商务英语口语的重要性精选(九篇)

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第1篇：商务英语口语的重要性范文

1．学习目的不明确

对于商务英语专业学生来讲，英语口语课的目的不仅是能用英语准确流利地交流，更应该将基础口语训练与所学的商务英语专业知识结合起来。口语课上的模仿是必不可少的，但也不能局限于此。商务英语专业学生在口语课上应该多学应用性知识，学习在不同商务情境下运用所学商务知识(包括cross－cultureinteraction)来判断和分析问题，在此基础上用正确的语言解决问题。这一目标正符合当前社会对商务英语专业学生的要求。

2．学习内容有局限

作者走访的几个高职院校的口语教材大多局限于外贸英语口语对话，但由于我国对外贸易的多元化，商务涉及面广，包含了营销、管理、物流、金融等许多方面，因此光是学习外贸英语会话还不足以替代商务英语的专业性。以外贸业务中的各主要环节作为英语口语课的主题，掌握一些重点词汇和句型，再做情景对话的操练，但是仍然与企业对商务英语毕业生的要求有一段距离。

3．英语口语的非主导地位

以学生为中心的英语口语课堂始终未得到真正地贯彻。在课堂上，学生都是先听课文示范对话录音，再由老师提出重要的词汇和语言点，在此基础上，进行角色扮演，完成情景对话。在课堂上，学生几乎是被动地在执行老师的一系列学习指令。学生在课堂上有创造性地操练口语的机会和时间太少，得不到真正地锻炼，更不用说体现学生的学习主导性了。

二、对外贸企业高职商务英语专业学生口语能力需求的问卷调查

作者就“外贸企业对商务英语专业学生英语口语能力的要求”进行了企业走访和问卷调查，企业对象为常武地区部分外贸企业，被采访者为外贸企业人事部经理以及常州大学城五所高职院校商务英语专业学生。几乎所有走访的外贸企业人事部经理都提出企业在招聘时，都会关注应聘者的英语水平是否适合在公司和行业内与国外同事同行交流沟通。这与社会普遍认为的证书越多求职机会越多的想法并不相符。在对商务英语专业毕业生的问卷调查结果表明，外企要求员工的英语应用能力要强，能在各种场合灵活使用。因此，高职商务英语专业学生在校学习中，必须要多多进行工作场合以及商务方面英语口语的训练，不仅停留在提高英语知识水平上，更要加强其他方面技能的训练，如团队合作精神、沟通交际能力，是否具有发现并解决问题的能力、是否具有持续学习和发展的能力等，以满足企业的需求。

三、高职商务英语专业学生英语口语学习状况的调查分析

在非文科的高职院校里，商务英语专业的重视度不够，更不用说是英语口语课程了。作者就商务英语专业学生的英语口语学习现状在常州机电职业技术学院做了问卷调查，得出因为学生对目前的英语教学认可度不高，觉得英语口语课的设置不当，针对性和适用度还不够强，高职院校的学生更应该着重于能力的培养，在学习中，学生希望能够理论联系实际一来检验理论知识，二来锻炼自己能力。学生提出在校期间英语口语实训课太少，仅有的一周的英语口语课也缺乏有针对性的联系，实训内容没有将商务知识和英语技能紧密联系，很难使用地道的英语去解决工作情境中的问题。

四、以就业为导向提高高职商务英语专业学生口语能力的方法

1．改革英语口语考核制度，实行过程考核

一方面，从学生入校以来就接受英语口语学习的重要性的思想灌输，以就业促学生的学习规划。另一方面，可以将英语口语考试纳入学生日常英语学习的一项重要考核指标中，同时要纳入到其他专业课程考核中，如商务英语视听说、商务英语交际、国际商务英语、综合英语等。将英语口语实施过程考核，就是对学生的英语听说能力进行实时跟踪，实时考核，贯通了整个商务英语专业的学习。在循序渐进中，能够让学生越来越重视英语口语的学习。

2．提供良好的口语实训环境

英语口语教学的效果好坏很大程度上取决于学生的主观能动性和参与性。口语训练环境不仅指课堂内的，还包括课堂外的环境。学生应该抓住每一次的dailyreport，businesspresentation，talkpoint，seminar，simulatednegotiation等机会展示自己的口语。除此之外，学生要积极各级各类的比赛，比如英语演讲比赛、英语写作比赛等。

3．改进口语课程设置，适当调整教学内容

在高职“2+1”的教学模式中，学生在校期间应该都开设英语口语课，从英语日常对话过渡到商务英语专业的口语。目前除了英语口语课之外，相类似的还有商务英语视听说课程，这一课程是通过录音、视频等材料让学生了解商务环境，学习商务类交谈，从而让学生不断将自己的英语口语向商务英语口语提升。从教学内容上看，作者还认为“施教”的“本”也很重要，即教材。首先要根据专业背景、就业实际需求，选择与就业相关的教学内容，激发学生对学习的兴趣。英语口语教学，尤其是商务英语口语的教学，应当选择与就业、职业相关的内容，在课堂上模拟商务环境。就目前常州机电职业技术学院商务英语专业英语教材中的口语内容，大部分都是日常交际对话，比如Greetings，Meetings，Introductions等，甚至有些都是重复高中的知识。而与商务场合相关的主题，如JobHunting，CompanyProfile等，不仅能体现基础口语的水平，模拟的商务语境让学生更有期待感和挑战性。

4．加强商务英语专业学生口语实训

第2篇：商务英语口语的重要性范文

商务英语口语教学作为商务英语专业中一门实用的重要课程已经受到广大院校的关注和重视。在当今对外贸易往来如此频繁的情况下，商务英语口语的重要性不言而喻，商务英语人才的需求也在不断加大，这就给商务英语教学提出了极大的挑战。但是目前很多高校的商务英语口语教学还存在着许多问题。本文主要根据当前商务英语口语教学的现状，以此探究新的教学方法和教学对策。

关键词:

商务英语;口语教学;方法;策略

引言:

随着中国加入世界贸易组织，中国与国外的贸易往来越来越密切。因此，那些既有扎实的英语基础又有牢固的商务知识的专业人士越来越受到贸易市场的欢迎。商务英语的口语化则是商务英语最具有实践性的一个特点，只有熟练掌握商务英语口语才能更顺利的完成贸易活动，实现双方贸易的根本目的。对于高校商务英语口语的教学目的主要是为了丰富学生的商务知识，提高学生的商务英语口语交际能力。

1商务英语口语教学现状

我国传统的教育模式主要就是为了应付考试而进行的应试教育，导致我国出现很多高分低能的学生。这种情况在商务英语口语教学中也同样存在。很多在考试中能取得优异成绩的但是在实际操作中却不一定能把学到的理论知识应用到实践中。

1．1口语教学内容不合理

大多数高校在开设商务英语口语课的时候，培养的模式依然按照外贸英语口语课的模式来进行，但是没有注意到的是，商务英语知识涵盖的范围更广，这样一来，商务英语口语教学的内容就存在很大的局限性。

1．2师资力量薄弱

高校中商务英语专业教师匮乏，有的教师只是拥有专业的英语知识却并非具有商务专业知识，对商务方面的内容了解不深。随着贸易往来的逐渐密切，商务英语专业的学生逐渐增多，大多数学生毕业之后进步校园当老师的也都是只学到专业理论知识，缺乏涉及外企的实践经历，所以很多商务英语教师并不是很理解商务知识，所以，很多商务英语教师在商务英语口语课上的工作仅仅是普通的口语课，涉及到的商务知识很少，而且讲课内容很空洞，学生听的也不感兴趣，甚至对商务英语口语这门课程产生厌烦的心态。有一部分从涉外企业聘请过来的商务英语教师拥有很丰富的商务知识，但是却缺乏英语的教学理论。

1．3教学模式存在缺陷

当前商务英语口语的教学模式和普通英语的教学模式没什么两样，只不过其中的教学内容加入了商务理论知识。大部分时间都是老师作为主导者，站在讲台给学生讲解，留给学生的时间和空间都有限，学生作为被动的接受者，主动性和积极性都不高，甚至存在课堂睡觉、玩手机等对该门课程厌倦的学习心理，认为自己学了以后也用不到。当老师提出一个问题的时候，能够主动回答的学生很少，这样的教学效果很不佳，不利于学生实践能力的培养。

2商务英语口语教学新方法

在当前我国对外贸易的不断发展的大背景下，教师应该把商务英语口语作为培养学生发展的重点，这就给我们教师的教学方法提出了新的要求。在商务英语课堂中，要传授扎实、专业的理论知识，安排口语练习环节，还要提供模拟情境，采用多种教学方法提高学生参与的积极性，让学生真正能够感受到实实在在的商务英语口语。

2．1多媒体教学法

商务英语口语课程主要是从听、说这两个方面来培养学生的能力而多媒体教学法在教学过程的应用是根据教学目标和教学对象的特点，通过教学设计，合理选择和运用现代教学媒体。多媒体计算机辅助教学是指利用多媒体计算机，综合处理和控制符号、语言、文字、声音、图形、图像、影像等多种媒体信息，把多媒体的各个要素按教学要求，进行有机组合并通过屏幕或投影机投影显示出来，同时按需要加上声音的配合，以及使用者与计算机之间的人机交互操作，完成教学或训练过程。并其与传统教学手段有机组合，共同参与教学全过程，以多种媒体信息作用于学生，形成合理的教学过程结构，达到最优化的教学效果。利用多媒体进行教学可以通过一些视频、图像更加形象的讲解商务英语的相关知识和内容，使得学生更直观的了解它们的使用背景，提高对商务文化的感知能力和语言运用能力。还可以播放一些关于商务英语的纯英文影片，营造出一种英语的氛围，也能提高学生的英语发音。

2．2任务教学法

任务型教学法是从20世纪80年代逐渐发展起来，以任务组织教学，在任务的履行过程中，以参与、体验、互动、交流、合作的学习方式，充分发挥学习者自身的认知能力，调动他们已有的目的语资源，在实践中感知、认识、应用目的语，在“干”中学，“用”中学，体现了较为先进的教学理念，是一种值得推广的有效的外语教学方法。任务型教学法强调掌握语言大多是在活动中使用语言的结果，而不是单纯训练语言技能和学习语言知识的结果。在教学活动中，教师应当围绕特定的交际和语言项目，设计出具体的、可操作的任务，学生通过表达、沟通、交涉、解释、询问等各种语言活动形式来完成任务，以达到学习和掌握语言的目的。任务型教学法是吸收了以往多种教学法的优点而形成的，它和其它的教学法并不排斥。商务英语口语本身就是一门应用性强的语言课程，更要以实践训练为主，商务英语教学的目标就是培养学生在一定工作环境中运用英语开展工作的交际能力，满足真实生活中的交际需要。任务教学法的运用正式满足了这一目的，更加适合用于商务英语口语教学环节，易于达到专业英语教学的目标。

2．3案例教学法

案例教学法起源于1920年代，由美国哈佛商学院所倡导。案例教学法是一种以案例为基础的教学法，案例本质上是提出一种教育的两难情境，没有特定的解决之道，而教师于教学中扮演着设计者和激励者的角色，鼓励学生积极参与讨论，不像是传统的教学方法，教师是一位很有学问的人，扮演着传授知识者角色。案例教学的方法有一个基本的假设前提，即学员能够通过对这些过程的研究与发现来进行学习，在必要的时候回忆出并应用这些知识与技能。为使案例教学更有效，学习环境必须能为受训者提供案例准备及讨论案例分析结果的机会，必须安排受训者面对面地讨论或通过电子通讯设施进行沟通。但是，学习者必须愿意并且能够分析案例，然后进行沟通并坚持自己的立场．这是由于受训者的参与度对案例分析的有效性具有至关重要的影响。案例教学法的应用能够使商务英语口语课程适用性更强，大大缩小了教学与实际商业环境的差距，弥补学生商业知识和经验的缺失，从而让学生在实际商务模拟对话训练中能丰富对话内容，获得丰富的经验。

2．4整合教学法

整合教学法指的是，考虑到商务英语口语的内在特点和与其他课程的关联性，在进行教学时，需对课程的教学内容、方法等诸要素做系统的考察和操作。要用全面的观点看待商务英语教学，以综合实现课程教学效果的最优化。首先，商务英语口语应该与视听课程相结合，建构出视、听、说相结合的互动教学模式，为口语教学做好铺垫;其次，要把商务专业知识和技能相结合，培养综合性商务专业人才。商务英语口语专业的学生不仅要具备扎实的英语基础，还要掌握专业的商务知识，包括报价、询盘、签署合同、运输、索赔等等众多方面，这些方面对一项贸易活动都起着至关重要的作用。因此，商务英语口语教学必需实现英语技能提高和商务知识积累间的密切结合。

3商务英语口语教学的对策

3．1加强师资队伍建设

3．1．1提高教师自身的专业水平

商务英语口语教师的能力和水平直接影响着学生的水平和能力。教师应该拓展在商务英语口语方面的知识，加强相关学习。学校应该多组织教师进行商务培训，邀请一些在商务界权威人士开展研讨会或者培训班，讲解相关知识。对于商务的实践，教师可以利用业余时间多去企业学习，这样在授课过程中才会更加形象生动，讲解的才能更加明确。

3．1．2合理利用教师资源

对于教师的引进要追求质量，不能盲目要求数量，虽然有些教师是商务英语专业毕业的，但是在口语方面并不一定是专业的，即便是招进相关专业教师也要进行有针对性的培训，落实现有专业教师企业在岗培养，提高现有教师的整体专业实践能力，不仅能避免资源浪费。

3．2注重资源整合

资源恰当的整合有利于提高教学质量。首先，在当今信息化的时代，多媒体的出现给教学提供了方便。对于商务英语口语教学，要把多媒体教学和课堂结合起来，利用图、像、声去吸引学生，调动学生学习这门课程的兴趣，让他们主动学习，还可以通过互联网构建虚拟的商务情境，让学生体会到商务环境中英语口语的用处，为日后他们的工作奠定基础;其次，学校可以让学生跨专业选课。由于商务英语是一门专业性较强，涵盖知识面广泛的一门课程，所以只有多学习其他方面的知识才能对商务英语口语这门课程更加了解，学习的更加彻底、专业，才能为社会贸易市场提供相应的综合性专业人才。

3．3教学过程交际化

3．3．1教材设计的交际化

教材的设计要与时代接轨，具有实用性，不能只有空洞的理论知识，要联系实际，做到理论和实际相结合，让学生学后在实际中能够运用的上。具体设计应由传统的模仿型转向任务活动型，并且要在教学过程中借助多媒体手段，让学生对知识的理解更加深刻、具体。

3．3．2课堂模式的交际化

要打破传统的课堂模式，口语教学主要是训练学生听、说的能力。教师可以将口语课程置于室外进行，走入真正的商务活动中，让学生身临其境，感受真实的商务环境，多多进行实践性的学习和训练，激发他们学习的兴趣，增强学习的积极性，获得更加直观的教学效果，相信这比上一节课的效果更加有效。

3．3．3测试体系的交际化

对于测试体系，要采用形成性评价和终结性评价相结合。但是在测试过程中，不能一味的只注重学生的基础知识，更要侧重考核学生的商务英语口语专业技能，训练他们的表达能力和口语交际能力，强调语言的交流功能，以培养学生的素质和综合运用能力。

4结束语

要想做好大学商务英语口语教学、提高高校学生商务英语口语水平，需要学生和教师共同努力。在教学过程中，以学生为学习的主体，教师作为引导者，辅助学生的学习，在传授基础知识的同时教会学生运用理论知识操作实践的能力。尤其是面对现在我国与外来国家交流越来越密切的情况，商务英语口语的提高能够为学生日后的工作和生活提供很大的帮助。从实施改革开放以来，中国对外贸易和交往的程度日益增加，越来越多的外国企业或进驻中国市场，或与中国进行贸易，国际贸易在国民经济中发挥着越来越大的作用。同时我国对外开放程度的增加以及与国外联系的日益频繁，培养既熟悉外贸业务，又精通外语(尤其是能说流利英语)的优秀人才是当前教育界面临的一个迫切任务。商务英语口语作为一门实践性和社会学较强的课程，有着自身的专业特点和教学特点。因此，做好商务英语口语的教学有着十分重要的意义，同时熟练、流利的运用好商务英语口语也对我们毕业进入职场工作大有裨益。

作者：刘玉 单位：渤海大学外国语学院

参考文献:

［1］李丽．商务英语口语课与学生口语交际能力的培养［J］．辽宁高职学报，2006(4)．

［2］张玉杰．商务英语口语教学探索［J］．教学研究，2008(8)．

［3］蒋志华．商务英语口语教学的语境策略［J］．中国科技信息，2007(7)．

［4］蒋秀娟．案例教学法与商务英语课堂［J］．国际商务研究，2006(6)．

［5］李雅颖;商务英语专业工学结合实践教学模式探究［J］;海外英语;2012年09期

第3篇：商务英语口语的重要性范文

【关键词】商务英语 口语教学 跨文化交际能力

随着我国经济的崛起，中国企业在全球商业活动当中的地位越来越重要，因此对于商务英语的复合型人才也越来越受到欢迎。在众多的高职院校当中，大部分学校都开设了商务英语的课程，但是很少有相关学校可以有效的进行商务英语的口语教学，所以学生的跨文化交际能力相对薄弱，这也是英语教育工作者应当思考的问题。

一、跨文化交际能力的定义及商务英语口语教学的问题

1.跨文化交际能力。跨文化交际能力是一个新概念，关于它的界定仍在不断讨论中。美国当代著名的教育家和心理学家布卢姆提出它应由态度（attitude）、知识（knowledge）与技能（skill）三方面构成。笔者认为还应包括文化理解能力和交流能力。所谓文化理解能力，指的是在交流过程当中可以充分认识不同文化背景下人们存在的感知、情绪等差异，并以包容的态度进行交流；所谓交流能力指的是可以在有效克制文化背景差异的情况下，迅速的建立交际关系，解决出现的潜在的交际问题，达到最终的商业目的。

2.现在商务英语口语教学的问题。就目前的商务英语教学状态来说，口语是教学过程当中的弱项，其实不仅仅是在商务英语教学当中，在其他的外语教学过程中也存在类似的问题。但是不同于一般的外语教学，商务英语的教学最终目标就是提高学生的跨文化交际能力，以便在工作当中有效地进行商务交流，达到既定的商业目标。实际上商务英语口语教学当中，最大的问题不是学生发音不标准，而是没有将英语当做一种工具加以利用，对自己的口语没有信息。因此应当从这个方面来解决目前学生跨文化交际能力弱的问题。

二、影响商务英语口语教学和跨文化交际能力的因素

1.主观因素。对于中国学生来说，历来接受的思想教育和文化教育都具备很强的发散性，但是西方国家更加注重思考的直线型，这就导致了在主观因素上中西方的不同。对于西方人来说，交流的过程当中更加注重具体事物的逻辑分析，但是汉语当中交流的过程更加注重对整体意思的概括。例如在语法当中，汉语的时间顺序是年月日，但是西方人的时间顺序则是日月年，中国人在听到表扬的时候，第一反应是谦虚的否认，而西方人更多的是欣然接受。这种传统教育造成的主观因素会在很大程度上影响学生的跨文化交际能力。

2.客观因素。能够影响学生跨文化交际能力提升的客观因素很多，简单来说可以分为制度因素、教育方式因素、社会导向因素三个方面。所谓制度因素，是由于目前学生进行英语学习主要是为了应付考试，所以在很大程度上忽略了对英语交流功能的使用，如果考试当中不考口语，那么学生就没有动力去学习商务英语口语；所谓教育方式因素，是由于我国教师在进行商务英语教学的时候，更加注重对英语和商务知识的灌输，不注重实际应用教育；所谓社会导向因素，是由于目前的社会风气大多是就业论，所以学生会认为学到的知识和技能没有用，只要找到工作就行。

三、在商务英语口语教学当中培养学生跨文化交际能力

1.突出学生在口语教学当中的主体地位。对于商务英语口语教学来说，学生才是课堂的主体。所以在上课的时候应当避免教师的填鸭式教学，采用更加灵活开放的形式，让学生开口说话。教师的主要任务是对学生的行为进行引导，让课堂的氛围更加轻松。通过采用小组活动、角色扮演等方式，让学生敢于开口说英语，也乐于开口说英语。同时应当积极的进行行为引导，在根据教学目标进行课堂环节设计之后，教师应当对学生进行激励和教育，当学生不敢开口说的时候，应当给予及时的激励，对于学生口语所出现的错误，应当及时的纠正，在课堂教育完成之后，应当对学生的优点进行放大表扬，激发学生后续的学习兴趣。

2.增强学生的跨文化交流意识。应当通过有效的方式来提升学生对于跨文化交流意识的认识，一般可以采用角色扮演的方式，例如可以模拟一个商务宴会的活动，让学生扮演不同文化背景的客商，通过相互之间的交流找到跨文化交流的重点和难点，以此来提升学生的跨文化交流意识。同时还可以借助于一些商务交流的失败案例，向学生说明这种商务活动当中对文化背景理解的重要性。

3.利用体验教学传播跨文化知识。体验教学是商务英语口语教学当中的重要方式，这种方式的最大优点就是可以让学生更加直观的了解不同文化之间交流存在的问题，以及不同文化之间进行交流的成功案例。这样就可以让学生更好的学会国际商务礼仪，并且可以激发学生的兴趣爱好。要做好体验教学，最好的方式就是利用一些影视作品进行讲解，一方面学生对这种方式比较感兴趣，另一方面，这种方式也可以让学生更加有针对性的了解某些重要场景下的交流方式和交流特点。如果有条件，可以充分利用互联网等信息方式开展教学。

4.充分利用实践机会，提升跨文化交流能力。学习语言最好的方式就是使用，同样要想提升跨文化交流能力，也应当使用实践的机会进行。鼓励学生参与英语演讲、英文歌剧排演、和外教交流等，有条件的还可以利用互联网直接与外国人进行对话交流，或者是通过到相关的企业进行实践学习。

参考文献：

第4篇：商务英语口语的重要性范文

关键词：就业；商务英语；教学

在日趋激烈的市场就业形势下，高职教育作为一种面向市场需求的高等教育，其教学策略必然随着市场的变动而调整。在用人单位对毕业生的口语能力要求越来越高的情况下，就业导向下高职商务英语专业的口语教学如何调整教学策略，来提高学生的口语能力，从而提高商务英语专业高职生的就业竞争力。

1目前高职商务英语就业现状

随着我国经济连续多年的快速发展，以及我国企业的国际竞争力的不断提高，社会对应用型商务英语人才的需求也在不断增长。为了了解社会对商务英语专业人才需求的具体要求，我们收集了该专业的具体就业信息。该专业毕业生的就业具有以下特点：就业地点主要分布在沿海发达地区，尤其以“长三角”的江苏、浙江为主；就业单位比较集中于民营企业或者合资企业；就业岗位主要是外贸跟单员、报检员、文员等。

在招聘就业时，用人单位非常看重高职学生的实际应用能力，这其中就包含了英语口语表达能力。商务英语专业的口语和普通的交际口语又存在一定区别，它不仅作为日常交流的工具，更是进行商务活动的必要手段。尤其在商务谈判中，正确、流利的英文口语表达可以对一笔贸易的建立、执行起到至关重要的作用。因此，只有和别人拼技能、拼能力。英语口语常常容易被人忽略，觉得很难提高；其实和其他技能一样，只要认真训练，口语能力是可以在一定时期内快速提高的。可以说，提高商务英语专业学生的口语能力不仅是教学目标的要求，更是市场的需要、学生职业发展的助推剂。那么，要提高高职商务英语专业学生的英语口语能力，口语教学的重要性便不容忽视。

2就业影响下商务英语口语教学侧重所在

2.1教学内容要适应就业发展需要

目前，随着毕业大学生人数的逐年增加，社会就业形势异常严峻。作为高职生，势必要靠自己过硬的专业能力在就业大军中打开一片属于自己的天地因此，高职教学作为对学生职业技能培养的一种手段，应紧跟市场就业方向，发展学生的专业能力 ，以使其适应市场需求。

2.2加强商务英语口语教学

外企招聘员工侧重考察其基本的口语会话能力，并要求应聘者达到能够运用英语正确流畅表达意思的水平 由此，高职的英语口语教学应侧重培养学生与人交流的能力。即口语教学不应机械遵循单词和句型教学，而应培养学生与人对话交流的能力，在交流的基础上扩大词汇量和巩固句型运用能力 传统的口语教学注重的是词汇量和句型，不可否认，这两项是非常重要的。没有足够的词汇量，就无法进行顺畅的表达；不知道句型，就无法进行正确的交流 但传统教学将词汇和句型与口头表达的训练割裂开来，也因此，虽然学生的脑海里塞入了很多词汇和句型，但在面临现实生活中的口语对话时，这些词汇和句型往往会卡在喉头，想说却说不出来。

2.3树立学生交流自信心

如何通过课堂教学来加强学生的口语交流能力和自信心呢？这里涉及到口语课堂教学策略问题调整策略激发潜力提高口语能力创设真实情境发散式思维培养口语能力。由于条件限制，学生除了上课、英语角之外，难以接触到真正的口语交流情境教师如何在有限的课堂时间里创设真实情境以使学生做到真正开口说英语，并使学生乐于说英语呢？教师要做的首先是自身角色的转换，从课堂的统治者变身为课堂的组织者和协调者，学生的引导者把课堂从以教师为中心转变为以学生为中心，一个让学生尽情表演展示自己的舞台海德格尔曾经说过：语言是存在之所为语言提供一个宽松自由的环境。学生就可以将自己的语言能力发挥到极致，将原本存在于脑海中而又无法输出的语汇流畅地表达出来传统的口语教学，学生通常都是在教师既定的框架内说教师希望他们说的话。

2.4让学生成为课堂主角

作为课堂的组织者和协调者，教师要做的是给学生创造一个能够产生思想火花的自由发挥的空间，即学生和学生之间能够平等地交换看法和讨论问题，并从中发现运用英语交流的乐趣。教师不是主角，而是一个旁听者，一个提供帮助者。当学生在讨论时遇到语言表达上的困难，或者因为知识面不够宽，无法确切地表达而向教师寻求帮助时，教师应能够填补他们知识上的空白 如在讨论或辩论进入死胡同而使整个讨论陷入僵局时，教师应能够给他们指出逻辑上的不合理，并给出关键提示，使学生能够理清思路，调整方向，从而讨论出有新意的结论在这一过程中，学生成为课堂真正的主角。

2.5使“就业英语”成为模式化教学

“就业英语”的教学应当以模块化的形式构成，并采用任务教学法。教师向学生布置任务，学生组成小组，以合作学习的模式采取团队行动，集思广益，沟通思想，共同完成项目。合作，沟通，表达，人际协调等都需要一定的技巧，这些技巧，教师在学生开展项目时有目的，有意识地传授给学生，学生在学习中逐渐体会，不断提高沟通交流能力。而且，在团队合作中，学生的责任意识，协作意识，表达能力，以及人际协调能力都得到了锻炼和提高。这些，对于今后就业的竞争力和工作的顺利开展，都将起到积极影响。

参考文献：

第5篇：商务英语口语的重要性范文

【关键词】 口语教学；“职场课堂零距离”教学法；应用；优越性

【中图分类号】G642.13 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2013）32-000-02

在语言交际活动中，听、说、读、写四种技能的排列顺序很好地反映了语言学习的一般规律。即在语言交际过程中，首先是听，其次是说，只有输入的准确，才能准确无误地把信息输出给对方。由此可见，英语口语教学在外语教学中的重要性。但是多年来，只注重语法翻译的外语教学模式，使学生的英语能力偏重于做题，其口头表达能力很薄弱。中职商务英语专业旨在培养具有商贸知识的应用型英语人才。培养出来的毕业生应是以英语运用能力和商务知识技能复合的商务英语人才。中职商务英语专业的口语教学应当更贴近真实商业场景，因此“职场课堂零距离”教学法的研究和探索应运而生。

一、中职学生商务英语口语教学存在的问题

第一、学生的词汇量太小，难以分辨语流中语音的变化及单词的弱读。学生词汇量太小，对语言材料反应速度较慢，难以适应英语听力较快的语速。学生养成逐字听的习惯，把注意力集中在孤立的单词上，不可能对所听的材料内容进行预测，很难抓住语料的重点，不注重对句子和段落的整体理解，这种习惯很难培养英语语感，从而阻碍学生听力水平的提高。此外，英语汉语属于两种不同的语言体系。汉语为表意文字，每个字的读音皆为一个声母和一个韵母（有时只有一个韵母）组成的单音节，由于最后一个音素都是韵母，因而不存在连读，更没有省音、不完全爆破等语言现象。英语属拼音文字，一个单词可以是一个音节（一个辅音和一个元音或只有一个元音结构）的单音节词，而且大多数单词都以辅音结尾，辅音又有清浊之分，因而发音系统比较复杂，尤其是快速语流中语音的变化，如连读、爆破音和同化现象以及词的弱读更令学生困惑，从而造成局部听力理解的障碍。

第二、对国际商务理论知识和商务交际技巧严重缺乏或掌握不够熟练。听力理解过程不是一种单纯的语言信息理解过程，而是一种解码过程与意义再构建过程的整合。在商务英语听力过程中，听者应该积极参与，其国际商务背景知识和语言方面知识同样重要。商务英语不同于日常英语，在文体、词汇、语法等方面均有自己的特点，这给学生获取听力材料信息也会带来一定的困难。

第三、听力口语教学形式陈旧单一，教师学牛缺乏创新意识。传统的听力口语课上，通常是教师采用统一播放的形式，学生做出指定练习之后给出练习答案，学生在课堂上表现机会有限。一般地，教材牵着教师走，教师牵着学生走，听力教学这种单调沉闷、枯燥的教学方法以及任课教师缺乏主观能动性、缺乏创新意识的教学态度致使学生感到机械乏味，失去兴趣。另外，听力口语教学最大的特点是见效慢，学生容易气馁，容易半途而废，因而严重影响教学效果。

二、“职场课堂零距离”教学法的基本特征

“职场课堂零距离”教学法就是将职场真实场景引入商务英语口语教学之中。交际教学理论为其理论渊源，其目的在于培养学生在准真实场景下英语的听与说的应用能力，为将来进入职场奠定良好的英语交际能力的基础。《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》把职业教育放在了更加突出、更加重要的地位。因此“职场课堂零距离” 教学法也是对国家此文件所倡导的理念在教学上的具体体现。此教学法具有如下特点：

第一、形式新颖、形象直观，给课堂中用英语组织教学提供了有利条件。

第二、题材具有实用多样性。

第三、取材真实且富有时代性。如商业广告，订货会议，工作环境，商务旅游，访问公司，产品介绍，财政年度报告，邀约与邀请，投诉与致歉，无一例外，都体现了很强的实用性。语言富有时代感。

第四、以实际教学原则编排，侧重交际能力的培养。更多地鼓励学生，使学生自信地说“我能”（I can），导入英语文化知识，帮助学生掌握听力和口语技巧。

三、“职场课堂零距离”教学法在我校商务英语口语教学的基本环节

“职场课堂零距离”教学法没有固定的模式，但通常有四个基本的环节。只有有效地实施这些环节，才能保证整个教学的成功。

第一、课前准备

“职场课堂零距离”教学法主要依赖课前案例材料。编写一系列与教学内容、教学进度相适宜的案例材料是实施“职场课堂零距离”教学的关键所在。然而，目前中职学校商务英语教学尚未形成统一的教材。因此笔者认为，在目前缺乏统一的商务英语案例教材的情况下，编写一系列使用于商务英语口语教学的案例材料是填补这一块空白的当务之急，并且在此基础上应当鼓励建立校内教师资源共享的商务英语教学案例库。编写一系列适合于商务英语口语教材的案例材料，首先要配合课程层次与教学目的来决定问题，然后收集相关资料，对案例材料进行组织编排，围绕一个小的专题或主题对案例进行剪裁加工。一个好案例不仅是一个课堂陈述.而且应给学生提供一个充满目的性的需要深入思考的复杂环境，使学生在一定的研究框架内就现实的准职场问题作出判断。

第二、讨论与扮演

将全班学生分为若干小组（一般4--6个小组，每组8―10人），以小组为单位进行分析、讨论、扮演，教师可以运用心理学中的积极暗示的方法――给予优秀的小组表扬和加分的奖励措施，让每个学生积极参与，发表自己观点，汲取他人的新颖观点，大胆主动地表达自己对问题的见解，以锻炼自己的口语表达能力、思辨应变能力以及灵活运用知识的能力。在讨论与扮演的过程中，教师必须牢记教学是人的活动，无论是教师还是学生，人的因素应当成为英语课堂教学过程的基本依据。教师的主要作用是如何在课堂教学中创造一种有利于学习者外语的条件，使学生通过生生之间、师生之间的互动与交际，运用语言并掌握语言。

第三、课中总结

在职场案例讨论和扮演结束后，教师应及时总结本次职场案例。总结并非是简单地给出所讨论职场案例的答案，况且很多职场案例并没有标准答案。而是指出本次职场案例讨论的思路，讨论的难点以及重点，主要解决的问题，如何运用理论知识，并评述本次同学们讨论和扮演的不足之处与成功之处。

第四、课后再实践

通过小组、全班讨论和扮演后，教师应该要求学生在课后再实践每次的职场案例，加深和巩固课堂的学习内容。运用行为心理学中的21天可以养成习惯的理论，前3周教师应该对学生们的课后再实践环节给予必要的检查。课后的再实践是对每次职场课堂案例教学的补充和延续，是非常重要的环节，有利于同学们养成职场的思维和职场的素养！

四、结论

在商务英语课堂中采用“职场课堂零距离”教学强调学生语言运用能力的培养，注重发展学生的学习策略，促进学生创新精神和实践能力的提高，能充分体现以教师为指导、以学生为主体的素质教育理念，在英语课堂教学中越来越显示出其优越性。

需要指出的是， “职场课堂零距离”教学设计的目标难度很难把握， “职场课堂零距离”的系统性和延续性也难以控制。尽管如此，其教学思想和教学原则越来越受到重视并被运用到教学实践中。商务英语教师有必要在今后的教学实践中不断探索和总结，使这一教学模式逐步规范。同时，案例教学法、实验室教学以及其他国内外商务英语教学法都可以成为教师改进教学的宝贵借鉴。只有充分重视学生语言运用能力的培养和提高，才能切实帮助他们在走上工作岗位后成功渡过“茫然期（ confused period） ”，尽早成为优秀的复合型商务人才。

参考文献

[1]任务型教学法在《商务英语翻译》教学中的运用[M].教育理论与实践.2010；

[2]任务型教学法在商务英语实践教学中的应用[M].外语教学.2007；

[3]浅议案例教学法在商务英语口语教学中的应用[M].考试周刊.2010；

[4]浅谈实现中职英语课堂有效教学的策略[M].新课程研究。2009；

[5]冯绍群.《行为心理学》.广东旅游出版社，2008.

第6篇：商务英语口语的重要性范文

［关键词］商务英语;实践教学;潮州外贸

［中图分类号］G642［文献标识码］A［文章编号］1671－5918(2016)08－0144－04

一、引言

高等职业教育是以服务地方经济和社会发展为宗旨，以市场为需求，以就业为导向，培养适应生产、建设、管理、服务第一线需要的、实践能力强、具有良好职业道德的高等技术应用型人才。商务英语专业是近几十年来快速发展的专业，具有较强职业性，主要以外贸行业企业的岗位需求为定向、培养外贸行业企业需要的高素质技能型人才。商务英语人才的培养具有较强的行业针对性、经济地区性和较强的地方特色，人才必须能适应其辐射范围内的经济结构。因此，在地方商务需求的基础上构建有区域经济针对性的商务英语实践教学体系，这既满足专业特点的需要，也符合人才培养目标的要求。以潮州地区为例，潮州的对外贸易历史悠久，已形成了以陶瓷、食品、服装、电子等特色制造业为主导、民营经济为主体、专业镇与产业集聚区为载体的特色产业体系。潮州支柱产业出口比重大，经济对外贸易依存度较高，是全国最大的陶瓷出口基地，陶瓷远销全球160多个国家和地区，服装也是80%以上依靠出口。潮州出口企业以中小型民营企业为主，而且目前大多数中小企业仍然停留在“作坊式、家族式”阶段，其企业结构和经营模式有着别于其他地区的企业特点。为了了解潮州中小型外贸企业最新的商务英语人才需求，笔者通过网络进行人才需求调查，收集了2014年2月至7月期间潮州社区•小桥流水网站(www．521000．com)的所有外贸岗位招聘帖子。潮州社区(小桥流水)是以服务本地社会经济文化生活的著名论坛网站。在该网站上发帖招聘是本地中小企业常用的一种经济、快捷和高效的招聘方式。本次调查共收集不同的外贸招聘广告300则。通过分析这些网络招聘广告，了解潮州中小型企业对目前商务英语人才的具体需求，并试图构建基于潮州商务人才需求的商务英语专业实践教学体系。

二、调查结果分析

本次调查收集的300则网上招聘信息涉及陶瓷，服装(含婚纱晚礼服)，鞋业，电器，表带，灯具，饰品等行业(表1)。其中陶瓷行业的招聘广告占的比例最大，达到75．7%。这也符合潮州作为“中国瓷都”的称号。招聘岗位有外贸业务员，外贸跟单员，外贸翻译，外贸业务经理，外贸单证员，外贸助理，外贸文员，客服，导购员。其中98%的广告是招聘外贸业务员和外贸跟单员。招聘的要求涵盖了英语技能、外贸技能、计算机技能、职业素养、工作经验和学历要求(表2)。按各项要求所涉及的招聘信息数量从多到少排列如下:从表2可以看出，招聘信息中提及的各项要求按数量从多到少排列是:工作经验—英语技能—职业素质—外贸知识和技能—计算机技能—学历。这一排序也是潮州外贸各项需求的重要性排列。在工作经验方面，有220则招聘广告提及相关要求。从表3可以看出，共200则招聘广告要求应聘者具备一定工作经验，占总招聘广告数量的66．7%，这说明大部分的潮州中小型外贸企业非常看重工作经验。其中超过一半的招聘广告要求求职者必须有1－2年工作经验。在当前竞争激烈的外贸环境中，这个要求基本保证求职者已经历一笔外贸生意的谈判和跟单过程，以及已积累了比较全面的产品和生产方面的知识。要求3年以上工作经验的招聘信息占的比例很小，只有3．7%。因此可以看出多数的潮州中小企业要求商务英语人才熟悉外贸工作流程和具备一定的产品和生产知识。与此同时有超过三分之一的企业不看重工作经验，愿意用毫无经验的新人。在英语技能要求方面，61%(182个)岗位招聘对求职者的英语技能提出要求。其中绝大多数(174则)的招聘广告涉及英语口语技能，而有一半的广告(90则)提出了英语写作技能要求。在英语口语技能方面，超过一半的招聘信息(152则)明确要求求职者要有“流利的英语口语，能独立与外商洽谈，沟通表达能力强”。有一小部分广告(22则)表述是“懂英语”、“有一定的英语基础”。其他的表述为“能用英语进行读听写”、“有良好的读写基础”、“能口译”等。这说明大部分的中小型外贸企业对求职者的英语口语技能要求较高。在写作技能方面，招聘广告中主要的需求表述是“良好的英文写作水平”“能熟练收发英语邮件”“可以独自与客户进行电子邮件往来”“熟悉Email写作”等。由此看出，能与客户进行电子邮件通讯是外贸企业对求职者的最主要的英语写作需求。从英语口语和写作两种输出技能的需求来看，潮州的外贸企业更加看重求职者的口语技能。在英语水平证书要求方面，仅有16%(47个)的岗位要求求职者具备英语水平证书，且其中大部分(35个)只要求求职者通过大学英语四级，9个岗位要求大学英语六级证书，仅有一个岗位要求求职者英语水平需达到专业英语八级。其余84%的招聘广告没有提及对英语水平证书要求。而所有招聘广告没有提及其他种类的商务证书或职业资格证书。由此可以看出潮州中小型外贸企业务实的一面。他们更看重商务人才的英语应用能力，而不要求其具备深厚的英语语言知识，也不需要一纸证书。在职业素养方面，有35%(106则)招聘提出相关要求，其中有一半以上(56则)要求“责任心强”，其他表述包括“开朗活泼，礼貌热情，随和，刻苦耐劳，工作认真，沟通能力强，学习能力强，有进取心，服从管理，有团队合作精神，细心谨慎”等。在外贸技能方面，有30%(89个)的岗位提出相关的要求。这方面的主要表述有“熟悉外贸业务流程”、“熟悉陶瓷外贸跟单流程”、“熟悉信用证”、“熟悉各种单证制作”、“能够独立处理外贸合同，擅长与供应商谈判、货期确认等工作事项”等。在计算机技能方面，有18．3%(58个)的岗位提出相关的要求。这方面的主要表述有“熟悉EXCEL、WORD”、“熟悉计算机和办公软件的操作”、“熟悉阿里巴巴国际站的操作”、“熟悉PHOTOSHOP/CORELRAW”等。其中有一半以上(32个)的招聘要求求职者懂阿里巴巴国际站平台的操作。外贸制单和电邮都必须使用计算机，因此计算机技能，特别是能熟练操作办公软件是商务英语人才必备的基本技能之一。而随着潮州外贸电子商务的发展，电子商务技能需求也逐步增加。在学历方面，300则招聘信息中有253则(占84．3%)没有提出任何学历要求，仅有47则(占15．7%)对求职者的学历提出要求。其中63．8%(30则)要求大专学历以上，14．9%(7则)仅要求学历高中或中专以上，另有10．6%(5则)要求本科学历。从学历要求可以看出潮州外贸中小企业重能力轻学历的特点。从上述分析可以看出，首先工作经验是所有招聘要求中最受重视的。有一定工作经验的求职者能够更快更主动地开展工作并在短时间内能带来效益，同时企业也节约人才培养的时间和资金成本。要求一至两年甚至时间更短的工作经验，这实际上是企业确保求职者了解外贸工作流程和产品及其生产的诉求。其次是以口语和写作为主的英语技能。英语是商务英语人才的工作语言和沟通的工具。而职业素质对于中小企业来说对比外贸知识和技能更重要。因此，受到潮州中小型企业欢迎的商务英语人才需有流利的英语口语和良好的外贸函电写作技能，熟悉本地产业相关的外贸流程和产品跟单，责任心强，有良好的沟通合作能力，熟悉办公软件和图片编辑软件操作，懂外贸电子商务的操作。

三、基于潮州商务需求的商务英语实践教学体系

英语能力、外贸业务能力、信息技术能力和专业基础技能是商务英语专业学生缺一不可的四大装备。除此之外，潮州外贸用人单位对学生的职业素养提出较高的要求。面向潮州外贸用人市场构建有针对性的商务英语专业实践教学体系，应由语言实践训练、潮州外贸行业实践训练、线上线下外贸技能训练和职业素质训练四大板块拼构而成。实践体系的实施旨在以英语技能、外贸技能和计算机技能在内的职业能力为核心，突出职业素质，培养德能兼备且了解区域行业产品和生产常识的商务英语人才。

(一)语言实践训练

英语语言始终是商务英语专业的基础，也是学生以后从事外贸的工作语言。坚实的语言基础也是潮州用人单位的首位技能要求。语言实践训练在第一学年开展，内容包括朗读模块、影视配音模块、话剧表演模块、英语演讲模块等以语言基础能力实践训练。形式以课堂指导和课外训练相互结合，旨在训练和提高学生英语语音、敢于表达的自信和善于表达的口语能力。在考评方式上可以采用比赛的方式，在每个模块训练结束时分别开展朗读比赛、配音比赛、英语话剧表演和演讲比赛。

(二)潮州外贸行业实践训练

在第一学年开设地方外贸行业实践课程，充分利用陶瓷城、国际陶瓷交易会、行会、生产工厂等场所和单位，开展现场教学;或者通过收集各类产品，设立陶瓷、服装、制鞋、不锈钢制作等校内工作坊式实训基地，邀请资深从业人员或有行业经验的教师授课，让学生动手参与制作陶瓷、服装裁剪，从做中学，从体验中学习。充分了解销售的产品是每个外贸业务员必须掌握的功课。通过实践让学生了解产品特性和工艺流程，也是开展后续实践教学活动的基础。这是体现专业人才培养的地方性特点的实践教学活动。

(三)线下和线上外贸技能训练

线下外贸技能训练包括外贸单项技能训练和综合训练。从第二学年开始，先后开展外贸口语模块、外贸函电写作模块、外贸单证模块、外贸口译模块和跨境电子商务模块的技能训练。外贸技能训练模块按外贸工作流程，以本地酒店、餐馆和陶瓷、服装、不锈钢行业及鞋业等出口企业为场景，训练学生接待客商、进行外贸函电磋商和制作各类单据方面的线下外贸专项能力。在专项技能训练的基础上，开展基于外贸实训软件和模拟公司的外贸综合训练，从点到面形成完整外贸工作过程，让学生融会贯通，综合运用本地行业知识和各项技能进行模拟谈判、函电往来、从布产到出货收款等外贸工作，提高综合职业能力。外贸综合技能的训练必须以潮州外贸行业为背景，以潮州主要出口产品，如陶瓷、服装、鞋等为模拟产品，让学生在操练中进一步熟悉产品的特点和销售策略，使学生熟悉本地产品的外贸流程各环节的操作，提高随机应变地处理问题的能力。在整个外贸综合训练中，学生的计算机技能也能得到应用和提高。在线下外贸技能训练的基础上，依托实训和创业基地，在B2B、B2C跨境电商平台进行网上外贸交易。线上的外贸技能训练重点包括训练学生熟悉跨境电商的后台;充分利用后台数据优化排名，提高曝光率和转化率;开展线上报价和洽谈等。

(四)职业素质培养训练(从第一学年到第三学年)

高等职业学校必须坚持育人为本，德育为先。开朗活泼、工作认真、刻苦耐劳、细心谨慎等是从事诸多工作所需要具备的素质，这在众多企业文化中都有所体现，突显了“做人”的重要性。因此在职业素质培养方面不必拘泥于外贸业务员的工作，而应充分结合各种行业岗位进行培养。这个训练计划包括职业规划和假期社会实践。在开展职业规划时，让学生了解未来职业的能力和素质要求，了解学会做人和学会做事同样重要。在每个假期的社会实践中，学生以小组为单位，以本地行业为依托，以项目或实践工作为任务，组织或引导学生开展企业实践、社会调查、买卖活动，让学生在工作的第一线得以锻炼和启发，认识和强化认真负责、诚实守信、忠于职守、积极进取、团结合作等职业道德行为和素养。值得注意的是，在项目或任务设计方面，要循序渐进，从社会调查，到买卖活动，再到企业实践工作，各项任务分配到不同的假期社会实践，每个假期进行一项项目或任务。学生所承担的责任从小到大，让学生逐步适应，确保任务能圆满完成，同时促使学生在实践中得以逐步成长。

四、实施基于潮州商务需求的商务英语实践教学体系的关键

(一)建立“双师”型教学队伍

“双师”型教师应不局限于拥有两种职业资格证书或双职称的教师，而更应该是具备两种职业素质和能力的，尤其是具备本地产业实践经验和应用技能又同时具有教学能力的教师或行家。商务英语专业“双师”型教师必须具备扎实的专业知识和技能，了解区域经济中外贸行业的发展情况和外贸产品的特点和生产过程，具有良好的沟通、协调和组织能力。“双师”型教师能更有效地指导实训和实践教学，推进专业课程内容与职业标准相衔接;同时能及时捕捉经济发展动向和行业企业人才需求信息，根据企业发展的要求，优化办学，培养优质的应用型、复合型人才，以适应区域经济和社会发展。

(二)建立校内外实践基地

高等职业教育人才培养模式改革的重点是教学过程的实践性、开放性和职业性，实验、实训、实习是三个关键环节。建立实习、实训基地是实现高职培养目标的基本保障。校企合作建立商务英语专业校外实习基地为学生提供了一个真实的工作环境，以此增强学生的商务业务能力，而且有利于学生了解企业文化，提高职业素质和就业竞争力。在校内建立商务英语实训室、外贸实训室、各种工作坊、出口公司外贸分部等;在校外，与外贸公司或行业协会合作设立实践基地、电商创业基地，开展实践实训项目。校外实践基地的训练项目不局限在外贸岗位。外贸岗位训练的是外贸流程和技能，而中小企业看重的是学生的为人处世的技巧。因此生产部、外联部、发货部等都是学生锻炼和“打磨”综合素质的好地方。

五、结语

潮州市地处珠江三角洲经济区与海峡西岸经济区的交汇带。随着这一枢纽作用的充分发挥和特色产业的高端化发展，潮州对外经济将迎来更大的发展机会，对商务英语人才的需求将不断增大。与此同时，跨境电商的发展也将为学生就业打开更大的空间。以就业为导向的商务英语专业在建设和发展实践教学体系方面必须立足于区域的社会经济，从用人单位的需求出发，以应用为中心，以素质为基座，以知识为保障，以职业能力充当先锋，培养“品德好、基础实、专业精、能力强”的实用型人才，从而促进地方经济的发展。

参考文献:

［1］教育部．关于推进高等职业教育改革创新引领职业教育科学发展的若干意见［Z］．2011．

［2］广东省高职高专院校英语课程教学体系改革的研究与实践课题组．高职英语需求状况及教学体系改革与发展研究［J］．中国外语，2009(3):11－19．

［3］潮州市人民政府．潮州市现代产业体系“十二五”规划［Z］．2012．

第7篇：商务英语口语的重要性范文

关键词 职业技能大赛 商务英语专业 人才培养方案

中图分类号：G712 文献标识码：A DOI：10.16400/ki.kjdkx.2015.12.023

Exploration on the Specialized Training Plan for Business English Majors

under the Influence of Professional Skill Competitions

――Take Wuxi Institute of Commerce as an example

LIU Ziqiang

（School of International Business， Wuxi Institute of Commerce， Wuxi， Jiangsu 214153）

Abstract The paper bases its facts on the professional skill competitions held in many vocational colleges， investigates and studies the professional skill competitions that the Business English majors take part in， analyzes the specialized training plan for Business English majors， and finally explores the impacts of the professional skill competitions on the specialized training plan for Business English majors.

Key words professional skill competition； Business English； specialized training plan

国家《关于进一步加强高技能人才工作的意见》（中办发〔2006〕15号）对加强高技能人才工作提出“完善高技能人才培养体系，大力加强高技能人才培养工作”的意见，指出：当前和今后一个时期，高技能人才工作的目标任务是，加快培养一大批数量充足、结构合理、素质优良的技术技能型、复合技能型和知识技能型高技能人才，并且指出了大力发展职业教育的方法：广泛开展职业技能竞赛活动。

2008年，“全国职业院校技能大赛”在天津成功举办，高职学生组设数控技术、模具设计与制造、机电一体化3类4个比赛项目。2011年，高职组在 “艺术创作与社会服务”类别下设置英语口语比赛。从此，全国各地纷纷展开了各种级别的技能大赛， 如“翻译大赛”、“演讲比赛”、“写作大赛”、“口语大赛”等。自2008年以来，无锡商业职业技术学院国际商务学院组织学生和老师参加了各种不同级别的技能大赛，并且获得了优异成绩，参赛师生在这些技能大赛中获益匪浅，商务英语专业根据职业大赛这个高职教育的“风向标”也逐步调整了人才培养方案，不断推进商务英语专业课程改革和课程建设。

1 商务英语专业培养目标和目标岗位

1.1 商务英语专业培养目标

2011年的商务英语专业人才培养目标：本专业培养适应社会经济发展需求，具有扎实的英语语言文化知识和跨文化交际沟通能力，熟练掌握国际贸易、国际商务文秘、涉外会计、涉外旅游、商务流程外包等领域的基础知识和操作技能的高素质技能型人才。

2012年的商务英语专业人才培养目标稍微有了一些变化，在“操作技能”这块加上了“熟练掌握英语技能”和“外语培训”，把“高素质技能型人才”改为“高端技能型人才”。

2013年的商务英语人才培养目标与2012的人才培养目标大致相同。

2014年的商务英语人才培养目标变化较大：本专业培养具有良好的职业素质、实践能力和创新创业意识，面向外经贸以及相关企业，掌握商务英语语言知识及国际商务专业知识，有较强的英语应用能力、跨文化沟通能力和商务实践能力，并具有从业职业资格证书，能从事商务翻译、国际商务秘书及行政助理、国际贸易业务操作、涉外酒店管理、外语培训等工作的高素质技术技能型人才。

纵观这四年的人才培养方案，我们发现两点比较大的变化：一是“实践能力”和“应用能力”越来越得到重视；二是越来越重视英语的基本功，就业目标也更加细化，突出了英语的专业性。究其原因，我们不难得出这个结论：职业技能大赛起到了“指挥棒”的作用。

商务英语专业具有跨学科性、专业性强、宽口径、就业面广的特点。但是商务英语专业长期以来处于一种比较模糊的定位，虽然是英语+商务的融合，但是到底侧重“英”还是“商”，大家始终没有一个定论。刘黛琳认为商务英语是偏正结构，应该以英语为主。但是面对目前惨淡的英语就业市场，很多人认为商务英语应该是并列结构，英语和商务处于平等的地位，于是商务英语专业大量开设商务课程，缩小英语课程的比例，结果造成学生英语功底薄弱的现象，商不商，英不英。职业技能大赛设置了英语口语比赛，强调英语语言知识的重要性，突出英语这一专业特色，给商务英语专业的发展指明了方向，是商务英语专业改革的风向标。

1.2 目标岗位

2011年的目标岗位：（1）外贸进出口企业外贸业务员、单证员、跟单员、报关员、会计等岗位；（2）企事业单位商务翻译、会计、国际商务秘书及行政助理等岗位；（3）涉外旅游企业英语导游、旅游接待、旅游产品营销等岗位；（4）服务外包企业营销、客户管理及人力资源管理。

2012年的目标岗位有了一个质的变化，就是去掉了会计等与英语专业相关性不大的岗位，新增了“教育培训机构外语教学与管理岗位”。2013年，目标岗位又去掉了与“涉外旅游”相关的岗位，保留外贸业务员、单证员、跟单员、报关员以及外语教学岗位。

2014年的目标岗位：（1）商务翻译、国际商务秘书与行政助理；（2）外贸单证员、涉外酒店商务管理；（3）外语培训。

从这几年的目标岗位的变化我们可以看出，最初商务英语专业的目标岗位不够清晰，面面俱到，没有突出英语专业的特色，经过几年的发展，商务英语专业的目标岗位越来越明确，处处体现以英语为核心的专业特色。尤其是外语培训这个岗位，就是在对各项技能大赛以及大赛获奖者毕业后的工作单位调查之后设置的。各种技能大赛的获奖者英语语言知识扎实，口语、翻译水平俱佳，于是被高薪聘请为各种培训机构的任课老师。这正好体现了职业教育的特色：满足社会的需求，以市场为导向，培养一线的高等技术应用型专门人才。

2 课程体系设置

高职院校商务英语专业尽管是一门传统专业，但受本科院校英语专业的影响以及“商务”的局限，一直以来该专业所开设的课程过多，且内容庞杂。老师教得累，学生学得更累，最终成效却不显著：英语基本功不扎实，对商务知识一知半解。在职业技能大赛引领相关高职专业教育教学改革的指导思想下，商务英语专业的课程体系不断在优化完善，实践、实训课逐步被重视。

2.1 课程体系的优化

2011年，与英语相关的课程有综合英语、英语阅读、英语口语、商务英语听力、商务英语、商务英语翻译、商务英语写作、商务英语演讲、职场英语会话、商务英语谈判、外贸英语函电，这些课程分布于基础素能、核心素能以及素能拓展模块。2012年，增加了商务英语沟通课程；2013年，又增加一门商务英语口译实训课程；2014年，去掉商务英语演讲和职场英语会话，增加英语语音训练、英语语法和商务英语综合实训等三门课程。

我们看到，商务英语专业的基础课程和核心课程除了传统的综合英语、商务英语等课程一直处于波澜不惊的状态，其他课程都一直在变动，与口语相关课程的比例越来越重，实训课的比例越来越重。按照“实用、实践”的原则，商务英语专业的课程体系设置更加科学化、系统化，更加脚踏实地，越来越体现高职商务英语专业的特色。

再来看商务英语专业中与商务相关的课程：2011年，与商务相关的课程有国际贸易实务、国际市场营销、工商导论、国际商务公关及礼仪，这些课程分布于基础素能和核心素能模块。2012年，增加外贸单证制作和国际商法两门课程；2013年，去掉工商导论课程；2014年，去掉国际商务公关及礼仪，增加管理基础和经济学基础两门课程。

在商务英语专业的发展过程中，商务课程的变动也比较大：介绍概念知识的纯理论课程慢慢被摒弃，教学重点不够突出的课程逐渐被砍掉，实践内容较少的的课程逐渐被抛弃，去芜存菁，课程体系精简、有效。

2.2 “理实一体”课程和实训课程的增加

四年的人才培养方案显示：2011年，包括基础素能模块、核心素能模块和素能拓展模块在内，商务英语专业的实践教学比例为53.6%；2012年，商务英语专业的实践教学比例为65%，其中“理实一体”课程的实践教学时间按50%计算；2013年，商务英语专业的实践教学比例为66.4%，其中“理实一体”课程的实践教学时间按50%计算；2014年，商务英语专业的实践教学比例为71.1%，其中“理实一体”课程的实践教学时间按50%计算。

实训教学是高职院校教学体系的主要组成部分，在职业技能大赛的“指挥棒”作用下，高职商务英语专业的实训课课程和“理实一体”课程越来越受到重视。四年的数据显示：商务英语专业的实践教学比例逐步上升，教学的重点逐渐向“以学生为中心”转移。同时，校内外实训基地建设也得到了大力加强。目前，商务英语专业共有校内实训基地1703平方米，分别是外贸流程实训室、报关货代实训室、外贸单证训练平台、商务文秘实训室、商务外语综合实训室、语音室、外语广播电台等，是学生提升实践动手能力和实际操作技能的重要平台。校外实训基地也得到了充分发展，十几家外贸公司都成为商务英语专业的实训基地，大量一线外贸人才被聘为特聘老师，定期以亲身实践经历到校给学生上课培训。

3 小结

职业教育的发展目标是培养企业急需的高素质技能型人才，职业技能大赛反映了社会对技能型人才的具体需求，所以，商务英语专业在职业技能大赛的引导下不断调整人才培养方案，优化课程体系设置，加强课程建设和课程改革，重视且紧抓商务英语专业学生的听说读写译各项技能，注重培养学生的沟通交流能力，加强实践教学，让学生在“做中学”的过程中夯实专业基础，提升职业能力。

基金项目：无锡商业职业技术学院院级课题（SYKJ14B04）

参考文献

[1] 曹庆旭，王贵生，吴文勇.关于职业技能大赛对课程改革的影响[J].职教论坛，2011.23：22-26.

[2] 吴强.以职业技能为核心，立体化渗透式人才培养方案[J].考试周刊，2014.37：78-79.

[3] 胡廉，唐振龙.珠三角高职高专商务英语专业人才培养模式改革[J].职业时空，2010.1：78-80.

第8篇：商务英语口语的重要性范文

伴随改革开放的不断深入，我国社会与世界经济文化交流越来越广泛，充分的实现对商务英语的学习，能够促进我国经济文明发展。英语作为最简单又广为应用的语种，实现了全球交流的目标达成。商务英语集合了英语的简便性和流通性，同时又涵盖非常专业的应用性，实现了世界经济贸易往来的沟通需求。本文针对交际法在商务英语教学中的应用，展开分析和研究，希望通过分析商务英语的教学特点，实现对交际法的实践练习，为未来世界经济文化往来奠定良好的沟通基础。

关键词：

交际法；商务英语；教学应用

在我国进入世界贸易组织之后，无论是经济，还是文化都得到了迅猛发展。为了实现与西方国家的经济文化紧密往来，掌握商务英语成为与世界沟通的重要途径。由于英语掌握起来比较快捷，能够满足支持世界商务贸易往来的需求，因此，成为当下最为热门的外语专业。商务英语是英语知识与商务知识的交融，为更好的服务贸易往来应运而生。本文根据商务英语的教学特色进行分析和研究，发现交际法的实践有利于商务教学的实施，并且能够为国家培养综合性英语人才奠定良好的教学基础。

一、商务英语教学的重要性

商务英语具有特殊的交流应用需求，是满足人们专门针对商务贸易往来而设定的英语学科。掌握良好的商务英语，需要具备对商务知识的充分了解，能够体会商务英语应用的背景支持。并且，在特点的商务交流环境中，使用准确的语言表述沟通的要素。具备商务英语能力还要求专业的人员能够在特定的谈判环节中，实现对经济贸易往来的谈判和交际，保证往来的利益不受侵害。商务英语使用的环境和因素具有特殊性，对于情景和沟通背景的要求也极为严格。关于商务英语讨论的主体比较丰富，涉及到广告、旅游、销售等方面的商业行为活动。商务英语对专业学生的要求比较高，在一些电子会议，或者是电话会议中，都要求能够通过记录的方式进行商务交流，这要求专业学生的听力水平极高，而且了解商务专业知识。关于口语交流能力的培养，学生应该能够具备自我推销的能力，充分的实现对商品和企业公司的介绍，保证独特的观点和信息交流。学生在应用商务英语进行口语交流的过程中，应该注意到宣传的准确性，保证交流的方式是得体的。在阅读相关的商务资料时，学生要求能够进行要点的记录和分析，通过自己的理解实现对商务往来资料的重点叙述。在商务英语交流学习过程中，要求教师设立相关的写作练习，实现对商务往来的回信、邀请等书函的写作，保证商务交流顺利[1]。总而言之，商务英语对专业人才的要求比较高，需要能够熟练的掌握英语的语法，同时还能够熟识商务专业知识，保证对谈判和交流技能的提升。传统的商务英语教学方式，主要以语法的学习为主，保证实现翻译的功能。现代教学方式发生转变，在翻译的本质工作中，强调个人能力的应用，通过实践锻炼学生的应变能力，以及谈判交流能力。

二、商务英语交际法的概述

在商务英语教学中使用交际法，主要是为了提升商务英语的功能性。商务英语具有特殊性，主要是为了实现商务经济贸易往来，在商务英语应用中体现学生的沟通能力，才是发展商务英语教学的关键。商务英语交际教学法比较新颖，是现代社会发展中新型出来的商务英语教学方法。交际法初始于西方国家，当时的发展中心是英国。后来伴随西方国家的不断发展，在政治、经济、文化等诸多方面形成了密切的联系，由于语言不通造成了发展的严重阻碍，至此形成转对与商务交流产生的英语体系，支持商务贸易往来的有效运作。现代主流的商务英语教学法就是交际教学法，这一方式成功代替了传统教学。交际法的教学方式具有独特性，能够通过对话引导出具有情节效果的商务交流，激发学生的学习情趣。另外，通过对对话内容的总结和分析，讨论出关于对话的标准词汇，得到相关案例的学习目标主旨。总结对话交流中的语法结构，根据商务英语的使用概念，评定阅读材料的深刻内涵，在通过大量的练习实践得到相应的口语、听力素质的提升[2]。

三、交际法在商务英语教学中的应用

商务英语教学中融合交际法，主要是为了实现对商务英语功能操作能力的提升，保证在跨文化交流的过程中遇到特殊情况也能充分化解矛盾，营造良好氛围。交际法推广的就是商务英语的交流原则，保证教学过程中涉及到真正的商务活动氛围，在实现商务英语功能性的同时，还可以充分的表达语言内涵。在充分学习商务英语语法和语言结构的同时，还需要准确、流利的表达自己的想法，展现个人色彩的魅力性。跟随时展脚步，充分实现对商务英语教学的方式改革，是有效提升学生商务英语应用能力的良好途径。交际法在商务英语教学中的应用，主要是为了让学生了解商务英语教学的主要目的，明确自身学习商务英语的关键是为了更好的进行国际之间的交流，有效提升国家经济文明发展。交际法告诉学生注重商务英语教学的整体性，不再是单一的学习英语词汇和语法，而是进一步实现对跨文化交流的学习，提升了学生的沟通能力。在交际法的支持之下，满足各国之间对跨文化交际意识的培养，这是经济文化一体化发展的必经阶段，能够渲染民族文化的同时，进行自我宣传和自我提升[3]。

四、结论

商务英语在世界经济文化发展的过程中，担当了十分重要的地位，通过商务英语的沟通交流，满足了不同国家之间的学习和进步要求。伴随改革开放的不断深入，我国逐渐开始重视商务英语教学和发展。通过对商务英语的概念、应用，到教学分析，逐步发现交际法对商务英语教学实践的重要意义。提升商务英语教学的质量，就是我国社会经济文化进步的有力后盾支持。拓展商务英语教学的教学模式，形成具有实践性的教学方式，能够推动商务英语的开放性。不但能够激发学生的学习热情，还可以提升我国商务英语教学的整体成绩，为我国社会培养综合性人才奠定良好的基础。

作者：张旸清 单位：首都对外经济贸易大学

参考文献：

[1]　卢哲.当代交际教学法在高职商务英语口语教学中的应用[J].湖南第一师范学报,2009,03:32-34.

第9篇：商务英语口语的重要性范文

关键词：商务英语，语音教学，教学问题，策略

1前言

所谓语音，顾名思义，就是语音的声音，包含着特定的语言意义，是语言社会交际功能实现的重要载体，是英语学习的重要基础。在商务英语教学中，教师要对语音教学策略予以足够的重视。商务英语教学的主要目的是培养学生的商务交际及实践能力，在商务活动中能够灵活运用商务英语，具备英文口译素质和能力，对书面材料可以熟练的进行英汉互译，而这一切都建立在学好语音的基础之上的。在语言学习过程中，必须百分之百的掌握好语音知识，学生语音知识掌握的好坏直接影响着英语成绩的高低，对英语的听说读写综合能力的培养和提高具有重要作用。商务英语教师从教学实践出发对研究语音教学策略进行深入研究十分必要。

2商务英语语音教学中存在的问题

笔者结合长期的教学实践，总结出当前在商务英语语音教学过程中所存在的几大主要问题：

（1）学生的英语基础较为薄弱，基本功不够扎实。笔者在商务英语教学实践中发现，学生的英语水平高低不齐，英语基础知识掌握的不够牢固，并且还有相当一部分的学生对英语语音根本没有一个明确的概念，进而导致在商务英语听说读写方面感觉比较吃力；部分学生不仅没有掌握标准的语音语调，而且还带有较为浓重的地方口音，对语音的意识较淡，缺乏语言交际能力；更有甚者，就连最基本的四十八个音素的准确发音都未能掌握，对语音重读、节奏以及语调的掌握就更无从谈起了。商务英语教学中有相当大一部分内容都是语法及词汇，这就使得不少学生形成一种错误的意识，认为在商务英语的学习中，词汇和语法才是最重要的，至于语音则是无足轻重的，进而导致在商务英语学习过冲中，没有对语音学习的重要性予以足够的关注，最终出现了不少学生在词汇、语法以及阅读等方面水平高低不齐，尤其是在语音方面，存在着十分明显的差异，这种状况对于学生英语听说读写综合水平的整体水平的提高是十分不利的。

（2）当前，在商务英语的教学过程中还存在着一个极为严重的问题，就是学生对商务英语学习的认识存在一定的偏差，只是为了考级的需要才学。由于教育及社会体制自身的问题，当前级别证书已经成为学生就业的一大基本条件，这一现状使得考级成为学生学习英语的最主要的目的和动力，进而，在商务英语的学习过程中，主要的精力自然而然的集中在了词汇和语法上面，大部分的时间都花在了背单词和模拟练习上面，语音根本没有得到应有的重视。不可否认，题海战术对于应试而言确实具有一定的效果，但对学生的英语学习而言并不可取，通过大量习题练习学生所掌握的是一种应试技巧和考试能力，对于英语素质的培养以及英语能力的提高并不益处。

3商务英语语音教学策略

笔者在长期的教学实践中一直十分重视商务英语语音教学策略的研究，并总结出几点可行的商务英语语音教学策略。

（1）注重对学生学习兴趣的培养。兴趣是最好的老师，只有学生对商务英语语音学习具有足够的兴趣，可以使原本学生觉得乏味无趣的语音学习变得更加有趣，在语音学习方面，从最初的被动接受变为积极探索，从之前的要我学变为我要学，进而达到事半功倍的效果，因此，商务英语教师在教学过程中要重视学生对语音学习的兴趣的培养，并将激发和培养学生对语音学习的兴趣作为教学的重要内容。在教学过程中，教师要采取多种教学手段相结合的方式，为学生营造出一个轻松活跃的课堂氛围，比如，适时引入电影片段、英文歌曲以及诗歌等，学生对于这种书本之外的内容比较感兴趣，借此将学生的兴趣转移到语音学习上来。笔者在商务英语语音教学实践中会结合具体的教学内容，适时引入电影片段、英文歌曲等内容，学生在一个轻松的课堂环境中可以更好的培养英语语感，在潜移默化中感受到英语语音的美感，进而对语音学习产生兴趣。

（2）多种教学方式相结合，注重实践性。对于商务英语教师而言，在语音教学过程中合理应用多种教学方式，可以更好的激发起学生对英语语音学习的积极性，比如英文歌曲以及绕口令等都是不错的语音教学素材；随着现代化科技水平的不断发展，多媒体成为一项重要的教学辅助手段，教师要充分发挥多媒体对于英语语音教学的辅作用。首先，商务英语教师在教学过程中要对实践性有全面而充分的认识，这主要涉及到课堂教学过程中的实践、语言实验室的实践以及网上练习的实践等，教师在充分发挥自身在教学过程中的引导者的作用，引导学生将所学的理论知识应用到某项任务的完成中去，在完成任务的过程中学生对英语语音的实际运用能力以及解决实际问题的能力可以得到有效锻炼；除此之外，教师还可以组织一些学生感兴趣的活动，例如英文演讲比赛、英语语音模仿以及英文电影配音等，让学生在更加轻松的氛围中练习英语语音，锻炼英语口头表达能力以及交际能力，通过这种模拟活动，可以给学生创造出一个相对真实的英语语音应用环境，同时还可以提供一个展示自我的舞台，使学生们充分认识到在英语学习过程中多听多说多练的重要性。需要注意的是，商务英语教师在此过程中要注意对全体学生现有英语基础以及学习能力的准确把握，确保每个学生都可以得到符合自身实际能力的锻炼和练习，在实践中是自己的问题分析能力以及解决能力得到锻炼。

（3）要将英语语调及节奏作为商务英语教学过程的一项重要内容。笔者在实践中发现，在商务英语的教学过程中，大部分学生所面临的最主要的问题并不是单独某个音素或者是辅音群的发音，重音和节奏问题才是让学生们感到最头痛的，针对这一实际情况，商务英语教师在教学过程中要注意加强重音及节奏训练，让学生将英语重音以及节奏模式练习作为练习的重点，进而对商务英语重音和节奏模式以及规律有更加清晰的认识，可以更加准确的辨别语音，在学习过程中自觉的进行英语重音以及节奏的模仿，使自身的英语口语流利程度以及英语交际水平有所提升，并养成良好的英语口语习惯。商务英语教学要特别突出理论知识与实际应用之间的练习，注重对学生英语综合应用能力的培养，使学生掌握基本的语调知识。教师还要引导学生通过课下练结英语语音的规律，并进行大量模仿及跟读练习。

4结语

综上所述，对于商务英语而言，英语语音学习具有重要意义，英语语音是商务英语教学中的重要环节，同时也是学好英语的重要基础。当前，在商务英语的教学过程中，还存在着一系列的问题，其中比较突出的有学生的英语基础较为薄弱，基本功不够扎实；学生对商务英语学习的认识存在一定的偏差，将考级作为商务英语学习的最主要的目的。上述问题的存在必然会给商务英语学习的其他方面造成不利影响。笔者结合长期教学实践，认为要注重对学生学习兴趣的培养；多种教学方式相结合，注重实践性；将英语语调及节奏作为商务英语教学过程的一项重要内容。

参考文献：

[1]邹燕.基于学生内在需求的高职高专公共英语教学策略研究[J]. 新西部(下半月).2009(08)

[2]罗靖.英语专业教学中语音教学模式的研究.山东师范大学,2009,04,12

[3]王琦.无锡地区高职英语语音教学现状研究分析及对策.华东师范大学,2009,10,01

[4]刘东彪.大学非英语专业英语教师对待英语口音的观点及语音教学策略研究.河北大学,2009,06-01

[5]陈华.母语对中专生英语语音学习的负迁移及其对教学的启示.福建师范大学,2008,09,01