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承包方: xxxxxxx(以下称为乙方)
甲乙双方本着自愿平等、互惠互利、友好协商的原则,依照中华人民共和国相关法律、法规,就乙方承包甲方xx大厦商业部分的销售、出租之事宜,达成如下协议条款,以资双方共同信守:
一、 承包物业概况
1.物业名称:xx
2.物业位置:xx市xx区xx门内大街东四路口东南角
3. 物业面积:物业总建筑面积约48000平方米,其中商业部分(地下1层至地上4层)约17000平方米(以xx市国土资源与房屋管理局最后审定的房屋销售面积为准)
4.产权性质:全部商业物业产权
5.物业使用率:商业部分不低于80%。
二、 承包方式及范围
1.承包方式:销售、出租。
2.承包范围:xx商业部分。
三、 承包期限及目标
1.承包期限:自甲方取得《商品房销售许可证》之日起,乙方正式承包期为8个月。在甲方取得《商品房销售许可证》之前,由乙方组织的内部认购阶段,不计为承包期限。
2.销售目标:乙方须在正式承包期限内保证完成90%商业部分的销售。
3.乙方如按期完成承包销售目标,或承包合同终止后,双方如希望对尾盘继续委托乙方销售,可另签承包合同。
4.在正式承包期限内,如甲方增加销售面积,承包期限及目标由双方另行协商。
四、 双方职责
1.甲方履行之职责:
1)确保本楼盘产权清晰、完整、无任何纠纷、可作为商品房进行出售和出租。
2)提供与本楼盘相关的工程立项、进度、质量等有关证书及资料:
a.《国有土地使用权出让合同》复印件;
b.《国有土地使用证》复印件
c.《建设工程规划许可证》及附件之复印件;
d.《建设工程开工证》复印件;
e.《建设用地规划许可证》复印件;
f.建筑装饰标准和设备标准等有关资料。
g.其他应当具备的文书或资料。
3)甲方企业资质证书复印件:
a. 营业执照副本之复印件;
b. 地产开发企业资质证书复印件;
4)提供《商品房销售许可证》原件及《商品房销售合同》、《商品房认购书》。
5)提供所承包物业的楼层分布图、总平面图、立面图、效果图、模型及销售房间号等。
6)办理《商品房认购书》、《商品房销售合同》审核与签章,《商品房销售合同》登记、产权登记等手续。
7)甲方在本楼盘取得《商品房销售许可证》正式开盘前,办妥有关银行按揭贷款事宜,保证将有两家以上银行为购房者提供不低于6成xx年、总贷款规模不少于35000万元的按揭贷款服务。
8)在合同签订后25天内,甲方向乙方提供面积不少于180平方米的现场售楼处,并保证该售楼处具备电、市内电话等基本办公条件。
9)由甲方委派总协调人一名,衔接与协调双方合作,由甲方委派财务人员收取房款。上述人员的委派及变更应当以书面形式作出。
10) 甲方提供承包物业商业部分之公共部分的必要装修及配套,如卫生间、通道、柜台等。
11) 按照约定负担承包物业商业部分的广告推广费用。
12)本合同书履行期间,甲方不继续自行组织或委托乙方以外的第三方以任何形式对承包物业商业部分进行销售或出租,原已签委托销售合同继续执行。
13) 甲方应履行的其它职责。
2.乙方履行之职责:
1)乙方应全面、透彻地理解甲方对承包物业商业部分的开发理念和市场目标,负责制定《楼盘营销总体方案》,并依照承包目标和工程进度制定销售进度计划、销售价格控制表及付款方式和相应的销售策略,并提交甲方审议,审议通过后作为本合同书附件。
2)乙方负责组建完整、具有专业水准的营销队伍,成立销售部,制定规范的销售程序和组织纪律,培训销售人员,建立销售管理控制系统,保证楼盘整体形象。
3)对售楼处及客户参观区的整体包装提出方案建议,提交甲方审核后实施。
4)乙方负责通过策划、推广手段有效提升xx商业价值,制定各项广告推广活动的计划、方案和预算,并提交甲方认可后负责组织实施。
5)负责对区域市场的重点项目、周边项目、同类项目及可能的竞争对手进行跟踪调查。每两个月向甲方提交一份市场情况调查报告,共同研究市场对策。
6)积极维护甲方利益,销售过程中如发生个别客户提出独立于标准《商品房销售合同》及合理补充条款之外的特殊要求的补充条款,应婉转化解。不能化解的须谨慎起草,补充条款内容需经甲方书面认定。
7)未经甲方允许,乙方(包括乙方所有业务人员)在承包销售过程中,不得擅自向客户进行任何超出甲方事先约定的承诺,如果发生此类事件,乙方必须承担由此产生的一切经济和法律责任。
8)乙方应严格按照双方认可的《楼盘营销总体方案》进行销售,不得擅自给客户低于甲方确认的销售价格控制表所规定的价格及折扣, 如确有此需要须经甲方法定代表人或授权委托人书面认可。
9) 乙方可根据实际销售情况或市场变化,提出调整销售计划,但必须经甲方审查确认并加盖公章方为有效。
10) 乙方每月5日前将上月的销售报表通过销售总监报甲方协调人。
11)乙方负责甲方处理所承包销售楼盘开发过程中的有关商品房销售之事项。
12)乙方有责任为甲方保守经营活动中的商业机密,不得向任何单位或个人透露、泄露销售中的商业机密,如果发现此类事件,乙方须承担由此产生的一切经济和法律责任。
13)乙方应妥善处理、解决销售现场可能发生的突发性“非常事件”,有效地控制事态。
14)乙方负责所有营销人员的工资、交通、食宿之费用,并负责制定销售佣金分配方案和销售佣金的发放。
15)乙方应履行的其他责任。
五、 销售计划
1.乙方提交的《楼盘营销总体方案》应经乙方承包人签字同意,并于本合同签定日后15天内提交甲方盖章确认。经甲乙双方确认的《楼盘营销总体方案》作为本合同的附件,与合同正文具有同等的法律效力。
2.乙方根据本合同约定的销售目标和承包期限,研究制定楼盘销售计划。计划内容应包括按时间进度完成的销售面积和销售总额。
六、 销售承包规定
自本合同签定之日起,该承包物业商业部分所有签署的销售合同都应由甲方确认为乙方的销售业绩。如甲方或由销售部以外的任何其他人员所介绍的客户,由乙方按照销售部之规定发放销售佣金或奖金,原已签合同不作为乙方的销售业绩。乙方代表甲方与客户所签定的《商品房认购书》作为甲方与客户签署正式《商品房销售合同》的依据。一经签定正式《商品房销售合同》和银行按揭款到位,即代表甲方对成交物业予以确认,并同时作为乙方销售业绩的确认依据。客户购置物业所交纳的任何费用都应存入甲方指定的甲方帐户。
七、 销售价格
1.依据《xx商品房销售许可证》,该承包物业商业部分平均销售底价为xx0元/平方米。乙方所制定的《商业销售价格表》的商业部分平均价必须高于此平均底价。
2.销售过程中乙方可根据市场情况调整价格水平,调整幅度须经甲方确定。经甲方审核确认的《商业销售底价表》为乙方所执行销售价格的底线,即在实际销售中,所有面积的销售价格必须高于此表中规定的相应底价。
八、 承包销售佣金
1.承包佣金提取原则
乙方按照经甲方审定的《楼盘营销总体方案》按进度完成销售任务,可按本原则规定由乙方提取承包佣金。承包佣金计算依据甲方确认之《商业销售底价表》,甲乙双方同意乙方实际销售价格高于销售底价部分为溢价部分,乙方承包佣金即依据溢价部分收益状况计算。
2.承包佣金提取率
乙方实际销售价格高于《商业销售底价表》规定的相应底价所产生的溢价部分收益,甲乙双方同意乙方按溢价部分收益的15%的比例提取承包佣金。
3.承包佣金支付方式:
1)甲方根据乙方销售中产生的溢价部分收益金额计算应支付的实际承包佣金。乙方在每月5号前向甲方申请当月应支付的承包佣金,经甲方确认后,甲方应在申请后5日内向乙方结付,结付比例是实际应付承包佣金的20%。剩余80%的承包佣金作为佣金余额由甲方根椐乙方的销售业绩分阶段向乙方结付。当月支付承包佣金主要支付销售部的基本人员开支及办公费用。
2)当乙方所完成销售面积达到承包总面积的70%时,由乙方向甲方申请支付佣金余额。乙方向甲方申请并经甲方确认后,甲方应在申请后5日内向乙方结付,结付比例应不低于实际应付承包佣金额的50%。
3)当乙方所完成销售面积达到承包总面积的80%时,由乙方向甲方申请支付剩余承包佣金余额。乙方向甲方申请并经甲方确认后,甲方应在申请后5日内向乙方结付,结付比例应不低于实际应付承包佣金额的70%。
4)当乙方在承包期内完成本合同所规定的销售任务后,乙方向甲方申请并经甲方确认后,甲方应在申请后20日内以客户签定的《商品房销售合同》和银行按揭款到位为依据与乙方结清所有承包佣金。
九、 营销策划费
本合同签定后15日内,乙方向甲方提交《主题商业策划方案》,此方案包括如下几部分: 1 商业招商方案。2 商业经营主体推荐方案。 3 商业分区、主题划分方案。 4装修要点,由甲方盖章确认后实施。此方案的策划费为30万元,包含在营销费用之中。
十、 广告传播与推广活动
1.甲方同意负担(3500000)的营销费用,包括广告传播与推广活动费用,并根据乙方提交、甲方确认的《项目广告和推广月计划表》及时、足额拨付。
2.根据本项目总体市场目标、营销计划和实际销售状况,由甲乙双方共同拟订广告传播策略与具体方案,甲方委托专业广告公司完成。
3.乙方可根据销售情况适时组织项目推广活动,负责推广活动的主题创意、方案策划、费用预算与组织执行,执行方案应得到甲方批准认可,推广活动费用由乙方先行支付,待销售面积超过50%时,甲方支付乙方垫付款。
4.乙方不得以广告、推广方案等未能得到甲方批准为理由,而要求甲方免除销售进度缓慢的责任。
十一、税收支付
因该承包物业房屋买卖所产生的税金及各项费用,甲乙双方应根据各自责任,由双方财务人员协调解决。
十二、违约责任及协议终止
1. 1、甲方未能按照本合同有关条款的约定,按时支付乙方承包佣金和销售佣金,每延迟一天,甲方应按应付金额的万分之四承担违约金,如逾期三个月仍未支付,乙方有权单方面解除合同,并保留其追索损失的权力。
2、在乙方正式承包期间,如因乙方原因连续3个月未能按销售计划完成销售任务,则视为乙方的严重违约。甲方有权单方面解除本合同,取消乙方的承包资格。乙方独自承担在此期间所产生的销售费用及广告传播与推广活动费用,乙方同意补偿甲方损失500万元整,并承担客户索赔的损失。
2. 3、自签定合同之日起,如因非乙方的违约行为而甲方单方面中止本合同,或因甲方严重违约导致合同解除或无法继续履行,甲方同意补偿乙方损失100万元整。
十三、未尽事宜
本合同未尽事宜,双方均可经过友好协商另行协议,作为本合同附件,该附件与本合同具有同等法律效力。
十四、适用法律与争议解决
1、合同书的效力、订立、履行、解释以及争议的解决均适用中国法律。
2、合同书履行期间,双方如发生争议,应当友好协商解决,如不能解决,可申请仲裁或向人民法院提起诉讼。
十五、不可抗力
本合同书签定后,因《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国城市房地产管理法》中有关“不可抗力”条款中规定的事实产生,致使本合同无法继续履行的,受不可抗力影响的一方应在发生不可抗力之日起十日内以文字信函递送或传真方式通知缔约他方。同时应提供该项目所在地有关机关出具的证明文件,并依据相关法律中有关“不可抗力”条款中规定的合同处置措施施行。
十六、协议的变更
1、合同书之任一缔约方如认为有必要变更本合同,应在取得他方一致同意后,以书面形式为之。
2、合同书只任一缔约方认为本合同之履行已成为不必要或不可能,经甲乙双方协商一致,可解除本合同。
十七、协议生效
本合同经甲乙双方代表人或代表授权人签署、甲方加盖公章后即成立。
十八、其他
本合同一式六份,正本两份,副本四份。甲乙双方各执正本一份,副本两份,具有同等法律效力。
前言 4
第一章 背景介绍 5
一、小区推广 5
1、定义 5
2、必要性 5
二、楼盘知识 6
1、楼盘分类 6
2、关键时间点 7
三、物业公司知识 8
第二章 小区推广实施 10
一、前期准备 10
1、操作主体 10
2、搜集小区信息 11
3、筛选小区 14
4、制订规划 14
二、方案实施 16
1、准备物料 16
2、阶段实施 19
施工阶段 19
开盘阶段 19
交楼阶段 20
装修阶段 21
入住阶段 22
传播阶段 23
3、广告宣传 23
三、总结 25
第三章 相关问题 26
1、物业公关 26
2、扫楼 29
3、人员管理激励 31
4、资料管理 33
4、盈亏平衡 34
5、行为规则-六戒 36
这些工作主要包括:
1、深入销售第一线,在销售现场了解客户的特点和需求,掌握客户的心理动态,找出客户最关心的问题。
xx园xx庭,xx阁开盘期间的现场跟进。
xx村2、6底层商铺销售期间的现场跟进。
xxx花园ii-9,iv-3,iv-4开盘的现场跟进。
2、收集其他楼盘的宣传资料和报纸广告,掌握竞争楼盘的动向,了解其他楼盘的促销手段和销售措施。
收集了七月份至今各楼盘的报纸广告并整理分类。
3、学习和观摩其他楼盘的促销活动,吸取别人成功的经验,以便为将来搞好公司的促销策划活动多做贡献。
参观了xx广场,xx花城,xx新城的开盘促销以及房展会的各楼盘促销。
4、与策划公司对接,对其提交的策划方案根据实际情况提出修改意见供领导参考,同时把销售部的意见与策划公司沟通,力图将宣传推广工作做得更加切合公司的销售部署,更加实际,更加有效。
5、参加公司的各种促销活动,组织销售人员在促销现场开展宣传工作,协调和沟通销售部和策划公司的分工合作。
参加了九月份的“房展会”,“xx园国庆看房专线车”,xx节期间的“投资贸易洽谈会”的展览等促销活动。
6、根据实际情况,对重要问题多想办法,多出主意,尽最大能力提出相应的建议和方案给领导参考,做好营销人员的参谋策划工作。
7、参加每周销售部主管例会,将周销售情况整理好,发送给领导,让领导及时了解销售现场的动态。
从七月份进入公司开始,每周汇总各点周销售情况上报领导
8、指导各销售点做好每个月的互访报告和每季度的市场调查报告,让各点人员都熟悉公司其他各点的相关情况,了解市场上竞争对手的情况和动向。收集整理各点交来的互访报告和市调报告,以备领导查阅。
9、学习销售部综合点人员应该了解的基本的房地产销售知识和工作程序,工作方法。
协助其他同事接待办理产权证的客户等。
一、__*工作室对房地产与互联网之间的理解;
进入21世纪,互联网正以迅雷不及掩耳之势进入到各行各业。房地产业,这一关系到消费者切身问题——衣、食、住、行的行业,当然也不例外。小区智能化、小区局域网、项目网站、开发商网站等的纷纷出现,充分体现出房地产与互联网或者网络的有机结合已经是大势所趋。传统房地产营销模式
传统房地产营销将楼盘信息通过报纸、电视、电台等传统媒体向消费者传播,是一种直线的单向传递。发展商信息,是主观的意愿。至于有多少人看到了和看到了又能从中领会到发展商想表达的内容,发展商一般很难预计,通常依靠所谓的经验来判断,具有很大的盲目性。而且每次的信息,发展商很难得到客户的及时反馈,并根据反馈的信息及时作出广告或者销售上的调整。
网络时代房地产营销模式
房地产项目上网,结合楼盘的特点,配合楼盘的销售策划工作,利用网络技术在网上进行互动式营销,突出设计楼盘的卖点,及时介绍工程进展情况,配合现场热卖进行网上动态销售情况介绍、预售情况介绍及按揭情况介绍并提供网上预售、网上咨询等服务。
房地产企业上网,可充分发挥现代网络技术优势,突破地理空间和时间局限,及时企业信息(如楼盘、房产、建筑材料、施工机械、装饰装修材料等)、宣传企业形象并可在网上完成动态营销业务。
__集团作为广州乃至华南地区知名的房地产大型企业,在互联网上建立其自身的网站,能迅速建立起其下项目在网上的知名度和美誉度,奠定__集团在广州房地产市场的“领头羊”地位。同时,该网站又可作为__集团对外宣传,建立公司品牌形象的基地,为公司后续开发项目的宣传推广奠定基础。
二、__*工作室认为一个成功房地产网站能给客户带来的利益;
1、树立全新企业形象
对于房产开发企业而言,企业的品牌形象至关重要。买房子是许多人一生中的头等大事,需要考虑的方面也较多。因发展商的形象而产生的信心问题,往往是消费者决定购买与否的主要考虑因素之一。以往,发展商开发项目,通过报纸、电视等媒介的宣传来建立自己的品牌形象。现在通过建立网站,企业形象的宣传不仅再局限在当地市场,而是全球范围的宣传。企业信息的实时传递,与公众相互沟通的即时性、互动性,弥补了传统手段的单一性和不可预见性。因此,建立网站是对企业形象的建立和维持的有效补充。
2、优化企业内部管理
企业网站的建设将会为企业内部管理带来一种全新的模式。网站是实现这一模式的平台。单靠网站本身,对企业内部管理还不能很好实现。但如果结合企业内联网建设、智能化综合布线系统、电子商务解决方案的实施,就将会发挥出互联网巨大的威力。在降低企业内部资源损耗、减低成本、加强企业员工与员工,企业与员工之间的联系和沟通等方面发挥巨大作用,最终使企业的运营和运作达到最大的优化。
3、增强销售力
销售力指的是,项目的综合素质优势在销售上的体现。现代营销理论认为,销售亦即是传播。对房地产项目而言,销售的成功与否,除了决定于能否将项目的各项优势充分地传播出去之外,还要看目标对象从中得到的有效信息有多少。由于互联网所具有的“一对一”的特性,目标对象能自主地选择对自己有用的信息。这本身已经决定了消费者对信息已经有了一个感兴趣的前提。使信息的传播不在是主观加给消费者,而是由消费者有选择地主动吸收。同时,项目信息通过网站的先进设计,既有报纸信息量大的优点,又结合了电视声、光、电的综合刺激优势,可以牢牢地吸引住目标对象。因此,项目信息传播的有效性将远远提高,同时亦即是提高了项目的销售力。
4、提高附加值
许多人知道,买房子不仅是买钢筋和水泥。买的还有环境、物业管理、社区文化等等。这一切也就是项目的附加值。项目的附加值越高,项目的保值、增值能力就越强,在市场上就越有竞争力,越受消费者欢迎。因此,发展商要赢得市场就要千方百计地提高项目的附加值,例如优美的小区环境、体贴的物业服务、和谐的社区文化等方式。但发展到现阶段,仅仅这些已不能满足市场的要求。为项目建立自己的网站,为消费者提供个性化、互动化、有针对性的24小时网上服务,也正是一个全新体现项目附加值的方向。业主可以利用楼盘内部网连接网站,随时与外界保持紧密的联系,进行商务、生活、娱乐等各方面的活动。随着经济的发展和互联网的不断应用,房地产项目网站将会日益成为优秀房地产项目的必备硬件之一。
三、__*工作室认为一个成功房地产网站的标准;
1、个性化
互联网的最大特性之一就是充满个性,每个人上网都能得到自己所需要的东西。房地产项目网站更应充分发挥这一特点,为目标对象提供个性化的服务,令上浏览者有亲切的感受,仿佛整个网站就象专门为其服务的。缺乏个性的网站是没有竞争力和生存价值的。
例如提供了记名式个性化服务。比如说,如果你是叫张小明的注册用户,当你登录时,网站就会致以亲切的问候:“您好!张先生?”然后,它会告诉你近期小区有什么新闻、物业上有什么新服务等等。此外还有根据每个不同的用户(注册用户)需要,利用E—mail和在线留言,定期或即时提供其需要的专门信息,为用户度身定造一套信息需求系统。
2、互动性
将房地产项目上网,可以弥补利用传统媒介进行宣传的片面性和单向性。在报纸、电视等媒体上项目信息,通常很难估计会达到什么样的效果,多数凭经验来估算,具有很大的盲目性。如果信息在网上,上网者可以马上与之联系,形成信息反馈。反过来发展商也可以与之联系,达到相互间互相沟通的目的。发展商可以及时根据信息反馈的情况,及时改变 规划或营销策略,紧跟市场发展动态。
另外,物业管理上更要注重与业主之间的沟通。利用小区自己的网站,物业公司可以充分、及时地与业主进行联系。业主也可以利用网上,提出自己的意见和建议。使物业公司与业主形成一种良性的沟通,共同管理好小区。例如设置业主信箱、物业信箱、小区等栏目,都可以达到充分利用互联网的互动性的特点。
3、实用性
建立的项目网站除了具备以上特点外,网站的实用性也是不可忽略的。因为建立网站就想最大限度地进行对房地产项目本身和发展商自己的宣传。若网站只是为小区的业主服务,那宣传的广度和深度远远不够,失去了建网站的意义。因此除了小区业主外,还要大量地吸引社会上的其他消费者浏览、使用这一网站,以形成更多的潜在客户。
因此,在网站的设计上,我们可以设置如按揭计算器、税费计算器、购房指南等工具,加强网站本身的实用性,为浏览网站者提供一些较为实用的帮助。增强浏览者对网站本身的好感和依赖。
4、技术性
技术是一种网站建设实施的手段,先进的技术能够保证将所要传达的信息完美地表现。技术在于运用,如何在适当的地方运用合适的技术是网站成功的关键。应用多种技术实现强大的网站功能,展示网站个性化,与浏览互动交流信息,实现企业资源与网络的整合。例如吸引浏览乾,实现在线看楼,设计强力搜索器,进行在线调查,方便地进行物业管理,在线地图,进行网上业务管理,企业资源管理,网上客户关系管理等等。
5、延展性
互联网本身是不断发展的,不论其技术还是信息都在不断的进步、更新。因此在进行网站建设的时候,就要预留能适应未来发展的空间。象电子商务方面,对于房地产这一特定的行业,要实现网上交易,恐怕还有待时日。但对于发展商而言,则可利用其进行与供应商、建筑商等的沟通和商务往来,实现企业间的B2B商业模式。为此,我们在网站建设的时候,就会预留这方面的接口,为日后发展提供可持续发展的空间。
四、__*工作室的优势所在
1、了解客户
最大限度满足客户的需求,就是__*工作室工作的目标。只有对客户进行深入透彻的了解,才能明白客户的需求所在,才能建设一个合乎客户需要的网站和提供一整套基于互联网的解决方案。因此__*工作室对每一个项目的客户都会进行详细的需求分析调研。一方面了解项目的各方面情况,另一方面了解客户的需求。
2、了解互联网
__*工作室1997年开始进军互联网,通过对网络的广泛接触,我们准确把握其发展路向,从第一代的电子商务到现今的第三代电子商务,及将来的第四代电子商务,__*工作室伴随着的互联网的飞速发展而不断壮大。我们充分了解网络的特性及其能为中国企业带的商机与前景。因此我们专注为企业提供优质的互联网应用服务。而这一切都基于我们对互联网的深刻了解。
3、了解房地产
__*工作室很早就意识到网络与房地产之间的必然结合。因此在房地产的互联网融合方面,__*工作室投入了专门的技术力量和人员配置,全力向房地产进军。我们已经为碧桂园、丽景台等知名房地产项目进行网站建设和其他相关的商务解决方案,在房地产与互联网的结合方面积累了丰富的经验。
4、完整的互联网服务
__*工作室为客户提供一整套的互联网服务,如互联网/内联网系统构建、电子商务软件开发、商业智能系统、智能化小区RUN系统、商业大厦综合布线及校园网建设、专业顾问服务、系统解决方案、技术培训、注册域名、网站建设、提供(或)主机/服务器、站点推广等等,全面地为每一位客户提供完整的服务。
5、领先的技术保证
领先的技术是__*工作室为客户提供优质的互联网服务的基础。为此,__*工作室成立专项信息部门及技术小组对国际最新技术进行吸收与转化,并密切保持着与著名软件开发商,硬件供应商等进行技术交流。保证无论从网站的前台表现,还是后台技术支持上,都能满足到客户不断提出的新需求。
6、强大的合作伙伴
__*工作室与众多著名网络机构、硬件供应商、软件开发商、策划公司及新闻媒体缔结战略合作伙伴关系,并与__公司、__设计制作小组有良好关系。使__*工作室能随时得到世界上最先进的技术,能够始终站在互联网技术的领先地位。同时也为客户提供多元化的周边相关服务提供保障。
第二章__集团网站构建方案
一、网站定位
做房地产开发要给项目有一个定位,明确项目开发建设的方向。做网站建设同样需要给网站定位,网站的风格、结构、功能等均服从于这一定位。针对__集团的具体情况和要求,我们给将要建设的__网站这样定位:
展现企业实力,领导未来的人性化网站
该定位解释:
1、通过网站来达到全方位展现__集团综合实力的目的,充分树立__在广州房地产界的“领头羊”地位,让网站成为宣传企业形象的全新基地;
2、网站的建设具有超前意识,不仅在现阶段具有先进性,能适应目前的需要;而且为今后预留可持续发展的空间,能适应互联网的飞速发展,使其在未来仍处于领先地位,能够领导市场发展步伐;
3、网站的风格、结构、功能等方面做到“以人为本”,亦即是人性化;能从浏览者的习惯、消费者的需求进行建设、设置,使浏览者和消费者能够感受到网站是为其专门服务的,具有亲切感和亲和力的。
二、网站结构方案
1、浏览者进入网站的程序(略)
2、网站主体结构(略)
提供电子数据交换(EDI)接口,为日后发展电子商务预留空间和可能。
1、主要模块解释
A、站内搜索系统提供了对__集团的楼盘信息进行多种类型检索的支持,由于系统信息的储存方式有两种,文件系统的静态HTML和装入数据库的信息,因此系统采用两种搜索引挚,一种是针对文件系统的信息检索功能,一种是针对数据库系统的信息检索功能。返回的搜索结果可按用户要求的输出方式进行输出,同时可按照定制的要求统一输出,因此系统两种搜索方式对结果来说是透明的。通过对被调用数据的统计根据命令打印报表。
B、物业管理
包括物业咨询、物业维修、收费管理、会所设施管理等。
物业咨询:就提供的物业服务提供咨询、指引及投诉管理等,设立一个公告栏以刊登管理处通告和社区消息;另设一个邮件系统以便于住户与管理处的沟通交流,住户可且只可查询自已发出或受到的信息(此系统只能用于内部,有别于一般的电子邮件)。
物业维修:用于管理物业维修方面的信息,住户可查询管理处的回复及处理方法,管理处可利用此系统对维修流程进行跟踪监督。
收费管理:用于录入、查询、统计分析各种费用,推缴欠款的信息可以邮件形式转发到住户邮箱,住户可查询各自的管理费用。
会所设施管理:通过设施预订系统,住户可预订各种会所设施。选择了设施和日期后,屏幕会显示当前的预订情况及可选择的时间,预订后,系统提示申请获得确认,住户可随时查核已预订的项目。通过设施管理系统,管理处可增减可订用的设施,或因例行保养或其它原因而停止使用某些时间。
三、网站技术方案
1、技术实施(略)
序号
网站组成
使用技术名称
效果说明
2、技术保证
1)首页内容严格控制在40KB以内,保证4—5秒能完成下载,让浏览者能快速进入到主页;
2)网站所提供的资料准确,错字率在0.15以下;
3)需建设数据库保存的资料及时输入数据库,并保证数据能被正确调用;
4)搜索引擎登录在网站建设竣工后两个星期内完成;
5)利用WeiteGara 所提供的网页检查工具,对网页浏览器的兼容性、网页中针对搜索引擎的准备情况、网页用时间、链接情况、拼写和HTML文件编写进行检测;
6)网站的服务器安全稳定,非因不可抗力因素(如电信局停电、CHINANET传输中断等)保证网页能被正常浏览;
7)企业级电子邮件系统能正常收发;
8)页面更新准时上传。
第三章__集团网站推广方案
一、网上推广
(一)中文网站推广
1、将__集团中文网站信息联入最大的前20家中文信息检索器,方便国内分销商及消费者以“__”、“房地产”、“商品房”、“高级商品房”等关键字查找__集团网站。
2、在知名的房地产站点中__集团的网站信息:
3、在国内众多的电子公告栏上__集团的最新楼盘信息。
4、通过电子邮件,向潜在消费者和供应商宣传__集团的网站信息。
(二)英文网站推广
将__集团英文网站信息联入全球最大的前100家英文信息检索器,向外国客户宣传__集团的网站信息,方便外国客户以“china realtyestate”等关键字查找__集团网站
二、结合网站的传统媒体推广
要将网站向全社会广泛地推广,传统媒体的作用不可忽视。若缺乏传统媒体的有效宣传,网站就不能给社会大众所知道,也就无从点击,更谈不上浏览,网站的信息就无法向大众传递。报纸、电视、杂志、户外广告等媒介都是可选择的。但考虑到报纸、电视的投入会相当大,若单单为宣传推广项目网站就显得有点浪费。因此,建议__集团在网站推广上尽量采用原有的宣传资料,如楼书、单张、展板等工具,结合__集团原有的VI系统,将网站的信息内容融入其中。这样成本又低,又具针对性。
三、结合网站的社区文化活动推广
__集团作为一个大型房地产开发企业,已开发了多个项目。各个楼盘的业主是一个十分宝贵的资源,是宣传推广中的最有效载体。根据广告学原理,一个人可以对周围的二十五个人产生影响。也就是说,一个业主可以影响周围的二十五个人,诸如亲戚、朋友等等。在房地产销售上已经充分利用了业主这一有效途径,例如一些业主直销方案等。根据统计,大型小区的销售额大约有30左右是由业主直接或间接的宣传介绍而产生的。
所以在开展社区活动的同时,加强对业主宣传项目网站的信息。同时在网上也及时地报道小区各种活动的内容。例如进行网上直播、网上对话等加强与业主间的沟通,让业主成为网站的第一浏览者和忠实拥护者。这样对网站的推广将会起到事半功倍的效果。
四、结合网站的公关活动推广
公关活动是在短时间内产生较大影响力的有效手段,是针对大众的广泛传播手段。网站推广可以和楼盘的营销推广相结合,给消费者一些实质性的好处。很多时候,上网的人除了获取所需的信息外,还会想得到一些利益好处,如购物优惠、折扣等等。所以,结合楼盘推广,我们可以进行一些如__集团楼盘购房网上寻折扣、网上集体砍价等活动,给予上网者实实在在的优惠。又或者结合楼盘的一些活动、现场SHOW等,在加强销售的宣传的同时,又可以对网站进行有效的推广。
五、有互联网特色的现场包装
现场包装是促进楼盘销售的重要手段之一。良好现场气氛的营造将直接刺激客户的购买欲望,在现场抓住那些已经有兴趣的参观者将会比漫无目的地去寻找客户的成功率要高得多。针对网站而言,就要将互联网的特色融入到现场包装之中,充分体现出互联网与房地产的相结合将会给客户一种怎么样的生活享受。例如在现场设置触摸显示屏,让来参观的客人见识__的网站,及可以利用该网站达到什么目的、有什么方便的服务等等。
第四章__集团网站建设程序
一、网站开发流程(略)
二、网站开发时间表(略)
第五章__集团网站建设投资预算
略
第六章__*工作室的完善客户服务
一、技术支持
如果贵司租用我们的服务器,我们将通过在线或电话等方式随时向贵司提供专人的技术支持。
我们办公时间是:星期一—星期五,9:00a.m—6:00p.m
二、技术维护
(一)维护内容
1、客户服务部将受理客户的不同需求并妥善作出处理。
2、__*工作室将为该系统提供壹年的免费技术支持和维护,维护内容如下:
(1)一年内免费更新10个普通页面。
(2)每三个月对服务器维护一次并不收取任何费用。
(3)在维护期内,对于系统运行过程中出现的问题首先应通过热线电话(020—)解决;如通过电话解决不了,__*工作室派人员到现场指导。
三、培训:
结合网站的整体架设过程,我们将免费提供下列培训:
(1)互联网概述及电子商务发展趋势
(2)电子邮件系统的管理、电子邮件地址设置
(3)电子邮件自动回复内容的更改
(4)电子邮件信息管理
(5)服务器空间的远程维护
(6)FTP培训
(7)互联网概述及发展趋势
(8)搜索引擎的介绍
(9)如何在浩翰的网上信息海洋中快速查找所需信息(以公商业信息为例)
(10)目前,香港、台湾、美国等房地产行业在互联网商务应用中的示范
(11)Internet的商业价值和商业应用
(12)国际电子化商务的发展趋势和应用
(13)电子商务应用的策略
四、项目开发负责人
略
第七章__*工作室的业绩介绍
作为一名营销策划人,从业几年来,我的职业生涯先后经历了数个阶段,从电信到保健品、快速消费品、汽车再到房地产行业,主要服务的对象大多集中在广州或者深圳这些一线大城市,而且客户中有不少是业界赫赫有名的大企业。在一线城市与对一线品牌服务时间长了,加上与大客户切磋交流的机会多了,自己在不知不觉中染上一种“大品牌病”——总是狂妄地想着凭自己已掌握的经验与操盘能力,可以轻易地挎贝到其他地方去应用。
在这种虚荣心理作祟之下,当粤东某房地产发展商找上我们,希望我们为其属下楼盘明珠花园进行营销策划时,我几乎考虑都未加考虑就答应下来。心想着凭我们在一线城市的操盘经验,到一个三线城市操作一个小盘肯定不成问题。
2003年5月12日,我和项目小组数人来到了明珠花园。
明珠花园的发展商为香港某集团,该集团主要在粤东从事水产与服装制造业。老板陈先生,潮汕人,早年移居香港,奋斗多年拥有万贯身家,后返回家乡兴办实业。凭着聪明才智,在当地多有斩获,现进入房地产行业,一展身手。此次建造的明珠花园是其进入房地产行业的第一个产品,发展商斥巨资购地五万平方米的土地用作明珠花园建造用地,其规模及配套在当地称得上数一数二,是当地为数不多的拥有封闭式花园住宅小区的楼盘之一,其平均售价比周围楼盘贵300——500元。
由于前期的市场推广及销售环节的失误,虽然明珠花园已在2002年8月份交楼,但销售至2003年4份,整整八个月时间,仅仅销售了几十套,销售一直无法打开局面,资金回笼面临严重压力。
为打开销售局面,发展商屡次举行各种展销、一口价、甚至于以成本价售卖,但市场始终反应冷淡。
我与项目小组的成员听了发展商的情况介绍之后,对明珠花园的前期失误与市场反应冷淡有了大致的了解。但是由于一种自大的心理,我们仅仅依凭发展商所提供的书面材料及数日来对当地市场的粗略了解,就轻浮地相信自己对明珠花园的市场推广已有深刻的认知。我们依据以往在一线城市的操盘经验,撰写了一份明珠花园的营销策划书。发展商对我们这些外来智囊团的实操能力深信不疑,大大方方地认可了我们的方案。
市场是理性的,它显然会无情地惩罚所有轻视它的人。
在接下来市场方案的执行中,我们遭遇到了前所未有的失败:街头所进行的派单、市场调查受到别人厌恶的眼神;广场上举行歌舞SHOW,观者如云,到最终有兴趣到明珠花园参观了解的客户却寥寥无几;在当地电视台打了数万元的广告,所引来的咨询电话每日平均不到二、三人……
在策划方案执行几周时间后,我已经深刻感到我们的方案存在严重的缺陷!这种缺陷就是对本地市场的了解不够深入,对本地消费者消费心理掌握不够充分,并且以一线城市的营销手法来做三线城市的市场,所以遭遇滑铁卢是无可避免的事!
痛定思痛之后,我主动向发展商坦承我们的失误,要求推倒现行的方案,由我们承担起部分责任,并负责新的市场调查与分析及新方案的起草。发展商同意了我们的计划。 深入本土市场, 了解文化消费习惯
依凭多年的营销策划实践经验,我深知准确的市场调查对项目策划的重要性。而我们前期最大的失误就是在前期市场调查上未够深入,现在要做的首要工作就是弥补这方面的不足。
我将项目小组的成员进行分工,分为三条主线是进行调查:
一、 竞争对手调查
竞争对手调查包括价格、位置、优势与劣势、推广手法、户型设计等
二、 消费者调查
包括消费能力、消费心理、户型需求、文化习俗等
三、 明珠花园SWOT分析及态势分析
包括优势、劣势、机会与威胁、以往推广手法的得失及应吸取的教训。
一周时间下来,三路人马汇总成的分析报告厚厚一大本,当我仔细读完这份调查报告时,我几乎可以一目了然地知道我们前期推广方案失败的地方:对本土文化的隔膜。
多年来当地的房地产市场都是单位分房及宅基地楼房占主流,这类楼房最大的优势就是便宜,最大的缺点就是房型设计与社区配套落后。作为纯粹面向市场的商品房,明珠花园的优势在于以大城市的先进设计理念来建造楼房,有封闭式的小区、环境优美的花园、完善的物业管理及24小时保安系统监控,但是最大的缺点就是售价对一般楼房高出不少。如何去说服消费者接受明珠花园的高价格是我们面临的第一难题。
当地的消费能力不算低,但是由于大环境的影响,这两年整个城市经济低迷不振,许多物价持续走低,不少生意人都持币观望,而且许多有知识、有能力的人都跑到广州、深圳、东莞等地置业、工作、做生意去了,这等于明珠花园少了一批有实力购买的客户群。但是经过调查我们发现,这批人的乡土观念非常强烈,即使那些外出工作多年,他们还是经常返回家乡,而且不少人在本地购置物业,供养自己的家人或作为自己返乡时的落脚点,所以这部分客户群仍然是我们所要关注的重点之一。
其次,当地一批早年经商赚了钱的人及在政府任职多年,已有一官半职的大小官员,这批人在消费能力在当地算是中上阶级,他们对住宅有较高的要求。在走访中得知,他们已不满足那种只将楼房用于居住这种最基本的要求。我们所发出的调查问卷中发现,他们对楼房的要求依次是:舒适、身份、氛围、安全。
在上述市场调查的指引下,明珠花园的客户群特征逐渐在我们脑海中清晰起来:
目标对象:政府部门一定级别人员、私营企业主、有一定经济实力的外地工作人士。
年龄:30岁————50岁
家庭人数:5人——6人(父母、夫妻、孩子)
对住房要求:舒适、身份、氛围、安全
价格接受能力:每平方1300元至1900元
…………
以调查分析为指引,制定详密策略计划
有了详细的客户群特征描述,接下的推广方案就是考虑如何去满足客户群的心理需求。经过综合分析,我们制定了名为“策略制胜,后发制人——明珠花园精彩营销100天”营销策略方案,方案重点从四个方面进行市场突破:
一、 价格策略:考虑如何突破明珠花园的价格壁垒,让目标客户群了解到明珠花园的物超所值。
二、 孩子教育:以给予孩子良好教育为突破口,将居家与下一代教育问题进行结合,增加明珠花园的价值含量。
三、 居家氛围:突出明珠花园全封闭式小区及完善物业管理的优势,从产品差异化角度消除客户对价格的敏感。
四、 游子归家:主要针对埠外客户,即那些本地藉但已移居外地工作、经商之人士,从情感诉求角度吸引他们前来明珠花园置业。 价格策略的实施
广告教父大卫奥格威曾说过:在竞争对手价格低你2%至3%的情况下,任何广告策略都有可能失效!
此话真是至理名言,刚开始许多客户一听到明珠花园的平均售价达了1500元/平方,连过来看看的兴趣都没有了。相反,周围那些没有小区花园、没有物业管理、设计理念落后的楼盘,只因价格便宜,经常看客络绎不断,气得明珠花园的销售人员大叹上天不公平。
明珠花园的价格对我们来说是一道不得不跨过的门槛,也是一种很大的压力:格价太高,客户不来;如果降价,发展商得承担很大的损失,而且整个楼盘的形象可能受损。能否找到一条既不降价,又能让明珠花园被市场接受的中庸之道?
在冥想苦想中,我的脑海中忽然闪现出二条等式:对于低收入阶层而言,高价格=购买的门槛=负担,而对于中上阶层的客户来说:高价格=身份=名声=好的享受。我们针对的客户群主要当地中上阶层的消费者,如果我们能够遵循第二条等式的思路来展开市场推广,就可以回避高价格的带来购买障碍。
我们一反明珠花园以前广告宣传上对价格讳莫如深或者有意说低价格的做法,大大方方在广告宣传上就打出明珠花园的实际价格,并将广告语调整为悬念式的说法:住明珠花园,体验幸福早到二十年的享受。
辅助这句广告语的是四幅最能代表明珠花园特色的图片:设计精美的样板间、漂亮的中心花园、完善的小区物业管理、尊贵的业主身份。
我们之所以将明珠花园的高价格广而告之,其实目的有二:一、给所有人一个印象,明珠花园不是一个普通的楼盘,而是少数人才能居住的楼盘,这既拉开与竞争对手可能发动的价格战,也满足了潜在目标客户群一种虚荣心理或者与众不同的尊贵心理;二、以这种大肆宣扬的形式,在客户心目中造成一种好奇的悬念:明珠花园究竟是什么样的楼盘敢卖如此高价?
不久,我们的探子回报,许多人对我们的广告都议论纷纷,售楼部的咨询电话开始此起彼伏地响起。虽然市场销售尚未能完全启动,但我们已经感受到山雨欲来风满楼的气势,我们初步目的达到了。第二步策略接着开始悄悄地实施。 “为了孩子的未来”策略的实施
就如前面消费者分析所提到的,明珠花园的目标客户群都是有老有少一家之主,他们大都处于事业的上升期,工作繁忙,无暇顾及孩子的教育,但是望子成龙望女成凤的心理,又迫使许多人即使出高价也愿意为自己的子女谋求一个好的未来——给予孩子良好的教育首当其冲成了他们最佳的选择。
作为一个配套完善的小区,小区很早就有开办有幼儿音乐培训、智能开发之类的服务,只不过一直没有很有策略性地去进行。现在,教育牌成了明珠花园的营销重点之一,我们向发展商提出了完整开发明珠花园孩子教育的方案,获得了认可。
依照方案,我们先在现有业主家庭中挑选一些具有一定潜质的儿童,然后延请本市教育界、艺术界较有名气的老师,对这些孩子进行周密的培训。
在九月十日教师节这一天,我们与市教育局合作,在明珠花园举办“感谢您——我们敬爱的灵魂工程师”全市优秀教师表彰大会,与此大会同时举行的还有“全市少年儿童艺术表演大赛”及“为了下一代的未来教育咨询会”两个活动。这些活动都在明珠花园环境优美的小区中进行。为了最大程度突出我们的宣传效果,我们在活动开始之前已通过相关渠道大肆宣传,并提前数天在通往明珠花园的道路上插满了印着广告语与明珠花园LOGO的旗帜,在全市的各主要街道上及主要交通干线悬挂同样的横幅,同时夹报、广播、单张、电视广告全部上马,力求达到一种全方位的效果。
由于活动宣传到位,九月十日这一天,明珠花园人山人海,发展商紧急加派了几十名保安维持秩序,但还是出现人潮过多,场面有点混乱的局面。
在少年儿童的艺术表演大赛中,明珠花园的代表队表现出色,让不少业主父母心花怒放,也让很多不是明珠花园的客户羡慕不已。
有了前期艺术表演的铺垫,接下来我们举行的优秀教师现场教育咨询会,群众简直是挤爆了头。
此次活动效果之惊人出乎我们意料。不仅市里的领导、当地媒体记者、民众都来捧场,电视台也把我们的活动当作全市的新闻事件进行报道。活动举办之后,前来售楼部咨询客户的络绎不绝,短短二个星期,我们接待的客户超过几千人数,当中大多数客户都是携款前来,下订超过二百套,销售的顺利让我们这些幕后策划人大大喘了口气。 居家氛围实施策略
针对当地治安情况不太好的情况,我们建议发展商与当地派出所进行联手合作,为联防队员及警察捐赠一些基本的装备,如对讲机、防暴棍、自行车、防晒用具、皮靴等,总的支出成本不高,却博得当地派出所与民众的好感。藉此机会,明珠花园所在区的联防队与派出所签署一份协议,让他们对明珠花园周遭的治安多加监控。此举的目的在让所有明珠花园的业主买得放心住得安心,并有力地提升整个花园的良好形象。此事件的操作又被当地媒体当作企业与政府部门密切配合的正面例子,加以报道,等于给了我们免费宣传的机会。 游子归家策略的实施
国庆长假很快到来,大批外出工作、经商人士都回返乡探亲。藉此机会,我们决定策划一次“看看家乡变化,感受美好生活”的活动。凭借发展商在当地良好的关系,我们通过一些渠道获取了大量关于本市10年前、20年前、甚至30年前老照片,这些照片的场景有学校、街道、节日庆典、住房、人民生活等城市的原始风貌。我们希望通过新旧照片的对比,提醒这批外地游子:不要忘记过去,不要忘记家乡,今日的成就都是依靠艰苦的奋斗得来的!
情感诉求是所有广告诉求最高层面的策略,如果运用得当,能够极大的激发目标客户群的共鸣。由于这批有经济实力的外地游子,他们当年都是在这座城市出生、成长、读书,然后到了外地奋斗,他们对这座城市还是有相当深的感情。而我们这种忆苦思甜式的宣传策略无疑极大的唤起了他们的回忆,让他们回想起自己的成长,回想起当年父母对他们的抚育。而他们久居大城市,对好房子的评判与当地人不同,明珠花园完善的配套与出色的设计会让他们深感兴趣,1500元/平方的价格在他们看来,根本不是购买的障碍。
这次活动的结果既在我们意料之中,也出乎意料之外。许多外地游子被我们的活动吸引过来之后,在仔细了解明珠花园各方面优势之后,他们不少人当场就下了订。一位在广州工作多年的张先生这样告诉我们:这次“看看家乡变化,感受美好生活”的图片展让他们深深回忆起自己年幼时的生活,回想起父母当年的含辛茹苦,所以他无论如何也要买一套好的房子让他的父母安享晚年!
出乎我们意料的是,许多本地有购买实力的客户也被我们的宣传所吸引,设在小区中的图片展览室及样板间天天人满为患,等候进入的人群排起了长队。销售部的工作人员又是忙得脚不着地了。
策略正确,执行有力,效果的喜人完全是在预料之中。国庆七天,我们又顺利地售出了将近一百套!至此,发展商的资金回笼问题已全部解决。
除房地产热销期和强销期外,还有房地产认筹期和房地产尾盘期,具体情况如下:
房地产认筹期,就是开发商没有取得销售许可证的时候,采取的一种前期营销手段。
房地产尾盘期,指楼盘项目大体销售(一般到项目销售80%以上)基本结束,剩余小部分房源的销售阶段,一般到了尾盘期优惠额度会增加,但房源也较差。
市桥镇又一大户型高尚住宅小区,首期发售单位500套,面积由90至300平方米不等,带电梯的高层住宅小区;
楼盘地理环境:交通便利:地铁三号铁站点所在、多条公交经路周边配套设施全面成熟:市场、超市、银行、医院、学校齐备。
购房置业对大多数人来说,都是一项非常重大的决定,目的希望住房环境的改善,生活更加“优越、便利、和谐”。
“锦绣天地”,番禺市桥镇的又一个大户型高尚住宅小区的推出,我司作为本地区一家专业的广告公司,对本地文化有非常深入的了解,现以专业广告人的服务态度为龙翔房地产发展有限公司提供“锦绣天地”的广告策划方案,把“锦绣天地”塑造为番禺地区又一明星楼盘,使锦绣天地的销售取得丰硕的成果。
二、市场相关环境分析
2008年,上半年市桥楼市将在理性中升温。几个大盘,名盘在去年推出的力作,尤其是广告的大规模推广运作后,在现时相当长的一段时间里,很有可能是继续以余留楼盘的推广为主,在理性中稳中求升。典型的如海伦堡,番奥,金海岸花园等在过去一年的市场推广和广告大战后,近段不会立即推出新品,而是继续进行各自余留楼盘的推销。因为去年,尤其是海伦堡在广告推广上可谓是大手笔,不遗余力,甚至是到了广告资源枯竭的边缘。所以在今年的上半年,他们重要的是进行市场的维护和次推广,估计其广告策略的力度和市场动向较之于2007年将趋向于理性运作,所以不会有大规模的广告攻势来冲击市场。
而其他的一些二线楼盘也在秘密的进行新一期的筹备开发,但都是下半年后才入市。而锦绣天地选择在6月份上市,在时间上以占取先机。
同时作为市场和消费者在经历了过去一年的楼盘新概念,新户型,大势广告推广的洗礼后,更多的是理性,冷静的对待楼市的动态。所以锦绣天地作为新生楼盘,带来的新的设计理念,新的规划布局,新的居住主题等相对于老品牌来说,具有较强的新颖性和生命力。客观受关注的系数加大,所以打出好的定位,独特的卖点,结合自身优势,竞争力还是较大。
三广告策略及投入的必要型和可行度分析
1一般情况分析
购房置业是人生的一件大事,因而消费者在买房的时候整体行为都是理性的,相对于“享受”型房屋购买来说,“安居”型置业更重要,“实用”型更趋理性。但市场上充斥一些大势宣扬某种风情,某种自然生活的宣称只是停留于表面做文章。经过调查得出,这些对居住在番禺的需购房者的意义不大。他们也许会有冲动去看看这些楼盘,甚至买下房子,但一段时间后才发现和自己真正需求的相差很远。
对于楼房外立面的美观,园林设计的精致等,在本地区购房者的心目中这些应该是楼盘本身应该具备的硬件设施。尤其是一些空洞的无法让消费者在现实生活中能实在体会的所谓“居住文化”让人难以理解。所以能让购房者入住后感到真正满意才是前提,如适宜的居住空间,完善的配套服务,优质的物业管理等基础完善了,才有继续延续的基础。所以楼盘在初期的广告中注重上述基础的推广,人性化的为消费者打造他们心里真正所求,现实真正所需的东西,才能真正的打动消费者。
2市桥典型楼盘广告推广剖析
海伦堡:华景地产的新力作,华景新城的升级品,突破传统的楼盘理念,大胆采用北欧建筑设计风格,其楼盘的整体品质较高,社区成熟,园林风景,布局设计独具北欧风情,居住文化更是独局特色,尤其是细节的布局彰显出浓厚的艺术气息。所以其高出其他楼盘的价格自然不足为奇。者固然与他本身的高品质有直接联系,但其广告策略的功效不可小视,尤其在居住文化的塑造上更是形成空前的“海伦堡“风潮,以下对其作直接扼要的剖析:
市场推广:
(1)打出独特卖点,立场独特个性。
海伦堡融汇水欧建筑艺术精华,同时结合本地市场需求,打造独具特的楼盘和绚丽水景,在市场中独领风。其科学的布局,将每一寸景都展现在各个楼盘间,使得楼盘赋予了新鲜独特的元素。
(2)推住创新产品,主张生活新空间。
海伦堡不但以传统的户型满足市场,更不断推全新概念的产品开发市场“二度空间”“5×2生户型”等新锐产品的打造,不仅推动番禺居住新理念,更多的是开拓市场,占取更多份额。
(3)营造北欧风情的建筑艺术和居住文化,掀起海伦堡风潮。
从楼盘的整体风格到外立面,再到每个细节。从风景的大布局到每个角度展现不同的风景,海伦堡着心情心营造北欧风情,和享受艺术的生活方式,并在每处细节如广场、雕塑、铸缺、方形、线脚、别致的木椅等等。展现的淋漓尽致,使人置身其中,苑然一个艺术的天堂。同时海伦堡渲染的生活方式也独具特色,骑楼式的假日商业街、营造异国情调:书店、咖啡店、感受心灵和非凡体验。花店、杂货店、酒馆、糕店等洋溢着一缕缕异国情调和文化。对于享受生活者来说,这样的地方自然为其所好。
(4)完善的配套设施,独特的服务。
海伦堡的配套建设自然齐备:哪怕是一幢配电房都能像艺术品一样去打造。可见其用之深和全。物业管理、保安服务也是不同于一般的楼盘。力争在每一件小事上做好、做透、这种以“小”为基础,注重细节的服务,才能真正的打动购房者,对居住在海伦等的人来说,享受如此细心的服务是其他楼盘所不能做到的。
以上只是对市场推广大致的了解,其广告策略的推广上独具见解:
(1)广告主题表现策略:
极强的情感、色彩、渲染海伦的居住文化,建筑艺术、社区、服务、在立足自身各方面较为完善的基础上,大专感性诉求路线。以营造消费者心理潜在需求和掀起全新的居住、生活理念为出发点,弃一般的,较为直白的展现主题。这种手法的运用极大的触动了追求高素质生活和被高素质生活吸引的。可谓是双管齐下,准业主和潜在客户、其主其地层面的客户都起到了作用,楼盘的销自然不愁。“光阴被美美的消费”“时间历炼、感悟自然”……等主题的概括。
(2)广告主题的表现方式:
影视广告:生动、形象、直观的将主题结合唯美的画面。富亲透力的音乐。将“海伦堡”的主题展现的淋漓尽致。营造品牌和文化。
平面广告:增强海伦堡在市场上的讯息触达的独特空间,
专业楼、画册:系统、详细的诠释海伦堡的魅力,诠释品牌价值。
活动造势促销:推近与市场的距离,将内在的特质参透,深化广告主题和海伦堡形象。
(3)媒体推广:
各种媒体的安排组合和筹划都是以海伦堡的品牌推广和楼盘销售为中心。人们在电视中能听、看、感觉海伦堡、在户外能看到海伦堡。
电视、报纸、户外媒介组合:大面积的覆盖、传播信息。
电视、户外媒介组合:着造、提升品牌形象。
活动楼书组合:深化、巩固品牌。
海伦堡的广告定位,主题的表现形式以及媒体的安排,都较全面的将市场推广的重要元素作出诠释。市场和消费者对海伦堡的认知较为深刻,“不到海伦堡不算到市桥”足可以看出广告的独特作用。其他的如番奥阳光城的“尝尝新生活的味道”。“运动就在家门口”等。将奥林匹克的精神和运动结合起来,也是独特的定位和卖点吸引市场,一推出就受到了市场的欢迎。其中的广告推广策略都起着互关重要的作用。所以鸿禧在自身各优势的基础上,在前期作好广告推广。以便打开良好的局面。
3、消费市场和人群分析。
消费市场144:番禺市桥和各镇的成功商人,在前几年的房地产发展过程中虽互购但随着居住观念和房地产的发展,他们当中有的可能会再次投资置业,或选择新的楼盘。而市桥的白领人群也有相当数量的潜在客户,所以抓住这些人的心理,及时的推出广告进行整体推广。
3、消费人群分析
目标消费群:
A、番禺区各镇的成功商人、高级白领等。
B、在市桥购房入户市桥,使孩子在市桥接受良好的教育。
C、思乡情愫,渴望落叶归根的归侨。
据资料分析,2001年番禺全区总人口944408人,农业人口551250人,占58.4%,作为中心城区的市桥镇常住人口163198人,除市桥镇外,番禺还设有19个镇,区内人口主要分布于19个镇中。番禺市桥镇常住人口较少,在前几年的房地产发展过程,很多市桥常住人已购房,但番禺区更多的人口分布于各镇,市桥镇外,其他镇人民的购房空间更大。目前为止,还没有任何大型房地产发展公司到区内各镇作房地产直接销售,因此广告及促销活动可考虑针对目标人群直接在有一定经济实力的镇中进行。
经济的发展,当地各镇人民生活富裕了,想住更好的,但他们关心更多的是下一代、二代,希望他们能接受良好的教育,于是购房入户市桥,使子女能入读市桥学校,甚至是名校是很多购房者最重要的目的,以教育为题,唤起消费者的潜在的消费需求是广告策划其中一个重要的手段。
番禺是一个有名的侨乡,许多“番禺人”早年移居港澳,如今思乡情愫,渴望落叶归根。作为中老年的归侨,回乡购房,住房方面有幽雅的环境外,医疗配套设施齐备十分重要。而市桥镇有多间大型医院,因此归侨通常考虑在市桥购房,而房地产公司配合卖点,在小区内设有医疗务服务室,能为该区住户提供日常身体检查,定期聘请营养师,心理医生为住户提供身体健康方面的咨询,包括心理、营养保健方面的咨询等等。此项服务进一步更有力地说明社区配套设施齐全,服务尽善尽美,为业主创造健康的生活氛围,对楼盘的销售有一定的推动作用。
三、广告策略及媒介整合建议
1、广告建议事项
目前大部分楼盘均以大面积绿化和水景作为楼盘的卖点,“阳光生活、欧陆风情、感悟自然”。在大都市区楼盘销售中,绿化和水景对平常生活在拥挤的城市中的消费者来说的确很重要,但据番禺区市场调查资料反映,在市桥镇购房的对象大部分是来自其他各镇居民,购房目的以为子女教育、方便工作为主。而锦绣天地作为一个中高档次的楼盘,目标人群通常是高级白领阶层及富裕阶层,经调查研究得出该阶层的人通常以30-45岁年龄段为主,中年人较为务实,考虑住宅周围配套设施完善,免分精力为琐碎生活而*心,全心全意投入工作,建议广告主题定为:“锦绣天地,用心为您营造温馨的家”。以人为本,服务尽善尽美。通过影视广告、平面广告,广告推广活动等手段,围绕该主题从多个角度使消费者认识锦绣天地,用心为您服务,使您的生活更加优越、更加和谐,更加健康。
2、广告目标
提高发展商及楼盘的知名度,达到促进销售的目的。
传播影响程度:不知名——知名——了解——信服——行动
3、广告诉求对象
锦绣天地作为大户型的高尚住宅,并根据前面的消费人群分析,目标人群将会是番禺区(特别是各镇)以及周边地区的成功商人、高级白领、归侨等富裕阶层人士。
4、广告表现
广告主题:锦绣天地,用心为您营造温馨的家
A、各时期广告表现
时间内容目的
楼盘引入期尽心尽力为教育有健康才有幸福提高发展商知名度,诱导消费欲
品牌前造期生活环境篇(突出交通、生活便利、房屋间隔合理)生活优越篇(突出社区环境幽雅,服务设施齐备、服务周到)生活和谐篇(孩子教育问题无忧、健康问题无忧,生活无忧郁)全面地向消费者介绍锦绣天地
品牌成熟期入住锦绣天地,我更爱我家推介社区服务及文化
B、公关活动的推荐
时间活动内容目的
楼盘引入期1、与番禺区共青团、国内某知名品牌企业、有MBA课程成功开办的高校,联手举办“企业管理研讨会”邀请番禺区各镇成功企业主及高级白领参加2、在学生新学期开学前,对贫困学生进行支助活动。让目标人群对发展商及楼盘有所了解。提高发展商的知名度
品牌前造期3、与番禺区内某高档小车销售商联手合作举办“安全用车”联谊活动。可考虑向到会人员赠送有锦绣天地图样或标记的汽车用品让目标人群进一步对楼盘有所认识。
品牌成熟期以推广社区文化为主4、小区内“我爱我家”有奖征文活动,优秀文章刊登于番禺日报。5、举办“家庭同乐,烹饪大赛”6、举办“家庭同乐,体育竞赛”由住户直接向大众表达在锦绣天地安家后,家庭温馨和睦的一面,进一步体验出“锦绣天地,用心为您营造温馨的家”的概念。
5、各时期,广告策略
A、楼盘的引入期(形象塑造):
该时期以发展商的形象广告为主,让社会各界对发展商有正面深刻的认识;以教育为题的广告同期推出,诱导消费者购房。
表现方式:(1)、影视广告为主
(2)、对捐资助贫的有意义公关活动,利报纸的软性报导,使社会各界对发展商有正面的认识,提高发展商的知名度。
(3)、配合公关活动,与番禺区共青团委、国内某知名品牌企业及开办MBA课程成功的高校联手举办“企业管理研讨会”,活动邀请区内各镇成功企业主及高级白领参加,目的让目标人群对发展商及楼盘有全面的认识。
B、市场成长、品牌前造期(概念推广):
由于前期广告及活动的推广,在消费者心目中已对发展商及楼盘有一定的认识,龙翔房地产发展有限公司是一个有实力的发展商,购锦绣天地,有信心。在现阶段广告方面则全方位地向消费者推介锦绣天地:交通便利、周边配套设施全面成熟、环境幽雅、房屋间隔合理、生活方式优越、和谐、健康
表现方式:
(1)、通过影视广告,制作多个专题片,让消费者在短时间内对锦绣天地有一所认识,如“生活环境篇”突出生活便利、房屋间隔合理;“生活优越篇”突出社区环境幽雅、服务设施齐备,社区服务周到等;“生活和谐篇”孩子教育问题无忧、父母健康问题无忧、生活无忧,全心投入工作。
(2)、通过宣传册、宣传资料的制作,使消费者对锦绣天地有一个细致深入的了解,包括具体地理位置、房屋平面图、各单位的价格,小区内提供的服务等等。
(3)、制作海报、公路牌加深消费者对楼盘的印象。
(4)、与番禺区内某高档小车经销商联手合办“安全用车”联谊活动,并向目标人群赠送带有锦绣天地标记的礼品。
(5)、在行业性的报纸、杂志中刊登广告,在业内提高发展公司及楼盘的知名度。
C、品牌成熟期(社区文化推广)
楼盘销售进入成长期后期和成熟期,市场上已为消费者广泛认识与接受,销售量稳步增长。与此同时,新的楼盘也纷纷推出,竞争日趋激烈,本阶段以巩固原有市场并开拓新市场为主,展开竞争性广告宣传,引导消费者认牌选购,通过对小区文化服务推广,强有力地说服“锦绣天地,用心为您营造温馨的家”,全面打造锦绣天地为名牌楼盘,加深消费者对楼盘的印象及认识,进一步稳定销售。
表现方式:(1)、通过影视广告,制作专题广告片,推介社区文化,社区服务周到,入住后无后顾之忧。
(2)、在小区内举办“我爱我家”有奖征文活动,优秀文章刊登于番禺日报,目的由住户直接地向大众表达在锦绣天地安家后,家庭温馨和睦的一面。
(3)、更换海报及路牌广告,以优质服务为主题,突出锦绣天地名牌楼盘的形象。
(4)、制作台历、记事本于元旦前广泛赠送业主及各界人士。每页台历的主题反映锦绣天地内环境幽雅、生活健康、舒适等。
(5)、小区内制作海报,鼓励区内业主向亲友推介楼盘,并向成功推介者加之奖励等。
(6)小区内举办“家庭同乐,烹饪大赛”,尽一步向各界展示入住锦绣天地家庭和睦、温馨的一面。
6、媒介整合策略
A、电视媒体:最有效力的广告信息传播渠道,声形兼备,覆盖面广,并具有强制性广告的特点,所以整个广告推广活动中,电视媒体作为首选。
本港、翡翠台的节目质量较高,收视率高,收费也高,但千人成本较低,覆盖率较广,有效触达率较大,效果明显。
凤凰卫视中文台是由凤凰卫视有限公司开办的全球性华语卫星电视台,也是香港唯一一家24小时昼夜播出的电视台。她立足香港,以沟通大陆港台及亚洲甚至全世界的华人为宗旨。1999年8月由国家统计局北京美兰德信息公司在中国大陆地区为凤凰卫视做的普及率调查显示,凤凰卫视中文台在中国大陆现有4178万户收视家庭,其中,在各主要城市北京、上海、广州、成都等地的观众量达到2823万户,共有9040万人,普及率达20.2%。而AC尼尔森调查公司于1999年5月在中国30个城市做的新世纪调查报告中显示,凤凰卫视观众的家庭总收入在4000元人民币以上有15%,比全部电视观众的同样家庭收入高出87%,43%的凤凰观众教育水平在大专以上,比全部电视观众的同程度教育高出34%。42%凤凰观众是经理人、专业人士、政府官员,比全部观众的同程度比例高出13%。以上种种可见凤凰卫视的观众无论在家庭收入、教育水平及工作岗位均比一般电视观众高,所以他们的消费能力亦相对为高。在番禺及周边地区,凤凰卫台的观众正好也就是本楼盘销售的目标人群。
星空卫视是一个全新综艺频道,以娱乐内容为主,全天24小时普通话播出,该频道努力让12至40岁的观众都可找到自己喜爱的节目。
因为凤凰卫视及星空卫视均是新生频道进入市场,广告收费较低,适合长期媒体投放。
因此楼盘的引入期及市场成长品牌前造期的电视广告则建议在四台同时投放,但要安排好时间段,以免冲突;而楼盘的成熟期的电视广告在凤凰卫视及星空卫视长期投放。
B、报纸媒体:报纸具有特殊的新闻性,从而使广告在无形之中增加可信度,因此楼盘的引入期适宜在番禺日报刊登一些软性广告,提高发展商的知名度,市场成长品牌前造期可考虑在行业性的报纸,如南方都市报的房地产广告专栏刊登广告,在房地产行内推高发展商及楼盘的知名度。但由于地区性的文化特点及番禺区人口广泛分布于各镇村中,在镇村内购买报纸并不如城市之方便,报纸在镇、村的发行量不大,因此选择报纸向目标人群推介楼盘,意义不大。
C、户外广告媒体:户外广告主要选择路牌广告及公交车站的灯箱广告,两方面的广告设计统一,在楼盘推介的不同时期,设计不同的主题广告。路牌广告、车站灯箱广告的形象突出,主题鲜明,设计新颖,引人注目,易于记忆,收到的广告效果较好,路牌广告可选择在一些经济实力强,企业集中,常住人口及华侨人数多的镇进行,如石基镇是全国百强乡镇,钟村镇有工商企业众多,年产值高,莲花山镇有莲花港,港澳同胞出入的口岸……车站灯箱广告可选择在市桥镇目标人群众多的路段进行,如清河路,西丽路等。
D、交通广告:交通广告流动性大,接触的人员多,阅读对象遍及社会各阶层,适当打一些车身广告可以提高楼盘在区内的知名度,能产生较好的作用,建议选择往返各镇的公交车作车身广告,效果明显,费用较低。
E、海报、宣传册、宣传单张、资料袋,要求设计风格统一、新颖,制作和印刷精美,并针对消费者心理而设计,才能够唤起消费者的潜在消费需求。对购买行为具有非凡的影响力,同时海报、宣传册、宣传单的设计好与坏,制作是否精美直接影响发展商及楼盘销售的好坏。
7、其他建议事项
a)教育为题:唤起消费者的潜在的消费需求
购房入户市桥,为子女提供优良的教育环境是很多购房者的目的,锦绣天地正对面就是星海中学,学校师资优良、孝育设施齐备,环境幽雅,住户的孩子们上学方便。另外发展商还可以与市桥某一省市级中小学校联姻,这样对消费者更具吸引力,并设社区专车,接送联姻学校的学生。
小区配合孩子的教育问题,在小区内设立图书阅览室,为孩子们提供幽雅、安静的读书环境。
艺术培养同样对孩子们健康成长起重要作用,家长们希望孩子们学习成绩优秀外,还要有某方面的艺术特长,发展高可考虑与少年宫或艺术学校联手合作,为住户孩子提供艺术培养,如弹钢琴、画画等等。
【关键词】项目管理;房地产;尾盘;销售
一、尾盘优势分析
(1)地理位置优势分析。地理位置的优势一般和项目的升值空间挂钩。在配套设施方面可以从内部与外部配套进行论述。内部配套指的是项目本身自身具备的对商业性活动或者是业主生活有力的配套设施。在交通方面主要是以项目为中心,可以方便、快捷的通往其它地区。(2)品牌方面。品牌方面的优势主要指开发商以及项目的开发背景,而房地产消费者对于品牌优势的印象可以说是对于开发商的印象,也就是根据第一印象对楼盘的基本情况进行判定。为此尾盘销售的品牌优势需要长时间的积累。(3)价格方面。在多数的尾盘销售中经销一般会采用降价促销的手段,通过较低的价格将剩余单元抛售,从而尽快的回收资金。低价格就会对购房者产生极强的诱惑力,同时加之单元早已通过质量验收,为此可以在更短的时间内入住。此外在价格、付款以及谈判中,购买尾盘一般具有更大的议价空间以及主动性,为此尾盘的价格优势不容忽视。
二、尾盘销售方面的问题
(1)尾盘推广。当下消费者的消费趋向很大程度上受到报纸、电视、广告、网络等宣传的影响,从而很难对楼盘形成明晰的质量判断。为此更多的消费者在进行楼盘优劣判断中更多的是依赖媒体的宣传,而如果房地产企业在楼盘投入到市场之前没有进行详尽的市场调查,同时没有给予推广工作的重要性,最终会致使丧失市场良机以及尾盘的产生。(2)营销目标方面。当开发商在开盘的初期卖出了大部分房源后,认为成本已经收回,为此对销售有所放松,甚至对尾盘的营销不管不问。在某些企业的部门中管理者设置的营销目标不完善,缺乏明确的责任人,为此造成营销效果的底下。(3)营销策略缺乏针对性。由于尾盘与原有楼房的营销存在着重大差别,尤其是消费者对于尾楼存在着一定的抵触情绪,为此如果没有科学的尾楼营销策略就会导致后续工作的正常开展。(4)营销团队乏力。销售人员在新项目销售中表现出丰富的经验,但是对于尾盘销售却是心有余而力不足,无法开展尾盘营销工作。
三、项目管理在房地产尾盘的营销策略
(1)正确引导销售市场。针对消费者对于尾盘存在的偏见,营销售人员要在深入调查的基础上找到尾盘的优势,然后借助于当下的各种传媒对尾盘进行宣传,从而让消费者及时了解尾盘的动态。(2)重新设置营销目标。营销部门务必将尾盘作为一项全新的项目进行销售处理,可以基于尾盘的实际情况,通过内外部成熟的配套全面的激活尾盘。尤其是目前尾盘较之首次销售具有更为完善的内部配套设施,例如在商业地产项目中,尾盘销售期间入住中心率很高,为此可以作为一个新的卖点。(3)实施适度的降价促销。实施尾盘的降价要结合楼层、布局以及朝向等方面综合考虑,同时降价要掌握一定技巧,控制好降价的幅度。降价之前要对尾盘进行重新的计算与评估,力争在不影响原购房客户情绪的基础上实施合理的降价来吸引消费者。(4)组件全新的尾盘销售团队。一旦房地产的楼盘销售工作进入到尾盘销售阶段就要对营销队伍进行重建。这一过程中要注意克服商以及开发商对于尾盘重视程度不足的为题,使之认识到尾盘销售是保障他们利润的重要环节,从而引起他们对于尾盘销售的重视。销售团队的组建要求从原有的营销队伍中挑选出精兵强将来组成尾盘销售团队,同时这个团队需要有一个领头人,从而便于营销资源的利用。最后还要对尾盘销售人员进行一定的培训,提升他们对于尾盘销售的认识及销售技巧,从而以更高的激情以及更强的业务能力投入到销售中。(5)尾盘改造。实施尾盘改造要进行充分的市场调研,制定科学的改造方案。在改造中要注意以下方面:改造要满足安全性以及实用性,保证对业主不会产生不利影响,同时改造不能持续时间长。(6)公共关系。对于已经购买的业主来讲,如果感受到了良好的居住环境,那么就有可能将自己的亲戚朋友介绍进来,从而为尾盘的销售创造契机。此处所强调的是通过物业服务人员的积极参与以及与业主的沟通来提升服务质量,从而营造出良好的外部环境,为楼盘的营销提供动力。
综上所述,对于尾盘销售要有针对性的制定销售策略,引导消费者对尾盘的关注,同时配合以适度的降价以及优秀的营销团队,如此才能保证综合利益的提升。
参 考 文 献
[1]于建原.营销怜理[M].成都:西南财经大学出版社,2005
[2]王拱卫.房地产市场营销[M].上海:上海财经大学出版社,2007
关键词:房地产开发项目策划技术经济分析
前言:近年来,佛山的房地产市场经历了巨大的变化,从商铺销售的火爆到现今的经营困难,从中高档楼盘的旺销到最近的折价竞争,我们不得不面对这样一个现实,佛山的房地产市场已经由卖方市场转变为买方市场了。
1住宅小区的地理位置特点及周边部分楼盘情况简析
项目位置:住宅小区总用地面积1.5万平方米,净用地面积1.3万平方米,位于主干路西侧,毗邻公园。
项目特点:该项目最大特点是毗邻公园,地理位置优越,属于城区周边配套齐全、交通便利的成熟宗地,项目定位应突出这一得天独厚的自然优势,不足之处是占地面积较小,又受到已形成大环境的周边新楼盘的冲击,但是适宜走精品路线并可扬长避短。
住宅小区以北为已建成的城区,以南为正在崛起的新区,新区住宅楼盘为主流,二房二厅、三房二厅、建筑面积100-160平方米居多,每套售价约为60万元,部分楼盘内有极少量称之为楼王的住宅,面积一般为200余平方米。这些楼盘实质都是在同档次定位上开展竞争,在这个前提框定下,开发商仅仅在小区环境、户型布局等方面各下功夫以提高竞争力,近期或稍后推出的楼盘预计也跳不出这个圈子。
新开楼盘在楼盘的质素上没有质的提高的飞跃,同档次楼盘未来的价格之争必将日趋激烈和白热化,周边楼盘特别是大盘对楼市价格回落也有相当大的影响,如果新开楼盘单价定价在4000元以上,则风险大于机遇。
由此,预计今后一段时期,佛山房地产市场还将出现以下走势:
高档价位楼盘在营造高品质的同时,主要卖点将由前段时期以智能化为主要目标转为通过提高服务水平以增加楼盘的附加值。
中档次价位楼盘在追求大型化、提供优质环境的同时,亦会向精品楼盘方向发展,2800-3500元/m2的中档次价位楼盘将会在今后占领主要市场份额。
由于资源的稀缺性和不可再生性,拥有自然景观和大型人造景观的楼盘将以其强劲的竞争力成为市场的热点。
2 住宅小区的开发因素剖析和定位
该项目开发因素和优劣势剖析:
2.1项目有利因素
第一,广佛地铁的建设对房地产开发而言可谓行业性利好。第二,佛山市城市中心南移和扩大的脚步加快。第三,周边仍缺乏上档次的豪宅。
2.2项目不利因素
第一,福利分房结束后市民基本解决居住问题,二、三次置业人士持币观望严重。第二,楼盘单价有下降趋势,楼盘本身的竞争以及大市合并后与周边楼盘的竞争必将更为激烈。第三,由于住宅用地来源多样化,造成不公平竞争。
2.3项目优势分析
项目区域形象好,置业已是市民置业首选。
项目既有毗邻园的大型人造景观优势,又可营造园景,具备“双景住宅”的潜质可供挖掘。
项目周边配套完善,有利于营造高品位休闲生活概念,增强项目附加值。
交通四通八达,非常方便。
项目的这些优势,再结合尊贵地位、高品质生活的主题营造,可形成楼盘较强的卖点。
2.4项目劣势分析及因素分解
2.4.1该项目紧临主干道路,对楼宇易于造成噪音污染,对整体休闲气氛的营造有所削弱。
解决方案:通过项目规划设计,减少沿街住宅数量,沿街窗作防噪音设计,销售时强调“双景住宅一概念。
2.4.2该项目规模不大
解决方案:通过规划设计的调整,营造精品楼盘。
现在楼盘销售讲求非常鲜明的特色、市场定位准确及推广非常独到,“独特"本身就是销售最具威力的卖点,住宅小区如何在创造“独特”上下功夫将是房地产公司走向的关键。通过以上对该项目的开发因素剖析,作者建议该项目要充分发挥毗邻园的堪称地王的优势,创品牌、出精品、走豪宅路线是必然趋势。
由于该项目地价过高、用地面积小,因而不能搞别墅,中档楼盘中也不乏200多平方米的大户型住宅,但目前主力户型销售并不畅顺,经过分析,我们认为这部分住宅仅占整个楼盘的极少数。正是该项目位置的特殊性,才有条件、够资格走富豪路线,营造纯住宅小区加富豪的理念,这样的定位才可称“独特”,并完全跳出了中档楼盘的思路,另辟蹊径,同时该项目规模较小,总户数约为100余套,做成精品楼盘,市场有潜力挖掘,也迎合了富豪阶层的需要。
针对目前的竞争对手,住宅小区的定位是:既有郊外的悠闲又是生活型豪宅,倡导豪宅就在城内、就在身边,目标客户锁定那些希望在成熟社区、生活购物便利、又能享受绿化环境的城区置业的富豪阶层,把想在城区范围内寻觅别墅而又找不到满意住所的富豪吸引到该项目上来。
3 住宅小区定位的具体实施方略
明确了住宅小区走纯住宅、富豪的概念,在规划设计和销售推介方面就应全力贯彻落实功能好、质量优、环境美的主旨,在设计方面我们认为应重点把握环境、户型、面积的确定以及小区配套设施、建筑风格,整体思路是讲求时代性与实用性的有机结合,注重精雕细琢,提高楼宇微环境,美化景观系统和生态环境系统。
3.1关于适宜的建筑层数
由于该项目地价高企的影响和豪宅、非住宅必须设置电梯的发展趋势以及降低建筑密度营造小区环境的客观要求,兴建高层住宅是必然之路。根据佛山目前已建成销售和正在兴建的高层楼盘的情况,层数超二十、一梯多户、总户数多、朝向差的楼盘销售困难较大,而且与住宅小区豪宅定位也绝不相宜。在众多的高层楼盘中,小高层能被市场所认同,考虑到纯豪宅小区总户数不宜过多,建议建筑层数控制在16层或以下为宜。
3.2关于户型面积的选择
关于户型面积的选择问题,我们认为应从以下两个方面加以分析:
(1)根据楼房总体价格。现在市场上中档楼盘中大户型住宅面积一般为160~250平方米,每套售价在70~100万元之间,住宅小区应将注意力集中在吸引有能力购买100万元左右住宅的消费群,即把想购买中档楼盘中称为楼王的消费者吸引到该项目上来。
(2)依据功能配置要求。每套房屋面积不宜小于200平方米。由于豪宅室内必须功能配置完善,户型面积需300平方米或稍多方能做到,每套售价100万元左右起,如此既可摆脱普通消费群,体现豪宅小区的宗旨,又能吸引到想购买楼王的客户。
综上所述,我们认为主力户型应定位在300~350平方米,部分200平方米左右,顶层可考虑复式、面积可超过500平方米,数量一、二套为宜,以照顾到更具实力的买家。
4 规划设计建议
受不利条件所局限和禁锢,同时为了突出豪宅概念,这就要求我们在整体规划设计时注意:
4.1注重主体绿化效果,通过绿化的软性来弱化建筑本身的硬性,尽可能规避高层住宅群带来的压迫感。
4.2明朗平面设计结合总体策划理念,住宅尽量以景观为中心,做到户户有景,同时保证住户生活的隐蔽性。
4.3设置会所,会所主旨要明确为业主服务,提供高质服务。
4.4关注细部设计,因为它能带给住户真正的实惠与方便,如公用洗手间须将洗手区和如厕区适当分开,避免相互干扰:预留洗衣机位置,与洗手区或阳台综合考虑:厨房门尽量靠近入户门,避免穿越客厅;设小玄关,方便住户换鞋、整理衣冠。
4.5考虑到首层住宅位于视平线以上,又面向小区道路,私隐性相对减少,不易销售,为避免此缺点,建议首层住宅带私家花园,通过园林绿化手法排除人为干扰,同时抬高地面标高,这样也解决了地下车库通风采光问题。
4.6主人房要开阔,其座向应朝向景观的一面,应设置独立卫生间并有蒸汽室位置、独立衣貌间、书房。
4.7设置储物室,随着人们物质生活的丰富,家庭配置了不同季节的各种用具,在空间合理布局的条件下,增加一个几平方米的储物室,无需采光,以供放置多余物件。
4.8层高,建议采用3.6米~4米,以增大豪宅空间感觉。
4.9阳台设计,应按双阳台最好三阳台设计,厅出阳台考虑面向景观,应加大阳台面积,犹如空中花园,而生活阳台应尽量邻近厨、厕位置。
4.10车位配置应尽可能配套较多的车位,以符合本项目的市场定位以及未来汽车的消费热潮,在促销时可考虑适当提高住宅总价、配备送车位的方式进行促销。
4.11装修标准建议,由于豪宅注重个性化的展示,室内装修由业主自行负责,而公共位置装修标准考虑到与豪宅定位相匹配,应适当提高。
4.12设备设施智能化水平,建议采用一卡通智能IC系统、红外线保安监控网络,小区实行全天候管理,确保住户安全。
4.13铺设光纤宽频到户,引入网络技术,设立社区网络平台,使业主与业主之间、与物业管理之间的交流更加密切,而且使物业服务的内容更加快捷和完善。
5 项目营销实操建议
突出“双景住宅”概念,配合整个项目的定位中心以生态、休闲为主题,将项目定位为一个和谐舒适的尊贵生活典范,以此作为整个项目的销售卖点吸引富豪阶层入市。
针对项目定位,在全程营销策划主导下,将双景环境的发挥、优秀的物业质量、完善的社区配套、酒店式管理服务等因素形成的整和优势,把项目成功地包装成“佛山豪宅精品”,做到人无我有、人有我优,势必能在楼市中突围而出。
强调住户身份,择邻而居。由于豪宅销售对象的购房心理比较特殊,买房除了楼盘综合质素达到标准之外,还要买身份地位,在楼盘的规划设计时,就一定要考虑这一阶层人士的生活特征。
现在各个楼盘总的建造成本在竞争平台上基本是平等的,价格已不再是楼盘竞争的唯一手段,今后会着重集中在企业品牌形象的建立上,品牌给楼盘带来的附加值不容忽视。因而应在提高品牌上下工夫,注重做好以下几个方面工作:①提高楼盘内、外质量;②营造豪宅概念:③提高优质服务,铸造品牌:④提高楼盘的文化品位和内涵。
6 项目经济分析
6.1初步的规划设计方案主要经济指标
净用地面积:12557m2
总建筑面积:50000 m2
其中:住宅 40000 m2,地下室 8500 m2,会所100m2,铺位 400 m2
建筑密度:29%
容积率:3.3
建筑高度:控高60米
地下室停车数:220辆
总户数:160户
6.2开发成本
6.2.1土地成本
已支付土地出让款约2580万元
完善土地出让各项手续尚需支付土地出让金约800万元
合计:土地成本3380万元
6.2.2建造成本
报建费120元/m2
勘察设计费60元/m2
土建1300元/m2
电梯108元/m2
供电安装150元/m2
给水、消防80元/m2
配套设置100元/m2
园林绿化40元/m2
市政50元/m2
物业管理基金 45元/m2
人防设备35元/m2
小计:2088元/m2
合计50000 m2×2088元/m2=10440万元
6.2.3开发成本合计:13820万元
每平方米开发成本:2764元/m2
6.3商品房销售额
6.3.1住宅销售额;住宅销售均价3600元/m2
40000 m2×3600元/m2=14400万元
6.3.2车位销售额
220个×15万价=3300万元
6.3.3商铺销售额
400m2×15000元/m2=600万元
销售额合计1 8300万元
6.4销售费用、税金、财务费用
6.4.1广告、宣传:18300×2.5%=458万元
6.4.2样板房、售楼部建造:250万元
6.4.3中介费:18300×2%=366万元
6.4.4工作人员薪金:280万元
6.4.5业务费用(含参观学习费):18300×0.8%=145万元
6.4.6财务费用(利息):13820×30%×5%=207万元
6.4.7税收:18300×6%=1110万元
合计:2816万元
6.5商品房销售利润
6.5.1商品房销售利润:销售额-开发成本-销售费
18300万元-13820万元-2816万元=1664万元
6.5.2商品房销售利润率
净利率:10%
6.6商品房销售价格变化、利润情况
住宅销售单价 利润 毛利率 净利率
3300元/m2 438万元 3.3% 2.8%
3400元/m2 909万元 6.8% 5.5%
3500元/m2 1380万元 10.3% 8.2%
3600元/m2 1851万元 13.8% 10.9%
3700元/m2 2322万元 17.3% 13.7%
3800元/m2 2793万元 20.8% 16.4%
3900元/m2 3264万元 24.3% 19.1%
4000元/m2 3735万元 27.8% 21.8%
结论:住宅销售价格建议在3400~3800元/m2之间,均价3600元/m2,则净利率可达到10%以上,实现项目开发目标。