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一、以跨境电子商务为导向的商务英语职业教学现状
1.商务英语专业人才的培养模式不够合理
随着跨境电子商务的不断发展,市场对跨境电子商务人才的需求持续增加。然而当前的商务英语职业教学在课程设置上分为商务课程和英语课程两个方面,导致学生的商务知识和英语知识脱节,不利于他们知识和技能的提升。另外,虽然商务英语教学开设了实训教学,但是其主要依靠情境模拟训练来对学生进行培训,虽然一定程度上可以提高学生的操作能力,但由于模拟场景真实性不强,不利于学生提升解决问题的实际能力。
2.师资力量相对比较缺乏
商务英语专业教师不仅需要掌握一定的英语知识,还需要掌握一定的外贸知识,要对电子商务非常了解。然而当前外贸英语教师虽然具有丰富的英语知识,但是他们大多没有参与过电子商务实践工作,对电子商务缺乏了解,外贸知识相对比较缺乏,导致他们无法有效指导学生的电子商务实训。有些院校虽然从企业聘请了专业人员为外贸英语专业学生授课,但是由于企业人员对学校的培养模式不够了解,也缺乏一定的教学技巧,因此教学效果并不理想。
3.校企合作不够充分
虽然很多院校已经充分意识到校企合作的重要性,但是现阶段的校企合作还是不能有效展开,更多只是流于形式。具体原因是很多外贸企业对实习生的需求相对较少,而且企业内部一些涉及重大利益的岗位不能对实习生开放。在校企合作中,企业只是帮助培养学生的实际技能,但并没有从中获得实际的利益,导致企业与学校合作的积极性不高。很多外贸英语专业的学生由于找不到专业对口的实习岗位,导致他们的专业技能偏低,不利于将来更好地走向工作岗位。
二、以跨境电子商务为导向的商务英语职业教学建议
1.优化课程体系
在对学生进行培养时,需要优化课程体系。在课程设置方面,要加入跨境电子商务操作实务课程,实现电子商务、外贸业务以及商务英语三项课程的有效结合;同时要注重电子商务实训课程的开展,以提升学生的专业技能,从而使他们成为企业需要的高素质英语外贸人才。
2.培养“双师型”的教师团队
要想有效地开展商务英语职业教学,需要一批优秀的教师。因此,学校应该对教师加强跨境电子商务方面的培训,使他们了解更多电子商务知识,并掌握一定的电商操作技能。学校可以派遣商务英语教师深入外贸企业进行学习,使教师了解电子商务的具体操作流程,从而更好地开展教学;还可以聘请企业的专业人员对教师进行授课,以此加强学校教师同企业专业电商的交流,使他们优势互补,共同承担外贸英语的教学任务,从而真正提升学生的各项能力。
3.加强校企合作
校企合作的开展需要以学校和企业都能获利为前提,因此学校可以同企业签订人才输送协议,这样一方面可以为企业提供人才,解决企业人才稀缺的问题;另一方面还可以有效解决学生的就业问题,使企业和学校的利益最大化,从而促进企业和学校的进一步合作。企业不仅可以为学校学生提供实训平台,帮助学生提升电子商务实际操作技能,还可以为学校提供资金。学校则提供教师资源以及实验室设备,指导学生利用企业提供的资金进行贸易交流,从而真正锻炼学生的能力,使学生成为企业需要的高素|的人才。
4.举办各类电子商务大赛,真正提升学生的就业能力
商务英语专业可以经常组织各类贸易知识大赛及商务技能大赛,提升学生的专业能力。在跨境电子商务模式下,学校可以积极组织各类电商运营赛、跨境电子商务技能竞赛和互联网创新创业竞赛,其中互联网创新创业竞赛包括创业类、创新类、创意类以及商业计划书类。总之,各类比赛可以提高学生学习的积极性,让学生通过参与比赛来提升自己的实战能力。举办这类比赛还可以推进企业与学校的进一步合作,解决商务英语专业学生的就业问题。
参考文献:
[1]裴绍焕.跨境电子商务发展对外贸英语教学改革的影响[J].河北能源职业技术学院学报,2016,3(3):90-91.
[2]张莉萍.高职商务英语专业跨境电商实务课程实证研究[J].湖南大众传媒职业技术学院学报,2016,6(5):115-117.
关键词:项目教学法 电子商务 实训教学
中图分类号:G710 文献标识码:A
文章编号:1004-4914(2011)04-139-02
一、高职院校电子商务实训课程开设现状及存在问题
目前“各高职院校的电子商务实训教学大多都是依赖模拟软件并利用网上免费资源围绕课程内容进行的”,{1}未能很好地体现出电子商务技能实训的重要地位。究其原因,主要有以下几个方面:
1.实训教材不成熟,实训手段缺失。目前的电子商务实训教材还没有一本真正适合高职院校完整的实战型实训教材,这给当前的电子商务实训教学带来了极大的困难。同时,“实训教材的不统一,直接导致了教学手段的缺失,这对实训教学的效果是极其不利的。”{2}
2.专业师资严重不足,教学方法有待改进。电子商务实训课成功实施的关键是采取有效的教学方法来调动学生的积极性,而大多数担任电子商务教学的指导教师都是从财会或计算机等专业转行过来的,由于知识及经验的缺乏导致对电子商务活动体验不深,采用的教学方法也有待改进。
3.学生参与电子商务活动的机会较少。“模拟软件对电子商务流程简单化,学生学到的都是零散的技能,不具备综合的应用能力。”{3}因而不能发现现存模式中存在的问题,提出改进意见,也就达不到提高其动手能力、并激发他们创造性思维的效果。
4.实训教学与社会需求错位。“大部分高职院校并没有完全弄清楚企业到底需要什么样的电子商务人才、电子商务毕业生到底需要具备哪些技能这一问题,从而出现教学与社会需求间存在错位现象。”{4}
基于上述存在的问题,笔者认为将项目教学法引入到电子商务实训的教学中是一个较好的解决方法。
二、项目教学法概述
“项目教育模式是建立在工业社会、信息社会基础上的现代教育的一种形式,它以大生产和社会性统一为内容,以将受教育者社会化,使受教育者适应现代生产力和生产关系相统一的社会现实与发展为目的,即为社会培养实用型人才为直接目的的一种人才培养模式。”{5}
项目教学法是一种教和学互动的模式。“在项目教学中,通常教师将需要解决的问题或要完成的任务以项目的形式交给学生,在教师适当的引导下,学生以个人或小组为单位,制定工作计划,合作或分工完成整个项目。”{6}在项目实践过程中,学生智力得以开发,个体差异得到尊重,并对学生的动手能力、生存能力以及学习能力进行了培养,进而促进了素质教育和整体教学。
三、项目教学法在高职院校电子商务实训中应用实施基本步骤
项目教学中每一阶段的活动都要由师生共同参与设计、制定。下面以“网上开店和购物”为例说明其基本实施步骤。{7}
1.确定实训项目。在教师提出项目要求后,老师与学生共同讨论“项目”的题目,以便了解学生已有的经验以及他们对此项目已有的知识。老师启发和帮助学生设计项目活动中要调查和解决的问题,由学生围绕项目涉及的内容通过查阅图书资料、互联网搜索等方式收集必要的信息。
在“网上开店和购物”实训中,先“通过对电子商务仿真模拟教学系统的BtoC模块操作实训,使学生加深对BtoC基础知识和基本理论的理解,掌握创建网店和网上购物流程。”{8}然后同学们可以采用上网登录、相互交流观看淘宝网、到图书馆收集资料等方式,分析开网店和网购需要掌握的知识。这一阶段约为2天。这样通过登录互联网上的淘宝网站,同学们对网上开店和网上购物知识有了初步的了解,并对“我建店,你网购”产生了跃跃欲试的兴趣,从而确定了实训项目。
2.制定项目计划。根据项目的目标和任务,有取舍地分类和整理所采集的信息,经讨论初步制定项目计划。在此期间,教师只给予适当的引导,如教师提供资源以帮助学生进行调查,创造机会让学生走出课堂到实地工作等。但不建议过多干涉,以充分体现学生的主创性。
由于进行网上开店和购物的主体分别为网上建店的商户及网上购物的顾客,因而项目计划的讨论制定也要从不同角度考虑。“商户方要讨论网上建店的准备工作:申请电子邮件,通过CA认证;申请网上商场的特约商户,获得网上银行的账号;网上建店的流程等。顾客方要讨论网上购物的准备工作:申请电子邮件,通过CA认证;申请网上个人银行,获得网上个人银行的账号;网上购物的流程等”。{9}这一阶段为1天。各方可根据网上开店和网上购物的流程完成项目任务计划书。
3.实施项目计划。学生以每组4~6人自由组合,教师再进行调整,指定项目组长,学生确定各自在小组内的分工及小组成员间合作形式后,按照既定工作方案,有步骤、有节奏地开展工作。在遇到问题的时候,教师予以指导进行不定期地组内外讨论,适时调整工作路线,并逐步建立默契配合的工作关系,保证项目的顺利完成。
本阶段将学生按商户和顾客进行分组(每组还可再分成几个小组)。根据项目计划任务书,各商户组在其组长的带领下具体分工合作完成本次“我建店,你网购”的项目。这个阶段为1天。为了使各组的项目能顺利完成,老师要进行巡视指导。
4.展示项目成果。项目完成后,老师帮助学生通过多种形式对外表述和有目的地展示阶段性成果,便于检查。这个环节是非常重要的,不仅能让学生表达自己学会了什么,分享他人成果的快乐,还激发了学生兴趣,有利于该项目活动的后续发展,因而不可忽视。当“我建店,你网购”活动快要结束时,各组将店面的创建信息和成交的网购信息公开展示,根据展示的效果,由学生评选出表现最优的网店,并让该网店的店主来给同学们讲解演示他的店面及设置店面的一些想法。
5.项目评估总结。采用小组内学生自评、小组间互评、外界师生打分等多种方式对项目活动成果和学生项目活动中表现情况进行评价。通过评价让学生明确在项目学习中自己的优点,更好的激发学生的学习积极性,同时总结在项目工作中出现的问题,完善以后的项目学习。
在本例中,由老师组织同学召开项目活动总结会。先由学生评议,指出优点和不足之处。然后组内再进行评议,由组长组织组内成员对各个成员进行打分,最后教师再对同学们的成果进行评价。
可见,开展“项目教学活动”,使学生在掌握新知识、新技能时参与的机会多了,能够亲自动手,互相学习竞争,同时享受到学习的快乐,真正达到高职院校实训教学的目的。
四、项目教学法在高职院校电子商务实训中的作用
“职业教育的本质是就业教育,因而必须注重学生动手能力的培养,加强实训教学环节,强化学生的职业技能培训及职业道德教育”。{10}鼓励学生利用淘宝网等第三方电子商务交易平台开办网店,能够很好地达到这个目的。
1.学生自主学习和自主解决问题的能力得以培养。对网店如何开及其经营过程中出现的各种问题,学生完全可以利用搜索引擎来获得自学资料,也可以通过淘宝本身的FAQ、淘宝大学和淘宝论坛等服务相互交流,解疑答惑,从而探求问题的解决方案。
2.学生的网络营销技能得到了综合锻炼。网上商店的店主与网下的个体商店的店主一样,需要负责所有的经营业务。在开店和店铺经营过程中,学生网络营销的所有技能几乎可以得到深入全面地锻炼。
3.学生团队合作的意识得到了培养。一些学生在完成实操项目的时候,因为各种原因会采用合作的方式,通过合作既锻炼了学生与别人协作解决问题的能力,也增强了其团队意识。
4.学生的就业砝码得到了增加。在人才招聘中,大部分企业要求应聘者需有一定(如2年以上)的相关操作经验。由于实验室里的教学软件虚拟实操不符合要求,而企业实习又不可能有2年以上的时间,所以这么长的实际操作经验对于应届毕业生来说是不可能的。而利用淘宝等免费平台开办网店,因其进入和退出门槛低,任何人只要有兴趣就可以尝试创业。因此,网上开店,既可以作为兼职,也可以成为一个新的就业门路。
5.学生的创业梦想得以轻松实现。网上开店相对于传统店铺的最大优势在于:成本低,价格低。主要表现在不用租赁店面,省下了租金及装修、维护等费用;省去了很多营销商中间复杂的环节;当然也省去了工商登记和税务登记程序之繁税费之重。所以对于在校大学生、低收入者、刚步入社会的新就职者来说,由于网上开店进入和退出门槛低,是他们尝试创业的好途径。
6.学生的服务意识和职业道德得到了培养。网上开店铺要用自己的钱去赚钱,有倒闭的风险存在,因此,学生就容易也愿意用以顾客为中心的服务意识和职业道德思考和运营。而这种意识及道德的培养光靠书本和老师讲课是达不到的,必须在实际的经营实践中养成。
总之,项目教学法作为培养高技能人才的有效教学手段之一,充分地展示了现代职业教育“以能力为本位”的价值取向,值得进一步探索,以最大限度地发挥其长处,使其在未来教育体系中成为主导教学方法。
注释:
{1}宋文生.高校电子商务实践教学改革研究[J].商场现代化,2007(32)
{2}彭连刚.高职电子商务专业课程体系改革研究[J].职教通讯:江苏技术师范学院学报,2006(4)
{3}吴自爱.构建高职电子商务专业实践教学新体系构建[J].
{4}高嵩.电子商务职业教育实训基地体系结构研究[J].第十三届中国信息经济学会论文集.西安陕西科学技术出版社,2008
{5}焦晨霞.谈“项目带动式”培养模式在高职教学中的应用[J].教育与职业,2006
{6}王玲,陈军.专业综合型项目教学法在实践中应用的研究[J].中国职业技术教育,2007
{7}陈景艳,苟娟琼.电子商务技术基础[M].电子工业出版社,2007
{8}万守付,纪幼玲,范新辉,李道蓉.电子商务基础[M].北京:人民邮电出版,2004
{9}李洪心.电子商务概论(第二版)[M].辽宁:东北财经大学出版社,2008
{10}林俐达,陈栋桦.项目实战高职产学结合实践教学体系的新探索[J].福建论坛(社科教育版),2009
关键词:高校;电子商务;教学模式;改革
中图分类号:G642 文献标识码:A 文章编号:1674-7712 (2012) 12-0174-01
一、引言
我国的电子商务教学起步较晚,教学模式尚在摸索当中,高校培养出来的电子商务大学生能力与社会需要存在着一定差距,这种差距直接表现在一方面毕业的电子商务专业大学生抱怨找不到工作,另一方面则是很多企业找不到满足他们需要的毕业生。这种现象表明了我国的电子商务教学模式存在着一定的缺陷。
二、高校电子商务实践教学的困境
(一)缺乏专业教师
教学能力的高低直接决定了教学效果的好坏。目前很多国内高校的电子商务是新开专业,导致电子商务教学的老师没有一个电子商务类的专业教授授课,通常都是由其他专业的教师授课,一类是计算机专业的教师,一类是经济管理类的教师,由于专业上的差异性,导致教师在授课时的理论、案例分析都无法兼备。
(二)缺乏优秀教材
目前我国高校的电子商务教材主要有两种:一种是原版的影印教材或者中文翻译的版本,第二种是国内的学者自己编写的教材。中文翻译的版本,由于译者水平的限制,教材的可读性不是很强,而且教材中的许多例子都是国外的公司为版本的,与国内的实际情况相距较远。而原版的影印教材普通的大学生是难以阅读到的;第二种是国内学者自己编写的教材,这些教材大部分都难以比较普通,称得上经典的很少,多数都是介绍一些常识性的知识,对于电子商务的内涵没有更加深刻的介绍。
(三)学生参与电子商务实践的积极性不够
很多学生对于电子商务实践课程不够重视,在电子商务实践上机的时候都是上网打游戏,在课程讲解的时候,很多学生自己认为已经懂了,或是认为已经看过书,知道怎么做了,而很少真正地去实践一遍,存在着眼高手低的现象。另外一方面,电子商务实践课程缺少趣味性也是导致学生实践性不高的原因之一。
(四)实验设备缺乏
很多高校对实验教学重视程度不够,资金投入不足,目前我国高校每位学生人均拥有实验设备量在逐年降低。电子商务的试验设备主要包括软件设备和硬件设备两个方面。我国的大多数高校都已经建立了校园中心机房,因为只要集中整合了学校的网络资源,那么高校的硬件条件基本上可以满足了电子商务的硬件需求,因此缺乏的主要是软件。由于现在的电子商务教学软件主要采用的是B/S架构,因此只需购买电子商务教学软件的服务器即可。
二、创新电子商务实践教学模式
(一)完善电子商务专业实践教学内容与方法体系
1.基础性实践。这方面的主要内容包括计算机的基础操作、网站的开发以及后期维护,其目的是为了培养学生应用现代通信技术为电子商务服务的基本技能。通常是采取课堂上案例演示与讲解、实验操作相结合的方式进行。
2.专业特色实践。主要包括电子商务企业内部管理、电子商务交易模式以及电子商务金融、物流管理、网络营销和电子商务安全等内容,主要培养学生从事各类电子商务活动的实务操作技能,是电子商务专业实践教学的核心模块。专业特色实践可在一定的模拟仿真实验环境下开展,也可以基于Internet在实际电子商务网站环境中进行。
3.应用创新实践。这方面的主要内容包含电子商务案例分析、电子商务课程设计等内容,其目的是为了培养学生对于所掌握知识的实际运用能力、创新能力和更新能力。可以采用到校外实践基地或是深入相关企业解决电子商务的实际问题等多种形式相结合的方式来解决。
4.创业型实践。这方面的主要内容是以培养学生的创新和组织能力以及团队协助能力为目的,它是电子商务实践活动的最高层次。可以采用组建团队项目的形式,在前期准备充分的前提下,提出相关的创业计划,构建出一个虚拟的创业平台,开展出一系列虚拟的市场模拟活动、市场宣传活动以及市场开发活动。创业型时间是学生毕业设计的主要内容,可以在学校专门安排的实验室或试验基地完成。
(二)构建开放式电子商务实践教学平台
开放式电子商务实践教学平台包括基于校园网环境下的共享校内实验教学资源,以及利用Internet上的免费资源进行电子商务实验。目前,B2B、B2C、C2C这几种主要的电子商务交易模式在网上都有可真实操作的商业站点,而且涉及到各种行业。直接上网体验真实的网站,在一定程度上能获得比在模拟环境下更好的教学效果。在开放式实践环境下,可以实行全天候、开放型的滚动教学,也可以将基于问题解决的自主式教学模式应用于电子商务实践教学,为学生自行安排学习和训练时间提供方便。
(三)加强电子商务实验设施与实训基地建设
1.建立专业电子商务实验室。目前我国高校的电子商务实践课程都是在公共机房完成的,没有单独的电子商务实验室,对于网上支付、网络安全以及网站的设计开发与维护都缺乏专业的实验设备和环节,试验效果大打折扣。因此,建立专业性较强的电子商务实验室很有必要。
2.建立仿真性较强的实训基地。可以对高校内目前拥有的实验基地或实验室进行重新整合和布置,形成多功能仿真性较强的电子商务试验中心。实训中心完全按照企业需要进行设计,与市场需要进行接轨,管理模式完全按照企业管理模式同步运作,对学生进行分组,然后仿照公司的各个部门进行运作,分工协助进行市场调研、编写市场计划书、实施项目、公司内部管理等一系列的活动。
参考文献:
[1]乔晓华,杜宏.电子商务概论[M].呼和浩特:内蒙古大学出版社,2006
【关键词】中职 电子商务专业 学生基本技能 培养
一、加强中职电子商务专业学生基本技能训练的重要性
中职院校毕业的学生专业技能的高低,完成由掌握专业技能程度的高低来决定,而专业技能的练成主要是靠日常的实践。中职生校内学习的时间较短,要想进一步得到发展必须通过社会的实践来完成。因此,中职生学习应避免理论知识熟练、专业技术缺乏,应以理论知识为基础,对学生的专业技能进行强化训练,让学生能够有一技之长,以适应企业需求,提高中职院校电子商务专业学生的整体就业率。
二、确定中职院校电子商务专业的基本技能项目
对电子商务所涉及的业务与流程及其所需要的技能,按照电子商务专业岗位的要求以及专业核心竞争力的要求,在岗位技能中找出职业生活必须的,通用性较强的,也最能够体现技能熟练程度的项目作为本专业基本的技能并进行强化训练。
(一)计算机的应用基本技能的强化。此项需强化的基本技能是:文字速入技能、办公自动化软件、图像处理软件、网页设计等。
(二)电子商务语言交流、沟通能力技能的强化。此项需强化的基本技能是:语言表达技能、专业文字表达的技能、市场调查及分析技能、计算机网络交流工具的使用的技能。
(三)电子商务实战能力的强化。此项需强化的基本技能是:网店开设实战技能、电子商务交易平台的操作技能。
三、对中职电子商务专业学生进行基本技能强化训练
电子商务专业学生的基本技能,要达到毕业后即将从事岗位基本工作的熟练操作,应用可行性的强化训练方案对每学期技能项目训练的目标、辅导教师的安排、时间的安排、测评方案等都要进行比较详细的设定。对于每项基本技能的训练都要视为重要的教学任务,并将这些基本技能的实训贯穿在中职生整个在校期间的学习中。
(一)对中职生语言表达技能的训练。需要设置语言表达能力的课程,校方要编好培养计划书,学生根据不同时期所设置的不同任务,在电子商务课上进行演讲,还要鼓励学生参加各种学校内的社团组织,锻炼学生的交流和沟通技巧,也可以学校或是班级的形式举办演讲比赛,加强学生在比较正式的场合当中语言的表达能力的同时还能培养其应变能力。
(二)对中职生进行电子商务专业文字的表达技能训练。要中职生熟练的将各类广告宣传的标题、内容及产品的介绍、各类的营销策划书的书写等,学校可拟定虚拟的任务,由专业的任课教师进行辅导和检查,并进行总结和评比,在每次训练前,可让学生在电子商务网站上去搜索与之相关的资料,参考样板作品,再去写作。还要鼓励学生多写生活感想日记、写学结报告、写博客等,来加强文字表达这一技能的练习。
(三)对市场调查及分析技能的训练。这其中包括网络市场以及现实市场的调查及分析,由于电子商务的专业特点应网络市场的调查及分析为主,是对学生市场调研能力实际操作的训练,其中包括调研方案制作、调查问卷的设计及发放统计、调研样本的抽取、调研报告的撰写等。同时还可将校内与校外结合进行,在校内要用网络与电话的形式来调查及分析,校外则可通过走访市场的形式来进行,应在每学期结束后对学生的调研报告及一些调研资料的评比,以提高学生对于市场的分析能力。
(四)培养学生对计算机网络交流工具的使用技能。这一技能是通过计算机的网络来进行商务交流与沟通,例如:QQ工具、电子邮件、建立博客及收集信息、建立论坛并进行管理等。
(五)对于网页设计技能的训练。建立商务网站的最基本技能就是网页制作,学生要学会使用常用的网页制作相关软件,例如网页制作的“三剑客”,必须熟练掌握并使用,要从课程之初,以长期任务的形式来训练,最终以能担任网站管理前台页面的编辑工作为基准,测评要达到劳动和社会保障部所设置的网页制作ATA考试的高级水平。
(六)对学生电子商务平台操作技能的训练。这一技能包括BtoB、BtoC、CtoC操作技能,可利用模拟的电子商务平台以及实际电子商务的网站来进行训练,最终要求学生能够熟练的掌握交易平台后台的管理以及交易过程当中的所有流程操作,要在第三学年时加强这一技能的训练,以达到国家电子商务师考试中级以上水平。
(七)对学生进行创办网店实战技能的训练。这一技能的训练可以让学生对电子商务的经营能力进行全面的提升,其中也包括网店及实体店的经营与管理。可组织学生进入大型的商务网站,例如淘宝网、阿里巴巴或是当当网等,进行网上开店的训练,从网店的设计与制作到推广与维护,并对商品进行网店上的营销以及促销服务以及预定销售额的完成这些操作技能的训练,将页面的设计水平、交易额以及信誉度等来进行评比。
总之,通过对中职电子商务专业学生进行以上专业基本技能的强化训练,让学生能够了解并逐渐掌握电子商务的专业知识以及实践操作技能,成为复合型的实用人才,能够在毕业后快速的投身到电子商务的实际工作当中,以促进我国电子商务的发展。
参考文献:
关键词:在线模拟实训 电子商务教学 教学模式
随着我国越来越多的企业开展电子商务,社会对电子商务人才的需求量与日俱增,要求也越来越高。可是,电子商务专业人才的供给与企业对电子商务人才需求之间存在很大的差距,电子商务专业毕业生缺乏实际操作能力,很难适应企业用人的实际需要。尽管现在很多学校运用电子商务模拟实训平台供学生练习,可是这些软件的功能不太完善,升级换代不及时,与实际的电子商务环境差距较大,有不少软件已经落后于现有的应用。而校外实习这种实操手段,基于商业秘密保护和日常管理等原因,企业一般不愿意接收实习生,所以对于学校来说,要建立实用有效的校外实习基地很困难。如何提高电子商务的教学效果,使学生适应社会的需要,成为不可回避的问题。
在电子商务教学中,实训选择方式很多,传统实训教学中的情景有时不是真实,脱离实际、实效性弱、现实性差,过于抽象,很难产生身临其境的效果,不利于学生实际能力和综合能力培养。随着互联网技术和电子商务的发展,出现了很多免费的资源,例如,淘宝、易趣和拍拍等网上C2C交易平台,这些平台都提供了免费开网店服务,我们完全可以在传统的实训教学模式的基础上,借助这些免费的资源,构建一种新型的实训模式。我在电子商务的教学中利用淘宝这个免费的第三方电子商务交易平台构建一种新型的实训模式,取得了一定的成效,下面结合自己的教学实践,谈一谈如何有效地实施在线实训教学。
一、在线实训教学在电子商务教学中的实施
通过两年的专业课程学习,电子商务专业学生掌握了电子商务和网络营销的相关知识,学会图片处理、网页设计和动画制作的方法。有了以上的基础,在第3学年的教学中,我引导学生在淘宝网上开店,具体的实施过程如下:
(一)准备阶段
1.动员
为了充分调动学生的积极性,帮助其克服畏惧困难、懒于动手等消极情绪,我先带领学生参加淘宝大学在福州举办的创业培训,淘宝讲师给学生讲解了网上开店的基本知识、带领学生体验了淘宝注册的完整流程,又给学生做了图片处理和网店装修两个小专题讲座,通过培训学生对网上开店有了一定的了解。接着,我邀请了往届电子商务专业的毕业生(这些毕业生现在一边工作,一边继续经营着学生时代创办的网店)谈谈他们对学生时代开始网店创业的体会、收获和操作方法。学生通过接触上面的两个群体一个个信心十足,跃跃欲试,我乘势推出适当的激励措施。
2.分组
将学生分成两组,一组学生从事网上二手商品交易,另一组学生从事网上一手商品交易。
(二)实施阶段
1.两组同学制定项目计划书
2.实施
在实训过程中小组成员由组长带领,内部分工进行具体项目操作,在具体操作的过程中我让每组同学对岗位实行轮岗制,这样每个人对网上开店的的各个环节都实操了一遍。由于没有经营管理经验在实训过程学生会碰到各种各样的问题,教师应及时加以指导。教师还应按照项目任务书的要求及时检查各组的完成情况。
(三)展示和评价阶段
学期结束由各组选派代表展示各自的成果,展示其店铺页面,网店运营日志,分享网店经营管理经验,并汇总任务完成的最终成果,提交给教师。然后,由各组学生进行自我点评,两组互评。最后,教师对本实训任务完成情况进行总结指出各组明显存在的问题并提出进一步优化建议,对两个小组的每个同学进行评价,并给予实训成绩。
二、在线实训教学的好处
通过在线实训教学学生可以从中获得以下好处:
1.在在线实训――淘宝开网店的过程中,学生通过建设网店熟悉了技术平台构建,联络供应商掌握了谈判和合同签订流程,通过商品选择和定价领悟了营销的原理,通过数据分析熟悉了网站推广的策略,促进了理论知识和实践技巧的融会贯通。
2.在线实训教学有利于学生能力的培养。在线实训是在学生掌握相关知识的基础上,根据教学目的和教学内容,利用网络实时在线,在教师精心的策划和指导下,将学生带入特定事件的“现场”,通过学生的独立思考或小组协作完成相应的任务,进一步提高学生识别、分析和解决问题的能力,同时培养正确的管理观念、工作作风、沟通能力和协作精神。
3.学生中经济困难的不在少数,传统的方式是通过勤工俭学、家教、兼职等作为辅助的经济来源。与前者相比,开设一家网店既不需要很多的资金,又可以解决一些经济问题。再者,开网店更是一条创业的捷径,它成本低,无需办理各种证照,加之淘宝网的免费,使得网店的成本更低。低成本,低市场准入门槛、高灵活的时间安排都给学生创业提供了方便。
4.通过在线实训可以为学生增加就业砝码。学生网上开店使其在技能、思维方式、动手能力等方面积累了丰富的实际经验,在现阶段很多企业招聘时强调工作经验的前提下,这是一个尤为重要的就业纽带。
三、在线实训教学存在的一些问题
在线实训虽然给学生自身和教师教学带来了不少好处,但也存在一些问题需要我们好好思考:
1.经营一家网店需要很多时间和精力,会占用到学生的课余时间甚至是其他专业知识的学习时间,和学习产生时间冲突,以至于在专业学习上分心,进而扰乱学生的学习规划,使学习受到影响,如何帮助学生找到学习和经营之间的平衡点是急需解决的问题。
2.现在开网店见效周期越来越长,而学生往往急功近利,一段时间没有生意就没有毅力坚持。另外,缺乏管理知识,在经营过程一旦遇到问题和挫折,就会产生很强的挫败感,继而责任意识淡薄。
参考文献:
[1]梁秀红.浅谈电子商务法案例教学的体会[J].成才之路,2009,(10).
[2]宋岩.网络开店对电子商务专业实践教学的意义[J].中国市场,2008,(19).
[3]石庆华,电子商务在线模拟案例教学与能力培养[J].职业圈,2007,(23).
关键词:双创;创业孵化园;电子商务
在“大众创业,万众创新”的时代背景下,高校作为创新人才输出的主要组织机构,建设校内创新创业基地,实施创新创业教育,鼓励大学生创业,以创业促就业,是对国家政策最为直接的回应。
1、大学生创业孵化园的基本情况
1.1概念界定
大学生创业孵化园,又称大学创业园、大学生创业基地、大学创新创业中心或大学创,是企业孵化器的一种。企业孵化器一般指的是一个机构围绕着一个或几个项目对其孵化以使其能产品化、市场化,包括团队、项目和固定场所等基本要素。企业孵化器超源于二十世纪50年代的美国,作为一种新型的社会经济组织,为创业者提供空间、服务、人员及优惠政策,营造良好的创业环境和条件,降低企业的创业风险和创业成本,提高企业的成活率和成功率。
1.2主要模式目前国内各地大学生创业孵化园建设与运营都有多种模式,主要包括以下三种:
1)“一校建设,多校使用”的地方型大学生创业孵化园,如以湖南株洲市大学生创业孵化园,由湖南工业大学牵头在校外组建创业基地,其它在株高校有创业意愿的学生经过SYB创业培训,递交创业计划书,经专家评审合格后,即可申请入驻。其特点是政府扶持、高校牵头、集中管理、区域共享。相同模式的还有中山市大学生创业孵化基地和阳江市大学生创业孵化基地。
2)“一校建设,一校使用”的校本型大学生创业孵化园,如金华职业技术学院大学生创业孵化园,学校在校内创建创业孵化园,打造创业街、孵化店、孵化工作室,其特点是依托创业孵化园,设立创业学院、创新创业基金和一批创业服务站,为学生提供创业辅导,人才推荐,技术咨询,财税咨询,法律咨询,市场开发,生产办公场地等创业服务。相同模式的还有泰州职业技术学院和唐山职业技术学院。
3)“企业建设,多方使用”的市场型大学生创业孵化园,如大学生创业网(民营企业)建立的大学生创业孵化园,除了兼顾前两种模式的功能外,其最大特点是赢利性。
1.3主要孵化项目
纵观全国各类大学生创业孵化园,孵化项目虽然涵盖动漫游艺与数字媒体设计制作、网络工程与系统集成、软件外包与开发、工业设计与通信数码技术、现代物流、电子信息技术、企业管理战略设计与实施、文化创意产品、电子商务等方面。但就高职院校而言,在网购还没有成为一种流行的相当长的一段时间里,高职院校创业孵化园的项目主要包括在生活服务类实体店,如租售、奶茶咖啡店、服装店等,业务面向的也主要是本校的师生,项目科技含量较低,可持续发展的空间较小。近几年电子商务成为许多高职院校创业的热门项目,以义乌工商学院和潮汕职业技术学院为代表,在创业教育方面成果丰富,也产生全国性示范效应。本文研究重点研究创业孵化园在支持电子商务创业运营模式的研究。
2、大学生孵化孵化园的问题和对策
2.1主要问题
目前高职院校通过大学生创业孵化园培养学生创新创业能力有许多成功的案例,如浙江经贸职业技术学院、金华职业技术学院、中山职业技术学院等,但存在的问题也非常明显,主要有以下几个方面:
1)定位不明确,目的不清晰。一些学校的创业园没有紧密结合学校办学特色和办学思路,忽视学校自身实际。首先,创业孵化园是学校实施人才培养的基本载体,具有教室和实训室的基本教学功能,应以培养和提高学生创业能力为目的,而不是片面追求创业项目孵化成功的结果。其次孵化园的结构布局应结合各学校的专业设置,如义乌工商学院重点支持学生电商创业,其创业空间设置了摄影、仓库、便于学生上网的经营环境。浙江经贸职业技术学院重点扶持学生实体经营,沿街规划了店铺供创业团队租用经营。
2)缺少规范的管理机制。依托孵化园开展创新创业教育,需要有专门的管理和运作团队,就如同各高职院校为某一个专业或专业群设立一个教研室,需要有一个教学团队。而一些孵化园没有这样的组织机构或者设置不完善,内部各个部门的职责划分不清,无法围绕学生的创新创业教育特别是创业项目对孵化园以外的各种社会资源进行统筹,提高服务质量和效率。需要一批富有责任心和创业精神,具有良好经营管理知识和市场运作经验的人员,对学生的创业计划开展诊断、政策及信息咨询、管理咨询等服务,有效降低项目的风险。
3)可持续发展能力不足。如果从一开始没有对创新创业教育有统一的规划,对大学生创业孵化园的合理定位,受学生创业经验不足、技术不成熟等因素的影响,导致技术含量相对较高的项目到后期无法运作,而对于一些纯商业运作型的项目因资金不足也较难持续发展,或者因项目的创新能力不够使得创业孵化园失去活力。创业孵化园是教育公益性的,在机构设置、人员管理、工作开展等方面有鲜明的教育特点,但又要承担一部分的企业功能,这种特殊身份使得创业孵化园在实际运营中举步维艰。
2.2基本对策
1)根据各院校的所在地方的经济发展特色及专业布局,部署重点创业项目的发展规划,明确创业孵化园的功能定位。如义乌工商学院依托义乌小商品批发城和义乌大力发展电子商务的政策,组建创业学院,出台系列支持电子商务创业的政策。
2)根据孵化园的重点孵化项目特点,合理规划孵化园的空间布局,制订服务项目规范,从而规范管理。首先需要设立孵化园办公室专门机构,有条件的学校可以成立创业学院,明确机构职责;然后要制订相关的服务规范,一般包括服务、中介服务、咨询服务、融资服务、技术服务、人力资源服务和信息服务;同时组织交流活动、推广孵化企业。
3)坚持“走出去”战略和“开放办园”的思路,引入民间资本,实行混合所有制,增强自我发展的能力。院校在创建创业孵化园时克服片面地认为这仅是学校职权范围内的事情的认识,要争取政府、企业和媒体等多方面的支持。
3、大学生电子商务创业孵化园运营模式研究
3.1高职院校重点推进电子商务创业的优势
第一,需求量大。截至2015年6月底中国网购用户规模达4.17亿人,网购零售规模达4万亿。第二,电子商务创业投入成本少,风险较低。电子商务创业初期无须投入过多的硬件设施,同时又可借助免费的网络工具开拓市场。第三,电子商务创业较为便利。大学生有充足的课余时间,方便上网,都具备计算机网络基本知识,能够熟练运用网络,可以很方便地进行电子商务创业活动。第四,无论是经济发达地区还是经济欠发达地区,承受物流和支付技术的日渐成熟,发展电商业务的门槛相对较低。在经济发达地区可以将丰富的产品销售到全国各地,而欠发达地区则可以将一些优质的农产品销售到全国各地。
3.2大学生电子商务创业孵化园建设与运营目标
项目总目标是在校内创建真实企业工作环境,学生可直接进驻开展电子商务创业,同时结合企业人才需求特点和电子商务专业教学要求,配备与之相适应的师资队伍和教学资源。通过真实的创业活动,实现电子商务一体化教学与企业实际岗位工作的无缝对接,形成校内自主电子商务真实项目运营推广与教学互补机制。与此同时,教师参与并指导学生团队创业,可积极累更多企业工作经验,促进“双师型”教师队伍的培养,从而实现电子商务专业与相关专业的协同发展。根据东莞地区产业、行业发展方向、区域经济特点以及企业单位对电子商务专业相关岗位知识、技能等要求,按照“就业导向、服务区域、能力本位、工学结合、产学合作”的建设思路,根据我院电子商务专业及相关专业建设及发展实际,建设一间可供学生直接入驻创业的电子商务创业实训室。以此为基础一方面全面整合我院电子商务专业及相关专业的教学资源(包括课程体系、教学内容、创新创业指导、师资队伍、实践项目、实训条件和科研情况等),引进企业真实工作任务,拓展校企深度合作,提升专业发展空间,实现教学与经营互补机制,在校企合作平台上完善或建设相关教学资源。另一方面,根据学生创业需要,建设由校内专任与企业聘用相结合的师资队伍,强化教学多方互动,拓宽教与学的互动渠道,形成多课程的实训平台,提升实训教学和实训队伍素质,最终使我院电子商务专业办学实力、教学质量、管理水平、办学效益、辐射能力等方面显著增强,为区域经济社会发展提供强大的实用创新型人才支持。
3.3大学生电子商务创业孵化园建设与运营基本路径
成立电商运营中心。有条件的院校建议支付设立具有法人资格的电商运营中心,可由学校、教师多方出资。第一步,场地规划建设。根据各院校的实际情况,建设规划面积不少于200平方米的创业实训室。并细分为五个功能区,分别为前台等候区、商务洽谈室、摄影工作室、经营与推广服务工作区及综合服务区,其中商务洽谈室、摄影工作室、经营与推广服务工作区为主功能区,承担着学生创业的绝大部分工作。第二步,明确孵化园运营管理团队岗位职责。电子商务发展变化快,各平台运营规则和国家相关政策法规对经营影响巨大,而且技术的革新也产生影响,该运营管理团队除了承担一般孵化园的职能处,还要加强相关的研究,保持一定的前瞻性。第三步,业务开展。根据院校所在地区经济发展特点,选择合适的运营项目。就东莞职业技术学院来讲,东莞以制造名城而闻名,具有非常的优质生产企业和货源,可以选择与厂商合作,承接企业完部电子商务运营的工作,开展代运营的项目。也可以与一些大的分销企业合作,由企业提供货源和仓库,学生从事分销业务,在实战上提升自己的运营能力。业务方面还可以组建电子商务专业学生为主体的创业教学培训,开展课题研究,为实施电子商务创业培养模式,提供人才培养方案、课程资源、教学案例、实训基地管理文件等。第四步,推广学生电子商务创业项目,对创业项目团队进行评价,研究电商创业项目如何独立运营,创业项目孵化平台的路径。优化和总结基于电子商务服务外包的大学生创业培养模式,进行理论提炼和人才培养模式改革的推广,服务地方社会经济发展。
4、总结
依托创业孵化园实施创业教育是一个系统工程,不仅要有合理的场地规划,还要有相关的设施和教学资源配备,在师资队伍、教学管理和课程等方面进行系统的设计。要保持可持续发展,要立足地方经验,开放办园,学生的创业项目面向社会,社会的资源能进入校园。
参考文献:
[1]居上游.基于校企合作的电子商务创业实训基地探索与实践——以宁波城市职[J].电子商务,2012(9):79-80
[2]郭夏玉.大学生电子商务创业模式研究[J].河北软件职业技术学院学报,2013(12):21-22
[3]何芳等,大学生创业孵化基地建设现状调研-基于浙江某校的实证分析[J].科技创业月刊,2011(10):36-38
在一次创业投资大会上,有一个女老板直接向商务部相关官员提出质疑:由于政府缺少对中小企业直接的政策扶持,她自己的企业正在陷入融资困境。这个女老板就是49岁的斯茶仙。之前,斯茶仙时常身着职业套装、夹着公文包出入各种投融资大会。她如此忙碌是因为自己承包的150万亩农业园区的资金问题尚未得以解决。其实考虑融资,已经不是斯茶仙一朝一夕的想法了。但是,从两年前她开始接触第一家投资公司开始,她的融资恶梦就没有停止过。
尽管高燃因为拥有着专利技术而获得了风险投资的青睐,这其中人脉关系起着重要的作用,但高燃依然是创业融资队伍中极幸运的一个。大多数“找钱”的人都很难这么顺当找到资金,相比之下斯茶仙的融资经历就显得极为艰难。
骗子公司在找我
最初,斯茶仙的想法很简单,她在安徽淡水河和千岛湖承包了近150万亩的土地,计划植树造林,其间还计划野生放养几万只野兔和梅花鹿,并且饲养家畜,“做成一个绿色农场”。但是,在签订50年土地租用合同后,斯茶仙发现仅凭一个人的实力还不足以实现最初的规划,于是,她开始结识那些资本财团,试图使他们助项目一臂之力。
斯茶仙最初接触的是一家在某地帝王大厦办公的资本公司,对方一开口就要了斯茶仙4万元的考察费,在考察过后,对方又张口收取投资计划书的费用,又是十几万元的制订融资计划书的费用,在颇费周折的吃喝玩乐过后,对方向斯茶仙再次张口要60万元的评估费,这一次斯茶仙予以了拒绝。对方马上表示,对项目失去了兴趣,转而一走了之。
在第一次融资失败后,一家深圳的中介公司主动找上门来,声称能够帮助其融资15亿元。斯茶仙得知消息后欣喜若狂。在一番颇费周折的接待后,对方表示对该项目非常有兴趣,但是按照公司的规定,必须要制订符合本公司规格的商业计划书,这笔费用共计12万元。斯茶仙非常痛快地交付了12万元,但是就在资金交付的第二天,斯茶仙就再也没有联系上这家中介公司的负责人,公司人去楼空。
就在斯茶仙为两次融资失败懊悔不已的时候,她的故事却在业界悄悄流传开来。“现在,已经不用我去各种场合找融资了,如今是大大小小的骗子公司在找我。”以至于斯茶仙已然练成了功夫,某日有人找到她说要花20亿元买下斯茶仙的农业园,但是,需要先付给他们10万元的会务费以及20万元的考察费,并且需要限期汇入银行账户中。听到这类话,早已久经考验的斯茶仙只能对此付之一笑,将来人打发走了事。
其实像所有融资人一样,斯茶仙也期望能够走上一条融资正路,但是银行给出了条件:等到农业园的果树挂果后,才能够进行抵押贷款。斯茶仙对银行的做法予以理解,只是摆在她面前的选择已经越来越少。
有一段时间,斯茶仙显然被企业的困局急昏了头。斯茶仙感叹道,国家虽然声称要大力解决“三农”问题,但是对于她的农业园来说,并没有因此而尝到甜头。在经历了一系列寻找――欣喜――被骗――灰心――重新期待――再次被骗之后,她开始对中小企业获得融资不抱希望。
赚取上一个10亿元,斯茶仙用了20年,而下一个10亿元却显得那样遥遥无期。如今斯茶仙悟出的是,与其如此艰难地去融资,倒不如自己先练就独孤剑式,“我现在已经不再去幻想融资,只想着自己一点点干起来。”
有人评论说,创业者融资的过程和阶段,就像是武侠小说中大侠们精炼武功的过程,这其中独孤求败的故事最为典型。在金庸笔下,有一个没有出场的大侠,这个人叫独孤求败,他用几把宝剑,给后人讲了这一道理。这个道理包含了武功的几层境界,对创业者来说也包含着融资的几层境界。第一层,他年轻的时候,使用一把非常锐利的宝剑。这把剑所向披靡,可以斩铜断铁。这代表一种少年气盛的境界,因为年少,就认为可以所向披靡,认为一个好的创意就足以吸引到资金。这实际上就是很多刚刚创业的年轻人的最初层次。第二层,用的是一把轻剑,比较轻的宝剑。这时候功夫长了,能够举重若轻,能够干一番大事业。第三层,他改用一把重剑,重剑无锋。举重若轻是一个很好的境界,而举轻若重是更进一步。到了最后,他用的是一把木剑,木头剑是没有刃的,不能伤人。说明他已经可以达到不用兵刃的程度了。用金庸的原话讲,武功练到这个程度,飞花摘叶,皆可伤人。这其实也是庄子讲的“不役于物”,不为外物所奴役,外物完全被我所控制,所以看上去他是两手空空,其实他已经达到炉火纯青的程度。这绝不仅仅是打架的境界,搏斗的境界,而是人生的境界。如果将这几个层次比喻的话,那么高燃显然是非常幸运的第一层;而斯茶仙手中的150万亩土地就好比是第二层中的利剑,只是这把剑的锋芒够不够锋利,还需要看斯茶仙是否能够练就举轻若重的功夫。
财神爷不是请得来的
鞠传国练的则是用重剑的第三层次,这个层次他要先举起剑,才能去撼动别人。
鞠传国的融资之路走得也不那么顺畅。1999年互联网最热时,鞠传国投身电子商务。“现在马云有B2B(阿里巴巴)和C2C(淘宝)网站,就差B2C了,我们来填补这个空白。”鞠传国毫不讳言对马云的敬佩,甚至脱口而出希望被马云收购,不过他最大的希望还是能做出一个最专业的女性用品网上商城。
1999年,一个美籍华人给鞠传国团队投资50万美元创立了天天购物网。在熬过了互联网的冬天后,为了抢占国内化妆品零售市场,对抗最大竞争对手香港莎莎SASA的内地布局,他们正在经历第二次融资。
正如IDG风险投资商周鸿所说:“现在是互联网创业最好的年代也是最差的年代。”互联网正以超出人们想象的速度发展着,邮件、搜索、短信、地图、游戏、博客、电子商务、即时聊天等等,各种创新的产品和盈利模式成就了许许多多互联网的传奇故事。但是这些所谓的传奇故事也是如人饮水冷暖自知。
周鸿神曾是融到钱的“土鳖”,他对融资难深有体会:“融资难就是你见了20多个投资商,只有三五家对你有兴趣,而被投资商赶出门都是非常正常的事。千万不要相信某些成功的企业家3分钟就拿到多少美元的故事。所以,与其把跟投资商交锋看成找钱的过程,不如把它看成来打造你思想和商业模式的过程。更重要的是,在这个过程中,对你自己做的事情想得越来越清楚。”
经历了互联网冬天,投资商变得理性而懒惰。虽然说越“牛”的投资商投资的越是项目的早期阶段,然而注重投资项目的现金流和销售额让越来越多的投资商变成“无风险投资商”。根据鞠传国的经验,如果公司的销售额达到每年5000万元,投资商会对你很感兴趣;如果达到3000万元,你有机会和投资商沟通一下。目前天天购物网的销售额达到2000万元,
对于鞠传国来说则意味着,与其到处找钱,不如先实实在在做好自己的产品和服务,把网站的价值做出来,让投资商主动来找你。
实现盈利最关键
在武侠作品中,凡是武功超绝的大侠无不经历过这样的阶段,隐忍深山或人迹罕至的地方,不眠不休独自练就功夫,直等到功夫达到某种境界后,再重返人间仗义而为,获得别人的认可和尊重。大多数的创业者与其在融资上花费更多的时间、精力、财力,不如尝试修炼自己的独孤剑式,至少也要让人看到你的功夫可以带来利润的时候再去融资。
周鸿每天都会收到上百封有关电子商务的商业计划书,除了计划书的可行性之外,周鸿更关心的是创业团队的执行力。实现盈利的项目显然是执行力的证明。这其实正代表了大多数愿意投资的人的想法。
据鞠传国讲,2000年底曾经有人愿意给他投150万美元,但是要求鞠传国出让40%的股份,鞠传国没有答应。到现在再想找100万美元不那么容易了。鞠传国现在说起这件事还有些后悔,一方面当时鞠认为公司的市值不应该这么低,另一方面公司也确实不希望出让太多的股份。如今不同了,做B2C网站的公司都缺钱。大家都想快速扩大知名度和规模。
的确,如今的投资者早已不是可以为一个概念就掏出巨额资金了;要么你的项目具有高端的技术同时又有着市场通道,要么就是你显示自己的项目或公司的确有盈利能力,同时市场潜力非常大。而要做到这两点,都必须要求创业者至少具备可以吸引投资者的“武功”。
所以,现在鞠传国开始更加理性地看待融资这件事。在他的第二次融资计划中,天天购物网预计融资100万美元,其中媒体广告宣传预计使用220万元,增加库存储备预计100万元,增加年人工成本预计38万元,另外,在做大规模的基础上增加内衣服饰、保健品、礼品等相关女性用品产品线。鞠传国认为,专业是网站生存的根本。天天购物网就要在女性用品上做足工夫,打造规模最大的专业网站。
同时,网上商务物流的流通是对团队执行力的一大考验。为了保证网上购物的诚信,保证货物能及时、安全的送达目的地,鞠传国分别和一通、宅急送、中国邮政EMS等物流、快递公司合作,开通了全国1000多个可货到付款的城市。
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关键词:中职英语 项目教学法 职业能力
中图分类号:G718 文献标识码:C DOI:10.3969/j.issn.1672-8181.2013.14.073
1 引言
以往沿用普教的传统教学方法,过分强调了对学生理论知识的掌握要求,轻视了对学生职业能力的培养,出现了英语教学与专业课、与岗位需求相脱节的状况,学生无法把语言知识转化为自己的工具。也有悖于教育部所提出的“以就业为导向,以素质为基础,以能力为本位”的职业教育教学改革的指导思想。而依托项目教学法,将专业课的有关知识和技能引入到英语教学当中来,把课堂真正设计成学生日后真实工作情景的教学方法,却能够还原中职英语教学“以能力应用为本位”的价值目标。
2 项目教学法
德国教育学专家弗雷德・海因里希教授倡导的项目教学理论是“以任务为主线,教师为主导,学生为主体”的一种教学模式。它主要由内容、活动、情境和结果四大要素构成。项目教学(Project-based Learning)是把整个学习过程分解为一系列具体的项目或任务,设计出相应的项目教学方案,在教师对项目进行分解并做适当示范之后,让学生分组围绕各自的任务进行讨论、合作学习与实际操作,最后以共同完成项目的情况来评价学生是否达到教学目的的一种教学方法。
项目教学法的基本流程一般可分为:①确定项目内容;②制定项目计划;③完成项目任务;④展示和评估项目。
而实施项目教学法采用何种模式,则又要根据教学内容进行恰当选择。如有“岗位仿真”模式,就是要模拟工作场景,以工作过程为主线,创设出真实的语言环境;有“角色扮演”模式,其方式是将学生分组冠名不同的企业,并分别担任职场中的不同职务来完成相关项目工作,使其在不同的岗位职责中发挥出各自语言的特长;再有“案例教学”模式,是根据课堂教学的目标,通过设计一个具体案例,把学生带入特定的行业工作情景中去,熟悉某种职业最常见的业务技能。
3 与专业整合背景下的项目教学
笔者基于中职英语项目教学法运用的背景,针对中职英语课程各阶段内容,结合不同专业知识技能的特点及岗位所需设计出具有实际意义的教学项目,并适时与适量地在教学中大胆探索和运用,取得了良好的教学效果,下面结合教学实践中的部分案例加以阐释。
3.1 确定项目内容
针对不同的教学目标,选取合理的项目素材,是项目教学法实施的先决条件。教学目标源于英语课程所需,结合项目则源于专业课程所供。项目选取时要以英语教材为蓝本,与专业课程相关内容挂钩,设计出不同阶段的项目。项目分大项目和小项目,大项目可以是一个完整的任务流程系统,这要基于某专业课的知识体系进行设计。而小项目则主要根据英语某一教学目标去结合专业课中的知识与技能加以应用。
另外项目的选择需要把握几个原则:第一,要根据教学的不同阶段,安排成梯度的项目内容,如在结合数控加工专业教学的开始阶段,可选择比较简单、结构清晰明确的“数控机床分类、各主要部件及操作键”的英文简介作为前期项目,而中期项目则选择一些实用性强,难度适中的“Write English process according to the drawing”为项目,而到了学期末,则可选择比较综合并能解决一些实际问题的“English programming of CNC machine tools”作为后期项目;第二,尽可能比较自然、顺畅、有机地结合多项专业知识点,而不是牵强空洞地设计项目任务。如结合电子商务专业教学的项目有“How To Design A Web That Sells”把设计销售电子商务英文图书网页为项目,在完成网页界面英文板式的设计过程中,初步掌握英语在电子商务环境下的实际应用;第三,设计的项目应具有挑战性,难易度要考虑学生实际的认知水平和能力水平,符合学生的“最近发展区”,让学生有自我发挥的空间,能让学生体验成功的快乐。如会计专业班的学生可以设计“English accounting statements”这样的项目;第四,要与不同专业的岗位需求密切相关,能对口不同专业的英语职业能力、服务能力,起到对学生启智和求知的作用。如让文秘专业的学生设计完成某公司一周的“商务日程表”、“计划任务书”、“商务活动方案”等。第五,项目的实用性、真实性要强。要能符合现代岗位职业的实际水平和技术,能够做到学以致用。如给商贸专业的学生布置的“外贸产品展示会”项目,让学生从设计公司产品展示牌、产品分类简介单、活动宣传海报、广告宣传单、品牌或新产品推广资料、产品图片、英语演说辞、演示文稿等一直到布置展台,完成大型系列的项目活动。
3.2 制定项目计划
教学中当学生已接受了项目任务后,即展开分组,由项目负责人组织成员对提出的不同方案进行讨论,然后写出项目计划书,确定工作实施步骤。制定一个完整有序的计划是项目活动得以顺利进行的基础。此阶段,小组成员可以利用计算机网络查找相关资源,设计出最优的项目计划。计划和实施方案要对准完成的目标,找准重点和难点,尽量呈现出自己的亮点特色来。这一过程中学生能够亲身感受职场环境,明确项目意图和目标,有清晰的思路和预见能力。让他们的表现欲充分调动起来,敢于表现自己,敢于运用所学的语言表达自己的观点、看法和思想,发挥其主观能动性、创造性,使之成为学习的主体和知识意义的主动建构者。比如,在“How To Design A Web That Sells”项目制定之初,学生虚拟不同的网络销售公司,小组成员以职员身份参与网页实施方案,开展了如下的有针对性的项目讨论:
①确定“产品”的需求对象和“产品”的用途;
②确定网页的风格;
③确定网页的布局;
④设计网名;
⑤制定流程;
⑥文字编辑与网页技术性设计的细化分工。
完成以上的讨论后,计划和实施方案实际已水到渠成,在得到教师的认可后便可实施。
3.3 完成项目任务
项目实施是整个教学过程中的核心环节,是项目活动能否顺利完成的关键。学生要依据项目计划,并通过各种途径和方法投入到具体的工作中去,此时要考验学生发现问题、分析问题和解决问题的能力,而且主要技能和知识的获得,专业与英语知识的融会贯通,以及技能、技巧的掌握都将在此过程中完成。还以电子商务类英文书籍的销售网页的制作项目为例,学生将完成以下主要工作:
Production process:
①Determining the webpage theme;
②Webpage structure planning;
③Collecting integrated webpage material;
④Determining the webpage layout;
⑤English webpage making;
⑥Text and picture editing;
⑦Effects of adding webpage;
⑧Test and release website.
教师在此要有针对性地指导学生思维,把握情况及时点评,对知识点进行总结和查漏补缺。此环节主要是注重学生个体能力的发挥和整体的协作效果,要让各个层面学生的个体得到协调发展。
3.4 展示和评估项目
项目成果的展示与评估是项目式教学效果评价的重要方式。展示形式可以是书面报告、电子文档、网页、课件、表格、单据、表演活动等。之后由教师点评,对学习过程中表现出来的学习能力、学习态度、参与程度和合作精神等多层次、多角度地进行评价。知识技能上重点讲评专业词汇能力、语法能力、翻译能力、篇章组织能力和专业英语掌握情况等;操作方面,主要点评小组成员间的交流与协作技巧,包括资料准备、参与讨论、沟通和团队意识等。这种非测试性评价手段能够对学生学习过程中的表现、所取得的成就以及所反映出的情感、态度、策略等方面,给出了较为客观公正的评价。
实践证明,中职英语与专业整合背景下的项目教学法,比较贴近专业需求及岗位需要,无论单项的技能或知识应用能力都有所提高。达到了对语言知识、语言技能的掌握及对专业英语实践熟练运用的目的。
参考文献:
[1]刘文静.浅谈项目教学法的应用[J].辽宁教育行政学院学报,2006,(8).
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