电子商务发展总结精选(九篇)

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第1篇：电子商务发展总结范文

关键词：区域、核心、农村电子商务、战略发展

农村电子商务模式探究，需从现有的集中发展较好的区域模式谈起，且为了促进区域性农村电子商务健康、可持续发展，需要综合分析区域性农村电子商务成败评价的衡量标准，并且结合实际情况，探讨其战略性发展的途径，基于此，本文对近年来我国发展较好的集中区域农村电子商务模式展开论述，并且结合其成败评价衡量标准，浅谈战略发展途径及意义。

1、浅谈几种发展较好的区域性农村电子商务发展模式

国家“十二五”规划推动了我国农村电子商务的发展，而且为其可持续发展提供了战略思想指导，近年来，我国农村电子商务发展势头强劲，且取得了一定程度的成就，另外，基于区域为核心的农村电子商务模式，是将销售商、供应商以及客户联系在一起的庞大的利益网，各个信息站是物流的节点，能够有效的起到凝聚和发散的作用。下面我们对集中发展水平较高的农村电子商务模式展开分析：

1.1A2A农村电子商务模式：

A2A农村电子商务模式实质上是区域对区域的电子商务发展模式，该模式主要是将分散的小农户所生产出来的小宗农产品用各种交通运输工具汇聚到城市，然后将产品分销给广大的消费者，而且该发展模式需要依赖完善的销售网络体系的支持（包括商务模式和物流配送）。A2A农村电子商务模式的具体运作为：分散的农户，利用先进的互联网技术，将产品信息在网络上，并且实时的调查掌握市场信息、行业信息等，及时的调整销售方案，并且及时的回馈消费者的信息，另外在物流配送上，在每个村构建一个信息站，并且配置多名配送员（或者信息员），进行短程的集中配送，用综合信息平台对配送情况进行督导，完成一系列的配送任务。总的来说，A2A农村电子商务模式以区域为核心，在本区域实现农业生产经营电子商务，并且有效的辐射周边区域，农村电子商务利用网络平台，为广大的消费者提供农产品的交易信息，实现农产品销售渠道的拓展，为农民创造更多的经济利益。

1.2A2B农村电子商务模式：

A2B农村电子商务模式实质上基于区域为核心的农村电子商务模式研究文／高小东是区域对商家的电子商务发展模式，目前，该模式在新农村建设上发挥着重要作用，在新农村建设中，“一村一品”农产品深层次加工现象逐渐的突出，这无疑打破了传统的发展模式对电子商务营销范围、规模效应的限制，利用专业的合作社，在先进的互联网技术的支持下，农产品的营销与配送均由专业人员负责，从而降低运行风险，另外，A2B农村电子商务发展模式能够将一个区域内的类似农产品信息利用互联网凝聚起来，形成更加规范的期货信息，在网上进行实时的与更新，从而实现网上农产品交易，如：竞拍、合约、期货、网上洽谈等项目的开展，降低网上交易风险，而且在物流上建立一个虚拟的专业市场（与现实市场相契合），从而全面的提升农民的经济利益，服务于新农村建设，产生强大的社会效益。

1.3B2A农村电子商务模式：

B2A农村电子商务模式实质上是商家对区域的电子商务发展模式，该模式下，农村电子商务商家将各种农资，如农产品、花费、农药等通过信息员从农民手中统一采购，标价在网上，并且在网上加强产品的宣传，吸引消费者的注意力，在一个区域内进行一系列的采购、销售、管理，缩短中间流通环节，从而降低价格，商家、农民、消费者的经济利益共赢。

2、区域性农村电子商务未来的发展趋势

经多年的实践经验以及对农村电子商务未来发展展望发现：ABC农村电子商务发展模式是必然趋势。ABC农村电子商务发展模式实质上是区域与商家的协同发展模式，注重多方利益的共赢，而且由于农产品的生长周期一般较长，市场需求变动性大，因此，传统的电子商务模式难以保障其正常、健康运行，需要借助ABC农村电子商务发展模式，将区域、农产品供应商、农产品销售商等紧密的联系在一起，形成共生、共利、交互的合作环境，构建共同的价值链以及相应的网络平台，促进农产品的健康营销，带动各方利益的共赢。ABC农村电子商务发展模式在应用上，充分的利用了多媒体技术、互联网技术、现代管理技术、云计算技术等优势，有效的将区域、企业、商家、消费者的信息有机的联系起来，形成强大的农产品营销手段，并且在物流跟踪、认证监管的督导下，实现信息共享，协同工作，最大限度的降低运营风险，另外，从农产品的生产、加工、销售、售后服务等整个流通过程中，积极的探索出针对性的管理体系，利用网上洽谈服务、网上支付服务、网上签订合同服务、农产品市场需求和价格咨询服务等辅助最终的电子商务运营，实现多方利益的共赢。除此之外，ABC农村电子商务发展模式不仅仅实现各项技术的协同发展，而且在数据、业务等多发面均实现了协同发展，这无疑会降低农村电子商务运营风险，且有利于农村电子商务的健康、可持续发展。另外，农村电子商务要解决的根本问题为：几亿农民分散的产品生产、销售如何与信息化、网络化时代大市场全面接轨，因此，区域性农村电子商务未来的发展趋势是要体现出国际性、强大的包容性以及独特性等，而ABC农村电子商务发展模式集中了国际性、强大的包容性以及独特性，可见：ABC农村电子商务发展模式是我国区域性农村电子商务未来发展的必然趋势。

3、基于区域为核心的农村电子商务模式战略发展

3.1相关政策的支持

我国农村电子商务的发展离不开政府的支持是众所周知的事实，而政府该如何发挥作用是研究的重点，经实践发现，基于区域为核心的农村电子商务模式战略发展中的相关政策的支持，需要从政府的扶植意识和能力上抓起，在扶植的过程中，政府要严格的落实“不缺位、不越位”，不能越俎代庖，为农村电子商务的发展环境提供良好的因素，不能越过农民的意愿和市场的需要进行不必要的干涉，应根据市场调查结果，制定出详细而科学的政策文件，指导农村电子商务发展。另外，政府要相信农民和市场都具有自我调节的能力（或者凡是农民和市场能够自我调整、自我解决的事情，政府不要强加干预），政府只负责支持和监督。但是对于那些市场失灵，农民不能自主解决的问题（如资金、土地、人才、网络资源、网络环境等），政府则要严加干预，发挥政府职能，发挥政府强大的调节能力，帮助农民解决问题，推动新农村建设，维护广大农民的切身利益，为我国的农村电子商务发展提供公共服务，促进我国区域性农村电子商务健康、可持续发展。

3.2“播神火”和“接地气”——体现农村电子商务强大的包容性

为了有效的体现出农村电子商务强大的包容性，需要从“播神火”和“接地气”谈起，其中“播神火”是指：政府鼓励和促进、大力传播自下而上的农村电子商务发展模式（对以往相对轻视自下而上农村电子商务的偏颇进行调整），旨在为我国的农村电子商务的发展营造良好的学习氛围和政策环境，以便促进我国农村电子商务的健康、可持续发展，而且农民在电子商务过程中，政府帮助农民解决自身难以解决的问题，保障农民的切身利益，维护市场稳定；其中“接地气”是指：政府的辅助作用在农民自主实现电子商务发展中起到促进作用，将亿万农民的切身利益落实到实处（通过政府干预的电子商务发展体系与自下而上的农民自主开展电子商务的发展体系进行积极的结合探索）。

3.3创新区域性农村电子商务发展模式且全面的提升相关工作人员的综合素质

创新是发展的不竭动力，因此，根据现代社会的发展特征，积极的创新农村电子商务发展模式，另外，长期以来，由于我国农民的科学文化素质还是比较落后，导致农民对电子商务的认识存在一定的偏差，往往使得农民在从事电子商务的过程中出现许多问题，大多农民不敢轻易尝试，致使我国农村的电子商务发展相对滞后。因此，需要通过各种各样的方式全面的提升相关工作人员的综合素质，纠正他们的认识偏差，使得农民可以借鉴成功的案例，端正自己的人生态度，并且增强他们的社会责任感，从而为推动农村电子商务健康、可持续发展保驾护航，从而帮助更多的农民走上农村电子商务的创业致富之路。

3.4构建完善的电子商务市场化网络平台（加强应用）

利用了多媒体技术、互联网技术、现代管理技术、云计算技术等优势，构建完善的电子商务市场化网络平台，促使农民自发在淘宝、拍拍等市场化的交易平台进行产品交易，减少中间流通环节，实现网络平台的开放性。根据市场变化，及时的调整相应的信息，而且任何人都可以在这种市场交易平台（具有丰富多彩的功能）上开店，进行销售、交易等，基本上满足消费者的所有需要，拓展农产品的营销范围。另外，可以自动生成信用机制，交易双方都需遵守支付安全体系并有安全支付绑定。重要的是，网络市场化平台产生了空前的人气凝聚，交易双方、服务等都归纳在一个庞大的体系之中，简化了农产品营销流程，农民可以根据人气指数调整产品的销售方式和销售价格，促进交易额的上升，从而全面的提升农民的经济收益，且能够有效的帮助“三农”问题的解决。

结语

总而言之，我国现有的基于区域为核心的农村电子商务模式主要有：A2A农村电子商务模式、A2B农村电子商务模式、B2A农村电子商务模式，而且ABC农村电子商务发展模式是我国区域性农村电子商务未来的发展必然趋势。与此同时，只有不断加强相关政策的支持、“播神火”和“接地气”——体现农村电子商务强大的包容性、创新区域性农村电子商务发展模式且全面的提升相关工作人员的综合素质、构建完善的电子商务市场化网络平台，才能有效的推动我国农村电子商务的健康、可持续发展。本文的分析阐述可能存在一定的片面性，需要进一步深入研究，但是不能忽视其研究价值，期望能够产生一定的积极效用。

参考文献：

[1]侯晴霏,侯济恭.以区域为核心的农村电子商务模式[J].农业网络信息,2011,(5):5-8.

[2]马珊珊.基于产业集群探索河南省农业电子商务模式发展[J].电子商务,2015,(3):14-15.

[3]周海琴.农村电子商务助力农民反贫困的机理和效果研究[D].中国社会科学院研究生院,2012，25（12）：1025-1026.

[4]王铄.基于电子商务的CRM评价体系建设研究[J].2009(5):12-13.

[7]贾利军.电子商务环境中电子服务质量评价模型研究[D].2006(9)：112-114.

第2篇：电子商务发展总结范文

摘 要 随着信息技术的发展与进步，我国的各行各业都已经进入了电子商务的发展阶段。电子商务不仅对我国内部行业的发展有着重要的作用，同时也深刻影响着国际经济贸易的发展与竞争。本文首先介绍了电子商务的竞争优势；其次分析了其发展中存在的缺点和弊端；最后，提出了相应的电子商务发展的对策。

关键词 电子商务 国际经济 贸易成本

事物都具有两面性，电子商务作为时代的新生产物，必然也同样具有它的优点和缺点。它为现代商业带来很多便利，解决了很多过去不能解决的问题，提高了工作的效率；但同时也带来了更多的不安全因素，带来了一些不必要的麻烦。然而，虽然它有很多的缺点，但是它却是时展的标志，也是发展中的必然产物，只要很好的利用它，并及时改善它的弊端，让它更趋于完善，那么，它就会更好地为我们服务。

一、电子商务在国际经济发展中的优势

（一）电子商务可以降低国际贸易的成本

电子商务通过互联网作业，减少了传真、电话、邮件的使用，直接降低了沟通联系间的费用；电子商务不再利用单据进行商务信息处理，降低了劳务费用的同时，也节省了时间。

（二）电子商务提高了国际贸易的工作效率

在国际贸易中比较困难的是时间和距离的差距，而电子商务则可以通过互联网利用最短的时间做最有效率的工作，利用计算机强大的计算能力以及畅通的共享功能，有效高速的完成工作任务。

（三）电子商务突破了实体店的时间限制

由于店铺需要给工作人员休息时间，不肯能做到24小时工作状态，而一些重要而且焦急的工作就会受到时间的限制，影响工作的效率和进度。但是电子商务可以避免这一难题，通过网上银行等办理各种业务都没有时间的约束，是十分方便的。

（四）电子商务具有透明化交易的特点

传统国际贸易中，需要各个环节、各个部门的协调，很多工作都是在不透明的状态下发展进行的，让买卖双方很难达到公平、透明的合作状态。但是，电子商务则可以避免这一问题，一切工作环节都是在互联网上公开透明的洽谈、确认，让交易变得更加透明、公平。

二、电子商务在国际贸易发展中的问题

（一）没有健全的安全机制保证

由于网络的发展是依靠计算机的发展而兴起的，而计算机高手对于计算机的控制和操作也是超乎我们的想象的，电脑黑客的侵袭严重威胁了电子商务的安全性。银行网之间相对比较封闭，没有安全保障的绝对性，可能出现电子商务欺诈、电子商务信息被盗等等这类安全问题。

（二）没有健全的法律法规制约

由于电子商务是近些年才发展起来的新兴科技，大多数国家还都在不断地摸索和发展之中，相关的法律法规还都不健全。美国、欧洲一些国家已经开始制定相应的电子商务法律，但是我国还没有相关的规定，导致电子商务发展中存在一些商务诈骗等现象。

（三）电子商务人才短缺

人才是竞争的根本，没有人才，也就没有一个好的竞争结果。电子商务是高科技发展的产物，没有高科技的应用人才，电子商务也就是个摆设而已。目前，国际上都很重视电子商务人才的培养，我国虽然也在很多大学开始开设这门课程，但是目前这样的既懂得电子应用，又懂得商务经济的人才还是比较少的。

（四）电子商务发展平台薄弱

电子商务发展的平台，如网络和通信设备以及信息技术的发展水平都比较薄弱，这是影响电子商务国际贸易的弊端。目前，尤其是我国网费大大高于国外其他国家，不利于网路应用的普及。

三、促进电子商务在国际贸易发展中的对策

（一）创造一个良好的电子商务发展环境

目前，国际上电子商务发展的水平还处于不稳定阶段，不适合电子商务的更好地发展。应该由各国政府为电子商务的发展创造一个积极良好的发展状态，通过政府的引导和法制法规建设，利用科学的筹划和资源的利用，进行快速建设电子商务发展的良好环境。

（二）完善电子商务发展的安全建设

针对强大的黑客袭击，电子商务面临着严重的安全问题。应该通过国际上的共同力量，严格控制黑客的袭击。积极的研发各种预防和治理软件，让黑客的袭击可能性降低，避免电子商务信息的被盗，避免电子商务欺诈现象的发生。通过严格的法律制裁，将影响电子商务安全发展的问题有效解决。

（三）积极培养适合电子商务发展的人才

电子商务的应用和发展离不开高科技人才，要在各个大学中开设相应的课程，并进行新的经济发展模式的介绍。让学生们认识到电子商务发展的必然和对人才的高素质要求。通过对人才的综合性培养，解决人才短缺的困境。从而保证电子商务的发展和应用更加高速、快捷。

四、总结

如今，科学技术每天都在更新、进步，电子商务在国际贸易中的应用和发展已经成为必然趋势。对于电子商务发展中的优点和缺点，都应该有明确的认识，并找到弥补其缺点的相应对策，让电子商务在国际贸易中更好地发挥其作用。我国在电子商务发展上，还处于发展阶段，更应该采取积极的措施和对策，促进电子商务的进一步发展。

参考文献：

[1]袁魁,王媛,张广森.浅析电子商务对国际经济贸易的影响及对策.中国商贸.2011(24).

第3篇：电子商务发展总结范文

关键词：移动电子商务 问题及对策 发展趋势

一、我国移动电子商务现状

迄今为止，我国移动电子商务技术的发展经历了三个阶段。一是以短讯为基础的访问技术；二是采用基于WAP技术的方式；而第三个阶段是以2009年发放牌照为标志、能够实现无缝漫游和移动宽带的3G时代。3G背景下，无线通信产品能够为人们提供速度高达2Mb/s的宽带多媒体业务，大大提升了移动电子商务的交互能力。

（一）我国移动电子商务客户群发展迅速

根据工业和信息化部的数据显示，截至2012年3月末，中国大陆电话用户突破13亿户，而移动电话用户为10.2亿户。其中，3G用户一季度新增2364万户，总数达到1.5亿户，正在步入爆发式增长时期。中国自主知识产权的3G技术TD用户接近6000万户，占3G用户的四成左右。

（二）国家对于移动电子商务发展提供政策支持

包括移动电子商务在内的电子商务被列入了2006年3月颁布的《国民经济和社会发展信息化“十一五”规划》。2007年6月，发改委与原国务院信息办又专门出台了《电子商务发展“十一五”规划》，其中移动电子商务试点工程作为六大重点引导工程之一。

（三）无线基础设施建设日益完善

近几年来，政府加大了对无线基础设施建设的投资力度，中国电信、中国联通和中国移动三大电信运营商在2009年8月前完成了其3G网络的第一阶段部署工作。基于CDMA的3G服务，即中国电信的CDMA2000和中国联通的WCDMA，发展迅速。相比之下，中国移动的TD-SCDMA3G技术的商业化进程比预期缓慢。3G网络的铺设及投入使用，加速了我国移动电子商务的发展。

二、目前我国移动电子商务所面临的问题及对策

（一）行业标准和市场机制需要逐渐完善

作为崭新的商务活动模式，国内移动电子商务产业才刚刚起步，没有自己的国家标准和统一管理机构，而且市场机制还不够规范和完善，不可避免地出现了一些经济纠纷和法律问题。虽然我国已于2005年颁布了《中华人民共和国电子签名法》，中国人民银行制定了《电子支付指引（第一号）》，但出台更加完善的法律、法规仍是移动电子商务发展的当务之急。

（二）安全性有待提高

移动电子商务安全面临着技术、管理和法律等几个方面的挑战，主要包括终端窃取和假冒、无线网的窃听、重传交易信息、中间人攻击、拒绝服务、交易抵赖、移动终端遗失、设备差异和设备的不安全等。解决移动电子商务安全性问题主要有端到端策略、加密技术、防火墙、严格的用户鉴权、单一登入、无线PKI技术、授权和安全交易流程等策略。

（三）交易成本过高

一是努力降低生产成本；二是不断降低交易成本；三是力争关键技术革新；四是认准特有优势；五是强化企业服务模式。

三、中国移动电子商务的发展趋势

中国互联网络信息中心（CNNIC）的《中国移动互联网发展状况调查报告》显示，截至2011年12月底，中国手机网民规模达到3.56亿，同比增长17.5%，其中，智能手机网民规模达到1.9亿，这表明我国移动电子商务业务的发展具有巨大的潜力。艾瑞咨询预计2012年我国移动电子商务用户将预计将达到24957.2万2.5亿，2012年手机支付交易规模将有望超过1000亿元。移动电子商务在我国已进入快速发展期，所以完善行业标准、市场机制和安全机制是移动电子商务发展的当务之急。

总结

中国移动客户群庞大，移动电子商务发展迅猛、潜力巨大，但由于国家相关政策、移动运营商、银行、商户和消费者等因素的限制，我国还处于移动电子商务发展的初级阶段，其交易安全、商业模式和消费者接纳等问题亟待解决。政府和移动运营商们必须加紧联系与配合，共同研发出一套从技术、管理和法律上都严密的安全策略以解决安全问题及威胁，进一步构建适宜移动电子商务活动的环境，促使移动电子商务高速发展。今后，还需要对移动电子商务的服务模式、物流配送和交易支付等方面加强监管、深化改革，中国移动电子商务的发展虽然任重道远，但是前景光明。

参考文献：

[1] 林立鑫，龚慧华.浅谈移动电子商务的发展[J].经营管理者，2009（11）.

[2] 张敏锋，颜展眉.3G时代我国移动电子商务现状与发展策略[J].通信管理与技术，2009（3）.

[3] 陈海挺.中国移动电子商务研究现状综述与发展趋势[J].硅谷，2010（16）.

第4篇：电子商务发展总结范文

作者通过对安徽等地开展市场调研，对相关因素进行深入系统的归纳总结，总体上上述诸多问题可以归咎于农村电子商务人才队伍建设，优质农产品有效开发与高效整合和优质工业品高效率下乡三个层面的问题，具体表现在以下方面。

一、人才紧缺，电子商务无法在农村落地生根

1.高校电子商务专业人才输出远远不能满足农村电子商务发展需求

通过调查显示：有意向而放弃开展电子商务的人群中，42.31%因为技术难题，29.49%因为缺乏团队。不少人因技术难题，无法从事电子商务。7.5%的网民开了网店，但是因为技术问题，运营效果不明显。

农村电子商务人才严重紧缺的主要原因有两个：一是人才输出量上远远不足。我国目前包括高校和各类培训机构每年输出的电子商务专业人才数量不到10万人。对于工业化电子商务发展而言，原本就显得极为紧缺的人才输出，随着农村电子商务迅猛发展起来后，人才数量上的紧缺就显得突出；二是人才培养质量低。由于高校电子商务专业人才培养不平衡，课程开设不合理，实践教学内容与实际岗位技能需求严重脱轨，岗位群不明确，教师缺乏真实的实战能力等，导致人才培养质量严重缩水，绝大部分毕业生难以胜任电子商务工作，据不完全统计，我国每年输出的专业人才中，80%以上的毕业生无法从事电子商务工作。因此，随着农村电子商务的快速发展，真正意义上的电子商务人才输出相对市场需求而言更是九牛一毛。

2.社会对农村电子商务人才培训质量不高，无法达到预期效果

近年来，各地区农委、商务局、农委、人事局等各大部门纷纷组织开展个体户、农民工的电子商务项目培训，从量上看虽然以初具规模，但是由于参训人员参差不齐，有初中生、高中生、大专生、也有本科毕业生，有开店人员、有从未从事过网上开店人员、甚至还有从没有进行过网络购物人员，同时培训承办机构五花八门，培训内容不是专业性太强，就是理论太过，类似的一揽子培训方式培训方式单一，导致培训缺乏针对性，培训层次不分明，培训时间不能保障，导致整体培训质量不高，参训人员无法胜任农村电子商务工作。

因此，由于人才紧缺，没有专业人才和专业团队注入，农村电子商务无法落地生根，电子商务在农村将缺乏实质性的发展基础。即使“村淘”“邮政农村电子商务服务站”等搬到每个农户家中，也只能是一种摆设而已，不能从根本上帮助农民形成农产品网络销售转化。虽然偶尔看到一些农产品的网络销业绩报道，但这也只是个案甚至是炒作，而不能成为一种农村电子商务发展新常态，更不能将这种个案与农村电子商务发展等同视之。

二、网络“有效网销”难突破，大大降低了农民对电子商务的认可度和参与度

由于农村资源缺乏有效开发与整合，物流?w系不健全，农副产品进城难度较大等诸多问题，农民网络“有效网销”很难突破。

从生产、加工、运输与配送环节看，目前农村电子商务发展中凸显出的问题具体体现在以下方面：

1.农特产品产业规模小，生产方式落后，难以形成优势竞争品牌，缺乏市场竞争力

农特产品生产环节缺乏有效整合：①绝大多数农特产品生产属于个体农户家庭式生产，产业规模小，生产网点相对分散，“收购难”问题愈发突出，无法形成规模效应；②缺乏统一的生产标准，散户在种养方面，从种子、肥料、饲料到种养殖过程，都是凭借自己的经验随心而行，产品质量无法保障；③农户的分拣专业水平低，层次分拣意识欠缺，大小不一、好坏不分，导致产品缺乏市场卖相和品质层次感，严重影响网络销售价格。④产品质量监测、监督难以控制，质量溯源体系缺失，消费者没有质量保证。⑤普遍农户缺乏品牌意识，加之产业规模小，农特产品缺乏优势竞争品牌。上述诸多因素导致农特产品无法形成较好的市场附加价值，使优质产品普遍出现“白菜价”，农民增收受限，对电子商务发展兴趣不高。

2.农村物流配送体系不健全，生鲜农副产品没法有效销售出去

虽然我国物流业在飞速发展，但是农村物流发展相对滞后（尤其是偏远山区、落后地区），生鲜农副产品没法运出去。冷链物流体系不健全，运输途中容易腐烂变质，不仅造成巨大损失，优质生鲜产品贬值现象严重，网络消费需求大大缩水，生鲜农副产品电子商务无法获得有效发展。

3.电子商务技术受限和监测体系缺失，优质农产品往往在价格战中死于非命，农民参与积极性严重受损

一方面，电子商务与生俱来的信息相对对称、透明化程度高，整个市场竞争激烈，众所周知，电子商务不是在个性化、特色化竞争中发财，就是在价格战中死去。而当前受农民的文化水平、电子商务的业务能力、无品牌竞争优势、无质量溯源体系缺失、产业规模受限等诸多因素影响，决定了农村电子商务很难突破重围，实现特色化、个性化竞争，留给农民的只有价格战。

另一方面，很多农产品又非某个地区特有生产，同种产品在不同地区的产量和成本又不尽相同，从而出现即使是打价格战也往往是一场不公平的价格战，不少真正的优质产品往往死于价格非命。

另外，即使少数农特产品具有地域标签，但是由于质量监测体系缺失，加之在网上真假难辨，网络市场鱼龙混杂现象严重，优质农特产严重失去市场公信度，很难促使网络转化，如霍山石斛，原本享有九仙至尊美誉的优质产品，由于身份显贵、权威监测体系缺失等因素影响，导致高仿品层出不穷，在网上大家都在冠霍山石斛之名，这样一朵中华瑰宝就这样在外地高仿品中慢慢凋零。类似霍山石斛被网络市场所抛弃的案例举不胜举，农村电商发展很难突破。

三、工业品下乡受阻，农村“有效网购”市场推广很难深入

要能实现工业品全方位下乡，必须改变农民的消费习惯，要实现农民消费习惯的彻底改变，必须解决农民愿意买、放心买、买得起、懂得买等诸多几个问题。虽然全国多地也陆续开创了新模式、新方法力图破解电子商务进村难题。如浙江遂昌赶街模式，在每个村依托商业小店或卫生所建立服务站点，为服务站点免费配备电脑，并与电信运营商合作解决上网问题。同时，在每个村培训兼职的站点服务员，通过返利模式让年轻人帮村民在赶街网上代购。还有天津乡镇驿站模式、村淘模式、中国邮政农村电子商务服务站模式，同时也开始推出旺农贷等农村金融服务项目等。不得不说大家的这些努力确实在一定程度上解决了买得起、懂得买等问题。但是大家却忽视了一个根本性的问题，就是各大电子商务巨头和村名在对待农村电子商务发展问题上，根本是存在着交易目不统一问题，各大电子商务巨头进驻农村电子商务市场其目的更多是为了瞄准农村电子商务蓝海市场，从农村索取新的流量注入来填补城镇网民网络购物用户规模增长缓慢的空缺，从其动机和目的性上就决定各大电子商务巨头的竞争焦点是如何以不同的加盟模式吸引各县区、各乡镇、各乡村加盟，以便快速、更大范围地铺开整个农村市场网点，将产品卖到农村市场。而村民的电子商务交易目的更多是如何通过农村电子商务平台将农产品很好的卖到城市去，从中获得比线下收购还要高的利益。因此，由于存在目的上的不统一，一方面即使是淘宝农村电子商务其主要精力和投入并非放在如何帮助村民提高农产品的销售上，另一方面当村民在农产品销售上看不到希望时，他们对发展电子商务兴趣自然就不是很高，参与度也不深入。从而不仅进一步加大农产品进程的难度，更是严重阻碍了工业品下乡的进程，推广很难深入，农村电子商务发展迟缓。

四、电子商务产业园功能单一，无法达到预期效果

第5篇：电子商务发展总结范文

关键词：义乌 专业市场 电子商务

中图分类号： F713 文献标识码： A 文章编号：1672-1578（2012）07-0077-02

1 研究背景

20世纪90年代信息技术快速发展，计算机网络迅速延伸，各种应用随即展开，其中最为突出的乃是商务贸易的广泛应用。近几年，电子商务已渗入到各行各业中，对企业的发展起到了至关重要的作用。电子商务对传统的专业市场也造成了巨大的冲击和影响，同时也带来了良好的机遇和发展空间。

义乌电子商务从2001年起步，经过10年发展，取得丰硕成果。据义乌市商务局数据显示，2011年义乌电子商务交易总额超500亿元，网商总数超过5.5万家，其中淘宝商城店铺1400家，淘宝5钻以上卖家3500多家。快递发件量超过1.2亿单，快递年发件量全国排名第十。

2 义乌专业市场电子商务发展态势

义乌民间向来商业气氛浓厚，30年来义乌的每一步发展都离不开对商业贸易的重视。在此氛围环境中，义乌人的商业嗅觉特别灵敏，商情特别高。可以使义乌电子商务的发展是和国内电子商务发展同步进行的。十几年来，电子商务已经渗透到了义乌市场的各个角落。

义乌专业市场的电子商务发展历程有三个阶段的变化，可以分为资讯时代、资本时代和资源整合时代。

资讯时代从90年代中后期到本世纪初，这段时期由于网络环境、信息技术水平等原因，人们对电子商务的认识尚浅，认为电子商务就是打广告做宣传。偶有一些企业和商家运用网络搜索客户信息或者到网易、雅虎等门户网站做推广，得到反馈后再在线下交易。电子商务的门槛很低，运用简单，也无需多少费用。

资本时代从本世纪初到2007年，这段时期最为明显的变化就是国内电商平台如易趣、淘宝、阿里巴巴等相继出现，网上交易如火如荼发展起来。拥有庞大货源的义乌市场很快加入其中，网商成为热门关键词。网商群体中有些是拥有实体店铺的经营户，有些是生产制造企业，还有一些是直接从市场找货源的专业网商。随着经验规模的扩大，一些网商开始创立专门的门户网站，成立自有品牌，B2C、B2B网站不断涌现，具有代表性的如万客商城、汇奇思、俏货百货等等。除了传统的零售批发还多了混批这一新的采购方式。

资源整合时代从2008年至今，电子商务在义乌爆发式增长，短短几年间，义乌专业市场的电子商务风起云涌，呈现出以下几方面发展态势：第三方电子商务平台纷纷抢滩义乌专业市场，电商服务不断完善，产业聚集区域化发展，外贸电商异军突起，社会化媒体应用开始普及。

义乌网商、网店数量激增，义乌专业市场已成为网货供应的源头。在全球经济一体化的形势下，专业化分工是市场成熟、健康、有序的表现。单个企业是无法完成从研发设计、制造生产、配送供应到销售服务这一整个供应链条上所有活动和业务的。电子商务的发展也需要服务产业的支持。网站建设、营销推广、仓储物流、宣传培训等等电子商务服务已成为义乌专业市场新的经济增长点。如为网商提供摄影和模特服务的伊能麻豆公司；提供网络营销服务的淘趣科技；提供培训课程的焦点培训等等。

义乌网商规模不断扩大，已遍布各个镇街，分布形态也从分散转为集中。现在电子商务发展最迅猛、网商最密集的区域是江东、北苑和青口。按义乌商务局统计的快递单所占份额比例，江东北苑名列前茅，紧随其后的是后宅，苏溪、大陈、城西水平相当。

义乌作为国际商贸城，对外开放程度一直很高。义乌的外贸出口也是全市经济发展的支柱之一。但在2008年金融危机以后，国外消费能力降低，外贸订单也大幅缩水。义乌专业市场的外贸企业为了拓宽营销渠道，纷纷转向电子商务，在外贸电商平台如敦煌、速卖通、Ebay上开展小额跨境贸易，打开了另一扇通向世界的大门。

2009年以后，社会化媒体引爆互联网，新浪、腾讯、搜狐、网易等门户网站推出微博，吸引了大批网民入驻。社交平台如人人网、开心网、豆瓣网也汇集了大量有相同兴趣爱好的用户。电子商务不失时机与社会化媒体结合，开辟了一片新天地。国内知名的电商平台相继与微博、社交平手或者打造自身的SNS，各知名企业也顺应趋势，开通微博并加入各种平台。

3 义乌专业市场电子商务不足与问题

义乌专业市场主体积极运用各种电子商务模式，整合优化资源，加速了市场的转型升级，促进有形市场与无形市场共同繁荣。电子商务已成为义乌专业市场不可分割的一部分，是市场可持续发展最重要的竞争优势之一。在取得成就的同时，义乌专业市场的电子商务发展也暴露出许多问题和不足，阻碍了前进的步伐，主要体现下以下几个方面。

第6篇：电子商务发展总结范文

关键词：电子商务；物流；发展出路

中图分类号：F259.2 文献标识码：A

收录日期：2014年7月21日

随着电子商务技术的快速发展，尤其是物流网和云计算技术的广泛应用，电子商务已成为我国国民经济发展中的关键驱动力，电子商务交易额逐年成倍增长，成为经济发展的亮点；而物流作为电子商务交易中的最关键的环节，没有物流支撑，电子商务就是空中楼阁。而实践中的电子商务物流的操作，还存在速度慢、质量低、投诉多等问题。因此，现代物流业的科学发展是电子商务持续蓬勃发展的关键。

一、我国电子商务物流发展现状及存在的问题

（一）我国电子商务物流发展现状。电子商务从出现开始就掀起了销售方式的革命，使得企业的销售范围无限扩大，让消费者更容易获得商品信息，拉近了商家和消费者的距离，而货物是否能及时被送上门则成为电子商务成败的关键。

在我国，电子商务的终端物流服务商，从体质上说，基本上是从原来的储运企业转型而来，专业性和服务质量偏低；从流程管理上看，终端服务商无论从服务理念，还是网点布局、货物跟踪技术的使用、个性化服务等，都还有很大的差距。

（二）我国电子商务物流发展中存在的问题。电子商务包含了网络销售和线下配送两个关键环节，电子商务技术、网络安全和网络金融近几年的不断完善给电子商务注入强大动力，而线下配送一直是电子商务发展的瓶颈，主要体现在以下方面：

1、政府重视程度不高。电子商务物流产业是一个行业交叉很复杂的行业，涉及物流基础设施建设、物流信息技术装备、财政补贴、政策和标准化等各方面，这些方面又属于政府不同职能部门管理，产业发展过程中，各级政府间缺乏统一协调，导致电子商务物流发展水平参差不齐，严重制约电子商务物流的一体化运作。

2、物流基础设施有待加强布局和建设。物流配送需要实体网络实现快速流转，而实体网络包含节点和线路，全国范围来看，有效的物流实体网络尚未形成，各地的物流中转场站规划和建设缺乏协同性，网点之间的衔接还有待加强。

3、电子商务物流企业技术和管理水平低。现代化的电子商务物流企业是现代电子商快速发展的有力助手，而要在较大区域内形成对电子商务活动的有效物流支持，需要物流企业形成规模，采用现代化物流技术，通过科学化管理和运作，提升整体服务水平，但现在物流企业都不能完全达到这些要求。

4、物流企业资源缺乏整合。物流企业是否能够提供高质量和灵活的物流服务是电子商务发展成败的关键，而现实是，一方面车辆返空率和仓库闲置率居高不下；另一方面物流配送企业又在寻找车辆和仓库。这充分说明，物流企业缺乏对资源的整合。

二、我国电子商务物流发展出路

改善电子商务物流发展的环境，鼓励电子商务物流企业科学健康发展，进一步加强电子商务物流产业发展，已成为我国经济运行过程中必须重视的问题。

（一）各级政府高度重视。国家各级政府应该根据当前电子商务发展的现状，结合经济发展的规律，制定有利于电子商务物流发展的规范和制度，科学规划物流产业发展，对物流基地建设给予政策、资金、税收方面的大力支持，创造有序的市场秩序，支持物流企业平等进入市场竞争，规范市场运作，进而提高电子商务物流整体运作水平。

（二）完善物流基础设施建设。没有通路，就没有物流，所以基础设施诸如公路等线路和物流中心等节点的建设就显得非常重要。既要保证物流基础设施的科学规划，又要能够确保配套的物流设施能够有效形成综合物流网络，能够把实体通路和电子通路形成有效的平台效应，为电子商务物流的发展提供重要的物质基础条件。

（三）提高电子商务物流企业的运营和管理水平。电子商务物流企业的运营和管理水平高低直接决定电子商务的成败，作为物流企业，既要满足广大电子商务客户的个性化需求，又要降低运营成本。作为现代物流企业，不仅在物流网络和物流技术方面上台阶，还要通过自身的运营管理，提升服务理念，创造更多的增值服务，在降低运营成本的同时，为电子商务客户提供更高的客户体验，进而促进电子商务的良性快速发展。

（四）提升物流技术，整合社会化物流资源。充分利用电子商务的信息化技术，加强对物流领域的武装，云物流、物联网都可以在物流领域大显身手，通过物流信息技术整合产业链资源，与电子商务平台形成无缝链接，把交易信息、支付信息、货物跟踪信息等实现全程共享，真正实现电子商务和物流的无缝衔接，使电子商务发展跨入更高阶。

综上所述，目前我国电子商务环境下的物流业的发展还有一些不尽如人意的地方，但是我们同时又看到电子商务给予物流更大的发展空间，我们有理由相信只要我们积极总结，大胆实践，科学规划，勇于探索，根据我国市场发展规律，采取切实可行的措施，政府搭台，企业唱戏，一定能够谱写电子商务和物流业良性互动、共同繁荣发展的新篇章。

主要参考文献：

[1]肖燕飞.B2C电子商务末端物流采用共同配送模式的研究[D].暨南大学，2013.

[2]李.大型B2C电子商务企业物流模式选择[D].山西大学，2013.

第7篇：电子商务发展总结范文

2009年，受国际金融危机的影响，中小企业生产经营面临前所未有的困难。电子商务服务业作为重要的新兴产业，在帮助中小企业拓展新市场、降低生产经营成本、提高生产经营效率等方面发挥了重要的作用。帮助中小企业充分发挥小、灵、快的优势，完成从工业时代的“以产定销”向信息时代的大规模定制、柔性化生产、个性化营销的升级。

一、电子商务对中小企业和国民经济发展的重要作用

(一)促进国民经济快速发展和结构优化

调查数据显示：

1　中小企业电子商务对GDP做出贡献。2009年，中小企业通过电子商务创造的新增价值占我国GDP的1.5％。拉动我国GDP增长0.13％。

2　中小企业电子商务对内外贸贡献突出。2009年，中小企业电子商务交易规模达1.99万亿元，同比增速达到20.3％。内、外贸交易规模分别为1.13万亿元和0.86万亿元，相当于2008年国内商品销售总额和出口总值的6％和8.9％。

3　中小企业电子商务拉动就业明显。2009年，中小企业通过电子商务直接创造的新增就业超过130万，相当于我国2008年全国城镇新增就业的11.7％。全国中小企业每增加1％使用电子商务，将带来4万个新增就业机会。此外，电子商务还带动了大量创业机会和间接就业，对缓解社会就业压力，促进社会稳定发挥了重要作用。

4　中小企业电子商务促进第一、二、三产业结构优化。电子商务服务业已成为重要的新兴产业，是国民经济新的增长点。2009年，电子商务在中小企业的营销、采购、支付、储运等各环节得到广泛应用，电子商务服务商在这些环节的收入也有相当大的规模。以应用最广泛的营销推广环节为例，中小企业在营销及推广的投入(即为中小企业提供营销及推广服务的服务商收入，包括平台类和搜索类等)超过100亿，年均增速接近20％。电子商务的发展还带动了物流等相关产业发展，促进了支付、信用体系的建立，对优化我国第一、二、三产业结构发挥了重要作用。

(二)增加中小企业营业收入、提升经营效率、促进产业升级

1　电子商务加速中小企业营业收入增长。在国际金融危机的背景下，经常使用电子商务的中小企业2009年总营业额同比增速平均为7％，其中电子商务带来的年销售额同比增速为20.3％，是不使用电子商务的中小企业总营业额增速的1.35倍。

2　电子商务有效提升中小企业的人均产能。使用电子商务的中小企业人均产能比不使用电子商务的中小企业高出10.9％。

3　电子商务明显促进中小企业转型升级。使用电子商务的中小企业在小订单利润率、产品多样化程度、产品创新能力等方面，高于不使用电子商务的中小企业9～15个百分点。

二、中小企业电子商务应用情况

(一)中小企业电子商务应用环节集中并保持高速增长

1　集中在采购和销售环节。电子商务在中小企业生产经营的多个环节中得到广泛应用，其中应用最多的是采购和销售环节。通过互联网寻找过供应商的中小企业达31％，通过互联网从事营销推广的中小企业达24％。

2　各环节应用水平差异较大。在采购和营销等环节中，能熟练使用电子商务进行采购的中小企业占全部中小企业的15％，能熟练使用电子商务进行营销推广的中小企业占全部中小企业的13％，在物流等其他环节中能熟练使用电子商务的中小企业低于10％。说明中小企业在各环节的电子商务应用水平差异较大，同时均有很大的提升空间。

3　各环节应用均高速增长。在营销环节，使用电子商务的中小企业数量年均增速达到15.2％；在采购环节，使用电子商务的中小企业数量年均增速达14％；在物流仓储环节，使用电子商务的中小企业数量年均增速达到10％。

4　不同类型应用水平差异大。不同类型的中小企业电子商务的应用水平存在着很大的差异。以营销环节为例：

从规模看，中型和小型企业电子商务应用水平高于微型企业。通过互联网从事营销推广的中小企业中，熟练使用电子商务的中型企业占全部中型企业的16％，熟练使用电子商务的小型企业占全部小型企业的15％，熟练使用电子商务的微型企业占全部微型企业的6％。

从贸易类型看，外贸企业电子商务应用水平高于内贸企业。通过互联网从事营销推广的内、外贸企业中，熟练使用电子商务的外贸企业比例较熟练使用电子商务的内贸企业高8个百分点。

从产业链位置看，熟练使用电子商务的生产型企业比例较熟练使用电子商务的批发零售型企业比例高4个百分点。

(二)电子商务在营销、采购环节作用明显，在物流仓储等环节作用有待提升

1　营销环节。营销是电子商务投入最多的环节，有10.3％的中小企业在电子商务营销环节投入资金，投入金额平均占企业总营销费用的13.4％。而在营销环节使用电子商务的中小企业中，通过电子商务带来的销售额占到总销售额的17％，电子商务已成为中小企业非常高效的营销手段。

2　采购环节。在采购环节使用电子商务的中小企业中，通过电子商务的采购额已占到中小企业总采购额的17.3％。

3　投入产出比。中小企业在电子商务上每投入1元钱的营销费用，能带来40元的订单生意(即销售额)。

4　在各个环节的作用。

(1)营销环节。应用电子商务时间越长，中小企业在订单方面存在问题的比例就越低。在“订单来源上的困难”和“因诚信问题难以获取订单”两个问题上，使用5年以上电子商务的中小企业存在这两个问题的比例较使用1年电子商务的中小企业分别低14和10个百分点。此外，电子商务在中小企业展现企业信誉方面的作用突出。使用电子商务的中小企业中，67％的中小企业认为电子商务扩大了企业的信誉传播，比不使用电子商务的企业占比高出27个百分点。

(2)融资环节。通过电子商务形成的网络联保、信用贷款等方式在解决中小企业融资担保问题上的效果明显。使用5年以上电子商务的中小企业在融资

环节中面临担保困难的占比比使用1年电子商务的中小企业低17个百分点。

(3)企业信息化管理。对比不使用与使用电子商务的中小企业，使用电子商务的中小企业中，认为电子商务能明显帮助解决信息化管理(包括营销管理等)问题的中小企业占比为49％，比不使用电子商务的中小企业高出10个百分点，说明电子商务在帮助企业解决信息化管理问题方面的作用逐渐显现。

(4)物流、仓储、技术等环节。电子商务的作用尚不突出。如何提供更贴近中小企业的物流、技术等电子商务服务，为中小企业提供社会化的公共服务，是电子商务未来在这些环节发展的关键所在。

三、中小企业电子商务发展趋势

1　发展环境尚不能完全满足中小企业电子商务发展的需要。随着发展环境的不断完善，将越来越有利于中小企业电子商务的发展。金融危机、互联网技术的发展和中小企业对电子商务认知的提升为中小企业电子商务发展提供了良好的机遇。但同样也面临着扶持政策缺乏、诚信体系不完善、电子商务人才匮乏、物流、认证等支撑体系不能满足电子商务需求等阻碍因素。从发展趋势来看，中小企业电子商务扶持政策将陆续推出，新技术将在电子商务供应商中得到广泛应用，支撑环境与电子商务关系也越来越紧密，表明发展环境越来越有利于中小企业电子商务的发展。

2　中小企业电子商务应用向广度和深度扩展。中小企业电子商务应用范围逐渐扩大，应用水平不断增加，使用效果逐渐显现，将推动中小企业电子商务自身的发展。但中小企业还需要提升对电子商务的认知，结合自身特点充分发挥电子商务在各环节的作用。中小企业应用电子商务的广度和深度不断拓展和加深已成为必然趋势。

3　电子商务服务业将呈现出社会化、集成化、生态化的趋势。电子商务服务业正在走出启蒙期，保持高速增长。中小企业电子商务服务将呈现出社会化、集成化、生态化的特征，构建和服务基于电子商务服务平台的电子商务生态系统，将成为未来电子商务服务的重要功能。

4　中小企业电子商务的不断发展正推动着新商业文明的产生。随着电子商务的发展和完善，整个商业环境将呈现出按需驱动、先销后产的大规模定制乃至个性化定制，并体现出诚信、分享、平等、责任的特性，越来越多的中小企业将受惠于这个环境。

四、中小企业电子商务发展建议及展望

(一)对中小企业

1　坚持“小而美”。通过电子商务平台，发挥小、灵、快的优势，走个性化、定制化的“小而美”成长之路，是中小企业发展的必然趋势。

2　深化对电子商务的认知。电子商务不仅可以为营销服务，还能在物流仓储、管理、融资、技术等环节提供增值服务。中小企业需加深对电子商务的认知，同时结合自身的需求，拓宽应用范围，深化应用水平，充分发挥电子商务在各环节的作用。

(二)对中小企业电子商务服务商

1　了解中小企业需求。为中小企业提供需要的服务，是电子商务服务的基本原则。

2　扩大服务内容。服务商一方面要继续帮助中小企业通过在线销售与采购，达到扩大市场、增加销售和降低成本的目的。同时还要在企业内部管理、物流仓储、技术创新等方面为中小企业提供更多的服务。

3　通过平台来扮演公共服务的角色。构建一个由更多中小企业、服务商、配套服务商组成的开放、协同、优势互补的电子商务生态系统，是中小企业电子商务服务的发展方向。

(三)应对政策

1　把大力发展中小企业电子商务提升到战略高度。将推动我国中小企业电子商务发展提升到国家发展战略的高度，着力解决当前情况下中小企业产能过剩的问题，促进第一、二、三产业结构的调整，改善就业环境，缓解社会就业压力。

加强宣传和教育，提升全社会对中小企业和电子商务的认知；充分利用电子商务服务商等社会资源，加大对电子商务人才的培训。

采取多种措施，鼓励和支持中小企业应用电子商务。充分利用第三方电子商务平台的资源，引导和鼓励中小企业电子商务应用的拓展与深化。

2　明确电子商务服务业定义。制定扶持政策。明确电子商务服务业的定位与分类，出台电子商务服务业的扶持和鼓励政策。如落实《电子商务发展“十一五”规划》中的税收优惠政策等。

加强政府部门间的协调，共同推进电子商务发展。大力扶持物流、支付、信用等中小企业电子商务支撑体系的发展，将有助于中小企业电子商务服务业发生质的飞跃。

3　推动示范和试点。着力解决中小企业电子商务发展中的主要瓶颈问题，通过典型示范和试点，有针对性地逐步推动中小企业电子商务的发展，解决中小企业电子商务发展中存在的问题是中小企业电子商务发展的现实路径。如在信用体系构建方面，在政府的支持之下，由中小企业电子商务服务商主导，构建由相关职能部门(如海关、税务等)、银行、认证机构、保险等多方机构参与的中小企业信用评价体系。

说明：

第8篇：电子商务发展总结范文

一、概述

电子商务代表着未来贸易方式的发展方向，其应用和推广将给社会经济带来极大的效益，电子商务将成为全球经济的最大增长点之一。电子商务一词源自于Electronic Business，就是通过电子手段进行的商业事务活动，即在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动，是传统商业活动各环节的电子化和网络化。通过使用互联网等电子工具，使公司内部、供应商、客户和合作伙伴之间，利用电子业务共享信息，实现企业间业务流程的电子化，可提高企业的生产、库存、流通和资金等各个环节的效率。

二、我国电子商务产业发展的现状

（一）近年来我国电子商务发展迅猛

随着企业应用电子商务进程的推进和国家对电子商务发展的日益重视，电子商务在外贸、能源、制造、金融等行业呈现出蓬勃发展的势头。中国电信运营商等成为电子商务发展的新领域，电子商务服务公司自身正在向产业化方向发展，网络广告服务继续保持旺盛的增长势头。搜索引擎成为电子商务最有潜力的盈利工具之一。电子商务模式的创新、产品和服务的创新促使电子商务企业投资规模获得爆发性增长。

（二）目前我国电子商务的发展存在的问题

我国网络支付的技术手段尚不成熟.对消费者、对企业均有一个安全保障的问题。配送体系不健全，没有一个有效的社会物流配送体系对实物的转移提供低成本的、适时的、适量的转移服务。我国整个社会的物流现代化水平和信息化水平（如通讯网络、带宽、企业信息化等）相对落后，阻碍我国电子商务的发展。“重技术、轻商务”的现象比比皆是。互联网注重技术的应用和开发，缺少商务的完善和服务的优化。近年来随着执照、假货等问题的频繁曝光，说明政府的监管还比较薄弱。互联网的高度流动性、隐匿性阻碍税务住处的获得，造成政府的收入流失。没有系统的法律法规来规范和约束企业的电子商务行为，出现了税收管理真空和缺位。

三、电子商务的发展对我国国民经济的影响

（一）电子商务是实现中国经济增长方式转变的有效途径与重要举措。电子商务大大提高市场效率，通过利益杠杆优化资源分配资源配置将趋向最优状态。电子商务的发展打破了地域区隔，极大丰富了消费者的消费选择，创造了大量消费需求。网络购物真正降低了中间成本，提高了流通效率，使生产者和消费者都得到了好处。电子商务降低资源消耗，减轻了传统产业对资源环境的破坏，最终影响到对国民经济可持续发展。

（二）电子商务的发展同时也推动了互联网信息技术的发展，使得互联网及服务业等第三产业获得更大的发展空间。各类信息密集，各类供求关系随之迅速建立，极大地推动了以金融产品、旅游产品、精品消费为代表的无物流电子商务的迅猛发展。电子商务促进产业结构的优化，推动我国国民经济增长方式向着低投入、低消耗、高效率、高产出、保护环境的集约型方式转变。

（三）电子商务可以为企业提供丰富的信息资源，提高信息使用效率，降低信息成本。电子商务进一步减少交易的中间环节，通过互联网为供货厂和消费者提供一个直接交易平台，提高了流通效率，使生产者和消费者都得到了好处。由于大大缩短了买卖双方之间的距离，供需双方存在直接的交易信息交换，使得企业可以更为灵活和准确的掌握产出信息，可以极大地降低库存，降低了库存成本，提高了生产管理效率。

四、我国电子商务的发展趋势

（一）电子商务为我国中小企业开拓国际市场、利用好国外各种资源提供了一个广阔的信息平台。使得我国中小企业可以平等的参与国际贸易，有利于企业在激烈的竞争中发展壮大。所以说电子商务有着贸易国际化的发展趋势。

（二）多数电商企业是从事IT技术起家，然后转型，企业内部采取的都是粗放的管理模式，通过快速的做大规模抢夺市场，确立行业地位，用“粗放”换规模。为了深入贯彻科学发展观的要求，结合产业结构的调整，推动经济增长方式由粗放型向集约型转变，更好地应对经济全球化挑战，更好地把握发展主动权，所以电子商务向提供集约型的产品或服务趋势发展。

（三）在浩瀚的互联网世界里，各种个性化的需求，定制化的服务比比皆是。由于有大量的个性化需求信息的存在，使得对于提供的商品或服务更加的个性化和区别化。所以电子商务使得个性化商品或服务需求将成为发展趋势。

（四）在同样的需求下，促使竞争更为激烈，优胜劣汰更加的残酷。只有更专业、更有实力的商品或服务才能够被接受。例如需要购买一项服务，在同样的价格下，哪家企业的方案更加专业、更加具体才能更好地吸引消费者。所以电子商务使得商品或服务的专业化成为发展趋势。

（五）规模化扩张将是电子商务发展主旋律，以资本力量整合并购的趋势会更为突出。网络交易、实体平台、金融储蓄、物流配送，电子商务等等出现，意味着电子商务必然向着多元化的方向发展，进一步整合各类优质资源，供需网络更加复杂。所以电子商务使得各类资本向着多元化服务的趋势发展。

五、我国电子商务健康发展的思路

为了使我国电子商务更加健康、快速、有效地发展，我建议需要做好以下几个方面的工作。

（一）监管不严、法律法规不健全严重阻碍了电子商务的健康和谐的发展。所以要抓紧研究电子交易、信用管理、安全认证、在线支付、税收、市场准入、隐私权保护、信息资源管理等方面的法律法规问题，加快电子商务相关法律法规的立法进程。完善管理体制，优化政策环境，加强基础设施建设，提高服务质量，促进电子商务与电子政务协调发展。建立有利于电子商务健康发展的管理体制，加强网络环境下的市场监管，规范在线交易行为。

（二）完善建立互联网站、网页、从事网上经营活动情况的备案工作。以国家相关的认证为基础，建立起安全、可靠、先进的计算机信用网络平台，积极推行网上企业信用查询，强化网上企业信誉。建立有统一安全技术标准的电子商务综合服务平台，建立严密的客户认证机制和安全管理机制。以建立信用体系和加强信用监管为手段，加强对企业和个人进行信誉记录、评测及信用等级认证，以保障电子商务交易的可靠性和安全性。

（三）积极发展现代物流系统，鼓励企业多渠道筹集资金，因地制宜，加快建设企业物流网络体系，加快电子商务发展势头。除了要鼓励邮政部门发挥自身优势，与电子商务企业合作积极开展各种新服务。逐步开放市场，欢迎国外的速递公司参与竞争，促使我国的物流配送体系日趋完善。

（四）积极推进企业信息化管理的进程。政府要为企业信息化做好组织工作，制定好发展规划。在一些管理和经营的特点比较适合电子商务发挥长处的领域中推行电子商务，例如银行、民航、证券、外贸、零售、软件、图书等。提高企业电子商务应用层次。在企业内部推行无纸化办公，强化信息的共享的集约度。为企业搭建丰富储量的信息平台。

（五）政府部门应从战略高度重视电子商务对未来经济发展的重要推动作用，制定和完善电子商务应用技术发展框架与战略。应统筹规划，全面部署，合理安排、分步实施，推进地区电子商务的和谐发展。税务部门应本着积极稳妥推进的原则，加快研究制定电子商务税费政策，加强电子商务税费管理；采取积极措施，支持企业面向国际市场在线销售和采购，鼓励企业参与国际市场竞争。重视发展电子商务应用技术，提高电子商务发展程度。

六、结语

电子商务在我国市场经济的大潮中正不断普及和深化。电子商务在我国工业、农业、商贸流通、交通运输、金融、旅游和城乡消费等各个领域的应用不断得到拓展，应用水平不断提高，正在形成与实体经济深入融合的发展态势。合理规划、统筹安排，有效地推动我国电子商务的发展。

参考文献

[1]我国移动电子商务现状、问题及对策研究[J].电子商务研究中心.

[2]电子商务概论.高等教育出版社，2009年3月第1版.

第9篇：电子商务发展总结范文

关键词：电子商务安全物流对策

一、我国电子商务发展现状

电子商务（ElectronicBusiness），是指在网络信息技术的基础上，通过开放信息的互联网，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付的一种商业运营模式。

电子商务从本质上讲，其实就是基于互联网的商务活动，是利用网络来进行传统的商业运作的一种模式。论文百事通因而电子商务就先天地拥有了互联网的相关特征，如全球性、开放性、全天候,以及高投入产出比等特点，因而在全面信息化的当今，有着广泛的发展基础与前景，正在迅速地蓬勃发展起来。据中国互联网络信息中心(CNNIC)2006年的《第18次中国互联网络发展状况统计报告》显示，中国26%的网民有过网上购物经验，经常上网购物的人数已达3000万人。

中国的电子商务起步较晚，但近年来发展很快。电子商务的发展离不开互联网的发展，由于中国互联网用户的人数众多，因而电子商务在我国具有较好的发展基础。

中国的电子商务的发展从1998年真正开始，之后取得了迅猛的发展，掀起了一股电子商务的热潮。与此同时，国家相关的信息主管部门也开始研究制定中国电子商务发展的有关政策法规，为在法律法规、标准规范、支付、安全可靠和信息设施等方面总结经验，为电子商务发展提供了安全保证，使得电子商务开始了真正的实用阶段。

在这个过程中，中国的电子商务模式也在不断的发生变化，从最早的以网络广告推介为主的门户网站模式，开始逐步发展建立起各类B2C、C2C，以及B2B等商业模式。

中国目前主要的电子商务平台主要包括卓越、当当、易趣、淘宝、慧聪、环球资源和阿里巴巴等，基本代表了当前国内电子商务存在的主要模式。细分起来，卓越和当当是类似网上超市的模式，应该属于B2C模式；易趣和淘宝是以个人商铺和拍卖为主导，应该属于C2C模式；慧聪和环球资源是比较典型的中小企业间的交易平台，属于B2B模式；而阿里巴巴则范围更广，综合性较强。另外，国内还存在部分专业性质的交易网站，比如家电业中的海尔等建立的专业类型的交易平台。

国内电子商务起步至今，中间经历了不少模式的变更和冷热起伏。最初是B2C模式的独领，但因为库存、物流、配送，以及回款等方面的麻烦，B2C在国内逐步降温。而近两年以中国巨大的个人网民群落为基础的C2C模式开始风光无限。而B2B则因为交易的专业性更强、额度更高而保持着稳定的发展势头。总的来说，我国的电子商务发展是处于上升的趋势，发展速度较快，整体发展态势较好。

二、我国电子商务当前存在问题

虽然近年来我国的电子商务整体发展势头不错，交易量快速增长，但是我国电子商务因为先天发展的不足因素，还是存在相当多的问题。这些问题解决的好坏与否，将直接影响我国电子商务的生存与发展。

这些问题主要包括：

1.安全问题

安全问题是电子商务中的老生常谈，但老生常谈常常说明非常重要且解决得不够理想。可以说目前阻碍个人或企业进行网上交易的最大的心理障碍，就是电子交易平台及网络的安全问题。电子商务是基于互联网的，而由于Internet的开放性和共享性，给电子商务的发展带来了极大的安全隐患。网络交易的安全问题始终是阻碍电子商务全面发展的巨大障碍。因此采用先进的安全手段，为电子商务提供完整的安全保障体系，是推动电子商务高速发展的关键因素。

另外，电子商务的安全保障除了信息安全技术层面的内容，还应该包括法律这个有力的保护武器。目前我国关于电子商务方面的法律法规还很不完善，这在很大程度上制约着电子商务安全问题的解决。需要进一步完善相关的政策法律，为电子商务提供法律上的保障，这将为电子商务的安全发展保驾护航。

2.物流水平落后

电子商务的优势在于开放便捷，这主要是因为其交易基本是基于互联网来进行。但整个交易链条中无法回避的环节就是货物的配送问题，这是无法在互联网上进行的。商务活动中的买方希望尽早拿到商品，通过电子商务这种不见面的方式进行交易的买方就更希望尽早拿到商品，这就要求能有良好的物流作为送货的保障。

但我国现代物流的起步较晚，水平也相应较低，还难以对电子商务提供优质的保障。原本发展较快的B2C模式的电子商务平台，现在逐步让位于C2C，库存和配送等问题的困扰是相当重要的原因。另外在国内现有的电子商务活动中，物流基本只是被动地参与，因而原本不多的物流资源也没有被非常充分、合理地利用起来，这就更造成了电子商务饱受物流问题的困扰。

3.硬件基础薄弱

电子商务是基于互联网的，因而其对网络的依赖性不言而喻。我国开展信息化建设时间相对较晚，网络的基础设施建设规模不够、水平不足，且已经建成的基础网络质量也存在问题，难以适应电子商务进一步快速的发展。

除公共网络设施的建设不足之外，中国国内企业的信息化建设也比较薄弱。大部分企业在信息化方面投入较少，现有的计算机也主要是作为文字处理工具而存在，并没有形成企业内部的信息网络，更没有利用网络系统来进行企业生产、销售等各个环节的管理。这就使得作为商务活动重要一端的企业难以开展有效的电子商务，这直接影响到国内电子商务的快速和谐发展。

4.“软件”基础落后

这里的“软件”是指人的思想。中国民众目前对于电子商务理念的接纳程度还比较低，这一方面是因为公众对于新技术的理解程度还不到位，另一方面也是基于公众对互不见面的网上交易中诚信的担忧。这种状况不加以引导和培养，将会在很大程度上制约了电子商务的进一步发展。

另外国内企业由于管理、经营方式的陈旧和观念的保守，对于电子商务的热情也不高。多数企业还在为信息化的投入成本而犹豫，却没有认识到对一个企业而言，电子商务的运作将会大幅度地降低企业的经营成本，同时还可以有效地提高企业经营管理的效率。另外信息化对社会的冲击是巨大且多方面的，现代企业如果不能顺应这种改变，将很难在未来的商业竞争中站稳脚跟。

三、我国电子商务发展对策

根据以上的分析，上述问题如果不加以解决，我国电子商务的发展将会面临较大的障碍。为此特提出以下的电子商务发展对策：

1.模式创新

中国电子商务由于技术、资源、商业环境等方面的制约，其发展对于欧美等发达国家来说是相对滞后的。中国不能仅仅满足于现有的电子商务模式，而要在不断学习先进国家的基础上，针对中国国情进行有目的的改良和创新。

电子商务绝不仅仅是IT产业或者网络公司的事情，而应该是所有企业都可以参与并且应该参与的活动。电子商务的目的不仅仅

在于建设多少个网络经营平台，而是将网络化的商业、管理等概念带入普通传统产业的企业，使这些企业真正利用互联网来提高管理水平，降低成本，提升效率，拓展市场空间，建立自有品牌。同时，还应该改变目前商家自己组织物流和第三方物流被动参与的模式，让物流企业主动参与进来，整合资源，优势互补，充分发挥第三方物流的作用。

使传统产业的企业进入电子商务的广阔空间，让网络真正发挥其开放、广泛、便捷的效力，使商业活动中的各个环节、各个端点紧密结合，将是中国电子商务未来的发展大道。

2.技术创新

网络是电子商务的载体，科技的创新将有力地推动电子商务的发展。目前国内网络的建设大部分还是依靠国外的技术和设备，这对我国电子商务的长远发展不利。因而要大力发展拥有自主知识产权的核心技术，建设更加快速、稳定、安全的基础网络环境，同时争取在网络安全关键技术上的突破，以为用户建立起一个安全的网络运行环境，保证网上数据的机密性、完整性、有效性，从而使用户可以在多种应用环境下方便安全的使用网络进行商业活动。

3.政府支持

电子商务的发展，离不开政府的支持，在许多方面都需要政府进行合理的规划和引导。

首先在网络基础设施的建设上，需要政府加大力度，合理引导资金投入，提高投资效率，建设更加安全快捷的信息网络。其次在电子商务的支付问题上，需要通过银行的信用卡等各种方式来完成交易，而目前我国各银行的网络并不统一或互联，标准也存在差异，这就需要政府来推动标准的统一和互联的建设。交易的安全也需要政府的保护，政府不但要规划建设可信任中心，还应该尽快健全法律法规的建设，通过法律的形式对其正常运作加以保护，使电子商务可以健康的发展。新晨

另外政府可以利用其影响力，通过各种渠道对公众和企业进行宣传和引导，提高其对电子商务这样的新生事物的认知度，鼓励企业改变观念、积极参与电子商务的热情，让电子商务真正与国内的企业结合起来，形成良性的互动。同时进一步提高公众对电子商务的信任，鼓励公众更多的参与，从而推动电子商务的发展。

4.人才培养

人才是发展和创新的基础。为保证电子商务的快速发展，就必须在电子商务的人才培养方面花大力气，在相关领域的教育方面展开研究。电子商务的学科涵盖较广，既需要计算机网络、数据库、信息安全、通信等工科方面的内容，也需要在经济、管理、法律等方面相关的知识内容，这就为人才的培养增加了难度。

在电子商务的人才培养方面，我国应尽快在较多的大学中开展相应学科的建设，联合计算机、电子和经济管理方面的专业师资共同攻关，建立水平领先、切实可行、适合国情并有长远发展潜力的学科体系。另外还应该尽快组合科研力量，就电子商务中的IT技术、商业、经济、管理等各个方面的相关问题广泛开展科学研究，为政府制订规划提供决策支持，为相关企业经营提供管理咨询。