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1.1基础知识薄弱
全日制临床医学大专生来源于普通高中毕业生,高考录取分数线较低,进入医学院后采用三年制专科生教材,与本科临床医学生相比,其专业基础理论知识相对薄弱,学习主动性和自主学习能力稍差。
1.2学习积极性欠佳
(1)就业形势严峻。
伴随国内高等教育模式由精英式的教育转变成大众化的教育模式,新兴的网络教育在各级医学院校快速发展,加以医疗行业自身需求不断扩大,医学大专生的毕业人数呈现出逐年增长趋势,而社会对医学高层次人才的需求日益膨胀。因此,全日制临床医学大专生面临的就业形势严峻,导致部分学生对前途感到悲观、失望,从而学习动力不足,积极性下降。
(2)无就业压力。
部分临床医学大专生入学时即与北京市区、县就业单位签定就业合同,由于其生源定向,无需担心毕业后工作的着落,因此导致学习动力不足。
1.3自卑情绪较强
随着国家医疗卫生事业发展要求的不断提高,高等医学院校高学历毕业生如硕士、博士研究生等的毕业人数呈逐年增多的趋势,而医学大专生处于高等院校学历层次的最底层,社会及家庭对其的认可度较低,导致其产生自卑心理,自信心下降,上进心受挫。
2临床医学大专生教学方法的改进
2.1深入了解和掌握学生特点
大专生因其自身学历层次较低、对就业前景不乐观等因素,存在自卑、焦虑及自暴自弃等心理;社会的多元化发展和新一代青年学生个性心理的发展,使其思想受到了很大的冲击和影响。教育过程是一个与学生交心的过程,唯有发自内心的教育,才能深入人心。临床医学大专生在教学医院接受的教育分为理论授课、课间见习及临床实习,教师在给学生们授课之前、学生在临床科室见习及实习期间,教师不乏与学生进行深度接触的机会,授课及带教老师应抓住这些机会,走进其内心世界,消除其自卑心理,帮助学生重新树立自信心,对困扰学生的心理问题进行及时化解,进而满足学生的个性需求,并增加学生对教师的认可度,将对教师理论授课及临床带教的效果大有裨益。
2.2针对医学大专生的特点因材施教
因材施教是一种教学模式和教学方法,是指在教学过程中教师从学生的实际出发,使教学的深度、广度及进度适合学生的知识水平和接受能力,同时考虑学生的个性特点和个性差异,发挥学生的长处,弥补学生的不足。临床医学大专生理论知识基础薄弱,培养基调为面向社区、基层医疗卫生机构的卫生人才,因此在教学过程中要贴近基层医疗卫生机构的需求、结合学生的特点因材施教,提高教学效果,为基层医疗机构培养合格的卫生人才。在理论教学方面的教学方法为:①在遵循大纲的基础上不断调整、充实、更新教学内容,结合本专业的特点制定合适的教学计划和方案;②从社区的常见病、多发病入手,结合临床的典型病例,深入浅出地讲解临床少见病、疑难病的学习内容,作为了解内容简单介绍,给学生点到为止,不必面面俱到;③在课间见习、实习的临床带教方面,同样以基层医院的常见病、多发病为主,教学查房的内容包括病种、侧重点一定要与针对本科生及住院医师的教学查房区别开来,而对于复杂病例或危重病例只需他们掌握转诊要点即可。
2.3激发学生的学习兴趣
医学大专生由于理论知识薄弱、就业压力过大或对未来的就业单位不满意,缺乏自信心,学习动力不足。这就需要带教老师花费更多的时间做好教学设计,不断改进教学手段,注重教学过程中的互动交流。课堂教学一定要摒弃满堂灌、填鸭式教学。培养并激发学生对课程的兴趣比让学生们记住课堂的内容更为重要。据肖凤等的调查报告显示,喜欢被动式接受学习内容的学生只占15.1%。让学生们主动参与到教学的每一环节,课堂上充分展示、调动学生的积极性。
2.4适当运用PBL教学法
PBL教学法是以问题为导向、以学生为主体的教学方法,是近年来教育工作者一直关注和研究的热点问题,1969年由美国的神经病学教授Barrows首创,目前已成为国际上较认可的一种教学方法。与传统的以学科为基础的教学法相比有很大不同。PBL教学强调以学生的主动学习为主,而不是传统教学中的以教师讲授为主。运用在临床教学中则是以病例为先导,以问题为基础,以学生为主体,以教师为导向的启发式教育,以培养学生的能力为教学目标。PBL教学法的精髓在于发挥问题对学习过程的指导作用,调动学生的主动性和积极性。目前,从中国PBL教学的发展情况来看,PBL教学的侧重点在于培养一种思维模式,而不是掌握确切的知识,其整个过程尚有待完善。针对医学大专生基础理论知识相对不够扎实、学习主动性相对较差的情况,适当应用PBL教学方法对于激发学生的学习兴趣、提高其自主学习的能力以及通过临床实践巩固相关理论知识可起到较为重要的作用。在临床见习之前教师可给学生提供可能感兴趣的问题去准备,有一定的知识储备,临床见习时才能有更大的收获。在临床见习中学生又会发现新的问题,而后带着问题再去学习理论知识,使理论知识切实与临床实践相结合,使二者真正地成为一体,不可分割,从而达到较为理想的教学效果。
2.5改变传统的考核方式
以往评价临床医学大专生对知识的掌握程度主要根据理论考试成绩,不利于真实评价每个学生的理论水平及临床能力。临床课程考试不应只是考核理论知识,更应在平时的临床实践中给学生们打分,考核内容应包括病历书写、患者接诊、实践操作能力、医德医风以及与患者沟通技巧等各个方面,将其计入平时成绩,真实地反映每个学生的学习成绩。
2.6加强带教师资的培训
若获得好的教学效果,提高教学质量,加强师资培训尤为重要。在给学生授课或教学查房之前,首先教师应明确教授的对象及医学生将来服务的对象。在进行理论讲座或教学查房时应将大专生、本科生及轮转的住院医师区别开来,针对不同教授对象的课件内容应有所区别,以提高授课及教学查房的效果。因此,加强教师的带教理念培训非常重要。临床科室的教师在带教过程中根据临床医学大专生的特点相应地调整教学方法,因材施教,可使学生的自信心增强,学习兴趣及动力提高,学习效果明显改善。作为医疗卫生人才培养的重要一环,大专生教育不可或缺,只有重视临床医学大专生教育,才能为基层百姓培养更加合格过硬的医学人才,从根本上解决患者无论疾病大小集中大型医院就诊的现状,保障医疗卫生体制改革的顺利实施,促进医疗卫生事业的健康发展。
3结语
关键词: 高职院校 艺术类毕业生 就业问题
我根据对我校实习学生及企业的调查,并结合开展就业指导工作的经历,简单谈谈对艺术类大专生的就业认识。
总理曾说“大学生就业问题”是他最关心的问题之一,那么度过不平凡的2008年,进入金融危机笼罩的2009年,艺术类毕业生的就业又有哪些新变化、新形势?艺术类毕业生的现状如何?他们该如何迎接挑战?
一、就业环境分析
1.社会环境。
据现代快报2009年2月21日报道,2008年江苏省高校毕业生人数为42.9万人,2007年年底已实现就业40.8万人,年终就业率达94.95%。2008年,江苏省高校毕业生又增加了3万人,总数达45.9万人。加上外省江苏籍毕业生、外省生源到江苏就业及往年积存尚未就业的毕业生,预计实际需要就业的高校毕业生数将超过60万人。
“单从毕业生总量上来看,2009年江苏省高校毕业生就业形势就十分严峻。”江苏省教育厅新闻发言人、副厅长胡金波介绍,受到金融危机的影响,2009年岗位需求增长不足。江苏省部分企业特别是加工出口型企业面临经营困难,部分行业出现就业需求缩减,劳动力供求矛盾更为突出。江苏高校的毕业生对江苏情有独钟,90%的毕业生都选择在江苏就业,不容乐观。
不过,江苏已经出台众多政策扶持大学生就业。2009年,江苏要确保全省高校毕业生初次就业率达到70%以上,年终就业率达到90%以上。
2.艺体类专业学生就业压力大。
省教育厅副厅长胡金波年初接受记者采访时说:金融、新闻、工商管理、体艺类,这四类专业的毕业生就业压力会相对较大。2009年受金融风暴的影响,金融类毕业生的就业压力大。其次为新闻类的专业,2009年新闻类的毕业生增幅高达28.7%。工商管理专业的毕业生人数也非常多,2009年毕业生总量超过六万人。此外,2009年艺术类体育类的就业人数就业总量也超过五万人。从最近两年的就业率统计来看,这几类专业的初次就业率连续两年低于60%,比平均水平低20%―23%。
教育部将对连续三年就业率偏低的专业进行调整。主要有三种调整方式:一是由市场自然调整;二是教育主管部门进行强制性的调整,要求就业困难的专业隔年招生或者干脆停招;三是高校主动调整,学校根据社会发展的需求主动调整专业方向和招生计划。
就环境艺术设计专业来说,在2000年初正是全国上下加大基础设施建设,扩大内需,引进外资,社会经济稳步增长时期。公路绿化带、小区绿化、公园绿地、商品房等室内外景观环境大批兴建,园林、环艺的毕业生非常抢手,进入公司不需要太高门槛。近些年,企业用人已有自己的用人标准和规范。随着社会的发展及近日对企业回、对顶岗实习生的调查发现,企业聘用人员有以下趋势。
(1)到岗即用和经验优先。
从走访情况看,企业的用人需求并未饱和,对人才更是求贤若渴。但从企业的角度他们希望新进人员可以迅速融入团队,熟练岗位技能,特别在动画等需团队协作的专业上,企业不愿进行二次培训,增加自身负担,员工尽快进入岗位角色,入岗即上岗是他们的用人倾向。
此外,纵观各种形式的招聘会,“经验”成为招聘市场出现的高频率词汇。企业对经验的看重体现了对应用型、创新型人才的需求,具有一定经验,也意味着不但具备专业技能,还可以应用自如。古话说得好,熟能生巧。具有一定经验的人更有助于新方案、新设计的创造实现,甚至希望有行业领军的技能经验,可以带动整个团队的能力提升。
(2)复合型人才成为企业用人新标准。
随着知识经济社会初现端倪,社会的人才标准更加灵活,更加务实,企业在自身的发展过程中,会碰到很多问题,需要用较少的人员解决多的问题,需要更多有综合能力的人才。在企业回访过程中,看到很多公司在用人时,不在单一看待专业人才,设计类学生在实际工作中涉及销售领域。在企业看来完成方案设计只是成功一半,将作品推销出去并成为现实,才是真正的成功。以得到收益视为人才的体现,不再单纯方案本身的美学角度考虑。
而且,艺术专业的企业用人更加宽容,很多企业在聘用人员时,对学历要求放宽,更加注重的是人员的综合素质、个人能力的全面发展。
3.艺术类大专生的就业现状。
(1)基础技能不过硬,学习知识不会用。
通过对用人单位的回访及调查,发现往届或应届顶岗实习生的专业技能与企业标准存在差距。毕业生在校期间的理论技能学习,不能在实践工作中得以应用。说:“读书是学习,使用也是学习,而且是更重要的学习。”用科学发展观的方法就是:“读书是学习,使用也是学习,二者是必须均衡协调才属于可持续发展的学习。”
(2)敲门砖不硬。
在新形势下,社会对人才的需求虽然发生新的变化,但是在根本上还是对人才有着一定的“标准”,而这种标准既成为高职生求职时的机遇又成为高职生求职时的挑战。由于很多企业在招聘信息中以学历、文凭为进入企业的门槛,致使很多大专生盲目追求学历、文凭,掏空心思想通过自考及各种技能证书等形式获取更高的文凭来增强社会竞争力。但一山更有一山高,单纯靠学历、文凭大专生不具优势。
当今就业难与经济大形势有关系。但对个人而言,无论经济形势好坏,自身就业竞争力,不仅取决于学历,而且取决于经验。因此,在追求知识和学历的同时,强化对于工作经验的追求,是解决就业的核心方案。
(3)对就业的准备不充分。
学习目标不明确。兴趣是最好的老师,高职生选择就读高职院校是有多种原因的,其中最大的原因是自己的学习或者是考试成绩的限制,是一种无奈的选择。因为当他们进入高职院校读书时,在心理的目标上与现实有着一定的差距,而这种差距性就会制约学生的发展。因而高职生在入学时往往有这种负面的消极心态。
梦想是美好的而现实是残酷的,高职生在制定目标时往往会走入误区,确定的目标与自身的能力有着一定的距离,又因为“面子”问题而不懂得对目标作适当的更改,因而在行为上走入了一个“恶性循环”的系统里。在制定职业目标时要不合理并且在行动上没有持之以恒,没有审时度势地对目标进行合理的调整。
二、结论与对策
1.确立以应用型、技术型人才为培养方向。
高职院校需要明确人才的培养方向,在短短的三年时间里学校要培养一批有一定科学理论又有一定实践经验的技术人才,任务是相当重的而且关系到以下两点问题。
(1)课程设置与课程内容,对每个专业都要经过精心调查研究,安排好主课与副课及课程内容。优秀的教材与教师是关键的关键,因为高职的专业教材不仅有一般理论,还要有大量的实践事例,这是以往的教材所欠缺的;有理论又有丰富的生产实践经验的教师是目前高职教育所急需的。
(2)实践课。学的知识不到实践中去用就是死的知识,只有在实践中不断应用,才能熟能生巧。目前用人单位一般都希望所招新人进厂就能顶岗,不需长期见习,不需进行岗位培养多年,所以高职生在校实践要相应多一些,以便学生在实践中得到一技多能的训练,增强就业竞争力。
3.培养学生综合素质,注重全面发展。
新形势下企业对人才的要求包括人品、专业能力、沟通能力、适应能力、合作能力、学习创新能力、经验、成熟程度、调查能力等,所以要培养学生综合素质,使其全面发展,增强就业竞争力。
4.加强学生的就业指导工作。
要做好学生对未来就业的准备,明确学习目标,了解与有关职业规划方面的知识,在学生大一或者大二时就开始研读有关“人力资源”或“职业生涯规划”等方面的各种文章。对职业生涯有一定的规划;对现今社会的发展有一定的了解;对以后的发展动向有一定的目标。还要制订职业目标,合理并且在行动上持之以恒,而且要审时度势地对目标进行合理调整。
5.培养学生创业素质及技能。
在就业困难时,大专生要以养活自己为己任,养活自己最光荣。但解决就业问题,不仅仅是让他们聊以糊口就大功告成的使命。现在要学生创业,创业意味着自己的人生航船驶向自己十年寒窗外春暖花开的海洋,让自己学有所长,得到一份事业,有更好的收入,更高的社会地位。但对于脑海中一片空白的学生,不会用枪的士兵,硬要他们赤手空拳上“战场”是否有些残酷,是否要加大力度培养学生的创业素质和技能,让他们知道如何面对创业的艰难。
参考文献:
[1]王旭辉,王攀.高职院校就业工作面临的问题与对策.职业时空,2006,(12):77-78.
【摘要】目的:分析急诊带教中存在的问题,探讨相应对策,以提高急诊的带教水平,使护生更好地服务于临床工作。方法:通过分析近五年来在我科实习的两所大中专院校的护生的带教情况 查找出急诊带教中存在的问题,采取针对性的、有效措施:强化计划带教、因材施教、注重个性发展、充满爱心、热情带教、严格考核等六条做法。结果:使急诊带教质量得到明显提高。结论:护生反映很好, 满意率达95%。
【关键词】急诊;护理带教; 水平
急诊科是医院内跨学科的、综合性很强的临床科室,急重症患者最集中、病种最多、病情变化最快,属于医院的前沿阵地,同时也是护生实习过程中必须要轮转的重要科室之一,是培养护生实际工作能力的重要场所。急诊科的护理工作具有时间紧急、任务繁重,患者病情复杂、急救现场气氛紧张等特点。这就要求急诊科的护士必须具备娴熟、过硬的护理操作实践技术和丰富的急诊急救经验,短时间内高质、高效配合医生完成急诊急救工作。 护生在急诊科实习会体验很多,收获很大,因此急诊带教对护生至关重要。 只有为护生创造良好的临床实习环境,采用切实可行的带教方法和考核措施,才能达到教学目的。
1 资料及方法
近五年吕梁卫校和老区医学院两所学校每年来我院实习,两个班, 共计60余人 ,在大科实习6周,在小科实习4周。急诊属于小科,一般实习4周。时间为5到8个月 ,每次实习结束都要进行出科考试和调查问卷,通过总结分析发现问题集中在以下几个方面:
2 存在问题
2.1 带教老师素质参差不齐:护生反映带教老师素质参差不齐,专业基础扎实、职业素质高、年资高的带教老师少,因工作需要,就出现低年资、刚毕业、进修的老师带教,52%老师愿对问题进行讲解,48%老师不愿讲,带教老师素质差异大。
2.2 带教老师不固定:大部分护生认为带教老师需要固定。由于护生的实习时间存在明显的阶段性,在每年3~7月护生因找到工作单位陆续离开,科里护生人员少,为了工作需要,护生就需调动。又因急诊突发事件多,任务重,工作机动性大,造成带教老师不能固定。
2.3 护生在急诊科动手操作机会少: 70%护生反映在急诊科参与治疗和护理操作技术少,干杂事多,如推平车,带检查等。这是由于临床护士人力不足,导致重使用、疏带教[1]。急诊患者的病情特点:急、重、快。患者病重,病情危急,来势凶险。护士必须动作麻利,技术熟练,快速进行抢救。护生技术不过硬,临床经验欠缺,心理素质不稳,难以担当急救任务。大部分患者和家属也不愿意让护生给予治疗和护理操作。
3 带教对策
3.1 固定带教老师:每一批轮转到急诊科的护生,由护士长分派给指定的带教老师,如无特殊情况,不轻易更换老师。带教老师按照带教计划,理论联系实际,由浅入深,有系统、有步骤的执行带教工作。护生在急诊科学到了哪些知识,掌握了哪些操作技术,还有哪些问题需要解决,带教老师要做到心中有数,有的放矢,大大提高了带教效果。
3.2 为每位护生制定切合实际的带教方案:入科前应把急诊科常见的患者类型,会用到的一些操作向护生做简单的介绍,使其在脑海中有个初步的印象,同时要求护生在入科前,复习有关基础理论知识,引导护生变被动学习为主动学习,提高实习效果。让护生了解简单的急诊急救知识和常见的重要操作技能.一名护生想在一个月内掌握急诊科的所有知识是不可能,也是不现实的。因此,带教老师应为每位护生制定合理的学习目标。重点讲授急诊科不同于其他临床科室的理论知识和操作技能,如:各种抢救流程,抢救原则,洗胃,除颤,包扎止血等。
3.3 因材施教,注重护生个性发展:在带教过程中,不同背景的学生在临床实习中要求不同[4]区别对待可以帮助学生准确定位其工作目标促进个人完善发展, 加强个别辅导,尊重她的兴趣爱好,发挥她的特长,发展她的个性。比如对大专生、中专生的带教侧重点就略有区别。对中专生侧重点在注重理论与实际相结合,帮助护生将已学过的知识运用于实践,激励她主动获取知识的热情,尽可能拓宽其知识面。对大专生则侧重鼓励她多深入病房,多接触患者,重视基础护理和生活护理,克服重治疗、轻护理的观念和现象,利用她们较扎实的理论收集本学科护理的新知识、新技能,更好地为护理工作服务。 而对本科的常规护理,提出明确要求,要求所有护生务必掌握护理操作规程、操作方法。
3.4 营造宽松、和谐的实习环境充满爱心,热情带教:护士是高风险职业,急诊科又是最紧张的临床科室,护生没有临床经验,因此护生会胆怯、紧张。带教老师要言语亲切、和蔼,多给予鼓励、赞赏、宽慰等心理支持,帮助护生树立自信心。 在带教过程中,深入护生,多接触护生,多观察护生的一举一动,一言一行,以高度负责的精神,饱满的热情,和蔼的态度对待护生,带教护生,尊重护生的个性,尊重护生的意见,发挥护生的特长。注意多表扬、多鼓励、多肯定。对护生存在的问题与不足,不指责、不挖苦,而是面带笑容、热情帮助、及时弥补。不把护生当作“劳动力”使用,也不对护生放任自流,搞无原则的宽容,对那些纪律松散、对患者态度恶劣的护生及时给予批评教育,把热情教育帮助与严格要求结合起来。为了教好护生,老师在注重业务教育的同时,要加强自身修养,做出榜样,逐步培养护生良好的护德护风,培养护生严肃认真科学的工作态度,培养护生扎实护理理论和较强的护理操作能力。
3.5 健康教育带教:由老师示范对患者进行健康教育,然后护生按本科室设计的患者健康教育表,对患者进行健康教育。老师观察护生进行健康教育过程,发现问题,及时进行指导。
3.6 强化法律意识:目前部分带教老师法律意识淡薄,只重视对学生的基础理论技术、专科护理操作等方面的教授,而忽略了患者的感受与权利。在带教过程中不断讲解临床常见的潜在性法律问题,使学生认清护理管理中各种规定和操作规程的重要性,从思想上把各种制度和职责当作法律意义的义务来履行 。
4 结论
找出了急诊带教中存在的问题。针对存在的问题,调整带教思路,改进了带教方法,把“带”和“教”落实到实处,为护生创造了一个良好的学习环境 ,使带教的质量明显提高,护生反映良好。
参考文献
[1][2] 刘均娥,楼滨城.急诊护理学.北京大学医学出版社,2008
关键词:独立学院;水利水电建筑工程;培养方案;专业素质
作者简介:乔娟(1979-),女,黑龙江绥化人,三峡大学科技学院土木水电学部,讲师;张立仁(1979-),男,陕西宜君人,三峡大学科技学院土木水电学部,讲师,工程师。(湖北 宜昌 443002)
中图分类号:G642 文献标识码:A 文章编号:1007-0079(2013)32-0054-02
2004年2月,三峡大学科技学院经教育部批准确认为高校独立学院,并于2005年开始招收第一届水利水电建筑工程专业的大专生,至今已有八届,为水电行业输送了近700名专业技术人才。但随着水电行业的发展及其对专业技术人才质量要求的提高,该专业的人才培养方案及培养模式也必须与时俱进地进行调整及改革,以实现培养适应21世纪社会主义现代化建设需要的德、智、体、美全面发展、能在水利、水电部门从事勘测、施工等工作的技能应用型人才的培养目标。
本校水利水电建筑工程专业的人才培养方案在结合社会需求及用人单位反馈意见的基础上,本着注重综合素质、强化操作技能的主旨已历经了3次大的改革,现对三峡大学科技学院历次改革的原因、方案及实施效果进行一系列总结,并对人才培养方案实施过程中几个突显的问题进行探讨。
一、专业人才培养方案的改革过程
学校水利水电建筑工程专业现行人才培养方案总的培养规格要求为通过学习英语、计算机、数学、力学、水电工程施工等方面的基本理论知识和受到工程勘测、施工等方面的基本训练后,应具有较强的人际沟通能力、计算机应用能力和英语综合能力;具有中小型水利水电枢纽、河道治理工程的勘测、施工的基本技能;具有测绘、制图、运算、工程概预算的基本技能等。本专业培养方案由通识课程模块、专业基础课程模块、专业课程模块、实践教学课程模块及课外学分模块组成,2005级至2012级专业人才培养方案设置的对比情况见表1。
1.2.5+0.5培养模式
本专业最早的2005级及2006级学生的人才培养方案设置相同,均为2.5+0.5培养模式,即标准学制3年,校内教学为2.5年,校外实习为0.5年,课程设置参考的为本校相应专业本科的教学安排,其中通识教育课程包括政治理论、思想品德与法律基础、大学英语、体育、计算机基础、计算机编程语言及大学语文;专业基础课程包括高等数学、水利工程制图、水利工程概论、工程力学、工程材料、工程测量、土力学、工程地质、水力学、钢筋砼结构,其中工程力学、工程材料、工程测量、土力学、工程地质及水力学课程均配有8学时的实验教学环节;专业课程包括水工建筑物、水电站、施工技术、施工组织与管理、施工水力学、工程概预算、施工机械;实践教学环节包括军事训练与军事理论、测量实习、认识实习、金工实习、钢筋砼结构课程设计、工程概预算课程设计、水利工程施工实习及毕业实习,其中毕业实习共18学时,安排在最后一学期完成。
2.2+1培养模式
由前两届在校生的教学及学习效果反馈及调查表明,因独立学院专科生的录取分数线相对较低,学生的知识基础及学习能力相对较差,2.5+0.5的专业培养模式又为直接参照本科专业的课程设置而确定的,没有与学生自身的素质科学地相关联,相对重理论而轻实践,不能理想地锻炼学生的专业技能与提高学生的专业素质,即不能够很好地实现专业的人才培养规格要求,因此必须进行改革,故2+1培养模式相应而生。
2+1培养模式即校内教学为2年,校外实习为1年,结合专业培养目标与行业对人才专业技能的要求,与之前的培养方案相比改进之处为:
(1)在通识教育模块中,大学英语课程教学由12个学分压缩为10个学分,删除了部分与高中教学雷同的内容;根据实际教学及学习效果删除了大学语文课程;模块中增设了4学分的通识教育选修课程。
(2)在专业基础课程模块中,将工程地质课程与土力学课程合并为一门课程,去除了部分理论性较强的内容;删除了水利工程概论课程,其中部分需交待给新生的教学内容在新生入学教育中完成;新增了AUTOCAD电子绘图课程,使学生的识图、绘图能力与行业发展相适应。[1]
(3)在专业课程模块中删除了施工水力学、工程项目管理课程,而将此二课程的教学内容影射在施工技术、监理概论与实务两门课程中。
(4)在实践教学环节中新增了各1.5个学分的AUTOCAD考证技能实训及工程测量考证技能实训,且考核成绩以参加国家相应的证书考试成绩为准,这样既可提高学生主动学习的积极性,切实增强学生专业动脑、动手能力的培养,提高专业素质,又能促进学生的就业竞争力,目前这一改革从学生的综合考评、就业率、实习及用人单位的反馈意见来看,成效明显;另外,在实践教学环节中,在第五学期新增了12个学时的施工实习,旨在强化工程实际操作能力的培养,并通过实习带动就业。[1,2]
3.2+0.5+0.5培养模式
本校水利水电建筑工程专科专业的2+1培养模式共执行了4年,即2007级至2010级四个年级,从四个年级的实际教学及学习效果来看,学生的实际动手操作能力及专业技能水平确实有所提高,但由实习单位及之前各届毕业生用人单位的反馈意见也可知,实际工程不仅要求大专生有专业技术操作能力,还要有一定的专业思维能力、设计能力及文件编写能力等[1-5],故自2011级开始本专业的培养模式改为2+0.5+0.5培养模式。
2+0.5+0.5培养模式即校内教学为2年,校内毕业设计为0.5年,校外实习为0.5年。与2+1培养模式相比,通识教育模块及专业基础课程模块均未变动,主要区别为:
(1)在专业课程模块中取消了监理概论与实务课程,因该专业以往各届毕业学的就业岗位分布几乎无涉足监理行业的,故将此部分学分移至实践教学环节。
(2)在实践教学环节中取消了专业关联性较小的金工实习,增设了坝工课程设计及水利工程施工课程设计,通过设计训练使学生能够更加深刻地理解及灵活应用专业核心课程的知识内容,强化初步设计能力。
另外,该培养模式在实践教学环节中将原第五学期的施工实习改为校内毕业设计,以培养学生正确、熟练地运用行业相关各种规范、手册及参考资料的能力,解决实际工程问题的工作思路及方法,综合训练学生的计算技能、绘图技巧、文件编写能力、团队协作能力及自主解决工程问题的能力,以提高其专业综合素质,为今后的工作打下坚实基础。
二、人才培养方案实施过程中应注意的问题
经实践检验,2+0.5+0.5培养模式是目前适应我校水利水电建筑工程专业的最合理、最有效的一套培养模式,但是人才培养质量的高低除了与培养方案的科学性有关以外,还与其在现实教学工作中能否被切实有效地执行相关。目前该专业的日常教学工作需特别注意处理好以下几个问题:
现今高校学生的舞弊手段越来越“高明”,渠道越来越多,在作业、课程设计报告、实习报告、考试中均存在普遍的抄袭现象,这势必影响学生的培养质量,因此学校的教务部门、任课教师和辅导员必须联合起来,严肃考风,加大对学生学习过程中各个环节的监管力度,加强学生的诚信教育。
由该专业学生实习单位及就业单位的反馈信息可知,因水电行业相对为艰苦行业,工作及生活环境一般比较简易、单调,现在的学生多为独生子女,家庭条件较好,部分同学在工作中表现出极其缺乏吃苦耐劳精神及奉献精神,不能很好地遵守用人单位的纪律要求,责任感及使命感低下,因此在该专业学生教学的各个环节中都应注意其人生观、价值观、事业观的培养。[1,4,5]
另外,为了使学生适应以后的工作,学校也可以定期组织一些行业相关的专题报告,并为学生配备专业指导老师,当然这些也要求专业教师有较强的奉献精神。
应注意校内外实习、实训基地的建设。本专业培养方案中实习、实训环节较多,故建立起一批专业对口、特点鲜明、合作稳定的校内外实习、实训基地对保证人才培养的质量至关重要。校内实习、实训基地主要是针对某些课程的实践环节而设置,应有较强的针对性,但也要有一定的系统性,最好能使整个培养方案中的各个教学环节关联统一起来,形成一个完整的课程体系。校外实习、实训基地的建设既要兼顾已建工程,同时也要兼顾在建工程,故除与水电开发公司建立长期合作关系,也要与行业相关的设计、监理、施工类的相关单位建立长期合作关系,并应签订合作协议,规范操作。[1]
要鼓励广大同学在校期间获取各类专业资格证书,这里所指的专业资格证书除了本专业要求必须获取的AUTOCAD绘图员、测量员证书外,还包括监理员、施工员、造价员等。考取各类专业相关资格证书可以使学生在备考过程中对某一专业领域进行更为深入细致的学习,也可以让同学们对所学专业有更深入的了解与理解,提升自己的专业素质,为今后的学习、工作指明方向,也可以获取更多的就业机会。但个别资格证书的培训及考试费用较高,故也应提醒学生不要盲目跟风,应结合自己的兴趣及特点选择。[1]
三、结语
独立学院本质是民办性质的,系三本院校,在招生层次上既有本科专业也有专科专业,在办学上如何能将专科专业办出特色,与高职高专院校相抗衡,关系着独立学院的可持续性发展。
在我国,水利水电行业前景良好,但对专业技术人员的素质要求也越来越高。水利水电建筑工程专业学生的培养一定要与时俱进地修订培养方案,并注意落实人才培养过程中的各个环节,及时发现及解决教学过程中的各种问题,狠抓人才培养质量,为国家输送更多优秀的专业技术人才。
参考文献:
[1]张立仁,乔娟,姜袁.独立学院水利水电工程专业实践教学体系探讨[J].高等教育理论与实践研究,2012,(11):163-165.
[2],钱波,褚晓锐.基于就业导向的水利水电工程专业培养模式研究[J].西昌学院学报·自然科学版,2009,23(2):126-131.
[3]郑丹,许光祥.水利水电工程毕业设计指导实践[J].中国电力教育,2011,(8):152-153.
关键词:校企合作;订单式教育;模式;优化
中图分类号:G642 文献标识码:B
文章编号:1672-5913 (2007) 24-014-03
1软件人才订单式教育的作用
软件人才订单式教育将会从以下几个方面发挥作用,提升大专生就业能力。订单式人才培养模式,有利于整合社会优质教育资源,充分发挥高职院校服务地方经济建设的功能,可以调动学校、学生和企业的积极性,提高人才培养的针对性和实用性,实现学校、用人单位与学生的“三赢”。
1.1对学校而言,使人才培养有的放矢。
针对用人单位需求和实际岗位需要,调整专业和课程设置,调整教学内容和教学方法,教给学生实实在在的职业知识和技能,保证学生毕业能够充分就业,向企业输送合格的软件人才。
1.2软件人才订单式教育的意义
“订单式”培养是根据企业提出的知识水平与技能水平等方面的要求来培养的,培养的目的是为企业输送合格的技术人才;同时学生学完了相应的知识,达到相应的技能水平,就能进入企业工作,使得学校教育与企业需求紧密结合,息息相关。
(1) 对学生而言,由于“订单”直接针对用人单位的职业岗位。因此,对所需人才的培养规格和岗位需求,通过订单的形式,对各种专业知识技能都有明确规定。这使学生从一开始就可以认准自己的奋斗目标,学习目标更加明确,增强了学习的积极性和针对性,提高了学习效率。学生通过“订单式”人才培养模式的培养,可以直接进入就业岗位,解决就业问题。
从生源方面考虑,专一层次的学生,通常有高考失败的阴影。学习软件技术,更要克服困难,建立起学习的信心。订单式教育,在入校时就要与学生签订就业协议,具有很强的目的性。还要接受由企业人员跟踪指导的职业生涯规划,使学生提前了解职业定位和岗位情况,建立起学习的信心,逐步结合专业课程的学习达到职业能力的提升。由于订单教育是企业提出需求,培养自己的员工,所以企业非常关注人才培养的过程和质量,与学校合作的主动性、积极性更高。
(2) 对用人单位而言,用人单位可以根据实际需要,直接对人才培养方提出自己的用人要求。通过学校与用人单位双方的共同努力,保证人才培养的优质高效,使毕业生在最短的时间内完成从学校到工作岗位的过渡,得到企业需要的软件人才,从而提高人才资源的配置和使用效益。
从企业的角度来说,现在大部分程序员都受过高等教育,让他们从事程序员的编码工作,第一年,他们肯定会去做,因为他们要增加实践知识,这些要从基层做起,到企业和实践中去学。大多数软件从业人员在5年内均有地跳槽的经历,大多通过异动来实现工资的增长及自我价值的实现。究其原因是经过一段时间的锻炼之后,这些人会做软件开发了,与此同时又不甘心只做这种低级的编码工作,及长跨度的开发工作,他们要求做更复杂,更高级的工作。这也是软件企业员工在二年之后的流动率很高的重要原因。
订单式教育除满足软件企业发展人才需求外,也是为了减少人员高流动率带来的负面影响,企业会想办法提前培训员工,以解决人员流动造成的空缺。为了降低培训成本,同时提供企业发展的人力资源,企业会将培训提前到学校的学生中,按照本企业的技能需求开设课程,这也是促成订单式教育的因素之一。
1.3校企结合订单式教育的受益分析
校企良性互动之后,会形成一个优化三角关系,三者之间会相互影响,共同受益。如图1所示。
图1 校企和个人三者良性互动关系
企业是讲究效率的,名校的优秀人才分布概率高,因此一流企业的瞄准目标,毫无疑问是一流的大学,但大专学院与企业的关联属性并不明显,需要花气力挖掘,通过软件订单式教育,来建立和巩固校企之间的良性互动关系。
2订单教育目标企业类别的划分
按照所从事的业务性质划分,可以分为:
以硬件为主,软件配套,软硬结合的企业。如华为、中兴通讯,这些企业的主要产品是硬件设备,但硬件设备内部的支持软件为自主开发,企业存在大量的软件人才为之配套。
以纯软件开发为主的企业。目前有代表性的企业有“用友”、“金碟”、“瑞星”、“金山”等公司。
以软硬结合、系统集成业务为主的企业。这些企业往往规模不大,三、五十人,业务面较宽。
软件开发与教育同步的企业。这些企业也是从软件开发企业演变而来,由于软件业在国内生存环境并不理想,转而将精力投向软件教育行业,他们利用自身的双重身份、对行业的了解、已及身处市场的信息敏感性,为院校提供课程体系、教材、师资、实训方案、实训场地等一系列配套服务。
以外包为主的企业。接受国外或其他企业的编码订单,以完成外包项目为其业务核心,有项目时企业用人需求旺盛,无项目时出租软件编码人员。这类企业近些年发展较快,发达国家的编码业务正在向我国转移。
3订单教育目标企业资源分析
对于大专层次的软件职业技术学院而言,培养的人才是否有用武之地,与社会需求的符合度如何,可以对企业的用人情况进行分析。下表是国内某大型软件公司各类人员岗位分布情况。公司在职员工总数为5049人,其结构如下:
教育程度/类别/人数
3.1岗位资源
从表中可以看出,公司以大专生为主的销售和支持服务人员为1456人,所占比例为29%,处于公司人员分布的第二位。如图2所示。
图2 公司人才分布情况
3.2课程资源
有不少介入软件教育的企业,提供有价值的课程体系,还提供课程体系、配套教材、师资、实习项目、就业推荐等一条龙服务,这是非常有价值的资源,这些企业了解软件人才市场需求,也精通专业知识,具有岗位资源整合能力,如下图所示。
3.3信息资源
企业处于软件研发的一线,直接感知软件人才市场的变化,他们透露的用人信息值得考虑。这些信息是指导学校专业建设、课程体系构建、课程设置的直接信息,对学校人才培养目标起到导向作用。
4订单教育合作对象的选择
选择合适的合作对象,是校企合作、订单教育成功的基础。根据企业的业务模式,可以将企业划分为:
4.1传统模式
优点:对口性好,模式简单,企业需求明确。
缺点:企业精力有限,企业需要的课程教材师资完全由学校解决。企业不能提供有效的教学过程支持,介入程度浅,学校新课程的适应过程较长;同时企业生产周期也会变动,岗位需求存在的变数较大。
传统模式通常适应传统行业,企业需求变化不大,企业规模较大。能够提供较多岗位,达到一个建制班的容量。
由于企业通常没有专门的教育部门,初期的合作启动通常由主要领导直接干预,有一定的主观性。
4.2综合模式
优点:企业有对口的教育部门和人员,与院校的交流顺畅;企业内部有研发机构,有准确的信息渠道,了解市场行情;有清晰的市场意识,与其它软件企业建有人才供求关系;整合各类企业的岗位供求信息,形成课程体系和教材,提供整套教育方案;提供师资和师资培训,使院校尽快形成教学能力,适应软件人才多变的需求;积极进行就业推荐,建有人力资源平台;这些企业与人力资源公司最大的不同,在于提供软件人才培养的全套解决方案,与院校进行深度合作,倾注各方面的资源与院校共享,全力投入,合作项目的实施与公司的利益紧密相关。
缺点:由于企业提供了较多的教育资源,企业支出增加较多,需要院校支付费用;费用成为合作瓶颈;企业也存在运营风险,自身经营困难,平台作用也会消失。
综上所述,从目前的软件产业实际情况来看,软件企业普遍偏小,岗位需求比较分散,大专院校软件人才的就业、软件企业的人才招聘都存在困难之处,企业找不到适用的人才,院校培养的人才不适用,综合模式能很好的弥合供求双方的问题,采用综合模式的校企合作、订单式教育,在目前的市场环境下更具有现实意义。
参考文献
[1] 全国高职高专产学研结合经验交流会论文集[M]. 北京:高等教育出版社,2003.
[2] 必由之路―高等职业教育产学研结合操作指南(银领工程系列)[M]. 北京:高等教育出版社,2004.
[3] 金崇华. 以就业为导向,推进高职人才培养模式订单式与学科式的统一[J]. 教育与职业,2004,(12下).
作者简介:马伟,男,江苏无锡人,副教授,研究方向是计算机网络、计算机教育。
TEL: 130033701290510-88972038(小灵通)
材况分析
调查发现企业对建筑工程专业毕业生的需求量一直较大,而且急缺生产一线做技术操作和现场管理的人员。建筑行业的主要就业部门有房地产公司、设计院、施工单位、监理单位和建筑行政管理部门等。其中施工单位容纳了建筑行业中70%的劳动力,也是高职毕业生的主要就业领域。项目施工是一个庞大而复杂的系统过程,又是一个将体力劳动和脑力劳动密切结合的工作过程。施工单位的主要工作就是按照设计施工图安排施工程序,组织机械、设备、材料、人员进场,管理生产工人进行现场施工。因此,施工单位需要大量既懂理论又会动手操作的技术工人。例如目前工地上所急缺的管理钢筋制作的施工员,需要理解施工图纸和具体施工过程,严格依据设计要求计算钢筋下料长度,并统计钢筋型号、数量,确定钢筋加工方法。这种工作需要的理论水平并不高,但是实践经验和专业基本功要求却很高,而且现场操作的劳动强度也比较大。能胜任这样工作的人员十分缺乏,一些地区的企业甚至开出了月薪80(X)元来招募熟练技术工人。
通过调查,施工单位紧缺的工作岗位有测量员、材料员、安全员、钢筋工、抹灰工、预算员。在调查的巧家企业中,测量员的需求量为90%,钢筋工为60%、材料员、安全员为40%、预算员为20%。这些岗位都具有基本功要求扎实、工作经验要求高的特点。以测量员岗位为例进行分析,其主要工作内容是:熟练操作水准仪、经纬仪、全站仪等测量仪器,并良好保养测量仪器,准确迅速施工。根据要求测量场地坐标、角度及高程,按图纸准确放置建筑及构件的定位轴线和标高位置,正确执行本职业安全操作技术规程汇’〕。这要求工人必须具备专业基本知识,了解建筑施工流程,并且将精细工作贯穿项目始终,因此劳动强度较大,专业技术要求高。很多本科毕业生嫌技术含量不高、劳动量大而不愿做,普通工人又因不懂技术知识而无法做,所以施工中常常面临因没有人搞测量而耽误工期的尴尬。材料员、安全员、施工员、预算员等工作都是脑力劳动和体力劳动密切结合的岗位,都要求工人有一定专业基础、上手速度快、能迅速完成任务。高职教育的人才培养目标就是具有专业技能的实用型应用人才,但是调查发现用人单位仍然主要招收本科毕业生,而大专生则要求必须有工作经验。如甘肃省四建,每年至少招聘20名员工,招收的应届毕业生基本都是本科生,而大专生则要求有3年以上工作经验。北京城建一公司每年也要招收30一50名员工,但都要求能立即上岗。私营小企业更注重工人的实效性,他们会随项目需要长期招聘员工,并且在3个月的试用期内检验员工的工作能力,进而决定是否长期聘用。这种状况自国家经济建设提速后表现明显,特别是自99年高校扩招后表现更为突出。这充分说明高职教育势在必行,但是目前高职毕业生素质与社会需求还有较大差距,高职的教学模式还存在很多不足,这需要大力调整教学培养方式,与社会企业积极合作,锻炼学生的实际动手能力,突出大专毕业生优势。
2企业对高职竿业生的工乍要求
通过调查分析,企业对高职毕业生的主要要求如下:首先,要求毕业生有扎实的建筑专业基础知识,良好的专业功底是完成施工任务的根本前提[3j。具体要求是,能读懂施工图纸,熟悉施工规范,会根据情况熟练查阅规范和图集,会起草合同。其中,90%的企业都强调识图能力的重要性,反映目前有不少毕业生工作一年后仍读不懂复杂工程的图纸,这就无法良好开展具体工作。还有40%的企业反映毕业生的计算能力不够,简单的工程预算或脚手架计算要很长时间才能完成,对讲求工期进度的施工单位来说,这直接影响经济效益。其次,毕业生应掌握建筑专业基本技能,持有专业技能证书,如测量员、材料员、预算员、施工员、监理证等,工作后能尽快考取建造师、造价师等执业资格证书。随着施工管理的规范化,国家要求相关行业必须持证上岗,而且技工的专业技能更为过硬,在工地上能直接上手,按时完成任务。第三,毕业生要有良好的沟通协调能力。项目施工不是一两个部门就能完成的,它是一项强调多部门多工种互相配合、良好沟通、协同作业的活动。因此,没有良好的沟通能力和人际协调能力,即使个人能力再强,工作业绩都不可能突出。不少企业表示,毕业生要在企业内长期发展,很大程度上取决于个人的适应能力,即使专业知识不强,但能快速跟上工作进度,使施工任务顺利完成,毕业生在企业中也可以很好地成长和发展。第四,毕业生应具备一定综合能力。单就施工员的工作任务来说,不仅要懂得基本的施工技术标准,还要作大量的现场管理工作。施工监督、材料监控、水电设施配备、设备安装等专业方面的工作都会涉及。要做好施工员岗位,就必须要有一定文化素养,具备良好的自学能力和自我心理调控能力,遇到实际问题能冷静分析、协调处理。在这一点上有企业甚至直接要求毕业生具有开朗豁达、积极主动的性格特征。此外,企业还要求学生具有计算机操作能力,会使用常用办公软件,如Word、Exeal、AntoCAD等。
3高职竿业生.在工乍功存在的了研题和企业对高职龚育的建议
在评价毕业生的不足时,很多企业认为,近年来的毕业生不论何种学历,普遍存在的问题一是工作中有明显浮躁情绪。企业可以理解毕业生希望快速提升的心情,但是要做好高水准的工作更需要有丰富的现场经验、广泛的专业知识和端正的工作态度。其次,团队协作能力欠佳,学生气过重,缺乏与同事的谐调沟通,专业配合不够,不会和客户沟通。第三是敬业精神不足,对工作缺乏责任心,对重要数据的态度不严谨。企业对大专院校的建议。在专业及课程设置方面,建议课程设置不宜过细,但专业知识尽量全面,例如,学习工业与民用建筑专业的学生还应适当了解道路、桥梁方面的知识;在课程教学方面,希望加强职业技能培养,强烈要求多带领学生下工地实习,在实践中让学生体会工作内容、质量标准及岗位要求;在素质培养方面,希望学校注意培养学生的沟通合作能力,锻炼学生的抗挫折能力和分析问题解决问题的能力;此外还要注意培养学生的敬业精神、高尚的道德情操,形成良好的职业道德。
4育职脂捞建筑工窟专业建纷初探
4.1加强专业课程体系建设,强化识图能力培养。技能是成才的关键,高职教育应根据毕业生岗位知识需求来分析整合课程内容。课程体系安排要与建筑专业员的技能要求挂钩,调整课程顺序。课程内部去粗取精,将内容联系紧密的课程有机结合于一体,删减理论性过强的部分,并紧密围绕工程应用来讲解理论知识。加大对专业基础课《建筑制图》的教学力度,不断扩充、更新模型和教学课件,并广泛搜集实用、规范的施工图纸以补充教材中的不足。在教学中用现场参观、模型测绘、图纸算量和图纸会审等模拟工作现场的方式来教授工程图纸的识读方法。同时根据《建筑结构》、《房屋建筑学》、《建筑工程预决算》等后续专业课的需要,每学期发放典型建筑的施工图,让学生带着问题和任务来看图,在工作中强化训练学生的识图能力。
4.2加强实践教学环节建设,训练学生动手能力。首先,围绕建筑专业员的技能考评要求开展实践教学。坚持以培养技术性实用型人才为目标的人才培养方案,针对施工员、造价员等专业技术人员的岗位职责和技能要求制定实践教学环节内容。专业课教师应多参加企业锻炼,深人体会职业技术教育的意义和目标,并不断探索围绕技术应用的理论课教学,合理调整理论课与实践课的关系。丰富实践教学手段,编制并完善实践教学指导书,在教学中提前发放实训任务,让学生带着问题学习。实践课教学中教师应突出监督指导的作用,启发学生独立思考,大胆寻找解决问题途径。实训课后对比点评优次成果,让学生进一步体会问题所在,并有意识尽快纠正。增强校企合作,延长实训教学时间。毕业生要适应社会需求,就不能脱离生产实际。学校要多方面多渠道与企业开展合作,企业也需要积极给予配合。建筑施工不同于其他行业的工作,建筑项目的实施是一个系统而长期的工作,仅用一两个月的时间是无法深人了解施工过程和工作需要的,学校在企业实习上宜放长学时安排。为增加学生对工程实际的认识,可要求学生先实习,再到课堂上进行理论学习,这样学生的学习针对性更强。
4.3贯通就业指导,树立职业意识。目前高职院校内都已设立了就业指导中心,开设就业指导课,这些都只是单纯指导学生如何找工作,既没有结合到学生所学专业的就业特点,也没有把握岗位的职业需求。因此,毕业生在面临就业时仍不了解工作特点和社会需求,对自身发展有很大焦虑,在工作中出现各种不适应的情况。因此,就业指导课应从新生人学时就不断进行,并由专业课教师授课,通过实习指导、专业课与职业的关系分析、以及各种类型的专题讲座等形式向学生不断介绍专业特点和职业能力要求,让学生不断树立职业意识,有意识地培养相关能力。
4.4广泛开展校园活动,注重隐性教育[4j。目前各类高校开展了丰富多彩、形式多样的校园活动,它对活跃校园生活,培养学生兴趣爱好发挥了重要作用,但是我们也不能忽视它对培养学生综合能力的特殊意义。很多用人单位都十分青睐有学生会工作经历的毕业生,或者学生干部。在校园活动中学生是主角,他们积极筹划组织活动,并设法吸引更多同学参加,在这个过程中,学生的组织协调能力、处理问题的能力以及语言表达能力都得到了充分锻炼。这种综合能力的培养是普通课堂上所进行不了的。因此,职业教育还应重视培养学生参与校园活动的积极性,以学分制的方式督促学生踊跃参与各类社团活动,在集体活动中培养其综合素质,增进同学之间的团结协作。
关键词:人才中介 人力资源管理专业 人才培养
2011年3月,国家发改委下发《产业结构调整指导目录(2011年本)》,将“就业和创业指导、网络招聘、培训、人员派遣、高级人才访聘、人员测评、人力资源管理咨询、人力资源服务外包等人力资源服务业”“人力资源市场及配套服务设施建设”列入鼓励类发展目录。2012年12月,国务院《服务业发展“十二五”规划》,将人力资源服务业与金融服务业、现代物流业、科技服务业一同列入了加快发展的生产业,并专列一节进行了部署。面对如此利好政策,为了解广佛两地人才中介服务行业的发展现状,评估该行业对就业人员的要求和准入门槛,为高职高专人力资源管理专业的学生进入该行业发展提供指导,2014年1月,笔者抽样调查了广佛两地的23家人才中介服务机构(以下简称“机构”)、12所开办了人力资源管理专业的大专高校(以下简称“高校”)、98位已经就业的人力资源管理专业的大专往届生(以下简称“往届生”)和86名就读人力资源管理专业的大专在校生(以下简称“在校生”)。
一、调查结果
1.人才中介服务机构的基本情况
在调查对象中,65.2%的机构开业时间在10年以上。目前的市场格局基本形成,对新入行者挑战比较大,需要经过一番拼搏才有生存的空间。
52.2%机构员工的平均从业年限在5年以下;56.5%机构从业人员为大专学历;69.6%机构员工年龄集中在20~30岁。对于有意进入该行业的大专生来说,这是个好消息。除了一家机构表示男员工比女员工多,其他22家机构都是女性员工占绝对多数。
2.人力资源管理专业学生对人才中介服务机构的认知及了解
63.3%的往届生通过招聘网站找过工作,但82.7%的受访者认为找工作时最有帮助的是人力资源市场。而高校方面认为对学生找工作最有帮助的为网络。学生的调查结果和高校有差异。
往届生认为通过人才中介服务机构找工作的风险,排在前三位的依次为“有风险,介绍的工作与本人所期望的不一样”“有风险,泄露个人信息”“有风险,工作信息不真实”。在校生的调查结果与往届生一致,排序有所差异。相比往届生认为“有风险,介绍的工作与本人所期望的不一样”,在校生更担心“有风险,工作信息不真实”。
3.人才中介服务行业业务状况
(1)机构为劳动者提供一次成功就业服务,向劳动者收费的情况。56.5%的机构都不对劳动者收费。在劳动者一方,46.9%的往届生和40.7%的在校生认为收费为100~300元/人较为合适;31.6%的往届生和50.0%的在校生认为收费应控制在100元以内或不收费。
(2)机构为企业成功推荐并录用一位劳动者,对企业收费的情况。收费视业务类别和职位类别而定,从免费至过万不等。笔者发现,收费集中在500元/人次以下的机构占47.8%,不收费的基本为政府属下的人力资源市场,收费大于5000元/人次的机构基本以高端猎头业务为主。
(3)人才中介服务行业的商机。网络招聘、劳务派遣、劳务外包业务最被看好。而据国际权威研究机构IDC的《中国人力资源外包服务市场2011―2015预测与分析》报告显示:中国人力资源外包服务市场行业集中度不高,面临激烈的竞争和巨大的潜在需求。
4.人才中介服务行业的进入及发展前景
机构认为具有商业竞争力的因素依次为:品牌与口碑、机构内的人力资源实力,并列第三的有政府背景、其他人脉资源、企业中有经验的员工。具有良好的人脉关系及企业数据库、有技能的员工、信息处理技术则成为人才中介服务机构成功的关键因素。除了人脉关系,资金和政策可能会成为进入人才中介服务行业的壁垒。而该行业的发展制约性因素排在前三的分别为:经济形势、政策、市场劳动力供给不足。
73.9%的机构看好本行业未来的发展前景,没有人选择“不看好”。高校、往届生、在校生同样普遍看好该行业的发展前景。同时,60.9%的机构认为人才中介服务行业正处于发展和成长期,30.4%认为处于成熟期,只有8.7%的机构认为处于衰退期。各方均看好人才中介服务行业的发展前景,对未来持乐观态度。
5.开办了人力资源管理专业的高职高专院校情况
输送人力资源管理专业毕业生的年限达到5年或以上的高校有2家,2~5年的有2家,剩下的8家都在2年以下。所有高校均要求其人力资源管理专业的学生获得国家人力资源和社会保障部职业资格考试中的人力资源管理师证书。
6.高校、机构人才需求的衔接
(1)25%的院校已经与人才中介机构合作,50%正考虑合作,25%暂无合作考虑。
(2)高校的人才培养方案。高校认为自己在实训课程、实习基地方面做得较好,而学生却并不认同。
(3)人力资源管理专业毕业生的专业能力。高校、往届生、应届生三者均认为招聘与配置、人员培训与开发两项能力较强。
(4)高职高专院校人力资源管理专业毕业生在人才中介服务行业的竞争力。高校、往届生、应届生均选择了专业操作能力、沟通能力,但对于学生们一致填写的“社会实践”,在高校这边却未能入选三甲。高校和学生们的看法有一定的差异。
(5)高职高专院校人力资源管理专业毕业生进入人才中介服务行业可能会遇到的障碍。“对企业岗位专业知识缺乏了解”和“综合能力不足”是高校和学生们的一致意见。此外,高校方面还担心学生的“沟通能力不足”,而学生们担心“专业能力不足”的比例更高。
(6)薪酬。73.9%的机构给予人力资源管理专业应届大专生的薪酬待遇处于2000~3000元/月的水平;17.4%的机构低于2000元/月,4.3%的机构给出的待遇高于4000元/月。此数据稍高于往届生的调查数据,但稍低于在校生的预期。而来自高校方面的调查数据对在校生们的期望是个有力的支持。
(7)知识、技能、素质的准备。意见一致且排在前面的分别有:招聘知识、客户管理知识、客户沟通能力、语言表达能力,以及善于沟通、积极主动、待人诚恳的基本素质。值得关注的是,机构认为重要的“市场营销知识”却没有出现在高校、往届生、应届生所选择的前三之列,而高校、往届生、应届生都选择了的“人才测评”也没有出现在机构选项的前三之列。
(8)人才中介服务行业中人力资源管理专业毕业生的优势。机构、高校、往届生、应届生认为最重要的前三项均为:对招聘模块的了解、人际关系的处理、对人才测评的了解。四方的意见完全一致,排序也几乎一样。
7.对未来3~5年人力资源管理专业毕业生供求状况的看法
高校、往届生、在校生都认为,未来3~5年人力资源管理专业毕业生的供需基本平衡,稳中趋好。
二、分析及结论
1.人才中介服务行业的现状及发展前景
(1)各方一致看好人才中介服务行业的发展前景,对人才中介服务行业未来的前景持乐观态度。但在市场竞争中保持一定的利润和地位并不容易,对于新入者更有一定的难度。
(2)劳动者风险的规避。在业务发展方面,机构要注意诚信,避免出现调查中学生们所担心的风险,出现“介绍的工作与本人所期望的不一样”及“工作信息不真实”等情况,使人才中介服务被更多的人所选择和接受,促进行业走上健康的发展之路。鉴于此种情况主要出现在民营人才中介机构,建议政府针对人才中介服务行业制定专门的《民营职业中介机构法》,严格职业准入制度,强化职业道德教育,同时还要发挥工商检查作用、完善我国劳动监察制度等。同时,还可考虑建立民营人才中介行业的信用体系,促进行业的良性发展,使此行业为国家的就业促进工作做出更大的贡献。
(3)收费。往届生和在校生们愿意支付的费用在100~300元区间和0~100元区间的比例都很大。但考虑到国家的就业促进政策以及目前劳动力市场供给不足的现状,建议机构未来对劳动者采取不收费的做法。对企业一方,普通的工作岗位招聘,每次可以收取500元以下的成功介绍费,若要想博取更高的利润空间,建议机构关注猎头方面的业务。
(4)最有商机的人才中介服务业务将集中于网络招聘、劳务派遣、劳务外包。笔者在访谈佛山市人力资源和社会保障局时,有关官员预言,随着《劳务派遣暂行规定》的正式实施,劳务派遣行业的操作将更为规范,劳务派遣行业的生存空间将明显收窄。
笔者在访谈广州某人力资源公司的老总时了解到,广州市共有500多家劳务派遣机构,其中在开发区的有300多家。《劳务派遣暂行规定》出台后,这个行业将面临洗牌。其主要意见如下。
一是高端的机构将继续借助其在口碑、品牌、资金及人力方面的优势,参与市场竞争,进行搏杀。
二是中端中介机构大部分将被洗牌出局。《劳务派遣暂行规定》中提到,临时性、辅、替代性的岗位才能使用劳务派遣,并且劳务派遣人员的比例不得超过10%,这些规定对劳务派遣机构构成了重重阻力。另外,国家也不再允许劳务派遣机构在机构所在地购买社保,要求必须在劳动者的用工所在地、按劳动者的实际收入购买。这个规定使派遣员工的人工成本上涨了很多。在广、佛一带,很多派遣机构都选择在清远等不发达地区给劳动者购买社保,如果严格执行前述规定,就必须在社保基数较高的广州、佛山实际用工地购买。这些额外的成本用工企业不会承担,最终还是要靠劳务派遣机构消化。在生存空间和盈利空间被大大压缩的情况下,相当比例的中端劳务派遣机构将选择主动出局。
三是最低端的机构将继续存在,因为虽然赚得不多,但总比打工强。笔者在访谈中提出:“劳务派遣业务是否可考虑向劳务外包转型?”该老总表示,劳务外包对技术、资金、管理的要求都较高,并且国家对劳务外包的税收政策按生产经营等行业的标准征收,这极大地降低了劳务外包机构的盈利空间。例如他们目前所从事的劳务派遣主要是面对广州开发区制造业的,如果转做劳务外包,那么他们就要承包企业的一条生产线,这样的话,对招工、员工培训、日常管理、产品的质量等管理技术问题,劳务外包机构都要全面负责,并且人工成本无法税前抵扣,所得还要按照制造业17%增值税的比例缴交。况且该机构自身条件不足以向劳务外包转型。
针对上述问题,佛山市人力资源和社会保障局的一位官员也表达了类似的意见。在劳务派遣方面,该官员强调,很多劳务派遣机构主要是靠异地参保的方式降低用工成本,这种做法和我国目前的劳动法律法规相悖,其中蕴藏着很大的法律风险。一旦政府严格执法,很多劳务派遣机构将难以生存。
同期,佛山市某大型人才中介服务机构的主任则表示,《劳务派遣暂行规定》对他们影响不大。作为佛山市最大的劳务派遣机构,他们一向按照国家的政策操作,在用工所在地购买社保,也没有其他打球的操作,所以他们对未来的业务充满信心。
而佛山另一人才中介服务机构的负责人则表示,该机构过去主业一直是网络招聘,现在也将进军劳务派遣领域,并于日前取得了劳务派遣的资格证。她表示对劳务派遣前景看好,有信心进军此领域。
综合政府部门、机构的调查结果,可以看到,随着国家有关劳动法律法规和政策逐步规范,劳务派遣的利润空间收窄,以劳务派遣为主业的机构面临行业调整和洗牌。但是纵观全局,网络招聘、劳务派遣和劳务外包这三个业务领域还是存在着较大的商机的。
(5)公共就业服务机构的运作仍然处于粗放阶段,就业服务质量和市场需求存在着较大差距,就业服务特别是职业介绍和指导人员、社区劳动保障工作人员的专业能力亟待提高,街道社区平台的功能还需进一步发挥,就业服务尚不能满足广大求职者和企业的要求,培训的质量和实效也需要加强。公共就业服务机构除了信誉更高和服务成本低之外,在其他诸如工作效率、服务态度、质量等方面远逊于非政府部门主办的就业服务机构。
2.给人才中介服务行业进入者的建议
(1)对进入该行业就业者的建议。女性、大专生较受欢迎,应届生进入将具有较好的发展前景。建议在校生加强招聘与配置、人员培训与开发、劳动法律法规这几个核心专业能力的学习;此外,对客户管理、市场营销知识也要主动学习,在客户沟通、语言表达技能方面也要有所擅长;做事时要积极主动、头脑灵活,待人要诚恳。
由于各方认为,人力资源管理专业应届生在招聘模块、人际关系处理、人才测评这几方面比其他专业的毕业生更有优势,建议拟进入人才中介服务行业的学生仔细审视自己是否真的在这几方面存在优势。
(2)对进入该行业创业者的建议。人才中介服务行业前景看好,值得进入。进入人才中介服务行业后要想取得成功,关键在于具备一定的政府背景、人脉关系,拥有具有技能的骨干人员,在此前提下逐渐建立自己的品牌与口碑。此外,资金和政策有可能成为进入的壁垒。经济形势、市场劳动力供给不足是这个行业发展的制约性因素。
创业者可考虑以网络招聘为依托,实力雄厚者可考虑进入劳务派遣、劳务外包领域。
此外,国外人力资源服务业的发展趋势为:知识化、专业化、多元化、国际化。国内人才中介服务行业也将逐步沿着类似的轨迹往前发展。但从目前机构的人力资源现状来看,远远满足不了行业发展的需求。在具有技能的骨干人员的带领下,加强专业化的人才队伍建设,是创业者进入此行伊始就必须考虑的问题。
3.给高校的建议
(1)高校就业部门要加强对学生的就业帮助和指导,帮助学生增进对行业的了解,通过供需见面会等形式对学生就业提供帮助。
(2)在学校试行双证制度,要求学生们毕业时都能拿到由国家人力资源和社会保障部门颁发人力资源管理师资格证。有机构在一次全国性的调查中发现,就业率排名前10位的专业全部实施了“双证书”制度,这充分说明了“持有双证,就业不愁”。
(3)广、佛一带的高职高专人力资源管理专业正处于起步阶段,此专业有非常好的发展前景。高校要积极打造自己的专业特色,同时加强在实训课程、实习基地方面的建设。
(4)加强对学生人际沟通能力(含口头与书面)、人际关系处理能力、职业指导技能、人才素质测评技能的培养,提供顶岗实习的机会给学生。
参考文献:
[1]杨文财.方兴未艾的人力资源服务业[J].中国人力资源社会保障,2013(10).
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[3]章辉.当前民营职业中介机构存在的问题及解决对策[J].学术交流,2010(5).
[4]朱倩渝,丘腾峰.公共就业中介组织对就业的促进作用综述[J].经济研究导刊,2011(29)
[5]秦浩,郭薇.国外人力资源服务业的发展现状及趋势[J].商业时代,2013(8).
[论文摘要] 目的探讨外科临床带教流程的规范化建设对护生实习效果的作用。方法结合多种临床带教手段对外科实习护生进行规范化带教。结果外科实习护生对临床带教的满意度均在95%以上;通过理论和实践考核,89%实习生成绩优异,11%成绩良好。结论临床带教流程的规范化建设对于提高外科实习护生的综合素质和临床实践能力作用明显。
Abstract:Objective:to discuss the effect of the standardization construction in surgery clinical teaching process of student nurses. Method:utilized the multiple clinical teaching fashions to the student nurses. Outcome:Surgery student nurses were satisfied with the clinical teaching process up to 95% degree,and in the clinical comprehensive test 89% of them scored “A” and 11% scored “B”. Conclusion:Standardization Construction in surgery clinical teaching process was very effective to improve surgery student nurses’ all-around diathesis and competence.
Keyword:clinical teaching;student nurse;standardization。
临床实习期是护生从学校走向社会的重要转折点,是理论联系实际,走向独立工作的第一步。带教老师是护生进入护士角色的指导者,科学的带教对护生以后走向工作岗位的工作能力起着决定性的作用,对医院护理工作、护理事业的发展,都有着重要的现实意义[1]。近年来,我们对实习单位的外科临床带教过程进行了总结,取得了良好的效果,现报道如下。
1实施时间
2005年6月到2007年6月。
2实施对象
外科毕业实习护生,包括大专生12名、本科实习生95名。
3实施方法
对外科实习护生进行规范化带教,按照《外科教学大纲》的要求,制作多媒体,结合《外科实习手册》及带教老师现场带教、情感带教方案对每个护生进行因材、因人施教,以保证圆满、出色地完成实习计划。
3.1规范化带教
临床实践过程对护生的护士职业角色的形成、工作责任感的建立起重要作用。临床带教老师或临床护士通常是护生的角色榜样。为此,我们健全外科教学管理组织,规定带教老师学历必须在本科以上,同时有5年以上工作经验,通过选拔、考核才能进入临床带教老师队伍,为高质量的带教工作奠定基础。
3.2基于网络环境的临床教学——多媒体
网络环境的临床教学是以现代计算机网络技术为依托,提供了一种全新的教学评估模式,最大的优点在于实现了临床教学的网络化管理,使护生可以迅速、准确、多方面的得到学习[2]。多媒体教学”省去了教师写板书的时间,一则对重点和难点可以反复重放,提高课堂教学效果。二则可增加护生的前沿知识,扩大护生的视野。增加护生的知识面,有利于护生各种得到发挥。护生可以利用局域网上的任何一台计算机,登陆外科护理网页,随时进行学习和疑难查询。网络环境中的临床教学的主要内容包括:外科整体环境的介绍、各项基本操作的基本步骤及图解、外科常见病的护理常规、外科常见检查和治疗的方法和护理配合等。
3.3操作演示及强化训练
针对外科护理过程中的常见操作,带教老师在对理论知识清楚解释后,进行标准演示。然后选择一名护生根据示范进行操作演练,其余护生提出其错误所在,并回答正确的操作方法。根据反映的共性问题,再由带教老师进行规范的操作,对刚才出现的错误或容易出现的操作,进行重点讲解、分析和演示,最后抽查个别护生。护生们存在的常见问题如:外科更换引流袋操作,护生存在的共同问题就是容易跨越无菌区、引流管接口消毒不到位等。针对这些情况带教老师进行重复演示和原理讲解,以矫正护生的错误动作和不良习惯。在课余时间,护生应根据自己的掌握程度进行强化训练,提高实际应用能力,由模仿阶段过渡到熟练应用阶段。
3.4《外科实习手册》的应用
由于外科疾病种类繁多,带教老师的素质不同,护理学教学水平参差不齐,实习单位根据多年临床带教经验和外科护理最新进展编写了《外科实习手册》。包括外科常见疾病的护理常规和护理流程、外科常见检查和治疗的方法及护理配合、外科常见病的健康指导、外科护士的工作职责等,使护生对外科的工作流程和工作内容有了全面的了解,作到心中有数、忙而不乱,缩短了护生适应外科护士角色的时间,激发了护生的积极性和主动性,使其参与外科护理工作由被动变为主动。
3.5言传身教,实施现场教学
对于首次进入外科病房的实习生,尤其是在进行外科技能的专项应用时,临床带教老师均实施现场教学。带教老师在带教过程中以身作则、言传身教,熟练精确的操作动作,言简意赅的健康指导等,对于护生进入专业护士角色都起到很好的示范作用。除了“传”与“教”,临床带教老师对于护生提出的疑惑给予耐心地解答。对于不能在现场及时解决的一些问题,如涉及到患者利益或隐私的话题,应该避免当着患者的面解答。现场示范教学方法是将理论运用于实践,实践中巩固理论,达到教与学的统一,为护生的独立当班做好充分准备。对于护生单独操作时,带教老师应给予必要的鼓励,使其对自己的能力有一个定位,存在的不足之处,应用缓和的、易于接受的语气给予指导,使之能更好、更准、更快的进入外科护士的角色体验过程。
3.6实施情感带教方案[3]
入科室当天通过摸底测试了解实习生心理及专业知识认知程度,因人施教,便于制订临床带教计划。指导护生养成良好的学习习惯,要求他们随身携带笔记本,及时记录实习相关的知识点、注意事项等。带教老师除了关心护生的业务知识,还要关注护生的心理情绪和社会生活事件等,避免一些不良刺激影响护生的实习过程。
4结果
临床实习结束后采用双向教学评价方法,即定期发放评价表由护生对临床带教老师、临床带教老师对护生进行评价。实习生对带教方法的满意度均在95%以上;通过理论和实践考核,89%实习生成绩优异,11%成绩良好。决大多数护生能适应外科环境,胜任日常外科护理工作,掌握外科常见病的护理程序,能有效地与外科病人及其家属进行沟通。少部分护生对外科快节奏、高强度的工作状态一时难以适应,经过带教老师的及时纠正和解释,很快的投入正常工作。外科临床实习过程护生未发生一例差错事故。
5体会
临床教学管理工作是高校和实习医院管理工作的重要组成部分之一。医学教育担负着培养21世纪既有临床专业理论和技能,又具有循证医学思想的高素质临床医学人才的任务[4]。我们理应重视教学工作的关键----教学质量。教学质量的高低与带教老师的学历和经验密切相关。
带教老师应根据毕业实习计划大纲提前备好课,结合临床护理实践及护生的需求,深入浅出地讲解基础知识及各项操作程序,定期组织小讲课、实习生座谈会,并共同商讨,从实习生的角度和立场发现带教问题、合理化建议和要求。临床带教流程的规范化建设对于提高实习护生的综合素质、临床实践能力都是效果显著的。临床带教老师应努力钻研业务,不断地学习,更新知识,时时关注国内外护理动态,提高教学质量,以更系统、有意识、全面地培养新一代的护理人才。
参考文献
[1] 马春燕.临床带教护士与实习护生的人际矛盾分析与处理[J]. 中华实用中西医杂志,2005,18(22):1717~1718.
[2] 谢世荣,曹利力,韩滨,等.急救用药与护理网络多媒体教学软件的研制与应用[J]. 中国实用护理杂志,2003,19(4):71~72.
护理学是高度实践性的学科,临床实习带教对于培养合格的适应临床需要的护理工作者起关键作用。儿科门诊输液室与其它科室比较,专科性强,其护理工作具有特定的重点和难点。作者在实习护生的带教过程中,运用互动沟通模式,取得了满意效果。
1 资料和方法
1.1 带教对象 2007年4月至2008年4月,本科共接待了80名实习护生,其中本科生30名、大专生14名、中专生36名,每批实习4~6周。
1.2 带教方法 每批护生进入科室开始实习时,运用书面考试和现场测评方法,考察实习护生的基础理论和实践能力水平。采取个别谈话和集体讨论等多种方式,了解护生的心理压力来源。在调查分析的基础上,制定有针对性的个体化、差异化的带教方案。在带教过程中,遵循CMC互动沟通教学模式的操作程序[1]。
1.2.1 创设情境(crative context, C) 创设情境就是形成和谐、温馨的情感氛围,不断设置问题或任务,引导学生产生情感共鸣,愉悦、主动地学习。带教时保持微笑,热情、友善,有步骤、分重点介绍儿科门诊输液室环境及相关医护人员情况,减轻学生陌生感。儿科门诊声音嘈杂、充满哭闹,患者家属过度焦虑,幼儿治疗依从性差,静脉穿刺不能保证“一针见血”等,这些均增加护生的不良情绪反应。带教者应及时疏导,努力排解护生的焦虑和不安。在带教的每一环节中,应将儿科门诊输液室护理操作规范细化、分解为具体问题和任务,鼓励学生自主思考,自寻解决方案,激发学生对儿科门诊输液工作的兴趣和学习主动性。
1.2.2 互动学习(mutuae activity,M) 互动学习是指通过师生互动、护生与患者互动、护生之间互动,增进临床技能。护生和施教者共同执行各项临床操作,如无菌技术,雾化吸入,小儿头皮静脉穿刺,肌肉注射等。在注重医疗安全和护理效率的同时,坚持让护生积极参与儿科门诊输液室各项工作,在教学过程中贯穿以学生为主,实践能力培训优先的原则。小儿头皮穿刺术对于初学者有一定难度,施教者应主动争取家长的理解、配合,帮助护生克服畏难情绪,选取恰当时机,增加护生亲自操作机会。指导护生与患者互动,如在输液前,应向患儿及其家属询问病情及以往用药情况,说明可能发生的不良反应,输液中密切观察患儿的体征变化和生理指标,积极开展健康教育等。促进护生之间互相沟通,提高临床协作能力。
1.2.3 建构知识(clkonstructing knowledge,C) 建构知识就是将通过自主学习获取的知识归纳、强化、迁移、拓展,并建构知识网络,转化成自己的能力和素养。儿科门诊输液室的各项基础操作技能各有其侧重点,又互相联系,遵循严格的程序原则。施教者可鼓励护生反复操作,强化熟练程度,启发护生思考各项操作规范的基本原理,举一反三,并与其它专科护理以及医疗、检验和其它相关学科知识融会贯通。
2 结果
护生实习结束时,严格进行儿科门诊输液室护理能力评价。内容包括:与患儿及其家属的沟通能力、输液配置和静脉穿刺的实际操作能力、巡回时病情观察能力、常见输液反应的急救处理能力。基于以上评估,总结教学经验和教训,改善教学效果。对每批接受互动沟通带教的护生做反馈问卷调查,发放80份,收回80份,有效卷80份,有效收回率为100%。93%学生认为有助于提高自己对儿科门诊输液室护理技能的学习热情和学习效率,95%学生认为有助于自己培养爱岗敬业、开放创新的专业素质。
转贴于 3 讨论
传统的带教方法注重传授知识和技能,护生较为被动,缺乏合作意识。互动沟通带教模式强调以护生为主体,主动学习。近年来,作者在儿科门诊输液室的临床实习带教过程中,坚持实施互动沟通带教模式,取得较好教学效果。在实践中,作者认为互动沟通带教模式的效果与以下两方面因素密切相关。
3.1 坚持差异化、个性化带教 本院作为全省临床、科研和教学中心,每年接受大量护生的实习带教任务。这些护生学历层次参差不齐,生源地各异,其专业兴趣,学习动机、方法,基础知识和基本技能水平等均有不同,需因材施教。例如,儿科门诊输液室是护患纠纷的多发区,面对同样的工作和环境压力,护生的承受能力是有差别的。施教者应与护生坦诚交流,掌握每个护生的个性特征和心理素质,有的放矢的引导护生正确面对压力,努力保持愉悦、饱满的情绪,获取专业技能。
3.2 施教者应重视沟通技巧 互动沟通带教模式的核心在于激发学生的主动性,形成终生学习的习惯,培养敬业和奉献精神。施教者的沟通技巧对于沟通效果起关键作用。促进师生间有效沟通的主要策略包括[2]:(1)激励性策略:施教者应善于运用多种方法,促进护生学习的兴趣。重视正面激励,赞扬护生的每一个进步和创新,使护生始终处于亢奋的学习状态;(2)问题性策略:施教者设计的提问和各项操作任务要突出问题性,以启动护生的思维。问题和任务指令应与护生的经验、基础理论和基本技能水平相适应,设计接近于护生“最近发展区”的探究情境,让护生及时获得成功体验,产生继续探究的信心;(3)开放化策略:现代护理模式的转型呼唤开放、创新型人才的涌现,教学必须打破封闭的传统模式[2,3]。所谓开放性,是指重视儿科门诊输液室各项基础技能之间、本专科护理技能与其它专科护理技能之间、护理学与其它临床学科、基础医学以及相关自然科学、人文科学的互相联系,鼓励护生不断将固有知识和技能拓展、迁延和创新。
综上所述,互动沟通带教模式的实施适应了培养合格的护理人才的需要,可显著提高儿科门诊输液室的实习带教效果,值得进一步推行。
【参考文献】
1 贾秀英,宋泳红,周红,等.护理教学中CMC师生互动教学模式的探讨.护士进修杂志,2006,21(7):641.