医院文化建设方案精选(九篇)

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第1篇：医院文化建设方案范文

关键词：文职教员；实战化教学能力；建设方案

站在时展和战略全局的高度，着眼实现党在新形势下的强军目标，突出强调要切实提高军事训练实战化水平。对于军队院校，实战化教学已成为教学改革的首要任务。随着军队院校改革的深化，越来越多的非现役文职人员走上教学岗位。然而在实际教学工作中，大多数文职教员实战化教学效果不佳，主要有以下几点原因。

一、实战化教学效果不佳的原因

1.实战化教学意识不足。

目前文职教员主要从事基础课程教学工作，课程教学内容多以理论知识讲授为主，联系实际较少。加上文职教员缺少部队生活学习经历，缺乏对实战的认识，不懂实战化教学的重要性，因此没有围绕武器装备搞教学，没有采用实战化教学方法手段，整体实战化教学意识不足。

2.不了解武器装备。

随着近几年军队院校实战化教学改革深化，院校自上而下有了较为浓厚的实战化教学氛围，但是在具体的实施实战化教学的过程中，还是存在着联系武器装备不紧密，实战化教学方法手段单一的问题。由于没有学习过武器装备，不了解武器装备的结构与工作原理，缺少实战素材，文职教员实施实战化教学更是难上加难，几乎只能生搬硬套贴近武器装备，讲一些空话套话。

二、培养计划

文职教员从走上工作岗位，就要经过一些培训和学习，才能从一名新教员逐渐成长为适应新形势教学要求的老教员。为了加快文职教员实战化教学能力建设，结合学校目前在培养文职教员方面的政策和学校现有的条件，可以分阶段为文职教员制定有针对性的培养计划。

1.入职培训阶段。

军校招收文职教员近10年历史，各个院校已基本形成了固定的文职教员培训模式。对于新晋文职教员，我校会对他们统一进行入职培训，内容主要是教学要素培训，培养他们的基本教学能力。教学形势发生了变化，入职培训内容也应该与时俱进。为了深化实战化教学的意识，可以增加现有入职培训的培训周期，在完成基本教学能力培训之后进行实战化教学专项培训。实战化教学培训包括参观武器装备、随堂听课等环节，让新教员对贴近装备、贴近实战教学有一个初步印象；通过举办实战化专题讲座，强调实战化教学的重要性，强化文职教员实战化教学意识。

2.前期学习阶段。

我校文职教员在经过入职培训后，会由教研室指定一位教学经验丰富的老教员作为新教员的导师。新教员跟随导师听课学习，导师负责培养新教员的教案编写、课件制作、课堂管理、课堂授课等各个教学环节的能力。导师周期一般为2年，导师制对于加快新教员教学能力建设具有直观效果。为了让新教员更方便贴近武器装备教学，可以将现有的导师制模式改变成1+1模式，即第一年指定教研室内部导师，第二年跨学院聘用相关专业系导师。跟随专业系导师听课学习，便于了解武器装备，便于学习实战化教学方法手段。相τ来的导师制模式，增加专业系导师，就架起了文职教员与武器装备和实战之间的桥梁，让文职教员可以有目标的学习提高，这对加快新教员实战化教学能力建设具有重要意义。

3.中期提高阶段。

新教员在经过前期的培训学习后，已基本具备实战化教学的能力。为了让文职教员更直接了解武器装备，我校实施了文职教员跨学院到专业系代职机制。专业系代职机制，就是文职教员直接参与到专业教研室的日常工作中，可以更加细致的学习研究武器装备，能够获得更多武器装备素材。把这些实实在在的武器装备素材应用到教学中，可以杜绝空洞的贴近武器装备。目前文职教员在专业系代职周期为一个学期，但每次安排代职人数较少，以至于大部分文职教员在工作好几年以后才有专业系代职的机会，这样增长了文职教员实战化教学能力建设的周期，不利于快速提高文职教员队伍实战化教学水平。在学校条件和政策允许的范围内，可以提前文职教员专业系代职的时间，在工作第三年即可安排代职，同时增加每批次代职教员的人数，力争让文职教员可以较早完成代职。随着规章制度完善，资源丰富，条件放开，甚至可以为文职教员提供部队代职机会，让他们亲身体会部队生活，直接参与部队的训练演戏、战场抢修，这将为文职教员实战化教学能力培养提供宝贵经验。

实战化教学是军队院校当前教学改革的迫切任务，随着越来越多的非现役文职人员走上教学岗位，设计一套有针对性的提高非现役文职教员实战化教学能力的建设方案具有重大意义。本文以我校现有的文职教员培养机制为模版，对各个阶段的培训模式进行了升级和扩展，串联起来就是一套完整的建设方案，对院校文职教员队伍建设具有一定的参考价值。

参考文献：

第2篇：医院文化建设方案范文

一、进一步加强业务建设

（一）质量与安全管理方面。完善各项规章制度，成立了医院定期考核委员会，制定《医院医师定期考核管理方法》、《院医师定期考核细则》、《院医师业务综合考核、技能考核内容》、《医师工作成绩考核、职业道德评定标准》，制定并完善了《质量与安全责任追究制》，建立健全了技术规范、操作规程、工作质量标准、管理方案、使医疗护理活动有章可依，有规可循;在常态督查医疗质量、运行病历和归档病历的基础上，重点落实危重病人的管理、侵袭性操作和输血病历的管理以及三级查房和处方管理办法的落实情况，确保医疗安全。

完善了安全生产事故应急预案，开展事故预防、自救技能演练，参加市安全消防培训,开展院内防火安全等知识培训,结合日常工作确保安全管理落在实处.

(二)人才培养、科教研工作方面。

上半年与北京佑安医院合作全面完成护士长免费进修轮训项目,选派3名医生外出进修,参加省、市继教培训及外出考察学习31人次，举办全院业务学习12次;报批了安徽省省级Ⅰ类继续教育项目”肝病治疗进展”及市级Ⅱ类继教项目：“结核及呼吸疾病诊疗新进展”及“传染病法律法规知识培训班”（市传染病法律法规培训班及市级II类呼吸系统继教培训班已成功举办）,举办了医院“现代护理管理中的护理文化建设”讲座；《探讨γ＆T对肺结核患者免疫问答的影响》被市批准科研立项。一至五月发表CN刊号论文十二篇.

(三)推进学科建设，搭建医院新的经济增长点

按照医院年度计划，上半年血液净化透析中心正式成立，开设了肝病专家门诊及中西医结合肝病门诊、肝硬化专病门诊、脂肪肝专病门诊，扩大了门诊规模；积极推进了规范化结核病门诊建设以及与市疾控中心结核病门诊的合作建设；康复中心在20*年底试运行的基础上，*年上半年进一步完善了管理，进入正常化、规范化运行，服务水平不断提升，社会影响不断扩大。

成功开展了肾透析、液体氧疗等治疗项目，推广肝脏组织学检查及超声介入治疗，上半年共完成血管内介入治疗31人次；超声引导下肝穿34次，成功实施超声引导下无水酒精的固化介入治疗(肝癌无水酒精固化治疗27人次、肝肾囊肿无水酒精的固化治疗5人次)；积极拓展体检中心业务范围，向省卫生厅申请了职业健康检查机构资质认证，现已通过验收。

同时为满足临床需求添置了西门子B超、呼吸机、监护仪、人工肝机、血液净化仪、血氧治疗仪等医疗设备，价值106万元.

二、全面启动医院文化建设，扎实开展“形象建设年”活动

一是结合卫生局“形象建设年”活动，充分调研，认真论证制定了《蚌埠市第五人民医院文化建设实施方案》，从20*年开始实施，用三年时间分三个阶段逐步深化医院文化建设:20*年为医院文化建设启动年，重点突出医院形象文化建设；2009年为医院文化建设推进阶段，重点突出行为制度文化建设，规范行为，完善制度；2010年为医院文化建设深化阶段，重点突出精神层文化建设，提炼医院核心价值观。二是从提高职工对医院文化建设认识入手，组织中层干部、专业技术人员先后前往济南传染病医院、山西运城二院、开封传染病医院等医院学习调研文化建设，感受文化氛围;同时对全院职工加强培训，召开研讨会，努力在全院形成文化建设的氛围。三是医院对全院标识统一制作，在院内安装更新了科室标志牌、院区指示牌、主体建筑标志牌、门诊楼层分布指示图等，为患者来院就诊提供良好的指引功能;对院区绿化重新规划调整，扩大了绿化面积,为病员提供良好的视觉和休息环境。四是深入开展“亲情护理服务”护理文化活动，倡导“一新、二温馨、三勤、四个主动、五个到位、六个一、七字理念、八声服务”，所有护士重新配装，凸显色彩文化，讲究服务礼仪，规范举止行为；同时，狠抓落实“亲情护理服务”实施方案和考评细则，每周考评，每月总评，病人满意度均在98%以上。五是围绕医院文化建设开展读书活动、演讲比赛等，激发职工的创造潜能，增强忠诚度，形成医院的凝聚力，促进个人与医院的共同发展。

三、积极做好手足口病防治和抗震救灾工作

（一）按照上级要求和部署，及时建立并迅速启动了应急机制，做好手足口病的防治工作。一是加强领导，健全组织.二是完善制度，落实人员，第一时间开设了30张专用床位，及时做好医疗救治准备工作。三是开展专题知识培训，提高医护人员的预防、发现、诊断、防治和处置能力。四是加强科普宣传，提高群众卫生防病意识。五是建立高效的后勤保障系统,确保物品供应及时充足。我院共收治11例住院病人，经过规范治疗、特殊护理，11例病人均临床治愈出院。

（二）5.12日汶川大地震发生后，医院第一时间组织全院职工进行捐款，积极组织党员缴纳“特殊党费”(其中程婷婷同志缴纳2000元“特殊党费”),合计捐款近3万元；此外，医院走访慰问抗震救灾救援队员家属，组织人员参与卫生系统组织的分诊病人搬运工作；广大团员青年积极主动报名市抗震救灾青年医疗卫生支援者服务预备队，并递交了请战书、决心书80余份.

此外,*年上半年医院进一步推进人事分配制度改革，新农合

和医保管理纳入综合目标考核,推行核算单元多元化机制，年初大力表彰了*年度先进个人、先进集体和突出贡献人员，最高奖励个人1万元,充分调动了职工积极性;上半年与卫生监督所合作加强了传染病依法收治管理的宣传推进工作;加强医疗收费管理，获*年“蚌埠市物价诚信单位”荣誉称号;进一步深化节支管理，节能减排增效，调整中央空调的使用，添置格力分体空调近100台。

第3篇：医院文化建设方案范文

为进一步推动我院文化建设和精神文明建设，塑造医院良好形象，提升医院站位，增强广大医务工作者党风廉政意识，为广大人民群众提供医疗就诊导向需求，搭建医患沟通连心桥，传播医院文化精髓，特制定本实施方案。

一、指导思想

坚持正确的舆论导向，认真贯彻党的路线、方针、政策，紧紧围绕医院中心工作，以服务广大群众为根本，以服务患者为落脚点，充分利用网络资源、LED显示屏、展板、宣讲等方式，全面、适度的宣传报道，随时转载爱国主义精神，红色文化知识等引领和传承医院文化建设迈上新台阶。

二、工作目标

1．建立医院文化建设正向思维，引领广大职工迈入医院发展正确轨道。

2．塑造医院的外部形象，凸显医院的内在优势。

3．彰显医院管理理念，传承医院优良传统。

4．宣传爱国爱国主义精神，红色文化，党风廉政建设医疗行业行风建设，医疗行业“九不准”规定等。

三、组织机构

（一）宣传工作小组机构

组 长：

成 员：

（二）职责

1．制定支部宣传工作的规划、方案。

2．确定支部宣传方式和宣传栏目。

四、工作任务

（一）高度重视，通力协作

支部宣传工作是医院向社会展示自己实力的窗口，是向广大群众展示医院文化、党风廉政建设、医疗行业作风建设等的窗口，各科室要高度重视，全力配合好支部宣传工作。

（二）总体设计，精心策划

1．宣传工作原则：整体规划、规范管理、求真务实。

2．宣传方式：运用宣讲、固定展板、各式标牌、LED显示屏等方式进行宣传。

3．宣传内容：党的方针政策、党风廉政建设、医疗行业“九不准”规定、爱国主义精神、红色文化传播、好人好事等。

4．内容要求：真实、实用、生动、新颖、科学。

（三）分类管理，及时更新

1.LED显示屏、科室公共区域电视：主要展示爱国主义精神、红色文化、重大活动通知等。

2．固定展板：医疗行业九不准内容、党风廉政建设要求等。

（四）加强管理，定期更新

1、加强LDE显示屏管理：定期、不定期更换电子屏有关内容，特别是重大活动通知，按照时间性加以更新。

2、加强固定展板管理：对于党风廉政建设要求根据上级部门相关要求及时进行更新；“九不准”规定展板醒目。

五、保障措施

（一）统一认识，加强领导

支部宣传工作目的是为了进一步加强党建学习，提高思想意识，增强爱国主义精神，弘扬无私奉献精神；促使大家严格遵守医疗行业作风建设，严格执行“九不准”规定等，各科室主任为本科室宣传工作直接负责人，要充分认识宣传工作的重要性，积极配合支部宣传工作。

第4篇：医院文化建设方案范文

关键词：医院文化建设；路径

一、医院文化概述

从医院文化的内涵来看，医院文化可以划分为软文化和硬文化两个部分，医院硬文化包含了医疗设备、医院病房等硬件条件；医院软文化则是指医院在长期提供医疗服务的过程中形成的意识、观念和精神。医院的发展需要硬文化和软文化共同作用、发展和促进。医院文化属于群体文化范围，能够对医院员工的精神状态起到统筹引导的作用。医院文化包含了医院独特的精神风貌、个性的组织结构、严格的行为规范和形成的价值体系结构等等。

从医院文化建设的作用来看，医院文化具有和其他文化一样的激励、导向、约束、辐射和凝聚。医院文化建设追求的是一种无形的力量，倡导的是将医院的价值观念传递给员工的过程，医院文化能够将员工凝聚在一起，提升医院内部的团结力，最终实现医院、员工和患者之间的多重共赢。另外，医院文化还能够发挥辐射作用，这种辐射作用可以从信息传播的角度来思考，患者之间的口口相传和新闻媒体的正面报道都能够医院带来正面的形象，让优秀的医院文化感染到群众这种去。医院文化还能够激励员工对本职工作的热爱和对医院的热爱。

从医院文化建设的路径上来看，医院的领导者对医院文化建设起到重要的引领作用，如果领导者能够以开阔的视野和智慧的思维来引导正确的文化建设，医院整体的竞争力就能得到提升，凝聚力也会加强。医院文化建设离不开完善的工作流程的支持，潜移默化的流程氛围能够在无形中促进文化的建设。医院文化建设的路径是发扬光大医院良好的、积极的习惯，摒弃消极的、糟粕的消极习惯，将医院打造成为学习型组织，促进员工终身学习。

二、良好医院文化的建设路径

第一，要注重制度的建设。医院文化层次的提升离不开高素质员工作为支持和铺垫，所以医院进行良好的培训机制建设是必要的，为员工提供完善的继续教育支持是必须的。员工在吸取新的知识和新的理念的过程中也能潜移默化地提升专业技能，促进医院整体竞争力的提升，通过软文化的建设提升硬文化的水准。医院应该制定相应的管理制度并使之深入到员工的行为和思想之中去，最后变为行为准则。

第二，要注重观念的变革。医院文化建设离不开学字，也就是文化建设需要动态转换、与时俱进，医院的发展决定了员工的发展，员工的发展直接影响着医院的发展，二者是共存共生的关系，医院应该倡导员工终身学习，医院文化建设也应该以创设学习型组织为主要目标，学习型医院建设不可急于求成，也也不是一朝一夕就可以完成，学习型医院能够给员工创造不断学习的氛围，引导员工的个人发展渐渐趋合于医院的发展目标，让医院协调稳步发展。转变观念过程中人的思考和创新是最重要的，医院的发展也和创新密不可分。医院的创新来源于对医疗事业现状和未来的思索，来源于员工持续不断的创新意识，创新对于文化建设必不可少。

第三，医院需要主动作为。任何理念都需要行动将之转变为现实，医院文化建设不能仅仅停留在纸上谈兵阶段，还要扎扎实实地落实在行动上。医院的领导层首先应该具备文化建设的意识，使得医院文化建设具备良好的外部环境，将文化建设作为医院发展的重要依靠力量。近年来，在市场经济的促进之下，很多医院开始以品牌营销作为战略发展重要目标之一，这就表明了医院整体的发展离不开医院整体的形象和实力，也可以看出医院的文化建设是能够直接促进医院经济效益的提升的，但是医院实现文化建设需要时间的沉淀，文化建设带来的精神效益和经济效益也才能是持久的，所以文化建设对于医院来说至关重要。

第四，医院应该开展认同教育。文化在本质上是一种思想认识，反应的是人的精神状态，医院内部任何员工的精神状态都是医院形象的直接体现，同时也向医院外部传达了医院的服务理念和形象，也就是说医院的文化形象是靠着医院内部的员工来传递和展示的。医院文化建设应该抓住这个重点，使得文化建设的范围覆盖到每一个员工之中，提升员工的专业技能和素质，这样医院整体的形象才能得到提升。相反，一个不负责任的员工、一次失败的医疗案例可能会毁坏医院多年来兢兢业业积攒的形象。所以，医院加强员工的认同教育非常必要，也是不可忽视的一个环节。

第五，医院文化建设应该和以人为本理念相结合。对医院文化建设来说，以人为本就是将患者作为工作的中心，让医院的员工将提供良好的服务作为终极准则。从这个理念和准则出发，医院所有员工的行为都以此为目标。成功的文化建设是将以人为本的理念深入到每一个员工的心中，这样员工的自我发展目标和医院的发展目标才有融合的机会，传统的强制化管理也转变为以人为本的自觉管理。医院还要充分理解并尊重员工的主观能动性，将员工的意愿融入到医院发展的意愿之中来，让医院和员工实现和谐发展。为患者提供人性化的服务也是以人为本理念的直接体现，医生的职责不仅仅是为患者解除病痛、恢复健康，还要缓解患者的紧张情绪，尊重患者人格，从心理上促进患者的康复。医院和医生还要尽可能地为患者提出针对性医疗服务，让患者感受到个性化的治疗方案，这样也才能实现对患者心理进行护理。

三、医院文化建设需要把握的原则

首先，医院文化建设应该符合医疗行业特征。医疗行业具有和其他行业不一样的属性，我国医疗行业大多不以盈利为主要目的，其存在的目标是为社会公众提供良好的医疗服务和医疗保障，实现全民医疗服务覆盖。所以医院文化建设要和其经营目标相一致，在实践中贯彻关爱和责任原则，提倡人道精神，遵循治病救人基本原则；其次，医院文化建设要做到与时俱进，在不同的历史发展阶段，医院文化建设的目标也在动态变化。医院文化建设要和时代精神相契合，医院文化建设始终应该宣传正能量和积极内容，将保证人民生命健康作为根本的出发点。另外，医院文化建设可以促进医院提升形象，与医院硬件发展是相辅相成的关系，所以医院文化建设应该软硬件抓，两手都要硬。（作者单位：河北省胸科医院）

参考文献：

[1]夏友良 陆妹娟.以文化建设助推医院发展的时间探索[J].中国医院管理，2012.

第5篇：医院文化建设方案范文

【关键词】 思想政治工作;医院文化建设;有机结合

当前，我国正处于医药卫生事业体制改革的关键时期，医院职工思想政治工作较以前面临的问题更多、更复杂。怎样有效地开展职工思想政治工作，实现医院与职工的和谐发展，笔者认为将思想政治工作与医院文化建设有机结合，是当前做好思想政治工作的有效途径。

1 思想政治工作与医院文化建设互通共融医院思想政治工作与医院文化是互通共融的。首先是目标相同，医院思想政治工作的目的是通过提高职工的思想政治素质，充分调动职工的积极性，为医院的稳定、改革与发展服务。医院文化建设的目的是培育职工“珍惜生命、患者至上”的价值观，使他们树立起救死扶伤、忠于职守、爱岗敬业、满腔热情、乐于奉献的道德观念，养成“敬业、乐业”的良好习惯，从而使他们增强服务意识，端正服务思想、改善服务态度，提高服务质量。其次是对象相同，两者都是做人的工作，只是内涵和外延各有特点。三是方式手段相通，如举办各种宣传教育活动，开展丰富多彩寓教于乐的文体活动营造和谐人际关系，通过培训提高职工队伍素质，树立学习榜样鼓励职工创优争先等。

第6篇：医院文化建设方案范文

医院文化建设是一项系统工程，是整个医院的共同任务。因此应建立由党委领导，党政工团齐心协力、齐抓共管的工作体制。工会作为医院中的重要群众组织之一，在医院文化建设中占有重要位置，负有重要职责，可以发挥重要作用。概括起来，工会组织在医院文化建设中有“五大优势”：（1）工会是工人阶级的群众组织，是职工之家，了解职工思想状况，明确职工的实际需求，因而具有较强的吸引力和号召力，可以通过卓有成效的活动把职工凝聚和组织起来；（2）工会管理着医院的宣传教育和文化阵地，可以组织多种类型、不同形式的文化体育活动，满足职工的精神需求，使职工在各种有益有情有趣的活动中受到潜移默化的教育；（3）工会联系着一大批先进人物和积极分子队伍，通过宣传他们的先进事迹，引导职工树立正确的价值观念和行为方式；（4）工会保障职工参与决策的权利，可以通过院务公开、职代会开展多形式、多渠道的民主管理活动，吸引和组织职工参加民主管理，不断提高职工参与管理的意识和主人翁责任感；（5）工会有组织开展群众性活动的优良传统，可以通过开展劳动竞赛、合理化建议、发明创造等群众经济技术创新活动来激发职工的生产和劳动热情。由此可见，工会不仅可以积极参与深化医院文化建设及提升文化品位，而且还可以在深化医院文化建设中发挥十分重要的作用。

一、深化民主管理，畅通党群沟通渠道

医院文化建设要立足创造良好氛围，就要充分调动职工的参与意识。在工会工作中，深化民主管理是实现这一目的的有效载体。民主管理的核心在医院和职工整体的长远利益，我们要紧扣这一中心，把握好改革的方向，为职工搭建好参政、议政的平台。民主管理要真正体现广大员工的思想和意愿，要建立科学规范、切实有效的民主管理机制，引导广大职工在医院民主管理和文化建设中发挥作用，干好实事，求得实效，以保证医院的改革、发展和稳定。其一是坚持职代会制度，畅通群众的表达渠道，集思广益，最大限度地以主人翁意识行使代表职责，使职工的意愿得到最大限度的尊重，做到重大决策、重大事项、分配制度改革和院长工作报告等提交职代会讨论审议。如我院工会除常态性的在职代会审议通过医院工作报告（计划）、医院财务决算（预算）报告外，分别在20__年、20__年、20__年、20__年专门组织召开五届五次、五届主席团会议、六届三次、六届五次职代会，以票决形式审议《医院全员聘用制度》、《市一医院出售存量公有住房方案》、《绩效考核方案（试行）》、《岗位设置管理工作实施方案》等关系到医院每位职工切身利益的内容，并在会前将方案通过职代会主席团扩大会议转交到职工代表手中充分酝酿，力求知晓率达100%，方案制定过程中得到各科室和广大职工的积极参与，大家认真讨论并提出合理化建议。几个方案几经上下，几易其稿，具有广泛的群众基础，因此都得到超过80%的到会代表投票赞成获得审议通过，使职工的主人翁作用和民主管理作用得到充分发挥。职代会的工作的规范化和制度化较好地落实了职工的知情权、参与权、表达权，保障了职工的民利，提高了医院的民主管理水平。其二是实行院务公开，打造阳光工程。把推行院务公开、民主管理工作作为推进医院民主政治建设的重要举措，在政策引导、舆论宣传、组织建设、制度完善、程序规范等方面加大力度，做到决策、政策透明，力求准确；职工参与管理，监督积极、主动、热情.如我院结合医院管理年、医院行风建设等专题活动，加强内涵建设，20__年7月由工会负责召开职工代表座谈会，共收集、归纳了16条医疗服务、后勤工作、职工福利等方面意见和建议，反馈到监察室和相关部门并予以跟进；为加强医院领导与广大职工的联系，共同促进医院的和

谐发展，我院以“院领导接待日”、“院领导网络信箱”等为平台，由院领导和部分职能科室领导（含工会领导）分批接待，主动虚心听取职工意见、建议和合理化诉求，为广大职工参与民主管理医院营造更好的条件和氛围；工会参与制定《广州市第一人民医院人事争议调解委员会实施办法》，工会主席兼任人事争议调解委员会副主任；召开职代会审议《广州市第一人民医院十二五规划》等。其三是实施公告、公示制度，进一步完善管理机制，通过医院oa办公网、公开栏、院务之窗公开需公开事项。维护好职工的知情权、参与权和监督权，凡评先、聘任等工作都做到事前公告、公示，为医院的和谐、稳定、又好又快发展创造良好的条件。为此，我院分别于20__年及20__年获得“广东省厂务公开民主管理先进单位”荣誉称号；20__年获得“广州市首批市级厂务公开民主管理示范单位”称号。

二、把握文化核心，加强培养医院精神

党的十报告强调指出：“文化是民族的命脉，是人民的精神家园”。随着经济发展和信息化程度的不断提升，医院文化建设的重要性越来越突显出来。但医院的文化建设过程不是一个短暂性的任务，而是一个全员性、长期性、经常性的群众活动过程。医院精神是医院在长期发展建设中所形成的医院宗旨、敬业精神和职业道德，是医院和职工价值观的集中体现。工会组织只有充分把握好这种特有的医院精神，始终紧密地围绕医院党政中心工作，服务大局，把医院文化建设纳入工会工作的全过程，以发展促进和谐，以创新推动和谐，以公正求得和谐，以优秀的医院文化孕育和谐，才能体现工会在服务医院大局、促进医院和谐发展的具体作用。我院在广大职工中征集能反映出市一医院灵魂所在，广大职工精神所向的“院训”，经过反复推议，“仁心仁术，方便为怀”成为独特的市一人精神，同时聘请知名作词家郑楠、作曲家郑秋枫编写了院歌，这些成功的医院文化产品，极大鼓舞了全体职工在医疗市场竞争中展示新风采。模范人物、先进典型是医院的精神财富，用医院自身涌现出来的先进集体及先进个人引导、启迪、感染职工是建设医院文化过程中普遍采用的一种方法。文化是一种无形的东西，而典型是有形的。典型人物在医院内部的所作所为常常是人们注视的焦点，典型人物工作的方法和风格为全体职工设定了工作的标准和规范。从他们身上人们可以弄清楚自己该做什么，不该做什么，怎样为医院的发展，为个人的成长而努力。对外部公众来说，典型人物则是医院形象的缩影，宣示着医院的理念和行为，医院的文化特色。我院始终把社会主义核心价值体系建设作为主线，用共同理想凝聚职工，通过先进典型的事迹加强对职工的宣传教育和引导，取得累累硕果：我院拥有全国、省市等各级劳模16人；省市“三八红旗手”、南丁格尔式优秀护士等先进女职工19人；全国、省市巾帼文明岗一批。这些先进典型都仍在工作岗位上大力弘扬劳模精神,发挥着先进人物（集体）的作用,促进在职工群众中形成尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的良好氛围。又如20__年我院工会为配合医院服务年活动，向全院职工发出 “一中心”（以病人为中心）；“二提升”（提升服务意识，提升服务能力）；“四个多”（多一些主动服务、多一些尊重病人、多一些换位思考、多一些便民措施）；“八个一”（形象再美一点、微笑再多一点、言语再暖一点、问候再早一点、沟通再细一点、环境再好一点、流程再顺一点、效率再高一点）；“从我做起”（人人是窗口，个个是形象！你的一言一行都是市一文明符号的表现）的感动服务倡议；为弘扬雷锋精神，努力实现我院学雷锋活动常态化，配合医院推进服务年工作，形成“我为人人，人人为我”的良好风尚，医院工会在全院职工中开展“续写雷锋日记，推进感动服务”活动。希望全院同仁携起手来塑造市一医院文明形象，使符合文化要求的核心价值观、行为准则逐渐被全体职工普遍认同和接受，借以激励职工奋力拼搏，开拓进取。

三、坚持以人为本，营造人员发展空间

职工素质和医院文化是相辅相成的关系，工会组织参与医院文化建设，就要努力提高职工队伍的整体素质。提高职工队伍整体素质最有效措施就是对职工进行多方面的教育和引导。为此，工会一是要结合医院的新形势、新任务，协助和配合党政组织大力加强职工的形势任务和思想道德教育工作，努力在技术创新、创建和谐劳动关系、安全生产等方面发挥作用。我院工会组织文艺骨干自编自演了一批歌颂高尚医德医风、鞭达不正之风的优秀文艺节目，如以院歌为音乐背景编排的歌舞《圣洁的奉献》、小品《急诊室的故事》等，受到职工们的喜爱；在院刊中策划开辟了《医患关系讨论专栏》,许多不同层次的医务人员积极投稿以亲身经历总结正反两方面的经验,探讨市场经济条件下的医患关系,以警示同仁；以工会小组为单位组织学习贯彻在劳动模范座谈会上重要讲话精神；在汶川、玉树、雅安地震，西南干旱等灾害面前，工会多次发出倡议，发动职工捐款额高达82万余元，用实际行动奉献爱心。二是要加强对职工的岗位技能教育和培训，支持一切有利于调动、发挥职工的主动性和积极性的工作，通过举办技术比武、业务培训等形式，不断提高职工的技术业务素质。我院自20__年起在职工中全面开展以“创建学习型班组，争当知识型职工”为主题的创建活动，激励广大职工自我提高，自我完善，全面发展。7年来，在临床、医技等一线岗位评选表彰了70个学习型先进集体和70名学习型先进个人，在医院职工中形成了学习创新、创新学习的风气，为医院营造了利于提高医疗科技发展的环境氛围；工会认真参与服务流程改造、服务监督等工作，开展季度“服务之星”评选活动，本着在服务上突破、在服务上创新的思想，下决心、花气力、重细节，让百年老院重放光彩，让服务擦亮我们的品牌。三是发挥工会的特点，广泛开展技术革新、技术攻关、小改小革等群众性的经济技术创新活动，虚心吸取职工有关增产节约、增收节支等合理化建议，最大限度地挖掘职工的聪明才知识，充分发挥广大职工群众的聪明才智，调动职工的积极性和创造性。20__年，我院工会联合护理部在护理团队中以“完善护理工作流程、革新护理用具”为目的开展活动，完成多达182页图、文资料的获奖护理成果汇编，不仅为病人减轻了痛苦，降低了费用，还方便了医护人员的工作，其中“超声引导下picc置管术”等三项作品20__年在全市女职工创造发明和技能技巧展览中展出；为发掘广大职工的聪明才智，激励起广大职工的发明创新热情，促进我院的技术进步，积极发动职工参加第一、第二届“较真功、展才华”广州市职工发明创新大赛，获得三等奖一项及优胜奖多项，今年我院也有5名职工的6项作品在第三届“较真功、展才华”广州市职工发明创新大赛中参加评审。

四、维护合法权益，帮扶解困落到实处

维护职工合法权益和帮扶解困是工会的基本职责，把关注人、服务人作为夯实和谐劳动关系的出发点和落脚点，积极主动关心职工的所思所求，想方设法地帮助他们解决工作和 生活张遇到的实际困难和问题，通过扎实有效的各种服务，宣传、帮助职工树立法律意识，依法维护自己的合法权益，妥善协调解决，避免矛盾激化，从而让职工群众深切感受到医院的关爱和温暖，激发职工群众参与共建共享的积极性和主动性，增强凝聚力，为他们在医院发展中发挥主人翁作用创造条件。我院努力构建和谐劳动关系，对职工反映的热点、难点问题，及时向医院党政及相关部门反映，如通过对话和调研,协调有关部门对82名局、院自行聘用干部进行较大数额的养老金扣除的纠正；实行院内单身宿舍外迁的改革时，许多年轻人情绪激动，表示不理解。工会马上向医院领导汇报，在领导班子的大力支持下，召开了院领导和年轻人代表的对话会,进行了畅所欲言的沟通，并积极协助有关部门为他们寻找院外居住点，使210名年轻职工顺利搬出医院内宿舍；今年为进一步推动保障女职工权益法律法规的学习和普及，促进保护女职工权益法律法规的贯彻落实，工会配合全总女职委及时组织1534名女职工开展《女职工劳动保护特别规定》知识竞赛活动；2013年以工会小组为单位组织职工讨论涉及到职工重大利益的《劳务派遣若干规定（草案）》；依靠各级工会组织的信息支持，及时为医院各类有需求的职工排忧解难：为身患重病的职工送去各级领导的关怀和物质上帮扶；为遇到家庭纠纷及家庭暴力的职工，做了大量的调查、法律咨询及调解工作；探望安抚有心理冲突的职工五十余人次，指导和帮助其寻求心理治疗，为职工请心理医生，对个别人和事做过细工作；为有需求的职工子女送去心理支持等。并将送温暖活动经常化、制度化，坚持十多年精心为全院职工策划安排年度疗养以及一年一度的职工体检，让职工切实感受到医院的温暖和组织的关心，从而更全身心地投入到医院的发展建设上去，为医院的美好明天贡献自己的力量。因而我院一直被评为广州市卫生局局属单位工会工作目标考核模范单位。

五、丰富文化生活，创建和谐职工之家

第7篇：医院文化建设方案范文

关键词：医院文化建设 医院财务部文化建设 医院发展新篇章

中图分类号：R197.3 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2013）05（b）-0187-02

自20世纪80年代企业文化热在世界范围兴起以来，医院文化也在悄然兴起并受到社会广泛关注。特别是在信息传播速度惊人，去中心化虚拟网络盛行的今天，医院更容易成为社会关注的焦点，对医院文化建设的重视被提高到了前所未有的高度。

随着医药卫生体制改革的不断深化、财政预算管理制度等公共财政体制改革的有序推进，公立医院内外部运营环境正在发生深刻变化。作为医院经济运营管理部门之一的医院财务部如何领会和实践医院文化，在工作中逐步形成与医院文化相适应的科室文化，建设一支外树形象、内聚人心的良好团队，是财务部管理者和科室成员共同探讨的课题，将对医院经济可持续发展起到举足轻重的作用。

1 医院财务部科室文化建设的特点

医院科室文化是本科室职工认同并执行的，关联科室和服务对象能感受的价值观、管理制度、行为规范、人文环境及其对所在医院贡献性的总和。医院财务部具有人员多、岗位分散、业务范围向深面广的特点。从病人产生第一笔挂号费用到收入的日清月结；从编制财务报表，到医院经济指标的分析、预测、重大经济决策的参与；从服务病人、临床、行政科室到与院领导、银行、税务、上级主管部门的有效沟通，这其中都凝结了医院财务人员的辛勤和努力。因此医院财务部是与医疗联系最为紧密，与医院发展息息相关的重要科室。

2 我院财务部在科室文化建设中的实践

上海交通大学医学院附属第三人民医院（以下简称“三院”）财务部现有职工45人，其中财务核算科室8人，产业结算中心3人，药品会计1人，门急诊收费处27人，出入院处6人。近年来，三院财务部始终坚持以人为本的文化理念，通过文化建设来调动和开发科室职工的能动力量，推动职工的全面、协调发展。三院财务部把尊重人、关心人、培育人、发展人作为科室管理的主题，让人文精神在科室建设中的地位与作用得以突显，着力打造具有科室特色并与医院愿景与使命、精神相融通的科室文化。其核心就是要在医院“仁爱、诚信、敬业、创新”精神的指引下通过提高科室职工业务素质、服务意识，增强执行力和团队合作意识，最终实现“质量建院、人才强院、科教兴院”的医院愿景。

2.1 岗位练兵增强职工业务素质和主人翁团队意识

青年是医院发展的未来和希望，每一位有志青年都渴望能在工作中得到更多成长和锻炼的机会。青年也是医院文化传承的载体，将决定医院未来文化的发展方向。

三院财务部特别重视对青年职工的培养，针对财务部人员中35岁以下青年职工占科室职工人数75%以上这一特点，从2002年起至今，财务部一直坚持对科室岗位进行两年一次的轮换调整，让青年人有更多的机会学习和掌握不同的业务。岗位轮换不仅促进了新职工、年轻职工的快速成长，增长了才干，提高了业务的广度，同时也增强了科室职工换位思考的能力增进了同事之间的相互理解和团队意识，为医院选拔干部培养了一批思想进步、业务过硬的青年骨干。

门急诊收费处是展现医院形象的窗口，职工人数占到整个财务部人数的一半以上。2007年，财务部开始实行收费处副组长公开选拔、轮流上岗的制度，让更多的青年人获得参与科室管理的机会。担任过副组长的职工都对自己的工作有着深刻的感触，他们对组长的理解在加深，主人翁责任意识和独立处理投诉等突发事件的能力也在增强。

2.2 学榜样、树典型、激励措施催人奋进

美国哈佛大学教授威廉.詹姆士研究发现：在缺乏科学、有效激励的情况下，人的潜能只能发挥到20%～30%，科学有效的激励机制能够让员工把另外70%～80%的潜能尽可能的发挥出来。三院财务部针对不同岗位业务特点，按照“关注一线、重视翻班、提高质量、讲求效率”的原则，在科室内逐步总结出一套针对不同岗位的科室奖金分配方案，并将该方案在科室全体职工中公开。同时，在奖金分配的基础上坚持每月开展一次“五星评比”、当月以“五星优秀个人奖”来奖励那些服务质量优异但又难于依据量化指标得到奖励的职工。

三院财务部管理者十分重视对优秀职工闪光点和优秀品质的发现和总结，并在财务部内外进行正面的宣传，以先进的事迹感召人、激励人、使财务部职工学有榜样。对内，形成你追我赶、积极向上的良好风气；对外，通过具体的人和事树立财务部的良好形象，使科室文化在医院范围内得到生动的体现和展示，以此来增加职工实现自身价值的自豪感、贡献科室的成就感、得到医院承认和尊重的荣誉感。文化建设的开展使科室形成了争优创先的良好氛围，窗口投诉事件明显减少，连续多年创下窗口零投诉的好成绩。

2.3 以科技文化艺术节为载体，展现科室精神

健康向上、丰富多彩的文体活动是职工的精神文化追求。三院财务部充分利用医院两年一次的科技文化艺术节这一平台，开展形式多样且内容丰富多彩的文体活动。近年来，财务部的集体节目多次在医院大型文艺汇演中表演，更有“青年十大歌手”、“足球先锋”、“演讲高手”、“跳绳达人”等有文体特长的职工在活动中脱颖而出。鼓励财务部职工参加医院艺术节活动不仅能够陶冶情操、强身健体、增进交流还能使科室精神通过文化活动这种轻松愉快的方式润物无声、潜移默化的融入职工生活，影响职工的思想意识，形成一种宽松、和谐的文化氛围和包容、理解的人际环境。

2.4 关心职工的业余文化生活，丰富科室文化

科室文化建设不能只停留在表面，更要走入职工的内心。这就需要从职工的精神世界入手关心职工的家庭和8 h之外的生活。

通过开展“读一本好书”、“携家人游一天湿地公园”主题活动，丰富了职工的业余生活。八小时外的沟通增进了职工之间的情感交流和相互了解。正像一位职工描写的那样：在绵绵的秋雨中，我们三三两两地撑着伞，漫步在曲折有致的小道上，看着路两旁品种繁多的草木鲜花，呼吸着夹杂花草香味的清香空气，惬意地享受这宁静、自然、清新的美景带来的悠闲时光。

经过多年坚持不懈的努力，“以人为本、诚信敬业、团结求实”的科室文化已逐步融入到三院财务部职工的内心，有力的推进着科室各项工作的开展和改进，在职工中形成稳固的向心力。财务部的科室工作也多次获得医院及上级部门的肯定，先后荣获上海市、卫生系统等上级部门颁发的多项奖项。

3 推进科室文化建设、谱写医院发展新篇章

2012年，三院财务部在院党委的关心下成立了财务党支部。这必将促进医院科室文化建设工作和思想政治工作更好的融合。思想政治工作是我们党的优良传统和政治优势，贯穿于各项工作的始终；思想政治工作是方法和手段，通过一定的渠道和载体，沟通交流思想，理顺职工情绪，达成共识。医院文化建设和医院思想政治工作的指导思想和目标任务是相同的，都是“以人为本”，都是通过对职工的培养教育和引导坚定其理想信念，树立共同的价值观和行为取向，提高职工的主观能动性和创造力，促进团结、协作。

4 结语

财务部科室建设的顺利开展实践了科室文化建设的重要性。在三院不断推进和加强医院科室文化建设、以医院文化建设促进医院改革深化的大背景下，财务部还将继续坚持和不断完善“以人为本、诚信敬业、团结求实”的科室精神，提供更加优质便利的医疗环境以满足广大人民群众对医疗服务更高的要求，为实现医院经济效益和社会效益同时提高的目标而努力。

参考文献

[1] 王茜.浅议文化对推动医院管理的重要性[J].兵团工运，2011（3）.

第8篇：医院文化建设方案范文

一、提高认识，培育理念，形成医院安全文化建设浓厚氛围

加强医院安全文化建设，是精神文明建设的重要组成部分。通过加强医院安全文化建设，努力培养一支有理想、有道德、有文化、有纪律的医护队伍，为广大人民群众创造一个健康安全、稳定、和谐的环境。基于这些认识，集团公司一院把安全文化建设作为一项长期战略任务，纳入到医院的综合管理之中，多措并举，务求实效，形成全员参与的浓厚氛围。他们坚持把“以人为本”的管理作为培育医院安全文化的主线，从抓思想教育，提高认识，转变观念入手，强化医务人员“关爱病人，关爱健康，关爱生命”的理念，不断提升和丰富安全文化，构建起具有本院特色的安全文化体系。为加强医院安全文化宣传建设，他们利用“安全医疗月”、“创建平安医院（科室）”、“医院管理年”等载体，唱响“安全第一，患者至上”的主旋律，提高了职工安全医疗认识境界。利用演讲、报告会、文艺汇演等形式，大力宣传党和国家的卫生工作方针、宣传卫生战线的先进典型、宣传涌现出的“德技双馨”模范人物，发挥榜样的感召、激励和鼓舞作用。利用专栏、橱窗、网络、学习园地等阵地，张贴医学之父希波克拉底的誓言及新时期“救死扶伤、忠于职守、爱岗敬业、满腔热情、开拓进取、精益求精、乐于奉献、文明行医”的行业规范，使职工时时处处感受到安全文化的浓厚氛围和视觉冲击。同时，该院紧密结合医务人员的思想实际，广泛开展“办医院为了谁”、“医生职责是什么”、“安全医疗怎么做”的大讨论，使尊重病人，关爱病人，服务病人，维护病人的权益成为医务人员的自觉行动。

二、强化管理，提高质量，确保医院安全文化建设落到实处

在推进医院安全文化建设的过程中，集团公司一院从讲政治、保稳定、促和谐的高度出发，把提高医院标准化建设水平，创建本质安全型医院作为重要抓手，突出机制管理创新，不断提高医疗服务质量。积极推行自上而下的平衡记分卡这一新型管理方法，由财务、患者、内部业务流程、学习与成长四个维度相互平衡的绩效作为评价内容，形成了由内而外的患者服务链。完善了以激发员工活力的《综合目标考核方案》，按月将效率指标，安全质量指标、行为指标、经济管理指标综合考核，使医院安全文化建设与综合管理目标融为一体。按照程序标准化、系统规范化的要求，加大了每周三行政查房和每月一次的政工查房力度，从文化建设、医疗质量、操作规范到服务态度、劳动纪律、环境卫生等进行全方位的检查和考核，发现问题及时整改。切实加强全员的业务技能培训，通过集中组织《江苏省病历书写规范》、《医疗事故处理条例》、《执业医师法》等法律法规的解析和病历展评、个案分析、技术操作演练和观摩等各种有效形式，进一步增强了职工的风险防范意识、医患沟通意识和安全为天意识。健全完善了首诊首科负责制、三级医师查房制、三查七对制等7项医疗核心制度以及22项常规护理操作等规章制度。分线分专业组织全院职工开展以“遵纪守法、关爱生命”为主题的“三基本”及其他规程条例的学习测试和技术操作习练活动，安全医疗的技能明显增强。近年来，没有发生因“三违”引起的医患纠纷和医疗责任事故，各项医疗技术指标均达到或超过“二甲医院”标准，入院工伤抢救成功率保持了100%。

三、建章立制，规范行为，推进医院安全文化建设长效机制

第9篇：医院文化建设方案范文

为促进我院中医药文化发展，我院组织广大职工认真学习了《国家中医药管理局关于加强中医医院中医药文化建设的指导意见的通知》、《中医医院中医药文化建设指南》及相关文件，根据各级卫生主管部门部署和要求，结合我院工作实际，特制定本实施方案。

一、指导思想、基本原则和主要目标

（一）指导思想

中医药文化是中华民族优秀传统文化的重要组成部分，中医医院作为中医药文化继承和创新、展示和传播的重要场所，要以中医药文化为主体，以大力培育和倡导中医药文化的价值观念为核心，融合时代文化特征，在继承传统的基础上创新发展，与时俱进，充分体现中医药文化特色，体现中医医院个性特征和区域文化特征；促进科室建设、技术服务、学术研究、人才培育等各项工作水平的不断提高。

（二）基本原则

坚持突出特色。以中医药文化为主体，融合时代文化特征，在继承传统的基础上创新发展，与时俱进，充分体现我院中医药文化特色。

坚持统筹规划。中医药文化建设与医院总体发展规划相衔接，与医院文化建设相结合，做到价值观念、行为规范、环境形象的有机统一。

坚持因地制宜。按照总体要求，从我院实际出发，制定切实可行的措施，使建设工作充分体现医院个性特征和区域文化特征。

坚持促进发展。紧紧围绕医院改革发展的中心工作，以中医药文化建设促进科室建设、技术服务、人才培养以及科学管理等各项工作水平的不断提高。

（三）主要目标

在价值观念、行为规范、环境形象等方面充分体现中医药文化特色，进一步增强我院中医药文化底蕴，彰显中医药文化氛围，提高中医药服务质量，扩大社会影响，实现物质文明、精神文明、管理文明的有机统一，通过中医药文化建设，使人民群众从诊疗环境、就诊方式、服务态度等方面切实感受到独特的中医药服务。

二、医院文化建设的内容

（一）价值观念

中医药文化的价值观念是中华民族深邃的哲学思想、高尚的道德情操和卓越的文明智慧在中医药中的集中体现，主导着中医医院的基本特征和基本方向。要深入挖掘中医药文化中“医乃仁术”、“大医精诚”等价值观念，认清自身价值需要、价值创造和价值实现的关键，在思想理念、价值取向、培育方针等方面充分体现中医药文化。医生和护士是直接为病人服务的人，必须确立和强化“以人为本”的服务理念，把维护患者的利益放在第一位，做到尊重人、关心人、理解人、帮助人、感动人，通过开展以“一张笑脸、一声问候、一次详细的入院介绍、一张舒适的病床、一壶热水、一个整洁的环境”的活动，为病人提供温馨、细心、爱心、耐心的服务。各科室要在医院价值观念体系中充分体现中医药文化，切实改进科室建设、技术服务、医德医风建设等各方面的工作。

（二）医院宗旨

医院是社会主义精神文明建设的窗口，与人民群众的生命健康息息相关，我院充分认识到这一点，坚持“诚信为本，仁德为先，人性关怀，科技兴院”的宗旨，推动医院文化建设，行风建设，不断提高医院管理水平。

诚信是一个道德范畴，即待人处事真诚、讲信誉，言必信、行必果，本义就是要诚实、诚恳、守信、有信，反对弄虚作假。仁德即是要对患者做到想起所想，急其所急，心系患者。这反映时代特征，具有前瞻性；有利于激发员工的责任感和使命感。

（三）建院方针

年来，我院坚持“科技打造医疗，疗效树立品牌，服务善待患者，关爱铸造人生”方针，不断强化科技技术含量，引进现代化的诊疗设备，营造专科特点，打造专科优势，为每一位患者提供科学化、标准化、规范化、人性化、现代化的医疗服务。同时，坚持以中医为主的办院方向、保持中医药特色优势的灵魂，不断改进医院各方面工作、增强员工凝聚力。这是提高医院创造力和核心竞争力的源泉，是中医药事业生存和发展的基本保证。

（四）行为规范

1、诊疗行为规范

医务人员要加强法律意识，要尊重病人的知情权、隐私权；在医疗活动中，要遵守卫生管理条例、行政法规和医院的各项规章制度、操作规程，以免造成患者人身损害事件；要规范医疗文书的书写，严格按照要求进行书写；要加强医务人员的责任心，避免在诊治过程中出现误诊、漏诊等现象发生。

2、言语仪表规范

我院医务人员在接待患者和家属时，必须遵循文明服务用语规范，使用“您好”、“请”、“对不起”、“谢谢配合”等文明词语，做到一要有称呼，二要有礼貌，三要用亲切的语言，大力提倡文明敬语，坚决禁止使用禁语。

医生上岗统一着装男性必须配长裤、皮鞋，夏天不得穿大短裤、露脚趾凉鞋。女性也可搭配裙装，裙边不能超过隔离衣下摆。冬天不得穿长统靴上岗，夏天不得穿鞋拖。冬夏装更换按医院统一时间要求，不得擅自更换。隔离衣保持整洁无皱褶，每周换洗一次，特殊情况下随脏随洗。

3、教学传承规范

规范教学传承行为，有利于我院中医文化的发展，也有利于我院人才的培养和医院的长期发展。教学传承规范，是传道授业、学医习业等方面的行为准则，应弘扬中医尊师重教、教学相长的优良传统，老师应为人师表、修身正行，平易待人、乐育英才，乐教敬业、口传心授，因材施教、循循善诱，非其人勿教、非其真勿授、示人规矩不示人以巧；学生应尊师重道、谦逊恭敬，持之以恒、精勤不倦，勤求古训、博采众方，学贵专一、思贵沉潜，继承创新、与时俱进。

4、特定礼仪

我院建立健全保障中医药特色优势充分发挥的医院各项规章制度，将各种行为规范通过制度固定下来，并在此基础上形成具体明确、切实可行的体现中医医院特点的《员工手册》。

同时，将《员工手册》作为重要内容纳入全员培训中，定期开展讲座，并注重培训形式的多样性、趣味性，提高培训效果。将行为规范的执行情况纳入目标管理，制订考核指标，建立奖惩办法，落实考核结果。

我院曾多次开展此类竞赛及考核，在全体员工中开展执行行为规范的先进典型评选表彰活动，立标杆，树典型，发挥先进的模范带动作用。

（五）环境形象

医院环境形象是中医药文化的物质载体，是展示与传播中医药文化的重要方面。我院在进行环境形象体系建设中充分彰显中医药文化，有利于体现中医医院的基本特征；有利于巩固中医为主的发展方向，更好地保持发挥中医药特色优势；有利于实现物质文明、精神文明、管理文明的有机结合，达到医院内部的和谐统一；有利于提高医院的竞争力。

建筑外观和庭院建设

我院占地面积40余亩，建筑面积2万平方米，建筑上采用全新的环保材料，独特的建筑风格，淋漓尽致地体现了“人文关怀”的精神。建筑的色彩，结合中国古代建筑习惯，选用红、黄、米、灰、褐色等，要因地制宜，合理搭配，体现中国传统建筑风格。

庭院中草木茂盛鸟语花香，碧绿的草坪中还有一弯浅浅的小水塘，水中还有小鱼在游动嬉戏，一派和谐景象，尽情展现了一排和谐文化。

内部装饰

我院内部的大厅、走廊、候诊区、诊室，住院部的大厅、走廊、护理站，办公区域等都有许多的装饰品，包括一些国画、毛笔字画等含有中医药元素的陈设及装饰，营造浓郁的中医药文化氛围。

尤其是一些医院发展史和成功病例的展示板，弘扬中医药历史和我院发展历程，同时也让患者更加了解我院的办院理念和中医药治疗的特色。

还有宣传知识和介绍治疗的特殊方法，主要是宣传和介绍中医药的基础知识、养生保健方法，以及中医药防治常见病、多发病的方法，常用中药的识别和功效、中药煎煮常识和我院特色治疗方法。

（六）医院标识

标准院名

我院的标准院名为“中医医院”，这是医院标识中最直观的基础要素。医院名称按规定经有关部门核准的名称，并由中华医学会会长，中国医学科学院院长吴阶平题写，汉字使用规范，字体端庄易识别，外文字母应规范。

医院网站

我院也通过建立医院网站来扩大医院知名度，宣传中医药文化。网站版面简洁，样式风格非常具有中国风，让人感到中医药的特色，棕色的色彩渲染了古香古色。

三、工作措施

（一）提高认识，加强领导。

医院中医药文化建设是党和政府振兴中医、弘扬民族文化的重要举措之一，不仅对促进文化和谐具有重要的意义，而且对促进人体的和谐、家庭的和谐、社会的和谐均具有不可替代的作用。医院在充分认识开展中医药文化建设重要性的基础上，成立了中医药文化建设领导小组，负责全院的中医文化建设的领导，医务科、护理部和门诊部统筹协调，确保中医药文化建设规划的有效实施；各科室主任负责各科门诊室内、病房的文化建设，门诊楼走廊、大厅由门诊部具体负责，楼外庭院由总务科具体负责，办公楼由医院办公室具体负责，明确工作职责和内容，制定年度工作目标和可持续发展计划，形成职责分明、分工协作、有效落实、逐步推进的医院文化建设责任体系。

（二）形式多样，内容广泛。

加强中医药文化建设，以中医人文关怀促进医患关系和谐，把中医药文化建设成为一项群众性的活动，通过群众喜闻乐见的多种形式，宣传普及中医药文化，一方面充分利用院内会议、学术讲座等各种场合与途径对医院文化进行宣传，以医院网络和宣传栏等作为宣传阵地，采用书法、图版、标语等多种表现形式，切实把中医经典、医德警言警句等富含中医哲学思想内容渗透到医院文化建设中来，开设通俗易懂、形象直观、科学实用的中医药科普教育专栏，介绍中医药的基本知识、诊治原理，普及中医药防病治病知识，宣传与人们日常生活相关的中医药知识、方法、观念，力争使人从中感受到中医药文化氛围，接受中医药文化的陶冶。

（三）加强培训，提高素养。

各职能科室要采取有效措施，对从事中医药文化建设工作的人员进行必要的培训，不断提高其工作能力。加强对职工尤其是青年医护人员的中医药文化以及中华民族传统文化的培训，努力提高全员的中医药文化素养，使其言行、举止、思维、诊疗工作无不体现中医药文化的内涵，鼓励各科室建设富有自身特色的个性化科室文化。

（四）长远规划，持续发展。

中医药文化建设是一项长期而艰巨的工作任务，医院对此要有一个长期规划，建立长效机制，落实科学发展观，力争在今后的发展过程中，从建筑风格、内部装潢、诊疗环境、形象识别等方面入手，通过传统文化元素和艺术手段(书法、绘画等)展现中医药文化，营造中医药文化环境的氛围，体现中医药古朴典雅、简约大方的特色，体现中医院的与众不同。塑造优秀的医院形象，鼓励广大职工积极参与，使长期规划得到具体落实，中医药文化建设不断取得新成果。