茶叶宣传推广方案精选(九篇)

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第1篇：茶叶宣传推广方案范文

大力推进茶产业发展

在2012年度中国茶叶区域公用品牌价值评估中，黄山市的传统名茶“太平猴魁”品牌价值高达12.54亿元。这与近年来黄山市质监局发挥传统产业优势，多措并举促进茶产品质量有着密切关系。为进一步提高茶叶的内在品质，黄山市质监局从农业标准化生产入手，加强茶叶生产企业标准体系建设，积极推行茶叶生产标准化。

福鼎白茶企业抱团拓展

山东及北方茶叶市场

5月25~28日，2012第六届山东国际茶文化博览会暨中国紫砂工艺(山东)展览会在济南舜耕国际会展中心隆重举行，福鼎市品品香、绿叶、银龙、芳茗、瑞达、白茶股份等11家茶企业参加了此次茶博会，获得近亿元订单。福鼎市越来越多的茶企业在济南开设经销网点，希望通过济南市场逐步向山东以及北方拓展福鼎白茶市场。

信阳打造茶叶产业

小茶叶成就大产业

信阳市依托丰富的茶叶资源，打造完整的茶叶产业链。从毛尖到信阳红，信阳茶产业实现了从生产绿茶到红绿茶兼具的重大突破，也让茶农的收入有了大幅增加。此外，为了发展信阳茶产业，信阳市通过各种模式打开销路，推广品牌，扩大产业影响力，让信阳茶走出国门。（图为信阳国际茶城）

“福建茶业品牌公益性设计

活动”本月启动

对于很多中小规模的新生茶企、茶业公司或茶农个人来说，品牌宣传和培育显然不尽如人意。一场由写字楼传媒、一品威客网、茶友汇和《东南快报》携手推出的“福建茶业品牌公益性设计活动”于6月初隆重开启。本次活动面向全省征集需要设计茶业LOGO方案的企业，选择一批新生的茶业品牌由主办方免费组织悬赏设计LOGO及简单VI设计方案。

中美茶叶贸易将继续升温

安溪茶业抱团赴美探市

目前，美国每年进口的茶叶中，近30％的份额来自中国，中国已经成为美国第二大茶叶进口地，且份额还在持续增长。安溪县县委书记朱团能率领以八马茶业、三和茶业为代表的安溪铁观音团队全程参与本次活动，在世界级的精英学府和世界的心脏—纽约，宣传推广中国茶文化，推荐中国茶。

绍兴茶企组团参加浙江省·静

冈县2012绿茶博览会

昨天上午，为期三天的浙江省·静冈县2012绿茶博览会在杭州开幕。绍兴市27家茶企组团参加展示展销。据了解，今年是浙江省与日本静冈县缔结友好省县30周年。浙江省政府与日本静冈县政府联合举办此次博览会，旨在展示各自茶文化、茶产品和茶产业最新发展成就，促进双方茶叶产业互动交流。

福州部分茶叶店试水

高端会所兼营艺术品、餐饮

近年来，福州不少传统的茶叶门店正悄然“变脸”成为高端会所，有和艺术品结合的，有和餐饮结合的……在市场竞争压力下，福州的茶商们各出奇招，纷纷寻找新的营销模式，将传统主流的茶叶“门店”模式向“高端茶叶会所”延伸。茶叶会所迎合高端社交需要，虽然茶商在玩“转型”，但也有人对茶叶会所模式并不看好，认为是“赔本赚吆喝”。

开拓创新

福安市深化茶产业发展升级

福安拥有茶园面积30多万亩，涉茶人口42万人，茶叶加工经营企业400多家。今年，福安将紧紧围绕生态型港口工贸旅游城市建设的发展目标，大力开展“坦洋工夫转型升级年”活动，科技兴茶上抓好产业结构优化，品牌宣传上让“坦洋工夫”名扬四海，在发展方向上走文化创意之路。

中国茶叶产量

今年有望超170万吨

我国今年茶叶产量有望突破170万吨，再创历史新高。这是从中国茶叶流通协会、北京市西城区政府、云南省普洱市政府17日联合举办的国际茶产业可持续发展论坛上获悉的。据中国茶叶流通协会常务副会长王庆介绍，绿茶的产量优势将进一步下降，红茶、黑茶等将继续引领茶叶生产、消费领域的新亮点。

茶叶深加工将成绍兴市

茶叶出口新增长点

近日，经过绍兴检验检疫局检验合格后，一批320千克、货值2720美元的乌龙茶顺利出口德国。该局有关负责人称，作为绍兴茶叶新产品，这也是绍兴本土生产的乌龙茶首次走出国门。据了解，这批出口乌龙茶的等级还不算高，但出口价格达到每千克8.5美元，是绍兴市传统茶叶珠茶出口价格的4倍左右。

云南春茶效益良好

尽管云南严重春旱导致鲜叶采摘期推迟、茶芽萌发率低，但在春茶价格上涨的有力拉动下，茶区以栽培技术推广应用，强化茶园管理弥补天灾影响。茶农积极采茶，企业加大加工收贮力度，铺展出春茶生产的喜人局面。茶叶面积稳定，采摘面积扩大，春茶产量、产值、价格、茶农收入“四增长”。

从茶叶到配套产品

安溪成全国茶产业链整合平台

卖茶、买茶到安溪，茶包装、茶具、茶机械等配套产品的全国交易平台也已经在安溪形成。茶产业的发展已经带动茶包装、茶具、茶食品等产业的迅速崛起，并进入了全产业链的整合时代。第三届中国茶都茶叶配套商品博览会在安溪举行，业内人士认为本次展会已经透露出，市场供需旺盛的安溪已成为全国茶产业链整合平台。

老白茶收藏市场

开始逐渐升温

陈茶热，从普洱茶刮到乌龙茶，又刮到白茶。老白茶在民间由来已久，但自从去年一块老白茶饼在国内一拍卖会上以18.8万元的高价成交后，老白茶的收藏价值开始浮出水面，老白茶收藏市场也开始逐渐升温，尤以北京、上海、广州为最。对“陈茶跟风收藏”现象，喝茶人要客观看待，切忌盲目跟风收藏，而茶商则要谨慎经营。

2012北京国际茶业展

成交额超4亿元

日前，“2012北京国际茶业展”在北京展览馆闭幕，会展期间达成交易额突破4.6亿元。据了解，“2012北京国际茶业展”共吸引4.1万名观众，1万名专业采购商。现场成交额达4.6亿元，达成合作意向754个，含意向成交在内的总成交额超过4.6亿元。展会期间还举办了“茶叶评比”、“茶席设计大赛”等茶事活动及多场推介活动。

2012中国海峡名企名茶

第2篇：茶叶宣传推广方案范文

近来到贵州省织金县乡下调研，走访了两家小作坊，对“有品无牌”感受很深。第一家作坊是生产土酒的，原料是本地的玉米，生产工具是农家土炕大小的发酵床和几只酒缸。酒坊的主人姓周，是这个村的村主任，做酒是兼业。周家做酒是家传，现在每年能生产近万斤土酒。作坊小，生产出的土酒全被远在贵阳的客户上门拉走。我故意问，现在有的企业都加点什么添加剂增加色香味，你加不加？主人肯定地回答，“不加！没有诚信，客户以后就不会要了”。第二家作坊是生产菜籽油的。主人的加工技术好、讲诚信，加工出的菜籽油比市场上销售的油香得多，不用出门去卖油，十里八乡的饭店和居民会上门购买。两家作坊都没有注册商标，门前连个招牌都没有，但是产品品质好，依靠乡民的口口相传，不影响销售。

小作坊的生产规模小，产品产出量低，有品无牌也能生存。在我国古代，交通工具不发达、远地运输成本太高，也没有知识产权保护的理念，农产品鲜活、笨重，销售区域主要集中在本地，有品无牌的情况还真多（大部分也就是在店前立个招牌作幌子），除非碰巧被朝廷知道了，被整成皇家贡品之类，才会声名远播。“一骑红尘妃子笑，无人知是荔枝来”（唐杜牧诗）。唐玄宗为了让心爱的贵妃吃上祖国南方的新鲜荔枝，动用官方驿站搞荔枝传递接力，完全不计成本。若非皇家，那成本即使是官宦之家也望之却步。

现代社会交通发达，运输成本已经大大降低，全国甚至世界都成了统一的大市场。企业化生产产量巨大，本地的消费容量有限，必须销出去。即使再有“品”，牌子不响，酒香也怕巷子深，其他地方的消费者不认，企业可就死定了，所以现代企业特别注重牌子，名声响、牌子亮，才有消费者。可是也有有牌无品的例子。早点的如河北的三鹿奶业集团，虽不是行业的翘楚，但也有不小的名声，牌子亮得可以，但一个三鹿奶粉事件就让整个三鹿帝国呼啦啦大厦倾，只有破产了。近点的如双汇集团，一个瘦肉精事件整了个半死，幸亏是实力强，现在还在重整河山。

品牌品牌，“品”和“牌”要统一，有品无牌的产品只能是小作坊，销售仅限于熟人社会；有牌无品更不行，纸里包不住火，品质露馅，牌子越响，死得越快。

农产品销售要讲品牌，品牌有了，信誉度高了，名声响了，产品不愁销，而且价格还能高过一般的农产品，这个企业都知道。但是，品牌怎么建，是个大问题。

笔者深入调研过一个山地茶叶大县，海拔高、生态好、气候温和，茶叶品质佳，但单个茶业企业个头小，每个都要做品牌、进行商标注册，由于资本少，传播实力小，谁也走不出去，所谓的品牌在县域内大家都搞不清楚，茶叶销售季节，相互低价竞争，只能给外地茶叶企业提供原材料。后期经高人指点，由政府统筹、制定了品牌建设方案，各茶业企业按股出资组建了茶叶股份有限公司，重新注册商标，收购各茶业企业的产品，统一包装，统一打品牌，抱团闯市场，效果初步显现。

这个县茶业企业的情况在全国有一定的代表性，现在的农业企业规模较大的不多，普遍个头小，实力弱，同质化严重，单个企业闯市场、打品牌，极为不易，那么怎么办？联合和合作是必由之路，大家抱团闯市场，不搞内部厮杀，合力开展外部竞争。怎么联合？把所有的企业进行兼并重组，组成新的大型股份制企业，是条路子，但兼并重组成本太高，缺乏实施的可行性，而且对于种植行业来说，小企业更利于降低管理成本、方便经营。所以，较好的办法，还是原有的企业主体不变，仅在产品品牌上进行联合和合作。

农产品和工业品不同，工业品采用同样的原料、同一的加工技术和流程，生产出来的产品在质量和性能上可以做到几乎完全一致，因此在不同地域生产的同一档次的产品几乎没有特别的区别，不能说在上海生产的就一定比在贵阳或某个小城市生产的一定好。但农产品是通过生物生产加工出的产品，同气候、土壤、人文环境大有关系，最简单的例子就是山东寿光生产的蔬菜同云贵高原某个县的同类蔬菜不是一个味，营养元素也有所差别。而同一地区产品的口味和营养元素就有很大的同质性。正是这一同质性为农产品区域公共品牌提供了生存和发展的空间，也是农产品区域公共品牌近年来受到各地追捧的原因。

农产品区域公共品牌是地方的社会公共资源，因此公共品牌的所有权应归代表公共权力的政府，其他任何企业或社会主体需得到政府的授权。但是政府所具有的品牌占有权和所有权最初还只是个空权力，没有品牌的传播和推广，这个权力实际上等于零。

理论上说，农产品公共品牌的知名度、信誉度高，对所属地的企业等其他农业经营主体都有好处，大家都会从中受益，理应齐心合力传播推广和维护，但实际上，正是因为对大家都有好处，大家更愿意分一杯羹，少出一份力，这就是经济学上所说的“公地悲剧”。解决“公地悲剧”问题，就要明确受益和责任主体，谁得益谁付出。政府不是市场主体，对市场的反应往往滞后，效率不高，由政府包揽农产品公共品牌的占有权、使用权和经营权，显然不合适。需要运行效率更高的机构来从政府手中接手使用权和经营权。建立非官方或半官方的品牌管理协会或管理中心是一个过渡性的措施，由协会或中心出面引导所属农业企业采用公共品牌，管理公共品牌；同时前期可由政府出资或收取一定的费用宣传、推广公共品牌。由政府直接授权单个重点企业直接使用和经营公共品牌也是有效的手段，毕竟企业具有敏锐的市场嗅觉，最明了品牌的效益。

品牌是个大学问。品牌的策划和推广需要专业的机构予以协助，需要挖掘产品内在品质、地方的文化内涵、历史渊源。非一日可见效果。既然打出了公共品牌，是否区域内的企业或合作社就一定要采用这个公共品牌？那也不一定，有的企业已经有了较有信誉的企业品牌，就不愿意采用区域公共品牌，那也没关系，骑驴看账本走着瞧。只要区域公共品牌有了知名度，能带来额外的效益，就不愁企业不用。

品牌的前端是宣传和推广，后端就是产品的内在质量。内在质量好，品牌才能立得住，才能真正被认可。在区域公共品牌建立的初期，政府或政府授权的机构就要两手抓，一手抓宣传推广，一手抓品质；制定系统的宣传推广方案和符合品牌特征和品质要求的质量标准体系。通过品牌的宣传和传播，提高品牌的影响力和知名度，吸引境内企业积极采用区域农产品公共品牌；通过严格质量标准体系，保证所有采用公共品牌的企业都能达到规定的质量标准。

农产品不像工业品，品种、气候、生产小环境、农业投入品的投放对农产品质量都有影响，把住农产品质量关，必须实行标准化生产，实行统一育种、统一供苗、统一田间管理模式和农业生产资料投放、统一作物生长时间，所有这些，依靠千千万万的小农户种植难以办到，最好的办法是选择群众基础好、管理水平高的地方，逐步建立基地和扩大基地，采取公司+农户或公司+合作社+农户的方式保证农产品的质量。

第3篇：茶叶宣传推广方案范文

为认真贯彻执行中央、省、市农村工作会议精神，进一步加大政府支农资金整合力度，提高资金使用效率，积极发展现代农业，扎实推进我县社会主义新农村建设，特制定本政策意见：

一、加快农业基础设施建设，提高现代农业的设施装备水平

1、农村水利建设。年度扶持资金总额为1000万元。其中小型农田水利建设300万元，重点用于小型水源工程建设，灌区水利设施配套；水毁修复100万元，重点用于水毁工程的修复；病险水库、山塘除险加固500万元，重点用于列入*年度省千库保安工程项目建设，小型水库、面上重点山塘除险加固，清溪口水库、内庵水库除险加固前期工作；河道整治100万元，重点用于河道险工险段处理。

2、农业综合开发。年度扶持资金总额为1800万元。重点用于小流域中低田改造和农业产业化经营项目。

3、生产基地机耕路建设。年度扶持资金总额为150万元。重点用于农业产业示范基地机耕路建设。

4、农业现代化装备。年度扶持资金总额为290万元。其中农机补助170万元；农业信息化装备50万元；"沃土"工程和测土配方施肥工程70万元。

二、开发农业多种功能，健全发展现代农业的产业体系

1、粮食生产。年度扶持资金总额为340万元。其中粮食风险资金200万元。其它主要用于种粮农民直接补贴、救灾种子储备、农药化肥储备贴息、超级稻工厂化育秧工程和种三产四丰产工程等。

2、特色产业建设。年度扶持资金总额为680万元（县科技三项经费中安排300万元）。其中用于扶持低收入农户发展农业产业80万元；茶叶产业250万元，主要用于茶叶良种化改造、技术推广和示范工程建设；毛竹产业250万元，主要用于毛竹基地新造、笋竹两用林和低产林改造、竹林扩边和示范工程建设；其它特色产业100万元，主要用于良种化改造、技术推广和示范工程建设。县科技三项经费中安排的经费主要用于农业科技成果试验推广，农业科研，农业科技示范区（点）建设，科技型农业企业培育等。

3、绿色有机农产品开发。年度扶持资金总额为200万元。重点用于无公害、绿色、有机农产品基地认证、标准制定，营销体系构建；中国有机茶之乡和"武阳春雨"等农产品品牌建设；组织农产品参展参会等。

4、林业生态工程。年度扶持资金总额为750万元。重点用于生态公益林补助、阔叶林改造工程、地上人工造林、迹地更新和绿化示范村奖励。

5、生态养殖业发展。年度扶持资金总额为180万元（生态村建设资金中安排50万元）。其中用于能繁母猪、后备母牛补助90万元；用于养殖场的污染治理和标准生态养殖场建设90万元

6、农家乐发展。年度扶持资金总额为30万元（三产扶持资金中安排）。重点用于农家乐的规范化管理、宣传推广和特色化发展等。

7、农业安全保障。年度扶持资金总额为270万元。其中动物疫病防控经费200万元；病虫害统防统治经费10万元；植物疫病防控经费10万元；防汛抗旱经费50万元。

三、培育农业经营主体，创新现代农业的组织机制

1、培养新型农民。年度扶持资金总额为480万元。重点用于农民转移就业技能培训尤其是低收入农户、失地农民的专业技能培训、务工农民岗位技能培训等。

2、培育农业经营主体。年度扶持资金总额为120万元。重点用于农业龙头企业、农民专业合作组织（产业协会）带动农民增收奖励、新办和引进农业加工企业补助、农民合作社（产业协会）规范化建设和等级评定奖励。

四、加强农村基础设施建设，健全现代农业的公共服务体系

1、村庄整治工程。年度扶持资金总额为2500万元。其中1500万元用于村庄整治补助，1000万元用于农村垃圾集中收集处理。

2、生态村建设工程。年度扶持资金总额为1000万元(其中50万元用于农村面源污染治理)。重点用于生态村建设补助。

3、清泉工程（农村饮用水工程）。县财政年度扶持资金总额为1000万元（省补助资金除外）。重点用于清溪口水厂建设、水厂管网延伸、区域性供水工程建设及全县分散式供水工程建设。

4、扶贫开发工程。年度扶持资金总额为150万元。其中下山脱贫小区基础设施建设100万元；低收入农户生产性贷款贴息、贴损50万元，主要用于低收入农户生产性贷款和低收入集中村发展村集体经济贷款的风险担保、贴息、贴损。

五、相关说明

1、各主管部门会同财政部门根据本意见编制重点扶持项目导向目录，并报县支农资金整合管理领导小组审定后予以。导向目录应对欠发达乡镇在项目、资金上予以倾斜；对经济薄弱村兴办农业产业发展村集体经济的、源口水库库区内改善种植结构的要适当提高补助标准；对低收入农户发展农业产业的补助"门槛"降低到连片1亩以上、补助标准提高50%。

2、扶持资金的申报兑现程序：

（1）项目申报。申报：符合申报基本条件的项目单位要按照项目导向目录认真负责地编制申报方案，并由所在乡镇、街道办事处签署意见统一报各相关主管部门，并抄送财政局。立项：由各项目相关主管部门会同县财政部门根据乡镇（街道）申报情况，组织相关人员对项目的可行性进行审核，提出项目资金拼盘初步意见，上报县支农资金整合管理领导小组，经县支农资金整合管理领导小组批准后，由各相关主管部门会同县财政局下达立项计划。

（2）项目验收。下达立项计划后，项目主管部门要会同项目所在乡镇（街道）根据立项计划书进行组织项目实施并负责监督管理。项目完成后由项目所在乡镇（街道）进行初验，初验合格后，向项目相关主管部门提出验收申请，由项目相关主管部门组织验收组进行项目验收。

（3）资金兑现。相关主管部门在项目验收合格后，会同财政局提出资金安排意见，报县支农资金整合管理领导小组批准后兑现（县农业农村重点基础设施建设项目将按项目实施进度拨付资金）。补助资金由县财政局拨付到有关乡镇、街道办事处财政，然后分拨到有关单位和农户。项目实施主体是县级单位和龙头企业的，可由县财政局直接拨给项目实施单位。

3、本意见所涉及扶持资金根据各产业发展的情况由县政府统筹安排。

第4篇：茶叶宣传推广方案范文

一、立足乡情实际，锁定目标任务

某某乡总面积80.42平方公里，辖16村（社区）,108个村民小组，其中一类贫困村14个，二类贫困村2个。全乡共7174户27230人，2016年建档立卡贫困户2071户，贫困人口8769人，贫困发生率为32.2%，属全省100个一类贫困乡之一，是全市18个脱贫攻坚任务较重的极贫乡镇，但具有自身的比较优势。

贫困程度深，但有资源禀赋。地处边远地区，自然条件极端恶劣，少数民族聚居村落较多，群众以传统种养殖为主，收入单一。同时也具有丰富的资源潜力，煤炭储量6000万吨以上，高峰村台沙坝分布有少量的褐铁矿，夹岩村境内的墨晶玉大理石资源等，都具有一定的开采价值。12.09万亩土地，穿境而过的建新河流域，5.68万亩林地，2.3万亩荒山荒坡，适宜发展特色农业。全乡平均海拔1795米，常年气候温和，雨量充沛，高原高山生态的环境，为农旅一体化发展提供了有利条件。全乡有劳动力18411人，其中大学本科以上文凭155人，专科440人，中职技术人员820人，农村实用技术人才2211人，常年外出务工人员4287人，可以发展劳动密集型产业，让资源得以充分利用。

区位条件差，但有交通潜质。某某乡位于纳雍县西北部，属边远乡镇，区位条件差。但是，随着过境高速公路的规划建设，预计将在某某乡治沟村开匝道口，届时全乡将修建高速路口连接线，今后各村上高速路的车程不会超过半小时，通道经济、飞地经济、招商引资等都将会取得重大发展。另外，境内东西、南北两条主干道提质改造工程将于“十三五”期间全面完成，交通网络将进一步覆盖各村、全面联结周边乡镇，大交通将促进大发展，区位劣势将会逐渐变为区位优势，交通潜能将会释放。

开放水平低，但有文化底蕴。虽然某某偏远落后，但却有自身的文化内核。集芦笙吹奏、舞蹈表演、杂技艺术于一体的“滚山珠”，在某某乡得到很好的保护传承，目前“滚山珠”培训基地比较红火。小花苗蜡染刺绣是保存最完好、传承最全面的苗族服饰，目前已有小花苗服饰加工厂。彝族文化也十深远浓厚，经过数代人、上百载的酝酿与积淀，彝族人的待客礼仪纯朴、厚重，彝家敬酒歌传遍神州大地。白族人擅长的本土民歌歌词简单直白，韵律悠扬婉转，其中较为出名的“纳雍山歌九版十三腔”深受群众喜欢，现在赋予农村思想教育形式，宣传党和国家方针政策，起到很好的推动作用。这些少数民族文化如果得到规范的开发，将会成为某某乡发展的又一新兴业态，并且具有持久性、民族性、标志性、品牌性。

有着这些优势，在市县领导的高度重视和关注下，在外界力量的帮扶下，某某乡打赢脱贫攻坚硬仗信心更足、决心更大，将实行挂图作战：到2019年底，确保全乡现行标准下建档立卡的贫困户2071户、贫困人口8769人全部脱贫，16个贫困村（社区）全部出列。其中，狗场村2016年已出列。2017年，高峰、新民2个村出列，脱贫497户2524人；2018年，中心社区、千秋村、长春村、宋家沟村、大寨村、永新村、治沟村7个村出列，脱贫601户2812人；2019年，长丰、永久、岩上、夹岩、金珠、碓窝河6个村出列，脱贫973户3433人。2020年，巩固提升脱贫攻坚成果，对已经脱贫的农户，在一定时期内继续享受相关扶贫政策，避免出现边脱贫、边返贫现象;对已经出列的贫困村，原有的扶贫政策保持不变，确保脱贫农户生活水平稳步提高，出列贫困村基本公共服务水平稳步提升。

二、聚焦脱贫主题，打好攻坚硬战

紧紧抓住恒大集团帮扶、广州对口帮扶、金融基金帮扶、民革中央帮扶的大好机遇，全面推进产业发展、基础设施建设、易地扶贫搬迁等项目落地实施，一步一个脚印打好脱贫攻坚战。

（一）主攻设施农业，形成产业套餐

一是强化农业转型，从“望天农业”转向“设施农业”。主攻种、养业，覆盖所有贫困户，切实增加贫困群众收入。种植业方面，发展蔬菜及茶叶种植，到2018年建成蔬菜大棚4630个，种植蔬菜2600亩；在金珠村、长春村种植茶叶2000亩；在新民、千秋、高峰村种植杨梅、猕猴桃、玛瑙红樱桃、布朗李、石榴等特色水果总计1270亩；在大寨村种植苎麻100亩。养殖业方面，发展肉牛养殖，到2018年完成牧草种植5000亩大力发展肉牛养殖，到2018年，全乡肉牛养殖达到8100头，并配套建设相应种牛养殖场；发展生猪养殖，结合纳雍县产业发展总体布局，大力发展生猪养殖，到2018年，全乡生猪养殖达到26000头，能繁母猪1300头，并配套建设相应生猪养殖场；发展家禽养殖，大力发展土鸡、蛋鸡、鹅、鸭等家禽养殖，2018年达到养殖规模13万羽，并配套建设相应的养殖场；发展特色养殖。到2018年，在宋家沟、金珠、永新、千秋、长春、碓窝河、岩上、夹岩等村发展蜜蜂养殖1500箱。二是强化接二连三，从“靠地吃饭”转向“土内生财”。培育经营主体，走规模化道路，完善产、加、销链条。结合农业种养殖项目的实施，通过招商引资大力引进农业龙头企业，发展农民专业合作社，大力培育经营大户，使农业产业项目尽可能地依靠农业经营主体带动。配套发展加工产业，在狗场村新建2000平米鸟笼加工厂以及500平米茶叶加工厂，大寨村小花苗服饰加工厂扩大规模到年生产10000套服装。新建牲畜综合交易市场及发展牧草种植，在永新村新建牲畜交易市场及相关配套设施。三是大力发展文化推广、乡村旅游、娱乐服务等第三产业。大力保护、培育、推广苗、彝、白文化，对苗族芦笙舞“滚山珠”、小花苗服饰、彝族待客敬酒文化、白族山歌“九版十三腔”等进一步打造包装、宣传推广，形成某某民族自己的文化品牌。加大乡村旅游开发力度，重点打造建新河流域田野风光、水上乐园、农家餐饮、经果采摘于一体的乡村旅游示范点，同时推动娱乐服务业发展。

（二）着重设施补短，改善脱贫条件

一是构建外联内通路网格局。畅通外联通道，对某某至锅圈岩乡22公里、高峰至左鸠戛乡22公里、长春至锅圈岩12公里、治沟至长春8公里公路进行提质改造；新建、改扩建通村通组公路64.8公里。新建设产业路机耕道81.71公里，形成乡政府驻地连通建制村、建制村联通建制村、建制村联通各村民组的路网格局。完善配套设施，继续完善各通村、通组路安保设施进一步加强公路管护工作，确保已建成公路管护到位、通行顺畅。二是加快水利工程建设。实施全乡范围内农村饮水安全巩固提升工程，按照生态标准，组织实施全乡境内河流治理和小流域治理工程，让广大农村居民喝上安全的饮用水，水利工程39个。三是实施农村电网改造。在全乡范围内实施农村电网改造，配套安装变压器、电线杆、电缆线及其他设备，实现所有自然村寨通生产用电。四是提高农村通讯质量。加快“三网融合”进度，新建通村宽带网络建设，优化覆盖通信网络，由市工能委牵头，组织铁塔、移动、联通、电信四家公司，就纳雍县某某乡通信网络覆盖情况进行现场查勘并会审相关方案通过后，按方案实施建设。

（三）推进易地搬迁，创建美丽乡村

一是抓好易地扶贫搬迁。结合国家政策，利用恒大帮扶机会，同时以美丽乡村创建为载体，全面抓好易地扶贫搬迁和美丽乡村创建工作。全面摸排需进行易地扶贫搬迁的农户，做到搬得出、稳得住、能发展。二是推进特色城镇建设。加快特色小城镇建设，将某某乡老街和新规划的特色小城镇街面全部改为沥清路面，增加少数民族特色民居改造，污水处理系统，亮化工程。三是强化美丽乡村创建。在维南公路沿线集中打造16个美丽乡村示范点（含中心村特色小城镇），按照黔西北民居要素在各村实施房屋整体改造，配套进行小院墙建设、排污沟、路灯安装、行道树种植、花池建设等。四是搞好农村环境整治。在各村修建垃圾池、公厕，开展改厨改厕。全乡16个村开展农村环境综合整治，修建垃圾处理站，购买垃圾斗、垃圾清运车辆。

（四）狠抓教育脱贫，力拔贫困穷根

通过进一步精准识别，摸清高中以上在校生人数，强力推进教育扶贫，落实“两助三免（补）”和“两助一免（补）”教育精准扶贫政策，实现全乡教育资助学生全覆盖。加强教育基础设施建设，在高峰、永久、长春等村建设村公立幼儿园11所，并建设相应教师宿舍等基础设施，通过统一招录，配齐相应教师员额。完成某某中学提质改造，根据市委办和市医专安排，落实10人到省电商精准扶贫班和11人到市医专进行为期3年学习。加强农业产业技能培训，对全乡16个村林下养鸡、养牛技能、养羊技能、生猪养殖技能、牧草种植、其它种植等进行培训，力争培训8000人次以上，达到村村有能人带动、村村有致富能手。

（五）激活发展动能，建好服务体系

一是革除思想壁垒。发挥好“七个起来”作用，加强农村思想政治教育，通过深入宣传、教育，让群众克服等、靠、要思想，主动作为，从而激发群众发展内生动力。发挥“七人议事小组”“妇女能顶半边天”的民主带头作用，引导能人带头发展产业，整合各类力量全面投入到脱贫攻坚中来。二是发展卫生事业。对某某乡卫生院、永久村卫生室进行改建，完善业务用房、污水处理等附属设施。切实改善全乡医疗条件。加大农村合作医疗政策宣传力度，确保新型农村合作医疗参合率达到95%以上。三是健全公共服务。建设村级综合服务中心，建设文化广场8个，并配套建设篮球场、室外健身器材、休闲走廊、凉亭等附属设施，丰富人民群众文化生活，实现文化服务、村级物流服务以及各职能窗口一站式服务。四是壮大集体经济。选优配强村干部，盘活各村土地、资源、资产等优势，采取“支部+公司+农户”“支部+合作社(或协会)+基地+农户”等多种形式，发展壮大村级集体经济，确保2017年每个村都至少有3万元以上村集体经济积累。

（六）践行塘约道路，推进改革创新

加强基层组织建设，配强村支两委班子，全乡年发展党员300名以上，在有条件的村成立党总支和党小组。通过典型引路、梯度推进方式，以长春村为试点，逐渐在长丰、高峰、新民等村推开。通过开展土地确权、赋权、易权工作，全面推进“三权”促“三变”改革工作。力争在全乡组建合作社30家以上，通过土地、产权、资源入股等方式，实现产业规模化、设施化、现代化发展，带动全乡贫困户整体脱贫致富。进一步深化乡村管理体制改革，以乡村两级便民服务中心建设为切入点，提升服务功能。

三、认清困难问题，奋力乘势而上

第5篇：茶叶宣传推广方案范文

很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了，其实要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况。下面由小编来给大家分享电商工作心得，欢迎大家参阅。

电商工作心得1公司给予我的是无限的鼓励与支持，在陶总、蒋总的领导下，按照公司确定的方针，我很快速的进入自己管理工作的角色，做到善于与人沟通的同时，要有强烈的集体意识，充分听取他人的意见和建议，并能够快速地融入工作群团队，实现团队的最佳效益。通过与大学生们的密切配合，基本有效的实现了预定目标。以下是我对3个月来的工作做出总结：

一、主要工作情况。

1、对大学生们进行培训、分工，近而安排他们的相关工作。

大学生不管是人生阅历还是工作经验，可以说都是几乎为零，刚出学校，立马出入公司与社会也有很多的不适应，这份不适应最主要的是不知道他们的工作应该从哪里着手，怎么去做好电子商务相关工作?对大学的培训工作是我与大学生们共创佳绩的第一步，让他们充分的熟悉公司的企业文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要销售的产品，基本的业务流程，明白公司主要是做什么的?市场定位在何处?我们的市场目标应该投向哪里?针对的市场个体与群体是谁?当大学生们对公司整体有了全新深刻的认识之后，因人而异，分别安排每个成员的日常工作内容，每个成员有了自己的目标，做起来就比较有目的，从而达到人力资源的充分利用。

2、建立淘宝商城平台，包括产品的上架、图片处理、网页美工、装修模板的制定等。

在淘宝我的日常工作内容是：店铺装修、数据分析、软件应用、配合淘宝进行活动报名和在线听课等，包括一些淘宝商城的推广，例如淘宝客、淘掌柜、相关论坛和淘宝帮派内的发贴。 初步建立了网络营销的基本框架，但尚未形成真正的规模效益：

(1)经过三个月的时间，成功开通了淘宝商城和CC613，现已开始成功运营，并逐步进入正轨，两店的开通运营，为后期的宣传推广及招商加盟，特别是市场动态掌握及消费者的信息反馈，提供了重要的平台和渠道;经营过程中积累的经验和教训也将为以后的工作提供很多值得借鉴和发扬的方式方法。

(2)基于电子商务工作的实际情况，以及公司人才储备等多方面考虑，计划在10月份我们将把CC613交给大学生团队来策划，形成了电子商务的销售团队，尽管人数不多，但是内部分工明确，注重发挥个人专长，并多次开会交流思想和经验。随着以后电子商务的不断发展，我们储备团队成员的数量、结构、分工、素质等将不断提高并加以完善。

(3)随着网络市场的竞争日趋激烈，为了顺应形势，我们组织了多次促销，包括品种促销和节日促销，但效果并不明显。开拓市场是一件令人头疼的事情，寻找潜在的客户也是一门颇深的学问，要下一番苦功夫才行，深究原因，所以我想在10月份计划性的尝试广告的投入，包括直通车及阿里妈妈等，尽管达到的效果可能有限，但是这为我们摸清淘宝广告的特点，以及如何更好的发挥广告的作用，提供了很多值得深入研究的经验和教训。

(4)按照陶总的要求，并通过市场情况的对比，懂得怎么去定价，怎么去分析价格的组成，懂得关于价格的问题怎么与客户去沟通，价格怎么波动，成本费怎么算包含哪些东西等，最后，经过多次的对产品和价格进行了调整，我们定位并调整了消费者能接受的心理价格范围。

二、存在的主要问题

(1)淘宝网内竞争极其激烈。

透过竞争市场的分析，显而易见，淘宝的市场虽还未饱和，但市场的竞争已经是相当激烈。竞争的条件是很多面的，我们有我们的优势，但是我们也有劣势，像我们的价格定位不明确，市场关系不如别人成熟，人脉没有别人广阔，专业营销队伍的缺乏，技术人员的缺乏等，其实对于营销团队是不光要技术上很精通，对待每一个客户怎么走进他们的圈子，怎么去交谈，怎么去建立关系都是应该去深刻研究学习的，我想这一系列都是我们要考虑的问题，所以怎么用我们的优势去抵抗别人的劣势，去捕捉市场这很重要。

(2)受淘宝各种规则影响，网店信用、人气、单品销量等陷入恶性循环。

恶性循环主要表现在搜索排名上，在首页展示的机会太少，若按剩余时间排名，每个单品每周循环到首页的时间不足3分钟;若按人气排名，首页展示的是信用高、单品销量大、人气旺的店铺，如此则信用越低、销量越少的店铺如果凭借正常发展几乎无翻身机会，因为展示的越少，就卖的越少，卖的越少、人气就越差、排名就越靠后，如此陷入恶性循环，周而复始。

从地方专卖店的持续经营来说，我们过去或者将来面对的加盟商有可能都是“半路出家”，所以对行业认知、专业程度、产品熟悉、经营技巧、促销策略等等这些方面都是先天不足、有所欠缺的，所以如何在这些方面有效并且灵活的对加盟商进行指导和培训，也是后期要面临的一个重要问题。

三、CC613商城平台的搭建。

CC613商城中主要负责网络营销和宣传推广，包括问答平台、论坛、百度谷歌贴吧、百度谷歌百科、网站、博客的信息监看以及网站日常维护、根据网站或产品写出推广方案、SEO搜索引擎优化技术和广告投放、利用网站推广的常用方法进行推广等工作。结合本公司情况，电子商务工作如下： (1)导航网站链接;

(2)搜索引擎登陆入口的提交，大概有30个，需要审核;

(3)SEO搜索引擎优化，关键词的设置;

(4)公司网站内容更新，友情链接优化;

(5)定时在百度、谷歌搜索等大型门户和行业网站企业网站。

电商工作心得2对于网店来说，一年里总有几个时段是销售的旺季，这不“双十一”才过去不久，“双十二”又和广大买家们见面了。对此，作为淘宝卖家的我们确实该好好感谢下马先生，他不仅开创了淘宝这个最受欢迎的网商平台，让不少像我这样想要创业的人开创出自己的事业，而且他更是创新网络营销模式，开启了中国的“双十一”“双十二”购物狂潮，让不少卖家和买家都成为其中的受益者。

我是卖茶的，地道的武夷山茶，从我的淘宝店开业至今，也见证了多次“双十一”的火爆场景，于是今年在不少茶友的建议下，经过与家人商议也欣然参与了今年的“双十一”活动，首次参与这种活动，也遇到了不少问题，最直接的问题就是发货问题，面对来自全国各地茶友们的订单，我和客服完全忙不过来，只能动员全家一起上阵。万幸忙碌的双十一过去了，经过“双十一”促销的洗礼，面对接下来的“双十二”，我也充满了信心，决定最大力度的回馈广大爱喝茶的朋友，全店大部分商品首次做到8折。这一活动一经上线，就迎来了广大朋友们的光顾，获得了大家的支持。同时我也吸取了“双十一”发货慢的教训，对不少地方远的顾客自己贴钱，选择最快的顺丰快递。顺丰，不愧是快递业的领跑者，也难怪是比其他快递价格贵，双十二当天我打包发货，没几天就收到了茶友们确认收货且好评的评价。

顾客的好评，无疑是对我们真诚付出的最大肯定，鞭策着我们更好的为广大朋友们服务，绝不因活动而降低产品质量，服务质量，恰恰相反在这个特殊时节更要全心全意的为大家送上最好的服务，因为这个时节才是真正考验商家的时刻。为什么这样说?因为在与到我淘宝店买茶的买家们交流中，听到过一件这样的事儿：去年的双十一，该买家在某店买了件衣服，而卖家以双十一量大快递紧张为由，迟迟不发货，原来是该卖家都断货了，在等进货后才给这位买家发货。后来，这位买家给了中评，也再没去该店买过东西。所以说，越是重大活动越是考验店家的时刻，如果这个时候店家依然很好，这样的店家在日常销售中也绝对差不了。

所以，面对忙碌的双十一、双十二，我提前就做足了准备，不仅精心挑选出一批好茶满足茶友们的需求，而且在服务方面更是一如既往的贴心，在双十二中甚至为较远的茶友们贴钱发顺丰快递，我的这种做法也得到了大家的支持，两场活动下来我店铺的业绩也都不错，尤其是在“双十二”活动中。活动结束后，我统计发现，活动期间在我店铺购买茶叶的朋友，老顾客明显多于新顾客，对此我由衷的感到高兴，老顾客多于新顾客说明我的茶叶和服务得到大家的认可，这将是我坚持卖好茶最大的动力，谢谢你们。

电商工作心得3进入斯凯莱特其实还没到一年的时间，但却要总结这一年的所得所获，感觉还是不知如何忆起。往事重现，发觉一些美好的事物还是在历历在目，不管它是曾困扰着我亦或是阻止我前进的一些障碍。

在这份工作之前，我曾经接触过淘宝店铺，它让我对产品信息不是很陌生。可以说电子商务是我真正的第一份工作，从刚踏入社会至今，很庆幸自己选择了电子商务。一开始就能遇到自己喜欢的职业是非常难得的一件事情。

刚开始涉及这个领域什么都不懂，只觉得一切都是枯燥乏味，每天都重演着几件相同的事情，不停得做，反复得做，不间断得做，感觉生活已经像是被定制好了，所以做起事来根本已经没有所谓的冲劲与干劲。而且当初对斯凯莱特的产品一直不够了解，觉得放到网上销售真得是一件不容易的事情。直到自己无缘无故接到了第一个单子，虽然说出来可能会被同行耻笑，100元的订单，可以说是忽略不计，但是却带给我前所未有的信心。

以前一直觉得这个行业在网上做交易实在是一件难事，不仅价格高而且组装完的成品在专业问题上更是让我打了退堂鼓。我想这100元的订单不仅仅是100元，也是对我工作的一个肯定。从这次开始我明白自己应该要往哪方面去重点突破。既然对成品没有十足的把握那就先从型材开始做起，简单的管材不仅容易跟客户介绍也可以减少发货期限，降低工人所耗废时间。

如果仅仅靠自己去学习电子商务，我想可能到现在都不能正常得看待这份工作。

这中间不仅得到韩总帮助，通过参加上海商盟的学习，电子商务的培训以及阿里巴巴课程的教授… 起初对电子商务的印象只有“简单”二字可以形容，但是现在不再是单纯的产品信息，而是包括了许多深层意义的网络因素，有些专业问题甚至我到现在都不能完全掌握。

我觉得做电子商务最重要的前提即是对产品有一个足够的了解，如果当面对客人不能解释专业的问题，有可 能面对潜在客人的流失。用自信而的口吻来谈论产品，相信有优势的产品一定能够吸引到客户。推销产品也就是推销自己，推销自己远比推销产品更为重要。面对你所要推销的对象要分清它是不是真的决策人，要清楚它是不是真得想买你的产品，或是竞争对手想套价格还是仅仅想让我们给他画设计图等等。

第二合理按排8小时

工作时间也是一个非常关键的步骤，虽然现在我常常会觉得时间不够用并且遗漏的东西可能还不少，但是每天都感觉非常充实。每天虽然有些询盘是跟我们行业是无关的，但是每个客户我都认真对待，并且每个旺旺上都会介绍我们的氟碳木纹产品，因为我觉得现在对于我们这个领域的产品知识，还是鲜有客户知道的。我觉得电子商务真的是一个循序渐进的过程，可能刚进接触网站后，没有相关的询盘，甚至于没有其它领域的询盘，但是长久以往，踏实认真的走好每一步，我相信每一个都可以接到属于自己的订单。

第三做拥有乐观开朗，积极向上的心态，心态决定行为，这是营销的前提。

做一件事情如果把它当成自己热爱的一项事业来看待，而不是觉得自己被逼迫着做不喜欢的事情。带着愉悦的心情做事真得可以事半功倍，全身心的投入。电子商务是一个长期见成效的过程，短期的努力和坚持并不可能达到预期的目标。只有坚定自己的目标，一步一个脚印，每一天完成自己须要完成的任务，那么即使真得没有得到实际的成效，内心也不会感到枯燥乏味，充实的满足感即会油然而升。

最后一点，不停的电子商务学习和知识的累积也是非常重要。

从踏入斯凯莱特开始，我就跟着韩总进行电子商务培训和学习，从上海商盟的活动中得到了很多平时在办公室所学不到的知识。在商盟学习中认识了许多在电子商务领域非常成功的名人，包括张有为老师的网络推广及b2b的营销途径。b2b免费会员地毯式轰炸为我在产品信息上提供了很多帮助;论坛博客及社区，多注意品牌口啤的线上线下传播让我又多了一个方法与途径宣传自己公司产品;关键词的密度分布同样让我在产品描述中注重了些技巧性的地方。黄伟老师的搜索引擎优化也让我对网络更多了些兴趣。除了这些课程学习还参加了上海千人网商大会的召开，这算是20__ 年发生的一件大事了。很荣幸能够参加如此盛大的会议。除了借助外力进行学习，自己也会经常去阿里巴巴论坛，博客，阿里旺旺群进行各方面的学习，虽然这些工作比较花费时间，但是每天能得到一些可以为己所用的知识也算是非常值得了。比如百度的一些功能就是从群里面的商友开课中，论坛文章中以及自己进行百度的搜索中才明白了解。

斯凯莱特销售部进驻上海尚石景观也有好几月的时间了，这里的生活虽然与以前大不相同，但是学习还是正常进行了。主要学习了网站链接这一方面的知识

电子商务真得没有太多技术性的东西，只要多加尝试多加学习，所有的难题都不再是问题。明年的计划还会是跟今年一样不断把看似简单的事情重复做用心做。把原本潜在客户慢慢都转化为实际的订单。所有的努力即是为了最终的成交量而做的基础。总而言之一句话:看似微小的东西要做的细致做至极致也会有它发光发热的那一天。

电商工作心得420____年度办公室工作忙碌而充实，我虽然经过几次岗位调整，但还是结合部门工作职责和工作计划，以网络推广为主要中心和重点工作，积极完成各项工作和领导交办的各项任务。回顾一年来,我主要做了以下三个方面的工作

一、网络推广工作

维护公司网站运行，更新内容数据，并参与了20____年度网站2次改版工作，目前已顺利完成了网站数据库后台整改要求。进一步简化了数据录入和新闻更新的步骤，为进一步提高公司网站在网络上的知名度打开了方便之门。

监管百度竞价排名，根据实际情况不断调整选用的关键词以及出价，在合理的预算内争取更大的流量和关注。与此同时，适当的将百度流量导入博客、新闻等公司时事条目，为提升公司知名度、公司自然排名进一步夯实基础。

利用论坛、博客做网站推广，在百度知道、天涯问答等大型互动板块转载优秀的软文，提高公司产品曝光率和公司知名度。这项工作需要花费一定的时间和精力，上半年开展的不错，下半年因推广专员小朱离职，人力资源减少，该项工作受到不小影响。

二、行政性协调工作

协助领导做好各项事务性工作。参与“科技创新”、“名优产品”等评选活动，协助领导做好外联及来访接待工作，协助领导做好人才招聘各项工作。

为协助公司同事顺利开展工作，做好各方面的运转保障工作，确保公司电话、网络畅通，各类办公器材运转正常，工作情况的内外沟通，问题处理的左右协调。保障公司售前咨询、售后投诉能及时处理，协调各方，耐心解答。

三、文案材料综合工作

配合公司各种宣传资料，如产品手册、宣传手册、实用手册，四折页、单页等资料的文案撰写，及时与外包供应商沟通、协调。

一年来，我充分利用公司总部联系上下、沟通左右、汇集八方的优势，收集

各方讯息，并撰写及准确地编报和反馈到各种媒体渠道，起到了良好的宣传作用。

积极参与公司“两会”召开，编写主持文案，组织大会策划，以起到保障单位重要工作和重大活动的顺利开展的作用，并做好反馈、记录工作。

20____年是发展的一年，也是艰苦奋斗的一年，自己在工作上还有不足之处，一是工作人手欠缺，导致工作层面停留在日常性事务工作上，而主动参谋、调查研究、创新思维上投入的时间和精力比较少;二是工作的细节落实、整体规划还不够到位，工作效率与理想节奏还有一定落差。

__年对于公司、对于我们每个人都是一个崭新的开始，也是一个新的起点，我会加倍的努力，迎头赶上。不管在哪个工作岗位，做什么工作，态度和心态很重要，从容的面对挑战，才能更好的处理和解决面对的问题，不断的去丰富充实自己，客观的面对自己的不足，更好的去改进，每个人都会有美好的明天!

电商工作心得5回顾当初在商会应聘物业管理公司客服岗位的事就像刚发生一样，不过如今的我已从懵懂的新人转变成了肩负工作职责的客服员工，对客服工作也由陌生变成了熟悉。

很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了，其实要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况。当然，这一点我也并不是一开始就认识到了，而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。

下面是我这一年来的主要工作内容

1、客户收铺、装修等手续和证件的办理以及商户资料、档案、钥匙的归档，其中要分清一楼和二楼ad区及三楼

abcd 区都属于政府，一楼和二楼大部分属于陈贵德，小部分属于商舵，另外还有一些属于私人业主。

2、熟悉各方面信息，包括业主、装修单位、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访。

3、函件、文件的制作、发送与归档，目前贵德公司与商舵及毛织办的单发函，整顿通道乱摆乱放通知单，温馨提示

﹑ 物品放行条 ﹑ 小型工程单 ﹑大型装修资料、维修单等等怎么运用都要熟悉。

在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少 。

1、工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。

对于我刚接触物业管理经验不丰富的人而言，工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难，在各位领导和同事们的帮助下，我遇到困难时勇于面对，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。我觉得在客户面前要保持好的精神面貌和工作状态，作为一名客服员要把职业精神和微笑服务放在第一。

所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都要以工作为重，始终保持微笑，因为你代表的不单是你个人的形象，更是公司的形象。尽量保持着微笑服务，在与少数难缠的客户沟通时也逐步变得无所畏惧，在接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善。

2、工作生活中体会到了细节的重要性。

细节因其 “ 小 ” ，往往被人所轻视，甚至被忽视， 也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在毛织贸易中心这里我深刻体会到细节疏忽不得，马虎不得。不论是批阅公文时的每一行文，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报。细节产生效益，细节带来成功。

3、工作学习中拓展了我的才能，当我把每一项工作都认真努力的完成时，换来的也是对我的支持与肯定。

记得毛织交易会期间，为了把工作做好，我们客服部 ﹑ 工程部 ﹑ 保安部都在这四五天加班，把自己的分内事做好。虽然很累，但都是体现我们客服中心的团结精神。这体现大家对工作都充满了激情，至于接下来我要把整个毛织贸易中心一二三楼abcd区域的电脑地图做好来，我都会认真负责的去对待，尽我所能的把所有工作一项一项地做得更好。

在20__新的一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升，加强以下几个方面的工作 ：

1、加强学习物业管理的基本知识，提高客户服务技巧与心理，完善客服接待流程及礼仪。

2、加强文档的制作能力

, 拓展各项工作技能，如学习电脑一些新软件的操作，遇到客户的难题怎么去解答等等。

3、进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和培养工作积极性。

4、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。

第6篇：茶叶宣传推广方案范文

之后不久，福尔康的范总打电话告诉我们，好几位北京的消费者打电话找到福尔康厂家，要求厂家给她们邮寄几箱过来。原来是在做瓜子口味测试的市调时，几位顾客免费品尝了我们的福尔康瓜子之后，问我们哪里有得买，当我们非常抱歉地告诉她目前北京还没有经销时，她们露出一脸的失望，随后，她们要求我们赠送一包给她们，真没想到她们会按照包装上的电话去直接找厂家“要货”。

设计部的华宁在吃过福尔康绿茶瓜子之后赞不绝口，不断地催促我们赶快把这个项目成功结束，然后引入北京，方便她每个星期去购上二、三袋解解被勾起的馋瘾。

……

休闲食品的灵魂是口感，这样的口感使我们进行项目策划的信心陡增。

鱼有鱼道、虾有虾路

休闲食品的行业特征有点怪，其它行业的一般特征是优胜劣汰，而休闲食品行业的特征是优胜劣不汰。这种怪异的行业特征主要是由于三个原因导致的。

一是休闲食品成功的关键在于口感。消费者相对而言对品牌的依赖度较小，只要能把口感做好，不管怎样都能“混个温饱”。比如市场上一直流行的“乡巴佬”卤制品，本是一个作坊式企业，什么战略、策略、推广一概没有，甚至连商标都没注册下来，稀里糊涂地推向市场，本是必死无疑，但就是因为口感好，一直流传至今，“乡巴佬”虽然在法律上带有歧视特征违反商标法无法注册，但由于其畅销，居然成了一个品种的类别名称，一时间，满市场都是“乡巴佬”并且都过得不错。

二是中国市场的两极分化甚至多极分化特征越来越明显。一个强势品牌很难将所有层面的市场一网打尽，不管什么样的产品，只要口感好、价格合适，总能找到对应的市场，再加上大部分休闲食品企业以中小型居多，费用相对较少，能有一个差不多的销量也就“够吃了”。

三是休闲食品的价格可比性不强。整个行业的利润空间没被摊薄，较难在规模与成本上进行洗牌，如果是纯净水，娃哈哈卖一元，你卖一元零一分都“没法混”，除非你另有创新，但如果是休闲食品，比如是花生，包装不一样、口感不一样、概念不一样，你就很难界定究竟什么价位是较低的。休闲食品中的瓜子类别更是如此，也正因为此，行业被分化成两大阵营―― “品牌竞争阵营”和“价格竞争阵营”。品牌竞争阵营以一些知名品牌的瓜子为主要代表，这类竞争对手占领着市场的高端价位，主要在商超、便利店等主流渠道上竞争。而大量的不知名品牌的瓜子则是价格竞争阵营的主力军，它们凭借成本低利润空间大的销售政策优势走大批发、大流通的渠道，以价格与渠道为主要的竞争武器。

由于上述的三个原因，造就了休闲食品的优胜劣不汰的怪异市场特征。所以，不管走品牌之路还是价格之路都有一定的生存空间，并且由于口感是休闲食品的生命线，所以每一次的产品创新都会掀起新的市场波澜，洽洽的煮瓜子、真心的果味瓜子、小刘的茶瓜子的市场经历更印证了这一特征。福尔康食品有限公司的范总原先走的是低端路线，虽然也“有得吃”但满足不了范总做大做强的野心，决心要走品牌之路，那走品牌之路的福尔康究竟该怎么卖呢？

先看长相

卖瓜子与相亲本质上没什么区别，首先看的就是长相，也就是我们所说的形象力。

什么是形象力？也就是说一个姑娘在到媒婆家去相亲之前，心中已经有了一个白马王子的形象，如果去相亲的小伙与姑娘心中的期望形象相符，也就成功了第一步，比如姑娘喜欢的是一个脱俗不羁的浪子，如果兄弟你是一个文质彬彬的绅士，一身西装，成功率就低；如果姑娘喜欢的是一个文质彬彬的绅士，而兄弟你却是一个放荡不羁的浪子，基本上就没戏。同样的道理，消费者在购买某一产品时，心目中对产品形象会有一个期望形象值，如果符合这个形象值，就可能成功了第一步，如果与消费者的期望形象值不符，就少有尝试的可能了，那消费者对瓜子的期望形象是什么样的呢？

瓜子的目标消费者无疑是女性，通过调研我们发现，虽然女性消费者在很多产品的消费诱因上受年龄、收入、文化程度、生活态度的制约，但在瓜子这个产品上却表现出了惊人的共性。在期望形象值这一单项的调研中女性消费者选择“古典”“时尚”这两项相加达到73%，这就让我们很为难，古典与时尚一般而言是一对矛盾体，单独表现古典或单独表现时尚都比较容易，但要将古典与时尚溶合在一起，就非常难了。这是我们做福尔康瓜子策划所遇到的第一个难题，究竟什么元素既能体现古典又能体现时尚呢？怎么办？那就“敲脑袋”吧！“敲脑袋”的活很多行外人士听起来非常有挑战性并且有点激动人心，其实这是一个非常痛苦的过程，说心里话，要不是为了赚点银子“养家糊口”，我宁可去挑担劈柴，因为这种“钝刀子切肉”的滋味真的是不好受。

一开始“敲脑袋”，也就是众兄弟的“地狱之旅”开始了。为了寻找这既时尚、又古典的元素，兄弟们上天入地、天南海北、古往今来了几个晚上，还是没能找到最适合的、令大家同时拍案的元素，就在快山穷水尽的时候，公司“妖精级”的时尚小姐们一语惊醒了我们这些梦中人：上海滩三十年代的风味是既时尚又古典的呀！旧上海三、四十年代的怀旧风格，时尚、华美、悠闲、精致、奢华、慵懒、小资，这不正是我们福尔康瓜子的形象元素吗？大家都为这个发现激动起来，疯狂的搜寻旧上海的各种资料，根据这一形象元素，福尔康瓜子的整个设计风格围绕着旧上海三十年代的特点进行了全方位的改头换面。女性大多具有细腻、浪漫、富于幻想、喜欢情调的特质，而旧上海在人们心中繁华、富贵、精致、慵懒的印象和浓厚的小资情调刚好迎合了现在大部分女性消费者的心态，怀旧的风格中带着一点点时尚品味和小资情调，这不正是目标消费者的期望形象元素吗？不然，星巴克咖啡馆怎么会坐得那么满？

真是“上对了花轿，嫁对了郎！” 广告语也选择了一语双关、意境悠远的一句：难以忘怀的滋味！

对照目前市场上主要品牌，福尔康瓜子形象脱颖而出――

一个身着旗袍的旧上海女子的肖像大胆跃上了包装，材质选用了纸制，效果出来后对照着大量从市场上收集来的各大品牌瓜子的外包装，一扫目前市场整体包装单调、沉闷、粗糙的感觉。感觉就像用一条精致的女人手绢包着一捧瓜子。瓜子往货架上一摆，绝对醒目、独特，强烈的视觉冲击力，简直太棒了！

在做消费者测试时，很多女性消费者一眼就看上了我们的产品包装，更增强了我们的信心。根据我的一些影视圈的朋友们介绍，投资旧上海题材的电视剧都是赚钱的，因为收视率特别是女性的收视率特别高，这更从另一个侧面证实了选择这个形象定位与形象载体的正确性。

二看才华

好，姑娘是看上了我们的长相，但如果咱兄弟无才无德，估计也不会长久。

形象好了，内在产品力不行还只是绣花枕头，只能让消费者达成尝试性购买却构不成重复性购买，福尔康瓜子产品力塑造的第一步是口感，常规的产品口感解决方案就是跟进，市场上哪种瓜子口感好、销量大，就跟进哪种瓜子的口感，但这种跟进虽然解决了小部分的生存问题，却解决不了竞争力的关键问题，福尔康瓜子现有的口感确实很好，很多消费者也认可，但同时消费者也认可其它瓜子的口感，对于立志做大品牌的福尔康来说，不能仅限于此。为了在口感上也形成竞争力，我们与福尔康的技术人员一起针对全国市场做了一次大规模的口感测试，从瓜子的味素、火候、色泽等元素进行了针对性的测试，不测不知道，一测果然收获巨大，除了味素、色泽等因素外，在瓜子的火候上我们发现了一个问题，即常说的瓜子吃多了会上火的关键在于瓜子过熟，其实与瓜子是炒制的还是煮制的无关。针对这一发现，福尔康技术人员进行了一系列的工艺改造，使得福尔康瓜子的口感有了突飞猛进的改进，又经过若干次的测试，得到了大多数女性消费者的欢迎。

口感问题解决了，不代表产品力问题就解决了，什么是产品力？说到底就是产品的竞争力。产品力的问题除了口感因素之外还有其它因素，如何在产品设计的各个问题上都能迎合消费者的需求并获得竞争力同样不可忽视。比如我们在终端蹲点的时候发现一个问题，即女性消费者都是比较“贪小便宜的”（这个措词不太恰当，各位女士千万别砍我！），我们大老爷们儿买包瓜子很少去看产品规格，但女人不同，她们会仔细看。如果我们的产品能让消费者感觉得到了一些小便宜，那消费者在做购买决策时倒向我们的可能性就会更大一些，针对这一问题，我们在包装规格上紧贴主要竞争对手并略多一点，比如竞争者70克的瓜子卖2.5元，那我们就是71克的包装规格，同样也卖2.5元。多了咱不干，因为我们不是拼价格的牌子，就多一克，嘿嘿，急死你！形象上我们更胜一筹、口感上我们更好吃，又比竞争对手多了那么一点点，你说女人们会买谁的呢？在其它产品力问题上，我们针对性的采取了一系列的措施，这里就不一一细说了。

三看沟通

很多小伙长得好、人也有才华，但为什么找不到对象？关键在于不善沟通，太枯燥、太闷，才不能讨得姑娘们的欢心。

为了更快、更好的达到品牌传播效果，我们急需为福尔康品牌提炼一个品牌典故，这个典故必须符合品牌整体形象定位，带有一点浪漫色彩，从而让福尔康品牌内涵更加丰满，强化福尔康的传播力。

根据公司的“情场高手”介绍，女人与男人的本质区别就在于男人需要被说服，女人需要被感动。看来，要想让女人们投福尔康瓜子一票，在传播上非得“感动”她们不可。

4天，96个小时，这个典故的创作整整用了96个小时，组员们在MSN上不断地发起一轮又一轮的“头脑风暴”，无数的idea被枪毙，最终创意拿出来时，项目组长的脸色都蜡黄得像铜像，眨着两只熊猫眼，自称是埃及艳后，不过是木乃伊版埃及艳后。“为了这个创意，我差点阵亡了。”组长自我解嘲。

福尔康的瓜子典故是这样的：故事讲述在旧上海三四十年代，一个画家在夜市上的福尔康瓜子铺前偶遇并爱上一个前来买福尔康绿茶瓜子的女子，可是却苦于不知她的联系地址，于是他和福尔康瓜子铺的老板商量为福尔康瓜子手绘包装，将女子的画像画在瓜子外包装上，以这种“寻人启事”的方式来寻找那位不知名的女子。针对这一品牌故事，我们创作了电视广告分镜头脚本：

创意向全公司人员一阐述，我迅速地扫了一下公司的“女妖精”们一眼，看到她们一副“色迷迷”的表情，我知道：成了！

四看促销

别以为长相好、有才华、善沟通就成了，如果不能时不时的送送花，美女随时可能被别人抢走。

在福尔康的促销力打造上，我们分为了两大块，一块是针对通路的促销，一块是针对消费者的促销。在通路促销上，除了必备的开箱有礼、时段特价之外，我们针对难以管理的二批环节采取了独特的促销控制体系，既保证了二批的积极性与渗透力，又达到了有效控制的目的。

在针对消费者的促销上，我们采取了周周小活动、季度大活动的密度，并以一根主线贯穿全年。组织了《美味美“食”美“嗑”！》《颗颗浓情，粒粒留香！》《尽享美味一“嗑”！》《一起“嗑”过的难忘时光》《福尔康瓜子，旅途情缘大搜索》《难以忘怀的滋味，难以忘怀的你！》《一起来吧，福尔康KISS挑战赛！》《一“尝”欣喜，异“尝”动心！》等大、中、小型促销、公关活动，利用新奇的活动内容和活动形式，围绕浪漫怀旧的主题，制造新闻热点，发挥宣传推广的最大效果，提升福尔康瓜子的知名度，短时间内引爆区域市场。鉴于很多活动还未实施，以及很多销售政策涉及不可公开的商业机密，我就先卖个关子了！

瓜子这么多，凭什么买你的？

“瓜子这么多，凭什么买你的？”这是2004春季成都糖酒会上一位经销商朋友问我的话，他的问话一下子切中了做福尔康瓜子市场营销策划的要点，其实道理很简单，就是这句“瓜子这么多，凭什么买你的”这句质朴的问话，如果我们自己都不能找到凭什么买我们产品的理由，那推向市场肯定失败，最起码经销商首先就不会认可与信服。如果这句话问在福尔康瓜子策划之前，我还真的没有把握说服他，但经过从形象力、产品力、传播力、销售力四个方面的梳理，我想各位朋友已经明白，那位经销商在很短的时间内就被我们“感动”了。

在福尔康瓜子推介会上，我做了关于福尔康瓜子策划思路的演讲，我公司培训师刘艳为经销商朋友做了《授权艺术》《高效沟通》《时间管理》《目标管理》《人员管理》《决胜终端》《合理化库存》《商超沟通与管理》等项目培训，取得了意想不到的效果。

谁也没想到小小的一粒福尔康瓜子在2004年成都春季全国糖酒交易会上爆了一个特大的冷门，短短十天内，福尔康瓜子成交了1.5亿，并且为了防止签约多落实少的空欢喜，我们采取了首付款成交制，不收订金、不签空约。

庆功宴上，我被上下两层大厅黑压压的至少三四百个经销商和群情振奋的福尔康公司员工逼得“潜逃”了，想想，每人一杯酒，就够我在酒缸里游泳了……

有史以来，我第一次在成都呆了六天。从成都回来后，打福尔康营销部的电话，从来没有打通过；打其他电话，比打热线还难……

全国各处的经销商急着打款，催着发货……西安的商务中心比硝烟四起的战场还紧张、忙碌。范总忙得上火，嘴角起泡，向我们抱怨他每天只有三四个钟头睡眠时间，工厂加班加点，24小时不停……

第7篇：茶叶宣传推广方案范文

对于艺术爱好者来说是幸运的，似乎在过去没有哪一年，我们身边会涌现出这么多高品质的展览对画廊来说一切如常，生意依旧不好做，不过经纪人们发现了青年艺术这块热的烫手的香饽饽收藏家们不约而同开始为宝贝寻归宿希克捐献了30年的收藏，王薇夫妇在浦江畔以“龙”命名了自己的私人美术馆当然一举一动都摆在明面上的拍卖公司，艰难的“熬过”了调整之年这一年他们努力学着大众营销，开始到海外扩展业务，试图从传统的圈子中走出

2012年

回望这个在经济动荡中略有起伏的艺术圈，似乎每个人都在匆匆地前行，但是脚步却不曾凌乱或许我们也赶一下时髦，问问圈里的人，“2012年，你幸福吗？”估计他们会说：“我们在做，我们在看，我们在等待春天。”

诚信

中国艺术品市场的诚信危机是个顽疾，市场健康成长的每一步都要克服这种强大的变异力量。

2012年初，署名为“阿特小白”的网友在微博爆料：10年前薛蛮子以美国天使投资者身份在全国主要拍卖公司拍得几百件艺术品后跑到美国，后又以“不喜欢艺术了”为由拒付画款，遭后承认自己财富作假，使朵云轩、中贸等拍卖行差点关门倒闭。由于薛蛮子在微博上的影响力，一时间拍卖行业中的结款问题为大家所热议。其实，拒付早已不是拍卖行业中的新鲜事。在2012年中拍协的《艺术品拍卖市场年报》中指出，2011年度，全国举办的拍卖会中，截至2012年4月15日成交拍品的结算金额只占了总成交额的50%；对于高价位的拍品（1，000万以上），结算率（以件数计）不到45%。如齐白石《松柏高立图·篆书四言联》、傅抱石《诗意册页》这些高价拍品并未完成实际交割。

“拍而不付”成为了各大拍卖行的噩梦。成交额排名靠前的各大拍卖行均有高价位拍品未结算或者未完全结算的情况发生。数据显示，2011年以结算率排名，保利和匡时仅排在第八和第十位。难怪匡时的老总董国强2012年秋拍结束后在微博上半开玩笑称：“期待22号之后的收款高峰，秋拍的各位买家同志们，21号前不好意思催你们，22号以后我们就不客气了……”

拒付背后有着一系列复杂的原因：有些客户是恶意拖欠，虚抬价格，其实根本没有能力付款；还有些客户是因为三角债，自己的资金本身就被别人拖欠，一时周转不过来。保证金制度或许可以解决一部分问题，但是即使现在各大拍卖行都收取保证金，拒付还是时有发生。在拍卖界中，也需要一个诚信体系，就像在银行里办一张信用卡，凡是有拖欠必会留下不良记录，这样的客户就没有资格竞买登记，被列入黑名单。现在已有拍卖行如此执行，但是在拍卖相关法律制度还未健全的情况下，种种措施还是治标不治本。

除了拒付，赝品频出也造成了人们对诚信的质疑。上海宝龙2012春拍上，题款为“徐悲鸿”的油画《九方皋》以8，900万元成交，业内人士直呼伪作。有作假就自然有打假：画家杨之光在微博上指认42幅赝品，涉及17家拍卖行，事后包括嘉德在内的拍卖行多已撤掉杨之光赝品。今年秋拍的工作室也发出声明，称有人伪造的版画参加拍卖。而有时候就连真品都会遭到质疑。2012年4月，香港苏富比春拍中祁志龙《消费形象37号》被艺术家本人称为赝品，4月14日，苏富比出具香港少励画廊的保证书证明为真品。针对苏富比的声明，祁志龙及时给出回应，称由于他记忆失位，现在可以确认作品非赝品。虽然最后是一场乌龙，但是足以说明艺术家对诚信之重视程度。

千斤难换诚信，一旦诚信出现问题，受伤害的自然是交易市场。对拍卖公司、收藏家和艺术家来说，信任是交易的前提，一方面，各方要自律，建立一个好口碑；另一方面，健全的市场机制也需要完善的法律体系来保障。

希克

希克不是最有钱的中国当代艺术收藏家，但却是至今为止坚守时间最长的。希克捐赠藏品一事，引发的并不仅仅只是有关私人收藏的话题。

2012年6月，希克捐赠1，463件中国当代艺术作品给香港在建的M+视觉文化博物馆的消息被公布，这些作品大部分出自中国当代艺术史上不可或缺的艺术家，总价值近13亿。根据“部分捐赠、部分收购”的协议，M+再向希克购入47件藏品，这些作品都创作于1989年以前，总价值是1.77亿元。

在中国，希克与很多词语相关联——当代艺术、“麻将”收藏展、CCAA、现在又增加了“香港M+”。捐赠事件直接影响了国内与他关系最亲近的人也就是皮力的决定。由于希克捐赠的中国当代艺术作品是M+的第一批馆藏，馆方需对它们做出准确的描述和深刻的研究，并以这些藏品为契机，建立M+的收藏制度和方向。而对于希克的收藏，几乎没有其他人比皮力更加了解，因此皮力接受M+的邀请，担任该馆高级策划人。希克在决定将藏品落定香港之前，也考虑过北京、上海、深圳的很多机构，但无论是民营美术馆还是国家美术馆接受这批藏品，都面临很严重的问题，例如税收和对藏品的选择，这也从侧面反映了香港和内地在文化政策方面的差异。

众所周知，其实希克在捐赠之前已有热身事件。2011年10月，在“巴厘岛对话”项目中，新加坡国家美术馆馆长郭建超宣布，希克将与印尼华人收藏家余德耀共同举办收藏联展，此事引起整个艺术界的瞩目。该项目由巫鸿策展，计划将于2016年在新加坡国家美术馆亮相。策展人将会根据两位藏家的收藏选择具有代表性的作品，以表现东、西方人收藏当代艺术的不同理念，这个项目无疑是中国当代艺术发展史上未曾有过的盛事。

在过去的很多年，西方收藏家的品位一直影响着中国的当代艺术，随着中国新兴中产阶级的崛起，将来更大的潜在资源应该是来自于本土，而且中国的收藏家希望把艺术品留在国内。从文化生态意义上讲，在中国本土建立一个健全的收藏机制是确保中国当代艺术正常发展的必要条件。收藏家必须让自己的藏品有一个好的去处，或寄存在博物馆，或捐给国家，或自己建立美术馆，无论哪种方式，都必须将藏品妥善安置。收藏家的选择跟各自的背景和国家政策有关，产生的影响也是不尽相同的。

值得思考的是，同为西方藏家，尤伦斯选择了抛售，希克选择了捐赠，希克与尤伦斯夫妇对待中国当代艺术藏品有着不同的态度，如愿以偿地让这些藏品回到中国，并频繁参与中西方举办的中国当代艺术活动。在西方藏家淡出、华人藏家接盘、民族认同感日渐上升的今天，人们将会如何给他定位？

过云楼

艺术品拍卖是个江湖，行业小，处于圈子行为阶段，所以很多人说艺术品拍卖是小众人的“金钱游戏”。

即使在中国艺术品年交易额达到最高峰的2011年，1，000亿人民币的成交总额，也只相当于股市一天的交易量。普通大众对收藏的热忱局限于王刚有没有在电视节目当中“砸错宝”，或者一个2.2亿的“汉代玉椅”是真是假。但是在2012年，“过云楼藏书”拍卖演变成了一个深受社会关注的文化事件，这在中国拍卖历史上，并不多见。

过云楼是苏州名门、晚清大收藏家顾文彬的私家藏书楼，世有“江南收藏甲天下，过云楼收藏甲江南”之称。2012年6月4日，江苏凤凰集团在北京匡时拍卖以2.16亿元竞得过云楼藏书，打破了古籍拍卖的世界纪录。使古籍拍卖一举跨入了亿元时代，也使收藏界的冷门品种古籍善本的收藏再度升温，改变了古籍善本“懂的人没钱，有钱人不懂”的窘境。

2012整年，“过云楼”简单的三个字赚足了所有人的眼球。作为春拍的重点拍品，北京匡时在拍卖前制作专门的纪录片、召开学术研讨会、在全国几大城市巡展、捐赠买方佣金等方式全方位宣传“过云楼藏书”的文化价值。拍后，北大和南京凤凰集团争夺购买权，国家文物局、江苏省政府、南京图书馆相继被牵扯其中。最终，过云楼藏书仍花落江苏凤凰集团，与南京图书馆另外3/4的过云楼旧藏团聚。时隔半年，过云楼新闻依旧不断，12月，“过云楼藏书回归江南特展”在南京举办，向观众免费开放，这也是过云楼藏书近200年以来最大规模的一次公开展示。凤凰出版传媒作为以出版为主业的上市公司以此为契机全面渗透到了艺术品拍卖领域，并开始了旗下凤凰拍卖的首拍。配合这次展览，中国平安保险公司与凤凰出版传媒集团签下过云楼藏书5亿元人民币的保险大单，并创造了中国艺术品保险单笔保单的最高纪录。

匡时的营销也成为了一个值得研究的“现象”。“过云楼”作为一个小众拍品的大众营销范本，让广大的拍卖从业者从简单的征集、招商中回过头来，反思怎样把一件艺术品的文化价值挖掘透，让艺术品从小圈子走入大众视野。对一般的文化爱好者来说，经过长时间的“集中宣传”，“过云楼”也许会成为他们认知古籍善本的契机。

事实上，各大拍卖公司采用线上线下活动，文化理财结合等多种宣传营销手段在颇显惨淡的2012年争相上演，也取得了不错的效果。毕竟艺术品不是普通的商品，带着对文化的崇敬做拍卖，才能吸引足够的买气和人气。在文化产业营销中把产业链做长是句老话，但在拍卖业逐步从小圈子走出的当下，这还是一个“蓝海”。

青年

青年艺术家或许并不代表直接利益，就像待出炉的香饽饽，只代表资源和态度。

也正因为如此，过去为年轻艺术家搭台的并不多。2006年，今日美术馆启动了“大学生提名展”项目，并难得地将这个活动持续举办了多年。于2010年启动的“关注未来艺术英才”项目在持续两年之后被暂时搁置，本该在2012年11月启动的新一轮征集活动延迟，至于何时启动尚未可知。2011年，“青年艺术100”、“宝马艺术发现展”和青年艺术家扶持推广计划（CYAP）相继启动，一年之内，“青年艺术100”几乎巡展到全国各地。2012年，中央美院美术馆发起“首届CAFAM未来展”，这是中国第一个由高等学府打造的公开性青年艺术项目。

上述这些活动，分别包含了美术馆的非盈利性、商业品牌的扶植、民间机构的自负盈亏和专业美术院校的学术性。这毫无疑问体现了一个趋势——各界明显开始加大对当代艺术和青年艺术家的关注，这种趋势在未来会愈加强烈。各机构根据自己的标准甄选他们眼中极具创作潜力的新一代艺术人才，并通过不同的渠道和方式提供资金支持、搭建交流平台、开拓市场机会。

2012年8月6日，批评家、策展人吴鸿在微博文章《被透支的“未来”》，目标直指近一两年来各种以“青年”、“未来”为标榜的展览活动，反对过分的商业炒作，提出在“金融化”和“主流化”的导向下，它们正在透支中国艺术的未来。此事拉开了一场有关青年与艺术、商业与学术、生存与梦想的争论。虽然也有一部分人支持吴鸿的观点，但反对的声音仍然占多数。批评家鲍栋称博览会模式不可能推出优秀的艺术家，这些活动的意义是号召人们早买年轻艺术家的作品，使收藏或投资更多维一些。陆蓉之认为商业和学术不是绝对的对立，商业成功未必是没有学术性，有学术性未必没有商业价值。也有观点表示资本是真正艺术家的试金石，伟大的艺术家不会随波逐流。

随着当代艺术逐渐深入人心，会有越来越多的人懂得投资未来是比较保险的方式。虽然这些项目使得艺术家的选择更加多样化，但各项目之间并不存在明显的竞争，因为对于艺术家来讲，机会总是多多益善。真正的挑战来自于艺术家本身，这些项目的关注点和倾向性并不完全一致，是否认同该项目的评选标准、操作流程、规章制度、利益分配方式和发展前景，都是他们在作出决定前需要解决的问题，然而他们值得信任和可以依托的人，给出的建议也未必适合他们自己。随之而来的是，当人们对当代艺术的需求加大，青年艺术家也面临创作困境——是多产以求更多机会，还是沉下心来潜心创作？这也是导致参展作品水平参差不齐的根本原因。

无论是主办方还是艺术家，必定都会明白，比展览更重要的是作品，比当下更重要的是未来，而未来是否被透支，考验的仍然是艺术家自己的判断和坚守能力。

国际化

2012年适逢中国国内首场拍卖20周年，20年前的中国艺术品拍卖面对的是如何起步的难题，今天，这个交易总额已经跃居世界首位的市场，用拍卖国际化这项举措决定走向纵深发展。

自从中国加入世贸组织、海外文物开始回流之后，中国拍卖行走上了海外征集的道路。许多拍卖公司在海外多个国家和地区建立了办事处和机构，征集版图已经覆盖了港澳台、东南亚、日本、北美以及欧洲等地区。2012年，保利、匡时、嘉德等各大拍卖行撒网海外，在全球范围征集珍品。2月初，保利赴美洲、亚洲、欧洲、大洋洲14个国家和地区进行公开征集，此次海外征集是国内拍卖公司历来规模最大的一次，仅征集费用就有两千万。

2012年10月，中国嘉德正式进军香港市场，巧合的是，拍卖时间和苏富比的拍卖重合。香港首拍，嘉德推出了书画和家具两个专场，拍品全部来自海外，总成交额4.55亿港币，拍卖现场吸引了众多藏家，许多大陆买家来到香港为嘉德捧场。过了一个多月，保利香港首场拍卖以5.2亿港元收锤，共有“中国现当代艺术”、“中国书画”、“中国古董珍玩”及“珠宝”4个专场，总成交率达82%。相同的是，嘉德和保利采取比较谨慎的态度，虽不乏精品，但规模比起内地来说小得多，毕竟这只是打头炮。嘉德创始人陈东升表示：“嘉德进入香港这个新的市场，不着急，一点点做，重要的是嘉德的风格和品牌的推广。第一场推出书画和家具，今后每年春、秋两场拍卖会，有可能会加入珠宝、红酒拍卖，慢慢平衡，采取小步慢走的策略。”

香港试水，意义远不止成交额那么简单，此举对拍卖公司来说是一举多得。首先，进入香港意味着正式进入国际市场，和苏富比、佳士得这样的大拍卖行同场竞技，可以很好地借鉴国际先进经验与操作模式，锻炼和储备国际型拍卖人才。其次，此次拍卖也为中国拍卖公司树立了良好形象，吸引更多国外藏家，也为今后更多的中国拍卖行进军国际打下基础。最后，香港作为贸易自由港，比起大陆的高额关税和繁琐的手续，自然有着不小的吸引力。

正当大陆的拍卖市场进军海外，国际拍卖行业却开始瞄准中国市场。2012年9月苏富比集团与北京歌华文化发展集团联合组建苏富比（北京）拍卖有限公司，尝试保税拍卖，新公司落户于北京天竺综合保税区内的国家对外文化贸易基地，即北京歌华“文化保税区”。但是，苏富比的发展之路会走的比较缓慢，因为按照《中国拍卖法》规定，目前苏富比（北京）公司3年之内不能做文物拍卖，“保税拍卖”还只是停留在观望阶段。

2012年10月，北京大山子文化保税中心在798落户，境外文物或艺术品通过保税中心进入中国展示将简化手续并降低成本，保税区内生产加工的文化创意产品出口成本也将随之降低。近年来，中国整个经济环境都呈现出更加开发的姿态，在国际化大势下，中国拍卖市场也会逐渐与国际市场接轨，对那些拍卖公司来说，既是机遇也是挑战。

画廊协会

画廊协会其实不是什么新鲜事儿，国外老牌的有例如ADDA（美国艺术经纪人协会）、FEAGA（欧洲画廊协会）、BVDG（德国当代画廊协会），还有华人团体的宝岛台湾画廊协会（TAGA），本质上它们都是加强画廊之间联系，维护画廊行业共同利益，促进资源互通有无，抵制不公平市场现象的非盈利组织。2012年北京画廊界的大事，就是北京市画廊协会的全面亮相。

其实北京画廊协会的第一次会员大会在2011年9月就已经开幕，除了画廊协会的会长和理事，还得到北京市多位领导的支持。画廊协会的揭牌仪式其实是在2011年艺术北京当代艺博会上举办的。2012年，画廊协会创始以来最大活动——北京画廊周开幕，在北京各大艺术区同时举办近70场展览，和相关的画廊生态论坛、画廊故事讲堂、画廊主联谊活动、展，以及艺术公益活动和文艺演出，热闹程度近乎北京秋季的艺术嘉年华。还与华谊兄弟儿童公益基金项目合作，为贫困地区儿童及打工子弟的艺术公益项目募集了近十万元善款。

国内画廊行业的生意并不好做，艺术市场萧条时自不用说，艺术市场红火了，拍卖行业立即挤占先头位置，有资源的艺术家自己能带领藏家，私下交易和二级市场交易占据大半的市场份额。更不用说国际大牌画廊也都盯着中国当红艺术家的和销售，国内画廊夹缝里生存可谓不易。能成立真正团结和规范行业并相互扶植的画廊组织是抱团协作的良好开端。也许由于刚刚组建，我们看到的章程中，画廊理事成员的入门标准仅仅是最基础的行业标准，甚至还有些小圈子化的趋向，难以起到规范约束行业的作用。而创始之初的北京画廊协会，其大多都集中在对外的宣传推广和政府支持的争取上，至于能否给画廊，尤其普通的理事们带来切实的好处，才是评判画廊协会这一现象未来发展的依据。

法规

摸着石头过河，这是中国特色的前进经验，艺术市场也如此。比如中国各大拍卖公司各项规章制度都已经成熟后，1997年《拍卖法》姗姗出台，法律上才肯定了艺术品交易的这种形式。比如艺术市场发展了二十多年的今天，在一定程度上拉动了国内经济的发展、创造了无数的“天价”、诞生了无数的富豪后，国家开始了猛烈的“查税”行动。

多年以来法定艺术品征税额度高达23%，无论是一级市场的画廊、古董店，艺术博览会还是二级市场的拍卖行，还有艺术家、收藏家、艺术品经纪人，合理避税、逃税这些现象一直都存在，大家也心照不宣对“关税”这个灰色地带避而不谈。2012年初时，国务院公布了《关于2012年关税实施方案的通知》，其中包括，“自2012年起，将油画、粉画及其他手绘画原件，雕版画、印制画、石印画的原本，各种材料制的雕塑品原件的进口关税税率由12%降至6%。”然而，降税往往是与严查联系在一起的。

“查税门”是在4月开始的，IFAS艺术运输公司的高层被海关方面控制，随后又传出有五六个艺术品经纪人和藏家在境外购买的高价艺术品被海关查扣调查的消息，整个海外入境的艺术品拍卖链条中的上、中、下游都将被牵连，或许将面临巨额的补税和处罚。2012年中国艺术品市场并不景气，艺术在社会中的传播也刚刚开始起色，这个时候来查以前的税，市场交易必然会向其他低税率的地方转移，秋拍市场尤其是油画当代艺术市场大幅萎缩就是一个明证。

同“查税门”一样，11月国家版权局公布的《著作权法》修改草案，对于美术作品引入“追续权”已基本敲定，即艺术作品通过拍卖转让，作者享有收益的权利。而这项单纯针对拍卖领域艺术品交易的“追续权”法案的推行，也引发了拍卖界很多异议之声。在各项制度还不够完善的中国，追续权真的能扎根吗？市场交易的是物权，不是著作权，对版权的保护会不会伤害物主的热情？会不会让拍卖公司交易中受到损失？当然，问题还远不止只这些。

对拍卖行业而言，行业规范措施也开始日趋严格，2012年5月1日，中拍协实施的《拍卖企业的等级评估和等级划分》，开始从规范性、诚信度、可持续发展能力、经营状况以及社会贡献几个方面对拍卖企业分级。7月2日国家文物局颁布了《关于进一步做好文物拍卖标的审核工作的意见》，对假拍、拍假的问题作了一些指导意见。通过这些细则深入到艺术品拍卖市场，政策制定者希望拍卖市场的不规范行为会逐步减少，一直为人诟病的虚假成交也会有望趋于真实。

2012年中国的艺术品界正经历着一场前所未有的阵痛和调整，这种痛来自于国内外的经济形势，也来自国内法规和行政观念对这个市场的影响。希望多年以后回望2012年由法律给市场带来的这些震荡，我们可以说一句：法规是行业向前的推手而不是阻力。

博物馆苏醒

许多国家都把博物馆比喻为“人类的良心”，博物馆保存着集体的记忆，能用文化的关照引导人学着包容、学着自省。艺术品是博物馆的立馆基础，而深锁在库房里，他们只是一堆死物。2012年是我国实施博物馆免费开放后的第四年，四年一个轮回，这一年我们惊喜的发现博物馆“苏醒了”。

人是博物馆的核心和目的，有品质的展览就是连接人与展品的桥梁。国家博物馆在2012百年纪念活动期间，举办了一场“意大利文艺复兴名家名作展”。 毗邻天安门广场，每天来欣赏文艺复兴名作的观众数以万计。上海博物馆建馆60周年期间举办了“幽蓝神采——元代青花瓷器特展 ”、“翰墨荟萃——美国收藏中国五代宋元书画珍品展”，这样高水平的展览让很多艺术爱好者专门跑到上海去一览“鬼谷子下山罐”的真容，而展厅中也有不少学生在老师的讲解指导下揣摩唐人笔意、宋人风情。适逢周末，展厅被前来参观的观众几乎塞的满满当当。中华世纪坛“英国美术300年展”，中国美术馆“从马列维奇到康定斯基——欧洲构成主义”也是这一年引进的重要展览。如何充分彰显博物馆的公共教育职能是个难题，博物馆不可能知道艺术品对具体一个人的影响在哪里。但是只要向公众打开知识的大门，就能起到润物细无声的作用。在这几个引进的大展中，我们见证了人类文化瑰宝的魅力，也感受到了大众对艺术的渴望。

2012年在博物馆建设中还有一件事不得不提，上海世博会原中国馆与城市未来馆分别华丽转身为中华艺术宫、上海当代艺术博物馆。前者展示近现代艺术，后者展示当代艺术，两座建筑隔黄浦江相望，勾勒出一个新的博物馆群，也填补了博物馆体系的空白。尽管试展之初人们发现两座改造好的建筑从展览空间和展线设计上都有着些许的缺陷，毕竟它们不是以博物馆标准设计的，但是在大幅扩容的空间里，可以有机会让更多深闺未识的精品“重见天日”。

博物馆是人类文化的保护神，是一座城市、一个国家的精神重镇。在很多房地产开发商利用博物馆“跑马圈地”的现实下，在中国9成以上民营博物馆、美术馆无米下锅的窘境中，如何盘活博物馆、经营博物馆还是需要思考的。当人们想找自我认同归属感的时候，想要追溯完整的历史和遗产时，我们也希望博物馆可以“挖空心思”为自己的人民讲述自己遗产的故事。

艺术品金融

2011年年底有一场论坛，主题是艺术品进入了“资本时代”。近年来，由于股市震荡，楼市受控，银行存款利率较低，艺术品金融产品作为另类投资工具的确受到中国投资者的青睐。经历了热闹的2011年，伴随着整个艺术品市场的低迷，2012年艺术品金融似乎也沉默起来。

不过这个市场貌似平静，实则波涛汹涌， 2012年中，新兴艺术品投资客王耀辉—北京朝阳区蓝色港湾商圈的打造者、2010年4.36亿黄庭坚《砥柱铭》的买家，连带农业银行副行长杨琨被协助调查，也使艺术品信托的风险暴露在阳光下。王耀辉以《砥柱铭》作为抵押，同农业银行、吉林信托公司发了一款信托产品，融资4.5亿，这也是艺术品信托中最大的一单。据了解，融来的资金大部分可能用于房产投资，这样的资本挪用无疑会带来巨大的风险。信托公司发行联合艺术机构发行艺术投资产品时只能更加谨慎。

有统计显示，2012全年艺术品信托基金增发量增加，近十只基金安全退出。艺术品基金和其它艺术投资工具的市值在2012年超过了57.7亿元。2012年艺术品基金中又出现了以犀角象牙、茶叶、寿山石、红木、玉器、海鸥手表、高仿瓷器为投资标的产品，基金发行机构期待着用更多元化的产品分散投资风险。而流动性差、缺乏管理、法律法规缺失、暗箱操作严重、数据失实，退出机制单一这些老问题依旧是艺术品基金的旧伤，单纯的低吸高抛赚取差价，会让艺术品基金走多远？

2012年6月30日，依据国务院上一年下发的《清理整顿各类地方交易场所的决定》，这是文交所整顿完毕的日子，一度多达60多家的“类金融化”艺术品投资的文交所中，只有天津文交所依旧在“苦熬”。2012年12月31日收盘时，天津文交所进行份额交易的《黄河咆哮》收盘价位1.56元，比最高点18.70元下跌了92%；《燕塞秋》收盘价为1.43元，比最高价17.07元下跌了92%。这两幅在中国艺术品份额交易拥有相当知名度的作品的可怜价格也折射出风光一时的文交所的近况。最大的悲剧莫过于天津文交所发行获利者已经成功出逃，而被套的特别是十几元钱买入的投资者损失巨大。

世界银行预测2013年中国经济将经历12年来最弱的增长，而经济放缓也预示着艺术品交易的走低。文交所目前已经发行的17亿元的投资产品，经历了一年的洗牌，目前看来只有稳健的资金退出和转型才能保证投资者的资金不至于有去无回。据统计2013年有30家备受瞩目的艺术品信托迎来兑付期，而国内艺术品基金80%从拍卖行出货，2012年萎靡不振的艺术品拍卖市场，不禁让人担忧他们艰险的退出之路。早几年高价入仓的艺术品会不会无人接手？

私人美术馆

2012年以后，刘益谦和王薇的美术馆将成为私人美术馆的新标杆，私人藏品的公共化大抵也会成为颇具规模的收藏家的野心。

建立美术馆是王薇10年前的愿望，但因夫妇两人当时未达成一致，美术馆的建设没有马上付诸实施。虽然两人关注的艺术品属于不同范畴，刘益谦更偏爱古代，王薇更钟情于近现代、红色时期和当代，但刘益谦日渐意识到王薇对于建立美术馆的坚持是正确的。他们从2009年底开始着手准备斥资2亿元的龙美术馆，建筑面积为12，000平方米，能容纳3，000-4，000件私人收藏，该馆已于2012年12月18日竣工启用。2012年7月，他们的第二家美术馆—龙美术馆与上海徐汇区政府签约，侧重于当代艺术的展示和展览，展示面积将接近16，000平方米，计划2013年年底开馆。