前言:一篇好文章的诞生,需要你不断地搜集资料、整理思路,本站小编为你收集了丰富的旅游趋势报告主题范文,仅供参考,欢迎阅读并收藏。
Abstract: In view of Jiaozuo part traveling leisure scenic area and the resident leisure condition's investigation and the understanding, proposed that is advantageous in improves Jiaozuo traveling environment, the development traveling industry, strengthens the resident own environmental protection consciousness the suggestion and the opinion.
关键词:旅游休闲 调查
Key word:Tourism and leisure Investigation
一、调研目的
以“关爱环境、健康休闲”为主题,通过对焦作市部分旅游休闲景区及公园的环境及居民休闲状况调查和了解,争取改善焦作市旅游环境,发展旅游产业。搭建政府和市民联系的纽带,力争把休闲景区建的更好,为居民营造一个良好的休闲环境。
二、调研对象和方法
1、调查对象: 月季、人民、龙源湖、缝山针、雕塑等公园的休闲市民;青天河、丹河峡谷的当地游客以及人民广场和人流量大的街道市民。
2、调查方法:
问卷调研法:通过问卷填写了解环境保护情况和市民的休闲方式、休闲场所以及对休闲景区的满意度与要求。
面谈访问法:通过面谈访问获得市民对休闲景区环保的意见与建议。
三、调研基本情况
1.环境状况
1.调查结果:共发出问卷143份,有效问卷143份
大众对目前焦作市旅游休闲景区环境的评价比较满意,但是也不容乐观,通过调查问卷反映存在的问题是30.28%的被调查人员认为景区的环境脏乱差,35.92%的人员认为服务行业人员服务意识和服务水平低,景区的服务水平亟待提高。
2.大众集中反映的问题:
调查认为以下几个问题较为严重:
2.1携犬入园。在对公园的调查中,大众对此问题反映较强烈,认为公园管理不够。尤其在月季公园与人民公园中随处可见宠物在园内穿行,不仅其排泄物等对公园的环境有不良影响,而且宠物自身对游人的安全也是一种隐患。
2.2公园卫生环境不好。公园内的厕所卫生状况普遍不好,厕所内水龙头没有水,影响大家娱乐的心情。
2.3对植物的爱护不到位。随着公园的人流量的增多,公园中植物的破坏也严重,市民认为,公园的管理不严格,应树立提示牌或采取强硬的处罚措施以达到保护环境的目的。
2.4公园内的垃圾乱仍,垃圾桶较少。也有市民反映垃圾乱扔与环保教育水平不高有关。
2.5景区人文气息不够,在景区感受不到温馨的服务。
调研中,有86.62%的市民认为政府需要在这方面加大投入,其中有34.51%的人认为很需要。政府的投入可用于以下两方面:一方面,用于提高旅游休闲景区的建设,包括自然环境、硬件设施及人文环境建设等;另一方面用于环保教育,引导大众在旅游休闲景区文明游玩。同时,调查中发现,51.41%的市民认为焦作市政府对焦作市旅游休闲景区环境的监督力度一般,仅有33.10%的市民认为监督力度比较强,因此政府的投入也可用于加强环境监督方面。
四、调查结果统计如下
大众集中反映的问题:
龙源湖公园:沿岸湖水有大量漂浮物,清理不及时;管理人员较少;休息场所较少,特别夏天遮阳处很少;休闲服务区较少,茶饮业等几乎没有;人文文化建设缺乏;对车辆管理不严,影响市民休闲等。
月季公园:湖水发臭,影响休闲市民的心情;休息场所如:凉亭、长廊等的数量不足;路灯太少;对人文文化的建设与保护重视不足,如:竹林七贤的雕像保护措施不够,并缺乏对其的介绍说明等。
人民公园:噪音太大;湖水有臭味:人流量大,供休闲的地方少;娱乐休闲方式较少,丰富度不高;卫生有待提高;缺少一些人文文化建设等。
雕塑公园:卫生有待提高,特别是厕所卫生太差;管理人员较少,服务欠佳;缺少一些人文文化的建设及其介绍与说明。
缝山针公园:卫生及其设施有待提高;休息场所和休闲设施较少;管理人员少,服务点较少;路标较少,对外地的游客带来不便等。
对公园的总体评价:数量少,分布不均。
青天河旅游景点:景区内管理服务人员较少,;景区内多山水,应为特殊人群设置一些特殊通道,如对年迈老人乘船设置特殊通道等;休息场所较少,公共设施不全;旅游导向不够明确等。
丹河峡谷景点:景区内的休息场所较少;服务点较少,游客买东西不便等。
五、对相关工作提出的参考意见
5.1相关部门加强管理。明确责任制,对公园的治安和宠物入园加强管理;对公园内的经营活动加以适当的管理和遏制;合理规划种植方式可以适当的遏制市民践踏植物,同时在园圃旁设置温馨提示牌;对旅游休闲区内的饮食卫生和对景区内游客的安全加以重视和关心。
5.2建立良好的制度。在旅游休闲区内放置意见本;进行走访调查,倾听民意;设立举报咨询电话。
5.3提供更多的爱心义务服务。在景区设立老人休息区;设立室内休息室;提供更多的免费导游服务;在景区内通过广播、提示牌等方式提醒大家注意安全,积极环保;建立更多的人文设施,提高景区人文环境。
六、可行性策略建议
加强公园等公共休闲场所的管理与服务工作,加大基础设施建设的投入。如:严禁车辆进入;增加卫生清洁频率;增大绿化面积;增加休息场所及其设施(如增建一些凉亭,长廊,长凳等);增加服务点,提供更好的服务;同时增加青年休闲设施的投入以吸引更多年轻人来公园休闲等,以打造出和谐的旅游城市,为市民提供更好的休闲环境。
和智慧城市这个概念一样,智慧旅游也不是一个新概念。但随着社会的不断发展,尤其是移动互联网、云计算、大数据、物联网等信息通信技术和业态的发展,智慧旅游的内涵也在不断变化。如果说智慧旅游的前世基于“IT”(Information Technology信息科技),那么它的今生则主要基于“DT”(Data Technology数据科技),可以说“互联网+”赋予智慧旅游这个老词以新生机、新意义和新活力。研究“互联网+”时代的智慧旅游,我们则必须首先把它放在“互联网+旅游”、线上旅游、整体社会经济发展等元素所构成的大框架中去探讨。
“智慧旅游”的概念界定
2014年,中国智慧工程研究会了《中国智慧旅游城市(镇)建设指标体系》,对智慧旅游的概念进行了如下界定:“智慧旅游是利用物联网、移动互联网、云计算及人工智能等信息化技术面向旅游业的集成创新和应用创新,是为满足游客个性化需求,丰富旅游者体验,提供高品质、高满意度服务,实现旅游资源及社会资源的共享与有效利用的系统化、集约化的管理变革。智慧旅游的本质是信息技术在旅游业中的应用,是以提升旅游服务、改善旅游体验、创新旅游管理、优化旅游资源利用为目标,增强旅游企业竞争力,提高旅游行业管理水平、促进产业融合发展的现代化工程。”
智慧旅游概念中的关键词除了“技术”,还有“体验”、“管理”和“服务”,这反映出智慧旅游不仅要有技术上的智慧,还要有管理和服务上的智慧,更重要的是能让游客体验到这种智慧,而不是旅游服务提供者自以为“很智慧”。旅游业本身是一种体验经济,可以说为游客创造极致的用户体验是发展智慧旅游的基石。
“智慧旅游”与“互联网+旅游”
当下“智慧旅游”与“互联网+旅游”都是旅游行业的高频词汇,至于二者的区别与联系,本报告认为相比“互联网+旅游”,“智慧旅游”是个更大的概念,也是旅游业发展的终极目的。“互联网+”是当前实现“智慧”的一种有效途径。所以发展“互联网+旅游”与发展“智慧旅游”并不矛盾,可以说“互联网+旅游”赋予了“智慧旅游”更丰富的内涵、更强劲的发展动力。
目前国家层面高度重视通过“互联网+”来推动智慧旅游发展。2015年9月,国家旅游局《关于实施“旅游+互联网”行动计划的通知》,明确指出“到2018年,我国旅游业各个领域与互联网深度融合发展;互联网成为我国旅游产品创新和业态创新的重要动力,成为我国旅游公共服务和行业监管的重要平台;在线旅游投资占全国旅游直接投资的10%,在线旅游消费支出占国民旅游消费支出的15%。到2020年,旅游业各领域与互联网达到全面融合,互联网成为我国旅游业创新发展的主要动力和重要支撑,网络化、智能化、协同化的国家智慧旅游公平服务平台基本形成;在线旅游投资占全国旅游直接投资的15%,在线旅游消费支出占国民旅游消费支出的20%。”
智慧旅游与线上旅游
由于当前线上旅游的概念比较热,而且线上旅游提供的产品和服务也越来越多地渗透到大众的生活中,所以很容易把“线上旅游”等同于“智慧旅游”。本报告认为线上旅游只是智慧旅游的一部分,并不是全部。智慧旅游不仅包括线上的智慧,也包括线下的智慧。线上旅游的概念是“依托互联网,以满足旅游消费者信息查询、产品预定及服务评价为核心目的,包括航空公司、酒店、景区、租车公司、海内外旅游局等旅游服务供应商及搜索引擎、OTA (Online Travel Agent)、电信运营商、旅游资讯及社区网站等”。由此可见,线上旅游关注的主要还是互联网,而提升旅游体验只做好互联网是不够的,还有景区生态保护、基础设置建设等很多方面。举个具体例子,当下我国各大旅游区的“厕所革命”正进行得如火如荼,一大批设施先进、卫生舒适的旅游厕所正在建设或改造的过程中。厕所显然不属于我们通常理解的线上旅游的范畴,然而厕所革命则是发展智慧旅游的重要方面。
如果本报告着太多笔墨来梳理“智慧旅游”与“线上旅游”的区别和联系,那就显得太过书生气,而且也没多大意义。在迅速发展的互联网时代,很多新兴事物的内涵和概念随着实践的发展也是在不断变化,没必要在理论层面探讨太多细枝末节的东西。如果要给游客提供最佳的用户体验,线上与线下不是取代与被取代的零和关系,而是要相辅相成、互补发展、良性互动,让线下用户能够享受得到线上渠道的快捷与便利,让线上用户感受线下服务的安全保障与贴心舒适。无论线上旅游怎么发展,游客最终的旅游活动主要还是在线下完成的(网络虚拟旅游除外)。所以说线上与线下的融合是智慧旅游发展的必然趋势。近来在线旅游服务商纷纷加强对线下旅游资源的整合,而一些线下的传统旅游社也在发力线上渠道,比如中青旅的遨游网、众信旅游的悠哉、港中旅的芒果网等。
线上旅游发展现状与特点
线上旅游虽然不是智慧旅游的全部,但它在“互联网+”时代已经成为智慧旅游发展的重要领域。那么我国在线旅游行业发展现状如何?呈现哪些特点?
市场规模迅速增长。根据艾瑞咨询的《2015年中国在线旅游度假行业研究报告》,2014年中国在线旅游市场交易规模达3077.9亿元,比去年增长38.9%,占旅游业总收入的比重为9.2%,比去年提升1.7个百分点。2014年中国在线旅游度假占整体休闲游市场的比重为10%,未来几年会持续上升,预计2017年将达到15.6%。
周边游呈上升趋势。根据艾瑞咨询数据,2014年中国在线旅游度假用户度假类型仍以国内游为主,但比例同比有所下降,周边游和出境游用户比例均上升,尤其是周边游增幅显著。
价格并不是游客选择在线旅游最重要的原因。很长一段时间“网购”和“廉价”这个词很密切地关联在一起,其实消费者在网上购买产品或服务的主要原因并不只是图便宜。艾瑞咨询对在线旅游度假用户的调研就反映了这一点。调研结果显示,相比传统渠道,“品类丰富、选择多”是用户选择通过网络购买度假产品的最主要原因,其次是“在线支付便利”、“提供目的地游记/攻略”和“提品点评以供参考”,“更低的价格”位列最后。
越来越多的用户通过移动端下单购买旅游产品。根据艾瑞咨询对在线旅游度假用户的调查,比较2013年和2014年这两年在线旅游度假用户的下单方式,可以发现一个重要的变化,那就是越来越多的用户不再通过PC端登录相关旅游网站下单,而是热衷于通过智能手机客户端下单,这与整个互联网行业移动化的发展趋势相契合。这启示在“互联网+”时代,旅游行业面向消费者的信息化建设,一定要把移动端的产品和平台做好。
购物和旅行社团费是最主要的消费类别。根据艾瑞咨询的调研,在线旅游度假用户出游时最主要的消费类别是购物、旅行社团费和交通,这三项的比例远远高于住宿、娱乐和餐饮。“吃、住、行、娱、购”是旅游行业的五大主要因素,而在线旅游度假用户在“购”上的花费最多,这显示出进一步规范指引旅游购物市场发展的必要性和重要性。
旅游业是社会经济发展的强大动力
旅游业是一个综合性很强的行业,影响到多个行业的发展。旅游的具体种类包括乡村旅游、农牧旅游、商务旅游、研学旅游、养老旅游、健康旅游、休闲度假、文化旅游等。每种旅游类型都和一个行业紧密相关。比如随着中国老龄化社会的到来,养老产业已经成为一个朝阳产业。而养老旅游就是养老产业的一个重要领域。此外,旅游业包含因素众多,涉及食、住、行、游、购、娱、体、疗、学、悟等。旅游业涉及因素众多,包含很多子行业,需要各子行业进行协调配合,食、住、行、游、购、娱等各类企业之间存在复杂的、交易与合作关系。
一个国家旅游业的发达程度本身就是其经济发展程度的一个重要体现。从世界范围来看,一个国家和地区,其工业化和城市化的程度越高,居民旅游的行为也就越普遍。随着我国社会经济的不断发展,目前我国已经进入“大众旅游”的时代。旅游业不断发展壮大既是社会经济发展的结果,反过来也是推动社会经济发展的强大动力。据世界旅游组织统计,旅游业每增加1元收入,可带动相关产业增加4.3元收入;旅游业每增加1名从业者,可增加相关行业5个就业机会。旅游业影响、带动和促进的相关行业多达110个。根据世界旅游与旅行理事会(WTTC)的报告,全球2014年旅游和旅行对GDP直接贡献2.36万亿美元,约占全球GDP的3.1%。2014年旅游和旅行对GDP的综合贡献达7.58万亿美元,约占全球GDP的9.8%。国家旅游局局长李金早在2015中国“旅游+互联网”大会上表示,未来5年,我国“旅游+互联网”将在软硬件设施建设、在线旅游交易以及所催生的一批新技术、新产品、新业态和新模式等方面实现深度融合和创新发展,有望创造“3个1万亿红利”,成为新常态下扩大内需、推动经济发展的新动能。
我国旅游人群的特征分析
当前在线旅游移动化和出境游快速发展,成为我国旅游业当下发展的两大趋势。那么我国在线旅游移动端的游客和出境游的游客有什么特征?
在线旅游移动端人群特征:根据艾瑞咨询的《2015年中国在线旅游移动端行业研究报告》,2014年中国在线旅游移动端用户从性别来看,男性占66.4%,女性占33.6%;从年龄状况来看,以25-35岁青年人群为主。其中25-30岁区间人群占比最高,达整体比例的31.8%,其次是31-35岁年龄段,占比28.9%;从受教育程度来看,本科学历用户占比最高,达65.5%。其次是大学专科学历,占比19.2%;从婚姻状况来看,已婚已育用户所占比例最高,达到60.5%,其次是未婚人群,占比27.4%;从职业状况来看,主要集中在企业中级管理人员(27.8%)与普通公司职员(25.8%);在收入状况上,月收入主要分布在3000元以上,其中月收入在3000-5000元的用户占比最高,为28.2%。
出境游人群的特征:2015年9月7日,世界旅游城市联合会(WTCF)《中国公民出境(城市)旅游消费市场调查报告(2014-2015)》。报告显示,中国是当前世界上最大的出境旅游市场和最大的消费国。2014年,中国出境游客人数达到1.09亿人次,同比增长11%,在国际游客中的比重达到9.58%。中国出境旅游消费总额达到1650亿美元,同比增长28%,出境旅游消费在国际旅游收入中的比重达到11%。从性别上看,中国女性出境游客占58.5%,比男性的41.5%高出17个百分点。按年龄划分,中国出境游客中,占比最大的是80后,比例高达44.89%;70后位居其次,占25.72%。90后的出境游客比例为11.39%,超过了60后的9.97%、50后的8.04%。
我国旅游业发展的趋势和特点
在“互联网+”的大背景下,国内旅游业发展呈现出一些新趋势、新特点,主要体现在大众化、产业化、散客化、个性化,以及分享经济方兴未艾。
大众化、产业化:我国旅游业发展的大众化与产业化是相伴相生的。根据中国旅游研究院的《2015中国旅游业发展报告》,我国已成为世界第一大出境旅游客源市场。2005年至2014年,我国国内接待游客人次持续增长,国内接待游客人次由12.12亿人次增长到36.11亿人次,近10年年均增长率高达12.9%;国内旅游总收入由5286亿元增长到30312亿元,近10年年均增长率高达21.4%。我国入境旅游收入跃居全球第三,仅次于美国和西班牙。
[关键词]未来学;中国旅游;发展趋势;预测
[中圈分类号]F59
[文献标识码]A
[文章编号]1002-5006(2011)03-0000-00
2010年12月10―12日,中国旅游未来研究会在重庆彭水举行了本研究会2l世纪第一个10年的最后一次学术年会――“中国旅游发展新态势新机遇研讨会”。会上,研究会课题组提出了《新10年中国旅游发展趋势预测》的研究报告,同时,与会学者对课题报告和新10年中国旅游的发展趋势进行了讨论。
回顾10年前,2000年1月中国旅游未来研究会也在浙江宁波召开了一次相似的学术研讨会(会议名称为“奔向21世纪的中国旅游业”),会上,与会代表曾就21世纪初中国旅游业的未来趋势作了研讨;会后,曾以《众议21世纪中国旅游业》为题发表了对此的38项趋势预测。2010年,中国旅游未来研究会专家对该一预测进行了初步的验证性分析,发现其中各项预测还是相当精准的。
2010年11月,研究会专家再次就未来10年中国旅游业的趋势进行了讨论,进而形成了《新10年中国旅游发展趋势预测》,一致认为,21世纪第二个10年中国旅游业的发展将出现以下更为细化的显著特征:
1.21世纪的第二个10年将是中国旅游发展新阶段的转折性lO年
2.中国居民的旅游选择将随收入的增长和假日制度改革的深化而有更多增长
3.旅游者的满意度将得到更多的注目,满意度亦将逐步提升
4.居民消费的国内旅游将从过去偏于观光的选择扩展成更为多样、更为全面的休闲旅游,但观光旅游仍将是居民休闲旅游的重要组成部分
5.居民的本地休闲与异地旅游将因其同一的休闲实质而难于作出本质的区分
6.社会和经济活跃带来的交流需要,将使事务类旅游在中国获得更大的发展
7.用人单位对员工成长的关心,将开辟中国奖励旅游的新时代
8.陆上交通的便捷化将使居民近地旅游的出游半径进一步加大,自驾游将是其中的重要组成
9.中国公民的国内旅游仍将是21世纪中国旅游业的主体
10,中国国内旅游的增长仍将快于全国GDP的增长
11.随着中高收入人群的扩大,中国公民出境旅游的增长仍将高于国内旅游的增长
12.人民币中长期的升值趋势对中国出境旅游和入境旅游的正负效应将有更多凸显
13.居民赴欧赴美旅游的增长将在出境旅游中更显突出
14.老年旅游者将是出境旅游的重要组成
15.基于中国公民的国家意识,中国公民出境旅游将因国家关系的波动而波动
16.入境旅游将突破世纪初的停滞出现新的增长,但其增长仍将因外来因素而波动
17.对旅游的民间投资将出现新一轮的,外资将大步进入中国旅游业
18.旅游产业协调发展的配套性投资亟须政府的引导与支持
19.企业的股份制将使旅游企业所有制的单一划分法逐渐成为历史
20.旅游需求的多样性,将酝酿出旅游购买和服务程序的新变化
21.产品的体验性和参与性将得到旅游经营者的更多注意
22.对旅游购物、旅游演艺的开拓将在经济发达地区变成实际措施
23.旅游开发“邯郸学步”的失误将在社会的惋惜中促使决策人觉醒
24.旅游文化的理念可望得到进一步的梳理,旅游与文化产业的互动将出现更多的契合点,并将产生出更多引人注目的成绩
25.供大于求与供不应求将推动全国旅游饭店布局出现新调整
26.网上旅游订购将更具强势,或将迫使传统旅行社和其他旅游企业出现新变革
27.旅游企业的业务调整将推动高层管理者做出新的决策
28.旅游消费将在国家转变经济增长方式的努力中产生重要作用
29.中国公民的出境旅游将在国家平衡外汇和增进国际友好的努力中发挥显著作用
30.国务院《关于加快发展旅游业的意见》将使国家相关部委办局的合作得到增强
31.立足于社会立法的国家旅游促进法的立法将成为现实
32.地区和全国旅游休闲纲要的落实将成为旅游新发展的重要推力
33.政府公共服务体系的建立将从经济发达地区快速向其他地区扩展
34.旅游标准化的推力将部分取代行政部门的直接管理
35.旅游统计的范围和精度可望出现进一步的优化
36.旅游者对服务质量的高要求将成为迫使企业改善职工待遇、加强职业培训的动力
37.重视导游作用,关注导游人员生存环境,将成为提高中国旅游服务质量的新课题
38.零负团费的积弊将会得到一定程度的遏制,或将成为扭转旅游购物恶劣形象的一个转机
39.受经济利益驱使,不少地方当局将更加注目高端旅游的发展,只有不多地方敢于同时强调平等旅游并将其付诸实施
40.旅游开发、经营等的失败事例将有更多显现,旅游规划开发与规制管理的新思维将推动产业的不断创新
41.旅游发展的区域竞争将更加凸显,但旅游负效应将因更多的注目而开始减轻
42.地方政府的经济压力和部分经营者的小团体视野将推动旅游景区门票的多次涨价,部分国有景区的免费开放将与门票涨价形成鲜明的两极现象
43.旅游决策对智力的需求更加明显,旅游发展对人才的需求更加迫切
44.旅游的新发展将酝酿旅游院校的新调整、新拓展
45.中国旅游科学的研究成果将会得到国际社会的更多认可
统计分析报告最忌报表搬家,数据堆砌,分析含量缺失;统计分析报告贵在探本溯源,数据支撑,析事明理深刻。而析事明理效果则表现在分析视角的宽窄深浅,依赖于统计数据的加工质量。
提高数据加工质量,学识深则技法强,辨析深则视角宽。而“关联”两个字则是提高数据加工质量和延展分析视角的重要技法。
技术关联:穿云破雾,探本溯源
分析视角:旅游收入增长,什么因素拉动?
原文摘录:我们用统计学原理的“因素分析法”测算(计算过程、具体公式略),在1998~1999年全县旅游收入的增长因素中,旅游人次增加的因素为77%;人均消费增加的因素为25%。这就是说,我县旅游收入的增长,主要是游客增加这个“量”的因素拉动,而让游客把更多的钱花在昌平这个“质”的因素则明显偏小。
技法提示①:运用“技术关联”,延展分析视角。上例分析视角是旅游收入增长因素探源,加工时把旅游收入、接待游人、游客人均消费两个年度的三组数据,进行了专业的技术关联(因素分析法),既得到了探本溯源的统计图像,又提高了分析文字的说理力度。
技法提示②:统计专业技法,应该用足、用活。这种情况在其他话题的分析报告中也非常普遍,其数据加工技法除了“同期对比”,还是“同期对比”。这种单调的“同比”,让统计学原理、统计实务中大量的专业技法束之高阁,既谈不上用足,更谈不上用活。不仅缩窄了观察现象、分析问题的视角,而且还降低了统计产品的加工质量。
标准关联:长短横竖,界点鲜明
分析视角:旅游产业提供,多少就业机会?
原文摘录:目前,我县旅游从业人员约80lOo人,占全县第三产业从业人员的11%。以国际惯例,旅游业直接与间接就业岗位比例为1:5,这就意味着,昌平旅游业约为4万人提供了间接就业机会。
技法提示①
标准关联得当,分析视角独到。分析、评判事物(现象)的长短横竖、高低快慢、大小多少、好坏优劣时,如果把相关标准(包括临界点或区间尺度)与分析素材精恰地关联与嫁接,不仅会使分析视角深刻、独到,还会对事物做出“质”的评判。从而避免分析视角总是停滞在“数据变化简说、分析含量不高”的层面上。
技法提示②:相关标准尺度,需要用心积累。目前,没有哪一本教科书或学术载体,把测度事物(现象)的国际惯例,学术标准、理论尺度进行“百科全书”式的梳理,整合。要想通过“标准关联”提升分析角度,没有任何捷径可走,只有靠作者本人用心捕捉、用心积累。
逻辑关联:圆合照应,纠偏求全
分析视角:银行存贷增速,缘何距离拉大?
原文摘录:投资、消费是拉动经济增长的重要动源,由于经济下行、需求减弱,企业经营环境突变,股市、房市震荡,使企业和消费者投资(消费)信心受阻,预计2009年上半年,仍会延袭这种心理预期。目前,银行存、贷款余额增速距离拉大,可以看出这种迹象(数据图、表略)。
技法提示①:注意逻辑关联,纠正以偏盖全。所谓“逻辑空间”,就是在不同环节、行业、领域、空间中具有内在关联关系的现象。无论分析数据,还是观察”情况”,都要注意逻辑空间,避免以偏盖全。如:大企业信心指数不能作为全部企业的信心指数(中小企业比重很大);分析生产领域的同时,还应观察消费、流通、就业等领域。
技法提示②:讲求空间照应,避免指标“单说”。统计人一定要培养“空间照应”的功夫:善于发现、分析区域空间内具有逻辑关联意义和价值的相关指标是同步趋势,还是此高彼低。是否有值得思考、关注的变化,动向。如:存款一贷款;产值一产量一库存量一销售量一实物量一能耗量;购进一销售一库存:竣工一销售一空置等等。尽量避免加工数据时就这个指标说这个指标,指标问不做任何关联,特别是不做逻辑关联。
延伸关联:小数变大,窄数联宽
分析视角①:就业“吸纳”作用,制造产业多大々
原文摘录:经济普查资料显示,昌平区企事业单位从业人员共计19.2万人,其中:规模以上工业企业从业人员8.4万人,在这部分人当中,制造业8.2万人,比重高达97.6%。这8.2万人的就业量,相当于全区企事业单位从业人员的45%;相当于企业从业人员(14.47万)的57%;相当于乡村从业人员的28%;相当于农村劳动力资源的25%。
分析视角②:透视旅游产业,提供多少“商机”?
原文摘录:据统计,在去年××万元的旅游收入中,餐饮和购物收入为××万元,这部分成果相当于全县社会消费品零售额的10%。其中,旅游餐饮收入××万元,相当于全县饮食业零售额的47%。全县接待游人992万人次,人均用于餐饮和购物的消费约17元,按每年100027的游人规模,今后若每人增加消费10元,一年就可增销1亿元。
技法提示:延伸数据关系,联宽分析视角。分析数据时,要善于延伸数据关系,扩大数据的关联视野,通过对数据的延伸关联,把“小”数点大。把“窄”数点宽,用点化后的数据生成说理文字,拓宽分析视角,强化说理效果。
例①在说明制造业从业人数占规模以上工业企业比重达97.6%以后,用四个”相当于”延伸关联了相关数据,把制造业提供的就业吸纳作用,描述得非常到位。
例②不仅使用“相当于”对旅游业的餐饮和购物成果数据进行了延伸,还关联出“今后若每人增加消费10元,就可增销1亿元”。
请您注意:延伸关联的范围、角度、方法,在教科书上是找不到的,全凭作者的思辨能力和信息储备,如果不善延伸、不会延伸,那么数据使用拘谨,分析视角浅泛的现象是不可避免的。
纵横关联:远近兼顾,视角拉宽
分析视角:“09”第一季度,趋势如何研判?
原文摘录:2008年一季度我国GDP增长10.6%,是全年单季增速最高的;在金融危机爆发的第四季度,我国GDP增长6.8%,较上年同期增幅下降6.2个百分点;同比数据显示,2009年一季度我国GDP增长6.1%,较上年同期增幅下降4.5个百分点。增幅比上年四季度还低,似乎经济仍在继续走低;如果再看环比,即逐季观察同比增幅的下降幅度,便可以看出GDP增速下降的幅度已经缩小。表明经济减速渐趋放缓,回暖曙光初现。
关键词:城乡居民消费 旅游消费 消费率 平均消费倾向
一、引言
近年来,随着我国居民闲暇时间的增多、可自由支配收入的提高以及国家一系列促进政策的出台,国民的旅游消费需求和热情被广泛的调动起来,国内旅游市场日益旺盛。在当前城乡居民消费率偏低,消费倾向阶段性下滑的情况下,国内旅游消费以其强劲的发展态势受到人们的广泛关注和高度重视,被认为是当下刺激消M、缓解内需不足的消费热点。
二、我国城乡居民消费现状分析
本部分运用消费率和平均消费倾向两项指标,反映我国城乡居民的消费水平和消费特点。其中消费率是指当年全国城乡居民消费额除以我国支出法GDP数值所占的比重,平均消费倾向是指城乡居民消费除以城乡居民收入所得的比重。
如表1所示,虽然居民整体消费额水平呈不断上涨趋势,但居民的消费率水平却呈现下降趋势,于201 1年止跌回升。具体而言,在1994-2000年之间,居民消费率变化比较平稳,整体波动幅度较小。然而,从2001-2010年之间,居民消费率由45.83%下降到35.92%,下降了约10个百分点,其中,受2008年金融危机影响,居民消费率下降程度比较明显。2011-2014年,居民消费率呈缓慢上升趋势。分城乡不同类型的居民来看,城镇居民的消费率在1994-2000年之间,呈稳步上升趋势;从2001开始,呈下降趋势,但是下降的幅度并不大,从2001年的31.10%到2010年27.66%,整体下降约4%。从2011年开始,消费率呈回升趋势,到2014年,上升至29.40%。农村居民的消费率在1994-1997年的变化基本保持稳定,其中,在1996年的时候出现小幅度的上升;然而,从1998年直到2014年,农村居民的消费率呈显著性下滑,消费率较城镇居民而言,整体偏低
如图1所示,整体而言,城乡居民的平均消费倾向大致在65%-85%之间浮动。城镇居民的平均消费倾向从1994年以来,除个别年份,如1995、2000、2002年等,略有上升之外,整体呈现缓慢下降的趋势。而农村居民的平均消费倾向的阶段性波动比较明显,1994-1999年间呈快速下降的趋势;2000年出现小幅度上升,2000-2004年之间变化趋势较为稳定;2005年呈明显上升趋势,这与党的“十六大”报告将“增加农村收入”作为全面建设小康社会的重要任务的战略定位不谋而合,但在2009年以后,呈现短暂下降的趋势,到2013年,开始大幅回升。
三、我国城乡居民旅游消费现状分析
本部分使用旅游消费率和旅游平均消费倾向这两项指标,来描述我国城乡居民旅游消费的现状和变化趋势。其中旅游消费率是指当年全国城乡居民旅游消费额除以我国支出法GDP数值所占的比重,旅游平均消费倾向是指当期城乡居民旅游消费除以城乡居民收入所得的比重。
如表2所示,旅游人次和旅游消费整体上表现出明显的增长态势。出游人次方面,除2003年以外,其他年份呈直线增长的态势,且平均增长率为10.37%。旅游消费方面,居民总体旅游消费额、城镇居民旅游消费额以及农村居民旅游消费额分别从1994年的1023.5亿元、848.2亿元以及175.3亿元,增长到了2014年的30311.9亿元、24219.8亿元以及6092.1亿元,年平均增长率分别为:19.12%、19.19%和21.60%。在旅游消费率方面呈现一定的波动性和阶段性。整体居民旅游消费率从1994-2002年,呈现稳步上升趋势,2003-2008年呈现小范围波动态势。从2009-2014年,呈直线上升趋势。城镇居民的旅游消费率的波动态势受我国大的消费环境和宏观政策的影响较大,如1998年、2003年、2008年等都出现较为明显的消费率下滑现象,这与当时的经济环境密切相关。农村居民的旅游消费率的起点较低,从1994-1999年呈现显著上升趋势,2000年以后有所回落,但大多数年份保持在0.80%-0.95%之间。
如图2所示,我国城镇居民和农村居民的旅游平均消费倾向整体呈上升趋势。就城镇居民而言,其起伏阶段与外部经济环境密切相关;而农村居民而言,1996-2000年呈现大幅上升趋势,之后则呈现波动上升趋势。2003年以后与城镇居民的平均消费倾向大致一致。
四、我国城乡居民消费与旅游消费比较
本部分使用我国城乡居民旅游消费占一般消费的比重和消费平均增长率两项指标来进行比较分析。其中,消费平均增长率是指1994-2014年间的年度消费增加值/上一年消费额所得比重的平均值。
如表3所示,整体而言,我国居民的旅游消费部分占居民消费的比重,除了个别年份(如2003年、2008年)受到其他因素影响之外,总体呈现逐步上升的趋势,从1994年的4.77%上升到2014年的12.48%,平均比重为7.62%。城镇居民的旅游消费占居民消费的比重的变化趋势与其整体的变化趋势较为接近,平均比重为7.98%。而农村居民的旅游消费占居民消费比重的趋势呈现浮动式上升,平均比重较城镇居民略低,为7.18%。
如图3所示,居民消费的平均增长率和旅游消费的平均增长率之间存在差距。相比较而言,不同类型的旅游消费平均增长速度皆快于居民一般消费的增长速度。其中,总体方面约高出6个百分点,城镇居民方面约高出5个百分点,而农村居民的旅游消费增长率表现最为显著,约高出12个百分点。
五、结论和建议
目前,老年人旅游市场越来越受到重视。从日益扩大的老年人旅游市场来看,我国目前还几乎没有专门从事老年旅游的旅行社和旅游服务组织。可见,开发老年人旅游市场,为老年人旅游提供专门的服务,是旅游企业谋求发展的新机遇。
关键词:老年旅游市场;老龄化;SWOT分析法
一、我国老年人旅游市场的现状
人口老龄化是人类社会发展的必然趋势,是人类社会发展到一定阶段出现的。按国际通用标准,一个国家或地区60岁以上人口达到总人口的10%或65岁以上人口达到总人口的7%时,这个国家或地区即进入了老龄化。《中国人口老龄化发展趋势预测研究报告》称,从2001年到2020年是我国快速老龄化阶段。这20年里,平均每年我国将增加596万老年人口,年均增长速度达到3.28%,大大超过总人口年均0.66%的增长速度,人口老龄化进程明显加快。到2020年,老年人口将达到2.48亿,老龄化水平将达到17.17%,其中,80岁及以上老年人口将达到3067万人,占老年人口的12.37%。
老龄化社会的发展,带来了很多新的市场机会,尤其是对旅游业。
在构成旅游者的两个客观条件闲暇时间和可支配收入中,我国老年人闲暇时间增多,购买力也增强,已经具备成为旅游者的客观条件。
二、针对老年人旅游市场的SWOT分析
SWOT 分析法是一种应用广泛的综合分析方法,这种方法的最大特点是将对象内部的优势(Strengths)、劣势(Weakness)和外部的机会(Opportunity)、威胁(Threats)进行全面的分析与综合考虑,得出一系列相应的结论,从而制定相应的发展策略。
1.中小型旅行社老年旅游市场优势分析(Strengths)
有些中小型旅行社已经开始经营“夕阳红”旅游产品,反馈良好。目前我国开设专门部门为老年旅游服务的旅行社还很少,对老年旅游市场重视程度还不够。虽然老年旅游市场是一个潜力广阔的市场,但很多旅游企业还没有意识到这一点。中小型旅行社属于旅行社中较早开始认识到老年旅游市场并开始针对老年旅游市场开发产品的旅行社。
2.中小型旅行社老年旅游市场劣势分析(Weakness)
虽然少数嗅觉灵敏的旅行社开始开发老年旅游市场,但并没有针对老年群体的特点设计旅游产品。很多老年旅游产品打着“夕阳游”的旗号,向老年群体出售。但在产品路线 选择、活动安排、旅游行程等方面并没有充分考虑到老年群体的生理与心理的特点。所以对于人员专业化的程度要求非常高,无论是产品的设计还是服务人员的服务意识都需要专业化程度的提高。
另外,我国老年旅游产品相对单一,老年人可选择的旅游产品的种类有限,不能满足当今老年人的个性需求。而且很多城市老年旅游产品需求增长十分迅速,但是现今推出的老年旅游产品相对滞后,数量较少,远远无法满足老年旅游市场的需求,缺口较大。
3.中小型旅行社老年旅游市场机会分析(Opportunities)
我国的老年旅游市场虽起步较晚,但受国民经济与旅游快速发展这一大环境的有利影响,使得我国老年旅游市场发展迅猛,增长势头强劲。拿唐山地区为例,老年旅游收入比例占到整个旅游市场份额的20%以上,且还在逐年上升。据统计,70%的退休老人有旅游的打算。 国家旅游局也扶持老年旅游市场的大力发展。
4.中小型旅行社老年旅游市场威胁分析(Threats)
首先,根据气候等因素的变化,各种不可预知的灾害有逐渐增多的趋势,在一定程度上对旅游市场,当然也包括老年旅游市场的发展带来了不利的影响。如2011年日本发生的地震,利比亚战乱事件,2008年的汶川大地震,2003年殃及全球的SARS病毒,以及因美国次贷危机而引起的全球经济衰退等。老年人有一种求稳,安全至上的心理,一旦发生重大灾难后,他们身心受到的刺激要远大于年轻人,所以这些灾难对老年旅游市场的不利影响要远远超过对其他年龄层旅游市场的影响。其次,老年旅游市场是一个潜力巨大的市场已经是各旅行社都知道的现状,必定导致大批的旅行社进入这一市场,引起激烈的竞争。不仅仅是旅游业内部的竞争,许多行业都想在老年市场分上一杯羹。例如各种绘画、书法、等培训机构,老年学校等,在一定程度上与老年旅游市场形成了竞争,抢占老年市场的份额。
经过对中小型旅行社进行详尽的SWOT分析,我们可以一目了然看到老年旅游市场是一个前景广阔的市场,只要中小型旅行社做好研究谨慎进入,市场前景将一片光明。
参考文献:
[1]李富冬 褚丽君 陈雄;我国老年旅游市场的SWOT分析及营销对策研究[J];科技向导;2011年第2期.
[2]杨静 项化平;我国旅游“银发市场”研究与分析[D];江西外语外贸职业学院;2008年.
[3]李芹;我国旅行社品牌竞争分析[J];重庆科技学院学报;2009年第3期.
网站传播度:该网站在网络中的传播普及率。来自CR-Nielsen网络流量测评系统CR--NetRatings中对该网站独立访问者数量的统计(2009年6月1日-2010年01月03日)。总分40分;
用户体验度:以网站的访问性能数据为依据,反映网站的运维质量和用户体验效果,引用的相关指标包括网站可靠性,响应速度、断链比例等,总分30分。
平台综合服务度:网站内容,栏目设置,服务,运营的平台服务力度等,总分30分。
点评:
旅游预订从线下向网络转移的趋势愈发明显。中国互联网络信息中心(CNNIC)近日的《第25次中国互联网络发展状况统计报告》显示,2009年网上旅游预订用户规模达到3024万人,比2008年增幅达到77.9%。
CNZZ数据显示,旅游出行类站点目前占据所有生活类站点应用频繁程度的第二位,在09年末,中国网民平均每天会花费至少1分半钟时间用来浏览与旅游出行相关的内容。地区类旅游站点与景点附属站点在2009年获得了长足的进步,首选此类站点的浏览旅游相关信息访问者已可达到全行业访客数量的约55%;相对2008年同期提升了16个百分点。临近春节,南航、国航等网站的流量也有提升,这表明消费者在线预订的习惯正逐步养成。
业内人士认为,这意味着在线旅游预订还有巨大的发展空间。我国休闲旅游市场和互联网产业都处于快速发展阶段,旅游业发展的散客化,自助化、信息化趋势将会进一步增强,旅游者的预订行为将加速从线下向线上转移,在线旅游预订也将获得更多用户,成为一大主流出行方式。
同时,在线旅游服务企业也在不断根据消费者的需求改善服务。日前,携程网将度假部改为旅游业务部,携程表示,过去以商务旅行为主,现在商务旅行和休闲度假并举,这适应国民经济发展和产业机构调整,满足民众不断增长的旅游需求。并且,携程网日前宣布以8800万美元收购永安旅游旗下旅游业务80%股份,携程称,通过此项投资,将继中国大陆,台湾市场之后,提升其在香港的市场地位。携程能够借助永安旅游在香港富有成效的业务运作,在亚洲地区建立更有利的战略地位。
2011年12月11日,应海南省科协的邀请,美国加利福尼亚大学河滨分校系生态学专家李百炼教授来海南进行为期四天的学术交流访问。
12日下午,李教授参加了由海南省科协与海南省林业局共同举办的专题报告会,全省林业系统部门负责人、省内高等院校生态学专家及相关的技术人员共70多人参加此次报告会。在报告会上,李教授结合自己的研究及海南省的实际需求,以“森林公园发展现状、模式与趋势、对海南发展森林旅游的建议以及森林景观恢复”为主题,从“生态复杂性与可持续发展理论” 、“生态建模与生态修复理论” 、“生态景观理论”及“师法自然生态修复的重要理念”等方面,向大家介绍了生态系统修复及生态系统管理的切入点、重要性以及国际科技前沿生态研究情况。
在谈到森林公园发展时,他以美国田纳西州盖岭保城为例,指出生态修复和自然保护是盖岭保持续发展的基础;生态服务多功能开发是盖岭保旅游业的发展保障;以家庭为主体、老幼皆宜是盖岭保旅游业繁荣的核心与动态;互动以及参与是盖岭保旅游业成功的秘决;并建议海南省的五指山、吊罗山等森林公园要打造全新的国际旅游品牌,必须加入国际旅游元素,如动态、互动参与的旅游理念等。李教授一一解答了与会人员的提问,会议现场气氛热烈,会后与海南省林业局就有关的领域内容作了进一步交流和讨论。
13日下午,李百炼教授还为海南师范大学的师生们作了一场题为《热带海岸带生态系统服务功能恢复的生态复杂性》的专题讲座。李教授为师生们讲解海岸湿地的作用,尤其是红树林可以减少台风等自然灾害对海岸带的破坏,另外,湿地还是海洋生物的繁殖基地,对海洋水质、海洋生态环境以及生物多样性有着不可估量的价值。在历史上,西方国家,包括美国都有过湿地生态系统被严重破坏带来灾难的教训。他说,这次是第一次来海南,他发现到过的酒店几乎都建在离海岸线不远的地方,一般距离要求至少200米以上。另外,在河边、海边建水泥堤坝,也会破坏湿地生态系统。他举例说,河道本来都是弯弯曲曲的,如果人为拉直,将会带来灾难。在海南省科协、海南林业科学研究所、海南师范大学有关人员的陪同下,李百炼先后考察了海南吊罗山、东海岸、东寨港红树林保护区等地。他建议,海南应减少对海岸湿地的破坏,并尝试通过立法保护海岸湿地生态系统,使海南免受重大自然灾害影响。(林文 编辑:梁婧俏)
(海南省科协)
过去一年,人民币的加速贬值以及中国经济增速放缓面临的转型,使得资本更加谨慎,创业者更加举步维艰。而雾霾大面积肆虐,凸显的环境问题更使得包括中产以上精英集体陷入了前所未有的焦虑,对未来的认真思量和抉择似乎从来没有像眼下这么迫在眉睫过。加上各国移民门槛的逐步抬高,中国高净值人群出国需求和趋势,在新经济形势下加紧提速。
近期,中信银行与胡润研究院联合了一份共56页的《2016中国高净值人群出国需求与趋势白皮书》。所谓高净值人群,是被定义为拥有1千万元个人家庭资产的人群。据胡润研究院调查数据显示,截至2016年5月,中国大陆地区总资产千万以上的高净值人群数量约134万,比2015年增加13万人,增长率达到10.7%。
作为首份针对高净值人群出国需求与趋势的白皮书,胡润研究院2016年3~7月在全国主要城市访问了779个中国的高净值人群,并定性访问了33位专家。白皮书分别从海外投资、海外置业、海外移民、海外教育、海外旅游五方面,针对高净值人群心头亟待解答的问题,进行了深度解读。
白皮书显示,高达八成的高净值人士以“资产配置、分散风险”为海外金融投资的最主要目的,其次才是财富的“保值、增值”,占67%。值得关注的是,三成是为将来个人养老做准备。胡润称:“这个是我做这个报告过程中感觉比较意外的。”
但是在选择海外金融投资产品方面,大多数人还比较保守,外汇存款成为投资配置中最普遍的产品。
调查显示,已置业海外的高净值人群在海外平均拥有2.3套房产,其中投资是最主要目的,占到75%,其次是子女教育居住。美国依然无可争议地成为中国高净值人群海外置业最喜爱的国家,选择率高达66%,遥遥领先其后的澳大利亚、加拿大、英国、日本、德国、新加坡、新西兰等。
虽然子女教育及医疗、社会福利等多年来成为移民首要目的,但近年来国内环境污染因素,加上各国移民门槛的逐步抬高,已经让越来越多的希望改善居住环境的高净值人群加快了“永久躲霾”的步伐,可以预计,未来这一部分人群比例还将超越目前56%的高占比。