工作总结与工作成效精选(九篇)

前言：一篇好文章的诞生，需要你不断地搜集资料、整理思路，本站小编为你收集了丰富的工作总结与工作成效主题范文，仅供参考，欢迎阅读并收藏。

第1篇：工作总结与工作成效范文

一、科技培训增收致富

一年来，为让农民们实现高产、稳产，走科技致富的道路，我们根据各村的不同产业结构特点，充分利用乡成校和村成校等教育基地进行不同内容的培训。今年我们在龚庄、河南庄、艾家圈、李庄子、小辛庄五个养殖大村举办了四期“奶牛养殖”科技培训，受益人260余人。利用乡成人教育阵地，我们组织以范三村为主，王庄子、徐庄子、平台子三个村为辅的“果树栽培”、“果树剪枝”技术培训，受益人40多人。授课结束，范三村众多村民盛邀讲课教师到村中现场指导，对教师的讲课给予高度评价。在科技培训的同时，我们不忘精神文明建设，自撰或从网上下载大量有关“和谐家庭”、“冬季养生”方面的教材发往喇叭村及其它村的村民手中，我们的目的是：让村民获得精神物质双丰收。

二、改进新技术造福村民

去年，我乡校协调我乡著名高级农艺师郝臣在全乡推广了新品种雪莲果，由于缺乏经验，产量不高，今年为了帮助村民们增产增收，我们把前山8户种植户作为重点联系户，帮助他们总结经验，找专业户到现场指导，从网上下载有关雪莲果种植、管理方面的材料送到他们手中，每月下村查看两次。今年，不仅前山的雪莲果长势好、产量高，其它村种植户都不同程度比去年长势好、产量高。

三、“三进村”工作有声有色

为充分发挥大喇叭的作用，我们充分调动播音员的积极性，及时送去广播资料，每月召开一次总结会，每月去村查看一次档案，为提高村民的文化素质，我们播出的内容，既有科学技术方面的，也有文化教育方面的，每周至少播2---3次，每次10分钟至半小时，这些内容的播出，使百姓受益非浅，他们从中获取了知识，提高了文化素质。尤其是11月底，我乡横河村做为省级广播村顺利通过省农广校验收，上级领导给予高度评价。我乡校为建设新型农村做出了贡献。

为把“进百村，兴百业”工作做实，我们每月进村与村支书、村主任及老百姓座谈，了解他们的需要。今年，我们几次在东五庄举办的“奶牛养殖”技术培训、“果树栽培”技术培训全部是根据村民的需要举办的。

对联系户的确定，今年我们又做了改革。我们取消了那些技术好、产量高的专业户，把产量底、急需技术的专业户纳入我们范围，我们从横河吸收了两户新养猪户，每月都走访1---2次，了解他们的需要，发给他们科技小报和科技资料，帮助他们提高技术，协同我乡农艺师帮助总结经验，现场指导。

第2篇：工作总结与工作成效范文

一、工作模式

经过两年多的不断摸索，我校远程教育领导小组探索出一套较为先进的远程教育工作模式，概括起来即领导小组总揽全局，管理人员具体实施，全体师生贯彻落实。

二、资源接收工作

本学年，我校认真做好远程教育收视工作，坚持工作日每天早上8：00开机收视、及时浏览及处理收视信息，下午5：00左右关机。每天抽取一至二小时加工整理有用信息，及时到校园局域网中以服务于教育教学。

三、培训学习

本学年，我校围绕多媒体教学课的相关需求，认真组织了教师学习有关多媒体教学课方面的知识，开展了多媒体教室设备操作培训和PowerPoint课件制作培训。通过培训，教师制作多媒体课件的水平有了极大的提高，考核合格率为100%。此外，我校还对计算机教室进行了开放，时间为每周星期二、四下午7：00—9：00。同时，远程教育领导小组还积极与团少队、党支部、教务处及教研组等取得联系，配合他们开展了相应的培训工作。

四、学生活动

本学年，我校充分利用远程教育丰富的资源，以提高学生素质为宗旨，组织了学生进行学习。如：法律法规、品德教育、卫生宣传、禁毒宣传、团队活动等。并积极与团少队、党支部、教务处及教研组等取得了联系，配合他们开展相应的学生活动。

五、多媒体研讨课

本学年，我校组织了教师积极开展多媒体教学课。学校改变了上一学年定人定时的规定，只规定凡45周岁以下教师每学期至少应完成8节多媒体教学课。这样一来，教师们可以更多地根据自己的教学进度安排多媒体教学，同时也使教师们上多媒体课的积极性有了很大的提高。通过一学期的努力工作，教师们进一步掌握了多媒体教学所需的基本技能，截至日前，我校教师共开展多媒体教学课五百多节。教师们运用现代教育技术进行教学的积极性得到了极大的提高，教学成绩也因此有一定的提高。

六、其它工作

在做好各方面工作的同时，我校也非常重视各种资料的记录与分类归档管理工作，各种档案资料详尽而有序；在电脑设备维护方面，远程教育领导小组竭尽所能，充分保证了各项工作的正常开展。

七、取得的成绩

第3篇：工作总结与工作成效范文

一、工作思路

认真落实我我校《远程教育应用工作制度》，积极探索我校远程教育应用模式，提高应用水平。依托远教设施和资源积极抓好信息技术与学科整合的校本培训，和网络环境下的校本培训，努力提高教师的信息技术与学科整合能力，不断提升教师的信息素养和教学水平。以“提升教师水平，增长学生见识，服务课程改革，提高教育质量”为目标，通过观摩、赛讲、交流等途径和形式不断提高应用研究水平。

二、主要工作与方法措施

1、为了更好使信息资源应用于教学，在校领导的大力支持下，我们新建了比较超前的电子白板多媒体教室，大大提高了信息资源在教学中的应用水平，加强内部设施的管理。

2、以博客的形式展示学校开展的校内外教育教学活动情况，让更多的学校了解xx教育动态。

3、进一步扩展、完善学校资源中心。不断充实新内容，使新资源能及时的用到一线教学中。

4、强化电教设备的使用登记制度。我们认真落实远程室、多媒体室的使用登记制度，建立了详细的使用登记表册，做到节节登记，清晰明了。对多媒体教室的管理加强了正确使用设备的监控和卫生监管，严格按制度落实，做到课前定课，课后登记，不定时检查统计，上报统计结果，配合学校做好对教师的远程教育设备使用情况的检查、考核，做到有理有据，不弄虚作假。

5、为了更好的实现网络共享，我们要求每个办公室在自己的电脑上建立年级组文件夹和教师文件夹并共享，这样更便于优质资源共享和网上检查。

6、管理好远程教育资源，使之更好的为教育教学服务。为使远程教育资源更好的为教育教学服务，我们始终坚持切实做好远程资源的接收、管理工作。我们把二模接收计算机共享在校园局域网上，这样教师就可以通过内网查询使用，日常工作中及时下载资源并整理，同时将资源下载及整理情况公布在校园网上，使全体教师尽早的了解资源，使用资源。并积极配合教师修改、制作课件，做到有问必答，有求必应，互相帮助。同时将优质及时刻盘，为教师借阅、使用提供更好的服务。

7、严抓培训，促进应用。进一步加强管理，不断创新管理机制，提高应用标准要求，使管理工作系统化、规范化、科学化，做到计划、人员、课时、资源四落实。加大培训力度，充分利用教师业务学习集中时间开展了信息技术培训，由信息技术骨干教师负责，针对教师平时应用中出现的问题，从技术和理论上进行指导，有效地促进了教师应用水平的提高。在平时的工作中我们充分利用校园网进行网上培训，把碰到的新问题的解决方法在内网上或共享，使教师能及时了解和应用。在每个办公室培养一名技术骨干教师，负责设备维护和技术指导。特别是在本学期的3—4月份，利用下午第三节课时间，由邰志友、欧海青两位远程管理员以备课组的形式进行教师操作多媒体设备培训，把相关的应用软件刻录发放到备课组，指导各教师安装在家中的pc里进行练习，同时还在教师实际应用的过程中给予具体的操作指导，使90%的教师感受到新教育技术给教学带来的便利，既达到节约授课时间，激发学生学习的浓厚兴趣，提高教学效率，又减轻老师大量板书粉笔字的艰辛，避免粉尘带来的危害。尤其是数字展示台的广泛运用，如评讲学生作业、试卷等既直观又能有较好的鞭策效果。

8、本学期教师利用远程室和多媒体教室授课641节，其中三月份171节（含观看法制教育专题片29节），四月份198节，五月份164节，六至七月份108节。纵观近几个学期来看，本学期的应用是最频繁的，出现教师抢多媒体教室授课的情形，这是教师信息技术水平提高的结果，也是新建两个多媒体教室配备的设备便于操作、适合教学应用 ( 贵.州,学.习,网 )kt250.com的结果。近两年来全校教师积极参与北师大网络班主任、教育技术培训，对教师学习掌握教育技术有一定的推动作用，由此可知，任何工作只要认真去做，总会有收获，只不过有的能立竿见影，在短期内看到成绩，而有的则要磨合一定的周期之后才会产生效益，才会出成绩，才显现学习过程的重要，才感觉到平时培训是多么的重要罢了。对于38个教学班的大型学校，两个多媒体教室远远不能满足教学发展的需要，学校将逐年有计划的推进建设，以每学期建一个的速度推进发展，在“xx”中每层教学楼达到有一个多媒体教室的目标。

三、努力方向

1、紧跟电教步伐，不断提高远程管理员的业务水平。要求管理员自觉加强理论学习，不断更新教育观念，提高信息技术教育教学质量。认真制定计划，组织教师开展多种形式的教研活动，不断提高教师的信息素养和应用教育新技术的水平。

2、加强各年级组骨干教师培训，发挥骨干教师带头引领作用，以骨干教师为龙头强化应用能力和技术服务功能。加强信息教研和技术服务骨干队伍建设。

3、继续做好资源下载、整理和资料积累工作，加强网络资源整合，规范管理，逐步形成完善、快捷、丰富、有效的现代信息技术教学环境。

4、加强远程教育模式二教学和应用的管理，认真做好相关表册的科学、规范填写，确保项目工作的资料规范、健全、有效。

第4篇：工作总结与工作成效范文

一、确定指导思想

1、良好行为习惯的养成，关键是养成教育，须遵循“从他律到自律”这一规则。

2、良好行为习惯的养成，应从实处，细微处入手，可以通过训练养成，加强训练，指导与主体意识相结合。

3、良好行为习惯的养成，要持之以恒，常抓不懈，不是一蹴而就的，在实践中体验，在活动中感受。

二、制定计划，明确目标

根据学生年龄结构，心理特点，我校确定学生行为习惯养成目标训练主要有十大方面的内容，分别是：卫生习惯养成目标，行为习惯养成目标和学习习惯养成目标等等。

三、抓好行为习惯养成教育的具体做法

（一）明确职责，培养习惯

开学初我校各班开展了“一人一岗 各负其职”的活动。让学生明白每一个学生在集体中都是“小主人”，他们有权利和义务为集体做出自己的贡献。集体的光荣与耻辱是和他们各自的表现是分不开的，我对学生说，你的一点点失误就可以给集体带来批评。相反，你的一点点进步就可以给集体带来表扬。所以说每一个人都关系着集体的荣辱，只有大家全都使自己养成良好的行为习惯，集体才可能有更多的光荣。

在集体中有很多的事情需要有专人负责，这样就可以使老师更好地进行管理，同时也培养了学生强烈的责任心。所以各班进行岗位的分工。当每一个学生都有了自己岗位后，就要向他们宣布各自岗位的职责，使他们明确自己应该做什么，应该怎样去做。每个学生，只有他在集体中承担一定的责任时，他的积极性才能得以最充分的发挥。如各班对每个学生在保持教室的清洁中都有明确的责任分工，落实到每一个人上，如每人座位下边必须做到没有纸屑，擦黑板，收拾讲台，倒垃圾等。卫生检查长及时检查，真正做到了自己的事情自己做，自己做了自己查。既培养了责任感，锻炼了能力，又有助于良好习惯的养成。

由于学生的年龄特点和能力水平的不同，难免会有不负责任的学生，对自己所管理的不去尽职。如果这样的话，就很难起到活动的效果，所以，在活动中还需要所有的同学们在站好自己岗位的同时去监督和提醒其他的同学，做到“互帮互助整体进步”。

我们每周末都要对一周学生的岗位工作进行小结，肯定做得好的地方，指出存在的不足之处，明确今后努力的方向。一位教育家曾经说过：要尽可能多的尊重学生，也要尽可能多的对学生提出要求。

（2）树立典型，带动整体

对班级中自觉守纪，热爱学习的同学大力进行表扬，一方面使他们更加严格要求自己，表现更出色。另一方面在学生中树立起学习的榜样，让这些学生去影响、带动其他学生共同进步。如三年级学生杨锦堂、四年级柳兆凤、六年级雷芬英等已成了同学们心目中的好榜样。对于每个学生的点滴进步我都看在眼里，喜在心里，总会给予肯定、表扬。特别对于个性强的学生，我给予更多的关注，因为这些学生的一举一动，往往会影响一大批学生。如我班杨延东同学，平时顽皮淘气，纪律松懈，和同学常有吵闹现象，学习也马马虎虎。可我发现在开学初的大扫除中，他劳动特别起劲，他把窗台擦得很干净，擦好窗台后，他又把抹布用肥皂粉洗得干干净净。这对一个孩子来说，不简单。大扫除结束后，我把“表扬杨延东认真做卫生”几个字用红粉笔大大写在黑板上，把他洗过的毛巾给大家看，给孩子们树立了一个榜样，并要求全体同学向他学习，起到了带动整体的作用。在那一刻孩子的脸上的微笑是灿烂的，这又何尝不是孩子学习旅途中一个新的起点呢？开学到现在，无论是学习上，还是纪律上杨延东同学都有了一定的进步，虽然他的表现还时有反复，但终究在进步，令老师、同学感到高兴。

四、取得的成效与努力方向。

在同学们的共同努力和配合下，应该说开学以来在学生的行为习惯养成教育方面取得了一定的成效，各班班风班貌良好。当然也还存在着许多的不足，如行为习惯训练还需关注细节，注意从细小处入手。还有我们是农村学校，家长素质差次不齐，普遍不高。很多活动都在尝试、探索当中，还有很多缺陷与不足，有待不断完善。

根据少年儿童身心发展的特点，行为习惯训练是一项长期的工作，贵在坚持，持之以恒。今后如何将活动与行为习惯养成教育更好结合，这将是学校今后努力的方向。

第5篇：工作总结与工作成效范文

一、工作的情况

（一）构建体系。根据《中小学德育工作指南》，结合学校“群峰争秀 灵秀成峰”的育人目标，探索构建了“12345”德育体系。深化“自治”育人模式的推进。完善了学校德育工作领导小组，分层分线明确了职责，完善了相关制度，强化了工作过程的督导考评。

（二）稳步实施。

1、重队伍，强保障。落实全体教职工德育工作培训、要求，实施了逢会必讲机制。强化班主任队伍建设，6月承办江北片区九校联盟德育现场会，11月与白坪初中开展校级交流，校内班主任月会议及工作论坛9次。强化学生队伍建设，落实值周班级周培训制度，开展学生干部培训5次。

2、重文化，强氛围。完成校园固定文化建设2次，班级宿舍文化建设2次，班级板报9期，广播站实行定时播报、显示屏专题提示。

3、重过程，强实效。定期研判部署、及时总结反馈，严格遵循“教育、学生”两大规律、紧紧抓住“管理者、家长、学生”三大关键，竭力构建“组织、制度、经费、文化”四大保障，以深化“自治” 夯实“五大常规”为重点，全力推进“12345”体系。认真落实以中学生常规教育为主线的系列教育、以除“三粗”、戒“三乱”、养“三雅”、立“三自”为核心的主题教育、以班会课为载体的专题教育、以各类仪式为依托的综合教育、以家校共建为突破的协同教育实施主题教育：共下发德育工作周提示40次，开展值周集中教育40次，学生自主教育50余次，德育处专题教育9次，开展问题学生集中教育3次，爱国主义、感恩励志、珍爱生命教育、行为规范、法治等主题班会28次，家长会2期6次，部分家长探讨10余次，各班级通过微信流沟通已成常态，新生入学系列、过渡年级系列、初三百日冲刺和毕业典礼。全力实施校园“自治”：班级值周已成常态，年级自律初见成效，班级自治规范有序、宿舍自治日趋完善，综合自治彰显活力。精心开展活动体验：开展经典夜读和有声晨读，学生值周宣誓和总结，自愿者清理江边垃圾2次，清扫校园卫生死角6次，体育馆大型“感恩”体验活动1次，成立学生“模拟”小法庭断案，成功举办庆祝改革开放40周年暨元旦文艺晚会，14名同学参加第二届重庆市中小学戏曲小梅花展演获个人等级奖，学校获优秀组织奖。在“巫山红叶”作文大赛中李定佳、黄晓琳等多名同学的优秀作文被巫山头条展播。“践行核心价值观、争做时代好少年”书信大赛优秀组织单位。全面开展“星级”评选表彰：落实班级周评、学校月评制度，共评选灵秀教师24人、学生224人，落实县教委“雷锋班级、雷锋学生、十好少年”评选表彰30余人，落实常规周班级、宿舍评比表彰，落实月、期优秀学生、优秀学生干部、优秀团员评比表彰。深入推进专项综合治理。落实以重惩戒，强矫正为重点，以定时汇报、定期回访、跟踪反馈为核心。开展了“行为矫正3次、手机管控5次、宿舍治理8次、问题处置7次”。

（三）探索前行

各项工作推进有序，实施平稳，立德树人彰显新气象。目前，校园环境秩序持续向好，学生行为日趋规范、习惯逐步养成、素质得到提升。但问题颇多，还需深度开发、厚植根系，坚守陪伴，静待花开。

二、存在的问题

1、育人意识待增强。重文化学习，轻德育培养的现象还普遍存在，教育管理学生是德育处、班主任的事的观念还大有人在，缺乏主动作为、积极作为，育人不力，推诿懈怠现象时有发生。

2、育人举措待研究。校园自治参差不齐、停止不前，开发不够；主题教育形式多于内容，教育的潜力挖掘不够，存在应付了事现象；活动体验严重匮乏；星级评选认识不到位、榜样力量彰显不力；综合治理缺乏联动协同，针对、实效、持续性待加强。

3、育人质量待提升。学生的正向引领氛围不浓、明辨是非抵御风险侵害的能力不强、整体素质不高，学生中行为出格、管教不从、自以为是的现象还随出可见。

三、来期的打算

1、强化责任担当

2、强化体系完善

第6篇：工作总结与工作成效范文

一、调整组织，加强领导，提高对综治工作的认识和重视程度。

根据近年来的工作经验，综治工作成效如何，主要取决于基层信息员和各街道领导的工能力。为加强综治工作的领导，今年初在村两委的会议上，对去年的综治各组织成员进行了认真考虑，做了局部调整，充实了领导力量。村党总支成员对综治工作做了详细布置，将综治工作纳入主要议事日程。同时与政府签订了综治工作责任书将责任落实到人。为了切实将综治工作落在实处，激发各个综治工作人员的积极性，重新研究调整了奖金的分配办法，尽量做到责、权、利挂钩。

二、健全制度，做到有章可循，按章办事。

为了开展好各项工作，年初制定了综治工作计划，创安工作计划，反xx工作计划，禁毒工作计划，普法工作计划，信息员培训计划等。根据上级主管部门的要求，结合各个工作计划，认真落实计划内容。先后进行了两次普法宣传，根据我村实际，宣传了土地管理和农民建房、土地使用方面的法律法规知识。

按照要求，每月召开两次矛盾纠纷排查专题会议，除在林改中正常出现的山场界线纠纷外，共排查调处三起较大的矛盾纠纷，其中山林纠纷一起，家庭纠纷一起，邻里纠纷一起，三起纠纷有两起制作了调解协议书。经过回访，没有复发现象，履行协议情况良好。

全年进行了一次信息员培训，针对农村基层常见的邻里纠纷的特点和形成原因，在培训会上认真学习了当事人的权利、义务，介绍了什么是无义管理、怎样分别用民法、刑法、行政法规处理身边的事情；学习了侵权和民事责任的承担方式，以及关于时效方面的基本知识。使信息员提高了认识，增加了知识，综合素质和工作能力得到提高。

三、综合治理，全面推进，营造和谐稳定的社会环境。

为了全面开展综治工作，还配合街道综治办，和村内各企业签订了综治工作责任状。将综治工作的具体任务分解到企业和基层。在召开各社区干部会议时，布置综治工作，如矛盾纠纷排查、反xx工作，禁毒工作、社会治安巡逻工作、交通安全和安全生产工作、土地管理工作，自然灾害预防工作等。

经过努力，今年上半年没有发生民转刑事件和集体上访事件，矛盾纠纷的发案率较往年有大幅度下降，没有重新犯罪，社会稳定和谐。

虽然取得了一些成绩，但也存在有待于努力提高的方面。诸如：

1、法制宣传范围不够广，力度不够大，适用性不够强。

2、治安巡逻不够正常，易被不法分子钻空子。

3、法制宣传月活动开展的不够热烈，尚未达到预期目的。

4、法制信息员、调解信息员、信息员等人员的作用尚未真正发挥出来，工作积极性尚未激发出来，许多事情还需要靠少数人去解决。我们深信，只要积极努力，认真补差纠偏，今后的综治工作会跨上一个新的台阶。

与本篇 【村2012年度综治工作总结】 内容有关的：

2012年度工作总结

2012年度行政工作总结

公司人力资源部2012年度工作总结

2012年度社区党务工作总结

县林业2012年度森林防火工作总结

医保工作者个人年度工作总结

教育局妇联2012年度妇女工作总结

第7篇：工作总结与工作成效范文

2017年上半年商场营业员的工作总结【1】 时间一晃而过，弹指之间，XX年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：

一. 工作中取得的收获主要有：

1, 在商场开业前夕,跟进商场开荒工作,并初步熟悉商场物业管理基本知识.努力为商场开业做前期工作.

2, 配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作，并实行每日跟进商场,办公室等卫生情况.进行考核与监督.

3, 在上级领导的指导下,负责跟进商场开业后每个活动工作.令活动顺利完成.

4, 与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置

5, 根据上级领导给予策划工作,努力完成上级领导的计划内容

二. 工作中存在的不足当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己各项能力。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足：

1, 缺乏基本的办公室工作知识，在开展具体工作中，常常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措

2, 对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解，从而影响到相关工作的进行

3, 对管理商场物业还不够成熟,这直接影响工作效果

4, 工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏

5, 办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等

三. 坚持管理、服务与效能相统一原则:

营运部不断健全管理职能，完善服务体系，现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题，在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察，去掌握工作中存在的问题和不足，从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正，避免矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式管理，使管理工作更具针对性和时效性。

四, 加强企业精神文明建设，努力提高服务水平。

1, 针对商场新开业，新员工大批增加的情况，为保证服务质量:

2, 对员工强化进行服务规范教育，从营业员的站姿站规, 树立良好的服务形象，提高服务质量，努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象

3, 弘扬传统，助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神，给顾客一个舒适的购物环境

明年工作计划:

XX年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，为公司的发展尽一份力。在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，做好上级领导给予属下的每个工作安排，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，争取在各方面取得更大的进步，一定能在XX年做出更好的工作成绩。

2017年上半年商场营业员的工作总结【2】 时间一晃而过，弹指之间，xx年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：

一、工作中取得的收获主要有：

1， 在商场开业前夕，跟进商场开荒工作，并初步熟悉商场物业管理基本知识.努力为商场开业做前期工作.

2， 配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作，并实行每日跟进商场，办公室等卫生情况.进行考核与监督.

3， 在上级领导的指导下，负责跟进商场开业后每个活动工作.令活动顺利完成.

4， 与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置

5， 根据上级领导给予策划工作，努力完成上级领导的计划内容

二、工作中存在的不足

当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己各项能力。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足：

1， 缺乏基本的办公室工作知识，在开展具体工作中，常常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措

2， 对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解，从而影响到相关工作的进行

3， 对管理商场物业还不够成熟，这直接影响工作效果

4， 工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏

5， 办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等

三、坚持管理、服务与效能相统一原则

营运部不断健全管理职能，完善服务体系，现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题，在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察，去掌握工作中存在的问题和不足，从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正，避免矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式管理，使管理工作更具针对性和时效性。

四， 加强企业精神文明建设，努力提高服务水平。

1， 针对商场新开业，新员工大批增加的情况，为保证服务质量:

2， 对员工强化进行服务规范教育，从营业员的站姿站规， 树立良好的服务形象，提高服务质量，努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象

3， 弘扬传统，助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神，给顾客一个舒适的购物环境

xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，为公司的发展尽一份力。在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，做好上级领导给予属下的每个工作安排，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，争取在各方面取得更大的进步，一定能在xx年做出更好的工作成绩。

2017年上半年商场营业员的工作总结【3】 时间一晃而过，弹指之间，XX年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：

一. 工作中取得的收获主要有：

1, 在商场开业前夕,跟进商场开荒工作,并初步熟悉商场物业管理基本知识.努力为商场开业做前期工作.

2, 配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作，并实行每日跟进商场,办公室等卫生情况.进行考核与监督.

3, 在上级领导的指导下,负责跟进商场开业后每个活动工作.令活动顺利完成.

4, 与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置

5, 根据上级领导给予策划工作,努力完成上级领导的计划内容

二. 工作中存在的不足当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己各项能力。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足：

1, 缺乏基本的办公室工作知识，在开展具体工作中，常常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措

2, 对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解，从而影响到相关工作的进行

3, 对管理商场物业还不够成熟,这直接影响工作效果

4, 工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏

5, 办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等

三. 坚持管理、服务与效能相统一原则:

营运部不断健全管理职能，完善服务体系，现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题，在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察，去掌握工作中存在的问题和不足，从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正，避免矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式管理，使管理工作更具针对性和时效性。

四, 加强企业精神文明建设，努力提高服务水平。

1, 针对商场新开业，新员工大批增加的情况，为保证服务质量:

2, 对员工强化进行服务规范教育，从营业员的站姿站规, 树立良好的服务形象，提高服务质量，努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象

3, 弘扬传统，助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神，给顾客一个舒适的购物环境 明年工作计划:

XX年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，为公司的发展尽一份力。在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，做好上级领导给予属下的每个工作安排，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，争取在各方面取得更大的进步，一定能在XX年做出更好的工作成绩。时间一晃而过，弹指之间，XX年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：

一. 工作中取得的收获主要有：

1, 在商场开业前夕,跟进商场开荒工作,并初步熟悉商场物业管理基本知识.努力为商场开业做前期工作.

2, 配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作，并实行每日跟进商场,办公室等卫生情况.进行考核与监督.

3, 在上级领导的指导下,负责跟进商场开业后每个活动工作.令活动顺利完成.

4, 与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置

5, 根据上级领导给予策划工作,努力完成上级领导的计划内容

二. 工作中存在的不足当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己各项能力。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足：

1, 缺乏基本的办公室工作知识，在开展具体工作中，常常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措

2, 对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解，从而影响到相关工作的进行

3, 对管理商场物业还不够成熟,这直接影响工作效果

4, 工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏

5, 办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等

三. 坚持管理、服务与效能相统一原则:

营运部不断健全管理职能，完善服务体系，现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题，在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察，去掌握工作中存在的问题和不足，从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正，避免矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式管理，使管理工作更具针对性和时效性。

四, 加强企业精神文明建设，努力提高服务水平。

1, 针对商场新开业，新员工大批增加的情况，为保证服务质量:

2, 对员工强化进行服务规范教育，从营业员的站姿站规, 树立良好的服务形象，提高服务质量，努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象

3, 弘扬传统，助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神，给顾客一个舒适的购物环境 明年工作计划:

第8篇：工作总结与工作成效范文

时间一晃而过，弹指之间，xx年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：

一、工作中取得的收获主要有：

1,在商场开业前夕,跟进商场开荒工作,并初步熟悉商场物业管理基本知识.努力为商场开业做前期工作.

2,配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作，并实行每日跟进商场,办公室等卫生情况.进行考核与监督.

3,在上级领导的指导下,负责跟进商场开业后每个活动工作.令活动顺利完成.

4,与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置

5,根据上级领导给予策划工作,努力完成上级领导的计划内容

二、工作中存在的不足

当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己各项能力。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足：

1,缺乏基本的办公室工作知识，在开展具体工作中，常常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措

2,对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解，从而影响到相关工作的进行

3,对管理商场物业还不够成熟,这直接影响工作效果

4,工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏

5,办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等

三、坚持管理、服务与效能相统一原则:

营运部不断健全管理职能，完善服务体系，现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题，在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察，去掌握工作中存在的问题和不足，从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正，避免矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式管理，使管理工作更具针对性和时效性。

四、加强企业精神文明建设，努力提高服务水平。

1,针对商场新开业，新员工大批增加的情况，为保证服务质量:

2,对员工强化进行服务规范教育，从营业员的站姿站规,树立良好的服务形象，提高服务质量，努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象

3,弘扬传统，助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神，给顾客一个舒适的购物环境

第9篇：工作总结与工作成效范文

我叫***，****区人，****年*月*日生。2005年7月参加工作至今。2008年8月担任助理农艺师以来，主要从事试验、示范和农技推广工作，取得了一定成效。

一、技术推广工作：

任现职以来，推广地膜玉米1200苗，平均亩产740公斤，平均亩增产130公斤，亩增收240元，共增收28.8万元。绿豆双沟覆膜300亩，平均亩产101.6公斤，平均亩增产56.6公斤，共增收11万元。推广中药材黄芪种植1000亩，马铃薯脱毒种薯生产240亩，生产种薯3.6万公斤。

推广新品种：谷子、晋谷21、晋谷29、长生07共4800亩，平均亩产215.1公斤，亩增产45.1公斤。增加经济收入86万元，玉米新品种户单857、金凯3号、吉单137等共1950亩，平均亩增产128公斤，农民共增收45万元。

以上推广工作成效十分显著，同时我也系统掌握了我县主要农作物高产栽培技术。并为今后指导农业生产创新打下结实的基础。

二、试验示范工作：

通过参与独立完成玉米区域试验32项，省、市、县玉米展试，示范、品比、观察、试验6项，谷子、糜子推广试验两项，各项试验观察及时，记载准确完整，圆满完成。通过这些试验工作，我比较熟练的掌握了观察、区试、展试、生产试验的工作方法和操作技能。

三、理论学习与实践：