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讯:众所周知,无论是做个人网站还是企业网站,域名策划都是第一步。域名相当于一个品牌的名称它是人们进入互联网时对其相应网站的第一印象,是网络推广的第一步(对于google推广尤其重要),也是关键。
差的域名一般都很有个性,而好的域名都是有共性的,如果别人看到您的域名就联想到这是一个什么样的网站、突出的主题、所在的行业和地区,那网络推广的第一步就是成功的。究竟如何取号的域名了,一般的原则是如果该域名具有简洁、明了、好记、含义深刻的特点,可以肯定这必是一个好的域名。好的域名是成功的开始,直接使用单词当然是好方法,而英语单词与缩写的组合,英语单词与汉语拼音的组合,汉语拼音及缩写,数字,数字单词谐音等等也都是起域名的好办法。好的域名已经越来越少,如果企业想通过网络做google推广促进销售,就要下点功夫设计域名,甚至花钱买域名,这样的成本是值得去花了,可以节省以后很多的google推广费用,也会有更好的网络推广效果。电商网就是一个好例子,选择个一个eb.cn的域名不仅简单易记,而且与企业的名字无论在发音与含义都是相当匹配的,因此在客户中或者在网络推广中都可以轻易脱颖而出。在企业做网络推广中,域名的价值远要高于传统的名字,商号,商标,在选择域名时如果没有太多资金去购买的话就必须认真、精心地设计域名。
从业务推广出发选择域名要看企业的市场定位。如果企业市场定位面向国内,采用了汉语拼音或组合数字的方法较为适宜;如果是面向国外市场的可以选择英语单词与数字的结合,或者单词的简写组合;如果既要面向国内又要开拓国际市场就要多费功夫了,选择些简单的单词是比较权衡的做法,数字组合也可以接受,当然如果能取到无论在拼音的读音还是英语的单词都能反映出企业的名称或者业务就最适合不过,就如之前所举的例子。如果取了一个很好的域名却已经被注册的话,还是建议企业不要吝啬,花点钱去购买吧。
最后,很多人认为好的域名已经都被抢注,购买的话一般企业或者个人不一定能够支付得其,而且搜索引擎技术已经很发达,直接输入网址的人已经不多。其实好的域名对于SEO或者网络推广是很有好处,是百度上,如果用你的企业名称或者业务关键词的拼音做域名,非常有利于排名靠前,例子太多,大家可以去查;而谷歌对于业务相关的英文单词做域名对企业的海外推广很有利。如果个人或者企业经费有限,利用只要用心策划构思,还是可以构思到不错的域名的。(来源:donews 文/张林强)
我最近几年基本都是在做一些传统企业站推广,在工作过程中有接触一些老总,也了解了他们对网络的一些看法。让我感到惊奇的是,这些公司的老总们大多对用网络来销售产品有着极大的兴趣和渴求,我能想到的是中国的网络普及化及传统公司企业产品网络销售的事例已经强烈的感染到了他们、影响到了他们,从这点也可以看出传统企业产品进行网络销售成就过很多公司企业。
同时也发现一些传统公司企业在进行网络推广的过程中有很多问题,就比如我接手的一家公司,在我来这家公司前2年他们就开始进行网络推广。第一年是做的搜索引擎的付费推广,以失败告终,第二年是直接从生产车间提了2个一线生产管理员上来做免费网络营销。从以上可以看出,企业做搜索引擎付费推广、做免费的网络营销都没有问题,也是正确的选择,但问题是公司没有一个了解网络营销这块的专职人员,没办法操作好搜索引擎付费推广,也没办法做好免费的网络营销及一些人员的培训。多次的失败教训直接导致了很多传统公司企业的老总们感觉网络营销啥用都没有,然后他们又会听到他们的同行、朋友说网络推广如何如何有效,这让很多传统公司很是纠结。
在我接触到的几个传统公司企业里面,大部分都是之前是没有网络部的,在接手以后网络部也就我1个人,条件最好的一家公司网络部就3个人。其实很多传统公司企业,他们的高层是很看重网络,但在没有效果出来之前他们是不愿意投入太多资金的,这就导致很多公司虽然是有网络部,但就光杆司令一个。可以想象一下,在现在竞争这么激烈的网络上,再有能力,一个人能做出什么呢?这也就直接导致这些企业会认为网络推广没用。当然也会有一些企业,网络部就一光杆司令,也能把网络络营销做的很好,这类主要是企业比较小、产品比较冷门,企业的产品在网上的竞争度比较低。
对于传统公司企业,一个正式的网络部门,需要3-5人,视公司具体情况增减人员。
一名网络部主管,网络部主管主要负责网络营销方案策划,分配网络部各岗位人员实施网络营销方案,并监控实施过程中的各项数据,在实施过程中发现问题、处理问题、改进网络营销方案。负责企业网站的搜索引擎付费竞价排名优化,调整搜索竞价排名价格,编写优质的竞价排名广告创意。对企业产品进行关键词免费优化排名,对网站程序代码架构进行优化,以提高用户体验及搜索引擎关键词排名。
一名网站内容编辑,网站内容编辑主要负责网站内容文案编写,比如:公司的产品信息,公司所在行业的新闻资讯、企业动态,公司的站内优惠活动策划等等,配合网络营销主管做好网站内容更新以及网站内部链接建设。
一名外链建设,主要负责企业网站的外链维护,比如:友情链接、博客外链、论坛外链等等的外链建设。记录之前所做的外链,并进行外链有效性及质量度分析,努力寻找更有效质量度更高的外链资源。
一名B2B、信息平台专员,传统公司企业产品除了做好搜索引擎关键词付费竞价排名、免费的搜索引擎关键词优化排名外,最重要的一个客户来源就是B2B、信息平台企业产品。很多企业会以手工+软件的方式进行B2B、信息平台的产品信息,手工主要以高质量为目的,软件以数量为目的,软件能让公司的产品通过软件的方式大范围迅速出现在互联网上目标客户的视线。
关键词:搜索;网站推广;搜索引擎
1.搜索是网站推广的重要功能
根据美国著名管理学者孔茨的观点,传统的管理职能有五种:计划、组织、人事、控制、领导。在这些基本的管理职能之外,有一种活动不被列入主流的管理职能之中,却是以上管理活动的起点:这就是“找”。
“找”的行为实际上就是一种搜索信息的行为。随着电脑、通讯、网络技术、软件业的飞速发展,传统的搜索行为都可以在网络上实现,即用户可以根据需要通过内部或外部万维网站点查找、搜索信息,从而使网站的搜索功能成为站点对外服务的一项重要手段。
网络推广又称网络行销。其基本概念是通过互联网进行市场推广活动。其突出特点就是互联网,是目前最有代表性的一种低成本、高效率的全新商业模式之一。网络推广不单纯是网络技术,而是市场推广,是用户现有推广体系的有利补充,也是整合推广理论的必然产物。
网络推广的方式多种多样,根据使用互联网(Internet)的方式不同,可以将网络推广分为两大类:
基于万维网的网络推广。
基于电子邮件的网络推广。
对一个传统用户来讲,可以使用以上所有手段进行网络推广活动,但最重要的手段,无疑是首先建好用户自身的站点。特别是对那些有长期发展战略的大中型用户更是如此。用户万维站点的建立,使推广的理念、方法发生了重要的变化。网站除了需要有准确的市场定位、精致的美工设计、稳定的信息传输、以用户为导向的内容外,最重要的一点就是需要被用户找到,让用户在站内找到相关的内容,这两点都离不开搜索。
当今世界,由于科学技术的飞速发展,人类社会正在经历以虚拟的网络为主要活动场所的信息社会。信息社会的一个鲜明特点是信息数量巨增,一个以推广为目的的网站,是几十万、上百万个站点中的一个,如何在如此众多的站点中让用户能快速找到你的站点,就需要搜索引擎。
2.搜索引擎是发展和推广网站的重要途径
从网站推广的角度看,搜索功能必不可少。从整个互联网的视角分析,搜索对整个互联网也同样十分重要。在浩淼无边的互联网,信息实在太多,而每个人兴趣点则又是有限的。如何在大海里捞针,不能没有工具,不能没有搜索引擎。
万维网上的搜索引擎的发展可以追溯到1994年7月出现的lycos,同年yahoo公司推出的超级目录索引使搜索引擎的概念深入人心。此后搜索引擎的功能日益强大,功能越来越全面,得到了高速发展,出现了Google、wisenut、inktomi、teoma、百度等知名的专业搜索公司。搜索引擎一般是使用网络“机器人”(robot)程序通过对文件的搜索、分析、索引、检索追踪网站上的相关信息,满足用户搜索的需要。一个完整的搜索引擎应该包括自动搜索子系统、自动标引子系统、自动索引子系统、检索查询子系统和用户接口子系统五个部分。
一个以推广为目的站点建立之后,需要借助这些搜索引擎把网站的网址推广给目标用户,主要策略有两种:
2.1搜索引擎的“推”策略
所谓“推”策略,就是网站的推广人员,通过免费的注册搜索引擎、交换链接或付费的竞价排名、关键字广告等手段,使自己的网站网址被各大搜索引擎收录到各自的索引数据库中。
2.2搜索引擎的“拉”策略
所谓“拉”策略,是指网站的推广人员,通过搜索引擎,搜索外部的信息,并对这些信息进行跟踪、整理、分析,判断自身网站在同类网站中的竞争地位,发现优势与不足,提出改进的办法。“推”、“拉”策略以搜索为主题既互相独立,又互相依存,相得益彰,构成网站推广的主要内容。鉴于搜索及搜索引擎日益凸显的重要作用,如果一个人的观点是:搜索引擎解决方案是站点服务用户的关键环节,应认真考虑,则他抓住了网络推广发展的脉搏。
从搜索的角度,不管是对外还是对内,网站应该被开发成“搜索引擎友好”的网站。另外,通过优化网站结构、页面内容提升公司网络形象,使更多的人能通过搜索引擎找到自己的网站。站内,利用搜索技术,使用户能迅速找到他感兴趣的产品信息。可以说搜索引擎对整个互联网有多重要,则它对推广网站就有多重要。
3.搜索功能提升了网站核心竞争力
21世纪搜索引擎的出现成为在浩瀚的信息海洋里查找目标信息的动力。通过搜索和搜索引擎,用户还可以提升网站的核心竞争力,在网络推广中赢得优势。因此提升网站核心竞争力能为用户进入各类市场提供潜在机会,能借助最终产品为所认定的顾客利益做出重大贡献,而且不易为竞争者所模仿。
中国互联网信息中心的第19次中国互联网发展状况的调查报告显示,用户经常使用的前三位网络服务分别是浏览网页(50%)、电子邮件(23%)、搜索引擎(21%)。网民对搜索的需求继续保持递增的态势,仅次于浏览网页和电子邮箱,高居用户最常使用网络服务项目的第三位。这种趋势预示着搜索蕴涵着巨大的潜力,一旦被开发,将有不可低估的商业力量。这种力量主要表现在搜索引擎对网络信息的重新整合。网络信息的数量与搜索的重要性成正相关,网络信息越多,搜索越重要,因为与每个人相关的信息是相对不变的,不随网络信息数量的增加而增加,这就使查找的难度加大,从而使搜索引擎的作用增大。
如果说搜索引擎网站是对网络外部信息的重新整合的话,那么站内搜索就是对站内信息的整合,对提高网站的核心竞争力有不可低估的作用。笔者在工作实践中体会到:
3.1为用户服务的重要手段,直接体现以“用户为中心”的推广理念。通过搜索,使用户快速、方便的找到自己需要的信息、产品、技术指南,这是网络时代网络服务需要迫切解决的问题。不仅满足于本身网站有这种信息,还要提供将这些信息呈现给用户的手段,这就需要某种搜索技术。
3.2体现“体验经济”的特征,让用户在搜索中得到体验,这将成为用户增值服务的一部分。网络用户喜欢到搜索引擎去搜索,体验一种“找”的感觉。这和传统购物,强调购物体验有异曲同工之妙。
3.3收集用户信息的有效途径。通过服务器日志,或专用软件,能直接分析哪些产品、信息经常被用户搜索,哪些产品、信息从来不被用户查找,为网站信息布局提供直接的依据,为调整用户的产品线提供线索。
网站核心竞争力的来源,一个是与用户的关系;另一个是与竞争者的关系。在一个动态的网上竞争环境中,搜索引擎无疑在这两方面起到重要的作用。一方面网站有无搜索、搜索质量的好坏,直接决定网站在用户心目中的地位。另一方面,搜索是网站与用户互动的有效手段,为用户优化网站,改善产品、服务提供根据,并据此加以改进,形成网站与用户的良性互动,这样才能提高网站的核心竞争力。
参考文献:
[1][美]哈罗德·孔茨、海因茨·韦里克.管理学[M].张晓君译.北京:经济科学出版社,1998.8
[2][美]迈克尔·波特.竞争战略.北京:华夏出版社,1997
[3]毕强、杨文详.网络信息资源开发与利用[M].北京:科学出版社,2002.10
[4][美]菲利普·科特勒,洪瑞云,梁绍明,陈振忠.市场推广管理(亚洲版)[M].郭国庆等译.北京:中国人民大学出版社,1997.1
出道仅仅几年的童梦,在新浪微博上已经拥有25万粉丝,新浪博客的访问量也达到了80万次,她在其他摄影门户网站的页面以及她个人的摄影网站点击率也非常之高。
短短的时间内就能获得如此多的关注,相信很多人都想知道童梦在个人网络经营及营销方面有什么过人之处和好的经验。下面,就让我们走近童梦,走进童梦的网络和摄影世界,一起探讨新媒介对摄影师职业路径的助力和影响程度。
作为与世界接轨的“80后”摄影师,最早接触网络是在什么时候?
印象中第一次接触网络是在小学一年级,是在朋友家组建局域网联机玩游戏,我还记得当时玩的游戏是PC版本的吃豆子,呵呵。
目前除了在新浪微博、新浪博客、腾讯微博、POCO摄影网、人人网开通有帐户之外,是否在其它地方还有展示的途径?
我还在FACEBOOK、Instagram以及twitter分别建立了自己的帐户,欢迎大家浏览。
帐户真不少啊,管理起来很费功夫吧?更新和维护是自己在做,还是有团队在运作?
我平时的工作很忙,经常飞来飞去地拍照,所以很少上网,只在闲暇的时候进行网站和博客内容的更新,发发微博。不过即使更新不够勤,我仍然坚持自己经营,我可不敢让别人知道我的密码,任何密码都不行。我在密码方面有强迫症,嘿嘿。其他上网的时候更多的是听歌和看歌词。
网络给你带来的第一次工作机会是什么?
这个机会很值得讲一下,因为实在太搞笑了!我在网上展示自己的作品和公布联络方式之后,总会有人打来电话找我试镜拍东西。所谓的“通过网络获得的第一次工作机会”,是叫我去拍一支广告,但不是去拍别人,而是被人拍。在这个过程中,我去努力了,却没有被选中,原因是我实在学不会抛媚眼……这真的是个好笑的回忆啊,哈哈。
作为一名商业摄影师,如何看待网络推广这种形式?
网络推广作为一种销售形式绝对是值得推举的,不过顶级商业摄影师一般不会靠网络推广获得客户,而是靠业内人士的赏识而赢得工作。要知道我们的客户都是行业内的精英,他们不需要通过漫无目的地网络搜索获得专业资讯,从而确定要找哪个摄影师。在他们的眼中,业内的名誉和口碑才是你最好的名片,网络只是一个展示的平台和空间而已,是具有附加值的东西。
在进行网络推广的时候,是否有什么窍门?或者是比较好的手段?
我还没有进行过我脑海中的网络推广,因为我认为现在还没到时候,非要说点什么窍门的话,我想就是先踏实地做一些好的作品,然后放到网上任人转发,大概就会有更多的知名度了。其实现在的观众都知道什么是好的片子,什么是烂的片子。
在规划自己的网络经营时,抱着什么样的态度?有什么基本的目的、原则?到现在为止,在网络经营上最有成就感的事是什么呢?
做网络经营最基本的目的就是把作品放上去,将自己展示出去。其实我的个人网站是拖拉了一年才建立起来的,而且是由我的好朋友帮我完成,使我终于给自己的作品在网上安了家。
有了个人网站之后,就方便了很多,否则当客户让你提供作品时,每次发一个大大的PPT过去让别人下载,我心里挺过意不去的,那样很耽误工夫。最有成就感的就是客户不用再通过下载看我的作品,这也是替他们节省时间。
在进行网络展示和推广的过程中发生过哪些有趣的事情?
我总是懒得去更新博客和网站,经常被喜欢摄影的朋友们抱怨更新太慢而@我,其实我就是懒+健忘+懒嘛。我展示的作品经常被几大门户网站有品味的编辑推荐到版面中,随后,时尚网站也接二连三地去转载,应该算是得到了大家的认可吧。
还记得从什么时候开始粉丝大幅度上涨了吗?微博诞生之后,很多人都已经不写博客了,为什么你还在坚持更新?
微博是从我每天都开始更新后就大幅度的增加粉丝了,而一直坚持更新博客则是因为它是我展示摄影作品的地方,有足够的空间任我挥洒。
相比之下,微博更随意一些,我想到什么写什么,随手拍到什么发什么,这和博客是两个概念。展示作品的地方并不能记录我的生活。对我而言,每条140个字空间的微博当成小记事本,经常也会胡说八道一些,但那通常跟摄影没太大的关系。
除了赢得了粉丝之外,网络还给你带来了什么?这与通过其它途径得来的机会有何不同?
应该说通过长期的稳定工作才拥有了订单、人脉、模特儿、器材 赞助、杂志约稿,才能有更多客户给予我创造作品的机会;而拥有一定数量和质量的作品后,才能赢来网络上的支持者。
有什么喜欢看的摄影师个人或者摄影类的网站吗?
没有固定的,只是用电脑或者手机随手翻翻而已,如果有喜欢的也会马上在微博上分享一下。
看你的微博,觉得你是个很哲学、很文艺的人,你自己怎么看待?
别人怎么看待我,我不太清楚,我就是想到什么写什么,如果要担心别人怎么看就应该什么都不要写。微博就像我的私人记事本,我只跟我认识的人互动。其实说我哲学文艺的没什么不好,注意我说的是一种内容而不是一种扮相潮流,现在如果还有人用哲学、文艺来搞网络营销的话真的是有点太过时了,懂哲学和文艺是全中国人数比例最少的,假如你要营销这个不如营销电瓶车更快、更容易成功。
经常与明星合作,如何才能与明星进行良好的沟通?比如微博互动这种形式?
就我而言,一般会直接通过邮件或者电话建立联络,见面后大家互相看着不讨厌就能进行良好的沟通。我觉得如果大家的气场符合,能够进行良好的沟通,根本不用到微博上去互动。其实微博只是一个分享的地方。
如果将给明星、模特儿拍的照片放到自己的网络上,是不是拍摄前有相关的约定?如何规避可能引发的冲突,或者潜在的行规?
其实也没有什么约定,我拍的人都比我有名一百倍,所以我拍的作品只是偶尔放一些到网络上。非要说到行规的话,那就是:商业广告作品版权的所有方享受首发权和商业使用权,而摄影师享有著作权以及非商业发表权,但具体的又要看协议来约定。最好的避免冲突的办法是签署拍摄协议列明版权归属,以免有版权纠纷的情况出现。
你的摄影作品梦幻、迷离、神秘,这种创作的灵感来源于哪儿?
大概是因为我叫童“梦”,所以我睁着眼睛也可以做梦吧,呵呵。我只是从梦里造出的场景中抓取一些片段,自然而然就成这个感觉了。
你获得了2011年索尼世界摄影大赛专业组——商业广告类季军之后,最近有什么新的动态?
我刚刚在上海外滩22号和蔡康永、五月天、阿信等其他几位明星合办了当代艺术展,我的22米的摄影装置作品《过去、现在、未来》在其中展出,有兴趣的朋友可以去我的个人网站:http://tongmeng.cc/浏览。而在这之前的10月,在比弗利山颁奖的2012美国IPA摄影大赛上,我的一组发型和一组时装摄影作品在时尚类和广告类各获一枚荣誉奖。非常感谢这幸运的一年遇到的所有人,感谢,感恩!
下面就让我们来看网络营销必须注意的十个重点都有哪些:
1.定位目标群体
作为一个营销人,无论用什么手段推广,千万不可忘记自己的网站针对的目标群体。否则即使推广搞的轰轰烈烈,但是却不能把产品信息传达给真正有需求的人,这样就无疑于把洗发水推广给和尚,即使你弄得全中国所有的和尚都知道了你的洗发水,但是他们根本就没有这个需求,你的一切努力也就白费了。所以推广之前一定要对目标群体做足功课,他们是什么人,所在城市和地域,年龄,职业,性别,生活习惯,消费习惯,关心的话题,常去的场所,上网时间和频率。对这些有了基本的认识跟了解之后,才能谈推广,推广才能做到事半功倍。
2.对网络营销手段的选择
经过多年的发展,网络推广的手段非常多,有免费的、收费的、短期见效的、长期见效的。同时各个项目所处的行业、目标人群又各不相同,所以要用的推广手段又各不尽然。常见的推广手段有:搜索引擎推广、微博推广、博客推广、社区推广、联盟推广、竞价广告推广、邮件推广、口碑传播推广。推广并不是砸钱就一定行的,要选择适合自己的推广方法,多种方式结合。
3.对网络推广预算的确定
推广预算是推广的关键所在,若推广效果跟预期的相差甚远,但投入又过多,极可能让公司陷入困境。所以在做预算时,应对费用的投入与预期的效果做准备的评估,可以参考相关案例或是进行先期的调研。
4.对推广引进流量进行监控
在推广期间,对推广所引进的流量做实时的监控,通过数据分析,找出最适合自己的推广方法,二八定律同样适用于网络推广。20%的推广方法占到你网站流量的80%,而80%的手段是无多大效果的,关键就在于你找出那20%最有效果的推广方法,然后集中精力重点进行突破,必能事半功倍。
5.对引进的流量质量进行评估
PV值是一个关键指标,能真实反映出网站的用户体验度。每个用户的平均浏览页面,停留时间,跳出页面等数据分析都对优化网站结构,提升用户体验有着关键作用。认真分析统计数据,并且善于发现数据背后的现象。
6.浏览量带来了多少咨询量
咨询的人群一般都是潜在顾客,网页上必须设置在线咨询客服工具或者联系方式,客服是网站运营者与客户之间的桥梁。把咨询客户成功转换为顾客是网站运营的重点,也是客服工作的核心。而有着良好素质的客服团队必然能提高订单率与企业形象。
7.提升并保持良好的订单转化率
订单转化率意味着你所有的工作是否做到位,效果究竟如何,是对网站运营的最重要的考核。这就看你的营销手段,用户体验,服务体系,商品质量是否打动消费者,而其中的每一环都会影响到成交量。
8.客户的回头多次消费
现在很多企业忽视回头顾客,以为把人家哄过来成功消费就不理不管了。但是正是这些回头客才是网商盈利的重点。在这里就透露一下路淘网上鞋城是怎么处理这个问题:1、建立客户数据库,节假日,生日发送一些祝福短信或邮件,但是不可以频繁,能让客户体会到你的诚意就行。2、客户每次购买后我们都会赠送多种形式的现金抵用劵,而客户一般在领导消费券的时候可能极有可能会想办法来花掉,从而达到重复消费。3、我们经常进行形式各异,甚至充满趣味性的促销手段,人们总是喜爱稀缺资源,而我们围绕这个心理特点做限量限时限人群的促销也取得客户热烈的反响。4.优秀的客服团队,我们的客服必须经过严格的考察与培训才能上岗。而我们鼓励客服与顾客建立朋友式的沟通。5.精致的服务。七天无理由退换货与7天*24小时的客服热线。让服务做到极致。
9.客户的口碑传播
口碑营销同样是电商发展壮大的法宝。不过前提还是要做好产品质量以及服务质量,如果产品与服务都不好,客户又给你做传播了,就杯具了。
10.网站给你带来的收益?
作为医疗行业,销售额是公司的关键之一,医疗的网络营销在这几年处于火热状态,加上很多网民是通过网络来了解疾病知识,想要占领医疗市场份额,在于良好的营销模式。回顾即将过去的这一年,在公司领导全力协助下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕公司提出各个目标展开工作,紧跟项目组各项工作部署。在网络推广方面做了应尽的责任。
收藏昨天,把握今日,工作的风风雨雨时时在眼前隐现,但我们却必须面对现实,不仅仅要能做的到工作及时做好,要落实到位,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行反思,不断地对工作的经验进行总结分析,从怎样引入有效流量,如何提高转化率,尽量使整个项目组的各个工作程序化、规范化、系统化、条理化、!从而在百尺杆头,更进一步,达到新层次,进入新境界,只有不断地对自己进行反思,这样的开创新篇章为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,必将有利于自己更好的前行。
回首过去,是为了更好地面向未来。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将20**年的工作做如下简要回顾和总结:
回首20**
1、我们正生活在电子商务经济时代。电子商务在新世纪里为我们提供良好的服务,如今已渗透到生活中的各个细节,每个人既是享受服务的“客户”,又是为“客户”提供服务的个体。正因如此,我们的工作也应该更完善以为服务顾客为中心,来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事,是我们秉承的理念,尽我们的全力去满足每一个服务细节的要求,给我们一个机会还公司一份满意!我们会一如既往,无微不至地做的更多更好。
不足之处:没有和项目组各成员保持良好的沟通。
2、能严格执行公司网络部门制度。今年的电子商务的比较火热的时代,各个行业想在电商市场大捞一把,作为医疗行业的电商人员,网络推广作为企业网站宣传的先锋,不断地关注搜索引擎的变化,不断地调整策略,以适应搜索引擎市场的变化,与同部门其他人员同舟共济,为整个项目组的月目标不断努力。
不足之处:对于网站的品牌宣传不是很到位,有一定的滞后性,很好的理念没有及时落实到实践中,争取xx年改进这一现状。
3、站内优化。自从搜索引擎变化之后,项目组几个站被降权之后,开始着手开始做新站,新站在上线之前,进行关键词的选择和网站框架的选择,在这种过程,网站的排名不断地的波动,所以不断地加强站内优化小细节的维护。
不足之处:网站首页经常变动,站内内容质量不高。
4、站外推广。站外推广是作为网站与外界进行交流的窗口之一,去年的下半年,整个外推市场就开始紧缩,此时就开始找平台,比如最近的新闻源、全球网等平台,作为宣传的手段。
不足之处:很多外推的文章没办法得到良好的质量控制,就不知道发外链能不能产生转化率,寻找高质量的平台还是很重要。
5、推广策略:
(1)、分散流量是网站推广的重要事情之一
seo是网络营销方式之一,只有与sem、edm、事件营销等相结合,项目组主要靠360、百度、搜狗等搜索引擎,至于其他搜索引擎引流不是很多,根据去年的一年的时间的关注,目前爱民网站日pv:1000-xx之间,ip:700-1000,这样的流量属于偏少阶段,同期相比下降很多,这说明我们现在推广宣传力度还不够,进而影响产生咨询量。
(2)、注重用户体会
在上年里,搜索引擎不断地变化,对于网站运营,我们有时候要从用户者角度来考虑事情,只有用户体验做好,把用户当做顾客,始终坚持“顾客是上帝”,做好服务,这样对于网站才具有生命活力,才能获得源源不断的流量。
(3)、推广方式
在做外推的时候,要坚持以多样性为主,这样才能获得更多的流量,比如:多样性你的锚点文字链接、多样性的页面连结、多样性你的流量来源、多样性你的网络营销方式等,不断地引进新的营销方式,最终应用营销整合,才能使网站处于搜索引擎界不败之地。
关键词:酒类企业;网络营销;问题;对策
中图分类号:F270 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2013)08-00-01
网络作为一种蕴含巨大潜力和影响力的市场平台,已经成为一种全新而极为有效的信息沟通及产品销售渠道。酒类企业的市场竞争环境,也已经发生了巨大的改变。很多酒类企业也已经认识到了网络营销正在成为未来市场营销发展的趋势,正在拥有着越来越大的重要性。
一、网络营销的定义及特点
网络营销是指以互联网为基础和平台,利用数字化的信息和网络媒体的交互性,来辅助营销目标实现的一种新型市场营销模式。它以营销型页面为载体产品信息,由营销人员利用专业的网络营销工具,面向广大网民开展一系列营销活动。网络营销相较于传统营销模式具有成本低、见效快,覆盖面广等优势。
二、国内酒类企业网络营销发展存在的问题
我国酒类企业网络营销发展虽然取得了的一定的效果,但是仍然存在许多问题,主要表现在:
一是品牌宣传力度不够。能否有效地建立品牌,决定着未来企业能否有效地面对竞争和实现可持续的长久生存发展。而要建立品牌,网络这个拥有巨大影响力的推广平台是绝不能忽视的。而目前的情况是,多数企业由于迫于生存的压力和认识水平不足等原因,而仍存在着急功近利和短视的意识与行为,在网络的推广上以产品推广为主,以最终销售为核心导向,而极大的忽视了品牌的推广和建设。酒类企业相比于其他类型企业,由于网络营销的涉入程度较低,这方面的问题就更加严重。广大酒类企业急需充分认识到这个问题的重要性和迫切性,以作出相应改善,为未来的竞争和生存发展做好准备。
二是网络营销专业人才匮乏。网络营销的专业,取决于专业的网络营销人才。而网络营销专业人才的匮乏,却成为目前企业尤其是酒类企业开展专业网络营销的最大困境之一。据一份权威调查显示,目前在中小型企业中,企业的网站有专职团队负责的比例,仅仅为22.5%,多数中小型企业甚至连技术维护人员都没有。
三是电子支付平台不完善。网络推广的最终目的,还是要落实到最终销售上来,而这必然就会涉及到电子支付及其安全性的问题。虽然当前网络上存在着淘宝等可依附的电子商务平台,但基于成本和企业形象等方面的考虑,自身网络交易平台的开发是势在必行的。而在这方面,不管是在实际操作上还是观念建立、战略准备上,大多数酒类企业还基本是零。
四是物流运输环节存在问题。网络销售必然要涉及到物流运输的问题,在这方面,酒类企业则面临着更大的困境,因为酒水是液体,液体运输的安全形势是更加严峻的。就目前情况来看,除了极少数物流企业和企业的自有物流公司外,绝大多数物流企业都是拒绝液体的运输的。这就需要酒类企业完善相关措施和创新相关举措,以切实有效地解决这个问题。
五是消费者权益保护。在消费者权益保护的很多其他方面,企业也同样面临着严重的问题。比如对消费者隐私权的保护问题,企业手里往往握有大量消费者的私人资料,这些问题已经成为整个行业的问题,也为酒类企业敲响了警钟和提供了警醒。
三、酒类企业的网络营销发展的对策探讨
一是因地制宜实施网络推广。企业的品牌推广有两条路径,一是单纯的品牌推广,以企业文化和理念为其内涵,并以其作为主体来进行展现;二是通过产品建立品牌形象,良好的产品品质及服务、保障,即可在消费者心中建立起自身的良好形象。以当前酒类企业的现实状况来看,更适合酒类企业的是第二条,即立足于产品来建立品牌,以产品的推广来实现品牌的推广。这样也能同时兼顾产品的销售,保证企业的生存发展,也为企业节省了一定的成本。在这个过程中,企业需要注意的是,在产品的推广中不应再像以前只单纯为了销售,而应加入品牌的因素;不应再急功近利只顾眼前利益,而应考虑到长远发展。
二是引进网络营销人才和技术。当前市场上已经储备了一批拥有专业知识和实践技能的网络营销专业人才,企业需要做的就是以良好的待遇和诚意邀请和吸引他们的到来。除此之外,企业还需重视专业人才的培养。另外,由于网络是与技术紧密联系在一起的,企业同样需要重视技术的发展。在这方面,同样有两条路径,一条是引进技术,二是自我进行技术的学习。
三是提高电子支付的安全系数。对于网络销售中电子支付的安全性问题,首先是资金支付的安全性问题,尽量选择技术和实力更为可靠的平台,或者开发自己的支付平台。然后是商品的安全性问题,产品的安全并不只是产品自身的安全,产品能够安全运输到消费者手中,以及作为保障的良好的售后服务,也是产品安全的重要组成部分。
四是提高产品物流运输效率和能力。对于酒类企业的网上销售,物流运输是重中之重。酒水难以保证运输安全,这就需要酒类企业在包装的严密性上和运输的安全性上做好措施,比如借鉴瓷器等的包装和运输措施等。但借鉴之外,酒类企业更需要探索和创新更适合自身产品的包装和运输措施。
五是强化售后服务。在产品销售后的售后服务和损害赔偿上,酒类企业要制定完善的举措,建立完善的客户服务和沟通机制。因为企业是为消费者服务的,服务的质量,以及消费者的需求是否得到满足,消费者自己是最有发言权和切身体会的。因此企业应及时和充分的与消费者进行沟通,以了解他们的心声和需求,并以此改进产品和服务。
四、结论
酒类企业和业内人士,既需要充满网络营销的希望和信心,也要清醒地看到问题所在,并以饱满的热情和踏实认真的态度投入到问题的解决中去。用实际行动开创酒类企业网络营销的灿烂未来。
参考文献
[1]王世胜.中国中小企业网络营销策略研究[D].北京机械工业学院,2007:17-21.
截止2009年底,中国已有3.38亿网民以及8788万网购网民。2009年网络购物市场交易规模接近2500亿,同比增长93.7%。网络购物交易规模已占社会消费品零售总额的比重达1.98%,5年内将达5%,网络购物这块蛋糕正在迅速扩大,网络营销已成为陶企竞争的新战场。
针对互联网上庞大且极具潜力的消费群体,应如何制定相应的营销策略,占据应有的一份市场?
二、家装市场策略
1、网络购物
新型的B2C企业成功案例不断涌现,凡客诚品成立两年网络销售服装达6亿,京东商城网上销售家电2010年预计达到100亿。
目前已有不少经销商尝试网络销售瓷砖,有些年收入已达几百万。但更多的陶企由于担心网上的低价销售会冲击线下渠道,因而对这一渠道采取一种回避的心态。其实其它行业一样有线下的经销商,但却采取更加灵活的解决办法。比如,李宁在网上的销售已达2亿,创维、长虹、海信借助B2C、C2C平台促进销售,网上销售额占总销售额的比例已超过10%。我认为,渠道冲突不是不可以解决的,陶瓷企业涌现出年销售上亿的案例相信也将指日可待。
2、团购
团购因其具有实惠的价格,受到消费者的追捧从而形成一种有效的销售方式。新中源从2008年在28个城市举办团购,到2009年在103个城市举办,证明了团购所具有的商业价值。组织团购成功的关键是有一定知名度、厂家系统的筹划与组织、价格的制定、宣传的力度等。从网络营销的角度,就是如何用最低的成本,召集到足够多的目标顾客参与团购。
3、小区推广
小区推广成功的关键是能组织家装公司、设计师、施工队、互补性的建材商家这些有效资源,优势互补共同开发小区市场。除了其他互惠互利的政策之外,企业网站也可以成为资源交换的平台。也就是在企业网站介绍与本公司合作的相关机构,以此为合作伙伴带来商机。比如立邦漆网站可以查询到漆师傅的资料。另外,通过在企业网站展示样板间效果、装修知识、组织互补产品团购、宣传企业品牌、免费测量与设计等,并且针对性地进行网络推广,都有利于小区市场的开发。
4、线下购买
客观地说,无论是现在还是将来一段时间内,在实体店购买仍是主流。但并不意味着网络营销不能发挥作用。笔者曾经服务过的一个茶叶批发店,他在店面成交的客户90%,是通过其网站的宣传推广才来到他的店面促成交易的。
因此,关键在于企业网站有实用的内容,并且标明实体店的地址,加上网站的有力宣传,以及线下活动的策划,是可以为实体店带来顾客的。
三、工程市场策略
工程市场具有关系营销的特征,似乎并不适合网络营销。然而互联网面向的是全国范围,网络营销的有力开展能为企业带来更多的商业机会。广州一家提供生产制造管理项目服务的公司,年销售额几千万,其客户100%来自于互联网。
成功的关键是,有意识地针对工程客户的需求与特点开展网络营销。比如企业网站展示工程案例、性价比优势、质量体系等,在分析工程客户特点的基础上进行搜索引擎营销、网络广告、软文营销等。在这方面,多数陶企仍欠缺系统地考虑与操作。
四、合作策略
1、合作背景
经销商、家装公司、设计师、施工单位、互补型厂商不仅本身是陶瓷产品的采购者,更从不同程度影响消费者的购买决策,因而每个企业都通过各种方式建立与这些机构的合作。网络营销也能以不同方式发挥出重要作用。
2、经销商发展与维护
关于招商,无论是传统媒体、电话拜访还是网上媒体上招商,不少招商的陶企连企业网站都没有,或者过于简单,不仅影响企业形象,而且不能把企业的优势充分发挥出来。因此,首先重视企业网站的建设、招商文案的编写等。在此基础上,通过传统媒体、软文营销、搜索引擎营销、行业门户广告等方式进行招商,才可以提高招商的效果。如果计划扩大网上的销售额,还需要发展线上的经销商。如李宁就有将近2万个卖家,才产生了年销售2亿元的业绩。关于经销商关系的维护,目前服装、家电、家居等行业,有些经销商网上的销售额已经超过实体店。陶瓷行业也有不少经销商很重视网络营销,但是由于经验、人才、政策的局限而显力不从心。因此,如能建立起一套能为经销商提高销售额的网络营销体系,这才是吸引经销商与维持忠诚度的关键。
3、设计师、装修公司
有些有实力的企业通过设计大赛的方式,提高在设计师群体里的知名度,同时推荐新产品。如能在线上同时举行,无疑可以扩大活动的宣传范围,并产生更持久的效果。或者是采取纯粹线上的设计大赛,成本将会大大降低,效果如何关键还是在于策划。
与设计师、装修公司的合作,最重要的还是能实现共赢。在企业网站以及网络推广时,可以将某些合作的公司一起向消费者推荐,为设计师带来品牌以及订单的好处,这样双方的合作才更加稳固。有些企业也建立起了设计师俱乐部,以此加强与设计师的合作。
4、施工单位
目前常用的与施工单位的合作方式是回扣、培训颁证、质量评奖等。此外,帮助他们在企业网站上宣传,为他们提供稳定的项目,这是最能吸引施工单位的有效策略。嘉宝莉在其网站还建立了一个漆师傅俱乐部,将网站作为培训的一个平台,虽然不少所有漆师傅都会上网,但是毕竟多了一个培训与沟通的渠道,为关系的建立与维护发挥不少作用。
5、品牌联盟
互补型的产品组成的品牌联盟,如较知名的“冠军联盟”,真正实现了“家居整体解决方案”。品牌联盟在作用在于,共同举办团购、小区推广、联合促销等。尤其打算进行网上直销、发展线上渠道、软文推广时,更可以降低推广费用、挖掘新闻价值、展示整体效果、提升企业形象、让消费者获得更多实惠以及更多选择,从而体现品牌联盟的价值。
五、品牌管理
目前陶瓷产品购买的主流渠道还是在营业厅购买,但是许多消费者会在网上了解某品牌的口碑情况,作为线下购买的参考。
对于知名陶企品牌,目前存在的最大问题是网上的负面信息过多,不信可以在搜索引擎输入“××陶瓷质量”、“××陶瓷投诉”等关键字,其负面信息均在搜索引擎第一页可以看到。网上负面评价对消费者购买决策心理的影响,对线下销售的伤害是不可低估的。许多品牌显然没有意识到这一问题的重要性,或者没有采取有效的手段进行管理。
对于大多数不知名的品牌,最大的问题是在网上的信息过于匮乏,对加强目标顾客购买的信心也是不利的。
六、实施建议
许多陶企已经意识到网络营销成为了一种有效的营销渠道,然而却由于对网络营销的认识与经验不足,面临诸多困惑因而止步不前。
因篇幅原因,文章未能就细节问题展开分析。我建议,陶企一方面可进行网络营销方面的培训,提高公司利用网络营销提升业绩的能力;也可以与专业的网络营销机构合作,从而加快网络营销的步伐,将网络营销发展成为公司品牌提升与销售促进的有力渠道。
一、引言
“凤姐”、“奥巴马女郎”、“蒙牛伊利儿童奶大战”、“甘露露”等多个网络炒作事件的发生,在社会上引起了广泛关注,这些事件传递出的日趋下滑的道德观、价值观正一步步侵蚀人们原有的道德底线和标准。网络炒作也因为其运用炒作手段的不合常规及争议性,使炒作事件违背了事件原有正常的发生、发展规律,让事件完全听任与网络炒作从业者的摆布和控制,让网络炒作事件随意的发展,只要能够达到预计的炒作目的,获得轰动的炒作效果和广泛的注意力,网络炒作者就能将社会责任及社会影响抛之脑后。
产业链,是指各个产业部门之间基于一定的技术经济关联,并依据特定的逻辑关系和时空布局关系来客观形成的链条式关联关系形态。之所以在研究网络炒作的流程过程中引入经济学中的概念,是为了更清晰、明了地掌握网络炒作的运作方式和经济链条,详细了解网络炒作背后所隐藏的各种交织利益,为接下来进一步的研究网络炒作的现状、影响以及如何在未来对网络炒作进行规范有一个全面、系统的把握。
网络炒作发展到今日,已形成了包产销一条龙服务的形式及规模。产业化的链条不仅仅提高了网络炒作的速度,还扩大了它的影响范围,使得炒作推广公司能够以最小的投入和最短的时间来满足客户的需求,获得最大的利益回报。网络炒作通过上游——有需求的个人、企业或组织,中游——网络炒作推广公司、网络推手,下游——网络水军、网络打手有序、紧密的配合,才使得网络炒作能够顺利进行。这三个部分围绕着网络炒作这一主题,形成风险共担、利益共存、互惠互利、共同发展的经济利益共同体。网络炒作产业链通过对不同的炒作资源进行整合,使得以往呈现出相对分离状态的现状实现组合化和一体化,网络炒作通过对上游、中游、下游资源的调整以及优化各相关部分之间的关系使其协同行动,提高整个产业链的运作效能,最终达到网络炒作的预计目标。这种环环相扣、有条不紊的炒作链条,也是网络炒作能在最后获得广泛社会关注和社会影响力的重要原因。
二、网络炒作的上游:有需求的个人、企业或组织
有需求的个人、企业或组织作为网络炒作产业链的上游,在网络炒作的整个过程中处于核心地位。网络炒作中所有计划、手段地实施和执行都是围绕着有需求的个人、企业或组织而进行的,都是为了满足他们的炒作需求,达到他们的炒作目的。有需求的个人、企业或组织,是网络炒作产业链的开端,是网络炒作诞生并且能够持续发展的最主要原因。
正是个人、企业或组织的需求促进了网络炒作的发展和炒作手段的演变。为了达到个人、企业或组织的目的以及满足他们的需求,网络炒作推广公司所制定的一系列炒作计划都必须围绕这一宗旨。随着网络炒作的盛行,大量的网络炒作推广公司的出现,使得网络炒作的市场也出现了竞争的趋势,为达到目标,各个网络炒作推广公司纷纷对炒作的方式及手段不断升级换代,甚至不惜背叛道德、出卖公平,以大量的噱头和有违社会道德甚至法律的方式及手段进行炒作。虽然,个人、企业或组织只是希望通过网络炒作达到预计要获得的利益,并没有要求网络推广公司采用有违社会道德和法律的手段进行炒作,但正是个人、企业或组织的需求才给予了网络炒作手段及方式不断升级换代的内在动力。
三、网络炒作的中游:网络炒作推广公司、网络推手
网络炒作推广公司是以满足顾客需求为使命,以多种现代化的网络传播技术为手段,结合内部的多种职能划分来为其服务,有时雇佣闲散的网民形成“网络水军”,不断在论坛、贴吧、网站信息,以达到传播目的的高度集中的组织。目前社会上许多名为“网络公关”的公司实际上也在进行着网络炒作的业务。网络推手是指那些利用网络平台,通过在社区、论坛、博客等发帖、跟帖制造网络热点话题来引起网民关注,从而进行一些炒星、产品推销等活动,并借助传统媒体由虚拟世界转向现实世界,从而完成获取经济利益或提升知名度的人。
网络炒作推广公司、网络推手作为网络炒作中炒作产业链的中游,在整个网络炒作的产业链条中处于关键性的地位。因为,网络炒作推广公司和网络推手是网络炒作整体规划和具体部署的决策者、指挥者,在整个网络炒作的过程中起着统领全局的作用。网络炒作推广公司和网络推手根据个人、企业或组织的需求制定具体的炒作流程,并部署网络炒作的下游进行具体炒作实施。网络炒作推广公司、网络推手根据预计的炒作目标,对炒作过程中出现的任何状况和问题随时进行调整,根据实际情况及时跟个人、企业或组织沟通,对炒作所预计的目标做出调整,并协调网络炒作产业链中的各个关系,处理好炒作事件与网民、社会的关系。
网络炒作推广公司、网络推手是先对网络炒作的具体炒作环节进行设置,然后再往设计好的网络炒作环节结填充内容,在实际的网络炒作过程中对炒作环节的某些设置进行调整。所以在实施网络炒作之前,必需要考虑好要炒作的目的及怎样通过精心设置的内容和环节使网络炒作能够在短时间内达到预计的炒作目标。网络炒作的具体环节和内容的设置要精心考虑,并且组织良好,实现缜密、细致、富有创意、吸引眼球的环节和内容设置。网络炒作具体内容和环节的设置是网络炒作计划中重要的环节之一,只有别出心裁的设置才能吸引早已在网络世界中对各种新闻及信息见怪不怪的网民的眼球和注意,才能满足个人、企业或组织的需求,达到网络炒作的目的。
四、网络炒作的下游:网络水军、网络打手
网络水军、网络打手作为网络炒作的下游,是网络炒作过程中炒作方案的具体实施者,是网络炒作人为控制的最后环节。网络打手、网络水军根据网络中游对炒作计划的具体部署和指示,按照详细的炒作步骤对网络炒作进行下一步的实施,并最终达到上游需求的预期目的。由于网络水军和网络打手根据网络炒作产业链上游和中游的需求及指示进行具体的网络炒作工作,直接与广大网民打交道,可以说网络水军及网络打手工作在网络炒作活动的第一线。他们掌握了网络炒作第一手的资料的信息,并及时向网络炒作产业的中游及上游传递、反馈网络炒作实施的最新情况,使网络炒作的上游、中游能及时地根据实际情况作出反映,对网络炒作的具体实施计划或是炒作目标进行更切合实际、更细致的修改和调整,所以说网络水军和网络打手在网络炒作的整个产业链条里处于风向标及任务执行者的地位。
网络水军、网络打手的网络炒作执行过程主要分为以下几个过程:首先,网络水军、网络打手在各大主流社区、论坛针对网络炒作事件,按照网络炒作产业链上游、中游的指示和提供的原材料进行大量发帖并流露出有关炒作事件的第一手材料,如照片、录音、文字稿等,网络水军、网络打手通过鲜明的观点、最新的爆料、争议且犀利的语言从而使网络炒作事件能够引起网民的广泛关注及热议。其次,网络水军、网络打手通过网络炒作产业链上游、中游的运作与版主沟通运作以及自己持续不断地发帖、刷帖的努力工作,使涉及网络炒作事件的相关信息或帖子能够位于论坛的醒目位置。再次,通过网络水军、网络打手针对网络炒作事件的大量文字炒作,进而引导网民进行争论。此外,随着网络炒作事件涉及的个人、企业或组织在互联网中人气的不断飙升,也会引起报纸、电视、广播等传统媒体对网络炒作事件主体的关注,这样也就会进一步扩大网络炒作的覆盖及影响范围。
网络炒作事件在网上形成舆论热潮后,网络炒作推广公司还需要使网络炒作计划从网络媒体蔓延至传统媒体,让传统媒体形成网络炒作的第二波报道和关注热潮,即网络炒作从网上走到了网下。由于传统媒体市场竞争压力的增大和本身对信息追寻的敏感度等原因,传统媒体也热衷于报道这些舆论焦点,不管是不是炒作事件,不管传统媒体是站在与网络炒作利益方的合作面还是对立面,对网络炒作事件的态度是赞同还是批判,只要传统媒体对网络炒作事件进行了关注和报道,就达到了整个炒作及利益集团的炒作目标,网络炒作不怕批判,就怕没人关注。所以说,网络炒作从网上走到网下也是整个网络炒作计划中十分关键的一环,如果没有传统媒体的跟进关注报道,网络炒作事件及其涉及的主体和所要实现的网络炒作效果在现实中的社会影响力就会大打折扣。网络炒作事件和传统媒体的结合,使之形成网络炒作计划中的第二轮报道风,这样才能保证网络炒作事件在广大网民和社会中的关注持久度。
网络炒作的过程通常是首先了解客户的需求,明确知道客户想达到什么目的,通过炒作要取得多大的影响,实现怎样的利益需求。其次了解顾客想要通过什么手段进行炒作,那种炒作方式是被客户所认可的,他们能够接受的炒作的尺度和范围又是多大;再次,网络炒作推广公司根据客户的需求,制定出详细的炒作的方案,并结合前期客户提出的想法作出专业性的建议;最后,网络推广公司根据自己设计的炒作计划,联结各种网络推手,在论坛上帖子、注册ID,通过各种关系使网站和传统媒体刊登预先设计好的新闻稿,引起网民的注意。在网站上发表具有煽动性的言论,使得网民怀着各种心情(比如看热闹或是对此看法强烈不满)对此事件进行讨论,在贴吧“盖楼”,在私下纷纷探讨,形成强大的舆论影响力,吸引传统媒体参与报道,将影响推至最大。这样大面积的报道范围和持久的报道力度会使网络炒作事件所涉及的个人、企业或组织能够在社会上形成较强的知名度,从而达到预计设定的炒作盈利。为了避免网络民意继续被绑架,虚假、低俗的炒作之风在网络中继续盛行,为了重拾广大网友对网络世界的信任度,为了创建更和谐的上网氛围,就必须对目前网络炒作推广公司、网络推手、网络水军、网络打手等网络炒作从业者用金钱和卑劣进行网络炒作的行为及手段加以控制,依据网络炒作的具体炒作流程采取切实有效的办法,这样才能做到有的放矢,真正遏制网络炒作之风。(来源:今传媒 文/贾楠 编选:)
(作者简介:贾楠,女,上海大学影视艺术与技术学院新闻传播学博士研究生,主要从事新媒体、国际传播研究。)
参考文献
[1]喻国明.传媒竞争力:产业价值链案例与模式[M].北京:华夏出版社,2005.
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