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一、加强网络信息技术培训的重要意义
加强网络信息技术培训是落实上级精神和打造“电子工商”的需要。今年来,国家部局专门就各级工商行政管理机关打造“电子工商”制定了五年计划,作了总体部署。省局、孝感市局也在这方面提了相关要求。国家总局提出了实施“金信工程”,以建设电子工商为重点,提高工作效率,降低办事成本,按照“统一规划,因地制宜,分步实施,梯度推进”的原则和五年工作目标,有计划分步骤地抓好实施,完善企业信用分类监管系统、商标管理自动化系统、电子政务系统为重点,加强信息化建设。因此,加强网络信息技术培训是落实上级各部门关于建设“电子工商”的一个重要举措。
加强网络信息技术培训是我局实现管理网络信息化的需要。近年来,我局按照上级的要求,投入了大量的财力、物力,建立了红盾局域网,为机关各科室、直属分局和基层各单位配齐了微机和打印机,初步实现了办公自动化,为今后实现无纸化办公、网上市场监管打下坚实的基础。但是,我们应当清醒的看到,我局微机操作员的实际操作水平普遍不高,有的微机基础知识很差,有的只会一般的微机操作,离打造“电子工商”的要求还有很大的差距。因此,需要加强网络信息技术培训,进一步提高微机实际操作水平。
二、抓住参加培训班学习的机遇,认真刻苦学习,切实取得实效。
为了办好本次培训班,市局进行了认真充分准备,专门成立了领导小组,并力所能及地为大家创造较好的学习条件。为了保证培训效果,我提三点要求:
一是要集中精力认真刻苦地学习。当前,正处于全年工作的冲刺阶段,任务重、压力大、时间紧,参加培训的同志大都是单位的报帐员,有的还分管一片工作,身上的担子不轻。现在市局专门拿出两天的时间把你们集中起来培训,局党组是下了很大决心的。希望大家珍惜这次学习机会,合理安排,正确处理工作与学习的关系,克服工作和学习的困难,集中精力投入学习。要自觉遵守纪律,完成好培训任务。培训期间,不得迟到、早退,无极特殊情况,一律不得请假。
二是要强化实践,提高微机操作实际能力。我们培训的目的是提高微机操作能力。因此,大家要理论联系实际,多动手,多操作,努力提高熟练程度和工作效率,为实现公文处理无纸化、办公自动化和管理网络信息化打下基础。
三是要发挥“传、帮、带”的作用。由于时间紧、任务重,场地条件有限,市局不可能进行全员培训。因此,大家回去后,一个重要的任务是要当好单位的“老师”,把所学的知识传授给其他同志们,达到人人会电脑操作的目的,为我局电脑普及作贡献。
关键词:综合实训;计算机网络技术;工作过程
职业教育宗旨是培养符合社会和企业需要的技术技能型人才,这类人才必须具备基本的专业知识和适应工作岗位的职业技能,而这种专业知识和技能的综合主要通过高质量的职业技能实训来实现。
近年来,随着信息技术和网络技术的高速发展,职业院校纷纷开设计算机网络技术专业,这是一个工程性、实践性很强的专业。在专业建设过程中,大部分职业院校能够注重理论向实践的转变,在许多课程中开设了实验实训,但其实施基本按照相关专业知识的教学过程顺序开出,实际上仍然是围绕学科知识体系进行的技能训练,在形成技术应用能力方面缺少整体性,因而不能使学生对岗位群的工作能力建立全面的认识,从而无法形成真正的职业核心能力。
在职业教育课程体系中,如何将分散的知识、单项的技能指向各科知识和各项技能的综合运用。实现这一过程的关键环节在于校内的综合实训。综合实训是指职业教育学生在完成主要专业理论学习和技能专项训练后,综合运用本专业(岗位)的专业知识和技能在校进行的综合性、系统性的职业认知培养训练的课程。如何提高综合实训课程的教学质量,体现职业教育的目标,一直是笔者努力探讨的课题。
计算机网络技术专业分析
计算机网络技术集通讯技术和计算机技术于一体,国家教育部颁布的技能型紧缺人才方案中指出:计算机网络技术专业培养目标是掌握计算机软硬件和网络系统基本知识和原理,掌握计算机应用技术,熟悉计算机系统常用工具,具有较强的实际操作能力,能直接从事各种计算机软硬件系统的安装、调试与维护,以及能够熟练进行网络方案实施、网站建设、网络系统集成、网络工程安装与技术支持的技术应用性人才。
计算机网络技术专业毕业生就业主要从事网络管理、网络工程、网站建设、网络维护、网络设备售前售后服务、网络监控等工作。
综合实训的总体思路
计算机网络综合实训是在先进的实训教学设备条件下,营造出计算机网络工程和软件开发的职业活动氛围和企业管理氛围,不谋求完全替代真实工作环境,而是搭建一个平台,使学生在此平台上通过模拟实践训练,将学科知识、技术理论、操作技能有机整合,培养和提高学生工程实践能力、掌握工程设计方法和技能、形成良好的职业规范和协作精神。实现职业教育与工作实际的“零距离”。
计算机网络技术专业课程综合实训功能定位在网络组建与管理、网站开发与维护等主要岗位能力训练。网络组建与管理实训覆盖的相关课程有计算机组装与维护、网络操作系统、网络设备、网络设计、网络管理、网络安全、网络工程及结构化布线;网站开发与维护实训覆盖的相关课程包括图形图像处理、动画制作技术、网页制作、网络数据库开发与管理、网站建设等。
综合实训课程的实施
1.基于工作项目的课程设计
在综合实训课程的内容建设上,应以职业岗位的工作项目作为核心。工作项目指从职业岗位的工作过程中分析和整理出的一些具有代表性和综合性的工作任务。课程内容和教学过程围绕工作任务展开。将完成此项工作任务所需要的技术性知识、工作过程知识(工作程序、组织方式、业界标准、专业技术文档制作、规范的软件开发等方面的知识和要求编入实训)和实践操作技能进行有机的组合,组成一个完整的教学模块,而“综合实训课程”可以由一个或多个教学模块组成。
2.基于工程规范的教学内容设计
在教学实践中,综合实践能力和素质的训练相对于理论教学更难以把握,要提高实训效果,首先要研究训练内容,规范训练方法,提高实训过程的合理性和实用性。由于计算机工程项目个体存在比较大的差异,我们在进行计算机实训教学内容设计时,如果能将实训模块内容进行细分,规定每一部分的内容和方法,确定考核目标,就可以有效地增强教学质量的可控性。这里以构建中小型企业网络为例,将整个实训内容分为项目需求分析、网络规划设计、实现原理分析、实现过程分析、系统实现、调试运行等若干部分,控制好每个部分的训练效果,就保证了整个综合实训的教学效果(见表一)。
规范化的综合实训必须从系统的观点出发,变单纯的技能训练为系统的工程项目实训,通过工程设计、规划、实现到调试运行全过程,帮助学生理解并建立规范的系统工程知识和理念。
3.基于行动导向的实训教学组织
综合实训的组织形式要适应实训载体的工作要求、培养学生专业核心能力和关键能力的需要。行为导向作为职业教育领域的一种教学思想,其目标层次是培养人的行为能力,方法层次是人的行为活动。追求学生专业能力、方法能力和社会能力的并举兼得。在课程实施中可以采用行动导向的教学模式。
如在网站建设综合实训中开发一个在线购物系统模块,要求前台具有用户登录功能、商品展示、商品选购、下达菜单、查看订单,后台具有管理登录、商品管理、订单统计、订单处理等功能。教学组织流程为:
(1)信息收集。学生分组。每个小组4-5人,并设定组长。学生通过互联网、教材、参考书等手段,收集在线购物系统的有关信息,确定项目的名称、具体任务、技术难点、解决方案等项目要素,并形成需求分析、功能设计等文档。
(2)制定计划。各小组根据自己的项目及收集的相关资料,按照软件工程的要求编制项目进程表。
(3)实施计划。学生根据自己的项目进程表,进行数据库、编码、测试、修改等工作。这一过程由学生自主完成,教师负责检查监督、个别指导、技术咨询等工作。
(4)检查完善。学生对自己的项目进行整体测试,根据测试结果,对功能缺陷进行修改,并最终形成测试报告文档。
(5)项目评估。制作PPT并进行讲解,回答教师和同学的提问,并根据项目完成的质量和完成项目的过程进行综合评分。
在整个实训过程中,学生是学习过程的中心,教师是学习过程的组织者与协调者,通过“资讯-计划-实施-检查-评估”这一完整的“行动过程”,学生独立解决问题,理解、应用进而扩展知识;在教师的指导下,启迪思路,掌握正确思考解决问题的方法;在与同伴的互动过程中,亲身体验实际项目的开发过程,形成团队意识、有效提高协作沟通能力;而教师对项目的评价,则使学生通过自我反思、梳理、归纳知识,构成自己经验性的知识。
4.基于技术标准的实训评价体系
建立科学有效的评价是高质量综合实训的基础。实训教学评价设计时要坚持发展观念。综合实训效果的评价主要分为两个方面:
(1)对学生的评价。主要采用以过程为主的评价,同时与结果评价相结合。过程评价不仅需要关注技术技能达成情况,还要关注学生的职业素养的培养,包括团队协作能力、信息搜索与分析能力等。如在网站综合实训课程中,采用形成性评价指标完成对学生的整体考核。(见表二)
(2)对综合实训课程的评价。实训课程要有一套严格的质量评价体系,这样才能使得综合实训更具高效性。质量评价体系建立的重点应放在教学文件的齐备、教学内容与职业标准的匹配、教学组织与实施的时间规定和效果要求等几个主要方面。
综合实训的效果还可以从毕业生在用人单位工作的被认可程度以及毕业生对企业工作的适应程度这两个方面来反映。因此要特别要重视对上岗实习后学生进行认可度与适应度评测。
综合实训对推动教学改革的意义
1.有助于推动“双师型”师资队伍建设。
综合实训是在教师指导下的教学实践。是有组织、有计划、有步骤和有控制地完成的。指导综合实训的教师不仅需要全面了解计算机网络技术岗位的工作要求、技术规范、开发范式,还要有良好的语言表达、组织协调能力。从事综合实训工作的教师在工程能力、教学理念和工程意识方面参差不齐,势必要影响到课程实训的效果。
而对于计算机网络技术专业来说,产业的高速发展使得专业知识的更新速度不断加快。所以,教师需要不断的接受技能和岗位的培训,进行知识和能力的拓展。学校在专业建设中需要引入深层次的企业合作单位,提供条件使教师参与实际工程项目的开发和建设,同时也可以引进企业人员,形成项目组共同参与综合实训课程的建设与实施。
【关键词】虚拟培训;中小企业;网络平台;内显;外显
一、为期二个月的新员工的岗位适应期
与其他普通企业一样,对其进行员工手册、企业背景知识等的介绍;不同的是,在这一个月内新员工(一线员工和管理层)需要记录自己在工作中出现的错误和能力无法解决的问题,并把解决方法记录下来;直线经理要做的是为其提供内部咨询并对其错误进行一定的容忍,而且此时还要但仍观察员的职责并做记录。
二、培训需求调查
① 一个月后,新员工须针对前一个月的工作实践,写出自己在实际工作中所感兴趣的部分,以及胜任工作自己需要补强的地方以及职业规划的报告;
② 并让新员工填写一份调查报告(内容是岗位需要能力与员工现有能力的对比)以及个性调查表;
③ 同时发给新员工的直线经理,让其对麾下新员工做出诚实的评价。
三、培训计划
① 针对以上内容为每个员工制定每个员工需培训的内容,并对培训需求近似的进行划分,形成一个培训团队,为每个培训团队配置一个企业内部的适合的老员工作为导师,在工作现场对其进行现场指导,并把新员工的工作业绩作为导师业绩的重要组成部分,定期对员工进行现场考察,每个团队设立优秀员工,同时设立优秀导师,形成标杆效应;
② 鉴于中小企业没有成型的培训组织,我认为中小企业的一部分培训计划可外包给社会专业培训机构,对员工的理论及基本技术操作等进行必要的扩充,我们先把对进行整理后的培训需求发给该机构,让其制定培训计划表,然后再把课程回发给新员工及其直线经理,让其自由决定自己的课程;
③ 成立直线管理咨询委员会,组成人员包括直线经理和优秀员工,作为流动的培训员,把企业在实际工作中的困难及小技巧作为案例对员工进行培训,同时可增加企业内部凝聚力;
④ 企业联合培训。中小企业与其他大型上游或者下游公司合作,可请他们派专家长期驻扎在中小企业,作为培训者,让员工知道同行的情况和自己顾客的需求,同时也互派员工进行学习,加深相互间的关系,并定期进行员工间、员工与经理间的远程的沟通;
⑤ 搭建网络平台和内部的局域网络,员工可以通过网络进行相互间的对话,与自己的同事、上级和培训者进行随时随地的交谈,企业也可以把企业近日的章程和重大事项放在网上公告栏上,让员工进行随时的查询,在内网的资料库中也可存放员工培训的课程视频,PPT以及老员工的一些独特技巧和员工在工作时的各种感悟和发现,当然对于一些对于企业管理和工作十分有意义的文章,录像等企业也可以放在上面让员工根据自己的实践规划和学习进度、能力来进行自主的学习,在网络部分企业也可雇佣他人进行虚拟现实的设计(像模拟城市建设等)让员工在虚拟情景中应用一些在工作中暂时无法应用的知识,加深印象,员工如有问题,也可以把问题挂在提问频道,就像百度提问一样,让其他员工来帮你回答,并可采取积分制,在每年期末进行评选等;
⑥ 在整个培训过程中经理主要的任务就是提供员工以应用培训的环境和作为内部管理咨询师帮助解决员工遇到的问题,还有会在下面提到。
四、效果评估
① 过程评估:由员工的直线经理执行,在整个培训过程中定期对员工进行调查,询问对这个培训的感觉如何,随时反馈到直线管理咨询委员会,对培训计划进行修正;
② 知识评估:对参加培训后的学员进行理论及技术知识的测试(在网络平台上);
③ 行为评估;在学员参加培训回到工作岗位后,定期对员工进行绩效考核并与未培训前的绩效作对比。采用360度反馈,让其同事、下属、上级参与评估其行为的改变并回馈给被培训者;
④ 结果评估:被培训者回到岗位后,调查企业整体绩效的变化,员工的工作满意度、工作积极性,员工离职率的变化,企业生产力的变化,并计算培训的投资回报等指标,并记录下来作为下次培训的修改的依据。
结语
本文针对中小企业的情况,在培训过程十分注重员工的自主学习倾向,从让员工认识到学习的需求开始,量身制定培训计划,采用部分培训外包的车略,并充分的远程通讯设备,着重建立一个柔性的培训体系,让员工能根据自己需要,有弹性的选择学习方式,并且与合作的企业进行了更深层次的信息交流。
参考文献:
[1]兰玲.中国企业培训管理发展的趋势[J].湖北社会科学,2003,(3).
[2]郑克玲.企业虚拟培训组织的建立极其运作初探,2008,(10).
摘要:结合县级供电企业教育培训工作实际,从加强培训全过程管理、完善激励考核机制、拓展培训的宽度和深度、创新培训工作方法等主要方面进行了探讨,力求取得实效,为公司的全面科学发展提供人才支撑。
关键词:供电企业;教育培训;考核机制
Abstract: combining the power supply enterprise education training at the county level working practice, strengthen the training process from management, perfect the incentive mechanism of training, assessment of the width and depth, innovation training work methods mainly discussed, and strive to achieve the effect, the company's overall scientific development to provide talent support.
Keywords: power supply enterprise; Education training; Examination system
作为县级供电企业既要服务于社会,承担更多的社会责任;又要提升企业管理水平,实现又快又好的发展,提高企业人员素质尤其重要,而教育培训则是提高人员素质最有效的手段和途径。如何在新形势下抓好教育培训是供电企业人才培养工作的重点。本文结合县公司实际,谈谈教育培训工作应做好以下几个方面。
一、加强培训全过程管理,完善激励考核机制
1.健全和完善培训组织体系,为培训工作提供保障
完善公司培训管理组织体系,充分发挥三级培训网络作用,按照“谁主管、谁培训”的原则,培训工作分级管理,分级负责。根据机构和人动情况,及时调整公司教育培训工作领导小组,规划和指导全公司教育培训工作。调整公司职工教育培训考核领导小组,负责培训计划制定和实施,以及员工考试教育培训考核工作。强化明确职责,培训管理部门承担培训计划和管理职能,负责培训项目的实施指导、督促检查、考试和考核;各部门负责培训项目的实施,协助培训管理部门对培训网络进行管理,并在专业人才队伍培养中发挥指导作用,负责本部门员工的岗位实践性培训及岗位练兵活动的落实,建立培训台账,实现全员培训,以确保公司培训考核指标的实现。
2.制定培训目标,为实现“人才强企”夯实基础
企业教育培训工作要以员工能力建设为核心,加快推进“网络平台学习理论,培训中心训练技能,师傅带徒传授技艺,岗位实践提升能力”的培训新模式,全面落实教育培训工作的各项任务。拓宽培训途径,创新培训手段,改进培训方法,加强培训管理,提高培训效果。实现全员参与、全过程管理、全面提升,努力为员工成长成才创造条件,为实现“人才强企”夯实人才基础。具体目标如下:
(1)认真制定并落实公司年度培训计划。加强培训需求调研,科学编制培训计划,大力抓好全员培训,使各部门培训工作有计划、有措施、有落实,年度培训计划考核完成率达100%,年度全员培训率100%。
(2)以“能力培养”为核心,加快员工专业素质和岗位能力提升步伐,分层次、多样化切实加强各类人员培训,使员工队伍整体素质进一步提高,同业对标人才当量保持在领先方阵。
(3)贯彻落实员工教育培训积分制度,引导员工积极参与培训和业务学习,主动提升岗位能力,加强培训积分管理,确保员工各岗位培训积分符合达标考核要求。
(4)结合上级单位开展的各项技能竞赛和专业调考,加强竞赛全过程管理,确保可控在控;科学编制集训方案,突出培训效果;改进竞赛工作组织方法,力争竞赛成绩不断取得新突破。
3.强化激励和考核,重视培训的评估机制
激励和考核是企业培训有效管理的两个方面。激励能激发人的动机,挖掘人的潜能,激励员工培训从“要我学”转变成“我要学”、“我能学”、“我会学”,能极大地提高员工工作学习的积极性。而考核则能规范人的行为,及时发现问题并纠错,要不断总结持续改进才能养成良好的习惯。为贯彻落实常态练兵机制,促进公司竞赛管理工作规范化,制定《岗位技能竞赛管理办法》、《岗位技能奖惩标准》。为全面提升员工队伍的能力素质,制定《员工年度综合能力全面提升考核办法》,对员工综合能力呈现情况实施全员、全年、全过程的考核,并对年度综合能力提高突出的20%~30%的员工实施考核奖励。考核采取百分制,员工考核得分分为基础得分和能力呈现得分两大类。每名员工在正常完成工作任务的情况下,对照自身技能、职称、学历等级可以获得相应的基础得分。能力呈现得分则和当年员工在岗位练兵、技能竞赛、QC成果、科技论文、职称评定、技能等级、生产组织实践、克难攻关、管理创新、企业文化建设等多方面取得的排名、成果、成效相挂钩,最终体现“有能力呈现者得分、能力呈现多者多得分、能力呈现突出者得高分”的考核思路,鼓励员工养成自主学习、自我提升的良好习惯,并在公司形成比、学、赶、超的良好氛围。继续在配电运维人员中推行激励为主的岗位晋升措施,促进自身业务技能不断提升,制定《配电运维人员岗位技能提升管理办法》。深化“师带徒”跟踪考核工作,进一步强化师徒责任,完善对新进、转岗和技能水平较低员工的师带徒管理,多渠道促进新员工、转岗和技能水平较低人员技能的提高。
4.加强培训项目的规范化管理,实现培训管理的标准化
为规范培训管理,实现培训管理的标准化,进一步提高培训效果和质量,上级单位已全面推进了公司培训管理标准化体系的建设。“三支人才梯队”均将建立能力标准和培训标准,以满足各类人才的岗位培训需求和个人发展需要,为员工岗位能力评价提供有效的手段。我们必须按照上级有关实施培训标准化管理的要求,提高对加强培训标准化管理的认识,以尽快适应新形势下培训工作发展的需要。培训管理部门要对各部门的培训需求、计划、实施、评估四个环节实行统一管理,各部门也要结合工作实际,制定相应培训计划并认真组织实施。培训管理部门在调研分析公司发展需要和基层培训需求的基础上,制定公司年度培训计划,并根据培训项目管理实施规范的要求,负责检查督促和考核各部门的培训项目实施情况,组织对培训项目的效果评估,保证各项培训工作有序开展。
二、拓展培训的宽度和深度,营造良好的学习氛围
关键词:E-Learning;化工行业;有效落地
一、E-Learning概述
E-learning是20世纪90年代初由美国提出的,其英文全称为: Electronic Learning,中文译作“数字(化)学习”、“电子(化)学习”、“网络(化)学习”等。美国教育部2000年度《教育技术白皮书》认为:E-learning是一种受教育的方式,包括新的沟通机制和人与人之间的交互作用。E-Learning的“E”代表电子化的学习、有效率的学习、探索的学习、经验的学习、拓展的学习、延伸的学习、易使用的学习,实际上就是借助网络多媒体技术实现学习和培训的一种全新的教育方式。
二、E-Learning特性
(1)一体化。E-Learning可以实现员工/部门培训需求调研、计划制定、项目实施、结果评估等一体化的培训管理流程,运用自身建立的课程体系,内部讲师队伍,持久有效地将培训进行到底,使员工做到学用结合,让培训发挥最大效果。
(2)普及性与针对性。1)普遍性:E-Learning是网络化学习,员工可以不受时间、空间、资源的限制,避免工作与学习的冲突,降低面授过程中全员培训的难度,实现真正意义上的全员培训。2)针对性:员工可以根据自身专业、岗位需求的不同,选择相应的课程进行学习,变被动为主动,同时企业按照职业生涯发展需求为核心人才、骨干定制个性课程,有针对性对员工进行培训。
(3)可追踪性。E-Learning具有员工学习跟踪管理功能,方便上级、培训管理单位及时掌握学员学习进展情况,包括员工学习状态(开始、进行、完成)、学习时间、成绩等,对学习进行全过程管理、跟踪、督导、评估,从而促进完成员工学习任务。
三、E-Learning在化工行业实施必然性
在化工行业中尤其是一些大型的化工企业。例如,云天化国际生产基地较多,拥有员工近万人,伴随着产品业务的发展和企业人才发展的战略调整,培训需求多样化、在线学习人数直线上升以及跨地域、跨时间等问题给原有的培训模式提出了新的要求。因此,对于日益发展的化工企业,现有培训管理模式亟需升级与改革。
(1)从生产连续性分析。化工行业生产属于连续性,不分昼夜,不分节假日长周期的倒班作业。任何一个厂、车间甚至一道工序发生停车都会影响全局,这就要求每时每刻都要有员工坚守在相应的岗位上。因此,做到全覆盖全员培训学习,单凭传统的、面对面的培训方式是无法实现的,而依靠E-learning不仅突破培训时间、地点的限制,还可确保知识传递的一致性、准确性和规范性。
(2)从培训受众范围分析。随着化工行业装置的自动化水平及对装置“安稳长满优”运行要求的提高,许多化工企业都采取内外相结合的方式去培养人才,但由于培训资源的有限性,受众范围倾向于管理者及核心专业技术人员,其他员工相对获得培训机会少,而E-learning普及性、针对性的特性能够解决这一培训问题,使得更多的员工受益。
(3)从知识积累、共享、推进分析。当前的化工企业面临较大的转型压力,曾经劳动力、电力、土地等资源的低价格纵容了其高耗能、低附加值地粗放经营模式,阻碍其通过提升技术来增强竞争力的步伐。因此,要在竞争中发展下去,其必须实现知识、技术的积累、共享、推进,而E-learning恰恰打破区域间的知识壁垒,形成企业内甚至行业内知识共享的积极氛围,从而加快实现知识创新、沉淀、管理、传播、继承。
四、E-Learning在化工行业有效落地的制约因素
(1)信息技术环境因素。信息技术环境是实施E-learning的基础因素。E-learning是基于电脑和网络的现代化学习方式。因此,网络设备的完善、服务器的稳定、电脑数量和功能配置、技术人员的水平及员工的信息技术应用能力等信息技术环境都将影响E-learning开展与实施。但是当前化工行业中的很多企业将信息化作为企业中的“面子工程”、“可有可无”,信息化基础差,一定程度上制约了E-learning在化工行业的有效落地。
(2)线上培训与线下培训的融合因素。E-learning作为线上培训方式,欲完全替代传统的线下培训方式是不现实的,传统的线下培训在知识传授、互动性上是E-learning不可替代的。因此,在企业中必须将E-learning线上培训和传统的线下培训进行有机融合才能真正推动培训的有效实施。化工行业采取的是传统的线下培训,当引入E-learning时必然会在一定程度上打破原有培训的正常管理秩序。如何融合,实现无缝对接,发挥长处、规避风险成为E-learning有效落地关键因素。
(3)课程建设因素。课程是基于企业现实需求及员工差异性设置,是理论、生产操作、案例的知识载体,通过PPT、动画、三分频、视频等表现。如果说信息技术环境因素、线上线下培训融合因素是制约E-learning的“表”,那么课程建设则是“里”,其决定了员工最终可以在系统上学到什么内容。因此,如何开发适合员工与企业的结构体系课程将成为E-learning有效落地的重要因素。
五、从制约因素入手加快E-learning有效落地
(1)获取企业高层管理者的支持。欲争取到高层管理者的支持首要的也是至关重要一步就是让其认识到企业实施E-learning的重要性与必要性,并使其成为推动E-learning实施的源动力,只有这样,存在于很多化工企业的信息化是“面子工程”、“可有可无”的问题会逐步解决,信息技术的人力、物力、财力的投资也会加大,从而保证E-learning在化工企业中进行有效的实施。
(2)制定合理有效的培训计划,加快线上与线下培训融合。从培训管理系统上讲,需要在培训的源头即培训计划的制定上就要将线上和线下培训融合,在培训计划制定过程中,调研员工、部门的需求,掌握每项培训计划的需求人员的数量、层次、分布区域及内容的深浅程度及岗位的匹配性,根据调研结果分析得到每项培训计划的适当开展方式。例如,需求人员数量多、分布区域广、内容属于宣贯性质的而不是互动性质的则可采取线上培训,将线上线下培训贯穿于整个培训计划中。
(3)课程建设契合需求管理。课程建设一定要契合需求,必须做到针对性和多样化,与企业对员工能力需求紧密匹配,针对不同岗位的员工在企业发展中遇到的工作上的问题、困难,在理论基础知识的基础上,融入企业自身经验、案例,发挥企业内部培训力量以自主定制开发为主,三分频、卡通动漫、视频等多种表现形式,真正将课程资源转化为员工智慧进而与企业发展融合,实现课程的有效迁移。
参考文献:
[1] 王成,王,陈澄波.从培训到学习[M].北京:机械工业出版社,2012.
[2] 张焱,王京.矿业企业培训的E-learning模式探索[J].中国矿业,2012(5).
【关键词】运维车间;分散;立体式培训管理网络
1.引言
电力企业运维车间员工工作地点分散,且其三班倒的运转模式给工区各项集训、调考、工作布置等各项工作的开展带来较大困难;另外,设备的快速更新及企业变革带来的复合型人才需求使培训管理工作急待一种更有组织、更具规模性的管理突破。现根据保供运维工区现状针对运维车间培训管理工作进行简要的分析。
2.运维工区现状及员工培训存在的问题
工区现有运维员工255人,平均年龄41岁,呈老龄化趋势。第一学历大专及以上的18人;后续学历大专及以上163人,其余为中专及以下学历。共设13个运维班,所辖138个变电站分布在22个县市,其中3个班组采用“长白班”模式,10个班组采用“三班倒”运转模式。主要负责所辖站运行、维护工作。一般采用集中培训、班组培训与自主培训的方式。
因其工作的特殊性,员工培训存在三个较为突出的问题。一是工作地点分散、三班倒的运转模式给工区各项集训、调考、任务布置等各项工作的开展带来较大困难。二是培训起不到应有的效果。因倒班方式的限制,工区集训只能组织休班成员参加,连续几天的工作后,休班员工有很多生活中的事务要处理,参加集训时会产生抵触情绪,所以培训效果不佳。三是设备的快速更新及电力企业“运维一体”带来的复合型人才需求同样使培训管理工作急待一种更有组织、更具规模性的管理突破。
3.针对上述问题的相应解决方法和措施
更新运维车间培训管理模式,建立“立体式”培训管理网络,并辅助相应的激励机制,通过推动专业管理网络的有效运转、知识共享,全面提升运维员工各项技能,强力组建“一岗多能”的复合型人才队伍。
(1)三维“立体式”培训网络的建立
“立体式”网络培训,由三个维度空间组成。
一维:是由工区培训主管牵头组建的由工区领导、各专业管理、技术员组成的培训网络;二维:是由工区各专业管理牵头建立本专业管理网络;三维:由各班组培训网员牵头将本班组各专业管理网员组建为班组级培训网员。
(2)明确目标、细化指标,实施指标体系
将培训专业必须实现的两个核心指标:应培送培率100%、全员培训率100%,分解为各个工作项目的时间节点及质量控制要求,实现目标值量化,同时为保证各个量化值的实施和实现,绘制指标体系图,将可量化指标与实际工作紧密吻合,不断改进思维、改进方法。
(3)建立岗位规范,明确责任分工
机制的建立需要文件制度、目标、激励机制等坚实基础的支撑。首先依据各岗位规范,在《培训管理》中进一步明确各维度培训网员的培训职责及分工,为培训工作的顺利开展提供组织保证。
(4)有效运用“三个维度空间”夯实员工专业技能
在健全的“立体式"培训管理网络中,各维度培训网员积极发挥自身价值,以工区培工为总牵头人,各专业管理为专业培训项目负责人,制定符合工区实际的培训计划和项目,并组织实施;以培训专责为总策划人,各班组培训员为督导推进人,定期督导并推进培训计划的落实;以各专业专责为总教练员,各班组相应专业管理网络成员为实施推广员,通过工区级的专家培训和班组级的落实推广,切实做到学以致用。通过三维立体培训网络的实施,进一步提升培训效果,同时助推专业管理网络的有效运转。
1)“一维”阶梯式培训,减小员工技能差异
“立体式”培训“一维”培训带头人——工区培训专责,首先要针对培训工作中发现的诸如电网新设备、新技术对运维员工的要求越来越高,统一组织的培训没有针对性,员工技能提高缓慢的问题,组织“一维”网员(专业管理及班组技术员)在认真分析素质胜任力和岗位能力的基础上,评估员工工作的差异性能力,根据其结构特点划分技能梯队;工区各专业管理(“二维”培训牵头人)将运维专业培训项目分模块,如:电力基础知识及变电站值班员技能鉴定、倒闸操作及异常、事故处理及现场把控、综自保护专业管理及班组管理、智能电网及数字化变电站五个模块,并对应列出培训计划,利用培训计划的纲领性进行最有针对性的培训,员工技能等级得以快速提升。
2)“二维”专业培训,夯实技能基础
“立体式”培训“二维”培训带头人--各专业管理,结合本专业特点及日常工作中发现的技能弱点制定有效的培训计划上报培训专责,培训专责组织实施,并组织各班组级专业网员采用抽调考的方式进行培训效果评估。专业性的培训,即能够有效的培养专业能手,又能够有效推动专业管理网络有效运转。
例如:工区主管可靠性、及PMS的两位“二维”专业牵头人--运维管理,针对可靠性、PMS系统的应用及日常填报过程中发现的问题,组织本专业班组级网员,采用每周一通报、一讲解的方式进行点滴式贯彻培训,收到良好的效果--多名在省公司竞赛中均取得了优异成绩。
3)“三维”班组培训,固化专业技能,夯实安全基础
“立体式”培训“三维”培训带头人--各班组培训网员组织本班组各专业管理网员,将从专业管理那里汲取的专业知识,结合班组倒班特点、所辖设备特点、人员特点开展针对性的集训、现场培训、现场模拟事故处理等,在现场培训过程中直接发现每位员工的技能短板,现场指导,有效解决了因倒班带来的培训漏项的问题,更能够起到“查缺补漏”、逐个提升的效果。目前各运维班组在结构性缺员的情况下,各项工作均能够有效开展。
(5)完善管理文件,固化良好做法
在“立体式”网络培训实施过程中,不断完善管理文件,如将各维度培训网员的工作要求、时间节点纳入文件。通过不断的修订、执行、检查再修订的PDCA循环,工区培训管理文件日益完善,为培训工作的有序开展进一步奠定了基础。
(6)建立培训检查、激励机制,激化各级网员及每位员工进步能量
各项工作的稳固开展和不断提升均离不开互查交流这一重要环节。“立体式”三维训管理要求班组专职培训网员每月开展培训自查、整改;工区培训管理按《运维工区工作检查管理》5.6条及附录F培训管理月度工作检查,每月至少抽查3个班组,限期整改,班组整改完毕后反馈,工区组织复查、收存及时发现问题,调整培训方式,提炼推广典型经验,确保员工技能有效提升。
机制激励是一种手段,也是推进培训工作的重点,工区将各维度培训网员培训工作与绩效考核管理挂钩,建立专业管理年度绩效合约、培训专业一线员工积分指标库。
并在此基础上建立班组培训对标管理,细化培训考核实施细则,每季对标,并结合对标结果、普调考、竞赛结果填报月度绩效考核表上报劳资管理,工区进行沟通交流后列入月度绩效考核。从各角度激发员工培训热情,强化进步能量。
4.结语
通过对运维工区培训工作现状的分析发现:员工培训效果与工作方式、企业环境存在很大得联系,而有效的“立体式”培训网络管理是运维车间实现知识共享、快速提升员工各项技能的有效途径。
参考文献:
[1]电力职工教育培训[Z].电力职工教育编辑部.
关键词:全球化;员工培训;交流;分布式管理系统
中图分类号:F24.32 文献标志码:A 文章编号:1673-291X(2013)14-0128-02
一、现状与问题
1.培训学时难以保证。传统培训往往是“集中式”的培训,通过集中的时间、地点,把分散的员工聚集起来请相关专家讲授或交由培训机构负责。这种培训方式企业不仅要花费大量的人力、物力、财力,还存在“工学矛盾”(即员工因工作繁忙、事务多,无法脱产学习,常与培训时间冲突等),造成培训过程中有开小差、溜号等现象,实际学时自然无法保证。
2.培训质量不高。传统培训大多数是“封闭式”、“本土化”的模式,员工与授课老师互动较少,大多数属于“填鸭式”教学,员工自身技术文化素养不同,以及培训机构良莠不齐。上述问题导致培训质量一般不高。
3.难以适应企业全球化、电子化要求。企业全球化、电子化过程中,需要业务能力过硬、管理能力全面、适应能力强的人才。而传统培训过程借助网络力量较少,应用E-mail、MSN、QQ、微博、微信等即时通信和网络交流的手段匮乏,难以将网络上的知识和技术传授给员工,造成员工知识更新缓慢,难以适应企业全球化、电子化的要求。
4.沟通交流不畅。由于是集中培训与授课,员工之间以及与授课教师之间的沟通也只限于课上交流与座谈等,彼此间还有一个认识与熟悉过程,还会顾忌对方的身份与职位,远不如网上交流与沟通(如BBS等)那么方便与畅所欲言。
二、分布式员工培训与交流管理系统建设
(一)建设意义
企业培训是企业人力资源开发与管理的一个重要内容。通过培训可以帮助员工充分发挥、利用其潜能,提高综合素质,实现自身价值,提高工作满意度、工作效率和服务水平,增强对企业的归属感和责任感。员工间以及与领导层的沟通交流渠道的畅通、方式的灵活,也能有效增强企业的向心力和凝聚力,从而使企业适应市场变化,增强竞争优势,保持生命力。
国有大型石油企业历来重视对员工的培训。对员工培训是企业应尽的责任,有效的培训还能减少事故、降低成本、提高工作效率和经济效益,从而增强企业的市场竞争能力。通过分布式员工培训与交流管理系统的建设,有助于员工创造力与创新精神的发掘和培训,可有效提高员工素质以及知识结构,提高竞争活力、竞争能力。该系统建设还能克服时间和空间的距离,解决长期困扰企业员工集中培训学时难以保障、人财物花费高昂等问题;还可满足员工培训多样化的学习需求,给企业带来较大的工作效益和经济效益。
(二)系统设计
1.分布式数据库系统设计。数据库系统是由若干个站(又称为节点)集合而成。这些节点在通讯网络中联接在一起,每个节点都是一个独立的数据库系统,并拥有各自的数据库、中央处理机、终端等。这些数据库系统又可以看做是一系列集中式数据库系统的联合,其逻辑上属于同一系统,但在物理结构上是分布式的。
分布式管理系统解决了企业对分布在不同地域和时区的员工的管理培训,有效地解决了企业人力资源培训中的管理问题,如培训计划制定管理、培训项目实施管理、员工资质管理等,并能提高培训项目的申请和审批效率,及时了解培训的进度及培训费使用情况,即时了解员工持证及其他资质情况,动态全公司的培训信息,为合理分配和使用人力资源提供了决策依据。
2.基于Web的三层体系架构应用。即“客户层、应用逻辑层和数据服务层”组成的三层体系架构。因此,在本应用系统中,管理人员、员工或其他用户在“客户层”或者说客户端主要使用Web浏览器对系统各个功能模块进行访问和操作,而应用开发商是在“应用逻辑层”使用Web服务器和应用程序代码进行应用控制处理,而负责运维的人员以及数据库管理人员主要是通过“数据服务层”、利用数据库服务器为应用处理提供数据服务支持。这种三层体系模型将最为复杂的应用逻辑处理放在功能强大的Web应用服务器端实现,系统建设的成本和对客户层的软硬件要求降低了很多。
3.系统功能设计。系统主要功能模块包括:培训计划制订管理、培训实施管理、员工及资质管理、题库管理、员工交流反馈管理、系统管理。因篇幅所限,本文就上述模块的主要功能予以简要说明。
(1)培训计划制订管理
该模块主要依据企业业务发展需求,结合公司战略规划,对企业员工各项培训计划进行全面全过程管理。主要包括:计划申请、申请数据交换、计划审批、计划查询、审批结果公告与、审批过程查询与统计、报表等。
(2)培训实施管理
该模块主要就已审批通过的培训进行实施过程管理,包括实施申请与经费报批、培训学员管理、实施过程质量监控与进度管理、计划实施数据交换、即时动态与消息、实施过程数据查询、统计及报表
(3)员工及资质管理
该模块针对员工的个人基本信息、所拥有的证书情况、培训期间学习交流情况及考核结果进行全面管理,可以查询、统计员工各类资质信息等。
(4)题库管理
该模块主要实现企业内各类培训试题库建设与维护,也包括培训资料等方面的内容。
(5)员工交流反馈管理
该模块主要实现员工间多种沟通交流机制的建设与维护,以供各期学员间、学员与教师间、学员与管理人员间的多层次多渠道跨地区甚至时区间的交流。
(6)系统管理
该模块主要实现用户管理和系统内重要数据的备份与恢复、基础数据维护以及系统的升级改造。
结束语
本文主要针对国有大型石油企业全球化、电子化过程中的企业员工培训与交流存在的若干问题进行研究与分析,并结合作者工作实际,提出一种分布式的员工培训与交流管理系统建设的方法与思路。希望通过本文的研究和探索,为中国大型石油企业走向海外提高国际竞争力、培养合格人才打下基础。
参考文献:
[1] 刘景民,赵美玲.石油企业国际人力资源管理与开发的挑战与对策[J].石油天然气学报,2005,(2):263-264.
关键词:税务干部 培训 创新
中图分类号:F812 文献标识码:A 文章编号:1672-3791(2013)03(a)-0237-01
21世纪是一个信息高度发达的时代,现代信息管理技术已经普遍应用到当前的税务工作中,传统税务培训无论在培训内容上还是在培训模式上,都无法满足新形势下税务工作的要求,因此,现阶段要切实加强税务干部教育培训模式创新,提高税务干部的业务素质和文化素质,确保税务工作的顺利进行。
1 当前税务干部培训现状和存在的问题
1.1 培训对象局限性大,文化素质和业务素质参差不齐
我国税务工作的培训对象集中在岗位要员身上,包括局长、所长、稽查等岗位,这些人对税务工作已经有一定的认识,而很多没有培训资格的税务工作人员又缺乏必要的知识,因此在一定程度上造成了培训资源的浪费。除此之外,现阶段我国的税务干部年龄结构偏大,文化素质相对较低,而一些年轻的税务干部则具有较高的文化素质和业务素质,对他们进行相同的税务教育培训也容易造成资源的浪费。
1.2 培训方法单一
目前,我国的税务教育培训大多为短期培训,教育培训方法单一,主要以课堂教学为主,缺乏多模式、多渠道的税务培训方法。随着社会的不断发展,税务工作的培训内容越来越丰富,仅凭传统的课堂教学方式无法满足培训的要求,情境模拟、多媒体教学、分组讨论、角色扮演等互动型教学方式应该广泛应用到税务教育培训工作中。
1.3 教育培训机制不够健全
缺乏科学、合理的教育需求分析和评价机制是我国税务培训中存在的一个重要问题。很多税务培训计划都属于短期培训,依照缺什么补什么的原则进行,没有从整体上对税务知识和技能进行分析和安排,导致培训计划缺乏系统性和连贯性。而奖惩机制的缺乏使部分税务干部对税务培训学习敷衍了事,得过且过,税务培训成为一种形式,成效甚微。
此外,税务培训内容方面也存在一定的问题。例如,很多税务培训计划的培训对象来自于不同的岗位,他们具有不同的知识需求,对他们进行相同内容的培训,缺乏针对性和有效性。
2 税务干部教育培训模式的创新途径
当前我国税务干部队伍年龄结构偏大、人员素质参差不齐,加强税务干部的培训工作势在必行。针对税务教育培训工作中存在的问题,可以从健全培训体制、创新培训方式、优化培训手段、完善奖惩机制等方面加强改进。
2.1 统一规划,建立健全的教育培训保障机制
创新税务干部的培训模式,首先应该建立科学完善的规章制度,整体把握教育培训工作的实施。建立完善的培训管理机制,首先应该从培训的指导思想入手,加强税务干部对教育培训工作的认识,引起他们对培训学习的重视,从而提高教育培训的效果。其次,要根据组织、岗位以及个人需求的不同,制定合理的长期、短期培训方案,杜绝无系统、无条理的培训现象发生。培训计划的制定要遵循组织及个人的培养规律,从长远角度出发,培养税务干部的文化素质和业务素质,逐步建立起继续教育、终身学习的培养体系。最后,应该从培训计划的设计、考核、档案管理、评价结果等方面着手,制定严格、详细的基本制度,确保税务干部的培训工作有法可依。
2.2 依照不同的培养需求实行分级分类培训
对于知识层面不同而又处于不同岗位的税务干部而言,其所需的培训内容有很大差异,要想获得更理想的教育培训效果,分级分类进行培训是最直接有效的解决方法。一方面,由于税务干部具体岗位、职位的不同导致培训内容有很大的差异,例如,对于企业税源管理人员而言,在培训时应该以讲解会计知识、会计制度、税法差异等为主,而对于稽查岗位的人员而言,应该以稽查技巧、稽查程序、案例分析等为主;另一方面,由于税务干部的知识层次和文化素养不同,导致他们在知识储备量、分析理解能力、业务能力等方面存在比较大的差别,进而影响到教育培训工作的成果。对于基础薄弱的人而言,应该加强培训基础知识,而对于高层次人员来说,则应该加强培训他们的知识应用能力。
2.3 优化培训手段,拓展培训方式
培训方式单一是目前我国税务干部教育培训中的一个重要问题,拓展教育培训方式,实现培训形式的多样化,对于提高税务干部培训成果具有重要的意义。首先,应该将短期培训、长期培训与初任教育培训、任职教育培训等有机地结合起来,使每一项培训都成为系统培训的一个重要组成部分。其次,税务干部的教育培训应该充分利用多媒体等现代教学设备,增加课堂的趣味性和生动性。同时,应该改变以教师为主体的传统教学模式,在授课时通过情境模拟、角色扮演、分组讨论、案例分析等课堂活动活跃氛围,增加教师与学生、学生与学生之间的交流互动。最后,要紧跟时展的潮流,多吸引讲师、教授等开展专题讲座活动,使领导干部能够及时把握好宏观经济、知识经济、税收政策、税收发展等方面的形势,提高他们的宏观意识和调控能力。
2.4 进一步完善奖惩激励机制
合理、完善的奖惩制度可以有效地激发税务干部的培训学习热情,提高他们对教育培训的重视程度。教育培训部门可以在培训结束后对培训的成果进行量化考核,通过与预期目标以及其他教育培训项目进行对比,评估培训结果,总结培训的经验和教训,为新的培训计划的制定提供依据。参与教育培训的个人的评估结果可以作为员工综合能力的一项评价指标,并依此对员工的晋升、奖金等进行判断。对于培训效果不好的单位或个人予以惩处,限期要求达到培训效果或者实行下岗、降级使用。而对于事业心强、培训结果优异的员工给予一定的奖励,提供给他们更好的发展机遇。
此外,创新税务干部的培训模式,应该充分利用计算机网络的优势,将培训学习随时化、随地化。培训部门可以搭建网络教育平台,以网络资源为依托,建立网上学习课堂,教师将课件、资料等到网上,并通过建立教育论坛及时地对相关问题进行解答。在实际培训中,培训部门也可以设立专门的学习沙龙,给参与培训的人员提供良好的交流讨论场所,促进税务干部的共同提高。
参考文献
[1] 李冬梅.管窥高校税务干部培训的问题与对策[J].湖南税务高等专科学校学报,2011(8):54.
[关键词]干部培训;管理信息化;系统数据库
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.18.040
[中图分类号]TP311.52 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194(2015)18-00-01
干部培训机构中的管理信息系统可分为党政管理信息系统和培训管理信息系统两大部分。培训管理信息是指在培训业务管理过程中产生的各种信息。培训业务管理本身就是一个信息系统,有一定的内在规律,涉及人多、信息面广、数据量大,与普通高校管理信息相比,具有信息变动频率大、数据流转复杂多变的特点。
培训管理各环节的相互联接和培训信息规范化都需要管理信息系统的支持,从培训计划形成到实施,各项工作都是由不同管理人员在规定流程下按步骤进行,只有及时的信息传递才能保证各环节高效衔接。培训信息规范化需要信息系统的支持,培训业务中涉及的大量信息要分类存储、调用,各类信息编码、格式、存储要有统一规范,以保证信息的准确性。因此,培训管理信息系统是干部培训机构在信息化建设中最具基础性和应用性的管理信息系统,其数据库设计是干部培训管理信息化系统的基础建设之一。
1 培训管理系统业务流程
培训机构的业务流程仅从培训机构自身分析,主要线条是项目计划管理、实施管理、评估和总结管理。“项目计划管理”遵从培训计划、课程策划、培训日程计划的流程。“项目实施管理”包括学员报到管理、开班管理、培训教学及管理、学员日常活动管理、学员成绩考核及评定、后勤服务管理、结业管理、学员离校管理等主要环节。“项目评估和总结管理”包括事中教学评估、管理评估和事后项目总结与评估。
项目信息主文件是以班级编号为记录关键字的项目信息文件,存贮项目的大部分信息;辅助文件包括学员文件、课表文件、教学考核文件、教学资料文件、人员及操作权限文件及员工档案、管理人员档案、课程档案、教室档案等。
2 数据库设计
培训管理信息系统要存储和分析大量数据,需要一个安全、高效、高处理能力和吞吐量的数据库管理系统。通过比较、分析,并从实际应用的数据规模、易用性、成本等方面出发,本系统拟采用Microsoft SQL Server作为数据库的管理系统。Microsoft SQL Server是一种典型的关系型数据库管理系统,主要在Windows操作系统上运行,能与其他系统间实现完美交互操作,具备可靠、易用、容易管理等特点,能为用户提供完整的数据库解决方案,为关键业务提供值得信赖、高效、智能化平台,支持基于策略的管理审核和大规模的数据仓库。
2.1 存储类型
通过分析实际培训数据得出,数据存储类型可以分为文本型、文件型和Image三种。其中“文本型”是指以文字的方式存储于数据库中的信息;“文件型”是以文件的形式储于数据库中的信息,如多媒体、Office等;“Image类型”是对要求权限高的文件型数据进行存储。
2.2 文件结构设计
根据功能设计和数据流图分析,可将整个干部培训管理信息系统的数据存贮分为公共信息和培训信息两部分。为方便管理,在Microsoft SQL Server中,将上述两部分数据统一到一个数据库中,以不同的文件名前缀进行区分管理。干部培训管理信息化系统的数据库设计方案,以项目信息主文件为例,如表1所示。
3 系统数据安全设计
目前,影响管理信息系统安全的因素主要来自两方面。一是网络因素。网络设计、网络设备等方面的缺陷,使黑客容易侵入,造成系统关键数据失窃或破坏。网络的不稳定性及开放性也给网络数据安全带来巨大威胁。二是人为因素。由于人为失误,如操作错误、缺乏安全意识、在客户机上使用带有木马、病毒的程序都会破坏或泄露培训信息管理系统的关键信息。此外,自然灾害、突然断电等因素,也会对系统数据造成破坏。因此,在培训管理信息系统中,要建立完善的数据备份与恢复系统,主要对数据库文件进行备份与恢复,在设计阶段就提高系统数据的安全性,保障干部培训管理信息系统正常运转。
主要参考文献