对教学服务的建议精选(九篇)

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第1篇：对教学服务的建议范文

关键词：外聘教师;教学工作评价及建议;调查

中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2015）18-0056-02

教学质量是高校的立足之本，法学院的人才培养目标一直与社会需求紧密结合，力争培养出社会急需的应用型法学本科人才，尤其注重培养学生的社会竞争力。我院为了改进教学工作，采取多种途径，广纳建议。在教学活动中，教师是教的主体，教师对教学工作的评价和建议对改进教学工作至关重要，我院除利用教研活动听取教师的意见和建议外，还专门设计了“云南师范大学商学院法学院教学工作评价及建议征询表”，向在学院担任教学任务的外聘教师征询他们对我院教学工作的评价和建议。

一、开展此项调查的目的

我院聘请的外聘教师都是长期从事法学教学工作的教师，他们对高校的法学教学教育工作非常熟悉。而商学院作为一所新办学校，只有学习借鉴他人的有益经验，才能加快发展步伐。通过向外聘教师征询意见，得到以下收获：（1）发现教学安排和教学管理的不足之处，及时改进，提高工作水平;（2）掌握学生的学习表现，加强对学生的管理和教育工作;（3）汲取老牌大学的治学经验，努力提高人才培养质量。

二、调查对象、内容和时间

（一）调查对象

本调查面向外聘教师开展。我院的外聘教师来自云南大学、云南师范大学、云南财经大学等几所云南省知名高校的法学院系，多为教授、副教授或博士以及授课经验丰富的讲师，有部分教师在云南省法学界享有盛名。外聘教师多数人在我院授课多年，且在多所高校兼任过课程，熟悉独立学院的发展状况及学生特点，对本次调查能够得到中肯的、有价值的意见和建议。

（二）调查内容

面向外聘教师，主要调查“对教学安排、管理、服务的看法”、“对学生学习态度、纪律、素质的看法”、“改进工作建议”等三方面的情况（“评价及建议征询表”式样附后）。

（三）调查时间安排

调查时间安排在每学期第17～18周进行，于18周课程结束时交回征询表。教师经历一个学期的授课过程，对我院的教学安排、教学管理工作和学生的学习表现有了全面的了解，于学期课程结束时向外聘教师开展调查，他们能够很好地总结在我院教学授课的感受，给出的建议具有重要的参考价值。

三、调查获取的信息

（一）关于教学安排、管理、服务的看法

1.优点：（1）法学院专业建设目标明确，培养目标明确，教学管理严格、规范，可操作性强。（2）制定健全的管理制度。对课堂教学、考试环节、教师教案、学生成绩评定、学生请假制度等都有全面具体的规范要求和督导制。（3）有效掌握任课教师动态。按时进行教研活动，与外聘教师及时反馈意见并交流，沟通了教、学、管之间的关系。（4）实行教考分离，提高了教学质量，注重培养学生的科研和创新意识。值得特别肯定的是坚持实行教考分离，由法学院组织建立课程试题库，任课教师不命题，统一集中流水评阅，确保期末考试的公平性。规定任课教师不命题，外聘教师不参加评卷工作，这就给我们减轻了精神压力，有利于在教学过程中发挥自己的特长，突出重点难点，考试前不需要应付学生的“咨询”，还省去了评卷等分等一系列劳累，因此在商学院授课比在其他学校授课更加轻松愉快。（5）教务管理人员工作热情高、服务质量高，商学院法学院的教学管理有特色，适合商学院学生的实际情况，值得同类学校借鉴、学习。（6）注重对学生法律信念、法律素质的培养。能够针对学生的优势和特长进行分类教学，对外语基础好、研究能力强的学生引导鼓励他们考研，并为他们积极创造条件;对实践能力强、社交能力强的学生注重引导他们参与司法实践，帮助学生通过职业资格考试，提升就业能力。

2.不足之处：（1）个别课程课时可适当调整，债法和合同法可合并为一门课程。（2）教室设备老化，电脑开不开机，大教室扩音器出问题，影响教学。（3）杨林校区午休房略显不足，且管理人员态度较差。

（二）关于学生学习态度、纪律、素质的看法

1.优点：（1）学生总体学风较好，学习态度端正，为人谦和，具有不畏困难、勇于探索的精神，课堂纪律、论文写作、司法考试、考研等方面都有出色的表现。（2）学生基本功扎实，多数学生具有较好的综合素质，说明教育教学工作成效明显。

2.不足之处：学生两极分化严重，部分学生纪律差，上课迟到，混日子，学习态度不端正。

（三）改进工作建议

1.大班上课效果不好，开展课堂互动，教学秩序不便维持，建议尽量小班上课。

2.建议多组织学生参与法庭庭审的观摩活动，培养学生自觉学习的习惯。

3.加强学生的纪律教育，希望辅导员配合任课教师加强学生上课出勤管理。

4.改进学生与外聘教师的交流方式，可考虑通过网络、课外活动等方式建立学生与外聘教师的互动交流平台，加强师生之间的沟通交流。

5.建议学校定期检查维修多媒体教学设施，硬件设施陈旧、老化现象较为严重，教室话筒经常出问题，又多为大班教学，严重影响了教学秩序。

6.加强图书馆建设，加强网络资源建设。

7.建议在新校区每栋教学楼的教师休息室配置一台饮水机，解决教师的饮水问题。

8.增加新校区的午休房数量，加强学校后勤服务，为教学提供应有的保障。

四、通过调查反思我院的教学工作现状及改进措施

（一）优势与成效

1.教学常规管理制度健全，常规管理工作落到实处，课程设置较合理，绝大多数课程课时安排合理，教学环节管理严格有序。

2.期末考试坚持教考分离，注重学生对专业知识的掌握程度，锻炼学生的社会竞争能力。专业实习、毕业实习、毕业论严格要求，力求让学生经过四年的学习能够学有所成。

3.我院办学初见成效，学生考研率连年名列全校第一名，司法考试合格率可与不少公办院校媲美，学生考取公务员、司法干部的人数历年增加，学生的就业率持续提升，我院在云南省已经享有一定的知名度。

4.设立了多项社会奖学金，鼓励学生勤奋学习。

（二）不足与困难

1.学生的两极分化现象比较严重，部分学生学习态度不端正，学习自觉性欠缺。

2.学校进行的考试改革与我院的专业特色有所冲击，学校要求提高学生平时成绩的比例，大多数课程采用考查形式代替正规考试，与法学专业特点有冲突，不利于学生考研以及通过国家统一的司法考试。

3.专职教师进修培训机会匮乏，我院的专职教师鲜有机会出去交流培训，关门造车不利于吸收前沿知识为己用。

4.师资严重不足，大班教学效果不好。本院专职教师仅有9人，不能满足课程教学的需要，部分课程只能聘请外聘教师，且外聘教师受时间等限制所承担课程多为大班教学。

5.学校的后勤管理服务工作不适应教学要求，教室设备老化的问题迟迟未能解决。

（三）改进措施

1.加强学生学习态度和学习自觉性的培养，指导学生掌握正确的专业学习方法。开展专题讲座，让学生明确自己的任务，树立学习目标，学会用法律人的思维思考问题、解决问题，拥有社会担当，成为合格的法律人。

2.教师做好教学准备，提升自身素质，课堂上增强师生互动，教、学、管紧密结合，调动学生的学习积极性。

3.教学管理人员和辅导员协助上合班课的教师加强学生考勤管理，加强对学习成绩较差的学生的督促工作，进一步建设良好的学风。

4.学校的教学改革与我院的教学管理发生的不协调问题，将打专门报告请示学校领导，沿用以往的有效方式进行管理，尽最大努力维护教学的稳定和教学质量的提高。

5.鼓励专职教师采用多种方式提升自己，挤时间搞科研，抓住机会与其他高校的教师进行交流，纳其精华，充实自己。

6.师资不足、大班授课问题。每学期向学校人力资源部如实填报师资需求，逐步招聘优秀教师补充专职教师队伍。做好外聘教师的选聘工作，尽量聘请教学经验丰富的老师授课，多开展教研活动，研究学生学习状况，力争提升课堂教学效果。

第2篇：对教学服务的建议范文

关键词：Delphi程序设计；项目式教学法；分组；模块；实施

《Delphi程序设计》是计算机信息管理等专业的一门重要的课程。这门课对学生动手能力的要求很高。另外Delphi开发工具在数据库编程方面有着其它软件开发工具（例如Visual Basic，Visual C++）无法比拟的优势。因此在教学方法上《Delphi程序设计》应该有别于其它程序设计语言。笔者多年从事《Delphi程序设计》教学与教学改革研究以及软件开发，认为在《Delphi程序设计》这门课程中可以在部分知识模块采用项目式教学法。

项目式教学法是指把现实中一个较大的工程问题以任务的形式交给学生，在教师的指导下，按照实际工作的完整程序进行各种操作，完成项目整个任务。这些工程上的程序包括：客户沟通、需求分析、任务分解、子项目实施、综合调试、修改意见、继续改进等环节。项目教学应该具有如下一些属性。首先，项目是一个具体的工程问题；其次，项目对于教学、对于完成一定的教学目标有实际意义；按照企业具体项目的实施办法实施；有明确而具体的科研成果。下面笔者以《远程在线考试系统》为例讲述在《Delphi程序设计》中如何实施项目式教学法。

首先，与客户沟通，并进行需求分析。经过与客户多次沟通，开发小组充分了解到本《远程在线考试系统》的功能、客户的要求和目标。客户的需求是：

1.任课教师出题。客观试题以Excel表格的形式提交到考试管理人员。Excel试题表格包含试题、每小题分值、每小题标准答案。主观试题以word文档形式给出、主观题需要教师阅卷。《远程在线考试系统》应该具备试题导入功能（或者叫做试卷生成系统）。

2.考生资料生成。该系统负责把考生的信息导入到考试系统。这样可以保证只有符合考试资格的考生才能参加考试。考生资料生成之后，还需要打印考生准考证。

3.学生考试。学生在异地通过网络平台和《远程在线考试系统》参加考试、并能成功提交试卷。

4.阅卷。客观题可以自动评分、主观题可以导出为word文档，供任课教师评阅打分。

其次，与客户详细沟通，进行需求分析。全体学生需要参与这个环节，根据沟通与需求分析分解《远程在线考试系统》为如表1所示的几个任务模块，并把学生分成几个小组，每个功能模块由一个小组完成。

分析：把《远程在线考试系统》分解成几个模块，这样就把一个复杂的问题简单化了。这是工程上常用的方法。每个任务模块对应课程相应的知识点，因此，通过这样的分解，可以把相应的知识点融合到项目式教学法中，既达到了一定的教学目标，又与行业、企业和职业紧密结合起来了，对学生今后工作中灵活使用学过的知识有非常大的帮助。

表1：《远程在线考试系统》任务分块情况表软件模块

功能模块

功能

知识点

教学目标

考试管理机

试卷生成系统

负责导入各门考试科目的客观题、主观题

数据库、Excel编程

熟悉数据库编程、熟练掌握Excel的导入

考生资料生成系统

负责导入考生资料、打印准考证

数据库、报表

熟练掌握Excel的导入、熟练掌握报表编程

阅卷系统

负责导出客观题分数、负责导出主观题答案为word 文件

数据库 文件编程 网络编程

熟悉文件编程

考试机

考试系统

负责考生登录、考生答题、考生交卷

数据库网络编程

熟练掌握C/S模式编程、熟悉相关控件的使用方法

服务器

服务器模块

负责为异地考试提供考试服务器、供考生交卷

网络编程 数据库

熟练掌握服务器编程

注册机

注册机模块

负责考试管理机的注册工作、在注册机运行之后考试管理机才能够正常运行。保护作者权益

注册表 硬件 加密解密

举一反三、在今后自己开发的软件中能够使用注册机方法保护自己的软件成果

第三，子模块的实施。限于篇幅问题，我们以注册机为例讲述子模块的实施。首先把注册机涉及到的内容分解成几个知识点。针对学生在编写代码中可能要用到的知识点，给出预备知识。具体代码让学生独立完成。

第四，综合调试。各个模块初步完成之后，需要各个模块能够协调工作，各个模块之间应该能够无缝连接。这需要各小组之间配合完成。我们以考试机模块和服务器模块为例讲述综合调试办法。考试机需要知道服务器IP地址，需要把输入的考生信息和从服务器读来的考生信息进行比对，此外，考试机还需向服务器读试卷。最后，考试机要提交试卷，服务器给出交卷成功的反馈信息。

第五，修改意见。《远程在线考试系统》研制完成之后，首先要在小范围内使用，因为只有在使用的过程中才能发现错误或者找到需要改进的部分。收集考生的意见、建议，收集考试管理人员的意见和建议，收集同行的意见和建议。对收集的意见和建议进行客观分析总结。客户的意见不一定总有道理，因此必须组织各方人员进行协调 、沟通、解释，对于合理的意见或者建议进行采纳。

分析：由于客户沟通可能会出现一些偏差。软件开发完毕，往往会存在各种各样的问题，这就需要客户在使用的过程中发现问题，并提出修改意见。这也是项目式教学法中一部分。

第3篇：对教学服务的建议范文

县纪委：

为了扎实开展作风建设年活动，坚决纠正行业作风方面存在的突出问题，提高行业为农服务质量，树立行业良好形象，镇纪委对全镇行风评议员进行了培训，组织评议员采取听（听汇报）、查（查资料）、看（看设施）访（访群众）、谈（谈问题）等方式，对__卫生院、全镇中小学、镇林业服务中心等单位开展了行风评议活动，在镇机关单位中开展行风评议问卷调查活动。现将情况报告如下：

一、__卫生院行风评议情况

7月份，镇纪委组织纪委成员、行风评议员对__卫生院进行了行风评议。评议组深入卫生院，重点对硬件建设、制度建设、廉政建设及农村新型合作医疗等工作进行了检查评议，认为该院服务热情、出诊及时、制度健全、收费合理。在肯定成绩的同时，评议组结合实际与卫生院共同就如何提高服务质量、加强制度建设、廉政建设及医疗管理、设备配置等问题进行了认真研究分析，共提出合理化建议9条。镇卫生院积极采纳相关建议并及时拿出整改措施，落实整改责任和时限。通过行风评议活动的展开，有力地推进了农村新型合作医疗工作的开展，提高了服务质量，完善了各项制度，解决群众就医难看病贵问题，得到群众赞成。

二、全镇中小学行风评议情况

9月初，镇纪委组织行风评议员先后深入__中学、__小学、赵塬小学、龙嘴小学等校点对学校收费标准执行情况、学生两免一补政策落实情况、教育教学工作及学生食宿安全等进行了检查评议。评议组结合各校点实际情况，提出合理化建议5条，现均已落实到位。通过检查评议，全镇杜绝了超标收费现象，全面落实了国家两免一补政策，完善了相关制度，促进了教育教学水平的进一步提高，为办好人民满意的教育事业创造了良好的环境。

三、__镇林业服务中心行风评议情况

9月中旬，镇纪委组织行风评议员对镇林业服务中心工作进行了评议。评议组分别就退耕还林兑现、林政管理、森林防火等工作进行了检查评议，提出合理化建议4条，得到林业服务中心的高度重视。通过评议，加强了对退耕还林资金的监督管理，强化了林政执法工作，规范了林区秩序，杜绝了林区“乱砍、乱拉、乱运”等违法现象，落实了森林防火工作责任和措施，确保了林区社会稳定。

第4篇：对教学服务的建议范文

关键词： 高校 教学秘书 素质

对于任何一所高校来讲，教学工作永远是工作的重中之重。高校的教学工作无论是专业设置、课程体系，还是教学内容、教学方法、教学管理等诸多方面，都是相互关联、不可分割的有序整体，教学管理在高等学校管理中占有特别重要的地位。要提高学校的教学质量，就必须有一支高素质、高水平的教学管理队伍。作为直接负责高校内部二级教学单位教务管理工作的教学秘书是一个极其重要的角色。

一、职业道德素质

长期以来，有不少人对教学管理工作存在着偏见，认为教学秘书就是“勤杂工”，加上高校对教学秘书没有建立相应的定职晋级制度，一部分教学秘书厌倦这一岗位，不安心工作。因此，爱岗敬业、不辞劳苦对教学秘书来说就更难能可贵了。教学秘书必须尽心尽责，认真细致地做好每一件工作，否则容易酿成教学事故。因为每一项具体工作都是与学校的教学管理制度相联系的，工作中不能因人而异，必须坚持原则，严格按规章制度办事。同时，教学秘书的总体任务就是为教学和科研活动提供细致、周到的服务，碰到的问题和矛盾会较多，难免遭受误解和委屈，工作成绩也默默地融合于他人的劳动成果中，不像专门从事教学的教师那样一目了然、易于量化，如果没有一种服务意识和乐于吃苦、甘于奉献的精神，是绝对做不好教学秘书的。所以安心工作、认真负责、宽宏

大度、服务他人、淡漠名利，是合格的教学秘书应当具备的良好品德，是做好其他工作的前提。

二、专业素质

一是专业知识素质。对高校教学秘书来说，至少应掌握两方面的专业知识：个人所在学院（系）的专业学科知识和秘书专业知识。对于前者，因目前从事教学秘书工作的大多数人员是从该学院（系）的毕业生中择优留用的，其专业学科知识能够满足工作的需要。对于后者，则需要利用业余时间进行全面、系统的学习，并能在实际工作中灵活运用。二是工作能力素质。主要包括；第一，组织协调能力。组织各学院（系）落实教学工作，如教材征订、期末考试工作等。协调教务处、各学院（系）、教研室、教师、学生之间的各种关系，起着承上启下、合理统筹的作用。第二，档案归纳整理能力。教学计划、教师工作量、试卷的归档、学生成绩等都是非常重要的教学资料，是进行教学和研究不可缺少的依据，是提高教学质量的信息资源，也是迎接评优检查的基本材料，所以必须做好教学档案收集、整理工作，确保档案的完整性和正确性。第三，信息处理能力。教学秘书是各方面信息的汇集点，需要对大量基础性信息进行整理、汇总并分析，传递给领导和有关部门，作为决策依据。同时，还应关注并收集其他高校专业设置的改革信息、社会对人才需求规格的信息以及教学管理的新措施等，为教学管理提供新建议，当好参谋。

三、服务意识

教学秘书是连接院系领导和师生的桥梁，是协调部门之间的纽带。这一客观地位就决定了其工作的基本职责是服务。教学秘书工作是以服务为主旋律而又寓于学校管理各项实践活动之中的宏大交响乐。服务是教学秘书的天职，高校教学秘书必须增强服务意识，做好以下三个方面的工作：第一，为院系领导服务。就是要当好院系领导的参谋、助手和“耳目”：参谋助手就是协助院系领导办理具体事务，如课程管理、学籍管理、教学计划制定与调整等；“耳目”就是收集、反馈、传递信息，为院系领导决策提供信息和依据等服务，使之民主化、科学化。第二，为教学科研服务。教学秘书是学校教学计划的主要执行者，也是院系领导组织教学、管理教学的参与者和助手，而高等学校的主要任务是教学、科研，学校的中心工作是培养德、智、体全面发展的社会主义应用型人才，尽快出高质量的成果，为社会建设服务。因此，教学秘书必须围绕学校这一中心工作，为教学、科研服务。第三、为学生服务。教学秘书服务于师生，就是在校院系中起到桥梁和纽带作用，使之上情下达、下情上传，秘书既有为领导服务的职责，更有为师生服务的职责，因而应经常了解和掌握师生的意见和要求，为他们排忧解难。

四、生理、心理素质

心理素质对每个人的工作和生活都会产生很大的影响，所以高校的教学秘书要在烦琐的日常工作中，不断地培养自己拥有开朗豁达的性格，时常保持轻松平静的心态，遇事不慌、不烦、不怕。除了心理素质之外，还有非常重要的一点就是身体素质。只有拥有健康的身体，才能做想做的事情。这就要求教学秘书要不断地坚持锻炼身体，保持健康的体魄，如此才能更好地完成工作任务。

五、创新思维素质

无创新就无发展，无创新思维就无创新工作。教学秘书人员要充分发挥自己的主观能动性，积极开动脑筋，对工作任务、工作目标、工作方法有自己独立的思想和语言。教学管理活动过程中，常常会出现主管领导向教学秘书征询对今后教学工作安排建议的情况，此时，教学秘书提出的建议既要能明确表达领导的想法、意见，又要有新观点、新视角，敢于突破领导思维的方框，使建议有创新性，使领导的智慧得以开发和升华，从而进一步完善领导的决策。

参考文献：

［1］邱伟光，张耀灿.思想政治教育学原理［M］.北京：高等教育出版社，1999.

［2］胡宝国.试论教学秘书在高校教学管理中的作用［J］.东北财经大学学报，2004，（4）.

第5篇：对教学服务的建议范文

关键词：社会工作专业；应用型人才培养改革；课程地图

2015年10月，教育部、国家发改委、财政部印发《关于引导部分地方普通本科高校向应用型转变的指导意见》，并从四个层面提出了转型发展改革主要任务，要求产教融合、校企合作，服务区域行业发展需求，深化人才培养方案和课程体系改革。

因此，为应对高校应用型教学改革的要求，探索我校社会工作专业的人才培养方案，明确专业人才所应具备的基本素养与核心能力，本次调研从分析本专业对应行业及岗位的人才需求状况入手，以海南本地为主、兼顾珠三角地区，一方面对行业发展现状及趋势、从业人员基本情况等进行调研，另一方面对高校社工专业的建设情况，特别是省内开设社会工作专业的院校进行考察，以期全面研究分析我校社会工作专业人才培养的目标、规格、基本素养及核心能力，确定专业人才培养目标，优化课程体系和教学内容，实现主动适应并引领行业、回应区域社会经济发展的需要。

一、社会工作专业人才的市场需求

（一）行业发展现状及发展趋势

1.行业发展现状

表1所示，截至2015年底，通过职业水平考试、高校教育和专业培训，全国社会工作专业人才近50万人，已成为发展社会服务、创新社会治理、加强社会建设的重要新兴力量。全国民办社工服务机构已达4600多家。

2.行业发展趋势

2012年，中央19部门联合出台《社会工作专业人才队伍建设中长期规划（2011-2020）》，为社会工作专业人才队伍建设提出了更为明确的目标任务。《中长期规划》中提出到2020年，我国一线社会工作专业人才总量增加到145万人，其中中级社会工作专业人才达到20万人。

中央政策的传导效应，让全国各地加快了制定社会工作政策的步伐。海南省由民政厅牵头，联合11个部门印发了《海南省社会工作人才队伍建设中长期规划（2011-2020年）》。文件指出，到2020年，社会工作人才总量增加到2.1万人，其中初、中级社会工作人才达到2.02万人。同时，实施民办社会工作服务机构孵化基地建设工程，到2020年，力争培育发展100家民办社会工作服务机构。

从实际发展来看，海南社会工作的发展相较全国平均水平而言是比较缓慢的，体现在社工队伍建设、社工教育培训、政府服务购买、社会大众认知等多个方面。也正因为如此，海南社工的发展才大有可为，社工的岗位需求尚存很大空缺，我们要抓住这一机遇，助力海南的社会工作发展。

（二）行业从业人员基本情况

人才是社会工作事业发展的核心竞争力。截止目前，全国持证助理社会工作师和社会工作师达206183人，各方面社会工作专业人才数量突破50万人。目前，开设社会工作专业本、专科的高校已有390多所，每年培养3万多名毕业生，104所高校和研究机构招收社会工作专业硕士，为高级社会工作专业人才培养储备力量。

海南省社会工作处于教育先行、实务落后的尴尬阶段，全省社会工作服务组织、政府购买服务的项目和资金、通过社会工作职业水平考试的人数均非常滞后。具体从专业社工人数和政府购买服务的项目、资金两个方面考查。截止2015年，全省通过助理社会工作师职业水平考试的有303人，中级社会工作师的有159人，合计462人。

（三）社会工作者岗位分析

根据《中华人民共和国职业分类大典（2015年版）》的最新岗位设置，社会工作专业人员（GBM20709）是指在社区、社会服务机构和社会组织中，从事社区建设、社会服务、社会组织发展等工作的专业人员，其中包括“社会工作者”、“社会组织专业人员”、“心理咨询师”三个职业。与社工行业高度相关的前两个岗位具体描述如下：

1.社会工作者（2-07-09-01）

从事社会服务项目开发设计、个案服务、小组服务、社区建设等专门化社会服务的专业人员。

主要工作任务：

（1）调查、分析社会服务需求，开发、设计社会服务项目；

（2）预估服务对象需求，制定服务计划；

（3）进行困难帮扶、情绪疏导、危机干预、行为矫治、关系调适、资源链接、能力建设、社会融入等服务；

（4）帮助面临共同困境或需求的群体建立同伴支持系统；

（5）培育社会组织，组织社区活动，参与社区协商，化解社区矛盾，促进社区发展；

（6）进行专业督导，提升服务团队专业反思和专业服务能力；

（7）进行服务成效评估。

2.社会组织专业人员（2-07-09-02）

在社会团体、基金会、民办非企业单位等组织内部，从事机构运营和业务督导的专业人员。

主要工作任务：

（1）制定社会组织发展战略；

（2）指导并建立分支代表机构、办事机构等管理机构；

（3）研究、制订非营利市场营销策略；

（4）创建、维护由捐赠者和志愿者组成的社会组织支持群体；

（5）制订社会组织预、决算实施细则；

（6）制订、应用行业标准和规范；

（7）监督社会组织活动执行情况；

（8）制订志愿者招募、培训、激励、使用及评估方案。

（四）职业资格证书分析

在行业调查过程中发现，多数机构在招聘社工岗位时，对于持有助理社工师及以上资格证者优先录用，说明“考证”对于毕业生应聘相关岗位时有一定的帮助。对于社会工作专业本科学生，鼓励考取以下三类证书。

二、人才培养方向即课程设置调整建议

（一）社会工作专业人才培养方向调整建议

本次调研收集和分析了行业、高校以及毕业生走向等相关信息，拟对社会工作专业人才培养方向做出一定的调整，使其更加注重专业能力的培养以及实务技能的应用。具体培养目标和人才规格如下：

1.培养目标

本专业培养适应地方社会经济发展需要，具有良好的人文素养、敏锐的观察力、组织协调能力、较强人际沟通能力以及良好的心理素质和职业道德素养，掌握扎实的社会工作基础知识和基本法律实务知识，拥有较强的社会工作实务综合运用能力，能在城市与社区治理，社区营造、旅游扶贫、美丽乡村建设等领域的社会工作服务机构、非营利组织、公益组织等各种社会服务组织中，从事社会工作直接服务与福利行政的应用型人才。

2.人才规格

（1）基本素养

掌握社会学、社会工作的基础理论和基础知识；具备较好的专业应用能力。具有以社会工作的视角，正确分析各种社会现象和社会问题的能力，具有初步的科学研究能力，具有较强的文书撰写能力和语言表达能力。

（2）核心能力

a.社会工作伦理思辨能力；

b.发掘与分析社会问题能力；

c.助人的专业知识与技巧；

d.直接服务能力；

e.社会福利行政与管理的能力。

（二）教学改革调整建议

1.“订单式”培养模式的探索

加强培养目标定位的针对性，根据目前一线社工岗位职业能力的要求设置课程和确定教学内容。与机构对接，与行业的发展趋势对接，争取校企合作、院地合作的联合人才培养模式，有针对性的调整课程体系和授课内容，更好地为行业、为社会发展服务。

2.提升社工学生专业认同度

社工专业学生大多是由其专业调剂而来，因而其认同度、归属感都相对较低，这一特点也是社工机构对社工学生的普遍评价。因此，为了培养社会工作学生的价值理念和专业认同，拟从以下两个方面对教学进行改革。

第一，加强专业入门指导教育。

a.邀请专业知名学者、行业骨干社工开展“入学教育第一课”；b.细化专业入门指导课程，从职业规划、社工机构实地体验等方面深入挖掘学生兴趣所在。

第二，建立“导师制培养模式”。

a.通过职业生涯规划、职业能力测试量表等工具，以此为基础，每位专业教师挑选若干名大一新生，作为其专业学习导师，帮助和带领学生学习知识和技能、培养专业认同。我们相信，通过四年的不断努力，一定会提高专业学生的就业对口率、一定会提高社工专业学生留在海南从事社工的比例，一定会促进海南社工人才的发展。

（三）专业实习配套改革的建议

1.存在的问题

目前社工专业的实习以学校实习要求为主：一年级夏季学期进行专业认识实习（一周），二、三年级夏季学期进行专业实习（各四周），四年级春季学期进行毕业实习（八周）；以及部分课程的课程实践（e.g. 社区社会工作）。这种实习模式主要存在的问题是：

第一，非教学时间段的实习很难做到真正的专业督导，学生实习实训的质量很难监管；

第二，实习基本处于“无目的、无监督、无效果”的三无状态，学生应付了事、老师鞭长莫及。

2.教改建议

基于此，建议改夏季学期实习为学期内实习，具体措施如下：

第一，缩短二年级、三年级春季学期的课堂教学时间，集中前八周完成课程教学。后八周学生进入机构，按照学校老师和机构督导的要求，完成规定的实训任务。

第二，毕业实习可提前至四年级秋季学期开始，既可以为学生留出更充足的应聘时间，也能错开二三年级集中实习时老师督导任务重的矛盾。

第6篇：对教学服务的建议范文

【中图分类号】 G626 【文献标识码】 C

【文章编号】 1004―0463（2016）03―0031―01

家校共育是促进学生健康和谐发展的一个重要手段和途径。家校共育意味着家校建立平等的、互相尊重的合作伙伴关系，家庭和学校积极沟通、统一思想、密切配合、步调一致，共同促进学生发展。为此，作为校长，我们要切实注重以下几个问题。

一、充分发挥学校在家校共育中的主阵地作用

人的性格、意志、品质、情操以及生活习惯的形成，莫不与家庭有着密切的关系。要做好学生的思想教育工作，仅仅靠学校教育是不够的，必须以学校教育为主，家庭教育为基础，把学校教育、家庭教育有机地结合起来，相互协调、相互沟通，育的方向、目标、方法等。家庭是学校重要的合作伙伴，因此，学校要与家庭双向互动，既要帮助家长提高教养素质，又要请家长配合学校的教育与管理，在家校互动中，密切与家长的关系，赢得家长的理解、支持，更好地发挥家庭蕴藏的教育资源，使家长的参与意识、角色认识、教育观念、教育策略都更进一步，真正实现多角度、全方位、深层次的家校互动，提高家校同步教育的有效性，共同促进学生的发展，这也将成为学校提高教育教学质量的重要资源。

二、全力促进学校教育与家庭教育获得双赢

1. 开展家长问卷调查，为我们有针对性地开展家长工作和更好地教育学生提供宝贵的依据。根据我们的实践经验，通过问卷调查，能进一步了解家长的教育观念、教育方法和学生在家庭中的行为表现、心理状态。从而有针对性地强化学校对家庭教育工作的指导，丰富学校指导服务内容。还可以定期发放家长问卷，对学校管理、教学、伙食、班级服务质量及孩子最喜欢的教师等进行调查，通过对问卷的分析，了解家长对班级及学校工作的意见和建议，以便及时调整计划，改进工作。在拟家长调查问卷时，首先要做到问卷语言有亲和力，让家长很容易接受。其次要做到卷面内容有针对性，能够集中反映问题。第三问卷的形式可以是多样的，便于家长填写。第四问卷必须真实、可靠。

2. 建立健全家庭教育工作机制，拓宽家校沟通渠道，营造良好家校共育氛围。要切实加强对家庭教育工作的指导，形成学校组织、家长参与、社会支持的教育工作格局，学校必须要建立健全家庭教育工作机制，拓宽并统筹家长委员会、家长学校、家长会、家访、家长开放日、家长接待日等各种家校沟通渠道，形成以学校党支部书记、政教主任、年级组长、班主任、德育老师为主体，专家学者和优秀家长共同参与，专兼职相结合的家庭教育骨干力量。在学校全体教师和家长的共同努力下，通过学校与家长、教师与家长、学生与家长之间的信函沟通、电话访谈，班级QQ群、微信、留言版、校长邮箱、班主任邮箱等家校网络平台交流，现身说法，案例教学等，充分发挥优秀家庭示范带动作用。通过组织社会实践活动，如家长和学生共同参与的参观体验、专题调查、红色旅游、志愿服务和社会公益活动，以重大纪念日、民族传统节日为契机，通过丰富多彩、生动活泼的文艺、体育等活动增进亲子沟通和交流，及时了解、沟通和反馈学生思想状况和行为表现，营造良好家校关系和共同育人氛围，全力促进学校教育与家庭教育获得双赢。

三、不断提高家校共育的针对性和实效性

第7篇：对教学服务的建议范文

关键词：任务驱动 实践技能 职业素养

随着国家对提高高职院校人才培养水平和培养质量，完善共享型"校企--专业--课程"的资源平台，增强社会服务能力，培养一流的技术技能人才的要求，高职院校《市场调查与预测》课程对实践教学环节已经越来越重视。

一、《市场调查与预测》课程实践教学所面临的问题分析

（一）传统教学方式已经满足不了实际工作岗位对人才的需求

在传统教学方式中，"老师黑板上搞市场，学生教室里做调查"，这样的教学方式已经无法跟上职业教育培养应用技能型人才的培养目标，学生在课堂上只有认知，没有体验，学生在进入企业真实岗位时很难快速地进入职场状态。

（二）教学模式单一化导致学生缺乏实际操作能力

目前，高职《市场调查与预测》课程实践教学模式主要分为以案例分析讨论为主的课堂教学模式和使用问卷星、调查派等模拟软件的实践教学模式，来培养学生的营销实践操作能力。但在实际操作中，往往存在这样或那样的问题。

1. 以案例分析讨论为主的课堂教学模式虽然能调动学生积极性，但案例选取的合理性对教师提出了挑战

在案例的讨论分析中，为了引起学生对知识点的共鸣，加深学生对知识点的认知和掌握，教师选取的案例往往是可口可乐、肯德基等国际知名公司，而我们的学生在毕业时进入的企业大多是一些中小企业，这些企业由于营销战略的差异、调查经费投入的不同等导致在调查方法、资料收集整理等环节上存在差异，因此，这就使学生在职场中不能很好的切入，在毕业生回访中对学校的教学产生质疑。

2. 使用模拟软件的实践教学模式虽然与发展趋势接轨，但因为没有真实的实践导致教学效果差

在实际教学过程中，教师利用软件操作时往往假设某个背景，这些背景没有一个真实的企业所依托，没有真实的调查场景，往往与实践脱节，而学生也纯粹是为了应付和完成老师交给的任务，因此导致教学效果差，教学及实践不成体系，不能相辅相成。

二、《市场调查与预测》课程分析

以天津商务职业学院为例进行分析，《市场调查与预测》课程是该校市场营销专业通过深入调研与工作任务分析，基于工作过程导向课程体系重构的专业核心课程，也是校企共建教学做一体化的课程。课程在一年级第一学期开设，课内学时共计56学时，后续课程主要有《市场营销实务》、《卖场运营实务》、《品类规划与管理》、《销售实务》等。

《市场调查与预测》课程的作用是使学生通过学习，能比较全面系统地了解市场调查的工作流程，掌握市场调查的基本理论与方法，具备设计调查方案、设计抽样方案、设计问卷、选拔与培训调查人员、组织实施及监督调查项目、整理与分析调查资料、根据所掌握的资料进行市场预测并独立撰写完整的市场调查报告等专业能力，培养学生较好的开展市场调查、分析、预测和解决企业相关市场问题，捕捉和分析市场信息、对问题进行科学决策的综合能力，提高与人交流、信息处理、与人合作、解决问题、自我学习、创新革新等职业核心能力。因此，《市场调查与预测》在专业课程体系中发挥着重要的桥梁主干作用，对学生从事营销工作的专业能力，培养职业素质的养成起到了有力的支撑作用。

三、课程实践教学建议

（一）课程设计建议

《市场调查与预测》课程是一门实践性很强的学科，应基于工作过程设计和开发，对人才市场需求状况的深入调研，基于职业岗位能力需求分析，确定专业所对应未来工作岗位的典型工作任务，从而确定职业行动领域，同时对相近的典型工作任务和职业能力进行归并，本着全面培养学生职业技能和职业素质的目标，充分参考国家行业标准，与企业行业专家共同进行课程设计，以此确定学习领域。

在课程内容的选取上，也应根据岗位适用、行业发展、课证融合的原则进行取舍，注意突出学生职业核心能力的训练、职业素养形成的需要。

教学过程应以工作过程为导向，引入企业真实工作任务，并对任务进行分解，在不同教学任务中整合、序化专业理论知识和专业技能，做到教学任务驱动、学习自主创新、实践岗位引领。

（二）实践教学方法和教学手段建议

建议《市场调查与预测》课程打破传统的教学模式，创新教学方法和手段。教学方法可以从原来单一的课堂理论教学、案例教学发展到企业参观、角色扮演、实战体验等多种教学方法相结合。教学中根据课程具体教学内容的不同和任务的差异，充分利用各种现代化技术手段和不同的教学方法，立足于每个学生个体的实际情况开展教学，体现学生主体、教师导学和教学做一体的职业教学理念，融"教、学、做"为一体，做到"教中学"、"教中做"，综合运用多种实践教学方法和手段激发学生学习兴趣。

（三）实践教学组织形式建议

1、整个教学过程应站在企业调研分析部门工作人员的角度，以3-4人为一小组，开展调研分析活动，充分利用excel软件、spss软件、模拟调查软件、调查派和问卷星在线问卷设计系统等教学软件，完成要求的学习性工作任务。在仿真环境中，使学生能够像实际调研者那样，自主地进行模拟调研。

2、整个教学过程应注重学生思想素质、业务素质和身体素质等综合素质的培养。课程应从基层市场调查与预测人员实际需要出发，通过模拟调研、企业实际调研和岗位见习，使学生感受调查作为一种艰苦工作，经常会触及哪些棘手和敏感的问题，调查人员应该怎样做到客观公正、无私、严谨、认真、细致，应具有怎样的敏感性、警惕性、坚韧性，开拓性、创新性，以及这些素质的重要性；并自觉的、有意的培养自己的思想素质，实现思想素质与业务素质的融合。

3、课程应依托所在专业的实践基地，开展各项校外实践活动，满足课程的实训需要。学生通过 "真刀真枪"的实践，能够强化学生的实践技能，培养学生的职业意识和岗位意识，感受真实的企业文化和企业氛围，也缩短学生与社会的适应期。

（四）师资队伍配备建议

《市场调查与预测》课程是一门职业性和实践性很强的课程，建议任课教师要专兼结合。师资队伍的配备上要考虑专业人才培养目标和课程教学目标的要求，考虑实际工作岗位的需求，课程教学团队中专任教师应拥有营销专业相关的本科以上学历，具备"双师"素质或行业一线工作经历，专兼职教师配备合理，行业企业兼职教师承担课程教学任务达总课程的25%以上。

（五）教材的选用及编写建议

1. 建议任课教师选用实践性较强的教材

本课程的任课教师应针对《市场调查与预测》课程专业性与实践性较突出的特点选用实践性较强的教材，教师在授课过程中灵活地和有创造性地使用教材，对教材的内容、编排顺序、教学方法等方面进行适当的取舍或调整。实训部分的内容为教材的重点内容，内容要尽可能地具有丰富性和广泛性，并注意与外经贸企业一线实际的一致性。同时，还能进一步体现教师指导下的学生自主学习模式，突出以任务训练为主的教学实践，提高学生的动手能力。理论部分的内容为教材的辅助内容，理论仅为实训服务，所有知识点和案例的选取只为能够满足能力培养的需要，并力求做到以实训为主线贯穿于整个教学过程。

2. 鼓励任课教师自编教材

鼓励任课教师自编教材，教材应充分体现任务驱动、项目导向。教材应通过与学生实际工作相关的各个案例和实践项目的操作，加深学生对知识与技能的认识。教材表述必须精炼、准确、科学。同时，任课教师在自编教材的过程中，能够将教学体系进行有效梳理，将教学体会融入教材，教学相长。

（六）课程资源开发与利用建议

第8篇：对教学服务的建议范文

一、尊重学情，对教参目标再细化

每篇课文的教学目标，教参都做了详实明确的设定，但有经验的老师会发现，教参对于教学目标的描述是从整体观照的视角下进行的，相对笼统，缺乏可操作性。这种留有余地的呈现方式，为教师进一步分解、细化教学目标提供了广阔的空间。

如，《司马迁发愤写》这篇课文，教参设定的教学目标的后两项是：感受司马迁忍辱负重、发愤著书的精神；通过本课的学习，有意识地关注《史记》，并搜集其中一两个故事，与同学交流。

这两项目标一个指向课内，感悟人物的内在精神，但如何感受？课文中哪些核心词语凸显了人物的这一精神，教参中并没有涉及；一个指向课外，能够利用本文链接《史记》，但对《史记》介绍到怎样的程度，以何种方式呈现，这些都应该是教师要考虑的问题。

鉴于此，教师对教学目标进行了细化：紧扣司马迁“悲愤、打消、克制”的心理变化轨迹，感受其矢志不渝、忍辱负重的高贵品质；借助课文中的数字、鲁迅的评价，初步分析《史记》的内容特点，激发学生阅读《史记》的兴趣。

教参中的目标设定是一种方向，要想真正落实教参中提供的目标，教师还要不断深入文本，充分考量文本特质与学生需要之间的关系，将目标与文本进行深入对接，让每一个目标的达成都有据可循。

二、罗列整合，对教参建议再开发

教参中根据阅读教学的基本板块提出了相应的教学建议。教师应该在使用教参的过程中深入揣摩，将其与教材的内容一一对应，依据教参的建议来设计教学环节。

以寓言故事《鹬蚌相争》为例，简短的故事情节揭示了深刻的哲理。很多教师都认为，寓言中，故事是为哲理的揭示服务的。在教学中，紧扣故事情节来组织教学，有助于学生深刻感知哲理的内涵。这种做法本无可厚非，因为教参中明确指出：要引导学生借助故事感受寓言所呈现的深刻道理，避免僵硬地直接灌输。但教参同时指出：寓言故事所使用的语言简洁生动，具有鲜明的表达特色。鉴于此，教师可以紧扣寓言中人物的动作、语言、神态、心理描写，通过朗读、角色扮演等方式，让学生感受寓言文本的表达魅力，进而揭示故事中蕴含的哲理。在这一案例中，教师不仅要深入地分析教参中的建议，还要将这些建议与教材内容有机地整合在一起，提高教学效率。

三、视角迁移，对教材表述再转换

教参是教材编者为了让教师更好地解读文本、更好地实施教学而编写的。无论是内容的设置，还是语言的表达都是从成人的视角展开的。作为一名语文教师，在解读文本与实施教学时，要充分做好教参理念的转化，将教学内容以学生易于理解、乐于接受的方式呈现出来，提高课堂的教学效益。

例如，《秋天》这首儿童诗，以生动形象的语言展现了秋天丰收的场景。教参中明确指出：要让学生能够借助课文中的语言，真正走进诗歌、体会诗歌的整体意境，感受秋天的美好。但究竟该如何处理，才能达成这一目标呢？教参中的建议充满了成人的意味。因此，在教学中，教师要充分整合学生的认知资源，在联系课文语境和学生生活的基础上，让学生感受文本的语言魅力。教学中，教师要引导学生联系生活实际，感受理解文本独特的语言表达方式，通过文章对比喻、拟人等修辞手法运用，体会文章的艺术化表达策略。

第9篇：对教学服务的建议范文

关键词：教学督导；外聘教师；案例分析

【分类号】G712.4

一、 案例背景

教学督导听课、评课是随机进行的，事前不打招呼的“推门听课”，以期能够真实了解和掌握任课教师的备课、上课情况、教学组织能力、学生的学习情况以及教学效果等。督导员在日常听课过程中发现：部分外聘教师虽然有过硬的专业技术水平，却缺乏课堂教学的基本功训练，致使课堂教学的规范性与完整性存在不足。

二、 案例描述

2015年11月2日几位教学督导员一起听了一堂卫生信息管理专业的《社区卫生管理学》课，内容是社区卫生服务信息化管理概述，主讲老师是一位外聘兼职教师。这位老师有较丰富的实际工作经验，对上课内容非常熟悉，对本市的社区卫生信息化管理掌握第一手资料。问题出在授课的方式上，教学方法单一、缺乏教学设计，将工作中的案例资料（教学资源）未经过针对学生特点的教学设计，直接呈现给学生，信息量大，加上PPT字体又太小，不能很好地突出重点、难点。

课后听课的督导员与老师进行了交流，建议备课时不仅要备教学内容，也应有教学过程和教学方法的设计。比如这堂课可以先讲授相关概念和理论，然后结合实际工作经验，在丰富的教学资源中择取有典型意义的案例，就重点、难点的几个问题再进行深入的剖析，不必面面俱到；工作中的设计方案不一定适用于教学，教学用的课件应当简明扼要，突出显示重点、益于突破难点。

三、 案例分析及建议

主讲老师作为外聘的新教师，毕业于计算机专业，没有系统地进行过教育能力的培养，初次来校任课对人才培养方案的要求，对课堂教学过程、方法的设计，对学情认识均不够深入，最好能指定一名有经验的带教老师或联系人，可以从人才培养方案、课程标准的领会到教学计划、教学方法的设计等方面有引领；其次可及时地反馈学生评价、教学督导评价，为外聘老师开通一条了解高职学生特点、了解学校要求的渠道。学校对外聘教师的准入把关应严格，细致调研，择优录用，也应考虑为外聘教师的成长提供平台。下面结合教学督导的工作经验，提出几点建议：

1. 充分认识外聘教师的重要作用

外聘教师，不仅可缓解某些专业尤其是新专业师资力量和双师型教师缺乏的状况，外聘教师一般是本行业的骨干力量，不仅掌握本专业的基础理论知识，而且熟悉本行业的实际运作机理，具有很大的背景优势，充分利用这一优势将非常有利于学校的实践性教学环节的开展。建立一支具有流动性和丰富实践经验的外聘教师队伍，可以使得我们的教师队伍始终保持在一个比较前沿的、先进的水平上。能为学校教师搭起一条连接社会的桥梁，以丰富学校教师社会实践经验，提高教学质量，给学校带来新的生机和活力。

2. 完善高职院校外聘教师的准入机制，建立外聘教师资源库

应根据高职学生的特点，以教学质量要求为依据，制定出外聘教师的聘任标准，如对外聘教师的道德品质、学历学位、工作经历、实践年限、职称等级、专业能力等做出明确规定。在聘任程序上，首次聘任应聘教师要试讲，如果是续聘，则应对其上一个聘期内的教学情况给予正确评价，根据考评情况，留任优秀的外聘教师。另外，外聘教师一经聘用，学校应整理每个外聘教师的基本信息，并形成电子档案，建立完整的档案数据库，以便于后续对外聘教师进行动态管理。

3.加强对外聘教师的职业培训

多数专业技术型外聘教师缺少教学经验，在正式上岗执教之前，学校应对其进行必要的岗前培训使之适应教学工作。由于外聘教师的人事关系不在学校，具体实施受到客观因素制约，需要取得对方工作单位支持和教师本人的理解。培训具体内容包括师德教育、教学管理规范的学习、教学环境的熟悉、教学设施的使用、授课对象的了解、教学计划及教材教参、人才培养方案等教学文件的研读等。建立外聘教师进修和培训制度，创造机会开展教育教学理论学习、专题培训、示范教学观摩活动等。提高外聘教师的职业素质和教育教学能力，不断地完善他们的知识结构。

4. 充分发挥教学督导的作用 ，加强教学质量监控

教学督导可以从听课的全过程，从亲自观察到的教师讲课的表现，以及从学生迟到、出勤率、课堂纪律、课堂气氛，甚至从学生听课的精神状态、表情、眼神等就能体会和评价出教师的教学效果。通过督导听课，我们发现个别外聘教师，有基本教学功底，但工作态度一般，讲课随意，遇到有事就临时找同事代课。从学生的反馈来看，监督力度越大，教师工作越认真。所以应充分发挥教学督导的作用，加强教学质量监控。一是可对教师课堂教学质量进行客观评价，而更重要的是可以发现教学上存在的各种问题，分析产生问题的原因，采取行之有效的改进措施，全面提高教师队伍的整体素质，从而提高授课质量和教学水平。

5.增强服务意识，营造良好环境

学校人事管理部门除了制定有一定吸引力的薪酬制度外，也要增加感情投入，把外聘教师当成学校的主人翁，多倾听他们对学校工作的意见和建议。比如定期走访以了解外聘教师工作、生活方面的困难，在生活上给予关心照顾，并给以力所能及的帮助。在思想上给予引导和沟通，帮助外聘教师协调处理好与在校教师的关系。组织外聘教师一起参加学校专任教师的文体活动。灵活安排上课时间，提供图书资料的借阅。这些工作在于增强服务意识，体现人文关怀，营造出良好环境，可使外聘教师时刻感受到自己就是学校的一分子，从而大大加强外聘教师的认同感和归属感。也只有这样，才能积极主动地为学校的发展、为学生的就业出谋划策。

参考文献：

[1] 汪慧惠.高职院校外聘教师现状的调查分析[J].职教论坛，2005（27）.