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网络销售推广计划精选(九篇)

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网络销售推广计划

第1篇:网络销售推广计划范文

许多企业在刚开始进行网络营销宣传推广活动时,对网络营销没有清晰的概念和深刻的理解。大多数企业管理者通过报纸、电视和其他媒体宣传就冲动地实行了网络营销计划,希望借助网络营销在互联网上扩大他们的业务和销售,但往往因为没有做好详细的网络营销计划而匆忙实行网络营销,结果令企业损失不必要的投资资金。

网络营销好比是一个系统工程,涉及到很多方面,需要结合企业自身的实际情况,对市场进行需求分析,细致分析做好网络营销计划,最终才能够实现网络营销对企业宣传推广的作用。计划包括企业网站的建设、企业信息,营销预算,选择网络营销方式和推广产品,安排网络营销专业销售人员、客户服务等等,计划要把所有的工作安排到位,周密的计划能够使企业在网络营销过程平稳地进行,从而达到理想的网络营销效果。

构建企业网站是在网络营销过程中非常重要的一环。但事实上,大多数企业网站并没有发挥出宣传推广的作用,起不到网络营销最初设定的效果。这是因为企业在建设网站时忽略了企业网站的实用性,而是一味地着重于网络的外观设计。企业认为网站是企业在互联网的形象,因此希望网站做得更好更漂亮,创意设计,Flash动画,成为企业关注的重点,至于网站是否符合网络营销的需要,是否有利于未来宣传推广都不考虑。

第2篇:网络销售推广计划范文

一、战略上高度重视防晒品类的发展,战术上注重研究分析

作为近年来护肤品细分市场中增长最为迅速的一个品类,市场容量都以每年两位数的速率快速增长。从品牌发展战略上,丁家宜品牌在确保原有优势品类——洁面产品的市场地位时,把防晒作为第三大品类给予重点研究、重点推广。作为春夏季重点销售品类,防晒的成功推广不但可以增加销售,优化产品线结构,而且最重要的是可以增强品牌实力,提升市场地位,提高品牌的抗风险能力。

自推出防晒品类,丁家宜每年就有专业部门提供诸如《年度防晒市场营销环境回顾》这类专门针对防晒市场的综合性研究报告,内容主要包括本年度防晒消费者的生活形态及消费习惯分析、防晒产品概念趋势分析、最新防晒技术应用及趋势、包装风格分析、零售及流通价格分析、销售渠道分析、不同地区市场容量及增长趋势、广告投放研究、促销分析、竞争对手营销策略分析等,并对下一年度的防晒营销做出针对性策略建议,组织营销部门、研发部门、生产部门深入研究。

从 “晒不黑、晒不老”,到“晒不黑、晒不老、美白不黯黃”,再到2003年的“外防晒、内美白、美白防晒一起来”;从国内SPF认证到国内SPF和国际PA认证双重防晒功效认证;从一开始的防晒概念创新,到紧跟防晒主流核心概念与自身品牌优势完美结合。丁家宜在防晒市场的拓展不遗余力,每年都紧跟防晒市场主流的产品概念,采用最新防晒技术,不断提升产品品质,推出新包装,强化终端及广告推广,力争在迅速增长的防晒市场上取得一席之地。

二、强调防晒营销手段差异化,清晰市场定位

在防晒营销推广上,丁家宜目前把自己定位在跟随者及挑战者两种身份。教育消费者的工作让领导品牌完成,做个跟随者,降低营销成本及风险;在渠道及终端营销上以挑战者身份出现,通过各钟营销手段抢夺最直接的销售份额。

2002年小护士在全国范围内花巨资主导防晒国际PA认证概念推广,以强化其自身防晒领导地位,改变竞争对手蚕食其市场份额的被动局面;玉兰油仍继续“美白+防晒,全天候防晒”核心概念,教育消费者提高防晒使用频率;丁家宜则以“晒不黑、晒不老、美白不黯黃”为卖点出击防晒市场,针对PA认证巧妙强调同样阻挡UVA的防晒技术,并快速获得法国PA防晒认证,同时在终端加强促销人员培训,抵消PA认证影响。

丁家宜通过正确的防晒营销策略,差异化的营销手段,充分发挥自身的分销网络优势、终端管控优势、品牌优势,使2002年成为丁家宜防晒销售成长最快的一年。

2002年防晒市场的良好业绩,使丁家宜较早完成针对2003年防晒营销环境的预测分析工作。经分析认为,2003年小护士除继续PA认证概念推广外,为避免概念同质化,将会有新的防晒概念推广,其中“防晒+美白”概念的可能性最大;而玉兰油是不会轻易改变“美白+防晒,全天候防晒”核心的。两个居市场领导地位的防晒品牌都以“防晒+美白”为核心述求,2003的防晒市场非“防晒+美白”莫属。

丁家宜自95年开创品牌以来,凭借独有的生物美白专利技术——人参活性细胞,在护肤品市场的拓展中创造一个又一个销售神话。美白概念的深入传播是目前品牌的核心优势之一。市场部经过多次讨论,创意出“外防晒、内美白”这一核心概念,并计划以“外防晒、内美白、美白防晒一起来”为广告语在2003年强势推出,以应对市场的激烈竞争。(从目前已有的市场数据表明,2003年“防晒+美白”概念的防晒品最为畅销,应占据60%以上的市场份额。)

三、营销策略早制定、营销计划早准备

凡事预则立,不预则废。丁家宜每年的各项防晒上市准备工作都进行的特别早,准备充分,并且战前招开防晒动员大会。

如2002年底前丁家宜就完成了详细、周密的2003防晒上市推广计划,并于2003年春节前后两次招集全国各省营销经理,举行全国防晒销售动员大会。精心制作的TVC广告片、各类终端推广的宣传品、助销品,都在防晒动员大会上的展出,并且分布在会场每个角落,使每一个与会人员都充分感受到丁家宜防晒的力量。

会上公司先后宣布了2003防晒产品上市计划,包括产品、价格、分销渠道及分销标准,针对经销商、销售队伍、消费者的促销策略,全国媒介策略等;对2003防晒竞争趋势,丁家宜防晒的市场优势及机会做了深入细致的分析,提出了针对防晒营销劣势的解决方案;设定并细化2003防晒销售目标,使每个省、每个市、每个县,每个大区经理、省级经理、城市经理、销售代表,都清晰自己的销售目标和营销机会。动员会议的反响非常热烈,进一步增强了与会人员对2003防晒销售的信心。

会议结束后,按照公司要求,各省销售经理赶回驻地,举行省级2003防晒销售动员会,使2003防晒各项销售政策、广告促销支持、销售目标充分到达每一位城市经理,同时要求城市经理尽快提交区域防晒营销计划。城市经理回去后同样举行市级防晒动员会,使各项政策、支持计划充分到达每一位销售代表、经销商、零售商。市场的信心就是在这样每一个营销环节都充分准备的情况下而努力争取到的。从营销策略制定出台到销售代表充分理解,从销售目标设定到合理细分至每个销售代表、每个经销商,全国销售网络不超过半个月,行动十分迅速。

四、高度重视广告推广,重视媒介组合,向整合传播快速前进

一个新品按照计划快速的建立产品知名度,按照分销标准快速的在各类网点分销,并保持良好的陈列,是上市成功的营销关键。要让经销商、零售商对新品有信心,让消费者尝试性购买,首先就要解决产品知名度和分销两个问题。产品知名度高会有力的促进产品分销,深度及广度的产品分销既容易保持、提升产品知名度,又成倍增加消费者购买机会,增强经销商、零售商信心。而强有力的广告推广是解决这两个重要因素的是最有效、快捷的武器,这样就不难理解为什么各行各业的品牌无一不重视广告推广工作。

对于丁家宜的防晒品类来说,上市之初市场需要培育,虽然从战略高度把防晒划作第三大品类推广,但是从这几年营销费用的投入比例上却一直位居第一,远高于在洁面类、润肤类产品上的投入比例。特别是广告费用的高额投入,是取得目前防晒市场地位的基石。从一开始的区域性媒体广告投放到央视与地方媒体的组合投放,从单一的电视、报纸媒介组合到电视、报纸杂志、户外广告、市场生动化的整合传播,无不体现丁家宜这几年在媒介运作上的心血,无不体现丁家宜高度重视广告推广,重视媒介组合的营销策略。2002年丁家宜在媒介运作上第一次尝试央视媒体和区域性媒体,影视媒体和平面媒体,主流大众媒体和市场生动化的整合传播用于防晒的推广,从广告到达广度和深度上充分解决产品知名度、产品认知度的问题。特别是央视一套的广告投放对于产品知名度在全国范围内的建立,提升品牌美誉度,增加消费者对产品的信任度,增强购买信心方面,取得非常明显的效果;同时央视一套的广告投放对县级城市的快速分销拓展也起到明显促进作用,是丁家宜2002年防晒市场取得快速成长的一个重要因素。

五、充分发挥自身分销网络优势,发挥市场变化及时应对、灵活决策优势

我们研究过在目前的市场上怎样应对外资日化企业的激烈竞争,怎样获得竞争优势。

目前多数进入中国的日化外资企业经济实力雄厚,技术、营销管理方式先进,高端产品国内品牌目前尚无实力与之抗衡。但针对中低档产品,它们大都有两个目前较难解决的关键弱点:一是全国性分销网络不健全,分销能力不能深入中国广大的市级、县级市场,多数品牌靠自然分销,即使有分销网络也缺乏有效控制及及时维护;二是针对日化市场的千变万化,应对决策过程过于臃长,需层层汇报、层层调研,不能及时灵活的应对市场,容易错失商机。大家知道实力超强的外资公司以前普遍是做五年品牌营销规划的,现在是三年,然后是年度调整;而国内品牌通常只做一年营销计划,可能半年度或者两个月都会根据市场变化调整各种资源配置,积极应对市场变化。这就是目前国内日化企业为数不多,但能够获得的关键竞争优势,也是目前市场激烈竞争下获得生存、取得发展的机会所在。

丁家宜自2001年便开始全国范围内大力推行深度分销工作,调整后的经销网络以城市级区域经销商为核心单位,不设省级经销商,抛弃大流通销售模式,力求把控销售渠道。视市级区域经销商为经营战略伙伴,要求经销商提供优良的资金、仓储及物流服务,由丁家宜自己的销售队伍主导完成零售覆盖等分销工作。同时弱化全国各大批发市场的网络覆盖功能,实行严格的市级区域产品打码制,严惩跨区冲货行为,坚决维护市场价格体系,保证各级销售商、零售商的利润空间,并要求丁家宜的经销商转向经营终端零售网络,以获得稳定的可观利润。目前丁家宜已形成强大的全国分销网络和分销能力、管控能力,可以使新品按照分销标准在较短的时间内迅速完成全国范围内铺货任务,并能随时对市场价格的变动做到及时维护。

同时营销总部设立市场紧急应对机制。设立特殊的信息渠道,使每一个员工都有直接与总经理对话,充分表达自己意见的机会;针对市场问题,各部门有定期和非定期的联合会议用于营销对策的商讨和制定。营销工作遵循2:8定律,不求尽善尽美,一切以务实为主,以把握先机、快速解决市场问题为主。不谋求100%充分市场调研方式下的市场应对机制,只强调80%成功概率的“经验主义”及时应对市场危机。

六、注重实战、挑战困难的一个实例

2003年突如其来的SARS,考验了丁家宜的营销能力、应对能力、品牌实力。

2003年3月,丁家宜在全国范围内招开了针对零售客户的防晒定货会,防晒各项销售工作进行的异常顺利。但至4月,北京第一次招开非典新闻会开始后,造成全国性恐慌,人们大大减少户外活动。同期防晒重点销售地区——华南地区也遭遇连续阴雨天气,气温较历史低2—3度,3月已完成全国范围内铺货的防晒在终端销售毫无起色,防晒销售受到极大影响,经销商及零售商的防晒库存积压严重,各地纷纷致电营销总部商讨对策。

经公司高层的紧急分析认为:(一)根据广东非典的防治经验,非典的不利影响预计在6月会逐渐减小,阴雨天气也有望缓解,同时6月全国气温升高将会利于防晒销售,防晒的集中购买期将会较往年5月推迟一个月,且由于防晒使用季节缩短、使用频率减少,多数地区的消费者只会发生第一次购买,防晒市场容量较往年会有明显委缩;(二)防晒市场的各主要竞争品牌库存积压严重,会通过缩减广告费用、加大终端促销力度,消化防晒库存;而中小防晒品牌因无力应付成本高昂的终端争夺战,将逐渐淡出2003年的防晒终端促销大战,防晒市场的品牌集中度将进一步提高;(三)由于依靠经销商分销网络的竞争品牌减少广告投放,在非典时期交通不便,通路缺少强大广告拉力的情况下,竞争对手分销网络的空白点将增多,网络维护能力将下降;(四)、因非典促使消费者清洁习惯的改变,将会使部分日化品牌跟风开发清洁洗涤类产品,并在短期内上市销售,抢占市场,这将减小其防晒市场的推广力度等。

根据防晒营销环境变化,营销总部及时下发防晒应对策略:(一)、暂缓可临时调整的防晒广告计划,加大对防晒销售起直接促销作用的终端媒体开发利用,降低单位销售的广告费用,减少资源浪费;(二)、库存紧急分析,利用分销网络管控优势,迅速核算各省区、各地级市、各县城经销商、零售商的防晒库存,根据当地销售预测设定最低、最高安全库存标准,并根据南北气候差异及非典影响力度,对不同防晒指数的防晒库存进行全国范围内的优化调整,实行全国防晒库存结构分析周报制,以消化防晒库存为主;(三)、协调供应商,暂缓原料包材供应,重新安排防晒生产计划,以小批量、高频次安排生产,满足市场需要,控制采购风险,同时制定非典影响后的应急采购、生产计划;(四)、协调经销商、零售商,要求降低防晒品类销售毛利,尽早开展终端防晒特价销售,同时利用分销网络及管控优势,将终端促销深入开展到县级市场,抢占竞争对手的弱控市场;(五)、务必抢在竞争对手之前,全线开展各种形式的防晒终端促销工作,提前进行防晒“清货式”促销,在终端变“争”顾客为“抢”顾客;(六)、变防晒的销量利润考核为市场占有率、安全库存考核,挑出单一防晒产品设为防晒市场抢夺性产品,通过大幅降价销售,抢夺依靠价格优势销售的防晒品牌的市场份额;(七)、针对销售队伍和经销商实施特别销售政策,调整防晒销售目标及销售奖金考核分配方案,同时加大洁面产品等清洁用品的促销力度,保证销售对伍的收入稳定,增加信心;(八)、紧急安排生产除菌的洗手液、沐浴露等赠品,增强特殊时期赠品的实用性和吸引力,提高终端促销的成功率;(九)、加强打假工作,利用非典时期全国工商打击假货浪潮,借势严厉打击假货,从假货市场中抢回原有市场份额;(十)、加强销售队伍的销售技巧、打假技巧等培训工作,开展非典时期营销模式的交流学习,提高销售队伍的工作素质和营销技巧;(十一)、加大分销力度,抢夺竞争对手依靠经销商网络无法覆盖的空白市场或已覆盖而无力维护的市场;(十二)、加强各区域经销商的管理,严禁为完成销售目标而跨区冲货行为,对违规的经销商及销售人员,一旦发现处以重罚,稳定市场价格体系,保证利润空间;(十三)、根据6月防晒的销售预期,调整原有防晒推广计划,加强6月、7月防晒销售的准备工作,多做集中陈列、DM活动,增加临时促销人员,配合强力促销,一旦非典影响减弱、天气好转,务必尽最大努力抢夺防晒市场份额;(十四)、公司高层非典时期各地市场视察,慰问和鼓励各级销售人员,与各地销售人员战斗在销售第一线,激励销售队伍士气;(十五)、加速公司新品开发计划,已制定完善上市推广计划的新品提前上市等。

营销对策下发后,各省销售机构立即组织深入学习,结合当地实际情况制定具体营销计划,并与营销总部保持紧密沟通,严密监视非典与天气的影响,坚定信心把防晒销售机会第一时间抢在丁家宜的手中。

非典的影响是严峻的,因为防晒产品的销售季节性很强,各厂家为消化防晒库存,在终端成倍增加投入,终端防晒促销大战愈演愈烈。笔者在丁家宜亲历四年防晒大战,认为2003年防晒的终端竞争是最为“惨烈”的一年。丁家宜的营销团队通过团结合作,在及时正确的营销决策下,充分发挥自身网络优势、灵活应对、灵活决策优势,不但把损失降到最低点,而且还“抢” 得了期望的防晒市场份额。虽然原计划制定的防晒销售目标完成有一定困难,但总体销售仍较2002年有明显提升。

第3篇:网络销售推广计划范文

要想做好网络营销,首先得正确的认识什么是网络营销?

一、关于网络营销的概念剖析:

百度百科对网络营销的定义是:以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说,网络营销就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的的营销活动。

简言之,网络营销=网络+营销。菜根谭认为网络营销应包含:网络营销策略规划、网站平台建设、网络推广、客服销售、数据分析、团队组建、运营管理这几大模块。网络营销工作必须以营销为导向,以销售为最终目的。

从项目管理运营角度来看,网络营销包含“计划、组织、领导、控制”这四大管理运营的基本过程和环节。

由此可见,网络营销是一个系统性的工程,而不能将做个企业网站、开展一些如论坛、博客、微博推广等具体的网络推广工作片面的理解为网络营销的全部!

二、网络营销工作的七大核心版块:

1、网络营销战略规划

凡事“预则立,不预则废”!

只有通过对市场、竞争对手、目标受众、自身企业品牌产品的360度洞察分析,才能科学合理的规划出公司网络营销模式、提炼出独特销售主张(USP)、明确发展阶段步骤、合理的规划团队、清晰投入和预期收益等。也只有理清了思路、明确了方向,方能“做正确的事,正确的做事”,实现企业持续盈利能力的增长。彻底解决企业网络营销难题,获得突破性增长,实现超常规的发展和持续的盈利能力。

2、营销型网站策划建设

“网站打天下,转化率是核心”!

企业网站是开展网络营销工作的基础,若要使网站溢价增值,脱离同质化,实现销售力、公信力、传播力于一体,有效提升转化率,成为真正的营销利器,须以客户体验为核心。

关于企业营销型网站,菜根谭的观点是:技术永远是为思想、为营销所服务的!我们必须先从营销角度来看待规划网站,然后利用技术来实现。综合营销战略、客户体验、建站功能技术、SEO等范畴,在分析行业、企业、客户、竞争对手的基础上,从网站定位、网站结构、视觉表现、销售力、传播力、公信力、技术功能这七大优秀网站(网店)必备因素入手,这样才能建设一个真正的转化率高的营销型网站。

而当前网站建设服务行业的现状是无营销、无策划,技术取向,功能至上。关于营销型网站话题,菜根谭有发表过《营销型网站规划建设的七大要素》、《营销型网站建设策划的步骤》两篇粗文,大家有兴趣可去了解下!

3、网站销售力策划执行

要想自己的产品服务信息在网络上从众多的竞争对手中脱颖而出,必须通过产品和品牌的策划运作,扩大同竞品的差异化,突出产品品牌核心价值。

提升网站销售力,该做什么?怎么做?

菜根谭认为,网站销售力具体工作上一般主要体现在网站内容整体策略、网站品牌背书文案、网站服务产品销售文案、资讯内容、网站广告文案等方面的内容,尤其是网站产品服务文案。

商品展示是网站规划的核心要素,能不能打动用户,主要就是商品页面是否具备强有力的销售力。商品展示的销售力其核心关键就在于提炼产品的核心卖点——USP,然后利用图、文、视频等各种形式围绕和强化核心卖点。

另外就是网站关于公司和品牌或者企业文化等方面的内容,也要有公信力,千万不要随意夸张,让客户不信任。

4、网络推广传播

网络推广更应该理解为网络传播,即利用互联网向目标受众传递有效信息。菜根谭网络营销策划机构认为可以从下面三点来全面的理解网络推广:

(1)从过程来说,网络推广要经过三个步骤:要首先确定目标受众,即向谁说?再次,要策划传播内容信息,即说什么?第三,采取什么方式推广,即怎么说?只有经过这三个有机组合的策划,才能构成一个成功的传播案,达到传播的目的。

(2)从方式来说,网络传播推广可分为:活动创意(这方式可细分太多了)、话题事件病毒、信息、互动游戏、创意软文、图片视频多媒体等等。

(3)从传播管道来说,网络推广可分为:SEM、SEO、论坛推广、博客推广、微博推广、新闻软文推广、B2B平台推广、QQ(IM)推广、电子书推广、邮件推广、广告投放、广告联盟等等各种各样的传播管道形式。

21世纪,眼球已成为稀缺资源!传播已成为企业营销的最大难题!只有充分的利用网络的互动、草根、娱乐、扎圈等文化特性和网络技术手段形成病毒传播的倍乘效果,才能彻底解决企业传播难题!

5、网络营销数据分析

网络营销这个系统性工程的核心就是销售转化,而数据统计分析是将网络营销系统各环节有机整合的重要环节,数据可以让我们发现问题,从而调整策略、解决问题,提升整体运营效率。

通过建立涵盖搜索引擎排名监测分析、网站访问统计分析、网站咨询统计分析、网站销售统计分析等一整套科学数据分析,提升企业网络营销运营策略和效率。

重视并用好数据监测统计分析,是提高网络营销效率、优化网络营销效果的重要一环。毫不夸张的说,数据分析是网络营销的支点,利用好能产生巨大的能量。

6、网络营销团队

很多中小企业开展做网络营销工作的就一两个人,没有太多预算雇请组建一个完整的团队。其实,网络营销项目运营是一个完整的系统,必须要有一个统一的策略来统筹全局。如果预算充足可以组建专业团队来做,如果预算少,一两个人也可以,但是一定要思路清晰、策略目标明确,日常执行形成规范化,这也是项目运营规划。

至于团队运营管理。需要多少岗位?各岗位的职责权限怎么规划?岗位招聘、培训、薪酬、考核、激励怎么弄?团队日常管理又怎么管?等等。这也需要依托总体战略来配置组建和管理,不同的网络营销策略模式,需要的人员是完全不同的。

7、健全的客服销售体系

第4篇:网络销售推广计划范文

一、综述:作为任何一个以营利为目的的单位来说——只有销售部才是唯一的赢利单位,其它的都部门均为成本单位。而我们公司的销售部充其量也只能算是销货部,以目前家具市场的竞争激烈程度来看,销售部必需升级,从被动销售升级为有科学计划、有执行标准、有量化考核的主动销售。

二、销售队伍的建设:用人所长无不用之人,用人所短无可用之人。将现有员工进行重组,老 员工是我们的财富,他们对客户熟悉、对本厂的运作流程熟悉、对市场也有一定的了解,能较好的减少架构改革对客户的影响,只需按照公司计划的架构重组、划分各职权即可。重要的是制定可执行的标准或要求,让他们知道主动销售的方法和技巧。同时做好相关人员的招募、培训、筛选、储备工作;

三、销售部门的职能:

1、进行市场一线信息收集、市场调研工作;

2、分析市场状况、需求分析,正确作出市场销售预测,为库存生产提供科学的依据; 3、制定月、季、年度销售计划,计划的参考依据为今年和去年的同期销售统计数据; 4、汇总市场信息,提报产品改善或产品开发建议 5、把握重点客户,控制产品的销售动态; 6、营销网络的开拓与合理布局;

7、建立、完善各级客户资料档案,保持与客户之间的双向沟通;

8、潜在客户以及现有客户的管理与维护;

9、配合本系统内相关部门作好推广促销活动;

10、按照推广计划的要求进行货物陈列、宣传品的设计、发放; 四、关于品牌:“英**”品牌建立时间较久,有一定的先入为主的优势。这个优势将继续扩大。另外的独立品牌要做出差异化,在产品风格、装修氛围和受众方面要有准确的定位。差异化体现在产品、装饰、饰品等方面,产品方面就包括了材料、结构、元素等,我们不光要学习,还要超越。

五、渠道管理:由原来的散货向专卖升级,这也是这次改革的主要目的,充分利用现有的客户资料,优化经销商的构成,从夫妻店、个体户向集体单位、集团单位升级,慢慢向地区、省、市总经销发展。这并不遥远,只要我们的产品品质和服务经得起客户的检验,做深层次的沟通,自然会有大客户感兴趣。有赚钱的机会,就会有发现它的人,问题是我们要把机会准备好。

第5篇:网络销售推广计划范文

网络营销渠道是多元的,但最常用的有搜索系统、内容提供、栏目合作、买断式合作、 丰富套餐广告和专业通道等几种渠道。

第一种渠道是搜索系统,其中又分搜索引擎和分类搜索两种形式。门户网站的搜索系统 都是设有登录窗口,有些可自动上传信息。由于系统一般都规定了进入路径的专用性,根据 立体式网络营销原理,可采用独立网站或单一产品的多路径登录手法,复合式地利用门户网 站的分类搜索和搜索引擎资源进行产品的推广。这是一项免费的网络营销途径,对于某些专 业性较强而又稀缺的产品和服务项目来说是非常有效的手段。中文实名和直通车等也属于特 殊的搜索引擎资源,在网络营销中也发挥着特定的作用。目前大部分门户网站的搜索系统都 开始成为收费项目,但投入一定的费用占有网络搜索资源不愧为一种有益的投资。

第二种渠道是内容提供。以销售专项产品和专业服务为目标所建立的专业网站往往又扮 演着门户网站网络内容提供商的角色,如果把自身的网站建成高水平的专业网站,也就是像 前面所提到的预先完成对产品和服务的网络优化,就容易被门户网站吸纳为提供信息和内容 的重要来源,而门户网站在采集了专业网站的内容时都会注明提供内容和信息的网站名称, 并链接到该网站的IP地址,从而成为传播产品和服务信息的重要渠道。这是一种直接、有效 而且是免费的网络营销手段。

第三种渠道是栏目合作。在网络发展的初期,对门户网站来说,优秀的适用于网上销售 环境的产品还属于稀缺资源,以好的产品或服务项目与门户网站的设立合作栏目是一个非常 有价值的发展策略。这种合作栏目既可以迎合门户网站对内容的需求,丰富门户内容,甚至 增加门户频道,又可以不花广告费巧妙地达到全面宣传推广产品的目的。

第四种渠道是买断式合作。栏目合作采取设立联合页面的形式进行,但对该联合页面的 推广力度,内容提供商往往没有主动权,门户网站往往是依据双方工作的作用,采取等价交 换的原则,按着自身发展战略的需要来决定其对联合页面的推广力度。收费的广告项目在门 户网站中享有优先推广的权利,合作项目一般居于较次要的地位。随着网络广告业务的发展 ,即使是好的项目到了门户网站手里也不一定能得到很好的推广,而只是作为其撑门面的一 种摆设罢了。特别是遇到竞争对手用同样的方法却以更好的合作条件来排挤该项目时,非收 费的合作有可能会前功尽弃。为了避免这种被动局面的发生,在合作栏目的洽谈时就将门户 网站对合作栏目的推广计划作为重要的合作条款,并为了保证合作项目得以最大限度的推广 ,可以对合作项目向门户网站提供一定程度的资金支持,或以较高的销售回报作为条件,以 保证对合作项目的最大限度的推广。

第五种渠道是丰富套餐广告。成规模的销售计划光靠以上合作式的渠道还是不够的,特 别是在重点推广的季节,必须动用广告资源。广告是门户网站的主要收入来源之一,大型门 户网站一般都是境外上市的公司,或者是由境外风险投资参与股份的公司,往往参考国际标 准定价,价格一般都比较昂贵,就现在的网络环境来说所有门户网站的广告都还难作到物有 所值。最聪明的方法是利用长期合作的旗号赢得门户网站的最大限度的优惠,将广告的多种 形式混合运用,如banner, button, link, logo等,并争取赠送大量的配套项目,如将上述 四种渠道的内容按照指定位置和指定时间配套。门户网站上主页资源稀缺,但有很多有 价值的深层资源还未得到利用,单独购买很贵,批量购买便宜,综合套餐可以赠送。只有了 解互联网这一现状,才能在网络营销中站住有利地位。

第六种渠道是专业通道。在互联网已经形成的资源尚未得到充分开发,网上销售的业绩 还没法准确的预测的情形下,采用积极而又稳重的网上传播和销售方法,是一种既有远见又 务实的营销战略。这就是网络营销的基本思想。立体式网络营销策略就是这种基本思想的具 体实施措施。立体式营销策略的最佳效果就是逐步建立营销渠道的专业化,并建立起全国乃 至全球范围的专有网络营销体系。专业通道的营销策略涉及的面较广,内容针对性很强,笔 者另有文章对此课题进行专门论述。

网络赢利的另类分析

2002年是互联网泡沫破灭后网络经济复苏的一年,三大门户网站纷纷在第二季度宣布开 始走向赢利。网络股票一路飙升,网站经营者们踌躇满志,似乎网站经营将必然赢利。事实 上,部分门户网站的盈利并不意味着门户网站经营全部进入良性循环,它只是显示了网络企 业存活的价值所在;网络股在纳斯达克股指上的全线飘红并不等于企业真实价值的体现,而 仅仅说明人们对网络经济未来价值的普遍看好。

门户网站走近盈利也并不意味着所有的网站都将必然走向盈利。相反地,随着人们对门 户网站价值的认可,稀缺的门户资源的价格也就相应得到提高,许多以前免费的资源也变成 了收费资源,这就使得专业网站利用门户资源进行网络营销的成本增加。如果网络企业有钱 就随意作网络广告,竟相占领昂贵的重点网络资源,那就正好落入了网络广告陷阱,门户网 站挣钱之日就很可能成为专业网站赔本之时了。

第6篇:网络销售推广计划范文

品牌,是每个电子商务企业面临的新挑战,也是企业亟待解决的重大问题。文章对网络品牌进行了简单的介绍,对企业在信息时代下建立和推广网络品牌的步骤和工具进行了深入的研究和探讨,并且对建立和推广网络品牌的影响因素进行了总结和概述,以期为企业的网络品牌的发展提供有效的理论参考。

关键词:信息化;互联网;网络品牌;企业网站;搜索引擎;网络广告;邮件列表;虚拟社区;目标市场

中图分类号:F270 文献标识码:A 文章编号:1674-1723(2012)11-0115-02

一、网络品牌的概述

品牌是一种名称、标记、符号或者设计,也可指是它们的组合运用。企业树立品牌的目的是为了区别于同行业其他企业所进行的商业活动,使消费者能够将其商品或服务区别于其竞争对手。品牌是企业的无形资产,它是消费者在心目中建立与产品之间关系的纽带,也是吸引消费者的重要工具。品牌能够影响企业的生产效益和总体价值,是衡量一个企业成功与否的重要标志。

而网络品牌是指品牌以网络为载体进行进一步的传播和延伸,是指企业注册在通用网址的域名和企业名称以及企业商标共同构成的品牌。随着科学技术的进步和发展,人们已经进入了信息化时代,网络成为人们工作、生活中必不可少的一部分,因此,企业若想要在激烈的市场竞争中求生存、图发展,建立和推广网络品牌,就成了企业经营发展的重要环节。网络品牌是传统品牌的延伸,是指利用网络的传播和辐射效应提升品牌的知名度和影响力,来大幅度的提升企业产品的竞争力以及企业效益。信息时代下网络品牌相对于传统品牌具有以下六个突出特点:网络国际化特点;网络品牌具有虚拟性特点;互动性较强的特点;技术性较高的特点;网络品牌信息输出、储存量大的特点;网络品牌综合服务性强的特点。网络品牌能够通过网络多媒体的声音、图像、视频等全方位、多角度的展示企业形象,具有开放性、时效性和互动性,能够为消费者提供个性化服务。根据网络的开放性和包容性,网络更加有助于企业品牌发挥其功能和效益。因此,企业建立和推广网络品牌,是企业发展的重要环节。

二、企业建立和推广网络品牌的条件

(一)企业网站

企业网站是企业网络品牌建立和推广的基础平台,相当于企业的电子名片。企业网站是强有力的宣传工具,企业管理者和工作人员通过企业网站能够对网络品牌进行宣传和推广,比如网站的域名、企业标志、企业的网络广告以及网络上的企业简介和企业内部相关新闻等,都是企业网络品牌传播的有利条件。企业网站具有网络品牌的形象的建立、品牌文化的传播、品牌内容的展示以及企业与消费者之间建立良好关系等多项作用,因此企业必须要建立直属企业的网站。

(二)搜索引擎

搜索引擎是用户发现新网站的基本方式,能够决定网络品牌给消费者的第一印象,在网络品牌的建立于推广的过程中占据重要地位。因此,要高度重视搜索引擎的设计,增加企业或网络品牌网页被搜索引擎收录的数量,来提升网络品牌的曝光次数,来扩大网络品牌的知名度和影响力。还可以通过广告付费的方式,来增加搜索引擎的可见度,从而提升网络品牌的知名度,以促进网络品牌的推广和营销。

(三)网络广告

网络广告是网络品牌推广的最主要的方式,也是促进产品营销的最佳手段。在网络品牌推广过程中,网络广告具有灵活性和针对性的特点,可以根据主要消费人群的特点设计和投放相应的网络广告,并选择网络广告的投放网络媒体,比如梦芭莎品牌,根据产品是针对年轻女性进行销售的特点,在全国各大型门户网站实现广告的全面覆盖,如搜狐、迅雷、新浪、PPS等,都是年轻人常用的网站。

(四)邮件列表

通过电子邮件向消费者传播网络品牌的具体信息是网络品牌推广的一种重要方式,一般是通过注册会员、过往客户、电子杂志订阅用户等途径获取消费者邮件地址及主要信息,向目标客户发送邮件广告或者是网络品牌的最新信息,是一种速度快、质量好、效率高的网络品牌推广和营销方式。

(五)虚拟社区

建立和推广属于企业的网络虚拟社区,比如聊天室、论坛等,来经验替补推广网络品牌。虚拟社区满足人们沟通交流的需要,在虚拟社区中,企业要摆正自身的位置,真正的走进群众,从而与群众进行更好的交流与沟通,有利于在群中间树立良好的、正面的、积极地网络品牌形象。

三、企业建立和推广网络品牌的策略

信息化时代下网络的发展为每个企业的产品品牌提供了无限的发展空间,同时也带来了潜在危机和挑战。网络品牌的建立和推广的首要条件是品牌的定位,然后在品牌定位的基础上对品牌的发展计划和推广策略做出合理的设计,最终实现被消费者接受和认可的目的,从而形成网络品牌的塑造过程及品牌建设和推广的良性循环。建立和推广网络品牌的策略分为以下几个方面:

(一)选定目标市场,建立适合客户实际需求的网络品牌

目标市场的选择是网络品牌建立过程中非常重要的环节,也是网络品牌能否成功建立的决定性因素,选择目标市场、进行品牌定位的最终目的是实现消费者与消费者价值的差异化,以及明确品牌以后的竞争发展方向,选择合适的目标市场、制定准确的品牌定位,有利于消费者将企业级产品快速的与竞争对手区分开来。

(二)以品牌定位为基础,对品牌的推广进行设计

根据目标市场的选择以及品牌定位的明确和制定,结合企业产品以及消费者之间的特点,设计出有利于与其他品牌的相区别的品牌标志,提升广大消费者对品牌的认知,例如通过标志、包装设计、海报、招贴、广告语等促成独特的、惟一的品牌联想的形成,使网络品牌的消费者心理根深蒂固,比如小米公司的总裁雷军在叙述“小米”手机品牌的来由时表示,首先小米的拼音是mi,跟小米公司要做移动互联网(Mobile Internet)公司相得益彰;其次是mission impossible,表明小米公司一定会尽全力完成不可能的事情,创造奇迹,这是小米品牌名称的定位设计。另外,小米公司的标志设计倒过来是一个“心”字少一点,寓意让客户省点心。从品牌名称以及品牌标志的设计上能够体现出小米公司及产品走的是亲民路线的品牌定位,其名称与品牌的设计成功的为小米公司以及产品的销售奠定了良好的群众基础。

(三)加强产品的促销传播

企业可根据产品的具体特性及特点采取一系列的促销方式,例如在推出新的产品时可以通过网络销售渠道实施限时低价抢购;每逢节假日免费送红包或者是现金券;在企业产品的销售网站的首页设置热销产品专区、换季清仓专区、断码专区等;在网站注册即成会员,购买企业产品可以送积分,积分累计到一定程度可以购换商品等,通过这一系列的产品促销手段,扩大企业产品的销售渠道,提高企业产品的知名度和销售量,以追求企业利益的最大化。例如梦芭莎Moonbas品牌,每次推出新产品时,就在各大网站上实施限时低价抢购,并且推出产品组合进行捆绑销售,同时根据不同产品的价格差异性,为消费者提供特惠款商品,还为消费者提供满69元邮寄、配送等免费服务,这样不仅有利于产品的销量,并且可以获得消费者的信赖,有利于树立企业以及产品的良好形象,增加消费者的信任感和依赖感。

(四)加强与消费者之间的互动,增强品牌的知名度和信任感

品牌的知名度是品牌成功营销的基础,而品牌的信任度是消费者忠于品牌的根本,因此要加强与消费者之间的良好互动,特别强调的是,要增强消费者对网络消费的信任,从而才能加强消费者对网络品牌的信任感和依赖。

(五)建立反馈系统,重视消费者消费意见以及做好售后服务

在网络品牌建立和推广的过程中,存在着激烈的同行竞争的投资风险,其中,消费者的偏好也极其容易转变,因此,要家里反馈系统,重视消费者的意见及建议,才能从根本掌握消费者的需求,才能提升品牌进一步的推广空间。并且做好售后服务,建立与消费者之间的良好互动关系,增强消费者对网络品牌的忠诚度,有效的促进网络品牌的推广和营销,提高企业的经济效益。

四、结语

总而言之,信息时代的快速发展是一把双刃剑,为企业的发展既带来的机遇,又带来的挑战。企业要想在激烈的市场竞争中具有一席之地,建立和推广网络品牌是企业的必经途径,根据产品自身特点选择目标市场,制定准确的品牌定位,然后以有效的营销手段和策略对网络品牌进行推广,扩大企业网络品牌的知名度和影响力,以提升企业产品的市场占有率,从而有效的提高企业的综合竞争力,促进企业的可持续发展。

参考文献

[1] 吕承超.网络品牌与实体品牌的关系研究——基于交易费用的品牌经济学分析[J].广东商学院学报,2011,(5).

[2] 骆紫薇,卫海英.如何塑造网络品牌——基于认知方法和关系方法的网络品牌资产测量的实证研究[J].现代管理科学,2011,(7).

[3] 梁红娟.树立网络品牌——保险网络营销的取胜之道[J].现代商业,2012,(6).

[4] 张文迪,赵智慧.网络品牌百科的概念性研究与模型建构[J].现代经济(现代物业中旬刊),2011,(6).

[5] 谢鹏.影响企业网络品牌的因素及推广策略分析[J].考试周刊,2008,(49):234-235.

第7篇:网络销售推广计划范文

终端新产品推广是策略性的渗透运作,只要能够准确判断市场特征、产品特性和操作切入点,把握新产品推广不是卖货行为,而是旨在推广,经销商就能琢磨出破解之道。

第一招:借力打力

案例:老张是当地颇有影响力的经销商,但最近因为新产品推广屡遭二批拒绝而陷于苦恼之中。他苦苦思索:这么多年与二批结下的情感在这个时候为何显得那么脆弱?二批对自己的配合度越来越差,条件也越来越多,讲面子的少而谈实惠的多。而且自己真正的利润不是来自较大销量的二批,而是来自一般销量的二批,可见二批大户的胃口越来越大,也越来越难伺候。

老张终于悟出道理:大二批阻碍了自己的经营,尤其是新产品推广。看来应该改变过去的思路和模式,对市场渠道重新定位和开发,进行终端运作。

开始,老张独自对终端零售网点实施开发。由于过去只与二批建立了经营关系,对终端零售非常陌生,老张发现终端零售只买二批的“账”,对老张却心存疑虑。

经过认真思考,老张开始有意识地在每个区域内谈定一家颇具影响力的二批,以自己出费用让指定的二批带队在终端推广新产品,所有的差价利润直接返给指定的二批的方式,撬开了终端市场。最终,不仅完成了新产品终端的成功推广,也解决了二批不接受第一轮新产品推广的问题,同时也建立起自身的终端网络,解除了大二批的经营阻力。

评点:现实中,部分经销商确实在终端网络建设上严重滞后。那么,怎样才能做到在终端成功推广新产品呢?老张这种利用二批的终端网络资源,借助二批来完成对终端网络运作的方式,不失为明智之举。

第二招:釜底抽薪

案例:路经理所在区域是某强势啤酒品牌生产所在地,该市场主流啤酒品牌就是本地品牌,且销量一直稳居第一。当外地某地产啤酒企业的销售人员要求路经理经营自己的品牌时,路经理欣然答应了。这种决定让很多人费解,因为对于强势品牌来说,“大树底下不长草”的道理人人都明白,为何路经理还要接手?

路经理很快将该品牌的产品拉了回来,奇怪的是他没有将该产品直接运往自己的仓库,而是直接卸到各乡镇大二批的仓库里,并与他们直接签订了仓管及出库管理协议。协议特别约定三条:1.该产品只是卸到对方仓库,对方不负责销售;2.约定路经理需支付一定金额的仓储费;3.对方必须派专人负责出库发货,路经理承担该期间发货人员的工资及费用。

就在大家一头雾水之际,路经理已在各乡镇的村庄里贴满了招收自带农用机动三轮车销售啤酒的广告:凡是自带车从事该啤酒产品销售者,除了补贴每天的燃油费、伙食费外,每件啤酒提成1元。农村的农用机动三轮车每户皆有,且时值农闲季节,于是,颇有经济头脑的农村人一拥而上,有一个乡镇竟然招收到近1000辆农用机动三轮车。

浩荡的队伍拉着啤酒开始沿街串户叫卖。由于这支队伍的地域关系,这种“扫荡式”的终端推广迅速让该产品铺货率达到95%以上,影响力也空前大。

由于本地强势品牌产品老化,价格透明,导致通路利润空间过小,给后来的外地品牌提供了极好的时机,路经理所经营的啤酒产品因此迅速荣登当地消费量的榜首。

评点:终端距离消费者最近,因为他们直接面对的是消费者的消费和购买。这种天然的条件,不仅有利于新产品的推广成功,同时,也让处于弱势地位的新产品、新品牌避开了强势竞争对手的封杀,找到了自身生存与发展的空间。

第三招:捆绑式

案例:刘老板在商圈多年,不仅建立了较好的二批网络关系,而且也提前在终端领域内建立了自己的网络基础。

上个月,刘老板主营品牌又上市一款新产品,厂家要求各经销商必须在终端展开该新产品推广。刘老板暗自庆幸自己的明智,因为自己终端网络基础较好,肯定会给厂家做个样板市场。

可事实却不像刘老板想的那样简单,连续几天的终端新产品推广毫无效果,这个结果让刘老板一筹莫展。

一次,刘老板在报纸上发现了一个新产品终端推广的路径:如果自己经营的其他产品终端销售非常好,就用终端畅销的产品和新产品在终端捆绑推广,效果肯定会不错。

刘老板和手下一起制订了终端新产品推广的捆绑方案,让新老产品在促销政策上进行糅合,果然顺利地完成了新产品在终端的推广。

评点:终端新产品推广确实难度较大,因为终端对新产品接受程度远远低于二批,加之终端网点保守的市场特性,如果不能化解终端销售点的顾虑,终端新产品很难推广成功。

第四招:体验式

案例:王经理刚接手一个没什么知名度但品质非常好的地产白酒。由于白酒市场竞争较为激烈,二批资源均被大品牌所控制。所以,在接手之前王经理就预料到,该品牌的产品在传统渠道中难以成功推广,必须通过差异化的渠道运作才能成功。

产品拉回来之后,王经理信心百倍地制订了终端推广计划,但经过几天的试点操作发现,终端市场也非一片净土,竞争的程度远比自己想象的要激烈。终端网点的接货率非常差,一天根本推广不出几件产品。

但王经理发现,终端之所以不愿接货,主要原因是对产品品质信心不足,担心消费者不买或者消费后不回头。针对这一问题,结合当时是中秋时节,王经理作出大胆的决定:寄存式销售。即先放货不收钱,派人蹲点销售,当天给终端销售点返还当天所销售产品的利润。由于措施得当,加上终端销售点派驻人员的推广与消费者品尝活动,80%的放货在当天都实现了动销。由于产品品质较好,消费者回头购买率高,终端销售形势一天比一天好。最终,终端开始主动要货。

评点:现实中,很多经销商把终端新产品推广误认为是终端新产品销售,采取了简单的交易方式。由于新产品的市场认知度和认可度差,消费者接受慢等原因,导致新产品终端推广失败。事实上,只要能够找到终端新产品推广阻力的症结所在,终端新产品的成功推广并不难。

第五招:垂钓式

案例:任经理是一家地产白酒的经销商,尽管所经营的产品知名度不高,也没有相应的政策支持,但该产品却后来居上,摘取了市场销量第一的桂冠。原因何在?

任经理在接手该产品时,深知白酒要想成功销售必须过两个坎:一是制造流行。白酒不流行,酒喝不起来,而不流行的地产白酒根本无法实现成功销售。二是终端推广与销售。可以说,食品行业中只有销售白酒的二批吃“独食”,即二批一旦接手你的产品,他所在的乡镇区域只能是他独家销售。知名品牌可以这样做,因为不缺少销售基础,而地产白酒则不行,因为很难找到有实力的二批。即使找到了实力可以的二批,也很难满足他的胃口,或者就直接被他“压死”在手中。

针对上述情况,任经理制订了“垂钓式”终端推广计划,即在每个乡镇集会、庙会的时间开展集中的戏曲演出,并配套大型的促销宣传活动,依托终端零售商,针对消费者开展“结婚买酒送花车”、“民间厨师推酒联谊会”等活动。

第8篇:网络销售推广计划范文

误区一:建网站帮企业赚钱

这句话本身没问题,错就错在大多数人把这句话理解成“有了网站就一定能够赚到钱”。其实,企业建网站,只代表企业走出了开展网络营销的第一步。有了网站,就有了通过互联网络展示产品、展示服务的窗口。但在茫茫网海中,如何建立你的品牌,让更多的人了解你的产品和服务,这才是网络营销真正要解决的核心问题。

误区二:网上广告就是网络营销

投放网站广告,只是网络营销体系中网络推广的一种方式,仅仅是网络营销体系的冰山一角。成功的网络营销,不仅仅是一两次网络推广,而是集品牌策划、广告设计、IT技术、销售管理和市场营销等于一身的新型销售体系。应该有完整周详的策划,加上准确有效的实施,才能够得到期待的效果。

误区三:推广渠道的综合分析

如果企业通过百度的竞价排名服务来进行推广的话,是需要花费不少费用的。而企业通过谷歌搜索引擎平台或者阿里巴巴和淘宝网这样的综合电子商务平台来进行推广,却基本上不需要费用。有时候,免费推广渠道的效果可能更好,但是如果不能了解访问网站的客户到底来自哪里,真正能够产生订单的客户又来自哪里,企业就无法去评判到底应该更加侧重于通过哪个渠道来进行营销推广。

误区四:一周内必须要有效果

第9篇:网络销售推广计划范文

一、20xx年主要工作

(一)完成门店销售系统升级

在中软海晟技术实施人员的配合下,成功将新系统切入门店人员的销售系统中。新旧系统交替期间,对新系统进行安装、调试及试用的同时,继续针对门店人员在旧系统操作方面的问题进行解决。期间,配合中软海晟的技术实施人员完成面向门店人员以及后勤人员的各项操作方面的培训工作。8月14日,正式将旧系统脱离运行,至此新系统进入独立运行轨道。运行至今,除特殊情况(网络问题),各项数据传送基本稳定,各类报表数据基本准确,各种操作问题基本得到有效的解决。11月25日,在维持了3个月时间的正常运行、严格测试、功能完善、问题解决等各项追踪工作之后,信管员根据与中软海晟签署的合同及各项验收报告标准对新系统进行验收,至此,新系统进入一年的免费维护期,一年后,将按照达成的合同款项的10%收取系统维护费用。

(二)加强监控及安防报警系统维护

监控及安防报警系统作为安全机制体系,需要保持长期的重视及关注,因此信管员20xx年将很大一部分工作重点落在加强监控及安防报警系统的维护工作上。5月17日至20日期间,信管员走访各门店针对所有监控设备进行巡查,完成巡查走访报告,提出监控工作整改建议,渗透故障处理知识,提升门店人员操作水平。同时,为加强监控系统体系建设,11月份信管员与监控合作方共同展开各门店新增探头的项目工作,于12月中旬完成项目实施。安装过程中,出现部分门店门口探头布线困难的问题,这类门店在采取各类方法对门面及墙面实施打孔无果后,将取消门口位置的探头配置,将探头位置改装在店面内部。

(三)建立网上商品销售系统

厦门海晟连锁商贸有限公司的对外网上商品销售系统已于5月份建设完毕,系统以网站形式展现,涵盖“公司概况、网上商城、名烟鉴赏、新闻中心、服务中心”等五大栏目内容,同时具备功能相对完善的后台服务支撑。自正式投入运营以来,开展完善功能、丰富内容、加强推广等各项工作,通过吸取及应用相关领域人士的各项建议及经验,使得网站在百度的搜录排名中取得了一定的成效:

1、在百度中搜“厦门海晟”,从第三页提升到第二页;

2、在百度中搜“海晟连锁”,从第三页提升到第一页;

3、当前PR值从0提升到1;

4、在国际搜录排名ALEXA中搜录本站资料。

目前,网站的酒类及烟类商品已全部添加完毕,余部分缺乏图片及文字资料的非烟类商品将在年底前全部添加完毕。20xx年将进入拓宽宣传渠道及规划二期运作的新纪元。

二、20xx年工作计划

(一)部署及架设鑫诚大厦办公室全局网络系统

结合人力资源配置计划,完善全员计算机资源配置,重新部署及架设全司网络结构。

部署全司网络结构。根据各部门现有人员配置及扩充计划,全面部署网络结构,做到全方面考虑,多角度分析,构建出“扩充性强,安全性高,合理化优”的多元化集团网络。

提高资源利用率。重整机房各项计算机及网络设备,可使用的设备进行合理调配,不能使用的设备进行报废处理,净化机房环境;全面衡量全员的职责分工及工作量,灵活调整、合理调配各员之间的计算机配置及网络权限,合理规范地整合服务器资源,使得资源利用率达到最大化。

提升网络速度。随着全员计算机资源的新增,网络资源的配备及优化也亟待改善。烟草公司需在原有基础上加大海晟连锁的带宽资源,从而保证网络传输的及时性及高效性。

保障网络安全。定期查杀病毒,及时更新病毒库版本,尽力创建“无毒、无入侵者环境”;针对重要数据(财务数据及销售数据)定时做数据备份,形成光盘介质以便永久保存。

增加灵活资源。在全员计算机配备资源充足的基础上,需另外增设一台笔记本电脑及台式机电脑,以备幻灯演示、公事借用、临时取代等不时之需。每个部门需保留一个外网端口,特殊部门另需增设一台固定的备用电脑。

(二)完善信管员工作机制

合理化人员分工协作。对现有3名信管员明确职责分工及工作要求,确保将任务及责任具体到人,保证人力资源得到很好的调配,工作问题得到很好的解决。

提高人员技能。定期接受烟草公司或外部机构的培训,提高工作问题解决能力,同时加强人员之间知识、经验方面的沟通交流,做到即便是责任人不在场,另两名信管员仍可以胜任工作并解决问题。

标准化工作流程。通过近几年来信管员岗位职责及常见问题的处理经验,将出具一份相对完整、可参照性高的常见问题解决方案,同时形成信管员的标准工作流程,从而规范工作方法,避免后续问题的出现。

确立工作制度。通过一定程度的经验累积,信管员将成立一份属于自己岗位的工作制度,一方面为日后独立运作提供基础,另一方面便于综合部对信管员的管理工作。

(三)加大工作力度,细化工作内容

1、门店销售系统的维护

介于门店销售系统正式运行的时间并不长,因此当前信管员对门店系统问题的解决能力只停留在表面。为更好地为门店解决问题,信管员计划将在明年年初或年后接受中软海晟更深层次的技术培训,深层次接触技术层面的内容(程序开发语言除外),将维护工作慢慢地由被动转变为主动,使得问题的处理效率得到实质性的提高。

2、监控及安防报警系统的维护

继20xx年门店新增探头项目的实施,20xx年信管员迎来了更为严峻的监控系统维护工作。制定定期走访门店计划,完成走访记录总结,提出工作整改建议,落实合理的工作整改计划。经历四年时间的运作,原先所有门店的34台摄像机、26台视频服务器目前已过保并且已达到使用期限的边缘,接下来的运行时间内修复及更换频率将会有所提高,这就要求责任信管员定期到访门店进行维护、监督门店人员落实每日查看工作、发现软件或操作问题及时进行解决,发现需送厂维修及时联系监控合作方,追踪落实设备的返修及送回安装,确保监控系统得到正常运行及快速恢复。新增的55台红外摄像机的验收工作将在正常运行的3个月时间后进行验收,验收结束后将进入两年时间的免费维护期,期间信管员需严格监督监控合作方履行定期上门维护服务等各项义务。安防系统基于其独立性、高智能性、高服务质量,目前暂不需要信管员跟踪服务。

3、计算机及网络设备的维护

结合监控系统的定期走访计划,在维护监控系统的同时对计算机、网络设备及各周边设备进行维护。由信管员制定硬件负责范围、维护内容及标准、门店人员日常规范操作等,发现需送厂维修的设备及时联系设备供应商,追踪落实设备的返修及送回安装,确保计算机及网络设备的正常运行及快速恢复。

4、网站的内容扩充及宣传推广

更新网站内容。网站内容涵盖新闻内容、产品内容(图片及文字资料)、广告内容等多方面信息。信管员需量化每日工作,细化工作内容,明确定期目标,实现将海晟连锁的所有信息资源丰富展现。同时提高团队文字编写能力,通过不断更新原创文章,增加百度搜录机会,提高百度搜录排名,为网站推广创造更有利的宣传渠道。

铺开网站宣传。在20xx年推广工作的基础上,吸纳实时的推广案例,运用有效的宣传方法,采取点面结合,从网络、平面、户外三个方向将网站的宣传工作推向更高层次的领域。

完善网站功能。从用户体验的角度出发,定期对网站栏目、版块、内容进行调整及增设,策划完善及调整方案,形成文书提交由网站建设合作商进行整改。

规划二期运作。为提高网站的影响力,20xx年将进入新一轮的网站改版及升级工作。不但要做到优化网站结构、丰富网站内容、完善网站功能、铺开网站宣传,同时配合业务部推广促销活动、及时吸纳网络客户、促进多方商贸合作等。

(四)定期展开培训工作

1、由信管员定期对门店展开知识培训。

信管员需充分运用实际操作中的经验总结,形成面向门店人员及后勤人员的培训方案,制定培训计划,展开培训工作。确保在培训过程中,全员的计算机知识以及操作技能普遍得到提高。必要时候,可以将制定的门店人员日常操作规范纳入考核标准中,严格监督门店人员按照要求完成考核内容,辅助计算机基础操作知识的普及工作,提高门店人员计算机操作水平及故障处理能力。

2、由公司统一安排定期对门店展开知识培训。