电子产品网络营销方案精选(九篇)

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第1篇：电子产品网络营销方案范文

“如果你想去的是适合你的地方，你永远也不会想停下来。”

2011年2月17日，郭去疾看到李开复发的一条微博――“你不会意识到自己需要更长的跑道，除非你开始提速”后，随即转发并如此写道。

一唱一和间，俨然一段亦师亦友的情分。李开复、郭去疾，他们曾是谷歌公司里的师徒、战友，后来先后离开。郭创办兰亭集势科技公司，做跨国B2C，自称这就是最适合自己的地方。

跨国B2C，顾名思义就是中国制造工厂直接将产品卖给国外的消费者。这是最近两年电子商务界热议的一个话题，因为这意味着一场全新变革，而兰亭便是变革的领头羊。它类似于国内的淘宝网，不同的只是它的客户在国外。

“我不愿当赌徒，但我有兴趣开‘赌场’。”郭去疾如是说。他的梦想是把兰亭做成中国品牌的孵化器。去年10月底，兰亭刚获得第三轮共3500万美元投资，俨然让他离梦想更近了一步。

亦师亦友

“我在谷歌工作的最大启发是使我更加注重方法论和逻辑性。中国人喜欢演绎，而美国人擅长归纳。演绎是从上到下：假设有一个公理推导出很多公式，最后算出来三角形两边之和大于第三边，这叫演绎。归纳是指找十个三角形，都发现两边之和大于第三边，从而得出对三角形的这个结论是成立的。我喜欢归纳法。”

李开复对郭去疾的评价只有四个字：聪明绝顶。

1975年出生的郭去疾习惯于被人称为“神童”，从中国科技大学少年班毕业后，他去了全美十所最大州立大学之一的芝加哥伊利诺大学。正是在此，他结识了李开复。后来郭申请微软成功，开始到西雅图微软总部做程序员，之后又到亚马逊，并参与了亚马逊对卓越网的并购，最后进入谷歌，做产品经理。在此期间，郭还在李开复的建议下到斯坦福大学读了个MBA。

然而直到2005年，李开复从微软辞职加盟谷歌，负责开拓谷歌中国业务，郭去疾作为“总裁特别助理”与之一起回到中国，“师徒”两人才算正式走到了一起。

2007年，郭去疾已经做到谷歌中国的首席战略官。可以说，与李开复一起在谷歌的日子，带给郭去疾管理思想上质的飞跃：一是用数据说话，二是化繁为简。见微知著的公司往往是最有潜力的公司，譬如微软、谷歌和Facebook，均是这一类型，但“见微”在前“知著”在后，换句话说，与具有前瞻力的创新相比，从细节当中提炼自己的优势是先决条件。

那么2007年9月，郭去疾与人合伙创办兰亭，当时兰亭被提炼出的优势是什么？

兰亭一开始的定位是B2B。郭去疾们只是觉得他们在社会化营销上兴许比同行技高一筹，于是边做边看。后来发现兰亭网上多为个人买手，遂将定位改为B2C。而这恰恰迎合了郭去疾式管理思想的“用数据说话”和“化繁为简”――这同样是跨国B2C制胜法宝中的两种。

显然，这种摸着石头过河的做法“归纳”到最后，郭去疾们一不小心走上了革传统外贸命的路子──即将传统外贸链条里的出口商、进口商、经销商等环节给直接省略了。

兰亭是如何炼成的

“一个企业或一项生意的成败，最重要的因素是假设。做每件事你的假设是什么，很大程度上决定了你的世界观。一件事情的失败不是推理的失败，也不是执行的失败，而是假设的失败。创业者最大的懒惰，是不去验证那些可以验证的假设。错误的假设，十倍灾难于错误的推演，百倍于错误的执行。”

在兰亭，郭去疾的管理思想还得到了方法论上的支撑。那就是“证伪导向”。任何人得出一个结论、建议、答案，郭去疾的第一个问题就是，你最基本的推导假设是什么，怎么检验你的假设是成立的。

譬如现在兰亭网站上的产品超过十万种，产品种类排名前三位的分别是服装、电子产品和家居，但是一开始，兰亭没人做过服装，也不知道服装怎么做。后来下面的人提出做服装的想法，郭去疾就鼓励他们去尝试，去验证这个假设是否成立――这也迎合了郭去疾“用数据说话”的一贯套路，“试一下就知道问题怎么解决，也就有数据了”，结果发现用户反馈不错，需求市场很大。现在，定制服装部已经是兰亭最大的部门，其办公区甚至还摆着一些婚纱模特模型。

当然，做跨国B2C远没有这么简单。首当其冲的就是供货商问题。兰亭在深圳和苏州的分公司，承担着更多更快挖掘珠三角和长三角地区优质供应商资源的功能。相对于阿里巴巴做B2B供应商，做B2C业务的兰亭的供应商平均规模要小一些，甚至英文水平也要差一些，但在郭去疾看来，这或许意味着眼前是一片“蓝海”，自己的议价筹码也显得要高一些。

一个有趣的细节是，在兰亭所有的供应商合作伙伴当中，品牌厂商和杂牌（山寨）厂商不分伯仲，而且像联想、爱国者等品牌厂商，尽管给兰亭的价格很优惠，其产品销售效果却并不理想；相反一些山寨品牌，尽管规模不大，但其嗅觉灵敏度和对国际需求的定制能力之强，常让人惊喜。不过，这也给郭去疾们带来一个难题，就是对产品质量的把关。“我没用过山寨机，之前不知道质量这么差，后来退货退到手抽筋，只能加强质量管控了。有个品牌的山寨机，我们退给供应商的比例将近20%，现在不但每台机子都要检，样品也要检。国外客户是鸡蛋里挑骨头，我是骨头里挑鸡蛋。”

其二，则是营销问题。郭去疾非常注重SNS、BBS等社会化营销工具的运用，这是兰亭最大的优势，其对外推广文书中提到的几点特色之一便是“领先精准的网络营销技术”。这包括谷歌营销──兰亭如今是谷歌中国的最大客户之一，此外，Facebook、Twitter、Linkedin等社会化网络社区，都是郭去疾最擅长的营销武器。兰亭的北京公司里有大量的外国职员，他们的主要工作就是用不同的语言，在这些社区中“游玩”。不仅如此，郭去疾还将微博这种产品本身当作完善兰亭网站的课外启蒙。他甚至说，“我觉得每一个产品经理都应该去玩‘植物大战僵尸’这款游戏，好从中学习如何一步步引导用户。”

其三，物流是跨国B2C的重要环节。兰亭现在的物流还是最普遍的形式，快递承运伙伴是UPS，仓库是租用的。郭去疾没有和类似于BorderJump等物流解决方案提供商合作，也从不考虑自建仓库，“各有各的玩法，有的以物流取胜，有的以用户体验取胜。”郭去疾说。

事实上，兰亭正是以用户体验取胜。郭去疾对细节的关注渗透到了业务的每一个毛孔中。兰亭创意总监林嘉澍说，郭要求下属每天整理10个客户的差评给他看，且要求看邮件的全部原文；郭甚至常常会亲自写邮件给下属，某个英文单词前的冠词到底应该用A还是THE；“他给兰亭高管们开会，讨论退货细则，包括逐条的内容，表达的口吻等，”林说，“会后他也亲自先写出来一个版本与大家商榷。”

这种看起来事必躬亲的行事风格有时会让外界觉得诧异，而这恰恰是兰亭独树一帜的地方。郭去疾一向认为方法论没有对错之分，只有差异之别，“商业的本质其实是产品和服务质量这些常识，但又有多少企业主不流于表面文章而真正花大量精力和时间在这上面呢？”

兰亭做到了。因此，郭称兰亭的业绩两年间增长了300倍，但对具体的数字，他又守口如瓶，他甚至不愿意告诉记者服饰产品的销售额占到了总销售额的三成、四成还是五成。

三轮风投，只认熟人

“创业至今两年半的时间里，我最庆幸的是四位股权比例差不多的兰亭创始人并肩作战，有碰撞却无摩擦，相处甚佳。”

这似乎足以彰显郭去疾的小心谨慎。

兰亭成立时注册资本30万元人民币，法定代表人是文心，创始人为“”──文心与郭去疾、刘俊和张良。2008年年中郭去疾从谷歌中国辞职，全职入主兰亭。在此期间，兰亭网进入飞速发展阶段――全球金融危机使得更多的美国人选择上网购买中国制造的产品，兰亭网的价格优势似乎让他们产生了美元升值的幻觉。

当时，新东方创始人之一的徐小平是兰亭最早的天使投资人。“他只和我们打了一通电话，”郭去疾回忆称，“就打了10万美元到我们的个人账户上。”

2008年10月，兰亭“”又成立港资的兰亭贸易公司，并随即在北京、上海、深圳、苏州设立分公司，其中深圳公司注册资本为300万美元。记者查阅到的工商资料显示，此时公司高管已扩充至8人，郭去疾任董事长，文心为董事总经理，其他5名董事分别为刘俊、张良、元野、冯波、Richard Lim，监事为周哲。

这8人团队当中，除去兰亭“”，另外四位当中，周哲是一位天使投资人、郭去疾在谷歌时的同事，冯波和元野分别是联创策源总裁和投资经理，Richard Lim中文名为林仁俊，是金沙江创投的合伙人。

无疑，兰亭工商注册资料里的成员名单泄露了一个秘密：郭去疾于2009年2月宣称的几家风投“刚刚入股”，其入股时间早在2008年。“钱没到账前不要向外界公布”――郭去疾小心谨慎的行事风格可见一斑。

不仅如此，郭去疾选择投资人时，熟人、老朋友是第一目标──冯波是郭在谷歌任职投资迅雷时认识的，冯波也是迅雷的投资人之一。郭去疾说，“最关键的是双方气场匹配、搭调，他们并不着急公司上市和变现。”又说，“坊间关于冯波和我见面5分钟就决定投500万美元的说法有些夸张，应该是10分钟。”

宏观上用心拿捏，细节上又反复揣摩，一切因此水到渠成。2010年第三季度，兰亭又获得了第三轮共计3500万美元风投资金。

一只特立独行的“长颈鹿”

“地产是零和游戏，而我们不是。”

“你的意思是说跨国B2C的市场蛋糕足够大，各吃各的？”

“不，我吃的蛋糕，你吃的是菠萝。我从不认为自己在跟谁竞争，也不和任何人搞口水仗。”

不少人对兰亭有个疑惑：为何不同时让国外的B（厂商）直接卖东西给中国的C（消费者）。郭去疾回答得很率性，“支持出口是中国政府的一个指导方针，出口商甚至还有退税，但进口就不一样了，一来中国水货太多，如果我们按照正常关税进口，在价格上根本竞争不过水货，二来如果做水货，其实水货是做不大的，做大了就面临如何合法合规的问题。”

“如果做代购呢，我们国家这一块的法律尚是空白，不同机构的观点不一，未来可能存在很大的不确定性。”他接着说。

这就是兰亭的专注。郭去疾说他从不关心竞争对手的动态──宁愿在微博上关注美女，也不关注电子商务人士。和他一样做跨国B2C风生水起的另一个代表人物是大龙网的冯剑峰，总部在重庆。“我们只在某次论坛上见过一面，寒暄了几句而已”，他和凡客诚品老板陈年则是老友，陈年去年在一次论坛上称某国际巨头2011年也会加入跨国B2C的行列，销售目标是10亿美金。郭去疾却说他并不知道陈年说的这家公司是谁，他也不感兴趣。

这就是郭去疾，有时谦卑到让人受不了，有时又气场足到让你觉得他甚至有些狂妄。当记者提及去年年中兰亭收购电子产品网上商城欧酷网时，他立马显得兴奋起来，“兰亭是一个乐于并购的公司，”他说，“我的理想是以后每年收购一到两家公司，一家够本，两家就赚了……我们希望做成航空母舰式的企业，可以停泊好多‘战斗机’。”

他就像是草原上的一只特立独行的长颈鹿，有激情但不张扬，温顺却又不容易接近。

他说他对电子商务始终有强烈的好奇心，现在终于找到了最适合自己的地方。