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城市营销推广方案精选(九篇)

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城市营销推广方案

第1篇:城市营销推广方案范文

关键词:城市营销资源;城市营销价值;城市营销成本;第三方城市营销模式

城市营销活动的雏形最早可以追溯到14世纪意大利城市政府促进旅游的实践。但是对城市营销的真正研究开始于20世纪80年代。当前,我国正由一个农业国走向城市化国家,城市数已达661个。到2010年,城市化率将达到47%左右,城市人口增加到6亿左右。城市化正在改变着政府的公共管理的思维,许多城市政府正在尝试着应用城市营销思想来推动城市的发展,城市营销作为一种公共管理行为,是促进城市发展和竞争力提升的重要制度、方法和手段,影响着城市发展的进程。

城市营销是以满足城市内外利益主体的需求和期望为目的,通过聚焦于城市顾客价值的提升期望而展开。每个城市顾客都是价值最大化的追求者,他们确定哪项供给能传递最大的认知价值,并根据它而采取行动。城市营销的过程,可以被视为是一个让渡顾客价值,以赢得顾客满意度和忠诚度的过程。就单个城市产品的营销而言,顾客让渡价值就是总顾客价值和总顾客成本之差。城市政府可以通过两个方面来改进工作,一是通过改进城市形象、创造优化城市产品、提升城市服务及人员的价值等来设法增进城市顾客的总价值;二是可以通过降低成本、减少城市顾客的时间、精力和体力耗费来降低城市顾客的总成本。亦即提高城市顾客总价值、降低城市顾客总成本。但是,要做到这两个方面都需要耗费城市营销主体的尤其是城市政府的营销成本来实现。在公共预算约束下的城市财政如何支付城市营销的庞大开支就成为一个重要的问题。在现代网状经济条件下,走出单一的直线营销思维,引入第三方城市营销模型具有重要意义。

一、城市营销资源的扩散、传播与成本分析

城市营销的目的是满足城市顾客的需求,提升城市品牌价值、最终提高城市营销竞争力。每一个城市都有营销资源,但是必须通过营销传播促使城市营销资源扩散才能让城市顾客了解,并使之产生消费行动。城市营销资源的扩散模式可以借鉴新产品扩散模型来分析。用于描述附图扩散规律的数学模型很多,其中十分流行的模型是Bass扩散模型:

式中,代表t时间城市营销资源的累积采用者数,即城市顾客数量;F代表城市营销资源的最大市场潜力(饱和量);p,q分别是城市营销资源的创新系数和模仿系数f0我国企业代表t=0时城市营销资源扩散初始时的累积采用者数。

在城市营销中,城市营销资源的扩散与传播的规律与新产品的规律有很大的相似之处:即当t=0时,了解并到目标城市来旅游、居住和投资的城市顾客数为零。当城市营销主体特别是城市政府通过电视、广播、报纸等大众媒介以及口头交流进行传播时,城市顾客累积数将逐渐增多。从营销传播效果来说,大众媒介对容易识别的产品特性传播能产生好的效果,而口头交流则对不易识别的产品特性传播效果更显著一些。城市顾客随着时间的推移,累积的数量逐渐增多。

Rogers按时间顺序将新产品的采用者分为五大类:创新者、早期采纳者、早期多数、后期多数和滞后者。城市顾客中的创新者、早期使用者最早接受目标城市的宣传与城市营销资源的创新程度p、模仿系数q、信息传播速度、时间有密切关系,但要受到市场最大饱和量F的制约。在追求最大认知价值的基础上,城市顾客更重要的是受到可以低成本的享受城市营销资源的影响,显然,免费的城市营销资源越多,城市营销资源的扩散、传播速度就越快。许多城市的免费公园就是一项重要举措。城市顾客总成本的降低直接导致城市营销成本的上升,在城市其他营销主体还不成熟的前提下,城市政府承担起了城市营销开支,无疑增加了城市政府的财政负担。能不能找到其他愿意承担营销成本的组织?要解决这个问题,须分析城市营销成本的构成。

城市营销成本是指城市营销主体培育城市营销资源、进行城市营销传播而发生的成本。城市营销过程包括城市营销战略规划,城市营销环境分析,城市顾客行为分析,城市营销调研,城市细分与定位分析,执行产品策略、定价策略、渠道策略和促销策略等,这些过程的进行都要投入成本,因此都归属于城市营销成本。城市营销成本与城市营销价值的实现、城市顾客的获得都具有密切关系。具体来说,城市营销成本主要有:

(1)城市营销调研成本。包括调研方案制定费、调研问卷印制费、调研信息收集、整理和分析费、调研差旅、通讯、补助、调研人员工资等费用。(2)城市重点客户关系管理成本。包括CRM系统建立的设计费用,系统硬件购置和软件配置费用,系统组装、调试、维修和日常使用费用,系统升级费用,客户关系管理组织构建费用,处理客户投诉、与客户沟通费用,客户数据挖掘费用。(3)城市营销渠道的构建成本。主要为解决城市产品推广、城市形象传递的可及性的费用。包括联系各种组织费用,组织活动费用及建立各种网站费用。(4)人员推销成本。包括工资、奖金、差旅费、培训费、交际费。(5)公共关系成本。包括新闻宣传、记者招待会、公益活动等费用。(6)城市广告成本。包括城市形象宣传、城市品牌推广的广告设计、制作、和广告效果统计的费用。(7)城市销售促进成本。包括赠送样品、优惠卡、退款、送礼品、奖励、免费试用、产品保证、价格折扣等费用。(8)其他城市营销成本。包括相关城市营销组织机构管理人员工资、办公费等。城市营销的效率建立在低营销成本基础上促进城市营销资源的扩散与传播。所以,在传统工业经济时代的营销思维模式下,要促使城市营销资源的扩散和传播就必须降低城市营销成本,城市顾客所得就是城市营销主体之所失,它们是一对此消彼长的线性竞争关系。当今,世界经济已经从过去信息短缺、行业界限分明的工业经济时代进入以信息、知识和文化为特征的网状经济时代,城市发展的背景是相互联系、相互影响的经济环境。城市与城市,城市与企业之间可能存在着共同的顾客;城市与城市顾客之间也不再是零和的竞争关系,而是转变为共赢的合作关系。网状经济时代创造了相互合作共赢的可能。

二、第三方城市营销模型的构建

城市营销资源的扩散、传播依赖于城市顾客付出的总成本的降低。但是各种各样的城市营销成本却使城市政府的财政承担着较大的压力。随着二战后西方发达国家经济的迅速发展和市场经济手段的不断深入应用,学术界开始对城市这一经济中心的建设问题进行研究,并主要就基础设施建设中的投融资问题结合市场化手段,应用经济学的方法进行了探索,逐渐形成了城市整体资产有效利用的理念,这些成果为城市管理提供了新的思路。人们试图引入一个新的城市营销运营模型——即第三方城市营销模型来解决这个问题。

第三方城市营销的思想来自北京大学教授王建国的“IP理论”在城市营销的应用。所谓第三方城市营销思维是通过在城市营销中引入第三方利益相关者,把城市与城市之间,城市与城市顾客之间的竞争博弈的盈利模式转化为合作共赢的盈利模式。Ash-wonh认为城市营销中的产品不同于营销学上的一般商品或服务,在城市营销中,城市空间作为整体由于其不可分的特性而必须同时出售给具有不同目的的顾客,同时,城市产品的出售不存在所有权的转移。这就为城市营销主体和第三方企业奠定了合作的基础。

在网状经济时代,城市营销的每一个价值链环节都与其他城市、企业、城市顾客乃至整个经济网相连,同一城市营销资源的不同功能可能同时为顾客和第三方创造价值。网状经济的性质使城市寻找第三方支付城市营销成本,向城市顾客提供免费的城市营销资源就成为可能。基于第三方城市营销,城市在营销中引入第三方利益相关者,在为城市顾客提供价值的同时,也为第三方创造了价值。第三方城市营销不是说放弃了对于城市营销成本的压缩,而是通过花第三方的钱做营销。第三方城市营销转换了营销思路,不再单纯面向城市内部挖潜营销成本节约,转而面向外部联合利益相关者,利用第三方支付获得价值,支撑城市营销竞争力。有了第三方利益相关者为城市支付营销成本,城市就可以创造更多的营销资源,吸引来自世界各地的游客、投资者以及居民,树立城市形象,提升城市品牌的知名度、美誉度。在这里,“第一方”是指城市营销中拥有注意力资源并愿意获得免费城市营销资源的城市顾客;“第二方”是指拥有城市营销资源并能够提供传播途径的城市营销者。“第三方”是指拥有货币资本并愿意获得传播效应,并希望影响到自己目标顾客的企事业机构。

第三方城市营销模型的执行程序就是:作为“第一方”的城市顾客为“第三方”——利益相关者提供注意力等资源,作为“第二方”的城市营销主体通过各种城市营销资源为“第三方”提供传播途径,第三方利益相关者为城市顾客免费获得城市营销资源付费,其目的在于获得其目标顾客的关注,从而塑造企业的形象和传播产品信息。城市营销主体达到了零成本向其目标顾客传播城市营销资源信息的目的,城市顾客免费获得了城市营销信息和城市营销资源的效用,第三方利益相关者通过城市营销资源这个载体达到了传播信息的目的,实现了营销流程的多赢。第三方城市营销的思想可以逐步取代传统工业经济时代的低成本运作城市营销的思想,将使现代城市营销走向更具有竞争力的广阔空间。

在当前的城市营销实践中,城市营销资源的扩散和传播主要通过城市形象广告,城市歌曲,文艺作品,体育、会展活动,城市旅游品牌推广,文化纪念品等形式进行,在没有第三方参与的情况下,城市营销方式是直线的、单向的,城市营销资源的扩散和传播受到营销成本的制约。引入第三方城市营销模式后,城市营销可以和第三方企事业单位联合进行。呼和浩特市是的首府,虽然地处偏远,但近年来凭借着与蒙牛集团、伊利集团、兴发集团、仕奇集团、鄂尔多斯集团等企业的结盟,打造中国乳都呼和浩特的城市品牌。城市品牌与企业品牌的捆绑营销促进了城市品牌和企业品牌的共同成长。蒙牛将自己和内蒙古的一些著名企业如伊利集团、兴发集团、仕奇集团、鄂尔多斯集团等放在一起,即将自己定位于来自“乳都”的名门之后,使自己获得一张“地域标签”,从而使自己的产品比来自不知名地区获得一张“地域标签”,增加了城市品牌的“原产地”效应,使产品更容易打入市场,由此也树立了企业品牌。

第三方城市营销模型包括以下几种形式:(1)城市冠名。即城市政府将城市资源产品化,吸引企业投资冠名宣传。对于城市政府来说,可以通过吸纳第三方企业参与城市建设筹集城市营销成本,对于第三方企业来说,道路、桥梁、地铁公交的冠名可以有效传播企业形象和产品,培养了目标客户群的消费习惯,激发其新的消费需求。(2)城市公益广告赞助。企业与城市政府共同开展城市公益广告的宣传活动,对于城市政府来说,可以达到传播公益形象的目的,对于第三方企业来说,更可以借此城市公益广告提升企业形象。(3)体育营销。现代体育不仅是健身的全民活动,更可以成为城市政府传播城市形象,提高城市知名度、美誉度的重要途径。体育营销、传播需要大量的营销成本,奥运会模式已经成为体育营销的典范,企业赞助、奥运合作伙伴、企业冠名等一系列形式可以充分吸纳企业参与,第三方企业为城市体育营销支付足够多的成本,也达到了城市营销的目的。(4)会展营销。现代会展业已经成为城市营销的又一捷径。第三方企业的参与使城市政府既获得了城市传播的机会,又节约了营销成本,免费向外部城市顾客营销;第三方企业则利用这个平台获得了与目标顾客接触的机会。(5)传媒推广营销。即城市与较有影响的各类免费派送传媒联手,通过向城市顾客提供免费信息的方式,以展示城市形象、树立城市声誉。各类传媒借助城市推广创造了大量传播话题,提升了传媒的影响力。(6)联合促销。在纯粹的城市形象宣传、城市旅游推广的城市营销活动中同样离不开企业的影子。事实上,政府搭台、企业唱戏的联合促销已经成为典型的城市推广方式。城市利用其城市营销资源的市场知名度和老客户资源,以拓展其新城市产品市场;企业与城市政府联手,通过“免费营销”而实现城市产品和企业产品的组合营销。

城市品牌是城市企业发展的金字招牌,它能够转化成为有效的商品(服务)或者商业附加值,不断地为城市的企业、产品或服务集聚优势。第三方企业参与到城市营销的大循环中,利用了城市品牌的知名度、美誉度,从而提升企业的竞争力及品牌价值,同时使城市营销在网状经济条件下更为丰富、多彩。

三、第三方城市营销模型在实践中的应用

第三方城市营销模型虽然作为理论没有被人提出,但在营销实践中已经有众多城市实践着这样的思路,可以北京市奥运营销来说明这个问题。拥有三千多年历史的世界著名古城北京,在改革开放以后,自觉不自觉地进行着城市营销活动。北京已与24个国家的27个首都或大城市建立了友好城市关系,与130多个外国城市建立了友好交流合作关系;成功地举办了第十一届亚运会、承办了第四次世界妇女大会、2000年世界大城市首脑会议、2001年第21届世界大学生运动会等大型国际活动。2001年北京成功申奥,获得2008年奥运会的主办权,是北京城市营销历史上最大的亮点和里程碑。

奥运会是城市营销的理想手段,借助奥运会可以改善北京的城市形象,增加北京城市的吸引力。从城市营销来说,北京的一系列城市营销资源如北京城市环境、城市产品、城市文化、城市形象和品牌都将伴随着奥运得到广泛传播。在城市营销工程中奥运会成为绝佳的城市营销平台,可以为举办城市创造巨大的效益。

如前所述,城市营销主体为了培育城市营销资源、进行城市营销传播要发生各项营销成本,北京市进行城市营销的奥运营销同样要发生成本。根据申办预算,2008年奥运会举办经费为16.25亿美元。除中央政府和地方政府提供少量补贴外,这样一笔巨大的费用可用第三方城市营销模型来分析这个问题。

在北京市的城市营销中,为了解决城市营销的成本,单纯依靠中央和地方政府的补贴是不行的,必须引人利益相关的第三方,在这里第三方顾客和城市顾客有一定的重合性,符合第三方的营销要求,这样就有了合作的基础。北京奥运会申办成功以来,国内几大知名企业陆续进入到奥运赞助活动中,联想集团成为了奥运会的第六期合作伙伴(奥运会的TOP赞助商),中国银行、中国石化、中国网通、中国移动、中国大众等相继成为北京奥运会的合作伙伴(本地TOP)。借助奥运会开展的营销活动不仅能吸引消费者的目光,达到提高销售额和利润的目标,更重要的是奥林匹克运动所蕴含的公正、公平等文化特征更能使厂商的宣传效果和品牌价值提升到较高的水平,成为企业提升品牌形象的基础。同时,第三方合作企业借助奥运营销进行传播,企业营销的目标受众具有了对企业形象和产品的高关注度。

从城市营销实践来说,北京市政府通过奥运合作企业计划选择赞助企业。2008北京奥运会将根据不同的赞助额度,将赞助企业分为合作伙伴、赞助商、供应商和支持商四个级别。各赞助企业因级别不同,使用商用徽记时所拥有的权限也相应不同,这样北京市城市营销机构就获得了城市营销的收入机会,设置适宜第三方使用奥运营销平台和城市营销资源平台。奥运会针对不同级别的赞助商使用不同的营销方式,如出资1000万元人民币以上的企业,可以成为中国奥委会的合作伙伴,享有行业独家赞助权、商用徽记在广告宣传中的使用权、运动员肖像使用权等最高效益;出资200—500万元人民币的企业,可以成为中国奥委会的赞助商;出资价值200万元人民币以上的产品或服务,可以成为中国奥委会的供应商;出资60万元人民币及部分产品,就可以成为中国奥委会的支持商。当然还有其它以北京2008年奥运会标志、名称、形象等所有奥林匹克知识产权的转让为条件,获得资金、物资、技术和服务等,包括允许第三方的特许经营、邮品、纪念币经营、主题文化活动(如奥运会火炬接力收入)等。这样的营销合作方式保证了城市营销的收入来源,弥补了城市营销的各项成本支出,使城市营销主体得以低成本的方式进行城市营销,有效地促进了城市营销资源的扩散和传播。

在当前城市营销实践中,许多城市政府在城市营销中对内进行大规模的城市改造、兴建,营造环境,对外通过广告、会展等宣传城市,以提高城市知名度,吸引外部顾客的光顾。这种将企业和居民排除在城市营销之外的做法使政府管理事务过多,增加了财政负担,管理效率也难以提高,加大了城市营销实施的难度。理论和实践证明,第三方城市营销模型将给现代城市营销提供重要的思路。

参考文献:

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[3]盛亚,新产品扩散中免费商品问题的研究[J],科技进步与对策,1997(5)

[4]王进富张道宏成爱武,国外城市营销理论研究综述[J],城市问题,2006(9)

[5]王建国,1P理论一网状经济时代的全新商业模式[M],北京:北京大学出版社,2007:9

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第2篇:城市营销推广方案范文

汶川地震发生后不久,由成都市政府各部门领导及相关企业的专业人员组成的“成都城市形象提升协调小组”迅速成立,以恢复旅游业为契机,向全世界推广成都城市品牌,建立一套以城市为主题的全球整体营销方案。其中,城市形象的包装和推广是城市营销的重要内容,可以使外界充分了解和接受成都是国内外投资、创业和旅游最佳之选的概念。成都文化旅游集团(以下简称“文旅集团”)作为成都旅游对外营销工作的主要承担者,通过各种有效营销渠道,将成都这座历史文化休闲名城推进国际市场,逐步建立起全球旅游营销网络,使得成都的国际旅游形象更加清晰。这种大规模、高密度的城市公共营销活动,在中国城市营销中尚属先例,对其他城市的旅游发展有很大的借鉴意义。

2在客源地搭建专业化的协作营销架构

2007年9月,成都—峨眉山—九寨沟—贡嘎山旅游目的地联盟驻巴黎办事处在法国安赛尔旅游集团公司正式挂牌成立。这家法国最大的华人旅游公司作为联盟驻巴黎办事处与法国30家旅行社展开合作,在法国主要城市举行多场成都旅游推介会,吸引更多的法国游客到成都等地旅游。此外,成都文化旅游集团与来蓉参加“四川·世界500强企业座谈会”的欧洲最大旅行商德国途易(TUI)公司正式签订全面合作协议,双方就联手推动成都国际化和成都入境旅游市场达成共识。这标志着成都在欧洲的旅游营销网络已全面搭建成功,成都将利用其遍布欧洲的销售网点和渠道,全面、深入地进行文化旅游营销。

3利用门户网站扩大网络在线营销

成都文旅集团在2008年7月与谷歌签下了全球网络营销成都城市形象协议,借助网络关键词搜索、媒体内容联盟等载体整合成都市旅游资源,在线全球营销成都形象。针对在线英文用户,将“支持四川灾后重建、参与成都文化旅游”的主题广告以及“亲临熊猫故乡、感受中国的中国——成都”等内容采用极具中国特色的图片广告方式投放到美国、澳大利亚、英国、新加坡等全球12个主要客源国家和地区的精选网站中。借助网络进行包装营销,互动性良好,可以直接面对消费者,更大程度上尊重和满足来自世界各地游客的旅游意愿和动机。

4多方位旅游推广活动实现主题聚焦营销

2008年12月成都文旅集团联合谷歌(中国)公司向全球发出邀请,请大家到成都来过年。针对不同的旅游市场,采取了不同的活动推广策略吸引游客:在韩国和中国台湾、中国香港市场与当地主要旅行商合作推广“成都年”品牌和旅游产品,与各大旅行商合作通过网站、广告、海报等形式宣传“成都年”各大景区景点的精彩活动,吸引当地游客来蓉过年;结合成都、台湾两地直航包机的开通,成都文旅集团与台北国旅合作,先后三次组织中国台湾、中国香港和新加坡城游客包机来蓉过“成都年”。此次活动以营销带动市场,市场刺激各大景区在节庆活动方面不断地推陈出新,达到了营造“成都年”期间喜庆祥和氛围、拉动文化旅游消费的良好效果。整个活动历时近两个月,成都共接待了数千万游客。

5融入世界知名企业实施联合品牌营销

成都联手世界500强的百事公司,成功发售“成都印象罐”。这款名为“成都印象罐”的特殊的百事可乐将在国内上市发售。为了与更多的消费者互动,还启动了“我心目中的百事可乐成都印象罐”设计比赛活动。作为旅游营销机制上的一次创新,将成都城市历史文化、旅游资源与国际品牌进行了有机嫁接,并且借助了传媒的巨大传播效力,这对成都城市品牌的国际化是极大地提升。

第3篇:城市营销推广方案范文

3月5日,西湖与伦敦,走到了一起。

是日,杭州在伦敦开展“东方品质之城、幸福和谐杭州”大型旅游推介活动,借力奥运会之机在英国展示城市形象。杭州旅游广告在伦敦150辆出租车和3辆巴士正式上街。

这还只是冰山一角。

在此次推介活动背后,杭州更大的谋划是伦敦奥运以及全球营销。以此次推介活动为契机,杭州正式启动“无与伦比的美丽·中国杭州”全球营销专案,以中心城市的国际游客、商务散客和当地市民为传播对象,实施公众营销。

如今,距伦敦奥运会开幕仪式只剩下不到60天的时间了,全球各个国家、各个城市的奥运营销战役已经打响。这其中,经历过北京奥运会“洗礼”的中国城市,能否在伦敦奥运会“分一杯羹”,将各自城市营销出去呢?

杭州,显然已经先人一步了。

借力奥运

老式出租车是英国伦敦的标志之一。3月5日,150辆载有以杭州西湖夜景为底色、“WELCOME TO HANGZHOU CHINA”宣传字样的老式出租车出现在伦敦街头。

同时在杭州“东方品质之城、幸福和谐杭州”推介会现场,中国民乐悠扬,一群穿着优雅旗袍的姑娘们演奏着江南名曲《采茶舞曲》,一旁的茶艺姑娘神情投入地表演着茶艺,另一边书法表演台上,来自中国的艺术家们正在挥毫泼墨,吸引了大量来宾参与体验与交流。

出席活动的伦敦前市长利文斯通,称赞杭州为“世界最美丽城市之一”。一位来自英国旅游业界的人士捧着刚泡好的龙井茶,赞不绝口:“闻起来太香了,在今天的活动之前我甚至不能准确发出‘杭州’这两个字的音节,而现在我已经被深深打动,特别渴望去杭州这座城市看看!”

距伦敦奥运会开幕还有一百余天时,如此高调举办此次推介会,杭州市旅游委员会副主任王信章毫不讳言是要借伦敦奥运之机在英国展示杭州的城市形象。

在国际大舞台中,如何让中国城市出彩,如何最大限度地提升中国城市在国际上的地位,这确实是一个要深入探讨的话题,而体育营销就是这其中不能放过的大章节。

纵观近几届奥运历史,可以看到,借助大型体育赛事既可以提升城市形象,又可以对经济产生推动作用,是打造城市品牌、促进城市发展、实现城市快速发展目标的动力。

借助大型体育赛事进行城市营销的成功案例有很多,其中汉城、巴塞罗那、悉尼、希腊就是其中比较经典的。现在轮到2012年的英国伦敦。

据英国国际商务发展和促进组织预计,2012年伦敦奥运会相关的商业合同价值高达60亿英镑(约合674亿元人民币)。这其中,意图借力伦敦奥运的城市不在少数,包括四川在内,中国许多旅游景点其实都已经选择在奥运前赴伦敦参展推介,以借力奥运。

例如,5月,就有一场围绕“熊猫及熊猫故乡”主题的图片展在伦敦第二大的奥运村购物中心举办,希望以此吸引伦敦人到成都旅游。“配合此次活动我们正在制订2012年成都旅游文化推广、英国‘成都周’伦敦图片展方案。”成都有关部门透露,借助成都大熊猫旅英展出的契机,集团将在英国伦敦及苏格兰爱丁堡等地深入开展成都旅游文化推广活动,实现成都在英国打开营销窗口。

不过,与这些地方相比,杭州借力伦敦奥运的方式,就更系统,更国际化、现代化,具有典型的电子时代特征的方式。

把西湖印上出租车、公交车,只是杭州借力奥运、营销城市的第一步,好戏还在后头。

在出租车、公交车之外,杭州接下来营销的重要阵地将主打数码。据了解,杭州计划以全球最大的社交网站Facebook为平台,建立长期粉丝专页。

更吸引人的一招是,杭州还将推出“go to hangzhou”线上游戏。游戏中将融入伦敦杭州车体广告形象,以简单的键盘为驱动,以虚拟人物跑步追赶公交车为创意线索,让用户不知不觉间记住杭州和西湖。

此外,杭州还将参加世界三大旅游展——柏林ITB国际旅游展,首次搭建世界文化遗产——西湖微缩景观作为展示样本,联手德国TUI(途易)进行杭州旅游产品营销。

营销全球

在杭州奥运营销背后,是杭州“无与伦比的美丽·中国杭州”的全球营销。

除了伦敦,西湖的足迹很快将踏遍世界——杭州西湖的车体广告还将在美国、法国、德国、荷兰、西班牙、日本、韩国、新加坡等国家和我国香港、台湾地区的主要公交线路选择性地投放。目标也很明确,要用眼球效应,“秒杀”这些中心城市的国际游客、商务散客和当地市民。

而去年1月,杭州旅游形象片早就在美国洛杉矶地区的福克斯新闻频道、CNN新闻频道、ESPN职业体育频道、DISCOVERY探索发现频道、CNBC国家广播公司财经频道、MSMBC国家广播公司专题栏目频道6个电视台黄金时段同期播出。

去年2月21日起,杭州市又在英国BBC的黄金时间滚动播放3条旅游形象宣传片。宣传片以当地人的视角看杭州,把大杭州的西湖、西溪、千岛湖、民俗风情等展示给世界。

近年来,杭州对外城市宣传、旅游促销的力度显然不弱。这些城市营销与宣传将使杭州旅游转型更加有力。

面对杭州旅游国内强、国际弱的形式,大力开发国际市场成了杭州旅游转型的重中之重。北美和欧洲市场是全球旅游最大的客源输出地,成功开发这两个市场就成为杭州旅游转型成功的重要标志。

而把城市营销做到欧美去,在欧美国家树立杭州城市新形象,让欧美国家的游客到杭州来旅游,从而改变杭州入境旅游客源结构不合理的现状,这就是杭州对旅游的高明构想。按照杭州市旅委披露的信息,杭州将进一步加强对英国、德国、法国、意大利、俄罗斯、美国等国际旅游市场的营销和宣传力度,吸引更多的欧美游客来杭州观光度假。

这些均是位于世界旅游支出国前列的国家,开拓这样的国际旅游客源市场,对杭州国际旅游的可持续发展必将产生积极的影响。

2011年,西湖文化景观被列入《世界遗产名录》,杭州被美国《纽约时报》评选为“2011年全球最值得去的41个地方”。全年,杭州共接待国际游客306万人次,其城市营销效果显现。

成功案例

1、1988年汉城奥运会,韩国以奥运会为契机,通过奥运会营销汉城,提出了“世界面向汉城,汉城走向世界”的口号,把奥运会作为韩国政治、经济、社会、文化诸方面跃向先进国家行列的桥梁,通过各国新闻媒介大量报道和介绍韩国的情况,使全世界对韩国有了新的了解,从而提高了韩国在国际上的地位和形象。汉城奥运之前,韩国只是东亚蓄势待发的小龙,汉城虽是千年旧都,但影响力只局限于朝鲜半岛。汉城奥运之后,汉城一举成为世界名都,韩国当年经济出现12.4%的增长,一举跃进亚洲四小龙的行列,有了这届奥运会,韩国才得以进入先进国家之列。

2、1992年巴塞罗那奥运会,以举办奥运会为契机,加快了巴塞罗那的城市建设步伐,以营造良好的城市环境。通过举办奥运会营销巴塞罗那,使海滨城市巴塞罗那一时由“名不见经传”变为誉满全球,并使其市政建设前进了30年到50年。没有1992年奥运会,谁会知道西班牙边远巴斯克山区的巴塞罗那?美国《国家地理》杂志1993年评出的人类必去的十大名城,巴塞罗那当之无愧地位列第一。巴塞罗那通过奥运会,使海滨地区成为美丽宜人的旅游区,使巴塞罗那成为当今欧洲第三大旅游度假城市,迅速提升了巴塞罗那的旅游品牌形象。

第4篇:城市营销推广方案范文

趋势一,家装企业不当漏网鱼

2011年3月1日,国家统计局最新统计,2010年,互联网上网人数4.57亿人,其中宽带上网人数4.50亿人,互联网普及率达到34.3%。网络营销大势已至。据资料显示,家居装饰网络营销所需人员大量增加,2008年家居家装的投放比重为14.1%,网络广告投放力度大幅度提升。包括集美家居、华耐美家、蓝景丽家在2009年都加大了在网络推广方面的力度。清华大学总裁办网络营销专家、知名讲师刘东明认为,家居装饰企业进行网站建设,通过网站推广,优化搜索引擎,利用网络营销服务代替传统营销渠道可以节约10%~20%的成本。但是家装企业具体的实际网络营销方式操作还需加强学习和落实。

趋势二:品牌金钥匙,开启成功之门

优秀的品牌给企业创造的超额利润是巨大的,青岛双星鞋与美国耐克鞋的制造成本只差3~5美分,然而两者的市场价格相差了整整5倍,这就是品牌的力量。而家装行业一直打得都是价格持久战,比拼到底哪家价格最低,常常到到最后两败俱伤。清华大学总裁办网络营销专家、知名讲师刘东明提示,随着消费者观念的转变,消费者对品牌的要求更胜于价格的要求,品牌在消费者心中已经成为一种保障,品牌就象征着品质和售后,有了知名的品牌,企业才能够屹立于不败之地商品价格的增值点将主要依靠品牌建设,家装企业需要快速找到适合自己品牌成长的金钥匙,开启自己的品牌之门。

趋势三:体验式营销,试过忘不了

宜家的“体验式营销”,如今已经成为许多家居企业学习和效仿的对象。宜家告诉了人们这样一个最简单的道理:如果没有试用过,消费者怎么晓得自己是否喜欢,又怎么可能让他们轻易掏出钱来呢?清华大学总裁办网络营销专家、知名讲师刘东明指出,加装企业开设独显品牌文化的家居体验馆和生活馆,并将商场店面、展厅布置成模拟的家居馆,将产品融入其中,能够使消费者在参观时感同身受,了解产品的功能,体验产品带来的舒适感,从而促进消费者的购买需求。在感性至上的体验式营销里,消费者才是主角。

趋势四:跨界合作,狼爱上羊

家居跨界合作共赢已成为不少企业的一个新的方向。2009年欧派厨柜、东鹏陶瓷、美的家庭中央空调等六大品牌联袂组成“冠军联盟”,为消费者带来了一站式整体家装系列产品的优惠套餐。《风声》电影上映的同时,东易日盛与华谊兄弟联手,共同出击,利用广告资源的互换,形成宣传联盟。清华大学总裁办网络营销专家、知名讲师刘东明认为,跨界合作对于一个品牌最大的益处是让原本互不相干甚至矛盾、对立的元素,相互渗透相互融会,从而产生新的营销亮点。跨界联盟为消费者提供的是一揽子家装家居解决方案,联盟内的各个品牌之间互相提供了信誉保证。家装营销的未来,将会上演更多“狼爱上羊”的故事。

趋势五:营销下沉 淘宝二三线城市

随着中国改革开放的政策不断深化,国家加大对二三线城市的经济辅助资金和项目技术支持,二三线城市成各企业新的掘金据点,也为家装行业提供了全新契机。清华大学总裁办网络营销专家、知名讲师刘东明指出,企业以一线城市为据点,加强对于二三线城市的深度开发,是家装行业提高效益的新的增长点。需要注意的是,二三线城市和一线城市的营销生态有一定差别,不能拿一线城市营销模型直接套用在二三线城市,首先找准二、三级城市消费者状态,从实际需求出发,根据具体情况作出调整。

趋势六:绿色营销,打响健康保卫战

哥本哈根全球气候变化会议后,人们对环境问题有了更加深入的认识和意识。以环保、低碳、责任、健康为核心的“绿色营销”逐渐成为各行各业营销的重要一点。所以无论是家装行业还是其他行业都要导入绿色营销的概念,但不要夸夸其谈,打着“绿色营销”的大旗欺骗消费者,最后的结局一定是死神的召唤。清华大学总裁办网络营销专家、知名讲师刘东明提示,家装企业要负责任地向消费者推荐和指导采用环保、健康的材料;在施工中采用更科学环保的施工技术;在设计中充分考量消费者的居住健康性,在通风换气、科学采光、防止噪音污染等方面加以优化。

趋势七:流行营销,时尚元素助推剂

“时尚”是当下社会霸气十足的主角,消费者挑选衣服的时候会考虑今年流行的款式和颜色,发型走最近发型流行的趋势。在生活的很多方面时尚流行元素是影响消费者购买的主要原因。“流行营销”让服装业和美发业变的富有生机,流行营销蜂蜜正逐渐向其他行业蔓延。清华大学总裁办网络营销专家、知名讲师刘东明提示,“流行营销”是一种新的营销概念,家装企业结合时下潮流,时尚风对工艺、材质等的影响,把握住消费者对时尚的消费心理,为家装设计注入新的创意和兴奋点。但是,并不是每个“时尚点”都适合家装行业,企业要结合自己的品牌特点,慎重引入。

趋势八:娱乐营销,润物细无声

前段时间上映的爱情大片《将爱情进行到底》让很多人对爱情有了更多的感触。不知道你在欣赏影片的时候有没有注意到“元洲装饰”几个大字。元洲装饰继去年在《杜拉拉升职记》中初现荧屏,今年与《将爱》合作,又在大荧幕上玄了一把。这便是人们熟知的“植入式营销”,也叫娱乐营销。清华大学总裁办网络营销专家、知名讲师刘东明指出,把自己的产品作为影片中的一个元素而存在,润物无声,恰如其氛的出现在故事情节中,不但能丰富影片的内容,也能为自己的产品带来出头露脸的机会。元洲装饰就是一个成功的案例。但是如果产品生硬的植入,毫无出现的价值,不但影片招骂。也会给品牌美誉度带来负面影响。

趋势九:设计师自我营销,带动品牌提升

2010年,科宝博洛尼举行了一场非诚勿“装”的主题活动,由八个待装修业主对依次出场的设计师进行选择,设计师不仅要展示自己设计的代表作,还有回答业主各种问题。最后,业主挑走了中意的设计师,对于设计师来说,这就是一个自我营销过程。过去,“重材质、价格,轻设计”的观念让很多家装企业失去优秀的家装设计师,越来越无法满足消费者对家装设计越来越高的要求。DM互动营销中心指出,在家装公司里,设计师与业主之间夹着客户经理一类人,由客户经理等把业主的想法转达给设计师,设计师和业主的选择权不大,促使设计方案修改时间无线拉长,设计师自感才智得不到充分施展,很容易导致设计师和客户的流失。博洛尼让设计师和业主面对面的沟通,设计师、业主和家装公司都获得了利益,可谓一箭三雕。

第5篇:城市营销推广方案范文

20XX年是xx城市项目开局之年。在公司领导的关怀和支持下,项目部全体员工齐心协力,顽强拼搏,克服了种种困难,取得了良好的业绩,在长泰集团发展史上具有里程碑意义,为今后集团大发展,实现新跨越进行了有益探索,积累了成功经验。

现将20XX年度工作总结如下:

一﹑ 开局良好,成效显著

xx城市前期工作相对详细,比较扎实。我们实地考察了万科·金域曲江、龙湖·紫都城、白桦林居等三十多个名盘,搜集了大量楼盘资料。经过大量市场调研,多次论证。对项目周边消费群体和咸阳市区所有楼盘,尤其是城西项目进行了详细调研,确定了xx城市包括市场定位和开发理念在内的全程策划方案。把xx城市打造成咸阳品牌楼盘和长泰集团示范项目。在住宅开发上注重品质,打造品牌;在产品定位上追求差异,提高档次,形成核心竞争力和颇具特色的产品策略。这是产品一经上市,就受到广大消费者青睐的主要原因。

800KVA箱变工程,元月5日施工,3月10日正式供电,为主体施工创造了有利条件。2月21日项目部完成了部门组建,人员配备工作,进入项目实质运作阶段。3月份主体劳务公司进场施工,水、电安装,防水工程施工队伍确定。景观绿化工程,售楼部装潢工程顺利完成。

4月2日举行xx城市营销中心落成典礼。售楼部正式对外开放,绿化景观实景对外展示,在咸阳城西引起了轰动,受到了社会各界广泛关注。无论是售楼部装饰品质,还是景观效果展示,都彰显了楼盘品质,提升了楼市声誉。加之组合式广告有效推广,从站台、车体、报刊硬广、软文配发到短信群发,从现场包装、围墙广告到网络推广,在短短不到三个月时间,积累排号客户200多批。为顺利开盘创造了有利条件。

二、 逆市热销,顺利开盘

6月5日,xx城市一期顺利开盘。当日凌晨四.五点,就有客户来到金桥国际酒店排队买房。上午九时公开选房活动开始,不到三个小时,成交客户150多批,当日可回收现金6000多万元,在咸阳楼市低迷的氛围里,xx城市逆市飞扬,势头强劲,被业界誉为“xx城市”现象,大大提升了咸阳楼市的自信指数,在咸阳刮起了一股“xx城市风”,引起了社会各界,尤其是业界的广泛关注和强烈反响。

顺利开盘后,销售部全体置业顾问们在经理田妮带领下,采取“双节优惠”、“特价房”、“现房加推”、“老带新”、郊县巡展、客户回访、市区发单等措施,掀起了一个又一个销售热潮。大打“亲情牌”,中秋节为客户送月饼,年前为客户送台历,“老带新”送购物卡等措施,赢得了客户好评和市场份额。

12月25日,举办了xx城市首届中外文化交流活动。来自大洋彼岸的三位美国朋友就婚姻问题与50多位客户,嘉宾进行了广泛交流,取得了业主好评。截止年底,实际成交客户200多批:实际回收资金6000多万元,为公司赢得了可观效益和良好声誉。xx城市荣获2011年咸阳市品牌楼盘;12月23日再次荣获2011年咸阳楼市金鼎奖――最宜居住宅奖项。这是长泰集团发展史上获得的第一个市级楼盘金奖。

三、主体施工,进展顺利

xx城市一期工程(1#、2#商住楼),3月初正式进入主体施工阶段。经过八个多月顽强拼搏,克服种种技术难题,保品质、保安全、战严寒、斗酷暑、赶时间、拼速度,终于在12月13日荣耀封顶。年底顺利完成砌体施工,12月28日通过市质监站主体验收,12月31日通过市住建局市级文明工地验收,为下一步安装和装饰工程创造了有利条件。

xx城市二期工程(3#、4#住宅楼)完成了拆迁、勘察、方案论证和施工图设计任务。预计今年3月正式动工建设。

四、 稳定人员,建立机构

在项目部条件较差的情况下,做好人员稳定工作十分重要。稳定人员是做好项目部工作的前提条件,事关公司长远发展。2月21日项目部各部门正式组建,下设6个部:即工程部、销售部、 监理部 、行政部 、财务部 。配备人员共28名。为充分调动项目人员的积极性和工作热情,项目部领导经常深入基层,了解情况,关心员工,帮助员工,充分发挥员工工作主动性、积极性和创造性。

10月22日,举办了以《责任与发展》为主题的青年员工座谈会。项目总经理孟渭泰发表演讲《职业生涯规划与定位》,使参会青年员工深受鼓舞。项目部还明确了各部门工作职责和各岗位人员职责,领导分工及例会制度。在三部合一,职能交叉,首次尝试扩大劳务承包的新形势下,不断完善,逐渐提升,使项目部各项工作得以顺利进行。

展望2012年项目部重点做好以下工作:

一、 明确职责,分工负责,充分调动每个人的积极性和工作热情,全力做好2012年项目部各项工作。

二、 提前完成一期工程(1# 2#商住楼)安装、室外配套等全部工程,力争提前2个月交付使用,确保客户提前一个月入住。

第6篇:城市营销推广方案范文

工作计划是我们提高工作效率的一个前提。计划对工作既有指导作用,又有推动作用,搞好工作计划,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。下面是小编整理的2021年超市销售计划,希望对大家有所帮助!

2021年超市销售计划(一)一、明确本次活动的目的与宗旨,并以活动的目的与宗旨作为促销的行动准则。

活动的目的是活动的灵魂和意义所在,因而它是促销的基础与 制定活动准则的依据。

企业的每一次促销活动都有其目的。如让消费者更快得接受新产品;企业调整信息;树立企业形象,扩大市场影响力等。如宝洁公司2001年8月19日到9月21日的碧浪洗衣粉的促销的目的是让消费者知道“碧浪降价不将质,全面65折”的企业重大的价格调整。

二、选择合适的超市

1.人流量大,形象好,货架位置好的场地。

促销产品应放置在人流量大、形象好的位置。若促销产品没有专柜,则应把促销产品放置在货架的较显眼且易于顾客购买的位置,一般为货架的第二层或第三层应是超市的货架而定。

2.与超市进行有效的沟通,争取超市的最大支持。

现在超市做促销一般都会有一定的限制,如交纳场地费、服装与商场统一、赠品不能带入场内等,会给促销活动造成许多不便,因而必须与超市进行有效地沟通,以取得超市对活动的最大支持。在与超市的有关人员进行沟通时,最重要的是强调“双赢”,做促销虽然厂家有一定的目的,但同时有利与超市增加销售,应尽量取得商场的支持如人员、广播、按排堆头、货品摆放的有利位置、及海报的张贴的位置等的支持。

3.定位一致原则,即超市的选择应与超市的定位、促销产品的定位、超市商圈顾客群的定位及本次活动的目的保持一致。

如赛尼可的促销超市的选择通常是超市定位较高,商圈的顾客群可为中高收入的超市或像好又多、物美等大型的连锁超市。而一般的洗衣粉的促销则可以在一般的居民区较多的超市。

三、促销活动必须师出有名。

任何一次促销活动必须有正当的理由,不然会给消费者留下“低价甩卖”、“公司产品销售不畅”等,因为在许多消费者的心目中存在“便宜没好货”等观念,若促销没有正当的理由则仅不能取得应有的效果而且会影响产品的形象及公司的形象。利用节假日、纪念日新品上市作为活动的理由是常用方法,如“新品上市”、“迎新春”“周年店庆”等

四、设计合理的广宣品,选择合适的赠品。

1.广宣品的设计原则:

(1)广宣品的设计总体风格要与产品在顾客心目中的形象和厂家的形象相一致,或直接采用产品的电视广告中消费者所熟悉的形象。如润妍、飘柔的广宣品大多为消费者所熟悉的电视广告中的“秀发美女”的宣传画,这样有利与消费者加深对产品的印象。沙宣的广宣品则会以时尚为形象;体育用品以健康、运动为基调。

(2)POP的设计要简单、醒目、活泼。应减少过多的文字叙述,重点词语用醒目的颜色写,字体要活泼、生动,切忌用草字,能让顾客在三秒中内看完全部内容并对活动留下较深的印象。

(3)因在促销活动中会出现赠品断货的情况,在POP的末尾务必写入“赠品有限,赠完为止”。

2.赠品的选择。

赠品的选择原则有实惠的原则与时尚的原则。但在选择赠品时必须使赠品与所促销的产品有一定的关联或有一定的宣传作用。具体方法有:

(1)赠送试用装。用公司新产品的试用装或同品牌的其它同档次产品试用装作为赠品,采用这种方法一方面可以让消费者觉得实惠,另一方面可以促进新产品的推广。是“一箭双雕”的促销策略。

(2)赠品应与品牌形象及目标消费群的心理特点相一致。如在国际上沙宣的品牌形象是“时尚、专业”因而沙宣促销时的赠品往往会体现沙宣专业、时尚的特点。如送时尚手提包、时尚钥匙扣、时尚腕表、时尚钱包、直发梳等女性较喜欢的时尚用品。

(3)赠品的设计生产应体现形象高成本低的原则,这样有利于减少促销成本。如沙宣的赠品看起来都较时尚精美,但其成本并不高,玉兰油的赠品选择有品牌知名度的依泰莲娜项链,但是作为赠品的依泰莲娜由于采用成本低的原料,因而价格低廉,体现了在产品设计时的高形象、低成本的原则。

(4)直接用具有宣传作用的赠品,如印有产品及企业鸟标志的雨伞、围裙等。

五、招收有经验或较适合超市促销的人员。

在招收促销人员是要对前来应聘人员进行考核,可以问一些如“你觉得在做促销时哪几方面较重要、您对以前你所做促销产品的认识”等,以考核该促销员是否适合该工作。

六、对促销人员与促销主管进行培训。

对促销人员的培训时活动的最重要的一步。促销员是促销活动的主角,促销员的培训是否到位及服务态度等的好坏直接关系到促销活动的成功与否。对促销人员的培训通常包括以下内容:

1.明确促销人员的举止行为必须维护企业的形象与超市的形象,并遵守超市的规章制度的培训:如在宝洁公司的玉兰油促销中,因为玉兰油是国际著名品牌宝洁的产品,在超市里属于中高档的产品,因而要求其促销小姐必须是皮肤好、声音甜美、态度热情、画淡妆的女性,且对这些促销小姐进行培训,要求遵守超市的规章制度,积极帮助超市的理货、盘货等活动。

2.明确工作的程序,如报销量等;

3.明确赠送赠品的条件,以防赠品误送、滥送、多送、少送;

4.促销员岗位职责的培训,包括促销员的销售讲解、活动的讲解、定期报销量,及时预先补货及等;

5.服务态度与销售技巧的培训;

6.明确奖罚制与奖罚措施,以避免赠品的不送和促销员的失职等行为;

七、促销主管对促销活动的日常工作进行检查、监督。

对活动的检查监督主要是对促销人员的服务态度、方法和备货等进行检查。如促销人员有无迟到、早退的现象;是否对顾客热情;有无按规定的原则送赠品,货架上的备货是否充足;有无及时补货等,发现问题及时解决,不能解决的问题有无及时上报等,对日常活动的开展的有效监督是使促销活动健康有序地进行的必要条件。

八、做好活动的统计把握活动的进程。销售人员必须每天对销量及存在的他所不能解决的问题进行报告。可以采用日报表、周报表等形式。每周召开一次例会,解决促销中存在的问题。

九、促销效果评估。促销活动结束后,采用科学的方法对促销活动的效果进行评估促销的重要一环。促销的负责人员应对此次促销活动的效果进行调查、测定。如让超市有关负责人对活动的评价,包括对本次或动的方法、赠品的选择、促销人员的总体评价及活动的成功与不足之处。并对照目标检查完成了哪些,分析实现目标与未达成目标的原因,为以后的促销活动积累经验。

2021年超市销售计划(二)以经营为中心、以市场为导向、以规范管理为保障不断完善、提升,逐步得到了寿光广大消费者的认可,成为当地消费者公认的购物首选场所。《优秀超市销售工作计划》是由出国留学网工作计划频道为您提供,供您阅读和借鉴。本站时刻更新,想要了解更多,您可以进入出国留学网工作计划频道收藏本站。

⒈上半年____除根据__总部策划的营销方案开展促销活动以外,另外结合寿光当地的特点积极开展了有特色的营销活动都取得了较高的人气和理想的销售;

⒉在充分进行销售分析和市场调研后在经营中不断淘汰了近种销售达不到既定目标的商品,引进了多种适销的商品,另外我们根据当地水果、蔬菜生产量大、供应量足的特点扩大地产品的当地采购,降低了采购成本、扩大了毛利率、提高了销量。

⒊完善了超市商品质量管理体系,对超市内商品以及超市外加工点进行了多次检查,并进行了有效的整改,从根本上保证了消费者的利益。经营是我们工作的中心,但管理是经营工作的保障,__一直坚持经营与管理两手抓的工作思路。

⒈经过充分研究在加大日常巡视力度的基础上从各部门抽调责任心强、敢于负责的员工兼职成立质量检查小组,对超市范围内的营业秩序、工作纪律、商品质量、仪容仪表、卫生状况等各方面进行监督监管,起到了较好的效果。

⒉完善各项制度与流程。按照集团公司环节控制流程管理的工作思路,对超市现有的工作流程、工作标准进行了详细地理顺。

⒊月份开展了骨干员工、管理人员的大培训活动,以看录像、授课的形式分别对主管、员工进行了培训,开展了超市服务月,对有关超市营销的的环节、方面进行了专项检查整改。

在__年下半年当中,____将继续按照市委、市府及贸易局的指示精神开展各项工作,尤其在经营方面将投入足够大的精力进行深入研究、周密策划精心组织各项营销活动,力争使寿光店的经营业绩在上一个新的台阶。

⒈在区域内继续进行市场拓展工作,扩大经营规模。同时也进一步加强企业的社会责任心,更好的融入到城市文明建设、人员就业等问题中去,帮政府分忧解难。

⒉继续深化环节控制流程管理的工作思路,找出工作开展的瓶颈,改善工作流程,为员工营造更好的工作条件。

⒊通过各种形式增加员工之间、部门之间、超市与相关职能部门间的沟通协调,提高工作效率,发现人才、培养人才。发现员工优点、鼓励员工,使员工进步。

⒋做好公司的安全工作。

2021年超市销售计划(三)一、营销策划计划阶段

(一)、营销策划目的:

通过对抚州26个农贸市场情况的调查、统计、分析,建立一个大型农贸超市。

抚州农贸市场太过分散,而且市场脏、乱、差。通过对农贸市场情况的具体调查与分析,改善农贸市场的现状,更为了方便广大市民,在市民方便区建立一个各方面都较优越的农贸超市。此农贸超市是指把原农贸市场,按照超市的经营业态、经营理念对城市农贸市场进行生鲜超市化改造,使其成为经营生鲜农副产品为主的超市。

(二)、时间、流程安排:

01月06日 09日 营销策划计划书的撰写与调查方案的准备

01月10日 14日 对市场情况进行具体调查

01月15日 20日 对调查结果的汇总、统计、分析,用Word、E_cel、PPT把调查结果用统计图形的形式表述出来,撰写市场调查报告。

01月21日 24日 通过策划目的与市场调查报告,拟定营销策划方案,撰写营销策划书。

(三)、市场调查计划

调查范围:

从26个农贸市场中选其六处进行调查。

调查内容与对象:

内容:农贸市场的人流量、市民的购买习惯、商品价格、商品种类、货源、新建农贸超市#from 超市销售策划方案--策划书来自学优网gkstk.com/ end#的地址。

对象:消费者(广太市民)、竞争者(卖主、超市):(具体情况见市场调查计划书)

调查方式:

观察法、走访法、问卷法。

调查时间:

01月11日 01月15日

调查地点:

26个农贸市场中选出其中的六处进行调查。

调查人:

市场营销三班15人

经费预算:

150 200元(其中包括 调查问卷费、交通费)

二、调查阶段:

按照准备阶段的调查计划,具体实施调查市场情况。

三、调查结果汇总阶段:

1、用Word、E_cel或PPT把调查结果用统计图形的形式表述出来,撰写市场调查报告。

2、通过策划目的与市场调查报告,拟定营销策划方案,形成营销策划方案,撰写营销策划书。

农贸市场调研方案

一、目的及分析:

通过对抚州典型农贸市场及超市蔬菜区情况的调查、统计与分析,建立一个大型农贸超市。

抚州农贸市场太过分散,而且市场脏、乱、差。通过对农贸市场情况的具体调查与分析,改善农贸市场的现状,更为了方便广大市民,在市民方便区建立一个各方面都较优越的农贸超市。

二、具体调查计划与内容:

第7篇:城市营销推广方案范文

关键词:医药营销;课程体系;校企合作

医药产品是特殊的商品,和人民群众的健康息息相关。随着新一轮医改政策启动,再加上我国人口基数较大,医药产品的发展空间必将迅猛增加,医药这个被誉为“朝阳行业”的“大蛋糕”必有做大做强的趋势。专家预计,到2020年,我国医药市场的销售额将达到1200亿美元,超过美国成为全球第一的医药销售市场,这必将造成医药市场对营销人才的需求越来越高。

科学构建医药营销专业课程的必要性

(一) 与国家职业教育基本目标相一致

职业教育是对受教育者施以从事某种职业所必需的知识,技能的训练,因此职业教育亦称职业技术教育或实业教育。职业教育是与基础教育、高等教育和成人教育地位平行的四大教育板块之一。为了提高职业教育的质量,《国家中长期教育改革和发展规划纲要》要求:实行工学结合、校企合作、顶岗实习的人才培养模式,建立健全职业教育质量保障体系,吸收企业参加教育质量评估,将职业教育作为大学教育的基本目标。职业教育最根本特点在于教育与某种职业特点相联系,因此在基础教育基础之上,职业教育更加突出专业性、市场性、职业性。医药市场不同于其他市场,满足人民群众的健康所需是根本诉求,对市场反应的灵活性大大降低,受国家政策影响较大。

与人才需求相适应

结合目前的医药营销人员现状,存在素质参差不齐、流动性强、毕业生进入企业“过渡期”长等突出问题。当前医药营销人员主要分为三种类型:1)专业技术型。此类人员,大多具备本科以上学历,具有基本的医药学相关知识与技能,但缺少营销知识学习与营销技能实践,实际工作中,营销能力欠缺,效率低下。2)营销型。这类人员具备市场营销专业知识,但医药知识不足或难以满足工作需求,不能敏锐地感知医药市场变化和对药物制剂的需求,面对高端和新型制剂,往往束手无策。3)经验型。该类人员从事医药营销工作时间较长,熟悉行业特点,但缺少医药知识和营销技能,通常营销手段落后,且医药商业伦理意识淡薄。而结合医药市场的未来发展需求,具备医药基本知识、擅长医药营销技能的复合型人才,将是企业的首选。

除此之外,随着知识经济的迅猛发展,医药市场的不断扩大,营销人才的争夺战愈演愈烈。而我国医药营销人员高度年轻化的特点越来越明显,正因为不断年轻化的趋势,使得医药营销人员对工作期望值较高,承受的未来压力也较大。因此,很多医药营销人员,工作一段时间后,都会产生心理和身体上的疲劳感,需要有一段时间调整,所以医药营销人员显得流动比较频繁。调查数据显示,营销人员的流动频率在人才市场中居第一位。4.1% 的营销人员跳槽频率为1-3个月,19.6% 的营销人员跳槽频率为1-2年,26.8% 的营销人员在2年后有跳槽的趋势。长此以往,会造成企业资源浪费,以及企业表面上不缺营销人员,但又留不住真正的医药营销人才,这样两难的“企业荒“现象。

另一方面,包括河南商业高等专科学校在内,很多大中专院校开设了医药营销这门课程。作为从属于市场营销,而又有自己独特特点的一门行业,很多学校都缺少相关的实验实训基础,学生接受知识的积极性、主动性大大降低。很多医药营销毕业生反映,在学校接触的药品知识太过苦涩和表面,进入企业之后,感觉差距很大,不能很快适应工作,需要再学习的时间较长。而对于企业来说,能够尽快为企业创造价值的大学生才是他们的最佳营销人选。

(三)与学生特点相适应

现在的大中专院校学生群体多为“90后”,伴随经济社会发展和信息网络步伐的加快,他们有着自身鲜明的特点,对教育教学也提出了更高的要求。根据日常教育教学与学生的接触,发现这些学生对自我的认知更加明确,但普遍缺乏韧性和坚持等特点。经过高中三年“填鸭式”的学习,很多学生对大学学习期望值更高,希望得到新的实用知识与技能,传统的理论教学已不能满足学生的需求和特点。

二、医药营销专业课程体系的构建

(一) 课程设置更加细化

随着国家“新农合”和农村“两网”建设的推进,农村医药市场逐渐显示出巨大潜力,各大医药企业纷纷转向农村市场,寻求合适的营销手段。2011年以来中国内地基层用药规模增长迅速,一到三季度,全国对基层药物的销售已达425.5亿元人民币,因此,农村市场在未来医药市场中将占据重要地位,基层医药营销人员需求数量增多。结合课程体系设置,应该加强医药市场特点分析的引导,使学生认识到农村市场的巨大潜力,一方面缓解大城市营销人员工作的压力,同时发挥自己的潜能,学有所长。

《“十二五”期间深化医药卫生体制改革规划暨实施方案》中,指出在基层医疗卫生服务中,大力推广中医药适宜技术,采取中医药发展政策,培育壮大中医药人才队伍。中医药营销人员在我国紧缺,开设中医药营销的院校不多,可以细化课程设置,增加中医基础、中药概论、中药制剂等课程,同时也可以扩大学生的就业领域,结合自己的最佳兴趣点,为企业创造更大的价值。

第8篇:城市营销推广方案范文

2009年秋末,与成都新闻办的叶浪部长和宋敏雯处长没有聊上太多时间,就来到了北京一家以制作《北京欢迎你》奥运歌曲而闻名的广告公司,在这里他们谈策划、谈对未来成都广告形象的构思。之后,笔者赴成都,再一次倾听成都外宣人与广告公司的专业队伍一起“营销成都”的故事……

给人信息――这是一座安全的城市

“5・12”地震发生,使成都这座尽享“盆地之福”的城市,仿佛瞬间变成了“上帝的弃儿”。宋敏雯处长在介绍当时外宣工作爬坡艰辛状态时说:震后两个星期,成都好萧条啊。房子没人住,车子没人搭,甚至连来成都的火车都是空的,成都外宣干部是从内心里感到焦急。

叶浪是成都市委宣传部副部长。外宣办主任,也是大地震后成都形象提升小组的副组长。来到外宣办工作仅有一年的时间,但他赶上了空前的工作挑战。

在工作中善于思考的成都外宣人认为:外宣工作不是独立的工作,是整个宣传工作的一部分,是整个城市经济建设发展大业中的一部分。如果我们的工作仅停留在抗震救灾调子上,成都还怎么发展?震后,境外舆论普遍认为成都是不安全的,一家德国媒体报道“距离震中90公里的特大城市毁于一旦”、美国《华尔街日报》称“成都市民在瑟瑟寒风中等待余震”,并配上天府广场人们搭建帐篷的大幅图片。这些信息的放大传播直接将成都误解。成都的被误读,可能很快会带来一场“经济大地震”。

成都外宣人清醒地意识到,成都因为特殊的地理位置,使其成为抗震救灾前线的大后方,通过这座城市世界看到的是全中国。因而,在应急的情况下,成都被动地选择了“尽快提升城市形象”的方案。

随着他们的叙述,记者了解到,大地还在余震中颤抖的时候,成都市抗震救灾指挥部迅速成立了“成都城市形象提升协调小组”,这个小组很多人原来都是各大媒体的头牌策划人。在民意调查的基础上,很快形成了城市形象提升总体方案,这就是从2008年6月起分三个阶段打造成都形象:安全的成都,机遇的成都,创造奇迹的成都。这种调查不是仅为外宣服务,更是为城市恢复发展提供决策参考。

为了告诉世界“成都是安全的”,2008年6月15日,成都市政府就组织举办了“汶川大地震与成都地质环境论坛”。专家们纷纷亮出观点:成都不在地震带上,那些被地震带撕裂的地区绕过了这个盆地。

为了告诉世界“成都是安全的”,政府相关部门还采取了“请进来,走出去”的方案。为了配合政府的中心工作,成都外宣人通过努力,在第一阶段新闻宣传中,调动了多方位传播形式:举办明星云集的电影《赤壁》成都全球首映盛典,使得灾难之后“成都依然美丽”的形象得到了完美展示。

宣传部门还把世界级的“拳王争霸赛”这一全球关注点很高的赛事请进成都,用他们的话,这叫“有目的地进行表达”。他们还从成都人感恩的情感出发,通过航空公司策划了“感恩卡”,外省到成都的人凭身份证可领一张免费到成都旅游的卡片,都江堰、武侯祠、熊猫基地……到处留下了凭卡而来的游客足迹。成都人认为“来了就是关心,游了就是支持”。

一年多的时间,对内而言,人们有观念上的创新,这就是,过去部下要说领导喜欢听的自己也得意说的。而“5・12”地震后,人们的工作目标是,如何把真实的成都告诉别人?这促使了工作机制的变化――启动专业公司市场调查机制:北京人如何看成都?广东人如何看成都?美国人如何看成都?等等。在决定要说什么的时候先了解受众需求什么。

所有的努力没有白白付出,从2008年6月份起,有一段时间大家通过媒体发现,到成都的很多企业好像已经来不及一个个签约,出现了打包签约的现象,像神户钢铁、亚东水泥、IBM、一汽大众、一汽丰田等外商投资企业实施增资项目,腾讯公司、中国建材集团、瑞士西卡、法国液化空等外来投资企业都开始进入实质合作阶段……

给人感染――这是一座快乐的城市

在中国,生活在哪些城市最快乐?《求是》杂志属下的《小康》杂志在全国范围内开展了一次“快乐城市”调查,通过网友投票和专家评议评选中国十大“快乐城市”,在参选的55个城市中,浴火重生的成都以52.84%的得票率高居“快乐城市”榜首。一位旅居成都的美国人说:“不敢说在全世界,至少在中国,成都的快乐是五星级。来了就真不想离开。”而让他留在成都的理由就是“成者15很快乐”。

笔者走过成都市政府新闻办一楼的一个办公室,一瞥眼看见,墙上几个红色大字印入眼帘:“在快乐工作中提升自己,我因成都而存在,成都因我更精彩”。成都外宣人是在心中流泪的时候,就开始从生活的大海中为人们打捞怏乐,这份打捞也让他们感受到工作的价值。

2009年11月21日,阳光普照,富有诗意的成都天府广场飘荡着音乐喷泉畅想曲,12个灯柱伫立在四周,上面刻有金色的汉字,好像索引般引导人们走进神秘的古蜀文化。当66名来自世界各地的“国际小姐”乘坐花车巡游至此时,人群汇成欢乐的海洋。66位国际佳丽十日的行程一黄龙溪古镇风情,与川大学子的交流,大熊猫的倩影……随着中外媒体的聚焦传送给世界。

“千年水码头,古镇黄龙溪”,在大陆很少能看到两条宽阔的溪水浩浩荡荡从一座古镇淌过,人们夹道欢迎国际小姐。一对着装朴素的农民夫妇说:“我们快50岁了,经历了地震,让我们更加觉得生命很珍贵,有再大的困难也能去面对,要快乐地生活着,因此我们经常会在周末里来古镇转转,放松一下,镇子边的水很好,有时还会过来钓鱼。”

为了让人们更多地被快乐氛围感染,成都新闻办还策划了一系列与音乐有关的活动。

2009年10月6日,由成都市对外文化交流协会、北京少城时代文化传播有限公司、成都传媒集团联合主办的“《I LoveThis City》(我爱这座城市)2009张靓颖感动成都演唱会”在成都保利・198公园圆满落幕。这场以成都城市颂歌《I LoveThis City》命名的演唱会吸引了国内外共三万五千人参加,一百三十余家媒体进行了多角度的密集报道。

那天的情景令很多人难忘,如张靓颖登台后说“来到成都,我的家乡,我很感动……有一首歌不知道大家会不会唱……”这时,音乐尚未响起,张靓颖先是小声哼唱歌曲的旋律,没想到听众在没有提示歌名的情况下居然说出了歌名,还跟着哼唱起来,3.5万名观众出现3次合唱,台上台

下同唱一首歌,演绎着成都时尚魅力。

广告公司的策划在这次活动中又一次显示了专业的力量,对此,外宣办很是认同,因为《I love this city》这一方案是经过决策的,音乐表现形式更适合表现一个城市,领导尊重这一传播规律,由专业团队做工作,演唱会纯粹是商业演出,政府没有为此花一分钱。

活动让人们享受快乐的同时,也拉动了黄金周成都旅游市场消费,促进了经济增长。音乐节期间吸引约29万人次到成都休闲游览,其中异地游客3万人(欧美5000次),实现消费收入居全国音乐节之首,同时还为该城市带来空前的人气,看房购房的人数飙升。保利公园直接接待游客2.5万人,销售额约5000万元。通过媒体的报道,成都人热情奔放、乐观积极的精神风貌和爱家园的凝聚力,得到有效传播。

由于成都人的努力,发轫于美国的“艾菲奖”在2009年末颁给了成都,这是目前世界上唯一的以广告效果为主要评审依据的权威广告奖项。

面向未来――这是一座创意的城市

成都在“安逸”和“悠闲”的慢板生活中,也把生活智慧延伸出了另一种文化_这就是“创意的成都”。

据介绍,现任成都市委常委、宣传部部长何华章在对部下提要求时说:“策划是取得宣传成效的第一资源,离开了这个资源就无法有效地开展任何工作。”

创意大师菲利普・多德在造访成都时,建言灾后生态文化重建。在他看来成都要用现代创意将“生态文化休闲之都”概念推广到全球。他甚至为成都设计好宣传标语:生活方式・成都!

谈到传播效果,笔者对何华章的见解印象尤深,他说:

在这个高度发达的传播时代,策划、宣传直抵受众,这是效果评估的重要方面。城市发展到现在,我们不只把自己看作是一个职能部门,同时也把自己看作是城市营销部,把一个城市看作公司,把自己看作是一个独立的部门,我们这个团队应该是具有专业文化的一群人,这个团队的思维模式、工作方式要和“官文化”不同,要考虑受众的需要,思考如何交流沟通是有效的,什么样的沟通形式是“入眼入耳入脑”。

他还说:早先,我们评估一个宣传效果,往往是发了多少篇文章,再高级一点就是有多少人读到了,但现在我们不再停留在媒体报道了几条。网络有多少点击量,而更关注有多少人相信我们传播的信息。

成部的创意已不仅仅局限在宣传思路上,这之中除了继续维护老的品牌――都江堰、青城山、金沙遗址、九寨沟、熊猫基地,等等,近年来策划推出的“宽窄巷子休闲文化”、“天府古镇整体包装品牌效应”、“建川博物馆”等,都让成都外宣走上了扎实的创意之路,尤其是换一种方式品读历史的“建川博物馆”,从一个民间收藏者的角度,通过无数实物展品与翔实的资料,一经面世,就引起震动,现在这个坐落在成都安仁古镇上的博物馆,大地震后才正式开放,如今已走上了盈利之路。

第9篇:城市营销推广方案范文

今年以来,全市旅游系统在市委、市政府的正确领导下,认真落实市“两会”精神,围绕海洋旅游基地建设,进一步做好迎接大桥经济、世博会、接轨上海文章,编制旅游规划,推进精品建设,强化宣传促销,提升服务水平,加强市场整治,强化兴旅合力,旅游业保持了快速健康发展的良好态势。20**年,全市共接待境内外游客1305万人次,同比增长13.2%;实现旅游收入85.34亿元,同比增长16.9%。假日旅游经济持续火爆,三大黄金周,全市共接待境内外游客162.87万人次,实现旅游收入7.59亿元,同比分别增长11.5%和15.5%。

(一)着力抓好《**市海洋旅游产业发展总体规划》编制、实施工作。完成《总规》编制任务。《总规》采用招标形式,编写人员以世界旅游组织专家为主体,按照“高起点、高标准、高质量”要求,创新规划编制全过程管理,通过评审的《总规》获得了省、市领导和专家的充分肯定。加强《总规》宣传培训。通过报刊、电视电台、网络等媒体,相继推出了专家访谈、领导访谈等系列节目;把《总规》征求意见的过程作为宣传的过程,扩大《总规》影响;抓好《总规》学习培训,使干部和从业人员理解和掌握《总规》内容。推进《总规》实施落实。制订了《关于**市海洋旅游产业发展总体规划的实施意见》,作为今后五年旅游业的行动计划;市旅管委根据《意见》分解了工作任务,明确了责任单位,加强督促落实。

(二)积极打造“中国海鲜之都”品牌。开展“中国海鲜之都”创建活动。通过努力,我市被中国烹饪协会授予“中国海鲜之都”称号,成为全国唯一获此荣誉的城市,又为我市增添了一张金名片。加大营销推介力度。在上海、杭州、宁波等地开展海鲜美食和旅游推介系列活动;**群岛·第五届中国海鲜美食节推出了**海鲜排档上海展示、中国海鲜美食论坛、中国海鲜大餐争霸赛等主体活动,进一步扩大了“中国海鲜之都”的品牌影响力。加快餐饮设施建设。着力提升沈家门渔港十里海鲜夜排档品牌形象,加快各地海鲜夜排档的升级改造,建设海中洲海鲜美食城。提升企业整体实力。通过整合,组建了新的**市饭店餐饮行业协会,进一步理顺了行业管理体制;已有6家餐饮企业被授予“中华餐饮名店”称号,15家餐饮企业被授予“浙江餐饮名店”称号。同时,成立**群岛海鲜烹饪研究所,提高**海鲜烹饪研发水平。

(三)加快推进重点项目建设。旅游精品项目建设进展顺利。**群岛海钓有限责任公司组建成立,泗礁岛、白沙岛等五大大众海钓场全面动工建设;嵊泗徐公岛等度假项目工程已破土动工;“爱琴海”号游艇和“普陀之星”号豪华游船已投入运营;绿城喜来登大酒店正式营业,香格里拉、财富等高星级酒店正加紧建设;普陀山国际佛教文化交流中心、中国佛学院教育学院等项目进展顺利,万佛宝塔已落成,观音文化大戏已经开演。指导“渔家乐”规范发展。新增4家省休闲渔业基地,制定出台**市渔农家乐星级评定标准,提高“渔家乐”旅游服务质量;开展“美丽乡村”旅游展示评选活动,桃花岛、秀山岛获浙江“美丽乡村”综合奖。建立旅游重点项目督查机制。为确保项目有效推进,建立了近中期旅游重点项目数据库,全市有53个项目列入,总投资201亿元,其中,在建的27个项目投资39亿元,今年新动工项目14个,投资达22.7亿元。

(四)努力提升“**群岛”形象。做好接轨上海文章。借**成为第十届上海国际电影节唯一指定旅游城市的机会,加强与上海有关部门的联系,开展“上海、**和谐城乡游”等活动,促进**与上海旅游的互动发展,扩大**海洋旅游的影响。做好迎接世博会、打好**旅游品牌的前期工作,我市入选“中国2010年上海世界博览会旅游推广长三角工作站”,共同参与世博会旅游推广工作。深化旅游节庆活动。挖掘文化内涵,丰富办节形式,继续办好了第九届国际沙雕节、第五届观音文化节、首届渔业博览会等重点旅游节庆活动,积极举办国际民间民俗大会、中国海洋文化节、贻贝文化节、**海岛乡村旅游文化节、金庸武侠文化节、海泥狂欢节等地方节庆活动。**群岛·第五届中国海鲜美食节经相关权威部门认定后,成功入选“20**年度中国十大餐饮类节庆”,**市也被评为“中国十大节庆城市”。大力拓展客源市场。参加了国内各大旅交会、上海春季城乡互动大型旅游咨询展示会、上海旅游节花车巡游活动,开展了福建、青岛旅游促销;组织参加了赴印度、尼泊尔等国的旅游宣传促销活动,推动朱家尖仿古帆船“绿眉毛”号参加韩国丽水市国际帆船节活动。加大媒体宣传力度。与中央电视台、上海东方电视台、香港卫视、《中国民航报》等媒体合作,宣传**群岛整体形象,修编了**群岛旅游宣传册和全市旅游交通图,特别是利用举办海鲜美食节的平台,邀请中央电视台、上海卫视等中央和地方媒体大力推介宣传**旅游。加强区域旅游合作。浙东南五市联合开发北方旅游市场,合力打造“活力浙东南——中国黄金旅游线”。

(五)不断完善旅游要素。推动旅游区提档升级。普陀山被评为全国首批5A级旅游区,桃花岛、秀山岛分别被评为国家4A、3A旅游区。提升旅游交通。拓展岛际旅游高速航线,提高交通船只舒适度,促进交通旅游向旅游交通转变。提高行业服务水平。重视软件建设,指导各旅游企业加强内部管理,提高从业人员素质和服务水平。普陀康辉旅行社有限公司进入国内旅行社100强,实现了我市旅行社在全国同业综合排名中零的突破;我市6家企业入选浙江省百佳诚信旅游企业,9家企业被评为省级“绿色饭店”;引进华辰国际、金陵、喜来登、香格里拉、邦城等国际知名管理公司,提升饭店管理水平。做好旅游各行业协会的换届工作,加强指导,注重发挥协会作用,促进旅游行业健康发展。推进旅游信息化建设。进一步完善了市旅游集散服务中心功能;利用号码百事通系统推出**旅游语音平台,提供呼叫中心服务和旅游热线服务;建立了**旅游信息服务公司,建设**旅游信息服务平台;完善了标识系统,在旅游公共区域设立旅游地图广告牌、交通指示牌等公共信息图形符号。

(六)大力优化旅游发展环境。健全旅游工作领导机制。成立了市旅游管理委员会,研究、协调、解决旅游业发展的重大问题,探索建立旅游责任目标监督考核机制,实施了对各县(区)、各部门旅游工作目标的考核和督查。实施旅游育才工程。与市委组织部、市人事劳动局联合举办了中南部旅游人才招聘会,完成了全国导游人员年审培训工作,召开了高星级酒店人才建设座谈会,举办了首届市旅游行业人才招聘会,编制了旅游人才工作方案,与大专院校建立人才培养合作机制。目前全市持证导游1450名,居全省第四。推进依法治旅。依法实施了对全市旅游星级饭店核准、复核、复评,旅行社业务年检和导游员年审等工作;加强旅游市场监察,受理各类旅游投诉,与市工商局等部门开展联合执法,净化旅游市场;落实了旅游安全责任制,建立旅游安全事故月报告和零报告制度,消除安全工作隐患,全年未发生旅游重大安全事故。营造合力兴旅氛围。社会各界对旅游业的发展日益关注,20**年人大代表、政协委员就旅游业的建议和提案大大增多;各地各部门对旅游业也越来越重视,加强了协调、沟通和配合。各级领导重视、主管部门协调、相关部门配合、社会各界支持的合力兴旅的良好局面进一步形成。

(七)切实抓好自身建设。以“作风建设年”活动为契机,努力建设好旅游干部队伍。规范化建设有新推进。修订了《**市旅游局制度汇编》,推进机关的规范化建设;推行办公自动化,提高工作效率。工作运行机制有新突破。建立定期的工作督促推进制度,每月举行局务会议、每季度举行全市旅游局长会议,推动各项工作任务落到实处。作风建设有新加强。建立班子成员和相关处室定点联系旅游乡镇(社区)制度,切实解决基层的实际问题;深入实际,就旅游发展的政策、措施等开展了一系列调研工作;在全市旅游行业开展民主评议“基层站所”活动,针对旅游市场存在的热点、难点问题进行整治。市旅游局被评为“20**年度浙江省旅游工作优秀单位”。

在充分肯定成绩的同时,我们清醒地认识到,当前我市海洋旅游业与先进地区相比,还存在一些薄弱环节。如精品不多,除普陀山品牌外,其他旅游品牌知名度还不够高,需进一步做精做优;游客逗留时间不长,人均旅游消费不高;对整个旅游业品牌的包装、宣传、策划、推介不够,旅游资源整合力度不够;一些旅游企业经营粗放,存在“小、弱、散”等问题,有品牌、有实力的企业还不多;旅游商品的开发、生产、营销滞后;交通制约仍存在,特别是高峰期旅游交通压力还很大;旅游人才需求缺口较大,旅游项目开发步伐的加快、高星级饭店的发展更加凸现了我市旅游管理、服务人才紧缺的问题;旅游设施不够完善,旅游服务水平不高,满足不了游客日益增长的需求。

二、2008年旅游工作思路

2008年我市旅游工作指导思想:以党的十七大精神为指导,贯彻落实科学发展观,紧紧围绕“服务富市”目标,深入实施《总规》,突出“海”、“佛”两大主题,做好建设、营销、管理三篇文章,继续推进大桥经济时代的旅游应对工作,加大接轨上海力度,整合旅游资源,完善旅游要素,提升产业素质,进一步做大做强旅游产业,促进旅游业又好又快发展。

2008年旅游业发展目标:全年接待境内外游客1460万人次,同比增长12%;实现旅游收入96亿元,同比增长13%。

(一)以“海”、“佛”为主题,加快推进海洋旅游精品项目。在工作要求上,把2008年定为“项目建设年”,牢固树立“抓进度、求实效、出精品”的理念,确保以“游”为重点的项目建设切实有效的推进。在工作目标上,加快推进大众海钓游项目,完成泗礁岛、白沙岛、桃花岛、秀山岛等一期钓场建设,建立一支导钓队伍。打响做大海鲜美食游项目,实施海鲜品牌建设方案。着力推进度假会展游项目,督促指导徐公岛等项目,开工建设朱家尖东沙、桃花塔湾项目,协助办好渔业、船业和佛教用品博览会。深度开发海洋文化游项目,海洋文化大戏整编有实质性进展,主题岛开发进度加快。大力打造**群岛海上游项目,推进朱家尖岛等游艇基地建设和游船项目招商,开辟海上环游线路。不断提升渔农家乐游项目,尽快形成若干家有一定规模和特色的精品渔农家乐,推介开发普陀筲箕湾、岱山凉峙等地的项目。精心推出佛教文化体验游项目,确定若干寺院开设讲经课。大力拓展佛教文化旅游项目,完成中国佛学院教育学院建设,办好佛教用品博览会,启动佛教文化场所、旅游纪念品市场建设。在工作措施上,建立项目推进机制,对各项任务进行分解,制定项目进度计划;完善督查制度,实行全过程跟踪监督;建立考核制度,对落实情况进行考核;实行项目责任制,明确项目主要责任人和部门;实行定期例会制度,分析阶段性项目进程情况,协调解决项目推进中的问题。

(二)以整合创新为举措,进一步打响“**群岛”品牌。加强整体形象宣传。在整合全市营销资源、强化营销整体合力上有新的进展,对全市性营销活动,制定计划,统筹安排,有序开展。制定实施“**群岛”品牌营销方案,在**群岛旅游标识形象设计、旅游宣传内容创新等方面有新的突破,推进**旅游整体形象的包装、策划和宣传。发挥各方积极性,通过政府推动形象宣传、协会拓宽营销渠道、企业开展产品促销等手段,形成良性互动的旅游营销局面。整合旅游节庆活动。以整合、打造佛教文化和海洋文化两大节庆品牌为目标,按照承办主体不变、节庆内容有机、活动时间有序的原则,制定全市节庆整合方案,统一宣传的标识、内容,统筹活动的部署、开展。做好细分市场文章。继续加大市场拓展力度,境内市场主攻以上海为中心的长三角地区,境外市场主攻以港澳台地区、日韩为主的东南亚市场。在扩大游客总量的同时,针对我市旅游资源、旅游产品实际以及淡旺季明显的问题,着力调整客源结构,重点在细分市场上下功夫,在深入开展我市游客市场调研工作,对客源结构进行深层分析的基础上,采取针对性措施,挖掘市场潜力,扩展客源层次。深化接轨上海工作。以参与上海世博会为契机,加强与上海各方的交流,重点做好“世博海上之旅”推广、旅游项目共同开发、小洋山门户合作建设等工作。抓好观念接轨,以上海为平台,学习国际旅游业在管理、开发、营销等方面的先进理念;抓好产品接轨,充分发挥我市海洋文化的旅游优势,开发适销对路的旅游产品;抓好服务接轨,建设与现代旅游业相适应的服务体系,进一步提高我市旅游业的服务水平。同时,进一步加强旅游区域合作,进一步打响“活力浙东南--中国黄金旅游线”,扩大与杭州等重点旅游区域合作的领域,达到资源互补、利益共享。

(三)以完善旅游功能为重点,加强旅游目的地建设。建设旅游门户。应对“大桥效应”,重点推进蜈蚣峙门户建设,小洋山门户相关工作有实质性进展,完成定海城区、新城、沈家门、三江-西码头门户规划。加快全市旅游集散网络构建,在现有基础上,充分利用现有设施,增加旅游服务功能,提升服务管理水平。提升旅游交通。按照由运力保障型向舒适快捷型发展的要求,加快构建畅通高效的海陆空联运网络,在旅游交通的运力与舒适度有新的提高。海上旅游交通重点提升各旅游岛之间、各集散中心站至各旅游岛的运力与舒适度;陆上旅游交通重点要提升**本岛、岱山本岛、秀山岛、桃花岛、泗礁岛等主要旅游岛屿的运力与舒适度。提高接待能力。坚持“抓两头、促中间”,稳步推进高星级酒店建设,2008年力争新增5家;大力发展家庭旅馆,提升档次,使之成为具有**特色的旅游产品;对其它星级酒店,进一步完善服务设施,提高服务质量;积极发展星级餐馆。强化行业管理。抓好标准化建设,在完善星级饭店评定、旅行社审核等经常性工作程序的同时,推广旅行社等级评定工作,加强对社会饭店的规范化管理,对海钓等新兴行业、“渔农家乐”等特色行业,积极探索标准化管理路子,促其健康、有序发展。充分发挥行业协会作用,推进行业自律,创新服务方式;创新市、县(区)两级旅游主管部门行业审核、年检运作程序,充分调动各方积极性;继续深化行风建设,深入开展行风评议、诚信企业、行业标兵评选等活动,增强行业优质服务意识。构建旅游信息系统。按照旅游信息库、旅游目的地管理和营销系统一体化要求,启动旅游数字化工程,建立旅游信息中心,建设旅游信息网站、旅游电子商务、“数字景区”,进一步完善卫星账户;实施旅游导引标识系统工程,接轨长三角无障碍旅游,完善全市各旅游区服务标识;加大对外形象宣传力度,在主要客源地利用多种载体开展有效宣传。