管理运营方案精选(九篇)

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第1篇：管理运营方案范文

关键词：污水处理厂；运营管理；方案更新

中图分类号：R123文献标识码： A

引言

污水处理厂的建设和管理既是水污染治理和水环境保护的基础性高作，又是环境管理的“短板”，它关系到广大人民群众的切身利益，关系到经济社会环境的可持续协调发展。随着生态文明建设进程的加快，对于污水处理厂建设也驶入了快车道。因此，依据国务院《城镇排水与污水处理条例》，加强对污水处理厂建设运行管理迫在眉睫。

1、关于污水处理厂的出水水质管理模块的分析

在现阶段污水处理厂运作过程中，进行生产质量模块的控制是必要的，这不仅仅进行出水水质模块的检验及其记录，还要针对其实际变化情况，展开参数的分析，保证科学化的工艺运行参数的设计，进行水量及其水质的控制，保证其污水处理设施的有效运行，保证其出水模块的达标。这就需要进行污水处理厂水质管理体系的健全，进行水质变化规律的汲取，积极做好相关的实验，进行水质可生化性的分析，这也需要进行出水量的积极统计，并且做好相关的汇总工作，保证其水质的有效操作。

在日常污水处理厂的工作模块中，其水质管理涉及的范围是非常广泛的，比如针对水质正常时的管理模块及其水质异常情况的处理模块。在正常水质处理过程中，要针对水量情况、空气情况等展开分析，保证相关参数检测化验模块的有效开展，保证按照检测计划展开工作，积极做好记录，进行其变化情况的积极分析。在水质异常情况处理过程中，要进行水处理核心设备的应用，保证其生化反应池各项指标的正常性，保证其针对空气状况、污泥状况等展开积极管理，避免其异常情况的产生。这也需要引起相关技术人员的重视，进行符合操作标准的规范进行施工，保证微生物的状态维持在合理的水平上。

2、当前污水处理厂建设运行管理存在的问题

2.1、污染治理设施运营不规范

污染治理设施的非工业化、非社会化管理运行，运行效率低下，导致一些地区污染治理设施因缺乏资金而无力兴建，有的地方建得起也无力运行，污染治理设施经常处于半开半关状态，给监督管理增加了难度，造成建得越多、包袱越重的现象，严重影响污染治理效果。因此，急需创新模式。

2.2、资金短缺问题

随着社会的发展，我国的城市污水处理行业得到很大发展，同时也带来了严峻的挑战，该行业的资金短缺和技术设备落后是一大难点。国产化开发的问题在于污水处理厂建设和运行资金短缺，导致了大批规划中的污水处理厂迟迟不能运行，不能实现预期的环境目标，且已经建设的污水处理厂也不能正常运行。对于大部分地区而言，需要首先解决的问题是治理问题，近几年来，我国的城市水处理厂建设主要通过利用外资，引进国外技术设备，从而导致工程投资大、债务负担重，并抑制了国内污水处理技术设备制造产业的发展。

2.3、工艺简单，处理深度不够

目前，很多的污水处理厂大部分应用工艺简单，以人工快渗、人工湿地等工艺为主，少部分有接触氧化、A2/O、SBR等工艺。所以，大多污水处理厂脱氮除磷效果不佳，且末端未设置杀菌消毒工艺，出水中粪大肠菌群等指标长期出现超标现象。

2.4、运行负荷低，污水收集率不高

目前一些地区已建成的污水处理厂中，普遍存在一、二级管网建设滞后问题，大部分污水处理厂建成后运行负荷不足设计能力的60%,污水处理厂长期处于低负荷运行状态，既不经济也浪费资源，更不能充分发挥污水处理厂的环境效益。

3、污水处理厂污水处理系统体系的健全

3.1、进一步规范污水处理厂的运营管理

污水处理厂必须在指定位置安装进水、出水流量计和在线监测系统并确保其正常运行；建立严格的取样、检测和化验制度；建立完善检测数据的统计分析和报表制度、污水处理设施停运申报制度、突发事件应急制度，规范管理行为，保证污水处理厂正常运行。同时，污水处理厂应配套建设污泥处理设施，规范处理污泥；对操作人员进行培训，严格持证上岗制度，不断提高排水管网的管理水平。严格执行排水许可制度，建立并完善排水管网的巡查制度和应急处理预案。加大排水违法行为的查处力度，坚持从源头治理，杜绝排水管网处接、乱接，确保排水管网安全、畅通。加大排水管网管理、维护投入，提高排水管网管理的科技含量和信息化水平，建立排水管网监控信息管理系统。

3.2、推行绿色管理

污水处理作为一个行业的可持续发展，除了要优化建设、运行、管理体制，实现污水处理的资源化，搞好污水处理的规划，制定一系列支持污水处理的可持续发展的政策，还要大力发展污水处理的科学技术，研究污水处理的新工艺、新设备，把污水处理与水资源的再利用结合起来。面对新形势和新要求，实施绿色管理是创建社会环境与自然环境之间的和谐关系的有力保障，污水处理行业属于环保产业，在改善城市水体环境方面发挥着不可替代的作用。但是，我们同时也看到，随着污水处理厂的建设、运行，在这过程中不可避免的造成了一些臭气、噪声、固废等二次污染的问题。随着城市化进程的推进，污水处理厂的周边不断进行着开发、扩建，污水处理厂二次污染问题不但给周边居民生产生活造成了影响，而且也制约了周边土地的开发利用。近年来，市民对污水处理厂二次污染问题的投诉与日俱增。因此，必须依靠实施绿色管理，来有效解决污水处理厂的二次污染问题。政府管理部门必须将现有的污水处理厂行业管理模式与绿色管理紧密结合起来，才能使污水处理厂走上人与自然和谐发展的道路。

3.3、改革水资源监管(水污染治理)制度

目前水资源监管事实上是“九龙治水”体制，必须在尊重水资源自然规律前提下，从水资源保护和水资源开发利用的关系出发，为实现水资源可持续发展目标要求，建立统一监管体制。如整合(撤并)现有水资源监管机关职能，建立国家水资源监督管理委员会(水监会)，全面统一实施水资源监督管理(保护)。在水监会直接领导下，建立七大流域(更多)的水资源监督管理局，实施真正意义上的流域水资源管理，在流域水资源监督管理局直接领导下，建立各江河、湖泊水资源监督管理处(分局)，全面承担水资源的规划、开发、利用、管理、治理、节约、配置及保护的政府职责。只有这样，水污染治理制度(体制、机制)的运行(运营)才有国家水资源统一管理制度(体制)作为保障，水污染控制和治理的目标才有可能实现。

3.4、城市污水高效低耗成套技术、工艺与设备

污泥处理、处置及资源化技术：污泥堆肥技术的工程化和产业化，污泥厌氧消化成套工艺技术高效快速厌氧污泥稳定化工艺，高效好氧污泥稳定化工艺，中小型污水污泥生态利用技术及工程示范；污水深度处理及回用：城市污水的完全无害处置新技术，污水综合利用的集成化工艺技术与应用示范。

3.5、优化处理工艺，提高处理深度

对尚未建设的污水处理厂应在处理工艺上做好比选和优化，同时对已建成的污水处理厂加大深度处理投入，逐步完善后续脱氮除磷和杀菌消毒等处理工序，使各项出水指标能够真正长期稳定达标。

结束语

城市水污染治理与污水治理厂的建设运行及环境管理密切相关，所以需要积极在行动中落实有效的污水治理措施，保证城市水资源的可持续发展。污水治理厂建设与运营机制应充分考虑到城市污水治理过程中的实际问题，从水环境质量提高的角度体现城市污水治理的有效性。

参考文献

[1]马洪玲.污水处理厂运营管理方案的更新[J].民营科技,2014,02:112.

第2篇：管理运营方案范文

关键词:SYGATE公司安全策略保证系统;入侵防护系统

中图分类号:TP3文献标识码:A文章编号:1009-3044(2010)18-4901-02

The Security Solution for the Front Retailer Computer

QI Gang

(School of Computer Science, Wuhang University, Wuhan 430020, China)

Abstract: In nowaday, the front retailer computer of telecom operatior is lack the essential management method.They also has serious insufficiency on the security aspect and the usability aspect.The enterprise’s security policy is unable to use a suitable method to implement the whole system.So the front retailer staff’s behavior can not be restricted. This article provides a solution which using the SYGATE ESS system to solve the problem we talked about before.The SYGATE ESS system can implement enterprise security standards,regulate the operating behavior of front line staff and protect network security.

Key words: SYGATE ESS; IPS

1 终端维护面临的问题

目前,省一级电信运营商运营支撑网络基本上都采取如下接入方式:省分公司将访问资源集中,各个市州分公司通过传输资源与省分公司连接,然后各个营业网点再通过接入网与市州分公司的汇聚层设备连接用于前台营业终端的接入。由于终端分散在省内各地市县的营业厅及办公大楼内,在日常维护会常见如下问题:

1) 没有经过安全检查的电脑可以直接登陆网络;

2) 操作系统的补丁无法保证每一台终端都正常装上;

3) 防病毒软件的安装率始终都无法达到100%,致使病毒容易在局域网内传播;

4) 对于染毒终端发起的ARP攻击缺乏有效的工具进行控制,定位困难;

5) U盘及光驱的使用导致终端染毒的机率大大增高;

6) 很多营业厅(特别是合作营业厅及代办点)使用终端浏览INTERNET网页,玩电脑游戏,对营业员的行为无法进行规范;

7) 市州的营业前台终端由于分布零散,很难进行全面的管理及控制;

采用SYMANTEC公司的SYGATEESS系统可以完备的解决上述存在的维护问题,下面就以H省某电信运营商的实施案例作简要介绍,与各位读者分享。

2项目实施目标

H省电信运营商本次项目实施的目标是保证运营支撑网络的安全,确保网内终端的可靠性及可用性,减轻市州网络管理员的维护压力。具体可分解为以下目标:

1) 对网络实行强制准入控制,保证只有合法的用户才能访问企业的内部网络。

2) 终端在进入内部网络之前自身的安全性符合企业的安全策略,落实并强制实施企业网络的安全策略。为合法终端构建无缝的防护体系。强制终端安装网络安全程序(如防病毒软件、个人版防火墙、入侵检测工具),安装操作系统补丁等,并强制进行更新。

3) 对营业前台终端访问的网络资源进行控制。只允许前台终端访问省分允许访问的网络资源,禁止访问其它非法的网络资源,禁止连接INTERNET。

4) 对终端上运行的程序进行控制。只允许前台终端运行与工作相关的软件,禁止非法程序(游戏软件等)的运行。

5) 禁止优盘及光驱等不良外设的使用。

3 解决方案

通过前期产品选型及试用,H省电信运营商最终选用了SYMANTEC公司的SYGATE安全策略保证系统(ESS),SYGATE ESS系统主要包括4部分:客户端软件、策略服务器、强制准入控制服务器、数据库服务器。

ESS系统客户端软件具有如下功能:

1) 终端完整性检查。终端完整性策略检查终端计算机上防病毒软件、反间谍软件、补丁程序、Service Pack 或其它必需应用程序是否符合要求。具体内容可以是对防病毒程序的安装,微软的补丁安装,客户端启用强口令策略,关闭有威胁的服务与端口,因为主机完整性检查支持对终端的注册表检查与设置,进程管理,文件检查,下载与启动程序等,所以可通过设置自定义的策略来满足几乎所有对客户端的安全策略与管理要求。

2) 终端软件防火墙。通过SSE的以应用程序为中心的终端软件防火墙能对客户端的网络访问制定访问规则,支持对应用程序来设定防火墙规则。

3) 入侵防护系统 (IPS)。通过集成的入侵防护系统对各种入侵行为做出自动响应,保护终端避免受到黑客攻击,对目前流行的ARP欺骗功击有很好的防护作用,并可定期从服务器端升级攻击特征码。

4) 操作系统保护策略。客户端对终端的文件、注册表项和进程可以直接访问。客户端对终端的硬件设备可以进行管理,根据企业网络安全策略设置是否终端使用相关的设备,可以设置对如U盘的禁止使用,无线网卡,红外端口的禁止使用,禁止修改IP地址,禁止U盘的自动运行功能、禁止指定程序如BT程序等的运行。

从上述描述可以看出,客户端对终端的控制在操作系统层面来讲已达到系统管理员这一级别,这样就保证了ESS系统对前台终端具有完全的控制能力。

客户端软件布署在前台营业终端上,接收策略服务器下发的企业安全策略并执行;策略服务器负责终端的安全策略的制定;数据库服务器存储所有客户端的信息;强制准入控制服务器对不符合安全策略的终端进行隔离。当终端在访问省分资源时,强制准入控制服务器将对终端进行准入认证,只有符合网络安全基本策略的终端才能访问企业的内部网络,否则将对终端的HTTP访问进行重定向到指定的网页,指导用户对终端进行必须的安全加固之后才能访问企业的内部网络。

按照网络的的现状,我们设计了如图1的部署方案图。

如图1,为了让市州所有访问省分的网络流量通过准入控制服务器,将准入控制服务器布署在主用的汇聚层路由器与汇聚层防火墙之间,数据库服务器与策略服务器布署在省分,由省分进行统一的管理。结合如图2的流程图,可以清晰地表明整套系统所发挥的作用。

策略服务器将省分制定的企业安全策略下发至前台终端上的ESS客户端,由客户端完成省分制定策略的执行检查工作并对终端进行保护。强制准入控制服务器对终端客户端的安装情况进行校验,保证所有终端都必须安装客户端。这样,整个系统形成闭环管理架构,省分的安全策略能够得到有效的执行,保障了前台终端及整个网络的稳定运行。

4 总结

第3篇：管理运营方案范文

新时期，为了适应人类社会发展的需要，物联网依托于计算机网络技术，它的出现整合了人类社会和物理系统的各种资源，极大的提高了各种资源的利用率，创造了更大的经济效益[1] 。物联网技术是利用局域网（有线，无线）、广域网和互联网等通讯技术手段把具备计算、通讯的智能感知传感器潜入到机器、人和物体中，然后按照物联网标准协议将其互联起来，实现人与人、人与机器和机器与机器之间的信息交换、远程操控、模式识别、跟踪监控和智能化管理的一种网络[2]。云计算则是将虚拟化的计算资源通过互联网提供出来的服务，其特点是超大规模、虚拟化和安全可靠。

从某种意义上说，物联网和云计算是对互联网的重要补充，二者相互促进，共同发展[3]。云计算在物联网运营管理当中的应用，极大的拓展了物联网的资源空间，以更好的满足日益增长资源需求，为广大客户提供高效、优质的服务。对电信企业而言，在行业应用平台及各类终端之间建立一个物联网云平台应用管理系统，可以降低物联网应用开发、部署、维护成本，提高资源利用率的目的，并为不同行业应用间提供有效的数据联动共享服务，具有很大的现实意义。

二、建设需求分析和平台定位

2.1建设需求分析

当前，不同物联网企业的行业应用平台主要采用垂直孤立的建设模式，行业应用平台与各类物联网终端直接完成对接。该建设模式不仅对企业应用平台的开发、部署及运维方面均会产生较高的成本，也会造成行业应用间的数据割裂，在业务模式多元化发展方面形成了诸多瓶颈。

垂直建设模式下的物联网业务发展存在的相关问题主要如下：

（1）垂直的行业应用平台需直接面向行业接入不同类型终端，需要同时适配多种协议，导致开发成本较高。

（2）终端数量的不断扩充导致终端并发连接处理能力及数据存储需求逐步增大，行业应用平台在后期的IT硬件资源建设及运维投入将不断累增。

（3）基于海量物联网终端设备的监控管理需求增加了应用平台建设的复杂性。

基于上述行业垂直建设平台存在的问题，某电信企业依靠自身网络优势在行业应用平台及各类终端之间建立一个旨在帮助各类物联网应用系统解决连接管理、设备管理维护、海量数据存储与共享等共性问题的应用管理系统，从而达到降低物联网应用开发、部署、维护成本的目的，并为不同行业应用间提供有效的数据联动共享服务。

2.2平台定位

该物联网云平台应用管理系统位于各类物联网终端与第三方应用之间。其中，系统南向通过多协议的适配，实现各类传感器和智能硬件的接入，北向通过对外提供应用开发API接口的方式实现物联网应用的规范化应用接入并提供数据共享服务，从而降低终端和应用的接入门槛和成本。此外，系统在远期可为不同行业应用间丰富的业务合作模式直接提供基础数据共享支撑能力。

三、物联网云平台应用管理系统建设解决方案

该物联网云平台应用管理系统位于各类物联网终端与第三方应用之间，可以满足应用开发需求及多种终端、多种应用接入的管理。平台可以减少了用户在应用平台侧建设方面投入的开发及维护成本，并缩短开发周期，有利于打造电信企业低成本、标准化、开放的移动物联网业务体系。对推动电信企业物联网业务的快速发展有着重要的意义。

3.1物联网云平台应用管理系统功能架构

该物联网云平台通过引入物联网公司OneNet平台相关技术，建设一个具备设备接入、应用接入、数据集成、管控，能力集成、系统维护等功能物联网云平台应用管理系统。

设备数据接入模块将依据不同的物联网终端设备数据通讯连接方式，提供包括JT/T808-2011、MQTT等常用的行业协议，实现对物联网感应层的各类型终端设备的大规模接入。同时，根据设备种类建立不同的数据通讯网关，集中处理该类型设备的上行、下行数据通讯，完成对业务数据的原始采集工作。

消息总线主要实现终端数据的缓存、路由分发及负载均衡功能。平台可依据业务数据的订阅关系实现数据的快速分发，支持复杂的数据结构的高速缓存，为业务高峰时期大流量终端业务数据并发接入场景提供数据缓冲服务。

应用接入功能将通过数据API接口和能力开放API接口的方式对外提供应用接入服务。该物联网云平台为上层应用建立有数据API接口和能力开放API接口，分别对应相应的功能和服务。除了上述API接口开发以外，平台后期还可以为一些标准化的行业应用平台（如电力、能源等）提供一站式的托管服务。实现应用平台的软硬件一体化快速部署，为物联网企业提供一揽子的IT解决方案。

3.2物联网云平台应用管理系统硬件组网结构

该物联网云平台采用多?_X86架构的服务器，主要包括：计算型服务器，缓存型服务器，存储类型服务器，考虑到物联网云平台应用管理系统接入各类终端数量会逐渐增加。因此，建议在平台终端接入侧单独设置专属防火墙，接入方式与网管资源池防火墙分离，在满足物联网海量终端接入的同时保证资源池其他业务系统的平稳运行。

第4篇：管理运营方案范文

一、工作目标

国务院的《关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》明确规定销售者必须建立并执行进货检查验收制度，国家工商总局《关于规范食品索证索票制度和进货台账制度指导意见》对采用电子化台账规范食品索证索票制度和进货台账制度作出相关指导意见，省、市局对流通环节食品经营实行电子化台账管理制定了工作目标即：

（一）_月__日前完成食品批发企业配置电子设备终端和电子台账软件安装全覆盖。

（二）_月__日前完成流通环节食品经营实行电子化台账管理全运行。

围绕“全覆盖、全运行”工作目标，要求监管人员明确电子化台账监管相关概念：

_、食品批发企业：是指食品批发销售到终端零售食杂店的经营户，包括从事批发的个体户及批零兼营的经营户。

_、食品范围：包括预包装食品、酒类、茶叶、粮油、冷冻食品、糕点、保健品等。

_、“全覆盖”的标准：一是食品批发企业均已配置电子设备终端，并安装有电子台账软件。二是食品批发企业索证索票制度确已建立，内容完备，符合国家工商总局《指导意见》的要求。三是食品批发企业能向购货方提供电子打印的工商部门统一规范的纸质或磁介质供货凭证。

_、“全运行”的标准：是在“全覆盖”的基础上，全部食品批发企业均按要求实行电子台账管理，辖区内预包装食品零售商基本上做到货源于批发企业，票使用电子单据，证齐全合法有效，不存在“三无”及过期食品。

二、相关要求

（一）食品经营户的主体准入有关要求

_、经营范围要求进一步明晰。为了便于区分食品批发企业和零售企业,加强食品批发企业实行电子化台账管理的监管，要求各辖区工商所对流通环节新开办的食品经营户的营业执照的“经营范围”一栏必须注明“批发”或“零售”字样，对已开办未标明“批发”或“零售”字样的食品经营户应及时变更后重新予以标明。同时,要加大监管力度，通过倒查食杂店经营台账，发现营业执照是食杂店却从事食品批发的经营户要及时予以变更，在营业执照上注明“批发”或“批零兼营”字样。

_、告知食品批发企业的准入门槛。对新开办或新变更的食品批发企业，告知企业一律要求配备电脑、针式打印机，并安装符合省工商局要求的电子化台账管理软件。同时要求业主加强对从业人员进行食品安全知识和计算机知识培训，确保电子化台账管理软件的正常使用，确保电子台帐及索证索票的建立。

_、加强食品经营户开办前的行政指导。一是加强食品经营户的办照指导，并要求食品经营户签订《食品销售安全承诺书》；二是食品批发企业要求使用电子化台账管理，做到销货开出全省统一的电子单据，并及时装订成册作为销货台账；三是食品零售企业（含个体工商户）要求索要全省统一的本文来源：文秘站 进货电子单据，并及时装订成册作为进货台账。

（二）各类食品经营户实行电子化台账管理有关要求

_、食品批发企业实行电子化台账管理有关要求

（_）食品批发企业应当实行索证索票及进销货电子台帐管理，建立并落实进货索证索票制度和进、销货台帐制度。

（_）食品批发企业应当在进货时按规定向生产厂家或上级供货商索取在有效期内的营业执照（身份证明）、生产许可证、质量认证证书，并索取各品种食品的商检证明、检验检疫合格证明、质量检验合[:请记住我站域名/]格报告和销售发票（凭证），仔细查验后要求纸质建档备查。对生产厂家或上级批发企业的营业执照（身份证明）、生产许可证、质量认证证书建档资料要及时进行更新，以保证在有效期内。各品种食品的检验报告，应当每半年索验一次。对进口食品（如进口酒等），每批次都要向供货商索取有效商检证明、海关证明及检验检疫合格证明。

（_）食品批发企业应将每次购入食品的商品条码、商标品名、包装规格、单位、数量、生产单位、生产日期、保质期等内容及时、如实地录入到电子台帐中，并将进货凭证按时间顺序分类装订成册。

（_）食品批发企业向零售商供货时应当做到电子开单，并向零售商提供省工商局确定的标注有“××省工商行政管理机关提示：该供货凭证可作为进货台帐，请注意保存_年”字样的统一格式的供货凭证，并加盖批发企业印章或者经营者签名，留具真实地址和联系方式。供货凭证内容应当如实填写，不得漏填或不填。

（_）食品批发企业应自觉主动向购货商（仅指从事二级批发的购货商）提供营业执照（身份证明）、生产许可证、质量认证证书、商检证明、检验检疫合格证明、质量检验合格报告和销售发票（凭证），不得以任何理由拒绝提供。

（_）食品批发企业应建立健全内部食品质量安全管理制度，并根据电子台账保质期管理的有关提示，定期检查，对超过保质期或者腐败、变质、质量不合格等食品，应当立即停止销售并下架，同时报告辖区工商所依法处理，食品的处理情况应当如实记录。发现不合格食品，要立即通知零售商停止销售并召回未出售的食品，同时报告辖区工商所。

（_）食品批发企业应当将所索取的各种证、照、检验报告、进货凭证及销售凭证等相关档案妥善保管，保管期限自该种食品购入之日起不少于_年。

（_）食品批发企业应当主动接受工商部门的检查监管，积极为工商部门食品电子信息采集提供数 据。

对前店后厂并从事食品批发经营的企业、从事冷冻食品批发的企业，要求实行电子化台账管理。有条件实行电子化台账管理的单位可逐步延伸到肉品批发市场、水产品批发市场、蔬菜批发市场和水果批发市场等批发市场开办单位。

_、商场、超市索证索票和进销货台帐管理有关要求

（_）应当实行食品电子台帐管理，建立健全进货索证索票制度和进销货台帐制度，并做到食品安全管理“六项制度”上墙。

（_）首次购入某种食品要严格审验供货商的经营资格，仔细查看食品合格证明和食品标识，向供货商索取营业执照、质量认证证书、生产许可证或者卫生许可证、检验检测报告。以后向同一供货商购进同一商品的只须向供货商索取供货凭证。各种食品的检验报告，应当每半年索验一次。各类证、照及检验检测报告等要按时分类整理归档并保存二年，有条件的可将其扫描实行电子管理。

（_）各商场、超市向批发企业进货时，应当索取统一格式的电子打单的供货凭证。

（_）每次购入进口食品时，要及时向供货商索取有效商检证明、海关证明及检验检疫合格证明。

（_）实行加盟连锁、统一配送的连锁店（或连锁超市），可以由总部统一索验相关证、票。各连锁店（或连锁超市）可以凭总部统一配送单作为进货凭证，自行采购的食品，应当按照总店的标准自行索验相关证、照、票，并整理归档。

（_）各商场、超市应当建立健全内部食品质量安全管理制度，明确具体的质量安全管理人员和责任，定期检查食品的进、销、存情况，对即将到保质期的“临期食品”应当在陈列场所向消费者作出醒目提示；对超过保质期或者腐败、变质、质量不合格等食品，应当立即停止销售，撤下柜台销毁或者报告辖区工商所依法处理，食品的处理情况应当如实记录。

（_）各商场、超市要积极为工商部门提供商品信息有关数据，并主动接受工商部门的监管检查。

_、食杂店索证索票和进货台账管理有关要求

（_）首次购入某种食品时要严格查验供货商的经营资格，并向供货商索取在有效期限内的营业执照复印件，确保供货主体资格合法。

（_）每次进货时应当向供货商索取电子打单的供货凭证，并仔细核对食品的商品条码、商标品名、包装规格、单位、数量、生产单位、生产日期、保质期等内容与食品标识是否一致，不一致时应要求供应商重新开具供货凭证。

（_）妥善保管好进货凭证，将进货凭证按月或按季装订成册。保管期限自该品种食品购入之日起不少于_年。

（_）对未能提供电子打单的供货凭证的食品应加强质量监管，在书式台账中如实记录，同时要求供货商提供该批次商品的检验检疫报告，对不能提供的则不能接受该批次食品，并要将有关情况及时向辖区工商所报告。

（_）主动接受工商部门的监督检查。

三、工作职责

（一）督促食品批发企业、零售商、市场、超市（商场）建立索票索证制度和进（销）台账制度。

（二）督促食品批发企业按照规定向供货商或生产厂家索取有关证、照及检验检测报告等。

（三）督促食品批发企业实行电子台账管理，定期检查批发企业是否使用省工商局制定的统一格式的供货凭证，是否电子打单，供货凭证内容是否完整、真实。

（四）定期检查超市、食杂店的进货台账，查看台账是否按规定装订、是否索取全省统一格式的供货凭证、内容是否完整等。发现未按要求建账的，应及时要求整改，同时要立即追查批发企业。属于本辖区内的批发企业，由辖区工商所依据有关规定进行处罚、教育；若批发企业非本市辖区的，片（段）长应当将有关情况向市局市场合同股报告并汇总后上报××市工商局，由××市局通报该供货商所在地的工商局进行处理。

（五）定期采集食品批发企业的商品经销数据，抽检并导入到“商管系统”和食品安全备案数据库中。

（六）定期对食品批发企业电子台账进行检查，发现不合格食品、过期食品要立即依据有关规定下发停止销售通知书等，并依法进行查处。

（七）检测中发现的及上级通知或报刊、广播等媒体刊播的不合格食品，立即由辖区片（段）长通知该项批发企业、零售商停止销售，并组织人员到该项批发企业、零售商进行检查，依据有关规定进行查封、下架、追回不合格食品，并对其依法进行处理。

四、组织机构及任务分工

按照××市工商局领导布置安排，本着“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、任务分解到人到岗”的原则，成立××市工商局流通环节食品经营实行电子化台帐管理领导小组及其办公室，由××局长任组长，××、××、××副局长、××纪检组长任副组长，各工商所所长、机关各股室主要负责人为成员，办公室设在市场合同股由××副组长兼任主任，成员由××、××、××、××等人组成，同时成立相应的工作组负责落实“全覆盖、全运行”具体工作。

（一）城郊工作组：牵头领导××，组成人员：市场合同股_人、注册股_人、个私协会办公室_人、检查大队_人、××工商所人员。

（二）城区工作组：牵头领导××，组成人员：公平消保股_人、_____投诉台_人、消委会办公室_人、检查大队_人、××工商所人员。

（三）童游工作组：牵头领导××，组成人员：市场合同股_人、法制股_人、商广股_人、××工商所人员。

（四）乡镇工作组：牵头领导××，组成人员：办公室_人、人教股监察室各_人、××、××工商所人员。

（五）督查协调组：牵头领导××，组成人员：××、××，××。主要负责落实流通环节食品经营实行电子化台帐管理全覆盖全运行工作的指导、协调、督查工作。

（六）软件安装组：牵头领导××，组成人员：××、××，主要负责“三元”软件的安装、使用培训、维护工作。

（七）宣传报道组：牵头领导××，组成人员：××、××、辖区工商所相关人员，主要负责宣传报道工作。

五、时间步骤

（一）第一阶段：_月__日前，对已摸底在册的__户流通环节食品批发户实行电子化台账全覆盖。

（二）第二阶段：_月__日前，彻底完成流通环节从事食品批发 摸底及电子化台账全覆盖工作。

（三）第三阶段：_月_日后，全市流通环节食品经营户实行电子化台账全运行工作。

（四）第四阶段：_月__日前，完成对流通环节食品经营户电子化台账“全覆盖，全运行”督查、整改、规范工作。

第5篇：管理运营方案范文

互联网和移动互联网的飞速发展，传统企业向互联网和电子商务转型的研究已经成为当前的一个重要前沿论题。计算机技术和互联网技术的发展，使得大数据、云计算和社会化网络等技术日益成为社会基础设施，技术的发展为电子商务的发展奠定了坚实的基础。但是，国内高校电子商务专业的课程设置中出现了理论和实践滞后的问题。目前，我国约有300所本科院校和700多所高职院校开设了电子商务专业，通过对国内开设电子商务专业的近50所高校（其中包括电子商务专业毕业生能力被评为A+的8所高校、评为A的23所高校和2013-2014年电子商务专业排名前20的高校）开设的电子商务类课程进行了对比分析。发现目前大部分学校的课程设置仍旧以网站开发设计、市场营销和电子商务基础理论课程为主，能够从学生职业能力角度去设置的电子商务应用和解决方案课程较少，而且课程内容的理论性较强，与实际应用结合不足。这直接导致了学生的电子商务知识呈碎片化分布，对电子商务的系统把握不够准确，遇到问题不能以理论指导实践，拿不出成套解决方案的问题，毕业生动手能力较低，就业情况不尽如人意。因此，开发一门围绕企业应用电子商务的全面实施解决方案类课程，具有非常重要的理论意义和现实意义。

2.课程性质定位研究

《电子商务运营管理》是电子商务专业学生在学习了管理类、营销类和电子商务技术课程之后的一门综合应用课程，是电子商务专业的一门必修课。该门课程不同于以往的课程设计和课程实训，采用工程教育CDIO理念，利用系统化的理论教学+实践教学模式，在实战项目中锻炼学生，提高学生的动手实操能力。通过本课程的学习，使学生掌握电子商务运营的整体流程、基本方法和技巧，培养学生利用互联网思维方式来解决企业开展电子商务业务和传统企业转型互联网的电子商务运营能力，为后续电子商务类课程的学习和毕业设计奠定基础。

3.课程能力目标研究

课程能力目标研究是从职业能力角度考虑，《电子商务《电子商务运营管理》课程教学内容体系研究与开发文／孙悦运营管理》对应的是企业岗位中的电子商务运营总监、电子商务运营主管和电子商务运营专员的职业能力。通过对智联招聘网、中华英才网、51job和58同城招聘等网络招聘平台的近100家企业的电子商务运营工作岗位的需求调研分析，得出电子商务运营岗位所需的基本职业技能有：（1）负责公司电子商务网站（网店）建设、运营、网络推广及网络日常运营和管理；（2）负责网络B2C、C2C平台推广方案的制定与实施，定期针对推广效果进行跟踪、评估和改进；（3）制定推广预算，进行推广效果的统计分析，及时提出营销改进措施；（4）每日监控营销、交易、商品和客户数据，监控和分析数据；（5）优化网站、店铺、产品关键词、库存和产品线，并调整网站和店铺的经营方向；（6）拓展行业内有价值的营销渠道资源，联系、建立和维护资源合作伙伴关系，具备较强的沟通谈判能力与执行能力，对市场与消费者心理具有较强的洞察力。根据对电子商务运营岗位的职业技能需求分析，可以得出该门课程的教学目标：（1）了解现代企业与互联网融合的必要性和重要意义，培养互联网思维方式，能够从企业的角度形成互联网思维；（2）掌握电子商务网站运营的基本方法和技巧，包括网站策划、SEO优化、网站推广和网站管理等知识；（3）掌握B2C、C2C平台的运营方法，包括平台选择与入驻、网络营销和网络客服运营管理；（4）掌握网络推广运营方法，了解网络推广的目的和流程设计，掌握网络推广的基本方法和技巧，能够熟练操作IM推广、软文推广、论坛推广、博客推广和活动推广等；（5）熟悉O2O的运营方法和技巧，包括微博、微信和微电商的运营方法；（6）掌握电子商务运营管理的综合设计，以及电子商务运营管理对于“产品－营销－服务”的闭环效应。

4.课程教学内容研究

教学内容包含互联网思维、商务网站运营、电子商务平台运营、网络推广运营和O2O运营等方面。课程以项目任务的形式贯穿课程始终，每个任务由相应的理论知识和实际操作项目构成，实现了从理论知识到实践操作的一体化。具体项目任务如下：

（1）商务网站策划方案设计

在这个项目中，学生通过学习网站策划和SEO优化的具体方法，完成面向传统型企业或电子商务型企业的电子商务网站策划和SEO优化方案，包括商务网站前期需求分析、目标及经营模式定位、网站内容策划、网站技术需求分析、网站关键词优化、页面优化和外部链接设计等内容。

（2）电子商务平台运营方案设计

电子商务平台运营设计项目中，学生需要完成策划产品型企业的电子商务B2B、B2C、C2C平台的选择与入驻，完成基于电子商务平台的产品网络营销和客户关系管理方案。

（3）网络推广实操

网络推广主要由网店推广和网站推广两个部分组成，主要内容有对于产品和服务的IM推广、软文推广、论坛推广、博客推广和活动推广等，通过网络推广，监测和评估推广效果，并提出网络推广的解决改进方案。

（4）企业O2O运营方案设计与实操

企业O2O运营是将企业的线上与线下结合起来，通过线上推广和营销，为线下导入流量，实现销售的提升，主要内容有基于移动终端的产品微博、微信和微电商的推广和营销方案。

（5）电子商务运营管理方案设计

电子商务运营管理方案是在之前几类运营项目完成的基础上，对企业整体的电子商务运营方案设计，内容除了包括网站策划、网站运营、网站优化、网店运营、网络推广、O2O运营及推广等，还包括网络运营项目管理、组织设计与管理、财务管理等内容。五个项目之间紧密联系共同构成《电子商务运营管理》课程内容的理论与实践衔接闭环，商务网站策划方案设计是基础，在企业电子商务网站设计完成的基础上，进行企业品牌商品的电子商务平台运营方案设计，接下来对商务网站和电商平台产品进行网络推广操作，同时辅以O2O运营方案设计与实操，网络推广和O2O运营共同完成企业的品牌和产品网络推广与营销，最后的电子商务运营管理方案把之前的四个项目串联在一起，是在全部项目任务完成的基础上进行的一个综合电子商务运营管理方案设计与应用。五个项目之间的关系如图1所示：电子商务运营管理项目任务关系图

5.教学考核方法研究

第6篇：管理运营方案范文

【关键词】经济管理；经济效益；管理方案

为了更好的帮助医院发展，提升医院的医疗水平，就要利用经济学知识对医院的经济做好科学管理工作，并且要结合医院实际运营情况做好经济管理方案分析和研讨，并对医院效益进行分析，可以提升医疗水平降低医院医疗成本，进而保障病人的权利。

一、 医院经济管理方案的发展和不足

1.医院经济管理方案中优势发展

医院的发展离不开医院经济管理，经济管理是维持医院正常运营的基本，科学的医院经济管理能够帮助医院健康发展。为了提升医院的竞争实力，就需要对医院经济管理制定科学的方案，结合医院实际运营中的社会效益和经济效益实际情况，帮助研究经济管理中成本效益，这种方法有很大的优势特点。科学高效的医院经济管理方案不仅帮助医院节约实际运营投资成本，还能降资金用在医院的器械医疗中，提升医院器械精密性和高科技性，提升医院的医疗水平，提升医院整体服务水平，让整个医院从基础医疗设施到专业医护工作人员都有较强的竞争实力，保障了医院在医疗行业的综合竞争力。

2.医院经济管理方案中不足之处

虽然在我国医院的医疗体系不断进行改革创新，但是很多方面还存在着问题，还需要医院管理人员足够重视，通过实际的调查发现医院经济管理中存在的问题，为了让医院运营更加的公平和经济，为了让医院更多的为人们做出贡献，就需要医院对其服务进行提升，对医院经济管理方案进行改革，不但能够节约医院运营成本，将经济转换为病人消费者的权益，更能够帮助医院更好的运营。但是医院实际运营情况并不是很乐观，医院还存在很大的不公平不平衡性，不能够很好维护消费者的权益，医院的运营也不是很经济，因此在医院经济管理方案中还有很多问题需要解决。

二、医院效益方法探讨

1.成本效益分析法对医院效益的重要性

成本效益是医院经济管理中非常重要的一部分，是维持医院效益的基础保障，为了提升医院经济效益，就要从医院经济管理中成本效益分析入手，成本效益分析法是一种非常关键的方法，它主要是通过和医院实际运营的医疗项目相结合，并且对医院运营的全部成本进行估价，这种经济决策型的经济管理方法能够最大程度上节约医院成本，让医院以最小的投资成本达到最大化的经济效益。将成本效益分析法应用到医院的经济管理中，可以有效的提升医院工作人员的工作效率和医院理疗器械的工作效率，进而提升了医院的经济效益。成本效益分析法有三种，主要能够提升医院运营中整体效率节约资金成本的投入，然后帮助医院提升医疗活动和医护人员工作的经济效益。成本效益分析法方便了医院经济管理工作人员对医院各科室实际的运营情况进行整体把握，进而控制整个医院的运营。在医院经济管理中通过应用成本经济效益分析法帮助医院经济管理人员同时对医院内部所有运营项目进行成本估算，并且对医院的各项指标和数据记录有全面彻底的掌握和了解，还能够提升医院的管理水平进而提升医院在社会整个医疗体系中的竞争力。更有效的帮助提升医院的经济效益，但是成本分析法在医院经济管理中应用时要结合医院的实际运营情况，然后才能制定明确科学的经济管理方法，这种方法的针对性更强，更方便对医院的经济管理现状的改变，为医院能够长久健康的发展提供了基础。

2.医院效益改善方法

为了对医院整体的经济效益有更好的把握，就需要通过财务管理手段对医院的成本投入进行高效控制，财务管理是对医院整个运营中的各项经济活动进行统一的分析和总结，为医院更好医疗保障提供了信息数据基础，这是帮助医院提升经济效益非常关键的方法。为了更好的实现医院的经济管理，就需要对医院经济管理体系进行不断的强化工作，如果将医院的各项经济成本和经济资源都进行充分有效的利用，就能最大程度上实现了资源的利用效率，这种通过宏观的调控方法对医院进行经济管理，能够帮助医院减少不必要的经济浪费，节约经济成本，进而帮助提升医院效益。这种让医院成本得到高效控制和利用的成本效益分析法，很好的帮助了医院的经济管理工作的进行。科学有效的成本效益分析法能够帮助医院向更好的方向长久发展，成本效益法在医院经济管理中的应用不仅帮助提升医院的经济效益，更能够提升医院整个医疗队伍的工作效率和职业道德精神，让整个医院的医护人员都深刻意识到成本节约对医院的发展至关重要，能够树立起主人翁意识，进而帮助医院提升医疗质量降低医院成本投入，帮助医院赢得更多的经济效益和社会效益，同时也稳固了医院在社会医疗体系中地位。成本效益分析法和科学的财务管理对医院的经济管理是非常重要的方法，为了完善医院经济管理方案，要从这两方面入手，才能最大限度的实现医院经济效益和社会效益的最大优势。

三、结语

医院作为一项重要的民生机构，它的作用是不容忽视的，为了满足社会发展下人们对高质量生活的需求，就需要不断的改进我国社会整个医疗机构体系的医疗质量，对医院进行科学有效的经济管理方法则很好的帮助了提升医院的社会效益和经济效益，进而帮助医院提升了医疗水平，为社会做更多的贡献。科学的成本效益分析法很好的帮助医院全面的实现了高效经济管理，为医院更多的为社会服务提供了基础，只有通过对医院实际运营情况的研究和分析，才能帮助医院更好的发展。

参考文献：

[1] 秦桂华.关于医院经济管理方案的探讨[J].经济技术协作信息.2013（10）.

第7篇：管理运营方案范文

关键词：财务公司；纳税筹划；税务成本；策略

财务公司主要是指金融公司，是为企业新产品的开发、销售或企业技术改造提供中长期金融服务的非银行机构。目前，在我国财务公司运营过程中，比较常见的税种主要有企业所得税、营业税、个人所得税、增值税等10种，经常涉及的税费有11项，其中税费比重较大的是企业所得税和营业税两项。在实际的运营过程中，财务公司的税种比较复杂，其税费成为财务公司运营的重要成本费用。因此，分析财务公司合理纳税筹划对降低税务成本具有重要意义。本文重点分析了财务公司合理税务筹划以及降低税务成本的策略。

一、纳税筹划的特点

纳税筹划是现代企业财务决策的重要内容，是根据国家的税收政策，对企业的经营情况和发展战略进行全面的分析，通过相关的措施来实现合法降低纳税费用的经济行为。税收筹划的特点主要表现在以下方面。

（一）合法性

纳税筹划的前提基础是符合国家税收的相关政策，其本质有别于避税、偷税和漏税。科学合理地进行纳税筹划，能够充分利用国家税收政策中的优惠政策，最大程度地降低财务公司的税务成本，同时有利于国家发现税收制度的漏洞，不断完善税收制度。

（二）目的性

纳税筹划具有很强的目的性，旨在通过一些经济活动策略，降低财务企业的税务费用或是延长纳税时间。

（三）综合性

纳税筹划是一项十分复杂的财务管理活动，其主要侧重于对财务公司运营状况和资金运作的综合管理，在实现财务公司经济效益最大化的前提下，实现降低财务公司税务成本的目标。

二、现行税收政策为税收筹划的实施提供可行性

目前，我国财务公司涉及的税种较多，在实际的税收过程中，财务企业运营状况不同，其税务费用也会存在着一定的差别，在营业税方面主要体现在以下几点：一是贷款利息收入所需要缴纳的税费计算方式不同于转贷款利息收入的税费计算方式；二是财务公司与其他公司之间的财务往来的利息收入可以免缴税费；三是财务公司通过租赁的方式获得运营场所可以免缴营业税，但若是财务公司自己持有的运营场所房产，则需要缴纳营业税。财务公司的管理者应该根据公司的实际运营情况和资产负债结构，选择税务成本费用最低的模式进行相关的财务活动。

三、关于财务公司合理税务筹划降低税务成本的思考

（一）税务筹划能够平衡企业内部的利益分配

税务筹划的目的是通过综合安排财务企业的各项经济活动和运营活动，以实现降低财务公司的税务成本，提高其利润额，实现财务企业利润最大化。在财务企业的实际运营过程中，容易出现利益分配不均等问题，不利于企业的长期发展。财务企业实施税务筹划过程中，通过协调各股东之间的关系，保障税务筹划方案的顺利进行，最终实现财务企业经济效益的最大化。

（二）税务筹划成本及实施成本

财务企业在制订税务筹划方案时，会有一定的筹划成本支出；在税务筹划方案实施过程中，也会有一定的成本支出。若财务企业能够结合自身的运营情况制订并执行税务筹划方案，其总体的收益额度是远大于其筹划成本和实施成本的。总的来说，在一定程度上减少了财务企业的运营成本，提高其利润额度。若财务企业制订并实施的税务筹划不适合其运营情况，使得筹划成本和实施成本比总体收益要大，对财务企业降低运营成本没有任何意义。

（三）基于公司的实际情况制订税务筹划方案

每个财务公司的实际运营情况都有其各自的特点，在实际的税务筹划方案制订过程中，必须基于财务公司的实际运营情况，故每个财务公司的税务筹划方案也各不相同。除了财务公司自身运营情况的差异外，各地区的税收政策也存在着一定的差异，如经济特区的税收政策就明显不同于一般地区的税收政策。

（四）制订长期的税务筹划方案

税务筹划方案的实施成效是在长期的运营过程中得以体现的。在财务企业的实际运营活动中，税务筹划方案应该随着企业的经营情况进行相应的调整。通过对税务筹划方案的不断改进，可以在很大程度上降低财务公司的税务成本。因此，在税务筹划方案的实施过程中，财务企业的管理者应该认识税收筹划方案的实施是一项长期的财务管理活动，需要在具体的实施过程中进行不断的调整，确保其与财务企业的运营情况相适宜。

（五） 执行税务筹划方案要松弛有度

税务筹划方案的制订是根据市场运行环境和税收政策进行的，在具体的实施过程中，财务企业的管理者应该掌握好税务筹划方案实施的尺度，结合实际的运行情况和企业的运营状况，避免过度筹划导致与市场运行环境不适应，出现得不偿失的现象，不利于降低财务企业的税务成本。

（六）正确执行财务企业税务筹划流程

财务企业税务筹划的执行流程贯穿于企业的整个运营活动过程中，能够有效地避免法律风险等问题。在财务企业的实际运营过程中，税务筹划方案执行正确流程应注意以下方面。首先，由财务部门根据企业运营状况，制订与其相适应的税务筹划方案；其次，由法律部门对税务筹划方案的合理性进行分析审核，待审核通过后确定税务筹划方案；再次，由财务企业的业务部门执行税务筹划方案；最后，由财务部门缴纳税费。税收筹划要想取得好的成效就必须提早制订相关方案并落实于财务企业的整个运营活动中。

四、财务公司税收筹划的策略

（一）合理运用税收政策，鼓励金融创新

财务公司的金融创新主要是以财务公司的财务管理部门工作原则为依据，对财务企业衍生的金融产品的税务额度、时间等根据现行的财务会计准则进行计算和确定。在计算财务企业所得税时，应该按照收付实现制计算企业所需要缴纳的税额，避免财务公司因暂时还未实现利润而出现的税费。

（二）改革财务公司的贷款损失计算方法

根据我国税收的相关规定，在处理财务公司贷款损失的税务费用时，采取折中的原则。我国财务公司的贷款损失税务费用与国际上的相关惯例是一致的，要求财务公司设立受损款项的准备资金，在确认贷款损失后，从准备资金中进行税后费用提取。

（三）简化账务的核销程序

我国财务公司在纳税筹划方案的制订过程中，可以适当借鉴国外财务公司的经验，建立健全财务公司的拨款、备用资金的自主使用体系，对一些贷款额度不大的贷款业务，可以适当地简化其账务的核销程序，对一些贷款额度较大的贷款业务，应该经过专门的监管部门和税务部门进行核算和认定，这有利于对财务公司的贷款损失账务进行及时的核销，最大程度地降低财务公司的运营风险，提高其经济效益。

（四）明确公允价值得利是否需要交纳所得税

2007年，我国实施新的《企业会计准则》，其中明确规定，交易性金融资产和能够出售的金融资产在会计工作中应该按照公允值进行计算，公允值的收益或损失应该计入当期会计科目的收益或损失。在债务发生重组时，应该用公允值计算其抵债资产。但是，现行的会计准则中并没有明确规定公允值的收益是否应该计算其所得税，可以通过一些税收政策予以明确规定。

五、结论

综上所述，财务公司进行合理的纳税筹划，能够在很大程度上降低企业的税务成本，实现其经济效益的最大化。改革开放以来，我国的社会主义市场经济发展十分迅速，使得财务公司具有很好的发展前景。财务公司的管理者应该充分认识到合理的纳税筹划对财务公司的运营成本具有重要的作用，充分发挥合理纳税筹划在财务企业中的作用，强化财务企业运营活动中的税务费用管理，降低税务成本，提高企业的综合竞争力。我国税收制度的不断完善有利于财务企业纳税筹划方案的制订和实施，有利于充分发挥财务管理在企业中的重要作用，促进企业更好地发展。

参考文献：

[1]宝书蓉.财务公司合理纳税筹划 有效降低税务成本[J].现代企业教育，2009（18）.

[2]管友桥.企业降低税务成本的方式分析[J].今日科苑，2009（04）.

第8篇：管理运营方案范文

在过去，电信运营商内部IT应用更多地表现为单机应用，而随着运营商企业信息化程度的提升和后台IT支撑系统与业务的不断结合，单机应用已经逐步演变为基于网络的CS、BS架构的应用。

在这种情况下，电信运营商的IT运维部门开始面对越来越多的终端管理方面难题。

Avocent/LANDesk北方区售前技术部技术主管刘华日前在接受《通信产业报》采访时表示，来自网络安全、设备管理等方面的威胁正在不断促进电信IT的发展，当前电信IT面临的最大挑战就是降低管理风险和成本，提升IT部门的整体服务能力，让员工感到IT服务带来的是更多的业务提升，而不是更多困扰。

节省IT部门的时间与精力

据IDC统计，从2006年到2008年，大型企业的IT系统运维管理成本持续走高。面对不断增长的IT设备及IT服务，有效降低IT系统维护费用，是电信IT部门为企业长久发展所能做出的首要贡献。

刘华介绍说，基于这种多快好省进行IT运维与管理的迫切需求，Avocent/LANDesk向电信行业提出了IT服务管理的整体解决方案，通过解决方案中包括的管理套件、安全套件，Avocent/LANDesk可以帮助运营商将烦琐的IT运维管理工作变成轻松简单的自动化流程。

刘华举了一个简单的例子。比如，过去当某位员工打电话给IT运维部门说打印机无法使用时，IT管理人员需要赶赴现场排除故障、安装驱动等，而通过Avocent/LANDesk的解决方案，这些操作均可以在远端自动化地完成，这样就大大节省了IT运维部门的时间与精力。

另外一个具有代表性的例子是软件安装、升级。比如，在过去，如果有员工安装Office，则需要从IT运维部门领取安装光盘，在本地进行安装。而在应用了Avocent/LANDesk的IT服务管理解决方案之后，借由解决方案中控制台的软件分发和远程安装功能，该员工只需要发送邮件申请或网站登录申请，即可通过网络进行自动化的远程安装和配置。

标准化的统一管理

记者了解到，除了IT自动化解决方案中常见的服务台、流程管理等功能，Avocent/LANDesk的IT服务管理解决方案中还创新地推出了IT资产生命周期管理，从而帮助电信运营商IT运维人员完成整体IT服务管理的解决方案。

第9篇：管理运营方案范文

上海贝尔阿尔卡特端到端的TriplePlay方案由业务后台、承载网络、接入网络、家庭网络和账务管理系统等多个子系统组成。通过将各个系统进行无缝地集成，形成了全新的面向TriplePlay长期发展的通信、业务系统架构。

上海贝尔阿尔卡特所设计的端到端TriplePlay系统架构，可以帮助运营商将所有的业务统一由IP网络承载，如IPTV业务、NGN业务和高速上网业务，避免了开通一项新业务就需要重新建设一套承载网络的传统设计思维。每一个家庭用户都可以通过家庭网络而享用到高速上网、IPTV、话音等不同的宽带业务。

业务后台系统

业务后台系统目前主要是TriplePlay软件平台，这也是上海贝尔阿尔卡特TriplePlay总体解决方案的核心。它的主要功能是与其他的业务供应商一道，创建并保持为最终用户所提供的业务，分发、管理这些业务，并负责这些业务的安装及运营。目前提供的业务主要包括：

广播信道的打包、VoD及管理、EPG及管理、基于PC的门户、STB启动支持、辅助IP业务(DNS\DHCP\FTP\NFS…)、用户配置及描述、用户认证、计费、网络管理、终端用户的诊断、端到端链路的性能管理等。软件平台还提供与运营商运营支持系统(OSS)的接口以及安全机制。

业务系统包括一套完整的软件组件，这些软件组件运行在通用的硬件设备上，并通过运营商的承载网络分发多媒体内容。业务系统可以为用户提供高质量的视频服务。每个家庭可以拥有一个或多个客户端来接收众多直播电视频道及视频点播服务。

上海贝尔阿尔卡特率先将视频业务和传统话音业务集成并形成典型的TriplePlay业务系统，可以实现电视用户和小灵通及手机用户实现短信互通，而且可以在电视上出现来电显示、来电转接等功能。

承载网络

TriplePlay的业务不同于传统的高速上网业务，它将包括对实时性要求非常高的IP话音业务和视频业务，如何在承载网络中保证IP实时业务的QoS，是对原有承载网络的极大挑战。上海贝尔阿尔卡特不是简单地提出为新业务新建承载网络，而是充分考虑现有网络的特点，基于现有网络进行改造，以使其不仅能够满足新业务的承载，而且可以兼顾今后固网移动融合(FMC)的发展，真正做到使用一个承载网络支撑所有业务。为此，上海贝尔阿尔卡特创造性地提出了使用双业务边缘的城域网络架构代替现有的单业务边缘的网络架构，并为TriplePlay的业务控制量身度造了一系列的业务控制和汇聚设备。

围绕着双业务边缘网络架构的改造，上海贝尔阿尔卡特分别推出了基于IP汇聚的业务交换机7450和基于传输汇聚的传输业务交换机1850TSS，可以针对不同的用户网络环境，灵活地实现IP网络和传输网络的城域汇聚和承载。无论使用传输还是IP对业务进行汇聚，上海贝尔阿尔卡特的承载方案设计中都将QoS、可靠性、安全性、业务控制和隔离作为关键的设计目标，这样的网络架构是运营商长期发展并承载各种基于IP性业务的基础。

接入网络

阿尔卡特是作为全球业内宽带接入技术的领导者，在TriplePlay的接入方案中可以充分体会到上海贝尔阿尔卡特为运营商设计的灵活的、渐进式的宽带接入解决方案。

上海贝尔阿尔卡特通过使用新一代面向TriplePlay而设计的7302ISAM，可以在为每个用户提供最少20M的无拥塞接入带宽，可以支持每个家庭用户同时开展多个视频、IP语音、高速上网等各种应用。7302ISAM采用了基于业务的QoS策略，保证视频业务的服务质量，每个用户板、控制板和上行接口上下行分别支持多个优先级队列，严格优先级调度算法保证实时业务的QoS。

上海贝尔阿尔卡特还为运营商充分考虑了接入网络的长期发展的平滑升级和对新技术的兼容性。在7302ISAM用户板上，每个用户的端口都是可以通过软件配置而实现从ADSL到ADSL2，再到ADSL2+的平滑升级。另外作为最新的xDSL标准VDLS2，7302ISAM可以通过加插VDSL2的用户板而直接支持，为基于对称大带宽需求的TriplePlay用户提供了接入的平滑升级方案，为运营商的DSLAM做到了最大的投资保护。

另外可以预见到的是，PON作为原有铜线接入技术的升级技术，尽管其不会在短期内形成对现有基于铜线的DSL技术的彻底替换，但是其是面向未来的新一代宽带接入技术的核心，尤其是GPON的技术，具有更好的标准和带宽扩展，是今后长期发展的主流解决方案。上海贝尔阿尔卡特对于未来基于GPON的宽带接入，领先了解决方案，并且完整地集成到了当前的端到端的TriplePlay方案中，可以将GPON作为高端用户的接入手段与DSL接入技术一起共同组成完善的TriplePlay接入解决方案。

家庭网络

上海贝尔阿尔卡特认为，家庭网络需要家庭业务的支持，没有丰富的TriplePlay家庭业务，家庭网络就失去了存在的基础，所以家庭网络是TriplePlay的重要组成部分。通常，TriplePlay的家庭业务可以分为四大类：家庭视频娱乐和信息服务；家庭通讯和固网移动融合业务；家庭终端内部及外部联网应用；以及家庭安全及管理业务。

在TirplePlay业务的开展初期，我们结合中国的实际家庭情况分析，建议暂时使用多端口ADSLModem作为过渡到最终家庭网关的方案，使用多端口ADSLModem实现对现网中单端口Modem的升级，从而支持家庭用户同时上网、IPTV、VoIP或POTS的多业务。通过较小的CPE投资，快速广泛地开展TriplePlay业务。对高端用户可以少量地部署家庭网关，从而实现TriplePlay的多业务，随着TriplePlay业务的发展和运营商的ARPU值的大幅提升，可以考虑最终大规模地部署家庭网关，真正实现以家庭网关为核心的家庭网络解决方案。

账务管理系统

TriplePlay是有许多子系统组成的一个综合系统，包括了用户终端产品、接入产品、网络产品、光传输产品、中间件产品、应用软件产品等众多的产品类型。对于这样一个复杂的系统如何进行统一的管理，并且实现管理的简单化就成为了需要解决的首要问题。阿尔卡特在全球众多的TriplePlay商用部署中，我们成功地积累了运营的经验，所以在向用户提供的TriplePlay解决方案中，将管理部分作为重要的功能部件，以此来为用户实现对复杂系统的简化管理。