电商运营方案精选(九篇)

前言：一篇好文章的诞生，需要你不断地搜集资料、整理思路，本站小编为你收集了丰富的电商运营方案主题范文，仅供参考，欢迎阅读并收藏。

第1篇：电商运营方案范文

关键词：收入稽核;系统;收入流失

对于现阶段的收入稽核工作而言，所存在的主要问题包括关键信息审核方式缺乏健全性，人工稽核工作速度偏低，无法在第一时间内满足其他工作的需要，而且容易发生误差，更为重要的是稽核质量低下[1]。因此，电信运营商必须要建设能够满足自身发展现状的收入稽核系统，从而有效提升收入稽核质量。

1.收入稽核系统建设意义与思路

收入稽核的含义实际上就是核查企业在经营过程中所产生的一系列收入方面的信息的统一性与科学性[2]。对于电信商而言，构建收入稽核系统的意义主要包括：

（1）有效减少可避免的经济损失，增加利润;

（2）在很大程度上提升稽核工作人员的效率与水平;

（3）实现系统的安全性与稳定性，在第一时间内找出日常业务中出现的错误，并做出相应的改善对策;

而要想实现上述构建意义，在构建收入稽核系统时的思路应为：

（1）营销活动管控。对日常业务中的各个环节都进行稽核管理与控制，在整个管理与控制过程中，还要注意做好预防、处理工作，从而保证日常营销所有环节的顺利运行与控制。

（2）常规业务管控。稽核现阶段新业务受理过程中存在的不规范行为，同时还要对相关业务作出合理的调整，以此来构成一个前后相接的回路，进而进一步保证数据信息的统一性。

（3）业务流程与规范控制与数据库。把日常营销工作中所涉及到的相关规范都集中到一起，根据营销工作做好记录工作，并将最终所记录的数据发送至数据库。之后，再进行营销活动过程中就能够将其与新营销活动规则作出对比。

2.收入稽核系统技术架构

收入稽核系统选用了三层架构，其中主要有数据接口层、稽核对比层以及功能应用层[3]。

（1）数据接口层

这一层的主要功能为在所有的生产系统中搜索、收集相关的原始信息，完成预处理工作之后再输出上级业务逻辑层中可能使用到的规范信息。通常情况下，采集区域主要有填报、业务数据信息。此处需要注意的是，采集时还可以详细的校验数据，从而保证已经收集到的数据和数据源保持统一。预处理工作可以实现某些格式转换，以此来最终输出的数据能够顺利的为收入稽核系统所识别。

（2）稽核对比层

这一层可以说是系统的中心，其主要作用就是对原始数据信息进行稽核。其中，稽核流程引擎的功能主要表现在三个方面。首先，为完成稽核流程的调度、监控。其次，为完成稽核工作的驱动，当稽核出现非正常状况之后能够自动或靠人工发送到工作人员处，从而在第一时间内作出相应的处理。

（3）功能应用层

这一层实际上就是一个用户可以接触到的层次，也就是这一系统的使用者多可以看到的界面，能够直接看到最终的稽核结果，以此来为考核工作提供数参考。不仅如此，汇聚类数据则能够提供报表数据，同时还能够实现大数据量的导出下载。

3.收入稽核系统运转机制

收入稽核系统的运转机制已经实现了自动化，同时它还有着自身的循环周期。运转机制能够深入研究稽核产生的非正常信息，并健全知识库[4]。在使用知识库的过程中找出已经获得的差异信息，同时还会进一步研究未收集的数据信息，借助闭环稽核程序来提升信息的真实性与准确性。

（1）规则库、知识库

规则库和知识库在收入稽核系统内扮演着十分关键的角色，它与系统稽核领域之间有着紧密的联系，更是系统运行过程中的“中枢神经”。 规则库与知识库把稽核工作和相关的规范发送到数据采集加工模块中，工作者再根据已经出现的差异输出结果设计针对性的协调计划，之后再返回去。根据所设计的计划再一次引导相关的环节的工作人员做出调整措施，并评价最终的整改结果。

（2）数据采集与加工

通常情况下，所采集的数据内容、频度与手段都取决于稽核点的规则。系统需要有由多种数据源中获取信息的功能，例如数据库等[5]。一般来讲，电信用户的定购明细数据与使用清单数据都比较多，所以收入稽核系统的数据抽取接口必须要有较快的速度。在按时达到抽取工作目标的同时还要保证稽核系统之后的顺利运行。将已经获取的原始数据与规则库、知识库内之后产生的差异数据进行结合，深入研究差异数据出现的印象因素，以此来从根源处降低未来时间里数据差异的产生。

（3）数据展现

稽核系统在运行过程中形成的结果大都是以相关的报表形式发送到用户手中的。系统能够高效的制定出多种主题内容的报表，同时还能够对其中的信息进行研究。

4.总结

笔者介绍了收入稽核系统的主要构建意义及整体路线，同时还具体介绍了系统的建立方案，从而为电信运营商的运营工作提供借鉴。

参考文献：

[1]王涛，傅强.运营商三方资料稽核系统研究及应用[J].计算机光盘软件与应用，2012（7）：66-67.

[2]郭鹏，纪青莹.电信行业自动稽核系统的研究与实现[J].科技信息，2011（31）：113-114.

[3]姚宇峰.电信收入保障中数据稽核平衡关系式的研究[J].常熟理工学院学报，2009（8）：95-99.

第2篇：电商运营方案范文

经过多余年的发展，瑞斯康达早已不是最初那个单纯的“驻地网解决方案”提供商，它的触角越来越广，推出更为全面的解决方案，持续丰富“接入网专家”理念的内涵。广电领域便是瑞斯康达非常看重的一块潜力市场。

“我们一直把广电作为运营商来对待，而不仅仅只是一个企业网的分支。”瑞斯康达表示，“最初，我们用电信运营商市场的打法拼广电市场，出现水土不服的情况，及时调整思路，推出适合广电的解决方案和商业模式，逐步在广电市场站稳脚跟。”

近两年，瑞斯康达持续中标广电运营商的双向网改项目，受到广电市场的青睐。来自于这一市场的收入也成为瑞斯康达的主要收入来源之一。

给“宽带广电”加把油

在CCBN2016主题报告会上，国家新闻出版广电总局党组成员、副局长田进表示，广电运营商要加快实施“宽带广电”战略。“宽带广电”战略顺应“宽带中国”战略新要求，是广电与互联网深度融合的重要基础。

“宽带广电”战略落地，重要的基础就是一张完善的、可以媲美运营商网络的基础设施。为此，田进强调，要加快推进网络双向化宽带化智能化。通过双向化宽带化智能化建设，加快推进有线、无线、卫星、网络协同覆盖、融合发展，大力提升广电网络的业务承载能力。

事实上，面对电信运营商“100M光纤到户”的目标，以及双向业务进入的加速推进，留给广电运营商的时间已经不多了，广电必须加快节奏，以“一步到位”的视野去开展网络双向化改造。

最初几年，广电运营商一般采用EPON+EoC的方案实施双向改造，后来又引入C-DOCSIS。来自格兰研究的数据显示，目前在广电市场，采用前者覆盖用户市场份额为46%，后者为37%，两种方案占有了绝大部分的市场份额。

不过越来越多的事实证明，光纤到户才是一条较为明智的双向网改路线。相比EPON+EoC和C-DOCSIS，FTTH拥有更低的建设成本和维护成本、更高的带宽和更好的鲁棒性。

“EoC理论上提供的入户带宽最高只能达到10M，虽然通过增加双频方案可以达到20M，但是和电信运营商主推的100M仍然有很大的距离。”瑞斯康达向记者表示，“因此，我们建议，广电运营商在新建城区市场和农村市场采用FTTH，在已改地区通过合理的方式向FTTH过渡。”

瑞斯康达的这一观点也得到大部分广电运营商的支持。目前不少地市广电运营商已经开始采用FTTH进行网络的双向改造。针对这一趋势，瑞斯康达提供基于xPON OLT/ONU系列双纤三波、双线入户两种FTTH接入解决方案，实现公众多业务接入、自动装维，受到广电运营商的青睐。

实施全媒体转型升级，要求广电网络向多业务综合承载方向发展，因此广电网络不仅要支持承载传统广播电视业务，也要支持高清互动电视业务，以及数据类的家庭宽带和大客户专线业务。

“为此，广电运营商需要快速的搭建一张融合大容量传输和业务承载的综合承载网。此张网络要符合广电目前的行业特点，摒弃技术选择带来的后期投资风险，不仅能解决广电目前存在的资源问题，帮助广电快速开通当前业务，而且需要成本低，部署速度快，设备组网灵活及支持平滑大容量扩容等。”瑞斯康达表示。

瑞斯康达iTN综合承载解决方案融合了SDH、PTN和OTN三核心，实现了业务的电层承载和光层传输的融合，可实现对PON网络的回传和承载，为广电面向未来开展全业务运营提供安全、可靠、高效的极简承载网络，轻松实现全业务综合承载、多业务灵活调度、大容量平滑扩容。

助力全业务转型升级

三网融合的全面推广，意味着广电运营商面临着电信运营商更为激烈的市场竞争。广电运营商不能仅仅聚焦于网络如何和电信运营商抗衡，而是要充分利用有线电视积累的用户优势，以业务作为切入口，构建差异化竞争优势。

为此，瑞斯康达针对广电推出了更聚焦于业务层面的解决方案。相比日趋饱和的个人市场，集客市场还有更大的拓展空间。瑞斯康达iTN数字专网解决方案提供从接入汇聚到用户末梢的接入层完整解决方案，实现多业务接入、灵活承载及统一运维，为广电量身打造高品质集客专线网络，满足金融、政府、企业等集客专线业务的高安全高可靠的接入和承载需求。

第3篇：电商运营方案范文

随着Web2.0的原理、技术和服务在电信行业的渗透，电信行业出现了一种新的模式，称为Telco2.0。在Telco2.0时代，运营商将能够提供数百种服务，把各种应用与来自不同渠道的各类内容结合起来，构成复合服务；在这个世界，潜在的新服务组合几乎不受任何限制。在这种情况下，电信服务供应商如何经济高效地开发和部署新服务的能力对Telco2.0时代的进一步发展至关重要。作为Telco2.0的积极推动者，微软着力于提供实现Telco2.0的操作平台、技术、应用和合作伙伴生态系统。近日，《通信产业报》总编辑辛鹏骏与微软公司电信及媒体事业部大中华区高级总监金伯乐就电信2.0时代微软的新战略展开了对话。

新电信时代的生存法则

辛鹏骏：当前，世界范围内的互联网企业正在进行新一轮的创新，他们正在开创的全新模式被称为Web2.0；而电信行业目前也正处于一场深刻的变革，这场变革被称为电信转型，业界也对此有类比于Web2.0的提法，叫做Telco2.0。请问您认为当前电信企业在转型步入Telco2.0的进程中，应该着力于哪方面的变革与创新？

金伯乐：我认为Telco2.0时代电信运营商最应该注重的是服务提供模式的创新。电信运营商的服务内容可以分为两类：一种是授权的内容，一种是用户提供的内容。其实，对电信运营商来讲，这两种内容本身都并非需要自己真正生产，电信运营商在内容的供给者与需求者之间起到了组织和整合的作用，因此电信运营商创新的重点是这种产业链组织和整合的模式创新，比如内容渠道的顺畅化和服务提供模式的多样化，以及国际成功模式的本土化等。

上，从电信运营商提供服务的过程中我们可以看出，过去电信运营商在提供新服务时，大多只是将既有的服务单元进行不同的打包来实现服务创新。在Telco2.0时代，这种传统的打包服务已经无法满足市场的需求，所以电信运营商开始注重创新的增值业务，但现在电信运营商在提供创新型增值服务的时候，墨守于从设计到整体建设，再到测试，最终将服务推出的流程，这个流程周期很长，差不多要一年甚至更久，而这样在无形中就增加了电信运营商的成本与风险。因为当这个服务失败的时候，运营商之前付出的时间与资金等投入就浪费了。目前看来，在走向Web2.0的过程中，互联网企业推出新服务的状况速度非常快，效果很好。因此，当前电信企业在转型步入Telco2.0的进程中，也应该着力于服务提供模式方面的变革与创新。

辛鹏骏：电信运营商转型步入Telco2.0时代，微软在这个过程中将扮演怎样的角色？

金伯乐：微软希望能帮助电信运营商借鉴互联网企业在服务开发模式上的成功经验。微软去年在香港ITU大会上，提出了对未来电信运营商发展的愿景Telco2.0，实质上就是进一步明确了微软在Telco2.0时代希望为电信运营商带来的价值：提升运营商保持收入增长、获取新价值的能力，同时提高电信企业营运的效率。从目前世界主流运营商的运营模式来看，运营商仍旧过多地看重于网络连接所带来的带有基础服务色彩的商业价值，而不可否认这种类似于自来水管线的业务所带来的利润正在逐年缩减，正在朝着完全意义上的公共服务业务演变。因此，电信运营商在2.0时代需要的是丰富的增值业务以及更快、更好提供这些业务的能力。微软的电信及媒体事业部就是本着提供给运营商更多增值业务解决方案和商业模式的目的，去协助运营商保持他们业务的成长。目前微软的电信及媒体事业部在全球约有7000名左右的员工，主要的客户就是电信运营、娱乐和媒体提供商以及托管运营商。

2.0概念下的行业观

辛鹏骏：Web2.0和Telco2.0是一对类比的概念，指的是业务模式层面互联网与电信都将进入一个全新的时代。事实上在技术层面，AlloverIP的理念似乎也正在业界如火如荼地展开。请问你怎么看待IP技术在未来的发展潜力？

金伯乐：业界都在关注IP技术对传统电信业带来的挑战，但是在火药味儿之外，更灵活、更具开放性、更利于信息交互的IP网所带来的价值或许才是我们真正应该关注的，电信运营商完全可以投入到这场变革中去，扮演新的领导者。

最近，微软CEO和Cisco的CEO进行了交流，我们正在计划推出一些新的战略合作计划，微软和Cisco的这些战略合作计划从某种意义上恰恰意味着软件、互联网技术提供商和电信网络设备制造商正在越来越紧密地结合起来，一个属于IP技术的新信息时代即将来临了。站在今天回顾第一代互联网热潮的诞生我们发现，互联网带来的第一波冲击，从本质上讲，很大程度上是基于企业和个人在工作方面进行广域沟通的需求而引发的，而即将上演的第二波冲击的则更是来势汹汹。举个例子，最近我们从Cisco网站上获得了一份调查报告，在报告中Cisco预测，未来的四到五年，IP流量中的大部分将会从互联网个人用户中产生。不久以后互联网的发展将更加形象地阐释第二代互联网的发展趋势，即IP业务的繁盛和以个人用户的日常性信息交互需求为中心。

辛鹏骏：电信业界现在常常讨论到融合的概念，不仅是业务的融合，更是技术的融合。这种融合包括了电信与IT的融合，通信网与互联网的融合。我们从电信从业者的角度，深刻地感受到融合带来的挑战，感受到互联网自由、开放的理念对电信的影响，你怎样看待这种融合？

金伯乐：我对融合也有很深切的感受。从不同的角度看，其实融合有很多种不同的意义，我认为最本质融合是从用户的角度出发，因为更好地服务用户是一切融合技术的本质。这种基于用户需求的融合趋势是如何产生的呢？事实上我们很容易发现，用户在生活中的不同场合有不同的终端在应用，比如PC、手机和电视等等，这些不同的终端，可以统一的定义为用户接收界面，这样就可以引出一个融合的概念，即运营商利用融合的技术理念将内容和应用同时提供给不同的用户接收界面。这样的融合对于用户来讲是非常有用的，它使得用户随时随地在任意终端上都可以享受自己需要的应用；而对于运营商来讲也是非常有利的，运营商通过将不同类型的用户接收界面都纳入自己的网络，牢牢地留住了用户。

微软的电信2.0之道

辛鹏骏：上面谈到的都是对电信业发展趋势的把握和微软所倡导的相关方法论、概念。那么，具体到产品、技术和解决方案层面，请介绍一下微软如何帮助运营商提高运营效率、提升业务能力？

金伯乐：微软的电信及媒体事业部主要提供四个方面的解决方案来助力电信运营商向Telco2.0过渡，提高运营效率、提升业务能力，其中具有代表性的典型解决方案分别为连接服务框架(ConnectedServicesFramework)、客户服务框架(CustomerCareFramework)、针对增强的VoIP服务的解决方案(SolutionforEnhancedVoiceoverIPServices)、托管信息和协同解决方案(SolutionforHostedMessagingandCollaboration)。

连接服务框架是一种基于服务器的集成软件产品，允许运营商为用户集成、开通和管理融合通信服务，不论用户使用何种网络或设备。它可以简化内容所有者和网络服务供应商合作的方式，为各种消费者提供新鲜的内容。通过连接服务框架，运营商可以降低服务集成的成本和时间，更有效地利用现有的基础设施，通过新的服务和内容，创造额外的收入流。

客户服务框架是面向客服中心运营商提供的一种软件解决方案，为客户服务座席提供核心商业系统中的整合数据，比如计费、客户关系管理和订单管理信息。客户服务框架通过Web服务与各种核心系统实现互操作，无缝提供后端客户数据给人工座席。该解决方案还通过新的客户互动渠道实现信息整合，包括Web聊天、即时信息和电子邮件，客服中心运营商能够以最灵活的方式与客户互动，而不会降低服务水平。

针对增强的VoIP服务的解决方案由多种组件组成，包括VoiceApplicationFeatureServer、HostedLiveCommunicationsServer、HostedMicrosoftExchangeServer和HostedWindowsSharePointServices。通过微软针对增强的VoIP服务的解决方案，网络服务供应商可以提供集成的语音、电子邮件、状态资讯、即时信息、协作与桌面能力(collaborationanddesktopcapabilities)组成的综合产品，为推出新网络和新服务带来新的价值。

托管信息和协同解决方案是一种托管解决方案，网络服务供应商能够为中小型企业(SMB)提供企业级电子邮件服务、移动设备数据访问、团队网站和在线状态信息。该解决方案使用世界顶级、众人皆知的微软企业产品，比如MicrosoftExchange、LiveCommunicationsServer和WindowsSharePointServices。

辛鹏骏：目前微软的电信行业解决方案在业界的整体应用情况如何？

金伯乐：很多世界领先的电信供应商都已经采用微软的解决方案，包括AT&T、北京移动、加拿大贝尔、英国电信、Celcom(Malaysia)Berhad、法国电信、日本电信、Nawras、OrangeSA、澳大利亚Primus电信、Qwest国际电信公司、Sprint、软银宽带集团、法国ITALIA电信、T-Mobile国际和沃达丰集团。他们使用微软的解决方案，提供各种服务和应用。例如，英国电信使用微软的解决方案，为中小型企业提供宽带上网和虚拟托管电子邮件打包服务。法国电信则使用微软的解决方案，为消费者和企业提供语音、视频和数据的综合服务。其他运营商实现的应用包括从Wi-Fi接入和内容服务、到信息和会议功能以及激活游戏服务。

沙盒：开放性创生新活力

辛鹏骏：最近业界常有人谈论微软的“连接服务沙盒”在国际电信业界的影响，这个解决方案有哪些特色？对于电信运营商转向Telco2.0有什么样的帮助？

金伯乐：连接服务沙盒(ConnectedServiceSandbox)是微软在去年的ITU香港电信展上推出的创新型解决方案，它的推出正是为了推动Telco2.0时代的业务创新。连接服务沙盒旨在联合独立软件开发商(ISV)、开发人员、系统集成商(SI)、网络设备供应商(NEP)和电信服务供应商，共同开发和测试新型通信服务，最终把这些服务推向市场。“沙盒”将鼓励创建“管理型网络组合”，基于这种网络，Web服务将与传统电信产品结合在一起，通过软件即服务模型(SaaS)提供几乎适用于所有种类的网络或设备。目前，运营商仍通过单项或服务打包的形式提供各种网络服务，比如语音、视频和数据服务，而通过“沙盒”，运营商就可以向下一代Web2.0应用敞开自己的网络，这些应用可以与传统服务结合在一起，创建新的连接服务，为Telco2.0奠定基础。“沙盒”对于电信运营商最重要的意义就在于，它能促进服务快速开发，并帮助运营商在市场中部署各种新服务，为产业链创造新的机会，为消费者和企业提供新的选择。

辛鹏骏：目前“沙盒”解决方案实施效果最好的案例在哪里？

金伯乐：实施效果最好的案例在英国电信。英国电信目前在新业务提供方面的整体架构和发展观念上，已经完全采用了Sandbox(沙盒)思想。这个案例的生动之处就在于，也许电信业界很多运营商还在关起门来构思并开发所谓的“杀手级”应用，而在英国电信的平台上面，并没有刻意去找“杀手级”应用。因为英国电信认为，与其花费很多时间和资金去寻找或自行开发一两个自己想象中的“杀手级”应用，还不如利用“沙盒”思想，把平台做得弹性化、开放化，让产业链合作伙伴们开发的新应用都能够迅速地进入服务提供平台，供用户鉴别。

第4篇：电商运营方案范文

2008年，中国电信业全面重组已成定局，随着3G牌照发放的步伐越来越紧，全业务运营时代竞争将更加激烈，运营商越发需要强大的IT支撑系统及完善的解决方案。放眼全球，由IT业掀起的移动终端智能化风暴给信息通信产业带来了技术与理念的双重挑战。微软、苹果、Google等IT公司业已介入移动终端市场。

在移动终端智能化高速发展的环境下，移动运营商也正在积极寻求转型。在新业务开发方面，由于与过去具有普及性的语音业务不同，它更具个性化，如何细分市场，找到可以消费新服务的群体或找到更适合的服务形式，进而推广新业务的应用，对运营商来说都是艰巨的挑战。因此，面对移动互联的兴起，电信运营商深知，单靠自身实力，在新业务的应用开发方面难有作为。电信运营商开放平台，与第三方合作开发应用的趋势和心态已经形成。

运营商可以通过在产业链上的主导地位，引入新的外力，谋求更有利的态势。目前电信运营商都在努力整合产业链，通过与第三方合作来开发更加丰富的应用。面对整体环境天翻地覆的转变，运营商在新业务应用的开发方面将面临越来越激烈的挑战。亚信CEO兼总裁张振清分析说，在客户主导时代，运营商间不仅比拼的是技术和规模，更重要的是针对客户需求的服务能力。

在这样的背景下，运营商即将产生三个变化: 其一，固网运营商对移动牌照渴望已久，因此一旦获得移动牌照，最先发展的应该是移动业务，继而推动固定移动融合业务，以减缓用户的流失; 其二，移动运营商一旦启动3G网络建设，必将加速推进移动与互联网的融合; 其三，重组过程中，运营商的组织架构、运营流程、业务策略、营销模式都可能发生巨大的变化。运营商正从网络服务提供者(Network service provider)转型为服务连接使能者(Service connection enabler)。即在单纯基本的带宽之外，提供用户身份信息及认证、用户位置服务、用户终端状态、用户的行为及喜好，以适应互联网时代的需求。

张振清对未来很有信心，他说，在这一变化过程中，亚信将有更多机会把新的方案引入传统运营商，迎合运营商的转型潮流。与此同时，张振清表示，亚信还要努力把成熟的方案引入新的市场，比如BI（商业智能分析）在金融、保险等领域的拓展等。

亚信备战全业务运营时代，在2007年的业绩中就有所体现，它不仅在电信核心BSS和BI系统业务领域获得进一步的市场拓展，同时成为中国移动TD-SCDMABOSS系统的惟一提供商; 并为中国电信提供了OCS计费系统，这使亚信率先在3G市场确立了优势地位。张振清回忆说: “TD-BOSS是亚信接触过的大型项目中时间最紧的一次。在这种情况下，我们无论从技术角度还是工程实施角度，都提供了最完备的解决方案。”面向未来移动互联应用的兴起，亚信亦创新性地推出解决方案，包括为中国移动提供移动终端管理平台，并开发移动电子商务平台; 为中国联通提供Pushemail系统等等。

第5篇：电商运营方案范文

信息化这块蛋糕越做越大，相应地，参与的主体也越来越多。从给各类

IT信息化提供商向客户提供零散的专业服务到运营商所提供的系统信息化解决方案，由运营商基于自身网络为核心而聚集了众多的IT厂商共同为用户提供丰富的、有针对性的信息化服务。

双赢的合作

从2006年底开始，英特尔就加强了和运营商的沟通，英特尔中国大区电信事业部经理曲永雷指出，英特尔把运营商作为很好的合作伙伴，我们一起探讨很多新业务。包括英特尔2006年谈到的数字家庭概念就受到了运营商重视。

曲永雷认为，现在英特尔希望利用英特尔的新技术和理念，探讨一些能够帮助运营商产生新的业务收入而且能够提高运营商的ARPU值，夺取更多客户群的解决方案。例如，2007年英特尔做了一个比较成功的案例，利用电信ADSL迅速发展的态势，结合电脑厂家想扩大电脑市场覆盖的思路做了捆绑销售。比较成功的案例是在江苏台州发生的，台州提出的口号是“198元人民币就可以拿到ADSL和一台电脑”，当然是分期付款，背后有很多是商务的操作模式。利用了这样很好的捆绑模式，迅速地在台州这样一个地级市将宽带三个月普及到一万多用户数，把他们一年大部分的指标都完成了。这个模式当时得到了中国电信的认可，觉得利用这种模式可以对四级城市以下的宽带发展提供一个很好的促进作用。而目前我们也在积极推广这个模式。这个方案是双赢的，我们的运营商、电脑厂家、合作伙伴都可以迅速看到自己市场的覆盖率有所提高。

助力运营商拓展业务模式

从运营商的后台支持部门来讲，其关注的是一个解决方案，而就运营商的业务发展而言，运营商对业务应用和技术结合则更加关注。

曲永雷指出，英特尔更多集中于帮助运营商拓展业务模式这方面，也是用IT的技术帮助运营商，特别是结合运营商的应用和以后的业务发展。英特尔正积极地跟运营商探讨新的运营模式，比如说针对中小企业这一块。大家都知道中小企业还是一块很大的市场，从某种程度上讲，他们对IT的需求很个性化，也很难用一个统一的模式来提供。英特尔正在积极地跟若干个运营商探讨，怎样通过运营商的商务解决方案品牌结合中小企业的业务特点，能够给中小企业提供一个比较完整的IT管理模式。

此外，以往的IT管理对企业级是管到楼面，而说到楼面这个层面路由器这边电信都可以管起来，但是怎样延伸管到桌面，这是一个很有意思的话题，这方面英特尔也会积极地跟电信运营商进行探讨。

“催化剂”？

毫无疑问，运营商在中国信息化当中扮演了很重要的角色，而且也做了大量的工作。

第6篇：电商运营方案范文

9月19日，2016中国国际信息通信展开幕前夕，新华三集团（简称“新华三”）“新网络 新IT 新价值”运营商战略。“面对运营商行业的网络重构挑战，新华三将通过创新技术和商业实践积累，助力运营商实现业务转型。”新华三集团副总裁黄智辉在会上表示，“新华三以SDN/NFV及云计算技术做引导，以面向下一代网络的创新理念帮助运营商开拓全新的服务空间，创造新的业务价值，目标成为运营商网络重构和业务转型的全方位战略合作伙伴。”

新战略谋局网络重构

作为新IT解决方案提供商，新华三集团是业内为数不多的在数通领域和IT领域均有雄厚实力的厂商，这也是运营商在其网络重构变革中最为看中的核心价值。

凭借业内最全面的端到端解决方案，SDN/NFV的领先技术，以及云计算的新网络解决方案，新华三能够成为运营商网络重构和业务转型的全方位合作伙伴。黄智辉表示，新华三将继续保持在新网络领域的先发优势，并持续加强在新网络领域的研发投入，引领新网络的发展。对于新华三面向运营商市场的战略方向，黄智辉进行了详细解读：

新网络――以SDN、NFV以及云计算为核心的网络重构，已经成为运营商主流的技术发展趋势。新华三作为业内为数不多的在IT和CT领域均有雄厚实力的厂商，能够依托SDN构建多级DC网络，实现全网流量统一调度，全面覆盖新型城域网以及移动核心网，并以NFV平台软件为基础，通过集成第三方网元以及自有端对端方案，成为运营商网络重构领域最佳战略合作伙伴。

新IT――在运营商领域，多年以来，新华三是运营商服务器/存储/网络/安全/数据中心基础架构的全面的供应商，近年来在“三大一云”及咨询服务的新IT领域的投入，使新华三不仅拥有完备的基础架构产品线，同时又拥有新IT解决方案，端到端的解决方案使新华三有能力为运营商业务转型提供强大的技术驱动。

新价值――是运营商未来全新的业务空间，以由ICT解决方案为代表的业务来驱动，为运营商创造新的价值。据介绍，新华三基于在政企市场的行业经验和影响力，多年耕耘的客户积累，与运营商共同开拓政企市场，以政务云、教育云、医疗云等行业领先解决方案，以灵活的运营模式，成为运营商ICT业务的最为重要的战略业务伙伴。

抢占新网络技术制高点

在运营商新网络领域，新华三已经成为事实上的领导者。

新华三新网络解决方案在三大运营商的多个省分公司现网成功应用，是全球范围内最早期参与网络重构实践的厂商。

在SDN/NFV、云计算领域，新华三是行业标准的积极参与者和技术贡献者。

依托HPE的全球资源，包括在欧洲电信标准协会 （ETSI）、OPNFV、开放网络基金会 （ONF）、Open Daylight和OpenStack 等组织中的影响力，以及新华三持续加强的本地研发，包括不久前刚刚与中国电信北京研究院共同组建的“宽带网络重构新技术联合创新实验室”在内的一系列创新举措，凭借全球技术影响力以及本地研发实力，新华三将持续引领新网络技术的发展，推动运营商的网络重构。

第7篇：电商运营方案范文

神州数码思特奇总裁吴飞舟：“神州数码思特奇希望通过不懈努力，成为一个在技术领域有权威、在市场发展上有领导力的企业，立志于在扎实服务国内电信运营商的同时，积极尝试国际化发展。”

深挖运营商客户需求

在展台上记者看到，神码思特奇将其产品按照中国移动、中国联通、中国电信、中国网通的不同应用特点分开进行了展示；解决方案的附录里，是众多应用该方案客户的名单，这彰显出了神码在国内电信运营商当中正在得到越来越多的认可。

吴飞舟告诉记者，这样布展是为了更好地展示神码思特奇在多年来的研发和项目实施过程中所付出的努力：深刻、细致地理解各个运营商对于运营支撑系统的不同需求，做出差异化的、符合运营商网络和业务特点的运营支撑系统。

记者了解到，神码思特奇在移动运营商运营支撑系统建设方面有着多年积累的丰富经验和强大技术、实施实力。同时，在2006年神码思特奇通过收购某主营固网业务的集成公司，迅速地了解并深入挖掘了固网运营商对支撑系统的需求，正式开始了向固网运营支撑系统领域进军的步伐，目前也已颇具实力。以备受固网运营商青睐的OCS为例，目前神码思特奇的固网OCS解决方案通过项目测试和技术改良，已经了5个版本，越来越好地实现了对固网运营商的支撑。

产品创新获广泛认可

实际上，这也从一个侧面体现出了神码思特奇越来越丰富的产品线。神码思特奇共携五大产品线参加了此次通信展，其产品涵盖了公司客户关系管理、计费账务、业务(服务)保障、决策支持\商业智能、数据和增值业务支撑等，并在成熟产品的基础上，推出了一系列的新品。这些新品的相同属性就是采用业界先进的系统设计理念，应用多项自主创新的新型技术，前瞻性极强。

记者了解到，神码思特奇的这些新产品和解决方案目前已经开始在国内成功应用，并且正在努力通过技术创新来协助运营商改进和强化自己的运营支撑平台。

在与中国移动的合作方面，吴飞舟告诉记者，神州数码思特奇与重庆移动合力打造的电子商务平台获得了初步成果，这是近几个月来最令人兴奋的消息之一。项目期间，通过神码思特奇的信息移动化服务器技术，重庆移动顺利完成了对手机支付业务的支撑。目前项目已经上线，正在准备进行二期、三期的完善和优化。他还告诉记者，神州数码思特奇的BI产品在中国移动“数据业务深度营销”的战略性建设中，也获得了中国移动客户的肯定，目前神州数码思特奇正在中国移动几个省分公司进行相关项目实施。此外，神码思特奇BI解决方案也业已与中国联通进行部分省的相关试点。

扎实服务中国电信行业

这里特别需要指出的是，神码思特奇对于新技术的开发，并不是盲目的、只重眼前市场需求的。吴飞舟表示，神码思特奇作为中国电信运营商忠实的合作伙伴，一向力求与中国电信行业共成长，把电信运营商运营支撑系统长久发展的技术需求纳入到自己的技术、产品发展规划中来。

正是基于这种理念，神码思特奇提出了融合网络下的全业务支撑体系的大思路。事实上，神码思特奇近年来在BSS、CRM、BI等方面进行的技术和产品创新，都是在这种思路的指导下扩展和丰富产品线的。吴飞舟告诉记者，神码思特奇非常重视在BSS、CRM、BI方面的创新，他认为，融合在线计费开启电信运营商全业务支撑能力的开关，而BI和CRM在将来对业务和营销的指导能力则相当于明灯。

吴飞舟还指出，多年来中国电信运营商通过努力开启了中国通信事业的繁荣时代，运营商自身也获得了长足的成长，对于自身网络、系统的建设和业务运营、企业管理等都有非常深刻的看法，正在走向领先世界电信行业的路上。因此，神码思特奇在产品研发和技术创新上特别采用了一种“中正”的思路。

他解释了这种“中正”的技术创新思路：一方面，神码思特奇积极关注和吸纳世界上关于电信运营支撑软件设计领域的最新思潮和方法论；另一方面，神码思特奇会进行试验性的研发，并认真调研电信运营商的相关需求，评估其在中国电信行业是否真的具有足够应用价值。这种技术正好也符合了神码思特奇的发展理想。

吴飞舟表示，神州数码思特奇希望通过不懈努力，成为一个在技术领域有权威、在市场发展上有领导力的企业，立志于在扎实服务国内电信运营商的同时，积极尝试国际化发展。

链接神州数码思特奇通信展亮点产品

第8篇：电商运营方案范文

6月7日，三网融合试点方案第六稿终于获得了国家三网融合领导小组的认可，如此则意味着争论已久的三网融合方案终于尘埃落定。根据领导小组的实施意见，该方案将在6月15号之前向各地征集试点城市实施方案，在6月底开始实施。

广电成为最大赢家

在此之前的几轮商讨中，“IPTV集成播控平台”的建设与管理权归属，成为广电和电信部门争论的焦点。而此次确定的方案，已经明确“IPTV集成播控平台”的建设和管理权被确定为广电总局独家所有，包括EPG计费管理、通过有线网开展完整的互联网接入、数据传送及IP电话业务等。

未来，广电可通过有线网展开完整的互联网接入、数据传送和IP电话业务。目前，有线电视网络由于缺乏电视收视费自主定价权，在电视收视费收入上仅能获取稳定现金流，获得部分电信业务进入权后，盈利空间将大幅拓宽。国家广电总局副局长张海涛认为，三网融合对于广电业而言，不仅是挑战，更重要的是历史性机遇。三网融合令有线电视网得以成为国际信息基础设施，这就使得有线网络数字化、双向化改造，由部门行为升级为国家行为，从而有助于解决影响广电业发展几十年来的瓶颈。

尽管广电在三网融合试点方案的谈判中大获全胜，但是电信至少获得了IPTV业务的传输权，将保证电信在试点城市经营IPTV业务的合法性，不再担心广电三番五次的叫停。因此最终的试点方案，其实是相对平衡了广电和电信未来的竞争能力。

通信设备商率先获利

由于三网融合涉及电信、电视、互联网三大产业，其融合将带来巨大的市场前景。三网融合直接拉动的设备投资超过1000亿元，对光通信行业尤其是光接入行业拉动明显。三网整合方案将决定使用怎样的软件，而软件又决定了将使用怎样的设备，因此在三网的整合改造过程中，包括与三网融合相关的软件以及电视制造等设备供应商有望成为三网融合的最先受益者。

中国现尚有1亿有线用户并未数字化整转，利好上游机顶盒设备供应商和网络改造设备供应商，此外运维支撑系统(BOSS)也将极大地受益。三网融合将使得光通信行业至少在未来3年仍然保持高增长。同洲电子、中兴通讯、中天科技、烽火通信、东软集团、华胜天成和亿阳通信等公司都将受益。

有线运营商长远受益

有线运营商将是三网融合最长远的受益者，特别是大都市有线网络，三网融合还将迫使广电运营商加快跨区域整合。

内容将是未来有线运营商与电信运营商竞争的核心优势之一，光电体系“台网联动”将是未来演进的趋势。中国有线运营商主要发展方向为针对电信短期入户带宽较低的劣势，大力发展高清电视，以及与上游内容和服务商合作，分享电视增值业务收益，从而提升每用户平均收入值。在成立全国有线运营商的大背景下，各省均加快整合步伐，并积极争取上市，以期望在未来全国运营商的中获得更大的股权占比和话语权。而整合也确实能产生降低有线运营商采购成本和客户服务成本等实实在在的协同效应，并由于二级市场有线企业的定价水平往往远高于收购或整合的定价，因而有助于其股价的大幅提升。重点看好武汉塑料、歌华有线、电广传媒、天威视讯和广电网络。

第9篇：电商运营方案范文

足球世界杯开赛,世人瞩目。虽然中国无缘参与盛会,但也并不寂寞。颇具中国特色的三网融合大战硝烟滚滚,火花四溅,终于听说有了上半场战果:广电总局1,工信部0。

下一步博弈

6月8日,广电总局科技司司长王效杰宣布,三网融合试点方案已获通过,下半年展开试点工作。IPTV集成播控平台的建设管理将由广电负责,电信部门负责传输。同时广电总局下属单位有权开展有线互联网IP电话等业务。

这意味着,手拿电视遥控器,就可看电视、打电话、上网的时代就要来了。

目前,业内关于三网融合的疑问主要集中在两点:一是试点城市的选择,二是现有网络,特别是广电网络如何改造。

近日,中国工程院院士赵梓森在一次内部会议上透露,三网融合试点名单包括上海、南京、杭州、深圳、哈尔滨、沈阳、重庆、武汉、长沙、忻州,几乎覆盖了东南、东北、西部、华中、华北等几大区域。不过这一名单很快被两大部委否认了。

广电总局科技司有关人士表示,在总体方案出来后,广电总局和工信部的确都曾计划提交对各自有利的试点城市范围,比如说广电发展宽带业务较早的深圳、杭州等地,电信运营商发展IPTV较早的上海、南京、哈尔滨等地。

但这一方案很快就被证明是无法实施的。中国数字电视主编包冉认为:“广电和工信提交的名单都出自各自利益,针锋相对的利益冲突决定了这些城市要推进三网融合的难度其实很大。”

运营商谨慎

横亘在三网融合之前的最大未知,仍然是今后的运营模式。

包冉说:“最近跟很多运营商交流后,运营商对于三网融合的试点普通不感兴趣,因为在双方业务直接竞争后必然会导致广电、电信业务收费标准的大幅下降。之前外界传闻的三网融合财政补贴还没有确定,而作为三网融合主体的运营商却要先支付前期的建设资金。最为重要的是三网融合后包括数字电视、宽带、互动电视等在内的业务收费标准可能大幅下降,这是运营商都不愿意看到的。”

歌华有线有关人士表示,“在数字电视整体转换后,广电运营商的ARPU(每月平均每用户收入)值好不容易才提高到30元,在电信IPTV目前的打包赠送等促销的竞争下,广电的ARPU值可能会不升反降,而宽带业务的收费标准可能要下降20%。”

有广电运营商人士也坦言,三网融合对于广电运营商来说显然是挑战大于机遇:一方面刚刚完成数字电视整体转换的很多城市无论是资金还是技术上都与电信运营商存在巨大的差距,虽然试点方案确定了IPTV、手机电视的内容播控平台由广电建设,但是一些高端用户的流失是不可避免的。

除了广电运营商对于三网融合试点持抵制态度,本来希望在三网融合试点中将IPTV等新媒体业务做大的电信运营商则因为试点方案明显有利于广电,而兴趣大减。

根据6月12日的试点方案,电信运营商可以利用互联网建设虚拟专网,为IPTV、手机电视内容集成平台与用户端提供信号传输等服务,部分符合条件的电信运营商可以从事视频节目生产制作。

广电总局科技司司长王效杰表示,试点方案已明确广电播出机构负责IPTV、手机电视集成播控平台建设和运营管理,包括节目的统一集成和播出监控、EPG、用户端、计费、版权等管理,电信网负责传输和分发服务。其中,在用户端和计费方面,广电可以和电信合作开展。

尽管如此,电信运营商要发展IPTV和手机电视仍要受掌握内容播控平台的广电的限制,这让此前兴趣盎然的电信运营商变得意兴阑珊。有电信运营商人士表示,“虽然电信获得了IPTV的传输和分发,但是这一业务的脖子已经被广电卡住,电信运营商要发展IPTV是很难盈利的。”

对此,包冉表示,“试点城市(省份)一旦确定后,广电和电信双方应该先坐下来谈,一谈最低价格,二谈增量市场势力范围,而最终谁能争取更多的互联网/移动互联网的SP、CP团结在自己周围,谁就更主动。”

值得注意的是,最终的试点方案再次强调了互联网信息安全体系建设的重要性,显然这也是广电的强项,有广电专家指出,“谁吃透了‘安全’两个字,谁就吃透了本轮三网融合与试点期的关键!”

不过对于试点城市和运营商来说,融合业务带来的安全挑战,其边界之广、技术之杂、与商业之间的平衡之难,可能会超出目前的所有想象。

一场利益博弈

业界的一个普遍共识就是:三网融合受阻的根源在于部门利益在作怪。在三网融合过程中,技术本身已经不是障碍,而是围绕各部门之间的利益协调问题以及更深层次的体制问题。实际上,除工信部、广电总局之间的利益冲突外,广电系统内部市场化改造滞后导致各自为政的局面也或多或少影响着三网融合的进程。

针对这种呈胶着状态的派系之争,全球电子商务专家中国诺网表示,广电、电信应在业务方面展开竞争,而不应在各自的领域钳制对方。三网融合是技术革新发展的必然趋势,一直墨守成规的坚守,是不可能换来脱胎换骨的变化。各部门保护主义措施,已离三网融合的初衷越来越远。广电总局应推动发展方式、运营模式及服务方式的转变,改变政企一家的局面,让用户拥有更多的消费选择权,从而真正为三网融合扫清道路。

但业界人士认为,电信和广电文化背景差异明显,彼此在心理上都存在“信任鸿沟”。过去双方“井水不犯河水”,但在三网融合的大战略下要成为直接竞争对手,对IPTV业务此后的具体执行以及相关行业标准的制定上所带来的利益博弈,仍然会使三网融合的发展之路充满坎坷,其发展前景依然不容乐观。

其实,无论电信网还是广电网,走向互联网才是他们共同的归宿。