医院高质量发展总结精选(九篇)

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第1篇：医院高质量发展总结范文

关键词：综合布线 规划 信息化建设 智能化系统

中图分类号：TU855 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2013）02（b）-0027-01

现代医院智能化和信息化建设，无论是对于医务人员、医院管理者，还是病人来说，都提供了一个更为方便、快捷、舒适、安全、高效的诊疗、办公和就医的环境。信息建设很重要的两个组成部分是网络和布线系统，而在实际布线的过程中，往往对综合布线系统的重要性没有引起足够重视。

1 综合布线规划在医院信息建设中的定位

医院的信息化建设在定位在网络应用层上的，与其他企业或者组织的信息化建设类似。通过计算机网络技术，实现对信息终端的控制，其中包括信息的传输、集中、存储、处理和共享等内容。信息的传输和处理速度加快，诊疗效率也随之提高，诊疗效果自然也得到了提高，管理手段也得到了改进。医院根据自身的实际情况，一般会建立起专门的专用信息化平台，有：临床信息系统（CIS）、医院信息管理系统（HIS）、放射信息系统（RIS）、医学影像系统（PACS）、远程医疗系统等。

医院的智能化系统和信息系统的分工不一样，所关注的重点也不一样。在智能化建设中，更为关注的是医院的软环境和硬环境。而在医院的信息化建设中，更为关注的则是医院诊疗和管理系统的处理系统。智能化系统和信息化系统共同组成了医院的通信系统平台，这一平台正是在综合布线规划的基础上，建立起的计算机网络系统平台。那么，综合布线规划在医院的信息化建设中究竟是如何定位的呢？

综合布线系统处于物理传输层，也就是整个系统的底层，是整个系统的支撑和基础，也物理的传输平台。综合布线系统在医院信息化建设中的作用，就如同高速公路网在城市建设中的作用，任何一个城市的发展和发达与高速道路网的建设是分不开的。物理传输层上是网络通信层，支持计算机网络系统和电话通信系统。而在计算机网络系统之上，是应用层，这一层面包括医院的各种专门的信息化系统。当然，这些系统的基础都是综合布线系统。由此可见，网络布线规划在医院信息化建设中重要地位，它是信息化建设成功的前提条件和必要基础。

一般来说，医院的智能化系统是由十几个子系统组成的，而信息化平台也是如此，一般会包含十几个功能模块。而往往医院在智能化和信息化建设的初期，就希望这些子系统和功能模块都建设完成，希望能一步到位，没有考虑到实际的困难。从目前医院信息化建设的经验来看，医院的这种一步到位的期望旗本不可能实现，大部分时候只能是事与愿违。究其原因，智能化系统和信息化建设二者割裂开来，智能化系统的建设者对医院的医疗业务和信息化缺乏足够的了解，信息化建设应该是基于智能化系统建设的基础之上的，而信息化系统的建设者又对智能化系统没有过多的关注，将关注的重点放在了应用层需求上。这样就使得本来应该相互配合的智能化系统和信息化系统无法很好的衔接起来。医院在信息化建设的过程中，过于关注细节，而对整个系统的宏观规划却忽略了，这样的系统单独来看，的确很好，但是一旦投入使用，需要相互之间的配合时，就会出现问题，而且想要再调整，亦是困难重重。

2 综合布线规划在医院信息建设中的方法

2.1 规划出适合医院实际情况的综合布线方案

医院的信息化建设是一件比较耗时耗力耗钱的工程，在规划医院的综合布线方案时，首先，从需入手，医院需要什么样的信息系统，就建设什么样的信息系统。其次，是要考虑到经济性，也就是说，信息系统建设完成后，能满足医院在一定时间内的需求，能确保医院在5～10年内不需要进行大规模的改造，仍然能沿用该系统满足日常需求。在具体的实施过程中，作为医院来说，应该聘请专业的设计公司和专家进行规划，毕竟术业有专攻，通过专家对医院实际情况的了解和分析，搞清楚医院的实际功能需求，根据实际情况，整体规划，构建出适合医院自身的系统框架。布线方案制定出来之后，应该经过反复论证，确保每一个信息功能点的设置都是合情合理，有针对性的，方案是切实可行的。

2.2 选个高质量产品运用在信息化建设中

从目前的情况来看，有些医院在信息化建设完成中，或多或少的都会出现网络故障，而故障原因70%～80%是网络传输介质出现了问题，也就是布线产品的问题。布线产品的质量与网络运行质量息息相关，网络系统的可维护性也有赖于高质量的布线产品。所以，在布线的过程中，最好能选用高质量的产品，一次到位，避免由于产品质量问题造成的网络故障。在医院招标采购时，不能将关注的焦点仅仅放在价格上，还应该重视产品的质量，对于生产厂家的背景、资质等都要进行详细的了解。总之，要严把质量关，确保投入使用的布线产品是高品质、高质量的，确保所有产品都是正品。比如，在选择光缆产品时，在投入使用之前，要经过严格的验货程序。首先是要厂家提供出场标准，然后根据这一标准，对光缆的外皮、光缆外护套、标准盘长等都要经过验证，一一检验合格之后，还需要厂家提供质检部门的检测报告，当上述条件都具备了以后，产品才允许投入使用。

2.3 重视工程监理

与其他工程的建设一样，医院信息化建设同样需要严抓工程质量，具体一点就是重视工程监理。同样的线材，如果是交给施工水平不同的施工队伍来安装，其结果也是不一样的。所以，施工队伍要经过严格的筛选，只有具备相应从业资格、专业的、正规的施工队伍才能承包工程，进行施工安装工作。综合布线相对其他业务来说，是一项比较新的业务，所以，在施工的过程中，更需要对质量严格把关。对监理人员来说，需要对综合布线业务十分了解和熟悉，具备较好的专业功底，才能将监理工作做好。

3 结语

综合布线在医院信息化建设中，占据着重要地位，是医院信息化建设的基石，关系着整个信息化工程的成败。同时，综合布线系统又是一项技术含量较高的“系统工程”，需要很多专业人员参与其中，精心设计和规划，才能将该项工作顺利完成。总之，在医院信息化建设的初期，做好综合布线规划，在中间，重视施工质量，在后期，做好系统的维护工作，医院的信息系统才能得以长久有效运行，满足医院现代化建设的需要。

参考文献

[l] 张睿智.郑州市医院信息化建设现状及对策[J].电子商务，2012（6）：56-62.

[2] 吴宣树，陈巨涛.项目管理方法在医院信息系统建设中的应用[J].重庆医学，2010（1）：127-128.

第2篇：医院高质量发展总结范文

文献标识码：A一、引言

医院统计信息化是医院信息化建设的重要内容，是指对医院统计信息工作进行现代医院管理理念的引导、在医院信息管理系统数据的基础上,广泛使用计算机技术、网络、数据库技术,实现医院内部医疗数据与管理统计信息的数字化采集、储存、运输和统计处理,以实现全面集成和开发和使用统计信息资源、决策和管理医院的服务为目标。实施医院统计信息化建设开发的整体功能能够提高医院信息系统的效率,对提高医疗服务质量及现代化的管理水平具有重要的意义。二、医院统计工作的信息化

（一）医院统计与医院信息系统。

当今社会信息化建设高速发展，医院信息系统在医院的生存和发展起着越来越关键的作用,医院信息系统开发和运营尚未成熟。医院统计信息系统的医院信息系统是一个重要的部分,它使医院的质量信息处理和总结得到延伸。缺乏医院统计,大量医疗信息将只见树木不见林;没有医院统计,再好的医院信息系统也只能是一个事务处理系统,宝贵的医疗信息将失去其应发挥的价值。

（二）医院统计与医院病案管理。

医院是以病人为中心的实体,医院信息流是围绕着病人展开的,医疗记录是医院的主要信息载体,也是医院统计信息的主要来源。由于历史原因,中国的大多数医院统计系统和病案管理是分离的,这显然是违反医学的发展的规律。因此,病案管理和统计一体化已成为医院信息工作的一种趋势,也是医院统计和病案管理研究的重要问题。随着研究的进一步深入,计算机化病历在不久的将来将会实现,医院统计和病案管理将会融为一个整体。可以预见,未来医院统计模式将成为全新的，并且更趋于现代化。

（三）医院统计与医院信息加工。

现代大型医院具有很多重要的医学信息，使医院的现代化信息管理的高速运转得以实现。信息采集、处理和存储的是信息管理的三大要素。医院统计的目的是将大量的混乱在医学信息进行深度处理。从信息输入和输出的角度看,医院统计过程中投入的是个体的原始数据。另一方面,统计结果价值完全取决于信息收集的真实性和及时性,医院局域网甚至为其提供有力的保证，可见医院统计的信息化具有重要的意义。三、医院统计信息化对医院决策的作用

医院的统计工作的最终目标是为医院政策和规划提供决策支持,这已经在医院工作人员和统计数据的统计专家方面达成共识。现代信息技术提高了原始数据的采集效率，现代数学(包括统计)和计算机技术的完美结合为深入开展医院统计深奠定了基础。医院指标体系综合分析、医院两个效益分析、医院就医人群的年龄、教育程度、职业、地区分布等自然状况分析、医院疾病谱分析和医疗市场综合分析和预测等,这些都是科学有效的设置医院专业学科,医院的病床,设置医院中期和长期发展计划的重要依据。

(一)能够为医院决策提供有价值的信息参考。

医院统计管理网络信息化，是使用现代科学管理知识和联网的计算机采集系统进行资料的归档。通过统计人员运用工具,例如使用电脑对数据进行了总结、分类、汇总分析,为医院领导提供有价值的参考信息,并协助领导做好信息的收集、分类、报告和工作,承担综合统计机构报告工作,全面的数据、资料的统计、汇总、材料组装和报告工作。医院在决策过程中可以根据医院统计信息化总结归纳的这些资料来进行决策，提高了医院决策效率与质量。

(二)能够增加医院决策的科学性。

统计信息是医院重要的决策依据,是医院管理的重要信息来源。传统的、广泛的管理是基于经验的管理,生产率低,不能合理配置人力和财政资源,已经不能适应现代医学发展的需要,科学的管理需要正确的决策，而正确的决策是建立在信息化基础上的。及时、准确获得医疗、资源、设备、效益、资本和使用和医院全面的信息,只有在医院统计信息的情况下才有可能实现，实现信息化是一条出路。

医疗体制改革为医院统计工作的发展带来了机遇,信息系统网络化,为医院统计工作的发展提供了良好的环境。医院统计信息化作为信息化的重要内容,其实施使网络信息能够更流畅的实现交换和共享，在更宽领域发展和深入的角度对信息进行开发,为分析和利用信息提供了可能,为实现信息服务管理创造了条件。有利于发挥统计工作的信息、咨询和监督整体功能。对提高医院统计工作的质量和水平，增加领导决策的科学性具有重要意义。

(三)方便统计数据信息化，为医院决策提供高质量的反馈信息。

医院建设互动、许多形式的统计数据系统,是对传统的方法的改革和创新。新的数据方式,即统计数据以信息网络为依托，将统计数据库、数据分析信息化作为统计数据来源信息化。这个过程可以建立实现信息的统计服务子系统,并建立一个网站的统计信息和综合信息反馈的统计数据库系统服务,开拓医院统计服务的新内容、新形式和新区域,实现医院统计信息服务网络化。医院在决策过程中能够根据医院的统计服务网络信息获取能够反映医疗情况的统计数据，根据统计数据作出科学的决策。

第3篇：医院高质量发展总结范文

关键词：医院统计　信息化管理　重要作用

医疗卫生体制的改革，使医院管理者对医院管理的科学性要求越来越高，需要了解更多的有关医院整体状况信息，仅靠管理者的个人经验和传统的管理模式，已经远远不能满足现代化医院管理的需要，不能适应医院现代化发展的步伐。医院信息网络为医院信息的综合分析和深层次利用提供了良好的环境。这些数据的信息量比以往来自手工汇总的数据要精确和丰富得多，医院统计应充分利用医院信息系统，充分发挥统计在医院管理中的职能。为医院各级管理者和医务人员提供真实可靠统计数据，使医院统计与医院信息网络化、管理科学化、服务系统化同步发展。

1.提高认识，明确统计信息化管理的重要作用，健立健全相关机构

明确统计信息化管理的重要作用，健全医院统计工作机构，通过设立一个统计机构，对全院各项业务统计工作实行汇总、组织、指导、协调，有效地实现统计工作主体明确化、统计职责具体化、统计工作责任化。促进医疗服务信息和医院管理信息及时、全面地上报，保证信息的准确性、有效性，并对上报信息进行核查、汇总、分析、评价和反馈，监控。为各级行政领导和医院决策提供参考依据。在湖北省，省卫生厅已经成立湖北省医疗服务信息质控中心。该中心挂靠在我院。中心设立专家组，聘请省内从事医院管理、临床、信息学等相关专业的专家组成。中心的主要职责是在省卫生厅的领导下，制定《湖北省医疗服务信息质控中心质量控制方案》，培训相关人员，负责业务指导，组织核查各医院填报信息，负责质量控制，通过监控工作信息，总结二级以上医疗机构工作成绩，提出工作中存在的问题，及时向卫生行政部门医疗机构反馈监控结果。

2.保证统计信息质量的准确、及时的制度保障

保证统计信息质量的准确、及时、有效、完整是统计工作的基础，高质量的统计信息是领导评价，总结工作，研究问题，制定政策和计划的重要依据。也是管理、监测各项活动的重要手段，是现代医院管理的重要资源。统计信息的准确与否，直接关系到医院质量管理的决策与成败。制度不健全、统计口径不统一，势必导致医院统计数据误差，影响统计分析的结果。因此，要完善内部统计制度，健全各种原始登记、台帐和报表制度、规范统计工作制度、统计监督制度、统计周期数据普查制度，提高统计工作规范化、统计分类标准化、数据处理现代化水平。要加强对出现问题及时解决，变事后控制为随时发现问题，提高数据质量，为现代化管理提供可靠保证。医院实行网络管理后，各科室更应指定专人负责本科的统计上报和初级核查，数据质量从源头抓起，提高各科室核查数据的意识和能力。通过对医院统计工作数据进行层层质量控制，大大提高统计工作的质量和效率，为医院的科学管理提供及时、有效、完整和准确的信息。

3.开展循证医学研究，为单病种医疗限价服务提供依据

单病种医疗服务是为贯彻落实《国家发展改革委卫生部关于开展按病种收费方式改革试点有关问题的通知》，规范临床诊疗行为，控制医药费用的不合理上涨，减轻群众就医费用负担，在实施临床路径管理的基础上，进行的收费试点工作。

湖北省确定在全省开展5个单病种医疗限价服务，就是单一病种从入院经检查，治疗到治愈出院限定的最高医疗费用。如果患者住院费用超过医院承诺的医疗费限价，超出的部分由院方支付。

循证医学则是主张医生在慎重、准确而明智地应用目前所能获得的最佳证据后，对自己所面临的具体患者的处理作出决策。医院统计人员可以利用医院信息系统中保存的有关病人诊疗方法、效果和费用等方面的详尽信息，判断医生所进行的诊疗实践是否达到了预期效果，进而佐证、修补或充实循证医学的内容。该统计信息正好为探讨和摸索按病种收费方式改革试点医疗决策提供依据。

4.配合网络建设，提高统计人员业务素质，充分发挥统计效能

统计人员在接触网络时，由于自身的专业知识欠缺和计算机应用水平过低，致使网络数据得不到合理的应用，不能完全彻底地开发网络资源而造成信息浪费。

现代化医院要求统计人员必须是复合型人才，具有较广的知识面，不仅要钻研专业知识，而且要掌握一定的医护知识、管理知识、卫生经济、财会知识、计算 机网络知识，不仅要熟练进行微机操作，更重要的是要将网上丰富的信息资源挖掘出来。并运用先进的工具快速准确的获得统计信息。

第4篇：医院高质量发展总结范文

关键词：专科护士管理 小儿泌尿外科 医院 应用效果分析

目前，随着医药行业的迅速发展以及医学分科的不断细化，高素质的护理人才已经成为了新时代高质量护理工作的必要条件，在专科护理领域中发挥领头人的作用。由于国民各项生活水平的不断提高，患者对于护理的质量要求也在不断提高。而护理管理在医院的管理中占有非常重要的地位，护理质量的高低是临床护理的核心内容，可直接的影响到医院的生存与发展。因此，提升护理管理的质量对于医院的管理来说是十分重要的。本研究现分析比对在我院小儿泌尿外科的护理管理中实施专科护士管理模式前后的效果，以期为医院的护理管理提供帮助。现详细报道如下。

一、一般资料与方法

1.一般资料

本研究选取未实施专科护士管理的2013年1月至2013年12月这一时间段于我院小儿泌尿外科接受治疗的患者中的100例患者作为对照组，其中男性患者55例，女性患者45例。年龄在2个月至18岁之间，平均年龄（11.2±1.6）岁，其中新生儿（<1岁）21例，小儿（1岁-12岁）55例，青少年（12岁-18岁）24例;将我院在实施专科护士管理之后的2014年1月至2015年1月这一时间段于我院小儿泌尿外科接受治疗的患者中的100例患者作为观察组，其中男性患者54例，女性患者46例。年龄在3个月至18岁之间，平均年龄（12.4±1.7）岁。其中新生儿（<1岁）20例，小儿（1岁-12岁）54例，青少年（12岁-18岁）26例。两组患者在性别，年龄，病情等基本资料上无显著性差异（p>0.05），具有可比性。

2.方法

（1）前期准备。在实施专科护士管理之前对所有管理人员以及护理人员进行教育培训，通过有组织的学习目标管理的内容来保证护理人员能够正确而且深刻的了解专科护士管理的重点以及目的。从而确保专科护士管理在实施的过程中更加的顺畅。

（2）确立目标，合理分组。根据科室具体情况及护士的兴趣和意愿进行分组，每组设专科组长1名，组员3名，组长需为经验丰富且责任心强的主管护师担任。组长结合实际情况制定详细的入院及手术护理常规，并及时修订更新手术护理方案及注意事项，定期组织组员进行专科理论以及技能操作知识培训，包括：①小儿解剖、病理生理等专科理论知识;②手术前、后患儿的喂养;③临床急救相关护理知识;④小儿泌尿外科新技术及发展动态。

（3）实施专科护士管理。在专科护士管理的实施过程中，各个负责人要严格的督促以及观察，每个护理人员都需高质量的完成自己的任务，并且将工作内容以及成果做好记录，按时上交给上级负责人。同时，对于在工作中发现的问题或者于制定目标有相冲突的地方要及时的向上级反应，及时的进行修正解决。每组按月或按季度对本组的实施情况进行汇总分析，及时作出相应的调整。

（4）定期考核。科室护士长要对各组人员采取定期或不定期的考核，以此来监督护理人员的实施情况，鼓励工作开展较好的科室，促进目标管理更好的进行。同时也能以此激励各个参与人员不断提升自己的能力，更好地为医院以及患者服务。考核内容包括静脉采血、静脉穿刺等，采取问卷调查的方式考试护理的工作态度、护理水平及工作作风等

3.观察指标

通过调查记录参与实验的患者前、后对医院的满意度以及护理过程中的事故率来评价开展专科护士管理对医院护理管理产生的效果。

4.统计学方法

本研究选择统计学软件SPSS17.0进行数据的分析，采取χ2 检验，数据结果显著性差异（P<0.05），有统计学意义。

二、结果

通过研究结果显示：观察组患者对医院满意度高达96.0%，护理事故的发生率仅为2.0%。对照组患者对医院满意度为80.0%，护理事故发生率则为8.0%。结果表明实施专科护士管理可有效的提升患者对医院的满意度，同时也可有效的降低护理事故的发生率。（详见表1）

表1 两组患者满意度以及护理事故发生率比较（P<0.05）

组别

n

满意例数

满意率

事故例数

事故发生率

观察组

100

96

96.0%

2

2.0%

对照组

100

80

80.0%

8

8.0%

三、讨论

专科护士管理通过管理人员与护理人员在制定的目标上形成书面文件的协议，促进所有工作人员为共同目标而有序的努力工作。可以让科室的工作具有指导性和统一性，可以避免个别工作人员盲目的开展工作，也可以让整个团队更加有团聚力，让所有人员共同努力向目标前进。专科护士管理还具有一定的监督性和激励性，定期的考核与总结，可以监督护理人员是否积极的面对工作，让工作人员也能较好的自我约束自己;同时总结出自己的不足及时进行改正，学习他人的优势地方不断完善自己。

综上所述，本次研究为分析探讨专科护士管理在小儿泌尿外科中的应用效果，特选择了2014年1月-2015年1月以来我院小儿泌尿外科就诊的100例患者为观察组，观察组通过制定并实施较为完善的专科护士管理模式;以2013年1月-2013年12月入我院小儿泌尿外科患者100例为对照组，对照组采取常规护理模式，对比实施专科护士管理前后患者对医院的满意度以及医院的护理事故发生率。结果显示实施专科护士管理后，患者对医院的满意度高达96.0%。护理事故发生率为2.0%。而在实施目标管理之前，患者对医院的满意度为80.0%，护理事故发生率则为8.0%。两组结果差异显著（P<0.05）。具有统计学意义。说明在我院小儿泌尿外科实施专科护士管理可明显的提高患者对医院的满意度，能有效的降低医院的护理事故发生率，专科护士管理可作为医院的日常护理管理推广以及运用。

参考文献

[1]彭爱萍，包良笑.广东省骨科专科护士工作现状调查与分析[J].现代医院，2012，12（4）：127-128

[2]宿桂霞，康琳，李来有等.肿瘤医院专科护士的培养[J].护理实践与研究，2009，6（15）：96-97

[3]何萍，陈洁.手术室实行专科护士管理的效果评价[J].现代医药卫生，2011，27（13）：2065

[4]刘云，王丰瑞，郝瑾t等.加强医院护理环节质量管理的实践与体会[J].护理管理杂志，2010，10（2）：118-119

第5篇：医院高质量发展总结范文

 

市个私协会按照中国个协的统一部署和要求，为进一步提高广大会员的思想水平和文明素质，展示他们良好的道德风尚和精神面貌，促进社会主义精神文明建设，助推我国经济高质量发展，以 “弘扬企业家精神、助推高质量发展”为主题，积极组织个私协会会员开展了2018年“光彩服务日”活动，通过组织多种形式的宣传和服务活动，把活动中涌现出来的先进典型、先进事例予以宣传报道，树立会员良好的社会形象，大力弘扬正能量，努力扩大服务日活动的社会影响。推进社会主义精神文明建设和促进社会和谐。据统计：全市设立服务宣传站3处、制作宣传板2张、宣传海报150张、寿带50条；发放宣传资料《中华商标》、新《广告法》等5000份；走访慰问贫困、残疾等帮扶人群，走访各类敬老院，发放各种慰问品（含米、面、油、牛奶等）；组织医院工作人员进行义诊、发放药品，参加人员50多人。

一、高度重视，精心组织

市个私协会遵照中个协及自治区个协相关文件的要求，认真部署、认真组织并及时下发通知。结合各自实际认真开展“光彩服务日”活动，做好品牌服务，树立会员良好的社会形象，大力弘扬正能量，扩大服务日活动的社会影响。

10月18日，我市个私协会根据相关文件要求，认真组织、精心安排。紧紧围绕“弘扬企业家精神、助推高质量发展”为主题，组织广大个体私营会员积极参与，开展各类服务、公益活动，展示出广大会员良好的道德风貌，用服务群众的实际行动，向社会传递正能量、树立正形象，得到了各级党委、政府和群众的好评。

二、紧扣主题，内容丰富

坚持“为民、利民、便民”的指导思想和“优质服务、优惠服务、义务服务”的基本要求，结合实际，加强工商政策法规宣传，开展丰富多彩的主题宣传和公益服务活动。

（一）广泛开展工商法律法规宣传服务活动

个私协会充分发挥职能作用，积极配合工商部门宣传中华商标、新《广告法》等法律法规，采取多种形式强化宣传效果。发放宣传单5000份。个私协会共设宣传板2张、宣传点3处，深入企业和会员家中进行宣传。组织会员50多人参与到活动中。

（二）大力开展诚信经营和优惠让利活动

市个私协组织辖区内多家上规模的商户开展诚信经营和优惠让利活动，把“光彩服务日”活动与“户户讲道德、店店无假货”活动有机结合起来，在市场经营户中发起“讲文明、讲信用、创光彩业绩”主题活动。

 (三）积极开展扶贫济困等社会公益活动

市个私协会组织惠民医院工作人员走上街头为群众服务，义诊、免费发放价值5万余元的药品，广泛开展便民服务和义务服务活动；组织再回首商行、金路工程有限公司、常青工贸有限责任公司、开元虫草行、腾达商贸有限责任公司、顺康超市、西域建材有限公司等多家非公经济爱心企业及非公经济组织党员同志到市敬老院看望慰问孤寡老人，送去价值4万余元的日常生活用品。

三、广泛宣传，扩大影响

第6篇：医院高质量发展总结范文

XX年，在办公室各位主任的正确领导下，在各科室的大力支持和配合下，今年的综合工作坚持服务中心、服务决策、服务基层，突出重点，讲究质量，强化服务，取得了较大成绩。现将全年工作情况总结如下：

一、围绕中心工作，提高服务水平，发挥助手作用

一年来，我们始终把提高服务水平，为领导服好务作为工作的重点和中心。一是服务县委大型会议，参与起草领导讲话。我们认真搜集整理全县经济社会发展情况，积极思考，努力创新，撰写了经济工作及三级干部会、农村工作会、农村税费改革会、党务工作会、人大政协工作会、县委十届七次全会、党代会等十几个县级重要会议上的领导讲话。二是服务于县委日常活动，收集各方面的材料。我们始终坚持为上级党委服务、为县委服务的宗旨。平时认真搜集各方面的资料，并加强与县直各职能部门的联系，以便掌握全县经济建设、社会发展和重大事件等方面的情况，为写材料积累素材。随时为领导收集、整理各种所需资料，为领导决策提供可靠的依据。三是服务于县委领导，做好秘书工作。我科抽出三名同志专职县委书记和两位副书记的秘书工作，负责承办领导交办的各项任务，协助领导处理日常工作，协调和督办领导安排的工作，接待处理工作。科内其他同志也积极为领导服务，临时协助秘书完成领导交办的各项任务。

二、围绕领导决策，深系实际，发挥参谋作用

一年来，我们深入基层，积极参与县委、县政府的重大决策的落实，了解各方面的反映，为领导出台政策提供了重要依据。我们参与了农村化债的试点工作，调查了对外招商政策的落实情况，了解了全县发展水产养殖业的潜力和前景，摸清了我县旅游业发展现状、外部环境及与发达地区的差距，为县委出台农村化债政策、招商引资政策、水产业养殖政策和旅游业发展政策提供了参考。同时，我们围绕全县经济工作大局，及时掌握和发现经济和社会发展中的新情况、新事物、新经验，总结推广了对经济建设做出重要贡献的先进典型和先进经验。总结了全县的经济工作经验，形成《培育经济龙头，建设坝上明珠》发表于《三峡了望》；总结了庙垭村的小康建设经验，形成《为有源头活水来》的经验性材料，刊载于《调查研究》，并被《三峡了望》采用；总结了秭归县二医院的艰苦奋斗创业的先进典型，形成《一个乡镇卫生院的发展壮大之路》的典型材料，刊载于《调查研究》，号召全县向之学习，并被《三峡了望》采用。

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三、围绕总体部署，服从全局需要，搞好协同作战

一是服从大局需要，积极参与县委布置的其他工作。我科先后抽调人员参加了防非工作组、抢险救灾办公室、139米蓄水移民清库督导办公室等临时机构，直接参与了千将坪抢险救灾，并在其中发挥了积极作用。二是服从办公室统一安排，圆满完成了各种临时性任务。我们始终秉承只要是办公室的事，就是综合科的事，强化集体荣誉感，以主人翁的姿态先后参与了各种会议的筹备、各种接待的准备、各个领导的汇报及其他工作。三是协助办公室其他科室和人员完成了一些具体工作，积极参与了千将坪抢险救灾工作和春节、五一、十一黄金周期间的值班工作，并编发了相关信息。积极参与办公室的柑橘礼品的包装运输工作，尽心尽力的完成各个主任交办的具体任务。

第7篇：医院高质量发展总结范文

  骨科护士年度工作总结1

  时间这么快，转眼间已经实习了五个月。在这五个月里，痛苦与快乐并存，而最大的痛苦，莫过于身体上的劳累——在创伤骨科的手术中，有很多是四肢的骨折，而在四肢骨折中，下肢的骨折尤其多见。骨折按照不同的角度有不同的分类，按照骨折部位是否有骨折断端暴露于外界，而将骨折分为闭合骨折和开放骨折，其中开放骨折必须进行手术复位，而闭合骨折可根据手法复位的情况，及病情严重程度决定是否需要切开复位。

  我所面对的或多或少都是肢体或心理上有残疾的患者，所以作为一名治疗师应有做够的爱心去关爱他们，了解他们的内心世界，只有这样我和患者之间才能很快的架起沟通的桥梁，才能使我的治疗在轻松愉快的环境下进行。而像

  脑外伤、脑血管意外、脑瘫患者的康复效果往往比较很慢的，所以治疗师要做到自己心中有数，不能心急，且在在这个过程中，还要耐心的和患者沟通，说明情况。

  我在老师指导下进行各项操作。掌握骨科的术前术后的护理知识，以及石膏托外固定、牵引患者护理措施，髋、膝关节置换的康复知识，骨科手术知识。颅骨牵引患者、脊柱骨折患者翻身方法，现场示范，并要求我一同参与瘫痪患者的功能锻炼以及骨科疾病的健康教育等。

  细节决定成败，记得在一次给患者做治疗的过程中，我因为一个细节没有注意，而使本来很有意义的动作变得毫无意义。老师看到后帮我指出，后来我才意识到，原来每个动作都有要注意的细节，而万一你忽略了这个细节，只会使你所做的动作变得毫无意义，也会使患者的治疗周期变得越来越长，从而使你的整个治疗变得失败。所以经过实践，我才深深体会到其中的含义。我感觉自己的目标更加明确了，动力更足了。我相信，只要通过我的努力，我会做得更好，帮助更多的患者。

  骨科护士年度工作总结2

  一年来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，思路还需要更加宽阔。在新的一年里，要加大政治学习力度，提高工作质量，团结一致，扎实工作，高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。以下是今年的工作总结。

  一、思想方面

  全科人员在政治上认真学习，树立正确的世界观、人生观、价值观，牢固树立“一切为病员服务”的理念，加强医患沟通，用严格的标准规范自己的言行，不断提高思想道德修养，认真开展自我批评，坚决抵制药品购销中的不正之风，将反商业贿赂提高到政治思想的高度来认识和对待，科室内无医药回扣现象发生。

  二、工作方面

  全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，科工作人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、任务重、人员结构不合理的状况，保证正常医疗服务工作的顺利开展。按照医院的要求完成各项临床工作，并高质量完成各种软件、台帐的整理工作，认真学习岗位职责、核心制度，并严格按照职责、制度的要求工作，认真学习“三基”并开展岗位练兵，做到严格要求、严谨作风、严密组织。严格执行“三合理”规范，做到合理用药、合理收费、服务到人，科室奖金发放不与经济挂钩，较好地完成了领导交办的各项工作任务。

  三、学习方面

  科室内部积极调整医疗结构，采取有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的情况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。积极引进和运用新技术，今年加大了对xx手术的推广和运用，引进了微波治疗仪，在保证疗效的基础上积极寻求新的手术方法，总结临床经验，切实让病人花最少的钱得到的效果。

  四、宣传方面

  在宣传工作上，充分利用多种形式，结合我院实际，深入广泛宣传我院整体功能、医疗范围、专科专病、名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等，增强了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度，为医院业务的发展起到了较大的推动作用。

  骨科护士年度工作总结3

  一、思想方面

  全科人员在政治上认真学习，树立正确的世界观、人生观、价值观，牢固树立“一切为病员服务”的理念，加强医患沟通，用严格的标准规范自己的言行，不断提高思想道德修养，认真开展自我批评，坚决抵制药品购销中的不正之风，将反商业贿赂提高到政治思想的高度来认识和对待，科室内无医药回扣现象发生。

  二、工作方面

  全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，科工作人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、任务重、人员结构不合理的状况，保证正常医疗服务工作的顺利开展。按照医院的要求完成各项临床工作，并高质量完成各种软件、台帐的整理工作，认真学习岗位职责、核心制度，并严格按照职责、制度的要求工作，认真学习“三基”并开展岗位练兵，做到严格要求、严谨作风、严密组织。严格执行“三合理”规范，做到合理用药、合理收费、服务到人，科室奖金发放不与经济挂钩，较好地完成了领导交办的各项工作任务。

  三、学习方面

  科室内部积极调整医疗结构，采取有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的情况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。积极引进和运用新技术，今年加大了对xx手术的推广和运用，引进了微波治疗仪，在保证疗效的基础上积极寻求新的手术方法，总结临床经验，切实让病人花最少的钱得到的效果。

第8篇：医院高质量发展总结范文

去年8月份以来，我院认真贯彻省卫生厅《关于在全省卫生系统开展民主评议行风工作的通知》要求：在*市卫生局的领导下，坚持以病人为中心，让病人满意在我院为宗旨，紧紧围绕发扬“抗非”精神，当好“健康卫士”这一主题，扎扎实实地开展民主评议行风工作，通过民主评议行风工作，推进医院进一步更新服务理念，转变服务模式，改进服务流程，改善服务态度，优化服务环境，提高服务质量。使医院的行风建设，有了新的进展，取得了较为明显的成效。现将我院开展民主评议行风工作做如下汇报：

一、医院基本情况

*市第一人民医院（*医学院附属*市立医院、*市红十字医院、*市眼科医院、*医学院眼科教学医院）。创建于1935年。目前医院占地面积2.9万平方米，建筑面积4.6万平方米，编制床位700张；拥有1个省级重点专科，四个市级重点学科和五个院级重点专科。在职职工1*7人，其中高级技术职务196名，享受国家政府津贴的专家3名，研究生83名，江苏省“333”工程培养对象5名，*市优秀专家4名，*市拔尖人才5名。医院被命名为国家级爱婴医院，江苏省医师进修基地，国际白内障复明基地，国际“微笑列车”定点唇腭裂手术医院；*市眼病防治研究所、*市脑血管病研究所和*市不孕症研究所皆设于本院。本院是一所集医疗、教学、科研为一体的三级综合医院，设置20个病区，24个临床科室，8个医技科室，3个研究室，10个科研室，承担着本市和苏鲁豫皖的主要医疗及抢救任务。20*年医院门诊总量36万人次，出院1.6万人次，总收入1.47亿元。

二、开展民主评议行风工作情况

去年8月份以来，我院根据省厅（20*）37号文件和*市卫生局（20*）41号文件精神，按照省市纠风办和卫生部门的统一部署，以“三个代表”重要思想为指导，以人民满意为标准，以塑造高素质职工队伍，创建文明单位为根本，紧紧围绕*市委、市政府实现富民强市，保持苏北领先，保持淮海经济区领先，争做江北“两个”率先领头羊的目标，积极开展民主评议行风工作，坚持“谁主管、谁负责”，“管医院必须管行风”的原则，坚持“评”、“纠”、“建”共举，标本兼治，综合治理。全面促进医院行风建设。

1、切实加强组织领导，院领导班子高度重视医院行风工作。20*年8月7日，市卫生局召开民主评议行风工作动员之后，我院多次召开党委和行政会议，研究落实开展民评工作的总体思路和工作计划，成立了由院长、党委书记蒋明伟同志为组长，院职能科室各基层总支书记和工会、团委参加的民主评议行风工作领导小组，利用职工大会、办公会、院周会、政治学习等各种方式广泛动员，大力宣传开展民主评议行风的重大意义、目标和举措。全院共印发学习材料1000余份，组织民主评议专题学习四次，在落实组织机构的基础上，院评议领导小组明确责任，落实分工，实行职能科室包片定点的方法，深入基层，组织学习，查找差距，积极整改。在宣传发动阶段，我们坚持强化思想教育，在内强素质上下功夫，筑强思想道德的防线。通过大力开展宣传教育活动，提高了全院职工在民主评议行风中的责任意识，树立正确的世界观、人生观、价值观，自觉实行全心全意为人民服务的宗旨。在全院形成了大力宏扬救死扶伤、忠于职守、爱岗敬业、满腔热情、开拓进取、精益求精、乐于奉献、文明行医的行业新风貌。

在大力宣传卫生民主评议行风重要意义的同时，我院先后召开了两次院外监督员会议，召开了48家乡镇指导医院院长座谈会和新闻单位座谈会，向社会公布民主评议行风的热线电话，公开承诺接受社会各界的监督，让人民群众了解我院卫生行业建设要着重解决哪些问题，准备采取哪些措施，以及工作目标等。通过兑现承诺，提升我们的服务水平，使广大群众切实感受到医院的行风新变化，提高社会满意度。

2、从严要求，抓好自查自纠。从去年8月下旬到9月，我院着重在民主评议行风的关键阶段－－自查自纠方面下功夫。对照评议标准，一是做好自我排查，先后召开领导班子民主生活会，印发住院、出院病人问卷调查表，召开座谈会，组织明查暗访等有效形式，逐级对医院行风建设的重点环节和突出问题进行排查。按照省市卫生系统民主评议行风工作考核方案的要求，从组织领导、服务承诺、自查整改、方便就医、规范服务、提高质量、合理收费、改善条件、药品招标和廉洁行医十个方面查找出需要改进的问题20余项，在查找问题的基础上，进行认真的梳理和分析，能改的立即整改，不能改的限期整改，暂时有困难做好宣传、解释工作。设立了一站式服务中心，结合门诊大厅改造，进一步方便就医，实行划价收费一次以及药房窗口柜台式服务，建立中心采血室，对各种检验、化验报告集中管理并提供药价查询，进一步完善医疗服务信息公示，针对病人看病等候时间较长的问题，实行分散挂号，分层收费，方便病人就诊，在规范服务提高质量方面，进一步推行病人选医生制度，实行医患沟通尊重病人知情同意权，同时严格执行各项诊疗技术规范和标准，医院考核委员会多次研究，印发了《*市第一人民医院医疗综合考核体系》逐月进行考核，奖惩兑现。

在合理收费方面，严格执行省市物价收费标准，实行收费项目和服务价格公示，药品价格查询制度，进一步细化门诊住院费用清单制，并在门诊大厅药房实行门诊药品清单制（超市化服务），使老百姓明白就医，放心消费。

为了创造良好的就医环境，我院投资140余万元，改建扩建门诊大厅，装修了门诊输液室，调整了门诊用房，使病人就诊流程更加合理方便，为了给病人提供更优质的服务，我院为住院病人提供24小时就餐服务，在病区公布订餐电话，同时投入资金使住院病房的生活设施保持完好，基本解决了住院病人洗澡难、上厕所难的问题。

在廉洁行医、采购招标方面，我院坚持院务公开，对药品、器械和大中型医疗器械实行集中招标采购。同时大力加强职业道德教育和廉洁行医教育。去年一年来，医务人员共退红包价值1万余元，未发现收受红包等违规行为。

3、重视用民主评议的结果来推动医院行风建设。在民主评议阶段，我院先后接受了市纠风办和卫生局行风办组织的行风监督和测评工作，主动为评议人员提供热情、快捷、周到的服务，随时随地接受评议人员的检查和咨询。高度重视在评议过程中对我院提出的问题，认真查找原因及时进行整改，并将整改结果及时进行反馈。

4、抓好总结整改，巩固民评成果。在宣传发动自查自纠和民主评议阶段后，我院切实抓好总结阶段工作之后，针对卫生行风监督员及广大群众提出的问题、意见和建议，认真进行调查、核实和处理，针对卫生行风建设中存在的薄弱环节，进一步健全和完善了管理制度，制定了“员工手册”，修订了廉洁行医的有关规定并公示。加大监督制约和查处力度，使行风建设进一步制度化、规范化。我们在整改、总结过程中，还结合医院的实际情况，分级分阶段总结民评工作取得的成果，分析存在的差距，继续抓好各项承诺的落实。

三、开展民评工作的几点体会。

民主评议工作，是省市卫生行政主管部门为深入贯彻党的十六大精神，切实加强卫生行风建设，加快卫生事业改革与发展，更好地为人民健康服务所采取的一项重要举措。我们在半年的工作实践中深刻体会到：

1、组织健全、领导重视是搞好民主评议工作的基础。这次民主评议行风工作与以往工作相比，要求更高，操作更加规范，评议的范围更加广泛。搞好民主评议的关键前提是加强领导，纠正部门和行业不正之风，事关改革和发展、稳定的大局。医疗卫生行业关系广大人民群众的生命与健康，是社会主义精神文明建设的窗口。“民评”工作的开展，充分体现了党和人民政府对人民群众的关怀，对医疗卫生事业的重视。通过这次民主评议活动，能够进一步加强广大干部职工的教育，明确指出我们提倡什么，禁止什么，反对什么。对医疗工作中存在的突出问题，认真整改。切实树立卫生工作者服务人民、服务社会的崭新形象。

2、坚持依靠群众，开门，是民评取得良好成果的关键。我们在民主评议过程当中，清醒的认识到：民主评议行风实际就是开门，开门树新风。院党委、院各级职能部门，坚定地相信群众、依靠群众，虚心听取群众意见，自觉接受社会各界的监督。通过承诺公示、行风热线、院外监督员、问卷调查、座谈会等多种形式，广泛征集意见和建议，及时改进工作，对于群众反映的意见和建议，做到件件有着落，事事有回音。闻过则喜，虚心接受，认真改正，以评促纠，边评边改，使民评工作收到扎实的成果。

3、自查自纠，是保证民主评议成果的重要阶段。自查自纠工作的好与坏，直接关系到民主评议工作的实际效果。我们在民评过程中，按照省市卫生主管部门的要求，结合本院实际情况，切实做到“四查四找”：一查思想，在党性观念，群众观念，文明服务的意识上找差距；二查作风，在为群众服务措施效率上找问题；三查纪律，在执行纪律，规范服务，廉洁行医等情况上找不足；四查制度，在自身建设、制度建设和管理监督制约机制上找漏洞。通过“四查四找”，确保了整改阶段工作的深入扎实，使民评工作高标准，严要求，高质量。

第9篇：医院高质量发展总结范文

在医疗卫生体制与社会医疗保险制度改革的背景下，医院建设与发展也正处于重要阶段，因医院自身的特殊功能，所以，必须要承担起医疗与科研这两项任务。其中，在医院管理工作当中，档案管理发挥着重要作用，因为这是医院管理工作的重要基础，能够充分展现其文化建设效果。因而，应当深入了解新时期背景下医院发展的特点，对其中存在的问题进行有效地调整和改进，积极开展医院档案管理工作。

一、现阶段医院档案管理问题分析

1.档案管理体系不完善

当前，医院的规章制度与岗位职责相对健全，但是，与档案管理相关的制度与职责却不常见，而且缺乏检查考核的有效措施，导致医院档案管理机构的职能并不明确。而医院也不存在档案质控小组，所以，档案的质量无法得到保证。最关键的是，档案科室的督导管理工作存在问题。

2.档案管理队伍稳定性较差

医院档案管理工作人员经常身兼多职，所以，并不具备充足时间开展档案管理工作。因而，大部分档案管理人员都使非档案专业，其自身的专业素质与理论水平都不高，对档案工作的质量与效率产生了直接的影响[1]。而医院人才培养计划内容更偏向于对医疗技术工作人员素质的提升，因此，大部分档案管理工作人员管理能力薄弱，难以符合时展需求。

3.档案管理的信息化程度低

档案信息化管理的实现需要有计算机作为保障，而这也是现代化管理工作的重要途径。当前，已经有部分医疗单位实现了电子档案的使用，但是，在软件设计和开发方面并没有档案管理工作人员的参与，导致软件难以满足档案管理工作的专业要求，无法充分发挥优势，而是影响了电子信息的利用效果。

二、应对医院档案管理问题的具体措施

1.建立并健全档案管理体系

开展档案工作的主要目的就是为了不断强化医院领导干部对于档案管理重要性的认知，并且采取多样化的手段以保证领导给予档案管理工作更高的重视，。其中，档案工作所反映的信息内容能够为医院中心工作提供保障，更好地采取配合措施，进而为医院的改革与建设提供高质量的服务[2]。对医院档案管理规章制度的不断完善，能够明确地划分领导责任与档案工作人员自身岗位职责，更好地监督档案工作人员档案收集与整理等多方面工作。与此同时，能够将医院中心工作作为重点，为医院领导的正确决策提供服务，同样为医务工作人员提供教学与医疗等方面的服务。

2.全面培养专业人才

档案管理工作人员自身的业务素养会对档案管理的水平产生直接的影响，所以，为了进一步推进档案管理工作的发展，就需要不断增强档案管理队伍综合素质。在开展专业培训与继续教育的基础上，为其提供进修学习的机会，以保证全面增强业务与知识水平，把档案工作人员的培养工作纳入到医院人才培养计划内容当中。另外，应当对档案管理工作与业务的发展进行全面总结，以更好地促进档案管理工作的质量与效果提升。与此同时，档案管理工作人员需要对自身业务进行全面培养，并在工作和学习方面秉承负责态度，更好地为医院活动提供服务，同样也能够进一步推动档案管理工作和医学科研及管理工作的有机结合，在临床医疗与教学方面提供相应的服务[3]。最后，一定要全面创新意识并进行全面学习，使档案管理工作人员自身的专业能力得以提升，可以在短时间内接受新的事物与知识。

3.积极转变服务模式

医院档案管理工作人员应当全面增强认识，提供主动服务，更好地为医院以及医院工作人员提供高质量服务。与此同时，需要将传统档案管理工作重视管理忽视档案利用这一思想观念进行有效地转变，使得档案服务方式更加主动，同时实现封闭式服务向开放式服务的转变。另外，应当将信息融入到流通轨道当中，对医院档案信息内容进行深入分析与比较，确保开发与利用的效果理想。这样一来，档案工作就可以与社会发展需求更贴合，与医院的发展和建设需求相吻合。

4.进一步推进档案管理的信息化与数字化

医院档案信息的信息化与数字化是现阶段全新的档案信息形态，通过数字化的形式将分布在各载体与位置的信息资源进行存储，并在网络化方式的作用下实现相互连接，确保资源共享更加及时[4]。现阶段，计算机管理已经成为现代化管理中的重要途径，通过对档案管理工作硬件投入的增强，使得档案内容可以根据文书档案以及科研教学档案等门类分别输入到计算当中。除此之外，还可以利用扫描仪对文件资料进行扫描，并且输入到档案管理软件当中，就可以实现较快检索目的，在短时间内找到所需电子资料。基于此，应当对档案软件当中的检索工具优点进行灵活地运用，及时补充电子数据内容和档案资料，进一步增强检索的效率[5]。最重要的就是要针对现代信息内容进行收集与整理，对其他领域信息进行积极借鉴，不断丰富档案管理的实践经验，推动医院档案管理的现代化与规范化发展。