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中图分类号:F293文献标识码: A
我国房地产开发项目设计管理的起步时间较晚,在上世纪90年代才开始初步建立相关的制度,21世纪初经过不断的发展和完善,逐渐形成了较为成熟的模式。随着房地产质量问题近年来逐渐受到重视,在房地产开发项目设计阶段进行相应的管理优化,实现对房地产项目建设质量的控制便有着重要的积极意义。
一、房地产开发项目设计管理质量控制概述
房地产开发项目设计管理质量控制也就是指在房地产开发项目的设计阶段进行质量控制,对于设计阶段中的设计任务书、设计方案、施工图等进行相应的管理,依照质量控制的理论和方法,建立起在设计阶段进行质量控制的机制。例如在设计阶段中,依照我国相关的建筑质量标准制定合理的质量参数标准,在建筑材料选择、抗震等级、防火设施等方面进行规范,防止在设计阶段出现质量问题[1]。同时,如果在设计过程中出现了设计信息变更,例如建设单位对房地产开发项目在要求方面发生了变更,应当进行完善的论证。房地产开发项目设计阶段是保障建设质量的重要阶段,在设计阶段中出现的质量问题所造成的影响也最大。因而在房地产开发项目设计中进行质量控制,也需要充分考虑施工情况和设计要求。
二、在房地产开发项目设计管理中进行质量控制的意义
自我国改革开放以后,房地产业迎来了巨大的发展机遇,为推动我国的经济发展和城市建设也起到了重要作用。然而应当看到,在房地产业的发展中也出现了一些问题,其中房地产建设质量问题最为突出。近年来我国也出现了一些房地产建设质量事故,如何在房地产建设中进行完善的质量控制,保障其建设质量便是重中之重。在房地产开发项目设计阶段进行质量控制,能够建立起完善的质量控制机制,从而保障设计方案的合理性和质量可靠性[2]。从这一角度来说,房地产开发项目设计管理的质量控制,在设计过程中进行质量控制,其主要价值在于通过反复的设计论证,保证设计方案能够满足房地产开发项目的建设要求以及我国在建筑方面的相关质量标准。
三、当前房地产开发项目设计管理质量控制中存在的问题
1.缺乏针对设计人员明确的责任制度
首先,在当前的房地产开发项目设计管理质量控制中,还没有建立起较为明确的责任制度,一些关于质量控制的责任制度较为笼统,缺乏实际指导意义。例如房地产开发项目设计中,缺乏对于设计人员职责的较好明确,一旦在建设过程中出现质量问题,往往无法明确追究设计单位和设计人员的责任。同时,在设计阶段,对于设计单位和设计人员的相关责任也没有进行明确[3]。缺乏明确的责任制度使得在房地产开发项目质量控制中,虽然制定了相关质量控制制度,但是设计人员在工作中由于缺乏相关的约束,没有较好的责任感和使命感。
2.设计单位缺乏完善的监督机制
缺乏完善的监督机制,主要是指在房地产开发项目设计管理中,没有在质量控制机制中建立起相关的监督机制,缺乏对于质量控制措施的监督和约束。缺乏完善的监督机制并不仅仅体现在设计单位自身缺乏较好的监督机制,在房地产开发项目设计过程中,建设单位和相关质量监督部门也没有充分参与设计过程中,缺乏对于设计单位的较好监督。另一方面,缺乏完善的监督机制还表现在对于房地产开发项目质量控制的设计管理方面,没有形成对设计方案合理性、科学性的审核和监督,对质量控制机制的完善会造成一定的不利影响。
3.缺乏在设计过程中较好的计划控制应用
在质量控制方法方面,对于计划控制的应用一直以来都是房地产开发项目设计管理中的一个难点,也是弱点。计划控制主要是指在房地产开发项目管理中,通过制定完善的质量控制计划,分阶段的检验计划实施情况,并且进行评价,为后续建设提供相应的建议[4]。而当前在计划控制应用方面还存在很大的不足,相关质量控制计划方案的制定缺乏合理性,在制定计划方案之前缺乏较好的深入调查和评估。同时,在各阶段的质量控制计划制定中,存在一定的失衡问题。例如当前在质量控制计划制定中主要偏重于在施工阶段进行质量控制,忽略了在决策阶段和设计阶段的质量控制计划。特别是在设计阶段中,往往设计单位并没有制定相应的质量控制计划,设计方案变动较大,一旦发生变更,就会影响到质量控制计划,因而很多设计单位也并不重视制质量控制计划的制定。
四、优化房地产开发项目设计管理的质量控制措施
1.制定明确的责任制度
首先,责任制度作为在房地产开发项目设计管理中关于质量控制的重要内容和途径,应当充分发挥出其应有作用。要对于相关的责任制度进行细化,针对房地产开发项目管理中的设计阶段的特点,制定相关的责任制度。特别是在责任制度的制定中,对于设计单位的责任要予以明确。通过建立这种明确的责任制度,对设计人员的权责进行明确,提高其责任心和使命感,促使设计人员能够在设计工作中自觉进行质量控制。责任制度应当细化到个人,例如在房地产开发项目设计中,对于设计图纸的信息完善性和合理性应当进行明确,特别是对于一些重点质量控制数据,应当予以细化,参照我国的相关标准,提高设计图纸的规范性。
2.建立完善的监督机制
建立完善的监督机制主要体现在两个方面,一方面,应当在设计单位中建立相应的监督机制,例如图纸审核机制,由不同的设计负责人对设计图纸进行多次审核,针对质量控制要点进行重点审核。通过设计单位自身的约束机制,对于设计人员的工作态度、工作方法等进行控制,并且应当加强对设计人员的培训,提高其职业道德和业务水平。另一方面,应当在设计过程中引入外部监督机制,使得建设单位和相关监理部门也能参与到设计过程中,对于设计方案的合理性和质量控制措施进行监督。
3.充分应用计划分析进行质量控制
质量控制方法方面,应当在房地产开发项目设计管理中针对不同的房地产项目建设特点和不同的环节阶段,选择适宜的质量控制方法,并且应当在设计方案中明确相关的质量控制方法,以此确保质量控制措施的实施。充分应用计划分析的相关方法和理论,制定完善的质量控制计划。对质量控制计划进行细化,划分为若各个质量控制阶段,设置阶段性的计划目标。依照质量控制计划,设计相应的计划考核机制,定期对质量控制计划的实施情况进行考核。同时,在计划的制定中,为了确保质量控制计划的可实施性,应当进行完善的调查评估,针对设计方案的质量要求,确定各个阶段的质量控制目标。如果在设计过程中出现了设计要求变更或者设计图纸变更,应当进行严格的质量论证,评估设计变更是否会影响到整体设计方案的质量控制,在发生变更后,及时更正质量控制计划。
结论
在房地产开发项目设计管理中进行质量控制,也就是在房地产开发项目的设计阶段进行质量控制,这对于保障房地产开发项目的建设质量有着重要作用。当前在房地产开发项目设计管理的质量控制中,还存在着一些问题,如设计人员责任制度不明确、设计单位缺乏监督机制、缺乏设计阶段较好的质量控制计划应用等等。因而应当积极针对这些问题进行解决,以此优化房地产开发项目设计管理的质量控制措施。
参考文献:
[1]岳婷. 房地产项目开发设计管理的质量控制浅析[J]. 东方企业文化,2014,01:334.
[2]李忠富,张亚妮. 跨区域多项目的房地产项目设计管理研究[J]. 土木工程与管理学报,2013,02:74-79.
关键词:房地产项目;开发过程 ;质量管理;相关建议
中图分类号:F293.33 文献标识码: A
作为决定工程建设成败的关键,质量管理在房地产项目开发中占据着举足轻重的地位。然而现阶段房地产项目开发中的质量管理还普遍处于一个较为低下的水平,不少施工单位对于质量管理还没有形成一个具体的观念,更是没有完善的质量管理的体系可以执行。所以结合实际,认真分析房地产项目开发过程中质量管理存在的问题就显得尤其重要,只有这样,才能够采取有效的措施完善相关的体制,从而保障建筑物的质量。
1.房地产项目开发过程中质量管理的相关内涵:
1.1房地产项目开发过程中质量管理的定义:只有明确了房地产项目质量管理的相关定义,才能够从宏观上把握住质量管理的方向,从而进一步从细节完善房地产项目质量管理的体系。所谓的房地产项目管理是工程项目管理的一个分类, 是指房地产项目的管理者运用系统工程的观点、理论和方法, 对房地产项目的建设和使用进行全过程和全方位的综合管理, 实现生产要素在房地产项目上的优化配置, 为用户提供优质产品。也就是说,其核心内容就是通过管理的手段优化配置,从而在获得利润的同时,保障项目的质量。
1.2房地产项目开发过程中质量管理的注意要点:房地产项目开发过程应该贯穿项目建设的方方面面,从始至终,只有这样的项目质量管理才能形成一个较为完整的体系,从而有效的保证项目的质量。这也就决定了项目开发过程中的质量管理工作会具有包括开发建设各个阶段的质量及相应的工作质量如决策质量; 规划与设计质量; 施工质量; 回访保修质量的特点。此外值得一提的是,房地产开发项目质量也包含了工序质量、分项工程质量、分部工程质量和单位工程质量等内容。总而言之,在房地产项目的质量管理工作中,要能切实体现出广义性、时效性和相对性等特点。
2.现阶段我国房地产开发过程中质量管理中存在的问题:
2.1构思目标设计,进行可行性研究阶段存在的问题:在项目开始前,都需要对于项目建设的目标进行设计,并进行相关的可行性的研究,其作用相当于指明建设方向,所以这一阶段的质量管理就显得极为重要。这一阶段主要存在着以下的问题:项目建议书、可行性研究报告、初步设计等文件没有严格按照国家规定标准、方针、政策进行编制,这样就为后期的项目建设工作的质量管理带来了难题。此外,某些房地产开发商片面地把可行性研究报告视为可批性报告的行为也是给这一阶段的质量管理埋下了不小的隐患。
2.2设计规划阶段存在的问题:由于施工单位为了减小开支,因此普遍聘用一些较为低级的设计师,这样的做法就直接导致了房地产项目的相关设计的专业程度不高,设计质量低下,设计深度不够的现象时有发生。所以在现实生活中发生施工队看不懂相关的施工图纸的事件也就不足为奇了。试想,施工队连相关的图纸都看不懂,那么其建造出来的建筑物的质量又怎么会有保障?
2.3建设阶段存在的问题:这一阶段的主要内容就是施工招标及施工建设。现阶段在施工招标阶段往往存在着以下的问题:部分不法分子为了获取个人的私利,而利用权钱交易等手段操纵招标结果,将工程承包给那些资质不够但是却肯出钱贿赂的施工队。而施工建设方面存在的问题就更好理解了,其一,少数不法的施工单位为了赚取利润,在进行项目建设时以次充好,从而牟取暴利;其二则是由于施工过程的复杂性,若是没有一套行之有效的管理机制,就极易在施工中陷入混乱,而一旦陷入混乱,相关的工程质量就更加岌岌可危了,这也是今年来我国豆腐渣工程屡见不鲜的重要原因。
2.4竣工验收和交付使用阶段存在的主要问题:在这一阶段存在的主要问题有以下几个方面:项目经理在进行正式的验收之前往往会忽略预验收,这就导致项目的实际施工与图纸中预想结果之间的偏差难以被及时的发现和纠正;项目后评估阶段没有邀请设计、监理、施工等单位召开专家总结会,这就导致建设中的问题难以被发现,而且项目建设得不到必要的反馈,该存在的问题还会一直存在;物业管理中客户服务管理缺乏专业性, 客服人员缺乏房地产的专业知识和从业背景,这是限制验收阶段质量管理水平提高的重要因素。
3.解决我国房地产开发过程中质量管理中存在问题的相关措施:
3.1构思目标设计,进行可行性研究阶段的质量管理:在进行目标设计前,一定要充分的了解建设项目的相关背景,要充分了解业主的要求、实施的难点和质量管理的要点,要有总体的思路,只有这样才能做好“不打无准备之仗”。此外,则可以从提高可行性研究深度以及投资决策的准确性与科学性,注重可行性研究中多方案的论证,注重考察可行性研究报告是否符合项目建议书等角度进一步完善相关的思路,必要时可以邀请相关的行业专家对于目标的设计和可行性实施方案进行把关。只有做好了这一阶段的质量管理工作,才能为接下来质量管理工作的开展打好坚实的基础。
3.2设计规划阶段的质量管理:要想做好这个阶段的质量管理工作,可以从以下几个方面入手:在选择设计方案时不要着急,可以认真比较几个设计单位拿出设计作品的优劣,综合各方面的因素后再进行抉择,必要时甚至可以组成一个讨论组对设计方案进行筛选;严格按照工程建设标准进行设计, 树立“严格没计质量管理”的思想。想做好这一点,就要聘请资质深厚,经验丰富的设计师,只有这样,才能从一定程度上保证设计作品的质量。此外还可以通过建议建立设计经理质量责任制,,负责设计间的协调工作,对施工图设计进行跟踪质量检查和评审的方法确保设计作品的水平,这点就是通过制度进行保障。
3.3实施阶段的质量管理:要想做好这一阶段的质量管理,需要从以下两个方面入手。其一,在进行项目的招标工作时,招标投标活动必须严格按国家有关规定进行, 聘请专业工程咨询公司完成设计招标文件的编写,只有这样才能有效的避免一些私相授受的不和谐现象的发生;其二,在进行工程施工时,要对于所采购、使用的材料进行严格的登记,每次使用都要记录在册,并且对于材料的品质进行不定期检查。只有这样才能从一定程度上防止以次充好的情况的发生。
3.4竣工验收和交付使用阶段的质量管理:该阶段实现质量控制的重要手段就是质量验收,,在进行质量验收的过程中,应该依据质量计划中的要求,遵循国家颁发的有关工程项目质量检验评定标准和验收标准及时地对项目的质量进行质量认可评定和办理验收交接手续,只有这样才能保证竣工验收和交付使用工作在法律的范畴内有条不紊的进行。此外值得一提的是,相关专家的评估会和反馈是必不可少的,只有这样才能指出项目中存在的问题,从而对其进行改正,这也是质量管理的一道有效关卡。
结语:
综上所述,现阶段我国房地产项目过程中的质量管理工作在施工前目标的确定、施工设计的确定、施工过程中的监管和施工后的竣工验收和交付使用过程中还存在着不少问题。甚至会存在着一些中饱私囊、以次充好的不和谐现象。我们只有从这些方面不断的进行改进,不断的完善相关的质量管理的体系,才能够切实做好房地产开发过程中的质量管理工作。
参考文献:
[1]汪越成,司静波.我国房地产项目质量管理存在的问题及对策研究[J].改革与探讨.2008(9)
【关键词】:质量管理;进度管理;成本管理
Abstract: This article analyzed the real estate development project quality, schedule and the entire cost, and does a comparative analysis through real estate development process in the four project management model.Key words: quality management; schedule management; cost management
中图分类号:F293.33 文献标识码:A文章编号:2095-2104(2012)02-
房地产开发项目又称之为建设工程项目。具体是指在一个总体设计或总预算范围内,由一个或几个互有内在联系的单项工程所组成,建成后在经济上可以独立经营核算,在行政上又可以统一管理的单位工程。又可分为单项工程、单位工程、分部工程等。
一、房地产开发项目管理概念与层次体系
房地产开发项目管理的概念是指房地产开发企业对整个工程项目的开发建设的全面管理。包括:在项目施工建设过程中:计划、指挥、检查、调整和控制;在工程建设过程中:与社会各相关部门的联络、协调等。成本管理、质量管理、进度管理是房地产开发项目管理的三大核心,它们是既对立又统一的整体。
随着经济高速发展和进步,市场经济体制逐步完善,房地产业项目的目标、计划、协调和控制也变得愈来愈加复杂,这都促使着项目管理理论和方法的进一步发展。在项目管理发展的过程中,由于社会生产力和现代科学技术巨大的推动作用,房地产项目管理逐渐清晰明了,理论研究层面深度和广度都有拓展,越发越来细化。
房地产开发项目质量管理
房地产开发质量是一个广义上的全过程“质量”,包括项目地段选择质量、可行性研究质量、项目前期策划质量、设计质量、工程实施质量、物业管理质量、售后服务质量等。由于项目地段选择质量往往回旋空间小,物业管理质量直接参与难度大;因此目前房地产开发质量管理集中在可行性研究、项目前期策划、设计质量、工程实施质量及售后质量上。在质量管理过程中,我们常常把主要精力放在了施工阶段,难逃施工企业本质。对前期项目可行性研究阶段、策划阶段、设计阶段的质量管理重视程度不够。近年来房地产公司在开发质量管理上不断进步,取得了很多值得称道的经验,并得到较好的传承;同时,也有需要我们继续改进的地方,尤其是重复出现的质量问题。以下质量管理中暴露出来的问题,在当今行业内带有一定的共性:
第一,规划、设计阶段优化深度不够。规划、设计工作管理很大程度上决定了工程项目实施的成败,现行的规划及设计方面管理,遵循了一般房地产企业所采用的作业流程,由于各种综合原因,在项目规划、设计阶段我们的参与和管理缺乏足够的深度和精度,对设计有效优化不足。
第二,工程实施阶段缺乏全面质量管理。忙于事后整改,事前与事中控制不足:在工程实施管理中,事前质量控制意识不足,常在施工单位施工完毕后才发现问题,做事后补救。
例如:土建施工单位与园林施工单位经常出现交接不畅,尤其是工期趋紧的情况下,主体外立面装修未完工,外排架无法拆除情况下,园林单位无法进场施工,导致工期延后。
房地产公司在设计质量管理方面积累了不少可行的经验,建立了基本的工作流程,为规范设计质量管理奠下基础;例如样板先行的有效执行,是纠正设计缺陷的最后一道关卡,为质量管理立下汗马功劳;但是更有效的设计质量管理应该发生在施工之前,例如户型设计、单体设计、道路规划、景观风格等,这些方案的最优确定,才可以从源头上避免先天不足!根据设计管理的控制流程,从以下两阶段完成设计质量(功能质量)的有效管理:
2.1施工阶段的质量控制
制定适当的质量目标,因为质量目标常与项目进度控制、成本控制处于相同优先级。因此,质量目标必须坚持实事求是,因地制宜。目标过低,会对项目带来伤害,失去市场竞争力;过高会造成投入成本加大,综合开发绩效降低。适当增加项目的一致成本,减少非一致成本;适当增加预防成本,大力降低事故成本。强调施工现场的技术质量管理,建立统一的标准化的质量管理体系,编制详尽的施工作业指导书和施工方案,严格检验标准,强调执行力!
2.2现场有效质量管理关键环节
样板先行作为工程质量控制的重要手段,在房地产公司的实践中起到了巨大的作用,工程样板是工程质量的演练,是对施工队伍的实物交底的基地,有利于及时发现施工图存在的问题,避免大规模的返工签证。甲方的现场管理不可能也不要求控制施工过程的每一个过程每一道工序,找出施工过程中对建筑产品质量或功能影响最大,施工中最容易出现问题的关键工序作为重点控制的对象,对有效控制质量通病,保证产品质量,提高管理效率都具举足轻重的作用。
2.3现场管理需要重点关注的工序
工作面移交――水准及坐标控制点移交――施工水电接驳点以及读表记录移交――场地土方标高移交;比如:原始场地移交给土方单位;土方单位将平整后的场地移交基坑单位;基坑单位将基坑移交给桩基单位;桩基单位将工作面移交给主包单位等;基坑坡度与桩基、主包施工的关系移交;主包与分包之间工作面移交,比如:门窗洞口移交;入户门、防火门洞口移交;栏杆工作面移交;防水工作面移交;外墙涂料工作面移交;电梯井道移交;烟道工作面移交;园林工作面移交;电梯机房、消防中心、变配电房、水泵房、弱电(电话、电视、宽频)等各类设备房移交;人防、消防、燃气、智能化等设备专业工作面移交;分包之间工作面移交,比如:电梯安装与大堂二次装修工作面移交等。
2.4工程项目质量管理的特点
三、房地产开发项目的进度管理
对开发项目工期目标进行仔细研究和论证,确定各项施工合同进度安排及资源配置,并在项目施工过程中加以控制,以确保项目在规定的工期内竣工并交付使用。项目进度控制的主要内容: 编制施工进度控制工作细则,编制或审核施工进度计划,下达工程开工令,监督、协调施工进度计划的实施,签发工程进度款支付凭证,审批工程延期。
3.1项目进度管理的概念
房地产开发项目进度管理是指对开发项目过程中各个阶段的工作内容、工作程序、持续时间和衔接关系编制计划,并将该计划付诸实施的管理。在实施过程中经常检查实际进度是否按照施工进度的计划要求进行,对出现的偏差分析原因,采取补救措施或调整、修改原计划,直至项目竣工、交付使用。
3.2项目进度管理任务与影响因素
示意图4:项目进度管理的任务
3.3项目进度管理措施
项目进度管理的具体措施有:组织措施、技术措施、合同措施、经济措施和信息管理措施。
四、房地产开发项目的成本管理
房地产成本管理,即:在投资决策阶段、设计阶段、开发项目发包阶段和建设实施阶段,把开发项目的投资控制在批准的投资限额以内,随时纠正发生的偏差,确保开发项目投资管理目标的实现,力求在开发项目中合理使用人力、财力、物力,以获得良好的经济效益、社会效益和环境效益。
4.1 房地产开发项目成本管理原则
设置科学的成本管理目标;设计阶段投资控制是重点;变被动控制为主动控制;经济与技术结合是成本管理的高效手段。
4.3房地产开发项目成本管理的主要内容
包括了策划、设计阶段的成本管理、发包、施工阶段的成本管理以及项目销售阶段的成本管理。
五、总结:
为客户提供优质的产品和服务,实现企业效益和社会效益的双赢。对于房地产开发商来说,项目要求在保证质量的前提下,投资越少越好;对于承包单位来说,则要研究投标策略,获取利润,以保护承包者的利益。房地产开发项目管理趋势朝着国际化、信息化不断迈进。
【参考文献】
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[5]徐俊毅.试论房地产项目管理中的成本控制.财经界,2011,(12).
【关键词】房地产;质量管理;对策
1 房地产开发项目质量管理综述
房地产开发项目是指投入一定的资本,以达到一定的经济效益为目标,在一定的工期质量等约束条件下,经过不断落实实施完成固定资产的一次性投资事业,它是由一个或者若干个相互联系的单项工程共同组成, 在一定的工程概预算范围内,在施工建设过程中,实行统一管理, 统一核算。房地产开发公司对开发项目的质量管理,必须遵循国家的有关法规、技术标准、法律、工程合同及设计文件,并最终满足房地产开发项目的经济、安全、美观、使用等综合要求,实现房地产开发项目的盈利与增值。
从房地产开发项目的使用价值和功能来看,其质量标准主要体现在经济性、可靠性、外观质量、环境协调与适用性等方面。然而目前,基本上所有的开发项目,都是根据开发商的要求来建设的, 房地产开发项目的使用价值与功能的质量是相对于开发商的需要而言的,由于不同的开发商有着不同的功能要求,所以目前房地产开发项目也没有统一和固定的标准。任何一个房地产开发项目,其工程是由分部工程、单位工程、分项工程三者所组成的,而工程项目的施工, 是在工序中进行的,必须通过每一道工序来完成。因此,从房地产开发项目的程序来看,房地产开发项目的质量管理应该包含分项工程质量、工序质量、单位工程质量和分部工程质量等方面内容。
此外,房地产开发项目质量不仅仅包括最终的房地产开发建设项目本身的工程质量要求,还包括房地产开发建设的整个过程。因此,必须对房地产开发项目实行全过程的质量管理,应具体包括开发建设各个阶段的质量及相应的工作质量,比如设计与规划质量、决策质量、回访保修质量、施工建设质量等,其中工作质量指工程的参与建设施工者,为了保证开发项目质量所从事完善程度和工作水平,其内容应该包括施工生产过程工作质量与社会工作质量。
然而目前,房地产开发公司由于自身质量管理系统的不规范,以及其他原因,使得房地产开发项目建设过程中,暴露了越来越多的质量问题。其中,一个主要的通病,便是忽视开发前期项目策划阶段、可行性研究阶段、设计阶段的质量管理,而把施工阶段的质量管理作为,项目开发建设的根本与关键,这显然是不符合项目开发建设的基本原则的。而如果一旦在开发项目进行到施工建设阶段时,出现规划技术方案、设计图纸和设计方案方面的问题,这将会危及到整个房地产开发工程项目的整体投资效益,给公司带来不必要的经济损失。因此,对房地产开发公司的质量管理系统,进行合理的优化分析,具有非常重要的现实意义,这是房地产开发公司立足的根本保证与前提。
2 房地产开发公司质量管理优化对策分析
为形成房地产开发公司的企业质量文化,提高公司的核心竞争力,根据多年房地产开发项目建设的经验,房地产开发公司应该从以下几个方面进行合理规划。
2.1 做好员工的技术培训
一个企业, 只有增强企业的创新能力和再生能力,不断获取新的知识技能,才能获得发展与生存,因此,房地产开发公司应该不断地通过培训来开阔自己视野,应该全面规范公司所有的管理活动进程,对于在质量管理体系推进过程中,必须强调全员参与,这涉及到公司最高管理层,也涉及到基层施工建设者,其内容任务繁多。要想确保有效实施质量管理体系,员工是组织的根本, 充分发挥员工的才干,让员工积极参与,才能为公司的生产带来收益,因此,应该不断增强企业的创新能力和再生能力管理知识培训,进行员工质量知识技能的培训,激发员工的责任感和积极性,不断提升房地产开发项目整体的质量水平。
2.2 合理优化项目的外包
在房地产项目的开发建设管理过程中, 外包形式是地产商都普遍采用的一种方式。外包模式非常关键,其选择必须要根据企业的特点和发展状况来决定,简单地认为各个环节采用外包就是好,这是非常不正确的。通过合理的外包,可以提高效能,降低成本,增强竞争优势, 节约时间,从而可以集中资源和精力,获得有价值的土地,提供丰富的开发资金,组建的开发管理队伍,才能够做到搭配齐全而且经验丰富。
2.3 做好公司文化建设
公司必须拥有属于自己的一套核心价值观, 必须做到坚持不懈,逐渐形成优秀的、不断丰富发展的、独特的企业文化,这是一个公司能够长盛不衰并飞速发展的根本关键。因此,公司文化的建设,公司高层管理人员必须首先进行有意识地倡导与鼓励,应根据公司总体发展战略和规划目标, 不断加强企业文化建设,努力创造出能够使企业全体员工认同的,并且与质量管理密切相关的核心使命感和价值观,同时应做到采用刚柔并济的辅助措施,才有利于推动公司和谐发展,企业质量管理体系才能不断完善。
2.4 做好制度创新
首先,还应注意调整质量目标、建立监督激励机制、整合质量方针、优化工作流程等,其次,制定质量管理职能,要将质量目标进行展开,细分顾客需求及顾客,其中包括对策展开、目标责任、目标分解、产品质量形成过程的方法和控制准则、目标协商和授权等,以便达到质量管理的目标,最后, 要完善质量管理体系文件,就必须和行业标准相结合,所有的一切,都必须在遵守行业标准的前提下来进行实施。
2.5 优化组织结构
要想指挥和控制好一个组织,必须做好策划未来、确定方向、营造良好的内部环境、协调活动、激励员工等工作。质量管理的前期准备工作包括组织落实、领导决策、确定质量目标与提高质量意识、制定质量方针和员工培训几个部分。从高层管理人员做起,完善公司配套设施,对质量管理给予高度重视,把质量管理提升到战略高度上,把提高公司竞争力, 满足顾客需求,提高员工质量意识,放在议事日程上。在质量管理体系中,领导作用是十分重要,必须强调领导的作用,才能要保证质量管理工作的执行。领导者应建立统一的宗旨及方向,领导者可以是在控制组织和高层指挥的一组人或一个人,创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。
参考文献
[1]The quality perspective of the ready- mixed concrete industry in Turkey.Aynur Kazaz, Serdar Ulubeyli,Fikret Turker,Building and Environment,Volume 39,Issue11, November 2004.
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关键词:房地产行业;风险;防范措施
中图分类号:F293.3 文献标识码:A
收录日期:2016年6月21日
一、引言
房地产业的崛起和发展是当代中国经济的一个重要的经济现象,它影响到国民经济的方方面面,在整个国民经济体系中处于先导性、基础性的地位。当前,房地产形势依然严峻,房地产市场供大于求,消化库存依旧是个难题。房地产行业正经历前所未有的压力,在当前这种不利情况下,对房地产行业风险进行认真研究,正确认识风险,并提出积极应对措施,具有重要意义。
二、房地产企业面临的主要风险
(一)政策风险。政策风险主要来自于我国相关政府部门,是政府在通过对房地产行业进行整体分析、研究的基础上,利用政策的发放,来实行的一种宏观调控行为,对房地产整个行业的走向具有至关重要的影响。同时,国家政府相关政策也是各个房地产开发商在进行新的投资计划时,重点关注的一个问题。近年来国家关于改善农村环境,实施新型城镇建设政策,以及为促进经济发展所制定的宽松的货币政策等都为我国近年来的房地产业带来了良好的发展契机,全国各地房地产整体处于上升的趋势。但从长远来看,房地产行业这一良好的发展态势能否长期保存下去,仍未可知。与其他商品相比,房地产整体价格较高,且关乎每一个人的生活,因此房地产业的走向对我国国民经济的整体发展具有重要的影响。也正是基于此,房地产一直都是历届政府关心的重要民生问题,也是政府政策调控的主要对象。例如,上涨速度过快的房地产价格容易扰乱国民经济秩序,对社会的稳定造成不好影响;房价缓慢上涨甚至价格下滑,不利于整个社会经济发展。再加上世界经济形势的多变性,使得政府随时都有可能根据我国整体经济形势,来制定相关的税收政策、行业政策,以此来影响房地产经济的具体走向。
(二)市场风险。市场风险主要体现在市场供求关系以及行业竞争方面,是由于市场竞争状况、消费者需求变化等因素而对整个房地产行业发展形成的影响,使得已投资完成的项目无法实现预期的销售目标,从而造成投资资金无法及时回笼,形成资金沉淀的风险。在经济发展的推动下,人们对居住的环境在舒适性、便捷性以及品质性等方面有着更高的要求。这也是近年来造成房地产行业竞争激烈的一个主要原因,消费者的消费观念会对房地产业的销售情况以及收益状况等形成直接的影响。例如,当在同一地段出现几所同类型的房源后,往往会出现房源滞销的现象,最后导致需要通过降价来推动房源销售,致使收益远远低于预期目标。由于许多房地产项目开发周期较长,而在这个过程中随着经济的发展,不仅房地产行业会发展变化,人们在房地产方面的消费主张、需求等也会发生改变,因此如若房地产开发商在项目开展初期缺乏对整个市场发展的预期性,则很有可能造成价格过低或产品滞销,从而对房地产开发商的投资效益造成影响。
(三)融资风险、利率风险。房地产企业项目的开展需要资金作为支撑,因此在房地产企业项目开发中,如何得到资金支撑是首先需要解决的问题,而面对这一问题,融资成为了企业的必要选择。但是当自身资产结构出现问题或者融资过高的情况下,房地产企业就不得不面临较高的融资风险,这种风险的产生,与房地产企业项目本身周期长和规模大等特征具有紧密的关系,因此无论是房地产企业自身的融资风险管控能力还是多变的市场环境,都会导致房地产企业面临严重的融资风险。
利率风险主要是因为银行或者资金出借方调整自身还款利率而使房地产企业面临的风险。特别是当银行在提高利率之后,不仅会提升房地产企业的支出成本,而且会影响社会大众对房地产商品的消费决策,从而导致房地产企业的资金管理以及产品销售都产生较大的风险。
(四)项目建设阶段的风险,主要包括规划设计风险、施工进度风险以及施工质量风险。在项目建设阶段中,规划设计风险主要体现在房屋建筑面积设计不合理、户型设计以及户型比例不合理、小区容积率设计不合理、小区绿化率设计不合理等,当这种风险产生时,建筑本身所具有的美观性、实用性乃至安全性等都会面临很大的威胁,而产生这种风险的原因则主要是因为工程定位发生偏差、设计参数产生偏差、后者不完整以及在此基础上所产生的设计方案优选偏差等问题。
在项目建设阶段,施工进度风险是一种常见的风险之一,导致施工进入风险的原因包括工程施工资金注入不足或者不及时、施工队伍专业素养难以满足施工进度要求、施工质量问题所导致的返工现象引发工期拖延以及一些不可抗力因素。随着施工进度的拖延,施工成本投入势必会持续加大,这不仅体现为工程自身管理成本会不断提升,而且体现为房地产企业需要付出更多的融资成本。另外,从房地产产品销售来看,施工进度风险的产生,也会导致房地产企业面临更多的具备不可控特点的市场环境变化因素,而这很可能会挤压房地产企业的获利空间。
施工质量是房地产企业开展工程建设项目中的生命线,这是因为施工质量不仅影响着施工进入和房地产企业的获利空间,而且会对房地产企业的企业形象、企业文化等产生不容忽视的影响,继而直接关系到房地产企业核心竞争力的提升。施工质量风险的产生,与施工方案的科学性、施工材料的质量、施工队伍的素质以及施工监管单位的专业水平等具有紧密的关系,一旦施工过程产生质量问题,那么房地产企业后续的所有战略环节都难以得到有效的开展。因此,在施工过程中,无论是开发商还是施工监理方,都应当将施工质量管控放在至关重要的位置,通过做好投标方与施工方资质验证、施工设计、施工组织、材料商优选、竣工验收等工作,来确保施工质量能够始终处于可控范围之内。
三、房地产企业风险防范措施
(一)密切关注经济调控政策,适时调整融资手段。政府行为对房地产行业的发展影响很大,因此在房地产企业对自身项目风险做出评估的过程中,应当将现行政策以及政策走向作为重要的依据。这要求房地产企业能够对国家各项方针政策做出深入的研究,尤其是要关注与房地产市场具有紧密相关的住宅制、税收制度以及银行信贷政策等。在此基础上,房地产企业能够对房地产市场的发展动向特别是房地产市场中的需求动向等做出准确的判断,而这种判断,则能够对房地产企业发展策略的调整提供重要的依据,从而有效提升房地产企业的抗风险能力。在此过程中,需要做出重点注意的是国家对宏观经济政策所做出的调整,这是因为宏观经济政策的调整不仅能够对房地产企业的发展趋势产生直接的影响,同时还对与房地产行业相关的其他市场因素产生影响,如银行利率等,这些因素的变化,对于房地产融资成本的变化产生着不容小觑的作用。而这也决定了,为了实现自身的健康发展,房地产企业需要丰富自身的融资手段、合理优化与配置自身资本结构,从而提高自身对国家宏观调控所具有的抗风险能力。为此,房地产企业有必要在此方面组建专门的风险预警小组,通过研究市场经济环境的变化为企业的发展提供依据,从而使自身的决策能够符合市场经济环境发展方向,并把握住市场经济环境变化为自身发展所带来的机遇。
(二)做好全面的市场调研,准确把握市场定位。市场调研工作的开展,能够让房地产企业在进入市场之前找准切入点,并在对自身市场定位做出准确把握的基础上,正确选择项目的目标定位适应房地产市场以价格和价格为主导的市场竞争体制。要想把握房地产项目的市场方向,就必须对房地产各方面知识都有所了解,合理分析和利用有效资讯。首先,要对我国国家和地方的相关法律法规进行全面了解,对房地产行业的政策取向进行综合分析。对企业将要开发的项目是否属于政府政策支持产业进行调查,对于政府扶植的项目,应优先考虑,且不能逆政策而行,有效利用政府在税费、金融、法规等方面的优惠;其次,还对房地产项目的地点、环境、功能要求等特点进行全面考察,深入了解市场的实际需求情况,明确项目的主要消费群体;最后,还要对项目附近楼盘的设计理念、售价、面积、开发商实力等情况进行了解,充分发挥自身企业优势。要想在众多房地产开发企业中占据优势,脱颖而出,就必须充分结合企业的自身情况,凭借对房地产行业的深入分析和准确判断,选择合适的房地产项目,形成一套具有自身经营特色的房地产产品风格,为某一特定要求的消费者提供更加便利、更具特质的产品,准确定位,深入发展,在激烈的房地产行业竞争中占据一席之地。
(三)降低负债筹资风险。在财务杠杆效应的影响下,适当的负债能够帮助房地产企业撬动更多的资本,从而促使房地产企业有能力开放更多的房地产项目,并为自身带来更多的经济效益。显然,适当的负债能够让房地产企业实现良性的超前发展,这对于房地产企业核心竞争力的提升也具有重要意义。但是,负债需要被掌握在房地产企业能够承受的基础上,如果在负债管理方面不考虑企业的承受能力,那么当负载比例过高并超过企业承受能力的时候,企业也将面临更大甚至致命的债务风险。这也决定了,在房地产企业发展过程中,必须重视对自身的资本结构做出优化,并通过确保负债的合理性来实现自身筹资风险的降低。从具体的实施策略来看,房地产企业在获得贷款或者使用其他渠道进行筹资时,应当尽量选取内部资源抵押的方式,从而将债务风险控制在自身的可承受范围之内。另外,房地产企业也有必要对自身的融资渠道进行进一步的拓展,从而实现风险的分化,这要求房地产企业能够实现银行贷款、信托基金、上市股票、债券融资的集合,并在多种融资形式中构建起具有更大风险规避能力的形式组合,以便对自身所面临的资金风险进行分散。
(四)加强工程质量管理,提高专业管理人员的业务水平、综合素质。一直以来,房地产企业工程质量管理呈现出了流于形式的缺陷,这种缺陷的出现导致了房地产企业工程质量难以得到有效的管理。这种流于形式的问题,主要体现为以下方面:在施工方面,无论是施工方案还是各种计划图表都十分齐全,但是工程质量管理中所面临的实际问题及其解决策略却没有做出深入的探索。显然,将这些问题标注出来,可以有效提升工作人员的质量风险防控意识,从而发挥出警示的作用,但是由于只标注问题而没有解决问题,这让房地产公司的工程质量管理具有了纸上谈兵的色彩。因此,在工程质量管理中,不仅需要发现问题,而且需要从制度、人事、技术等多个方面探索问题解决路径,并构建起完善的质量管控体系,通过明确岗位责任制度来强化其他各项制度的落实与贯彻,从而提升工程质量水平。另外,工程质量管理团队的专业水平,对于工程质量管理工作的开展发挥着决定性的作用,因此在引导工程质量管理团队开展日常管理工作的基础上,房地产企业有必要针对质量管理人员实际工作需求强化培训工作,确保工程质量管理团队专业水平、职业道德等能够得到不断地提升,并适应工程质量管理环境与工程质量管理要求的不断变化,从而促使工程质量管理工作更好地做好事前管理,杜绝质量风险的发生。
(五)做好房地产企业品牌建设工作。随着我国房地产行业市场竞争程度的不断加剧以及消费者消费水平的不断提高,房地产企业必须适应市场要求对企业品牌高度重视。树立一个良好的企业品牌形象并不是依靠大量的广告或多媒体等方式,而是应该凭借企业良好的产品质量和优秀的售后服务水平在消费者中树立一个良好的口碑,再配以合适的媒体推广和公关活动对企业进行适度宣传。同时,房地产开发企业提升品牌竞争力还需要注重文化建设,企业文化的构建要求企业能够提升自身对企业文化的重视,并通过长时间的努力逐步积累,从而促使企业文化产生文化底蕴,并发挥出推动企业发展的作用。房地产企业的品牌建设是一个长时间的过程,可以首先以开发商某一个成功项目作为载体,逐步扩展,将特色产业做大做广,最终形成一个很好的企业品牌。国内房地产市场必须要在品牌竞争的道路上走下去,企业必须依靠具有高附加值的项目产品来满足大部分客户的需求,同时为企业提供更多的经济效益和资金积累,然后再将资金投入到企业品牌维护的过程中,只有在这种良性循环的情况下才能有效保证企业的生存和发展,有效规避风险。
【关键词】房地产;工程管理;问题;对策
房地产工程管理直接影响房地产工程建设的效果,而针对目前房地产工程建设的实际情况提出有效的管理对策对我国建筑行业的管理研究十分有利。本文整理了当前房地产工程管理存在的问题,并提出了相应的解决对策,为提升房地产工程管理的实效性提供了宝贵的建议。
1.当前房地产工程管理存在的问题
从房地产工程管理的流程上看,从工程前期准备到入住,工程主要包括以下工作:工程前期准备;工程计划管理;工程技术管理;工程质量管理;工程成本管理;工程监理管理;工程移交;保修期服务等内容。而从这些流程内容的管理情况来看,工程计划属于管理的准备关键;工程质量管理是工程信誉的管理重点;工程监管则是整体工作情况的把握重点。因此,下面就针对这三方面容易存在的问题进行详细分析。
1.1计划管理存在的问题
目前房地产工程管理的计划管理环节需要工程部门能够对工程的情况进行市场研究,然后再编写可行性报告,最后以最快的速度完成决策。但是,目前的房地产工程却使得计划决策的时间越来越长,严重影响了房地产工程的施工和定位。这样情况产生的原因,主要是因为前期对市场研究不充分,决策缓慢,由于没有详细、“可行”的项目可行性研究报告,使得项目的规划设计迟迟不能如期进行,即使勉强进行了多方案的规划概念设计,也会因为市场研究不充分,心中无底,评判“标准”不明确,犹豫不决,影响决策。而在这样的长期计划环境下,计划管理工作缺乏全面的预算处理,加上很多房地产工程都属于较大型的工程,如果工程现划不妥,那将使成本超过预算,浪费巨额资金,调度不当将导致不必要的延误,而且管理不善将使企业破产。
1.2质量管理存在的问题
房地产工程的质量控制有利于彰显企业的市场信誉,获得更多的工程建设机会。但是目前工程质量管理存在的问题也比较严重,例如:工作职责、重点不明确。按原交接,土建工程师主要管理设计变更收发,现场文明施工,而非土建施工管理;水电工程师主要管理临时施工水电,而非水电安装管理。另外,质量管理缺乏现场管理控制环节,使得施工过程中的质量管理控制缺乏现场监督,而且也不能完全按照施工计划去完成。
1.3监理管理存在的问题
房地产工程监理工作存在的问题主要表现在监理工作对施工过程的管理不够全面,监理部门只是重视在施工前的准备和竣工情况进行监理,而对于施工过程中的各个环节都没有详细的监理建议和内容。另外,施工单位往往不重视监理建议,监理工程师下发了停工令,施工单位对监理工程师指令置若罔闻、拒不执行。而造成这样现状的原因就是企业的监理工作不够重视,施工企业应该明确监理管理和执行管理建议的重要性,严格按照《工程监理合同(范本)》、《建筑法》以及相关法规的界定进行管理工作。
2.房地产工程管理实效作用的彰显措施
2.1加强计划管理
房地产工程计划管理首先应该加强事前控制,例如:评估建设单位的资信情况施工企业应深入调查建设单位的资信情况,掌握其信誉度和资金筹集渠道、资金到位情况,争取做到信誉低的工程不揽,防止工程一开始就形成工程拖欠款。其次,要加强计划管理控制,尤其对于大型的房地产工程而言应该在计划管理过程中强调对工程资源、成本、质量和预算进行仔细的监控。控制还指利用反馈信息循环修改项目计划,以及有能力资源调配到最需要的地方。另外,计划管理应该重视对工程计划的详细内容进行全面管理,包括:了解项目的位置、地形、地貌、地质条件,现有建筑物及附着物的情况。了解项目宗地内原有建筑物拆迁计划的制定,并注重与工程计划相配套。了解项目宗地的地质勘探工作,地形、地貌的测量工作。
2.2强化质量管理
房地产工程的质量管理首先从材料部门应该作好材料的管理,甲供材须根据工序及施工进度安排进料,尽量降低存储成本。在满足材料合格的前提下,应努力争取最低价,掌握建材市场价格变化规律,制定材料价格的管理措施。其次,要设立现场的质量监督管理组织,对房地产施工的现场质量情况作出明确的管理。还有,要实现负责制,对各项目的施工情况应该以签订负责人的方式为主,保证工程施工的每一个环节都能够安装合同书的质量要求来完成。而且这样的管理模式能够将工作落实到个人,保证房地产建设质量。
2.3完善监理管理
工程监理管理应该重视监理工作的作用,施工单位应该对监理结果严格地执行,不能因为影响预算而已牺牲工程质量为前提。首先,监理工作的重点要放在事前控制,这是监理职能的要求。关键部位、关键工序的隐蔽、施工,监理人员要实行旁站、巡视或平行检查,不能等到即成事实,待施工质检报验后,才“秋后算帐”。其次,由于设计方、施工方、监理方、材料供应方等,专业分工不同,但由于专业的相关性强,从各自专业的角度,常常能对对方的工作成果形成自己的评价意见。因此监理管理工作应该重视对各方面建议的收集,然后做出监理的最后建议。
综上所述,房地产工程建设管理工作十分关键,维护管理的实效作用必须要从计划管理、质量管理和监理管理三方面进行全面的控制。
参考文献:
关键词:房地产;工程项目;质量;控制
DOI:10.19354/ki.42-1616/f.2016.17.43
房地产工程项目的质量不仅关系到人们的切身生活,还关系到我国国民经济的稳定。所以相关工作人员应该深入研究当前房地产工程项目质量控制存在的问题,并根据实际的施工环境和企业运营情况提出可行性的整改措施,以提高房地产工程的质量,促进房地产行业的快速发展。
一、房地产工程项目质量控制中存在的问题
(一)缺乏前期规划。前期规划是保证房地产工程项目质量的基础。在当前复杂的房地产工作中,进行前期的规划管理是开展房地产项目工程施工的前提。但是在实际的工作中由于诸多因素的干扰,很多房地产企业并没有进行完整的规划。
(二)缺乏完善的质量管理制度。在实际的房地产工程项目施工中,很多工作人员的质量控制意识都不强,基本都是在发现问题才进行补救工作,这会使房地产企业处于被动的地位。因此,房地产企业应该完善质量管理制度,做到质量问题的有效预防。
(三)施工人员质量管理意识薄弱。在实际的房地产工程项目建设中,经常会出现一些偷工减料、违规操作的问题,这不仅会影响房地产工程项目的质量,还会增加企业投资成本,甚至会造成工期的延误,阻碍我国房地产行业的发展。
二、应对房地产工程项目质量控制问题的措施
(一)强化前期规划。前期规划管理的缺失会影响房地产工程项目的质量管理。所以,在施工开始前房地产企业应该进行全方位的规划,并采取科学、合理的措施保证房地产工程的整体规划,以保证房地产工程项目的质量。如当房地产企业在拿到开发权之后,就可进行详细的用地规划,并结合企业的实际发展开展科学的项目定位。一般房地产企业可从七个方面进行房地产工程项目定位:一是从企业的先进流预测;二是根据政府的整体规划;三是根据实际的土地条件;四是估算项目建成后的销售速度;五是调查客户群,确定主要客户群;六是依据房屋的投资总价;七是房地产企业希望达到利润。这样在经过详细的计划和筛选之后,便能确定房地产项目的定位:建设居民用房,或是商业用房。在实际的房地产项目规划中也经常会出现因没有进行前期规划而导致房地产企业经济亏损的,如没有详细分析周边的用户群体和消费情况,就开发成商业用房的。另外,房地产企业应该在施工前进行详细的调查,设计出符合实际施工环境的设计图纸,以保证后续施工环节的顺利开展。如在房屋内预留足够的空调、暖气等基础设施的安装控件;或是设置合理的井道,避免出现井道出现在人行道中间的问题。也只有这样才能切实提高房地产工程项目的质量控制效果。
(二)加强整体施工环节的质量管理。对于房地产工程项目而言,施工质量是保证整个工程质量的关键因素。所以相关工作人员应该做好整体施工环节的质量管理。并且房地产工程项目的施工是一项复杂的施工工程,涉及较多的施工工艺和施工人员,其管理难度也较大。因此,房地产企业不仅需要完善质量管理制度,还要培养一支高水平的质量管理人员。
如管理人员应该在确保某一施工环节的质量合格之后,在允许施工人员进行下一环节的施工。如果该环节的施工质量并不达标,那么就应该进行及时整改,至到质量合格。另外,施工企业还应该加强施工材料、施工工艺、施工设备、相关辅助措施的管理,对于违规操作的现象应该严加制止,并勒令整改,只有这样才能提高房地产工程项目的质量。如某施工企业制定的质量管制制度中提到工程使用的重要材料(钢材、水泥、配件、构件)应于进场时即时进行检验核查,必要时取样送有关单位进行试验;混凝土配合比及配合试验,应于浇注前及浇注中检验、核查;工程使用的机具、模板、吊具在第一次使用前进行检查;隐蔽工程在施工过程中应旁站,经验收后方可继续下一工序施工;分部、分项工程在施工过程中进行旁部或检查,施工结束后进行确认或验收;施工单位建立、保存、提交的自检、试验记录报告,应即时核查,并对照报告内容是否完整、齐全、准确、有效。由此可见,保证房地产工程项目整体环节的施工质量是非常重要的,不仅能够保证房地产工程项目施工的顺利开展,还能减少施工事故,提高企业经济效益。
(三)加强竣工后的验收质量管理。验收是检查房地产工程项目施工质量的最后一道工作环节。所以质量验收人员应该重视最后的质量检查,以防有问题的房地产工程项目流向市场,影响国民经济的稳定。另外,房地产企业还可以建立完善的质量评估体系,对于各个部分的施工进行严格的质量审核以及工程项目施工信息的整合,以方便后续维护工作的开展。
一般在房地产工程项目竣工后,需要房地产开发商想当地的主观部门递交验收申请,之后主管部门才会进行综合验收。综合验收是对房地产工程项目的整体审查,包括规划要求是否合格、配套设施是否完善、质量验收手续是否齐全、物业管理是否完备等等。房地产工程项目的验收是一项精细的工作,需要多个政府部门的共同配合。一般涉及到的验收部门包括国土资源局、市建委、房管局、环保局、消防部门等。只有完全合格后,房地产工程项目才能进入市场。当然,除国家项目政府部门的验收外房地产企业也应该先进行内部验收,如某房地产项目中规划验收包括竣工测量资料、电子报批文件技术初步审查检测资料?、规划局送案资料;环保验收包括排污口规范化登记资料?、验收监测提交资料、环保局送案资料等,其中工程施工质量的验收是由施工单位组织勘察、设计、施工、监理单位和其他有关方面的专家组成验收组进行工程验收,监督站对工程质量验收的组织形式、验收程序、执行验收标准等情况实施现场监督。只有这样严格做好房地产工程项目的质量把关,才能提高房地产工程项目的整体质量,促进我国房地产行业的发展。
(四)提高施工人员的安全意识和专业素质。我国每年都会发生房地产工程项目的施工安全事故,给人们造成生命和财产的损失。因此,房地产企业应该重视提高工作人员的安全意识和专业素质,以减少安全事故的发生,减低房地产企业的投资成本,保证房地产工程项目的质量。
如企业可以开展以安全意识为主题的培训活动,从思想上提高施工人员的自我保护意识。例如某房地产企业开展的安全意识培训活动,主要要求是:一是工程管理方要认清安全生产的严峻形势,牢固树立“安全第一、预防为主”的思想,进一步增强安全生产意识;二是工程安全监管负责人要对所在工地施工人员加强安全生产培训教育,提高施工人员的安全意识。;三是工程一线施工人员要强化安全知识自我学习,熟悉所负责工种的安全隐患知识,具备危险发生时应急逃生技能。另外,房地产企业还应该提高施工人员的专业水平,减少因违规操作引发的安全事故。如某房地产企业在业余时间开展了以“标准施工,减少安全事故”的专题培训,详细介绍了房地产工程项目的施工技术。总之,房地产企业应该从多个方面开展安全培训,以提高施工人员的专业素质,减少安全事故发生,保证工程项目的顺利施工。
总结:综上所述,深入研究房地产工程项目的质量控制问题,并采取相应的解决措施是提高房地产工程项目建设质量的重要途径。所以房地产企业应该重视前期规划、加强施工管理,并加强施工人员专业技能的培训和工程竣工的验收,从而提高房地产工程项目质量控制工作的效率。
参考文献:
【关键词】房地产 质量 管理 风险
中图分类号:F293.33 文献标识码:A 文章编号:
前言
建立房地产开发项目质量管理责任制度,由项目负责人全权负责开发项目质量的质量管理。质量负责人的职责是按照投资人项目开发要求,负责编制开发项目质量计划,并组织实施。按质量计划要求,检查项目质量计划执行的状况。对发现的重大质量问题,要积极组织研究解决,同时编制项目质量报告,报上级质检部门及项目经理。制定开发项目的质量计划,充分掌握和了解项目的要求,明确咨询成果的质量目标和质量要求,熟悉质量管理体系文件,把质量目标层层分解下去,按质量计划和实施步骤层层落到实处。
一、房地产项目质量的特点
由于建筑产品多样性、体形庞大和空间上的固定性,以及生产单件性、露天性和生产周期长,实施程序繁多、涉及面广和社会合作关系复杂等特殊技术经济等,使得建设项目质量具有以下特点:
1.项目质量形成过程复杂
项目质量包括决策质量、设计质量、施工质量(包括安装质量、设备质量、材料质量)和其它质量等,均对其总体质量形成起着重要作用和影响。
2.项目质量影响因素多
项目周期长,会受到多种因素影响;如:设计、设备、材料、施工方法、管理和工人技术水平等因素,都会造成项目质量的事故。
3.影响项目质量隐患多
项目施工过程中,工序交接多、中间产品多以及隐蔽工程多,必须严格控制各个工序和中间产品质量,才能保证最终产品质量。
4.项目质量水平波动性大
由于建筑产品及其生产的技术经济特点,使其生产活动受到各种不利因素影响,项目质量水平容易产生波动。
5.项目质量评定难度大
项目建成以后,不能像某些产品那样可以拆开检查内在质量;如果项目完工以后检查,只看其外表,很难正确判断其质量好坏,因此项目质量评定和检查必须贯穿于工程建设的全过程,否则就会出现质量隐患。
二、房地产质量管理措施
1.设定质量目标
房地产开发项目的质量目标,确定与项目投资人的开发项目战略和产品策划定位有关,同时与项目的进度控制、成本控制处于一个相同优先级。因此,项目开发的质量目标必须适合项目本身的特点。目标过低,会对项目带来伤害,失去市场竞争力;过高会造成投入成本加大,综合开发绩效降低。项目经理作为项目质量管理的总负责人,应根据项目的发展的具体情况,组织项目部对项目的工程质量提出明确目标,并经公司主管领导审批确定。
2.设立项目管理架构
项目开工前,项目经理要认真研究公司内部相关报告与既有成果,提出工程分期分区施工安排,并在此基础上牵头组建项目部,提出人员编制、职责分工方案。同时提出对监理单位和施工单位人员资格、工程经验及岗位数量配置的具体要求,制定地盘工程质量管理架构及相关流程。在质量要求方面,项目部必须有明确的架构与人力资源保障措施。
3.建立项目质量管理制度
对管理制度具体实施的策划是工程质量管理策划的重要内容,工程开工前,项目经理应带领项目部仔细研究工程特点,确定工程施工过程中需要执行的具体质量管理制度,规划执行程序和流程,编制实施细则。工程质量现场管理制度大致可以分为:图纸会审制度、施工交底制度、样板先行制度、旁站监理制度、工序控制制度、材料管理制度和联合检查制度等。
4.建立内部控制体系和外部监控措施。
所谓内部控制体系,就是通过内部交底、学习交流、检查等方式在项目部员工中树立质量意识,明确各个工序的质量控制流程、重点和方法,从而在现场施工管理中做到心中有底。所谓外部监控及管理体系,就是通过一系列的方法和手段,对施工单位的现场施工流程和质量进行全方位的监控,以保证施工质量。
5.发挥监理责任作用
对监理单位架构与人员要求:除需对监理单位现场人员数量配置提出具体要求外,还需对监理单位人员的考勤、不称职人员的撤换以及因工作失误造成损失人员的处分等提出具体管理办法。要求监理单位认真履行监理合同,根据服务合同、监理规划(实施细则)、建设工程监理规范以及有关行政法规等对整个项目从开工到竣工验收实行全程监控,做好日常检验记录、工作日志及工程技术资料的收集整理工作。
三、项目质量风险
项目质量风险是由于设计不当和施工质量问题造成的纠纷冲突形成问题引起的风险。包括: 在项目决策阶段由于经济技术分析失误, 出现品质与价格矛盾导致的质量问题; 在设计阶段, 违反设计规范、标准, 特别是强制性标准的要求,造成的质量问题; 施工阶段, 从业人员对设计知识认识有重大错误, 擅自改变设计造成的质量事故质; 施工管理过程中, 不重视关键部位和关键过程的跟踪检查处理, 对一些容易出现影响结构安全, 特别是一些虽不影响结构安全, 但对正常使用功能有严重影响的问题, 处理不及时, 没有做到事前控制的永久性缺陷或者售出交房后造成的质量隐患; 交房实物与销售承诺、广告宣传项目方采购设施与承诺品质下降与承诺不相符造成的实物质量问题; 以及新技术工艺材料应用不当造成质量问题。
四、房地产项目风险及其分类
房地产项目的生命周期从投资决策、前期工作、项目实施、租售和资产经营四个阶段, 不同阶段对项目可能存在的风险。项目改进的措施有不同认识, 投资决策面对的风险最多, 但是对可能发生的概率判断越难, 所以房地产投资决策初期项目团队面临不确定性最大但拥有最大的灵活性, 也拥有更多的选择, 而到项目后期, 风险因素和风险发生后结果越来越清晰, 而项目团队可以改变的已经很少, 选择的机会也相对减少, 如项目的定位、项目的类型、承包商是否如期完工和交付、房地产市场的变化、金融形势和政策等。如果想取得项目的成功, 需要识别风险, 找出影响房地产项目可能才在风险因素、 潜在的风险、和项目可以改进的措施, 保证项目顺利实施。房地产项目各阶段都有不同的项目计划和目标, 房地产项目风险识别就是识别出影响项目各种目标的风险因素、潜在的风险事件和风险征兆, 为风险分析做好准备。房地产项目风险识别程序见图1
图1房地产项目风险识别程序
按照风险来源分: 战略风险、财务风险、市场风险、法律风险、经营风险。
按照影响范围分: 整体风险、局部风险。
按照控制性分: 可控风险、不可控风险。
按照后果分: 纯粹风险、投机风险。
房地产项目风险如图2
图2房地产项目风险图
五、房地产项目的风险控制
房地产项目风险控制就是根据项目风险分析后预先才确应对措施, 将风险控制在可承受的范围之内的活动。由于房地产项目一次性、独特性和复杂性, 决定项目的风险不可避免。风险发生后的损失难以弥补性和工作的被动性, 决定风险管理需要采取主动的策略,风险控制的预警系统、应急计划和风险工作制度和流程就是风险控制的重要环节,可以实现风险的有效管理和控制。
1、风险控制预赞系统
当发生项目风险征兆达时, 发出风险预苦信息, 制定出现风险预警信息时应采取的风险控制措施, 跟踪监测关键风险因素变化, 一旦出现预警, 即实施风险控制措施。在投资决策阶段对拆迁、汇率、利率、材料价格等因素制定预普策略。在前期工作阶段对政府报批可能影响较大因素, 制定预警策略, 交通影响评价和日照分析、园林指标等, 如一旦发生风险, 应采取变更指标和减少建筑面积等应对策略。在项目建设阶段对可能发生的费用、进度、技术质量等风险, 做出相应风险应对, 如增加费用, 加快工期, 更改变更设计提高质量等, 在租售和资产经营阶段采取多种营销手段应对可能发生的风险: 降价、增加品质、降低物业费用、 聘请高水平物业管理公司等。
2、制定定对风险的应急计划
就是根据项目的风险规律制定的应急措施和风险管理计划, 一旦出现费用、进度、技术风险, 就动用应急措施。包括预算应急费、进度后备措施、技术后备措施三种。
3、制定工作制度
根据风险分析结果, 才确风险应对策略, 制定相应的工作制度, 预防、降低和减少风险发生的概率。如不相容职务分离制度、授权审批制度、会计系统控制、财产保护控制、预算控制、运营分析控制和绩效考评控制等。
结论
目前在社会主义市场经济的大背景下,作为房地产开发项目来说,要实现经济效益的最大化,就要通过实施和建立质量管理体制,不断加强开发前期阶段及施工阶段的质量管理及控制水平,从而确保工程的顺利进行,同时所有的质量控制都要着眼于发现不合格并立即消除不合格的目的。只有这样房地产开发企业才会有足够的流动资金,进行良性循环,满足市场经济的需求,从而使得房地产市场更加稳定和繁荣的发展。
【参考文献】
【关键词】房地产,工程质量问题,分析,管理措施
中图分类号:F293.33文献标识码: A 文章编号:
一.前言
在房地产施工过程中,工程的质量受到来自人为和施工工艺等方面的影响,很容易发生各种质量通病,虽然我国的房地产行业也取得了辉煌的成果,但是由于现阶段施工工艺尚未完全成熟,加上一些人为或者其他的因素影响,使得房地产工程的施工的质量控制具有一定的难度,混凝土容易发生裂缝,形态各异的裂缝,不仅仅严重影响到房地产墙体的整体美观,也会造成房地产物开始漏水,一定程度的降低了整个房地产物的整体承载力和负荷性能,使得房地产物的刚度逐渐下降,稳定性和耐久性能迅速下滑,进而容易诱发墙体坍塌,造成重大的安全事故,既会造成巨大的资源浪费,又严重影响到居民的生命财产安全,因而,加强对房地产施工裂缝,房地产渗漏等质量通病的分析,并采取有效的预防和治理措施,有着十分重要的意义。
二.房地产工程经常出现的质量问题分析
房屋交接、验收时一般都会存在一然问题,有的多有的少,根据本人在公司参与的工程所发现的问题,归纳起来有以下几点: (1)房屋沉降引起的质量问题。房屋沉降主要是地基士质问题引起的,从而造成墙体开裂,下水道堵塞、断裂等。(2)墙体材料选择不当而引起墙体开裂及粉刷起壳的质量问题。(3)屋面女儿墙由于屋面的热胀冷缩,在混凝土圈梁和砖墙交界处,经常出现不规则的水平方向裂缝,特别在房屋四大角的严重裂缝问题。(4)外墙面涂料、屋面防水材料、防盗门等设计或施工选定的生产厂家及产品型号、产品质量不够理想问题。(5)砖砌体沿砖缝渗水问题。(6)外墙面支模(围梁、构造柱等)挑木穿墙洞后补处渗水,外墙钢窗周围渗水问题。(7)圈梁底、构造柱边缝渗水问题。(8)外墙面抹灰起壳裂缝引起渗水,阳台里口外墙面渗水问题。(9)固定落水管的管卡脚处墙面渗漏问题。(10)阳台之间隔板处墙体渗水问题。(11)山墙渗漏水,各种墙上锚脚可能产生的渗漏问题。(12)管道与楼地面接处渗漏问题。(13)地面顺楼板方向裂缝及预制楼板缝处渗漏水问题。(14)卫生间、厨房的地坪斜泛水问题。(15)天沟积水及落水口周围渗漏水,屋面油毡起鼓、开裂引起的渗漏问题。(16)油毡屋面流沿移位造成渗漏问题。(17)房屋顶板改用现浇钢筋混凝土结构的开裂渗漏问题。(18)排水管道铸铁管渗漏,排水管道堵塞问题。
三.房地产工程质量管理措施探讨
1.充分发挥监理部门的作用
在施工过程中,监理单位必须本着公正客观的原则,对施工流程中的各个工序进行严格实时监控,对施工单位施工标准作出监督考察,对不合理施工,违章施工作出及时有效的处理,保证整个工程施工的规范化。加强对原材料质量的监理。加强原材料的质量控制监理是房地产工程监理中相当关键的一个环节。监理单位必须全程参与到材料的采购,运输,入库,保管,领用等各个环节,确保原材料质量可以达到国家标准,确保原材的选用符合工程的特点。比如在外墙渗漏施工中,现有的房地产材料多以混凝土为主,选用这种材料,质量难以保证,使用时间较长就会发生变形,导致了房地产物之间接触不牢,从而发生外渗现象。
2. 建立健全质量管理机构,落实质量管理责任制
在房地产工程施工中,施工单位获得中标之后,要坚持多级质量控制,多层次的质量负责原则,加强对施工企的质量管理。首先,要建立健全施工过程的质量管理体制。设置项目经理职位,坚持项目经理的第一责任,坚持施工质量检测部门进行质量自检,同时,要建立起施工的相关工程试验基地,建立健全各种资料的管理体制,设置专门的施工资料整理人员,并做好各个环节的工作分工,明确职责,加强对施工各个环节的工序质量检测记录,做好各种资料的送检工作,并严格各种文件的存档管理,为各种质量管理措施的出台提供决策依据。
3. 牢固树立“质量第一”思想,认真做好质量管理准备工作
在房地产工程开始施工之后,施工单位要实施初步的人员培训,加强对施工人员对工程具体情况的了解。使得施工人员对施工设计图纸有更加深刻的把握,对各种施工技术规范更加严格的认识,熟悉,并能够落实到工程的具体施工过程中来,要实施岗位权责制度,结合工程的具体实际情况,编制科学有效的工程施工质量管理计划,并全面落实到整个施工过程中去,严格执行。
4. 严格按质量控制程序施工,确保质量目标的实现
(一)全面贯彻落实质量控制程序
在进行房地产工程施工管理过程中,要结合房地产工程的具体实际情况,根据不同施工环节的施工特点,在遵守施工合同要求的基础上,要科学编制各个环节的工程质量控制程序。当一个工程的环节完成施工任务之后,施工单位用严格按照工程质量控制程序进行工程质量自检,当施工单位的工程自检达到国家规定质量标准之后,要报请工程的监理单位实施工程质量抽样检查,如果抽检达到了质量标准,则可以实施下一个环节的工程施工。
(二)认真做好技术交底工作,明确各工程质量目标
在房地产工程施工质量管理和控制中,项目经理承担着很大的责任,在综合考虑多方实际情况的基础上,结合不同阶段的工程施工特点,分析影响工程质量控制的因素,要编制好工程施工组织设计,对施工方案,施工工艺,施工的质量标准等各个方面做出严格清晰的界定。同时,施工单位中,相关的施工技术人员要将各项工程技术交底工作落实到实处。
(三)要严格做好施工测量工作
精确的工程施工测量是施工过程中质量控制的关键环节。比如在房地产工程施工过程中,相关的技术人员在施工过程中,要对导线点,中间桩和高程点实施科学有效的测量方式,并多次测量,使得测量结果能够达到闭合的标准,同时,要客观公正的做好记录,减小工程测量的误差,保证工程测量的精确性。
(四)加强对施工材料设备的质量检测
首先,要严格质量标准,加强对各种原材料和工程构件的质量检测。严格原材料和各种工程构件,配件的入场机制,对各种质量不达标,不合格的原材料,构件,配件,不准进入施工环节。比如,在水泥和钢筋的入场时候,要对合格证做出细致鉴定,并要在专业的实验室进行质量检测,质量合格才可以投入工程施工。
四.结束语
房地产行业关系到我国的经济增长和人民生活水平的提高。加强对房屋房地产施工过程中的质量通病防治是整个房屋房地产施工质量管理的重要环节,因而,严格施工规范,加强施工监督,控制施工标准,防止质量通病的出现,保障房地产质量,维护居民利益有着十分重要的意义。
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