电销销售方案精选(九篇)

前言：一篇好文章的诞生，需要你不断地搜集资料、整理思路，本站小编为你收集了丰富的电销销售方案主题范文，仅供参考，欢迎阅读并收藏。

第1篇：电销销售方案范文

应用系统的优化方案

1.购置应用服务器在电话销售系统上线初期，中国大地保险购置了5台应用服务器。根据压力测试结果，每台应用服务器可承载300座席，即5台应用服务器可承载1500座席。但考虑到座席数量有可能能突破3000，这就需要10台应用服务器，同时还考虑到需要有1台作为备份，共需要有11台应用服务器，故再购置了6台应用服务器，以满足业务发展的需要。2.将应用服务器加入F5集群由于初期应用服务器数量有限，中国大地保险通过人工方式控制不同地区座席登录不同服务器，如上海、江苏、浙江座席登录服务器1，广东、广西、福建座席登录服务器2等。但随着座席数量、服务器数量的快速增加，通过人工方式控制登录服务器，容易导致混乱，且各台服务器的登录人数不均匀，容易导致负载过大的服务器宕机。为了消除上述影响，中国大地保险将所有的应用服务器加入F5集群，对外公布统一的访问地址，座席只要登录统一的域名地址，F5集群系统负责按照负载均衡的原则，将座席的访问分发到相应的应用服务器。3.对日终批处理程序与应用程序进行拆分电销系统的日终批处理程序需要处理名单比对、名单分配等工作。上线初期日终批处理程序和应用程序是部署在一起的，为了防止批处理程序执行时影响应用程序，批处理程序的执行时间都安排在座席下班时间20:00之后，但随着每天数据处理量的快速增加，批处理的处理时间已不能满足要求。为此，中国大地保险对日终批处理程序与应用程序进行了拆分，并将批处理程序单独部署在一台服务器上，实现了批处理程序的7×24小时运行，满足了业务发展的需要。4.对应用程序进行优化应用程序自身的性能，对整个电话销售系统性能的影响很大。对应用程序的优化，主要按照以下原则进行：（1）对执行时间长的SQL语句，调整程序使SQL语句充分利用索引，避免全表扫描，并在SQL语句中对数据分布均匀的字段使用绑定变量，以增加执行效率。（2）限制查询功能的时间、机构。在电话销售业务中，经常有SQL语句按照机构代码查询数据，这些SQL语句在系统上线的一两年内由于数据较少，每个分支机构查询出来的数据也较少，性能方面不成问题。但随着业务的发展，每个分支机构的业务数据也会越来越多，导致使用机构代码查询数据时SQL语句性能下降，这种场合需要考虑添加时间、机构限制，让用户输入具体的时间范围和机构范围以减少目标数据量。（3）配合数据库优化，定期将历史数据归档到归档表，并使用分区表。（4）对使用完毕的内存对象，需要及时关闭，以避免大量内存对象不释放而导致内存耗尽。

JBoss中间件的优化方案

1.JBoss由社区版升级为企业版在电话销售系统上线初期，考虑到建设成本因素，JBoss采用的是免费的社区版4.2.2。但随着业务量的快速增加，JBoss中间件会在交易高峰时会出现异常，且在遇到问题后，问题的解决无法得到保障。考虑到电话销售系统已成为公司的关键业务系统，作为通信中间件的JBoss需要绝对的稳定和安全，并在出现问题后能由官方厂商提供及时的电话技术支持服务，甚至现场技术支持服务，故最终决定将JBoss升级为企业版5.0.1。对JBoss的升级会同时涉及JDK的升级，对应用系统的影响非常大，应在测试环境严格测试后，先升级一台生产应用服务器进行试点，试点通过后再逐台升级应用服务器。2.调整JVM，优化JBoss内存设置根据应用服务器在宕机时系统日志中出现的内存溢出相关字样，判断JVM的内存设置较小，并考虑到应用服务器的内存为16G，将内存设置由1G调整为8G。同时，考虑到内存重新分配会影响系统性能，故将最小内存和最大内存都设置为8G，避免了内存的重新分配。相关的设置方法为：编辑<jboss>/bin/run.conf文件，在文件中将参数JAVA_OPTS设置为-Xms8192m–Xmx8192m。同时，根据JVM的内存使用曲线，发现垃圾内存回收速度很慢，故设置年轻代、年老代的垃圾回收为并行回收，提高内存回收的效率。相关的设置方法为：编辑<jboss>/bin/run.conf文件，在文件中对参数JAVA_OPTS添加-XX:+UseParallelGC-XX:+UseParallelOldGC。四、网络架构的优化电话销售系统的业务处理，主要是通过企业服务总线（EnterpriseServiceBus，ESB）与核心业务系统、报价平台通过接口进行交互。在上线初期，电话销售系统部署在网段，核心业务系统、报价平台部署在核心网段，电话销售系统与核心业务系统、报价平台进行交互时需要跨网段进行，网络处理速度较慢。为提高网络处理速度，中国大地保险调整了电话销售系统的部署，将其部署到了核心网段，使其与核心业务系统、报价平台能在同网段进行交互。五、通过WILLY监控系统，实现对服务器的自动监控通过将应用服务器、数据库服务器加入WILLY监控系统，可以监控服务器的基本性能，比如CPU、内存、磁盘、流量、数据库、中间件等，同时对监控任务设置报警策略，达到报警要求时WILLY监控系统自动通过短信、邮件等方式通知所设置的手机和邮箱，便于及时发现、解决系统性能问题，由“被动管理”转变为“主动管理”，提高电话销售系统的持续运行率。应用服务器的主要监控指标包括：服务器的CPU使用率、服务器的内存使用率、服务器的磁盘空间使用率、服务器的I/O流量、应用系统的可用性、JBoss中间件的连接数等。数据库服务器的主要监控指标包括：Oracle数据库表空间的剩余率、Oracle数据库的连接数、服务器的CPU使用率、服务器的内存使用率等。为了适应电话销售业务的快速发展，中国大地保险已对电话销售系统进行了多次优化，使系统的处理性能也得到了大幅的提升。但作为一种能充分利用现有通信手段和计算机技术的全新现代化销售模式，电话销售业务正在经历着超常规的发展，这对电话销售系统处理能力的要求越来越高，也必然使电话销售系统的优化成为一项持续性的工作。

作者：王永峰 单位：中国大地财产保险股份有限公司

第2篇：电销销售方案范文

很多手机店商家在节假日期间开展手机营销活动，营销活动策划方案主要包括活动主题、主活动目的、活动时间、活动参与与品牌及产品、活动范围、活动方式等方面内容，那到底要怎样来做营销活动方案呢?下面是小编整理的关于手机店营销活动的策划方案，欢迎阅读，希望能帮助到大家，谢谢!

手机店营销活动的策划方案

一、活动时间：

20_年9月8日—20_年9月10日

二、活动地点：

超音波通信城(紫金店和西街店)

三、活动目的：

为了提高专卖店形象和品牌，以及知名度，提高销售量。因现在的手机行业竞争比较激烈，故各手机同家必须提高自己的销售量。所以，本次促销活动可借用“9.10”教师节为主题，以“9.10”为策划原点做出相应的促销方案。

四、准备工作：

1、卖场内需准备好各种品牌、款式和功能的促销机型;

2、详细了解各厂家是否有促销活动，这样可以借用厂家促销的机型做为亮点，可以有效的降低成本;

3、销售人员的培训，对有针对性的机型进行特训，以增加活动期间的销量;

4、广告媒介：宣传单页(A4)，店面外展版(尺寸待定)，报媒(待定);

五、活动内容：

1、投入相当一部分资金购买礼品，从礼品上吸引路过的潜在消费者;

2、从社会上百般寻找高水平的主持人，当路演人气不旺时能很好的调动路人参加活动;

3、准备一些很简单的关于教师的问题及游戏，使消费者看到获得奖品的希望，从而调动顾客参与积极性;

4、针对消费者心理及习惯，设计一档简单好玩的游戏：请活动现场的各位有兴趣参加的顾客进行写短信比赛，编写“老师，你辛苦了。”发送至指定号码。以最短时间编写者为胜，并设置其奖品;

5、从9月8日起至9月10日截止，在上党晚报做原创短信大赛，以“教师节”主题为评选出一、二、三等奖和入围奖;(待定)

6、举行店内购机抽奖活动：购机在1500元以上者(含1500)即可参加抽奖;

7、推出团购机型：诺基亚、三星、索尼爱立信、联想等(机型待定)，团购条件需十人以上;

六、活动流程：

9月9日上午：

1、9：30分开始，鸣炮，奏乐，总经理致辞;

2、9：40分由主持人讲开场白，宣布活动开始，由礼仪公司安排出演节目

3、10：10分由模特展示本次活动的促销机型;

4、10：25分由礼仪公司安排出演节目;

5、10：45分开始现场知识问答，并给予奖品;

6、10：00分由礼仪公司安排出演节目;

7、11：30由主持人向现场观众告之下午的开场时间及活动内容;

9月9日下午：

1、15：00分开始，由公司安排出演节目;

2、15：30分开始现场编短信比赛，并给予奖现场编短信比赛，选获胜者并颁发奖品;

3、15：40分由公司安排出演节目;

4、16：00分开始购机抽奖;

5、16：20分由公司安排出演节目;

6、17：30分活动结束

七、活动现场安排：

1、场地安排：在手机卖场门前搭建舞台，前提是不影响店面通道。

2、人员的安排：每店面只安排4人，2人/班发放宣传单页，并引导顾客到店内购机，要求交谈表达力强;现场控制人员1名，保证与礼仪公司的良好沟通;礼品保管1名，按要求指定获奖人发放奖品;交通疏导1名，保证店面门前通道畅通。

3、奖品的确定：待定

4、经费预算：略

八、对活动的事前事中事后分三部分来控制，各部分应考虑到的问题：

1、活动前，工作人员的招聘及简单培训、促销场地的预约、与其它部门的沟通协调、经费的预算、现场安全性问题、时间长度及时间点。

2、活动中，保证会场气氛的活跃、卖场的销售配合。

3、活动后，对本次活动进行评估、对本次活动损益分析、无形效益分析、如果促销效果明显可以借助后期的节假日再次进行促销(如八月十五，国庆等)。

注：本次活动的活动流程需要和礼仪公司有良好的沟通，确定其具体时间。

手机店营销活动的策划方案

一、中秋节手机促销活动目的

利用中秋佳节进行促销活动，宣传新产品，刺激消费，拉动销量，为下半年销售市场做准备，同时塑造公司外在的亲和力量。

二、中秋节手机促销活动主题

与_手机共婵娟

三、中秋节手机促销活动对象

主要对象为“亲人”，就是给您的顾客灌输给亲人买手机送手机，增进与亲人的沟通，良好的沟通从这个美好的节日开始。

四、中秋节手机促销活动时间

中秋节手机促销活动时间应该辐射到中秋节前后加起来十天的时间。节前一个星期，节后几天缓冲时间。

五、中秋节手机促销活动内容

1、中秋节手机促销方式，可以采用让利促销，即打折扣或是购机赠品等。

2、中秋节手机促销还可以采用活动促销，如：凡是为亲人来购买手机，可获得_影楼全家福照片的赠券;情侣参与“心心相印”活动，过关可以获得_影院电影票两张及婵娟玩偶一个;当天举行互动活动，消费者可以凭购机小票参加回答问题抽奖活动，并附有丰富的奖赏，如旅游机票、数码电器等。

六、中秋节手机促销活动宣传：

1、报纸、当地电视台滚动广告等

2、宣传单

3、店外展板，条幅等。

七、中秋节手机促销活动注意

1、对工作人员进行培训，并要向工作人员清楚阐述国庆手机促销方案主旨及要求。

2、对工作人员进行责任分组，各组协调合作。

3、作出防意外措施。

以上的中秋节手机促销方案只是笔者的个人总结。更好更专业的中秋节手机促销方案需要店员以及更专业的策划人士做好市场调查后才能总结出适合自己手机店的中秋节手机促销方案。希望以上的中秋节手机促销方案，对您有所帮助

手机店营销活动的策划方案

活动目的：双11到来之际，针对各电商大势炒作之际，香港路信准备借势造势，策划双11重大营销活动，针对双11这天卖场内的所有手机进行低价促销活动，以吸引顾客形成气势、促成销售。

1、降价也是最常见的一种促销方式，也是体现促销力度大小的一个衡量标准，可以有效吸引顾客的注意力，提高消费动力。降价是消费者觉得最实在的让利方式。但一定要掌握降价的频率和幅度，否则，一方面会缩短产品的利润期，另一方面，降价幅度过大也会让消费者感觉“不踏实”，购买了的消费者会心痛，回来寻“价差”，持币代购的消费者则认为“降这么多，肯定还会再降”的观念，对购买产生疑虑。

2、送赠品或者抽奖。在购买产品时赠送物品和购买产品时可以参加厂家举办的抽奖活动，赢取奖品。

3、特价机就是在将部分产品价格降到很低，以低于成本价或者稍高于成本价出售，起到吸引顾客，带旺人气的作用。特价机都是限量的，这是特价机和降价这两种促销方式的区别所在。特价机的主要作用有三个：一是带旺人气，二是帮助清理库存，三是帮助经销商完成销售量和销售额。特价机是利润很低的销售，有时甚至是赔本的买卖，因此要合理运用，否则会造成价格的混乱，影响整体的销售。有些经销商为了扰乱竞品市场，就选择先进一批竞争品牌的畅销产品，然后以特价销售，打乱对手的市场价格，乘虚而入。

4、展示是举办产品的展示活动，促进销售的一种方式。展示要充分配合促销活动主题，要有新意，要对市场做出科学的预测。同时，展示涉及的面比较广，要事先联系好售场，做好准备工作，否则会造成物资的浪费，使促销效果大打折扣。

第3篇：电销销售方案范文

一、工作目标

在北京奥运会以及涉奥活动中，确保各种合法无线电台站（设备）在不受有害干扰的电磁环境下正常、安全工作，为北京奥运会的胜利召开以及我市各种涉奥活动的顺利开展营造安全通畅、和谐稳定的空中电波秩序。

二、组织机构及职责

市政府成立查处非法生产、销售和使用卫星电视无线电干扰器工作领导小组。

领导小组下设办公室，办公室设在无线电管理处，负责制定具体工作方案、组织联合执法。

各部门职责：

（一）无线电管理部门要依据《中华人民共和国无线电管理条例》，加大对辖区内卫星电视传输的监听监测力度，对擅自设置和使用卫星电视无线电干扰器的单位和个人依法严肃处罚，拆除相关设备。

（二）防范和处理问题办公室负责综合协调。

（三）工商行政管理部门要加大对无照经营和经营“三无”无线电通信产品行为的打击力度，依法取缔非法经营无线电通信产品的企业、个体工商户，对违反国家规定，销售国家严禁销售的无线电通信产品的，依据国家有关法律法规严肃查处。

（四）技术监督部门要对不符合国家技术标准（或行业标准）的无线电设备坚决查禁，并依据《中华人民共和国产品质量法》予以处罚。

（五）公安部门要积极配合查处非法生产、销售、使用卫星电视无线电干扰器和无线电通信产品市场专项整治工作，坚决打击危害国家安全和社会稳定的行为，对违反规定的，要依据《中华人民共和国治安管理处罚法》和《中华人民共和国国家安全法》予以处罚，情节严重，构成犯罪的，依法追究其刑事责任。

（六）广播电视部门要积极配合，加大对此项工作的宣传力度，确保国家卫星广播电视节目安全播出，广大人民群众正常收听、收看国家卫星广播电视节目。

三、工作重点

（一）贯彻落实相关法律法规，严厉查处非法生产和销售卫星电视无线电干扰器企业。

（二）严肃查处擅自设置和使用卫星电视无线电干扰器的单位和个人。对擅自设置和使用卫星电视无线电干扰器的单位和个人依法严肃处罚，拆除相关设备。

四、实施步骤

（一）制定查处工作方案

无线电管理处制定工作方案，指定专人具体负责。

（二）统一行动集中查处

按照方案要求和属地管理原则，无线电管理处会同成员单位防范和处理问题办公室和工商、技术监督、公安、广电等部门，对辖区内非法生产、销售卫星电视干扰器的企业进行排查，发现有非法生产、销售行为的，要依法勒令其立即停止生产和销售；对通过查处生产、销售企业发现的购买卫星电视无线电干扰器的单位和个人以及通过其他途径掌握的擅自设置和使用卫星电视无线电干扰器的单位和个人依法严肃处罚，拆除相关设备。

（三）阶段总结

无线电管理部门负责对集中查处情况进行总结，及时向市政府和省信息产业厅汇报。

五、工作要求

（一）认真组织，责任到人。各相关部门要在领导小组的统一领导下，不断强化政治意识和责任意识，高度重视，加强领导，确保此项工作顺利进行。

第4篇：电销销售方案范文

要想成为销售精英，一定要认真阅读，好好掌握。

进店的顾客一般停留时间不长，大多只是走走就走，而不少导购也反映，无论怎么努力，停留的结果还是很不理想。

首先，导购应与顾客保持一定距离，不要紧跟其后；

第二，不做与工作无关的事情。聊天和看书是这期间最忌讳的，因为这些行为很难让客户相信你是一个标准的品牌。

建议：导购的行为必须与工作相关，最好是动态的，这样你就可以很容易地观察到顾客的状态，找到机会，比如换模板，清理一个角落。

第三，不要给顾客太大的压力

提示：引起行为的压力往往来自错误的语言；

什么是压力？

压力就是让顾客感觉不舒服！

不舒服的结果是什么？

就是心理紧张，警觉，想摆脱不适！

进店顾客不舒服的原因有二：

第一个是客户对为她付款造成的心理紧张最为敏感，或者付款过快；

二是不要侵犯他（她）的私人空间，不要纠缠，因为现在的客户越来越自觉，越来越注重私人空间的自由。

提示：不要犯错——导购给予的，不是顾客想要的！

分析：综合以上两个原因分析，现在的导购要么是出现失误，要么是行为不规范，这使得沉默的顾客本就警觉的心理更加封闭，以至于他们产生了这样一种想法，不想去关注导购，只想远离导购。我想快速找到自己喜欢的产品，如果没有，我就快速“转让”。

那么，如何接近，让客户没有压力？

一、不要紧跟其后

与客户保持至少3米的距离，不得阻挡客户前行通道。管住自己的脚，不要给顾客制造任何心理压力或实际障碍；

二、谈对话

尽量避免用质疑的语句接近客户，

比如，“您好，您购买的是XX产品吗？”我能为您效劳吗？“如果你愿意，你可以体验一下。“你喜欢什么风格？这样提问压力这么大，顾客才会回避语言保护自己--我先看一看……现状：留不住顾客是目前每家门店普遍存在的问题，也是影响门店销售业绩提升的关键环节”。

分析：在顾客进店之前，公司会花费大量成本吸引顾客进店，从品牌宣传到店面建设，如地面、采光、音响、橱窗等；店内的这些环节比较重要，是吸引顾客进店的硬件设施。

在顾客进店后的3分钟内，如果导购不能与顾客建立起基本的关系，即顾客不愿意听导购的介绍，那么接下来的产品介绍就会事倍功半，甚至招来顾客的烦恼，

客户行为描述：

A、我随便看看……

B、要么是转悠一圈走掉。

C、一言不发，面无表情。

那么：

1、为什么顾客不愿意听导购的介绍？

2、为什么不管导购怎样努力都无济于事？

3、为什么顾客只是逛了一圈？

4、为什么顾客总是应付我们只是随便看看？

答案是：顾客同导购之间存在一种金钱利益关系，这种关系导致了顾客对导购的不信任，这有一层冰带，它的存在是障碍，也是冷漠！

作为导购，要想让顾客留下来，愿意听我们的讲解，愿意和我们交流，我们必须做到：破冰带，即如何融化冰带

顾客行为心理常规分析

首先我们来分析一下顾客进店时的心理状态，这样我们就可以客观的了解顾客行为，顾客进店时难免会有一定程度的警惕，通常表现为不愿意回答导购的问题，更不愿意多说话，因为担心一旦开口就可能被导购纠缠。因此，为了保护自己，顾客的共同选择是尽量不说话或少说话。

顾客进店门前，我们要进入欢迎状态；

1、迎宾是我们给顾客的第一印象

迎宾——它的最大目标是让进店的顾客感觉舒服，不要让顾客一下子就和我们产生陌生感、疑惑感和距离感；

2、找准接近顾客的时机

按照卖场惯例：顾客一进店就立即接待，接待的第一句话通常有这4种：

A、“先生（女士），需要我帮忙吗？”

B、“先生，请问你需要什么样的产品？”

C、“先生，请问你需要什么价位的？”

D、“先生，你先随便看看，有需要随时喊我！”

面对这样的访问，我们该如何回答？答案往往是：我先看看！或者假装没听见。然后，导购和顾客之间就会有一条沟通的“冰带”，然后介绍起来就会很生硬，甚至尴尬。当然，推销的难度也会增加。

其实，顾客进店是有一定目的的。在他们还没有找到目标，或者找到自己稍微感兴趣的产品之前，导购就提前介入了顾客的思维范围--即使是喋喋不休的介绍产品，也往往会被顾客当下的心理所拒绝……

小结：导购接待顾客的时机不能过早，那样会招来拒绝；但也不能太晚，这样也会让人感觉怠慢，服务不周到。导购需要学会用余光去观察，观察合适的时机。

一般情况下，进店顾客分为两类。一类是活跃客户，他们一进店就急于找到目标，或者直接问导购有没有需要的产品。第二类是沉默的顾客，进店不说话，有的比较温和，整体节奏比较慢。

活跃客户相对好评。比如，一个顾客进门时东张西望，有点急。这时，你就可以开始下面的导购流程了。

至于第二类，是大家最头疼的。对于沉默的客户，必须给客户一定的选择空间，包括时间空间和物理空间。

如果此时您再说：先生，我能为您做些什么？那会给客户带来一定的压力，导致客户说“先看一看”。

分析：在迎宾之后，导购应该给顾客10-20秒的独立浏览时间，而这段时间就是导购的寻机阶段，一般情况下，在这短短的时间里，沉默型顾客会出现以下

5种情形；

A、用手触摸商品看标签；

B、一直注视同一商品或同类商品；

C、看完商品看导购，

D、走着走着停下脚步，想往里走又有些徘徊；

E、浏览速度很快，无明显目标物。

分析：这时导购应该快速上前，抓住这个关键时机，开始接近顾客……

正确接近顾客的开场，可以采用以下5种方法：

方法1：先生，你很有眼光，这是我们的。。。。产品，这个款式风格很独特。。。（采用赞美的方式接近顾客）

方法2：“先生，我们这款产品现在卖的非常好，我来帮你介绍一下。。。（单刀直如，开门见山）

方法3：“先生，您好，这款是我们目前刚刚上货的最新款式，款式简练，与众不同，我帮你打开看看。。。。！”

方法4：“先生，您好！这款是今年最流行的款式，不但彰显品位，而且它的面料还特别。。。。这边请！我为您详细介绍”（突出新款的特别）

方法5：“先生，您眼光真好，这款是公司最新推出的，非常适合您这样的人，您不妨感受一下”。

4、沉默型顾客与购买障碍的破解

问题：以上几点只能回避“冰带”的产生，毕竟，不管我们怎么努力，总会有一部分顾客说“随便看看”或者一直沉默，我们又该怎么处理呢？

分析：顾客不开口，我们永远没有机会，因为你不知道他在想什么，你不知道他想要什么，当然，你更不知道你又该做什么？这时，就要进行第二次“破冰”；

卖场情景模拟：

我们平时都是这么应对的：

1、没关系，您先随便看看！

2、好的，你先看看有没有喜欢的，有需要时，请叫我！

3、“。。。。。”（无语等待）

分析：第1项虽然把选择权给了顾客，但没有引导顾客进入购买阶段，因此，有些消极等待；

第2种虽然在引导顾客注意力到喜欢的货品方向，但导购放弃了主动为顾客推荐介绍货品的权利，导致顾客自由度较大，随时可能离开。导购一旦这样应对，再上前接近顾客就会增加难度，

第3种的无声应对，不但甘拜下风，还会显得有些尴尬，顾客也会感到不舒服。属于快速败下阵来的自然性销售行为，自己主动放弃；

正确的应对策略：

1、不要太在意顾客的“随便看看”

分析：因为它已经成了我们每个人购买时的一种“借口”，也就是说它是我们购买习惯中的一部份。

因此，不要在意这些顾客随口说说的话，（不因此而有心理挫折感）更不要纠缠问题本身。

2、要尽快想办法减轻顾客的心理压力

巧妙借顾客的话题转变成接近顾客的理由，然后向顾客提出一些他们比较关心而又易于回答的话题，从而实现朝着有利于积极销售过程的方向前进，起到以柔克刚借势发力的效果。

正确的方式

1、“是的，小姐！买东西肯定是要多看看的！不过，我们最近刚到了两款很不错的产品，很多顾客都很喜欢的，您可以先了解一下！来这边请。。。。”

2、“没关系，小姐！您现在买不买没关系，您可以先了解下我们的产品，来，我先帮您介绍下。。。。请问，您比较喜欢什么面料的产品？”

分析：

首先认同客户，缓解客户的心理压力，然后用激动的语气转换谈话内容，引导和强调某一产品的介绍，同时用专业的手语指路。

这时，大多数顾客会感受到好客，进入产品介绍的下一个流程。在引导客户走向某一产品的同时，你也可以顺势发掘需求，更有目的地推广产品。

导购虽然使用了这种方式，但被顾客拒绝了怎么办？

首先，面对这样的客户，不要灰心，不要抱怨，甚至觉得自己的自尊心受到了伤害。要知道，顾客做出这样的反应是很正常的。只要他们还没离开商店，你还有机会。

其次，我们可以采取以退为进的方法，但要让你和客户都有面子，既不表现你的粗鲁伤害客户，把客户赶走，也不显得无聊尴尬，这时你可以说：“没关系，小姐”你再选你喜欢的产品，我是本柜的小张，有什么需要，请马上给我打电话！

第5篇：电销销售方案范文

（积成电子股份有限公司，济南 250100）

【摘要】在扁平化的渠道模式中，在各地设立的销售子公司的重要性不言而喻，如何有效地进行监管，避免各种漏洞的出现，是财务负责人面临的重要问题；同时，面对复杂的业务类型，采取何种账务处理方式以达到既能满足销售需要，又能规避税务风险的目的，都是需要认真考虑的。文章希望从财务角度对销售子公司的特点进行分析，同时探索发现问题解决问题的方法。

【关键词】销售子公司 业务特点 账务、税务问题 处理方法

目前，很多企业，尤其是比较大型的、上市的企业，都会在各地建立自己的自营销售渠道，通过自营销售渠道去管理和维护卖场、商、直营店，这种渠道通常由销售总公司—销售子公司（省级公司）—销售办事处（客服中心）构成，形成相对扁平化的渠道模式。

在这种渠道链条中，省级销售子公司是最为关键的一环，起到了承上启下的作用。一方面它作为独立核算的子公司，需要与各级卖场、商、直营店建立良好的供求关系，承担起严格的销售任务、利润指标；同时，还要对总公司负责，严格执行总部的各项规章制度，并负担起对办事处、代表处的监督和管理职责。在这一系列工作的执行中，会遇到形形的问题，本文主要从省公司一级财务负责人的角度，对子公司在监管方面的问题进行分析，对分支机构经常碰到的财务、账务处理方面的难点进行分析，希望提供有益的解决问题的思路。

一、 过于庞大的销售队伍可能会出现岗位设置重叠、人浮于事、效率降低等问题

曾经有企业为了扩大销售、占领市场，采取人海战术的策略，在全国设置几十个省级子公司，每个子公司下设十几个甚至几十个分公司、办事处、代表处之类的机构，每个小的组织都自成一体，有各自完整的人员配备。在一个相对较小的区域内配备如此多的人力，除了会增加成本以外，势必还会出现人员浪费、效率低下等问题。

面对这种问题，财务负责人要组织人员严格进行预算、决算分析，根据销售、利润指标制定合理的人员、费用规划，适当设置岗位、配备人员，同时在运营过程中制定监管措施，杜绝各种形式的浪费的出现。

二、由于人员繁杂，不利于监管，容易出现营私舞弊的现象

销售渠道深入各地，公司人员与客户之间钱物来往密切，一旦监管不当，很可能会与客户滋生出不正常的利益关系，并在利益驱使下出现私下经营的行为。但这种问题因公私勾结，不易被发现或确认损失结果。在这种情况下，要灵活处理，采取恰当的方法去发现并解决问题才是关键所在。

举一个具体事例说明，笔者曾经所在的公司在对子公司的管理上相对是比较规范的，有很严格的制度规定，例如收支两条线的高压线政策、办事处人员严禁接触钱物的政策等。但就在这种状态下还是出现了问题。以办事处主任为主导私自经营，截留客户退换机、折扣返利款项甚至货款，开设私人账户，转手买卖货物、重新分配货款，从中牟利。最后的结果是，给予商的政策得不到贯彻，商的退换机问题长期得不到解决，商中民怨沸腾，对厂家怨声载道，渠道中货物积压，陷入停滞状态，后经商举报，事情才得以败露。但此时办事处人员闭口不谈造成的损失，提交的账务也反映不了任何问题，子公司账务上体现的与商的往来，都是经办事处处理过的，也无法反映真实状况，商提供数据又互相矛盾，无法采用。造成审计过程陷入僵局，无法进行下一步确定损失和责任的过程，整改也就无从谈起。笔者等人进驻办事处后，先从钱物入手，盘点封存货物、现金，给商、直营店下发安民告示，说明问题并表明公司的态度，要求他们据实申报往来账务，同时，对办事处工作人员给予警示，说明问题的严重性，要求他们提交账册、配合与客户逐家对账。最终，将各方面零散的信息进行整理、分析，采用资产负债表的思路，根据对账得到的货币资金、存货、往来、投入资金等倒推出办事处实际亏损数字。这种解决办法是对财务知识的灵活运用，有利于及时理清思路，不关注账务形成的原因和过程，而是关注结果，为日后尽快恢复正常经营争取了时间。

这个问题同时也提醒我们，针对这种直达销售终端的自营渠道，私下交易的难度比较小，而监管难度却比较大，一旦当地的管理者与商直营店形成勾结，短期内通常不易察觉。到问题爆发时就已经比较严重。针对这种问题，子公司财务负责人重点要做的就是加强审计，增加与商的定期对账力度，保证货物、货款、折扣返利收付环节直接对应到终端，由此杜绝营私舞弊现象的出现。

三、自营销售渠道在处理销售折扣及返利等问题

在处理该类问题时应尽量避免产生税务上的风险，对于分支机构在返利折扣兑现方式上，也要加强监管，防范各种内外部风险的出现。

对于销售子公司来说，全国连锁性质的直营店一般会由总部统一制定销售政策，严格限制销售价格区间及奖励政策，子公司只需遵照执行即可；而对于其他合作者，包括分销商、商、零售商等，子公司则可以有相对较大的自由度去发挥，虽然销售价格可能也会受限制，但可以通过制定一系列奖励政策达到促进销售的目的，前提是子公司要承担这部分费用。对商等的奖励政策是很多样的，包括通常由总部制定的价保，由子公司制定的回款奖励、提货奖励等，以此来鼓励商多提货多回款。但根据国家的反不正当竞争法规定，返利和奖励如果账务处理不当，很容易被认定为违法，怎样保证奖励政策的实施同时又符合法律的规定，需要企业特别引起重视。

我们推荐的做法是，首先不能在各种口头宣传乃至书面材料中体现回扣、奖励、返利等类似字眼，授人以口实；其次，在账务处理中，将其全部体现为政策允许的折扣折让。具体可按两种方式操作：

1．一次计算分次扣除。步骤为：（1）出现符合支付条件的奖励时，先以台账或其他形式登记，暂不支付。（2）该客户下次进货开发票时，在发票上体现本次进货总额一定百分比的折扣金额，作为扣除项，相应减少该客户的应收款金额，同时在台账上登记应付奖励金额的减少。2．一次性扣除。具体操作步骤为：（1）计算奖励同时登记台账。（2）客户到税务局开具“进货退出及索取折让证明单”，我方据此开具红票，一次性将折扣冲减其应收账款。

这两种方法思路是相似的，都是按照折扣折让的方式进行账务处理，虽然操作过程相对稍繁琐，兑现周期相对较长，但支付过程有据可查，账务规范、符合国家法规，很大程度上降低了税务风险，是值得推荐的处理方案。

为防范商、直营店等客户骗取价保，以前惯常采用的方式是在每次保价盘点时随机抽取人员派驻当地进行监盘，严格处理弄虚作假的现象。目前随着各种先进技术的出现，可以根据手机串号随时监控手机的状态并以此作为保价的依据，由此看出，适当的投入也是防控漏洞的必要手段。

四、大量、频繁的退换机业务产生的账务处理问题对于自建销售渠道来说，大批量的销售量通常会伴随同样比较大量的退换机的出现，商会因为不同型号、颜色的需求不同而提出退货或换货的要求，而公司出于提高销量、保护商的积极性等原因，也基本会同意类似要求，但这会给财务部门处理账务提出难题。如何妥善处理好这种账务，同时避免产生税务纠纷，也需要有恰当的应对方案。

退换货又分几种情况：

1．同型号更换，如能做到换入换出在一个核算周期内进行，可以做到只进行库存账务的处理，在财务处理时可以汇总一并将数量核销掉，不需体现在财务账目中，方法相对简单。2．退货，如果原来开出的是普通发票的话，只需要将所有联次收集齐全，就可以开红字发票进行账务处理。而如果在已开专用发票或普通发票无法收回的情况下，则需要到税务局开具进货退出及索取折让证明单才可开红字发票入账。由于手续比较繁琐，很多单位就选择了积攒业务集中账务处理或违规开具红票进行处理的方式，这样极易导致账务混乱或招致税务处罚。我们的思路是，首先对不要求必须开具专用发票的客户，不管其是否需要发票入账，均在每次出库时开出普通发票，以此保证在退货时可以找到原始发票作为冲红的凭据；对于确实无法找到原始发票或已开出专用发票的，要求客户提供退货证明，对确实无法提供或提供难度很大的，可以由客户以反向销售的方式重新开具专用发票给子公司，进行重新入库，增加库存同时冲销原往来。

第6篇：电销销售方案范文

1、对现有商品进行促销销售，保证成本的前提下，达到消库之目的。

2、对外宣传：A、对外宣传联华已控股原解百生鲜超市B、江城超市更名为世纪联华

主题：清仓大甩卖告别解百生鲜

一、迎接世纪联华

时间：2004.10.15----10.18

促销思路：

针对现江城店滞销商品、库存商品、抵价商品，结合现有的商品结构，借助特价商品、惊爆商品提升销售。

促销活动

一、“

一、二元”搞定----均一价利用低价商品吸引人流。对部分非交集商品实行一元、二元区进行销售，提升活动效应。建议：1、一元区选择30个单品：百货：15个

食品：15个2、二元区选择50只：百货：25个

食品：25个3、五元区商品：30个4、10元区商品：30个

作价建议：特价

原价

一元区

1---2.5元商品

二元区

2.6---3.5元商品

三元区

3.6---6元商品

五元区

6.1---12元商品

10元区

12.1---20元商品

此部份商品共计140个，具体清单见附件(一)。

二、敏感商品

-----牺牲特价思路：借助高敏感度的生鲜与民生商品提升人流，商品采取特价形式，对部分非集商品采用保本销售的形式销售。

商品选择建议：15个单品

生鲜4—5个

油、米

2—3个护肤、洗化3—4个非交集商品：2—3个宣传：《都市快报》

10.14日整版商品作价清单请见附件(二)

三、特价销售

针对非交集商品中20—100元之间的商品，利用一定的商品折扣作现场直接销售，消化此商品的库存。作价建议：20---50元(进价)：作价折扣为7折50---80元(进价)：作价折扣为6.5折80—100元(进价)：作价折扣为5.5折商品作价清单请见附件(三)

四、拍卖活动

活动时间：10.15—18

每天

17：00---18：00

19：00---20：00拍卖商品：(1)1300多个非交集商品中，单价在100元以上商品

(2)抵债商品(以家电为主)拍卖作价：(1)非交集商品起拍价为商品进价的2成

(2)抵债商品起拍价为进价的1.5成拍卖商品数量：

(每天每时间段)品种数：15个单品，每个单品一件商品分配(建议)：(1)非交集商品5个(2)抵债商品10个具体视拍卖情况而定，每日拍卖的单品应有区别.

五、清仓大放送结合全场商品，执行与销售相捆绑的买赠活动，提升其他商品销售。并结合现库存商品做费用转换支出。活动时间：10.15—18活动规则：

一次性购全场商品(除拍卖商品)50元，送赠品一份，送完为止。操作：(1)

门店对全场商品在电脑小票上累计金额(拍卖商品)。(2)

专设赠品兑换区，由专人负责。(3)

消费者凭电脑小票到指定地点兑换，单张小票限兑换三份。(4)

赠品是非交集商品中1—3元的商品，具体请见附件(四)。

宣传1、小区宣传：采用20条横幅在附近小区进行宣传，小区名单由门店提供。2、整体对外宣传(牺牲商品)

2004.10.14

都市快报》整版宣传3、卖场宣传(1)门店广播对活动进行一次/10分钟播报.(2)门店POP海报

第7篇：电销销售方案范文

主要提供为机械设备之配套服务，本人从事工业控制器产品销售。销售过程中，个人感觉是销售过程中最大的问题就是客户进程(Agenda问题，即，签一个配套总会花费较长的周期，这里存在问题也是多方面的通过一次与公司的台湾方面高层经理拜访，以及与多年从事销售的前辈讨论，加之一些实践，总结以为共享，并愿意更多朋友来发现其中问题，能够予以讨论。

分析客户进程比较慢的原因在于以下几点：

即便产品有一些小问题，1供应商更换动力不足：由于原有的供应商的稳定合作。但是尚不足以让客户积极的推动更换供应商的行为，即，客户端缺乏动力。

任何新品即便是再好的产品，2信任的建立：更换新的配套设备将会有一个信任度建立的过程。客户都会需要一个过程去适应，然后才能讲有欲望去实现这个销售行为。

这个将会带给客户一些潜在风险，3风险的存在使用任何新品去配套都会有一个中间的不适应期。因此，客户的积极性不是很高。

即，4自上而下的推动力不足：客户方的自上而下的推动。寻找合格客户的过程中对决策者的推动力不足。

由于配套产品涉及到应用软件开发，5学习的过程。因此，而我产品非如同Siemen产品一样的广泛应用，这就造成客户端工程师去学习新的开发软件，尽管我源代码全开放的开发平台，但是对于客户端工程师而言，都是一个需要学习的过程，人的惰性会造成其积极性不高。培训计划销售计划市场营销销售技巧电话销售更多…

提出销售解决策略案结合这些问题。

从以下几个方面入手

1工业品促销

由客户自行试用来评测系统的稳定性与可靠性，试用。对功能与性能的评价来自客户。

即，此效果相对比较明显。由于，产品在性能的稳定性上具有一定的优势(当然，客观的讲，不能讲就一定比Siemen产品更有优势，但是每个产品的定位会有所不同，会以价格，贴标，代kai发这几种方式来弥补品牌的缺陷)

2高阶行销

并且能够快速的与客户端高层建立对等的外交关系，由于高层经理会有较大的权限和知识面。赢得客户的重视等等，这些都是高阶行销的便利，公司的高层经理就曾经跟本人讲，不要认为我上司，应该认为我销售员，告诉我那个客户需要我去和他来谈，那么，就告诉我来协助你做一部分工作。

3客户特殊收益

就是要去挖掘产品除了本身作为一个控制器而言的技术功能，客户的特殊收益。还要去挖掘其产品技术以外的收益，而这些都是围绕客户端的不同人员来展开。

客户端的决策者情况分布为：一般来说。

总经理：

总经理会有较大的决策权限，较小的公司。一般，讲从企业的组织结构来讲，小型的公司的组织结构都会比较倾向于直线制，这样高层经理拥有较大的决策权，而一般公司都会比较集权，毕竟分权的情况在公司里就会比较少一些，因此，为什么在管理学的组织结构讨论中只会讨论集权的弊端而不讨论分权的弊端呢?正是这个原因。

技术经理：

技术经理会拥有较大的权限，中型或者较大的公司。或者，尽管，没有较大的权限，但是建议基本上属于那种会比较权威的工程师

很多时候，对工业品而言。工程师由于在其专业领域的权威性，特别是企业的技术骨干工程师，具有对产品的深厚专业功底，因此，来决定产品的使用，例如，有些公司的高层经理和技术经理都非电气专业出身，因此，电气专业出身的资深工程师就会有较大的决策权或者高度的建议采纳度。

采购经理

很多公司的采购人员并非专业出身相对而言。

所以，缺乏对所采购产品的足够知识。其工作往往仅仅是去实现采购流程，而决策权由前面所提到三种情况人员来决定，但是对以下情况，采购人员则拥有了较大的权限。

有些产品属于标准件，A标准件。例如低压控制产品，管阀件，所以，可以由采购自己来决定，因为，采购在较小的产品信息范围内拥有一定的经验与知识技能。

即经过训练的专业采购，B专业采购。可能出身于专业领域，具有应用经验，例如专业的电气设备采购，专业的机械设备采购师，专业的化工原料采购，服装面料采购。都是具有较强的专业知识与广度，能够进行比较大范围产品信息的评判能力。

会有公关的侧重点的不同，针对不同的情况。一般，所遇到情况大多数是由工程师来完成的因为，工程师是最终的产品应用者，而且，由于我产品具有较强的专业应用技术，需要与客户端的设备工艺与电气工程师共同来完成，因此，工程师在即便没有决策权的情况下也是拥有较高的采购建议采纳度。

沟通主要是与客户端的工程师首先来进行，因此。一般先是从技术块入手，来确认客户对产品的应用需求情况。

对于客户端工程师我相信除了产品本身的技术收益以外还有一些其它收益会去让他积极主动的促进销售工作的开展。

这个我不去多谈，1个人收益。但是会经常碰到这种情况，也是需要去处理的但是对于不同的产品，会有不同的情况，对于有些产品，个人收益的索取者范围会比较大，整个企业内部流程上的各个环节都需要去做工作，特别是对大型的机电设备如电梯，中央空调，建筑的暖通水电产品，智能与网络工程师，特别是工程类销售，这块的利益瓜分者相对比较多，因此，公关也会比较复杂，销售成本非常高，公司需要一定的实力否则的话，就会比较难以切入。

对于国有企业，但是不同类型的客户又会有差别。政府，事业单位而言相对会比较复杂，对于中小型私营企业，会比较简单，对外资企业也会相对简单，但是不能不去从客户的暗示中把握其潜在个人需求，否则的话就会失去机会。

因此，由于这块会涉及到一些灰色的交易。处理需要慎重，这个地方是需要建立比较深度的信任才会比较合适，否则的话机会不多，因此需要较长线的投入。

对于很多工程师来讲，2客户的成就。业绩就来自于他能够开发出更好的产品，而在成本上得到降低，花费更少的时间，这就是工作业绩，这一点非常重要。但是很多时候，这一点会被忽视掉，很多销售只关注了技术方面的而没有关注客户本身在这个方面的收益。

而且周期缩短成本降低，由于他开发了较好的产品。这从另一个方面为公司做出了贡献，因此可以做为其在公司地位巩固的一个方面，也会由于工作业绩突出而成为起在职业纵深方向发展的一个可以拿出手的东西。

客户端的工程师会从一个案自中得到学习的机会，3成长的需求。使得他有机会通过一个新的方案采用而获得学习与成长的机会。培训计划销售计划市场营销销售技巧电话销售更多…

销售的工作就是要客户端的建议者自行向其决策者进行推销，总之。而，另一方面，销售亦需要配合其进行该项工作。与客户端工程师共同去讨论其有效的建议方式与方法，时机与进程控制。

从客户端高层入手去推广，推的技术就在于一个自上而下的执行。配合高阶行销，而且在工程师端对其进行一个思路的切入，使其认识到采用这个产品不仅仅得到技术上的适合，而且在其它方面的收益也要被囊获进去，这样才会使其能够比较快速的去推销。

4促进成交

客户很难讲要自行去提出成交要求，进程还有一个问题就是要适时的去促进成交。除非这个产品是只有此店的情况，客户会比较积极的寻求合作，但是目前的市场情况是这样的产品实在太多了

5指挥与协调内部与外部进程

事实上，内部服务与客户承诺的衔接。对于工业品而言，内部工程师也往往扮演一个重要的角色，内部的服务工程师，应用工程师，技术总监都会成为一种销售的力量，从服务的角度为客户提供了较好的满意度，从而促进了客户的进程加快，而在很多情况下，由于工程师与销售之间存在观念与工作方式方法的差异，使得工程师往往会与客户端的人员产生不能实现销售端承诺的情况，工程师会认为这个技术实在难以实现，而销售却向客户进行了承诺，这意味着他工作量与难度的增加，而如果是一个比较负责的工程师就会比较妥善的处理，但是有时侯，工程师反倒由于我行我素而使得客户端不满意。

因此工业品销售是由以下几个部分构成：

1人员销售：即销售的直接推销。

2高阶行销：由公司的高层进行销售促进。

由工程师所提供的服务来展开对客户端的满意度建立与推进。

3工程师销售：

第8篇：电销销售方案范文

[关键词]：营销体系 售电公司 “7P”理论

1售电公司与集团公司和发电企业的关系

省级售电公司一般业务以省内为主，主要投资人是所在省省公司，归省公司管理。业务指导上，由集团营销部门负责。

省级售电公司与本省发电企业只有业务联系，属于同级企业。

2售电公司营销体系设计

省级售电公司营销体系采用三维矩阵模型，按项目所在区域、所需营销环节组建一个临时团队，团队随项目出现组建，随项目结束而终止并解散。项目可为单一项目或多个相近项目的组合。每个项目成立设立一个项目负责人，称为项目经理。七个营销环节，每个环节按项目需求提供对应的策略，配合项目经理形成完整的营销策略。同时，项目按区域大小分为局部区域项目、省内项目、省外项目三大类。

2.1营销工作战略定位及营销体系设计原则

营销工作是发电集团核心工作内容之一。新电改确定了市场是配置资源的主要手段，省级售电公司作为各省售电参与主体之一，面临激烈的市场竞争，营销工作战略地位凸显，必须将其置于公司经营的核心地位之一。

2.2营销工作具体内容

传统营销理论，如4P4C理论（肖莉， 2013），它将电力营销具体分为以下四方面内容：以用户为导向的电力产品――合格的电能、扩展业务等；基于成本控制的电力价格――分时电价、两部电价等；通过促销来促进与用户的交流――差异促销策略等；通过营销渠道来给用户提供便捷。当把营销的公共关系和与政府的关系纳入营销的范畴（胡严炳， 2009）的时候，营销理论变为了“6P”理论。考虑到大型发电集团的省级售电公司以采购本集团发电量为主的特殊情况，将采购也纳入营销理论，称之为电力营销“7P”理论，它更系统地归纳了营销工作。

（1）产品策略

成熟的电力市场，所以产品设计依据市场发展程度和客户需求动态调整（李锋 and何洋， 2007）。售电公司的核心产品之一为电力产品，按时间长短又可以分为期货产品或长期合同产品、现货产品和实时产品。售电公司的另一核心产品为配电服务。售电公司也可以提供合同能源管理服务类产品、节能产品、基于场景的支付服务、信息咨询、代购水、气、热、通信服务等、产业链融资产品、数字信息服务产品等。

（2）竞价策略

在双边及多边市场机制下，发电企业不再仅仅与其他发电企业“博弈”，同时还在与区域内电力用户博弈并且发电企业与电力用户具有不同的收益函岛途杭鄄呗浴4友莼博弈的观点看，这是一个典型的“两群体非对称”博弈问题。

（3）渠道策略

销售渠道根据产品特点和客户类型划分，准确定位客户群。大型用户，采用针对性的深耕销售策略。中型用户，采用互联网平台加上门服务的方式进销销售。针对该类客户建立客户资料库，定期送上公司产品包方案，并针对性为客户提出产品包，相互的信息沟通，包括纸质宣传材料和点对点互联网宣传。为小型和居民用户开发的产品，因其受众面广，单个客户利润贡献水平低，应借助于传统媒体加互联网媒体，听过网络交易为主，并提供柜台、电话销售服务。在电视、户外广告、互联网门户网站、微博、微信、电商等平合推出和宣传。

（4）促销策略

电力促销组合主要包括广告、人员销售、营业性推广等促销工具的有效组合（龙彪， 2010）。针对大型客户，专人负责，与对方接口部门和人员建立长久的互信和沟通，并主要以上门服务及定期推送为该客户特别优化后的产品为主。针对中型用户，建立客户关系管理数据库，分类后，定期安排人员进行互访活动，以传统媒介加互联网平台方式定期推广为该类型客户优化后的产品。针对小型客户和居民用户，在电视、户外广告、互联网门户网站、微博、微信、电商等平合推出和宣传。

（5）外部关系策略

良好的公共关系可以为电力市场营销铺平道路。在大众媒体上，以绿色产品和优质服务为两点，定期社会责任报告。积极参与较有影响力、公众形象较好的行业评选，提升企业品牌价值。

（6）政府协调策略

了解政治、经济政策的规定和变动，是企业获取特殊资源不可或缺的一环（胡严炳， 2009）。发电企业应认真执行相关的政策法规，主动接受政府部门的监管，积极承担社会责任，构建企业与社会的和谐统一。同时，主动与监管部门和政府机构进行沟通，了解政策导向，及时推出针对性的公关方案，提供政府和监管机构认可的产品，树立企业形象。

（7）电力产品采购策略

营销公司作为独立法人，独立核算，其运行机制建立在合约基础上，而非行政指令。产品采购以长期合同为主，准确预测客户需求和公司的运营能力，按电源类型划分标准分别制定不同的采购策略。省级售电公司，产品的采购以集团内发电企业生产产品为主。

3结论

省级售电公司是大型发电集团售电业务的核心，其营销体系建设应坚持本土化路线，在营销理论指导下和集团公司战略规划下，主动应对市场竞争。

参考文献：

[1]胡严炳.6P营销理论在发电企业营销策略中的应用分析[J].科学之友（B版），2009.136-137.

[2]李锋，何洋.大用户放开后电力营销策略[J].中国电力.2007.56-60.

[3]龙彪.安吉供电公司电力营销策略研究[D].浙江大学，2010.20.

第9篇：电销销售方案范文

委托销售合同书范文1 委托方(甲方)：

受托方(乙方)：

甲乙双方本着真诚平等、互惠互利之原则，就甲方投资开发的 项目委托乙方独家销售之事宜订立如下约定，供双方共同遵照执行。

一、委托期限、委托标的物及委托销售价

委托期限：自 年 月 日起至 年 月 日止。

委托标的物：总计约 平方米，具体数据以实际可售面积为准。

委托销售价：

二、甲方基本义务

1、负责提供本项目合法销售的相关文件资料，即国家规定的商品房合法销售的五证一照，并向乙方出具项目销售授权书;

2、全力支持乙方的销售工作，根据销售情况指定专人为购买人办理好财务收款、合同签章、银行按揭贷款及产权等相关事宜;

3、委托期间，甲方未经乙方同意不得再委托其它机构或个人从事本合同所约定的各项工作;

4、负责承担销售推广过程中所需的相关费用，如：宣传品制作，媒体广告、售楼处布置、展销会、促销礼品及活动等相关费用;

5、按照合同条款，根据销售业绩定期及时与乙方结算并发放销售佣金与溢价部份分成;

6、为有利于本项目的顺利销售，积极有效的开展招商工作。

三、乙方基本义务

1、负责销售团队的组建、培训与管理，确保项目销售推广正常高效地进行;

2、制订本项目可行性销售策划方案，积极开展销售推广工作;

3、经甲方同意，乙方可以甲方的名义与购买人签定本项目的《订购书》及《商品房买卖合同》，并协助甲方为购买人办理银行按揭贷款的相关手续;

4、乙方应严格甲方所确定的委托销售价格(即基价)，未经甲方准许，不得擅自给购买人低于委托销售价格出售，特殊情况，乙方应经甲方同意后办理;

5、承担在本项目销售人员的工资提成、水电、通讯等一切相关费用;

6、承担浙江，上海等区域的推广费用及考察团的招待差旅费用。

四、双方共同义务

甲乙双方应共同遵守本合同之所有条款，恪守信用，双方的义务不仅体现在合同订立之时，而是贯穿整个合同的始终。

五、合作模式

1、营销策划费：乙方制订可行的营销策划方案，策划费人民币 拾万元整，合同签定之日甲方支付 万元，策划方案提交后三日内支付 万元;

2、销售佣金：根据销售业绩，乙方享有甲方委托销售价销售额的 %作为佣金报酬;

3、溢价分成：委托销售期间，通过乙方倾力推广，超出甲方所确定的委托销售价的销售额部份为溢价收益，溢价收益部份甲乙双方平等分成，即甲方享有溢价部份的50%收益，乙方享有溢价部份的50%收益(税费双方各自承担)。

六、结算方式

1、佣金计提：次月5日前结算一次;

2、甲方在结算之日起三日内支付乙方应得佣金之款项;

七、其它约定

1、在本项目范围内，购房人签订的认购书如遇购房者违约而放弃预付款或定金的，则由、乙双方按各得50%分成，经双方认可后，甲方须在购房者违约之日起三日内向乙方支付此项分成款项;

2、如遇购房者签订《商品房买卖合同》后违约，则购房人所付的所有房款(包括定金)归甲方所有，甲方须向乙方结算并支付应得销售佣金;

3、项目的实际情况与甲方提供的材料不符合或产权不清的，所发生的任何纠纷均由甲方负责，甲方须向乙方支付销售佣金和溢价分成部份款项;

4、委托销售执行期间，不论通过何种销售方式完成的销售额均为乙方销售业绩，乙方享有本合同其它条款约定的相关权益。

八、本合同未尽事宜双方在确保本项目正常运营的基础上，充分协商并另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

九、本合同发生异议，双方协商解决，协商不成向项目所在地法院提起诉讼。

十、本合同一式两份，双方各持一份，签字盖章后生效。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

委托销售合同书范文2 委 托 人(甲方)：

代 表：

地 址：

电 话：

物业人(乙方)：

代 表：

地 址：

电 话：

甲、乙双方经友好协商，在平等互利、诚信为本的基础上，就甲方将其开发建设的( )项目委托乙方进行营销策划与销售委托事宜现达成以下有偿委托合同：

1、委托物业：

2、委托期限：年 月 日至 年 月 日。

3、委托范围：

需要销售的住宅单位，( )。

4、委托条件：

1)甲方提供所委托的楼宇为合法商品房的相应证明文件(复印件)。

2)甲方须提供《重庆市商品房预售(预租)许可证》(正、副本原件)与销售总面积(见附件，并以一期实际施工的商品房面积为准)，乙方开展销售工作。

3)乙方须按照与甲方所商定的售楼条件与原则进行销售，否则，由此而产生的一切后果由乙方负责。

5、乙方的服务内容：

1)本合同订立后，乙方参加由甲方、建筑规划设计单位、广告商、装修商等与销售相关单位联合组成的项目工作协调小组，并总体指导整个销售工作。

2)乙方执行销售具体方案(内容包括：确定入市时机、销售方式、销售价格策略、各阶段广告策略与媒介组合计划、卖场规划、销售人员培训与上岗考核、代为拟订各类销售合约和其他甲方认出必须包含的内容等)，以上所有方案须经甲方研究审核书面同意后由乙方统一组织实施，并由甲方负担全部实施费用(除销售人员培训费、销售人员服装、工资、津贴及其奖金外。)根据情况变化，甲方有权对上述有关计划和方案作适当调整，且乙方积极主动密切配合并实施。

3)寻找具有潜力的客户并按乙方的客户资料寻找目标客户，以直销方式向他们推介该物业。

4)在不同销售阶段向甲方书面提供楼宇总销控方案，积极迎合市场要求。

5)乙方在执行上述条款、提出专业意见以及实施有关销售及推广工作时，必须以高效和高质的原则进行，不得以任何理由拖延，从而影响整体工作。

6)乙方经常与甲方保持联系与沟通，及时向甲方书面反映客户意见的市场变化情况，并提出应对措施。

7)乙方协助甲方办理银行按揭手续。

8)乙方全权独家销售。

6、委托程序：

1)客户所缴付的购房定金由甲方收取，并开具收据，同时由甲方与购楼方签定该楼宇《认购合同书》;若该《认购合同书》作废，则须由甲方加盖作废章。为提高工作效率，确保及时成交，所有《定金收据》与《认购合同书》须由甲方提前盖章并编号，并由甲方在售楼现场统一管理。

2)正式买卖合同在甲方处签订，房款由购楼方直接交付甲方功汇入甲方指定账号，并由甲方办理相关财务及产权手续。乙方在上过程中协助甲方与购楼方签订正式《重庆市商品房预售(预租)合同》。

7、收费标准与付款方式(市调费、策划费、销售佣金、服务费)：

1)乙方向甲方收取本项目全程调费与策划费共计人民币 元整(人民币 )。本合同签订之日甲方向乙方支付人民币 元整( )，待乙方进入售房甲方支付乙方人民币 元整( )，在项目开盘三个月后三日内，甲方向乙方另行支付人民币 元整( )。

2)销售佣金、服务费按乙方售出的所有住宅单位以合同成交额的确良 %计算。

3)甲方确订底价后，如超额部份甲、乙双方按5：5分成。

4)乙方的费与服务费(包括超额分成部份)每月结算两次，以每月十五日和三十时整以前签订《重庆市商品房预售(预租)合同》作为结算依据。每月乙方需向甲方提交当月账目结算明细表并甲方须向乙方结算当月乙方应得的销售佣金。甲方如不按合同规定的期限向乙方支付佣金，则每超过一天应付佣金的万分之四向乙方支付滞纳金。

5)若购楼方签署认购合同书之后毁约，且甲方依据合同约定不返还购楼方已付的购房定金，则乙方有权获得该被没收定金的50%作这服务费。

8、乙方职责：

1)按甲方提供的资料、基本的价格水平要求及本合同约定代为出售(出租)该物业，关于楼宇销售的一切对外宣传资料、单位售价、付款方式等均须由甲方审核并书面同意，但乙方须积极提供专业意见和方案供甲方决策参考。若因甲方或乙方擅自变动既定价格或擅自虚假承诺而导致不良影响及后果者，由违规方负责一切责任。

2)按甲方意向及获得同意，在既定范围与甲方合作，完成有关推广及宣传活动。

3)乙方须将物业销售的具体情况，在《认购合同书》签订后一日内以书面方式或传真通知甲方。

4)委托期限内，乙方全权负责总销控，总销控计划由双方认定后方可执行，销销控计划以外的楼宇单位，原则上乙方不得擅自出售;如有特殊情况需要出售，须征得甲方书面同意后，乙方方可对外出售，否则乙方自一切经济责任并不享受该单位佣金提成。

5)委托期限内，乙方须派项目专案工作小组到现场销售处处理有关销售事宜，所派员工应统一着装、言谈举止应优雅规范，以体现甲方良好的企业品牌形象。销售人员的服务、交通费、工资、津贴及奖金等费用由乙方全部承担。

6)乙方须负责对销售人员进行销售培训和管理，乙方在交易中，如有因处理不当、错误引导或工作疏忽而引起的法律诉讼或索偿要求时，乙方须自负一切后果，并须对其员工的过错行为承担连带责任。

7)委托期限内，若乙方在约定的期限内无故提前终止合同，则乙方须向甲方一次性支付违约金壹万元整(人民币100，000.00)。

9、甲方职责：

1)甲方须与乙方合作准备销售宣传资料、推广活动及制定整体营销策略。若因甲方方面的原因(如工程质量纠纷、工程进度延迟等)而导致乙方策划与销售工作进度受阻，销售时间顺延。

2)甲方须按合同支付到期应付的市调费、策划费、销售佣金与服务费。

3)甲方为乙方提供销售所需的一切用品，并承担其费用。包括必需的办公场地和售楼处、样板房、模型、展板、办公桌椅、售楼电话、必备文具及《价目表》、《购楼须知》、《楼宇平面图》、《来电、来访客户登记表》、《物来推荐表》、《认购合同书》等到销售物料(由乙方提供一切销售文本的样本)。但由乙方得前提供方案样品，便于甲方制作。

4)电话费由甲方承担，购房直通车及司机由甲方负责落实，所产生的费用由甲方承担。

5)若乙方入住甲方售方部后，甲方不委托乙方销售而另行委托其他单位与个人或自行销售，则甲方须一次性向乙方支付违约金人民币壹拾万克整(人民币100，000.00).在乙方已开始实施本项目销售工作后，若甲方无故终止合同，视为甲方违约，则乙方除有权收取已售出(出租)单位的销售佣金外，甲方须一次性向乙方支付人民币壹拾万元整(人民币100，000.00)作为赔偿给乙方的违约金。

10、合约终止：

1)因战争和自然灾害等人力不可抗拒的因素导致本合同无法履行，本合同自然终止，双方均不承担违约责任。

2)当乙方期满或住宅销售完成95%时，本合同自然终止。

11、未尽事宜，由甲方与乙方协商可以补充，补充合同与本合同具有同等法律效力。

12、本合同一式贰份，自双方签字(盖章)之日起生效，双方各持贰份，具有同等法律效力。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

委托销售合同书范文3 甲方(委托人)：

地 址： 电话：

证件类型： 编号：

乙方(受托人)：

承蒙信任，委托我公司销售房产，我公司将竭诚为您提供专业的服务。为了明确双方的权利与义务，保障双方合法权益，在平等自愿和城市信用的原则下，双方达成如下合意：

一、委托出售房产概况：

房产坐落于：厦门市 区 路 的房产，属于【划拨】【出让】性质，产权登记面积 平方米，产权证号： ，(购房合同号 )，甲方保证就上述所作的描述系真实可靠，且甲方对该房产享有合法完全的处分权。

二、乙方义务：

1、代为寻找并提供适合的房产需求信息;

2、提供咨询并根据甲方的要求交换信息，草拟或推荐买卖合同文本;

3、代办业务：在甲方的要求下，根据甲方提供的证件和资料代为甲方办理上市审批、房产过户手续等(需另收代办费)。

4、/平方米，甲方同意在此价格基础上通过乙方介绍达成意向均可成交，甲方无异议。

三、佣金与费用：

甲、乙双方确定中介服务佣金数额为甲方所签《房产买卖协议》标金额的%。代办业务费为￥ ，【上市审批￥400】【产权过户￥400】。甲方应在他方签订《房产买卖协议》时向乙方支付佣金及所需代办业务费用。甲方通过乙方服务与他方签订房产买卖协议后，若因甲方原因导致交易无法完成，不影响甲方支付佣金的义务。

四、甲方义务：

1、本协议期满6个月内，甲方无论通过何种途径直接或间接与乙方介绍过的客户成交，均须向乙方支付本协议第三条约定的中介服务佣金;

2、甲方委托乙方代办上市审批、房产过户手续的，应及时提供真实完整的证件与资料;

3、非经乙方介绍，甲方通过其他中介组织或自行与他人达成交易的，应立即通知乙方。据此，乙方不应向甲方收取佣金。

五、委托期限：

本协议委托期限为天，自月年月日。

六、协议附件：甲方物业全书证书，卖方信息登记表。

七、本委托书壹式贰份，甲、乙双方各执壹份，均具有同等法律效力。

八、补充约定： 注：本人理解并同意上述条款。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________