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到学期如何为同学们想出一个活动,如何策划,如何组织。从告诉他们如何处理好学习和工作的问题,到这学期如何积极面对周围的人和事。以下是为大家整理的生活委员个人述职报告借鉴资料,提供参考,欢迎你的阅读。
生活委员个人述职报告借鉴一
时光荏苒,岁月如梭。我自20__年9月进入学生会以来,转眼间已靠近2个年头了,现在我是一名大二的学生,已经做生活部负责人一年了。我很荣幸,同时也感谢各位老师、同学对我工作的认可,今后我将更加认真、负责,和大家一起努力,让立达学生会生活部发扬光大!在过去的两年中,我立足本职,围绕学生会工作大局,脚踏实地,开拓创新,以务实的工作作风、饱满的工作热情和旺盛的工作精力,全面履行职责,较好的完成了各项工作任务。
现将我一年来的工作情况报告如下:
一、立足本职,积极组织并带头参加学生会生活部各项活动。
生活部是学生会中一个重要的部门,我们的主要职能是:关心同学生活,尽力解决和满足同学们提出的各种问题和需求,为大家提供方便;我们努力完善我们的校园生活,提高我们的生活质量。 本着“为学生服务”的宗旨,这学期生活部要办了如下活动:
1、拟定寝室物品条例,在同学使用坏寝室物品时,让同学明确哪些是需要赔偿的、需要赔偿多少等问题。
2、在3月中旬,我们又重新招募了食堂执勤人员,并对他们进行培训,由生活部干事指导并带领上岗,并且我们定时召开食堂执勤人员会议,在一个月一次的会议中,我们会让他们互相交流他们的执勤感受,让他们提出对食堂的意见,会后我们通过总结,再向后保处老师提出。为了丰富执勤人员的课余生活,在会议结束后,我们也总安排少许游戏,为他们增添生活乐趣。
3、4月生活部协助自律会一起举办控烟活动。
4、5月初,我们协助后保处一起为同学们举办文明寝室表彰大会。
5、5月下旬,我们举办了菜色大比拼,本着了解了才能理解的宗旨,首先我们先带领5位同学参观食堂内部。在活动的第二阶段,我们分别去两个食堂拍摄了菜肴的照片,并进行评比。在评比后我们收集了两食堂菜肴的价格,并做成表格,贴至每个宿舍楼下,方便同学清楚了解两食堂菜肴的价格,并且在价目单上注明菜色大比拼中受欢迎的菜肴。
6、在六月初,我们举办了大家“校” 一家亲活动,帮助和引导他们更好的处理人际关系,同时可以丰富他们的课余生活。活动明确每个人自己的目标,有所自己的感受,能积极的面对以后的校园生活。
7、我们积极改进学校的不足,对于同学们对学校的意见,我们写了关于烧草、晚上寝室楼道电灯、周五周六寝室熄灯延时和周末食堂2楼开放四份申请书。真正做到为同学们的日常生活方便而服务。
二、恪尽职守,不断创新。
升入大二,我荣升生活部负责人,凭借大一踏踏实实工作积累下的经验,我开始有了施展自己领导才能的空间,开始思考革新,思考如何管理好生活部。
1、在上学期新干事进入部门后,我让他们两两组合,这样能让他们更快更好的融入这个小集团中,两个人在活动中也可以互补自己不足之处。经过一段时间的观察,要观察每个人的长处,并让它们在部门的活动中发挥出来,这样也可让才可以让这方面有弱处的同学有更好的学习对象,更大空间的提升自己的能力。
2、从第一学期的教他们如何写策划、申请书。到这学期的让他们互改,让他们自己发现问题,更快的更有效的改进自己的不足。
3、从上学期的简简单单的告诉他们如何做活动,到学期如何为同学们想出一个活动,如何策划,如何组织。从告诉他们如何处理好学习和工作的问题,到这学期如何积极面对周围的人和事。
4、上学期我们部门每次活动总负责人两两轮流承担,到这学期由他们自荐产生,既提高了他们的积极性,又锻炼了他们各方面的能力。在上学期的会议上,都有我一个人主持。这学期每次开会大家轮流主持,在会议前我会预先向主持的人说明会议的主要内容,让其回去写清会议的安排,再由我进行改正,会议结束前,会对本次会议进行点评。让他们每个人感受如何去开好一次会议。
5、在上学期末,我们部门有过一次部门培训,有3个话题:实习、恋爱、学业。3种表达形式:活动策划、报告、话剧。由他们自己抽签组合,抽取话题和表达形式。提高他们的合作能力和应变能力。
6、在我们部门在一年里仍是一周一次例会,在活动前会增加会议的次数,会议时间不定,会议内容多则时间长,内容少则时间短。会议内容结束前我们也会互相交流最近在班级的状况,互给意见。在会议上,大家基本能做到收放自如,既提高会议的气氛又井然有序的布置任务。
三、总结过去,昭示现在,指导未来。
两年以来,我勤勤恳恳、踏踏实实的做了很多工作,取得了一定的成绩,从中得到了锻炼和提高。同时,也为丰富大学生课余活动、提高学生会在学生中的影响力做了一些贡献。
但我也存在许多不足之处,表现在:
1、工作尚欠大胆,创新意识不强,总是在遵循前辈留下的经验。
2、性格较直率,有些时候表达方式欠考虑,很多活动仍没做好精益求精。在以后的活动中要能把活动做精做细。
3、在是食堂执勤人员方面,在学期结束前,有很多志愿者流失,在下半学期里食堂执勤人员的管理仍有一定的不足。
这些问题我将在今后工作中认真加以改正和提高。
总结过去,昭示现在,指导未来,我将继续努力,不断提升自我,完善自我,把学生会工作做的更好。
以上是我的个人述职报告,若有不妥之处,尽请老师们批评指正。
再次感谢一直以来对我的工作给予支持和肯定的学院各级领导。
生活委员个人述职报告借鉴二
时光匆匆的流过,伴随着月末的来临,我们部的工作也在繁忙而又紧张的气氛中落下了帷幕。在这一个月中,我们有得有失,有喜也有忧,但是最重要的是我们在此期间的每个工作和活动中得到了很好的锻炼,也,成长了许多,整个部门也更加团结向上,积极进取。在这里,我们没有沉浸在成功的喜悦或失败的痛苦中,而是总结这一月在工作中的经验与教训,为的是在以后的工作中做的更好。
一、带干事查寝
我们立足“监督同学,是为了更好的服务同学”的态度,始终坚持宿舍卫生周检查制度。长期以来,能够与广大同学一起建立整洁、有序的宿舍环境,是我们最大的欣慰。
二、举办的活动
为了增进学生在学习与生活之中的卫生,我们生活部举行了“文明宿舍”活动,这种形式很受大家欢迎,个年级同学主动加入活动中,在比赛中互相了解,互相认识,在放松的同时也改善了环境。
三、工作中的不足
我们这一个月作了我们应该做的工作,成绩也是有的,虽然工作过程中还有很多失误和不足,但是针对以往的缺陷我们会努力改正,争取以后作到更好,而且我们也坚信自己明天会做的更好!生活部将在今后的工作中尽职尽责,谋求新思路,完善本部门,更好服务全系师生。
四、工作心得与体会
我想在任何一个地方,只要自己觉得值得,你就愿意为它付出,为它奉献。无论是生活不还是整个学生会,你都会收获到自我完善和自我满足。在为生活部尽心尽力的做每一件事的时候你就已经有所收获了。这些收获会在我们以后的生活中潜移默化的影响我们,让我们更成熟,也让我们学会随机应变,学会发挥优势,学会战胜自我,而这些都将成为我们在大学最宝贵的一笔财富。虽然现在的我们考虑事情还不够全面,做事的经验还不是很丰富,但是我相信随着时间的积累,我们一定会做的更好,对于以后的工作我充满信心,我们也将会怀着积极向上的态度继续努力着。
生活委员个人述职报告借鉴三
时光荏苒,岁月如梭。我自20__年9月进入学生会以来,转眼间已靠近2个年头了,现在我是一名大三的学生,已经做生活部负责人一年了。我很荣幸,同时也感谢各位老师、同学对我工作的认可,今后我将更加认真、负责,和大家一起努力,让我们学生会生活部继续为我们系的所有同学服务,继续发挥它的作用。在过去的两年中,我立足本职,围绕学生会工作大局,脚踏实地,开拓创新,以务实的工作作风、饱满的工作热情和旺盛的工作精力,全面履行职责,较好的完成了各项工作任务。 生活部本身就是一个工作相当繁琐的部门,需要有耐心,有毅力。无论是平时的卫生检查工作还是为同学们提供生活方面建议,以至于平常配合系领导和学生会其他工作部门举办的各种活动都需要有耐心。
日常的卫生检查有时需要2个多小时才能完成,不过一学期我们都坚持下来了,因为这是我们的责任和义务。我们部还坚持为我系同学制作生活小贴士,给同学们提供生活方面的小常识,这也是尽我们的职责所在,在生活方面关心同学,尽力解决和满足同学们提出的各种问题和需求,为大家提供方便。在刚刚过去的一学期我们部门还举办过两个比较大型的活动,第一个是在我们系里举办寝室创意大赛,丰富了同学们的课余文化生活,营造了良好的寝室生活环境,并以此督促我系同学养成良好的寝室卫生习惯;在寝室创意大赛落幕不久我们还配合
系领导及院心理协会在全院开展“5.25”大学生心理健康题材班级、宿舍生活摄影与DV大赛活动,积极引导同学们保持健康向上的心理状态,提高心理健康素质。
总结我们部过去的工作情况,仍然存在许多不足之处,表现在:
1、 工作尚欠大胆,创新意识不强,总是在遵循前辈留下的经验。
2、 开展工作涉及的方面还不够全面,我们还可以在很多方面为同学提供力所能及的服务,例如:增加意见反馈的渠道(收集同学们对于食堂、公寓等方面的意见反馈到学校有关部门)
3、 很多活动仍没做好精益求精。在以后的活动中要能把活动做精做细。以上是我的个人述职报告,若有不妥之处,尽请老师们批评指正。再次感谢一直以来对我们工作给予支持和肯定的系领导和所有的同学们!
生活委员个人述职报告借鉴四
时光飞逝,20__意犹未尽,20__已经来临了许久。打开记忆的画屏,一年来的努力仿佛昨日。
大学生活部一个充满热情,责任感,创造力的地方。他是最接近学生的一个部门,而我们作为一位学生在生活部里努力的寻找研究让学生的大学生活更美好的方法,这本身就让我们每一位生活部的成员充满了自豪感和积极性。
这一年来,我们冶金与材料学院生活部策划组织了冶金材料学院辩论赛,参加了冶材学院校区五周年大型展览,辅助秘书处举办了冶材学院C++学习交流会,辅助并参加组织了鸡蛋撞地球比赛等多次活动。这些活动中有许多困难,可它们无一不被我们的努力和激情所打败。这给我们带来的不仅仅是单方面的喜悦,还有汗水浇灌出来的自信和认识。
在这些充满了汗水经历中,我们明白了很多我们以往认识不不够深刻的问题:
(一)集体活动的成功来自于合作,合作的成功来自于信任。 作为冶金材料学院辩论赛的策划组织方,这次活动带给我们的冲击最明显!同时它也让我们认识且学到了许多。这次活动的主要参与方主要来自20__届冶金材料专业学生。比赛进行的相当激烈。作为参与方兼策划管理方,我们想的不仅是让活动进行下去,还有如何让我预期的目标达成,而且不是勉强达成。辩论赛是一项知识竞技类活动,活动的原则就是:公平,公正。这也是比赛中老生常谈的问题了,为了不让参赛方觉得不公平,我们在活动的每时每刻不在协调和改善工作人员的工作。以求做到真正的公平,公正。在这些问题的解决上我们深深体会到了合作及信任的重要。在以后的诸多工作中我们还会充分贯彻及利用这个认识的。
(二)活动需要激情。
活动的策划组织都需要所以参与者的合作。作为“冶材学院C++学习交流会,鸡蛋撞地球比赛”的组织参与者,我们生活部的每一位并没有因此而欠缺任何热情,我们本着集体的价值观,充分做好自己接受的任务,在自己任务完成的情况下帮助完成其他力所能及的任务。
述职报告主题一般是明晰的,但是,比起一般的事务性公文写作来说主题要集中、新颖、深刻得多,要概括全文内容即对社会组织公务情况的深刻认识及办事意向。下面就让小编带你去看看体育部长个人年终述职报告范文5篇,希望能帮助到大家!
体育部长述职报告1尊敬的领导:
我是来自建管系的黄瑞婷,在学生会任体育部部长一职,担任我院各项体育活动的组织工作。作为体育部部长,经过在岗位一年的工作,不仅对自己的工作岗位有一定的认识,还有深深的体会。
下面是我对自己岗位的认识:
1、负责学生课余体育活动等工作的计划和实施,通过组织指导各体育竞赛协会开展各项体育竞赛活动增强学生的身体素质;
2、了解同学们对学院各类体育活动,体育工作的意见和要求,并积极向学院有关部门反映,不断改善体育设施,推动学院体育活动的开展;
3、与学院有关部门(体育教研室等)建立密切联系,积极创造条件,组织学生开展丰富多彩的群众性体育比赛活动;
4、运用各种形式和途径宣传体育工作的重要性,增强同学的体育观念,动员同学积极参加体育锻炼。
5、加强与其他院校开展体育联谊活动,促进各院校之间的交流。
6、协助学生会其他部门开展工作,共同完成学生会的各项任务。
7、加强与各个院系的体育部部门的沟通,收集活动开展意见,为同学的体育活动提供更好的条件。
8、及时向老师和有关领导汇报体育比赛和体育活动的情况,加强与
有关部门的沟通、交流、配合;
9、完成老师和有关领导交办的其他工作。
参与组织我校第三届“新生杯”男子篮球赛暨第十二届“城建杯”篮球联赛。在此次活动中,我主要负责组织开展活动,由学校领导指导下,使得活动顺利进行。虽然在管理过程中会出现一些矛盾,但是我绝对会坚持自己的原则,在明确自己正确立场的同时,对工作的认真,对于迟到早退的干事,该批评则批评。
我还在比赛中,也出现了一些情况,但是我们都能及时应对,虽然有的院系表现出了一些不好的赛风,但是在我们工作人员的极力阻止下,得到了改正。直至比赛结束,都无重大情况,全体参赛队员身体状况良好,使得这次篮球赛取得了圆满成功。
在第二学期中组织球类协会举办球类嘉年华活动,从而大大提高球类活动的参与人数。由于排球比赛是第一次举办,各个院系的排球队伍的球技不够高,导致观看比赛的观众不多。在体育教研室的老师指导下,活动经过两个月,终于顺利落下帷幕。组织我部门到华软学院,与他们的体育部进行交流,大家在交流的过程中,互相学习,让大家更了解到在举办活动的时候,如何处理问题。
在这一年的体育部部长任职过程中,我自身得到了很好的锻炼,在处事能力和工作能力上都得到了提高,我会带着当初进来学生会的那份执着,投入到学习中,生活中。最后感谢文哥一年的工作指导,感谢委员们对我工作的帮助,感谢各个部门对我工作的协助,感谢我
两个副部对我工作的理解,最后感谢我的干事们,对体育部一年来的不离不弃。
谢谢大家!
体育部长述职报告2尊敬的领导,老师,亲爱的同学们,大家晚上好!
时光荏苒,转眼间,我在中文系团总支学生分会的第二年又飞快地过去了。在这一年里,在领导,老师的悉心栽培下,在学长学姐的鞭策下,在同学们的鼎力支持下,我和体育部一起茁壮成长,一路走来,有困难,有挫折,也有丰收的喜悦,幸福的泪水。可以说,能在团总支学生分会任体育部部长一年,是我大学期间最宝贵的经历。那么,下面请允许我花一点时间来介绍体育部这一年的具体工作情况。
1、组织并带领我系同学参加学校组织的田径运动会。
在第十三届校园田径运动会上,我系运动健儿发扬奋勇争先,不甘人后的运动拼搏精神,在上届取得的男女团体总分第八名的基础上再接再厉,取得了男女团体总分第六名的突破性成绩。在这里,我要感谢所有为运动会倾注过心血的工作人员和在赛场上拼搏的运动员,没有你们,就不会有这面来之不易的锦旗!
2、组织三月学雷锋系列活动之“感恩母亲,尊重女性”主题活动,主要内容是征集同学们关于母亲的爱的心语制作祝福墙,以及为各栋寝室楼阿姨送祝福。
在10,11级班长团支书的全力配合下,活动开展得非常顺利,收到的反响也特别好,赢得了寝室楼阿姨对中文系的交口称赞;
3、组织并带领中文系男女篮球队参加学校系际篮球比赛。
这是我系第一年来组队参加篮球赛,训练、队服等等一系列事务都是从零开始,但队员们没有因为我们技不如人而退缩,每一场比赛都全力以赴,打出了精神,打出了风格;正因为如此,即使最后的成绩不尽如人意,我们还是得到了组委会授予的“精神文明奖”。我谨代表体育部向每一位刻苦训练,努力参赛的队员致敬!
回首过往,在记录我成长的档案里,写满了领导老师对我的信赖和鼓励,以及广大同学对我的认可与支持。在担任体育部部长的这一年里,我不仅提高了自己的工作能力,变得更有效率更有目的性,更培养了自己的人际交往能力,让我在与形形的人打交道的时候都游刃有余。从助理到部长,是一个飞跃,我迈上了一个新的台阶;从部长的位子上退下来,是一次转身,也许不华丽,但足够稳健。每一次转型,都是一次成长,不管我能否在团总支学生分会中继续任职,我都将会永远铭记这一段令人难忘的时光!
最后,还是要感谢两位书记,两位辅导员老师,以及诸位学长学姐,没有你们对我的支持和栽培,也许我就没有这个机会站在这个台上。
我的述职报告到此完毕,谢谢!
体育部长述职报告3尊敬的领导:
在20____年一学年里,本人担任了学校体育教学和体育教研组组长工作。一学年以来,在领导的关心、支持下,尽职尽责做好各项工作。现具体述职如下:
一、理论学习方面
通过这一学期的实践,吸取《课程标准》的精华部分,坚持“健康第一”的指导思想,将发展学生的身体素质放在首要之位。为了更好的武装自己的头脑,我坚持研读《体育》等杂志,登陆体育学科的____网站,并认真做笔记,建立了自己的博客,及时反思每一节课的教学,记录经典案例,积极撰写自己的所感所思。
二、体育教学方面
一学期来,在区体校领导的指导和自己的努力下,教育教学水平有了一定的提高,在课堂上,注重常规教育。日常教学中,认真备课,严格按照教学计划上每一节课,绝不“放羊”,由于专业的原因,体育老师都是带几个班的课,所以我认真分析各班的学情与不同点,采用不同的教学方法,努力让学生掌握各项运动技能。在每学期开学第一节课我就会将体育课的常规、要求对他们说清楚,并且强调体育课和语文、数学、外语等学科一样,是一门课,不是玩。现在已经形成了常规,我们的体育课有序而精彩。上半年的学校教研课和区教研督导课中受到区体校领导和学校领导的好评,并获得优秀课的光荣称号,为学校体育教学做出了一定的成绩。
三、业余训练方面
篮球运动是我校的传统体育项目,本年度由于本人身体等情况虽不能承担教练员工作,作为体育教研组长心系学校,为学校寻找能胜任篮球训练的教练员,承担了学校篮球训练队的管理工作,并把自己多年来的训练经验传授给年轻教练,促使我校篮球训练工作顺利开展以及继续发扬光大。
为备战____区冬季运动会,我跟体育组丁老师组学校代表队,每天早上7点半至8点进行晨练一个多月,虽然区教育局因“甲流”原因取消了比赛,我还是为我们的学生因此提高了运动水平而感到高兴和欣慰。
四、学校群体工作
在完成教学任务及课外训练管理的同时,每天与体育组丁老师一道协同大队部抓好学校群体工作,如:课间操、体育活动课、班级篮球赛、校运会等等,通过开展各种形式的体育竞赛,提高了学生对体育运动的认识与兴趣,从而达到了增强学生体质健康的目的。
五、个人成绩
1、区教研督导课中本人的体育课评定为优秀课。
2、率队参加____区田径运动会获四个单项前六名。
3、圆满组织全校一至六年级班级篮球赛得到了师生一致好评。
4、圆满组织学校第一十四届校运会。
5、圆满完成学校09年度全体学生《体质健康达标》工作,以及“达标”数据及时上报工作。
总之,经过一学年的努力,取得的了一些成绩,还有许多不足有待改进。我也深知所有工作都需要自己积极思考与实践和大家的共同努力以及各方的通力协作才能完成好,以上陈述,难免有疏漏不当之处,敬请大家批评指正!
体育部长述职报告4在体育部工作的这一学期期间,我整的学到很多东西,使我有机会接触很多人,不但提高了社交能力,还提高了工作能力。回收这半年时间,我收获颇多,其中充满了快乐与苦涩。对于本学期部门的工作经历、收获,我作了如下总结并对体育部的未来做了如下展望:
一、工作总结
1、九月末,在正式加入学生会体育部后,写了一份活动策划。
2、十月中旬与学生会其他成员共同举办了我应用经济系“把爱说出来”系列活动之“趣味长跑”。
趣味长跑活动的举办丰富了同学们的课余生活,培养了同学们顽强拼搏的品质,加强了同学之间的合作精神和团队意识。
3、十月末,是“把爱说出来”晚会。
在活动中,我积极配合,虽然是一些杂活,例如搬凳子,我们从来没有抱怨过。也更好地锻炼自己,为以后的工作奠定基础。
4、十二月,协助院里组织了“阳光体育冬季健康走步与越野长跑比赛”。
此次活动旨在提高同学们的综合能力,提高自身的身体素质,凸显了城院的特色和我院学生的青春风貌。
二、工作收获
1、学习了学生会学生干部守则,知道了该怎样严格要求自己。
2、在组织活动过程中我了解到了集体协作、团队精神的重要性。
3、学会了提高效率的处事原则和方法。
4、在工作中与部门成员建立了深厚友情。
最后谈谈自己总结的几点经验,这也是自己在活动中摸索的一点浅淡的`经验:
1、在做事的时候,能自己做的就自己解决,不要有种依赖的感觉,因为这样才能更好的锻炼自己,让自己收获更多。
2、要懂得“在其位,谋其职”的含义,因为什么事开始时都会有新鲜感,坚持到最后才是正确的。
3、团结协作,共创精彩。
例如“趣味长跑”活动的成功举办充分说明了这一点。
4、全心全意为广大同学服务。
做好老师与同学们的沟通纽带。
以上是自己的一些见解。
当然本人的相关工作开展中也存在不少问题,主要集中在以下几方面:
1、工作执行效率不高。
2、工作纪律不强,本学期工作后半学期我的工作态度懒散,办事不积极。
在学生会工作半年,我个人的组织协调和团队协作能力都得到了很大的提升但不得不承认自己在工作中还有很多不足之处的,还有很多有待完善的地方。但是我们是一个团队,我们互相补充,一定会做的更完美。因为这个团队,让我大学生活的开始就有了不一样的色彩,我很开心给我这样一个平台,让我找到自信,让我更好的认识到自己的不足,以后我会更加的努力,因为自己有着不服输的精神因为自己的座右铭是“爱拼才会赢”。
最后祝愿体育部在以后的工作中做得越来越好。
体育部长述职报告5尊敬的领导:
我在__系学生会任体育部部长一职,担任全系各项体育活动的组织工作。作为体育部部长,要对自己的岗位有一定的认识,这样才能更好的履行自己的职责。
下面是我对自己岗位的认识:
1、主持我系体育部的全面工作;
2、负责我系学生积极参加学校举办的各种体育活动的动员、组织、协调工作;
3、做好我系体育赛事参赛同学的选拔、训练工作,争取我系良好的体育成绩;
4、依据实际情况,举办形式多样的体育活动,丰富同学们的校园生活,加强同学们的沟通交流;
5、负责我系体育比赛的组织、安排、裁判、评定工作,使比赛顺利有序进行;
6、及时向老师和有关领导汇报体育比赛和体育活动的情况,加强与有关部门的沟通、交流、配合;
7、完成老师和有关领导交办的其他工作。
指导思想:
群体活动将紧紧围绕学校的奋斗目标,面向全系学生,解放思想、开拓创新,积极探索具有我系特色的群体工作新思路,努力将“健康第一”的指导思想落到实处,使全体学生以健康的体魄和饱满的精神状态投入到生活、学习、工作中去。
实施目标:
1、广泛开展群众性体育活动,把学生群体活动办成我系的“体育亮点”。
2、充分发挥群体活动的延续与补充作用,有效地促进体育教学质量及运动技能水平的提高。
3、创造良好的体育文化氛围,丰富学生校园体育文化生活;
4、加强我系体育文化的风气,使我系重回我校体育第一大系。
在我任职体育部部长期间,我将带领我系体育再次崛起。
我曾参加过假期大学生“三下乡”活动,服务基层群众,为孤寡老人送温暖;参与组织管理我校学生参加重庆市第四届运动会开幕式团体操表演,在此次活动中,我主要负责的是我们系的同学,但是我们都是属于其中的负责人,所以也有职责管理其他系的,虽然在管理过程中会出现一些矛盾,但是我绝对会坚持自己的原则,在明确自己正确立场的同时,对训练认真,外出彩排不服从组织安排的同学,该批评则批评。
选拔并训练我系运动员,参加我校秋季运动会。因为我们系在选拔运动员的时间在其他系后面,所以我们在训练上的时间安排并不是很充裕,但是还好我及时的拿出了一套训练方案,我将训练对象主要放在了径赛上面,因为这方面的训练队运动员的成绩提升有一定的效果,我找了一两位以前是体育生的同学,让他们负责队员的训练,每人负责的同学不多,这样才能更好的安排训练方案和针对性训练,从最后的效果中看出,这种训练模式还是很有用的。在比赛中:男子组总分第三名、女子组总分第三名,团体总分第二名,这是我系体育的一大突破,我坚信以后还会更加辉煌。
我还策划和负责了我系篮球赛,这是我们系每年必有的全系体育活动。由于事先准备得不是很充分,临时写策划来不及,所以我沿用了上一届篮球赛的策划,但是在有些地方我做了修改,这样才更加符合我们这一届的详情。比赛中,也出现了一些情况,但是我们都能及时应对,虽然有的班级表现出了一些不好的赛风,但是在我们工作人员的极力阻止下,得到了改正。直至比赛结束,都无重大情况,全体参赛队员身体状况良好,使得这次篮球赛取得了圆满成功。
述职报告是检验我们工作的试金石,从一份述职报告中可以看出你一年的工作状况是否合理有序的进行。以下是小编整理的营销工作个人述职报告范文,希望可以提供给大家进行参考和借鉴。
营销工作个人述职报告范文一
本人自去年年底受聘于公司市场营销部以来,在领导的正确领导下,用心展开了市场调查、中心开业及中心推广一系列工作。转眼间,20__年即将过去。回首这一年来的工作,尽管市场营销部为公司的贡献微薄,但总算迈出了发展的第一步。在公司工作一年来,完成了一些工作,积累了一些宝贵的经验从中取得了一些收获,也清楚的认识到了自己在工作中的一些不足,以下是自己对一年来工作方面的总结。
一、市场调研
1、市场信息的收集
医疗行业市场信息主要透过网络、媒体中展开收集,主要是透过医疗行业、医疗相关行业、医院口碑等信息中搜集。渠道包括:政府机关、医疗机构、金融机构、公报、物业行业新规;物业协会、机关团体公布资料;物业行业研究机构带给的资料;广告、媒体以及公共图书馆、物业行业市场方面相关资料。
2、信息分析和甄别
项目信息包括拟建、在建工程项目,按照功能分类汇总,并对各个项目信息的建筑概况,开发商,使用者等进一步调查,以确认和完善各项信息,作为业务拓展的一手资料。此外,项目信息需要保证其准确性和时效性。
对于市场调研收集到的已经在业务拓展中涉及到的所有信息按照竞争对手、投资商、开发商、业主、各地行业主管部门、物业行业政策等几方面进行分类汇总,整合存档。
3、市场部信息库的建立
市场部应当建立自己的数据库,透过对所收集信息的合理分类和系统整合,
市场调研收集到的所有信息及时录入,将为今后的工作带给便利。目前,医疗市场各方面信息量相对较少,而且不很全面,将在今后的工作中进一步完善。存在不足及改善措施:
1)部分信息错误、过期,影响到推广进程,今后的市场调研工作中就应加强信息的准确性和时效性。
2)市场调研力度不够,需加强,拓展更多的调研渠道,投入更多的精力于调研工作,以获得更多、更全面的市场信息。
3)信息未能系统整合,不便于查阅,需要建立完善的市场部信息库。
二、中心开业
开业活动今年也做了不少了,开业活动花费费用高且效果不是个性好。我认为不如把开业活动的费用放在宣传或者推广上。存在不足及改善措施:
开业活动尽量取消,或者以专家讲座的形式出现。多情媒体,尽量尽可能的在短时间内带来患者。
三、中心推广
1、软文:今年沈阳202医院曾两次将软文刊登在辽沈晚报上,取得了1比2。5以上的回报率。软文形式相对于其他宣传方式在于把需要宣传的资料以一种具有阅读性的方式进行传播。相对容易取得良好的效果。但是由于线下软文的载体只存在于报纸杂志等形式刊登,所以价格和宣传次数受限制。所以在未来宣传的选取上尽量减少大城市或快节奏生活城市选取该种宣传方式,而在小城市或刊登费用低廉的地区能够采用这种方式。
2、滚动字幕:飞播广告是今年在多个中小型城市中采用的宣传手段,飞播宣传价格低廉,宣传面积广泛,且因为透过各地方有线电视台播放,所以在当地具有必须收视的强制性,取得必须的效果。但是由于将来越来越严格的全国的广播电视管理和限制,未来这种宣传手段可能随着管制的严格而渐渐取消。
3、广播广告:广播宣传在本年度中进行几次宣传,都没有取得良好的效果。广播资料和专题采访节目没有取得很好的效果。但是广播的优势在于成本相对较低、目标受众年龄层贴合公司设备受众年龄层,且该人群具有稳定的收听习惯。接下来的宣传能够由固定的广播和专题讲座改为请科室专家做客广播台的医疗类节目,能够针对该人群进行特定的宣传和解答。
4、报纸新闻:报纸新闻宣传有的可信度和极低的费用两种特点,经常用在开业活动中进行一些采访和拍摄。后期除非有很好的新闻点或者培训会等活动,否则不太有机会再找到记者进行新闻性质的宣传。由于该种宣传方式十分高的可信度,制造适当的新闻点会给设备带来比较好的宣传效果
5、培训会和礼品:作为主办方的培训会需要邀请专家到场进行培训,对未来的转诊具有十分好的作用,但是缺点是花费的费用比较高。而且见效比较慢。如果作为其他会议的赞助商,被允许进行一段时间的演讲或者有一个展位则能够具有比较不错的性价比和必须的宣传效果,风险性较小。
6、社区活动:社区活动是未来宣传活动的重点方向。社区活动直接使医生应对患者,透过直接的沟通进行一对一的宣传活动。而且费用低廉、同时带来最直接的收益效果。
7、视频广告:视频广告受众面十分大,虽然有十分好的宣传效果,但由于价格过高所以不能在大城市进行宣传。未来电视视频广告的宣传方向是拍摄时间较长的宣传视频,在小城市中进行有针对性的宣传。存在不足及改善措施:
今年一年我们也用了好多方式推广,软文、社区及广播的效果还是不错的,今后我们会把软文及社区作为宣传的重中之重。
四、个人总结
只有摆正自己的位置,熟悉本部门基本业务,才能尽快适应新的工作岗位,没有熟练的专业知识,就不能胜任这项工作,熟悉专业知识是做好工作的前提。由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,工作中还存在很多不足之处,自己要自觉加强自身学习和修养,努力适应这分工作。所以除了自己要在短时间内恶补,还十分需要领导与同事的教导与督促。
自己要主动融入群众,处理好各方面的人际关系,才能在新的工作环境中持续良好的工作状态。态度决定一切,市场竞争日趋激烈,市场机制会愈趋规范,每个公司、每个人都会面临不断的变化,并不断会有新的挑战摆在自己面前,自己以一种什么样的态度去对待它,自己就会得到一种什么样的结果。耐心细致地做工作态度是对自己一种承诺,工作中养成良好的工作态度才能赢得总经理及同事们的认可。
务必要坚持原则落实各项规章制度,认真做到管理,才能履行好自己应尽的岗位职责。岗位职责是自己的工作要求,也是衡量自己工作好与坏的评分标准,自己在从事业务工作以来,务必要始终以岗位职责为衡量的标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为。努力做到让领导满意,得到领导的首肯和信任。使自己在工作中的价值的到化展现。
要树立服务意识,加强沟通协调的潜力。努力提高自己对工作的执行力,才能把分内的本职工作做好。工作中自己时刻提醒自己,工作中只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的各项工作不能有丝毫的马虎与怠慢,在理解任务时,一方面用心了解领导的意图及需要到达的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要用心思考并补充完善。才能更好的协助其他同事的工作。
市场部的工作是我的职责,但是我相对做的事情比较杂。市场宣传及广告投放,市场宣传及广告做的最多的是我们的线下宣传,为推广也想了很多的方法,为广告投放也绞尽脑汁,报纸夹带、门户网站广告、车身广告、电梯广告、软文宣传、电视飞播、社区活动等等想了很多,也准备了很多,但是做为我们一个发展型的公司,不能和的大型公司攀比,拿钱砸市场,那是不可能。每一分钱都要花在刀刃上,老大是开明的,大钱投不起,我们能够用小钱。颈肩腰腿痛是全世界的老大难问题,颈肩腰腿痛多为慢性劳损及无菌性炎症引起的以病患部位疼痛,肿胀甚至功能受限为主的一组疾病。常见病包括:颈椎病,肩周炎,腱鞘炎,腰间盘突出,腰肌劳损,骨质增生等疾病。因起病比较隐蔽,症状不典型或疼痛时轻时重,有时甚至可自行缓解,因而不被广大患者所认识,从而错过了治疗的时机。经过这一年的积累,我们想把宣传的重点放在社区转诊上。
在此,我十分感谢领导给予我这个平台及给予我支持与教诲。在以后的工作中,我会用心吸取工作经验,克服不足,爱岗敬业,端正自己不良的工作态度,摸索实践。透过多看、多学、多练来提升自己各项业务的技能,加以做的更好。也期望我们这个群众在新一年中不断的闪亮新的光彩和荣耀。
营销工作个人述职报告范文二
自己从20__年起开始从事销售工作,三年来在厂经营工作领导的带领和帮忙下,加之全科职工的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止__年__月__日,__年完成销售额145225元,完成全年销售任务的38%,货款回笼率为52%,销售单价比去年下降了13%,销售额和货款回笼率比去年同期下降了55%和32%。现将三年来从事销售工作的心得和感受总结如下:
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作
作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:
1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;
2、努力完成销售管理办法中的各项要求;
3、负责严格执行产品的出库手续;
4、用心广泛收集市场信息并及时整理上报领导;
5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁职责感;
7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,几年来,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场状况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,用心着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之,透过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要,是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位,加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。
二、明确任务,主动用心,力求保质保量按时完成
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在理解任务时,一方面用心了解领导意图及需要到达的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要用心思考并补充完善。
例如:
1、今年九月份,蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产,厂内堆积硅石估计约80吨、重晶石20吨,而承租人已离开,出于安全方面的思考,领导指示尽快运回分厂所存材料,接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价,第二天便跟随车到蒲城分厂,按原计划三辆车分二次运输,在装车的过程中,由于估计重量不准,三辆车装车结束后,约剩10吨左右,自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回,这样既节约了时间,又降低了费用。
2、今年八月下旬,到陕北出差,恰逢神东电力多种产业有限公司材料招标,此次招标涉及以后材料的采购,事关重大,自己了解详细状况后及时汇报领导并尽快寄来有关资料,自己深知,此次招投标对我厂及自己至关重要,而自己因未参加过正式的招投标会而感到无从下手,于是自己深思熟虑后便从材料采购单位的涉及招标的相关部门入手,搜集相关投标企业的详细状况及产品供货价格以为招标铺路,透过自己的不懈努力,在招标的过程中顺利透过资质审定、商务答辩和技术答辩,最后功夫不负有心人,最后我厂生产的YH5WS17/50型氧化锌避雷器在此次招投标中中标,这样为产品以后的销售奠定了坚定的基础。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决
销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照厂制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求确定可的产品品种
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、安装。
依据厂总体安排产品,透过自己对陕北区域的了解,的品种分为二类:一是技术含量高、附加值大的产品,如35KV避雷器、35熔断器及限流式熔断器等等,此类产品售后服务存在问题;二是10KV线路用铁附件、金具、包弓、横担等,此类产品用量大,但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。
五、电气产品市场分析
陕北区域大、但电网建设相对落后,随着电网改造的深入,生产厂家都将销售目标对向西部落后地区,同时导致市场不断被细化,竞争日益激烈。陕北区域电力单位多属农电系统,经过几年的农网改造建设,由于资金不到位仅完成改任务造的40%,故区域市场潜力巨大。现就陕北区域的市场分析如下:
(一)市场需求分析
陕北区域虽然市场潜力巨大,但延安区域多数县局隶属省农电系统,材料采购由省招标局统一组织招标并配送,榆林供电局归省农电局管理,但材料采购归省招标局统一招标,其采购模式为由该局推荐生产厂家上报省招标局,由招标局确定入围厂家,更深一步讲,其采购决定权在省招标局,而我厂未在省招标局投标并中标,而榆林地区各县局隶属榆林供电局管理,故要在榆林供电局及各县局构成规模销售确有困难且须在省招标局狠下功夫。根据此刻搜集的信息来看,榆林供电局是否继续电网改造取决于省农电局拨款,原因在于这几年的改造所需资金由省农电局担保以资产抵压贷款,依该局现状现已无力归还贷款利息,据该局内部有关人员分析,榆林地区的电网改造有可能停止。
(二)竞争对手及价格分析
这几年透过自己对区域的了解,陕北区域的电气生产厂家有二类:一类是西瓷厂(分厂)、神电、交大、铜川荣鑫等,此类企业进入陕北市场较早且有较强实力,同时又是省招标局入围企业,其销售价格同我厂基本相同,所以已构成规模销售;另一类是河北保定市避雷器厂等,此类企业进入陕北市场晚但销售价格较低,YH5WS17/50型避雷器销售价格仅为80元/支、PRW710/100销售价格为60元/支,此类企业基本占领了代销领域。
营销工作个人述职报告范文三
尊敬的店领导,各位同事:
__年是酒店行业竞争达到白热化程度是一年,也是我店营销最为艰难的一年,若干五酒店开业,大小宾馆饭店展开了激烈的客源争夺战、硬件设施和软件服务比拼战,销售工作面临前所未有的压力。一年来,在店领导的指导下,在各部门的积极协助下,我同销售部的同仁们携手共进,直面种种挑战,拼搏工作,努力开拓客户市场;虽然付出了艰辛的努力,但是实际经营指标与集团公司下达的总任务指标仍然相差__多万元,没有完成好全年的经营任务,成为大家共同的遗憾。正如一句名言所讲的一样:“挫折是成功路上必经的磨难”,我相信所有销售人员一定会愈挫愈勇,总结经验教训,努力开创崭新的营销局面。
还有一点让我个人深表遗憾的是,由于休了四个月产假,没有全程参与全年的市场争夺战,虽然产假期间继续积极联系客户,继续关注销售市场,但是收效甚微,期间未能为销售事业做出实质性的贡献,在此深表歉意!总结好过去才能创造好未来,下面我将一年来的工作简要作如下汇报,望领导和同事们批评指正。
一、尽职尽责,努力拓展客房销售市场。
__年,作为销售主管的我,深感市场竞争的巨大压力,时刻以高度的责任感参与工作,克服了孕期种种不适,持续坚守岗位工作,直到8月份才不得不休假;12月份重回岗位后,继续保持了饱满的工作热情,参与了新一轮的工作。在客房销售方面主要做了以下工作。
1、创新思路,创建自己的特色服务。结合市场竞争实际,我(与同事们)创新了营销思路,推出“延伸服务”等项目,得到店领导大力支持。1月份,与当地机场共同携手开展“机场酒店延伸服务”,分别制作机场及酒店宣传广告牌,在机场出港大厅设置酒店免费咨询台,免费为出港客户解疑答惑,并针对商务散客及网络客户推出机场免费接、送机服务、入住酒店乘客免费使用机场贵宾休息厅等个性化增值服务,开创了当地酒店的增值服务新纪元,得到了携程旅行网及许多商务散客的高度赞扬,提高了网络客户的回头率,推动今年散客及网络房出租住间夜数的大幅增长。今年下半年又推出了散客房送商务套餐等优惠活动,散客市场口碑也较好,客户回头率较高,周边省会城市增加较多。
2、总结提高,推行月度销售经营分析会制度。坚持工作边总结,提高销售工作成效。每月召开销售经营分析会,对上月的销售经营数据进行对比分析,及时查找销售工作中存在的问题,从销售自身角度提出增加房餐收入的可行性经营思路,有依据、有计划地调整酒店客源结构及销售方向。
3、多措并举,尽力扩宽客房销售渠道。激励员工搜集同行市场信息,有针对性地推出酒店销售活动,争取他家客户流向我家;与__、__、__、__、同程等多家网络订房公司加强合作,并与广州食通商务公司签订合作协议,不断开拓网络市场,取得显著成效,今年网络房收入同比去年增长35%,成为一大亮点;组织开展客户大拜访活动,积极征求客户意见,提升服务质量,加对消费变动较大且排名前20位的协议客户进行拜访,使得过去的一些已经转移消费的客户重新成为酒店的客户;加大对协议客户的销售力度,带领同事到周边政府及企事业单位的拜访,4月1日至12月31日,共签订协议__家,新签协议占比超过__%。对偶尔有消费的部分大客户,采取赠送代金券、赠送果篮、发送周末短信等方式与客户加强联系,挽回了部分协议客户。
二、抓好促销,积极争取餐饮销售业绩提升。
起草制定了__年宴席促销方案,前期通过制作宴席宣传喷绘、指定专人负责宴席市场销售,到住宅小区、新建楼盘、婚庆公司、婚纱影楼发放宴席宣传卡,通过一系列措施加大宴席宣传力度;后期推出赠送宴会纱幔背景、发挥部门员工特长,赠送宴会司仪、红地毯、香槟塔、彩色气球拱门等等宴席特色增值服务;并在宴席旺季投放广播电台谢师宴、状元宴及婚宴宣传广告,加大员工销售技巧知识培训,不断提高宴席餐标,打造民航特色宴席,宴席销售在今年取得了较好的成绩,同比增长339%。同时,推出每日特价菜及商务套餐促销活动,及时调整商务套餐品种,以客房带动餐饮销售;另外,根据客户反馈意见联系租用增配麻将机,带动包房餐标提高。一些列的措施,使餐饮收入同比增长4%。
三、强化管理,极力建设高素质的专业销售团队。
结合酒店实际,对销售日报表、拜访计划表、电话拜访周报表、团队确认书等销售表单的格式及内容逐一进行修改,完善员工日常工作内容,便于监督考核,提高了销售管理水平;制定部门员工培训计划并监督落实情况,实施每周培训;业余时间组织员工积极进行宴会司仪主持训练,并市人民广播电台取得联系,鼓励员工自己设计宴会宣传广告,自己到电台进行录制,以崭新的方式促进员工素质不断提高。一年来,销售团队敬业、服务意识和公关能力有所提高,今年推出了宴会全程跟踪服务,每次宴会指定专人负责跟进落实,给客户提供便捷的服务,得到了客户的好评,成为酒店的服务性标杆班组。
梅花香自苦寒来,在经历了严格的自我要求之后。公司破格在我没毕业前就给了绩效先转正的特殊照顾,也在一个活动的总结会上公开表扬了我。以下是整理的电子商务运营实习报告资料,仅供参考,欢迎阅读,希望能够帮助到大家。
电子商务运营实习报告一
四年的大学生活即将画上句号,在进入社会之前的几个月里,我选择北京数字博识科技有限公司来做为自己的实习单位,在实习的几个月里感受颇深,收获也满满当当,也终于在实习之后确定了自己以后的工作方向,找到了自己在这个社会上的一个位置。现将几个月来的实习经验和成果做以下陈述,希望通过陈述能够在我的毕业生活中带来一个美丽的音符。
_年年12月20,我走进了位于xx有限公司。
开始是面试阶段,因为之前就在公司做过一些兼职,所以没有提交简历,我很轻松的就得到了面试机会。可是,那天去参加面试,我还是忐忑不安,带有很多顾虑,生怕自己的言谈稍微不慎就失去了这样一份工作。
面试官说话很随和,问了一些问题,主要是我对工资的期望值,对未来发展的认识,对于教育行业的理解,以及目前想进入的部门和想要做的职位。
我的回答很干练,稍稍带了些紧张的成分。“工资期望能够养活自己,大概在__元左右,对于未来我认为只要能够学到东西能够锻炼自己,我都愿意尝试,而教育行业是一个需要付出耐心和责任的行业,我期望进入的是人力资源部门,主要是专业比较对口,而且对政策的理解也能够在工作中带来一定的帮助。”
面试官没有太为难我,因为公司总经理正在开会所以也免去了二次面试。当场给了我答复,“请于25日到公司报道,同时进入的部门是公司总经办,职位是助理。”宣布完了之后,面试官很坚定的拍了拍我的肩,希望我好好的工作。
通过面试,我发现只要对一个工作是认可的,是觉得有发展潜力的就该表达出来。需要看清楚自己的职位,看清楚自己的实力,需要面试的时候充满信心,微笑的回答可以让尴尬的局面缓和起来,也能够给对方留下一个好印象。
_年年12月25日,我正式进入到了北京数字博识科技有限公司的发展团队中,由于运营管理部门的领导赏识我的才华,特向总经办申请让我转入公司运营管理部。我心里起初是矛盾的,毕竟总经办和我专业最挂钩,对于陌生的一个运营管理部,我没有任何概念,而且工资可能也就没有一开始给我开的那个数了。徘徊中,运营管理部的经理和副经理都找我谈话,希望我能够做出坚定的选择,两个中层人士的重视让我感到了温暖,在权衡了自己的发展前景之后,我改而选择了公司的运营管理部。而公司的人力资源部门也尊重了我自己的选择。
于是,我开始了运营管理部三个月的实习生涯。在这三个月中,我深刻理解了工作和学习的差距。在这个企业,只要有能力的人就能够有所发展,有想法和创业的员工就会被发现。在短短的一个月中,我就清楚的熟悉了自己的业务,即便到了周末,我也会加班到公司学习。
第一个月之后,我清楚了每天的工作流程。上午8:30上班,下午5:30下班,去b1层就餐,中午休息1个小时。庆幸的是在一个月的生活中,我赶上了公司的员工培训,赶上了员工们的年终述职,让我很轻易的学会了很多别人需要很多时间来学习的东西,清楚的明白了一个道理---“站在他人的肩上,能够看的更远。”和同事们互相学习,积极的借鉴优秀的经验。在一个月之后的工作中,我已经能够畅谈自己的观点,提出自己的意见了,而且很多意见和建议都得到了同事和领导的首肯。
20xx年2月8日,当我拿到第一个月的工资的时候。心里暖和和的,真想告诉所有人,我可以赚钱了。望着手里的钱,泪水也流了下来,能够得到认可,能够在远离家乡的首都赚到自己的生活费,我既自豪,又感受着辛酸。
接下来的两个月,是我更加稳步发展的两个月,公司开了年会,在年会上,我组织和编排的民族舞蹈得到了全公司员工的认可,也让我明白了一个新的道理,只要有特长最会有被人发现和认可的时候。再后来,我用自己掌握的一些计算机知识给同事们解决了很多问题。多劳多得在这里得到了体现,在第二个的工资下发的时候,我得到了一些额外的奖励,让我很是兴奋。这个时候,也会暗暗的笑自己的天真,觉得太容易满足了。
好的心态,铸就好的工作习惯。在三个月里,我也见证了一些公司的流动,也会偶尔的难过,在充满压力的同时也为一些员工的离职感到难过。但是,从另一个方面讲,每个公司都有其发展的轨迹,在这个轨迹上自己能够扮演什么样的角色都是由自己决定的。于是,我依然积极的在把自己所在的公司,所在的部门当成自己的家。强烈的责任感和主人翁意识,让被动的工作变成了积极的工作。
梅花香自苦寒来,在经历了严格的自我要求之后。公司破格在我没毕业前就给了绩效先转正的特殊照顾,也在一个活动的总结会上公开表扬了我。
三个月了,当我的门卡已经可以在任何时候进出公司的时候。我已经可以昂起头来,带着骄傲的看待自己的选择了。我不需要低调什么,因为真实的工作和真实的对待他人,已经得到了公司的肯定。
选择一个自己喜欢的职业是重要的,还有一点是更重要的,那就是不管什么时候都把自己手头的工作做的认真仔细,尽量的完美。在公司的述职报告中,我说了这样一句话“如果有一天,我离开了数字博识。只有两种可能,一:我被公司辞退了,原因不详;二:我的工作做的非常优秀了,而我想追寻新的目标!其他时候,如果我离开了,那么说明我的无能,我相信自己能够干的让大家满意,我更愿意在某一天离开的时候,我是笑着离开!”
被大家认可,最重要的是自己要做的认真,踏实!找工作不难,难的是不管什么样的工作都认真对待!既然我选择了北京数字博识科技有限公司,我就要在这里认认真真的做下去。
实习三个月的生活告一段落,实习是快乐的,充实的!自己是在成长的,收获的!我为我的实习生涯感到富足!人生的奋斗生涯因为这个实习而充满色彩!
最后总结一句话:打铁还需自身硬!
电子商务运营实习报告二
来到公司已经有3个多月的时间,经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力学习,现在已基本上融入了公司这个大家庭。同时对公司的企业文化、组织结构,工作流程等各个方面都有了一些初步了解。对自己的工作岗位和职责有了较深的理解,现申请转正。
初到公司的主要工作公司网站运营工作,对xx搜索引挚,主要集中在天涯社区、易登网及新浪、雅虎等全国大的社区和分类广告xx信息网,完成公司xx相关的资料,并且保证xx的正常运作,所有问题都在第一时间解决;
另一方面肩负起旅游票务部内部网络和办公设备的维护工作。面对日常网络运行中所发生的问题故障,基本可以快速判断和解决,确保设备正常运行。
首先,在业务方面,通过一个多月的旁听见习,两个月的专业知识培训获得了基本的业务技能及基础训练,对于___的一般业务有了较为完善的了解,并基本掌握; 之后,通过到目前为止共三个月的上线执机,将所学的业务知识和语言技巧应用到实际的操作和服务当中,在实践中不断发现问题,解决问题,同时尽自己所能地为客户提供专业的服务,获得了客户的良好评价,同时也令工作成为了一件愉快的事情。
其次,在与同事的相处方面,除了尊敬领导、师长,与同事在业务上互相帮助之外,也能够与同事们分享工作和生活中的喜怒哀乐,与同事融洽相处。大家就像在一个大家庭中一样,用自己的快乐互相感染。以自己一颗真诚而热情的心,去与"战友"们共同面对每天的困难和欢笑。
另外,在工作中,我能感受到自己在和公司一起成长,不断的系统更新和活动推出,另自己也能见证公司的每一步成长,我想这种经历不是每一个人都能够获得的。同事,面对不断出现的压力,我也能够永远以一种积极的态度去面对,对待客户永远保持耐心、真诚,因为我相信客户与我们一样,只要以良好的沟通为桥梁,就一定会使桥的两端都充满阳光。
最后,我当然也认识到自己在工作中依然会有对部分业务知识熟悉程度不足,对客户的应对技巧不够熟练、果断,为客户服务在经验和方法上还有所欠缺等问题。在之后的工作中,我一定会坚持不断提升自己,克服面临的压力和挑战,争取能够为每一位客户提供最优质的服务,为公司的发展尽一份力。
电子商务运营实习报告三
一、认识电商
1.电子商务非是传统认为的拍拍照片,然后上传到网上就等着卖的销售模式。
2.线下5年、线上1年的发展速度看试光彩、辉煌,但压力、责任、过程一样不对少,将5年变成1年。
3.电子商务不是网上销售,不是网上打折,不以物喜不以已悲,不单纯以短期内成败论英雄,追求的是在新媒体,新渠道下的电子商务战略转型。
4.成功的电子商务考验强大的供应链,一切看市场数据反馈。线上需要尝试性投放,线下先备货后销售(当然不排除线下做强大后也是这样),线上是个需要快速反应的市场,最后一定是供应链决定成败。
5.电子商务是个整体以图片形式存在的虚拟化市场,顾客不认识你,不了解你,为什么要在你家买呢,而且淘宝也并非还是个低价市场,最终决定顾客购买的重要原因是,1形象、2口碑、3体验、4专业市场,价格并非最终决定是否购买的重要因素,一个新店,最缺少的就是口碑和购物体验。
6.淘宝是电子商务渠道中的一块市场,和传统的销售模式一样,是个以零售为主的渠道。
7.电子商务不是1个、2个、3个人能做起来的。传统品牌进入电商必定先要完成团队组建,这个团队并非是客服团队,而是核心团队。目前我们线下的很多问题或者在人员都不具备的情况下,而我们线上是最基本的人。如活动策划,文案,优质美工,商品组织企划。
8.线上和线下一样同样需要产品的组合,产品的规划,产品文案,卖点的整理。而线下可能不需要将产品的卖点以文案或者图片的形式展现,但网上需要将所有的卖点用图片的形式展现出来,产品策划也是关键。
二、运营定位
1.建立品牌建立口碑是必然之路。提高顾客粘性才能对将来的发展有益。只有这样电子商务才能健康快速的发展。才能赚钱。
2.做大力度折扣只有死路一条,因为随着电子商务行业的火热化,泡沫化,CPT,CPM,CPC等由于大批量不专业的卖家存在,恶性竞价,致使单次点击成本在不断提高。
3.商业流量的引入(硬广)在没有品牌倍数的前提下,前期只能是以品牌曝光为目的,不会有太高的回报。
4.品牌的建立都需要经过,曝光-传播-认知-畅销-忠诚,这几个阶段。
5.目前店铺如果不做硬广的情况下,数据量小,没有分析的意义,发展就更加慢,但也没有任何一家店铺是用硬广砸起来的
6.顾客都是通过图片,客户购买记录,评分,或者口碑等方式决定是否购买商品,价格并非最终决定是否购买的重要因素,一个新店,这些事最缺的。
7.淘宝需要“库存”、需要淘宝上卖过的库存,库存商品有积累的最真实的顾客反馈,有基础的销量,有基础的评分,能带动整店新品和整体的销量。
三、商品
1.产品决胜终端,我相信是一样的道理。
2.货源组织,商品企划,产品营销策划,产品页面策划。
3.价格带没有有规划,比较乱。
4.定价,如果按照吊牌价上架,那势必会造成部分顾客不敢点击进入。但如果用5-6折的价格上架,那势必造成店铺活动时力度有限。
5.工艺单提供的产品尺码严重不准确,造成换货率和退款率高,也造成了部分顾客的流失。
6.产品质量,缩水变形严重,会造成部分顾客流失。
8.夏季销售产品56款(包含所有款式)。在销售1个月后断码17款(断2码以上)。裤子基本只剩1-2个尺码,还有些款式模特主色已经断码。
7.虽然我们卖的是库存产品,但是做为消费者来说,他们并不知道这是库存,我们也没有必要以库存的定义去销售产品,不能定义为是卖库存的。
8.淘宝是个需要积累的市场,没有库存款,没有老款,只有已售多少款。
9.产品款数及类别过少,尤其下装没卖多久就断码了,行业同类款太多。
10.款数少势必带来产品搜索时曝光少,那自然流量也会少。
11.很多产品跳失率过高,调失率是指顾客只看了一个产品后就关闭页面离开了。(通常会认为是没有市场竞争力的产品)
12.缺少商品策划,文案,卖点撰写。原则上每款拍摄之前应该有商品文案,卖点,策划等配套好后再进行拍摄。
四、运营推广
1.新店没有信用积累,口碑积累,老顾客少。
2.男装行业直通车平均点击成本高。
3.聚划算、淘金币、天天特价等所有淘宝的官方活动最终的目的不是赚钱、卖断货,是创造基础销量,为售更多积累销量。如果只是为了清仓,参加这些活动那也是不长久的。
4.炒作,淘宝新品需要炒作,组织不同的用户在不同的地方买。只是为了积累基础的销量和评价,这样有利于快速提升排名。(注意淘宝规则哦)
5.直通车的目的是推单款,硬广的目的是推店铺、品牌、或者有优势的单品,钻石展位是按照卡次展现收取费用的小硬广。
6.直通车每推一个款,总是在初见成效的时候,主推色断码了,市场反应不好的款式在怎么推也没用。
7.品牌倍数不高,致使自然搜索流量就不高。
8.距离淘宝距离太远,没有公关。
五、人员
1.目前核心团队人员严重缺少,虽然兼职了在做,但都是精力严重不足。
2.一切从0开始,经验不足。
3.重要人员缺少,网站设计,活动策划,商品企划,店长
网站设计:主要负责网站整体页面视觉形象,广告海报图的制作。
活动策划:争对店铺每次活动进行活动主题,文案,页面,内容策划。
商品企划:争对商品寻找卖点,展现图片内容确定,产品介绍文案等所有围绕商品的工作。
店长:制定店铺日常固定活动,帮派活动,会员营销,管理客服团队,制定客服标准化,维护好店铺老顾客,处理日常店铺退换货审核,日常店铺杂项。
最后总结:
1.款式过少,商品没有竞争力,库存不够。
2.定位错误,淘宝不是纯粹卖库存的。
3.人员不足,核心人员不足。
一句很简单的话语,真的能够影响一个人的一生吗?回答是肯定的。因为它包含着浓浓的师爱。马尔克姆·戴尔凯夫是一位职业作家。小时候是个很胆小害羞的孩子,没有信心,没有朋友。但是,老师布劳斯太太的一句评语彻底改变了他的人生。在一次作文中,老师给他的评语他永远都忘不了——“写得很好!”这句话极大地鼓舞了他的自信,让他看到了自己的潜力,找到了自己前进的方向!从此,他开始了自己成功而又充实的一生,并且也热情的鼓舞自己身边的同事、朋友。“在我读到这四个字之前,我一直不知道我自己是谁,也不知道将来我能做什么,”戴尔凯夫说,“直到读了布劳斯太太的评语,我才找到了信心。那天回到家后,我又写了一则小故事,这是我一直梦想着去做却不相信自己能做到的事情。”之后,在读书的业余时间,他又写了许多小故事,每一次他都把自己的作品带到学校,交给布劳斯太太。而布劳斯老师对这些稚嫩的作品则给予了鼓舞人心的、严肃而又真诚的评价。“她所做的一切恰恰是当时的我所需要的。”戴尔凯夫说。
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精神的力量是无穷的!虽然没有人能左右我们的命运,但是老师、朋友的一句重要的话语有时就如同人生的一颗启明星,温暖我们心灵的港湾,照亮我们前行的路程。优秀的教师就是一团火,一座丰碑。能给人以示范,给人以热情,给人以动力!。
我自己也遇到过很多鼓励我的老师和朋友。小时候,我转学到一个陌生的学校,特别自卑,但是班主任刘老师给了我热情的帮助和真诚的关心,经常鼓励我,说我是个听话的好学生,是个很用功的学生,是个很有潜力的学生。就是在我中考之前没有信心的时候也鼓励我:“哀兵必胜!你会成功的!”结果我不负众望,考了全校第一的优异成绩!还有很多家长朋友,都给我很多的鼓励和很高的评价!“你是个优秀的老师!”“你有一颗真诚的爱心!”“我的孩子放在你的班里很放心!”我听了真的非常欣慰和自豪!记得有人曾说过:“我曾想做一个伟人,但没有成功;后来我又想做伟人的妻子,业已失败;现在我想通了,我要做伟人的老师。”看着孩子们一拨一拨在涓涓细流的浇灌下健康成长,我由衷感受到为人师表的幸福,感受到真诚无价的甜蜜。
所以我在和孩子们相处中,更多的是他们以热情的鼓励和殷切地期望!表扬他们的优点,赞美他们的闪光之处,用美好的语言激励他们,用真善美的故事启发他们,快乐洋溢在孩子们的脸上,幸福荡漾在他们的心头!
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我曾经讲过xx的故事,xx是个一生下来就裂唇的可怜的孩子!她肯定:除了家里人,没有人会爱她。二年级时,xx进了老师伦纳德夫人的班级。老师长得很美,每一个孩子都喜欢她、尊敬她。但xx觉得没有一个人比她更爱伦纳德夫人。因为这里有个不一般的缘故——低年级同学每年都有一次耳语测试:孩子们依次走到教室门边,用右手捂着右耳,然后老师在讲台上轻轻说一句话,再由那个孩子把话复述一遍。可xx的左耳先天失聪,几乎听不见任何声音。她不愿把这事说出来,以免被人嘲笑。早在幼儿园时,xx就发现没人注意你是否真正捂住耳朵,而只注意你重复的话对不对,所以,每次测验时,xx都假装用手捂住了耳朵。这次同往常一样,xx又是最后一个。她心想:老师会说什么呢?以前,老师一般会说“天是蓝色的”或者“你有没有一双新鞋”等。
?终于轮到xx了。她把左耳对着伦纳德老师,同时,用右手紧紧捂住了右耳,然后,悄悄抬起一点,这样就足以听清老师的话了。她静静地等待着,然后,伦纳德老师说了一句话,这句话仿佛是一束温暖的阳光直射她的心田,抚慰了她那颗受伤的心,这句话改变了她对人生的看法。这位美丽而亲切的老师轻轻地说:“我希望你是我女儿!”
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?这短短的一句话,给了一个常受嘲弄的残疾儿童以震撼内心的巨大的欢乐和生活的勇气,xx从此不再孤独,不再自卑;因为她知道自己最爱的老师也爱自己!乌申斯基说:“教师是人的范例,对于学生的心灵是任何东西都不能代替的最有用的阳光。”