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1.引言
随着我国城镇住房制度改革的不断推进,国民经济的飞速增长,我国房地产业呈现出蓬勃发展的态势,成为国民经济的支柱产业。房地产项目投资额大、建设周期长、资金周转慢、变现能力差,涉及到的社会经济和环境因素多,其投资过程是一种预测未知将来需求而进行产品生产的过程,这些特点决定了房地产业是一种典型的高风险投机行业,其不确定性伴随始终。由于房地产的地区差异、项目差异,涉及的内容不单单是技术问题,还有很多其它方面的问题,因此国家很难像针对建筑工程那样去制定房地产项目风险管理的统一规范和规程。目前我国很少有企业建立自己系统的风险管理体系,社会上暂时也没有专门从事企业风险管理的咨询机构,所以加大了房地产行业的高风险性。因此,建立积极的风险管理策略在我国房地产项目投资中是非常必要的。
2.房地产投资开发项目风险概述
2.1房地产投资开发风险的含义
房地产投资是指将资金投入到房地产综合开发、经营、管理和服务等相关的经济活动中,以获得预期收益的投资方式。由于房地产具有位置的固定性和不可移动性、投资额大、建设周期长、影响因素多样性等特性,使得房地产开发投资活动面临众多的风险,其实际收益可能在各种风险因素的影响下发生低于预期收益的现象,使投资者蒙受损失。一般来说,房地产投资风险是指从事房地产投资而造成的不利结果和损失的可能性大小,这种不利结果和损失包括所投入资本的损失和预期收益未达到的损失。
2.2房地产投资开发风险的形成因素及发展趋势
当前我国房地产投资风险主要来自于宏观环境和微观环境两个方面。宏观环境中,政策风险、金融风险、资源风险等社会、经济环境的变化对投资影响较大。而微观环境是指具体项目所在的区域中存在的地价风险、决策风险、技术风险和组织风险等,如过于单一的融资方式和片面追求高收益而导致的非理性开发等都可能造成财务风险甚至投资失败。
此外,从主客观两个方面来说。房地产开发项目风险产生的客观原因主要有:竞争对手抢先进入市场,推出产品,市场竞争加剧;银行贷款利率升高,投资风险增大等。主观原因有:企业信息不灵、开发出来的产品不够好,或只是本地区先进,这样就失去了设计上的优势。
3.房地产投资开发项目风险管理方式及具体对策
3.1风险管理的主要方式
房地产投资风险就是从事房地产投资而造成的损失的可能性大小,这种损失包括所投入资本的损失与预期收益未达到的损失。目前对其管理的方式主要是风险回避、风险分散、风险转移、风险自留。
3.2风险管理的具体对策
针对不同类型、特征和规模的风险因素,应采取相应的风险管理措施,最大限度地降低投资过程中各因素对最终效益的不利影响。具体说来有以下几点:把握市场动态,提高风险预测能力。投资前对市场情况的调查分析是整个投资风险管理体系的基础。先期了解市场需求和政府对项目开发的态度,有助于确保正确的投资决策方向。根据国家经济政策、住宅制度改革以及消费群体的文化背景、消费偏好来确定市场定位,设计有针对性的产品功能、价格区间及营销方式,并能依照政策变动适时调整投资方案等,都是有效控制投资风险的关键。
3.3建立健全科学的投资决策和风险管理
机制投资者应在重视市场需求的基础上考虑综合风险,以确定最佳的投资决策。对房地产投资者而言,首要决策内容是对开发项目区位的选择,良好的区位可以在较小的风险中实现升值,有效避免投资风险。区位确定后,还应建立风险管理的组织体系,设立专门风险管理部门,以便合理安排资金项目,协调好投资控制与进度、质量控制的关系,加强投资动态管理,及时发现可能导致投资增加的现实问题和潜在因素。
3.4建立风险管理的信息系统,形成动态风险监控报告
信息是进行科学的房地产投资可行性研究、投资决策和风险管理的基础,因此企业应当设立信息收集和处理的专门部门或者购买专业性的行业信息系统。一来可以日常性的收集国家或目标城市、区域的经济政策、行业政策、城市规划、市场供求情况等信息,进行及时准确的分析报告,使决策层及时了解市场风险和机遇;二来可设立企业开发项目的定期房地产市场报告制度,为企业决策层和相关部门提供项目所在地的市场月报、季报、年报,及时把握宏观经济政策和房地产政策的出台情况。
3.5加强风险管理的系统培训,强化员工风险管理意识
业可开展内部定期培训或者通过外部专业培训机构加强员工的管理培训,可以提升员工的专业度,增强企业凝聚力。通过风险管理教育,使他们了解所面临的各种风险,掌握风险防范和处理风险的方法,强化风险意识,从而提升整个企业抗风险的能力。
3.6采取投资分散策略和联合策略,分化和降低风险
(1)投资区域分散。房地产市场具有很强的区域性特点,由于不同城市、不同区域的经济环境、投资政策、市场供求等情况不同,对房地产投资收益的影响也各不相同,房地产投资分散于不同的区域,就可以避免某一特定地区某一特定时期的市场不景气对房地产经营的影响,达到降低风险的目的。
(2)投资种类分散。不同类型的房地产投资的风险大小不同,获得的收益也不同,在房地产投资种类上分散,可以降低房地产企业的整体风险。
(3)投资时间分散。是确定一个合理的投资时间间隔,从而避免因市场变化而带来的损失。联合策略就是多个房地产经营者联合起来共同对某项房地产项目进行投资,利益共享、风险共担,发挥各自的优势,从而降低独自经营项目的风险。
4.结语
WannaCry并没有因为世界各地的围追堵截而减轻它的破坏力。
刚刚过去的5月,WannaCry 勒索软件因向被锁定的 Windows PC 用户索取等值 300 美元的比特币赎金而登上各大媒体头条。不幸中招的英国卫生保健系统,其病房和急症室甚至一度无法正常开展业务。最统计数据显示,有100多个国家和地区、超过10万台电脑遭到了勒索病毒攻击、感染。
现在,WannaCry又卷土重来了。据澳大利亚的维多利亚州警方证实,WannaCry已经 感染了该州 55 个闯红灯和超速监控摄像头。无独有偶,WannaCry勒索病毒迫使本田在6月19日关闭其在东京西北部的工厂,该公司的计算机系统在全球范围内受到影响。
尽管网络安全专家正在争相解密,但目前还没有已知的可行方法恢复受影响文件。面对越来越复杂的网络安全形势,需要安全防御和数据备份两个层面的配合。
“随着企业将业务和架构迁徙至云端,企业需要重新认识和重视安全问题。无论企业规模大小,在这一领域的安全问题,需要关注两个维度:一方面是所选择云平台本身环境和架构的安全性,另外一方面是企业在云端的业务和数据的安全。”梭子鱼亚太区销售副总裁James Forbes-May在接受《计算机世界》 报记者独家专访时表示。
James认为,云平台的本身提供是一种“共享型安全模式”,为所有在云端的用户提供基本安全。但仅有这些安全措施是远远不够的,除此以外还需要更专业和全面的补充安全策略,来确保其在云端的业务和数据安全。对用户而言,认识到“云安全”的重要性和全面性是十分必要的,其安全等级不亚于数据中心的安全等级。
近些年,梭子鱼一直聚焦提供云环境下的安全和数据保护解决方案,帮助用户放心使用基于云的业务。梭子鱼能够提供一套全面的产品组合,帮助云端用户在应用程序、基础网络、数据保护、用户管理和设备访问等方面进行安全防御,并快速恢复。
近期,梭子鱼还了高级威胁防御解决方案(简称:BATP),这是梭子鱼推出的基于云的集成服务,由多层威胁检测以及智能机器学习组成,可以针对勒索软件、恶意软件和高级网络攻击提供深入防御,通过特征扫描、静态分析、动态行为分析等多层检测后综合到沙箱中,以提供对各种多态攻击的准确检测。这种基于云的服务已经集成到所有梭子鱼安全解决方案中,可跨多种部署形态保护如Web、用户、网络、电子邮件和应用程序等多个威胁途径。此外,BATP自动连接到一个全球威胁情报网络,该网络从世界各地的各种来源收集威胁数据,为所有入侵提供实时保护。
据统计,梭子鱼BATP平均每天阻止20000起攻击。WannaCry出现的这一天,BATP阻止了134万起攻击,较日常增长近7400%。截止到目前为止,梭子鱼没有收到一起客户因为遭受WannaCry攻击而寻求的售后服务支持。
“目前全球有超过15万家用户部署梭子鱼产品,从某种程度上来说这也是一种威胁情报信息收集来源。所有搜集到的威胁都会被记录,放至梭子鱼整体防御体系里,从而促使梭子鱼安全产品能抵御多样的威胁且反应快速。”James说。
从传统的终端设备到云平台的迁移是企业数字化转型的必经之路,对于梭子鱼来说,自身也正在经历着一场从安全扩展到存储再到聚焦“云端”的转型。
过去3年,梭子鱼一直紧追市场发展的脚步进行业务和策略的调整。目前看,其主要有云安全、Office365领域、安全与存储4个核心业务方向。
在存储领域,梭子鱼强调数据备份和数据保护两个核心。因为抓住了实际市场用户的需求痛点,同时产品高效经济,梭子鱼的备份产品在IDC的备份市场报告中连续蝉联全球销量第一。在Office365领域,梭子鱼是第一家提供全面的基于Office365的数据安全、保护和归档解决方案供应商。
“大多滴颐堑挠没Ф疾晒3种或者以上的不同梭子鱼产品,来进行其全面的安全和数据保护策略。梭子鱼的产品和解决方案适应灵活部署,可以是硬件,也可以是部署在虚拟环境和任意云环境中。”James说。
IDC的报告预计,2017年亚太地区(除日本以外)数字化转型技术投资额度最高,占全球总额37%。巨大的市场空间让全球企业纷纷将市场拓展的终点放在了这一区域。
与旧的会计准则体系相比,新会计准则在理念、内容、准则体系和国际趋同等方面都有较大创新。在39项新会计准则中,与银行业密切相关的主要是《企业会计准则第19号:外币折算》、《企业会计准则第22号:金融工具确认和计量》、《企业会计准则第23号:金融资产转移》、《企业会计准则第24号:套期保值》、《企业会计准则第37号:金融工具列报》。这五项准则规范了金融工具的分类和会计核算,对衍生金融工具、套期保值、外币交易和金融资产转移等业务的会计核算和信息披露进行了全面梳理,填补了我国会计标准在这些业务领域的空白。新会计准则的实施将通过规范会计核算,引入风险管理理念等方式对银行业的经营管理发挥积极影响,在实现银行业会计信息的国际通用、促进银行会计信息质量的提高、推动银行业会计管理的深层次变革、揭示和防范风险、完善公司治理结构、提升良好的社会形象等方面都具有重要意义。
二、公允价值在我国银行业的运用情况
1、使用公允价值计量的金融资产和金融负债
金融企业资产负债结构中金融资产和金融负债占很大比重,因此公允价值的计量模式对商业银行的影响是显而易见的。根据“金融工具确认与计量准则”,目前上市银行使用公允价值计量模式的金融资产和金融负债的种类主要有:
(1)金融资产在初始确认时都以公允价值计量(对于不属于以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产,在初始确认时还需要加上可直接归属于该金融资产购置的交易费用);
(2)所有金融负债在初始确认时都以公允价值计量(对于不属于以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融负债,初始确认时还需要加上可直接归属于金融负债发行的交易费用);
(3)对各项非金融资产(固定资产、在建工程、无形资产、抵债资产)的账面价值定期进行审阅,以评估可收回金额(公允价值)是否已低于账面价值。若出现减值情况,要计提减值准备,减值准备的变动计入当期损益。
按照新会计准则的要求,对于在表内未按照公允价值计量的金融资产和金融负债,也必须在报表附注中披露其公允价值,从这个意义上说,几乎所有的金融资产和金融负债均是按照公允价值来计量的。
2、公允价值的确定和获取途径
(1)在活跃市场中交易有公开报价的投资及衍生金融工具,公允价值参考市场报价确定。买入价用于确定资产的价值,卖出价用于确定负债的价值;
(2)没有确切期限存款,包括不承担利息的存款,公允价值根据将需要支付给持有者的金额确定;
(3)远期外汇合约的公允价值根据具有相同期限的远期外汇汇率来计算;
(4)无市场报价的金融工具,公允价值采用具有相同条件和风险特征的金融工具的现行市场收益率对预期现金流进行折现而确定;或者运用折现现金流或内部定价模型来确定。
3、公允价值计量对银行的影响
(1)对会计核算的影响。第一,入账价值的确认。在历史成本计量模式下,资产的入账价值为其历史成本,一经确定不得更改。而以公允价值计量资产的入账价值需要根据公允价值的变动进行调整,并且其后续计量将因金融资产和金融负债持有目的不同而采取不同的计量方式(见表1)。第二,会计核算方式。在历史成本计量模式下,只需单账户反映资产的实际成本即可。而以公允价值计量时,会计账户既要反映其公允价值,又要反映其实际成本,因此需要设置双账户。如交易性金融资产除按资产的类别和品种进行核算外,还要分别“成本”、“公允价值变动”进行明细核算;贷款除按贷款类别、客户进行核算外,还要分别对“本金”、“利息调整”、“已减值”等进行明细核算。
总之,公允价值会计对原有的会计原则、确认标准、计量方法等进行了变革性的调整,涉及到了从确认、计量、记录、报告整个会计过程,对商业银行的会计核算方法、会计科目体系、核心账务系统等都带来了极大的挑战。
(2)对损益的主要影响。新准则的颁布实施对传统的损益表披露方式产生了重要影响。采用公允价值计量投资性房地产,由于不再对投资性房地产计提折旧或进行摊销,可能会增加银行业的应交所得税,投资性房地产的公允价值与其账面价值的差额计入当期损益也会对当期经营产生影响。发生的减值损失,在以后会计期间不得转回,杜绝了银行业机构借此调增利润的可能。债务重组收益计入当期损益,不再计入资本公积,增加了当期利润,可能引起业绩大幅波动。金融资产减值准备的计提采用未来现金流量折现法,计算的减值损失比采用现行的贷款五级分类法计提贷款损失准备的方法更准确,更能反映贷款的真实价值,减小了银行通过计提贷款损失准备调节利润的空间。衍生金融工具一律以“公允价值”计量,并从表外移到表内反映,必然会导致大量的未实现利得或损失的存在。发生转移的金融资产满足终止确认的条件,其处置差额计入当期损益,对利润产生影响。将来以公允价值计量的股份支付和预计的职工辞退福利计入当期费用,虽然没有改变当时的现金流量,但减少了当期损益。
(3)对商业银行风险管理影响。公允价值将银行会计核算与复杂的资本市场和宏观经济环境紧密地联系在一起,金融市场环境变化都将通过会计信息反映出来,对银行利率风险管理能力提出了更高要求。当市场利率水平变化时,银行金融工具的重估值随之产生变化,进而导致银行的财务状况和盈利能力波动。随着利率、汇率市场化程度提高,银行面临的利率风险、汇率风险不断加大。为平衡资产头寸,主动负债成为常见的资产负债管理手段。但可供出售金融资产与持有到期投资在一定条件下的相互转换、套期保值使得银行账户与交易账户划分界限模糊,加大了银行资产负债管理的难度,增加了银行的市场风险。
(4)对银行监管的影响。公允价值计量能更加真实公允地揭示我国上市银行的经营业绩、财务状况和风险管理信息,有利于增加市场约束和透明度,并能及早地发现和处理银行危机。衍生金融工具按照公允价值纳入表内核算,使得我国银行监管机构可以更直接地获取相关信息,为其更好地履行监管职责提供了条件。但同时也带来了挑战,公允价值涉及大量的专业判断,对监管人员的专业素质提出了更高要求;迫于资本充足率的压力,银行违反资本监管要求的可能性增大、反规避创新手段增加,使监管难度加大。
4、公允价值计量面临的问题
(1)由于我国金融市场还不是很成熟,使得部分金融资产和金融负债的公允价值无从获得。
(2)公允价值的全面引入要求银行对宏观经济和市场环境具有较强的预见能力,这种能力具体反映为银行的利率风险管理能力。但我国商业银行市场风险管控的能力和技术手段还不先进,使得商业银行对市场风险的控制能力带来极大的挑战。
(3)我国金融工具确认和计量准则,赋予企业管理当局自行确定公允价值的选择权,由于缺乏相应的监督和惩罚机制,给操纵利润提供了便利。
(4)不同银行对同一种金融资产的分类和计价会因持有目的等不同而采取不同的分类和计价标准,因此上市银行报表可比性受到了损害。
三、改进公允价值在我国商业银行运用的思考
1、统一思想,明确会计目标
《企业会计准则-基本准则》第13条明确表述“企业提供的会计信息应当与财务会计报告使用者的经济决策需要相关”。因此会计界应统一“决策有用观”的思想认识,集中精力研究和完善公允价值计量模式。
2、制定详尽的操作规范指引
银行监管部门应加强与会计准则制定者之间的沟通与协调,制定详细的、可操作性的公允价值计量指南,如制定统一的计量模型、折现率选择方式、未来现金流入确定标准等,确保公允价值计量得到切实可行的实施。
3、加强对银行内部治理的监管
建立有效机制保证公允价值可靠计量,减少和消除银行在运用公允价值上的随意性。同时,建立健全“问责追究责任制”,对滥用公允价值粉饰报表,调节利润的行为要制定惩戒和处罚措施。
4、培养人才,营造环境
培养会计人才,营造良好的会计环境,提高会计人员职业判断能力。
5、开发先进的管理信息系统
建立和完善企业信用风险管理基础数据库,为商业银行提供共享数据,减少银行评价企业风险的随意性。
6、增加中介机构对公允价值信息的评价和鉴证业务
第一,增加会计师事务所提供公允价值计量的专业评价技术服务。
第二,我国还应从独立审计准则的完善入手,尽快研究制定“公允价值审计具体准则”,从法律和制度上明确注册会计师对公允价值审计的权利和责任,这在一定程度上可有效保障会计准则运行的规范性。
7、商业银行要尽快完成账务核心系统升级
中国经济增长放缓已是不争的事实,今年一季度国内生产总值同比增长6.7%,创下2009 年3 月以来的历史低值。观察发现,从2011年起,三驾马车中,面对投资和出口的持续下滑,消费特别是网络消费逆势崛起,成为拉动经济增长的第一引擎,中国成功实现经济增长由投资和外贸拉动为主向由内需特别是消费为主的重大转型。
而即便是在经济增速趋缓的当下,2015年,中国实现社会消费品零售总额达到30.1万亿元,同比增长10.7%,消费对社会经济增长的贡献率达到66.4%,比2014年提高了15.4个百分点。其中,全国网络消费支出对GDP增长的贡献率为29.1%,也就是说,网络消费对GDP增长的贡献超过了1/5。
5月21日,国内首个网络消费指数――《新供给-蚂蚁网络消费指数》正式对外。报告数据显示,高歌猛进的网络消费正在成经济稳定的“压舱石”。
过去五年,谁的涨势最惊人?不是房价,也不是物价,而是网络消费指数。从2011年1月到今年4月,五年多时间里,我国网络消费规模指数稳步上升,扩大了12.1倍。
这份指数,是华夏新供给经济学研究院和蚂蚁金服携手汇聚21个行业、337个城市、4.5亿的网络交易数据,编制的全国首个网络消费指数,由水平指数、规模指数、行业指数、消费升级指数、地区指数等多维度构成。
服务型消费一路狂飙
5年间,亿万网民“剁手”抢购的对象有何变化?通过“剁手”指数分析,网络消费正在从实物型向服务型、从生存型向发展型和享受型升级。
数据显示,服务型网络消费金额占比从2011年的4.3%,上升到2016年4月的25%;5年间,吃喝玩乐等服务型网络消费规模指数,扩展了70.2倍,月均增长率为7.0%。而同一时期,实物性网络消费金融占比则从2011年的95.7%,下降到2016年4月的75%,五年间规模“只”扩张了8.6倍,月均增长率为3.5%。
其中,餐饮(线下消费)、航旅、教育、生活服务等服务消费的增长表现最为突出,成为新的消费增长点。
海通证券研究员汪立亭表示,在增长迅速的餐饮、航旅以及生活服务类行业,线上买单、线下消费的融合趋势明显,线上带动线下显示“互联网+”发挥积极作用。这些行业是目前国内消费品市场表现强劲的力量,这种模式也是未来消费的重要特征。
网上有“马云成功背后是千千万的女人”的说法,意在强调女性“剁手党”更多。但从“剁手”指数分析的结果,某种程度上能为女性“正名”――“马云背后的男人”其实不输女人,他们剁起手来比女人更“败家”,更爱享受。
从网络消费规模看,尽管男性略逊于女性,但在消费结构上,男性在文化办公、教育服务、医疗保健等发展型消费,以及体育、娱乐用品、汽车类、文化娱乐、航旅、餐饮等享受型消费上都超过女性。而女性在家庭使用较多的生存型消费方面支出更高。
网络消费彰显普惠价值
过去,人们总认为,在经济相对发达的地区,网络消费使用频次更高、规模增长更快。然而,在网络消费水平排名前十的省区市中,海南和榜上有名,说明网络消费正通过网络技术拉近供需两端的距离,使得经济相对落后地区也可以方便地接触到网络消费品,显现出互联网的普惠价值。
报告显示,过去五年间,三四线城市网络消费增量用户交易人数占比从2011年的55%上升到去年的63%。在华夏新供给经济学研究院院长贾康看来,网络消费推动消费者跨地区、跨行业和跨产品选择消费,消费者的福利水平将进一步提升。“从经济学角度而言,网络消费可能成为协调发展、共享发展理念落地的重要支撑。这对政府制定政策会带来有益启发。”
研究发现,城镇的网络消费规模指数和网络消费水平指数高于农村。一二三四线城市网络消费水平依次递减,反映出各线城市的收入水平和消费能力存在较大差异。这说明,提高居民收入水平是推动网络消费乃至整个消费的关键要素。
北京、上海和江苏的享受型网络消费水平(化妆品、金银珠宝、体育娱乐等消费),超过了生存型网络消费水平(食品、日用品等)。从享受型网络消费水平指数看,前5名依次是北京、上海、浙江、江苏和广东,排在最后五名的依次是贵州、河南、山西、宁夏和甘肃。这说明经济越发达的省份,享受型消费水平越高。
网络消费问题多多
电商平台上的假货由来已久,但是,能够像在唯品会上买到假茅台后维权获得赔偿的消费者,毕竟是少数。大多数消费者遇到这类问题时,往往会选择“忍了”。
企鹅智酷针对中国网购假货现象发起的一项调查结果显示,有4.2%的网购用户存在知假买假的情况。上述调查显示,有大约 3/4(74.4%)的受访者经常网购,但是网购不满意的概率超过了20%;其中有近半数(49.3%)网购用户将“商品质量差、为仿制品”作为网购不满意现象的首选。此外,认为“商品是真的,但与描述不符”的占比也达到了28.9%,排名第二。在回答“哪些情况导致你买到假货”时,58.2%的网购用户认为“店铺刷信誉、评论是假的”是导致自己上当的主要因素。21.9%的用户认为自己贪便宜导致网购上当,排名第二位――但占比不到第一名的一半。
40.3%的网购用户在买到假货后,选择“忍了”。这一行为在所有买到假货后的处理方式中排名第一位。对假货进行投诉且成功获得退款的情况排名第二,占比约32.2%。而同样进行了投诉却没有成功获得补偿的用户,占比为16%。
四川省统计局2015年的四川3・15消费者权益日专项调查报告也显示,有40.1%的受访者在网购时遇到纠纷或产品质量问题时,选择“怕麻烦,忍气吞声算了”。而且在2013-2015最近3年,遇到消费问题选择积极维权的受访者比例呈持续下降趋势。
这一数据并不应该被理解为网民的“天生善良”。据了解,其实很多用户曾经有过一些投诉或与网店店主沟通的经历,但因为“没有结果”,后来不得不选择“隐忍”这一消极态度――他们唯一的武器就是拉黑这家店,以后不再来。
而隐忍的结果是,53%的网购用户认为假货现象正在变多,网购安全感下降;还有27.1%的用户认为假货现象无变化,一直如此。认为网购越来越安全、假货越来越少的用户仅占9.3%,不足1/10。同时,四川省统计局的数据显示,“商品质量难以保障”、“假冒、仿冒名牌商品多”、“存在虚假宣传承诺”是网购不安全的三大原因。
今年5-11月份,山东工商、市场监管部门将重拳整治网络市场乱象,严查未落实网店实名制、网上销售仿冒高知名度商标商品、不合格商品、泄露消费者个人信息等违法失信行为。
据统计,2015年,山东电子商务交易额达1.8万亿元,网络零售额达3500亿元,同比分别增长38%和35%。伴随着网络市场的快速发展,网络交易中虚假宣传、假冒侵权、不正当竞争等问题也日益显现,网络购物成为消费者投诉的多发领域,网购类投诉逐年递增。
2015年,山东工商系统12315共受理网购投诉227件,同比大幅上升328.3%。消费者投诉问题主要集中在商家销售侵权和假冒伪劣商品、夸大商品性能和品质宣传、不履行“七日无理由退货”和三包责任、不提供购货凭证、售后服务拖延推诿等方面。
3月10日,国家工商总局党组书记、局长张茅在百度公司调研互联网企业服务“大众创业、万众创新”和自身规范发展方面的情况时指出,互联网经济在快速发展的同时,也存在一些亟须解决的问题。一是对消费者权益保护不够,侵害消费者权益问题比较突出,主要表现为虚假宣传、消费欺诈、假冒伪劣商品等。二是网络市场秩序不够规范,存在着恶意竞争、无序竞争等不正当竞争行为。这些问题如果不解决,就会制约互联网经济未来的发展。
张茅表示,工商和市场监管部门是互联网企业的服务者、合作者,也是监管者。作为服务者,工商和市场监管部门希望互联网公司继续加强基础研究,持续推进技术创新,为实施创新驱动发展战略贡献力量。作为合作者,希望互联网公司发挥技术优势,为工商和市场监管部门网络交易监管和服务提供技术支撑。作为监管者,希望互联网公司切实加强自律,与政府监管部门一道,共同营造诚信守约、放心安全的网络市场环境。
中国电子商务研究中心主任曹磊表示,因为我国监管体系的特殊,即工商属地化管理让网购投诉受到很大局限,在监管层面上,对于投诉管理在过去十几年都没有得到很好解决。
在传统商业体系中,投诉人、被投诉人与监管机构在同一个行政辖区,监管的实施尚且还有取证困难的问题。如今,在电子商务中,不仅买卖双方,就算卖方的经营地,包括实际办公场所、货源生产地、仓储地、发货地、配送地等都有可能是分离的,位于不同行政辖区,甚至还可能是境内和境外,因而行政监管往往难以有效实施。
此外,目前对电子商务行使监管职能的部门有国家网信办、国家工商总局、工信部、商务部、发改委、税务总局、质检总局等20多个部门,在行使监管职能时,参照的标准也不统一,跨部门的合作监管机制运行也不顺畅。
网络消费仍有潜力可挖
未来要提高消费对经济增长的贡献,网络消费仍有潜力可挖。中国贸促会研究院研究员赵萍认为,从长远来看,在“双创”和“互联网+”背景下,互联网对于实体经济的渗透使整个实体经济能够通过网络来实现,他对消费者的这种供给方面的能力,从而带动实体企业互联网化,或者是说带动实体企业更多地利用互联网思维、技术和手段,更好地去满足消费者的需求,使整个消费呈现出一个稳定的、持续的增长状态。
从线上和线下发展的角度来看,未来实体经济与互联网之间还是你中有我、我中有你。去年以来,线上线下并购非常火爆,像苏宁与阿里的相互持股、京东与永辉的战略合作,都表明线上与线下其实是彼此需要的。实体经济在整个消费当中还占有90%这样一个绝对的比重,因此在“互联网+”的带动下,实体经济真正转型升级才会为我们整个消费增长甚至国民经济的增长产生更加持续更加强大的动力。
对于未来的发展趋势,服务消费将会爆发式增长,孕育着巨大的投资机会,比如文化影视、教育旅游、医疗健康、家居服务、汽车消费等与居民生活密切相关的行业,可以通过线上线下来推进。
中国在经历了耐用品为主流消费趋势后,已升级为服务和娱乐性消费。成长起来的80后及90后逐步成为消费主力人群,以电影电视为主的娱乐性活动成为其主要消费行为。据数据统计,2015年全国电影票房高达440亿元,规模居全球第二。国家已将文化创意产业列入战略性新兴产业,今后将有一系列文化产业扶持政策相继出台,市场环境对于投资文化影视产业来说是极大利好。
速途研究院的《2015年中国在线教育市场报告》显示,2013年之前在线教育用户规模每年增长率都在20%以下,2013年用户增长率仅有8.6%。2014年起用户规模增长率持续上涨,2015年达到9640万人,预计2016年在线教育用户将突破1.2亿,市场规模将达到1885.9亿元。
届时,传统教育机构的变革速度逐渐加快,在“互联网+”的推动下,在线教育方式覆盖率快速提高,除了一些营利性机构或产品外,学校或一些官方教育机构,也将在互联网大潮下,加快进行线上教育的建设。
教育部教育管理信息中心、百度文库和北京师范大学联合的《2015中国互联网学习白皮书》显示,互联网教育产品用户主要集中在19至24岁、25至34岁两个年龄段。这两个年龄段的用户总数占互联网教育产品用户总数的近七成。
同时,《白皮书》还了“互联网+教育”的六大发展趋势:基础教育领域用户引领学习互联网化大潮;教师借助互联网手段丰富教学;家长购买过互联网教育产品,消费金额两极分化;基础教育信息化向关注教育方式转变;“互联网+”对教育影响呈现出差异化特征;“互联网+”教育推动中小学课堂开放性。
中投顾问的《2016-2020年中国民办教育行业投资分析及前景预测报告》认为,民办在线教育市场投资机会有以下两个重要机会:一是在线教育逐步向二三线城市渗透。对比2013年和2015年的调研数据显示,一线城市的在线教育用户占比相对下滑,三线及以下城市的用户占比增幅较小。二线城市将会成为下一个企业争夺的主要阵地。二是在线教育战场开始向移动端转移。目前在线教育的形式多种多样,但就统计来看,主战场仍在PC端。尤其是系统性课程的学习,用户更愿意放在PC端,通过某一整段的时间完成,这样的课程,移动端起到的作用是约课、零散知识点记忆、课后问题解答、社区提问等。但移动端是互联网发展的趋势,移动端现有势头较猛的如O2O、答疑、背单词等类别,但教学研究和新的课程内容重设,将会改变目前终端学习的现状。移动端会成为接下来的主要战场。
此外,智能电视正在成为客厅经济的关键入口,通过大屏幕电视进行在线教育也将是一个新渠道,具有PC和手机所不具备的优势。
随着中国人均可支配收入的增加,大众的旅游消费行为也已从传统旅游观光需求向更具有个性化的旅游度假需求转变;其次,国内交通设施的完善与城郊一体化的发展,远郊地区的旅游景区成为周末热门;第三,旅游与文化、体育的跨界融合将催生许多新兴业态。
关键词:4G;BAT;移动互联;用户入口;广告营销策略
自2002年我国初步实现移动终端与互联网同频对接以来,移动互联用户入口作为网络信息流量聚合和品牌营销资源汇通的重要枢纽,依托不断扩大的移动智能终端用户市场规模以及以“商务化、娱乐化、资讯化和生活服务化”为特征的多元化互动和体验营销方式,逐步适应并创新发展成为满足市场供需双方碎片化、个性化信息传播诉求的广告营销平台。2015年我国已全面进入4G移动互联新时期,研究4G移动互联用户入口及其广告营销策略的意义在于新的网络和市场支撑及营销模式转势引致移动互联用户入口广告营销格局的变革。Chapouson(2009)认为,互联网资源聚合平台将实现从规模经济和层级营销渠道向以偏好社群为支点的个性化商业模式转变。从网络技术支撑意义来看,10倍于3G传输效率的4G移动通信以及高频CPU智能终端、云计算、物联网、IPV6和HTML5.0技术与4G的高效辅助融合,将助力信息推送和广告营销模式创新;从市场需求支撑意义来看,生活服务和大数据的营销战略趋势与产业升级细分及行业竞争分割的实体经济共振互补式发展将催生巨大的精准化广告市场需求,定制化、品牌化和娱乐化成为4G时代用户广告咨询关注焦点(程子阳.2012)。从营销模式转势意义来看,整合上游大数据、互联网+、高精度LBS,中游开放型一站式生活(行业)服务平台、O2O,以及下游跨屏营销、新型事件内容营销模式链条的发展格局将重塑4G移动互联用户入口广告营销新模式(成卓、贺石昊.2014)。最后,本文以BAT微信、百度搜索和淘宝购物用户入口为研究对象的原因有二:一是根据梁志勇(2014)(梁志勇分类:(1)全平台型APP;(2)新闻资讯类APP;(3)即时通信类APP(IM,聊天工具);(4)微博类APP;(5)浏览器;(6)手机搜索引擎;(7)视频播放器安全工具;(8)信号输入系统;(9)移动支付工具)移动互联用户入口分类标准和eCDC使用频率排名,三者使用频率长期保持在前四名内(ECDC排名前四名:微信、QQ、百度和淘宝购物),且均高于年均使用频率40%以上;二是三大入口具有较强的品牌财力和用户认可支撑。本文研究主要目的是分析4G时代BAT三大主流移动互联用户入口发展现状和趋势,结合用户和背景特点,探索其广告营销策略。
一、4G时代BAT移动互联用户入口广告营销发展现状与趋势
(一)百度搜索入口
百度搜索是以信息资源检索为主要功能具有代表性的移动互联用户入口之一,目前,已完全实现了移动终端与PC的跨屏整合。从eCDC数据库用户使用特征来看显示:百度搜索入口使用人数逐年攀升,近年来用户渗透率基本稳定在85%左右,40岁以下、中高收入和二三线城市人群成为该入口使用主体。百度搜索的功能特色决定了其广告营销模式。目前,依托百度搜索入口功能开展的广告营销策略主要集中在两大领域:一是广告信息检索服务。包括拍照搜索、关键词搜索、排名竞价等;二是生活消费服务。包括“金融与团购”、“图片、资讯、音乐推介”、“百度地图地址标示”等服务。其主要问题体现为模式单一,尚未形成综合性互联移动服务体系。为此,本文对其发展趋势提出三点建议:第一,整合优化搜索形式与界面平台。建议:百度搜索能够逐步实现图文音频与大数据下个性化、综合性信息检索功能相结合的创新目标,即以用户所在位置场景与功能定位为参考基础,打造娱乐化、便捷式、高精度和互动型搜索界面,而非网页与词条的罗列。比如,用户使用拍照搜索功能查找菜谱时,按照上述规划,该入口要能够实现菜谱的语音播报,步骤创新比较、图文讲解、附近餐馆位置与评价、附近材料来源、交通信息、健康指标信息等以及与该菜品制作相关工具与素材的相关商家信息,提供一站式综合信息服务;第二,以定位为依据提供个性化生活服务。利用大数据和云计算功能为用户提供多形式、定制化新闻、图片、资讯、服务消费信息;第三,创新生活服务模式。做好金融服务与会员积分管理。比如可以与正在转型中的电信运营商共同打造积分兑换商城。另外,百度应尽快抢占智能路由器或WiFi钥匙产品市场,加快搜集用户行为特征数据。
(二)淘宝购物入口
淘宝购物移动互联用户入口是淘宝网在手机上打造的交易购物平台。《2015年淘宝移动互联报告》数据显示:淘宝购物入口在月度覆盖率和总时长占有率上已分别高于第二名京东和聚美优品33.5%和1.372%。从淘宝指数数据来看,数码电子和食品服装类产品用户购买总量占比较高。目前,淘宝购物入口的广告营销模式主要分为三类:一类:平台广告推销。包括淘宝相关平台和其他用户入口进行产品广告推介;二类:追踪事件营销,把我内容营销机遇。比如,淘宝通过营造节庆打折氛围以及抓住娱乐、时尚、新闻、影视、艺术等热点事件中突出产品进行营销;三类:名人文化宣讲。淘宝会利用名人效应组织、宣讲并迎合产品发展潮流,为用户注入产品内涵与理念。通过对知网查阅,淘宝现存主要问题普遍观点为:互联互通创新力度和融合度不够。为此,马云(2015)提出,在4G移动互联新时代,淘宝购物将全面布局建设大数据、互联网+、在线教育、大健康和高速物流领域项目,上述项目正在实施。
(三)微信通信入口
微信入口自2011年初诞生以来,在用户规模、广告营销创新模式类型及平台整合能力高效加强的背景下,凭借腾讯集团技术财力扶持,微信入口已成为不折不扣的移动互联用户入口旗舰领军代表。回顾我国移动互联用户入口总体历史,呈现出门户搜索商务化、游戏社交娱乐化、资讯微博信息化和行业生活服务化格局转换态势,而微信“通讯+社交+资讯+个性化订阅+游戏+LBS+二维码+微店+微信支付”的一站式平台几乎已将过去10年间我国移动互联成功模式尽收囊中。该模式引发的消费市场也极具影响力。根据2015年1月“企鹅智酷”的微信入口消费市场报告可以看出:职业驱动力下具有较强即时性信息获取需求的中青年群体成为该用户的主力军。报告的主要核心观点有四:一是微信强化跨时空的社交效益;二是对以流量、游戏、虚拟生活服务为代表的信息消费和生活消费贡献分别达952亿元和110亿元,而娱乐、打车、金融、购物等娱乐生活服务为主要贡献主体;三是公共微信平台成为企业机构广告营销投入和用户碎片化获取独特化资讯服务和生活学习低价式入口平台;四是微信成为集金融和020支持的信息服务、价值增值、人际沟通和创业实践的服务平台。
作者认为,微信入口能够成为主流广告营销入口原因在于其无边界、包容性、开放式的运营战略。从微信入口广告营销现状来看,大致可以分为两大类:一类:基于硬件功能的营销。该营销模式有“漂流瓶信息传递”、“摇一摇获取社交连接”、“二维码+020商品推介”、“位置分享”“社交话唠”等。这些模式主要是基于微信与移动终端硬件基本功能来实现的,问题体现在信息交换效率不高,娱乐性不强;二类:基于微博共享平台营销。模式有“微店或020实体店朋友圈分享”、“公共订阅资讯推送”、“朋友圈内容与事件营销”等。这些模式都是基于微信社交功能实现的,问题体现为垃圾广告泛滥,信息选择信度下降,公共订阅分享没有满足个性化需求。最后,本文针对微信入口广告营销提出四点建议:第一,分清层次,整合策略。即应建立朋友圈需求反馈机制,整合基础功能与以“头像”、“游戏”、“生活服务”、“游戏娱乐”、“微视频”为代表的辅助功能,实施精确营销;第二,搜索布局,个性区分。创新搜索识别模式,建立微店、生活服务、资讯搜索一站式搜索平台以及滚动式资讯推荐和评分机制,提供分块儿查阅订阅信息功能;第三,诚信引领,跨界融合。建立政府主导下,企业参与下的诚信查询与产品服务评价及会员参与机制,以诚信为基础,引领事件营销潮流。
二、4G时代BAT移动互联用户入口广告营销策略
(一)基于4G大数据下的互动式广告营销策略
上述BAT用户入口模式创新都是基于4G时代移动通信技术与大数据的有效结合。所谓大数据营销是指以个体产品服务效用异质性为理论基础,依托移动网络和终端硬件技术以及用户信息数据特征,通过云计算快速分析,精确化锁定用户产品偏好并进行营销。对于百度搜索入口来说,在4G大数据背景下,百度搜索应尽快促进LBS与团购消费模式融合,坐标基准搜索与常规搜索的整合,打造便捷式、动态化、互动式的搜索界面。商家除了将自身特色产品上传至百度以外,还应该积极推出价格竞价活动并参与到会员联盟活动中去。在资讯服务方面,百度入口可以在用户个性化信息板块适时推出以品牌或附近商家为标示的虚拟互动游戏,提高品牌认知度,以“积分墙”形式获取会员积分或价格打折权限。在图片和音乐搜索方面,百度可以在图片附近附加相关商家品牌地址和交通路线标示,提供在线产品或服务预定,方便顾客就近消费;另外,百度也可以利用丰富的民间艺术资源,创新图片和音乐形式,将资讯融合于艺术,在艺术形式中引导用户购物价值观;对于淘宝购物来说,除了传统节庆打折促销方式以外,借助淘宝指数数据进行营销也是极其必要的。淘宝可以创新一批较为流行的卡通形象,并将其与需求心理偏好测试一同融于游戏娱乐场景中,根据测评结果,实时给出动态化产品图片和参数以供用户选择。在物流和教育布局上,可以建立虚拟物流运输和虚拟课堂,用户点击地图某一区域内正在配送的虚拟物流商品或虚拟学习者既可以给出多家相关产品的信息。对于微信入口来说,广告营销者可以将与本产品相关的健康、美食、旅游等前沿资讯为题材编写常识问答,利用漂流瓶信息传递功能依据用户偏好相似性原理把它再传递给区域较近的下一个用户手中去,凡是漂流瓶回答正确频率达标即可享受会员联盟积分折价优惠。最后,微信电话本也可以创新成为一个集位置定位、电话联系、交通指引的广告营销工具。
(二)基于4G跨屏共享下的内容事件营销策略
当前,在移动互联时代我们将面对诸多的屏幕,比如,网络电视屏、手机屏、平板电脑屏、移动手表屏等。多屏分割式广告营销让用户饱受广告资讯重复浏览和信息不统一的困扰,因此,实现跨屏共享营销就显得极为必要。比如,当我使用一个入口应用的时候,需要切换到桌面才能够得到答案;再比如,当我看到一个资讯时,我用移动终端能够同步化地了解该领域相关情况。跨屏营销的基础应为内容事件营销。对于百度搜索来说,利用用户对社会热点兴趣和伦理价值的转换,可以在一定的空间场景推出满足用户需求的产品服务信息。对于淘宝搜索来说,可以设立针对某一产品的降价节庆日、物流配送周或教育学习月,以产品背后的文化内涵轮换效应营造广告营销热点。另外,淘宝也要打造自己的多媒体推介平台,可以不断推出一系列的创意多媒体广告。比如,可以打造一批“中国旅游千里行”、“公益千里行”,“名人生活录”等以微视频、语音电台和公众博客记述为主要形式的品牌活动,将通过赞助产品形式将体验感悟和品牌文化寓于其中,实现内容和事件营销目的。对于微信来说,作者认为,除了“朋友圈+LBS+订阅分享”和“微视频”内容营销模式以外,还可以充分利用微信的头像进行创新式广告营销,即将触动你内心的分享内容或近期的政策、娱乐、感悟、商业、疑问等热点事件创意生成为你的头像并附上代言商家信息,宣告你为品牌或代言并在代言结束以后获得微信红包奖励。比如,“中国好声音”提出的点亮你的微信头像活动,或“一帮一扶贫公益”提出你和贫困儿童合影照、“我为社会主义美德代言”的卡通头像、“针对问题做出提问”的留言解答活动头像等。
(三)基于4G移动互联网+下的渗透式广告营销策略
4G移动互联网+时代下,移动互联应用入口发展趋势是向各个行业纵深渗透,及实现生活信息服务与移动互联的融合。对于BAT移动互联入口可以在金融支付质量稳步提升的同时,逐步实现产品与工业、医疗、教育、交通旅游、家具家电、020移动互联网+的广告信息策略融合。在营销过程中,策略广告应切合移动互联网与行业的语境,以小品类潮流、个性化商品为产品推介主体,促进行业融合和不同行业间规模效益的生成。
总结
本文以4G时代BAT移动互联用户入口为研究对象,其原因一方面在于4G时代移动互联网络通信技术和市场格局和用户入口广告营销策略将发生重要变革;另一方面,BAT用户入口已成为当前我国移动互联具有高度领军地位的旗舰式应用平台。然而,从BAT百度搜索、淘宝购物和微信通信入口发展现状来看他们均面临着与4G时代大数据、020、移动互联网+发展趋势的格格不入窘境,没有实现应有的互联互通与个性化定制应有模式下的格局转换。为此,本文分别提出了几点发展改进趋势建议。在此基础上,本文又进一步切合大数据、多屏营销、事件营销和移动互联网+背景谈了几点BAT移动互联用户入口的营销创新策略。
参考文献:
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[关键词]公共图书馆 商务支持服务 国际经验 发展建议
[分类号]G252
中小企业是推动经济增长,促进就业的重要力量。在中小企业创业和求职者就业过程中,收集信息是必不可少的一个环节,他们只有准确掌握了市场信息,才可以充分挖掘潜力,取得竞争优势。
公共图书馆是地区的信息中心,联合国教科文组织的《公共图书馆宣言》明确强调“为地方企业、社团和兴趣团体提供充足的信息服务”是公共图书馆的重要使命之一。近年来,世界上有越来越多的图书馆开始对中小企业和创业者、求职者提供帮助,他们把这种对社会商务活动进行具体支持的服务称为“商务支持服务”(Business Assistant Services)。
1 国外城市图书馆的商务支持服务
发达国家和地区很多公共图书馆非常重视为社会提供信息服务,长期以来都在开展支持创业和就业的各项服务。尤其是美国纽约公共图书馆和大英图书馆为本国与本地区经济发展做出了卓越贡献,成为全世界图书馆界的楷模。
1.1 纽约公共图书馆科学、工业与商业分馆
美国纽约三大公共图书馆系统都开展了商务支持服务,其中最著名的是纽约公共图书馆科学、工业与商业分馆(The Science,Industry and Business Library,简称SIBL)。
SIBL为纽约公共图书馆四个研究图书馆之一,于1996年开馆。SIBL是世界上第一个,也是最大的专门为商务服务的公共图书馆,它的启用更加突出了图书馆向中小企业提供商务支持的使命。
SIBL的馆藏侧重于商业和科技。商业方面的馆藏包括广告、经济、贸易、管理、市场和投资等内容;科技方面的馆藏涵盖化学、物理、计算机、工程、生命科学、数学等领域;特种馆藏则为专利(SIBL是全美最大的专利信息收藏中心)、商标、美国政府出版物(包括联邦、纽约州、纽约市),以及联合国、欧盟、国际货币基金会等出版物。
SIBL提供的商务支持服务主要有三种。
参考服务。参考信息服务中心由著名的McGraw-Hill公司赞助设立,除了提供一般的参考咨询及指导外,还有专业情报服务,迎合不同用户的需求。例如,“SCORE”是由一群企业界人士组成顾问团提供的免费服务,针对中小企业给予创业或经营上的建议;“小商业服务”由化学银行公司捐助设立,向小企业提供市场数据、统计资料、多媒体软件等,以便于他们制定长远的商业计划;“国际贸易资源服务”提供世界范围的商业数据,使中小企业可以参与国际市场的竞争;“科学教育项目”则与纽约高等院校的科研人员建立正式的关系,鼓励他们将SIBL的资源用到课堂教学上;“文献快递服务”为企业团体会员及用户提供快速、便捷、免费的文献传递服务。
培训课程。SIBL推出的培训课程除了介绍馆藏资源利用外,还专门为纽约市小企业协会开设一系列公共教育课程,由SIBL职员以及当地银行家、会计师、大学教授等专家授课。例如:“商业机会工场”为欲创办公司人士提供为时16周的免费商业战略方面课程,“美国妇女经济发展社团”专门为纽约市女企业主开设课程。
网络服务。SIBL主页上的“纽约市小企业资源中心”网站,内容包括为在纽约创业或经营小企业的人士提供建议的“商业手册”,由图书馆员作为专家回答问题的“Ask a Question”,有关如何在纽约创办和经营公司的“FAQ”,纽约市300多个小企业服务项目,有关机构链接等。
从1996年至今,纽约市有数十万人接受过SIBL免费培训,很多中小企业通过SIBL的商务支持服务而得益。据统计,SCORE每年为约1 000个SIBL用户解答咨询,其中绝大多数人欲创办公司或开业仅一年,有200多人是在家办公的SOHO族。
SIBL的商务支持服务取得了较大成效,与政府、民间(企业、个人、非营利组织等)也结成亲密的伙伴关系。它建造时总耗资1亿美元,其中一半就是由企业与个人捐助的,目前图书馆年度预算的65%也来自企业与个人的捐款。
1.2 大英图书馆“商业和知识产权中心”
大英图书馆是世界上最著名、藏书最丰富的图书馆之一,也是世界上最大的学术图书馆之一,具有长期帮助大公司进行研发活动和专门为新创业公司提供服务的历史。
大英图书馆于2003年提出用信息帮助英国企业提高市场竞争力,加强对创新者、企业家和中小企业的支持力度的战略。借鉴纽约公共图书馆科学、工业与商业分馆的经验,在伦敦经济发展署100万英镑的拨款帮助下,大英图书馆于2005年5月专门成立了“商业和知识产权中心”(The Business&IP Centre,简称BIPC),2006年3月开始对公众服务。
BIPC的宏伟目标是帮助成立25 000家英国中小企业,从创业计划初步形成,到企业正式成立及其逐渐发展壮大,BIPC的专家将全程提供信息支持和帮助。BIPC提供的免费信息资源有:全世界最大的市场调查报告库、公司信息和金融新闻数据库、5 000多万项专利信息(大英图书馆是英国专利局官方图书馆,专利拥有量全球最多),并提供先进的会议室、交流区和无线上网等免费设施,专业员工随时帮助企业家研究信息。
按照大英图书馆和伦敦发展署的要求,“商业和知识产权中心”要实现4个方面的功能:
信息咨询服务。依托大英图书馆丰富的信息资源,进行竞争情报检索服务,为中小企业和个人的商业活动提供咨询服务。
专业技能培训。向中小企业主和个人培训如何利用各类信息资源,如何编写商业计划书,如何保护自身知识产权等。
联谊互动平台。建设商业计划书数据库,实现成功企业家对新创业人士的“一对一”互动。
技术转移平台。构建企业家与专利持有人面对面交流的平台,促进专利成果的产业化。
经过两年多的发展,BIPC接待中小企业和个人约2.6万人(相当于伦敦小型企业员工数量的10%),组织了2 000多次商业发展研讨会,帮助伦敦市2 000多家新企业注册,已成为成绩斐然的公益性信息服务机构。据2007年针对该中心访客的调查显示,61%的受访者表示销售额上升,56%表示利润上升,46%表示生产率上升,25%表示业务范围扩大,33%的调查对象认为中心帮助他们保护了自身的产权。
根据大英图书馆于2003年进行的一项研究显示,该馆每获得l英镑公共资金,对英国经济产生的价值
为4英镑。而BIPC的成立,使这个数字已有所增加。基于BIPC对英国经济的杰出贡献,它获得了2006年度国际信息产业奖和英国企业成长奖。
在BIPC取得巨大的社会效益催动下,伦敦经济发展署已承诺向大英图书馆再捐赠240万英镑,用于巩固现有服务并增加新的元素。目前,BIPC已增加和改进了一系列服务,主要包括:新增若干主题阅览间、设立中小企业交流专区、举办主题研讨会等。
2 我国公共图书馆商务支持服务现状
纽约和伦敦公共图书馆的商务支持服务对市民就业和创业者,促进当地中小企业发展和经济增长起了重要的作用。随着社会的快速发展,我国公共图书馆服务能力不断增强,但在专门针对中小企业和创业者、求职者进行帮助的商务支持服务方面,与发达城市公共图书馆相比还有不少差距。
2.1 社会商务支持服务需求将大量增加
根据国家发改委的资料,截止2007年6月底,我国中小企业数量占全国仓业总量的99.8%,是经济和社会发展的重要推动力。但是,中小食业在蓬勃发展的同时,也存在创业难、发展难、总体素质较低、市场竞争能力不强等问题。
随着社会经济的发展,劳动用工制度的改革,社会商务支持需求将大量增加。中小企业迫切需要具备行业分析和市场调查能力,提高经营管理水平,不断推出新产品与新技术,以增强市场竞争能力。近年来,伴随我国就业形势的日益严峻,失业、无业人员中意向创业的比率也逐年有所增高。
但是,许多中小企业因没有专门的信息机构,不能及时捕捉到各种有用信息而错过发展机遇,对相关信息服务的需求极为迫切。由于文化基础等因素制约,失业下岗人员在获取信息能力方面属于社会弱势群体,也迫切需要协助。因此,公共图书馆在为社会商务支持服务方而具有巨大的发展潜力。
2.2 公共图书馆开始重视商务支持服务
近年来,国内公共图书馆开始重视为中小企业和创业者、求职者的商务支持服务。其中,国家图书馆和上海图书馆拥有丰厚的资源和人才优势,在服务企业方面有比较成熟的经验。
国家图书馆于2005年成立了企业信息服务中心,由一批具有较高学历层次、训练有素的人员从事专业性信息咨询。中心依托馆藏丰富的文献信息资源,为国内大中小型企业开展媒体监测分析、行业和市场分析、文献提供等多种形式的信息服务。中心从2005年起每年组织召开一次企业信息服务年会,促进图书馆界、企业界、信息资源供应商之间的了解和沟通,使更多企业了解并利用图书馆的资源与服务。国家图书馆还定期举办“企业信息服务年会”、“企业家论坛”等活动,进行创业者之间的交流对话,促进图书馆及企业的互动。
多年来,上海图书馆也积累了为企业信息服务的经验。其经贸阅览室专门收藏有关“商务支持”类的文献和数据库方便用户使用;网上联合知识导航站向各专业技术和研究人员提供高质量的专业参考与知识导航;文献提供中心提供各种类型和载体的信息查寻、广域检索、馆际互借及至最终传递,实行“一条龙”式的全方位服务;信息咨询与研究中心为企业进行媒体测评,与大企业开展战略合作。上海图书馆在服务企业研发的同时,还积极探索提升企业的情报素养,为企业提供情报检索等培训。
国内其他城市甚至部分区县图书馆也开展了多种形式的企业信息和就业服务,逐步得到社会认可。如,深圳市科技图书馆设立了馆中馆――工商企业图书馆,针对企业开展个性化服务;苏州图书馆编制了“信息导航”系列简报,引导企业利用书刊、网络和数据库资源;上海闵行区图书馆为外地来沪就业人员开设讲座,举办培训,组织各类沙龙、服务竞赛等。
2.3 商务支持服务与国外相比尚有差距
但是,与美国、英国等发达国家图书馆的商务支持服务相比,国内图书馆尚存在一定的差距。①从国内大多数企业和个人对图书馆的认识上看,图书馆的信息资源、专家服务仍尚未被关注发现或充分利用;②从服务对象分析,目前主要是为大、中型企业服务,对小企业和个人创业、就业方面的服务尚未引起有关部门的足够重视;③从资源建设看,很多图书馆尽管拥有大量文献与数据库,但是针对于商务支持服务的文献与数据库尚未专门进行整理并专辟阅览室或阅览区供人们查询;④从内容提供上看,目前大多数图书馆面向企业提供的服务集中在剪报、简报等服务层面,未能提供有深度的行业、企业信息收集和分析服务,针对具体用户的个性化服务也不够精深;⑤从人员素质上看,图书馆员虽能承担一般的参考咨询任务,但能胜任商务支持业务,可以充当信息分析员或情报员角色的为数极少;⑥从数量上看,为企业和创业者、求职者提供商务支持服务的图书馆还属于凤毛麟角,绝大多数图书馆没有此项业务。
3 我国公共图书馆商务支持服务的建议
为中小企业、创业者和求职者提供个性化的商务支持服务,是国外很多城市公共图书馆的主要业务之一,而在我国才刚刚起步。我们应借鉴国外的有益经验,加强图书馆的商务支持服务功能。
3.1 发挥图书馆的优势,主动开展商务支持服务
很多企业和个人在搜集信息与情报时往往会找市场调查机构或咨询公司,却不知道信息的真正所在是图书馆。SIBL是在积累了10多年的实践工作经验后才使公众认识到它的价值所在,BIPC虽然取得了初步成效,但目前面临的最大挑战,是让英国公众认识到:到国立图书馆来,是为了寻求商业建议。
图书馆提供商务支持服务在信息资源、信息专业人员、网络设备及技术等方面具有优势,在信息服务方式、信息内容的深度开发和利用方面具有较强的竞争能力。我国城市公共图书馆应发挥优势,增强主动开展商务支持服务的意识,提高企业和个人信息发现、获取和利用能力。较大型的图书馆可以根据各市、区地理位置、功能定位和图书馆馆藏分布情况,设置类似“中小企业信息中心”的商务支持服务机构;中小型图书馆可设立“商务”、“经贸”等专门阅览室,使中小企业和市民能各取所需。
我国数十家图书馆曾在2007年共同发表宣言,筹组全国图书馆企业信息服务联盟,号召全国各级各类图书馆主动面向企业提供信息服务。这是一个很好的倡议,有助于推动馆际资源共享,有利于形成合力保障图书馆界在商务支持服务领域有所作为。但目前该联盟却进展不大。国家图书馆和上海图书馆是国内图书馆界两大龙头,在商务支持服务方面经验较为丰富,建议由这两大图书馆牵头负责,尽快建立全国图书馆企业信息服务联盟,建设中小企业信息公共服务平台,为社会商务支持服务提供更为有力的支撑。
3.2 充分挖掘馆藏资源,加强相关信息资源建设
纽约和伦敦从事商务支持服务的图书馆均汇集了一定量的商务类信息,既有常规的参考工具书,也有专门针对中小企业和求职者的资料和数据库,需要的市民都会积极主动地去获取信息。
我国大型图书馆如国家图书馆、上海图书馆等馆藏资源丰富,拥有大量世界各国专利、标准、科技报告等特种文献,引进了一些与“商务支持”有关的数据库,如,Gale商业与公司信息资源中心数据库、美国商情信息ABI等。很多省市级图书馆甚至区级公共图书馆也收藏了一些商务类资料。但是,还有很多市、区图书馆这方面文献和数据库则较少或尚未分类整理。图书馆有必要进一步加强商务类馆藏的建设和整理工作,尤其是有助于小企业创业和市民就业的文献与数据库,可集中在政府出版物、年鉴、企业名录、手册、行业和市场报告、商业报刊、专利、标准、商业数据库等方面。收藏的资源不仅要有一定的广度和深度,更应有较强的实用价值,并能实现资源共建共享。
3.3 根据地区实际情况,采取多种形式服务项目
纽约、伦敦两大图书馆均根据地域特点和市民信息需求,采用不同的服务项目,尽量满足教育、经济、文化背景不同人士的信息需求,提供个性化服务,并随时接受用户的反馈信息以及时改进。
针对中小企业和创业者、求职者信息需求,我国公共图书馆应该有侧重地开展多层次、多形式的信息服务,以满足不同层次用户的需要。在具体内容上,可为企业提供管理决策、营销、新产品和新技术、市场预测等信息,有条件的可对信息做进一步加工处理,进行媒体监视监测,形成行业、市场简报或趋势分析等研究报告;对创业者可提供方案设计、项目开发、开业指导、风险评估、融资服务等创业信息;对求职者应该进行就业指导,提供各种职业信息以及自我评价、自我介绍等求职技巧,提高他们的职业发展技能。在形式上,可建立服务网站或专题数据库,开展定题检索、网上咨询、讲座和培训、专题资料推送、竞争情报等服务。
3.4 注重借助社会资源,加强与各界联系和合作
由纽约和伦敦公共图书馆的经验可以看出,商务支持服务,仅仅有图书馆方面的努力是不够的,还要有行政机构、企业等的支持。企业界资助图书馆设立商务支持服务部门,与图书馆合作开展服务。图书馆的商务支持服务使创业层面扩大,就业率提高,反过来也支持企业界的发展,从而促进地区经济的快速发展。
借助社会力量完善自己、为用户服务,不失为提升图书馆商务支持服务的良策。国内这方面的例子也有不少,如苏州图书馆组建企业服务专家团指导工作。但是,仍有很多图书馆尚未充分利用外脑。我国公共图书馆应该积极争取政府和企业的帮助,通过与外部组织和企业合作来扩大图书馆资源,服务于更大的用户群。要充分借助社会资源,与政府机构、行业协会、中小企业服务中心、就业服务中心等建立联系,汇总各机构有价值的企业、创业、就业信息,经过整理、分析提供给用户,并把用户的需要及时反馈给相关机构,起到中介的作用。图书馆还可组建类似"SCORE”的顾问团,定期进行企业家或专家与用户互动活动,举办有关报告会和培训。
3.5 培训专业图书馆员,胜任商务支持服务工作
关键词:建筑工程 前期工作 报建
中图分类号:TU761文献标识码: A 文章编号:
1引言
随着社会主义市场经济的建立,政府建设主管部门完善了建设项目选址意见书、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证,使各项建设用地和各类建筑工程通过组织、控制、引导、协调,使其纳入城乡规划的轨道。随着社会主义市场经济体制的建立以及城市建设工程项目的不断完善,建筑工程的前期报建工作越来越向国际惯例靠近。建筑工程的前期报建工作是一个涉及到的部门和环节都比较多和复杂的系统工程,工作程序非常烦琐,并且很多工作程序是相互穿行。
所谓的报建,指的是所建工程项目从规划、建筑指标、内部构造等要征询有关职能部门的意见并得到他们的认可和允许。即要取得:国土、消防、卫生、环保、人防、规划等职能部门的同意批复。工程建设项目主要是各类房屋建设、土木工程、设备安装等固定资产投资的新建、扩建、改建以及技改等建设项目。建筑工程报建是指工程建设项目由建设单位或其机构在工程项目可行性研究报告或其他立项文件被批准后,向当地建设行政主管部门或相关专业的职能部门进行报建,不但要提交建筑设计方案和施工设计方案进行审核,还要交验建筑工程相关的基本信息资料,包括工程项目立项的批文和建设用地的批文等其他相关文件的行为。
2 前期报建内容与信息
建筑工程报建提交的基本信息不仅是工程建设中最基本、最关键的因素,同时还是实施监管建设工程项目的基本信息。建筑工程报建提交的基本信息有:建设项目名称;建设项目地址;建设单位名称、地址及联系方式;建设单位组织机构代码(或自然人身份证号码);建设单位IC编码;受委托人姓名及联系方式;建筑设计单位名称、地址、联系人和联系方式;建筑设计单位报建特许人姓名及编号;建筑设计单位的资质等级、资质证号;建设用地规划许可证号及地形图号;工程规模和投资规模;资金来源和比例;当年投资额;开工、竣工日期;发包方式;工程筹建情况;建筑功能明细数据等。
3 报建工作流程
在建筑工程报建工作中,按建设工程规模的大小不同,具体的工作程序和步骤是不一样的。一般建设工程申报环节及流程:一般建筑工程的报建分为建筑工程的方案设计审批和施工图核准两个阶段。但是在大型项目,如高层建筑以及工艺复杂的项目报建中,则需要增加初步设计审批阶段。建筑工程报建的工作程序包括:首先,根据规划局要求填写好立案申请表,同时备好建筑设计方案审批应提交的立案资料,报送到规划局申请建筑设计方案审批;其次,待取得规划局同意建筑设计方案的批复后,将建筑工程的施工设计图等相关资料同时报送消防、人防、卫生等专业职能部门申请审查,并办理建筑工程放线测量工作;最后,待取得相关专业职能部门的意见后,备好申请《建筑工程规划许可证》应提交的立案资料,报送到规划局申请取得建筑工程《建筑工程规划许可证》,领取《建筑工程规划许可证》前还必须到建委办理缴交城市配套设施建设费手续。
4 报建制度需更加完善
4.1加大报建宣传、依法监管
在建立和完善建筑工程报建制度的同时,管理部门要加大宣传力度,深入宣传贯彻建设部、省、市有关招标管理的政策、法规文件,并邀请当地有关部门、建设施工单位有关的负责人开展报建工作的管理和宣传讲座。在加大宣传力度的同时,还需要依法行政,在依照报建制度进行工作的基础上维护正常的市场秩序,保障建设和施工单位的合法权益,为工程服务,为社会负责。同时,市场管理部门要相互配合,在依法行政的基础上,还要保证建设工程报建监管环节所采集到的项目基本信息准确无误,这样才能提高报建工作的效率。
4.2完善建设工程项目报建制度规范
建筑工程的市场秩序需要建立和完善建筑工程报建制度。报建管理制度是在社会主义市场经济的建立过程种逐渐形成的,建立和完善建设工程项目报建制度对建筑市场的有序进行起着规范的作用。首先,报建制度规范了建筑业主的行为,因为报建监管的客体是市场建筑工程,而提供报建材料,申办市场报建的主体是建设业主。其次,报建制度规范化了市场秩序。报建对象的多样化带来了监管对象的多样化,报建对象中民营企业、私营企业的大量涌现,引发了建设行政主管部门在对市场各方主体的监管重点也各有侧重,使监管工作有的放矢。第三,报建制度的建立理顺了项目管理程序。依照工程建设程序办事,对于保证建设工程质量和市场秩序具有重要作用。建设单位或开发商要想开工,必须要有施工许可证,而申办施工许可证必须首先要办好工程报建,并按项目环节设置和管理流程图程序规范运作。
4.3保证资料齐全
在准备报建资料时,必须要先到相关职能部门了解清楚报建所需的资料目录(现在基本上所有的职能部门都把办事程序及要求提交的资料目录挂在网上),再按资料目录准备好报建资料。值得注意的是:现在很多职能部门都要求报建单位提供原件与提交的复印件核对,或要求在提交的复印件上标明“与原件一致”并加盖建设单位公章。
4.4计算机网络的实际应用
计算机网络在工程报建中具有非常重要的作用,工程报建工作现已纳入建设工程项目计算机网络管理项目中。建立一个建成“一级总包、二级分包、专业分包”的有形市场框架网络体系,能做到正确及时地反映建设工程项目的信息全貌。计算机网络管理系统进入报建工作中并逐渐完善其管理方法和优化管理系统,有利于报建工作的效率的提高。同时,在全市范围内,负责建设项目立项审批的有关部门要进行计算机联网,实现信息共享。这样,不仅可以使项目都能够进入报建中心进行报建,减少“六无”工程的存在。另外,由于负责报建项目立项审批的部门比较多,运用计算机联网进行信息互享,有效地利用计算机的优势,就可以在立项批复后的最短时间内将项目信息传递到建设项目信息的系统中,有效地提高建筑工程报建效率。
3小节
建筑工程前期报建过程中,部门多,程序繁,提高报建效率对整个工程进度的推进有着直接的作用,如何在实际工作中真正加以改进并最终提高工作效率还值得我们在今后的工作中继续不断的总结与提高。
参考文献
[1]乐云.建设项目前期策划与设计过程项目管理.中国建筑工业出版社; 第1版,2010-01
一、推动国际油价上涨的主要原因
今年以来油价快速上涨的原因比较复杂,主要可以概括为原油供求关系趋紧、心理疑虑加重和投机活动猖獗三大因素,同时也是国际上争夺石油资源和控制石油市场斗争的反映。
1、石油需求持续增长。世界经济在经历了几年的低迷状态之后,从2003年下半年开始,呈现复苏的趋势,今年更是出现了“同步增长”的良好势头。国际货币基金组织(IMF)新任总裁罗德里戈・拉托目前乐观预测,今年全球经济可望增长4.6%,为15年来最高增幅。从世界主要经济体看,表现都好于原来预期。今年一季度,美国经济增长4.4%(以年率计算),高于一个月前公布的4.2%的初步估计,表明美国经济增长势头良好。欧元区和欧盟25国经济环比均增长0.6%,分别比去年四季度环比增速高出0.2和0.1个百分点。从同比来看,今年一季度欧元区和欧盟25国经济分别增长1.3%和1.6%,而去年第四季度同比增速为0.6%和1%。日本经济环比增长1.4%,折合成年率为5.6%。这是日本经济连续第八个季度出现增长。数据显示,日本经济很有可能自上世纪80年代末地产和股市泡沫破灭后首次进入经济持续增长阶段。世界经济增速加快,国际市场原油需求持续增加。国际能源机构(IEA)曾预测今年世界石油需求每日将增加100万桶,3月11日把需求增加量调高到165万桶,而在该组织4月份的《石油市场报告》中,又把这个日均需求量预增加到170万桶,达到8030万桶。美国能源部情报局发表的2004―2005年世界石油预测报告认为,世界石油需求将大幅度增长,继2003年增长1.8%之后,2004―2005年的增幅可能超过2%。石油需求的持续增长,对油价形成新的上涨压力。
2、原油库存下降。原油库存量高低是国际原油价格升降的一个决定因素。2003年以来,西方国家商业石油库存不断下降,到2003年年底原油库存降至25.27亿桶,比最近5年同期的平均水平减少9500万桶;今年1月底降到24.94亿桶,2月底进一步降到24.62亿桶,仅相当于这些国家52天的原油需求量,低于IEA要求的90天的标准。为此,IEA发出警告,石油库存量进一步下降将加剧现货市场供应短缺和价格风险。如目前美国商业石油库存已经降到1975年以来的最低点,为了防范石油供应中断,美国一直在增加战略储备,这反过来又加剧了国际原油市场供应的紧张。据美国能源部公布的数字,美国石油储备每天以116桶的速度增加。美国计划储备7亿桶石油,而目前石油战略储备为6.392亿桶,离7亿桶的目标还有一定差距。业内人士认为,美国政府扩充石油储备的政策使世界石油价格每桶攀升了6美元。
3、欧佩克(OPEC)限产保价。半年多来,OPEC两次作出减产决定:2003年9月2日减少日产量90万桶,尽管没有真正执行减产决定和部分成员国超限额增产,但国际油价一直呈震荡攀升走势;今年4月1日起又将原油日产量减少100万桶,并要求成员国立即停止超配额的原油生产。OPEC采取的限产保价政策,人为地减少国际市场原油供给,进一步加剧了全球原油供求的紧张形势,推动石油价格攀升。多数成员国认为以前的油价过低。如沙特石油部长称,纽约原油价格在30―34美元反映了目前投资和维护油田的成本。尼日利亚总统石油顾问称,必须找到一个新的参考区间以指引投资者,把22美元作为底价不现实。还有的成员国表示,升高油价是应对通货膨胀影响和美元贬值的保障措施。
4、探明石油储量不足。石油是关系到国计民生的战略性商品,是非再生资源,探明储量对石油价格影响很大。从上世纪90年代开始,由于世界油价长期走低,导致国际资本从石油勘探开发领域大量撤离,自此世界石油勘探再无重大进展,国际石油市场新增产能停滞不前,而原有产能却以每年10%的速度递减。IEA估计,现在低成本的大油田基本上都已被发现,世界石油产量将在2015年以前达到顶峰,在石油产量递减之后,石油供不应求即会出现。目前,世界每天用油约8000万桶,一年大体为300亿桶。现已探明可开采的石油储量为1万亿桶,预计还有未探明的、开采难度大、成本高的石油储量1万亿桶。未来开采新的石油资源将更加困难,70%在中东地区以外,如西非沿海的石油储量蕴藏在几千米的深海下面,开采里海的原油则要遇到几个月的冰冻期。然而石油需求量却在波动中逐年增加,据估计,到2030年全球石油需求量将增加30%。原油产量和供应量能否满足不断增长的石油需求正在受到全球的关注。如果人类进入后石油时代,在石油产量递减而石油生产又集中在少数国家和少数公司手里的情况下,石油有可能成为较昂贵的能源。
5、心理疑虑推波助澜。当前的石油市场动荡,在一定程度上也是心理因素导致的。一方面,近年来中东地区局势动荡不安,一些主要石油出口国局势不稳,尤其是中东伊拉克局势持续紧张和沙特阿拉伯多次遭受恐怖袭击,导致人们对原油供应中断的日益担忧。今年,中东紧张局势进一步加剧,以色列与哈马斯的冲突及美军虐囚事件,都加重了市场对袭击采油、运油设备的担心,并在一定程度上提高了石油开采和运输成本。有西方媒体分析说,这种担忧导致油价出现每桶5―10美元的“恐怖风险溢价”。OPEC从去年以来一直对原油市场供大于求可能造成的油价暴跌存在疑虑。代表西方石油消费国利益的国际能源机构IEA前不久又发表报告称,今年二季度,世界石油市场对OPEC原油需求量将下降10%,每天达2330万桶。这些举措和判断给市场的预期造成了巨大的压力。伊拉克地区的不安定,也会给国际石油市场上的供求关系带来一系列不确定性的因素,使各方面对国际石油市场的担心加剧。
6、投机商借机炒作。油市背后的期货投机常常是操纵油价涨落的被忽视的因素。近年来,由于国际社会对游资进行了严格防范和约束,相当多的对冲资金开始转向国际原油期货市场,利用当前经济全球化、金融一体化和金融衍生工具的杠杆效应,在全球范围内的商品期货市场和现货市场进行倒买倒卖,谋取超额利润。石油期货交易量目前约为现货交易的好几倍,据估计,在石油期货市场上,真正的需求方只占交易总量的三成,其余均为套利者,国际投机对每桶原油价格造成的影响大约为8美元。世界经济持续复苏的势头日益明显,商业原油库存的下降,以及中东地区动荡局势对人们的心理影响,再加上夏季用油高峰即将到来,这些因素都使投机商确信第二季度油价不会出现季节性回落,因而纷纷投下赌注。自2003年9月起,华尔街的投机商们就开始大笔购买石油和汽油期货。同时,油价的上涨导致了汽油价格上涨,汽油价格上涨反过来又在投机商的鼓动下,拉动了原油价格上涨,从而使泡沫越吹越大。有专家认为,如果真是因为产出无法满足需求,本次油价上涨的获利者首先应该是产油国或产油企业,但统计表明本次油价上涨最大的获利者却是石油加工公司。如美国最大的石油加工企业和油商康菲公司2004年一季度的毛利比去年同期上升了33%,达到了16.2亿美元。英国石油公司去年的获利已创下历史最高水平,今年一季度又上升了17%。
7、政治因素日益凸显。按常规分析,供求关系决定市场价格,油价最终由需求决定。可是近年来,随着政治多极化、经济全球化、生产国际化的发展,政治因素对油市的作用越来越重要。争夺石油资源和控制石油市场,已成为油市动荡和油价上涨的深层原因。伊朗石油部长纳姆达尔・赞加内认为,油价居高不下不是由于供求关系基本面造成的,而是政治因素。正因为政治因素的介入,国际石油市场才从来没有像现在这样迷雾重重,市场运行态势和发出的信息常常相互矛盾,致使不少石油界业内人士在预测油市前景和油价走势时,屡屡大跌眼镜。
综合分析,国际石油价格高位运行是诸多因素互动的结果,在决定石油市场走势中,供求关系基平面已经由相互作用的多种因素所替代。从近期来看,被扭曲的石油价格经过市场的调节和各方力量的较量后将会缓慢回落,但回落的空间将十分有限,油价在高位徘徊的现状在短时间内难以缓解。从总体和长期来看,国际石油市场从供过于求变为供应偏紧,从买方市场转为卖方市场,国际油价保持在较高价位是不可避免的,低油价时代即将结束,预计油价将在每桶28―33美元之间上下波动。
二、国际油价高企对世界经济及我国经济的影响
较高的油价水平最终要传导到原材料和消费价格环节,并影响投资等经济活动。油价上涨必然会提高企业的生产成本,降低企业效益,影响企业扩大再生产,还将抬升物价,带来通货膨胀压力,给世界经济及我国的经济发展带来一定的负面影响。
1、石油价格持续上涨使世界经济增长蒙上阴影。不久前,西方七国财长和中央银行行长会议发表声明指出,高油价已成为全球经济发展的隐忧。据国际货币基金组织估计,油价在一年内若上涨15美元,将使世界经济增长率减少1个百分点,相当于损失3000亿美元的国内生产总值。该组织的首席经济学家甚至指出,这个数字很可能被低估了,因为油价飙升还会使消费者及企业信心大跌,重挫消费和投资支出,间接损失难以估量。
(1)油价持续攀升对美国经济造成的不利影响已日渐明显。首先,油价过高有可能导致美国经济增速放慢。石油对美国经济增长速度和效率有着重要影响。不少经济分析人士预计,如果今年世界原油价格保持在每桶40美元左右的高位,美国的经济增长速度将降低0.5个百分点。其次,油价过高还导致物价上升较快,使得美国短期利率上升的压力明显加大。美国经济近两三年能够克服重重困难最终走向强劲复苏,美联储能够长期将利率保持在几十年来的最低水平,物价处于低水平是一个重要原因。分析人士预测,美国物价近来快速上升有可能迫使美联储提前采取行动紧缩货币政策。第三,油价过高还导致美国国内石油制成品价格连创新高。预计今年夏季美国的汽油平均价格可能将达每加仑1.94美元。这将使美国消费者无形中多支出数百亿美元,进而减少用于其他方面的消费开支。第四,油价持续走高也加剧了美国的贸易不平衡,成为推动美国贸易逆差上升的因素之一。美联储主席格林斯潘认为,石油和天然气期货价格的大幅上涨,会对美国经济长期增长产生重大影响。
(2)油价上涨危及欧洲经济复苏。对于正处在经济复苏起步时期的欧元区来说,油价上涨来得真不是时候。由于欧元区12国所需的石油70%以上依赖进口,油价高低对其经济的影响不言而喻。近年来,虽然油价呈上升趋势,但由于石油在国际市场上以美元计价,而欧元对美元汇价过去较长一段时期不断走高,使欧元区企业在很大程度上避免了油价上升带来的冲击。可是,最近油价上涨过于迅猛,而欧元对美元汇价也开始回落,欧元区企业压力明显增加。油价走高直接导致企业生产成本上升,进而造成利润下降。如果油价居高不下,将使消费者把钱包捂得更紧。这意味着欧元区的消费需求将很难有起色。油价走高还给欧元区带来了通货膨胀的压力。而通胀上扬,还可能使欧元区希望欧洲央行调低利率以刺激经济增长的愿望再次落空。
(3)油价高企对亚洲经济的影响更大。目前,亚洲是世界上最大的石油消费区。过去十几年里,亚洲的日均原油需求量增长了约50%,约占同期全球总需求增长量的80%。据总部设在美国夏威夷的法克兹咨询公司上月发表的一份报告说,去年亚洲的日均原油需求量达2160万桶,对进口石油的依赖度升至创记录的64%。有专家认为,只要油价维持在每桶30美元的水平上,亚洲经济就会受到损害。IEA也指出,如果油价在一年内每桶上涨10美元,亚洲经济增长率就将下降0.8个百分点。具体地说,高油价对亚洲经济的负面影响体现在两个方面。一方面,油价上涨会增加亚洲国家和地区的石油进口开支,导致贸易盈余减少或赤字增加,给亚洲国家和地区保持经常项目平衡、偿还外债、投资建设等带来不利影响。另一方面,油价上涨也可能使西方发达国家的经济增速放慢,消费需求下降,进而减少从亚洲国家和地区的进口,这对以扩大出口为重要动力的亚洲经济来说,无疑会增加阻碍发展的因素。此外,国际原油价格变化还可能在发达国家引发汇率动荡,从而波及亚洲金融市场,并在贸易、投资等众多领域引起连锁反应。
2、国际油价高企严重影响我国经济长期稳定发展。如前所述,国际油价上涨最终会给我国经济带来负面影响。
(1)短期看国际油价上涨不会对我国经济造成大的冲击。就目前情况来看,由于国内石油市场是垄断的市场,国际油价上涨不会立即反映到国内经济各层面上来。根据我国石油定价机制,原油基准价格是由国家价格主管部门根据上月国际市场相近品质原油离岸价格加关税公布。贴水或升水是由购销双方根据原油运杂费负担和国外油种的质量差价及市场供求等情况协商确定。成品油价格则是以纽约、新加坡、鹿特丹三地市场一篮子价格加权平均值为定价基础,根据基本杂费及国内关税,加上由国家确定的成品油流通费用,形成由国家发展改革委的国内成品油零售基准价,再由中石化与中石油两公司在基准价及上下浮动8%的范围内,制定具体的成品油零售价,也是每个月调整一次。在国内成品油市场,尽管众多用油企业或个人对油价变动十分敏感,但受国内石油定价机制的限制,国内成品油价格往往会滞后于国际市场价格的变化,国内成品油市场暂时还不会因国际油价上涨而出现许多人担心的涨价风暴。同时,在当前加强宏观经济调控的情况下,成品油价格调整已经成了牵一发而动全身的大事,政府部门主动调整油价时会相当谨慎。因此,最近国际油价的上涨不会立即对国内经济产生巨大的影响与冲击。
(2)目前油价上涨对我国经济的影响逐步显露。尽管国内成品油价格会滞后于国际价格变化,但如原油价格始终居高不下,成品油价上调是早晚的事。当这种情况发生时,首当其冲的是航空运输。比如,由于国际油价的暴涨,五一节后证券市场的航空股就遭遇到机构投资者抛售。国内航空公司总营运成本中航油仅次于航材,在可变成本中比重最高,达20%―30%,所有航空公司的利润预期很大程度上取决于未来的航油价格。因此,国际油价的上涨,肯定对国内航空业的影响较大。此外,油价高企也会使以出口为主的企业受到冲击。由于石油和原材料价格不断攀升,加上航空公司普遍增收燃料附加费,一些企业的出口可能会无利可图,这使一些企业不再接受海外新订单,致使部分工厂暂陷停产边缘。再者,国际原油价格居高不下也使部分石化企业毛利率收窄,对公司盈利构成压力。同时,在成本推动的作用下,石化产品价格也会有一定程度的上涨,从而可能带动整个物价指数上升。最后,如果成品油价格持续上升,个人购车和驾车的消费支出方面挤出效应也会随之而来,这对火热的国内汽车业影响甚大。
(3)随着我国经济的发展高油价的影响与冲击会越来越大。从石油消费的情况来看,我国石油主要消费在工业和交通运输业,农业、商业和生活消费等部门所占比重不大。与欧美发达国家相比,我国人均石油消费量不足美国的1/20、日本与欧洲的1/15。从1993年起,我国开始成为石油净进口国,随后我国原油进口总量呈逐年增长趋势,尤其是近年来这种趋势更为明显。有关数据显示,2003年我国每天的原油消费量增长到44万桶,占全球原油需求增长的35%。在今后一个时期,随着工业化和城镇化步伐加快,我国石油的进口增长将持续下去,供求缺口可能会进一步扩大。特别是随着国内经济发展带动的交通运输、铁路、民航、石化工业等的发展和我国汽车时代的到来,对石油的需求将有增无减。据预测,到2010年和2020年,我国石油缺口将分别为1.55―1.57亿吨和2.4―2.95亿吨,对海外资源的依存度分别为46.3%―52.3%和55.8%―62.1%,与目前美国58%的对外依存度大体相当。随着石油对外依存度的提高,国际油价上涨对我国经济所产生的影响与冲击会越来越大。
三、积极采取措施化解国际油价持续上涨的风险
国际油价高企是多种因素互动造成的,应对的措施也应该是综合性的,既要着力解决影响当前经济运行的突出矛盾,更要放眼长远,建立健全多方面、系统性的石油供应保障和风险规避体系,维护国家石油安全,保障经济持续快速协调健康发展。
1、建立完善石油战略储备,积极参与期货交易,规避石油价格风险。规避国际油价剧烈波动风险,一靠石油战略储备,二靠石油期货市场。较高的石油外贸依存度和持续增加的石油需求,使我国油价受国际原油价格波动的影响越来越严重,没有相对稳定的石油供给,就难以有效保证石油价格的稳定。为此,要建立和完善国家石油战略储备,把它作为抵御国际油价强势震荡,保障国内石油市场和价格稳定的重要手段。建议开展国家石油战略储备一期工程建设,同时提前为二期储备库建设做好准备。研究制定有关政策,鼓励企业和社会流通领域充分利用现有储备和扩大储备能力。
参与期货市场的交易,通过远期合同来化解石油价格波动风险也至关重要。在这方面我们有过教训。1999年国际石油市场波动,国航、南航、东航处境困难,南航损失近6亿元,而香港国泰航空因为在石油期货市场进行保值,当油价上涨到每桶近40美元时,其油价成本每桶不到20美元。多年来,由于我国对外采购管理体制的缺陷和期货市场不健全,形成了国家采购、内部竞争、互相抬价的局面,使我国只能成为国际价格的被动承受者,陷入高买低卖的不利局面,给国家经济带来重大损失。尽管我国是目前全球第二大石油进口国,但对国际石油价格的影响却不到0.1%。这说明我们还没有学会如何在国际贸易中化解市场风险和保护自己的利益。应该借鉴美国通过控制纽约交易所的石油价格进而影响欧佩克油价的做法,研究不生产任何能源的日本利用消费大国优势控制亚洲能源交易价格的经验,抓紧建立和完善我国的石油期货市场,以远期合同交易的方式降低近期价格的风险,并充分发挥消费大国的需求优势,积极融入全球定价体系,争取定价的参与权和调控能力,变被动承受者为积极的影响者,以大宗石油消费国的地位,影响价格,化解风险。经国务院同意,中国证监会已批准上海期货交易所上市燃料油期货品种,上海期货交易所将在完成各项准备工作后适时开始交易。这是一个良好开端,应在取得经验后扩大到原油、成品油期货品种。
2、坚定实施“走出去”战略,充分利用境外石油资源。我国石油资源不足,同时又处于工业化和城镇化加速阶段,石油需求持续增长,石油短缺是不得不面对的严峻现实。保障我国石油供给,必须立足于充分利用国际国内两种资源,积极发展多种方式的国际能源合作,广泛开辟境外油品来源。要进一步完善有关政策,鼓励和支持国内有条件的企业开发利用境外石油天然气资源。这应成为实施“走出去”战略的重点领域。国家要对企业在海外油气投资活动给予税收优惠政策,设立专门基金支持企业海外石油天然气直接投资项目建设。充分利用国家政治力量,开展积极的石油外交,支持我国企业在海外从事石油天然气领域的经营活动。积极参与和推动世界石油安全体系建设,以促进建立石油供需双边和多边合作、长期经济利益共享为基础的石油安全机制为主,同时积极参与对非洲、里海和中亚油气资源的合作开发,把推动与周边国家油气合作和加强经济互补作为促进区域经济合作的重要组成部分,减少对某一地区或国家石油的依赖,促进能源进口多元化。
3、切实把节能工作放在突出重要位置,大力开展节约能源活动。面对石油短缺,必须坚持开源与节流并举的方针,在合理开发国内油气资源、积极“走出去”开发利用境外油气资源的同时,切实把节能工作放在突出重要的地位。一是调整和优化产业结构。积极推进信息化,加快高技术产业化,全面发展服务业,控制高耗油产业的发展,形成低油耗的产业结构,加快经济增长方式由粗放型向集约型的转变,降低经济增长的石油需求弹性。二是完善产业技术政策。按照降低石油消耗、提高石油利用效率的要求,改进产品设计和制造工艺。通过经济和法律手段逐步淘汰浪费资源的工艺、技术和产品,支持企业开展节油和综合利用方面的技术改造。注重突破节约石油资源的技术瓶颈,提高石油加工效率。三是大力开展石油节约活动。按照发展循环经济的要求,完善以《节约能源法》为核心,法规配套、标准相协调的节能法律法规体系,制定和实施主要耗能设备和产品的强制性能效标准,严格执行各项节能措施。
关键词:新会计准则;企业;财务管理
在市场经济发展中,企业为了提高自身竞争力,需要结合新会计准则的相关内容,进行财务管理工作的整合,以便规范企业财务管理职能,为企业的发展及财务管理创新提供参考。但是,部分企业管理者受到传统思想的限制,在实际工作中出现了财务管理意识不足的问题,导致财务管理工作相对滞后,无法实现企业财务管理工作的稳步创新。因此,在新会计准则背景下,企业管理者要发挥自身的引导职能,根据企业的运行现状及特点,细化财务管理方案,并通过管理方案的不断创新,规范企业财务管理行为,满足企业的可持续发展需求。
一、新会计准则执行的必要性及基本特点
(一)新会计准则执行的必要性
结合企业运行状况,执行新会计准则的必要性如下:第一,维护市场经济秩序。伴随企业的发展,为了在竞争激烈的市场下维持正常的市场秩序,精准披露企业财务信息,应该根据新会计准则的基本内容,改善企业财务管理方法,并细化企业会计报表的披露制度,提高社会公众能对企业财务信息的认同;第二,新会计准则执行中,可以保证国内会计与国际会计的趋同性,实现会计信息的资源共享,提高国内企业的核心竞争力;第三,提高企业财务信息管理质量。在新会计准则执行中,可以规范企业财务管理行为,结合企业的运行现状,规范财务管理工作,并设置财务披露标准,提高企业财务管理工作水平[1]。
(二)新会计准则的特点
1.会计处理与法律规定一致在新会计准则执行中,可以根据会计规范的基本特点,解决新旧制度中的冲突问题。如在旧会计准则中,企业在会计工作中不仅需要编制财务状况表、损益表,而且也需编制现金流量表,由于这种工作形式的多样化,会增加工作冲突,无法实现会计工作管理的目的。而且,在新会计准则中,通过财务数据计算以及会计处理方案的设定,可以根据行业的发展特点,细化会计处理工序,保证各项工作的规范进行,同时也可以对企业账面价值有明确的规定,实现会计处理与法律规定一致的目的。2.实现会计准确的国际化通过对新会计准则内容的分析,在相关工作落实中,可以实现会计工作与国际会计的融合,使我国会计工作顺应国际化的发展需求,提高会计工作的质量。根据国外制作会计准则的相关特点,在实际的会计管理工作中,需要结合财务会计理念设定财务会计框架,这种框架中,存在着较多的会计成果及会计经验,所以,在新会计准则执行中,通过国际化内容的分析,可以提升我国会计工作的竞争力,为行业的稳步发展提供支持。
二、新会计准则对企业财务管理的影响
(一)影响企业财务管理
在新会计准则制定中,应该结合时代的发展变化以及投资环境的特点,设置规范性的财务管理方案,以便逐步提高财务管理的质量,为企业的经营决策提供支持。企业在实际发展中,通过新会计准则的落实,可以结合企业的经营特点,帮助企业实现经营效益最大化的目的,同时也可以直接突出企业实践管理的优势,为企业财务管理工作的创新提供支持。如,企业财务管理工作中,应该对企业的分部报告、中期财务报告以及企业财务报表等聂荣进行分析,按照新会计准则的指导要求,可以按照制度纰漏企业的财务内容,保证财务管理工作的精准落实,为企业财务工作的规范进行提供参考。
(二)影响企业财务目标
根据企业财务管理工作的基本特点,在实际的会计理论设定中,企业应该将财务管理作为重点,通过企业效益最大化的强调,协调企业财务管理规范,帮助企业逐步提高企业财务管理效果,为行业的稳步运行及经济发展提供参考。结合新会计准则的基本特点,企业需要将财务管理作为重点,通过财务管理工作的设定,可以提高财务管理的整体质量,而且也会按照企业的战略化发展需求,明确企业财务管理目标,为会计工作及财务工作的协调提供支持,逐步提高企业财务管理的整体效果[2]。
(三)影响企业财务风险
通过对企业运行及发展状况的分析,在企业财务管理中,通过新会计准则内容的设定,可以结合企业的运行状况,细化财务管理方案,帮助企业会计人员按照新规定,开展企业财务管理内容,避免财务管理偏差内容的出现,逐步提高财务管理工作的执行效果。而且,在新会计准则中,公允价值作为衍生内容,主要被运用在房地产、债务重组等行业中,通过这种新形式的运用,可以使会计工作顺应时代的发展需求,实现行业运行及稳步发展的目的。企业财务管理中,通过公允价值的设定问题,在企业发展中,如果没有对公允价值进行分析,导致企业损失及收益缺少均衡性,最终增加企业账面利润,导致企业的财务风险频发,无法实现企业效益管理及新会计准则指导的目的。所以,在新会计准则背景下,企业财务人员应该结合行业的运行特点,积极设置企业财务管理机制,帮助企业规避风险,为企业的经济运行快速发展提供支持。
三、企业财务管理面临的问题
(一)信息失真
根据企业财务管理工作的基本现状,在实际的会计工作中,会计人员要听从企业领导的意见,出现了财务管理中权力过程的问题,这一因素影响下,导致企业会计信息失真,无法提高企业财务管理的整体效果。第一,在企业财务管理中的会计核算中,存在着核算资料失真的问题,这种现象与会计人员自身工作职能不足存在关联,工作中为了获取自身利益,做出了伪造发票及收据的行为,降低企业财务管理质量;第二,信息失真。根据企业财务管理工作的特点,信息失真是市场常见的问题,如,财务管理中若会计人员填错信息,导致最终财务管理出现不对账问题,影响财务管理效果[3]。
(二)目标不确定
企业财务管理中,受到管理目标不确定的影响,影响财务工作的管理标准,导致各项工作流于形式:首先,在企业财务管理工作中,企业管理者并没有根据企业的运行特点进行各项财务工作的整合,导致财务管理形式单一,难以实现新会计准则下企业财务管理的目的。其次,一些企业在发展中,只是将短期的利益作为考虑重点,在各项财务工作及财务处理中,没有按照企业需求设置长远计划,使企业出现了财务管理相对滞后的问题,无法帮助企业建立财务管理目标,降低企业的核心竞争力。因此,根据企业的运行及发展特点,在企业财务管理工作创新中,企业管理者应该认识到财务工作的重要性,全面分析新会计准则的相关内容,并按照规范标准调整企业财务管理工作,规范企业财务管理行为[4]。
(三)人员问题
结合企业财务管理工作的特点,在实际工作中,财务人员在综合素养与企业财务管理存在关联,但是,在部分企业发展中,存在着财务人员综合素养不足的问题:第一,在企业财务会计工作中,部分财务人员并没有掌握新会计准则内容,受到企业财务工作范围扩大的影响,由于会计人员的职能滞后,无法规范企业财务会计的管理行为,降低财务管理工作有效性;第二,企业财务会计工作中,会计人员不仅要掌握财务会计政策,而且也需要对会计制度进行评估,但是,受到会计队伍综合素养不足的限制,会降低财务会计的执行效果。如,在企业财务管理中,企业财务会计人员在进行报表附注的过程中,应该按照新会计准则的内容,对资产负债表、损益表等项目的变动情况进行全面分析,但在实际工作中,一些会计人员并没有全面进行评估,导致财务报表出现不完整问题,增加财务管理工作的风险[5]。
四、新会计准则下企业财务管理的创新策略
(一)细化企业财务管理的内容
通过对企业发展现状的分析,由于信息失真问题的出现,会在一定程度上影响企业财务管理工作的创新效果,也无法保障企业财务管理工作顺应新时代会计准则,因此,在企业发展中,应该根据导致信息失真的问题,确定企业财务信息管理内容:第一,在企业持续发展背景下,企业管理者要发挥自身的引导职能,根据企业的运行特点及发展现状,完善财务管理制度,避免传统财务管理模式对企业持续发展造成的影响,规范企业财务管理行为[6]。第二,企业财务人员要根据新会计准则的内容,创新财务管理方案,如在实际的财务管理中,根据企业的发展特点,设置灵活性的资金使用方案,保证企业财务管理工作在法律允许的范围内执行,而且,会计人员也可以利用国家优惠政策,对企业财务工作进行适当调整,帮助企业在经济运行的同时获取收益。第三,伴随行业的信息化发展,在财务管理工作创新中,企业管理者需要融入信息化的管理平台,通过资金统筹、财务管理以及资金使用方案的确定,将财务管理控制在合理范围内,帮助企业在合理缴税的同时实现企业效益的最大化。第四,根据企业财务工作的管理特点,会计人员应该结合新会计准则的基本内容,建立现代化的企业价值观念,并结合企业的发展现状,明确企业的财务管理目标,逐步提升企业的核心竞争力。对于企业财务人员,在实际的工作中要转变以往的思想,根据企业资产情况,深入开展企业的经营管理活动,并通过企业财务管理目标的设定及高层次演化内容的协调,帮助企业实现发展效益的最大化,如在知识资源整合中,企业可以设置共享性的管理资源,通过可转移性能的强调,展现企业文化及运行价值,逐步提升企业的竞争力,实现企业目标与社会目标统一发展的目的[7]。
(二)确定企业财务管理工作标准
在企业财务管理工作中,会计人员应该全面分析新会计准则内容,根据企业的发展现状以及财务管理工作中存在的问题,设置明确的财务管理目标,保证财务管理工作的规范进行:第一,企业财务管理人员要掌握新会计准则的指导规范,根据企业中各个部门的发展现状,确定财务管理方案,实现对企业财务行为约束的目的。而且,在财务管理制度规范中,可以帮助企业明确发展目标,帮助企业财务人员对其他部门进行合作,规范企业财务管理工作的基本行为,避免财务管理偏差以及财务信息不真实问题的出现[8]。第二,企业发展中,需要结合自身发展的现状落实财务管理规范,如在策划部门与市场调研部门合作中,为了发挥财务管理工作的优势,应该设置市场调研机制,在采购计划获得领导审批之后,才可以执行采购计划,避免采购信息交流不及时问题的出现。第三,对于企业中的财务人员,实际工作中要按照企业运行特点进行资金分配,保证企业资金的正常运转,并降低企业财务管理中的风险隐患,为企业发展以及工作效率的提升提供参考。如在新会计准则中,通过财务数据计算以及会计处理方案的设定,可以根据行业的发展特点,细化会计处理工序,保证各项工作的规范进行,同时也可以对企业账面价值有明确的规定,实现会计处理与法制体制一致处理的目的[9]。第四,企业工作协调中,为了展现财务管理工作的价值,企业管理者要认识到信息财务管理工作的设定价值,并根据企业的发展特点,设置信息化的协调机制,帮助企业在各项财务工作协调中规范财务工作职能。如结合公允价值计量、减值准备等工作的分析,财务人员要将新会计准则作为重点,通过数据资源的协调及统筹处理,帮助企业建立完整性的财务管理软件,相关的财务软件要与企业管理进行融合,帮助企业财务人员进行资金的他统一管理,增强财务工作的真实性,逐步提升企业的竞争力,满足企业的高质量发展需求[10]。
(三)规范财务人员工作行为
在企业发展中,为了实现企业财务管理工作创新的目的,企业管理者应该根据新会计准则的基本内容,细化财务人员培养方案,规范财务人员的实际工作行为:第一,在企业财务会计人员招聘中,应该优先选择学历高、经验丰富的人员,并熟悉掌握财务管理知识,同时可以将财务知识运用在实际工作中,稳步提高企业财务工作队伍的综合素养,避免工作中由于专业能力不足出现的财务管理问题。第二,企业要定期组织财务人员参与培训,并根据新会计准则的内容,使员工时刻保持学习态度,并加强财务人员的责任意识,提高财务人员的综合素养[11]。而且,在财务管理控制中,财务人员要掌握新会计准则的基本内容,根据新会计准则的基本内容,设定科学化、有效性的财务管理方案,并通过财务管理监测内容的分析,保证各项工作的稳步进行。对于财务人员,在实际工作中要掌握新会计准则的基本内容,加强对财务资金管理工作的认识,并将各项财务管理工作落实到职能部门,提升企业资金使用效率,避免企业管理以及资金管理不足问题的出现,提高企业财务管理工作的整体质量。第三,企业员工要不断提高自身的责任意识,增强职业素养,并在工作中保持积极向上的状态,提高自身的形象。应该注意的是,财务人员在实际工作中,一定要避免思想偏差以及思想滞后的问题,通过自身工作职能的展现,为自身的职业化发展树立正确方向。第四,在企业财务管理工作落实中,企业管理者要积极营造良好的工作环境,通过对财务人员工作表现情况的分析,设置竞争及激励制度,提高财务人员的工作积极性,帮助企业财务管理工作达到最佳状态[12]。第五,对于企业财务管理人员,在实际的工作中应该加强风险控制意识,根据市场资产及负债情况,对公允价值内容进行分析,帮助企业在新会计准则下的财务协调中规避风险。如由于企业资产的特殊性,负债及资产的公允值存在着不及时的特点,而且,在市场不断变化中,大部分商品都可以在开放的市场环境下展现其相应价值,但是,对于我国资本市场而言,在实际的运行中存在着资本市场不成熟的问题,如果财务管理人员缺少对相关工作的认识,会影响市场报价的公允值,因此,对于企业财务管理人员,在实际的工作中应该结合企业环境及市场变化,分析企业财务工作中的潜在风险,提高财务管理中的风险防范意识,实现企业的正常运行及可持续发展[13]。
五、结语
总而言之,根据企业的运行及发展特点,在企业财务管理工作创新中,企业管理者应该认识到财务工作的重要性,根据企业的运行现状以及财务工作的基本特点,全面分析新会计准则的相关内容,并按照规范标准调整企业财务管理工作,规范企业财务管理行为,避免财务管理偏差问题的出现。通常情况下,在新会计准则背景下的企业财务会计工作中,企业管理者要转变以往的观念,在企业财务信息工作的整合、财务管理标准的确定以及财务人员综合素养提升中,规范财务人员的工作行为,保证企业各项财务工作的稳步进行,实现企业在行业中创新发展的目的。
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