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关键词:电力企业;营销策划;创新;经济效益
一、当前我国电力企业营销现状
在如今的电力事业单位当中,仍有大量的单位领导在思想意识上没有对电力营销工作给予足够的重视,而是将精力大部分都投入到了电力事业的经营发展中,对于拓宽自己的业务如何获得更大的经济效益投入了大量的精力和人力。在单位内部没有独立的电力营销策划部门,而是用其他的部门兼职代替,这种领导不重视的态度,致使下面执行的部门也无法有力的执行,那么营销工作的不到位,就为电力企业的发展起到阻碍的作用,对企业会造成极大的损失。
在如今电力事业单位中,由于领导将主要精力都投入到企业业务的发展中,而对于营销策划工作只是在形式上走一下过场而已。所以说营销策划工作还是在执行过去的工作方式,与时代的发展不相宜,所以在工作中也就无法取得显著的效果,为企业的发展增加了风险。我国在电力营销策划行业上并没有投入足够的资金对才人培养,所以从事营销策划工作的工作人员大多没有收到过专业的职业培训,业务知识比较欠缺,并且整体素质不高。这种情况使得电力营销策划工作很难取得好的效果。
二、电力市场营销创新管理
1.观念创新
首先电力事业单位的领导要在思想意识上有所转变,与时俱进,适应时代的发展,意识到营销策划工作的重要性,在企业中将营销策划工作纳入重要的日程上来。只有企业的领导重视了,才能为营销策划工作提供有力的后盾,在各方面的发展都能够得到有力的支持,使营销策划工作能够更好的为企业服务。此外还要重视信息的反馈工作,从广大的群众中得到的信息往往最能够真实的反映出电力工作的发展现状,通过对市场的了解可以使企业能够对市场动向有所预知,及时的做出正确的政策判断,为企业的发展制定明确的目标。
2.管理创新
电力企业的营销策划管理工作主要由前期市场调研、营销环境分析、市场营销策略以及客户关系管理四个部分组成,营销工作要实施过程控制,即监督检查规范工作行为和进一步采取措施,持续改进的过程。过程管理要健全制度,如前期市场调研要有充分的行业调研数据及调研报告,为企业营销策划管理提供可靠信息依据。同时对每个环节实行限时结办制,提高工作效率。市场营销环境瞬息万变,营销环境分析与市场调研报告不能一成不变,应以现实营销环境为依据,限时统计数据,将最新行业发展动态作为企业营销策划制定的基础。营销工作的各项业务环环相扣,任何一项工作没做好,都会影响到营销策划的正确性,造成企业经济利益的流失,因此,规范内部管理流程,实施过程控制是营销管理的核心,通过制定工作流程、明确员工岗位职责、实行营销员工绩效考核,开展营销业务稽查都营销管理工作必不可少的手段。
3.手段创新
在我国电力营销策划业务中,计算机应用是零散的、低水平的,尽管多数企业营销策划业务中开始应用了计算机技术,但就全行业而言,还是无法与银行、电信、民航、铁路等行业相比,也就给电力行业的发展以及电力用户带来了障碍。电力行业是公共性、基础性、服务性的行业,在国家和各网省公司都需要建立统一规范的电力招、投标信息网络平台,各企业统一进行业务操作,实现信息化、网络化、规范化业务操作模式。面向客户,创新服务手段。同时,企业建立相应的门户网站,对各地用电终端进行统一归口管理,用户可以实现在网络上查询用电准确率与抄表成功率。对于常见的断电、缺抄现象以及表号查询等都能同时在网站平台上得到解决。
4.服务创新
(1)建立一个以满足客户需要为核心的主动的营销服务体系,做好市场变化的跟踪分析 ,提高市场预测的及时性和准确性,正确引导客户新的用电需求,对重点用电项目实行上门服务、跟踪服务,争取客户早供电、早投产。进一步丰富和完善供电承诺服务的形式和内容,逐步提高承诺水平。
(2)科学的生产调度服务,一方面要面向市场搞调度,各级调度应搞好每日所需负荷和电量的预报工作,做好负荷分析和负荷平衡,提出更科学、更细化的调整方案,同时做好事故应急预案,在电网运行发生事故和异常情况下,通过调整电网运行方式,排除故障或减少停电损失。另一方面要面向市场安排检修,“从检修中夺电量”,就是最大限度地减少检修停电的次数和时间。
5.重视员工教育,建设高素质市场营销策划队伍
员工在新的营销策略下,需要具有高素质的敬业精神,由于员工长期在垄断企业中工作,从思想上有一定的优越感,所以在服务的过程中很难从客户的角度去考虑问题。但新的营销策略则要求员工以服务为中心,以客户满足为服务的落脚点,为客户提供优质的、全方位的服务为其服务的宗旨。这就对员工提出了更高的要求,企业除了注重员工的职业素质以外,还要加强对员工的培训,通过多种形式的培训,使员工对高科技的技术有所掌握,以便于更好的提高员工营销服务的技能。
三、结语
总之,电力企业的营销策划工作是一项长期的系统工程,因营销工作涉及的范围较广,所以在完成这一工程的过程中要以市场为导向,以电网安全、经济运行为基础,还要狠抓内部管理,提高服务质量,加大科技创新投入。既要打破陈旧观念、深化改革,又要有健全的法制体系作保障,更要造就一支高素质的员工队伍,塑造良好的企业形象,营造浓厚的企业文化。只有这样,才能最大限度地满足工、农业生产和人民生活的用电需要,才能创造更大的效益,才能推动和促进供电企业的发展 。
参考文献:
[1]黄德平;经济时代电力市场营销理念及策略研究[J];电力信息化;2005年06期.
关键词:工作过程;市场营销专业;课程体系;技能型人才
基于工作过程的课程开发方法,又称典型工作任务分析法,是基于行动体系的课程开发方法,它是以培养能力为主线,根据现代职业工作整体化分析和描述为基础,而进行的工作过程系统化课程开发方法。它改变了学科课程体系下学生循序渐进地学习各门课程的方法,而按照工作过程,将相关工作任务涉及到的知识和技能进行整合学习。技工院校培养的是技能型人才,相比高校来说,更注重实用性。技工院校三年制高级班、中级班学制较短,在校学习时间一般仅有两年,如何在较短的时间学到实用的技能就更显重要。近年来,各技工院校相继开展基于工作过程的课程改革。笔者所在技师学院于2011年开始对市场营销专业进行了基于工作过程的课程体系改革与重构。
一、分析市场营销典型工作任务、行动领域和学习领域
(1)确定典型工作岗位。经过对广州及珠江三角洲多位营销实践专家访谈,并结合本校市场营销及相关专业毕业生的就业情况调查,明确了市场营销的典型工作岗位。主要包括终端门店营销和生产企业营销两大类岗位,终端门店营销岗位由初级到高级分别是:门店店员、促销员组长、主管助理、主管门店店长销售督导、主管、零售经理连锁经营部经理、零售部经理全国零售经理等。生产企业营销岗位由初级到高级分别是:销售员、业务员(业务经理)/客服专员(经理)/市场调研员销售助理、销售组长项目经理、产品经理办事处经理、分公司经理、产品总经理大区销售总监销售部经理、市场部经理、商品部经理销售总监。
(2)分析典型工作任务。通过组织实践专家研讨会,对营销实际工作过程及典型岗位群的具体工作任务进行分析,归纳出市场营销专业的典型工作任务共49个,详见表1。
表1:市场营销典型工作任务――行动领域――学习领域图
(3)确定行动领域。通过与企业、行业实践专家共同研讨和论证,对调研得出的49项典型工作任务进分析、归纳和总结,确定营销工作过程中应完成的9个行动领域(见表1):熟悉公司、产品;市场调查与分析;产品推销;制订销售目标与计划;渠道分销;货品及库存管理;销售促进;电子商务;团队建设与管理;公共关系。
(4)构建学习领域。按职业能力和职业素质的形成过程以及学习领域之间工作过程的内在联系,结合学院教学的可操作性,将市场营销9个行动领域,转化为6个学习领域(见表1),包括:销售准备、产品推销、产品销售、销售促进、电子商务、拓展训练,构建工作过程系统化的专业课程体系。
二、选取学习情境
学习情境的选取一般是依据该课程涉及的具有代表性的工作领域和工作任务范围,根据工作过程系统化要求设计与开发的。我们针对市场营销6个学习领域的工作任务、知识、技能、素质要求的特点,有选择地整合企业行业优势,进行了各自学习情境的开发与设计(见表2)。
表2:市场营销专业各学习领域学习情境汇总表
三、设计课程方案
各学习领域的学习情境确定后,就可对学习领域课程进行具体的设计。设计时应结合该学习领域所对应的典型工作任务,将典型工作任务要求的内容合理地融入到课程方案里去。下面以销售准备课程――日用消费品销售准备这一学习情境为例,来进行课程方案设计。
(1)明确日用消费品销售准备的学习目标。①能通过查阅文字资料、网络、实地观察、询问顾客等方式收集日用消费品的产品与市场信息。②就某一类日用消费品,能描述其产品性能、用途、分类、顾客特征、行业标准、市场地位等。③就某公司的销售业务,能描述其销售模式、竞争策略、业务流程等。④能通过表格等方式评价某终端店铺的商品陈列、店铺形象。⑤能填写各类市场调研表格,准确收集市场信息。⑥能进行市场分析,撰写完整的市场调研报告。
(2)列出该课程的学习内容。市场营销的概念、目的、作用、本质;销售的概念、目的;销售的模式、竞争策略;日用消费品的产品特征;日用消费品市场的特征;信息收集整理的方法;市场调研的方法;巡店及店铺评价方法;市场调研报告撰写的知识和技能。
(3)提出评价建议。自我评价的内容:信息收集方法得当,收集的信息准确、全面;产品特征概括和描述准确、全面;公司的销售模式、竞争策略、业务流程描述准确;店铺巡查、考核到位、客观;市场调研表格真实、完成;撰写的市场调研报告规范、完整、客观,提出的营销建议有创造力。遵守各项规章制度,有克服困难能力,创新思维能力、独立工作能力等。
小组评价内容:任务完成情况;在完成任务过程中的表现情况如团队意识、纪律、责任意识等。
(4)设计教学思路与课时数。教学思路:成立工作小组,模拟销售团队;学生以小组为单位,选择一种市面上真实的日用消费品,并假定自己是经营该产品的某公司,模拟开展销售准备。在教师的指导下,收集产品和市场信息,归纳该产品的特征、与竞争产品的优劣势、市场地位等并展示;收集经营该产品的某公司的信息,描述展示其销售模式、竞争策略;开展市场调研活动,巡查该产品的相关店铺,并用有关表格进行评价。询问顾客对该产品的使用感受。通过各种途径了解其在某区域的市场竞争状况、市场份额,填写相关调查表格。开展小组讨论,撰写市场调研报告。各组展示市场调研报告,并互相评价。
课时数:30。
综上所述,技工院校市场营销专业基于工作过程的课程体系就是通过对市场营销典型工作任务的分析、归纳而衍生出来的,它紧密结合市场营销实际工作对人的能力的要求,让学生在工作中学习、在学习中工作,有效地促进了学校教学与职业岗位的对接,也促进了技工院校工学结合的技能型人才培养特色的形成。
参考文献:
[1]袁惠英,刘敏,张馨仪.基于工作过程的市场营销专业课程开发[J].当代教育论坛,2011(3).
[2]杨剑平,付湘.市场营销专业的课程体系开发系统方案――基于工作过程导向[J].中国电力教育,2011(5).
从繁华的浙江台州来到条件艰苦的阿拉尔市,这位看上去文质彬彬的电力专家没有丝毫怨言,而是迅速转换角色投入到工作中,深入现场调研,为公司提出发展建议;狠抓隐患整改,保障机组运行平稳;推行点检定修机制,健全管理技术团队……在高效而充实的工作中,孙晖尽职尽责。“选择援疆,就是选择奉献。”平时言语不多的他始终用这句话来鞭策和要求自己。
去年年初,孙晖刚到电力公司,顾不上一路旅途的疲劳和艰辛,便深入盛源热电厂和检修公司,摸清了基层单位人员结构、管理模式和设备状况,发现了需要进一步完善提高的问题。由他撰写的调研报告获得公司领导认可,提出的建设性意见得到重视和落实,使电力公司技术管理工作更加规范有序。
2014年3月,盛源热电厂机组投运初期运行不稳定,每次跳闸停机后,孙晖总是及时赶到现场,参与机组恢复和原因查找。对数次导致非停的油系统缺陷,他建议采购颗粒度化验仪,加强油质劣化趋势监督,对油系统管路和油箱进行清洗,并整改了设计不合理的管路,实现了运行中小机油系统单独检修,从而彻底消除隐患,杜绝了类似缺陷的重复发生。目前,盛源热电厂机组运行逐步趋于稳定。
针对一师电力公司员工素质相对不高的实际,孙晖积极争取浙江省、台州市援疆指挥部的支持,依托浙能集团公司技术力量雄厚的优势,他大胆地提出选送一批车间技术骨干外送浙能集团学习的提素计划。
2014年,孙晖先后4次带检修公司、盛源热电厂生产骨干30人到浙江台州电厂、乐清电厂参加机组检修和启动调试,并借助浙能集团海天电力检修公司承修华能集团机组的机会,参与了装机容量100万千瓦的大型机组主机检修。
在外送一师电力员工学习的同时,孙晖狠抓企业内培,指导检修公司、盛源热电厂制定详细可行的顶岗培训计划,依托华电保运团队,签订师徒协议,定期进行理论、实操考查。经过半年多针对性的突击培训,两部门的顶岗计划初步实现,使华电保运人员减少65人,从而使电力公司续签保运合同金额减少520万元,大大降低了企业的生产成本。
点检定修管理机制是内地大型发电企业普遍采用的设备管理方式,具有权责明晰、精细管理等优点。孙晖上报电力公司党委关于全面推行点检定修制的建议,很快得到公司领导的认可和支持,并通过公开竞聘上岗的方式在盛源热电厂大力推广,健全了基层电厂技术管理团队,取得了一定的成效。
决策类会议是市委实施决策部署的重要平台,开好决策类会议,认真做好会前、会中、会后服务,力争做到全面、精简、细致,力争“减会”、“并会”,杜绝“多事多议”“开长会议小事”,确保市委的每一次会议都不出纰漏、不出问题。在这里,我们着重抓好了会前、会中、会后三个关键环节,即:会前深入调研,精细准备;会中实时跟踪,做好调度;会后狠抓落实,及时督办。
一、制定会议预案,把好会前准备关
一是议题调研求实效。我们在充分把握领导的思路,多角度捕捉领导意图的基础上,组织力量提前进行认真的调查研究和充分的咨询论证,准确把握工作热点、难点和重点,然后再起草准备会议讨论议案材料和科学论证材料。一般,我们都准备两个或两个以上可供比较的论证方案,供与会领导讨论参考。在议题内容的选择上,我们既围绕市委中心工作,又突出人民群众普遍关注的热点、难点问题,为便于领导议深审透,每次会议我们只确定2-3个议题。每次会议之前,我们都及时调度相关部门形成各种决策类会议所需的书面材料,综合分析,从中掌握情况,形成有观点、有分析、有建议的议题材料,提交市委常委会、全委会研究,并以市委会议通知召开的时间为准,提前两天将所需研究议题的相关材料上报市委常委,进一步提高了会议决策的科学性、高效性。
二是会务准备严要求。会务准备着重细节,会前,我们先明确会议目标,再具体分工﹐最后制定比较详细的工作计划和具体安排,科学合理地安排大会活动和议程,提前把会议的议题﹑时间、场地、与会人员、媒体报道等多方面的工作安排妥当。在办会中,会务精细化不是一句空话。比如,在一次会务准备中,我们自我感觉准备的很充分,但当领导提出光线是否影响记者摄影时,我们都回答不出来。后经落实,光线确实会对摄影存在一定地影响。从这件事情看来,会务准备工作没有最好,只要会议没有召开,我们都会按照会务精细化的要求做好会议服务的每一个细节。
二、实时跟踪调度,把好会中质量关
1、严密程序,做好会议中的事务性工作。一是组织签到,分发材料,统计好与会人员的出席情况,随时掌握到会人员的情况,若发现个别尚未到会,要及时向会议主持人报告与会情况。凡是需要发放的材料,如规划方案、议题调研报告等,我们都事先在会前分发到与会领导手中。二是做好会议的记录工作。我们对会议召开的时间、地点、出席、列席、缺席人员,讨论的议题,发言的内容,做出的决定等,都逐项记录在案,做到记全、记准、记清,会议记录整理成文后交文书立卷、归档,形成的会议纪要按程序及时下发。
2、统筹会场安排,实时跟踪会议进程。在会议进程中,我们紧盯会场动态,及时向主持会议的领导实时反馈会议过程中的信息,便于领导及时掌握情况,调控会议进程,使整个会议能够充分有效地利用时间。同时,对会议中间的媒体报道、灯光、电力、话筒等细节问题切实注意,一旦出现类似电力突然中断、话筒声音不清晰等应急事件,做到及时处理,使会议正常有序地进行。例如,在今年召开的全委会上,会前大约15分钟,电力突然中断,这时,按照会务工作分工,我们在第一时间分头与电业、公安、移动通信、应急办等部门取得联系,马上处理,仅仅用了7分多钟就排除了故障,保证了会议的正常进行。
三、做好督查落实,把好会后总结关
1、做好市委常委会的跟踪落实工作。我们对市委常委会议重要决定事项实行告知制度,即对市委常委会议重要决定事项,以会议纪要印发时间为准,两个工作日内将重要决定事项以书面文件告知有关单位,明确完成时间、标准,并及时起草整理汇报材料上报市委主要领导,确保市委常委会议重要部署事项事事有落实,件件有回声。今年以来,我们已对12次市委常委会议重要决定事项实行了告知,形成落实情况报告12个,基本上市委主要领导同志都作出了肯定性批示。
提纲:
调研前的计划
一、调研时间
国庆节
二、调研地点
松江
三、调研方式
1、资料查询
2、问卷调查以问卷调查为主
3、面对面问答
五、调研对象
外来从业人员
1、资金收入
2、工作时长
3、收入组成
4、社会保障
5、住房情况
6、生活质量
六、调研范围
1、上海松江。
七、调研目的
1、外来人员的生活
2、国家政策如何对待外来人员
3、外来人员对城市建设的贡献
八、调研资料
上海市对外来人员的政策
调研报告的写作思路及分析
一、调研前的准备
对在调研的时候会出现的问题进行模拟解决
二、调研过程中遇到的问题
三、所得资料的整理与分类
进行分类、鉴别、筛选,去粗存精,去伪存真。
四、资料分析
介绍调查所得到的基本情况,应注重具体事实、统计数据、文字应简明、准确,条理分明,也可兼用数字、表格、图示说明
重点分析所调查事情或现象的产生背景、原因、实质,条分析缕,有事这有依据,抓住问题的实质、规律,揭示出其重要意义或危害性,给人印象深刻,提醒世人或领导注意。
五、对此事的意见和建议
在有力的分析下,根据实际情况,提出解决问题的建议,为有关部门恰当处理提供参考。
1、确立自己的观点、看法,但必须在尊重事实的基础上进行理性判断。
2、实事求是,不夸张、不隐瞒实情,如实将调查到的情况写出来,注意突出重点,不必面面俱到。
3、重点在于客观分析,在掌握的事实基础上分析,透过揭示其本质、规律。
4、讲求实效,贵在及时。
调研报告范文(一)
在××区委、区政府的正确领导下,我区小城镇建设得到了长足的发展,取得了一定的成绩。按照要求,通过收集资料与实地调研相结合的方式,我们进行了详细的小城镇建设调研工作,现将调研情况报告如下:
一、小城镇建设概况
㈠调研范围及小城镇概况
1、小城镇调研范围
建成区外的五个小城镇,共辖150个行政村,500个自然村。
2、人口及资源基础资料
3、能源使用情况
小城镇镇域共有沼气池14个,年使用煤炭414674、5吨,秸杆14119、5吨,煤气90吨。
4、主要工业企业情况
5、主要交通道路情况
小城镇镇域主要交通道路32条,总长207、63千米,总面积2267480平方米。
6、公共服务设施配套情况
文体科技:文化站2个,占地面积3667平方米,建筑面积810平方米。
商业金融:信用所6个;保险机构5个,参保人数12808人。
集贸设施:集贸市场5个,占地面积23175平方米,建筑面积6900平方米。
7、生产产值情况
㈡重点小城镇发展概况
目前,××区形成了以农业镇、商贸镇为主要发展对象的小城镇发展模式。两镇发展概况如下:
1、××镇
××镇是一个农业大镇,地处关中平原中部,土地肥沃,水利条件较好,是粮果等农副产品生产基地。近年来,在发展传统相枣产业的基础上,大力发展甜瓜产业,2005年已形成了4万多亩的种植规模。小城镇基础设施配套方面,建成了××路、××大道、××路、一环路等镇区主要道路;大力实施××镇防氟改水工程,使7个行政村2、2万人用上了符合饮用标准的卫生水。目前,镇区道路硬化率已达90%以上,自来水普及率达100%,排水管网覆盖率达60%以上。
2、××镇
二、我区小城镇建设中存在的问题
1、规划滞后管理混乱
规划起点不高,规划建设管理工作不到位。规划建设管理的宣传工作跟不上,管理不严格,村居民建房报批意识淡薄。致使镇区道路两侧建设按照规划报批情况少,造成了沿街建筑高低参差不齐,立面效果差,镇容镇貌不整。
2、规划建设管理机构不健全
人员一直没有进入事业编制,福利待遇、养老保险等方面的切身利益长期难以解决,直接影响村镇工作人员的工作热情和积极性。
3、基础设施仍然是薄弱环节
小城镇供水、排水、交通等基础设施不完善,绿化覆盖率低,道路高低不平,等级低、路况差,停电停水是常有的事。基础设施建设速度缓慢,使小城镇的地位和作用没有充分体现出来,吸纳社会资本、人才的能力较弱,直接影响了小城镇建设的可持续发展。
4、财力匮乏制约小城镇建设的发展
小城镇建设是一项需要大量资金投入的事业。而现行的财政体制使镇政府、街道办事处财政收入仅够支付工作人员的工资,无力再搞建设。城镇供水、排水、供热、环卫、防洪、路灯、道路、绿化等基础设施明显滞后。
5、配套扶植政策有限
小城镇相关政策落实不到位,扶植配套政策不多,上级资金配套力量太弱。比如××镇,虽然被确定为省级改革试点镇,但是,没有配套的政策及资金投入,省级改革试点镇也只是一顶空帽子。
6、企业带动效果不明显
入镇企业规模小、数量少,不能形成经济带动作用。企业入住镇区是带动当地经济发展,改善当地基础设施的有效方式。但是,就目前情况来看,几乎没有形成规模大企业,而且大部分是私营企业,融资方式匮乏,发展速度缓慢。
三、小城镇建设的几点建议
1、高起点编制小城镇规划
按照城乡一体化进行规划,拉大小城镇骨架,提升小城镇规划建设档次。城市空间扩展步伐的加快,使城乡经济联系日益密切,促使城乡一体化程度不断加深。要真正实现城区与镇区的城乡一体化,就要把更大区域内的镇区居民点、产业布局、基础设施网络同城市作为整体进行统一规划和建设。
2、提高小城镇规划建设的管理水平
一方面加强基层村镇建设管理机构建设,完善乡镇级村镇建设管理机构。另一方面加强对各级小城镇建设干部的培训,提高业务水平。同时建立完善监督机构,加强对村镇建设管理人员的监督管理。
3、多渠道筹集建设资金
坚持走市场运作,多元投入的经营城镇的道路。一是抓住国家重视小城镇建设的机遇,积极向上争取。二是把国有土地资产和公共基础设施有偿推向市场,实现土地收益最大化。三是争取银行贷款。四是引导新上企业向小城镇相对集聚,扩大城镇规模。
4、配套相应扶植政策
城乡一体化建设离不开政府观念的转变以及相应的引导、支持。政府要加大资金投入,并配套相应扶植小城镇建设的优惠政策,鼓励镇街建设基础设施的积极性和主动性。
5、加强基础设施建设
基础设施是实现小城镇城市化的物质基础和保障。我区的小城镇建设今后要在完善交通、通讯、电力等基础设施上下功夫,才能有效提高小城镇招商引资的竞争力,发展区域经济。
6、走企业带动战略
企业的发展不但可以繁荣地方经济的发展,还可以增加当地财政税收,通过税收可以改善基础设施、提高居民收入等,从而带动当地经济的全面发展。所以,我们可以在发展企业,特别是发展当地企业上下工夫,壮大我们的经济实体,带动当地小城镇的发展。
总之,在小城镇规划建设管理工作中,应该坚持因地制宜、突出重点、注重实效,以促进经济、社会发展为目标,充分运用市场机制,坚持可持续发展战略,通过加强基础设施和公共设施建设,完善小城镇功能,把重点中心城镇建设成为经济繁荣、布局合理、设施配套、功能健全、环境整洁、具有较强辐射能力的农村区域性经济文化中心。
调研报告范文(二)
“联村联户,为民富民”是省委实现科学发展,转型跨越的一项重大决策,县委要求全县各级领导干部积极行动起来,竭尽全力,联系群众,为民富民,保持稳定,立足长远,促发展,建和谐。根据县委安排,我们XX县中学科级干部一行X人,先后两次去XXXX乡XX城X组,调查了解农户情况,现将了解到的情况形成报告。
一、调查方式
本次调查采用咨询乡镇村组领导、走访农户、实地查看、发放宣传资料,翻阅村组档案等形式进行。
二、调查对象
本次调查的对象为县委组织部分配给XX中学的XX户农民。
三、调查的主要内容
1、农户对党和国家的惠民政策的看法:中央、地方政府的惠农政策好,特别是实行“新农合”、“农村最低生活保障”制度,实现了“以人为本、发展的结果与人民共享”的理念。
2、不满意的问题:有些农产品“卖难”问题比较严重,如去年的洋葱。小额贷款困难。
3、最关心的事是:惠农政策和子女上学问题。
4、急需解决的困难和问题是:发展规模养殖缺乏资金和技术。
5、最希望村里发展的产业:规模养殖和种植高效经济作物。
6、对自己脱贫致富的打算是:多种植经济作物和发展养殖业以增加经济收入。
7、对村干部的要求:结合当地实际,调查研究,谋划一条带动村民实实在在早日发家致富脱贫的道路
8、对“联村联户、为民富民”行动的要求:要用真心换真情,立足长远,切切实实为联系村户增收致富出主意、想办法,及早帮助谋划联系村帮扶户发展路子,不走过场,不流于形式。
四、农户存在的主要问题
根据调查,归纳农户致困的主要因素为两大类:一是人多地少,二是缺少劳力和技术。
五、解决问题的措施
针对不同困难,制定切实可行的行动方案和实施办法,采取技术引领、政策扶持、示范带动等形式,从实际出发,坚持“输血式”帮扶和“造血式”帮扶并重,注重“造血式”。实行物质帮助与观念转化相结合,解决临时性问题与健全完善长期性机制相结合,具体做好以下工作:
1、通过进村入户,政策法规宣讲,实地调研,座谈讨论等方式,结合生产,帮助帮扶对象理清发展思路,落实发展计划,从调整种植结构、转换经营方式、扩大规模种植养殖,加强基础设施建设上下工夫,促进增收。
2、送温暖办事实。在农忙季节和重大节假日进行物质帮扶。送化肥、筹集建筑物资等农户必须的生产生活品。
3、做好政策宣传、信息服务。为贫困户宣传党的惠农政策,带去致富信息项目,助农增收,脱贫致富。
今天××集团公司隆重召开200*年工作会议,主要任务就是客观总结集团公司200*年工作,认真分析当前形势,研究部署今年各项工作任务,动员公司员工进一步认清形势、统一思想、坚定信念、规范经营、求实创新、开拓进取,为全面推进企业健康稳定快速发展而努力奋斗。
下面,我向大会做工作报告,请审议。
一、20*年工作回顾
20*年,是压力与动力同在、挑战与机遇并存的一年。回顾过去的一年,××集团公司全体员工在董事会的正确领导下,妥善应对市场变幻的大环境,适时调整经营思路和方略,在电力体制改革逐步向纵深发展、工作头绪多、任务相当繁重的特殊情况下,通过曲折不懈的艰辛努力,较好地完成了年度主要工作任务,取得了一定成绩。
(一)经营指标完成情况
全年完成经营收入20936.1万元,完成下达计划指标24500万元的85.44%。需要说明××矿业公司下达指标2000万元,其经营收入未列入集团公司统计;××房地产公司因建房工程方案和时机不成熟,建房工程未启动,无法完成下达指标2000万元;耀鑫工贸公司因先后两次停产影响收入800多万元;综合上述客观因素,集团公司200*年的经营指标基本完成;全年在人员工资增幅达422万元的情况下,实现利润488.5万元,完成下达计划指标450万元的108.55%;并已为全局股东提前足额兑现了红利。总之200*年集团公司经济效益总体保持了平稳增长的发展态势。
(二)突出主营业务奋发拓展市场
突出主营业务、抓好客户工程。疏通理顺了客户工程管理渠道,印制完成客户服务宣传手册,建立宝鸡地区大客户通讯联系网络、建立信息平台,实现信息资源来源广泛化和资源共享。针对客户工程项目不定因素较多、客户要求不一的特点,结合实际工作中出现的沟通不及时、汇报不到位等问题,多方协调,积极想办法,督促做好企业间的沟通与联系,保证了项目的超前介入和超前管理。较好的实现了客户工程接洽、工程设计施工、工程验收投运一条龙服务。全年实施各类客户工程项目45项,实现工程收入3750万元。
我们抓好客户工程的成功经验归结起来,核心就是高效优质服务。优质服务是我们拓展市场的法宝,是我们赖以生存和发展的生命线。施工企业引进采用先进技术和管理方法,加强工程组织管理,确保质量和周期,干一件工程就要成为一件精品工程、样板工程。象用户中心夜深人静、风雨兼程巡查排除卧龙寺47油库专线故障,忙乎了一个通宵,“五一”、“国庆”,他们还奋战在施工工地这样的事例不胜枚举。信通公司完成四个家属区的宽带改造工程,网络的稳定性和速度有了质的提高,家园网用户已达720多户;他们努力开拓外部市场,与市区五大电信运营商联系商洽,签订10个协议合同、金额达63万余元,并争取到由省信通公司投资,自己负责施工、管理、维护的宝鸡市区二期光纤环网工程。建安公司积极参与社会招投标,先后完成了社会水泥厂、东岭集团110KV变电站土建工程和“七一七”地质总队住宅楼、陕送四号楼土建施工任务,坪头中学职教楼正在施工中。尤其是他们的“施工现场规范化管理的做法”在东岭集团所属施工单位广泛推广。
产品制造企业加强质量体系管理,在市场营销和售后服务上狠下功夫,提高回头率、巩固周边市场。并注意做好内部挖潜、节能降耗、降低成本工作。如天合水泥制品公司抓住农网工程“回头望”的有利时机,开足马力连轴转,销售额增加,经营局面有所改观;电力开关厂随着大规模城农网改造结束及时调整经营思路,把销售力量重点投入到中小客户上;斯通公司加强销售队伍建设,采取灵活多样的销售方式方法效果明显,如自主销售、销售、贴牌销售等营销手段齐头并用。鲁瑞××公司的“增铁减铜”优化方案不仅保证了变压器产品质量性能,而且大大降低了生产成本,无形中增加了利润。
为了增强市场竞争能力,我们对祥泰宾馆进行设施改造,完成能源公司印刷厂厂区大修项目及天泉纯净水厂的改、扩建工程。对收购中庄水电站控股权项目进行了充分的调研和论证,形成了调研报告;为扩大水电经营规模,提出了整合三分局水电站的方案,将三分局的水电电量结算纳入××水电公司统一管理,于2004年11月开始试运行。××房地产公司对××大厦闲置厂房招租做了实质性的工作,对××综合大厦高层建筑以及配合东开发区征地建房做了深入的调研论证。
(三)夯实基础工作深化细化财务经营管理
1、检查督促分子公司履行委托经营协议,保证足额上缴上年度承包利润,在认真测算的基础上,广泛征求意见,剔除水份、实事求是分解下达经营指标,签订新年度委托经营协议;进行了营业执照、施工资质年审和二级建造师申报;为加强集团公司的战略管理,自身准确定位,明确发展方向,以科学求实的精神、认真负责的态度组织编制集团公司五年规划;加强两标一体化培训,组织督促检查电力开关厂、天合公司、建安公司的质量体系培训及内部审核,为迎接审核机构的监督性审核做好准备。
2、按照×××××××安排扎实开展了集团公司清产核资工作,全面部署、明确任务、责任到人、各司其职,既严格分工又密切合作;对集团公司及其分子公司资产负债及所有者权益进行了清查。通过清查基本摸清了公司资产“家底”。
3、认真开展审计整改。根据200*年8月国家审计署驻西安特派办对我局200*年财务收支延伸审计中,指出集团公司存在的问题积极进行整改。按照政策规定、充分利用有利条件,主动做好200*年度税务稽查配合工作,最大程度维护公司利益。配合审计室对集团公司原总经理的经济责任进行离任审计,对凤县温江寺铅锌选矿厂(含××矿业公司)资产、产权、经营情况专项审计调查。
4、针对鲁瑞××电气公司经营方式的变动,指导配合顺利实现了帐务移交。抄表公司组建后,在建立健全基础资料的同时,积极拓展业务,并经多次反映协调,解决了抄表班人员定岗定级问题和工资奖金的开支渠道,并逐月专程到抄表公司人员工资。
5、对全局256名集体职工的医疗保险、工伤保险、养老金的缴费标准进行了测算认定,每月由专人负责统计、申报、核对、交纳。并给集体工内部退养人员调整随企业效益浮动生活补贴。
6、全力做好公司投资收益回收工作,全年共回收资金341.7万元,收缴年度承包利润271万元,为集团公司开展正常经营管理工作提供了有力的资金保障。
(四)加强和规范多种经营迈出坚实步伐
加强和规范多种经营是建立和完善现代企业制度的要求,是适应电力体制改革向纵深发展的要求,是一项政策性强、工作头绪多、错综复杂、涉及方方面面的综合性系统工程。局成立了以局长为组长、局领导分工负责的加强和规范多种经营领导小组,明确职责、印制下发文件、作出部署安排,并决定把加强和规范多种经营领导小组办公室调整设立在集团公司,由总经理担任办公室主任,我们高度重视,深感肩负使命责任之重大,当即召开总经理办公扩大会,研究制订具有可操作性的贯彻落实措施,从两个层面着手展开工作,一是首先查阅集团公司历年台帐表册资料、明细投资股金管理、债权债务、资产资金使用归属;规整各分子公司会计报表,对虚报不实的予以剔除,对正常经营的予以纳入,使集团公司财务报表完整反映公司整体经营情况;抓住时机开展公司债权清理,为规范财务资金管理和2004年度财务决算打下良好基础。二是为了全面彻底摸清全局整个多经企业“家底”,核实多经企业资产拥有量,更好建立和完善产权结构及资本纽带,组织开展了多经企业资产清查,通过清查如实掌握了多经企业资产状况。
集团公司组成联合调查组对分子公司董事会、监事会建制、人员构成,企业经营者年薪制执行情况以及财务状况、经营状况详细调查了解,掌握第一手资料。巩固清产核资成果、理顺产权关系,全面实地核对普查资产,重点清查主业与多经之间在设备采购、委托承包工程、咨询服务等方面的关联交易情况,有无违规违纪;清查多经企业的投资项目管理,是否建立健全资产占用、投资、拆借和担保管理制度,规范资产资金隶属占用关系;清查工资管理,规范工资来源。集团公司领导先后到咸阳、渭南、宁夏等地学习取经、借鉴兄弟单位的经验,从中得到有益的启示启发,撰写出了具有实用价值的调研报告;并根据长期的多经工作实践、结合调研情况,修订补充了《固定资产管理办法》、《资金管理办法》等规章制度,切实把加强和规范多种经营落到实处。目前加强和规范多种经营管理的具体操作方案也正在深入酝酿讨论、分析论证。
(五)加强作风建设求真务实培育员工综合素质
加强作风建设是要从根本上培育员工的综合素质,共同维护企业和职工利益,激发工作热情和干劲,增强企业的凝聚力和向心力。去年集团公司员工学政治、学法律、学经济、学业务的自觉性普遍增强,学习内容广泛且有深度。中层管理人员还参加了党风廉政教育、拓展训练、“海尔成功之路公开课”的授课学习等。在开展作风建设活动中,大家踊跃发表见解、积极撰写稿件,稿件不拘形式,有论文、有调研报告、也有心得体会。通过作风建设,员工更注重自身素质素养的培养提高,增强了事业心和使命感,自觉做到立足本职、敬业爱岗,提高工作质量和办事效率。
加强作风建设是企业强化管理的必要手段,是促进各项工作顺利开展、圆满完成工作任务、提高企业整体经济实力的重要保障措施。加强作风建设既是日常性工作的重要内容,又是一项长期的战略性任务。我们注重作风建设和生产经营的有机结合,扎根基层、服务于基层,出主意、想办法,为企业帮困解困。一方面鼓励员工正确认识多经改革、发展的新形势,认真总结工作经验教训,勇于面对困难,振奋精神,发挥主观能动性和积极性创造性,通过狠抓内部管理和提高产品质量、服务质量,突出抓好客户工程,积极开拓市场,不断提高经济效益,促进企业的可持续发展。另一方面采取对企业进行设施改造、提供贷款、解决资金不足、协助招揽生意、人员分流、资产整体租赁可行性调研等方式方法,想法设法帮助企业走出困境、走出低谷,尽快扭转被动局面。这些非常措施对安定人心、稳定职工队伍起到了积极的重要作用。
(六)弘扬企业文化、树立企业良好形象。
全力协助局成功地协办了“鲁能杯”中国乒乓球超级联赛在宝鸡的两场赛事。集团公司把此项重大活动做为重要的政治任务和工作任务认真对待、积极参与。组成票务组、广告宣传组、后勤服务组三个小组历时一个多月忘我展开工作,“五一”黄金周亦未间断业务,观看比赛期间200人阵容整齐的方阵队伍造出了声威和声势,显示了集团公司员工队伍的整体团队精神和企业的疑聚力、向心力,提高了公司社会知名度,树立了企业良好的公众形象。
公司还组织员工踊跃参加宝鸡市“创建全国卫生文明城市”和“森博会”等大型活动,去年××集团公司(包括分子公司在内)分别获得局工会组织的安全生产和国庆文艺汇演最佳节目奖和优秀节目奖,以及宝鸡市桥牌协会举办的“××电力杯”桥牌大赛优秀组织奖;××电力电缆公司开展助学扶贫活动,为结对帮扶贫困学生赞助学费245元,组织党员利用双休日义务为客户消除缺陷;能源物资公司结合“创建全国卫生文明城市”活动,投资1.3万元完成办公楼美化亮化工程。通过这些活动陶冶情操,加强精神文明建设,倡导员工热爱宝鸡、热爱企业,争做文明市民、文明职工。
(七)持之以恒抓好安全管理
安全生产是一项涉及方方面面的综合性系统工程,是多经企业生存发展的基石,是我们从事各项工作的基础和前提。200*年,我们认真开展了春安大检查、安全生产警示月活动、安全停产整顿和安全生产月活动以及秋安大检查、百日车辆交通安全竞赛和安全生产迎峰过冬活动,教育员工切实处理好安全和效益、安全和效率的辩证统一关系,认真落实各级各类人员安全生产责任制,严格执行各项安全管理制度,工作中有针对性的努力做好安全组织技术措施和危险点预控措施,把“双控”、标准化、规范化作业落实在职工的具体行动中、落实在生产流程的各个环节中。集团公司和分子公司领导、安全监察人员都能严格执行安全到位规定,组织员工切实把握生产班组和施工现场两个重点,深入抓好民工、临时工管理,旗帜鲜明地查处违章,防患于未然。公司还注意结合多经企业实际、结合季节特点开展防车辆交通事故、防火防汛、防意外事故活动,重点部位重点防控,努力提升集团公司安全管理的整体水平,巩固来之不易的安全成果。通过集团公司全体员工的辛勤努力,实现了全年安全生产无事故的目标。
在总结成绩的同时,纵观全年的工作还存在一些问题和困难不容忽视:
一是安全的基础管理有待于进一步加强,由于经济基础相对薄弱,在劳动保护资金投入和必要的安全工器具配备上做的还欠缺;习惯性违章时有发生,有的企业还不同程度存在不安全因素甚至事故隐患。
二是正确理解国家财经政策水平不够。工作中准确把握应用政策能力不够,深入宣传贯彻政策不够,政策理解水平有待进一步提高。
三是集团公司的战略中心指导地位尚未确立,集团公司及其分子公司资本纽带关系尚未真正建立起来,更谈不上集团化、集约化、规模化经营,公司管理与现代企业制度要求尚有一定差距,有待进一步改进。
四是尚未真正牢固树立市场经济、“订单第一”的思想观念,有的企业陈旧观念根深蒂固,不能自身准确定位,还是一味依靠主业、“等、靠、要”、得过且过,面对风云变幻的市场大环境束手无策、无所适从,陷入被动。
五是委派各分子公司会计人员作用发挥不够,积极性未充分调动起来,监督不到位,对不符合规定程序事件不敢抵制,存在一定程度的弄虚作假现象。
六是项目信息渠道相对闭塞,未建立良好的、有效的项目输送渠道及项目资料库,缺乏项目储备。
七是企业流动资金普遍紧张,货币回笼不及时,久而久之形成不良循环。由于资金分散短缺,形不成合力,资金资本的运作效能难以充分发挥,对正常开展经营活动造成困难和影响。
对以上问题,我们必须高度重视,深入分析,认真加以研究解决。
二、目前面临的形势和任务
年前不久,国网公司、省公司相继提出了建设“电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀的现代公司”的发展战略目标。紧接着我局也提出了建设“一强三优”的现代化学习型供电企业的发展战略目标。毫无疑问,电力发展战略目标的逐步实施和电力体制深化改革将联动互动、对电力多种经营产生深远的重大影响,从整体上带动多种经营的发展,同时也对加强和规范多种经营提出了更高的标准和深层次要求。
李生权局长兼××集团公司董事长在全局中层干部大会上的讲话指出:要重点关注、重点研究、重点推进加强和规范多经管理工作,…要深入分析论证加强和规范多经管理的具体方案,细化措施、慎重操作。×××××××200*年工作要点也明确要求加强和规范多经管理,推动多经快速健康发展。很明显加强和规范多种经营是电力体制深化改革的重要内容和具体体现,是集团公司和所属分子公司2005年继续面临的事关生存发展的深层次重大课题。去年我们做了大量的调研和基础性工作,今年将按照董事会部署安排步入实质性操作,包括规范法人治理结构、理清产权关系、进行资源整合、推进产业结构调整;发挥财务结算中心、调配中心功能,建全财务内控机制等等。
解惑
在电力体制改革不断深化、企业管理机制变革不断加快的当下,全力做好思想政治和组织保障工作,有利于增强干部员工的感恩意识、责任意识和奉献意识,让干部员工心怀一颗感恩之心,正确对待和积极拥护企业改革,立足岗位,深化创先争优,建设共同家园,成就共同事业。
提高了认识。全体干部员工把思想和行动都统一到了上级的决策部署上来,切实提高了对改革重要性、紧迫性的认识。围绕建设共同的事业、共同的家园,携手并肩担负起改革的责任和使命,以全局的观念、发展的眼光看待改革,以开拓进取的精神、奋发有为的状态投身改革。
找准了定位。作为改革的承担者、参与者,每位员工都找准了自己的责任和定位,自觉服从和融入企业的改革发展大局,保障体制机制改革与年度工作“两不误、两促进”,实现各项工作的有机衔接。
加强了学习。根据改革的需要,每位员工超前思考、主动作为、自我加压,有针对性地开展了学习培训,提高了理论水平、业务素质和作风素养,积极适应新体制机制和新业务的要求,展现了奉电人的“精气神”。
搭台
通过强化思想政治和组织保障工作,积极培育和营造企业对员工感恩、员工对企业感恩的浓厚氛围,切实增强干部员工对事业的使命感、对工作的责任感、对企业的归属感,全力打造忠诚感恩企业、珍爱奉献岗位,具有使命感、责任感、事业心的高素质干部员工队伍,使感恩成为一股潜移默化的企业文化力量,成为企业改革中不可或缺的软实力,推动企业持续健康发展。
完善思想政治工作机制,时刻掌握员工思想动态。在改革工作持续推进过程中,结合自身实际,推出“三一工程”(一周一分析、一月一座谈、一季一调研),时刻掌握员工思想动态,化解职工思想顾虑,确保改革稳步推进。一是建立思想动态分析周报制度,每周收集汇总员工思想动态情况、思想波动原因和对策措施建议,掌握最新员工思想状态,确保能够及时发现,并将不利于稳定的苗头倾向扼杀在摇篮里。二是本着稳定局面以防为主、企业发展以人为本、思想情绪以疏为径的工作初衷,党政负责人带头走访座谈,与一线员工每月谈心一次,走进生产一线倾听员工心声,与员工面对面交流沟通,疏导员工不良情绪。三是每季度开展一次大范围的思想专题调研,并形成调研报告,掌握干部员工关注的热点,分析危险点,做好前瞻性的思想政治工作。
积极开展理论学习宣贯,营造良好的舆论氛围。充分利用内网主页、协同办公系统、宣传窗等各种载体,创新教育平台,全方位、分层次、有重点地传达改革的相关文件、会议精神,营造构建良好的舆论氛围。采取集中学习、网络培训、班组自学等形式,组织开展宣贯培训工作。举办“提升思想境界 改善心智模式”讲座,在企业内部营造积极、乐观、和谐的氛围,帮助广大干部员工认清当前的形势和困难,使干部员工以良好的心态适应企业的改革发展。围绕“我们的价值观”、“我为企业改革做什么”等主题开展大讨论,就如何适应改革谈自己的感受,使员工的思想逐步适应新岗位、新体制的要求。
丰富职工精神文化生活,切实增强队伍凝聚力。开展“阳光心灵家园”工程,搭建心理辅导平台,通过举办心理专题讲座、开通QQ在线心理咨询等方式,疏导员工负面情绪,提升员工心理素质,以阳光的心态和积极的思想状态适应企业改革发展。坚持“以人为本”,用亲情理念关心职工生产生活,做职工群众的贴心人,做好困难职工、职工生病的探望,重点做好高温防暑、抗台抢险以及重大工程期间的慰问;加强对爱心互助会的管理,按照上级要求,及时做好发放工作,使广大员工真切感受到来自企业的关怀和温暖,促进企业和谐。持续推进“职工之家”建设,着力使工会成为职工的“知音之家、倾诉之家、服务之家、爱心之家”。开展“同心同乐”杯系列文化体育活动,丰富员工精神文化生活,培养广大干部员工的集体荣誉感和归属感,使企业的凝聚力和向心力进一步增强。
兴企
在“感恩”理念的逐渐传播中,奉化供电局全体干部职工的心态变得阳光了,积极性被充分调动了,企业呈现出朝气蓬勃、蒸蒸日上的局面,连续三年被评为全国“安康杯”竞赛优胜企业。
创建宁波首个抄核收示范工作室。全面打造“五个一”工程,即:一套手册、一套课件、一项培训机制、一个工作室、一个考核制度;管理创新项目《实现抄表催费标准化“五个一工程”的创新与实践》获得浙江省电力公司管理创新成果二等奖。
全力建设国网标准化示范供电所。开展“小草?萌动”营销星级班组建设项目,强化标准化示范供电所创建。15个供电(营业)所均通过浙江省电力公司标准化供电(营业)所验收,其中城郊供电营业所被命名为国家电网公司标准化示范供电所,并被评为“全国电力用户满意服务明星班组”。
强化过程管控,业务质量稳步提高。建立健全营销工作常态分析机制,按季《营销工作质量报告》,实时督促、跟踪重点指标;深入实施营销精益计分绩效考核,做到月报月评。前三季度,营销同业对标在宁波地区的六个代管县局中位列第一名。
大修项目管理开展出色,效果良好。一方面以制度层层落实责任,重新修订了管理办法,重点针对招标、审计、物资等薄弱环节;另一方面是清理流程,从项目建议书到竣工验收、结算,每一级均有专人负责,尤其是对物资管理进行动态控制;工程完成率与时间进程相匹配。管理工作得到宁波电业局的高度肯定,经验已上报,将在全宁波系统内推广。
团结一心迎战“海葵”,安全快速恢复供电。面对近60年来强度最大的台风,团结和集中全局力量,科学合理安排抢修计划,与灾害搏斗、与时间赛跑,经过3天时间的紧急抢修,全部受损输配电线路恢复正常运行,75个行政村、137个台区、3.3万余户用户恢复用电,分别被浙江省电力公司、宁波电业局评为抗击“海葵”台风先进集体。
关键词:技工院校 教学模式 方法改革 实验研究
课 题:本文是中国机械工业教育协会2011年度职业教育重点规划课题《技工院校教学模式与方法改革实验研究》的科研成果。
一、背景
中等职业教育缺乏吸引力,技工教育面临“进”与“出”双重挤压的新局面,要求进行适应新形势、新变化的教学模式和方法改革。在基于工作过程的课程观和行动导向的教学观的引领下,解决技师学院实训教学的共性问题,改变培养模式,构建新的课程体系,改变教学模式和方法,进一步深化内涵发展。
二、构建教学模式与方法改革理念
以笔者学院“分层次、螺旋递进式”的分层次实训课程体系为基本逻辑框架,在每一层次构建教学场所,创立教学情境,构建以学生为中心的教学方式改革和对应教学任务的具体教学手段的合理应用,实现教学模式和方法的改革成果。进而构建体现创新教学情境、教学方式和教学手段的,做中教、做中学的教学模式和方法改革理念。
三、开展调研活动
以教学模式和方法改革为切入点,构建笔者学院独具特色的课程体系推广平台,为教学模式和方法改革构建框架。重点在三个方面开展调研活动,形成三个调研报告:一是面向笔者学院机械技术系数控加工、焊接加工和机械加工的200名学生进行了一次综合情况调查,通过将技师学院在校学生统计中反映出的问题与2011年统计对比,从中找出技师学院学生认知情况、课程体系及教学模式确实具有特殊性,完成《技师学院学生认知和教学模式应用情况调研报告》1份;二是了解数控专业岗位群的需求现状,探讨技师学院的课程模式、教学模式与企业零距离对接问题,推动课程体制和教学模式改革,完成《数控加工专业人才需求与专业改革调研报告》1份;三是为明确专业课程现状、岗位群适应情况、学生的知识结构与能力结构积累了素材,为构建和完善分层次实训课程体系教学改革提供了依据,提出教学改革的重点思路和措施进行毕业生跟踪调研,形成《毕业生跟踪调研报告》1份。
四、制定专业教学模式和方法改革实验设计方案
实验设计方案体现实验条件设定,构建做中教、做中学的教学模式环节,体现教学模式创新效果的研究内容、对比性研究结果的呈现形式和基本结论,体现职业教育做中教、做中学的教学模式。
五、四个专业出台专业教学模式和方法改革实验研究报告
根据课题组制定专业教学模式和方法改革实验设计方案, 数控加工等四个专业,从构建实训教学层次、创新每一教学层次的教学情境、以学生为中心的教学过程的教学方式改革和各种教学手段合理应用等实验环境的验证,通过问卷调查的形式对学生专业能力、动手能力、沟通能力及独立思考能力四个方面进行了考核,形成了反映教学效果成效显著的专业改革教学模式和方法改革的研究报告。
六、在教学模式改革下实训课程体系试运行测评工作
选择数控加工专业,针对实训教学评价体系22个指标,在实验教学模式和方法改革条件下,对在校学生进行了试点评价。通过近一个学期的真题真做、认真自评,普遍认为对实训教学有良好的推动作用。具体测评过程是完成数控加工专业实习教学评价体系测评书。
七、新实训课程体系的实效性
一是学生的主体作用得到加强。形成学习气氛后,学生动手能力明显提高。学生学习目标明确,同时对技能的学习步骤、学习方法、技能要点掌握得很清楚,学习效
果好。
二是指导教师主导作用得到强化。通过此课题的研究,锻炼了师资队伍。
三是通过教学评价指标体系测评书的测评工作,使实训教学成效有了保障。教师授课目标明确,教学文件更加规范,评价标准更能促进各种积极因素的发挥,各项工作能做到有的放矢。
四是师生大赛取得骄人成绩。特别是第四届全省技能大赛和第五届全省数控技能大赛,学生获得8金4银4铜,15人提前晋升为技师。
五是通过此课题的运行,我们认为可以完全推广到其他技工院校应用,以此缩短探索技能提高的盲从期,能够加快技工院校教学模式和方法应用,还可以根据各自学校各自的条件进行补充与完善。
八、结论
1.新教学模式和方法的特点
(1)新的教学模式和方法改革的科学性。体现为《教育部 人力资源社会保障部 财政部关于实施国家中等职业教育改革发展示范学校建设计划意见》中关于改革教学模式的要求和全国机械职业教育中职专业教学标准制定的人才培养方案的要求;体现为技工院校教育教学特点和教育教学规律;体现为技工院校设置专业性质、学科特点和特色。
(2)新的教学模式和方法改革的先进性。一是渗透新的教学理论、新的教学模式和方法,在培养模式上体现教、学、做的统一和能力递进的理念,在教学模式上体现做中教、做中学情境教学;二是渗透新的内容,内容更新反映以学生为中心教学方式的转变,体现在特定情境下的新知识、新技术、新工艺、新流程等新应用情况;三是渗透新的教学手段、方法,对培养目标相同的任务,在不同的教学情境下教学方法不同,特别是在采用现代教育技术手段的同时,充分利用岗位工种的专业化软件、教学场所优势进行虚拟化、数字化和一体化教学。
(3)新的教学模式和方法改革的应用性。应用性体现为可行性、可操作性和可考评性。新的教学模式和方法的应用,创新教学情境,突出以学生为主的教学方式的转变,各种教学手段的合理应用,调动了教与学两个方面的积极性,达到事半功倍的效果。
2.课题形成系列成果
(1)构建体现创新教学情境、教学方式和教学手段的做中教、做中学的教学模式和方法改革理念;
(2)形成三个调研报告;
(3)制定专业教学模式和方法改革实验设计方案1份;
(4)撰写专业教学模式和方法改革实验研究报告4份;
(5)进行对比性测评,形成教学评价指标体系测评书1份;
(6)新增的配套实训教材10部、课件4个;
(7)在省级以上刊物发表改革成果研究论文10篇。
还有在以下不足。
一是《技工院校教学模式与方法改革实验研究》成果推广难度较大,需要较大的成本和理念的更新,需多层面反馈教学效果予以验证。
二是教学场景的建设还需进一步强化和调整,实现真正意义上的一体化教学。
三是各种教学手段应用,需要各种教学载体做支撑条件,推广难度比较大,应逐步建立推广平台。
参考文献:
[1]戴春禄,苑士学.基于技师学院学生与企业零距离就业的实训课程体系的构建与应用研究综述[J].北京高等电力专科学校学报(社科版),2011(6).
关键词:精细化管理;电网设备监造;电网建设;项目质量;监督测量 文献标识码:A
中图分类号:TM732 文章编号:1009-2374(2015)08- DOI:10.13535/ki.11-4406/n.2015.
1 概述
目前我国的电网建设主要具备科学化、交互化、智能化等特点,正是这些特点让我国的主干电网稳定地向社会各个方向输送能源。但是随着科技的进步和社会的变化,电网设备的监造工作也要面对新的考验,传统的监造理念可能已经成为当代电网形式的累赘,我们必须坚定我们的改革方向和电网建设的信念,只有这样我们才能更好地完成国家赋予我们的使命,让电力工程的建设得以保障。
2 新形式下电网设备的监造工作
我国的电网技术正在飞速的发展,成为国家所关注的科技对象,各项先进的电网设备逐渐投入电网建设中,电网设备的监造工作随着变得复杂,在得到新机遇的基础上,新的挑战也慢慢展开,让电网设备的监造工作中充满了很多不确定因素。在新的挑战面前精细化的管理模式是必须要得到实行的,科学、规范化的管理方式是精细化的核心内容,这是一项需要首先解决的任务。全方位的推动电网设备监造工作,对其电力设备的整体生命周期进行管理,全面提高设备的使用寿命和工作质量,从而保证了电网的长期性运行,让电网工程从新定义“零缺陷”的含义。
3 精细化管理下电网设备监造的措施和方向
3.1 放弃传统招标形式,多元化选择监造单位
提前对电网设备的监造项目进行方案的制定,合理地选择时间,保证监造单位能有足够的时间理解电网设备项目的中心重点,理性地选择与之相符的企业单位,最好编制出有效的监造大纲。传统的招标方式是在范围很小的监造单位中进行的,在新形势下应该扩大眼界,多元化的选择监造单位。
在经过招标会的选择后,电力建设方选择优秀的电力设备监造单位,不仅让电力设备监造目的得以实现,也让双方的利益得到了保证。在确定了监造单位后,电网建设方给予已经制定好的监造大纲,双方可以把监造大纲当作合同的一部分,为其监造单位指引电力设备监造的方向和监造类型。
3.2 建设优秀的监理团队,从而加强监造力量
电力设备监造过程中由总监理师全权负责。监理师的主要工作是对其选择的监造单位进行驻厂监管,当然这样繁重且复杂的工作凭借一个人的力量是不能完成的,这样就需要我们组建一支优秀的监理团队,这支队伍又由总监理师一手负责,在挑选人员是应该注意他们的工作作风,是否具有理论扎实、经验丰富、敢于表达等一些专业的监理理念。
监理队伍驻厂的主要目的是全方位、多视角的观测监造单位的监造过程,观察监造单位在对电力设备的设计、材料、加工、储存和运输过程中是否达标,有权利对其加工好的电力设备成品进行检验,对其不合格的产品应该拒绝验收。还要做到对各个款项的控制,全面监督监造单位对其生产过程中所产生的各种款项,将监造单位从监造开始的各项数据有要收集并整理,向电力总部及时汇报。
3.3 增强监造人员思想,奠定生产理念
监造单位的监造人员在开始监造作业之前,必须牢记合同上的生产重点和经济管理知识,对其所生产的设备文件要认真阅读,熟悉设备的技术规格、质量指标和检验标准,最后还有对自己的工作环境和工作情况要全面的熟悉。
监造人员还要对其需要监造产品的图纸认真观看,做到每一步的加工工艺都完美无缺,掌握施工中的各项因素,妥善地应对,在监造的关键节点时要重点控制,坚定自己的使命。认真对待电力公司对其厂家的各项审查,奠定了电力设备的生产标准。
3.4 对其监造过程进行科学管理,掌握监造产品的质量和进度信息
监造单位应该大力优化加工生产作业的环境、成品质量检验的掌控,对不合格的产品要加大处理制度,坚决不能让不合格的电力设备走向电力的建设中,对零件、半成品的保护力度也要加强。监造单位还应该时刻的进行抽查检验,监理人员应该主动地介入产品的调查中,反复对产品进行检验,查看是否达到电力建设的指标,全方位地加强电力设备生产的管理,保证电力设备成品的质量。
3.5 做好产品的验收准备,对已出厂的产品长期管理
在电力设备产品经过层层的监测系统和监管系统过后,最终形成合格的电力成品。监理团队应该根据国家电力设备方面的规则制定,做好电力设备验收工作,对其设备的存储和运输严格把关,做好设备末期管理工作。在对以出厂的电力设备严格的监控,定期到电力建设现场进行现场勘查与电力设备安装重点的指导,从而保证电力设备的稳定运转。
4 电网设备监造新方向和新未来的工作重点
4.1 强化电力设备监造的工作质量和服务指标
在未来的新形式下,电力设备监造的管理理念应该有传统理念向“飞行检查”方向发展,不定时不定期的对电力设备生产线进行突击检查,生产进度、生产质量是突击检查最主要的两方面。及时的发现电力设备生产厂家在生产过程中的问题,并且使用交谈的方式提出生产整改建议,促进加强电力设备生产的水平和监造服务的理念。
4.2 开展监造调研报告会和总结提升长效机制
监造工作是呈螺旋式的上升趋势,在我们的监造过程中应该建立一个长期有效的机制,当然这种机制并不是死板的、不予更新的,并且应该时刻的更新机制的理念和目标。同时我们的监理团队应该开拓自己的眼界,定期与生产厂家开展监造商品交流会,在交流会上分享经验和接收信息,并且对新的政策要有所了解,看到自己的不足和他人的优点,做到工作上的取长补短。
4.3 将优良的职业道德和廉洁的政治作风发挥到工作中去
加强监造单位的行政作风建设,保证监造人员的优良政治作风和管理方式,保证监造过程中不受到利益的诱惑,守住自己的底线,将廉洁的工作作风完全的发挥出来,确保监造团队的纯洁性。
5 结语
电力设备监造单位应该时刻贯穿,国家和党赋予的工作市民,电力设备的监造是我国电力发展的基础,保证电力设备的质量就是保证了国家的正常发展和人民生活的稳定。在精细化管理的今天,电力设备管理我们还是做的远远不够,更多的问题还是需要我们来认真地解决,从而保证了我国电力产业的持续发展。
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