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(1)学会自主学习,做学习的主人。
(2)提高学习效率,抓好各个环节。学习过程四环节:课前认真预习,课内专心听讲,课后及时复习,认真完成作业。
(3)科学安排时间,合理规划。制定学习计划必须遵循的三条原则:弹性原则、自然原则和增强原则
(4)明确奋斗目标,自我对照。
论文摘要:本文分析了我国现今校本培训存在的不足之处,提出了一种能较好适应我国当前实际情况的校本培训模式——学习共同体的校本培训模式。阐述了这种培训模式的理念、特征、操作与制度保障。
受20世纪60年代提出的终身教育思想的影响,教师教育也被视为终其一生所需的教育过程。本文根据当前教师职后专业发展,构建教师职后专业发展的一种模式——学习共同体的校本教研模式。
一、教师职后专业发展的现状分析
当前教师职后专业发展备受重视,但有许多不足之处。表现在:第一,形式单一的集中培训。教师的培训大都采用寒暑假集中培训,每期培训教师的数量达到几百人,而且是不同科目的教师都在一起培训。第二,教师培训的主动性、积极性不高。教师参加培训的主要动力是拿证书。因为评定职称需要各种培训证书,参与职称评定。教师参加培训的目的是消极和被动的。第三,缺乏规范的管理制度、可持续性不强。对教师培训没有顾及到教师专业发展的连续性。教师的培训时间上没有连续性、内容上没有相互衔接,缺乏对教师专业发展的长期规划。第四,培训内容空洞,培训的实效性低下。培训者主要是聘请来的大学教师或教师进修学校的教师,虽然他们的理论水平很高,但他们缺乏中小学教学的实践经验,培训难于适应实际的课堂教学情境,暴露出理论的空洞和脱离教学实际。培训的针对性不强。
二、教师职后专业发展的有效模式——学习共同体的校本模式
针对我国教师职后发展中存在的问题,本文介绍一种有效的教师职后专业发展的模式——“学习共同体”的校本教研模式。
(一)学习共同体的校本模式理念
学习共同体的校本模式,强调教师的学习和研究,而不是在外界要求下的被动学习。共同学习的校本模式,其基本理念有三点:(1)教师是学习者。学习共同体的模式引导教师把学习当成专业发展的内在需求,强调教师专业发展是一种自我引导,倡导教师要学会学习。(2)教师是学习文化的建设者。教师的学习不仅是为了工作,而且也是为了充实个人的精神生活。教师追求职业的内在尊严和教师在劳动过程中的价值。所以,共同学习能够内化生成教师专业发展所必需的知识、能力、态度等教师的专业素质。构建起新型的教师学习文化。(3)教师发展与学校发展互为日的和需要。教师的专业化使教育工作者认识到,学校不仅是培养学生的场所,也是教师专业成长的基地。教师的专业发展不仅是教师提高教育教学质量的重要条件,同样也是学校发展的重要条件。强调学校应当使教师获得持续的发展以适应不断变化的环境。教师的学习将带动学校成为学习型的组织。使学校成为开放性、创新性、教师发展学校。
(二)学习共同体校本模式的特征
在素质教育的价值取向和基础教育新课程改革的背景下。学习共同体的校本模式的特征为:(1)合作式学习。教师作为专业人员,其具有的经过专门训练而获得的知识和技能。以及在教育教学实践中积累起来的经验、思想、感悟等,都是教师合作学习的资源。在当今快速更新的知识时代,重视合作意识的培养和合作能力的提高,应是当代教师应该具有的一种品质。作为当代的教师,必须学会合作学习。(2)自主式学习。自主学习强调的是学习的主动性、独立性和自控性。教师的自主学习是教师专业发展的基础和前提。教师可以制定自己的自主发展目标。其自主学习的程序是:第一。通过反思自己的教学,找出自己的缺陷和不足。第二、确定自己一个时期或一个阶段的目标。第三,制定并实施自己的学习计划,完善并充实自己的知识结构。第四,把自己学习到的知识和经验运用于教育教学的实践。第五,总结评价。通过教师互评,交流,反思,来达到更新教育教学观念,提升自己的专业化水平。(3)研究性学习。教师即研究者,不仅是新课程改革对教师提出地要求,也是教师专业成长成熟的重要途径。共同学习体的校本模式组织教师进行研究性的学习,着力于培养教师的问题意识、创新精神、研究能力、乐于探究的心理倾向。促进教师将教育教学理论学习与教育教学实践紧密结合。重建自己的知识体系,拓宽自己的学术视野,进而提升自己的专业素质结构。
(三)学习共同体校本模式的实施过程
学习共同体的校本模式的关键是在学校中建立起学习型组织。学习型组织是70年代美国哈佛大学的阿吉瑞斯和舍恩在《组织学习:一种行动透视理论》中提出的。学习型组织理论的核心是通过具有某种目标的团队所有成员的共同学习,促使团队成员和团队组织共同进步和发展,从而实现既定的目标。学习共同体校本模式是通过组织学校内部成员的共同学习,促使教师个体自我发展。其实施的程序是:反思——计划——行动——总结。第一,反思。反思就是教师以自己的教育教学活动为思考对象,对自己的教学活动和教学效果进行审视和分析,用科学研究的方法。分析自己的不足之处,从而提高解决教育教学中的实际问题能力。第二,计划。就是通过自己的反思,发现自己的不足,明确自己今后努力的方向,对自己的今后做一个规划和设想。做计划时,要充分听取各方面的意见,尽量把问题考虑得全面而周到。第三。行动。行动是整个实施阶段的关键,这要求学校建立良好的教师共同学习的学校氛围。在实施的过程中,我们倡导教师的学习应坚持研究性的学习,教师以学习带动教学研究,以研究促进教学反思,并结合具体的教育教学实践和学生的实际进行学习、研究。同时开展与此问题相关的教育教学实践活动。第四,总结。在总结阶段。一方面要总结教师在共同学习时取得的成效和出现的问题,以促进学习共同体的不断成熟和教师的集体的发展。另一方面,教师个体也要持续地进行自我反思,使自身的教育教学能力得到不断的提高。
(四)构建学习共同体的校本模式的保障机制
学习共同体的校本模式涉及到教师和学校管理者,要使它有序、高效地促进教师专业的成长,应做到以下几点:
第一,建立教师自我反思机制,促进教师个体的专业成长。教师个人的自我反思是教师专业成熟的前提,反思型教师的形成是教师个人成长的关键。教师通过反思,可以不断地更新教育教学观念,转变自己的教育教学行为和提高自己的教育教学水平,反思是教师挖掘自己专业发展的主要方式之一。它可以使教师保持一种积极的探索的心态。对于教师的专业成长和专业成熟极为重要。教育教学反思是一种生成性的反思,通过这种反思,可以使教师的教学设计更为合理、有效。可以及时地发现、处理教育教学过程中出现的各种问题,能让教育教学活动达到高质高效的目标。学校应该经常开展教师的反思活动,提高教师的教育、教学总结能力,使他们逐步成为反思型教师。
第二,形成相互协作的机制,构建生态的教师专业发展平台。学习共同体的校本模式不仅需要教师个人的学习和反思。也需要教师之间的合作、互相学习、共同成长。就学习共同体的内涵而言,只有教师集体的共同参与,才能形成一种学习的氛围,才能提升学校的教育教学水平。学校应倡导教师间的合作意识,形成互相协作的机制,自由的学习氛围,为教师之间进行信息交流、经验分享提供平台,创造教师专业发展的环境。教师的专业发展不能完全依靠他自己,需要向他人学习和借鉴。教师专业发展的最理想的方式是合作学习。教师之间的共同学习,可以使教师之间取长补短,从而快速达到其专业成熟。
我把自己看成员工和管理层之间的桥梁,先从高层那里理解战略思想,然后传达给员工。我压抑住自己的好奇,克制住每件事都要自己过问的冲动,充分信任员工,给员工一定范围的自由。我深信,这才是真正有艺术的管理。而且作为管理者,当员工的价值观与公司的不符时,你要大胆做出决策。
当然,这些管理经验也是从大大小小的“挫折”中得来的。
1992年,我成为语音识别小组经理时,只有31岁,没有任何管理经验。我不仅要管理和我年龄相仿的工程师,还要管理资历比我深得多的“老苹果人”。
一位年近60岁的老工程师分进了小组,他根本不把我这个年轻经理放在眼里,非但不按时完成工作任务,还故意反对我的决策,在会上公开对我发难。我一忍再忍。结果,部门的某项指标常完不成,我的火又发不出来,憋在心里很难受。
怎么办?我想到了公司为每个中层管理人员配备的“管理导师”――佛瑞德。他语重心长地说:“开复,作为管理者,你的性格过于软弱。当你需要作正确选择的时候,你需要拿起手里的武器。做经理,不仅要有智慧,还要有决心。我命令你,一个月之内,把这个人开除。”
回到组里,我试着以坚定、严厉的态度对待这个老员工。在会上,他如果故意反对我的观点,我会正告他,九成以上的人都赞成这个观点,因此没有讨论的必要。在非公开场合,严厉警告他漫不经心的工作态度。另外,当他达不到明确的工作目标时,我会及时提醒他。对他说话时,我也不像温吞了,而是有条不紊、斩钉截铁。一个月后,他终于发现,开复已经不好惹了,苹果已经不好混了,不久,他主动离开了公司。
“管理导师”听到后说:“好的管理者不能只是个技术专家,他需要有多元化的领导力。在领导力方面,我觉得你的同情心很强,所以员工大都喜欢你、信任你,这很重要。但很多时候,你需要展现你的魄力。所以,我给你出了个难题,希望你理解,并不是对每一个人好,就能赢得尊重。尊重原则,有效执行,才是管理的真谛。”
此时,我才体会到“管理导师”的良苦用心。
如果说,这一次裁员考验的是我的决心,那么下一次裁员,就真的是考验我的勇气,因为我要裁掉的这位,是我的“同门”师兄。
这位师兄工作散漫,没有太多的业绩,经过多方打分和测评,他被列入了被裁员名单。名单里的另一位是一个年轻人,他刚来,还没有机会表现。我觉得,应该把留下来的机会给年轻人。
师兄知道危机后,跑来恳求我。他说,自己已经40岁了,又有两个小孩,希望我念及同窗情谊,放他一马。瑞迪教授甚至也给我打来电话,暗示我尽量照顾师兄。
我真是不知所措,于是,用“报纸头条测试法”,检验自己的言行。这种测试法,就是在一件事情还没发生前,假想一下:明天,如果你的亲友读到你做这件事的新闻,他们会读到怎样的标题?是否对得起你的价值观?
我的测试结果是:第一,裁掉那个新员工,头条是《徇私李开复裁掉无辜新员工》;第二,裁掉师兄,头条是《冷酷李开复裁掉同窗师兄》。相比之下,前者对我的打击更大,因为他违背了我基本的诚信原则。如果是这样,我将无法做一个尽责的职业经理人。
最后,我还是选择了裁掉师兄。虽然我相信是正确的决策,但也让我痛苦,因为它毕竟违背了我怜悯和同情他人的原则。师兄走的那天,我告诉他,将来有任何需要帮助的地方,我都会尽量去帮他。
这之后,我经常郁郁寡欢。导师开导我说:“学会如何管理人,其中重要的一步,就是怎样处理裁员的问题。当你迈出了这一步,你已经在不知不觉地成熟和长大。”
被我裁掉的师兄十分气愤,他甚至在名片上印了一行红字――“被李开复裁掉”。我确实感到相当不舒服,但是,当我反复审视自己的决定,发现我并没有做错时,也就迈过了这道心理难关。
从1993年开始,苹果的业绩下滑,经常裁员,停止涨薪,员工们总是带着失望的情绪,这对管理者是非常大的“考验”。
一次开会,一位员工的妻子和朋友全被裁掉了,对公司的政策非常不满,就把怒气都发在我的身上。他当时说了一连串很难听的话,其语言的粗俗程度,即使在最鲁莽的美国人中也极为罕见。我的第一反应是气愤,就在即将爆发的那一瞬间,我想到:“人难免会在亲人受到伤害时失去理智,难免会在灾难来临时失去风度。”接着我又想到,一定有不少员工也持他这样的想法,只是不敢表达罢了。最后我想到,我代表的是公司的利益,不能因为一时的愤怒而影响了正常工作的进展。
于是,我非常冷静地说:“现在这个时候,对你、对我、对公司来说,都是非常困难的时期。我理解你的心情。等你冷静下来,如果有什么建议,请你告诉我,你认为最合适的做法是什么样子的,我们可以仔细聊一聊。”
后来,那个员工私下向我道歉,并感谢我没有让他难堪。后来,这位员工举家搬到欧洲,每年都会寄贺年卡给我。
关键词:大学生;学习;管理
中图分类号:G64
二十一世纪什么最重要?人才!未来社会的竞争是人才的竞争,是能力的竞争,是思想观念、创新能力、学习能力管理能力的竞争。大学是每个人都要经历的过程,大学中有学校的管理,但更多是一个自我管理自我学习的过程,这样的过程,是一把双刃剑,有的人培养出来良好的自我学习管理的能力,成为了国家的人才,有的人在大学的生活中迷失了自己,被社会所淘汰。所以说大学生的学习管理是很重要的工作,既需要自身的自我管理,又需要学校的管理,必须做好学校的管理工作,弥补一些学生自身的缺点,促进大学生的成长。
大学生已经是成年人了,世界观人生观基本已经形成,自己想要的是什么。大学生活也是一样,和过去高中时候是截然不同的,高中的时候由老师督促学习看书,而大学生活不一样,大学生活更像一个社会,在这个社会中,你会感觉到知识的瀚如烟海,你也会感觉到大学生活的枯燥乏味,你也会感受到自己所能支配的时间很多,这是个自由的地方,不要在迷失自己,要跟的上时代的脚步。针对于大学生的学习管理我认为应该是一个内外相结合的管理模式,自身管理和学校管理的相结合,培育人才。
一、履行好学校的管理
对于每个大学新生来说,大学是一个崭新的环境,进入大学后,同学们的学习生活、人际交往等方面都发生了急剧变化。在这种状况下,部分学生会在不同方面发生不同程度的变化。因此,对于刚进入大学校门的新生来说,老师的引导管理就显得尤为重要,老师要从思想,学习,寝室生活三方面入手。
(一)促进大学生思想的在转变
学校的思想道德教育必须采取丰富多彩的形式和手段,通过感化、熏陶等各种途径,春风化雨,润物无声,使大学生养成良好的观念和行为习惯,树立正确的人生观和价值观。第一要从思想上教育大学生,大学只是人生的起点,不是学习终点,不要认为大学就是天堂,整天不用学习了,在大学只需要交几个朋友,处处关系就行了,这样的思想一定要打掉。大学还是以学习为主,不断的积累知识,增长学识。第二大学更是教人的地方,所谓十年种树,百年育人。在大学阶段一定要加强德育教育,宣扬社会主义核心价值体系,学习雷锋精神,鼓励大学生去多参加一些志愿者活动,不仅要做一个有用的人,更要做一个有用的好人。第三要向大学生灌输创业精神。当前就业形势非常严峻,就业越是严峻的时候越是创业的最佳时期。创业可以带动社会的就业,可以促进我国的中小企业的发展。大学生在校学习一定要多参加社会实践,打开思路,树立人人都是企业家的思想,不为人后,敢为人先。
(二)促进大学生的学习能力提升
学生的天职就是学习,也是大学生生活的主旋律。大学生的学习具有多样性,不仅仅是学习知识,还要要掌握科学知识的形成过程、科学研究的方法,还要随时注意了解自己所学专业学科发展的动态。让每个大学生尽快进入角色并更好地适应大学生活,是我们教育工作者管理好学生的重要任务。
大学管理员还是要落实自身的责任,管理好大学生的学习工作。大学学生逃课的现象最为普遍,一定要定时查课,一旦出现有学生逃课现象一定要严肃处理。任课老师的课件一定要有质量,是自己经过思考研究做出来的,不要是曾经自己念书的时候自己来时的课件,欺骗学生,误人子弟。在考试的过程中一定要严肃考风考纪,而且考试的内容一定要有质量,能够评测出学生学习的状况。
(三)开展丰富的校园活动
开展一些丰富多彩的校园活动,营造良好的校园文化氛围,丰富大学生活的多样性。多举办一些活动,比如辩论会,演讲会,征文比赛,歌唱比赛等等。在这过程中感受快乐,而且也可以多交一些朋友。开展各式各样的学生社团,调动学生的积极性主动性。社团可以增加学生的实践能力,找到展示自我的平台。深深感受到大学生活的美好,展寝室互动活动,经常深入寝室,组织学生开展互动活动,和他们谈心,讲理想,促进大学生在良好环境下健康成长。
二、促进学生的自我学习管理
每一个都要有自我学习,自我管理的能力,这是每一个成功者所必备的能力,当然要落实好执行好,也是非常困难的,一定要努力的培养促进大学生自我管理自我学习的能力的形成。
大学的课程不多,所以自我支配的时间一下子多了起来,这对于一个新入学的新生来讲既是天堂,又是地狱。说是天堂,是因为自己支配的时间多了,自己可以有更多的时间学习自己喜欢的东西,感兴趣的东西,在某一方面有所研究发现,促进自身能力的提高。说是地狱,因为如果自控能力不强,每天都虚度光阴,无所事事,不学习,不看书,整天窝在寝室打游戏,四年下来,发现自己什么都没学到,爱情事业都是空白,自己荒废了四年,不仅感叹,逝者如斯啊,青春和其宝贵啊。
一定要经常的对大学生进行教育,给大学生进行职业规划,让他们明白自己想要的是什么,以后的理想是什么,有了目标人生才有动力,紧张起来,为了目标而奋斗下去。平时要多组织一些集体活动,看一些励志的电影,比如现在聚美优品的广告做的就非常好,完全是一个励志大片,就连我自己都是看了这个广告之后,热血沸腾。最重要的就是要有目标,有动力,这样才会激励大学生奋勇向前,不要浑浑噩噩的度过大学生活。加强自我学习管理的能力,存进自身能力的不断提升。
总结:
管理是有新知驱使的唯一的无处不在的人类活动,管理是人类进行活动的一种基本手段,学习作为人类的基本活动,必然存在于管理中,大学生的学习管理是每个大学都要面对的解决的,是每个大学都要进行研究探讨的,使大学生的自我管理与学校管理相结合,规划好大学生的学习和生活,才能促进大学生健康的成长,以便成为社会国家的有用之才。这也就达到了教育的效果。
参考文献:
[1]徐莹.新时期高职院学生党建工作的问题及对策探究[J].时代教育教育教学刊.2011(12)
关键词:学习管理系统;科学教育;研究
1概述
现如今,电脑成了学习者日常生活中的重要部分。至今为止,教与学的方法不可避免地涉及到在线学习组件,而这些都是基于电脑环境的。在科学教与学的情况下,这种教育方式涉及到:高阶思维和学习技巧,以及采用数字化手段和先进技术的学习、沟通方面的科学素养技巧。在线学习环境下的教学有助于提升教学能力和学习能力,并且能在两个课堂主体(教师和学生)之间建立桥梁。在线学习可以为学习者提供不同的环境,以动态、互动、非线性的方式访问信息(文本、图片和动画),并且通过Email和论坛等线上交流进行自主学习。当代研究主要考察学生对自然科学领域中概念和现象的看法或理解。在接下来的几年内,学生在教育过程中必须更加积极,因此学生应该成为学习过程中的主体。当代教学方法希望学生成为知识的主动产出者。学习管理系统被认为普遍适用于自然科学,因为它能反映现象,进行实验性研究,并建立模型和问题解决应用。
2学习管理系统
学习管理系统是一款用于开展、追踪和管理培训或教育的软件。学习管理系统可以是管理培训或教育记录的系统,也可以是网上分配课程或提供网上协作功能的软件。该系统包含软件应用,使学习容易被获取和管理。另外,它还能帮助教师为学生提供学习材料,并对学生注册进行管理。学习管理系统具有管理、传输、学习追踪、测试、沟通、注册和时间安排等功能,能为学习者提供一个学习平台。学习管理系统可对学习者和教师之间的互动途径、报告和内容进行管理。学习管理系统可进行学员注册,追踪学习者的进步情况,记录成绩,显示课程完成情况,并帮助教师或培训者访问学员的成绩。学习管理系统必须能进行集中的自动化管理,使用自助和自导服务,快速聚集并传递学习内容,在可扩展的网络平台上加强训练积极性,支持可移植性等各类标准,使内容个性化,并且支持知识重用。
每个学习管理系统包都有独特的组件,有些功能是大部分学习管理系统共有的,如建立班级名册,管理注册程序,建立候补名单,上传和管理包含课程内容的文档,通过网络界面传递课程内容,支持教师或学生的远程参与,创立并课程时间安排表,学生之间的互动(如即时通讯、电子邮件和讨论论坛),以及评估和测试。大部分学习管理系统具备以下特点:自动录取和必修课程的提醒,对访问管理员分配不同的权限,为追踪就业资格、绩效目标和类似的公司事项与人力资源系统进行整合,根据地形等度量进行访问和分班管理,参与特定项目,或进行安全调查。尽管学习管理系统越来越被视为教与学的关键应用,但我们对于这些系统能否、何时及如何提升和“管理”学生学习还需要提升。因此我们的学习目标是了解如何在科学教学中使用学习管理系统。
3科学教育中的学习管理系统
学生可以在任何地方通过电脑和网络连接学习科学知识。自主学习模块可帮助学生按自己的节奏学习,他们可以随时加入讨论区内公告板上的讨论,或者在聊天室内联系同学和老师。相比于大型演讲课来说,学习管理系统为学生与教师之间的互动提供更多机会,在线学习能提供不同的学习风格,通过各类活动促进学习,传授使学习者终身受益的因特网知识和电脑技巧,完成在线或基于计算机的课程,建立自我认知和自信,并鼓励学生对自己的学习负责。学习者可对已经掌握的信息和技巧进行复习加固,同时不断学习新的知识。
4结论
[关键词]旅游管理 本科 管理学
一、“管理学”在旅游管理专业中的地位与要求
1.核心基础地位
我国1997年颁布的《授予博士、硕士学位和培养研究生的学科、专业目录》,是国务院学位委员会学科评议组审核授予学位的学科、专业范围划分的依据。同时,学位授予单位按本目录中各学科、专业所归属的学科门类,授予相应的学位。在目录中,旅游管理是属于管理学学科门类工商管理一级学科下的二级学科,因此,旅游管理专业的毕业生最后拿到的是管理学学位。
旅游管理在我国是一个年轻的学科,最早由上海旅游高等专科学校于1979年开设旅游专业,随后,南开大学、北京第二外国语学院等学校也相继开设相关专业。时至今日,几乎每个本科院校均开设了旅游学科的相关专业,旅游专业一度被看成热门专业。但是,直到上世纪的90年代初,旅游专业名称还不统一,全国各地出现了诸如:宾馆管理、风景旅游、森林旅游、旅游历史与文化等各种称谓,毕业生最后拿到的是经济学、文学、工学等学士学位,1998年以前毕业的旅游专业硕士拿到的是经济学学位。国务院学位委员会从1998年开始,把旅游学科统一划归到管理学门类,国内与旅游相关的专业开始重视“管理学”课程的开设,旅游管理专业硕士生与博士生入学考试几乎都把“管理学”列为考试课程,因此,“管理学”受到旅游专业师生广泛重视,而成为旅游学科的一门专业基础必修课。
此外,从旅游管理专业本科教学计划可以发现,四年制本科教育中开设的核心课程中属于管理类的还有:“饭店管理”、“旅行社管理”、“旅游景区管理”、“旅游市场营销”等,即管理类的课程占得比重很大,因此,“管理学”在旅游学科中处于非常重要的核心地位,学好“管理学”对旅游管理专业的学生显得尤为重要。
2.开设目的与要求
由于旅游管理专业多门核心专业课程都属于旅游企业管理类课程,因此,这些课程开设的前提是学生要有一定的管理学知识作为基础。旅游管理专业本科开设的“管理学”,又称为“管理学原理”,主要是一门系统地研究管理活动的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。开设这门课程的主要目的在于帮助学生掌握管理方面的基本概念和原理以及应用这些原理分析问题、解决问题的基本方法,为将来进入社会、参加实际管理工作奠定初步基础。
管理工作是一项复杂的系统工程,涵盖多方面的内容,同时又处于不断发展与变化之中,因此,要求学生能比较系统地掌握管理学的基本概念和原理,建立管理学基本框架和知识体系,培养管理思维,锻炼其应用管理学解决具体问题的能力。
二、旅游管理本科生学习“管理学”现状分析
1.“管理学”的多科性特点与学生的学习阶段不匹配
“管理学”的内容包括经过高度概括和抽象出的对各类管理活动都具有普遍指导意义的管理思想、原理和方法。在方法上,“管理学”需要综合运用现代社会科学、自然科学和技术科学的最新研究成果。此外,从“管理学”与许多学科(经济学、数学、工程技术学、心理学、生理学、行为科学、运筹学等)的相互关系来看,它是一门交叉学科或边缘学科,需要综合利用上述多种学科的研究成果。因此,“管理学”具有多科性或综合性特点。
“管理学”作为旅游管理专业的一门基础必修课,是后续专业课的先导课程,因此,一般在第一学年的第二学期开设。这个学习阶段的大学生刚刚踏入大学校门一个学期,可能还沉浸于考上大学的沾沾自喜中,学习缺乏计划,自学能力不强,没有养成良好的大学学习习惯。然而,“管理学”涉及多种学科知识,刚上大学半年的大学生不可能掌握这些知识,因此,学生普遍反映其综合性强,不容易学。
2.“管理学”特点的一般性与学生的学习兴趣错位
“管理学”作为一般管理学,区别于“宏观管理学”和“微观管理学”,是研究所有管理活动中的共性原理的基础理论学科。因此,“管理学”是各门具体的管理学科的共同基础,具有一般性特点。由于“管理学”的内容以基础理论为主,案例分析为辅,因此,尽管学生们知道这门课程的重要性(注:老师一开始就告诉学生,“管理学”是旅游管理专业硕士生、博士生入学考试的必考课程),但是,由于基础理论部分占的比例较大,因此,不适合大量使用案例教学法。然而,传统的教学方式很难促使学生积极思考,保持浓厚的学习兴趣,因此,不少学生感觉管理学枯燥,难以理解。
3.“管理学”特点的实用性与学生管理实践不足的矛盾
“管理学”以基础理论知识为主,主要讲述管理过程的基本原理与一般方法,但是如果我们结合身边的客观现实去认真思考,则会发现我们每个人都处于某一个管理系统中,该管理系统是按照管理学的基本原理、规律和方法建立起来的,只是我们缺乏管理思维而不善于发现而已。因此,管理学具有很强的实用性,可以很好地指导我们的学习、工作和生活。但是,刚入大学半年的大学生不但缺少多种综合知识,而且缺少管理实践,所以,根本没有管理思维。此外,他们对自己所属的旅游管理专业仅接触了半年时间,专业方面的知识也非常有限,因此,“管理学”课程实践活动不宜在旅游企业中长期开展。但是,如果在其他的工商企业中开展实践活动,学生会说和旅游企业无关而没有兴趣。
三、教学改革思路
“管理学”是一门理论性与实践性均较强的课程,但是由于其开设的时间较早,学生缺少管理方面的感性认识和对旅游管理知识体系的整体理解,因此,一般在课程学习前期兴趣浓厚,后期则兴趣减弱,热情降低。作为任课教师,应在这门课程的整个教授过程都引导学生保持高涨的热情,比较深刻地理解管理学原理和规律,培养管理思维方式,避免出现不少旅管高年级学生后悔当初没有认真学,现在意识到重要想再跟着一年级学生重学一遍的情况。笔者结合自己10多年的“管理学”教学经验,从以下几方面探讨该课程的教学改革思路。
1.耐心细致,适当补充相关学科知识
由于学习这门课程的学生接受高等教育的时间较短,管理学又是一门交叉学科,涉及心理学、市场学、统计学、社会学等多种学科知识,这个阶段的大学生根本不具备这些知识。而且,他们对旅游管理专业方面的知识也掌握得非常少,可能还没有养成课后自学的学习习惯。因此,要求教师循循善诱,耐心传递包括学习方法、相关学科知识和专业知识等在内的各种知识,弥补因该课程开设时间早给学生造成的综合性强、难度大方面的不足。
2.理论讲授为主,案例教学为辅
鉴于该课程的理论性强,学习者是一年级学生,缺乏相关的各种知识与对管理活动的感性认识,因此,课堂教学应以理论讲授为主。在课程学习早期,教师应放慢速度,深入浅出,多用通俗语言和学生熟悉的身边例子来讲解,让学生感觉管理学不难理解,使其尽快熟悉相关的管理原则与理论,形成管理思维习惯。在课程中后期,可适当加快速度,精讲难点重点,增加课堂讨论的时间。例如,对于组织部门化基本形式之间的比较这个教学重点,教师仅对职能部门化、矩阵型结构等精讲,然后,设计问题,组织学生展开讨论:各种部门化的应用对象是什么?对应于现实社会哪些组织中的部门划分?一个组织能否独立使用某种形式进行部门划分?等等。这样,课堂教学就把单纯以教师为中心转变为以教师、学生为两个中心的教学模式,促使学生积极思考,提高其辩证思维能力。在理论讲授的基础上,为了增加学生的学习兴趣,培养其分析问题和解决问题的能力,应理论联系实际,在课程中后期适当引入案例教学。具体可通过分析知名成功企业与旅游企业管理方面的例子,引导学生正确运用所学知识解决管理过程中的实际问题。
3.主次分明,增加学生的管理实践
“管理学”由于知识点较多,受学时所限,不可能一一深入学习,因此,作为任课教师,一定要深入分析教材,挖掘精髓,分清主次。例如:在管理理论的形成与发展这一节中,需要学生掌握古典管理理论的两个重要代表人物――泰罗、法约尔的管理理论。对于这两个学习重点,学生会感觉法约尔的14条管理原则难度较大,不易理解。因此,要求教师首先用贴近现实生活的最通俗的语言转换难点,使学生容易理解,如统一指挥原则,可用一个媳妇只能有一个婆婆,否则她将无所适从来打比方;然后,通过举例说明学生最熟悉的自己所在的班集体是通过设置班长、学习委员等管理角色正常运转的;最后,举旅游饭店中岗位设置的例子来说明在一个组织中要层层负责与汇报。这样,学生就会对这条管理原则有比较透彻的理解,能够联想到现实生活中一些现象,使管理学真正内化为自己的知识。对于学生容易理解的内容,可通过教师设置问题、学生自学、教师总结的方式来培养其自学能力。
为了防止抽象的纯理论倾向,解决“管理学”的实用性特点与学生管理实践不足的矛盾,应该增加学生的管理实践活动。具体可通过以下四种方式:(1)引导学生在课程学习前期与中期利用课余观察生活,理论联系实际,透彻理解管理理论。(2)在课程的中后期,教师设计管理活动,指导学生模拟扮演各种管理角色去解决管理问题。(3)通过组织学生去比较知名的大中型企业如新飞集团实地参观、聆听、感受,学习其管理理念、企业文化、管理流程。(4)在本校的旅游专业实习基地如旅游饭店、旅行社、景区开展短期实习,主要学习这些旅游企业各自的运作模式、部门划分、人力资源配置与激励、管理制度等。通过上述多种管理实践方式,使学生认识到管理理论源于实践又高于实践,通过实践反复检验理论、发展理论。
参考文献:
[1]肖培耻.“管理学”课程教学使用模拟教学法的研究[J].中国电力教育,2009(4):86-87.
通过学习,我发现这门学科涉及面非常广。而有效的管理,是没有一种固定模式的。首先摆在第一位的必须是结合实际,对不同的情况,不同的目标,都会有很多个管理的选择,而我们则要从中选择出一种最有效,最节约,又或是最易实现的办法。于是,我们必须要首先明确一个最核心最本质的目标。对于企业管理,那就是投入最小成本换取最多的回报,而工作和人是管理的两个重要部分。
对于工作,所有的企业都是由无数人来担任无数职位然后形成的,因此所有的企业都有一定的组织结构和工作方式。同时每一个职位的人,不论是管理者、技术人员、工人,他们需要完成的工作也是在一定的计划内的,这些都是企业在运作前需要设计规划好的内容。因此管理的第一项也是最重要的任务便是把这些工作的结构和内容计划安排好。单从工作的角度看,如果一个企业的组织结构达到了最合理最科学,而企业中每个人的工作也是最恰当最精准,那么这个企业就能做到已最少的投入换回最多的回报。现实中这是不可能的,因为永远找不到一个最完美的工作方式,同时实际情况也是变化万千,现实的要求在不断改变,如果要“最完美”,那就必须不停的改变,这对于管理者来说也是极不现实的。因此管理学家只是致力于更大地提高工作效率,而非求一个“最完美”。在这方面,20世纪初出现的科学管理思想有着很大的成就。泰勒提出的科学管理思想,包括确定合理的工作标准、工作方法标准化、合理配备工人、实行有差别的计件工资制、实行职能工长制。这些理论本身对有效管理起了很大作用,同时也使人们更加重视对工作的科学设计和改造,从而提高效率。每一个管理者都应该从科学管理思想中收获更本质的内容,那便是通过科学有效的管理,使人们的工作效率不断提高。泰勒在这一方面只是为人们开了个头,后来的管理者需要发挥创造力,面对各种情况,科学理性地设计组织结构、工作方式等,从而使效率达到最大。这便是对于工作的一部分,当然不只是科学管理思想对其有积极作用,但最终目标还是通过调整工作,来使效率达到最大。
第一部分无疑是管理中最重要的部分,然而如果没有第二部分的话,第一部分无疑会大打折扣。
这第二部分是对于人。如果说对于工作的设计和调整是属于比较固定和硬性的话,那么对于人的工作是充满弹性和不固定因素的。因为人和工作工具是不同的,人的心理和生理上的各种因素会影响人工作的效率。如果想提高工作效率,对人的关注是绝对不能忽视的。如果不这样,光靠改善第一方面内容会使其效果大大降低。如果长久忽视对人的关注,则会产生更消极的影响。对于人,管理者要做到的是,使人的工作效率达到最大,这需要人对工作有很大的积极性,并且一切工作因素都是利于人发挥出他们的最大工作效率。工作环境、人际关系、人文气氛等方面都是非常重要的。在这一方面,梅奥的人际关系学说开创了这一领域。他通过着名的霍桑实验,提出了与科学管理不同的新概念,包括社会人的假设、士气的概念、非正式组织。梅奥的理论使人们开始关注工作中的“人”。一个和谐愉快的工作环境、一群和睦竞争的工人、一股积极向上的工作风气,能产生的工作效率将会很大地超过一般情况下的工作环境。这一方面显然不同与工作方面,充满着很大的弹性和变化,也对管理者有更高的要求。不同类型的管理者或许会营造截然不同的工作环境,即使是优秀的管理者也是一样。好的工作环境没有特定的标准,只要能更好地促进人们工作就算是。管理者需要有很强的人际交往和沟通能力,才能把对人的工作做好,这一点也是相当的不容易。总的来说,对于人这一方面,虽然不及对于工作那一方面重要,但是它产生的效果可能更显着,同时也会给一个企业带来一些不能靠改善工作带来的内容。
为了学生在学习中能够快速地掌握学习内容,高效地达到学习目标,把自己培养成为社会所需要的人,我们提倡学生在日常学习中进行自我管理。
一、怎样进行自我管理
在日常学习生活中,学生应该学会自我认识、自我控制、自我约束和自我教育。
自我认识就是学生依据以往的经验,对某个事物有一个客观、全面的认识,了解事物的本质特征,作出全面正确的评价。学生对事物的认识是学生对事对人的判断和做事的开始,认识事物不能单从一个方面进行,而是要从多角度、多方面去了解各个层面和各个环节的情况,做出一个综合性的判断,使自己的认识处于更加理性化层面。
自我控制是在自我认识的基础上对认识时所做出的判断进行有节制的自我行为。这个行为是处于有自制力的情况下进行的,有时候自我控制是需要意志努力的。在一定的条件下,需要控制自己的思维,节制自己的行为,在无人管束的情况下也能够做到表里如一,这就是自我控制。
自我约束是自我控制的高级层面,在自我控制的基础上进行自我约束,可以使人在更高层面去进行自己的日常行为。在自我约束的情况下进行日常行为是理智的行为,是理性的行为,这种行为可以使人少出差错或者说不出差错,总是可以把事情做得有条不紊、顺理成章。
自我教育就是学生在经过自我认识、自我控制、自我约束的过程中对自己的教育过程。自我教育过程是自我体验和自我感悟的过程,对学生来说是非常必要的,学生在经过自我教育以后可以使自己更加成熟、更加理性。
二、自我管理的方法
学生在日常学习生活中要学会自我管理可以从两个方面入手:第一要从自我行为方面进行管理;第二应从自我控制方面进行管理。
1.自我行为管理
在日常学习生活中,学生可以从管理自己的物件方面入手,如自己的书包应该放在哪里、应该怎么摆放,自己的卧室里书是怎么摆放的,文具等一系列的物品是否摆放得有规则,自己的卧室是怎么设计的,是否让人看上去合理恰当、让人感到很舒适,自己的衣物摆放得是否整齐、有规则等等。
在日常学习中,每天入睡和起身是否有规则,能否按时栖息,是否已经无需家长喊叫或管理……这种日常生活中的琐事看起来很小、微不足道,但它能反映一个学生的学习生活是否有规律。学生在有规律的状态下进行各种学习生活,可以养成一种良好的学习习惯,培养出未来的管理能力。
2.自我控制管理
学生在日常的学习中进行适当的自我控制,无论是对学生现在的学习还是对其在未来的人生生涯中都具有极大的好处。为了学生在每天的学习生活中操作方便,每天对自己可以进行一次测试。这里说的测试包括每一门功课在内。测试不一定靠老师组织和安排,也可以自己主动进行。测试什么?怎么测试?当然是测试当天所学习的内容。测试可以有口头测试和笔头测试。口头测试就是看看自己是否能把今天学习的内容背上来,理科方面的定理、定义、公式,语文中的词语解释、锦句、诗词、段落大意和主题思想,英语中的同义句、反义句、中心句等都是口头测试的内容。这些内容可以用口头背诵的形式进行,也可以设计成填空题、选择题、问答题或其他多种形式的题目。测试的形式也可以不完全相同,在多种多样的测试形式中,学生可以根据自己的时间来进行选择,可以用人家已经设计好的练习册,也可以对自己的测试进行设计。如果用练习册,这是相当省事的,因为人家已经为你设计好了,无需自己去费事,只要用心去完成即可;如果需要自己去设计,学生应该根据老师上课时所讲的重点和难点进行设计,形式可以根据自己的时间和需要进行。无论是用哪一种形式,目的只有一个,这就是要能完全掌握所学内容。
在完成了自我测试以后,如果有两个人或是更多的人,也可以试一试将要测试的内容和题目讲给他们听,如果你不看书能全部讲解透彻,就说明你已经完全掌握了当天所学习的内容。
一般情况下,每天放学时,老师都要给学生发放导学案,这种导学案可以引导你如何预习下面的内容,这样学生预习起来就更加方便、省事,重点和难点看上去一目了然,学生只要稍加记忆就可以掌握这些内容。
关键词:质疑;管理;创新
孙子说过:“兵无常势,水无常形。能因敌变化而取胜者,谓之神。”他的意思是说,用兵虽然有兵书和法则,但战争中的具体情况却是像水一样没有固定的形态的,所以必须根据敌对方面的变化而采取相应的措施,这样才能取胜,这样才算是真正的用兵。同样,管理如出一辙,管理有一定的方法和模式,有些方法和模式在某种具体情况下已经被验证过非常成功,但那么具体的管理方法和模式并不等于真正的管理。学习管理的目的不是知道那种管理方式在什么样的情况下取得了巨大成功,而是要通过学习找到那些获得成功的企业和管理者是怎样创造那些方法和模式的,因为虽然简单的来说管理其实不外两件事――管理与理事,但每个公司面对的具体情况是不相同的,所以学习管理方法更为重要的是管理思想精髓,而不是某种管理方式的照搬。因此从事管理工作必须有一定的质疑精神,必须更重视管理思想而不是某种具体的管理方法。
管理学之父彼得・德鲁克说过,管理是一种实践,其本质在于“行”,而不在于“知”,我们“走出去”学习管理,重在最后在管理实践中能取得的成果。从这个层面上来讲,学习的是否成功,并不取决于最后知道并学习了多少管理方式,而在于是否形成了自己的管理思想,并在这种思想下制定出适合的管理方式,取得真正的成就。并在这种思想下制定出适合的管理方式,取得真正的成就。仔细研究那些世界著名企业的管理模式和思想如:GE、丰田、宝洁、海尔等等等等,虽然他们的管理方法和模式并不相同,有时甚至是完全不同,但他们在各自的领域却都成为独树一帜的领跑者。
《庄子・田方子》篇中说,颜渊问于仲尼曰:“夫子步亦步,夫子趋亦趋,夫子驰亦驰;夫子奔逸绝尘,而回瞠若乎后矣。”大意是说:“老师慢走,我也慢走,老师急走,我也急走,老师快跑,我也快跑;但是老师一溜飞奔,那我只好眼巴巴地远远落在后面了!”作为管理者同样如此,如果我们只是像学生跟随老师那样亦步亦趋的去简单模仿某种管理方式,或许可以在一定程度上得到进步和改善,但同时我们也永远只能跟随在你的老师后面亦步亦趋了。假如我们把学习管理简单的看做学习那些著名企业的管理方式的话,那我们对管理就缺乏了一种真诚。
哈佛商学院工商管理教授、著名管理大师克莱顿・克里斯坦森在研究中发现,许多优秀企业最终在市场和技术发生破坏性变化时,丧失了行业的领先地位,原因在于这些企业优秀管理模式和人才,为了维持现有利润和市场,系统地将有效资源投向那些保证迅速回报的创新上,如不断完善客户需求最大的产品功能等,他们被客户的意志所左右,而这正是导致这些企业在面对来自他人破坏性创新时毫无招架之力,眼看着自己的客户需求转移而无力迎合,从而迅速衰败。而许多崇拜并竭力效仿的优秀企业,在市场和技术发生突破性变化时会变得不知所措,丧失其行业领先地位。
亚里士多德说:“吾爱吾师,但我更爱真理。”,他的话绝不是对老师的不尊重的质疑,相反是对真理的更为真诚。友情和真理,亚里士多德选择了真理,但并不代表着他的背叛,他只是对真理的一种追求, 看到真理的重要性,在老师所做的一切的基础上迈进一步。其实,对真理的挚爱,就是老师的进一步尊敬。当看到真理的曙光,无论他的身份、地位何等的高贵,都要选择真理,坚持真理。时代的脚步是永不停歇的,一个企业也是不停发展的,每一个企业由于从事的行业不同,企业内部的员工的背景不同,所以每一个企业都存在不同与其他企业的各项。因此真正优秀的管理需要做的正是找出自身的个性,并创造出最适合自身个性的独特的管理理念和管理模式,并随着具体市场和情况的变化不停地调整与更新。