数字营销报告精选(九篇)

前言：一篇好文章的诞生，需要你不断地搜集资料、整理思路，本站小编为你收集了丰富的数字营销报告主题范文，仅供参考，欢迎阅读并收藏。

第1篇：数字营销报告范文

企业级私有DMP：

可帮助企业科学化的管理自有数据

可帮助企业对数据进行处理、分析

可将数据、分析结果对接、输送给DSP等数据应用平台

可将数据进行横向、纵向的链接与连通

数据的更新可实现实时、连续

数据具有高度的私密性

企业级DSP：

整合到企业端后，广告主/将获得更直接、更多元的价值，且价值获取的路径更短、成本更低

第2篇：数字营销报告范文

关键词：竞争情报；广告营销；创新营销；营销

在当今的社会传统与新兴媒体中，到处充斥着数字营销，Big Data（大数据）、SNS（Social Networking Services，即社会性网络服务）、RTB（Real-Time Bidding，即实时竞价）等数字营销的新力量让当下的营销形式越来越丰富，层次越来越高、目标定位越来越清晰。新的营销力量在一定程度上创造了数字营销的发展趋势，颠覆了传统营销世界。移动网络、O20、SNS、DSP等领域的不断发展、融合和壮大促使新兴的数字营销日新月异。借助DSP等技术实现大数据挖掘，形成了精准化目标化用户的数字营销；移动终端APP软件开发应用与新兴媒体的结合实现了数字营销的丰富性和融合性；借助竞争情报机构或咨询服务机构实现营销广告的私人定制化，监视营销广告整个过程的效用发挥情况。高速发展的营销3.0时代，广告营销更加注重创意和实效，企业也开始慢慢适应新的营销规则，转变营销观念，在营销的具体形式上进行突破。

一、精准定位营销

定位营销就是通过寻求发现消费者不同的需求，进行定位，以提供相对应服务的过程。定位营销需要确定的是消费者定位、产品定位、价格定位、市场定位。一个企业想要占据消费者的心智资源，就要有正确、独特的定位。通过寻找与竞争对手之间的不同点，了解竞争对手的优劣势，明确竞争对手既定市场目标，获悉竞争对手的市场销售额、市场占有额、利润率、投资收益、现今流量等各方面的情报，确定企业的正确定位。精准的定位更易树立企业的品牌形象。品牌必须给消费者一些富有吸引力、有价值的内容来换取企业营销回报，让消费者对品牌有着代表性的印象。红牛曾支持极限运动员菲利克斯・鲍姆加特纳完成3.7万高空超音速跳伞，整个过程的视频在互联网上传播，创造1.7亿次的点击量。2013年红牛赞助48岁的俄罗斯跳伞高手瓦莱里-罗佐夫从世界最高峰――珠穆朗玛峰纵身跃下，创造了高山跳伞的高度纪录，成绩为23687英尺（约合7219米）。这两次极限挑战，成功吸引了“勇于挑战，突破自我”的活力人群。同时也正符合了红牛广告词“让你飞起来”品牌的长期地位。

二、内容营销

内容营销不再是简单的对企业产品的宣传，而是借助广告中的内容讲解，让消费者投入到内容中去，进而了解产品。与普通广告不同的是，内容营销更注重的是内容，是一种接触影响现有和潜在消费者的行为。内容营销的最大价值在于传播过程中的隐蔽性：通过将企业产品特点、品牌形象、企业文化等内容融入内容产品之中，将企业营销潜移默化地传递给目标消费者。竞争情报需要考核产品与内容能否高度融合。第一，充分调查分析，内容产品目标与产品消费者的匹配度；第二，研究植入环境与目标消费者的匹配度，二者的匹配度决定了内容营销的传播效用；第三，内容产品承载的信息与企业宣传策略的匹配度，内容产品是否能全面、深入阐述企业产品，是否同企业营销策略相一致，将直接影响企业产品营销的效果；第四，内容产品是否与企业自身品牌相匹配，确定内容营销中的各类素材对提高企业知名度、推广企业产品是否配套。

吉利剃须刀企业对国内干剃与湿剃进行了细致的调查，2006年干剃与湿剃的男性消费者比例是5：5，而到2012年，这一比例变为7：3.每年约有183万人从手动剃须刀转为电动剃须刀。面对主营湿剃的吉利来说是非常危险的。如何让广大中国男性消费者关注和愿意尝试手动剃须产品成为吉利剃须刀企业关乎生死的挑战。吉利做了一个具有革命性意义的改变，关注产品使用者周边人的感受；吸引女性；传达性感信息。在整个营销策划过程中，品牌和公司不刻意追求品牌商业性广告，而是充分调动消费者进入“干湿剃性感”的争论中。随着明星、知名人物、媒体的纷纷卷入，“干湿剃性感”的争论演变为一场“战争”，“手动剃更性感”迅速成为新闻头条。

三、差异化营销

差异化营销是指面对庞大而又多变的市场，企业应细分市场，选择一定数目的子市场作为市场目标，分别根据子市场的特点提供相对应的产品及服务。竞争情报为细分市场提供了依据，分析消费者的差异性需求；研究竞争对手的优劣势；模拟差异性营销效益；制定差异性营销战略；确定消费主体等。之前中国口香糖市场仍以玛氏旗下包括箭牌在内的各品牌为主，市场份额高达80%。炫迈作为一个市场的后来者，一切要从零开始。卡夫食品通过消费者调研发现：中国消费者比较喜爱味道持久的口香糖，为了迅速吸引中国消费者的注意力，炫迈采取了差异化营销――相较于其他口香糖品牌“口气清新”、“牙齿护理”等卖点，炫迈凭借其“美味持久，久到离谱”的特点来吸引消费者。每一个成功的营销活动都来自于精准的消费者洞察，炫迈最新上市产品的价格和口味也是根据特定消费群体――年轻消费群体的反馈来确定的。差异化营销战略使炫迈口香糖在中国每年营销额达900亿片，2011年的增长率达16%。

四、重塑品牌形象

在食品安全饱受公众质疑的环境下，对于牛奶企业而言，传统的广告和公关手段已经显得非常无力。作为中国牛奶的领军企业伊利和蒙牛，在中国奶殇的环境下，如何继续维护来之不易的消费者信任、塑造放心品牌的形象，成为了棘手的营销难题。凤凰网依据搜集、整理的信息环境，策划了《中国牛仔的一天》，通过对伊利牧场场长赵国梁工作细节、工作态度、专业背景的刻画，以养殖人员专业、敬业的工作态度，映衬伊利品牌高质、人性的企业精神、传递着伊利奶源的安全和品质。通过原生的广告方式，成功塑造了伊利放心品牌的形象。数字化时代背景下，蒙牛随之转变品牌观念。公司充分发掘需求洞察，通过激发人们的共鸣，建立起企业与消费者的传播共识。2013年蒙牛借势春运热点，用真实故事触动网友回家期盼。记录每个人的幸福迁徙，真实帮助游子与家人团聚，汇聚感动人心的社会化事件。让蒙牛成为平凡人点滴幸福的记录者和创造者，实现了品牌重塑，提升了蒙牛品牌的影响力。

五、借势营销

借势营销将销售目的隐藏于一个受大众关注的大事件中，通过媒体吸引消费者的眼球，潜移默化地完成市场营销。竞争情报在关注市场环境的同时，也应丰富竞争情报为企业营销创造最大利润的手段。竞争情报策略的制定和实施可以借助大事件，省时省力地完成企业销售目的。自然堂在2013年推出新的彩妆系列产品，面对竞争异常激烈的彩妆市场，自然堂希望通过项目策划，让彩妆新品惊艳亮相，在消费者之中形成风潮。自然堂启用张雨绮作为新的代言人，借助参加戛纳国际电影节，通过将代言人张雨绮打造成戛纳时尚新宠，引发公众及国内外媒体的关注，再进而将消费者注意力从代言人转移到自然堂彩妆BB粉底液，过程中通过社交平台，门户网站等新媒体资源，将营销声量不断放大。通过线上、先下借势大事件，绑定明星效应的营销方式，自然堂成功获取了国内外媒体对品牌的关注，同时提升了品牌知名度与美誉度。

第3篇：数字营销报告范文

小蓝经济技术开发区管委会：

中恒建设集团有限公司（以下简称“集团”）前身是南昌县第二建筑工程公司，2011年2月由集体制企业改制为民营企业。2014年5月，集团成功晋级为房屋建筑工程总承包特级企业。目前年产值160亿元。集团三十多年一直深耕建筑产业，从设计到施工、从建校到劳务、从传统信贷到布局产融结合，特别是从研发到生产环节，近年来不断投入，2012年我们集合了优势资源组建了江西中恒岩土工程技术有限公司，同时，做为配套，2013年应景德镇市人民政府招商要求，我们投入1200万建立了占地面积30余亩的中恒科技研发基地。2015年12月更名为江西中恒地下空间科技有限公司（以下简称“中恒科技”）。                               

中恒科技是一家科技型的准上市公司，从成立至今已申请获得100余项发明及实用新型专利，参编了江西省第一部国家建设行业标准《组合锤法地基处理技术规程》、与国家级工法《长螺旋钻孔压灌混凝土桩施工工法》。其自主研发的第三代长螺旋设备采用节能环保、先进高效的产业升级自有核心技术，具有质量稳定无沉渣，节能环保无泥浆，绿色施工无噪音的优势。我市象南邻里中心项目已现成效。作为集团产业板块核心培育的中恒科技，计划打造江西第一个建筑科研的上市公司，力争2020年实现企业IPO,公司年总收入实现15亿元，实现纳税约1亿元。在技术研发领域中恒科技与浙江大学联合成立“浙江大学 —— 中恒地下空间科技合作中心”，在机械智能化领域中恒科技已诚邀日本庆应义塾大学武藤佳恭教授莅临公司进行指导。

集团作为土生土长的南昌县企业，一直不忘初心，努力为南昌县建筑产业的发展贡献自己的力量，我们扎根南昌县，用心做科研、努力求发展，在小蓝经济技术开发区各位领导和各部门的支持下，中恒科技公司近年发展迅速，技术专利和业绩逐年增新高，但企业发展中也遇到若干瓶颈，主要是研发与经营分处两地协同效果差、研发基地场地满足不了企业的发展需求。我集团决心把中恒科技作为准市的科技型企业打造，加大投入，进一步提升其科技研发、核心先进设备制造的能力，决定把该公司研发基地从景德镇回迁到小蓝经济技术开发区，把中恒科技建设成生产、经营、研发于一体的科技型企业，不仅可以为千亿建筑产业园做配套，也可以依托集团总部，加大协同效应。目前急需解决办公研发基地。

集团经研究决定整合内部产业资源，把原江西瑞祥金属工艺品有限公司（以下简称“瑞祥公司”）2004年购置的65.14亩土地用于中恒科技生产、经营、研发用地（具体规划见：附件）。

以上请示妥否，请批示。

第4篇：数字营销报告范文

作为广告主，您是否为制作何种品牌网络视频更吸引人、更为品牌形象加分而苦恼过？根据实力传播即将的数字接触点调研报告显示，在化妆品品类中，消费者更喜欢介绍使用方法的视频，而一些高端消费者，介绍品牌自身历史的视频更能大大提升他们的好感度。与以往研究消费者行为的报告不同，实力传播最新的数字接触点调研报告将根据不同广告主，不同营销阶段需求，以及不同市场的战略提供量身定做的营销方法。

2011年8月，实力传播举行新闻会，正式推出数字接触点调研报告。这是继实力传播2010年《中国1-5线城市全触点研究――透析品牌经验如何赢得消费者》后，将接触点研究延伸到互联网领域的又一权威报告。报告不仅引导广告主全面而深入地理解中国消费者的网络行为，更为中外市场营销者拨开众多新兴的数字接触点迷雾，提供在中国1－5线城市使用数字接触点及其组合的实操性建议。

网络“传播七部曲”

该报告的独特之处还在于结合了广告主日常使用的“传播七部曲”（即品牌产品与消费者建立关系的七个关键营销阶段：“认知”、“情感卷入”、“积极考虑”、“购买产品”、“使用产品”、“和品牌建立关系”以及“宣扬”），将各个数字接触点逐一导入，直观地显示出在每个阶段，不同数字接触点的效果差异，以帮助市场营销者在变化万千的市场环境中迅速准确地做出判断，从而赢取市场先机。

微博用户在网络使用上无疑是最活跃的一族，他们在互联网上行为更丰富多彩，因此要更加注意和其他数字接触点的联动营销以取得最大化效果。在消费者通路上，微博营销的主要作用在于加强消费者对品牌的情感认同、促进购买行为实现，以及帮助品牌和消费者建立关系三个阶段。微博用户和非微博用户相比，会更加主动地在网络上通过各种接触点寻求品牌信息，因此，整合的数字营销方案仍然是必须的。

中国不同层级城市的差异同样体现在互联网使用习惯上，1线城市消费者比3-4线城市消费者更加主动地从网络上获取品牌和产品信息。1线城市的消费者更倾向于去网络论坛和微博上了解他人的使用经验和观点，也更多地使用产品比较网站来对比品牌；而3-4线城市的消费者相对更相信来自“品牌官方”的信息，比如品牌的官方网站以及网页上的品牌广告。因此，针对不同消费者的数字接触点使用习惯，广告主需要在互联网使用差异化营销方式。

在同一消费品类中，数字接触点针对不同消费人群，在“传播七部曲”中所起到的作用也存在明显差异。比如在女性化妆品品类中，针对18-24岁的年轻女性，即时通讯工具中的广告在建立产品知名度方面作用突出，网络论坛则在其做出购买决策前影响巨大；而针对25-34岁的高收入白领女性而言，来自品牌的信息如官方网站、使用方法视频介绍以及手机应用程序，在营销各个阶段上的作用较其他女性消费者更加明显。因此，品牌不仅要根据消费人群，还需要根据宣传推广的需要来选择数字接触点。

互联网营销需要“行业标准”

实力传播集团大中华区CEO郑香霖认为，时下，互联网营销面临很多挑战，最为重要的就是没有一个行业标准。过去我们可能说报纸的发行量、阅读人数等等，现在的话，我们要说到粉丝量、发帖量、平均转发量，这是完全不一样的语境，也是完全不一样的营销标准。在他看来，还有一个比较大的挑战在于如何有效地吸引网络上的消费者，他们的注意力停留时间短暂，可供其选择的方式非常丰富，对于各种各样的广告信息变得越来越不敏感。

郑香霖分析说，对于广告主而言，也面临着很多难题：一是从营销方面上讲，媒体的价格越来越贵，效果也没有以前那么好，因为成本太贵。第二个是竞争对手非常猛，他们什么做法都有，特别是在整合营销方面。那么，怎么样投在重点上？第三个是整体的消费人群，特别是在中国的话，变化太大。第四点，从客户自己本身来说，比如说营销部门比较少，客户希望请到这方面的人才，我们比客户更拼命，先把这些人请过来，然后互联网比我们更拼命，把这些人抓过去，人才争夺战愈演愈烈。

在他看来，整个行业在发生着巨大变化，而且一环扣一环，所以应对挑战最好的办法就是一定坚持广告主、公司和媒体一起合作，把事情做好。

“如何真正启动三方面，广告主、公司和媒体同时一条心一起做？虽然目前这种状态还没看到，但首先公司要在中间做桥梁作用。首先有责任感的公司要会做相关的调研，用科学化的调研数据，向客户去说明，呈现投放这笔预算给相应媒体有机会拿到的回报率。其次，客户也要配合公司的一些做法，比如做一些新的尝试。同时，公司也要与广告主进行沟通，让客户明白这种新尝试，媒体也要与公司和广告主进行沟通，让三方面都说的是同一种语言，才能三位一体。”郑香霖分析。

第5篇：数字营销报告范文

中新网11月22日电 以新媒体创新为阐述核心的《2011世界期刊创新报告》中文版甫一公布即引起哗然大波。这个由国际期刊联盟和创新媒体咨询集团联合、中国期刊协会获独家授权引进的前沿性报告，虽集合了世界范围内顶级杂志出版商们最新的、成功的创新实践，具有很高的含金量，但文中所举上百个案例，竟无一中国期刊入选，这对于拥有近万家期刊的中国业界，的确造成了震动。

康泰纳仕、赫斯特、时代公司、梅里迪斯……这些全球熟悉与陌生的期刊名字一一出现。这些集团所做出的最新的关于数字化、新产品和新营销模式的尝试全部被收集。《福布斯》《花花公子》《Seventeen》，甚至巴西的《Contigo!》都有精彩案例被列举。而作为拥有9884种期刊、平均期数超过16349万册、总印数高达32.15亿册期刊大国的中国，却没有一个创新案例被提及。

记者注意到，报告历数期刊杂志创新赢利模式，从平板杂志、手机杂志、社交杂志、按需杂志、触感杂志，到网上书报亭、付费墙、电子商务、LBS、3D、二维码……行内目前最新的各种新媒体形态，都在该报告里有详细的阐述，堪称世界杂志及新媒体创新的指南性宝典。

中国期刊协会会长石峰认为，这份报告具有极大的核心价值，它提供了众多成熟的、可供操作的运营思路；这些思路不仅适用于期刊界，也适用于包括报纸在内的其它传统媒体，以及互联网在内的各种新型媒体，甚至非媒体行业的创新型企业都能从中有所借鉴。据悉，这是中国首次引进这份全球顶尖级别的期刊行业创新报告。中国期刊协会希望借此让中国的期刊界以及其它相关业界能从中获益。

资深消费者行为学、媒介与营销专家、新生代市场监测机构副总经理肖明超说，传统杂志在互联网时代正面临衰退，期刊业要获得新的生命，必须有新的内涵，而数字化已经是期刊业不可回避的问题。而在数字化过程中，选择什么样的数字化模式、平台？究竟应该如何利用社会化媒体、智能手机、平板电脑等等平台，重新设计杂志的展现形式，内容生产和流通模式和广告与营销模式？《2011世界期刊创新报告》提供了各种创新的路径和答案。他更是给这本期刊的水平加上了“红帽”，他说，这是一本最为全面和前沿的期刊业数字化创新的红宝书，所有在思考杂志的创新和数字化平台的期刊社都应该人手一本，认真阅读。

那么，中国期刊何以被国际业界严重忽略？中国期刊协会数字期刊分会常务副会长钱鹏宇认为，虽然目前我国期刊数量众多，但大多数经营状况一般。以大众消费类杂志为例，真正市场化运作的500多种杂志仅有200多种生存状况较好。而不少学术类期刊甚至违犯道德不计论文质量靠收取版面费为生。至于在赢利和运营创新上，目前具有国际水平的可说是凤毛麟角。他指出，这种落后的根本原因在于，我国期刊杂志办刊转轨较慢，办刊思路陈旧，对国际同行现状也严重缺乏了解，更谈不上深入认识。没有案例入选，是预料之中的事情。

据介绍，《2011世界期刊创新报告》中文版一发行，著名的康泰纳仕中国公司立即购买了70本供管理人员研究学习，表明国际顶级期刊人士对全球期刊创新成果的高度关注。康泰纳仕国际集团亚太区总裁简伍豪表示，该报告所强调的一些创新将激发他们以更新更好的方式来运营中国区的业务。令人欣慰的是，国内期刊也有不少踊跃订购。

钱鹏宇认为，虽然中国期刊整体创新水平亟需提高，但也有一些领军刊社做出了不少有益的尝试。为此，中国期刊协会已正式启动《2012世界期刊创新报告》中国区创新案例征集活动。他相信，明年开始，《世界期刊创新报告》一定会有来自中国的案例。

另据了解，中国期刊协会将在12月21日至23日开办的有关期刊及新媒体赢利创新研修班上，首次成立一个全国性、跨行业的“中国期刊赢利创新研究课题组”。课题组将吸纳全国乃至全球的期刊及新媒体的业界先行者和专家，对中国期刊数字化转型中存在的各种问题做一次彻底的梳理，并对世界范围内各种顶尖杂志的成功运营经验进行全方位的深入研究，涵盖如何做好内容、如何培养铁杆忠实读者、如何获得增量发行、如何得到门庭若市的广告客户……，以图在不久的将来造就出“中国的《时代周刊》”。此次研修班将就课题组的架构及运行方法做详细说明。（咨询热线：010-68186998）

咨询热线：010-68186998 68236581 18611821880

“非常荣幸在此官方宣布，《2011世界期刊创新报告》中文版正式。这是本报告首次在中国发行。”

10月21日下午2:00专程从刚刚结束的印度新德里世界期刊大会赶来的《2011世界期刊创新报告》主编胡安•森纳(Juan Senor)代表报告版权方INNOVATION公司及FIPP(国际期刊联盟)，官方宣布《2011世界期刊创新报告》中文版正式，

并举行了精彩的专场报告会……>>more

《2011世界期刊创新报告》是由国际期刊联盟和创新媒体咨询集团联合的一份前沿性报告，集合了世界范围内顶级杂志出版商们最新的、成功的创新实践，具有很高的含金量。现在，中国期刊协会经过授权将它引入中国，希望让中国的期刊界也能从中获益。而这份报告的核心价值，我想在于提供了众多成熟的、可供操作的运营思路；这些思路不仅适用于期刊界，也适用于其它传统媒体，甚至非媒体行业的创新型企业都能从中有所借鉴。

――中国期刊协会会长 石峰

传统杂志在互联网时代正面临衰退，期刊业要获得新的生命，必须有新的内涵，而期刊的数字化是期刊业已经不可回避的问题。而在数字化过程中，选择什么样的数字化模式、平台？究竟应该如何利用社会化媒体、智能手机、平板电脑等等平台，重新设计杂志的展现形式，内容生产和流通模式和广告与营销模式？中国期刊协会引进的《2011世界期刊创新报告》提供了各种创新的路径和答案，是一本最为全面和前沿的期刊业数字化创新的红宝书，所有在思考杂志的创新和数字化平台的期刊社都应该人手一本，认真阅读。

――资深消费者行为学、媒介与营销专家、新生代市场监测机构副总经理肖明超

报告内容丰富，实在值得中国的期刊从业人员学习，1980元绝对物超所值!

――首份购得中文版报告的中国读者：王嘉萌（《1626》北京公司总经理）

报告简介

这本报告，是迄今为止，关于期刊数字化最新最全的创新路径指南。

在这份报告中，康泰纳仕、赫斯特、时代公司、梅里迪斯……这些全球期刊出版界耳熟能详的名字一一出现，它们所做出的最新的关于数字化、新产品和新营销模式的尝试全部被收集在这里――这是一部揭示全球杂志如何在新媒体领域获得成功的权威报告。

第6篇：数字营销报告范文

(讯)用户称官方网站是最重要的信息来源，然后是纸媒，直邮，电子邮件和搜索。和美国一样，对澳大利亚的品牌而言，用户的行为决定着品牌的媒介选择。随着数字设备的引入澳大利亚家庭，包括数字电视，互联网，数字视频录像机，智能手机和平板。营销业者拥有很多到达用户的路劲。难的是了解那个最有效。根据Experian Marketing Services 2011年11月的数据，加拿大85%的消费者认为品牌或公司网站至少是重要的信息渠道，然后是纸媒(70%)，直邮(60%)，电邮订阅(58%)和赞助的搜索引擎结果(55%)

搜索，这个被16%的用户列为最重要的渠道，在多渠道营销中扮演着重要的作用，因为他既引导用户进入品牌官网，也提供第三方信息。2012年2月eMarketer的报告《多渠道营销，从多屏中发挥最大成效》里，分析师Lauren Fisher强调了搜索引擎在用户寻找品牌信息方面的在线入口作用。

澳大利亚品牌营销人员将宝压在搜索引擎上，根据Experian的报告，47%的营销业者打算增长在线展示广告的预算，38%和26%打算增长付费搜索和SEO方面的花费。

尽管很少有消费者提及移动应用是一个关键的营销渠道，Fisher提醒营销人员不要忽略移动营销尤其是移动搜索营销的重要性。用户求助搜索引擎满足他们的信息需求，随着用户人手一机，他们会通过移动搜索满足他们的好奇心，品牌应该及时响应。　(来源：199IT 编选：）

第7篇：数字营销报告范文

由全球公关和数字营销公司爱德曼发起的“品牌分享（brandshare）”调研往往是数字营销趋势和品牌与消费者互动指数的晴雨表。在《爱德曼2014‘品牌分享’报告》中，我们不能错过这样一组数字：在参与本次调查的12个主要国家中，87%的受访者希望能够与品牌进行有意义的互动，而只有17%的受访者认为品牌在这方面已经做得很好。

对于正在经历数字化转型的品牌来说，这并不是一个好消息。

在经历了5年的数字营销淘金热之后，品牌正在通过整合和转型，探索更有黏度更有价值的消费者互动模式，完成从数字营销（Digital Marketing）到数字商业（Digital Business）的跨越。在美国，Taco Bell放弃了所有社交媒体，全部押宝手机App， 在中国，GE从第三方手中收回了微博和微信的日常运营，都是数字转型中的勇敢尝试。

那么问题来了：为什么品牌煞费苦心打造的“情怀”、“格调”以及满满的“关爱”却捂不热消费者的心呢？

爱德曼“品牌分享”报告显示，绝大多数消费者（70%）相信品牌数字营销的唯一动机是出于以自我为中心、希望通过分享以增加收益的目的。

全球消费者调查机构Trendwatching提供了另一种解答。其最新的《超越人口统计学的消费主义（Post-Demographic Consumerism）》报告中提出了“二次元消费者”这一概念。二次元，是指“二维空间”、“二维世界”，亦即平面，也指ACGN次文化中对动漫、游戏等作品中虚构世界的一种称呼用语，与“三次元”（现实世界）相对。“二次元”被借用来比喻社交媒体时代的消费者：一个耽美“二人娘”的“御宅族”往往是人到中年的日本大叔；一个沉迷于山地速降的网络大神可能是轮椅作伴的白首老翁。

品牌与消费者互动的“失效”，并不是我们不了解消费者，而是消费者往往不按常理出牌。当理智遇上情感，当规律遭遇随机，这是人工智能终究不能超越人类智慧的黑洞，也是大数据、 ACMS（Automated Content Management System， 自动内容管理平台）以及虚拟现实技术无法替代人类创意和真人互动的原因。

二次元营销

超越人口统计学的消费主义根植于社交媒体。Trendwatching的报告认为无论在哪个国家，人们都获得了前所未有的自由和工具，重新构建自己的二次元虚拟身份，他们已经不能用传统的三元世界属性――包括年龄、收入、家庭和地域的标签――被定义和归类。

成就二次元消费趋势和营销变异的正是数字化技术及其在营销领域的大规模应用。

首先，和互联网长尾效应相对应的是互联网“奥卡姆剃刀”效应。 包括苹果、宜家、可口可乐、宝洁、卡夫、BMW、Nike等在内的全球超级品牌不仅是全球市场的赢家也是全球顶尖数字营销创意的大咖。他们不仅把产品卖到全球各地，同时也在输出价值、定义时尚以及塑造消费的思想。其中，最典型的品牌包括优衣库，不仅提供跨越年龄、种族和地域的“全球化”服装，还通过数字营销和社交互动重塑消费者的购买习惯和消费体验。

其次，全球的城市化进程和“智慧城市”赋予了人们更多的自由。这种自由不仅局限于虚拟世界，更投射到现实。随之而来的是传统价值观的衰变以及人们价值评判尺度的宽松。

再次，社交媒体和电子商务催生了“快消费”的浪潮以及“品牌即表达”的新消费主义。消费者借助品牌可以尝试更多的“身份”，扮演不同的“自我”。

最后，消费习惯与经济实力和社会地位原本牢固的关系逐渐松动。其中一个简单的例子就是上海的打工妹和好莱坞的劳伦斯都可以拥有同一款苹果手机，也可以享受智能手机带来的自拍并承受一样的泄露风险。

在二次元世界，消费者在现实世界的“身份”会逐渐模糊，不同年龄、国籍和文化背景的消费者会可能属于二次元的“同一类人”。

二次元营销不仅需要品牌要拥抱二次元世界，而且要有“自残”的精神。可口可乐2014年“超级碗”融入多民族和语言的广告、Facebook在阿根廷放宽用户性别选择的尝试以及Honey Maid对同性婚姻和离异生活的另类诠释都是品牌拥抱二次元世界的好案例。

相比开放的心态，“自残”需要更多的勇气。品牌需要改变甚至颠覆“原来的自我”以实现对二次元世界的“降维攻击”。这样的例子既包括神秘冷傲的劳斯莱斯与微软Xbox合作新车，也包括高贵奢华的苏富比拍卖行委身eBay开始网络拍卖。

三元法则

二次元营销更需要淘汰传统的营销思维。对于二次元营销来说，“小众”营销比“大众”营销或者“分众”营销更有效率。而构筑二次元营销新思维的是三元法则：People（人）， Purpose（目的） 以及Participation（参与）。

只有当你把营销的对象看成“人”而不是“消费者”，才能接近数字营销的本质。人口统计数据、消费历史数据、行为分析数据、地理位置数据、消费者社交和行为图谱、可预测行为分析以及我们常常用到的消费者决策流程（Consumer Decision Journey， CDJ），这些数据都会帮助我们把消费者从群体概念逐渐微观到个体概念。这是正在进行中的数字化转型。自动化内容（Automated Content）， 内容管理系统（Content Management System， CMS）以及源自设计思维的各种工具正在全球的营销系统中普及。

如果说OTC（Online TV Commercial）， 社交媒体广告和各类创意互动成就了“数字营销1.0”时代的可口可乐和宝洁等营销巨头，那么以实时互动和基于数据挖掘的内容定制为代表的“数字营销2.0”是那些有着互联网基因公司的长项。亚马逊、谷歌、Netflix、Pandora以及Airbnb正在用这种方式颠覆我们对新媒体营销的认知：相比业绩，他们更关注成长；相比结果，他们更关注体验；相比价值输出，他们更关注价值交换。

《品牌，就是戒不掉！》的作者马汀・林斯特姆（Martin Lindstrom）说：“在80年代，营销就是找到产品的独特卖点（Unique Selling Proposition，USP），在90年代则是情感卖点（Emotional Selling Proposition，ESP）。现在，我们找到每一个消费者的需求痛点。”

这只是开始。已经到来的云计算以及即将到来的物联网正在又一次重新“发现”消费者。这不仅让品牌获取更多更准确的数据，也会催生品牌与消费者的新型关系：社交媒体时代，信息和关系是社交货币（Social Currency）；在物联网时代，隐私就是社交货币。不明觉厉。

消费者的“目的”是购买和消费。但当我们把“消费者”这层标签撕去，那么“人们”的互动目的是什么？

爱德曼的调查发现社会性需求研究中所发现的一个全新的消费者需求，其定义已超越了企业社会责任和可持续发展的传统定义。品牌必须分享他们的信念，以确保消费者能够了解品牌的明确目标以及对未来发展的愿景，同时也要让消费者感受到品牌正在利用自身的资源来推动世界的改变。社会性需求对促进分享行为至关重要，这也增加了消费者分享个人信息和品牌内容的可能性。

当社会性需求和感性以及理性需求同时被满足时，对消费者行为所产生的影响便平均提升了11%。其中，消费者购买行为提高至16%，品牌维护提升至20%，品牌推荐增长至20%，个人信息分享增加至20%%，品牌内容分享提升至21%。

而现实情况是，三分之二（66%）的受访者认为品牌与消费者之间的关系呈现出一边倒的态势，绝大多数消费者（70%）相信品牌分享的唯一动机是出于以自我为中心、希望通过分享以增加收益的目的。在中国，近一半（42%）的消费者认为他们和品牌间的关系是单向的。

这是因为在满足消费者的社会性需求方面，大多数的公司都是把线下的企业社会责任项目招办到线上。而这既不能持久更不经济。

那么这一原则到底是在讲什么？举一个例子。眼镜电商品牌Warby Parker每卖出一副眼镜就会免费捐赠一副眼镜，这不是营销噱头，而是这家创业公司的商业模式。

“参与”是三元法则的最后也是最重要的一环。在中国，84%的受访者希望与品牌有更加深入的联系，而只有24%的消费者认为品牌已经做到这一点。如果你了解“放飞机”、“人工加粉”、以及“引流党”这些名词，那么你甚至觉得24%的“点赞”实在有点太高了。

自从原太阳微系统CEO John Schwartz在2005年提出了“参与时代（Participation Age）”这一概念，“参与”这一原则就成为了数字营销的基石。INTERBRAND纽约策略总监DOMINIK PRINZ认为消费者是社交媒体内容的“经纪人”，他们不仅需要好的产品，更需要好的体验。而体验只有在参与过程中才能获得。

第8篇：数字营销报告范文

关键词：大数据；数字出版；版权保护

一、大数据革新数字出版

大数据，是在数据密集型科学环境下的一套用于超大规模数据的采集、存储、分析及知识再发现的信息处理范式的统称。 [1]其具有数量巨大（Volume Big）、实时快速（Velocity Fast）、类型多样（Variable Type）及价值高而密度低（Value High and Low Density）的4V特征。2013年被称作是“大数据元年”，数字出版行业受其影响，在出版内容、审核流程、市场营销、用户信息反馈方面发生了新的转变。

首先是在出版内容方面，承载介质多样化，多媒体出版成为可能。传统数字出版的作品，读者主要是通过电脑终端进行阅览。大数据带来出版介质方面的突破，读者不仅可以通过电脑对作品进行阅览，还可以通过以IOS、Android等为操作系统的移动终端进行阅览，获取信息与知识更为便捷。同时，数字技术的完善，解决了编辑、存储和阅览方面的问题，综合文字、图像、音频、视频等多媒体形式的出版物成为可能。

其次是审核流程上，审核透明提高领域认可度，实时出版增强编辑流程可控性。这主要表现为三个方面：一是对作品进行自动分析，快速生成反映作者行业水平、知名度和研究内容及特性的综合报告，审核人员可以根据报告决定送样出版或进行人工再审核。二是对于作品的审核可以通过手机、PAD等移动终端进行。阶段性审核的结果，还能通过微博或微信等即时通讯工具及时告知作者或对外公布，增加审核的透明性，提高行业领域对于出版作品的认可程度。三是部分优先出版。对于审核通过的作品，可以直接送样出版，缩短审核通过与出版见刊之间的真空期，阶段性实时出版成为可能。

再次是在市场营销方面，精准策划、精确营销，扩大营销命中率，节约营销成本。精准策划、精准营销很好地解决了出版需求市场中的“长尾效应”，能够恰到好处的针对用户需求进行信息推送，产品营销的成功率大大提高。另外，精准策划和营销避免了出现“边际效用递减”的情况，有效的节约了营销的成本。一方面内容提供商可以通过大数据对用户的搜索关键词及频次进行统计，生成反应用户关注领域的个人分析报告，根据报告进行精确的作品信息推送。另一方面也可以同百度、google等搜索引擎公司合作，购买其用户搜索习惯分析报告以进行策划与营销。此外，还可以建立行业微博或微信，增进与粉丝的互动并进行微营销。

最后是在读者信息反馈方面，能够及时地接收到读者反馈的信息并进行再分析、再生产，实时调整内容生产及市场营销策略，避免造成内容生产与读者市场脱节的状况。

二、大数据下数字版权保护困局

大数据给数字出版行业带来革新的同时，也带来了作品版权保护方面的问题。主要表现在立法、作品授权及作者维权三个方面。

（一）立法理念落后

大数据动摇传统立法理念，控制复制与传播成为矛盾。传统出版立法的理念，旨在控制不法分子对出版内容进行免费批量复制，进而进行一系列的发行、传播、租借并在这些过程中获利。然而，大数据视野下，复制已经失去了它在原来时代的侵权表征功能。如果控制复制，也会让合法使用者无法获得想要获得的信息内容，从而根本上违背了出版作品进行文化与精神传播的初衷，侵犯使用者获取信息与知识的权力。版权立法的宗旨应当是保护权利人及社会公众获取信息的正当权力，“这种情况下，控制复制就是扼杀传播，这已与权利人与社会公众的版权期待、版权法宗旨南辕北辙”。 [2]

此外，大数据环境下，数据存储方式已经从固定的服务器或计算机终端转为不断移动变化的云存储中。这种情况下要进行技术层面的控制复制，是几乎不可能实现的。如果仍然强行通过立法控制复制来保护版权，只能更加降低版权保护的可操作性。所以适时的调整出版立法的理念以及时跟进数字技术的发展，在此显得极为重要。

（二）作品批量授权困难

大数据时代移动互联网及终端迅速普及，使得信息传播的快捷性和海量化更加得以凸显，加之受众“碎片化”阅读习惯逐渐养成，倒逼数字出版行业在作品授权方面做出改变。海量信息的及时传播让著作权的授权量剧增，版权保护的必须性和海量信息传播的及时性之间的矛盾在此处达到白热化。“先授权再使用”、“一一授权”的传统作品授权模式不仅严重阻碍了信息传播的及时性，也极大地降低了著作权交易的效率。固守这些模式的结果，无疑是版权纠纷越来越多，信息传播的及时性有名无实，行业供给与市场需求之间严重脱节。百度文库侵权案就是现有的著作权授权模式下产生的恶果。然而，作者的著作权是必须保护的。于是，作者、服务供应商、受众之间的利益矛盾在授权形式上集中凸显出来。合理的授权形式是解决三者利益矛盾的关键，探索合理的授权形式成为各方关注的焦点。

（三）作者维权道路艰难

数字出版运营商与作者之间存在着先天的信息和技术不对称，因此其可以运用这些方面的优越性控制多方市场，进而在实际的运营中用来扩大其版权优势，更好地进行版权寻租。作者相对这些网络运营商而言，弱势地位非常明显，一旦出现版权纠纷，作者的维权之路异常艰难。首先是作品的认定，我国的《著作权法》中规定，著作权实行作品完成后自动取得，不需要向著作权管理组织登记。这使得作品在网络上发表与网络中传播的时间认定成为一大难题。作者完成作品的时间与作品广泛传播的时间，中间的差距可能较大，这给作品的时间认定带来了巨大的困难。其次是作者身份的认定，作者在网上发表作品，很有可能是通过匿名、网名进行发表，即使使用实名发表，但也难免排除姓名相同的巧合。加之网络信息的快速覆盖与第三方修改等问题，致使作者身份的认定成为一大难点。作者发现自己的作品被侵权之后，在证明作品是自己的这一点上，就十分困难，呈现的证据很难具有说服力。最后，维权成本高。即使作者克服了上述作品认定、身份认定的问题，寻找侵权人、取证等成本较高，使作者难以承受，并也存在最终因证据不足输掉官司的可能。所以，作者进行维权，往往会产生赢了官司也得不偿失的情况，极大的挫伤了作者进行创作的积极性。

三、数字版权保护的对策

（一）加强行业专门立法进程，细化司法执法细节。

2010年8月，国家新闻出版总署颁布的《关于加快我国数字出版产业发展的若干意见》（以下简称《意见》）中指出：“要完善数字出版法规体系，加快规范数字出版产业发展的法规体系建设，保障数字出版产业的快速发展”，相同的意思在《数字出版“十二五”时期发展规划》中也有体现，立法部门和行业应当对此给予高度重视。《著作权法》的几次修改及其引起社会各界的广泛关注可以看出，各界对于知识产权保护的关注程度已经达到了较高的水平，已经初步具备了知识产权保护的理念。然而，大数据时代的数字版权保护，单是靠一部《著作权法》进行规范，显然是不够的。针对目前专门法律缺失的情况，立法部门应该及时进行专门数字出版法律规范的制订。社会各界，包括数字出版商、媒体、学界等应该对于数字出版法律的制订给予高度关注，及时提出具有建设性和可行性的意见和建议，使我国数字出版方面的专门法律早一日面世。

在制订专门法律规范的同时，应该制定相应的执行条例及法律解释予以配合，细化关于数字出版作品认定、作者身份认证、侵权行为及地域认定之中的细节，降低作者维权的难度。同时，要加大侵权行为的处罚力度，调动权利人维权的积极性。由于大数据时代信息的海量性，在立法之中不可能包含所有的具体行为。所以，在执法的过程之中可以考虑对特殊的有代表性的案例进行专门备案并及时地结合技术的发展适时修改法律规范，减小法制建设与技术发展之间的差距。

（二）加快数字版权保护技术的研发，保障三方利益的平衡

当前我国的数字版权保护技术主要有防火墙技术、数据加密技术、水印技术、数字签名技术等。大数据时代信息传播的特性，使得其中的一些技术（如防火墙技术）因为严重阻碍信息传播的原因，广受大众的诟病之后，越来越少地被运用到版权保护中。当前数字版权保护中，运用最为广泛的是数字加密技术，即DRM技术。DRM指的是数字版权保护或管理，是为保护数字作品的版权而诞生的技术称谓，是基于信息安全技术的综合解决方案及与之相关的一系列管控技术的综合运用。其通过对数字作品进行加密或者附加使用规则来进行数字版权保护，具体来讲可以分为两类：一类是对多媒体作品的保护，例如加密音视频文件；另一类是文字作品的保护，例如Word，PDF等。虽然该技术在保护数字版权方面取得了很好的作用，但是目前DMR的产业链并未完全形成，行业标准混乱，也存在较多技术漏洞，实际运用中往往会严重阻碍信息的及时传播而造成利大于弊的情况。美国DMCA提供了强化服务商版权意识的DRM经营模式，但是网络用户反应消极，导致诸多大型服务商或者放弃DRM机制，或对其作出有利于使用者的改进。 [3]

但是，作者的知识产权是必须保护的。尽管美国DRM经营模式还有很多不完善的地方，但其思路值得借鉴。首先，版权保护机构应该具备高度的版权意识，其一切行动都应该建立在为著作权人服务的基础之上。其次，内容运营商也应该具备可持续发展的经营思维，最大限度的平衡内容生产者与消费者之间的利益冲突。最后，消费者也应该切实尊重知识产权，养成付费阅读的习惯。数字版权保护技术的研发将是一个长期的过程，这需要内容运营商和技术研发商联合起来，在充分考虑作者、读者权利的基础上进行数字版权保护技术方面的研发，以做到各方利益的平衡，以促进数字出版行业健康发展。

（三）引入补偿金机制，完善著作权集体管理制度，并综合运用

版权补偿金制度，在1965年德国的著作权法中首次出现，是通过向复制设备的生产者收取一定费用，以此来补偿版权人的一种制度。 [4]著作权集体管理制度，是指著作权人及与著作权有关的权利人把自己享有而又难以行使和主张的著作权及邻接权授权给依法成立的组织，并以该组织的名义行使这些权利的著作权制度。 [5]

版权补偿金制度，可以巧妙地规避“合理使用”及“避风港原则”的法律界定难题，同时也为权利人争取到了一定的经济补偿，很好了解决了权利人和使用者之间的利益矛盾。版权补偿金制度目前主要是在德国等西方国家施行，在减少版权纠纷、促进文化传播等方面取得了重大作用。我国出版行业可以考虑在完善国内著作权集体管理制度的情况下，引入版权补偿金机制，并将二者综合运用。著作权集体管理组织代表其下的所有著作权人获取设备制造者的版权补偿金，并与内容运营商之间协调好作品使用的利润分配，在大数据技术的支撑下可以根据具体作者具体作品的影响力进行对应利益分配。加之数据的公开、操作的透明，可以有效地解决版权纠纷及海量授权的问题，使得数字出版行业的发展更为科学合理。

结语

大数据在数字出版上的运用已经成为一种时代的趋势，无论是内容方面，还是在审核营销方面，大数据为数字出版带来了不同程度的革新。然而其也在立法、授权、维权等方面增加了数字出版版权保护的难度。前文从立法、技术、补偿金制度三个方面对大数据时代的数字版权保护进行了探究，点到为止，远不够完善。真正做好数字版权的保护，还需要各界的共同努力。（作者单位：四川大学文学与新闻学院）

参考文献：

[1] 吴峰.“大数据时代”科技期刊的出版革命及面临挑战[J].出版发行研究，2013（8）

[2] 刁胜先.我国的版权法制建设的问题与建议――以云计算为主要视角[J].中国软科学，2013（01）

[3] 同[2]

第9篇：数字营销报告范文

知世・安索帕(wwwins Isobar)于2010年12月8日获得了由《互联网周刊》颁发的2010年度中国网络广告公司创意类单项金奖。

对于什么才叫做一个好的创意，知世・安索帕有自己独特的见解。除了在360度的全面整合营销外，知世・安索帕更进一步提出品牌需要在365天里，与消费者拥有更加丰富多样的的接触点，这里面包含了对媒体的整合，对创意、对技术、对诸多还没发生的科技，或者是大家已经习惯在用的平台的形成，它只有一个宗旨，就是在对的时间，用对的方式与消费者互动。

传统的媒介是以购买消费者的时间为主要的手段，知世・安索帕却希望去创造消费者跟品牌相处的时间，这是用钱买不来的，尤其是在互联网的时代。互联网上消费者的行为是主动性强的行为，加强消费者的主观能动性，使消费者自己使用搜索引擎去查询你希望消费者查询的信息无疑是最高效的营销行为。

安索帕(Isobar)亚太区首席执行官及全球首席策略官林友琴说：“现在全球的营销环境，已经进化到4.0的营销时代。传统的营销师经由一个大创意(Big Idea)帮助企业建立品牌，并影响消费者。这在单向的传播里是可以这样做的。但是在新的时代来临的时候，需要的使用很多的创意，在365天持续不断地以不可抗拒的创意(Irresistible Idea)，与在不同角落的很多不同的族群互动。把你的创意带到任何角落，让消费者主动帮助你传播你的思维。这是在营销企划里非常重要的一点。这样的营销才是成功的营销。”

在4.0的营销世界里，知世・安索帕致力于为客户创造广告后的价值，生生不息的idea让品牌产生出意想不到的效能，持续创造品牌与消费者互动的时间，迎接创意新世纪的来临。

知世・安索帕向来以吸引业界顶尖人才而自豪，并将持续这个以人为本的核心价值，并借此推动安索帕的品牌核心：以前所未有的创新方式，将品牌与消费者连接在一起，把安索帕创造成一个强有力的挑战者，使其成为客户在思考全面营销方案时，另一个挑战传统的选择。

知世・安索帕中国首席执行官张锡璁(Deirdre McGlashan)对于数字营销在未来新的发展趋势做了详尽的分析：首先，视频网站(Video)的整合性、自创性和互动性。其次，社交网站(SNS)实用性更强，品牌渗入程度与相关应用开发日新月异。第三，手机营销(Mobile)延续了线上数字营销，使用的便捷性和方便的体验性可以提供更多的消费体验。