关于销售工作的认识精选(九篇)

前言：一篇好文章的诞生，需要你不断地搜集资料、整理思路，本站小编为你收集了丰富的关于销售工作的认识主题范文，仅供参考，欢迎阅读并收藏。

第1篇：关于销售工作的认识范文

作为一个销售人员总结是很重要的，总结了才能发现不足，才知道自己还有哪些可以上升的空间。下面是小编为大家整理的关于销售部门工作总结范文，希望对你有所帮助，如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!

销售部门工作总结范文1在20--过去的三月份中销售部通过努力的工作，也取得了一点收获，现对销售部的工作做一下总结。

20--年开始当中，坚决贯彻--的政策。学习、制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象，在各媒体广告里如：广播电台、报刊杂志等，使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。

部门全体员工累计发短信三万余条。团队建设方面，制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。

从销量上看，我们的工作做的是不好的，销售业绩的确很不理想。客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点：

1、销售人员工作的积极性不高，缺乏主动性，懒散，也就是常说的要性不强。

2、对客户关系维护很差。

客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里，总共八个销售顾问一天拜访的客户量-余个，手中的意向客户平均只有-个。从数字上看客户是非常少的，每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动无法进行。

3、沟通不够深入。

销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图，对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。

4、工作没有一个明确的目标和详细的计划。

销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

5、销售人员的素质形象、业务知识不高。

个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作计划性不强，业务能力和形象、素质还有待提高。

在接下来的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1、建立一支熟悉业务，高素质高效率而相对稳定的销售团队。

2、完善销售制度，建立一套明确系统的管理办法。

3、提高人员的素质、业务能力。

4、建立新的销售模式与渠道。

5、顾全大局服从公司战略。

提高执行力的标准，建立一支好的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们销售部在20--年接下来的工作中有信心，有决心为公司再创新的辉煌!

销售部门工作总结范文2开拓市场，对内狠抓生产管理、保证质量，以市场为导向，面对今年挑战，抢抓机遇，销售部全体人员团结拼搏，齐心协力完成了上月度的销售工作任务，现将工作总结如下：

一、销售情况

我们公司在--、--等展览会和--等专业杂志推广后，我公司的--牌产品已有一定的知名度，国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。老板给销售部定下---万元的销售额，我们销售部完成了月累计销售总额---万元，产销率--%，货款回收率--%。

二、加强业务培训，提高综合素质

产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务之艰巨，可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事，必先利其器”，本着提高销售人员综合业务素质这一目标，销售部全体人员必须开展职业技能培训，使销售业务知识得以进一步提高。

三、构建营销网络，培育销售典型

---是我公司产品销售部工作的重点，销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来，产品销售部坚持巩固老市尝培育新市尝发展市场空间、挖掘潜在市场，利用我公司的品牌度带动产品销售，建成了以--本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局。

四、关注行业动态，把握市场信息

随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。销售部密切关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道，密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案，努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。

销售部门群体成员有信心在接下来的工作中做得更好，请公司拭目以待!

销售部门工作总结范文3作为一名销售人员，我知道做什么事情都要有着比其他岗位上的人更勤奋、更努力、更执着的精神去接受培训这项任务。于是，当我们下车不久就同梁厂长深入一线，了解这里的环境，操作平台，设备，采矿流程等。虽说在矿山分厂培训时间仅仅只有两天，但收获匪浅，下面就这两天时间我在分厂所了解的东西进行一次深刻的总结。

首先，对生产石灰石日总量、矿山分厂的成本管控指标、机械设备、铲装设备、生产线进行了详细的了解

再次，对整个采矿流程进行了深刻的了解，从采准到穿孔爆破到铲装运输再到破碎的四个环节衔接运行效率的认识。

再次，对矿山分厂组织架构的认识。

通过对这三方面的认识，我对公司的采矿作业有了很深刻的了解也加大了我对公司的信心，这里管理严格标准，操作规范，产能大，效率高，员工团结、创新、敬业、奉献。--的员工有着“做人要有精神，做事要有激情，对人要有热心”的理念追求。这里的每个员工上至厂长下至一线操作员对我们这些刚来学习的销售人员都很用心，谆谆教导，孜孜不倦，这也是让我们非常感动的地方。

我想正是因为--每个员工一点点付出才会凝结出这么强大的战斗力，也正是有了--人员的团结、创新、敬业、奉献的经营理念才有了今天的--，今天我很荣幸来到--，做为一名--人员我非常之荣幸，我会以最大的热诚投入工作去回报--对我的信任。

销售部门工作总结范文4一年的工作已接近尾声，在对前期工作的考核和总结的基础上，我认真对照，逐条检查，客观的评价自己的每一项工作和现实表现，在公司各级领导和同事们的真诚指点和帮助下，正视工作中的缺点和不足，积极发挥工作中的各项成绩，努力做到克服不足，保持成绩，基本能够独立完成本职工作，现将今年的主要工作做以下几方面总结：

一、主要工作任务和业务完成情况

刚到房产时，我对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场。作为销售部中的一员，我深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。

看似简单的工作，更需要细心与耐心。在我的整个工作中，提供各类销售资料，平凡单调的工作成为了销售助理的奠基石。通过管理这些资料，让我从生疏到熟悉，进一步了解公司的房地产项目及相关客户等工作内容。刚开始由于对房地产知识掌握的不熟悉，常常在接听客户电话时，让我措手不及，销售部是对外的形象窗口，我们回答客户的每一个问题，都跟公司的利益息息相关，每说一句话都要为公司负责，为树立良好的公司形象做铺垫。在此方面，我深感经验不足，部门领导和同事都向我伸出了援助之手，给了我很多好的建议和帮助，及时化解了一个个问题。每接待一次客户后，还要善于总结经验和失误，避免同一类差错的再次出现，确保在下次工作中有新的提高。

随着工作的深入，现已开始接触销售部管理的客户工作，电话拜访、催款是一门语言艺术，这不仅需要好的表达方式，还需有一定的经验。俗话说：“客户是上帝”，招待好来访的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立好公司形象。

就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;第二是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。

二、本期工作的改进情况

房地产市场的起伏动荡，公司于20--年与----公司进行合资，共同完成销售工作。我积极配合----公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为--月份的销售奠定了基础。最后以----个月完成合同额----万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。

20--年下旬公司与------公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出--火爆场面。在销售部，我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，我基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中我做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，我不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。

总之，几个月来，我虽然取得了一点成绩，但离领导的要求尚有一定差距。后，我将进一步加强学习，扎实工作，充分发挥个人所长，为公司再创佳绩作出应有的贡献。

以上是我今年的工作总结。

销售部门工作总结范文520--年度已经过去一半，在这半年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，跨过年中，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把下半年的工作做的更好。下面我对上半年及六月份的工作进行简要的总结：

关于上半年及六月份工作我总结有如下几点，首先是对年度的总结：

第一，总体工作业绩不是很理想，年业绩目标五十万现今只完成了46%(近二十三万)，离年度目标还有一定的距离!

第二，整年度自我对工作热诚不够高，重视度不高。

第三，对辖区分行团队的管理力度不够，很多任务与相关制度没有落实到位。

第四，对公司的向心力不够，很多资源没有充分有效利用。

其次下面我六月份的工作进行总结：

1、没有完成自定的业绩目标。

2、完成了辖区联华花园城社区盘源进行了又一次整合细分，租售资源信息清晰。

3、对笋盘与主推盘以及有效盘源重视度不够高，尤其表现在对主推盘的推荐不够积极配合，没有真正做到资源的合理有效利用。

4、对经纪的管理鞭策不到位，让他们对工作产生一定的惰性甚至开小差。

5、没有第一时间把握好业主及客人第一动态，导致有部分资源流失。

6、关于公司的制度没有明确化，执行不到位。

7、对新经纪工作心态与技能缺少相关的培训。

8、个人自己具有一定的惰性，没有做好自己本分的工作。

最后由于自己管理不到位不严厉，听到同行陆陆续续签单了，心里满是压抑的感觉，同时也为他们感到开心，因为证明我们这里是有市场的。但是我会坚持不懈的，我相信通过自己的努力，争取使自己的业务管理水平提到一个更高的高度，把自己的所学到的东西运用到工作当中，并利用这些知识教会战友达到我自己的目标。希望带出一支战无不胜，攻无不胜的圣神之军，与战友们齐心协力，共同完成团队年度目标。

下面是我对下半年乃至七月份的工作计划与安排：

首先，严格执行公司的一切规章制度。

第二，开发更多更优质房客资源，提高业绩。

第三，坚持引进新人才，提高团队力量为公司未来发展培养更多精英强将。

第四，严格把控珍惜好任何一个有效客源及盘源，做到无一遗漏错失。

第五，组织三堂以上关于房地产经纪的销售技能与心态的培训课，同时加深提高自我工作水平。

其次，关于七月份的工作重点我们将放在客源及主推盘攻略，

1、自制户外宣传资料外发，重点区域下桥水果市场，1号执行至今已有两位客人闻讯而来，其中已成功签一租了，效果比较明显。

2、自己亲自把关带领团队把握跟紧好每一位有效客源，争取七月来个量的突破。

3、严格重视执行笋盘主推盘推荐制度，积极配合好各分行工作并要求各经纪无条件履行相关工作。

4、维系及开发好现辖区所有在租在售房源，要求大家地毯式清查消化。

5、加强对各经纪的工作技能与心态培训。

第2篇：关于销售工作的认识范文

为进一步巩固文明城市建设成果，规范我区西瓜销售秩序，提升城市管理水平，探索西瓜销售服务工作的长效机制，根据《市人民政府关于进一步做好我市西瓜销售服务工作的意见》和市西瓜销售服务办公室《关于设立社区家属院临时西瓜直销点并做好对接工作的通知》，结合我区实际，现就进一步做好我区西瓜销售服务工作提出如下意见：

一、提高认识，服务中原经济区和都市区建设大局

西瓜是我市种植的传统大宗农产品之一，具有生产量大，不耐储存的特点，是农民收入的主要来源之一，是居民解暑消费的主要农产品之一。切实做好西瓜销售服务工作是构建和谐社会、提高居民幸福指数的重要内容之一，也是服务中原经济区和都市区建设的重要举措。因此，各级各部门要站在“统筹城乡经济发展、构建和谐社会、促进农民增收、推进中原经济区和都市区建设”的高度，进一步提高对做好我区西瓜销售服务工作重要性、特殊性的认识，继续做好我区西瓜销售服务工作，做到农民、居民和政府三满意。

二、宣传引导，争取社会各界的理解和支持

各街道办事处及有关部门要充分利用各种宣传媒介，加强宣传引导工作，使瓜农进一步认识和理解禁止农用车进城的重要性和必要性，自觉遵守交通法律法规。各街道办事处要利用网格化管理模式，对违规进入市区的农用瓜车做好宣传和说服教育工作，引导瓜农自觉到农贸市场或临时西瓜销售点售瓜。同时，加强对辖区群众的宣传教育，使广大市民进一步认识到全国文明城市称号来之不易，每个人都有责任和义务去维护好市已取得的成果，从而自觉到政府规定的地点去购瓜。

三、多策并举，认真做好临时西瓜直销点设立和管理工作

按照“便民利农”的原则，市政府统一要求在200户以上的家属院开辟出专门区域设立临时西瓜直销点，免费为瓜农售瓜服务，方便市民消费。各街道办事处要迅速行动，周密安排，切实做好社区或家属院临时西瓜直销点的设立和管理工作。

（一）积极主动，搞好对接

根据市政府统一安排，我区负责与中牟县的韩寺镇、九龙镇、三官庙乡、青年路街道办事处、东风路街道办事处等乡镇、街道办事处进行对接。各街道办事处要主动与中牟县对口乡镇、街道办事处沟通、联系，提供信息，助农售瓜，确保瓜农及时进驻销售点，为瓜农售瓜搞好服务（中牟县相关乡镇、街道办事处2012年西瓜销售工作联系表见附件1）。

（二）统一标准，规范设立

全区共设临时西瓜直销点120个，其中新瓜棚50个，旧瓜棚70个（区2012年临时西瓜直销点任务分配表见附件2）。所建的西瓜棚要参照去年样式，为活动角铁、彩色透光彩布，正面全通透，左右上半部通风，后面全封闭，必须做到颜色统一、样式统一、规格统一、标示统一。西瓜棚的规格为长5米、宽3米、高2.2米。同时，各街道办事处要加强对西瓜棚的保管工作，以便明年可以重复使用，避免浪费。

（三）迅速行动，落实到位

各街道办事处要按照区政府下达的目标任务，迅速完成社区、家属院临时西瓜直销点西瓜棚安装任务，迎接市、区西瓜办检查验收。

（四）检查验收，兑现补贴

根据市有关临时西瓜直销点的资金补贴政策，凡经市西瓜办统一验收合格的西瓜棚，每个旧西瓜棚补助360元，每个新建西瓜棚补助1000元。新建西瓜棚面积不足的，将减少补助；旧西瓜棚残缺不全、影响形象、影响使用的，将不予补助或减少补助。

四、明确责任，加强监管

（一）区西瓜销售服务工作领导小组（以下简称领导小组）办公室承担领导小组的日常工作，负责协调、监督、检查有关责任单位落实职责、开展工作的情况。

（二）市交巡警支队一大队、五大队负责在入市口设立西瓜销售服务站，对合法的西瓜运输车辆进行引导、服务。同时，通过教育、疏导等措施，劝阻拖拉机、农用三轮车进入市区，对违规入市行驶的拖拉机、农用三轮车进行治理、整顿。

（三）区城市管理行政执法局负责对进入市区占道经营的拖拉机、农用三轮车进行分流、清理，为西瓜有序销售搞好服务，保持市容环境卫生整洁。

（四）区住房保障和房地产管理局负责协调物业公司，为瓜农进社区销售做好服务。

（五）区商务局、市场管理处负责督促、协调市区农贸市场开辟专门区域，引导瓜农入场销售西瓜。

（六）区财政、农业、交通、工商等部门要根据职责分工，抓好各自职责范围内的西瓜销售服务工作。

（七）各街道办事处要严格按照区政府下达目标任务，完成在社区和家属院设立临时西瓜直销点的任务；负责协调辖区内商场、超市设立西瓜销售专柜，引导辖区水果店销售西瓜，方便市民消费。

五、保障措施

（一）加强领导，健全机构。各街道办事处和有关部门要加强对西瓜销售服务工作的组织领导，明确专职领导和专职人员，把西瓜销售服务工作提上重要议事日程，做到政令畅通、组织有力、服务到位。

第3篇：关于销售工作的认识范文

在这几天中，生活显得紧张，但有秩序。刚进入公司，一切都是崭新的，要重新去认识和了解；信心来自了解，要了解我们的行业，了解我们的公司，了解我们的产品；公司为我们提供的平台很大，产品的优势也显而易见的，这样好的平台，就看自己怎么去发挥。人生本来就是一个不断成长的过程，这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长!很荣幸能加入红牛公司，在领导和同事的帮助中与公司共同成长；很感谢领导和同事无私的传授经验给我，他们成功和失败的经验是我最好的老师，通过学习他们的经验和知识，可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间；在公司这样一个积极向上的平台上，自己这样一个新手，一定要多学，多看，多做事！

一、业务开展学习的情况

公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教。这三天来，公司没有对我做任何的要求，思想汇报专题自己自由发挥，自己去展现自己的才能，刚刚进公司，领导就安排同事带我去拜访客户，经常会有意识地将整个销售流程演示给我看；然后，仔细地分析给我听，从走访面见客户、与客户交流。每一步骤，每一环节，每一事项，都能仔细地进行分析，这让我体会非常深刻，熟悉公司产品，了解公司业务情况。几天来，我在刘知书的帮助下共计拜访了113家市区终端客户，协助刘知书签订陈列协议，洗空罐投空罐3家，完成常规90件，贴海报43张，围档16个等。同时，我试着独立去拓展业务，自己本来就是个”耐不住寂寞”的人，喜欢跑业务，喜欢与人打交道，喜欢社交；看大家从不认识到认识，最后成为朋友；看着一个一个客户就要被自己这样一点一点挖掘出来，直到做成生意，很享受这样一个过程！自己一直就很喜欢做销售工作，喜欢挑战与自我挑战。虽然经验和阅历有限，但我一直坚持用心去做好每件事情!成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。

二、工作中的问题和困难

1、没有专业背景，对产品还不够熟悉，所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚，特别是价格方面。过后我都会再去查资料和问公司同事，再打电话回答客户的疑问。但这样会浪费很多时间，有时不能及时解答客户问题，客户会不够信任。

2、和同事沟通得不够。有些问题，资深的同事很容易解决的，但由于和同事沟通得不够，导致没能及时解决，错过了最佳的机会。

3、在业务方面，由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训，所以做得不是很好，致使很多客户对我的印象不深。以后需重要客户多拜访，加强业务方面的技能。

4、对工作的积极性不够高，不够投入。

缺乏销售方面的技巧和心态，拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时，还是会不由得产生一丝沮丧。

5、工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺，所以这些都需要我在日后的工作中不断总结，不断的完善，不断加强。现在自己对于销售的认识也只是表面，对于市场的把握能力更是无从谈起，所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。

三、今后学习的方向及措施

养成学习的习惯，销售人员销售的第一产品是销售员自己；每个成功的销售员总是能与他的客户有许多共识，这与销售人员本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识，才有多大的格局。这方面自己还很欠缺，必须不断的学习，这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习，不断的充实自己!

1、尽一切努力学习销售的技巧，锻炼销售心态！

措施：销售技巧方面，需要在工作中学习，碰到问题多向公司资深销售人员咨询！在进行销售工作的时候，要打醒十二分精神，细细品味其销售技巧。参加公司的相关培训，工作之余多看看相关的文献资料！争取在一月内能够独立进行销售的工作。

2、深入学习产品知识

措施：对自己销售产品有良好的认识，才能得到客户的信任！所以，在今后的工作中，应该努力学习产品知识！其学习方向如下：

了解产品品牌，型号，规格，功能，价格等方面的知识，并做一个系统的归纳。对不同品牌的同类产品进行比较，得出其优缺点；对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳；争取在一个月内对产品有一个系统的归纳与了解。

3、加深和资深销售人员的交流

措施：在双方相对空闲时期，向资深销售人员请教工作中出现的问题的解决方法。总结其解决问题的原则，规律！交流方式可以面谈，QQ等。

4、加强商务方面的技巧

措施：通过培训和咨询，自学等手段，学习商务方面的技巧，争取在三个月内让接触我的80%的顾客对我有比较好的印象。

5、加强自身的时间管理和励志管理

措施：通过时间管理，及时处理工作的相关事宜。使得A类事情（重要的事情）提前完成，B类事情（相对重要的事情）及时完成，C类事情（琐碎的小事）选择完成。通过励志管理，保持对工作的热情，利用对比激励法，提高斗志！四：目标

第4篇：关于销售工作的认识范文

（一）指导思想：认真贯彻落实党的十六大和国家、省局药品监督管理工作会议精神，以科学发展观为指导，树立和实践科学监管理念，提升监管手段和监管效能；吸取“齐二药”“欣弗”等事件教训，强化药品市场监管,规范药品市场秩序，严厉查处各种药械违法违规行为；努力构建诚实守信和繁荣和谐的药械市场环境，切实保障人民群众用药安全。

（二）总体目标：通过专项整治全面整顿和规范药品批发企业购销行为，彻底扭转GSP管理滑坡问题，提升企业GSP管理水平；认真贯彻落实药品销售人员的备案制度，加强药品购销发票和清单的管理；进一步推进我市药品经营使用诚信体系建设，增强企业质量责任意识和诚实守信意识；促进药品流通秩序进一步规范，销售假劣药品等违法违规行为及其它不正当交易行为得到有效遏制，提高药品质量，确保群众用药安全。

二、主要内容

（一）加强企业经营许可项目的检查

严厉查处药品批发企业各种形式的无证经营、挂靠经营、异地经营、出租出借《药品经营许可证》等资质证明文件行为；严厉查处药品批发企业超范围经营、代开发票、非法渠道购销药品（医疗器械）的行为；严格依法处理未经申请和批准私自变更经营许可项目的行为。

（二）加强企业GSP执行情况的检查

结合抽查一些品种，重点检查：①各项质量管理制度、操作规程的制定和执行情况；②药品采购的资质审核、首营企业和首营品种的审核落实情况；③药品质量验收是否按照程序进行；④药品的储存和养护是否符合规定；⑤有无擅自降低药品经营、储存设施设备标准，不按规定储存药品，尤其是需低温保存的药品等。

（三）药品购销人员的备案和购销发票、清单的管理执行情况

1、本企业药品销售人员的备案。省局已启用“药品销售人员网上备案查询系统”，全省所有药品生产、经营企业的药品销售人员的基本情况要一律上网备案。重点检查此项工作落实情况。

2、供货企业药品销售人员的备案。按照市局《关于规范药品购销环节发票和业务人员管理的通知》（秦食药监（2006）251号文件）要求，切实做好对供货单位资质和药品销售人员及发票、清单、印章、印摸的审核备案工作，并按照要求向药监部门备案。

3、严格药品购销发票和药品清单管理。各企业在采购和销售药品时，必须索取和开据合法发票和药品清单，并要做到二者相符。

（四）加强对经营中药饮片的质量管理的检查

重点检查中药饮片的来源，检查供货方资质和合法票据；中药饮片质量验收的执行情况；中药饮片的储存和养护是否符合规定等。

三、专项整治时间安排

专项行动从20*年4月下旬开始，分四个步骤进行。总体安排如下：

1、组织发动阶段（4月11-20日）：制定专项整治方案，明确工作任务、目标和要求，召开动员会议进行部署。

2、自查自纠阶段（4月20日-4月30日）：企业按照专项整治方案要求，组织专人集中进行自查自纠，4月30日前将自查自纠报告及有关自查表格报市局市场科，四县企业同时报企业所在地县局。

3、集中整改阶段（5月10日-5月20日）：企业按照GSP及有关法律、法规要求，针对自身存在的问题，集中进行整改。5月20日前将整改报告报市局市场科，四县企业同时报企业所在地县局。

4、集中检查阶段（5月21日－5月31日）：市局组织GSP认证检查员，按照本方案规定的重点检查内容及设计的调查表格逐单位进行监督检查。对检查中发现的违法、违规行为，将按照相关法律、法规严肃处理。

四、工作要求

（一）各企业要充分认识本次专项整治工作的重要性。整顿和规范药品流通秩序是今年药品监管的重中之重，是加强“药品经营使用诚信体系建设”的重要内容。各企业法人和主要负责人要树立“药品安全无小事”的质量责任意识，要站在构建和谐社会的高度，本着对人民群众用药安全高度负责的精神，高度重视本次专项整治工作，要切实加强对本次专项整治工作的领导，认真做好各阶段的工作。

第5篇：关于销售工作的认识范文

   房地产真的不是一般人可以去做的，这是我在从事房地产销售之后，经常和别人说的，房地产销售这份工作是一份很锻炼人的工作，也是一个需要足够抗压能力的工作，如果自己在工作的时候，不能抗住自己生活上的打击和工作的压力，就绝对不可能做好一个房地产销售。我也才工作一段时间，但是这段时间也让我对销售这个职业有了重新的认识，我也终于明白工作和生活的不易，更是对于房地产销售这个工作岗位有了更多的认识，自己的之后的目标和方向也都有了一定的了解，所以尽管这份工作非常的辛苦和劳累，但是我还是会努力的坚持下去的。

   从事房地产销售这个工作也是因为自己生活的无奈，对于生活的压力才会去从事这样的工作，起初我并没有抱着非常努力和认真的态度去做，但是在我进入到公司之后，看到公司的工作氛围的时候，我瞬间就对自己的工作充满了期待和好奇，每个人都在尽自己的努力完成订单，每个人都是非常的积极向上的，所有人全部的心思和精力都放在了自己的工作上，也正式因为自己被公司的工作氛围给震惊了，我也才会如此认真的去想要做好这份工作。在自己慢慢的熟悉了这份工作之后，我也才意识到工作的辛苦和压力，每天因为没有订单而感到压力山大，我也感觉自己经过这段时间的工作，我也了解到了很多房地产的知识，以及销售上面的技巧，在与不同的人交往的过程当中，我也学习到了很多的人身上的发光点，更好的改善了自己的不足和缺陷，我也变得更加的强大，在工作的过程当中，认真努力的去做好自己的工作，也在认真的促进自己的订单的产生，我也一点一点的学习很多的销售知识，一天天的进步和完善自我。

   这段时间的房地产销售的工作也让我体会到了工作的不易，和生活的艰难，以及不管是生活上还是工作上，都认真的坚持自己的方向和目标的可贵，我也通过这份工作很好的锻炼了自己，不仅仅在处事上面变得更加的沉稳和自信，在为人上面也变得更加的友好和成熟，我也很感谢公司给我的这次的机会，相信通过这次的工作，我也会努力的实现自身的价值，在工作上面尽自己最大的努力去完成自己的订单，也会更好的完善自己，在不久的未来成为一个优秀的房地产销售人员，在房地产的工作当中有自己的一席之地。

  房地产销售工作心得

   不知不觉就又半年过去了，这半年我做了很多事，当然我也加入了清风集团，成为了一名置业顾问。说到成都清凤集团,公司以房地产开发为龙头，融房地产开发、建筑施工、物业管理、园林绿化为一体的综合性房地产集团公司，是我们公认的金堂自主有信誉的房地产开发商，实力非常雄厚，所以我很荣幸自己能加入我们销售--代表集团形象直接面对客户的这样一个团队。很多成功的前辈都说，销售这个行业是最锻炼人的工作，因为自己的年轻和经验不足，所以更需要锻炼自己!今天我的年终总结是对上半年来的工作学xxx行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动的这样一个总结。

   上半年来我们的销售成绩是有目共睹的，完成的非常棒，这些归功于我们的前辈。那我呢?其实我踏入这个行业算是比较晚的，没有什么明显的成绩出来，就算这样我对自己以及公司的前途和前景还是非常看好，可以说在如今房产销售较为低弥的市场中我们的公司在整个金堂的房地产开发中算是佼佼者!了，所以相对来说，作为销售人员选对这样一个展现自己的工作平台也是很重要的，当然我选对了!

   在这段时间与客户的交流中我是深深的体会到房产的重要性，为顾客选对一套属于自己的家是我们作为置业顾问应尽的责任，做自己的工作不仅要对自己的工资负责，更要对自己的顾客负责。可以这样说，房产是销售中最慎重的买卖，不仅是买卖，更是对自己的一生拼搏的总结、一辈子奋斗的开始，而这些，就是我们置业顾问的天职。其实像我们谈客户是具有很大的竞争力的，虽然我们的房子质量好，绿化好，位置好，环境好，服务好，但是作为顾客来讲究是该多比较多对比之后再来决定的，所以这个时候我们的工作能力就表现出来了，如何让让顾客买我们集团的房子呢?当然是让我们的顾客了解我们房子的优势，价格、位置、环境、档次都成了考虑的因素，需要我们去协调、去综合。一般来说销售工作中往往会存在以下的失误和问题：

   1、主观认识不足，谈客户时思路不够清晰;

   2、自身没有足够的意志，对自己的销售欲望不够坚定;

   3、制订得不合理，脱离客观实际，盲目寻找客户，有时候会错过很多准客户。

   4、对房子的讲解不到位，谈客户执行的过程不到位。

   5、对竞争对手的跟踪分析不深入，市场反应速度滞后。

   6、来自于竞争对手的强大压力，使自身的优势不能突显。

   以上都是作为我们在工作中所要不断改进的部分，所以对于消费者的心理、顾客的需求等等都需要我再揣摩再学习以最好做到从容面对。

   总结不仅要回顾过去，还要展望未来。对当前的形势现状与未来的发展我们还要进行客观深入的分析：

   1、外界宏观与微观环境分析：行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。

   2、内部环境分析。企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度。

   3、自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距。

   通过对现状与未来的客观分析，能够更加清楚所面临的困难和机遇。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析，找到解决困难的方法，对机遇有较强的洞察力，及早做好抢抓机遇的各项准备。

  房地产销售工作心得

   我是一名房地产的新入职的销售员，我们公司对我们这些新的销售员实行一周的培训。我在这一周的培训中快速掌握了公司的工作流程，并且从中学到很多关于销售的技巧，我很幸运第一次来到这里工作，就可以享受到这个福利。

   在一周的销售培训学习完，我除了有自己所学的专业技能以外，我还在这次培训中学到很对新的东西，它把我的专业知识填补起来了。这一周这些前辈老师教会我在售楼房的.基本要掌握的技能，还让我接触到以前很多很难知道的关于房地产的信息，这让我欣喜不已。

   我们培训的时候老师把简单的技巧交给我们，然后带我们参加了公司最具有代表性的楼房，把公司房地产的常识告诉我们。我跟着几位老师，知道了很多有用的东西。在这期间，我们还举办了一次小型的销售楼房的活动，我们在其中实践扮演销售员，让我们在入职之前亲身体验一次模拟的楼房销售会。从这次实践中，我明白了真正的作为应该销售员去售楼房，其实没有模拟场景的这样简单，真正意义上，它是有难度的。这次活动也只为我们弄一个基础先，先让我们简单了解，不至于到那时候很慌张而做不了。

   培训时老师也会给我们讲房地产的起源，让我深入了解了房地产的情况。同时老师所讲的东西让我知道自己未来面对的挑战不是那么简单的，相反是比较有难度的，所以更加让我坚定继续努力学习怎么当好一个销售员的决定。既然我选择了这一行，那么久要尽我的全力去做，并且要做好。

第6篇：关于销售工作的认识范文

一、检查范围

本区范围内组织实施统计调查的各调查单位。

二、检查原则

统计执法检查应当贯彻有法必依、执法必严、违法必纠的方针，坚持预防、查处和整改相结合，处罚与教育相结合的原则。对检查中发现的各种统计违法行为坚持自查从轻，被查从严，对经查实确属统计违法行为坚持依法从严处理。

三、检查内容

（一）2005年统计年报资料和年已上报的统计定报资料的数据质量。重点检查指标：

工业：工业总产值、销售产值、销售收入、中间投入、出货值、营业利润

建筑业：建筑业总产值、竣工产值、房屋建筑施工面积、房屋建筑竣工面积、工程结算收入、工程结算利润

交通运输业：营业收入、营业利润

商业：商品购进总额、商品销售总额、商品销售收入净额、利润总额

住宿业：期末客房数、期末客房床位数、营业收入、营业利润

房地产业：本年完成投资额、施工面积、竣工面积、现房销售面积、现房销售金额、期房销售面积、期房销售金额

服务业：营业收入、营业利润、从业人员数

劳动工资：全部职工工资总额和生活费、从业人员期末人数、全部职工平均人数

（二）统计基础工作。

⒈是否按照统计制度的规定设置原始记录、统计台帐；

⒉是否建立统计资料的审核、交接、档案等统计管理制度；

⒊统计人员持证上岗的情况（持有今年到期的统计上岗证的人员或已报名参加统计从业资格考试的统计人员可作为持证上岗统计）；

⒋统计登记办证情况。

（三）各调查单位依法开展统计工作情况，包括培训及采集、整理、汇总、上报统计资料等各环节。

四、检查安排

（一）各街道、镇（漕开发）统计站，要在对单位详细摸底的基础上，组织所属的全部单位开展自查，并于6月10日前完成自查。

（二）各街道、镇（漕开发）统计站，在完成统计年、定报数据质量自查情况汇总表的基础上，于6月20日前按专业上报汇总表及关于自查结果的分析小结；并根据自查情况提供拟进行检查单位名录及其基本情况，同时上报区统计局。

（三）区统计局年报工作结束后，从6月起抽选部分单位逐步开展专项检查工作，对违法单位进行查处。抽选单位首先是以各街道、镇（漕开发）统计站提供的名录为主。在进行检查时，要求各街道、镇（漕开发）统计站做好配合工作，并派统计人员参加。检查的重点是围绕本区统计工作的中心任务，抓好工业、商业、房地产、服务业和劳动工资等专业统计的专项执法工作。具体的时间安排如下表：

（四）区统计局在日常工作中，根据各专业实际工作的需要，不定期地开展经常性检查工作，并对发现问题的单位及时进行查处。

（五）在年度工作结束后，区统计局将对全年的自查、检查情况进行总结，并对违法单位及其处理情况进行公布。

五、检查要求

（一）各单位应积极学习统计法律法规，增强统计法律意识，提高遵守统计法律、法规的自觉性，提高依法统计的认识。

第7篇：关于销售工作的认识范文

【关键词】药品不良反应；监测；药店安全经营；安全用药

【中图分类号】R97 文献标识码：B 文章编号：1673-8500（2013）03-0039-01

药品在有着治疗作用的同时，同时也必然存在着不良反应，药品不良反应，英文简称ADR，是指合格药品在正常用法用量下出现的与用药目的无关的有害反应。其发生主要是由于当前医疗技术水平不足所致的难以避免的客观现象，具有很难预测的特点，药品不良反应因人而异，其诱发因素有很多，譬如用药者的年龄、性别、基础疾病以及药品的毒副作用、相互作用等，不同的人对药品的反应也不尽相同，同时不合理用药也成为药物不良反应发生的主要因素，近年来关于药品不良反应的报道和讨论比较多，据相关资料统计，全球死于不合理用药的患者所占的比例接近于1/7，而在我国不合理用药的人数比例约为20%，每年因药品不良反应而失去生命的人数就有20万，这其中约有2/5死于抗生素滥用，所造成的经济损失难以估计。随着我国医药卫生事业的不断发展和药店的不断增多，其药品的不良反应就愈来愈受到人们的普遍重视，所以建立健全药店药品销售工作相关的法律法规，完善药品不良反应监测制度，做好其药品不良反应的监测工作，保证患者合理用药和安全用药，就成为了人们的共同目标。现在就结合药店安全经营药品的相关内容，对药品的不良反应以及安全用药做以总结。

1 我国药店所存在的药品经营安全问题

1.1药店经营监管制度不完善

我国目前药店数量逐年上升，药店经营监管工作的难度因此加大，其相关的监管制度很不完善，存在着很多管理方面的漏洞，许多药店甚至没有获得相关营业许可就开始营业，对外销售药品，给人们的生命健康造成了极大危害。所以我们应加大这方面的投入，不断努力完善相关法律法规，建立健全药店经营监管制度，加大监管力度，坚决取缔不法药店，同时保护符合标准的药店，这样确保人们的安全用药。

1.2药店不合格药品存在的现象

在我们调查中发现，许多药店都存在药品不合格的现象，譬如过期药品仍在销售，或者药品本身质量不过关，甚至出现个别假药现象，严重危害了人们的用药安全，所以药品质量监管部门应加强对相关药品生产企业的检查，把好质量关，从源头上消除不合格药品的发生，防止不合格药品流入市场，同时对药店的药品进行检查，对已过期的药品予以销毁，杜绝上述现象的发生。

1.3药店销售人员的自身问题

在我们对药店的相关销售人员的考核工作中，我们发现绝大多数药店销售人员对药品的相关专业知识掌握薄弱，许多药品的用量用法以及有可能带来的不良反应也不甚清楚，很难对患者或用药者做出正确的用药指导以及向他们阐述药品可能所带来的不良反应，所以我们应对药店的销售人员进行严格筛选，对销售人员进行相关专业知识的培训，并采取非常严格的审核制度，只有通过这些审核，销售人员才能获得上岗证，这样就使得药店销售人员能够把好药品质量关，熟悉药品的使用以及不良反应，正确指导患者用药，保证了人们的用药安全。

2 药品不良反应的监测

2.1我国药品不良反应监测的现状以及所存在的问题

2.1.1相关法律体系和制度不甚健全

我国有关药物不良反应监测的机构不完善，其相关法律法规均为原则性的规定，相应细节没有把握，操作性不强，许多因药物不良反应造成损害的赔偿制度都没有相关法律依据，用药者的有关权益因此得不到法律保护，人们对药品不良反应的监测也没有一定认识，其宣传力度不够，社会各界人士对不良反应监测缺乏正确认识，甚至有的药店也没有自觉上报药品不良反应的责任意识，这在很大程度上限制了药品不良反应监测的开展和执行。同时我国相关专业检测机构在各个地方存在着较大差距，发展不均衡，这也是主要由于相关法律体系和制度不甚健全所致。

2.1.2我国药品不良反应监测工作投入较少以及报告质量不高

由于缺乏经费支持，一定程度上导致了药品不良反应工作的监管不力，这在基层表现的尤为明显，相关工作人员得不到系统化培训，对这项工作要求不了解，极大影响了该项工作的开展和落实，同时由于种种原因，我国药品不良反应隐瞒不报的情况较为严重，或者报告的多是药品说明书上已提及到的，出现新的不良反应的报告较少，其报告质量不高，没有特别重大的意义一一。

2.2药品不良反应监测工作的几点看法

2.2.1完善相关法律法规以及监测机构，制定相应的完整细则

建立和完善药品不良反应监测相关的法律体系是重中之重。完善从省级到基层的监测机构，加强其网络建设，制定相关细则，使得药品不良反应监测工作得以稳步开展和顺利进行。

2.2.2加强宣传和专业素质培训

加大药品不良反应监测工作的宣传，提升社会各界对其的正确认识，对相关工作人员进行专业素质培训，明确其手段和方法，提高其报告数量和质量，从而有利于该项工作的顺利开展。

2.2.3加大经费投入

上述措施的采取离不开经费的支持，所以政府部门应将其的投入列入重点预算，为药品不良反应监测工作提供强有力的经济保障，从而确保广大民众的安全用药。

第8篇：关于销售工作的认识范文

一、政府重视部门概念配合，防治工作成绩显著

（一）各级政府高度重视，工作落实

各级市委、市政府对狂犬病防制工作十分重视，把该项工作作为重要工作来抓。各级政府认真贯彻《广东省犬类管理规定》，结合我市的实际情况，制定相关的政策措施，江门市政府先后发出《关于进一步加强狂犬病防制工作的通知》和《关于切实加强狂犬病防制工作的通知》等一系列文件，各市、区也根据实际制定防控计划。将狂犬病防制工作制度化，落实各项狂犬病防控措施，取得了一定的成绩。我市连续多年未发生狂犬病疫情，有力保障了人民群众的身体健康和社会稳定。

（二）加强宣传力度，提高群众认识

全市各地通过电视、广播、报纸、宣传栏及印发宣传资料等不同宣传方式，广泛、深入地开展犬防知识宣传活动，提高了群众的犬防意识和知识。如：鹤山市在市电视台黄金时间连续5晚播放“关于进一步加强犬类管理的通告”；台山市通过各种宣传手段，深入、持久、广泛地开展宣传，使得狂犬病防制知识家喻户晓；开平市充分利用宣传阵地，以电视台、报章、黑板报及印发宣传单等形式大力宣传狂犬病的危害性、预防知识和犬伤后的处理办法。通过宣传的工作，有效地推动了我市狂犬病预防控制工作的开展。

（三）政府主导，各部门各司其职，认真做好犬类管理工作

我市充分认识到狂犬病的防制需依靠政府统一领导，多部门紧密合作，共同努力。全市各级政府及各有关职能部门按照“管、免、灭”等的综合防制措施做好各项工作，严格执行《广东省犬类管理规定》，各司其职，认真贯彻落实各项犬防措施，使我市的狂犬病防制工作取得较好的成绩。

1、卫生部门认真履行职责，做好狂犬病监测、防控工作

（1）做好狂犬病疫情监测和疫情报告工作。各级卫生行政部门认真抓好狂犬病的疫情监测工作，不定期组织检查各级医疗卫生单位网络直报系统的运作情况，落实建立健全各项疫情报告制度，保证了全市疫情报告的质量。同时，通过专题讲座、举办培训班等形式加强对医护人员的犬防业务知识培训，提高各级各类医疗卫生单位的医务人员的犬防业务水平。

（2）做好犬类动物伤者的伤口处理和狂犬疫苗接种、管理工作。各医疗卫生单位对犬伤人员均能及时妥善地处理伤口，并动员其规范接种人狂犬病疫苗。对完成人狂犬病疫苗接种的犬类伤人员，由市疾控中心做好免疫效果评价，确保犬伤人员产生有效的免疫屏障，减少狂犬病的发生。全市20__年发现犬类伤人数11849，20__年犬伤人数14289；狂犬病疫苗使用量20__年10000人份，20__年120__人份；20__年全程注射狂犬病疫苗有11863人（次），占犬伤人数总数的83.0％。

2、农业部门落实犬类免疫工作

犬只的免疫，可有效控制狂犬病传播的传染源。各地农业部门扎实开展犬免工作，动物防治员挨家挨户进行免疫工作，每免疫一只，发给一个免疫证，既保证了质量，又确保了数据的准确性。20__年，全市共有存栏犬105430只，应免疫犬只86850只（2.5个月龄以上），免疫注射46437只，占应免数的53.47％，经免疫的犬只全部发给免疫登记证。县镇党委政府和农业行政主管部门每年都在春秋两季发出《关于开展犬类狂犬病免疫注射工作的通知》，要求各镇开展犬只登记和免疫注射工作。同时，采取以免疫为主，捕杀结合的工作方式，在抓免疫工作的同时，做好了拒不免疫犬与流浪犬只的捕杀工作，消除安全隐患。

3、工商部门切实做好集贸市场的犬只、犬肉、犬皮的监督管理工作。

各级工商部门与动物防疫检验部门紧密合作，加强对集贸市场的犬、犬肉的监管，要求经营户必须持有《动物产品检验检疫合格证》才能在市场上销售。各工商所坚持每天对所属辖区内市场进行巡查，对无证销售犬、犬肉的行为及时予以取缔，确保市民能吃上放心肉。

4、公安部门严格执行对禁养区因特殊需要养犬的审批、管理和《犬类准养证》的制发工作。

江门市公安局“110”报警服务台管理市民对违反规定饲养犬只的投诉，由所在地派出所组织人力捕杀，并定期牵头组织对禁养区内违反规定饲养的犬只进行联合捕杀。公安

机关根据《广东省犬类管理规定》的有关要求，严格把好养犬审批关，据统计，全市20__年发放犬类准养证26个，登记费为20元/只，不收取年度管理费。二、存在问题

（一）群众对狂犬病防治工作的认识还不够，群众警惕意识不足，未能自觉及时到医疗卫生单位进行伤口处理和注射狂犬疫苗，养犬户对犬只免疫注射工作有抵触情绪；

（二）人用狂犬病疫苗价格较贵，被犬伤者未能100％处理伤口与全程注射狂犬病疫苗；伤势较重者注射人狂犬病免疫球蛋白的比例低；

（三）犬只的数量和密度存在上升趋势，增加防控难度；每只犬免疫注射收费较贵，15元/只，很多养犬户难以支付，因而拒绝给犬只注射疫苗，使犬只免疫接种难度加大，影响我市犬只的免疫率；

（四）缺少工作经费，工作难以进一步开展。

三、今后工作计划

（一）积极争取政府的支持，提供专项工作经费，确保狂犬病防制工作顺利开展。

（二）加强法制与狂犬病危害的宣传教育工作，提高全民“养犬要免疫”的意识，主动做好狂犬病的预防免疫。

第9篇：关于销售工作的认识范文

一、指导思想

要以三个代表重要思想为指针，以科学发展观为统领，提高认识，切实把管制刀具查缴工作作为一项重要工作来抓。要充分认识到管制刀具管理是一项事关社会稳定和人民群众生命财产安全工作，依法管理管制刀具是法律赋予公安机关的一项重要职责，是维护社会治安秩序的有效手段。所以我们各级各部门要切实增强责任感，加强组织领导，确保各项措施的落实，工商、质检、商务、城管等部门要积极配合公安机关，本着严查、严管、严控的原则，抓好全县的管制刀具查缴工作。

二、组织领导

为切实加强这次管制刀具查缴工作的组织领导，县政府决定成立县管制刀具查缴工作领导小组，由任组长，任副组长，县工商局、质检局、商务局、城管大队及县公安局治安大队等部门负责人为成员，领导小组下设办公室（设于县公安局治安大队），治安大队长谭勇军任办公室主任。查缴办负责查缴工作的组织、协调；负责查缴工作的部署和安排；负责有关材料、法律、数据的收集和统计等日常性的工作。

三、工作措施

（一）全面排查、严格落实管制刀具生产、销售登记备案制度。

公安机关要组织专门力量，会同工商、质检等部门对辖区内所有生产、销售刀具的企业进行一次全面的摸底排查，逐一登记造册。对生产、销售刀具符合《管制刀具认定标准》（公通字[]2号）的，要严格依照《公安部关于切实加强管制刀具管理工作的通知》（公通字[]号的要求，全面落实生产备案、销售登记制度，按规定填报《管制刀具制造企业备案登记表》、《管制刀具销售情况登记表》。对生产管制刀具的，要督促落实铸刻商标和编号管理；对经销管制刀具的，要督促落实实名登记制度和“三禁止两报告”制度（即对行为异常、精神异常和未成年人等三类人员禁售，对行为异常、精神异常人员购买管制刀具及时向公安机关报告）。对不按规定登记备案，没有铸刻商标或者号码，不按规定建立购销制度，向不符合配带使用条件的单位或个人销售匕首、三棱利刀的，要依法责令整改，没收制造、销售的管制刀具；情节严重的，由工商部门吊销其营业执照。

（二）严查非法携带管制刀具行为。

1、指导机关、团体、企事单位及幼儿园、学校等单位的保卫机构，建立禁止携带刀具入内的安全制度，保卫人员、保安对可疑人员要仔细盘查，对不听劝阻、强行闹入的带刀可疑人员要采取措施控制，并及时报告公安机关处理。

2、要指导帮助展览馆、影剧院、游乐场、运动场，或者大型群众性活动举办场所等公共娱乐场所配备使用安检设备，严查携带刀具的不法行为。

3、汽车站要配备好安检人员，在进行易燃、易爆、剧毒等危险化学物品上车检查之时，也要加强对管制刀具的检查，严禁携带管制刀具乘坐公安车。

4、公安机关要采取日常检查和突击检查相结的方法，适时组织开展统一联合行动，重点加强对学校周边、外来人员聚居区、风景旅游区、小商品批发市场、商场、夜市、网吧、歌舞厅、银行、车站、码头、城郊结合部等重点场所部位的巡逻检查，集中清理非法生产、销售管制刀具的小作坊、摊点等治安乱点，及时发现并清除隐患。要全面加强社会面的治安巡逻和查控工作，要加大对上访人员、精神异常人员、流浪乞讨人员，社会闲散人员等重点人员的盘查力度，对其随身携带的物品进行开包检查，彻底收缴其非法携带的管制刀具。

（三）切实做好高危人群的管控工作。

各基层派出所要将辖区内上访人员始终纳入管控视线，及时做好疏导化解工作；对辖区内精神病人，要加强对其监护人的宣传教育，在做好病人看护的基础上，注意保管好家中刀具，避免出现持刀肇事肇祸问题；配合学校加强问题未成年学生的法制教育，适时开展有针对性的“禁止刀具进校园”宣传活动，教育广大在校学生自觉抵制持有、携带刀具的不良行为。

（四）严格依法查处。

对非法携带管制刀具的，要依照《治安管理处罚法》的规定予以查处，对携带管制刀具进入公共场所或乘坐公共交通工具的，要依法从重处罚。对少数民族人员非法携带、销售藏刀、腰刀，靴刀等行为的，要依法严肃查处。对持刀械斗、行凶杀人、抢劫等严重犯罪的依照《刑法》有关条款处理。

（五）建立责任倒查制，严格规范执法人员的行为。

为了切实增强管制刀具管理工作的责任感，防止出现走过场，消极应付的现象发生，公安机关要组织牵头落实各项责任，建立责任倒查制度，把管制刀具查缴工作纳入目标管理考核，对因不作为，失职渎职造成严重恶性涉刀事件的，要严格追究有关责任人员的责任。

（六）加强宣传教育，营造良好的社会氛围。

各单位、各部门要充分利用各种新闻媒体，采取发放宣传手册、张贴宣传挂图，集中展示典型案等群众喜闻乐见的方式，使广大社会民众充分了解管制刀具的社会危害性及国家有关法律法规，自觉做到不购买、不携带、不使用，切实提高广大人民群众遵守法律的自觉性。要深入走访全县所有生产、销售刀具企业，面对面地进行法制宣传教育，组织开展以“自我管理，自我教育、自我服务”为主要内容的行业自律工作，确保行业主体责任的落实。

四、工作要求

（一）在管制刀具管理、查缴过程中要严格依法办事，要严格按管制刀具认定标准执行，不得随意扩大查缴范围。

（二）查缴工作从现在开始，到今年年底结束。