居家安全计划精选(九篇)

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第1篇：居家安全计划范文

一、指导思想

认真贯彻党的十七大、十七届三中全会精神，以“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观统领全局，以贯彻落实省、市政府关于加强消防安全工作的决定为主线，坚持“以防为主，防消结合”的基本方针，继续围绕深化“平安*”、构建和谐社会的战略要求，继续深入贯彻落实《中华人民共和国消防法》、《浙江省实施〈中华人民共和国消防法〉办法》和公安部、监察部、国家安全生产监督管理局《关于进一步落实消防工作责任制的若干意见》，进一步落实生产经营单位消防安全主体责任；建立消防安全长效管理机制；进一步落实消防安全责任制，强化基层基础建设，深化整治，加大宣传力度，有效整改火灾隐患，全力降低火灾事故，努力实现消防安全形势的稳定好转。

二、工作目标

通过各项消防工作的落实，实现全区消防安全责任体系更加健全、基础设施更加完善、保障体系更加到位。努力实现“全年不发生群死群伤和财产损失巨大的火灾事故，有效控制一般事故。生产经营单位事故总量、事故死亡人数、受伤人数、直接经济损失等均低于去年水平。

三、工作措施

1、全面落实消防安全责任，健全社会消防安全防范体系。按照《中华人民共和国消防法》和公安部、监察部、国家安全生产监督管理局《关于进一步落实消防工作责任制的若干意见》要求，不断加强和深化对消防工作的领导，将消防工作纳入国民经济和社会发展规划，推动消防事业全面发展。提高认识，狠抓责任制落实。要充分认清消防安全工作面临的新形势和新任务，正确处理好经济建设和社会发展与消防安全的关系，坚持以人为本，切实加强领导。各企业要把消防安全责任落实到每个车间、班组及每个员工身上。要强化生产经营单位的安全主体责任意识和单位法人第一责任人意识，把压事故、减伤亡、防火灾作为落实安全责任的出发点和落脚点，各单位要进一步规范和细化责任考核体系，完善考核和奖惩办法。着力构建“政府统一领导、部门依法监管、企业全面负责、群众参与监督、全社会广泛支持”的消防安全新格局。

2、突出重点，继续深化专项整治。在抓好季节性、异常气候条件下和节假日安全工作的同时，突出重点行业继续深化安全生产专项整治工作，特别是对危险化学品、印刷包装行业、人员密集场所、“三合一”等企业消防安全专项整治，提高全区防御火灾能力。同时将专项整治与依法落实生产经营单位消防安全保障制度结合起来，确保整治工作取得实效。各企业要牢固树立“火灾隐患就是事故”的意识，经常检查本单位消防安全工作，对发现的事故隐患及时整改，确保安全。

第2篇：居家安全计划范文

主要指标预测：

（一）安全生产：杜绝人身伤亡事故；杜绝重大设备烧毁事故；杜绝误操作事故；杜绝大面积停电事故；杜绝重大交通事故。

（二）经济指标：

购电量：计划完成6.8亿千瓦时；

售电量：计划完成6.5亿千瓦时；

综合线损率：计划完成5.9%；

10KV线损率：计划完成4.5%；

农村低压线损率：计划完成7%；

综合电压合格率：计划完成98.8%；

供电可靠率：计划完成99.82%；

电费回收率：计划完成100%；陈欠电费力争结零。

一、紧紧把握农网建设这一重点，加大投入

*年，我局将在省市公司的大力支持下，继续加快电网建设步伐。*年预计投资4000余万元用于电网建设。一是配合省电力公司完成大官厅110KV站的投运和沧东工业新区110KV站的配套工程；二是完成穆官屯、风化店两座35KV变电站的新建工程；三是投运南捷、改造铺刘3921、北兴355、铺东3922、薛干3614、褚崔3513五条35KV线路；四是继续抓好新农村电气化村建设，预计建成17个新农村电气化村；五是在07年完成144眼井通电的基础上，*年对144眼机井进行户户持卡的试运行。

二、继续下大力抓好安全管理工作

一是抓好安全规章制度的落实，根据各岗位职责，制定完善有针对性的责任状，严格奖惩和责任追究；二是加大安全教育力度。除围绕各级人员的安全职责开展内容丰富、有针对性的安全活动外，加强对新上岗人员、临时工的岗前安全培训，对全局所有人员（包括农电工）、进行触电急救知识轮训，组织规范“三票”填写培训，全年至少组织两次安规考试。三是加强安全工器具管理。增加局及各供电所安全工器具配备数量，严格使用手续，定期做好试验。四是加强施工现场管理。在全县19座变电站推广“全封闭围网”安措，安全监察部加强施工现场的监督检查，对各类施工现场的违章行为发现一起，查处一起，并及时通报，认真总结经验，吸取教训，确保作业现场的施工安全。五是继续做好安全用电村建设，*年计划再建16个安全用电村。六是结合春检预试及各项安全活动加强电网隐患治理，加大对县境内输配电线路的巡视力度，及时清除线下树木和违章建筑，保证线路安全稳定运行。

三、深入开展同业对标，完善一流常态管理

07年省公司一流供电企业调研考核组对我县创一流工作进行了调研考核，充分肯定了我局在一流创建工作中取得的成绩，同时也提出了很好的意见和建议。创一流工作只有起点，没有终点。*年我们将完善一流常态机制建设，把同业对标作为创一流的重要手段，完善对标体系，深入开展全局对标、所所对标、站站对标、科室对标，做到各项工作都有指标，人人心中都有目标，持续改进工作，完善管理标准，促进我局的管理水平、经营水平、技术水平、服务水平、电网建设等各项工作向同行业先进水平看齐。

四、加强精细化管理，提高经营业绩

*年我们将从加强制度建设和执行力着手，强化经营管理，建立起长效的激励与约束机制，实现由粗放性管理向精细化管理的彻底转变。一是推进月度考核制度。在严格执行经济责任制的基础上，对月度工作任务的完成情况和完成质量进行综合考核。二是实行公务接待审批制度，完善谈判采购制度，规范物资采购流程。三是加强线损管理和电费回收。加大力度不定期进行用电检查和营业普查工作，加大10KV线损和低压线损管理，加强单条10KV线损的考核和分析，提高线损工作的可操作性；加强日常表计轮换、校验；搞好抄、核、收效能监察，07年年底抓好一个试点，*年全部铺开，通过效能监察，促进营销管理水平的提升；进一步规范高、低压供用电合同，及时和新增用户签订供用电合同，明确产权分界;加强对收费员电费回收率的考核，确保电费回收实现100%，同时加大陈欠电费收缴力度，确保陈欠电费结零。四是进一步抓好基层管理，做好优质服务。加强供电所标准化建设，*年计划新建2个（纸房头、李天木），改造6个（官厅、张官屯、捷地、杜生、黄递铺、汪家铺）供电所;加强供电所信息化建设，完善46项作业流程，进一步提高供电所规范化管理和优质服务水平；加强窗口人员的素质教育，抓好95598、客户服务中心人员业务培训和日常考核，逐步建立完善优质服务常态机制。

第3篇：居家安全计划范文

【关键词】大数据 虚拟化 网络安全架构 机制

1 大数据时代网络安全风险

1.1 大数据及其特点

大数据（Big Data）最早由美国提出，并逐渐运用于世界各地的学术既商业活动之中，具体指相对于计算机的处理能力而言该类数据的“海量”与“大”，即在任意有限的时间内不能使用任意的IT或软硬件技术工具进行操作和运用的数据集合。科学家John Rauser曾用一句更为简单的话解释了大数据，即他认为大数据的数据处理量之大已经超过了任意一台计算机的处理能力。

大数据具有结构复杂、数据量大、类型众多、集成共享与交叉复用的特点，对应于大数据的处理，计算机科学界产生了与之对应的云计算技术方法基于云计算技术的应用渐趋成熟，大数据在行业内被提出具备4V特征，即稻萑萘看笾掷喽啵Volume）、数据类型多（Variety）、商业价值高（Value）、处理速度快（Velocity），大数据及其特征可以更好的用图1表示。

1.2 大数据时代网络安全现状

网络安全是国家安全的一个重要组成部分，根据我国互联网应急响应中心CNCERT/CC 其2016年度《中国互联网网络安全报告》中提供的数据，截止到15年年底中国网站总量已达到426.7万余个，同比年度净增长2万余个，此外在其的《CNCERT互联网完全威胁报告》中，仅2017年2月，境内感染网络病毒的终端数为近118万个，被篡改网站数量为4493个，其中政府网站有109个。可见大数据时代，我国目前网络安全形势依旧严峻，主要问题表现在：

（1）公民个人安全意识不强，个人信息泄露严重，从国内感染木马网络病毒的网站数来看，用户对于网络安全的意识低下的现状；

（2）国内网络安全保护与威胁漏洞防范措施滞后，国内计算机网络安全防护的基本措施基本都处于形式的静态防护状态，真正对新木马、新病毒的发现和攻克技术未及时跟上病毒与木马产生的速度，防范能力低下，感染与反复感染情况严重。

（3）网络攻击等行业逐步壮大与兴起，大数据时代，数据的商业价值被进一步挖掘，强大的利益诱惑下，国内不少网络攻击企业逐渐形成甚至形成不正规产业链，该行业的发展趋势有待及时的制止与修正。

2 虚拟化网络安全技术概述

2.1 病毒防护技术

远程或者本地主机上存在的安全漏洞可以通过漏洞扫描来自动检测。漏洞扫描可以“防患于未然”，在问题还未发生，或者在侵犯还未形成时，就将其隐藏的安全问题解决。漏洞扫描又可以分为网络内部和网络外部的扫描。将扫描软件置于网络内部，检测解决内部网络存在的漏洞和安全隐患，称之为网络内部扫描。相应的，外网络外部扫描，是指把漏洞扫描程序置于外部网络，来保护网络免于来自外部网络的侵犯和攻击，除去安全隐患。

2.2 入侵检测技术

通过加强对网络间访问的控制来保护网络内部操作环境和资源，一般来说，就是我们所说的防火墙。它的原理是，避免外部网络用户非法进入内部环境。性质上，属于一种特殊的网络互联设备。互联网技术日新月异，防火墙技术快速发展。防火墙技术经历了包过滤型、型、监测型，其安全性也是递增的。最开始的包过滤型防火墙，它是通过分析数据来源是否是可靠地安全站点，从而达到维护系统安全的要求。

2.3 漏洞扫描技术

远程或者本地主机上存在的安全漏洞可以通过漏洞扫描来自动检测。漏洞扫描可以“防患于未然”，在问题还未发生，或者在侵犯还未形成时，就将其隐藏的安全问题解决。漏洞扫描又可以分为网络内部和网络外部的扫描。将扫描软件置于网络内部，检测解决内部网络存在的漏洞和安全隐患，我们称之为网络内部扫描。相应的，外网络外部扫描，是指把漏洞扫描程序置于外部网络，来保护网络免于来自外部网络的侵犯和攻击，除去安全隐患。

2.4 防火墙技术

通过加强对网络间访问的控制来保护网络内部操作环境和资源，一般来说，就是我们所说的防火墙。它的原理是，避免外部网络用户非法进入内部环境。性质上，属于一种特殊的网络互联设备。互联网技术日新月异，防火墙技术快速发展。防火墙技术经历了包过滤型、型、监测型，其安全性也是递增的。最开始的包过滤型防火墙，它是通过分析数据来源是否是可靠地安全站点，从而达到维护系统安全的要求。防火墙超出了最初对防火墙的定义是从监测型防火墙的出现开始的。其表现是，不仅能阻止外来侵扰，更重要的是，它也能对来自网络内部的破坏起到防护的作用

3 大数据环境虚拟化网络安全SDN架构

网络安全应用虚拟化（Virtualized Security Appliance）是较为有效的解决网络安全的常见方式，本节根据大数据时代网络安全特征及可用技术，结合传统软件定义网络SDN安全架构方式，提出如下所示的基于安全应用虚拟化的网络安全SDN架构，即SDN-VSN。

该架构首先在安全业务管理实践的基础上运用SDN API进行业务需求与计算机指令的灵活转换，在SDN控制层能够实现网络虚拟化安全防护，包括有安全协议的描述、安全网络检测、安全路由保证、网络拓扑管理及安全资源管理的基础业务描述与控制；其次，在安全策略方面，该架构采用二级分解方式，指定的物理资源进行了映射配置和安全防控，并采用事件驱动的启动模式，达到一种及时响应、及时防护的安全防控效果；最后，在安全实施方面，上述架构包含了字符段匹配、安全协议识别等通过标准Open Flow表示、识别与实施的安全运作机制。

4 大数据环境下虚拟化网络安全机制

4.1 边界安全机制

网络边界安全机制指从网络与外界之间互通引起的安全题进行防护的一种防护机制，包括黑客入侵、网络攻击及木马病毒攻击的防护，大数据环境下网络边界安全直接影响网络用户的整体安全，因此如何从数据挖掘的角度设计并分析已有病毒或木马库的特征，及时更新病毒库进行有效的边界保护，最大限度实现边界隔离。

4.2 终端安全机制

网络终端指网络的最终使用者即网络用户，网络终端安全机制即是强调网络安全防护过程中从网络用户端入手，运用防火墙、防病毒、防木马等技术对可能的网络安全漏洞进行措施性规避，新一代的大数据环境下的网络终端数量剧增，在对于网络终端防护的安全机制需要考虑终端之间的统一有效控制，即当某一终端出现安全漏洞威胁时，其他与之相近的终端能够迅速接受信号，并在统一受控的基础上进行迅速的防护技术部署，防止漏洞和威胁进一步无限制的蔓延，终端防护的技术在大数据环境下需要过更多运用云技术，通过云端有效控制数以亿增的网络终端量及相应的可能遭受的安全风险。

4.3 联动安全机制

联动安全机制是在保证边界安全和终端安全的基础上运用云端技术及大数据预测技术及时的将终端与边界联动起来的一种安全机制，即保证终端与边界的安全统一。实际的操作中，网络的边界与终端无论哪一边遭受到安全攻击，通过数据分析及时更新数据并下发到另一端，以确保实现联动的防护机制。双防御的及时防护就像一个新型高效网络护盾，如当某一终端遭受攻击或漏洞被篡改，可以迅速的通知边界设备进行及时的物理或网络隔离，并迅速进行数据分析更新数据库病毒库，防止同网络种其他设备遭受到相同黑客病毒的攻击。联动机制有效的提高了终端和边界双方面联动的防护效果，有效应对未知攻击并可以进行及时的防护措施，并运用大数据预测与分析技术可以预测可能受到的安全攻击，进行对应的防护措施，从而将损害降到最低，实现网络安全最大化的终极目标。

参考文献

[1]CNCERT互联网安全威胁报告.国家互联网应急中心[EB/OL].http：//.cn/publish/main/upload/File/2017monthly02.pdf.

[2]孟治强.基于大数据的下一代网络安全架构初探[J].商，2015（34）：207-207.

[3]杨艳，张莹.大数据背景下的网络信息安全研究[J].自动化与仪器仪表，2016（10）：149-150.

[4]刘新，常英贤，田健伟.大数据时代网络信息安全防护策略研究[J].探索科学，2016（10）.

[5]马文静.下一代无线网络安全及切换机制研究[D].北京邮电大学，2010.

[6]吴越，孙皓，张树彬.下一代网络中的无线网络安全关键技术研究[J].信息网络安全，2007（05）：12-14.

第4篇：居家安全计划范文

一、指导思想

深入学习贯彻党的十和市党代会精神，按照市委、市政府的总体部署，结合我市养老服务事业发展现状，按照“政府主导，政策扶持，社会参与，市场推动”的原则，加快推进养老服务设施和居家养老服务站建设，清理整顿未经审批养老服务机构，培育发展一批民办养老服务机构，制定出台养老服务体系建设政策，积极构建与我市人口老龄化进程相适应、与经济社会发展水平相协调，服务方式多样化、投资主体多元化、服务队伍专业化的适度均等化、普惠型社会养老服务体系，提高老年人生活质量和幸福指数。

二、工作内容

1、加快市夕阳红怡乐园二期工程建设。市夕阳红怡乐园二期工程，总占地面积15675平方米，建筑面积约14500平方米，建设床位300张，总投资4800万元，目前前期各项准备工作都已完成，计划从2013年3月准备动工，到2014年3月完成结顶，当年9月完成建设任务。在此基础上，督促锦屏、岳林两个街道加快建设敬老院。

2、加快松岙镇敬老院建设。2013年市政府将建设3000张机构养老床位列入年度实事工程项目，其中我市松岙镇敬老院建设的100张床位纳入其中，松岙镇敬老院总投资500万元，前期准备工作全部完成，计划在今年底前开工，为确保工程顺利推进，一方面要督促该镇抓好工程质量和进度，另一方面协助制订养老机构各项管理制度，确保顺利运行。

3、培育发展一批民办养老机构。一是要协助已批准同意筹办的民办养老机构加快建设步伐。2012年我市通过鼓励民间资本参与养老事业建设，经审查，共批准同意筹办民办养老机构6家，计划建设床位455张，今年要协助做好各项建设任务，确保这些民办养老机构顺利建成。二是对全市未经批准擅自举办的养老服务机构开展清理整顿。经调查，我市目前共有21家未经审批的养老机构，其中个人举办18家，入住老年人251名，宗教场所开展养老服务3家，入住老年人182名。这些未经审批的养老机构大多房屋质量未经建设部门鉴定、消防安全隐患突出、卫生防疫设施落后、从业人员未经专业培训，存在重大的安全隐患，我局在2月5日对这些机构发出了责令限期整改通知书，要求在今年4月底前完成整改任务，整改合格后，向我局申请筹办社会福利机构，达不到整改要求的，在整改期内自行停业关闭，做好人员安置。

4、推进36个居家养老服务站建设。机构养老与居家养老相结合是现阶段既适合我市发展形势，又能有效缓解养老服务问题的具体措施，2013年我市计划完成36个居家养老服务站建设任务，争取到“十二五”末，全市要建成304个居家养老服务站，覆盖我市100%社区和80%行政村，为籍60周岁以上独居、空巢、高龄、生活困难老年人提供基本养老服务。在此基础上，要抓好已建成居家养老服务站的规范化建设，注重发挥这些场所在为老年人提供简单生活照料、康复护理、精神慰藉、法律援助等方面的功能。

5、制订出台《市养老服务体系建设实施意见》。结合市政府印发的《关于深化完善社会养老服务体系建设意见》精神，抓紧时间制订《实施意见》，计划在今年4月底前报市政府批准实施，今后我市养老服务体系建设的总体指导思想是“政府主导、社会参与，全面覆盖、普惠共享”，同时大力推进“9055工程”，即：满足90％的老年人通过社会化服务实行家庭自助养老，5％的老年人通过政府购买服务等实行社区帮扶养老，5％的老年人入住养老机构实行照护养老目标，全面建立起与我市人口老龄化进程相适应、与经济社会发展水平相协调的普惠型社会养老服务体系。

三、工作要求

1、强化组织领导。为顺利推进我市养老服务体系建设，深化“三思三创”主题教育实践活动，局里成立工作小组，由局长同志任组长同志任副组长为成员。在具体工作中要突出“为民、务实、清廉”主题，注重统筹谋划，创新工作举措，切实做到力度不减、劲头不降。

第5篇：居家安全计划范文

第二届中国国际养老服务业博览会于5月1日-3日在北京国家会议中心展馆举办，来自11个国家和20个省份的350家专业参展商参展。展会期间中国社会福利协会与北京慈爱嘉养老服务有限公司共同主持的“社区居家养老服务主题论坛”很受各界的欢迎，美国居家养老护理品牌仁爱华的负责人表示：养老不离家，是中国传统的养老优势，生活在熟悉的环境里，不但有利于老人的身心健康，能够增强老人的安全感，而且还可以节约大量的社会资源。因此需要为他们提供专业化的居家服务，使他们能够安享晚年。

在此期间，北京慈爱嘉养老服务公司正式启动了北京市海淀区“社区养老服务体制创新试点”合作项目，通过在社区建设养老服务平台-更好地为社区老人提供爱老、敬老、助老的居家养老服务。同时，北京金轩投资有限公司宣布再次捐款30万元，为更多老人免费提供居家照护服务，为中国养老服务企业的发展伸出帮扶之手。

为了推进海淀区居家养老服务社会化进程，根据“全面关怀、重点照顾”的工作理念，结合自理老人、半自理老人、失能老人的不同需求，海淀区民政局充分利用政府的现有资源，同时引进服务机构，依托社区养老管理服务中心和助老服务站，积极开展居家养老服务的建设。通过慢性病管理、“30分钟养老护理计划”及建立家庭病床等措施，为老年人提供全方面的养老服务。

“养老助残管理服务中心”具备老年餐桌、康复护理、日间照料护理、慢病管理、老年人洗浴助浴、理发、助行、陪伴、精神抚慰、文体娱乐等功能。该服务中心将实施对社区内老人的慢性病管理和健康维护，建立失能老人的家庭病床服务模式，让老人在家中，在社区内即可享受专业的居家养老服务。

为积极应对海淀区人口老龄化，建立与经济社会发展水平相协调的社会化养老服务体系，探索社区居家养老服务体制的创新模式，发挥社会养老专业服务机构在养老服务中的主力军作用，海淀区民政局、卫生局、区残联、北下关街道办、双榆树社区医院、南里二区居委会、北京慈爱嘉养老服务公司正式启动了“社区养老助残服务体制创新试点”合作项目，在双榆树南里二区建立“养老助残管理服务中心”，对满足老年人居家养老的需求，切实提高老人的生活质量，发挥着重要作用。

第6篇：居家安全计划范文

关键词家庭医生签约服务；老年人；2型糖尿病；居家护理方案；专家会议法

2型糖尿病现已成为威胁人类生命健康的第三大慢性病。老年糖尿病具有病程长、恢复慢、并发症多、致残率高等特点，因而患者的护理服务需求也随之增加。国家“十二五”规划纲要提出“以居家为基础，社区为依托，机构为支撑”的9073养老方案中，居家养老占90%，因而居家护理是实现居家养老的重要手段。多项研究证明[1-4]，对于老年糖尿病患者来说，居家护理可以缩短住院时间，降低患者再入院率，在提高患者生活质量的同时，还可降低医疗费用。但目前我国居家护理的内容缺乏针对性，多数停留于家政服务层面上，难以满足社区老年糖尿病患者居家护理需求。2011年的《关于建立全科医生制度的指导意见》明确提出推行家庭医生签约服务制度。随后，家庭医生签约服务在我国各地区逐步展开，其对医疗资源的合理分配、医疗服务质量等方面的提高具有积极作用[5]。在新医改的背景下，将家庭医生签约服务与居家护理相融合，形成具有特色化、针对性的护理方案值得探索。因此，本研究通过专家会议法构建基于家庭医生签约服务的社区老年2型糖尿病患者居家护理方案，为社区开展糖尿病护理服务和为促进家庭医生签约服务进一步发展提供参考依据。

1资料与方法

1.1成立科研小组：科研小组由8名成员组成，包括1名硕士生导师，5名硕士研究生，2名社区卫生服务机构管理者。科研小组成员主要任务为确定研究主题、查阅及分析相关文献、设计访谈提纲、确定访谈对象及与会专家，准备专家会议的资料，对专家会议结果进行整理、分析。1.2初步拟定居家护理方案：本研究基于前期基线调查，了解社区老年2型糖尿病患者的主要居家护理需求及影响因素；采用文献分析法，检索国内外著名数据库（中国知网、万方、Pub-Med等）相关文献，并参考相关书籍和政策文件，整理出关于居家护理方案的框架及重要内容；采用目的抽样法，对7名社区医务人员和8名社区老年2型糖尿病患者进行半结构式访谈，访谈内容围绕家庭医生签约服务及社区老年2型糖尿病患者居家护理的内容展开，进而补充方案的相关内容。最后经过科研小组反复讨论，初步拟定基于家庭医生签约服务的社区老年2型糖尿病患者居家护理方案初稿，包括居家护理方案构建目的、原则、居家护理服务团队、居家护理服务流程、居家护理服务内容以及居家护理服务效果评价指标6个部分。1.3专家会议法：专家会议法是指在规定的原则下遴选一定数量相关领域的权威专家，组织专家会议，发挥专家集体的智能结构效应，对预测对象未来的发展趋势及状况做出判断的方法[6]。

2结果

2.1专家基本情况：10名专家中男3名，女7名；年龄37~59岁，平均（45±6.8）岁；工作年限10~36年，平均（19.7±8.3）年；博士1名，硕士1名，本科8名；高级职称3名，副高级职称5名，中级职称2名；从事护理教育2名，糖尿病专科护理2名，糖尿诊疗1名，全科医疗/慢病管理3名，社区护理与管理2名。2.2专家权威程度：专家权威程度用权威系数表示（Cr），由判断依据（Ca）和熟悉程度（Cs）决定，公式为Cr=（Ca+Cs）/2[10]，经计算，本研究专家会议的判断依据系数为0.910，熟悉程度系数为0.820，权威系数为0.865，说明与会专家权威程度较高。2.3专家会议结果：会议历时60min，经专家反复讨论，居家护理服务方案的结构由居家护理服务目标和宗旨、居家护理服务团队及居家护理服务流程及内容组成。专家认为方案中构建目的和原则过于宽泛，无法体现服务方案目的，建议删除，同时增加“居家护理服务宗旨和目标”的内容；经专家建议，居家护理服务团队成员中增加“糖尿病专科医生和专科护士”，删除“营养师及其他成员”的相关内容，最终居家护理团队由家庭医生、糖尿病专科医生、糖尿病专科护士、社区护士、公共卫生医师组成；在居家护理服务流程及内容中，针对服务流程，专家建议以护理程序为理论指导，简化“居家护理服务流程”（详见图1），保证服务实施的简便性及可操作性。对于服务内容，专家建议将居家护理评估表的内容进行精简和归类，分为基本资料评估、基础护理评估和专科护理评估3部分内容。经修改后的居家护理服务包由基于家庭医生签约服务的公共卫生服务包和居家护理个性化服务包组成，个性化服务包仅由基础护理服务包和专科护理服务包组成，且个性化服务包的内容与护理评估的内容相对应，基础护理服务包的项目包括压疮、皮肤、口腔、疼痛、排便、排尿、排痰、生活自理能力训练、安全预防9项护理服务，个性化服务包项目包括糖尿病足、糖尿病视网膜病变、糖尿病肾病、糖尿病血糖管理及低血糖5项糖尿病专科护理服务。专家认为居家护理服务评价指标中应删除“生存质量、糖尿病相关知识评价等指标”，以“痊愈/显效/有效/无效”为指标针对性地评价每项护理措施即可，最终形成的居家护理方案包括居家护理方案的目标和宗旨、居家护理服务团队、居家护理服务流程及内容三部分。

3讨论

第7篇：居家安全计划范文

关键词：养老服务；物资管理；供应链优化；云存储技术

DOIDOI：10.11907/rjdk.151282

中图分类号：TP319

文献标识码：A 文章编号：16727800（2015）006013002

作者简介作者简介：黄炜聪（1988-），男，广东佛山人，广东工业大学机电工程学院硕士研究生，研究方向为物流与供应链管理；许星莹（1974-），女，广东广州人，广州中医药大学经济与管理学院副教授、硕士生导师，研究方向为公共卫生事业管理；陈文戈（1968-），男，江苏南京人，博士，广东工业大学机电工程学院副教授、硕士生导师，研究方向为企业信息化、现代质量工程。

0 引言

随着中心城市养老用地、房屋租金等限制，养老机构开始向社区居家养老服务拓展[1]。社区居家养老服务对象居住分散、服务需求差异较大且具有一定的随机性、动态性，养老服务物资具有品种多、类型多、品牌多、使用频繁等特点[23]，为保证服务质量，建立养老物资管理信息系统是解决养老服务物资科学管理问题的重要手段。

1 系统需求分析

养老物资管理是养老服务管理的重要组成部分。当养老机构向周边社区拓展服务时，会面临服务需求差异大、服务计划难制定、物资供给安排困难等问题[45]。养老机构必须统筹内部物资管理与外部物资调配管理。

养老物资管理信息系统应兼顾养老机构内部及社区居家养老服务物资管理需求，包括适合相关供应商及客户的服务应用，通过建立物资基本信息库、库存信息库、使用历史信息库等，将系统统一部署在租用的阿里云空间，满足互联网环境下，养老机构、社区居家服务站、物资供应商及最终用户在同一平台下，实现物资的统一采购、统一调度及统一配送。

2 系统流程

养老物资管理业务涉及养老物资的采购管理（含供应商管理、采购计划管理、进货管理）、养老物资的领用管理、养老物资的使用记录管理、养老物资的使用统计及需求管理，还可支持供应商的物资配送管理及相关人员的统计查询功能，系统流程如图1所示。从养老机构向供应商进行采购开始，养老机构向服务站发送物资，服务站收到供应商物资并登记，记录物资使用情况，养老机构根据各服务站的使用情况，向供应商进行采购。采购订单的制定需要综合考虑各服务站的消耗情况和自身的使用情况，制定出采购周期和采购批量，服务中心的物资消耗实时反馈到物资管理系统中。相关业务形成物资管理的闭环流程。

3 系统架构及功能设计

养老物资综合管理系统采用云存储技术，支持互联网环境下养老机构、社区居家养老服务中心（站）及养老物资供应商协同物资管理的应用需求，其系统架构如图2所示。

养老物资管理系统主要功能：①物资信息管理；②物资数量管理；③使用记录管理；④出入库管理。其中，物资信息是整个物资管理系统的基础，养老机构进行统一采购后，各服务中心会接收到物资的出入库信息，当物资运输到位时，服务中心确认接收物资。服务器材使用情况每天都会登记，服务消耗品的使用量也要记录。通过云服务平台，养老机构可以实时了解服务中心的物资使用情况和库存物资数量，分析各服务中心的物资需求，及时修改采购计划及配送计划。养老机构还可以通过云服务平台上的订单服务器，向供应商发送订单请求，协商定价以及沟通交流。

4 系统实现

养老机构物资管理系统采用J2EE技术架构开发，基于互联网技术和云存储技术实现系统在阿里云服务平台部署和应用，具有实时性强、开放性好及维护成本低等特点。信息存储方面，使用大型数据库系统，确保多用户条件下能够进行高效存储和读取，同时保障数据的稳定和安全。系统界面方面，应用风格统一的专业UI设计，在满足日常使用功能的基础上，提高系统的操作性和用户体验。

养老机构物资管理包含物资信息管理、库存管理、采购管理及服务中心管理等功能。其中：物资信息管理主要管理各类物资的基本信息；库存管理主要管理各类物资出入库信息、库存信息；采购管理主要包括采购订单管理、订单发送管理；服务中心管理主要包含服务中心信息管理、服务中心物资管理和服务中心需求管理等。

服务站物资管理是养老机构物资管理的重要组成部分，由物资信息管理、库存管理及服务中心管理等内容组成。

5 结语

本文针对养老机构物资管理需求，研究开发了面向社区居家养老服务的养老机构物资管理系统，系统采用J2EE多层架构、云存储等技术开发，实现了互联网环境下养老机构、社区居家服务站、物资供应商等部门对养老物资统一采购、统一调度、统一配送的管理功能，对推进我国社区居家养老服务物资管理的规范化、高效化有重要的现实意义。

参考文献：

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[3] 张玲.我国城市社区居家养老服务综合研究[D].天津：天津财经大学，2011.

[4] 陈友华.居家养老及其相关的几个问题[J]. 人口学刊，2012（4）：5159.

[5] 仵亦畅，成虎，张建坤，等. 社区居家养老服务供给模式及支撑体系研究[J]. 现代城市研究，2014（9）：2125.

第8篇：居家安全计划范文

2、完成2011年全区城乡低保对象审核提标，低保标准每月从420元提高到450元。出台关于加快推进全区居家养老服务工作的实施意见，指导做好各镇、街道居家养老服务中心启动工作。组织老年乘车证的年审，开展社会组织检。

3、召开区双拥迎春座谈会。发放退役士兵自谋职业证，做好全区退役士兵货币安置资金工作。做好无军籍职工医疗保险补助申报缴费工作。

4、督促各地公墓（墓地）塔陵做好清明期间文明扫墓安全保障工作，配合市民政局在新民公墓举办第十七次树葬活动。

5、开展“学习白求恩敬业为人民” “创三优”等主题活动，强化卫生行风建设。制定基层医疗卫生单位目标考核实施方案，推进基本公共卫生服务和两癌筛查等重大公共卫生服务项目。推进基本药物制度，完善基本药物网上采购工作。

6、落实手足口病等春季传染病综合防控。加强实验室质控管理，落实做好各类突发公共卫生事件应急检测准备工作。完成14家单位卫生监测。

7、加强日常卫生监督，组织餐饮服务环节酒类、集体用餐配送、学校卫生、医疗服务废弃物处置等专项整治，取缔无证行医和无证餐饮各1户。完成2011年区高中学业水平测试食品安全保障。

8、开展计划生育“春风行动”。 举办“全区流动人口计划生育均等服务百日行”启动仪式。举办“计划生育药具服务管理信息系统”培训班，全区105名计生干部参加培训。。

9、开展第十二次全国“爱耳日”宣传教育活动。完成2011年度残疾人参加团体人身意外伤害保险工作。组织残疾人就业和职业培训状况入户调查工作。

社会事业局4月份重点工作

1、组织全区第九届村民委员会、第四届社区居委会换届选举，完成区镇村三级工作人员业务培训，选举委员会成立，选民登记等全部准备工作。

2、进一步规范基本药物制度和基本公共卫生服务的落实，组织基层医疗卫生单位综合绩效考评。加强春季传染病疫情综合防控和食品安全工作。

3、坚持开门办理人大建议和政协提案，重点围绕主任（主席）督办件，开展关于加强社区建设、创新社会管理专题调研，提高办理质量。

第9篇：居家安全计划范文

关键词：智慧城市；智慧社区；社区服务；服务创新；应用系统

1 引言

随着城市基础设施的不断完善和旧城的不断改造，城市居民的居住空间和家庭结构功能也发生了较大的变化，传统的四世同堂的大家庭逐渐减少，单身家庭、空巢家庭、丁克家庭越来越多，家庭原有的经济功能、养老功能、托幼功能、娱乐功能、教育功能、维系功能开始弱化，并逐渐转移到社区中去。

社区服务需要接受由居民和家庭转移来的多项社会功能并加以系统化，使本身的服务体系不断丰富、壮大，社区服务功能逐渐达到“老有所养，幼有所托，孤有所扶，学有所教，残有所助，贫有所济，难有所帮，需有所供”的新境界。

“十二五”时期，全国各地民政及相关部门明确了社区便民服务信息化建设在我国社区服务体系中的重要性，社区便民服务信息化应用系统已成为加强社区服务体系建设的一个重要手段。实践证明，加强社区服务信息化建设是保障和改善民生、提高居民生活水平和生活质量的基础工程。

2008年1月19日，全国老龄委办公室、发展改革委、民政部等十部委联合下发了《关于全面推进居家养老服务工作的意见》。《意见》明确提出，发展居家养老服务，是我国积极应对人口老龄化快速发展趋势的战略选择，也是目前我国破解养老服务难题的根本出路。《意见》还要求推进居家养老服务体系建设，要求有条件的地区都要建设信息化养老服务平台，提供一键通救助服务。

2011年1月，民政部公布了《城乡社区服务体系建设“十二五”规划》（征求意见稿）和《社会养老服务体系建设“十二五”规划》（征求意见稿），在社会养老方面，提出了要以居家为基础、社区为依托、机构为支撑的社会养老服务体系，满足老年人多层次、多样化的养老服务需求。

由此可以看出，我国政府对社会养老和社区服务的建设力度正在不断加强，社区信息化能够解决政府最重视的社会管理问题，集领先的社区管理和服务理念、利用先进的技术手段，打造智慧化社区服务。

截至 2012 年3 月底，全国已有20 多个城市的市政府在当地国民经济和社会发展“十二五”规划中明确提出了建设智慧城市，上海、广州等一些大城市已经启动了智慧城市建设工作。可以看出，智慧城市已经成为“十二五”时期我国城市信息化建设的热点。智慧城市是一个全新的理念，是未来城市的发展趋势，而“智慧社区”是智慧城市建设的重要组成部分。

对于“智慧社区”，国内目前虽无统一的定义，但综合各地正在进行的“智慧社区”建设，其内容大致为综合运用无线网络、物联网技术，建立社区公共数据资源中心，综合开发利用社会各类信息资源，从而实现社区管理、政府职能以及社会服务的智慧化。

经过长期调研，当前国内外智慧社区建设都在试点、示范和摸索中，尚未有成熟的建设模式，应用系统功能比较单一，提供的社区服务也缺少统一的标准。在这种情况下，如何将各种社区服务应用系统进行充分整合，并使用新一代信息技术和智能手段来解决社区服务应用系统中的问题，成为当务之急。

2 建设智慧社区应用系统遇到的问题

智慧社区是在智慧城市的构建基础上，进一步具体化提出的，作为智慧城市组成的基本单元。智慧社区的构建领域零散，应用水平也不高，没有形成“面”上的整体推动态势，从而导致没有有效的商业运营模式和盈利模式，且存在以下问题：

2.1 社区信息化平台建设缺少统一标准

目前，国内运营商在社区信息化建设上都各有计划，应用领域分化严重，只有专门的解决方案，没有集成的解决方案。在其他应用终端上，从行业到企业，各自都有自己的标准，相互间的兼容性差，这样就造成宏观上把握不清，信息孤岛与重复建设现象严重，相关资源不能整合应用。

2.2 社区覆盖层面较窄

首先，在智慧社区试点过程中，具有普遍适用性的信息共享和业务协同的机制尚未建立。其次，地区间经济发展速度不同，经济实力存在差距，阻挡了智慧社区在更大范围内普及的步伐。

2.3 缺少合适的商业模式

智慧社区需要社区、运营商、设备制造商、平台开发商密切合作，但是社区运维和管理都主要集中在社区物业管理处。由于物业管理公司的资源有限性，仅限于提供基础的社区服务，无法进行商业元素的融合，如社区电子商务。同时，也由于智慧社区提出的时间较短，有效的商业模式仍是整个产业链的参与者需要探索的问题。

3 智慧社区应用系统分析

3.1 国内外智慧社区建设的概况

3.1.1 上海陆家嘴智慧社区

陆家嘴“智慧社区”建设重点主要涵盖社区综合管理、社区生活质量水平、社区经济和商业活力、社区内个体发展水平四方面内容。具体建设内容为“一库、一卡、两平台、多系统”。其中，“一库”指民情档案综合信息库，包括区域内人、物、房、事、单位、楼宇等动态信息；“一卡”指开发“智慧城市炫卡”，有了一张“智慧城市炫卡”，社区居民就不必再带门禁卡、购物卡、银行卡，甚至到社区医院预约门诊也可以“轻松一刷”；“两平台”指社区综合管理信息平台和社区公共服务信息平台；“多系统”指以平台为基础开发的各类具体应用系统，包括智能健康管理中心、多功能电子公告栏、停车智能导航系统。

3.1.2 无锡万家便民服务中心

无锡市便民服务中心依托24小时全天候应答的96158市级便民服务呼叫平台、便民服务网站和社区服务站，以信息化为手段，以居家养老为切入点，以实体服务为支撑，为无锡市民提供信息化居家养老服务、家庭生活服务和民生商品配送等便民服务，致力于为无锡市民搭建一个需有所应、困有所助、难有所帮的综合性“门对门”便民服务平台。

无锡市便民服务中心充分利用物联网技术，打造覆盖全市、服务全民的市级便民服务平台，按照高规格、高科技、高起点的原则和“覆盖全市、服务全民”的思路，重点建设了96158市级便民服务呼叫中心、96158便民服务网站和96158社区便民服务站，并且与民政业务平台、政务平台实现数据共享，业务联动。

3.1.3 美国迪比克市智慧社区

高科技武装6万人社区—— 迪比克市以连接城市所有资源（水、电、油、气、交通、公共服务等）为目标，将能源、水务以及交通三大系统建设作为优先发展领域。主要利用数据传递装置、分析软件和网络等高新技术让政府和市民即时监测和调整他们用水、用电及交通出行的方式，以打造真正节能、可持续发展的城市。

建设的第一步是安装数控水电计量器到户、到店，其中使用了低流量传感器技术，防止公共设施和民宅水电泄漏；同时搭建实时可持续发展综合监督平台，对信息进行整合、分析和展示。迪比克市希望通过这一计划，使城市的资源使用状况一目了然，并智能化地做出响应。

3.1.4 韩国松岛u-city计划

松岛智慧城市计划是由韩国政府、美国地产开发公司Gale、韩国钢铁集团POSCO E&C与LG合作推动，于2000年开始执行，预计2014年全面完工。其中，作为社区建设部分，提出建设智慧的、绿色的生活环境。

所谓智慧绿色生活，就是以无所不在运算环境以及环境感知元件为基础，发展智慧家庭、智慧建筑与智慧卡系统。未来在松岛生活的居民将会有全新的生活方式，出门仅需携带智慧卡，就可进出家里大门、搭乘大众运输与消费等，在家使用设施都可以语音操控，智慧型机器人帮忙打扫环境，智慧型冰箱会根据食物状况自行调节，以达到节约能源的目的。

3.2 应用系统特点

从上述国内外智慧社区建设的内容来看，都是以建设信息平台为主，其功能服务主要体现在便民服务、绿色节能和低碳环保上，实现便民服务、建筑节能、环境保护、可再生资源利用，重点体现智慧社区低碳、环保的特色，突出社区服务的便捷、高效。

应用系统在特定领域体现自身的功能价值，比如远程医疗系统，主要服务于社区卫生服务中心；智慧城市炫卡，主要应用在社区门禁、社区购物、社区消费；便民服务门户网站和呼叫中心则应用在社区便民服务方面。而像韩国松岛社区，规划在交通、家居方面实现智能化。

经过这些案例分析，类似整合在一起的集成应用系统能够实现的服务功能要远远多于单个应用系统服务的功能，也是未来智慧社区应用系统的发展方向。

4 智慧社区服务创新应用系统的建设策略

经过以上分析，现有的应用系统在社区服务中仅仅起到辅助作用，还需要进行过多的人工干预和操作，为此我们提出建设智慧社区服务创新应用系统的想法，希望改变现有应用系统功能单一、模式混乱的情况，使得应用于社区服务的应用系统真正成为智慧社区的特色。智慧社区服务创新应用系统在建设策略和实现功能上，能体现出自己的优势。

4.1 基本策略

在未来的建设中，借助新一代的物联网、云计算、决策分析优化等信息技术，通过感知化、互联化、智能化的方式，可以将社区中的物理基础设施、信息基础设施、社会基础设施和商业基础设施连接起来，成为新一代的智慧化基础设施，使城市中各领域、各子系统之间的关系显化，使之成为可以方便服务、实时反应、协调运作的系统。

4.1.1 统一的建设模式

形成信息共享的机制，制定好信息交换的内容、信息交换的流程和信息安全规则，制定业务协同的流程和制度。这些都是基础性工作，只有统一标准，才能对资源进行合理化的利用，实现整合。

目前社区服务应用系统的建设都是零散的、独立的、简单的，很多子系统功能已经在使用，但是无法做到信息共享，管理成本高，维护不方便。创新应用系统的建设方案可以利用现有的信息系统，在其功能基础上进行整合。这种建设模式不仅把旧的系统利用起来，对于投资者、管理者来说，也是节约成本的好方法。

4.1.2 统一的实施规划

社区服务信息化如果没有统一的实施规划，根本不可能完成社区信息化建设。每个社区智能业务都有自己的系统，都要求社区建立一个以自己为中心的信息系统，其结果是社区信息系统建设孤立分散，信息共享困难。所以社区服务信息化的建设一定要有统一的规划，将各部门有机结合起来，才能成为高效强大的智慧社区服务创新应用系统。

4.1.3 多方互动的体系

投资主体由政府独家可能要转变为政府、企业、专业投资机构共同参与。建设运营主体由街道、信息主管部门可能要转变为政府、居民、商户等共同建设，服务主体也可能由原来的政府扩展为政府、商户甚至居民自身。所以，由政府牵头的社区信息化系统最后就会演变成一个多元主体共同投资、构建和运营的“大服务信息化平台”。

4.2 建设内容

智慧社区服务创新应用系统是一个综合的运营平台，基于物联网技术，将功能不同的子系统整合起来，把传统的社区服务内容进行分类，充分发挥统一管理、业务互动的优势。图1所示是一个智慧社区服务创新应用系统架构图

系统中的感知层包括采集信息的智能终端和传感设备，负责采集信息、传输及前期的处理，由室内终端、单元终端和公共终端组成，包括通讯设备、安防报警设备、监控设备、数字点播设备、健康监测设备等。

网络层是智能终端和管理平台之间的信息通道，进行信息传输的链路，以通讯网络为主，建设方式可以无线加有线互为补充，建设一张无处不在的“泛在网”是智慧社区建设的基础。

数据层用来统一存储、管理感知前端采集的数据信息。采用最新的云计算架构搭建数据中心，将海量的计算任务分布在大量计算机构成的资源池上，使各种应用系统能按需获取计算力、存储空间和各种服务；消除地域的限制，实现资源共享和调度，增强运维能力，信息安全管控能力提高，获取服务更加便捷。

管理层将采集的数据信息进行汇总、分析，并对基础软硬件管理，主要负责大规模基础软件、硬件资源的监控和管理，为云计算中心的资源调度等高级应用提供了决策信息，是云计算中心操作系统的资源管理的基础。

应用层是平台提供的一系列服务类应用，同样基于云计算技术，具备能力融合、接入灵活、开发简单、管理规范、部署高效等特性。平台具有灵活的可扩展性，同时具备定制开发和第三方集成能力，使得各种应用的部署更加灵活和快捷。

呈现层是综合管理平台向社区居民提供的各类智能应用的方式，包括社区网站互动、手机短信、语音通信、电视点播、电子公告屏等，为居民提供多种呈现方式。

4.3 实现功能

智慧社区服务创新应用系统在社区服务上可以发挥巨大的作用，不仅可以保持各种系统的原有功能，还可以根据服务需求，整合系统之间的业务，达到服务效果最大化。智慧社区服务创新应用系统的功能具体体现在3个方面：便民服务管理、养老服务管理、安居服务管理。

4.3.1便民服务管理

为社区居民日常生活提供服务管理，把普通市民的生活服务与热线呼叫、报警运营、电子商务、短信互动等进行互通，形成了生活服务“信息化”模式，可以通过呼叫中心和社区门户网站为社区居民提供可视化的服务。

根据服务对象对家庭生活服务需求的不同，分为大类和小项。例如，可分为家政保洁服务、为老护理服务、医疗保健服务、家电维修服务、水电维修服务、电脑维修服务、法律咨询服务、心理慰藉服务等。可根据当各地实际情况在家庭生活服务管理系统中实现分类设置，增减和调整等功能。

实现对社区服务机构、服务人员基本信息和服务信息的电子化管理。通过本系统，运营单位可以将社会上零散的服务机构，通过严格的、标准化的准入流程，整合到本平台，形成全面的、动态的、分级别的民生服务行业数据库，便于政府从宏观层面进行监督、引导和综合利用。

4.3.2 养老服务管理

为居家老人提供必要的日常生活服务，对居家老人、空巢老人进行主动关怀，通过智能终端了解老人的生活习惯和健康状况，突破原有的家庭养老、机构养老的模式，建立更人性化、具有实施性和可持续运营的养老模式。

借助智能终端中的健康监护设备实时监护老年人的健康指数，实现对居家老人尤其是患有各种隐性疾病老人远程进行心率监测、血压监测、跌倒检测等，紧急情况自动电话呼叫，减少突发事件对老年人健康的威胁，能够实时有效地对老年人的健康与安全状况进行监护。

4.3.3 安居服务管理

对社区公共环境、公共安全、居民家庭财产安全、个人安全进行监控管理，提供安全的社区生活空间和丰富多彩、高品位的居家文化生活。

对社区公共区域进行的视频监控、环境监控，包括居民居住的楼宇、电梯、逃生通道、社区店铺、社区道路等，来保障社区居民生活安全。同时，为社区居民家庭提供安保服务，在居民外出时，通过监测设备，实时监控住宅内的情况。另外，创新应用系统能实现联动功能，如接收到触发报警，社区管理中心将自动接报警、显示其具置，并弹出客户的详细地址、客户姓名、联系方式等信息，及时提醒保安人员进行出警服务，保护社区居民的财产安全。

5 效益分析

5.1 经济效益

随着城市化进程的加快、人口老龄化和人们消费观念的转变，社会化养老及便民服务和信息化的消费模式日益成为主流的现代化都市生活需求。由全国老龄办的《我国城市居家养老服务研究》报告显示，我国城市居家养老服务和护理服务两项，2010市场容量约1 300亿元，到2020年将超过5000亿元。“十二五”期间大约每年增加150亿元，2010年至2020年每年增加约370亿元。

除了居家养老外，基于社区的服务需求更大。据保守估计，社区服务的整体需求将是社区养老服务的3倍，未来将成长为一个万亿规模的市场，发展空间十分巨大。

智慧社区服务创新应用系统的收益途径主要有3个：

（1）新拓展业务带来收益，包括家政服务和服务商管理费用；

（2）通过试点应用的收益，可以获得政府相关的扶持资金和政府相应的购买服务；

（3）试点应用后，转化为产品进行复制和推广带来收益。

5.2 社会效益

智慧社区服务创新应用系统可与三级（区、街道、居委会）居家养老服务站（中心）紧密结合，既为信息化居家养老提供了服务载体，又为政府提供了强有力的业务指导和管理手段，可全面提升居家养老和社区便民服务的服务水平。

社会价值主要体现为如下6个方面：

（1）为民政部门建立一套完整的便民服务管理及协调机制，并为社区内的老龄人群和服务机构建立准确详实的数据库及服务电子档案。

（2）以居民数据库、呼叫中心及智能终端产品为基础，构建紧急救援、生活帮助、主动关怀三大服务方式，丰富了服务手段和项目内容。

（3）构建了“公益化为前提、社会化为基础、市场化为补充”的信息化、智能化的虚拟敬老院运营模式，可有效推动居家养老服务行业持续、健康、快速的发展。

（4）通过大力推进社区信息化建设，推广适合社区居民需求的信息化手段，提高居民信息技术运用能力。整合包括家电维修、水电维修、电脑维修、开锁服务、快递服务、搬家服务、上门理发、汽车租赁服务、家政服务、保洁服务、母婴护理服务及以粮、油、蛋、菜、水为主的民生商品配送服务，并通过建立覆盖全市社区的服务站实现与市民的零距离服务。通过信息化改善社区管理，维护社区安全。

（5）根据各政府部门传送的数据以及深入社区调查得到的数据，通过数据挖掘算法分析，得到一系列社区居民生活数据，供政府职能部门作为制定政策的参考依据。

（6）作为一个综合型的公共事业服务系统，与社区居民生活紧密相连。系统数据库内有居民生活相关的各类详细信息。因此，在出现突发紧急状况时，系统可以与相应指挥中心共享基础数据，以联席成员的身份参与应急指挥，提高应急指挥的效率。