旅游市场营销策略内容精选(九篇)
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第1篇：旅游市场营销策略内容范文
在经济快速发展的当下，人口老龄化现象越来越突出，人口老龄化加重代表着我国老年人口越来越多，在这环境下，老年市场也逐渐成为社会关注的焦点。对于旅游业而言，老年旅游市场具有巨大的潜力，老年人有一定的旅游消费经济基础，而且时间比较充裕。要想开发老年旅游市场，就必须结合当前社会发展形势来积极做好老年旅游市场营销工作。
一、老年旅游市场营销的意义
老龄化是现代社会发展的必然趋势，这种趋势使得老年市场受到了高度关注。对于旅游业而言，老年旅游市场同时具有重大价值。以往，旅游业市场比较偏重年青一代的旅游市场，对老年市场还不够重视。相比青年旅游市场而言，老年旅游市场有着巨大的开发价值。对于老年人而言，他们经过了长达几十年的工作后积累了一定的积蓄，有了一定的经济基础。同时，老年人大多已退休，时间方面比较充裕。加大老年旅游市场的开发可以更好地满足老年人精神生活需求，带动消费，扩大旅游市场消费群，促进旅游经济的发展。而要想更好地开发老年旅游市场的价值，就必须做好老年旅游市场营销工作，老年人思想比较保守，他们养成了勤俭节约的习惯，认为没有必要花钱去旅游，而做好老年市场旅游营销工作，可以引导老年人群积极去旅游，享受丰富的精神生活［1］。
二、影响老年旅游市场营销的因素
(一)观念传统。对于老年人而言，他们思想比较保守，观念比较陈旧，节约一直是他们所提倡的，认为旅游就是过度消费，属于高档人士应有的生活，在这种情况下，他们的旅游积极性就会下降。由于老年人员观念陈旧，会给老年旅游市场营销增加一定的困难，对旅游带有一定的抵触心理。(二)缺乏市场调研。老年人与年轻人相比，老年人比较保守，不喜欢花太多的钱去消费，而年轻人比较热衷于消费，现阶段的旅游营销也大多是针对年轻人，与老年人的需求不相符。由于缺乏市场调发，针对这些老年人群，旅行社大多采取的是针对年轻人的那种营销，而老年人面对那些昂贵的价格就会失去兴趣，久而久之就会造成老年旅游市场的萎缩。(三)要求较高。与年轻人相比，老年人对旅游要求较高，主要体现在安全和服务质量方面，要求旅行过程中绝对安全，要求安全，舒适，做到劳逸结合，活动量不能太大等，对住宿、餐饮的要求很高，需要提供差异化的服务，对旅行社的工作人员能力要求相对较严。工作人员要有耐心，旅游时要放慢速度，预防事故的发生，并且要关注健康，还要特别注意细节，无形中给旅行社的工作人员加大了工作难度，这也使得众多旅行社不愿意开展这项业务。
三、开展老年旅游市场营销的策略
(一)扩大宣传范围。宣传的目的就是增强人们的认识水平。在老年旅游市场营销中，宣传是一种有效的营销手段。对于老年人而言，受传统思想的影响，他们认为旅游需要花费较多的钱财，这与他们勤俭节约的思想相违背，使得他们不愿意付出旅游行为;对于旅行社而言，他们的潜在客户主要是在城市，发展目光也仅仅局限于城市，以致于农村地区的老年人获取信息的途径比较少［2］。而要想开发老年旅游市场，旅行社就必须扩大宣传范围，加强旅游的宣传。一方面，要利用广播、电视、报纸、网络等途径向老年人群宣传旅游的价值和意义，引导他们合理对待旅游，提高他们思想的认识，因为只有引导老年人思想上的转变，才能更好地促使他们付出实际行动;另一方面，要扩大宣传范围，多渠道进行宣传，由城市扩散到农村，扩大旅游服务对象，从而挖掘更多的潜在老年旅游消费者，壮大老年旅游市场，带动消费，促进经济的增长。(二)做好老年人旅游市场分析和调研工作。现阶段，许多旅行社在营销策略中往往会忽略市场调研和分析工作，一定程度上容易导致经营和管理的混乱。对于老年人而言，他们的心理特点影响到了老年旅游市场的开发，脱离了市场的营销，自然难以达到应有的营销效果。老年人旅游市场分析和调研是老年旅游市场营销的前提，只有充分做好老年人旅游市场分析和调研工作，才能更好地开发老年人旅游市场。旅行社应当积极做好老年旅游市场的调研和分析工作，全面了解老年人的需求，然后结合老年人的需求，打造符合老年人消费的旅游产品，从而带动老年旅游市场的发展［3］。(三)优化服务。对于老年人群而言，培养他们的忠诚度的关键在于服务，让他们在旅游的过程中享受到优质的服务可以增强对旅行社的好感度，一方面可以吸引他们的再次消费旅游，另一方面可以通过他们带动其他潜在的老年旅游者。因此，在老年旅游市场营销中，旅行者要结合老年人客户的需求全面提升旅游过程中的服务质量，既要注重前期服务工作，要详细向老年旅游者介绍相关事项，让他们感受到旅行社的真正关怀，也要注重旅行过程中的服务，拒绝向他们推销他们不喜欢的旅游产品，从而稳定老年旅游客户［4］。另外，旅行者应当积极做好售后服务工作，许多旅行社在旅游结束后往往会忽略售后服务，以致于旅行社很容易失去这些客户。而做好售后服务工作，可以让旅游者感受到旅行者的关怀，培养他们的忠诚度，让他们成为旅行社良好口碑的义务宣传员。(四)产品策略。产品策略是营销策略的重要，为了开发老年旅游市场，旅行社就必须结合老年人的需求，制定符合老年人旅游消费的产品策略［5］。一是要结合老年人群，设计出符合老年人群消费的旅游产品;二是要结合当前旅游市场的需求，加大创新，开发多种旅游项目;三是要积极研发品牌产品，设计属于旅行社的特色产品，并做好产品的视觉设计，从而吸引更多的消费者。(五)制定合理的旅游消费价格。对于老年旅游市场营销而言，价格是影响老年旅游市场发展的一个重要因素，对于老年人而言，他们那种节约意识决定了他们在选择旅游的时候会偏向于物美价廉这一方面。因此，在开发老年旅游市场过程中，要制定合理的旅游消费价格，价格策略方面尽量保证质优价廉物超所值［6］。如，组团旅游，旅行社可以根据组团人数来制定相应的折扣策略，通过这种折扣策略来吸引更多的旅游消费者。
四、结语
综上，老年旅游市场已成为我国旅游业开发的重点方向，对于老年人而言，他们有着一定的经济基础，而且时间比较充裕，开发老年旅游市场既可以带动消费，同时也能促进旅游市场的发展。而要想开发老年旅游市场，就必须做好营销工作，要从产品、价格、服务等方面服务，结合老年旅游市场需求来引导老年人去旅游，壮大老年人旅游市场，带来更好的经济效益。
【参考文献】
［1］邓晓华，史月恒．老龄化趋势下我国老年旅游市场及营销策略研究［J］．改革与战略，2016，9:125～128
［2］葛景熠．中国老年旅游市场营销策略浅析［J］．财经界(学术版)，2015，16:357
［3］王爱莲，何浩娟．中国老年旅游市场营销策略研究［J］．科技经济市场，2010，8:84～85
［4］石全平，闫新慰，谢文平，肖亚波．浅谈我国老年旅游市场的开发和营销策略［J］．商品与质量，2010，S8:167
［5］张琦．老年旅游市场的服务营销策略分析［J］．中国商贸，2011，27:165～166
第2篇：旅游市场营销策略内容范文
【关键词】旅游市场营销；网络营销；绿色营销；品牌营销
[abstract]AlongwithOlympicGames''''arrivalandtourismvigorousdevelopment,touristmarketmarketingdevelopmentfacedwithabiggeropportunity.Therefore,ourcountrytouristmarketmarketingmustadaptthetimedevelopment,setsupthenewmarketingidea,theimplementationnetworkmarketing,thegreenmarketing,thebrandmarketingstrategy,causesthetouristmarketmarketingtrendtobemorescientific,thehealthdevelopmentpath,thusleadsthetourismtodevelopfast.
[keyword]Touristmarketmarketing;Networkmarketing;Greenmarketing;Brandmarketing
一、旅游市场营销含义
市场营销是指一个企业为适应和满足消费者需求，从产品开发、定价、宣传推广到将产品从生产者送达消费者，再将消费者的意见反馈回企业的整体企业活动。企业的经营导向经历了生产观念导向、产品观念导向、推销观念导向、营销观念导向、社会营销观念导向五个阶段渐次递进的演变过程。
旅游市场营销是通过分析、计划、执行、反馈和控制这样一个过程来以旅游消费需求为导向，协调各种旅游经济活动，从而实现提供有效产品和服务，使游客满意，使企业获利的经济和社会目标。旅游市场营销研究的出发点是旅游市场需要，研究的目的是获取效益。可见，旅游市场营销是获得效益的重要环节，对发展旅游事业起到重大作用。
二、旅游市场营销发展现状
我国作为世界旅游资源第一国，拥有着世界最大的国内旅游市场，并且2020年将成为世界最大目的地国。在这种供需双向互动下，促进了我国旅游业市场的消费需求量不断增加，国民出境旅游又有很大的发展空间，尤其是带薪假期的延长使人们拥有更多的闲暇时间，以及人均收入的增长使人们有更多的“可自由支配的收入”，这些都为我国国民创造更多出游的条件和机会。同时，随着我国旅游业的逐步发展，人们外出旅游次数的增加，人们在旅游方面的消费变得理性化、个性化、多样化。然而，在此蓬勃发展的旅游市场下，我国的旅游市场营销存在着一些问题，诸如营销中盲目进行削价竞争，营销策略科技含量不高，不注重售后服务、不能形成良好客户关系，以及法制意识淡薄等问题。因此我国的旅游业要形成强有力的市场竞争力，必须灵活运用目的地整合营销（IMC）理念，改变营销的思考重心，由4PS（产品、价格、促销、渠道）转向4CS（顾客、成本、方便、沟通），建立一种由外向内的营销策划模式，做好市场营销。尤其在奥运的到来为我国旅游业和旅游市场营销到来了更大的机遇，至此良机时，我国旅游市场营销将更加科学、健康、快速、持续的发展。
三、未来旅游市场营销发展趋势
（一）加快发展旅游网络营销
1．大力发展网络营销。随着网络与电子商务的迅速发展，旅游业市场竞争日益激烈和营销策略的多样化，旅游业也积极改变陈旧观念，挤身于网络营销的大潮之中。旅游业网络营销是利用电子网络这一载体的营销活动，是利用互联网，对旅游市场进行更有效的细分和目标定位，对分销、渠道、产品的定价、服务、产品理念进行更为有效的规划和实施，创造满足旅游者与旅游产品销售者之间的交易。
旅游业发展网络营销具有产品和网络两大优势：一是旅游产品是一种特殊的服务产品，具有生产消费同步、远距离异地消费、消费者无法对产品预先感知等特性，成为最宜于网上查询、浏览、购买的产品类型之一；二是网络拥有丰富信息源和传递速递快、覆盖面广、自主性强、反应及时、营运方式更合理等优势，可以有效地降低产品生产、营销、销售成本，节约顾客精力、时间、资金成本。由此我们可以看到大力发展网络营销是旅游市场营销模式的必然趋势之一，尤其是在我国申奥成功后，奥运带来的巨大市场为旅游网络营销带来一个难得的机遇。2．网络营销和传统营销需要紧密结合。从发展趋势来看，网络营销的实施是必然的，但不可否认的是目前我国网络营销仍处于较低阶段，存在着信息源真实性和更新速度、网络安全等诸多问题，致使旅游网络营销还不能完全发挥其优势，成为制约我国旅游市场营销发展的瓶颈。在此转变时期，只有把网络营销和传统营销紧密结合，扬长避短，才能更好、更快、更有效率地满足顾客需要，更好地发展旅游市场营销，从而促进旅游市场的繁荣兴旺。
（二）加强绿色营销促进旅游业可持续发展
随着全球环境保护意识的增强，世界各国都在实施可持续发展战略，强调经济发展应与环境保护相协调，人们都开始追求更加环保和可持续发展的绿色消费和绿色营销。所谓绿色营销是指企业以环境保护为经营指导思想，以绿色文化为价值观念，以消费者的绿色消费为中心和出发点的营销观念、营销方式和营销策略。它要求企业在经营中贯彻自身利益、消费者利益和环境利益相结合的原则。
旅游业“它是个资源型产业，有赖于自然的馈赠和社会遗产”，但在现实发展中，旅游业是“无烟产业”已受到质疑，“旅游者带走的只有照片，留下的只有脚印”，随着旅游业的推进，世界有太多精美如画但很敏感的环境受到破坏，而且问题变得越来越复杂，这些有损环境资源现象，直接影响到旅游业本身的发展。因此我国旅游业必须要走可持续发展道路，必须加强绿色营销。首先，树立以资源价值观为中心的绿色营销观念。其次，确定绿色营销目标。再次，树立绿色营销组合战略。旅游业在确立绿色营销观念和目标的基础上，在旅游产品的设计、价格、包装、分销、促销和销售服务等各个环节上始终贯彻绿色原则，并科学地予以组合运用。最后，开展绿色认证。从1993年起，国际标准化组织制定了一系列环境管理国际标准（ISO14000），极大地推动旅游业绿色营销的发展。比如我国浙江省、山东省开展的创建“绿色饭店”活动以及武夷山景区实施的ISO14000认证，为旅游业的绿色营销注入了新的内容。
加强开展绿色旅游营销，是使旅游业真正成为与环境友好、和谐的产业，是符合旅游者回归大自然、爱护旅游生态环境的潮流，是走旅游业
可持续发展道路，是一条极富生命力的营销策略。
（三）深度挖掘旅游文化内涵，开展旅游品牌营销
现代企业越来越重视品牌的建设，以品牌为核心进行营销也成为现代企业竞争的核心。品牌营销是指企业通过利用消费者的品牌需求，创造品牌价值，最终形成品牌效益的营销策略和过程。
我国旅游业品牌建设的的精髓应在于悠久的历史和厚重的文化，但目前我国旅游业的品牌营销对旅游产品的文化内涵挖掘还远远不够，致使旅游产品的生命周期不能有效延长。因此，必须首先深度挖掘旅游文化内涵，才能使旅游产品利于不败之地。比如，河南开封的清明上河园主题公园，是宋代著名画家张择端《清明上河图》的再现，这个主题公园正是因为很好地挖掘了历史文化的内涵，在全国主题公园旅游处于低谷的情况下，它却能以年均效益1，500万元以上的规模发展。同时，要注意“深度”挖掘是一个循序渐进的过程，又是一个需要不断融入创新因素的过程，不是一成不变的在原有基础的延续。其次在深度挖掘旅游文化内涵的基础上开发设计的旅游产品要走品牌化道路，要塑造和传播品牌形象，这是品牌营销的主要任务。依据我国旅游文化，策划具有中国特色的品牌形象，赋予旅游产品品牌强大的生命力，然后根据成功地塑造品牌目标形象的要求、目标市场状况以及自身的综合条件等各种因素，科学、合理地选择和组合传播的方式，所选择和组合的传播方式要能够全面、准确、直观地表现出品牌的目标形象特点来，同时也要充分考虑到企业自身经济条件，要注意对投入与产出效益的研究，尽量花最少的钱而取得最大的效果。另外，旅游公共部门（政府及各旅游行政部门）也要发挥一定的作用，在营销方面主要集中于对地区、省和全国的整体性促销上，从而带动旅游业有序健康的发展。
【参考文献】
[1]威廉·瑟厄波德主编.张广瑞，等译.全球旅游新论[M].北京：中国旅游出版社，2001．
第3篇：旅游市场营销策略内容范文
摘要：旅游产业的发展受到诸多因素的影响，如何促进旅游产业更好的发展，发掘出更多的旅游创意，增加旅游产业的附加价值是旅游产业长远发展的重要内容。提升旅游业发展的竞争力的同时将中国文化传播到世界中去是一项双赢的产业项目，本文立足于市场营销的相关理论探讨旅游业长远发展的策略，旨在实现旅游业的长久发展。
关键词：旅游业；市场营销；策略
近些年来，人们的生活水平有了很大的提高，人们对于生活质量的有了很高的要求，这就促进了旅游产业的飞速的发展。研究旅游产业的市场营销策略，增加旅游产业的市场价值和社会价值是研究市场营销策略的目的。
一、影响旅游业发展的因素
影响旅游业发展的因素有很多，分为外在和内在的两种。从旅游业自身的发展的角度和外在环境来考虑旅游业发展的影响因素对于旅游业更好的发展有很积极的作用。
（一） 旅游产业管理机制的严谨性
旅游产业需要严格的市场机制和合理的法律保障，旅游产业存在着很多的不好的现象，如绑定消费、强制消费、隐性消费等等现象，让游客们有很多的困扰却无法解决。商家为了获得更多的利益，利用游客的心理作出很多不符合实际的广告，对于游客而言这种变相的欺骗让导致的不仅仅是自身经济的损失，而且失去了旅游的意义，让旅行的意义完全的消失了。所以建立一定的旅游产业的管理机制对于游客和运营商而言都能够避免很多不必要的纠纷。为旅游业市场建立一个良好的发展环境，树立良好的国际形象，满足更多更大众的游客的需求，真正实现旅游行业发展的意义。
（二） 游客需求的倾向性
对于旅游业市场必须有一个清楚的认识，盲目的追求新鲜感创设一些无法满足消费者需求的旅游项目在是没有任何意义的。旅游项目的设定不许有一定的倾向性，充分的考虑商家和游客的双重需求，双方的磨合和协调的过程中实现双赢。对于商家而言应该深入到市场当中去，对旅游业市场做具体的调研，了解消费者所需要的情感需求和精神需求，让旅游项目的设定为消费者带来身心的双重的愉悦。而对于商家而言，积极的营销策略和正确的营销渠道手段都是对于自身的发展都有积极的影响，获得利益的同时也应该实现商业的价值，将旅游产业做成良心的产业。同时随着随着时展的需求，旅游业也应该将市场扩大到国际当中去，将中国的文化带入带国际中去，倡导文明旅游、生态旅游和和谐旅游。
（三） 相关产业的协调性
旅游业的发展涉及到很多行业的共同发展，例如交通运输业、保险行业、酒店餐饮行业等服务类行业。所以，旅游业的发展对于相关产业的带动都是有积极地促进的作用。做好相关产业的协调和统筹，实现服务业的良性发展，发现更为广阔的发展空间。国内的主要的旅游形式由主要有自助游、半脱团性质的、全团性质的旅行，针对不同的受众群体旅游行业应该积极的制定合理的旅行路线，将不同行业联合起来，将旅行的娱乐性和经济实用型带给消费者，未消费者带来更多的实惠，促进旅游行业的发展。
二、 旅游产业的市场营销策略研究
针对上述影响因素而言，旅游业想要更好的发展应该提出切实可行的策略。生态旅游市场营销是在可持续发展的基础上倡导的绿色的营销，推出绿色的生态的旅游产品。
（一） 开发生态旅游项目
生态旅游项目倡导的是环保节约的旅游活动，对自然资源的充分利用，让游客感受到生态旅游的乐趣，感受自然风光所带来的享受。具体包括：（l）生态旅游景区（点）和生态旅游活动项目（特色旅游节庆活动）（2）生态旅游线路（3）生态旅游目的地（省、市、大旅游区等）。其中，最核心的生态旅游产品形式是景区（点）和旅游活动项目，目的地产品和线路产品都是在景区（点）的基础上组合而成的。即景区（点）和旅游活动项目是生态旅游产品的原始形态，是核心旅游产品；而旅游线路和旅游目的地是生态旅游产品的终极形态，是组合旅游产品，它们已经对核心旅游产品的效用和价值进行了多重追加。①
（二） 发掘文化产业创新点
在文化大发展大繁荣的潮流趋势下，文化产业的发展成为未来市场的一大重要的领域。消费者在旅游的途中需要满足精神文化的熏陶，感受文化的魅力。国内旅游同时是对我国的古老文化进行深入的了解，文化熏陶的效果是单纯的课堂教育所不能够达到的。国外的旅游能够增进各国文化之间的交流，通过享受各国的文化成果来开阔视野，所以发掘文化产业的创新点成为一种必然。例如增加文化体验的项目，感受古人的生活，创设适合各个文化景点的文化情境。增设团队项目，让大家相互之间互相的交流，促进人际关系的和谐，使文明旅游成为大家共同追寻的目标。
（三）政府积极参与规范旅游市场环境
旅游市场环境需要有一定的政策指导和政府的积极参与，对于消费者和商家的合法权益都要予以维护。对于商家予以适当的政策放宽和积极的政策引导，鼓励商家开拓旅游市场，对于游客遇到的不合法的现象更要给予法律支持和维护，让消费者放心旅游。尤其是针对国际市场的旅游项目，对于游客的素质有相应的要求，近些年来国内的游客一些不文明的现象影响了我国的国际印象。政府的参与能够树立良好的国际影响，让游客提升对自身的要求，让旅游业的发展更加的顺畅。
旅游业的发展充满机遇和挑战，商机应该不断的适应变化的新情况对于旅游业做出合理的规划，真心为消费者服务，为实现旅游的商业价值和社会价值而不断的努力。（作者单位：沈阳师范大学）
注解
①周笑源，健态旅游市场营销内涵及其产品策略，旅游学刊，2004（1）
参考文献：
[1]谢彦君，基础旅游学[M]北京：中国旅游出版社，2001.
[2]汪华斌，周玲.生态旅游开发仁[M]北京：科学出版社，2000.
[3]李景宜，“黄金周”山地旅游市场竞争态及其转移研究[J]，山地学报，2002.
第4篇：旅游市场营销策略内容范文
关键词：乡村旅游；乡村旅游市场营销；营销策略
1乡村旅游发展概况
目前对乡村旅游的概念并没有达成共识，各国学者对其的界定也各有差异。1997年世界旅游组织将乡村旅游的概念定义为：乡村旅游是指旅游者在乡村（通常是偏远地区的传统乡村）及其附近逗留、学习、体验乡村生活方式的活动[1]。我国旅游学者对其界定为: 是以乡野农村的风光和活动为吸引物、以都市居民为目标市场、以满足旅游者娱乐、求知和回归自然等方面需求为目的的一种旅游方式，乡村旅游是以乡村社区为活动场所，以乡村独特的生产形态、生活风情和田园风光为对象的一种旅游类型[2].因此可以看出，乡村旅游是依托农业这个大环境，将农村生活、农业生产融为一体并进行旅游开发的。乡村旅游一般以城市周边的农村自然景观和田园特色风光为主体，以城市居民为客体，以为城市居民提供古老乡村劳作体验、了解当地风土人情为目的。因此乡村旅游被称为人类回归自然的最佳方式之一。
在我国，乡村旅游是在满足了市场多元化及农村经济产业结构亟需调整的要求下应运而生并蓬勃发展的。乡村旅游的发展不仅能够改变我国农村经济结构单一的情况，而且能充分利用农村剩余劳动力，增加当地经济收入，从而达到经济效益、社会效益的双赢，促进我国农村社会经济的可持续发展。
2乡村旅游的特点
作者简介：刘麦，(1985— )，女，桂林理工大学，旅游学院，旅游管理09级研究生，主要从事旅游资源经济研究。
2.1 乡村旅游以农家乐和农村观光的形式为主
乡村旅游主要为旅游者提供一种回归自然的体验，其通过提供特色农家旅馆、农家菜肴、农家生产劳作等一些列能够享受农村的旅游活动，使得旅游者能够体验当地的民俗风情并采购特色农产品。这种农务采摘旅游能够推进乡村旅游的健康长久发展。
2.1 在开发层次上处于低水平的开发阶段
在我国，近几年乡村旅游得到了快速的发展，但是由于经历的时间较短，对其的开发仍处于较低的水平，还没有转变传统粗放的开发模式，切没有明确的主导方向。
2.2 主要分在景区边缘地区、老少边穷地区、都是郊区
在这些地区具有丰富的自然景观、人文生态景观及原始的乡情习俗，构成一个个特色浓郁，且带有极强的文化与生态色彩的乡村旅游地，这些能够为乡村旅游所提供丰富的旅游资源，是的乡村旅游的内容和形式多样化。
3乡村旅游市场营销存在的问题
3.1 产品开发项目缺乏弹性，开发项目单一，粗放式经营管理
目前我国乡村旅游以观光旅游和农村自然景观为主，其农业旅游资源非常丰富，虽然现阶段对其开发的旅游产品和内容名目众多，但是都没能充分的开发利用这些丰富的农业旅游资源， 没有充分挖掘其价值。开发项目单一，切没有深度和特色支撑。一些开发者局限于眼前的利益，对产品进行不合理和过度开发，造成环境破坏、影响当地文化等问题。存在对产品开发并运作期间管理混乱的问题，部分管理人员对乡村旅游的认识不够，不能及时的解决突发问题，更有部分开发管理人员过分的追求效益，忽视旅游者的差异需求和满意度，产品缺乏创新，形象设计意识不强。造成乡村旅游产品种类单一，管理形式粗放。
3.2 价格水平不高
乡村旅游由于其本身的特点要求，一般对其的开发都处于城市郊区或者景点附近，依靠城市辐射或者景点辐射得到客源，所以在价格方面大多较低，以吸引游客。乡村旅游以农村景观为主，其资金投入势力和政府支持强度相对于风景名胜区较弱，其主要吸引周边城市周末、节假日休闲度假的出游的居民，这些居民出游的弹性较大，对价格具有较高的敏感度，因此带来的经济效益较少，因此在“薄利多销”意识的促使下，对乡村旅游的营销采用低价策略。合理的低价策略能够增加经济效益，但是过度的地价营销会导致乡村旅游经营的恶性循环。
3.3 营销意识不强，营销手段落后
我国乡村旅游的销售没有统一的标准和体系，个体农民营销意识薄弱，地方政府依然采取先发展当地旅游再营销促销旅游的策略，严重阻碍了乡村旅游的发展。在产品促销方面，轻促销或者无促销是乡村旅游的普遍现象，缺乏市场经营理念和市场开拓意识，只局限于简单的“住农家、吃农菜、干农活”的层次，对产品的研发、包装、市场销售等方面没有创新意识。在营销手段方面，旅行社是基本的销售方式，但是随着互联网技术的提高和网民用户的增加，网络销售越来越受到重视，然而在乡村旅游营销方面，仍然选择单一的旅行社销售，忽视网络销售。
3.4 旅游基础设施过于简单
乡村旅游以农村旅游为主体，绝大部分旅游的选址在农村，并且很多旅游活动是在农村居民的家中进行，因此对旅游设施的建设还不完善，对设施的日常的修建和维护没有标准化、规范化。农村居民因不能提供旅游设施建设所需要的强大资金，使得旅游场地设备的简陋和不完备，从而不能使用先进或者统一的旅游设备，满足旅游者对旅游活动所依托旅游设备的需要，从而减少游客量。
4 乡村旅游市场营销策略
4.1 乡村旅游市场营销观念的创新
观念创新是乡村旅游市场营销的先导。然而营销意识的淡薄和营销理念的落后严重制约了乡村旅游的发展。乡村旅游必须在传统营销模式的创新中转变观念、更新策略，才能顺利地完成市场升级。乡村旅游的市场营销观念必须与时俱进，必须与现阶段的旅游市场需求相适应，必须满足目前旅游者对乡村旅游的需求，必须首先在市场环境的大背景下进行营销观念的改革。传统的乡村旅游市场营销未能深入挖掘乡村旅游资源的文化内涵，不能满足多层次游客尤其是青少年和儿童求知、求真、求趣的需要，学习别人的先进管理经验的要求不强烈。因此必须转变传统的营销意识，必须将体验经济理念融入旅游市场营销观念中。乡村旅游不仅要通过让游客感受 “亲情”从而建立感情，还要具有旅游的知识观，能够拓宽游客的视野和增加知识 积累，还要在经营乡村旅游的同时保护环境，将绿色营销观念深入到乡村旅游市场，从而协调旅游发展与生态环境保护。
4.2 加强乡村旅游市场营销的宣传促销
旅游宣传是扩大影响，提高知名度，促进旅游产品销售的主要形式和手段。乡村旅游要保持不断扩大的客源市场，必须采取切实有效的措施，进行全方位，多形式的乡村旅游宣传促销活动。乡村旅游市场营销的渠道多种多样，如积极如积极参与全国性或区域性的旅游促销会议，通过展览宣传促销;编印旅游手册、乡村旅游公园简介，导游图等刊物宣传;制作旅游纪念品，如风光明信片、T 恤衫、等；与各大旅行社及宾馆联营，让利依靠他们帮助促销；制作旅游标示牌，门票宣传等。提高乡村旅游地整体旅游形象质量和知名度，除对旅游产品整体成功的宣传促销外，还应维护旅游产品的整套形象，保护旅游产品的质量，要以实见闻，而不能让旅客扫兴而归。
4.2开发特色浓郁、高品位的乡村旅游产品
乡村旅游产品由核心部分、外形部分和延伸部分三个部分构成。各个部分相互联系相互影响，并融合为一体组成旅游产品。优秀的旅游产品能够极大的促进乡村旅游的发展，特色的旅游产品是吸引国内外游客高档次的旅游项目，因此必须全面的打造富有特色的优秀乡村旅游产品。加大对旅游产品研发、包装等的创新，使得旅游产品差异化，并根据当地的特地因地制宜打造有当地特色的乡村旅游产品。在开发乡村旅游产品时，应该极力的增加具有地域风土人情、感人故事、农事农活等能展现本地区魅力的旅游活动，在实施产品策略时，必须采用新思路、新方法，以提升产品的质量。另外，在开发乡村旅游产品时应尽量保持旅游资源的原始性和真实性。具体表现在不仅保持大自然的原生韵味，而且保护当地特有的传统文化，避免因开发造成文化污染，避免把城市现代化建筑、设施移置到乡村景区。旅游接待设施也应该与当地自然及文化协调，保证当地人与自然的和谐关系，提供原汁原味的“真品”和“精品”给游客。但这并不是说阻止乡村进步，阻止当地发展经济，而是实现旅游与经济发展二者的最佳结合。
4.3 乡村旅游市场的细分，准确定位目标市场
乡村旅游市场的具体场所主要是在城市郊区或者景点附近，这些地区必须具有回归自然、享受自然的自然资源，城市或者景点附近的居民会利用节假日体验乡村旅游产品。但是由于各个乡村旅游产品所处于的地理位置、区位环境、资源条件、产品种类及知名度都不同，因此在选择具体的目标市场也是不同的，所能应用的组合战略和营销策略也不尽相同。因此各产品在确定目标市场时，必须根据自己的特点来确定客源市场。所选细分的市场必须符合市场营销主体的经营目标、产品形象等。否则，便会造成资源的浪费。
4.4 加强乡村旅游的管理，明确管理模式
乡村旅游的发展需要专业的管理知识。乡村旅游具有旅游业的所有特性，从属于服务行业，旅游产品和旅游服务在一定程度上不能进行量化和标准化，因此地方政府必须建立专门的管理机构进行统一的管理和协调，并为当地旅游业的发展指明方向。地方政府可以组织人员进行专业培训，增加其对乡村旅游的认识，提高其自身的业务知识、服务意识和管理理念，在充分认识旅游产品整体性的基础上，协调各个环节之间的关系，充分发挥乡村旅游的价值。为了促进乡村旅游更健康的发展，政府还必须制定一系列的法律法规，严惩一切恶意或坏旅游环境或者旅游活动的行为，规范当地旅游市场的秩序，从而为乡村旅游的发展提供良好的外部环境并使得其可持续发展。
参考文献
第5篇：旅游市场营销策略内容范文
【关键词】旅游产业市场营销问题和对策
前言：快速发展的旅游业在国民经济中的地位日渐重要，同时也带动了一些相关产业的迅猛发展，创造了大量的就业机会，同时给国家也带来了财政上收入。然而你，随着更多竞争的进入，旅游市场的竞争日益白热化，旅游企业也不得不面对更加激烈的市场竞争，这也要求旅游企业必须要提升自身的市场适应能力，做好市场营销就是其中的一个重要部分。
一、旅游市场营销的含义
旅游市场营销是将市场营销和旅游市场结合起来，以更好地满足消费者的旅游需求为目标，通过分析、计划、执行、反馈和控制这样一个过程将各种旅游经济活动更好地协调起来，为消费者提供更优质的服务，提高游客的满意程度，实现景区的经济和社会目标。实际上的这种旅游的市场营销的经济反映的是以旅游的活动作为前提，在商品经济的基础之上，利用现代的科学技术，在旅游活动之中出现的旅游者和经营者之间的各种经济关系和经济活动的总和。从而不断的推动旅游业进行发展的一种营销的手段。
二、我国旅游业营销中存在的问题
（一）政府在旅游业营销中没有起到重要的作用
良好的旅游目的地形象将提高旅游目的地的知名度和美誉度，以便对旅游者产生强烈的旅游欲望，吸引大量的旅游者的到来，将会增加旅游目的地的就业机会，对旅游目的地企业的效益提高有着积极作用，可以大大地促进当地旅游业的发展，促进当地经济的发展。旅游营销是一种公共产品生产行为，旅游企业的发展和当地政府是不可分开的，旅游企业不能单独自己发展。许多地区的旅游景点市场营销过多的依靠自身能力，政府往往作为旁观者，这对旅游业的发展造成了不必要的困难。企业在旅游资源的利用上也不能科学合理，公共产品的生产需要政府来提供。
（二）营销观念落后
许多旅游企业错误地理解旅游营销的根本含义，将旅游营销简单地理解为促销或推销。实际上三者有着本质区别，推销是指产品生产出来之后去说服消费者去购买，是以生产者的需要为出发点，并不关心消费者的需要，推销是营销的雏形。营销特别是市场营销是一种有序和深思熟虑地研究市场及策划的过程，以消费者的需求为导向，来开发、生产和销售旅游产品。许多旅游企业一味的进行推销和促销旅游产品，缺少全方位的市场研究分析和正确的营销方式。同时相当多的旅游企业并没有真正的引入社会营销观念和绿色营销观念，破坏生态、污染环境，严重地损坏了旅游业赖以生存和发展的自然资源，招致社会公众的普遍反感。营销的观念上的落后是对旅游产业在市场的营销的过程中落后的直接的动因，也是现在许多的旅游产业不能很好的进行市场营销的原因之一。营销观念的产生也是对旅游产业的资源拥有的合理的把握程度所制定的一种在市场的条件下的资源的运行的模式。
（三）缺乏科学有效的营销战略与策略
我国旅游企业的大多数经营者缺乏市场营销的基本理论知识和经验，对旅游的市场营销方法一知半解，没有真正学会旅游市场营销的精髓，所以在指导旅游企业的营销活动时，就不能制定出科学有效的营销战略和策略。从我国旅游企业营销的实践来看，首先，大多数旅游企业忽视对旅游市场需求的调查与研究，在进行旅游产品的开发和生产时，没有以市场需求为中心，自己随意生产，以产定销的观念仍然占据主导地位。其次，对旅游企业进入市场缺乏整体的规划，市场特点研究不充分，没有科学的进行市场细分，市场定位和目标市场的选择不恰当。进入市场后，没有采取科学有效市场竞争战略。另外，在营销策略的选择上，大多数旅游企业偏重于价格策略和促销策略的运用，忽视产品策略和渠道策略在成功营销中的巨大作用。在产品策略的运用时，不重视新产品的开发，未能根据产品所处生命周期的不同阶段采取不同的营销策略，虽然市场竞争很激烈，但差异化的产品和服务竞争策略应用不多。在价格策略的选择上，我国旅游企业大多数都是采取单一的竞价策略，非价格竞争手段运用很少，降价竞争时最常见的一种竞争方式。在营销渠道方面，我国旅游企业不重视渠道的建设和管理，未能将科学技术的进步成功迅速地应用于营销实践中，营销渠道策略缺乏科学性。虽然我国大多数的旅游企业非常重视促销策略的运用，但促销的方式和方法，以及促销媒体的选择不太适合旅游者的需求心理，促销工作做了很多，促销的费用投入也很多，但促销的效果不理想，没有达到企业的营销目的。
（四）市场营销中忽视旅游品牌的建设
品牌就是竞争力，就是市场。竞争导向营销的经典竞争策略正是品牌竞争。然而，我国大多数旅游企业的品牌意识不强，品牌有时只是企业营销的一个幌子。大多数企业没有真正理解品牌的内涵以及它的重要性，所以他们就不能努力地去创立品牌和利用品牌了。然而从整个世界旅游业来看，虽然我国旅游业起步较晚，但是发展速度还是引起了很大的关注，吸引了越来越多的国外游客。纵观世界，我国有着其他国家所没有的传统文化，这也是我国旅游业发展的重要优势。但是我国目前对这一优势的利用程度还不高，文化和旅游的融合程度不高，没有建立自身特色的旅游品牌。我国旅游业虽然发展很快，但是其核心竞争力不足。目前国内旅游营销中，对于景区形象的重视不够，缺少品牌观念，没有能够充分利用自身资源创建自身的品牌，客户消费群体也没有很好的得到培养，这极大地阻碍了我国旅游业的发展。
（五）企业营销队伍人员素质不高，导致营销效果不好
我国许多旅游企业从事市场营销方面的人员相对工作经验不多，专业知识掌握的不够充分，所以也就造成了他们在实践中显得捉襟见肘，对市场的瞬息万变不能做出及时的应对措施。不同时期不同地区的顾客都会有不同的市场需求，如若不能掌握较强的市场营销策略，就会失去抢占市场先机的机会。同时旅游企业负责营销的人员制定营销策略往往落后于市场变化，缺少大局观和长远的战略眼光，使得企业很难长远持续的增长发展。
三、旅游产业做好市场营销需要的对策
（一）.与时俱进，树立新的营销观念
1.树立绿色营销观念。
首先表现在要设计绿色产品。因为现在随着经济的不断的发展，人们的对产品的要求也进一步的绿色化，这也表现为人们对自身的健康的广泛的关注性，绿色的产品恰恰也是对人们这样的产品的要求。绿色营销观念得以实施，最主要的措施就是要设计绿色产品，产品的设计是产品的发展的动力，因为只有在人们的头脑中产生这样的产品的设计的内容，人们才会生产符合绿色的产品的类型。同时在绿色产品的生产过程中应减少资源的消耗，尽可能地利用再生资源，不要对自然环境产生污染。绿色的新产品是对环境的合理的保护的重要的举措，这样不仅仅发展了产品的开发与销售带动了经济的发展，而且也保护了环境，是一种可持续的发展道路的拓展。最后，绿色产品引导消费者绿色消费的一系列活动。这就要求通过企业的公关人员做好公关活动，还要进行绿色广告的大量宣传，这样也有利于绿色产品的销售。带动景区的合理的开发。绿色的营销在现在的旅游产业的市场营销中是一种新的模式，这种营销的观念也是广大的旅游产业的市场营销的人员的所具备的重要的营销理念之一。它是符合现代的旅游产业的发展的规律。
2.树立网络营销观念
网络营销是指借助于互联网、电脑通信技术等来实现企业营销目标的一种营销方式。互联网络是网络营销得以实施平台，它在极短时间内迅速扩张传播出去，可以跨越时空界限来达到较好的营销效果，同时还可以在网上实现交易。还可以与消费者进行互动交流，能迅速了解消费者的市场需求和效果反馈。改变了传统营销的方式，所以在近几年来网络营销迅猛发展，对企业的发展产生了重要的影响。旅游企业要想做好网络营销包括以下几个方面：与消费者做好互动交流。互联网可以展示商品形态和目录，通过连接企业的资料库，提供有关企业和企业产品信息的查询，再透过网络上互动的资料修订与智慧型的统计分析功能，获得大量的主要顾客与潜在顾客的完整资料。旅游企业可以建立一个与顾客互动交流的网络平台，与不同年龄段不同职业的顾客进行沟通交流来获取他们的个人兴趣和消费倾向。同时还可以进行让顾客分享不同旅游产品的消费感受和效果，让他们自己相互沟通这样可以更加取得旅游消费者的信任。企业与顾客越来越多的信息沟通往来可以收集到更多的市场情报，以便为公司开展有效的市场营销活动，为企业的市场营销提供一个方向。
（二）做好市场调研，建立旅游营销信息系统
一个完善的旅游营销信息系统包括营销情报系统、营销调研系统和营销分析系统。要使营销信息系统良好的运转，需要每部分都要做好本职工作，首先信息收集要及时和准确，其次分析系统要分类、筛选、分析和整理，最后营销决策者根据总结的结果做出正确的决定。以下对旅游营销系统包含的具体内容
（1）确定市场调研所需要的目标和信息
旅游市场调研首先要解决的是调研对象的问题，即要弄清楚哪些问题会是严重影响旅游企业的营销活动的，是应该必须要解决的问题。在弄清楚之后，才能据此确立市场调研的目标。确定了目标之后，再由目标放射出若干需要调研的、有助于目标实现的信息。如果旅游营销人员对问题没有清楚的认识，就会多走许多弯路，还会浪费大量的人力、物力和财力。
（2）做好收集信息还要学会分析信息，得出科学准确的调研结果
可以通过调研人员去亲自去现场勘查，或者直接面向游客去获取一手信息，这样虽然费时费力但得出的信息比较准确。还可以参考一些别人收集或者整理过信息，一般这些都属于基础信息。通过以上过程得到的信息有时会比较杂乱，还要对其进行加工和分析，在保证其系统性和准确性的同时，从中总结出适当的调查结果。在整理和分析过程中，旅游营销人员应该运用适当的统计分析方法和决策模型，一百年较为快速和准确地从众多的数据中得出较多的调查结论，为营销决策人员做正确的营销决策提供良好的依据。
（三）政府应对旅游业做更多的营销活动
政府应该对自身地区的公共资源进行科学合理的开发建设，因为旅游产业是给公众提供可以享受愉悦心情的公共产品。这其中许多方面是旅游企业没办法过多开发利用的，需要政府的出面主动配合，政府在一些基础方面做的充分了会为旅游企业的发展提供一个方便的条件。旅游企业的营销活动会更加顺利的开展，其实政府对公共产品的开发也是一种对本地进行旅游营销的行为。
（四）旅游企业提高营销人员的素质
许多旅游企业的营销人员素质普遍不高，有的是工作经验不足，有的是知识储备不足。旅游企业可以定期对企业的营销人员进行培训和辅导学习，组织他们去先进企业和在这方面做得比较好的地区进行学习，学习他们的先进经验。还要指导他们要跟上时展的步伐，定期进行知识的更新换代。
（五）规划旅游产品
旅游产品的规划、设计突出自身景区的特色。旅游产品规划是涉及旅游者的旅游活动与其环境间相互关系的规划，用旅游学的原理和方法将旅游者的旅游活动和环境特性有机地结合起来，对旅游活动在空间环境上进行合理布局。对旅游产品进行合理的规划有效的提高旅游景区的自身的特色，也能充分的做好旅游的市场营销的工作。
四、结语
国家在每年的假期安排就能够看得出来旅游行业越来越受到各方面的重视，然而这也是现代人休闲方式的良好方式。特别是对旅游景区，很多景区每年都投入大量的人力、物力、财力来进行景区口碑、形象、品牌等方面的推广，但是传统的旅游业营销推广方式无外乎是张贴广告、布置宣传栏、媒体报刊广告投放、网站广告位宣传等等，而针对旅游行业本身具有的特殊性质表现在与游客互动性，在旅游业市场营销的这一方面来看做的还不足，所以针对近几年旅游业的崛起，与我国市场经济的不断的完善与发展，我国的旅游业在市场营销的这一问题上要针对不同的旅游景区的问题，找到合理的方法进行解决，只有这样旅游业才能在现今的市场经济的系统下，蓬勃的发展，不断的拉动我国的经济的向前发展。
参考文献：
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[2]连漪：市场营销管理：理论、方法与实务[M].国防工业出版社，2OO5年
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[4]张爱军;;高端市场营销――品牌企划刍议[J];现代经济信息;2010年15期
第6篇：旅游市场营销策略内容范文
关键词:课程;项目;设计;评价
一、课程目标设计
1.能力目标
通过本课程的学习,使学生具备较突出的旅游市场的调查、策划和推广能力,较灵活的推销技能和客户的管理能力,较强的旅游市场应用文写作、社会交往和组织协调能力,为今后在旅游企业从事旅游市场营销工作作基础。
2.知识目标
在了解市场营销观念和现代营销组织结构的种类及适用情况基础上理解旅游市场营销的内涵和旅游企业的经营理念;理解旅游市场营销环境的影响因素,掌握SWOT分析方法;理解旅游市场细分的依据、目标市场选择和定位的策略;掌握旅游市场营销组合策略及应用法则。
3.素质目标
通过实践训练,培养学生勤学苦练的精神、与人交往的能力和良好的职业素质;通过项目化分组,培养学生的团队意识、组织协调能力和创新思维能力;通过课程内容延伸,培养学生独立思考、自主创新的精神和再学习能力;通过课程内外的讨论,培养学生的交流能力,并能互相尊重。
二、项目化教学设计的思路
以就业为导向,彻底打破原有课程的理论教学体系,突出课程的应用性和操作性。遵循学生职业能力的培养,以旅游企业实际营销岗位及岗位群要求的工作任务和职业能力分析为依据,按照旅游营销岗位的工作流程为顺序把课程内容整合成感悟旅游营销、寻找旅游市场、选择旅游市场、策划旅游营销策略、实战旅游产品销售等相互关联的五个学习情景,每个学习情境下又根据实际工作需要划分为若干工作项目,工作项目下又设计了具体的操作步骤,即一个个更为具体的工作任务,构建了集理论、方法、实践操作为一体的教学内容体系。
三、项目化教学内容体系的设计
四、实施建议
1.教材编写
必须依据本课程标准选用或编写教材。要充分体现项目课程设计思想,以项目为载体实施教学,项目选取要科学、符合该门课程的工作逻辑,能形成系列,让学生在完成项目的过程中逐步提高职业能力,同时要考虑可操作性。
新编教材力争突出应用性,避免把职业能力简单理解为单纯的技能操作,同时要具有前瞻性。能将本专业领域的发展趋势及实际业务操作中的新知识和新方法及时纳入其中。内容做到简明扼要,突出重点,并具有可操作性。
2.教学建议
应加强对学生实际职业能力的培养,强化案例教学或项目教学,注重以任务引领型案例或项目作业来诱发学生兴趣,使学生在案例分析或完成项目的过程中掌握旅游营销技能。
应以学生为本,注重 “教”与“学”的互动。通过选用典型活动项目,由教师提出要求或示范,组织学生进行活动,让学生在活动中增强职业意识,掌握本课程的营销职业能力。
应注重旅行社试验室的建设,创设旅行社营销的职业情景 ,以实训室、多媒体、录像、案例分析、团队合作、角色扮演等多种方法来培养和提高学生的旅游营销职业能力。
教师必须重视实践,更新观念,加强校企合作,实行工学结合,走产学研相结合的道路。可以和旅游管理专业的合作的旅行社的销售部门进行合作。通过轮岗实训或顶岗实习的机会与平台,让学生走进销售部门,真实的演练旅游产品销售,积极引导学生提升职业素养,努力提高学生的创新能力。
3.教学条件
专业教师要求:具备讲师及以上职称,有扎实的旅游市场营销理论基础,掌握较强的旅游市场营销操作技能与经验的人员。
实训设备要求:要有能满足旅游产品销售的职业场景的实训室或旅行社的营业部门,并要有一定数量(10台以上)的计算机,实训场地要有多媒体教学和网络设备。
4.课程资源
(1)注重旅行社营销案例和实训教材的开发和应用。
(2)注重幻灯片、投影片、录像带、视听光盘、多媒体仿真软件等常用课程资源和现代化教学资源的开发和利用,这些资源有利于创设形象生动的工作情境,激发学生的学习兴趣,促进学生对知识的理解和掌握。同时,建议加强常用课程资源的开发,建立多媒体课程资源的数据库,提高课程资源利用效率。
(3)积极开发和利用网络课程资源,充分利用诸如电子书籍、电子期刊、数据库、数字图书馆、教育网站和电子论坛等网络信息资源,使教学从单一媒体向多种媒体转变;教学活动从信息的单向传递向双向交换转变;学生单独学习向合作学习转变。同时应积极创造条件搭建远程教学平台,扩大课程资源的交互空间。
(4)充分利用校内外实训基地,搭建产学合作平台。一方面,要加强与完善校内实训基地建设,充分利用已有的“旅行社实训室”的设备进行项目教学;同时还应充分利用“康辉旅行社商院营业部”进行全真化的旅行社营销。另一方面,要充分利用专业建设指导委员会的企业资源, 形成一种为旅行社营销课程教学提供实训、实习指导及教学背景资源、场所设备等,课程项目教学的成果又能为企业服务的双赢格局。
五、考核评价
本课程学习评价要结合课堂提问、现场操作、课后作业、技能考核等手段,加强实践性教学环节的考核,并注重平时采分;评价过程强调理论与实践一体化评价,注重引导学生改变学习与思维方式;强调课程工作过程评价,结合具体工作任务的完成情况,充分发挥学生的主动性和创造力,注重考核学生所拥有的综合职业能力及水平;在教学中分任务评分,课程结束时进行知识考核。总成绩=平时成绩×40%+期末考试×60%=100分。平时成绩的构成:出席情况和学习态度(10分)、小组的分工和协作能力(10分)、课堂参与活动的表现(40分)、任务和作业完成情况(40分);期末考试采用闭卷考核。
参考文献:
[1]戴士弘.职业教育课程教学改革[M],北京:清华大学出版社,2007.6.
第7篇：旅游市场营销策略内容范文
关键词：陕西太平国家森林公园;绿色营销;营销理论
作者简介：杜 娟（1978―），女,陕西米脂人,工程师,主要从事森林旅游规划、园林规划、绿化设计、林业规划设计等工作。
中图分类号：F290
文献标识码：A
文章编号：16749944(2011)10017103
お
1 引言
太平国家森林公园位于陕西省西安市西南部,秦岭北坡上部太平峪内。森林风景资源保护面积6 085hm2,森林景观优美,物种资源丰富,大面积的冷杉林、杜鹃林、红桦林各具韵味,千姿百态的石峰、峡谷幽深的河流、瀑布和平展坦荡的草地构成了该公园颇具特色的旅游资源。公园从1998年营业以来,公园累计接待游客100多万人次,实现旅游综合收入3 000多万元,上缴国家各种利税150多万元。旅游从业人员达到200人。尤其是2002~2004年来,公园的门票收入连续翻番增长,旅游收入从1999年30万元增加到2004年308.4万元,2004年年接待游客达10.6万人次,仅五一黄金周期间就接待游客2万人次,收入40多万元。2005年五一黄金周期间公园游客爆满,并启动了入园人数控制预案。
但从2006年开始,陕西省森林公园建设的数量越来越多,发展的速度也越来越快。太白山、红河谷、朱雀、沣峪、高冠、翠华山、王顺山等旅游景区都密集地分布于西安市的周围,对太平森林公园产生了一定的市场替代效应。同时,游客的差异化需求不断提高,而太平森林公园的高山景观、森林景观、气象景观、人文景观等资源要素产品开发均未完成,旅游产品组合比较薄弱,游览线路的空间组合关系,以及主题组合关系均比较简单,对旅游者来说,有悖于“最大信息原则”。基于以上几点原因太平森林公园的游客数量和营业收入出现了发展缓慢趋势,经营发展遇到了瓶颈。针对现状,太平国家森林公园迫切需要从战略发展的角度深入研究旅游市场营销策略,切实针对市场发展变化趋势,通过研究旅游者消费心理,推出有新鲜创意、有经济效益的营销策略。
2 “绿色营销”策略
英国威尔斯大学肯•毕提教授在其所著的《绿色营销――化危机为商机的经营趋势》一书中指出:“绿色营销是一种能辨识、预期及符合消费的社会需求,并且可带来利润及永续经营的管理过程。”绿色营销观念认为,企业在营销活动中,要顺应时代可持续发展战略的要求,注重地球生态环境保护,促进经济与生态环境协调发展,以实现企业利益、消费者利益、社会利益及生态环境利益的协调统一。从这些界定中可知,绿色营销是以满足消费者和经营者的共同利益为目的的社会绿色需求管理,以保护生态环境为宗旨的绿色市场营销模式。
绿色营销是在人们追求健康(Health)、安全(Safe)、环保(Envioroment)的意识形态下所发展起来的新的营销方式和方法。 经济发达国家的绿色营销发展过程已经基本上形成了绿色需求、绿色研发、绿色生产、绿色产品、绿色价格、绿色市场开发、绿色消费为主线的消费链条。
3 太平国家森林公园绿色产品策略
3.1 加强绿色产品设计
(1)绿色人-地感知形象设计是指设计一个悦目且符合环保与生态消费观念的旅游形象,它包括太平旅游景区地名、徽标、广告标识语、景区交通工具乃至垃圾箱的外观设计等,这些设计都要符合绿色标准并且能够充分体现生态旅游的环境教育和解释大自然的特点。如景区内要使用无污染、低碳环保的交通工具;旅游指南编制不仅要提供景区的景点和路线,还要详细介绍观光的景点对象和意义;在介绍本地人文风俗习惯时,应尽可能地运用科学而准确的语言介绍景区内的动植物和特色景点,对其中的环境保护具体规定予以说明,以达到加强环境保护教育和解释大自然的目的。
(2)绿色人-人感知形象设计是为生态旅游者设计一个悦心的生态旅游地形象,包括要求对陕西太平国家森林公园旅游从业人员的服务行为绿色化,当地居民的态度与行为绿色化以及景区其他旅游者行为的绿色化。这其中最重要的是对导游人员的行为绿色化。导游是旅游的灵魂,对于环境保护教育和大自然解释为目的的生态旅游来说,导游的责任更加重大。陕西太平国家森林公园内的导游还必须具备有关生态学知识和保育原则等常识,并有对环境解说娴熟的技巧,使游客能真正感受大自然、认识大自然、了解大自然从而热爱大自然。这样导游人员的行为才符合绿色行为的标准。
3.2 绿色产品开发
3.2.1 自驾车绿色游产品
随着社会对环境的关注与对生态的重视,消费者追求绿色、崇尚自然的消费心态日趋明显,绿色营销在自驾车旅游中的应用就显得尤为迫切与必要,它要求企业着眼于环境保护,将社会的长远利益纳入企业的营销体系,以实现经济与社会的可持续发展。陕西太平国家森林公园针对自驾车游客,可实施如下营销方式。
(1)固定线路。公园设计一条串联各主要景点的线路,并安排电瓶车按此路线运行。自驾车游客在公园入口处停车后,购票换乘公园提供的电瓶车,按照公园设定的旅游路线,在不同的景点下车观赏,并随时乘坐循环行进的旅游电瓶车行进。
(2)自选线路。自驾车游客在公园入口处停车后,租用公园提供的电瓶车或者自行车(单人、双人、仿古等车型可供游客选择),根据个人喜好在景区内游玩,真正实现与大自然的零距离接触。同时,公园还可以与洁净能源汽车的生产厂家联系,共同推出新动力汽车的试乘试驾活动,创造公园的特色和新卖点。
3.2.2 绿色旅游特色产品
(1)绿色太平。生态休闲类旅游产品,主要以自然山水风光、原始森林及珍稀植物观赏为主。
(2)科考太平。科普科考类旅游产品,主要是指考察太平地质地貌、珍稀植物及野生动植物、采集标本等。
(3) 极限太平。森林探险类旅游产品,主要指攀岩、蹦极、漂流、野外露营及森林探险等。
（4）避暑度假。陕西太平国家森林公园年最高气温 20 ℃左右,适宜避暑度假及商务会议,是很好的居住及商务会议场所。
（5）农家乐。整合现有森林公园内拥有的优美、闲适的田园风光,利用现代都市人居农家屋、干农家活、食农家饭、购农家物的新奇感,开展农家乐活动。
4 太平国家森林公园绿色价格策略
4.1 绿色产品定价原则
（1）污染者付费原则,即通过对污染环境者征收环境补偿费的方法,使环境得到必要的保护并使受污染的环境得到建设的费用。
（2）受益者分担原则。这就要求那些从环境治理中获益的人分担环境治理费用和开支。
（3）按照环境消耗和保护程度实行弹性价格。
4.2 绿色产品定价
绿色产品定价与传统的定价方法相似,包括如传统的成本加成定价法、边际定价法、心理定价法等。
4.3 绿色价格策略
绿色产品市场渗透策略定价主要针对那些市场进入壁垒不高的绿色产品。通过市场渗透策略,可以迅速抢占市场份额,先入为主,扩大企业知名度,从而形成一股新的市场竞争力。绿色高价策略价格是旅游产品价值的反映。由于绿色旅游产品在开发研制过程中用于环保的投入增加,并具有较高的技术含量和环保价值,其成本也就高于普通产品,同时它又有益于消费者的身心健康,因此价格可以定得高些。人们求异、求新、崇尚自然的心理一般都会认为绿色产品应该具有更高的价值,同时也愿意为此支付较高的费用。
陕西太平国家森林公园在制定绿色价格策略上,即从保护环境和节约能耗的理念出发,依据“污染者付费”、“环境有偿使用”、“资源节约使用”的观点,将环保费用记入经营成本,使得游客为节约成本而尽量减少污染、浪费。如陕西太平国家森林公园每天可安排专门的清洁队伍对景区内的所有景点、每家宾馆、饭店的垃圾、废品进行回收处理,但前提是每家饭店都必须每月定期缴纳一定的清理费,这样既制约了公园内饭店随意倾倒垃圾的行为,也保护了园内的生态环境。
4.4 太平国家森林公园绿色渠道策略
绿色营销渠道是绿色产品从生产者转移到消费者所经过的流通环节。陕西太平国家森林公园计划以后将在北京、上海、成都、广州等大中城市联系有信誉、服务质量好的大型旅行社进行分销,分销渠道长度宜短,宽度可适当增加。公园将给旅行社提供较为优惠的政策及宽松的价格空间,让其有利可图,从而为陕西太平国家森林公园招徕顾客。在选择绿色渠道方面,即要求陕西太平国家森林公园选择供给商或中间商时,尽量选择绿色信誉良好的产品提供者,采购有绿色标志或可再生的产品,以维护森林公园良好的企业形象,并以签订长期的合作合同为保障。
4.5 太平国家森林公园绿色促销策略
绿色促销策略对于任何旅游产品,在设计开发、价格制定和促销过程中都要有周密的计划及细致的安排,同时还需配合有效的促销手段,以便向消费者传递其独特的吸引力。因此,必须选择媒体向社会公开绿色旅游促销信息,以此来树立旅游企业和旅游产品的绿色形象,使旅游企业与消费者的绿色需求相协调,巩固其旅游企业的市场地位,从而引起消费者对绿色产品的需求欲望和购买行为。
(1)陕西太平国家森林公园可通过绿色广告向媒体对公众宣传绿色知识、绿色产品以及绿色企业等相关内容,引起消费者的关注,同时理解绿色知识、接受绿色产品并最终有购买绿色产品的行为与欲望。
(2)公园应进行绿色推广,通过绿色营销人员的绿色推销与推广,从公园销售现场到推销实地,直接向消费者宣传、推广绿色产品信息,并讲解、示范产品的绿色功能。
（3）建立绿色公共关系,这是绿色营销的深层次内容,通过公园市场公关人员参与一系列公关活动,广泛与社会公众进行接触,增强公众的绿色意识,树立陕西太平国家森林公园的绿色形象。
（4）根据陕西太平国家森林公园自身的特色,在具体的绿色促销策略上,还可通过广播、电视媒体广告,宣传绿色营销;通过制作音乐风光片 DVD、印制中英文宣传手册等此类图文并茂的形式进行宣传;在公园内通过路牌广告等传递绿色信息,尤其是要把很大一部分的促销努力放在支持与环境质量相关的绿色公益活动上,并且保持与环保组织、环保治理部门的和谐关系,主动承担环保义务,以达到绿色促销的目的。积极参加各种旅游交易会,并配合地方电台、电视台、中央电视台等媒体做好拍摄等,最终达到促进销售的目的。陕西太平国家森林公园作为经营者,必须借助绿色营销来制胜于旅游市场,达到消费者利益、企业利益、生态环境利益、社会利益的共赢,才可能成为旅游市场真正的赢家。
5 结语
通过对绿色营销策略的概述,运用营销管理4P理论从产品、价格、渠道、促销4个方面对太平国家森林公园进行分析,认为绿色营销策略既是经营者履行社会责任的要求,也是当今旅游市场的客观需要。绿色旅游营销,既符合旅游回归大自然,爱护旅游生态环境的潮流,又有利于可持续发展,有着很强的生命力。因此,太平国家森林公园应大力推行绿色营销策略。相信在绿色营销理念的指导下,太平国家森林公园最终能够实现企业和旅游者的双赢,从而实现太平国家森林公园新的跨越式发展。
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4Ps Analysis of Green marketing of Taiping National Forest Park in Shaanxi Province
Du Juan
（Shaanxi Forestry Planning and Design Institute,Xian 710082,China）
第8篇：旅游市场营销策略内容范文
南阳作为豫西南的一颗明珠，旅游资源十分丰富，无论是历史文化资源，还是自然资源，都给人留下深刻印象，营销宣传取得了很大成效。但是，由于营销手段简单、传播渠道单一，南阳的旅游发展不是很快，经济效益增长缓慢。因此，做好南阳旅游市场整合营销，对南阳的旅游和经济发展具有一定的促进和推动作用。
关键词：
南阳；旅游营销；整合营销
中图分类号：
F2
文献标识码：A
文章编号：16723198（2015）08003302
1引言
南阳位于河南省西南部，是中国历史文化名城、中国优秀旅游城市、国家园林城市，而且是举世瞩目的南水北调中线工程水源地和渠首所在地。历史悠久，文化厚重，境内遍布丰富的旅游资源，其中以伏牛山世界地质公园、宝天曼、西峡恐龙遗迹园等自然旅游资源和南阳“四圣”、内乡县衙等人文旅游资源最为有名，成为南阳旅游的名片，市场吸引力强。
2南阳旅游营销现状
2.1活动营销
（1）独山节事旅游活动。“三月三，上独山”，每年三月初三举办南阳独山“民俗文化旅游节”。节事主要围绕独山森林公园、蒲山仙桃园、金岁月生态园，进行登山和攀岩竞赛、民俗文化表演、茶道演艺、摄影比赛、旅游观光餐饮、土特产、手工艺品展销和小商品展销等活动，充实文化旅游内容，培育独山文化，吸引周边旅游市场。
（2）南阳国际玉文化博览会。为展示南阳独玉以及南阳高超的玉雕技术而开展。南阳玉雕在几千年的发展历程中，形成了深厚的文化底蕴和坚实的产业集群，带动从事玉雕设计、加工、销售、包装等行业的人员形成一支庞大的队伍。除了推动产业本身的发展外，玉雕业还带动旅游、运输、餐饮、服务等相关行业的兴盛。南阳丰富的独玉文化，每年吸引众多旅游者前来参观购买。
2.2产品营销
南阳旅游产品营销主要体现在开发的系列旅游线路产品和旅游纪念品。
（1）旅游线路。
一日游A线：武侯祠――汉画馆――白河游览区――医圣祠――南阳府衙；B线：张衡墓――社旗山陕会馆――白河游览区；C线：老界岭――龙潭沟瀑布群――鹳河漂流；D线：桐柏淮源――太白顶――水帘洞――叶家大院。
二日游A线：武侯祠――汉画馆――烙画厂――玉雕厂――白河游览区――南阳府衙――医圣祠――张衡墓――社旗山陕会馆；B线：丹江口水库――坐禅谷――南水北调中线工程渠首――紫荆关。
（2）旅游纪念品。现开发有南阳玉器、烙画、黄牛、猕猴桃、仲景牌六味地黄丸、卧龙玉液、赊店老酒、桐柏茶叶、博望锅盔、方城烩面等多个特色旅游纪念品。
2.3宣传促销
（1）平面媒体宣传促销。制作宣传南阳的大型画册；编制大型系列图书《经典南阳》；制作南阳的风景名胜为主的名信片和贺年卡。
（2）电视宣传促销。在中央电视台、河南电视台、南阳电视台、旅游卫视等电视媒体投放旅游广告，进行宣传推广；拍摄南阳风光片等宣传光碟。
（3）网络宣传促销。开展“网上看南阳”活动。邀请搜狐网、光明网、凤凰网、新浪网、大河网、百度等知名网络记者，来南阳进行采风活动。通过网络媒体进行旅游推介。网上直播宣传。充分利用南阳网人才、技术、设施优势，对重要节事进行全程网络直播，扩大宣传覆盖面，增强宣传效果。
3营销分析
3.1缺乏明确的营销战略导向
南阳缺少一个总体营销战略计划，导致后续营销计划的制定缺少指导方向，不知道该达到什么样的目标，短期应该做什么事情。没有对市场进行深入全面调研分析，对市场了解仅凭营销者的经验，这样往往不能抓住消费者的需求，提供最合适的旅游产品。
3.2媒体营销效果不明显
在对实地游客的访谈中发现，游客获取信息的主要渠道是朋友介绍和原来在南阳的经历等非媒体传播渠道，分别为54%和40%。而电视、广播、书籍、网络等方式比例则很小，说明南阳旅游在营销宣传上力度和方法还存在问题。
3.3营销手段零散，缺少配合
旅游营销活动比较分散，缺乏连续性。另外，与餐饮业、住宿业、旅行社联系不够紧密，没有形成全面统一的营销手段，产品缺乏综合性。
3.4促销不等于营销
促销通常是通过具体的手段增加销售，如广告、宣传、公关等，而营销包括了产品、价格、分销渠道等一系列的策略。营销更加注重的旅游市场需求的调研和满足，而不仅仅是从现有的产品出发，要根据旅游市场需求设计旅游产品。
3.5营销理念落后，缺乏整合营销
南阳旅游景区景点建设已初具规模，但旅游六要素中的“食、宿、购、娱”这些旅游配套设施跟不上产业发展步伐，甚至可以说是相当滞后。多数外来游客一致认为，南阳的旅游综合配套设施不足，负面评价较多，由此而产生的负面效应不利于南阳旅游产业的长远发展。
4南阳旅游整合营销策略
4.1产品策略
（1）旅游购物品策略。南阳现有的旅游购物品主要包括南阳玉器、黄牛、西峡猕猴桃、仲景牌浓缩型六味地黄丸、卧龙玉液、赊店老酒、界中米醋、新野板面、唐河凉粉等。在生产销售过程中应该加强各种纪念品内涵塑造，加以精美包装，配上文字说明，其价格也可以稍微上调。另外，最好配以专门的解说员，向旅客阐述其人文内涵，以吸引更多旅游者消费。对其销售进行规范化管理，建立旅游小商品一条街或是旅游纪念品大卖场或专卖店，取消景区周边杂乱的小摊点。
（2）旅游无形产品策略。旅游无形产品包括整个旅游过程中各单位提供的各种服务和景区景点演出性活动产品和服务。首先，加强现有饭店、餐饮单位工作人员素质培训，加快星级饭店的建设，硬件、软件同步进行，其定位要跟景区景点相配套，重在服务质量水平的提升。其次，注重艺术演出性活动产品。加强民间艺人的培训与管理，推动扎根南阳的民间文化艺术表演从南阳走出去，把民间艺人组织成为民间艺术团，可以以高校为突破点，创建民间艺术巡回演出模式，从而提高南阳的知名度和影响力。
4.2价格策略
南阳旅游产品价格主要受产品本身价值、市场供求关系、需求弹性影响。在南阳旅游还没有完全推进各个客源市场之前，由于潜在的客源对南阳旅游产品还缺乏了解，其需求价格弹性相对来说是较大的，所以旅游产品生产者应该根据产品本身价值和市场供求关系进行相应价格调整，以吸引更多的游客来南阳旅游。
4.3促销策略
南阳旅游生产商或当地旅游零售商可以经常参加旅游交流会、旅游产品贸易会等大型活动，组织专门人员对自己的旅游产品进行直接的推广促销，另外也可以通过科学组合的媒体对外进行间接促销，从而吸引更多的人关注南阳旅游。
4.4网络策略
利用先进的网络信息技术实现南阳旅游商务活动各环节的电子化，包括通过网络、交流旅游基本信息和旅游商务信息，以电子手段进行旅游宣传促销、开展旅游服务；通过网络查询、预订旅游产品并进行支付；也包括旅游企业内部流程的电子化及管理信息系统的应用等。旅游景区产品借助网络营销可以节约营销成本，提高营销效率，适应市场变化，即时调整产品和价格，直接与顾客沟通，快速向旅游者提供最新信息，以便于下一步的计划。
总之，通过整合营销手段和传播渠道，以点带面，可为南阳旅游营销提供新思路、新模式，以提高营销效果，促进南阳旅游经济的发展。
参考文献
[1]南阳政府网：http：///[EB/OL].
[2]樊欣.区域旅游市场营销规划模式研究[D].北京：北京交通大学，2007.
[3]夏晶.我国旅游业市场营销策略分析[J].商业研究，2002，（04）.
第9篇：旅游市场营销策略内容范文
随着国民经济的迅速发展、人民生活水平的不断提高，旅游市场日益繁荣，假日游、特色游、农家游等各种旅游产品层出不穷，旅游市场具有很大的市场空间。然而，我社近两年的运营情况并不理想，经过深入的市场调研及对内部运营情况的总结分析，得出以下结论。
①我社虽然已经运行了五年之久，但是知名度、美誉度却还在一个很低的水平上，内部的经营管理水平较低，没有战略策划，无长远发展规划。
②我社很少进行市场调查，对行业发展、竞争对手情况不能随时了解，犹如瞎子打仗。
③在营销系统上，我社没能建立起一套科学的、专业高效的营销队伍，服务的营销水平很低。
④营销乏术，营销策划不系统，广告定位模糊，力度不够，手法落后。
⑤旅游产品价格偏高，种类不够多，可供选择性小。
基于以上原因，我部门在充分研究市场环境的基础上，进行了系统的营销策划，以期扩大我社在××市的影响力，提高经济效益。二、市场现状分析
（一）宏观环境分析
××市近两年经济迅速发展，人民生活水平不断提高，现代交通工具越来越普遍，加之其得天独厚的旅游资源，都为旅游业的发展提供了一个良好的宏观环境。
（二）市场潜力分析
××市是刚刚发展起来的城市，生活水平的提高、消费观念的转变、对健康的追求，使得人们已经不再满足于现在的生活方式。而旅游业的发展使旅游这一概念深入人心，人们很想走出去，工作之余出去看一看，走一走。这就使得旅游业蕴涵着巨大的市场潜力和发展空间。
（三）竞争对手分析
××市现有旅行社20家，提供的服务都大同小异，区别不大；广告宣传也远远落后于其他城市的旅行社。因此形成了激烈的市场竞争，每个旅行社能得到的市场份额都不大。三、发展战略规划
（一）总策略
通过包装等手法形成自己独特的品牌形象，吸引旅客，在服务上给游客提供更多的价值。同时要与其他的旅行社建立战略合作关系，使资源达到最优化的配置。
（二）战略步骤
树立品牌、强化品牌、延伸品牌，跻身全国旅行社前列。
（三）战略部署
以××市城区为重点市场，逐步扩展至全省，走向全国。
（四）目标客户定位
以机关、企事业单位为主，以家庭、学生、个人为突破口。四、营销策略
（一）营销理念
1.品牌理念
提供安全、热情、舒适的旅游服务。
2.营销理念
根据我社的实际情况，结合当前旅游市场特征，制定一套可行的、系统的营销方案并付诸实施。
（二）营销组合
1.旅游产品与服务组合
（1）产品组合
①规划多种旅游产品供客户选择。
②进一步更新交通运输硬件。
③加强与旅客和其他公众的沟通。
（2）服务组合
①除提供旅行服务外，还要在员工对旅客的服务态度以及活动的安排方面突出个性，进行差异化营销。
②经营与旅游相关的机票、火车票等业务，进行服务延伸。
2.人员策略
（1）员工
聘请具有很强的沟通、协调能力的员工，并制定行之有效的激励政策以留住人才。
（2）客户
尊崇“客户是衣食父母”的理念，细分目标客户并赋予其高质量、高品质的服务。
3.包装策略
对不同的旅游产品进行不同的包装，同一种也进行不同的包装，以让旅客觉得它能带给他更多的价值。具体可采用全方位包装、陪同观光包装、特别事件包装、假日包装、季节包装、非高峰期包装、团体全方位包装等。
4.分销渠道
在旅游市场的开发上，必须与在分销渠道上担任旅游中介的各成员进行合作，如营运商、机构、旅游目的地等，以保证旅程的顺利。具体措施包括以下三点内容。
①研究和选择旅游市场营销的各个环节。
②决定定位手段和市场营销目标。
③为旅游中介设置促销组合，如广告、促销、展览展示和小册子等。
（三）广告与促销策略
为树立品牌，扩大知名度、美誉度，实现上述营销策略，在广告、促销上将采取以下措施，如下表所示。
广告与促销策略说明表
项目具体实施
广告宣传
1．设置广告目标以向潜在顾客传达信息并劝说其进行旅游，同时形成“口碑”广告效应
2．委托广告机构做广告宣传，使我社广告达到专业化效果
3．设置广告预算，保证广告费用不超过预算范围
4．考虑合作的可能，利用优势与政府联合广告活动，扩大影响程度
5．决定广告信息策略，保证广告有创意，以便通过广告传达信息，影响游客的抉择
6．选择广告媒体时，尽量采用报纸、电视、杂志、直邮广告等多种广告媒介相结合，以使各种媒体进行优劣互补，从而保证广告达到最佳的效果
人员促销主要面向的市场是各类旅游团体组织，通过业务人员扩大这块市场份额
销售促进和交易展示
1．销售促进方面：对多次合作的客户实施优惠、与其他行业合作、与其他行业的公共活动结合起来、派发旅游券等
2．交易展示方面：举行旅游与观光交流会等以扩大影响力,对外展示公司良好形象
事件营销塑造公司形象，提高美誉度，引导消费者进行消费
公关与宣传
1．举行特别事件公关活动，如庆典等，加大宣传力度
2．开展危机公关的准备，以保证能进行及时补救，从而不使公司的形象受损四、营销预算
（一）预算原则
①预算能从旅行社得到的预算分配。
②确定市场营销目标。
③预算每个促销组合所需的费用以及其他的管理费用支出。
（二）具体预算（略）
