旅游促销计划精选(九篇)

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第1篇：旅游促销计划范文

客源主要来自邻国

最近几年来，访马游客增加了两大来源，一是来自经济迅速发展的中国的游客，一是9・11后不受美国欢迎的中东游客。

为了吸引更多中国游客，马来西亚政府调整了一些政策，包括在机场增设中文指示及出版中文旅游指南等。华人新年及劳动节是中国游客到马来西亚旅行的旺季，旅游局订下在2005年吸引100万名中国游客的目标，这是2004年50万人次的两倍。

截至2004年7月底，前往马来西亚旅游的中东游客暴增到5．3万多人。虽然目前中东游客的人数并不算很多，但却是消费力最高的一群。以2003年来计算，每人次旅马的平均消费高达3500林吉特，比其他游客高出1500林吉特。所以，中东游客已迅速成为马来西亚旅游局促销的主要对象。

虽然如此，在目前这个阶段，进入马来西亚的游客还是以邻国为主，尤其是新加坡、泰国及印尼的游客共占了70％，其中仅新加坡游客就占了55％。

近年来，马来西亚政府更致力于开拓教育、保健、生态及体育旅游，特别是以高尔夫球运动为主的高收入项目，同时也主办国际展览及会议，以吸引更多来自日本、韩国、欧洲的高消费群游客。

政府确定市场导向

旅游业已被确定为马来西亚服务业的火车头，政府将着重于吸引更多能在马来西亚逗留更久、消费更多及不断重来的游客。为此，政府将在各州设立州旅游及文化机构，进一步加强研究活动及收集资料，以提升有关旅游的资讯，并协助拟定一项全面性的政策和以市场为导向的产品发展、市场行销及促销。

马来西亚政府将会实行的主要计划包括：保存历史遗迹，提供及提升与旅游有关的硬件设施，改善旅游产品和服务素质，进一步发展环境旅游、郊区旅游、休闲旅游、会议及展览会等。此外，还将展开更有效、以顾客为主的促销活动，以促进马来西亚旅游市场的多元化。

由于马来西亚人民越来越富裕，对休闲的需求日益增加，本地旅游业预计也会迅速成长。因此，马来西亚政府还将优先发展及促销本地旅游业，通过更多休闲与娱乐活动、更好的硬件设施、设备及环保，来提升马来西亚人民的生活素质。

在资讯与通讯工艺方面，其发展好坏，对旅游业能否提供更好的服务有决定性影响。因此，马来西亚政府还将致力于提供更完善的通联系统、世界旅游分布网络，以及加强电子旅游的容量。

为了加强旅游业人员的技能及专业水准，马来西亚政府还将着重于向公众人士及前线人员――如酒店员工、旅游与移民及海关人员――提供旅游教育课程，使公众人士更了解旅游业对国家的好处，并教导人民善待外国游客，使他们有“宾至如归”的感觉。

此外，东盟国家通过提供共同的旅游计划，将可加强区域性的合作。通过成立成长三角洲及其他区域性与国际性战略伙伴关系，进一步加强共同的旅游合作项目，以吸引更多游客，使每个参与国都受惠。

系列战略相继启动

2005年，马来西亚游客预计将会增长6．9％至1430万人，旅游业的收入将会增长9．5％至29．5亿林吉特。随着旅游产品与服务、市场行销与促销、硬件设施及管制制度的不断改进，马来西亚将会从旅游业获得巨大的利益。

马来西亚旅游业的总体政策是维持持续性的成长，为了落实该项目标，马来西亚政府拟定旅游发展战略如下：

注重持续性的旅游发展；

专注于全面及综合性的旅游发展；

突出马来西亚成为具有常年节日气氛的目的地；

致力于发展及促销顾客为主的产品；

加强人力资源发展；

提升游客进出的便利；

确保游客的舒适及安全；

促进战略性联盟及加强国际合作。

访马游客的年均成长率预计将会保持在6．9％。接下来的计划，是优先促销马来西亚成为一个安全及充满欢乐的旅游胜地。在这方面，私人机构将会带头提供有素质的旅游产品及服务，政府将会继续提供及提升各种硬件设施，并设立一个24小时由受过专门训练的人员提供的电话服务，以协助需要紧急服务的游客。

为此，马来西亚政府采取的旅游发展战略如下：

致力于产品发展及市场促销；

加强人力资源发展；

鼓励与提升本地旅游业。Partic

保健旅游潜能大

马来西亚的卖点主要是有能力进行高难度的治疗，这将能吸引更多外国游客来马来西亚寻求医疗服务。

为了从保健旅游方面获取利益，马来西亚必须确保在保健服务方面的竞争优势。这些优势涵盖医疗机构本身的成本架构、足够的人力及技术能力、服务的差异化、适当的地理环境、文化与语言的吸引力，以及资的宏观经济与服务素质。

为此，马来西亚必须确定哪些保健领域还有发展空间，及采取一致的综合性措施专注于这些领域，并正视以下挑战：

提供高素质的保健服务；

提升保健服务专业人士的量与质；

在外国采取一致及综合性的市场行销活动，以促销马来西亚的保健服务业；

提供税务奖，以发展马来西亚的保健服务业；

放宽移民条规及减少官僚作风，以鼓励外国人向马来西亚寻求医疗服务；

保健服务业必须开放及协调所有的广告，因为足够的资讯有利于促销马来西亚的保健服务业。

第2篇：旅游促销计划范文

贯彻落实科学发展观，促进__旅游经济更好更快地发展，应树立区域合作、资源共享的大区域意识，实施“区域联动、多方投入、联手促销”的战略，推进__旅游大发展。

一、实行区域联合协作，形成区域性联动旅游圈

__北有__x、__x、__x等生态旅游区，南有__x、__等__风光旅游区，西有__、__、__x等__山水旅游区。不论从地理环境还是资源互补情况来看，打破行政区域界限，实行大区域联合协作，必将进一步拓展__旅游客源空间。当前，__实施区域合作的交通网络不够发达，如__至__线，路况差、弯道多，难以充分满足游客迅速、便利、安全、经济的要求。因此，要实现区域旅游合作，实现客源互送，就必须改善现有交通条件，提高怀化可进入性。区域旅游合作的目的是不断完善旅游产业链条，把游客吸引来，并且住下来、多消费，这就要扩充__的特色旅游景区和景点的数量，使游客来到怀化有可看的、可观赏的东西，真正“游”起来，并围绕“游”发展相关产业，做大做强“__x”、“__x”、__服饰等地方特色产品，策划一批具有地方特色的夜间娱乐节目，让游客吃出特色、住出品位、买得放心、玩得开心，而不是在__一掠而过，要把过境游转变为消费游。要使旅游业的区域合作真正发挥效果，就必须对区域内各项旅游经济交往实行互惠互利政策，加强行业间沟通协调，共同维护区域旅游的整体利益。

二、创新旅游开发投入机制，夯实区域联动实力

旅游资源开发、基础设施建设和服务设施建设需要巨额资金，仅靠政府自身的财力很难满足旅游发展的需要。要创新旅游开发投入机制，努力争取国家长期建设国债及各级政府的旅游发展资金等，整合计划、交通、水利、旅游、文化等多块资金，投入重大旅游基础设施建设项目。可采取地方财政安排一定数量的旅游专项资金用于旅游规划、开发、宣传等先期基础性和导向性的投入。同时，按照“谁投资、谁受益”的原则，引入社会化投入机制和市场化运作机制，鼓励各种经济主体以多种形式参与旅游业的开发建设和经营管理，加快旅游业投入多元化步伐。加快完善旅游企业经营机制，积极引进大型的战略性投资者，扶持有实力的民营企业参与我市旅游资源综合开发以及旅游纪念品、工艺品和旅游食品的生产和销售，培育一批实力强的旅游企业。

三、加大旅游宣传促销力度，提升__旅游知名度

第3篇：旅游促销计划范文

关键词：青海湖；旅游资源；发展

21世纪，作为世界上发展最快的产业之一的旅游业，是我国第三产业的重要组成部分，被誉为“朝阳产业”，构造了我国经济新的增长点。它的发展不仅带动了相关产业的进步，为社会创造了巨大财富，也带给公众精神享受，对社会的稳定繁荣作出了巨大贡献。下面我以青海湖为例做出旅游资源做出分析，希望通过企业化的营销方式帮助其充分发挥旅游资源优势，形成核心竞争力，提高湖区经济实力。

一、 青海湖旅游资源分析

所谓旅游资源是指：自然界和人类社会，凡能对旅游者有吸引力、能激发旅游者的旅游动机，具备一定旅游功能和价值，可以为旅游业开发利用，并能产生经济效益、社会效益和环境效益的事物和因素。从此可以得出旅游资源具有如下内涵：（1）旅游资源的本质属性是引发需求；（2）旅游资源的作用对象是旅游者；（3）旅游资源不是单一性的专门资源，是多种资源的复合体，包括自然和人文两个方面。（4）旅游资源是自然创造物和人工创造物的总和，共同作用于旅游者。旅游资源通过社会传媒作用，为旅游业开发利用，实现经济效益、社会效益和环境效益。进而我们可以可以得出旅游资源具有如下特点多样性、不可移动性、时间性、垄断性、组合性的特点。

二、青海湖旅游现状分析

青海湖是一个品质高雅、特色明显、潜在优势深厚、尚待开发的旅游富裕区域，也是旅游经济相对落后的地区。青海湖一直给人以“贫穷”、“边远”、“落后”的印象，习惯按计划经济时代的常规模式发展，缺乏基础的规划建设。起步晚、投入少、资源开发不足造成湖区旅游仍处于起步阶段。我认为青海湖发展主要存在以下问题：

1、旅游管理机制不足。青海湖地区隶属于三州一市部队管辖，相关旅游企业又分别隶属于省级有关厅局或有关单位，缺乏统一管理，旅游市场不规范，旅游企业的经营机制还需进一步改革，很难形成促进青海湖旅游业发展的大潮流。环湖旅游是一个系统工程，在资源开发、景点建设、旅游管理、基础设施建设等方面，需要各州市及有关部门的高度合作协调。而现在的旅游管理体系，远不能适应青海湖的旅游发展。

2、旅游开发投入不足，在西海郡、石头城、白佛寺等不仅没得到开发，保护工作也做得不够；此投资不足导致许多景点缺乏卫生、取暖、娱乐、给排水设施，不能满足游客的多项需求，缩短了游客的逗留时间，缺乏游客的参与性、娱乐性和知识性等方面的功能。造成消费结构上购物和娱乐、健身等消费所占的比例较低，直接影响青海湖景区的经济收入。

3、旅游产品促销缺乏，由于受地理位置和经济发展水平等多方面因素的影响，青海省与外界的信息交流渠道不足，宣传力度不足，神奇美丽、多姿多彩、令人向往的旅游资源很少为人所知。一是在国内外旅游者心目中，去青海湖旅游，旅游什么，具有吸引力的产品是什么，比较模糊，各种宣传口号远不能激发大众来青海湖旅游的激情；二是国内外旅游者去青海湖，绝大多数只是单纯的游青海湖，而对青海湖的旅游资源知之甚少；三是缺少高档次的旅游精品，资金投入不足，产品开发不足，缺少好的创意。

此外，青海湖旅游的资源开发观念落后、专业人才缺乏和高原环境气候的负面影响也为青海湖旅游业的发展提出了挑战。在众多的自然因素和人文因素的阻碍下，除了对自然障碍的无奈，我们还可以更加很重视改善旅游产品的人文环境。

三、 青海湖旅游发展建议

西部开发战略的实施及国家将旅游基础设施建设作为来懂经济发展的增长点，以及青藏铁路的建成为青海湖旅游的开发提供了千载难逢的机遇，也为青海湖旅游的品牌发展提供了前提条件。在其行销方向主要应考虑品牌营销策略：

1、政府引导，多方参与

青海湖景区面积较大，景点较多且布局分散，单个的旅游企业、旅游景区很难通过单独的促销来打开旅游市场。要达到促销的轰动效果需要权威管理单位出面协调，与各相关部门，有规模、有重点、有步骤地共同展开促销活动。另一方面，旅游项目实施往往需要在政府部门之间进行调节。因此，青海省及青海湖所属各地州的旅游管理部门将在旅游促销活动中发挥重要的引导作用。

2、突出重点，由点及面

旅游促销也是一项重大工程，应该有计划、有步骤地进行，抓住重点，以点带面，以重点带动整体。青海湖旅游产品类型多样，在旅游促销中，不可能一举推出，那样不仅受限于财力，而且也不能给目标群体留下深刻而集中的印象。要从重点抓起，推出几个突出的亮点，然后逐步深入扩展到其他的旅游产品。

3、理念创新，因地制宜

旅游理念往往是整个旅游事业发展的灵魂，是旅游事业发展成功与否的关键所在。针对不同的市场，可以采用不同层次的旅游宣传口号，因地制宜。比如，针对国内游客，可传达出青海湖旅游的休闲性、娱乐性；针对海外游客，要表现出青海湖的观光性、旅游购物，丰厚的文化底蕴等。

4、方式多样，手段先进

一般来说，促销包括广告、公共关系、营业推广、人员推销等多种方式。这些方式各有优点和特色，广告覆盖面广而主题突出。一般在资金允许的条件下，应尽可能采用多种方式进行促销活动。在促销手段上，我们可以采用先进的高科技手段来进行宣传，充分利用发达的互联网络、电视网络、通信技术进行宣传。

青海湖旅游业的发展，不仅可以带动相关产业的发展，而且对区域经济的增长具有巨大影响，有助于解决居民就业问题和有效促进青海省与其他地区的信息沟通，希望本人对青海湖旅游的分析能给更多有志之士启发。

参考文献：

[1]（国家旅游局和中国科学院地理研究所制定的《中国旅游资源普查规范(试行稿)》）.省略/geography/special/C12661/20040901/100631.shtml国家地理，圣湖之痛.

第4篇：旅游促销计划范文

市场细分是市场营销的基石和根本,只有正确的市场细分,才能为营销工作奠定基础,使产品适销对路变得可能。

(一)团队市场

省外团队客源市场主要集中在长三角、珠三角等经济发达地区。对于省外团队游客,营销工作主要围绕参加各种旅游交易会,与客源地的主要组团社洽谈联系,为旅行社提供各方面的便利等。

省内团队客源市场主要集中在济南、曲阜等省内经济发达地区。对于省内团队游客,营销工作主要通过与地市旅游局行业管理处或旅行社协会协商,请其协助召集辖区旅行社与我景区签订旅行社优惠协议,做客当地广播电台开展景区宣传推广工作。同时参加省市旅游局组织的旅游大篷车、推介会等活动与当地组团旅行社签订优惠合作协议。

市内团队客源市场主要包括团队和散客两大块。景区应对青岛地接旅行社给予特殊的政策优惠,加大门票折扣和年终返点力度,使其更乐于推销我景点线路。对学生团应在门票半价优惠的基础上给予特殊的政策,在年前就与该类旅行社接触洽谈,协助其解决交通等方面的制约因素,争取促其成行。针对会议团消费能力高、计划性强、多次重复购买、不受旅游淡旺季影响等特点。应直接与会议组织方联系洽谈,以提供超值服务的形式促其成行。

(二)散客市场

市外散客市场主要指青岛市以外,自驾游、自由行的游客。他们个性明显、注重享受,习惯于出行前将行程自行安排妥当,网络是他们获取信息的主渠道。针对这一特点,景区应充分利用网络对目标客户群的锁定等优势功能,开通在线预定一条龙服务,开辟景区营销的新天地。

市内散客市场主要指青岛市民、在青高校学生、来青务工人员等。针对该类市场的特点,参照兄弟景区的成功经验。景区可对该市场推出进山年卡。同时可进一步对该市场加以细分,针对政府官员等VIP客户推出贵宾卡;针对有青岛市户口的居民推出市民卡;针对青年男女推出情侣卡;针对有小孩的年轻夫妇推出亲子卡;针对家庭游客推出家庭卡、针对大学生推出骄子卡。不同的卡种,价位各异,可以自由选择,在市、区设置多个年卡销售,使其形成彼此竞争的态势。

二、4P策略

4P策略是市场营销工作的根本出发点和行动指南。以下将以“4P”为主线提出具体的应对策略。

(一)产品

产品即为顾客提供的服务。顾客来景区旅游“除了相片什么也没有带走,除了记忆什么也没有留下”,他们购买的是一种体验、一种享受、一段经历。针对我景区当前状况,一线面客人员应加强业务培训,树立服务意识、端正服务态度,使其真正意识到游客才是景区的衣食父母。借奥运文明礼仪进崂山之机,大力宣传文明礼仪,真正树立起“诚信崂山、和谐崂山”,使崂山开遍诚信礼仪之花,大力提升服务质量。

中远期景区应在大力深挖道教文化的同时,开发一批参与性、互动性强的旅游项目。如针对中小学生的“青少年拓展训练基地”,针对大学生的“大学生实习实训基地”,针对企业管理人员的“道教文化与中国式管理”系列讲座,针对普通游客的“道教文化与处世哲学”系列讲座,针对青年男女的“相恋北九水、情定巨崂顶、蜜月在仰口、养生在太清”系列产品,增加漂流、滑草、水上娱乐、数字实战等参与性强的旅游项目。

(二)价格

当前景区单个景点的门票价格处于中低端价位,受金融危机影响不太明显。但为了调动旅行社的积极性、缓解旅行社紧绷的现金流,建议将门票折扣现场返还。另外为了调动导游推介我景点的积极性,建议对临时增加景点的旅游团除了按合同约定的价格之外,另给与导游一定的返点优惠。

(三)渠道

目前景区销售渠道过于单一,过分依赖产业链末端的地接旅行社。与省内组团旅行社的合作才刚刚处于起步摸索阶段,跟省外组团社的合作基本上处于论证阶段。而在市内年卡的销售上也是独家。这种过于单一的销售渠道使景区在市场开拓上,在客源开发上受制于人,不能从根本上广开客源。针对低价旅游年的挑战,景区必须广开客源,缩短中间环节,将优惠直接让利于组团社。为此景区应充分利用好旅游局“搭台”包括各种旅游交易会、推介会等,积极与主要客源地旅行社签订优惠协议。同时为了吸引外地散客,应积极与国内主要旅游网站结盟,与各地旅游集散中心洽谈合作,尽可能多的吸引游客前来。同时也应与青岛各大企事业单位、会展公司洽谈,承接其奖励旅行、会议旅游业务。中远期加入全球旅游分销系统,借助其分销渠道,吸引海外游客。

(四)促销

目前景区的促销活动主要集中在以下几个方面:参加旅游局组织的各种旅游交易会、旅游推介会等相关活动。多为政府搭台,企业唱戏的被动参与局面,鲜有主动走出去宣传的先例。在市场竞争如此激烈的今天,我们必须积极行动起来,将促销宣传做新、做精、做实才能在竞争中傲立潮头争得先机。

首先,响应号召,抓住机遇。利用崂山风景区管理局特殊的身份地位,紧紧抓住和利用好国家及省内的一些重大政策,积极响应国家旅游局提出的“国民旅游休闲计划”、“全国乡村旅游倍增计划”、“入境旅游发展计划”、“上海世博会全球推广计划”等一系列拉动内需的促销,针对计划中倡导的奖励旅游、福利旅游、修学旅游、银发旅游及乡村旅游、农民旅游等旅游活动,将我景区市场进一步细分,针对各细分市场制定不同的营销策略。凭借青岛台湾直航的历史机遇,利用中华文明基石的道教文化,与青岛旅游局联合同台湾旅行社接洽,向台湾游客推出“道教文化寻根问祖游”、“国学山水游”、“青岛――百年历史看栈桥,千年历史游崂山”等产品,迅速打开我景区海外旅游市场。

其次,假日促销,创造节假日小。利用元旦、春节、元宵节、情人节、三八妇女节、清明节、六一儿童节、端午节、八一建军节、中秋节、教师节等节假日,提前一个月宣传将在节假日当天对特定人群实行门票优惠活动,倡导假日休闲新时尚,以此带动二级市场,达到平衡旅游淡季,制造旅游小的效果。同时,应借助节假日缩短省内游升温的现状,将更多的资源投入到省内中短途旅游宣传上。

第5篇：旅游促销计划范文

关键词：旅行社；营销管理；策略

随着我国旅游业的迅速发展，服务业面临着比以往更加严酷的竞争。旅行社是旅游业的龙头企业，旅游业又属于服务业的范畴，但是，目前我国旅行社业行业利润率普遍偏低。其主要原因就是旅游产品雷同，营销手段单一，互相压价竞争，缺乏整体营销策略，导致旅行社为争取利润而降低服务标准，影响了旅行社长远发展和整体行业利润的提高。旅行社企业应制定各自的营销规划，依据其营销战略对营销（4Ps）过程中的各要素变量进行配置和系统化管理。

一．产品（Product）策略

产品是所有企业生存和发展的基础与核心。对于任何一个以赢利为目的的企业来说，在自身资源、能力、条件允许的范围内，推出符合目标市场需求的产品是至关重要的，旅行社也不例外。没有了产品，旅行社就失去了经营和管理的方向和意义。从这个意义上说，产品设计与创新是旅行社营销策略的核心组成部分。

旅游产品的形态是多种多样的。在过去的几十年中，我国旅行社经营的产品种类有所增加，但从总的情况看，我国旅行社销售的产品还是比较单一性的。“团体、全包价、标准等、文化观光旅游”一直是我国旅行社的主要产品。这样的形式不仅不能满足旅游者多样化的需求，而且也会加剧彼此间的竞争。在西方旅游发达国家中，批发旅游经营商和旅游零售商所经营的产品种类繁多，既包括现成的系列旅游产品，又包括临时按旅游者的要求而设计的产品和各种单项服务。旅游者可以像进入百货商店一样，在琳琅满目的旅游产品中随意选购他们所需要的产品。因此，各旅行社企业应认真研究市场需求，做好市场调研，根据旅游者消费行为的变化趋势设计新的主题线路。但丰富旅游产品的品种并不意味着任何旅行社，不管规模大小都经营所有的旅游产品，搞大而全、小而全，而是指应做好市场细分和产品定位，最后形成差别化，搞特色营销，即旅行社应研发出一种特色，利用这种特色与竞争者区别开来，进而吸引和锁定顾客的一种非价格竞争策略，包括质量、品牌和售后服务等。同时，我国旅行社应大力开发各种类型的旅游产品，例如，度假型旅游产品、高档旅游产品、专项旅游产品、散客旅游产品以及参与性强的旅游产品等，以满足旅游市场多元化的需求。

二．定价（Price）策略

目前从总体上看，我国旅行社与西方旅行社在定价策略方面表现出很大的共性，但由于双方社会制度、旅游业发达程度等各方面的差别，两者在产品的价格形式、政府对价格的影响力、价格制定基础和综合服务费等价格策略特别是价格管理方面也表现出一定的区别。在定价方法上，我国旅行社普遍采用成本加成法和竞争导向法。但正如前面所说，由于旅游产品同质化，降价成为竞争的唯一手段，从而导致竞争表层化，竞争空间狭小。事实上，虽然价格对旅游产品的销售非常重要，但由于大家普遍采用成本加成法和竞争导向法，价格也趋于雷同且都降无可降。其实，定价除了可以采用数量折扣、季节折扣、地区折扣和现金折扣外，还可与促销方式相结合，采用积分卡和贵宾卡的形式，变相折扣，既可以争取潜在顾客，又有助于留住老顾客，培养顾客忠诚度，而且这样的促销活动比单纯的降价竞争更能吸引消费者。

三．销售渠道（Place）策略

旅游产品的销售渠道是指旅游产品的生产者将产品提供给最终消费者的途径，又称销售分配系统。旅游产品的销售渠道不仅包括了旅游企业借助于旅游中间商，向顾客出售其产品的间接销售途径和旅游企业依靠自己的力量，在其生产地点以外的其他地方向旅游大众出售其产品的直接销售方式，而且包括了旅游企业在其生产现场直接向旅游者出售其产品和服务的传统作法。销售渠道。旅行社的销售渠道包括自设直销点、通过其它旅行零售商和通过网络进行旅游电子商务活动。我国国际旅行社海外直销能力较弱，国内旅游产品销售渠道欠发达，销售联合体松散且销售能力较差，旅行社大部分采取直销方式，少数建立了旅游电子商务网站（如青旅在线），而在欧美被广泛采用的批发零售机制在我国却极少出现。这种垂直分工体系由于能在一定程度上避免激烈竞争而显得更加合理。中国旅行社业要形成这种行业分类制度，除了要在产业政策上降低旅行商的进入门槛外，还要进行旅行社内部的产权改革，加快旅行社行业的市场化进程。网络的优势在于其触角可以延伸到世界的每一个角落，能以更低的营业成本带来更多的利润。旅游业与信息技术的结合，将能更好地适应人们个性化的旅游需要。因此，我国旅行社销售渠道未来的发展趋势应为：第一，大旅行社联合经营。如山东烟台9家民营旅行社自发组成该市首个旅行社联合体，广州华龄美老年国际旅行社公司与上海城隍庙旅行社公司发起全国30余家经营老年旅游的旅行社成立了全国老年旅游联合体，江苏无锡一地成立了“协诚假期”和“联盟假期”两个旅行社联合体等。横向联合体将在市场机制的作用下发展得更加紧密。小旅行社与批发商可形成互惠互利、相互依存的关系，构建国内旅游产品销售的销售渠道网络。第二，旅行社应从重复竞争的通用社转向各具专长的专业社，从而更多采用直销方式，商务旅行服务将更加普及。如中国招商旅行社已有商务旅行客户30多家，商务旅游服务成为其新的利润增长点。第三，旅行社直销的信息技术含量应提高。例如，发展网络营销成为适应市场需求的当务之急，设计精美的网站是网络营销的基础，从域名的好坏、主页的设计、针对目标市场的服务、语言的运用等都是必须考虑的因素，这需要设计者有成熟的旅游经验，过硬的技术要求，良好的客户服务经验等，对人才的需求十分严格。

四．促销（Promotion）策略

促销组合包括广告、人员推销、营业推广、公共关系、口头传播和直接邮递。我国旅行社的促销手段普遍较单调、趋同，一般都采取广告和人员推销的方式。国内90%以上的旅行社选择在报纸上作广告，且主要集中在大连几家发行量最大的报纸上，如此“统一”的促销方式导致了翻开报纸，整版的旅行社广告形式和内容雷同。这种“你有我有全都有”的情况相当于全没有，一定程度上造成了社会资源（广告费）的浪费。具体说来，我国旅行社近年来的促销特点主要表现为：第一，在市场重点上，重国际、轻国内。改革开放后相当长一段时间，我国旅行社都是以经营入境旅游为主，在促销上自然面向国外。近几年国内旅游市场迅速崛起，这种状况有所好转。第二，对国际旅游市场的促销重中间商，轻旅游者。这样做的好处在于，国外中间商拥有成熟的销售网络，熟悉当地社会文化环境，易于与公众沟通，若仪省力省钱，效果较好。例如，邀请熟悉旅行、联合促销、优惠或折扣等；而直接面向公众的促销如在新闻每体上发广告，向公众散发宣传品等则较少见。第三，促销处于低水平阶段，但有所改善。主要表现在促销形式单一，主要靠广告信息；手段上往往采用削价参与竞争，对整个行业的发展极为不利；宣传品的设计、制作质量水平有待提高；从旅游者角度来看，难以得到令人满意的信息服务。实际上，促销组合有多种方法，例如举办或参加旅游展销会，邮寄旅游宣传品，激励满意的游客加入口头传播的过程，发展并管理有利的公共关系，这些促销方式更容易被潜在消费者接受。

五.其他要素

（一）服务人员

旅行社属于智力密集型企业，员工素质和能力至关重要。我国旅行社存在的问题是人才素质需要提高，人才结构也需要合理化。面对外资旅行社的进入，我国旅行社需要大批懂资本运营、电子商务、法律和国际惯例的高级人才，以及服务态度好、业务水平高的优秀导游人才，同时还要完善人才管理制度，防止人才的流失。考虑到人的因素在服务营销中的重要性，有研究者提出，服务业营销实际上由公司、员工、顾客三个部分组成。服务型企业要对员工从事内部营销，培训员工，并为促使员工更好地向顾客提供服务进行其他各项工作；对顾客从事外部营销，包括企业服务提供的服务准备、服务定价、促销和分销等内容；员工之间则交互营销，主要强调员工向顾客提供服务的技能。

（二）有形展示

传统的产品营销强调创造抽象联系，而服务营销则刚好相反，需要借助实体使服务有形化，传递各种信息，增强顾客的感知。在物质环境展示中，服务场所的设计、企业形象标识属于其中的设计因素。由于旅行社行业竞争激烈，旅行社更应该做好营业场所和企业形象表示的设计，给消费者留下独特、深刻的印象，以区别于其它的旅行社，有利于品牌的形成和保护。将理念识别、行为识别、视觉识别体现在营业场所、旅游专用车、导游服饰和导游旗的设计上，不仅对旅行社内部形成凝聚力，而且对外形成吸引力。

（三）服务过程

旅行社作为消费者和旅游目的地之间的中介机构，为消费者提供的是一系列的服务，包括售前的信息咨询，售中的吃、住、行、游、娱、购各项服务和售后的客户关系服务。旅行社应确定各种情况下的服务流程并将其制度化，增加服务人员与消费者之间的交流与互动，提高服务质量，做好全面质量管理。质量是旅行社的生命线，没投诉、没意见只是对服务质量的低要求，而只有所有的消费者对旅游产品非常满意时，才能说旅游产品是高质量的。著名市场营销专家菲利普·科特勒指出营销管理是为实现组织目标而对旨在造、建立和保持与目标市场间交换关系的设计方案所做的分析和事实。旅行社营销管理无疑是在一定的营销观念指导下制定和实施的。随着市场竞争的加剧和

从业人员知识水平的提高，我国旅行社开始越来越关注企业产品的营销计划，实现本旅行社更好的发展。

参考文献：

[1] 林南枝，李天元.旅游市场学[M].天津：南开大学出版社，1995.

[2] 杜江.旅行社管理[M].天津：南开大学出版社，1997.

[3] 冯飞.中国B2C旅游电子商务盈利模式比较研究——以携程旅行网和春秋旅游网为例[J].旅游学刊，2003，（4）.

第6篇：旅游促销计划范文

在新的一年，我局坚持立足“花果之乡，仙邑之城”美誉，围绕“东华山风景区”、“书堂石文化生态旅游区”、“仙鹤花果生态休闲旅游区”三个规划，加强宣传推介和招商引资力度，促进旅游业的发展，主要计划做好如下几项工作：

一是加大东华山风景区的建设力度，完善客服中心、寺庙禅堂、客房、景区道路、酒店、旅馆、购物一条街、娱乐场所以及寺庙绿化美化等基础设施建设，做好东华寺创建aaaa级旅游景区创建各项工作，完成上级下达的各项考核指标和生态建设项目目标，起好东华寺在翁源旅游业的龙头带动作用，建设礼佛祈福、自然风光游景区；

二是依据仙鹤花果生态休闲旅游区规划，以江尾兰花长廊为龙头，根据水果开花、成熟的季节，做好兰花与三华李、六里柑、九仙桃、茶叶的资源整合，建设具有翁源兰花文化特色的赏兰摘果乡村游景区；

三是依据书堂石文化生态旅游区规划，以书堂石、涂志伟美术馆、两岸万亩三华李园、翁江河段茂盛的竹林和优质的水资源，建成青山绿水环绕的集生态农业、文化观光、休闲度假、水上娱乐、农家乐、会议接待等综合旅游景区；

四是完善自驾车游的景点规划和线路设计；

五是充分发挥旅行社作用，完善翁源绿野山水一日游、赏兰摘果一日游、礼佛祈福一日游、周末游的线路和景区规划；

六是抓好宣传促销工作。充分利用各种营销渠道，以各类媒体为载体加强宣传促销，组织好旅游项目招商引资推介会和省、市组织的大型会展参展活动，组织旅游企业积极参与有影响力旅游博览会、旅游展销会等展会活动，重视互联网促销、旅行社或旅游中间商促销，要充分利用画册、光盘等大力宣传我县旅游；

七是做好跃进水库（仙湖）休闲度假村、晓风冷泉滩、翁先山庄、长潭水库休闲山庄等农家乐度假旅游和生态农业观光体验游等各项工作；

第7篇：旅游促销计划范文

大家好！

今天借全省旅游市场开发工作会议召开之际，我想就2005年****中心在电视宣传工作方面的思路与大家一起进行探讨。2005年中心的电视工作将围绕着**局长的*****工作思路，坚持以服务于全省旅游行业为中心而开展进行。

一、要贴近省局中心工作服务，以电视宣传为手段，塑造和展示**旅游总体形象，完成本职的服务工作。

一是紧紧抓住“*******”这一主题，周密筹划、认真准备、积极联系，做好全省旅游工作会议和全省旅游市场工作会议的电视通联和电视宣传报道工作。

二是主动参与***旅游节、***文化旅游节、****生态旅游节、****旅游节等节庆活动中，做好这些节庆活动期间声像资料的收集、媒体报道的造势工作。

三是配合省局市场处、行管处等处室进行境内外**旅游宣传促销，尽可能地依托《***》这一旅游电视平台，力争在宣传促销期间的当地电视台上播放我省旅游宣传促销片，借助电视媒体扩大促销的宣传效果。

四是联合省局信息中心信息网站，多渠道地在网上传播**旅游声像作品，实现资源共享、手段互补。

五是主动做好行风评议、法规宣传、重点项目建设、岗位培训等职能科室工作的电视宣传报道工作。

二、要贴近、服务于为全省旅游企业和事业单位，以电视宣传为手段，充分地展示**的旅游资源。

一是要下到市、县基层，深入景区景点，扎扎实实、认认真真地组织好《******》节目拍摄工作。用好旅游电视栏目和福建对外电视协作网这两个平台，在16个省市电视台，在香港、台湾地区和欧、美、日、韩等几十家电视台有计划地全面介绍**旅游资源。《****》从9月20日试播、9月26日正式开播以来，至今（2月26日）已播出了23期节目，受到了省内外观众和各级旅游界人士的好评，不论从一些观众的反馈情况还是从旅游同仁、电视同行对节目的看法上来说都比较认可，大家纷纷认为节目制作比较精致、节目设置比较合理，基本涵盖了旅游的六要素，做到有效的旅游服务与电视的艺术表现有机相结合。从7月28日开播至今共播出近210期节目，使该栏目的收视率逐步上升，并且我们所制作的节目全部在《***》中播出,借助《***》这个平台有力地推动了**旅游在全国的影响。当然目前也存在一些问题：主要是（1）节目源不够充足。原因可能是我们宣传得不太够，各地旅游部门还没形成全省合力，树立起全省旅游电视宣传“一盘棋”的观念，在委派专人负责和经费到位等具体问题上还没真正落实到实处。（2）旅游信息不够新颖。主要表现在官方活动内容偏多，时效性滞后，旅游信息服务性不够突出。

二是深入旅行社、酒店、旅游商品生产销售企业等各个部门，了解他们宣传促销的需求。研究旅行社组团、酒店入住、票务销售、地方特产、旅游纪念品营销等旅游资讯的传播规律，用好电视台1套、6套中旅游节目这一阵地，进行及时有效的电视宣传，改变以往电视宣传中旅游资源多，旅游资讯缺乏服务性的局面。

三是要进一步加强同**电视台国际部的合作，抓住国际部并入**电视台的契机，在**电视台上开办福建旅游栏目。

三、要创新声像艺术中心的电视服务方式，扩大服务范围，提升服务水平。

一是构想以电视栏目为平台，用综艺竞赛的节目形式举办一次“**导游电视大赛”。通过各地举办预赛的层层选拔，运用多媒体电视的宣传方式，让广大观众积极关注和参与到该项活动中来，并进一步参加由《***》节目网组织的“******导游电视大赛”，提升**旅游在全国的形象。基本设想是：以演播厅为现场，通过主持人参与、导游员景区导游表现、导游员现场斗智、智慧比拼、看画面比讲解等环节，由拍摄地的现场观众与专家评分决高低，优胜的选手参加全国大赛。

二是抓住**电视台新闻节目改革的机会，争取实现**新闻节目中天天有**旅游资讯，基本设想是：通过对**旅游资源的整合，细分出许许多多的小主题，制作出时长1到2分钟，符合新闻节目播出的**旅游资讯。

三是积极与中央电视台3套联系，争取与他们一起合办“**旅游歌曲MTV大赛”活动，使音乐艺术融入旅游之中，填补目前我省旅游资源好歌、好曲不多的空白。

四、要创新**旅游电视宣传片形式，编辑DVD宣传促销片。几年来声像中心制作了许多旅游声像制品，为旅游宣传、促销做出了很多努力，也积累了不少的经验。在此基础上，今年想运用数字技术，采取新的表现形式，编辑一系列《带你游**》宣传片，再精选编辑DVD宣传促销片，以期更好地树立起**旅游的总体形象。促销片时间总长为20分钟左右，语种分为中文、英文、日文、德文、法文、韩文、西班牙文等几种，力争在今年5月份拿出成片。

除此电视宣传的工作之外，声像中心近期还积极筹备举办2项工作事项。1、制作反映全省旅游资源的户外广告牌，在**大通道及**大通道上向国内外人士展现**旅游资源；2、于今年9月份举办“旅游摄影大奖赛”，进一步地收集、整合旅游风光照片，为今后的对外宣传促销建立起完善的电子图库，更方便地服务于全省旅游行业的宣传需求。

第8篇：旅游促销计划范文

关键词：河南旅游发展；精品路线；强化促销

      

    

        改革开放的20多年来，河南省的旅游业从无到有，从小到大，取得很大的发展。目前，全省已经有郑州、洛阳、开封、濮阳、济源、登封等城市进入中国优秀旅游城市的行列；洛阳龙门石窟、白马寺、关林、嵩山少林寺、开封清明上河园、包公祠、林州红旗渠、焦作云台山等景区景点，进入国家4A级旅游景区的行列；龙门石窟、殷墟进入了世界文化遗产名录，中岳嵩山、焦作云台山和内乡的宝天曼自然保护区分别被列入国家地质公园和联合国确定的世界生物保护圈；清明上河园、云台山、石人山、白云山、重渡沟、龙峪湾等景区景点逐步成为新的旅游热点，旅游产业得到了快速发展。

       一、河南旅游主要特点

       （一）以精品线路、景点为依托，构筑了河南旅游大框架

        郑、汴、洛沿黄旅游线以洛阳龙门石窟进入世界文化遗产名录为契机，以申报郑州嵩山进入世界自然文化遗产名录为突破口，充分发挥了51处全国重点文物保护单位的规模效应，突出了古都、名寺、祖根、功夫、文化特色，着力开发了文化观光、寻根朝敬、休闲度假和生态旅游项目，郑、汴、洛沿黄旅游线建设已经成为在国际上有较高知名度、在国内有较大影响的精品旅游热线，为河南省开展生态旅游和专项旅游的理想旅游区和发展国内旅游的重要基地。配合国家实施生态旅游示范区、旅游扶贫试验区、国家旅游度假区开发战略，规划建设了黄河生态旅游示范区、伏牛山生态旅游示范区等一批生态旅游示范区；规划建设了包括一些国家级贫困县的国家旅游扶贫试验区；规划建设并完善了包括黄河小浪底度假区、白云山旅游度假区等一批旅游度假区。

（二）以强化促销为突破口，注重营造河南旅游大市场格局

        加大了旅游宣传促销工作。形成了“古都”、“黄河”、“功夫”、“寻根”、“赏花”等旅游品牌，改善了旅游形象宣传，增强了河南省旅游业在国内外市场上的竞争力。积极拓展国际旅游发展空间，努力扩大海外来豫客源。进一步做好了“外地人游河南”、“河南人游河南”的市场促销工作，开展了“一卡游河南”旅游促销活动，提高河南省旅游景区景点的市场占有率。结合国家旅游局每年度的旅游主题，策划实施了在国内外有影响的大型节庆活动，发挥旅游资源与文化资源相互烘托的综合效应。依托少林、太极两大名拳，举办了多场次国际性武术擂台赛，使其成为河南省名牌旅游产品，通过大型活动和特色旅游，把河南的旅游精品推向全国和世界。

（三）以改善旅游条件为重点，注重创建河南旅游业发展的优良环境

积极创建“中国优秀旅游城市”，美化环境，优化服务，强化管理，增强旅游城市的吸引力，提升旅游城市综合品位。开展了旅游景区景点质量等级评定，建设一批精品旅游景区景点。80％以上的旅游景区、景点达到了等级标准。星级饭店评定步伐得到加快，提高旅游接待能力和水平。规范了旅行社管理，促进了旅游中介服务机构加快发展，提高了旅行社服务质量，促进了旅行社由数量规模型向质量效益型转变。进一步加大了旅游人才培训的力度，全省的旅游管理人才素质有了明显提高。建立健全旅游信息网络。积极推进“金旅工程”的建设，建成了全省旅游行业信息网络系统。

二、河南旅游存在的主要问题

河南旅游虽然较前几年取得了较大发展，但横向与旅游发达省份比起来仍有巨大差距，河南旅游在全国的排名始终尴尬地处在20位左右。究其原因，主要有以下方面：

（一）思想观念有待进一步提高

首先，一些地方对发展旅游业的重要性认识不到位，有的地方旅游资源颇具优势，但地方政府对发展旅游业缺乏应有的重视，没有将旅游业纳入国民经济发展计划中；有的地方把旅游业当成形象工程、面子工程，没有当成产业去看待，致使发展步子不大。其次是一些地方发展旅游业积极性虽然很高，但对旅游经济的发展规律认识不足，只注重以资源为导向的初始阶段开发，不注重以市场为导向的深层次产品开发。

（二）旅游产品比较单一

没有让历史变得时尚，让文化变得轻松可以解读，厚重的河南文化大多表现在文物古迹和历史遗存上，属传统的观光产品，游客游览也仅仅停留在观光的层次上。未来旅游的发展趋势是休闲度假，因此，河南的文化观光产品必须实现与现代旅游概念的结合，通过功能的附加，实现由单一的观光产品向娱乐产品的转化，来满足不同层次游客的不同需求。

（三）文化内涵挖掘不够深入

河南是一座浩瀚的天然历史博物馆，一本看得见、摸得着、进得去的中国历史文化教科书，藏在这里的东方文化内涵博大精深，决定了河南旅游必须要走文化旅游之路。河南旅游界近年来围绕文化旅游做了大量卓有成效的工作，连载《厚重河南》介绍河南历史和文化、对濒临灭绝的民俗文化的保护、收集传说故事等也取得了不俗的成绩。但是，河南文化旅游的主流仍然是“白天看庙，晚上睡觉”。河南发展文化旅游目前还停留在低层次的水平、文化的内涵挖掘还缺乏深度、文化的科技含量还比较低、文化的附加值比较少 。

（四）宣传力度需要进一步加大

近年来，河南通过组织“河南风”旅游推介这种新颖而又生动活泼的旅游宣传促销形式，到全国各地及日本、东南亚及台港澳地区，进行了多次的旅游宣传促销活动，受到了海内外旅游界、新闻界和广大旅游者的广泛好评。“河南风”已经被评选为中国旅游知名品牌，受到社会的广泛关注。但是，与其他省份相比，河南省对旅游宣传促销的投入偏少，在重点市场只能做蜻蜒点水式的宣传促销，有许多城市甚至没有专项促销经费的预算。各级旅游部门在搞产品开发的同时，忽略了市场开发。

（五）整体开发水平还有欠缺

河南省部分旅游景区存在低水平重复建设的问题，缺乏开发建设的统一性和长远规划，一些地方没有按照旅游资源开发与生态环境保护相结合的方针，科学规划，合理开发，严格保护，影响了旅游业的可持续发展。目前虽然初步形成一些旅游品牌，但旅游精品太少，文化景观没有培育出像兵马俑、自然景观没有培育出像九寨沟之类的世界级旅游精品。

（六）服务质量跟不上实际需求

在旅游旺季，当大量游客兴致勃勃地涌入景区后，许多景区还是面临尴尬：房间、床位和停车位仍无法全部满足，景区的服务质量低，有的连热水、三餐和床褥都无法保证。

三、河南旅游业的努力方向

第9篇：旅游促销计划范文

2.作好宣传发动。会前，市里作了精心准备，专门邀请中国社科院旅游研究中心研究员魏小安来湖州专题指导全市旅游发展工作。随后，组织全市党政考察团赴海南三亚和四川九寨沟进行旅游考察，提高发展大旅游的思想认识，明确发展大旅游目标定位。各地要以这次会议为契机，统一思想，形成全社会想旅游、抓旅游、干旅游的共识，营造“人人都是旅游形象、处处都是旅游环境”的良好发展氛围。

3.抓好落实工作。这次旅游发展工作会议，确定了今后三年全市旅游工作的重点和具体目标任务。各县区要按照市里的总体目标要求，排出工作计划，落实责任，分解目标，抓好落实，切实抓出成效。

二、全力抓好旅游规划编制

规划是政府主导旅游发展的重要抓手。各县区要高度重视旅游规划的编制和实施工作。

1.编制旅游总体规划。《湖州市旅游发展总体规划》的修编计划，已经市政府批准。下一步要严格把关，加快进程，编制过程中要做到三个确保：一要确保规划的质量。要高起点、高标准、高质量做好规划，广泛听取各方意见，科学规划论证，整合湖州旅游资源，做足山水文章，体现地方特色。二要确保规划的衔接。全市规划要与县区规划、其他产业规划相衔接，特别是要做好与城市总体规划、土地利用规划、环境保护规划、交通发展规划、文化大市规划的衔接工作，充分考虑旅游发展的需要，着眼于全市旅游业的长远发展。三要确保规划的时效。要抓紧时间进度，严格按计划完成，年内报市政府审批。

2.搞好重点区域专项规划。各地汇总了今明两年要完成17个专项旅游规划。其中德清县有孟郊故里苑、蠡山儒商文化园和下渚湖湿地风景区总体规划等3个。下渚湖是德清旅游的“明月”，要集思广义，精心规划。长兴县有十里古银杏长廊、仙山湖旅游区、苏浙军区旧址群红色旅游景区、太湖旅游区、顾渚山旅游区等5个规划，其中太湖旅游区规划，要与市里正在修编的南太湖旅游整体规划相衔接。安吉县有中国大竹海、旅游开发项目控制2个规划，安吉旅游开发比较早，加强开发控制规划，谋求长远发展，十分迫切。市区有西山漾景区、含山风景区、双林三桥古镇景区、和孚漾景区、南郊风景名胜区和老虎潭水库等6个规划以及南太湖旅游发展总体规划，有关部门一定要高标准、高质量编制好专项规划。

3.加大组织实施力度。要维护规划的严肃性，严格按照规划要求实施。加快旅游项目的开发建设，提高开发水平。要严把市场准入关，凡不符合总体规划的旅游项目，一律不得立项开发；难于把握的开发项目，坚持速度服从质量，不急于仓促上马。要加强策划，做到无中生有、有中求好、好中选优。要通过规划控制，把握发展方向，防止低水平重复建设和资源破坏，按照科学发展观，实现旅游业可持续发展。

三、大力推进“三带十区”建设

按照湖州实际，重点规划建设三个旅游带、十个特色旅游区。三个旅游带是：南太湖风情旅游带、浙北自然生态旅游带、古运河水乡民俗旅游带。十个旅游区是：南浔古镇旅游区、太湖旅游度假区、湖州历史文化名城区、南郊风景名胜区、莫干山风景名胜区、下渚湖湿地风景区、天荒坪风景旅游区、龙王山黄浦江源旅游区、长兴古生态旅游区、顾渚山茶文化旅游区。抓好“三带十区”建设，重点做好四个方面工作：

1.制定总体方案。在新一轮旅游发展总体规划中，要把“三带十区”的建设发展目标作为抓旅游开发建设的重点，加强策划，集中精力，明确各自的发展定位，通过几年的努力，形成各具特色的旅游景区景点。

2.争取政策支持。要围绕“三带十区”建设方案，排出一批大项目，争取列入省旅游建设重点项目，以获得土地、资金等政策上的支持。市旅游局要加强对已经上报省旅游局的12个投资超1亿元建设项目的跟踪，积极做好后续工作。

3.推进项目建设。要实实在在抓好续建在建的21个总投资42亿元的旅游项目建设，对拟建的25个旅游项目进行认真规划，做好前期工作，争取尽早开工建设。特别要关注南浔古镇旅游区、西山漾核心景区、湖州中心广场步行街区、下渚湖湿地风景区、顾渚山茶文化景区、安吉大竹海景区、中南百草园等7个重点项目的建设，积极主动协调项目建设中存在的问题。市旅游局要建立旅游建设项目进度通报制度，及时掌握项目建设进度，协调抓好项目建设的督查工作。

4.抓好招商引资。发展大旅游，需要大投入，需要引进战略投资者。今后一个时期，各地要加大对外招商引资力度，加强旅游项目的策划包装，提高项目的吸引力，大力推介旅游景点及配套设施项目，引进建设资金，培育以企业为主的建设投资载体，通过引进大集团，开发大项目，建设大品牌，力争多出成果。

四、加快提升旅游接待能力

目前，我市旅游接待能力明显不足，旅游旺季和周末度假往往人满为患。要通过扩大旅游设施的数量，提升旅游服务的档次，努力提高旅游接待能力和水平。

1.加快旅游星级饭店建设。全市现有三星、四星级饭店仅15家，至今还没有五星级饭店。待批准星级饭店有长兴国际、德清雅兰国际、湖州香溢等3家。今后三年的总目标，三星及以上饭店要达到30家以上。今年要争取三星及以上饭店5-6家，每个县必须新增1家以上。德清雅兰国际大酒店要加快整改进度，争取年内拿到四星牌子。

2.发展和规范“农家乐”。近几年，随着全市旅游业的兴起，适合大众消费的“农家乐”迅速发展。市农办和市旅游局专门对“农家乐”的发展情况进行了调查。要求按照“加快发展、规范提档”的原则，加快“农家乐”的发展，规范提高档次，对符合条件的“农家乐”纳入旅游行业管理。在适当时候召开“农家乐”管理工作现场会，出台规范“农家乐”管理的办法。

3.抓好旅游集散中心建设。目前，湖州、安吉已建立起旅游集散中心，要进一步完善功能，发挥作用。南浔和德清是湖州的东大门和南大门，承接上海、杭州等大城市的辐射功能，南浔、德清旅游集散中心建设要作为今年旅游基础设施建设的一项工作来抓，必须完成。同时要加强与上海、杭州、南京等旅游集散中心的联系互动，主动出击。4月23日，上海旅游集散中心已开通南浔、湖州、安吉的专线班车。其他县区要积极创造条件，筹划集散中心建设。

4.搞好旅游商品购物点建设。我市的旅游商品购物点建设相对滞后，已成为吸引旅行社发展团队旅游和增加旅游收入的制约因素。南浔古镇旅游区在保护性开发建设中，要充分考虑游客购物点建设，要通过发展旅游商品增加旅游收入；中心城区步行街区建设要充分考虑游客购物因素；安吉的旅游商品很丰富，要有计划、高标准地建设一批旅游购物场所。

五、创新旅游宣传促销方式

进一步创新旅游宣传促销方式，充分发挥各类渠道，各种媒体的作用，通过上下左右联动，加大宣传力度，推销优秀旅游城市的品牌。市外宣办、市旅游局等部门加强配合，整合全市的宣传资源，形成大营销的格局。重点抓好三项工作。

1.积极实施促销战略。按照“主攻上海，拓展华东，开辟长线旅游客源市场”的促销战略。加强与上海旅委及各区局的联系，利用上海旅游节宣传，把我市旅游推介引入上海各旅游网点和基层社区，让更多的上海人了解湖州。开展有针对性的小型宣传促销活动，积极拓展以南京为主的苏南及苏北市场，以杭州为主的本省市场，进一步拉长客源市场的半径，实现“北跨长江、南越钱江”的促销格局。组织全市主要景区景点和旅行社联合促销，提升湖州旅游知名度，增加长线游客量。要排出一批精品线路：如笔乡古镇一日游、名镇名山二日游、竹海古镇二日游、浙北生态世界二日游、太湖水乡古镇一日游、长兴古生态一日游，让外地旅行社和游客有更多的选择，进一步打响“太湖、竹乡、古镇、名山”四大旅游品牌，推出“古生态”和“湿地”两大新的旅游品牌。

2.大力开拓入境旅游。入境旅游是我市旅游发展的一条短腿，是衡量一个地方旅游业发展水平的重要指标。各地要把入境旅游作为一项重要工作来抓好，积极开拓国际市场，加快发展入境旅游。一要抓住欧美游客中国游。当前欧美国家正兴起“中国热”，由此带来了“中国游”的有利时机，要积极做好宣传促销工作，提高欧美游客的比例。二要牵手国际旅行社。加强与周边大城市国际旅行社的联系，通过设立分社、给予优惠等措施，吸引组织境外游客来湖州旅游。三要联合推出特色线路。利用杭州、南京、宁波、湖州等城市所组成的民国旅游线，搞好台湾及东南亚地区的宣传促销，增加入境游客的数量。四要组建目的地旅游线。加强与台湾、新加坡、香港等旅行商的联系，努力开发以湖州为直接目的地的旅游线路。五要发挥旅游载体作用。本地旅行社、饭店等旅游企业要加强对外联系的渠道，直接组织境外游客，特别是欧洲游客来湖州旅游。六要加强入境旅游考核。今年对县区的旅游考核中增加入境旅游的比分。七要出台奖励政策。进一步明确鼓励发展入境旅游的具体措施。

3.办好休博会湖州展馆。明年杭州休博会，是我市发展休闲度假旅游的大好机遇。休博会定于明年4月22日开幕，10月22日结束，为期6个月184天，主要展示中国和世界旅游城市形象，届时将有100个中外旅游城市聚会杭州，分别设立展馆。湖州城市展馆的选址已确定，面积为150平方米。初步确定湖州馆日为5月15日，各县区要积极配合，主动参与，努力办好湖州馆，展示湖州对外形象。

六、加强旅游培训工作

加大对旅游宾馆饭店、旅行社地接导游和景区景点导游等业务培训，重点做好三项工作。

1.加强专业培训。利用评星升星，全方位加强饭店员工培训，使宾馆饭店的服务水平有新的提高。

2.搞好基地培训。利用大中专学校，搞好旅游培训基地建设。要发挥各类学校的积极性，利用教育资源，参与旅游职业队伍的素质培训。

3.保障培训经费。加强市场化运作，注重经济效益与社会效益的有机结合。从旅游专项资金中划出专项经费用于重点专业培训。

七、重点抓好市区旅游

围绕“三南一中心”建设，抓好9项重点工作。市各有关部门要抓紧研究，确定方案，5月底前拿出具体意见，提交市政府常务会议讨论。

1.南郊风景名胜区的管理体制。南郊风景名胜区的保护建设规划由市建设局承担，其建设管理权下放给吴兴区政府。市建设局要抓紧提出方案意见。

2.加快西山漾旅游景区的规划建设步伐。吴兴区要排出时间表，加快工作进程。

3.保护性开发建设衣裳街、小西街。市建设局要提出具体工作方案，着手做好详细规划，明年启动建设。

4.钱业会馆要作为单独的旅游景点，重新进行策划包装，由市文物局提出具体意见。

5.“毗山古文化遗址公园”的建设构思论证，由市文物局提出可行性研究报告。

6.环城河水上旅游观光线，由市旅游局提出具体方案。

7.湖州中心城市精品步行街区建设，市建设局要尽快排出开发建设的时间表。今年开工，明年基本建成。

8.构建湖州环城旅游交通网。市交通局要根据市里提出的要求，协同市旅游局共同提出方案。

9.市区近郊乡村旅游开发。吴兴区、南浔区要重点研究妙西白鹭谷、和孚荻港村的旅游开发方案，排出工作计划。