电商营销推广计划精选(九篇)

前言：一篇好文章的诞生，需要你不断地搜集资料、整理思路，本站小编为你收集了丰富的电商营销推广计划主题范文，仅供参考，欢迎阅读并收藏。

第1篇：电商营销推广计划范文

平台运营总监需要良好的团队协作精神和沟通技巧，具备较强的数据分析总结能力。以下是小编精心收集整理的平台运营总监工作职责，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。

平台运营总监工作职责11、负责电商平台的整体运营、推广和销售管理，制定并实施年度、季度、月度等营运计划，保障业绩指标达成;

2、制定对外推广引流计划，完成各项活动的策划执行，并跟踪记录数据，评估和优化推广计划;

3、通过线上、线下运营活动推进平台市场品牌认知，提升客户活跃度及交易粘性，促进平台业绩提升;

4、结合市场整体行情和行业数据,对竞争对手的产品策略、促销策略、营销策略、推广策略组合分析研究，制定应对措施;

5、对平台日常数据负责，包括流量、点击率、转化率、复购率等，并形成报表和提出改进策略;

6、对平台全部环节的用户体验、业务流程及团队绩效进行分析和不断改进;

7、负责团队目标分解和关键指标的设定，人员管理与激励。

平台运营总监工作职责21、根据公司战略目标及运营计划，制定营销、推广等活动方案，监督执行并评估效果

2、完善日常营销工作梳理，使工作流程有序化

3、监督并指导团队完成策划推广、促销运营、页面设计等相关工作

4、整合资源，针对PC端、移动端等策划各具特色的营销方案，善于总结分析各项营销数据，挖掘营销点，优化现行方案

5、负责部门人员的管理与培养，加强人才梯队建设

6、负责与各相关部门间的沟通与协调

平台运营总监工作职责31、对公司平台运营方案拟定与执行，对已执行的方案设计情况进行效果评估;

2、协助公司做好平台营销策划，公关活动企划案的拟定及执行监督、对文案内容的用词用语进行改良。

3、负责公司运营策略的制定和执行，定期策划并执行线上活动以及线下活动，配合企业整体宣传和品牌传播。

4、建立有效运营手段提升平台粉丝活跃度，增加粉丝数，提高关注度。

5、有较强的统计分析能力，能跟踪各新媒体推广效果，分析数据并反馈，总结推广经验。

6、良好的团队协作和组织沟通能力，有独特的创见和良好的栏目策划能力。

平台运营总监工作职责41.根据公司品牌发展策略和目标制定整体的运营方案、销售计划、年度费用预算，对公司销售指标、利润率目标等;

2.全面负责PC端的日常运营，公司旗下店铺的日常推广工作管理，对各种营销推广方法进行评估和调整;

3.负责电商各渠道拓展与维护，建立良好的合作发展关系，并完善电子商务的零售与分销体系;

4.搭建电子商务管理团队、工作流程和制度规范，并进行培训，完成预定业绩目标，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作，满足公司业务拓展需要;

平台运营总监工作职责51、初创团队0-1建设。

负责自建电商平台的运营管理和团队管理;

2、根据企业战略，规划平台，制定整体运营策略;

3、制订运营团队的内部管理措施、规范及业务流程;

4、带领运营团队开展运营工作，完成运营目标;

5、对运营情况进行分析，保障平台运营的标准化，不断更新运营流程规范;

6、对运营结果进行效果评估，对平台的各项运营指标负责;

7、负责平台的整体推广，并进行相关对外合作项目的洽谈，拟定商业计划方案;

8、协同商品部，完成品牌商户在线上平台的相关推广和活动，提高平台曝光率;

9、协助产品部，完成线上平台版本迭代，提升用户体验。

平台运营总监工作职责61、负责线上商城的运营与管理。

具体包括产品的推广、推介、在线咨询服务、线上交易、售后服务。管理平台运维团队;

2、理解用户、客户、市场、平台的价值关系及不同诉求，理解商业市场运营机制，识别关键路径，制定平台运营及推广的方向;

3、挖掘功能数据表现，了解行业动态、关注运营数据的日常监控，深度挖掘用户行为数据，合理优化运营策略及产品改善计划;

4、关注平台上用户的使用阶段，收集用户需求，提供有针对性的售后服务，增强用户黏性;

5、带领团队完成年度运营财务指标。

平台运营总监工作职责71、具备独立全面管理物流运营平台经验，规划平台架构设置和规范化运营实操经验;

2、全面负责线上平台(自有官网/APP/小程序等)的日常运营管理，包括平台结构搭建及形象设计、产品布局及供应链管理、平台营销推广及品牌管理、平台用户管理等，承担平台运营团队的组织管理，完成线上平台销售目标，进行平台运营损益风控管理;

3、承接集团战略谋划线上平台与各系统的协同，以及与关联业务的交互构建;指导协助平台搭建，规范业务流程，完成平台形象的塑造，包括页面设计等;

4、开展平台营销推广及品牌管理，进行推广形式及通道的规划，执行平台流量的管理;建立并维护与客户及物流供应商的良好关系，树立积极的平台形象;

5、积极开展平台用户管理，充分把握用户需求，强化用户体验设计，提升用户口碑，提高用户访问、注册、使用情况;

第2篇：电商营销推广计划范文

厂商价值一体化就是厂家策略性的利用资源，调度经销商共同开发市场，进行销售网络的精耕细作，拓展销售渠道的深度和广度，达到厂家销售网络向市场纵深延伸。 在具体操作层面，厂商价值一体化主要体现在厂家营销计划和经销商的对接，通过厂家业务人员对经销商的指导、业务拓展、市场监控与考核、经销商激励等工作，提升经销商的市场运作能力。

随着小家电市场竞争日益激烈，企业市场竞争已经发展到整个价值链之间的竞争，在销售环节做好厂商之间的关系，加强商家和厂家的有效配合和协同，已经成为企业竞争的重要砝码。

二、厂商价值一体化实施路径

为推行厂商价值一体化，明确厂商职责和衔接流程，使厂商价值一体化策略落地，具体从以下六方面做起：

降低销售重心

分公司完善区域内的销售网络布局，对中心城市及周边的二级城市进行销售网络优化，对三、四级市场进行销售网络规划。终端型的区域（如北京等）对在对市内的终端进行精耕细作的同时，对郊区（县）的市场完成销售网络规划，确定重点开发地区。

与经销商充分沟通，建立明确的市场开发计划，有侧重点的集中资源（人、财、物）开发重点市场，切入县级市场，通过县级市场辐射乡镇，树立标竿，强化经销商信心，努力做到开发一处，成功一处；成功一处，辐射一片的效果。

采用一县一户或一县多户（采用产品区隔）的方式，对区域市场进行滚动式或地毯式复制，完成产品覆盖。

强化终端推广

分公司业务人员与商和经销商的业务管理人员共同制定终端推广方案（按照区域开发的不同程度进行区分，如已经掌控的终端，重点是提升销量，打击竞品；新开发的地区，重点考虑提升人气，渲染氛围，巩固终端等，具体参阅终端推广表）；确定各自的资源投入，针对不同终端类型（A/B/C类终端）、门店的位置、经销商特征、区域消费习惯等因素，综合制定推广的具体手段和要求达到的目标。

对于美的等一线强势品牌，在终端推广上，更应该考虑品牌的价值延伸，在推广活动上充分考虑造势，通过“势场”加强市场。

制定灵活的促销组合，包括消费者促销和终端促销。消费者促销就是完成对消费者的教育过程，通过横幅、广告、软文等介绍产品功能。终端促销就是在终端完成产品功能的解读和提升，如店外秀、现场演示、买赠等方式。（参阅促销活动计划表）同时在促销活动结束后，及时对促销活动进行总结，找出其中的不足，在下一次的活动中避免重复出现。（参阅促销评估表）

通过一、二级市场终端的促销活动，提升终端的销量，加强对竞争对手的压制，进行销售渠道精耕细作；而在三四级市场的推广活动，能够启动市场，开发终端，提升经销商的信心，完成以点代面，盘活全局。

在终端推广的同时，要结合不同门店的种类（A/B/C类）进行产品组合，针对终端竞品的价格、终端的业态种类、终端区域的经济状况和消费者消费习惯，确定有针对性的出样，通过有效出样和标准的陈列，达到吸引消费者，提升销量的目的。

在出样标准方面，重点考虑以下几方面：

价格站位：在一些消费者价格敏感段，一定要保证有相应的机型。

确定走量的机型，尽量减少价格包装，力争量大利多。

在利润机型中，做好赠品的搭配，避免跟从竞争对手，努力创新。

在高端形象机型中，确保一定的出样比例，丰富产品线，提升产品形象，拉动其他产品的销售。

针对竞争对手的销售良好的机型，确定战斗机型，与经销商共同商量对策，通过综合产品利润弥补，适当降低该种类的机型价格，达到阻击、打压竞品的目的，同时带动其他产品销售。

分公司业务人员在终端推广上积极带动经销商业务人员一同参加，在计划制定、费用预算、活动实施等方面指导经销商业务人员，逐步发育经销商业务人员的终端推广能力，经过一段时间的培训和帮带，使其具备独立操作能力。在其他终端举办促销活动时，经销商能够自己操作。

发育核心终端

在完成销售重心下移，我们重点通过促销等推广活动来发育核心经销商。在县、镇级地区，采取扶持一家主力经销商的策略，通过与一批商的紧密合作，开发下级经销商。（参阅终端开发计划表）

由于目前小家电市场开发并未到三、四级市场，或者仅仅是简单的铺货到三四级市场，经销商忠诚度不高，缺乏维护。一批商由于缺乏牵引，不重视这类市场。在这种情况下，分公司要积极引导一批商进行渠道深化，同时通过促销等推广活动拉动这类市场，分公司业务员深入一线，运用产品组合（如特价机）、资源投入等手段启动市场，让一批商看到市场潜力，同时也可以找到主力经销商，让经销商获得经销产品的信心，积极销售美的产品。在资源上，我们也可以先投放多一些，在销售起量是逐步收缩。

这类网点销售起量后，周围的经销商就会要求经销美的产品，这时，我们通过培训、售后、产品、政策等方面的支持，重点扶持主力经销商，同时开发新经销商，在产品上进行严格的区分，防止经销商利益受损。

4、进行周期性的终端维护工作，包括定期寻访，了解竞争对手产品状况，及时采取有针对性的解决方案（产品出样组合、产品价格调整）；了解经销商的实际困难，提品知识培训；指导经销商进行促销活动（现场演示、品牌氛围营造、推广活动举办）；协调商与经销商的关系，保证营销计划的有效执行。

灵活配用资源

分公司制定年度（季度、月度）营销计划后，分解到各业务员所负责的区域，由业务员与经销商进行充分的沟通，最终达成一致，（部分地区需要经理介入）。经销商明确自己的目标和奖励后，再进行内部任务分解，制定相应的营销计划，与分公司进行计划对接。

在向经销商进行任务目标分解时，不要一味的进行简单的压制、命令甚至威胁，而要通过策略性的资源配置，牵引经销商按。照分公司的意图去做事。通过赠品、促销品、专柜、导购员、特价机、产品区隔、返利等相关手段对经销商进行引导，让其认识到只有销量做上去，收益才能增加。（参阅资源计划表）

对于能够完成任务的经销商，适当配置资源；对于能够超额完成任务的经销商，要加大资源投入，增加业务辅助人员、加大赠品投入、投入专柜等促销品、联合举办促销推广活动、在产品上进行特价机的支持、增加相关返利等来拉动销量，协助经销商完成任务。同时将业务员的业绩考核与经销商任务进行捆绑，建立利益一体化。 对于认为任务制定高的经销商，可以适当调减资源投放，使资源投入与任务产出相一致。

通过上述的资源策略的投入经销商，调度经销商的销售积极性，辅以分公司业务员积极开拓市场，帮助经销商完成任务，起到作为经销商管理者和经销商业务员的双重作用，而不是资源简单的1：1配比使用。简单的资源1：1实际上是分公司资源的使用投入转移到经销商层面，对公司只是资源简单的转移，没有起到调度经销商左右。

确立经销商营销相关目标后，业务员在完成对经销商的业务辅导时，也要对经销商的工作计划进行检查和考核，按照考核结果进行相关的资源兑现，对未完成的目标进行反思、总结，找到未完成的根源所在，及时改进方式、方法，纳入下阶段计划目标。

提升渠道能力

除了个别的经销商实力雄厚、管理规范外，绝大部分的经销商目前尚处于个体户向公司化过渡阶段，这阶段的经销商由于业务发展快，业务人员相对缺乏。分公司在建立厂商价值一体化的过程中，着重要帮助经销商阶段性的营销计划（包括销售计划、费用预算、推广计划、资金计划等）制定，保证与分公司的计划进行对接。执行，帮助经销商实施终端推广活动，建立导购员管理规范，通过传、帮、带，提升经销商业务人员的管理水平。经销商管理水平提升后，就能够更好的对下级经销商进行有效管理和指导，延伸分公司的营销触角。

帮助经销商执行计划，根据终端类型、终端分类、竞争对手产品及消费者分析等仔细分析产品（参阅产品分析表），明确各出样产品的定位、赠品配置和价格，保证出样产品的市场竞争力。逐步使经销商具备产品分析能力，吃透产品，有效的出样。在进行销售网络下移后，经销商能够指导下面经销商有效进行产品组合，提高产品竞争力。

分公司通过政策牵引、业务指导经销商，使经销商成为区域计划的制定者，执行者。同时提高经销商的市场管理和运作能力，策略的开发三四级市场， 维护终端，使经销商真正成为分公司的销售延伸组织，实现真正的厂商价值一体化。

转换业务角色

第3篇：电商营销推广计划范文

像奥运这样好的市场推广良机太少。但IT大腕们想仅靠北京奥运会一飞冲天肯定不现实，赞助奥运只能为企业的成长锦上添花。

奥运倒计时一周年，热潮汹涌澎湃，神州大地处处欢腾。IT厂商们的奥运营销梦想受到空前刺激，开始高度兴奋。

联想启动了奥运火炬手选拔活动，推出了一系列笔记本电脑、台式电脑奥运促销计划；作为北京奥运无线通讯设备赞助商，三星更是将200台大屏幕液晶显示器悬挂在了北京T3航站楼里，据估计，奥运期间T3航站楼将会有750万人的流量产生；松下电器与奥组委携手，举办“2007北京国际体育电影周”。

但，赞助奥运并非人人有份，其间门槛颇高，如成为奥运赞助商进门费就是500万美元，如果要成为北京奥组委合作伙伴，费用会更高。中国银行作为2008奥运会合作伙伴，提供了4000万美元的赞助费，这个价码绝非一般企业所能承受得了，

在国际奥委会的11家全球合作伙伴（TOP级赞助商)名单中，汇集了风云天下的IT大腕们，有SchlumbergerSema（通讯）、通用电器(GE)、柯达、联想、松下、三星共6家科技公司。在北京2008合作伙伴的11家企业中，中国移动、中国网通榜上有名，海尔、百度、搜狐出现在北京2008赞助商名单中。

不想出巨资，但是又不想错过奥运营销良机，当然也有他法可想。比如康佳成为单项赛事的合作伙伴和赞助商，并借此了五大系列彩电新品; 而华硕的营销手法更是另出机杼，与中国登山协会合作，招集志愿者与传递奥运圣火的运动员一起为珠峰清理及回收垃圾，并同时打出绿色奥运的宣传理念。

三星电子借助奥运成功的例子刺激着众多企业实现大跨越的理想。但面对奥运，IT企业心情复杂，赞助奥运投资巨大，对企业的财务是一个巨大的考验。另外企业的产品、技术或服务出现偶尔失误，就会在奥运会这个平台加倍放大，从而带来巨大风险。美国某体育咨询公司曾表示，赞助奥运会可以算得上是这个世界上最为昂贵的赞助行动，如果无视自身的现实情况，很可能会使企业的商业行为得不偿失。1996年亚特兰大奥运会，获得赞助权的200多家企业大约只有25%能够有所回报，大部分企业由于营销战略不当，只获得了很少的短期效益。

再长远考虑一下，花费巨资成为奥运赞助商后，营销推广是一个系列工作，要长期进行，因此花费的资金往往是初期赞助费用的四五倍；北京奥运会结束了，还有2012年的伦敦奥运会，这些都需要企业理性思考，制定长期可行的奥运推广计划，仅靠北京2008年奥运会想一飞冲天肯定不现实，即使飞上去，也会迅速掉下来，因为没有后劲。

也许有人说，三星是通过奥运迅速崛起的最好例子。但是，三星的成功没有普遍适用性。在奥运TOP赞助商的名单上，也没有几家是通过顶级赞助而一举跻身世界500强之列的，赞助奥运只是为企业的成长锦上添花而已。

第4篇：电商营销推广计划范文

对于一些大的品牌，生产企业往往有自己一系列的对品牌宣传和推广计划或方案，并根据企业整体运营规划配置有相应的资源。可以说在生产企业的营销策划水平和品牌运作能力强的情况下，经销商只要能严格按照厂家的要求和指导做好配合一般就能取得区域市场的成功。但对于大多数品牌来讲，尤其是在渠道变革加剧的今天，经销商更要学会主动营销才能赢得市场。特别是随着国美等全国性家电连锁卖场的不断扩张，经销商处在大卖场和生产厂家双重压力之下，利润越来越清，生存越来越困难。主动营销则更是市场致胜的法定。那么，怎样才能做到主动营销呢？

一、及时捕捉市场信息，做好市场分析，制定出可行的操作方案。经销商处在市场营销的最基层，对于市场的反映和变化最为敏感，掌握第一手的市场信息是做好主动营销的基础。

二、关注区域市场经营业态的变化，及时跟进和沟通。

三、根据不同区域、不同季节和不同目标，制定差异化、有效性强的个性化推广。

四、勤于思考，勇于创新。市场是死的，而人是市场营销中最关键最活跃的因素。兵书云：兵无常法。营销在于创新。

笔者有一经销商朋友就是在市场中采用了主动营销策略而取得了所在市场的成功：江西南昌胡老板了广东一中小品牌的橱柜和厨卫电器产品系列，生产厂家采取的是“一脚踢”式市场政策，根本谈不上什么营销、策划和推广。对于这种情况他一没有抱怨厂家，二没有等停靠。而是先做市场调研，了解到当地市场橱柜多在1000多元/米，而消费者一般又喜欢和橱柜一起采购配套的家用电器。他所的产品全是一个品牌，一般家庭制作一套整体橱柜花费多则上万元，少也有数千元。所以他主动在开业时做了以下的促销方案：

1、制作一批高档金卡，持卡可以享受七五折优惠。开业时以500元/张公开发售。

2、特价500元/米限额为客户制作橱柜（每天2-3人）。

3、凡制作橱柜费用在一万元以上者赠送价值5000元的电器（一台欧式烟机加一台嵌入式灶具）。

4、印制相关优惠宣传单派人深入社区广泛宣传和散发。

第5篇：电商营销推广计划范文

2014年，电商行业依旧行驶在高速发展的轨道中，为了紧跟媒体形态日益丰富的互联网市场，电商企业面对诸多新的挑战与机遇。为此，一些媒体也就此发表了自己的见解。以下是《互联网周刊》联合派瑞威行广告公司，盘点了2014年电商行业发展的七大营销观点。

NO.1造势发力与借势助力，提升品牌知名度

派瑞观点：除了制造并坚持自己的大事件营销之外，借影视热剧，热门栏目植入营销，已成为电商企业整合营销的新趋势。但伴随着热门剧集或综艺的植入广告、冠名权购买等，都只是整个营销链条上的一个单一环节，只有和其他广告形式紧密配合，采用产品授权，联合推广等一系列线上与线下整合的营销形式，才能创造出最大的广告效应。

周刊评说：植入广告不是简单的品牌展示，广告主应该结合传统和非传统的方式，寻求配套媒体口碑的传播，只有全渠道的整合营销，才能将“势”越造越大，实现多方共赢。

NO.2以互联网承载并延续传统广告，实现收口

派瑞观点：塑造一个具有竞争力的品牌已成为电商们抢占市场的核心，在营销思路上，电商也从做单纯的线上营销，转而关注传统渠道和媒体，寻求更多的品牌曝光。但传统广告和互联网广告之间并不是完全割裂的，而是相辅相成地扮演着不同的角色。在派瑞看来，互联网广告是传统广告的承载和延伸，当传统广告所覆盖的人群受众，在看到品牌广告后，应在线上媒体进行品牌的二次曝光，并加大品牌创意和内容的延展及深入，加深受众的品牌印记，最大化地抢占消费者心智。

周刊评说：在单一的传统营销或网络营销无法满足电商企业的品牌诉求时，线上线下整合营销策略也成为广告主的必然选择。从单一网络营销发展到多种营销方式的综合运用，电商营销发展到了更高的阶段。

NO.3全渠道精准的整合布局

派瑞观点：电商的广告投放尤其看重效果和销售转化，如何能抢占最好的优质资源，做到最好的投入产出，对于精准营销提出了更高的要求。精准营销上应首选四大巨头(腾讯系、百度、360和淘宝)的精准产品，借助海量受众基础，多平台的广告展现，基于真正的用户数据库，使传播信息精准对焦目标用户应用界面。但不同巨头精准产品的核心不同，资源、调取数据方式、打标签方式、流量规模各不相同，想要达到最佳的效果，整合投放策略在其中显得尤为重要。

派瑞目前有专门的团队，结合不同媒体产品类型和特点，帮助客户选择匹配的投放渠道，采取多元化的投放策略，向目标网民进行反复刺激，加深影响力，提高转化，从而完成客户的KPI的要求。派瑞也在布局自己的一些技术，以期提高广告效率和效果，帮客户精准管理包段资源和站外投放。

周刊评说：基于四大巨头全面精准的数据，广告主能获得更精准、可衡量和高投资回报的营销效果，配合一系列的整合营销传播计划，能使得这个效果长期保持并不断提高。

NO.4抢占移动互联网有价值的入口

派瑞观点：移动营销上电商企业除了抢夺移动互联网入口，如传统分发渠道及移动浏览器入口。另一方面应挖掘移动互联网新入口。一类新入口是百度、360等推出的轻应用平台；另一类新入口是网易新闻客户端等通过内容服务黏住用户需求的超级APP；最后一类是腾讯无线开放广告平台应用宝，应用宝打通腾讯全平台资源，2014年在分发渠道将提升市场占有率。

周刊评说：从PC互联网的过往历史来看，在没有找出其他让广告主信服的广告形式之前，移动互联网广告平台的前景仍将取决于所抢占入口流量的大小。

NO.5以微信打造O2O新营销战役

派瑞观点：微信在O2O领域真正实现与线下渠道不断弱化冲突、趋于统一，通过微信支付打通了应用场景的营销闭环，真正实现了O2O。微信O2O营销管理能够帮助品牌管理微信，将粉丝行为和数据打上标签，实现分类，基于特定的区域和人群筛选进行微信内容智能推送，形成了由外向内再由内及外，与消费者沟通和管理的闭环，实现精准营销。

企业除了宣传自己的微信账号，实现与更多用户进行更优质的互动和内容的推送之外，同时应将微信运营和落地活动配套起来，派瑞也在构建自身的微信技术产品，帮助现有的电商客户从技术搭建，到账号运营，及营销活动推广，从而形成一个完整的社会化营销闭环，真正实现资源整合的价值。

周刊评说：微信O2O的发展是一个资源及供应链协同整合的过程。广告主通过微信给予消费者提供系统性的完整服务并贯穿于整个交易流程，只有这样，才能让用户享受完整的购物体验和服务，从而形成口碑的二次传播和持续购买的保证。

NO.6建立电商品牌口碑阵地，融合社会化多渠道传播

派瑞观点：2014年，腾讯认证空间成为电商品牌营销闭环的社会化阵地将持续发力，提供连接QQ空间、腾讯微博、微信三大社交平台的有线无线一体化解决方案。腾讯认证空间强化互动营销手段，推出签到、送礼物等互动形式，非常适合电商客户做礼券，促销类活动的社会化传播。腾讯认证空间新增Feed资源，广告可以直接引流到空间，促销或者沟通都可以达到很好的曝光，实现营销闭环。

派瑞认为，社会化营销并不是单一的一次活动，口碑的打造是长期的积累过程，电商客户应看重社会化营销的长期价值，在每个社会化媒体上搭建自身阵地，持续经营，配合全年重点传播节点，借助社会化媒体进行最大化的品牌口碑曝光。

周刊评说：腾讯认证空间在社会化营销方面无疑还是一片蓝海，但因为有QQ庞大的用户群体和腾讯的数据支持，其价值不容小觑。不管是微博、微信还是认证空间，在信息、创意和推广平台众人皆知的情况下，电商品牌营销更应打出具有自己独特个性的“组合拳”。

NO.7无广告系统支撑的电商平台企业的开放平台商家站外推广模型

派瑞观点：无广告系统支撑的电商平台企业，可以找到有品牌力的、不满足于现今销售规模的、愿意付费站外引流推广的优质商家进行重点招商，集结优质商家的预算，派瑞协助电商采购站外转化率高的优质资源，链接至商家店铺或商家集合展示页，并协助电商建立资源定价以及运营规则，提供执行服务等。

第6篇：电商营销推广计划范文

做任何工作都应该有个计划，以明确目的，避免盲目性，使工作循序渐进，有条不紊。我们应该要有一个合理的工作计划、合理的时间计划。下面是小编为大家整理的汽车销售工作计划，希望能够帮助到大家!

汽车销售工作计划1一、健全销售管理基础

工作重点：

1、认真研究好公司下发商务政策，做好订货、进销存管理;

2、密切跟进厂方及公司市场推广;

3、通过实施品牌营销方案快速打开市场;

4、通过销售管理系列培训计划提升团队业务技能;

5、健全部门各项管理制度，规范部门运营平台。

工作思路:

1、展厅现场5S管理

A、展厅布置温馨化----以顾客为中心营造温馨舒适的销售环境;

B、销售工具表格化----统一印制合同、销售文件和DMS系统使工作标准化、规范化;

C、销售看板实时化----动态实时管理销售团队目标达成和进度，激励销售人员开展销售竞赛。

2、展厅人员标准化管理

A、仪容仪表职业化----着装规范、微笑服务;

B、接待服务标准化----电话接待流程、来店接待流程、表卡登记流程、表卡管理流程、交车流程;

C、检查工作常态化----对展厅人员的仪容仪表、接待流程等标准化检查做到每日检查，每周抽查，长期坚持不懈才能督促人员的自觉意识，形成习惯。

3、销售人员管理

A、例会总结制度化----晨夕会、周会、月销售总结分析会、活动总结会;

B、培训考核细致化----车型介绍个个过、业务知识培训考试、谈判技巧培训、竞争对手知识考核、销售话术演练等;

C、业务办理规范化----报价签约流程、订单及变更流程、价格优惠申请流程、车辆交付流程、保险贷款上牌流程等标准化。

4、业务管理重点

A、数据分析科学化----来店(电)量、试驾率、展厅成交率、户外展示成交比、销售顾问个体生产力等;

B、销售模式差异化----从顾客感受出发创新服务模式，做到人无我有，人有我细;

C、销售任务指标化----从年度计划细分至季度、月度、每周指标，在部门内从上至下对任务指标要时刻关注准确掌握;

D、销售队伍竞赛化----通过不定期分组销售竞赛、促销、看板管理、以老带新、月度考核、末位淘汰，使销售队伍竞赛常态化;

E、销售培训系统化----从业务流程培训到销售技巧培训、从现场管理培训到活动组织培训、从岗位资格培训到能力提升培训等贯穿全员;

F、活动组织严谨化----严谨细致的制定店头(户外)活动计划，充分与各部门沟通落实协调分工，制定应急方案，确保顾客邀约数量达标、现场气氛活跃、促销资料发放有序、危机事件得到妥善处理;

二、培养打造优秀销售管理团队

工作重点：

1、总结前期管理不足，分析提出改进方案，不断提升管理能力;

2、以市场为中心，不断探索销售创新与服务差异化;

3、时刻关注公司总体运营KPI指标并持续改进;

4、完善各项管理制度和流程，推行销售部全员绩效考核体系;

5、建设高素质、高专业化销售团队。

工作思路：

1、关注KPI运营指标，降低部门运营成本;

2、精细化进销存管理，根据月度销售量及滞销量，结合库存车型数量和在途订购车辆及日期，在充分研究内外部环境后，做好月度订货分析计划，提高资金周转率;

3、销售创新，协同市场部、售后服务部等部门积极开拓客户、二级网点，积极推广品牌活动，紧密关注社会热点和行业发展，结合车型特点策划销售方案，适时开展二手车置换业务，汽车消费信贷业务，精品销售业务等;

4、做好客户资源管理，不断提升客户满意度，定期举办客户维系活动，研究分析客户投诉并处理，客户问卷，客户转介绍等;

5、业务技能持续提升计划，推行维系微笑服务之星，推行工作高效率之星，开展岗位技能提升培训计划，岗位比武，形成员工内部热爱本职、钻研业务、自我学习的良好氛围;

6、不断优化改进业务流程，创造管理效益，在实践中不断改进制定清晰严谨的规章制度和业务流程;

7、完善奖励机制和考核，奖勤罚懒，表彰先进，提倡团队协作精神;

8、团队长期建设，发现人才，培养人才，对员工职业生涯进行引导和规划，设置高难度工作计划鼓励员工挑战高峰，关心员工生活注重思想交流;

三、分销网络建立

1、对合作商进行考察、评估

以合资的方式建立2-4个股份制地区分销中心，使合作商与公司的利益紧密相连，简化繁琐的工作流程和可能出现的矛盾，达成一致的目标。

2、建立地区分销中心

各分销中心具有整车销售、储运分流、配件配送、资金结算、信息反馈、服务支持、培训评估、以及市场管理与规范功能，通过各分销中心直接渗透到各辖区市场，从而更直接、准确、及时的了解市场的变变化情况。

分销中心统一向辖区内的商供货，商直接面向当地最终用户，不实施批发销售，商每月向所属分销中心预报下月的产品需求，分销中心向4S店销售部预报下月产品需求量，这种做法有利于促进商和分销中心对市场的分析和预测，对市场的变化能迅速的做出反应，也有利于价格的统一和运作的规范化管理，不易造成各商业务的重叠。

分销特点

1、直销

由4S店直接向最终用户销售。

2、总式

4S店大区总片区终端商顾客

3、特许式

4S店分销中心片区顾客

4、品牌专卖式

4S店片区专卖店顾客

汽车销售工作计划2(一)细分目标市场，大力开展多层次立体化的营销推广活动

__部门负责的客户大体上可以分为四类，即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标，坚持以市场为导向，以客户为中心，以账户为基础，抓大不放小，采劝确保稳住大客户，努力转变小客户，积极拓展新客户”的策略，制定详营销计划，在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等，形成持续的市场推广攻势。

巩固现金管理市场地位。继续分层次、深入推广现金管理服务，努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响，增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查，深入分析其经营特点、模式，设计切实的现金管理方案，主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求，解决存在的问题，提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户__户。

深入开发公司无贷户市常中小企业无贷户，这也是我行的基础客户，并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。__年年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上，总结经验，深化营销，增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长，并注重改善质量;要优化结构，提高优质客户比重，降低筹资成本率，增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销，努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理，深入分析其结算特点，进行全产品营销，扩大我行的结算市场份额。__年年要努力实现新开对公结算账户358001户，结算账户净增长__户。

做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状，通过调用各种资源进行营销，争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势，争取更大的存款份额。同时对大中型企业、企业、世界10强、纳税前__名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作，锁定他行目标客户，进行重点攻关。

(二)加强服务渠道管理，深入开展“结算优质服务年”活动

客户资源是全公司至关重要的资源，对公客户是全公司的优质客户和潜力客户，要利用对公统一视图系统，在全面提供优质服务的基础上，进一步体现个性化、多样化的服务。

要建设好三个渠道：

一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理，客户资源比较丰富的网点应适当增配。”构建起高素质的营销团队。

二是加强物理网点的建设。目前，由于对公结算业务方式品种多样，公司管理模式的差异，对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设，在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要，满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南，对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。

三是要拓展电子银行业务渠道，扩大离柜业务占比。今年，电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时，还要“精耕细作”，拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单，有侧重、有针对地开展营销工作，要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账，并以此作为客户支持和服务的重要依据，及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题，并适时将电子银行新产品推荐给客户，提高“动户率”和客户使用率，深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念，梳理制度，整合流程，以目标客户需求为导向。加快产品创新，提高服务效率，及时处理问题，加强服务管理，提高客户满意度，构建以客户为中心的服务模式。全面提升__部门服务质量，实现全公司又好又快地发展目标。

(三)加快产品创新步伐，加大新产品推广应用力度

结算与现金管理部作为产品部门，承担着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作，为实施科学的营销管理提供技术手段。完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制，各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要承担者。二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会，集中解决客户关心的问题。

提高财智账户品牌的市场认知度。今年要继续实施结算与现金管理品牌策略，以“财智账户”为核心，在统一品牌下扩大品牌内涵，提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品及时进行品牌设计，制定适当的品牌策略，纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度，做好品牌维护，保持品牌影响力。

发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇，扩大银证业务占比，发挥我行电子银行方便快捷的优势，加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理，明确职责，加强考核，形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务具体、激励有效的新产品推广机制，增强市场快速响应能力，真正使投放的新产品能够尽快占领市尝取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。

(四)抓好客户经理和产品经理队伍建设，加紧培养__部门人才

要加强人员管理，实施日常工作规范，制定行为准则，建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反馈制度。加强业务培训。今年分公司将继续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训，尝试更加多样化的培训方式，通过深入基层培训，扩大受训人员范围，努力提高业务人员素质，以适应现代商业银行市场竞争需求。

(五)强化流程管理，提高风险控制水平

要以风险防控为主线，积极完善结算制度体系建设。在产品创新中，坚持制度先行。要定期通报结算案件的动向，制定切实的防范措施，坚决遏制结算案件发生。加强对结算中间业务收入的管理，加大对账户管理的力度。进一步加强监督力度，会计检查员、事后监督要要注重发挥日常业务检查监督的作用，及时发现、堵塞业务差错和漏洞，各网点对存在的问题要进行整改。

1、销售顾问培训：在销售顾问的培训上多下功夫，现在销售员业务知识明显匮乏，直接的影响销售部的业绩，__年的销售顾问的培训是重点，除按计划每月一次培训以外，按需要多增加培训，特别针对不同时期竞争车型上得多下功夫研究，这在培训中应作重点。

2、销售核心流程：完整运用核心流程，给了我们一个很好管-理-员工的方式——按流程办理，不用自己去琢磨，很多时候我们并没有去在意这个流程，认为那只是一种工作方法，其实深入的研究后才知道意义很重，这正式严谨管理制度带来的优势。

每个销售顾问都应按这个制度流程去做，谁没有做好就是违反了制度，就应该有相应的处罚，而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。有了考核，销售顾问就会努力的把事情做好，相反如没有考核，销售顾问就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作。细节决定成败，这是刘经理常教导大家的话。在__年的工作中我们将深入贯彻销售核心流程，把每一个流程细节做好，相信这是完成全年任务的又一保障。

3、提高销售市场占有率：

⑴现在万州的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对车的销售够成一定的威胁，在07年就有一些客户到这两家公司购了车。总结原因主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点，其他公司在销售车是没有优势的，他们有的优势是价格。再看我们在销售车时，除个别价格外，几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率，就是要把我们劣势转化成优势，其实很多客户也是想在4S店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁，客户如果来威胁，就证明他心中有担心，总结来说他们的担心无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的更多优惠、销售顾问的专业性(更好的使用了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关，这些客户担心的因素，也是其他经销商没有的，同时也将成为我们的优势。

⑵通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。

⑶结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣传，提高消费者的知名度和对车的认知度。

4、当好一个称职的展厅经理，做到销售部带队的作用，做好公司的排头兵。

发扬团队精神，帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。

新一年我们团队的汽车销售工作计划以上三点都已列出。在工作中我会做好自己并带领好团队去克服种种困难，为公司的效益尽到的努力。

汽车销售工作计划3一。规范并落实接待流程(售前售后)

1.销售接待话术规范化。

可以避免客户看车时每次来同一款车有不同的标准及话术，导致客户迷茫。

2.销售及电话接听用语统一化。

为提高绅雅汽车销售服务有限公司在无锡汽车市场的知名度。提高在厂方及客户心中的形象。所以统一使用标准话术。“您好，欢迎光临绅雅汽车”“您好，欢迎致电绅雅汽车”

3.销售过程规范化。

在过去的工作中发现销售顾问对于销售的过程掌控不到位，很多登记信息过于简单，普遍达不到厂方要求A/C的规范标准。面对月底的神秘客户，销售过程的规范化为重中之重。

二.制定并落实奖惩制度(售前售后)

1.没有规矩不成方圆，一个切实可行的制度及执行力度是销售团队前进的标准。

也让销售顾问了解并懂得，自身的责任及义务。明确公司的理念。也从表达了公司的决心。规章制度的执行，需要长期的，强有力的监管，实施。只有贯彻执行才有实际的价值。

三.第一次内训内容

1.针对厂方对公司的5-7月份的激励政策。

销售部开会并温习森雅汽车产品知识。学习新的激励政策下达后，大家的面对新的

挑战怎么面对，及达到公司于销售顾问双赢的目的。研究并讨论提高销量的实际操作方法。

四.规划巡展，定展的路线及区域。

2.落实小组的巡展定展的时间及日期，及事后报告。

及不定期的现场抽查。

五.落实贯彻5-7月份的促销政策。

1.为贯彻落实5-7月份的销售政策。

我们决定使用过程管理，指标不光分配到月。还要分配到小组，分配到个人。每周讨论成败得失。每天讨论完成进度。销售进度上墙，销售指标上墙。每天更新，大家监督。大家比较。做到公平，公正，公开。造成销售团队良性竞争。活跃展厅及团队气氛。

六.落实衔接好售前售后的配合工作。

1.销售离不开售后的支持。

售后离不开销售的帮助。大家同为一家人，都为兄弟姐妹。怎么样，售前，售后一条心，拧成一股绳。心往一处想，力往一处使。

力。

汽车销售工作计划4一、加强对销售工作的'认识

1、市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务。

2、适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。

并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。

3、注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

4、目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取的市场份额。

5、不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。

并结识汽车各行业各档次的优秀产品提供商，以备客户需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。

6、先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。

7、对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。

8、努力保持友好的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。

二、销售与生活兼顾，快乐地工作

1、定期组织同行举办沙龙会，增进彼此友谊，更好的交流客户、同行间虽然存在竞争，可也需要同行间互相学习和交流，本人也曾参加过类似的聚会，也询问过客户，都很愿意参加这样的聚会，所以本人认为不存在矛盾，而且同行间除了工作还可以享受生活，让沙龙成为生活的一部份，让工作在更快乐的环境下进行。

2、对于老客户和固定客户，经常保持联系，在时间和条件允许时，送一些小礼物或宴请客户，当然宴请不是目的，重在沟通，可以增进彼此的感情，更好的交流。

3、利用下班时间和周末参加一些学习，学习更多营销和管理知识，不断尝试理论和实践的结合，上网查本行业的资讯和产品，不断提高自己的能力。

以上是我这一年的销售工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服，争取为公司做出自己的贡献。

汽车销售工作计划51、销售顾问培训：

在销售顾问的培训上多花些时间，现在销售员业务知识和谈话技巧明显不够优秀，直接的限制到销售部业绩增长，20__年的销售顾问的培训是重点，除按计划每月进行一次业务培训以外，按需要多适当增加培训次数，特别针对不同职业客户对车型的选择上得多下功夫研究，这在培训中应作重点。

2、销售核心流程：

完整运用核心流程，给了我们一个很好管理员工的方式——按流程办理，不用自己去琢磨，很多时候我们并没有去在意这个流程，认为那只是一种工作方法，其实深入的研究后才知道意义很重，这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做，谁没有做好就是违反了制度，就应该有相应的处罚，而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。有了考核，销售顾问就会努力的把事情做好，相反如没有考核，销售顾问就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作。细节决定成败，这是经理常教导大家的话。在20__年的工作中我们将深入贯彻销售核心流程，把每一个流程细节做好，相信这是完成全年任务的又一保障。

3、提高销售市场占有率：

(1)现在__的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对车的销售够成一定的威胁，在去年就有一些客户到这两家公司购了车。总结原因主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点，其他公司在销售车是没有优势的，他们有的优势是价格。再看我们在销售车时，除个别价格外，几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率，就是要把我们劣势转化成优势，其实很多客户也是想在4s店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁，客户如果来威胁，就证明他心中有担心，总结来说他们的担心无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的更多优惠、销售顾问的专业性(更好的使用了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关，这些客户担心的因素，也是其他经销商没有的，同时也将成为我们的优势。

(2)通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。

(3)结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣传，提高消费者的知名度和对车的认知度。

(4)当好一个称职的展厅经理，做到销售部带队的作用，做好公司的排头兵。发扬团队精神，帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。

第7篇：电商营销推广计划范文

修胜在起步阶段购置德国、日本高精尖机器设备。据企业老师傅介绍，其实这套工艺流程设备只要用国产的就绰绰有余，国产的价格是进口机器设备的1/4。为了追求规模效应，修胜强调品种多而全，在短短3个月时间内一下子拿出200多万元，给一系列产品申报“食健字号”，而不是有所侧重地先申报两三个重点产品。生产环节占用了过多资金，以致市场营销推广资金不足，到最后用于媒体宣传、终端建设的资金捉襟见肘。

2005年4月，为了抢时间，修胜在销售渠道缺乏、策略不明、定位不清晰的情况下正式投产，大批量生产XX阿胶口服液。这么多产品生产下来，占用了大量资金，如不及时消化库存，后果不堪设想。怎么办？修胜想到了招商。

修胜的想法是，借助全国各地的经销商渠道迅速打开局面，以解燃眉之急。于是，整个集团紧急动员全力投入到招商活动中。

2005年5月，集团高层领导携带样品和匆忙之中赶制出来的宣传手册、单页等终端物料频频出现在蒙交会、南交会、广交会上，来也匆匆，去也匆匆，在没有自营样板市场的情况下四处出击，绞尽脑汁寻求商。

由于缺乏整体招商策划，修胜只是临时派人到同行单位取来了一些阿胶产品招商画册、宣传单页等招商物料，自己依葫芦画瓢制作了一份。面对竞争对手东阿阿胶的大兵压境，修胜仓促应战，大打招商牌，其结果是：招商人员缺少培训，产品知识不熟悉，面对招商热线答非所问，一问三不知。

就这样，在短短40天时间里，58万元招商费用白白打了“水漂”，没有张罗到一个商。

为了扭转被动局面，修胜选取苏南、浙江、上海等长江三角洲地区的城市为主战场，派驻了一批厂方直销人员。

派驻之前，修胜聘请资深营销专家给这支团队集中授课，还用14天时间对这支团队进行严格军训，锻炼他们的战斗力、意志力，向他们灌输企业文化理念、营销及社交沟通技巧。

这支来自北方的营销队伍被分派到常州、苏州、无锡、上海、嘉兴、杭州等14个城市搞前期市场调研工作，限定时间为15天。然而，大多数人在语言交流方面出现了极大障碍，加之人生地不熟，无法获得当地经销商的详实资料，也未能够全面摸清同类竞品的种类、营销策略、产品卖点、流通渠道等信息。半个月下来，为了应付总部检查，不少人拼凑了一些所谓的调研数据仓促上报。

按照总部的安排，很快就进入了营销实战阶段。在一周内，营销人员要在当地的电台、报纸、电视台上打广告，并通过建立专卖店或者药店铺货宣传产品。然而面对打进来的热线，由于北方人听不懂南方方言，往往将很多潜在消费者拒之门外。在进入社区开展服务时，由于营销人员衣着不得体，举止随意，很容易让人误解，销量一直上不去。

这一下总部又着急了，出台了所谓的承包制，每人只发给基本费用400元，其他全靠销售提成。而所谓的市场拓展，也全靠这些人深入社区“挖人头”，采取“人盯人”的战术来消化产品。

另一方面，媒体投入力度也大大减弱。而且由于总部拖延，资金迟迟不能打到各家媒体的账户上，致使在当地媒体上的产品讲座、专家咨询诊断等专题广告的播出质量大打折扣。电台基本上把修胜的产品广告安排在垃圾时段播出，广告效果极为不佳。

营销人员虽然经过短期培训，但在开展销售工作时仍然是漏洞百出，比如，他们在接听咨询热线电话时口径不统一，在介绍服用周期、服用方法、买赠政策时传递的信息不一致，给消费者留下了负面印象，大大削弱了消费者对产品的期望值。同时，产品的核心功能定位是女性补血养颜、抗衰老及提高免疫功能，而做客户服务的促销员基本上以男性为主。这些促销员缺乏亲和力，不讲究与女性患者沟通的技巧，致使产品销量迟迟得不到提升。

2个月很快就过去了，修胜的产品在大多数市场上亏损，各地市场越来越难以支持下去。这时，总部也出现了财务危机，没有回款，修胜难以继续投放媒体广告配合市场的进一步运转。

眼看着南方的第一块自营市场防线就要崩溃，修胜陷入了迷茫：明天的路应该怎么走？

专家点评：

修胜招商何以“招伤”？

案例点评/采纳品牌营销国际顾问机构董事长朱玉童

五大失误使修盛伤得不轻

招商与企业的战略规划、产品设计、营销策略等密切相关，如果不把招商放在企业的整体计划中做全盘考虑，就会陷入到单纯的为招商而招商的误区中。修胜的失误主要在以下几个方面。

战略决策失误。在没有界定清楚发展战略目标之前，修胜就先行购买机器。在品牌无战略、产品无定位、营销推广无规划、销售渠道无策略的情况下，修胜就仓促生产，根本不去论证产品在市场上的地位，提前做好营销战略规划，最终导致大量资金被套牢，推广、销售等工作无法展开。

招商人员组织规划失误。在招商这一系统工程中，人是最关键的因素。要使招商策划取得成功，公司必须组建一支精明强干的招商队伍。而修胜则是仓促应战，招商人员缺少培训，产品知识不熟悉，招商失败也在情理之中。

招商计划失误。整个招商活动先做什么后做什么，人员组织、推广计划、物料制作、招商对象沟通、招商政策制定、经销商销售辅导等各项事务如何做，它们之间又如何配合，都需要事先进行周密计划，才有成功的可能。而修胜的招商有很大的随意性，招商活动成了投机行为。如此招商是不可能成功的，

招商推广失误。修胜的推广形式单一，仅限于产品手册推广及电视、报纸媒体推广，手法单调。而且修胜购买了大量垃圾时段、垃圾版面使得广告信息不能有效到达消费群体，既浪费了资金，又没有达到应有的效果，难以打动消费者。

招商执行监督失误。仅对市场人员进行培训，却没有后期的监督执行，导致市场人员弄虚作假，提供的市场信息失真。在此基础上，修胜不可能做出正确的战略决策，这也导致其后期市场推广问题层出不穷。

重整旗鼓，大力突围

修胜下一步应该怎么办呢？

设立专门的招商部门。招商作为企业的重点工程，修胜必须成立专门的招商部门，从组织架构上予以重视和确立。但对外不宜叫“招商部”，以免让人误会是“招商圈钱”。可以取名为“市场拓展部”、“商务合作部”，作为核心职能部门，专职负责招商，而其他职能部门则全力予以配合。

人员配备齐全。高素质的招商团队，是企业招商成功的关键。一家企业即使产品齐全、策略清晰、资金充足，却没有一个高素质的招商团队去执行，也是一句空话。

请求专业“外脑”帮忙。企业自身不可能解决所有招商问题，尤其是新成立的企业，对招商了解不多，容易走弯路，到头来既浪费资源，又贻误市场机会。修胜可以借助专业营销机构的力量，在“外脑”的协助下，形成正确的招商观念、策略和模式。

培训先行。企业内部要统一招商政策，如果企业内部每一个人都有一套评价体系和谈判标准，招商时各行其是，信息传播必然混乱不堪，导致招商效率低下，严重损害企业形象。因此，招商培训是招商成功最重要的保障之一。通过培训可以统一思想，统一言行，做到“一个声音、一个形象”对外传播。

招商资金必须到位。招商没有启动资金，指望“空手套白狼”，是不现实的。所以修胜一定要保证招商资金到位，在招商前做好预算，该花的就要花，不该花的坚决不花，把钱用在刀刃上。

产品是招商的根本。企业招商不能仅凭一张嘴说服人，最终说服人的还要靠产品。修胜在选择产品招商时，要选出一个最具差异化竞争优势的产品，这一产品要符合企业的发展战略，有代表性，可延伸。通过这一产品的招商，进而带动企业的良性发展。

服务是招商成功的关键。对经销商而言，他们所看重的主要还是企业的营销支持和服务。只有与经销商建立起合作伙伴关系，资源共享，诚信招商，招商才会成功。

专家点评：

寻求招商最佳切入点

案例点评/蓝哥智洋国际行销顾问机构 于斐

我们认为，修盛犯了激进盲从的错误。

修胜希望在短时间靠照搬照抄的“招商把式”成就招商大业，挽救企业于水火之中，显然是不可能的。正确寻找招商切入点，才是企业招商走出困境获得成功的前提。

低成本招商要先练好基本功。

首先，修胜对招商的几个关键问题心中没谱，比如，经销商能不能赚到钱，有哪些利益点可以帮助经销商赚钱，能帮助经销商赚钱的方式是什么，这些都是经销商在市场运作过程最为关心的问题，而修胜却没有一个明确的答案来说服经销商，让经销商信服。

其次，磨刀不误砍柴功，建立一支精明干练的招商队伍，前期投入会大一些，但可以减少后期投入，而且可以大大提高招商的成功率。而修胜的招商人员简直是“乌合之众”，前期投入是很低，但后期回报却是遥遥无期。

最后，我们看一下修胜的媒体广告投放。修胜选择了在电台、报纸、电视媒体上招商广告，而忽视了网络这一新兴媒体。事实上，通过网络招商信息，投入不大，但效果却很好。

产品招商，品牌定位先行。

修胜的招商方式很粗放，整个集团根本没有品牌意识。例如，领导跟着会议跑，招商跟着感觉走，缺乏规划，这些都是招商粗放的表现。

我们认为，修胜迫切需要回归到企业自身及产品的品牌推广上来，首先要做的是先在目标消费群中树立“品牌的明晰地位”，然后再利用“品牌明晰的地位”去打动商，开启市场的大门，只有这样方可达到长线操作的目的。遗憾的是修胜急于求成，在市场没有预热的情况下就风风火火地招商，不“伤”才怪。

必须打造一个可以复制的样板市场。

第8篇：电商营销推广计划范文

做好双十一活动策划可有效提升企业的知名度及品牌美誉度。那你知道2020双十一活动策划应该怎么写吗?快来看看2020双十一活动策划范文吧!下面就是小编给大家带来的2020双十一电商营销活动策划，希望能帮助到大家!

2020双十一电商营销活动策划一运营部

1.双十一活动报名及活动商品申报

2.制定双十一活动方案

3.完成双十一专题页画版、策划好页面导入接口。

4.双十一专题页制定日收藏数据指标

5.跟进双十一专题的访客量及收藏量，根据需求做出适时流量或页面调整(持续)

6.双十一页面完成页面画版、页面陈列布局、页面产品需求。

7.优惠劵派发入口、文案说明

8.要求商品选主推款;对推广提出数据指标

9.跟进爆款销售情况，每天确定流量指标

10.通过CIM区分出会员情况，针对每一个会员区域作出相对应的动作方案

11.催付、发货短信、签收短信预热前优化方案

12.制订双十一会员营销方案、会员双十一特权与奖励方案

13.活动短信通知文案撰写(第一次活动预告新品折扣、第二次体现关怀、第三次活动相关内容、第四次加强活动紧迫)

14.商品标题优化，增加实时热索关键词，如：商品词及双十一关键词

15.制定和组织洽谈与参加双11相关店铺互链方案

16.类目小二现场考察，双十一相关了解

17.双11当天类目对接相关(会场位置更替，临时素材对接，营销时时反馈)

18.倒计时安排——告知设定自动回复、页面告知

19.11月12日短信播报销售战况，感谢活动支持

商品部

1.包括梳理商品结构，制作商品结构总表。

确定预爆款，主推、常规款;按功能性区分，包含定价、库存量

2.根据确定的主推款进行文案优化

3.活动款文案撰写和优化，以及产品定价

4.确定双十一主推商品及价格，拟定商品申报表

5.规划和淘宝后台设置活动安全库存

6.主推款及常规款关联销售方案

7.新款销售跟踪，制作补货表(宝贝销量、收藏、转化率、浏览量等)

8.双11分销渠道商品规划及当天库存分配方案

9.跟踪库存商品销售数据和预售情况，及时补单

美编部

1.产品详情页设计、制作、分批次优化

2.主推款的详情页制作、制作、优化上线

3.预热期DEDM单制作及双十一当天促销新品EDM单

4.活动报名素材制作与优化

5.首页(预热、双11当天{有可能几套方案}、11月12日)页面制作

6.双十一单品页详情页、直通车推广款详情页制作

7.预热前、双11当天、11月12日活动、单品详情页、直通车推广款页面定稿

8.钻展，直通车素材制作

9.店铺自定义页面及商品列表页优化

10.制订大促进行中页面banner轮换准备工作(发货相关、售罄标识、库存紧张标示、实时销售更新、页面倒计时、客服旺旺号排位轮换等)

11.双十一自主购物攻略页面制作

12.无线端手机专修

13.O2O素材制作

推广部

1.制订活动期间广告资源方案

2.根据运营要求制定直通车推广计划，并做出费用需求

3.双11专题页启用店铺推广，快捷推广，明星店铺(持续推广)，增加首页、类目页、详情页流量入口

4.启动店铺推广，增加首页、类目页、详情页流量入口

5.主推款关键字推广、定向推广

6.重点推广款，关键字卡位，多计划(持续推广)

7.制订淘宝钻展广告投放方案(预热及当天)，并做出费用需求

8.制订淘宝客推广计划方案(预热及当天)，并做出费用需求

9.直通车、钻展素材画板制作及文案撰写初稿

10.双11钻展素材测试

11.站外SNS推广测试及推广计划制定

12.无线端推广测试及推广计划制定

客服部

1.客服分组：分成多个客服小组及选出小组长、排班计划，确定临时客服小组负责人。

客服人员从10日-13日，建议24小时在线

2.组织客服培训计划：产品知识、软件基本使用、促销活动内容、双十一话术等

3.双11临时客服到岗及相关知识培训：店铺后台功能、旺旺操作使用、产品知识、促销活动内容、双十一话术等

4.设置添加淘宝客服子旺旺、赤兔后台、E店宝、客道等客服信息，确保各项设置准确无误

5.制定双11相关的活动内容文档、快捷短语文档、活动注意事项文档，并设置添加快捷短语自动回复等并进行核查

6.成立活动内容咨询、售后处理小组

7.制订客服应急预案，监控大促时客服旺旺流量情况、强制分流、400电话接听、紧急情况拨打电话

8.双11当天催付方案以及催款话术制定

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A.旺旺催付：实时催付(下单后半小时内，告之疯抢进展，刺激客户的占有欲)例：亲~您好!你在我们家拍的宝贝还木有完成付款噢~双十一大促一年仅一次，由于销售太火爆，为了避免超卖，我们的仓库是按照付款时间来发货的噢~所以还请亲尽快付款哦~^_^

B.短信催付：短信模板增加个性化用户信息，如订单号、商品标题、顾客姓名，提高专业程度公信力。例：亲爱的__，您在本店铺购买的______等商品尚付款，由于活动款数据有限，请尽快付款，避免订单失效造成的不便。如有其它疑问请咨询我们的旺旺客服。【___旗舰店】

C.电话催付：对于大额订单，高价值用户，可用电话催付，电话催付应规避常规休息时间(0:00~9:00，11:30~14:00，21:00~24:00)，催付专员应开门见山表明身份，消除客户戒心，针对客户的反应和语气作专业反应。例：客服：你好，我是___旗舰店的客服，我的名字是___，你今天在我们店买的商品由于销售火爆，已经快卖完了，我们会为您再保留您选购的商品30分钟，所以想请您及时付款，我们会为您及时发货。

9.制定11日后的客户退换货方案及退换货话术方案

10.制定维权投诉处理预案

物流部

1.货品入仓及盘点，货仓摆放科学合理、爆款商品集中，便于快速发货

2.双十一仓库预打包数量及明细

3.事先标准化管理，将订单、拣货、打包、打单、贴单、出库各个环节操作标准确定

4.规划小组流水线作业方案，提高效率

5.临时或兼职人员，做好事前培训和流程模拟

6.快递合作商支持、联动，双十一开始蹲点合作，确保12销售出货能力，或者签好协议保证按期发货

7.管理人员专职现场协调和资源调配，控制全场

8.根据发货效率预估所需人员数量，确保人员到位且进行分组管理，提前制订排班表

9.根据预计发货量增加打包流水线和定岗、货架货品合理摆放、规划优化拣货人员路线图增强效率、发货流水线实时优化，仓库合理布局规划

10.后勤保障有力：打印机、纸张、扫描枪、面单、包装箱、胶带、水、食物等准备到位

11.ERP系统检查整改(解决漏单，超卖等问题)以及应急预案，系统运维人员现场蹲点，实时监控系统安全

12.提前做好赠品物料的包装工作

13.由运营提供提前打包款式及数量和进行提前打包

14.制定物流应急预案

15.制定发货目标，合理安排人手，时刻关注发货进度

16.每天展示最新的物流发货进度

需要每项工作内容的背后都是由相关责任人来执行的，所以工作必须要明确到人，只有每一项工作都明确到每一个人，后面的工作才能有序的推荐和完成。

时间节点相对应准备

从双十一进程表中可以看到，从十月十日开始，很多时间节点上就有相对应的工作内容，其实这也就是把整个双十一相关工作内容进行分解，不同时间段所做的工作也不相同。

10.10优惠劵：主要的工作是开始发放优惠劵，主要的发放形式是采用在店铺首页，详情页面，双十一预热专题页面悬挂优惠劵领取banner，客服在接待咨询时主动提醒客户领取双十一优惠劵;

10.14产品申报：10月14日需要准备好商品申报表单，产品申报时间是10月16日10:00至10月29日22:00，商品价格自由报备;店铺满减自由报备;

10.15聚划算：整个十月份关于聚划算的品牌团，商品团这两项活动的上线和报名准备工作事项较多，其目的是为了增加商品销售数据和争取双十一当天的更多活动流量和销售业绩。

10.22预热页面：双十一活动开始之前，天猫官方会进行一些预热活动，预热页面需要按照官方模板要求进行设计，参加预热页面的商家，10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接页面链接，10月28日下午18:00前完成承接页面的所有内容。

10.28淘金币报名：淘金币活动报名的目的也是为了争取双十一当天的流量支持和销售业绩。

10.29产品报名结束：10月29日参加双十一活动的产品报名通道关闭，也就是说产品报名结束。

所以卖家要在29号之前完成所有的产品申报相关的工作。

10.31双十一预热开始：10月31号开始，官方预热活动正式开始，卖家需要注意的是，预热活动很大程度上会影响到双十一当天的业绩。

11.10亮剑：11月10日前期所有准备工作结束，大量的流量开始涌入店铺，选择商品，收藏，加进购物车的用户暴增，双十一活动正式拉开序幕。

推广部

1.制订活动期间广告资源方案

2.根据运营要求制定直通车推广计划，并做出费用需求

3.双11专题页启用店铺推广，快捷推广，明星店铺(持续推广)，增加首页、类目页、详情页流量入口

4.启动店铺推广，增加首页、类目页、详情页流量入口

5.主推款关键字推广、定向推广

6.重点推广款，关键字卡位，多计划(持续推广)

7.制订淘宝钻展广告投放方案(预热及当天)，并做出费用需求

8.制订淘宝客推广计划方案(预热及当天)，并做出费用需求

9.直通车、钻展素材画板制作及文案撰写初稿

10.双11钻展素材测试

11.站外SNS推广测试及推广计划制定

12.无线端推广测试及推广计划制定

客服部

1.客服分组：分成多个客服小组及选出小组长、排班计划，确定临时客服小组负责人。

客服人员从10日-13日，建议24小时在线

2.组织客服培训计划：产品知识、软件基本使用、促销活动内容、双十一话术等

3.双11临时客服到岗及相关知识培训：店铺后台功能、旺旺操作使用、产品知识、促销活动内容、双十一话术等

4.设置添加淘宝客服子旺旺、赤兔后台、E店宝、客道等客服信息，确保各项设置准确无误

5.制定双11相关的活动内容文档、快捷短语文档、活动注意事项文档，并设置添加快捷短语自动回复等并进行核查

6.成立活动内容咨询、售后处理小组

7.制订客服应急预案，监控大促时客服旺旺流量情况、强制分流、400电话接听、紧急情况拨打电话

8.双11当天催付方案以及催款话术制定

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A.旺旺催付：实时催付(下单后半小时内，告之疯抢进展，刺激客户的占有欲)例：亲~您好!你在我们家拍的宝贝还木有完成付款噢~双十一大促一年仅一次，由于销售太火爆，为了避免超卖，我们的仓库是按照付款时间来发货的噢~所以还请亲尽快付款哦~^_^

B.短信催付：短信模板增加个性化用户信息，如订单号、商品标题、顾客姓名，提高专业程度公信力。例：亲爱的__，您在本店铺购买的______等商品尚付款，由于活动款数据有限，请尽快付款，避免订单失效造成的不便。如有其它疑问请咨询我们的旺旺客服。【___旗舰店】

C.电话催付：对于大额订单，高价值用户，可用电话催付，电话催付应规避常规休息时间(0:00~9:00，11:30~14:00，21:00~24:00)，催付专员应开门见山表明身份，消除客户戒心，针对客户的反应和语气作专业反应。例：客服：你好，我是___旗舰店的客服，我的名字是___，你今天在我们店买的商品由于销售火爆，已经快卖完了，我们会为您再保留您选购的商品30分钟，所以想请您及时付款，我们会为您及时发货。

9.制定11日后的客户退换货方案及退换货话术方案

10.制定维权投诉处理预案

物流部

1.货品入仓及盘点，货仓摆放科学合理、爆款商品集中，便于快速发货

2.双十一仓库预打包数量及明细

3.事先标准化管理，将订单、拣货、打包、打单、贴单、出库各个环节操作标准确定

4.规划小组流水线作业方案，提高效率

5.临时或兼职人员，做好事前培训和流程模拟

6.快递合作商支持、联动，双十一开始蹲点合作，确保12销售出货能力，或者签好协议保证按期发货

7.管理人员专职现场协调和资源调配，控制全场

8.根据发货效率预估所需人员数量，确保人员到位且进行分组管理，提前制订排班表

9.根据预计发货量增加打包流水线和定岗、货架货品合理摆放、规划优化拣货人员路线图增强效率、发货流水线实时优化，仓库合理布局规划

10.后勤保障有力：打印机、纸张、扫描枪、面单、包装箱、胶带、水、食物等准备到位

11.ERP系统检查整改(解决漏单，超卖等问题)以及应急预案，系统运维人员现场蹲点，实时监控系统安全

12.提前做好赠品物料的包装工作

13.由运营提供提前打包款式及数量和进行提前打包

14.制定物流应急预案

15.制定发货目标，合理安排人手，时刻关注发货进度

16.每天展示最新的物流发货进度

需要每项工作内容的背后都是由相关责任人来执行的，所以工作必须要明确到人，只有每一项工作都明确到每一个人，后面的工作才能有序的推荐和完成。

时间节点相对应准备

从双十一进程表中可以看到，从十月十日开始，很多时间节点上就有相对应的工作内容，其实这也就是把整个双十一相关工作内容进行分解，不同时间段所做的工作也不相同。

10.10优惠劵：主要的工作是开始发放优惠劵，主要的发放形式是采用在店铺首页，详情页面，双十一预热专题页面悬挂优惠劵领取banner，客服在接待咨询时主动提醒客户领取双十一优惠劵;

10.14产品申报：10月14日需要准备好商品申报表单，产品申报时间是10月16日10:00至10月29日22:00，商品价格自由报备;店铺满减自由报备;

10.15聚划算：整个十月份关于聚划算的品牌团，商品团这两项活动的上线和报名准备工作事项较多，其目的是为了增加商品销售数据和争取双十一当天的更多活动流量和销售业绩。

10.22预热页面：双十一活动开始之前，天猫官方会进行一些预热活动，预热页面需要按照官方模板要求进行设计，参加预热页面的商家，10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接页面链接，10月28日下午18:00前完成承接页面的所有内容。

10.28淘金币报名：淘金币活动报名的目的也是为了争取双十一当天的流量支持和销售业绩。

10.29产品报名结束：10月29日参加双十一活动的产品报名通道关闭，也就是说产品报名结束。

所以卖家要在29号之前完成所有的产品申报相关的工作。

10.31双十一预热开始：10月31号开始，官方预热活动正式开始，卖家需要注意的是，预热活动很大程度上会影响到双十一当天的业绩。

11.10亮剑：11月10日前期所有准备工作结束，大量的流量开始涌入店铺，选择商品，收藏，加进购物车的用户暴增，双十一活动正式拉开序幕。

2020双十一电商营销活动策划二包邮

包邮作为最为常见的优惠活动方式，为消费者省去邮费的烦恼，在双十一活动期间，满多少的消费者，_年内送包邮卡。

打折

限时或者限量打折，主要是增加买家的紧迫感和购买乐趣，双十一活动当天，拿出一部分商品来做限时限量打折抢购的活动，当然也可以做一些折上折的活动。可以配合赛马时间节点来做。

送礼

预热期间可以使用收藏有礼，提升商品权重。双十一活动当天可以购买金额最高的用户活动一份大礼，如送一部土豪金。

满减

满减在店铺日常运营中的作用是提升客单价和商品的连带销售率。作为买家来说，也实实在在的享受到了优惠。如双十一当天满减活动可以设计成：折后满499减100丶满899减200丶满1299减300等。

满送

满就送在双十一活动当天，设定几个满就送的活动。

试用

试用一般适用于新品上市，维护商品口碑。双十一商品重点新款上线后，为了维护商品的评价和评分，除了参加官方试用平台活动之外，自己在店铺里面针对老用户也可以发起试用活动。这个活动在十月份可以持续进行。

优惠券

在消费者购买时，每消费一定数额或次数，给用户给优惠券，会促使用户下一次来你这里消费，当然也达到了促销的目的。从十月份到双十一预热阶段需要发放双十一当天使用的优惠，可以设置成三个等级，20元不限额丶50元丶100元限额使用。不同的时间节点，使用的活动方式也是有一定的区别，比如，10月份和预热期间，除了满减，打折之外，优惠券和试用比较符合这个阶段。

VIP活动

VIP活动有两大目的，一是新会员招募，二是老会员回馈，其实这两种方式的最终目的是带来新会员，激活老会员，沉淀忠实会员。在十月份和双十一预热期间，VIP活动要不断是进行，如果会员基数比较大的店铺，除了新会员招募之外，重点应该放在老会员激活方面。

抽奖

抽奖促销也是淘宝卖家常用的方法，抽奖时要注意公开公正公平，奖品要对大家有吸引力，这样才会有更多的用户对促销活动感兴趣。

竞猜

竞猜活动也是淘宝卖家常用的方法，如新品上新后，可以发起销售价格竞猜，设置一个上下值，只要用户所猜价格在这个值范围内，即可享受5折的价格进行购买。

2020双十一电商营销活动策划三一、策划书名称：

_网店双十一营销策划书

二、活动背景：

随着互联网的发展，网上购物已经成为一件很普遍的事情。淘宝便是如今在线电子商务平台的一位领跑者，在消费群体的消费能力与淘宝销售额的飞速增长的当下，很多人从电商的市场潜力中看到了商机，也被这块公平的创业乐土所吸引，纷纷加入到电商这个行列中来。由此带来的影响是，即便淘宝的消费市场足够大，但是竞争的激烈程度也越来越大。因此，在如今的淘宝环境中，如果没有促销活动的带动，即便是品牌大店，也会很难守得住中小型网店价格战的冲击，销售数据就会很惨淡。即将到来的双十一，无疑又为一场电商大战拉开了帷幕，在这样的情形下，淘宝店主们要开始绷紧神经，细致的做好排兵布阵了。

三、活动目的和意义：

在双十一电商大促之时，利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额，最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在双十一期间得到良好的提升。

四、活动内容：

1、店面的装修与整体感觉：对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排，尽量做到图文并茂，时刻都要充满双十一大促销的气氛，调动消费者的购买欲望。

装修阶段基本分为三个：

(1)节前：渲染双十一的气氛，提前吸引消费者对双十一大促的期待心理，甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销，使顾客对本店持有关注;

(2)双十一：店面要体现出在尽最大力度进行促销的景象，针对商品推出各式各样的促销方式，不管忙或不忙，为每一个顾客做好服务;

(3)节后：体现“双十一过去，但是促销余热还未褪去”，让迟来的买家、或者关注本店的买家，还能享受到双十一带给他们的促销福利，只是相较当日，必然要有很大的收敛，但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。

2、促销方式：

(1)直接打折：原价300元，现价5折150元销售，这种打折的方式是最简单明了的，消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝贝，即便是遇上全店几折起的整店销售时，就算不能在规定的20款折扣价格显示的宝贝里面，但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式。

(2)买一送一：全场任意选择一款宝贝，送另外一件宝贝，以价格最高的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了，如果精明的消费者选择得当，就等于是享受了差不多5折的优惠。

(3)两件包邮：购买了一件宝贝后，发现再买一件就可以享受包邮的服务，必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大，但是很多消费者还是愿意买单的。

(4)满就送：满100元送10元优惠券，满200元送20元优惠券，满600元送80元店铺优惠券，这种方式就稍微有点讲究了。比如说这款宝贝刚好99元，不符合优惠的条件，那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了。

(5)搭配套餐：这种方式就有点绑架消费者的意思了。比如购买全场任意一件宝贝，搭配37元就可以加一件100元以下的宝贝，加47元就可以送一件150元以下的宝贝。类似这种方式就是以价格大的带动价格低的宝贝，更能拉动网店的销售量。据相关数据统计，这个方式是最受消费者欢迎的。

3、客服：

双十一期间消费者的流量一般都会比平时多出很多，在这个时候，就要求客服一定要把握好语句和回复速度，在语言里最好加上双十一大促的欢快信息，对买家的购买欲望也是一种促进。

4、售后：

当顾客在买过店里的宝贝时出现了问题要退货，要及时、有礼貌，和善的处理，不要给顾客留下毛病，对物品的问题做出适当的调解，是退货还是协商，不要让顾客找到_网来维权。

2020双十一电商营销活动策划四一个新的商业神话在推出的双十一促销中诞生：单日交易额达到9.36亿元，超过购物天堂香港一天的零售总额，更是中国百货店单店日最高销量的2.6倍。在这样一场商业盛宴中，_网实实在在展现了电子商务的人气。双十一主要源于光棍节，是一种流传于年轻人的娱乐性节日，以庆祝自己仍是单身一族为傲(“光棍”的意思便是“单身”)。光棍节产生于校园，并通过网络等媒介传播，逐渐形成了一种双十一的文化。1月1日是小光棍节，1月11日和11月1日是中光棍节，而11月11日由于有4个1，所以被称为大光棍节。而一般光棍节则指11月11日。国家统计局抽样调查显示，目前出生人口男女比例近120:100，全世界最高。据推算，到20__年，中国处于婚龄的男性将比女性多出3000万到4000万。

一、关于双十一客户群的分析

1、双十一客户群细分：

大学生，办公室一族，多集中18岁~30岁之间。

双十一客户群特点：

单身，时尚，娱乐

双十一客户需求：

心理自嘲，娱乐，爱情

策划双十一公司资源现状

活动目的：

多店资源整合，借助双十一为托管店铺引进流量

2、双十一资源支持

多店资源，产品线较丰富，具备主流渠道传播的推广执行团队

双十一活动的整体构思和部署

活动的卖点：

以店内折扣优惠为核心卖点

活动页面秒杀送礼为辅助

活动的整体引流构思

由于对付费推广的效果无法预估，各渠道也难以收集到数据(例如_网，SNS主流社区的合作方式及广告位数据需要和各平台沟通，调查)，所以整体采用免费的软文营销和微博营销

流量入口分析

引流示意图

推广流量以直接引流到活动页面和官方微博

(关于淘宝店铺流量跳转到微博的解释：由于_网无法挂外网连接，所以利用关注进行跳转为活动页面引流。

引流方法：店铺通过悬挂双11活动预告的广告图，以给予优惠的形式吸引顾客关注微博)

为什么运用微博进行流量跳转

常规推广对广告普遍具备排斥性，用软文和植入的形式推广微博更容易让人接受，微博可以作为长期的高质量流量入口进行管理，微博运营可以为下次及各类店铺培养流量入口，引流示意图的详细解析在执行细则体现

3、双十一活动策划方案

根据目前对双十一所掌握的资料和可以利用的推广资源提出方案

活动主题及其概念

光棍啦，时尚购物全场无理由3折。

传播概念，以时尚光棍(推广所用文案，图片，包括页面制作都围绕这个概念)为传播切入点，利用各渠道对活动页面进行传播。

二、策划案执行流程概括

1，10月11号-16号

进行推广所需的资料收集准备(包括微博帐号，旺旺号，推广所需的文案及图片素材等)

活动期间店铺客服推荐活动的话术

2，10月17号-31号

所有推广渠道开始推广微博，并且微博同步开始运营。

3，11月1号-5号

微博开始新的有奖转发，参加活动的店铺开始上活动预告图，将流量跳转到微博。

上预告页面，进行分享有礼活动，分享本页面可获5元优惠卷

4，11月6号-11号

经过17天的论坛推广反馈数据，挑选出优质论坛进行软文直接推广页面。

各渠道推广宣传首页

双十一活动产品规则

产品3折

11.1号开始悬挂活动BANNER

同意活动宝贝页关联其他店铺产品

2020双十一电商营销活动策划五为进一步推动大众创业、万众创新，营造浓厚的电子商务创业氛围，发掘培养__电商人才，助推我市电子商务产业发展，经__市推进电子商务产业发展领导小组研究，决定举办__市首届电子商务“双十一”营销大赛。有关事项安排通知如下：

一、大赛时间

20__年11月11日0时至24时

二、参赛对象

本次大赛为“双十一”电商销售专场，针对在淘宝、天猫、京东等电子商务销售平台上开设的网店，或通过微信(店)、手机APP等方式经营的网店。网店注册经营地须在__，所经营产品须为__本地农业、工业产品;如果所经营产品非__本地产品，则以向市外销售产品为准。

三、比赛内容

对参赛网店在“双十一”当天的网络销售业绩进行评比，具体分为4个类别：网店总成交量(总成交金额)、网店人气(单品销售数量)、网店服务(好评率)、网店策划(网店营销设计等);同时设最佳快递奖(快递接单量)。不重复获奖。

四、奖项设置

1、网店总成交量(总成交金额)：设冠亚季军，奖金分别为3万元、1万元和5000元。

2、分设最佳人气、最佳服务、最佳策划3个单项奖，每个奖金3000元。

3、特设最佳快递奖，“双十一”当天__本地接单量最多的快递公司获奖，奖金3000元。

五、大赛报名

1、报名时间：即日起至20__年11月10日均可报名。

2、报名方式：

(1)现场报名：在__市电子商务产业园办公室(老城区__路老交警大队院内3号楼1楼)或__市商务局办公室(市第二行政中心大楼329室)现场登记报名并提供相关资料。

(2)网上报名：登录__网(__)公示公告栏下载并填写报名表，将相关报名资料电子版发送至__市电商办邮箱：__ 3、报名要求：每人只能申报1个参赛店铺(不能重复申报);报名时，需提供参赛者银行账号、身份证复印件1份，以及网店注册工商营业执照或能够证明网店注册经营地点在__的相关证明材料。(以上材料均可以相片或扫描形式发送电子版报名)

六、大赛组织

主办单位：__市推进电子商务产业发展领导小组办公室

承办单位：市商务局、团市委

支持媒体：__市广播电视台、__报、__网，__电商、江西__、共青团__市委等微信公众号

大赛设立组委会，由市商务局、团市委等相关单位负责人组成，负责大赛组织评审及颁奖工作。

七、注意事项

1、参赛网店所经营销售的产品须为__本地农业、工业产品，如果所经营产品非__本地产品，则以向市外销售产品为准。

2、参赛网店在比赛期间不得弄虚作假，经核查发现有造假行为的，取消参赛资格，赛后发现的，取消其获奖资格并收回奖金。

第9篇：电商营销推广计划范文

房地产市场营销中存在的问题,给出了解决这些问题的一些意见和思路。

关键词: 房地产;市场营销;问题;对策

中图分类号:F293.35文献标识码:A文章编号:16723198(2009)21013602

1 我国房地产市场营销发展历史

从20世纪90年代初我国全面推行住房体制改革,到今天20年不到的时间内,房地产行业在我国发展迅速。虽然期间历经波折,但整体发展势头良好。尤其是近几年,伴随着国家经济一路凯歌和居民购买力的稳步提升,房地产行业空前繁荣,其营销水平也有较大幅度提高。从最初“只管建房,不愁销”,到后来“想点子,炒概念”,再到现在的全程营销,房地产行业营销观念和方法发生了巨大转变,其发展历程可大致归纳为以下几个阶段:

1.1 生产阶段

这一阶段,受计划经济时代住宅分配制度的影响,只要位置合适,建筑安全可靠,水电等设备功能齐全,客户必然会找上门来,无需开发商去想推销事宜,大多数开发商只有简单的房地产概念,重复地拿地、建房和卖房。

1.2 推销阶段一(起步阶段)

这一阶段,住房体制改革已逐步开展,房地产市场有了一定程度的竞争。开发商开始重视质量、位置、配套等基本因素,但对于产品是否能迎合消费者需求,仍缺乏足够关心。在此阶段,开发商往往缺乏市场调研(消费者需求调查)意识,开发的项目充满了主观臆断,产品销售更多依赖于广告推广、售楼人员的销售技巧和促销策略。

1.3 推销阶段二(概念阶段)

这一阶段,房地产商掌握了更多的营销方法,他们会选择楼盘的一个或一个以上的显著特征,比如地段、价格、配套、环境、建筑风格等,向消费者加以强调和宣传,使消费者对该楼盘建立起概念的认识,选择自己偏好的楼盘,以达到促销目的。

1.4 推销阶段三(卖点群阶段)

这一阶段,消费者对居住条件的需求变得越来越理性,房地产市场竞争日趋激烈。开发商逐渐意识到必须以用户为中心。此时较多的推广方式是罗列楼盘众多优点,并将其集于一身,形成一个概念群,以此来做楼盘推广。一时间环保住宅、绿色住宅、智能住宅、生态社区、人文社区、山水社区层出不穷。当然,这种营销模式也容易被复制,经过互相复制和模仿后,很多开发商的营销策略显得乏善可陈。

1.5 营销阶段一(全程策划阶段)

这一阶段,也就是如今一部分房地产公司的现状。营销观念已经从“推销”变成尽量“不推而销”,这就对品牌管理,前期调研,市场定位,定价策略,推广水平,服务意识等方面提出了更高要求,全程策划的概念也就孕育而生。全程营销要求从观念、设计、区位、环境、房型、价格、品牌、包装、推广上进行整合,通过市场调查、项目定位、推广策划、销售执行等营销过程,使产品及服务完全符合消费者的需要,真正做到“不推而销”。

1.6 营销阶段二(全面创新阶段)

知识经济下的当代社会瞬息万变,房地产市场日新月异,竞争异常激烈,为了满足日愈挑剔的消费者,各种营销策划方案层出不穷。经历过不断的模仿、被模仿,同质化恶性循环的镇痛,越来越多的房地产商意识到不断创新是企业长盛不衰的唯一法宝。房地产市场营销可能的创新方式包括:整合营销,关系营销,人文营销,绿色营销,服务营销,社会营销。只有将满足消费者多样化需求作为出发点,综合运用各种创新营销模式,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

2 当前房地产市场营销问题

2.1 没有上升到全程策划阶段

不重视房地产营销策划,或者说还停留在产品观念或推销观念的阶段,没有从市场实际需求出发,闭门造车,生产出自认为品质高,适合消费者需求的产品,最后往往花费大量精力和金钱去推销,结果却不理想,此类问题在小规模企业和欠发达地区企业中表现尤为突出。

2.2 缺乏科学的市场调研

调查样本选择欠妥当,调查方式单一,调查数据针对性不强甚至以二手资料为准,缺少实地调研,导致调查结果准确性差。笔者曾参加过某上市公司的市场调研,整个过程随意化,简单化和粗糙化。

2.3 市场定位不准

市场调查方法、范围、资料不全面,对区域环境分析不透彻,对细分市场认识粗浅甚至混淆目标市场和市场定位,这些都导致了很多房地产家市场定位缺乏科学性,胡子眉毛一把抓,罗列卖点,导致楼盘滞销。

2.4 推广乏善可陈

目前,多数房地产企业还是偏爱大众媒体。大众传媒有效性差,成本也居高不下。随着媒体干扰的增大,车身广告,站牌广告,电台广告,报纸广告,户外广告等推广方式的宣传效果大打折扣。现今时代是小众传播的时代,如何用最小的成本,起到最佳的宣传效果,值得很多房地产企业研究。

2.5 营销短视

急于求成的心态,使房地产商常常把营销和热销等同,犯了“营销近视症”,表现在:为了利润最大化,忽略了房地产的增值空间;整个楼盘同时上市,剩下的“死角房”无人问津;片面地运用营销技巧,项目面市无计划,前后矛盾;夸大宣传效果,乱承诺,导致后续争端不断;定位摇摆不定,没能形成长久的品牌形象等。而实际上,企业营销的成败绝不是一两次推盘成绩可以决定的,它是各种综合因素长期积累的效果。

3 对策分析

3.1 建立全程营销观念

如今的房地产市场与以往不能同日而语,只重视房子,而不是消费者;只重视推广,而不是全程策划;只会模仿,而不是创新,这样的观念已经无法适应市场的要求。房地产营销策划应该是全过程的策划,并且不断创新营销模式,才能在激烈的市场站稳脚跟。

3.2 重视顾客关系

企业与顾客之间信息、情感的沟通,不仅有利于建立长期稳定、相互依赖的关系,还可以为企业产品和服务的质量定位、内部员工的管理提供重要信息,使企业及每个员工更加接近顾客需求,提供顾客满意的产品和服务。因此,房地产商应该重视顾客关系,关心顾客,收集顾客对产品、服务的改进意见并及时向顾客传递企业和产品的有关信息,不断改进产品和服务质量,使顾客满意度得以提升。

3.3 科学市场调研

房地产营销的目的是在深度的前期市场调研和策划的基础上实行全过程营销。调研是策划的第一步,调研是否全面、准确,将直接影响到目标市场的细分和市场定位的选择。轰动上海楼市的“沙田花园”,曾以两个月完成了整个小区4万多平方米商品住宅的主体销售,原因是其在上海市中心率先建造了多层电梯房。这种物业的出现是在选址、开发前期营销介入,在建房前就明确了如何卖,卖给谁的营销思路,所以成为上海率先完成全过程营销的一个成功案例。

3.4 市场定位合理

房子未建,定位先行,动工前弄清楚“为谁建房”而不是房子建成后问自己“房子为谁而建”。必须在充分的市场调研基础上进行科学的市场细分,以确定有良好发展潜力的细分群体为目标客户;同时加强对竞争者状况调查,以防定位趋同。通过市场调研,正确识别顾客的现实需求、潜在需求,竞争者对需求的满足状况,并根据企业的内外部条件和经营目标进行合理的市场定位。

3.5 树立品牌意识

笔者曾经任职于一家地产公司,公司所在区域主要竞争对手包括万科和几家武汉本地产公司。位置相近,风格,房型,配套等各有千秋,甚至很多方面我们的楼盘更占优势,但万科的均价比我们高300-400。公司营销总监给我们解释:如果是完全一样的房子,万科比我们贵几百,我们比其他几家公司贵一两百,这是正常的,由此可见品牌的力量。然而很多开发商只顾近期利益,对顾客不诚信,目光短浅,缺乏品牌意识,这样的行为是涸泽而渔,注定无法获得长远发展。企业只有树立优秀品牌的愿景,建立长期的品牌发展规划,辅之以品牌施展策略,才可能成功树立自己的品牌,从而享受品牌带给自身的巨大品牌价值和核心优势。

3.6 开发商与商建立良好的合作关系

很多开发商需要与商合作以减少销售成本,但又无法充分信任商,要么更换商,要么束缚商的手脚,从而引发高昂委托成本。开发商与商应该建立良好的合作伙伴关系,充分发挥各自的核心竞争力,到达1+1>2的效果。为了建立这样一种关系,首先必须改变商的甄选标注,价格不再应该作为唯一,甚至不是最重要的因素。商诚信与否、实力大小、企业文化是否契合等因素必须综合考虑在内;其次,必须改变观念,在合作过程中,要给予商足够的空间,不要轻易更换商或随意否决商的建议;再次,对合作过程要进行有效控制,信任不等于放纵和姑息,事先应该建立一套控制机制,防止合作过程中出现的问题的扩大化。

3.7 重视小众传播

随着广告泛滥,大众媒体对消费者的吸引力已经大大降低,传统的传播媒介费用不菲,效果却不尽人意。如何有效降低营销费用,将本应在大众营销所需费用实实在在地让利给消费者,小众传播是理性的选择。房地产商一方面可以利用现代化手段,如数据挖掘、网络技术等,捕捉目标消费者的有效信息,另一方面要创新传播渠道,针对特定地区的特定人群展开精准的传播推广。笔者曾经参加过一个楼盘的销售,当时提出了基于短信的传播方法,这就是一种小众传播的尝试。

3.8 不断创新营销模式

对于身处激烈竞争的房地产企业,唯有不断提高营销能力,特别是营销创新水平,方能在激战中不断发展壮大。常见的创新模式包括:文化营销――发掘和宣传楼盘的文化象征意义,提升楼盘的文化品位,以满足购房者精神方面需要;绿色营销――绿色生活是现代人永远的追求,通过打造绿色环保的概念,满足特定人群的绿色和健康需要;服务营销――广义来讲,任何产品都是服务,通过提供优质服务满足消费需求;体验营销――让顾客高度体验住房,促使认知、喜好并购买;关系营销――通过优化和所以利益相关方的关系,来开展营销活动。

参考文献

[1]袁野.房地产市场营销学[M].上海:复旦大学出版社,2005.

[2]楼江.房地产市场营销理论与实务[M].上海:同济大学出版社,2005.

[3]柯云斌.论房地产营销策略[J],商场现代化,2007,(3):113115.