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【关键词】学风建设;量化考核;创新应用
学风建设量化考核管理,指在全面、系统的管理基础上,从学习态度、学习行为及学习效果等方面制定一系列的量化指标,对学生进行定期考核与评定,并将考评结果作为学生在校期间全面发展综合成绩的重要组成部分的一种管理制度。学风建设量化考核制度就是将学风建设与量化考核结合起来,从而进一步明晰学风建设的内容、要求、方法和实现路径,使学风建设更直观、更具操作性。
一学风建设中引入量化考核制度的可行性
第一,学风建设与量化考核制度相结合,有助于更好地发挥教育作用。苏格拉底说:“教育不是灌输,而是点燃火焰。”学风建设中引入量化考核制度,会大大提升学生学习行为的荣誉感,使学风建设有的放矢,进而提升教育效果。日常行为量化考评实质上是一个约束与强化机制,对学生的不良行为扣分,从而促使学生及时更正不足,对学生的规范行为加分,从而有效提升了学生参与学风建设的积极性。个体的行为不但影响自己,还影响到整个班集体的考评成绩。因此,在集体舆论的制约下,良会逐步内化为学生的日常操守。第二,学风建设与量化考核制度相结合,有助于更好地发挥管理作用。列宁讲,“判断一个人,不是根据他自己的表白或对自己的看法,而是根据他自己的行为。”日常行为量化考核制度的核心就是规范人们的行为,借助量化理念的介入,让人们时刻明晰自己某方面存在欠缺,欠缺多少,这种管理对于人们前期良习惯的养成有着重要意义。任何一项工作没有规矩不成方圆,没有管理便难以形成合理的秩序。学风建设引入了量化考核,从而为后续的奖惩制度奠定了坚实基础,也有利于将学风建设向更广层次推广。同时,对学生日常学习行为的各个方面进行严格考核并量化计分,借助奖罚直接触动学生的自身利益,对于激励学生遵规守纪、保质保量地按时完成学习任务具有重要作用。第三,学风建设与量化考核相结合更有助于发挥导向作用。量化的显著特征就是能让人摸得着、看得到,尤其是分数的随时波动可让人们随时观测到自己当前所处的位置及应该向哪些人看齐。前方的路也许再熟悉不过,若想让自己的分数超越别人,只要不断提升个人的积分即可,这样无形中更加坚定努力方向,从而不断加速自身前进的脚步。导向功能对当代大学生非常重要,当方向选对时,剩下的则是各自在相同问题上下的功夫是否到位。导向的背后是当代大学生的主动追随,而追随者的多寡决定学风建设的未来。
二学风建设量化考核操作模块搭建
在学风建设中引入量化考核管理制度,不仅要探究双方在理论上的互通性和可行性,更要在实践中积极探索、反复试验,不断寻求最优化整合路径。考虑到学风建设与量化考核管理制度的兼容性和可持续性,唯有搭建起合理化的可操作性模块平台,才能保证学风建设取得实质性进展。可操作性模块的搭建既要考虑到学风建设的核心内涵,又要充分利用好量化考核的相关框架,在搭建的过程中亦如建造一项工程一样,先要建立稳固的基点,借助彼此之间的逻辑关系,最后整合成一个完善的系统。第一,建立与学风建设目标相匹配并能准确反映学生个体学习素质发展水平的指标体系。指标体系的建立可尝试引进等级证书制度,既可对学生的学习素质进行全面综合评价,又有益于规避学生对指标考核的逆反心理。具体办法为:将量化指标划分为学习态度、学习行为、学习效果和学习影响四项,再依次逐项细分为若干个小项,并对应具体的量化分值。除了设置基础指标之外,还要设置附加分指标以便于拉开档次,当然无论是基础指标还是附加分指标都要设置对学生常规要求的静态指标和短期要求的动态指标,动态指标包括加分和扣分指标,最终依据每学期学生所获得的不同分值设定为不同的等级,这种等级的外显标志就是配以相应的等级证书。学习素质等级通常由学院学生素质评价机构每学期评价一次,并且实行等级晋升,平时可作为学生评优评先的参照标准,毕业时可作为向用人单位推荐毕业生的重要依据。第二,确立与学风建设目标相匹配并能准确反映学生个体学习素质发展水平的考核方式。考核方式的确立可尝试以“日常+特殊时期”为节点横轴,以“素质+影响力”为内容纵轴,进行全方位、立体化的评价,不断提升学生的学习素质,从而将学风建设工作执行落地。具体操作过程中,应适当控制班级成员个体之间横向评价的范围,加强个人的过去、现在、将来等纵向比较,巧妙设置进步奖,鼓励学生奋发上进;还可依据学生个性发展特点建立促进学生个性素质发展的评估体系,设置各种单项奖励,如创意奖、创造奖、科技奖、文学奖、拼搏奖等,鼓励学生在自己擅长的领域里寻找自身位置,找回自信。第三,建立与学风建设目标相匹配并能准确反映学生个体学习素质发展水平的追踪记录制度。一是从制度入手,建立个人学习量化考核档案,确保积分情况适时更新。档案记录应体现常态化、规范化和制度化,尽量采用规范的表格,分类整理学生日常学习行为的加分情况与扣分情况,各项记载要有章可依,标准明确,更新及时,入格有序,这样的记录备查才能彰显其权威性。二是要善于整理和分析数据,对数据中反映的问题要及时探析原因,寻求解决方法,最终借助数据逐步调整工作思路,弥补漏洞,提升工作效率的同时,学风建设必然取得丰硕成果。三是在各种追踪数据采集、推进过程中,一定注重加强组织机构建设,一切工作的推进都离不开人的因素,若想工作取得进展,人员要加强培训,彼此之间加强监督,从而确保跟踪记录工作保质保量完成,不偏颇,不徇私,公正推进。
三学风建设中量化考核制度的效能
学风建设是高校校园文化建设的重要组成部分,以往高校学风建设长期沿袭定性管理的模式,历来存在操作难度大、评价不够准确、育人效果不佳的弊端。直到我们尝试将量化考核制度融入学风建设中,效能大有改观。第一,变软指标为硬指标,促进学生全面发展。多年来学风建设成果不显著的一个重要原因就是,学风建设的内涵在现实校园文化建设中未形成具体的硬指标,人们总认为学风建设是看不见、摸不着的软任务。实行学风建设量化考核制度后,学风建设的基本内容和任务按照其内在规律及现实环境分解为各项具体要求,使学风建设由软指标逐步变为硬指标,学风建设不再是空对空,而是要落到实处。特别是有了考核制度,更有助于充分发挥学风建设的教育、管理、导向、驱动作用,从而不断促进学生德智体全面发展。第二,变他律为自律,调动学生的主观能动性。学生既是学风建设的客体,也是学风建设的主体。以往与学生谈学风建设基本靠感性灌输,学生也是仅凭一时的激情参与学风建设。由于学风建设各方面要求不够具体、明确,又无有力的管理手段,致使学生遵守学风建设相关制度、纪律的自觉性很差,从而广泛存在学风建设“雷声大、雨点小”的问题。实施学风建设量化考核制度后,各方面要求细化,考核办法明确,学生在学风建设中表现如何、贡献大小要有说法,评价学生参与学风建设用分数评价,这样的制度有利于增强学生遵守制度的自觉性,有利于调动学生参加各项活动的积极性,从而不断改善高校学风建设消极、被动的局面。第三,变个体为集体,增强学生的集体荣誉感。量化管理把学生个体的表现与集体的荣誉有机联系在一起。一个学院或班集体的每一个成员的日常行为表现不仅体现在各自的量化管理成绩中,而且也直接影响所在集体的量化管理成绩。如一次日常的随机检查,若发现某班级有人旷课,势必影响到本班级在整个年级的评比成绩。相反,集体中的每一位成员在学风建设中都认真负责,成效显著,整个集体自然也会得到学校的充分肯定。这样学生个人的行为表现就不仅仅是个人的事,与整个集体联系在一起,每个人都置身于集体的监督之下,个体行为自然受到集体舆论的限制。个人荣誉与集体荣誉的一致性,决定了学生不仅关心个人的荣誉,同时更关心集体的荣誉,学生的集体观念、协作精神自然得以加强。
四反思与完善
学风建设量化考核制度若想顺利实施,不但要提高学生对量化考评的认识,还要注重执行人的选用。因此,学风建设量化考核制度若想达到预期效果,必须加强人的培养,提高人的素质,这样才能使量化管理逐步走向科学。
参考文献
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[4]赵沁平.要把学风建设作为高校的基础建设来抓[J].中国高等教育,2002(13)
关键词: 初中生管理 量化考核 模式研究
初中班主任工作面广量大,他们面对的是青春期的初中生,学生思维活跃、情感波动较大,班级管理工作要与时俱进,让学生主动地遵守各项制度,积极地拥护班级管理工作。笔者在这一方面尝试量化模式管理,让各项工作既迈上规范化的轨道,又注重引导学生参与其中,激发学生的内在动力,从而为这一管理模式的有效开展提供强有力的支撑。
一、初中班级实施量化模式管理的意义
班级是一个小小的集体,有许多成员,班级管理工作如果杂乱无章、朝令夕改,学生就会无所适从,整个班级管理就会陷入混乱的境地。实施量化模式管理,是将涉及班级各项工作、各个方面进行明确的量化,让学生明白应该如何做、哪些不能做,并且每一项工作、每一个方面都有固定的分值。采取这一管理模式具有三方面的积极意义:
一是可以让班级工作更直观。在量化管理模式中,涉及班级管理工作的各个方面都明确制定分值、提出要求,从学习、纪律、文体到生活、安全、纪律各个方面,明明确确地摆在学生面前,更有利于学生遵守规章制度。
二是可以让学生参与更积极。量化管理模式并不是教师唱独角戏,而是在教师的引导下,由学生自主开展管理、自主进行量化、自主教育提升。学生有了参与的平台,在开展量化管理的过程中一定更积极,为提高整个班级管理的质效奠定良好的基础。
三是可以让考核评价更科学。从依靠自己的主观进行评价,到凡事都有操作细则,都有明确的量化分值,这不仅是一个形式的转变,更重要的是管理理念的转变和管理质量的提升。量化考核崇尚以制度管人、以规章说话,学生在整个班级学习生活中的评价都依靠规章制度来执行,都以量化的形式表现,对学生日常学习生活的考核更科学。
二、班级工作中落实量化管理的实施要点
在初中生教育管理工作中,教师要通过有效的引导,让他们积极参与量化管理模式,为班级管理工作献计献策、主动参与。笔者在工作中主要从三个方面着手,发挥这一模式的作用。
1.汇聚集体智慧制定量化考核细则。在班级管理工作中进行量化模式的探索,首先要有一套规范的制度作为基础。这些制度没有现成的可以照搬,因为各个班级有自己的实际情况,教师要根据班级学生状况量身定做一套规章考核制度。笔者在这一方面要求班委会牵头,深入研究学校的各项规章制度,上网广泛搜集各地各学校在班级管理方面的一些规章制度,然后在学校规章制度的大原则下,详细制定出班级管理量化考核的细则讨论稿,发放到各个小组,广泛征求各小组各位同学的意见。在听取来自各个方面的意见和建议之后,进行第二轮的修改。这一轮修改主要结合大家的合理建议,结合班级实际进行进一步的补充完善,使操作规则更具体全面、更具操作性,所确定的分值也更公平。有了这一轮的补充完善,形成初稿后由全班学生表决,达到90%学生的同意方可作为班级的正式量化管理制度。经过这样的方式,班级所制定的量化考核细则及操作规则得到学生的广泛拥护,也最大限度地贴近班级工作实际。
2.全员轮流参与保证量化考核公正。制定了具体的规章制度,明确了相应的考核分值之后,最重要的环节就是执行。笔者在工作中开展的量化考核,涉及学生从进校门到出校门,其中包括学生品德素质方面的总体性评估。总而言之,覆盖学生学习生活成长的方方面面,为学生提供更明确的指引。要评价学生每天的学习生活质量效果,就要进行考核,考核的依据来自于检查。笔者采取一加一的检查模式,从学生学习、纪律、生活、文体等各个方面进行检查,都有专门的班委会成员牵头,同时在开展检查的过程中安排一名学生代表共同履行职责。学生代表参与的方式是全程检查、共同签字,按照学号顺序轮流进行,确保每一位学生在每一个岗位都有参与的机会。每一位学生都积极参与班级的检查考核管理,对学生而言是积极性的一次极大满足,同时保证班级管理工作不再是部分学生干部的特权,成为大家共同监督、共同参与的一项活动,最大限度地保证检查结果的公正性、量化积分的准确性。
3.定期公布评比结果,激发学生的内在动力。在班级量化管理模式中,每天都会形成一日常规考核积分。每天的积分采取百分制的形式,对违反规章制度、没有达到质量要求的采取扣分制,对学习生活中表现突出的采取加分制,以一百分为基础加分减分形成综合积分。班级干部签字,参与的学生代表同样也要签字,对考核情况提交班委会,由专门成员进行整理,班委会每个星期都会对每一位学生的量化考核积分进行公布,评选出本周的星级学生。星级标准是以五百分为基础,每周评选一次,每个月进行一次综合汇总,以前十名评选出每月之星。通过这样的方式,学生在量化考核中积极性更高,同时将考核结果作为每学期和每学年评优的门槛依据,规定无论是表彰为优秀学生干部、优秀团员还是三好学生,在常规积分方面必须不能低于一定分值,进一步提高量化考核的严肃性和权威性,充分调动学生严格自律、遵守规章的积极性。
三、几点思考
在班级管理工作中运用量化模式,是以更科学规范的制度教育学生、引导学生和约束学生,在具体实施过程中要注意三个方面:
一要动态完善管理制度。制定的管理制度不能千年不变,要与时俱进,及时剔除不合时宜的内容,补充与时俱进的条款。
二要坚持正面激励导向。对学生进行量化考核,目的在于激发他们的兴趣,提高参与积极性,因此要坚持正面激励导向,多和学生谈心,多表扬、多鼓励,即使存在问题,也要采取恰当的方式进行教育引导。
三要落实考核联动机制。对学生量化考核的积分和结果,不能仅仅局限于口头表扬,更多的要与他们学习生活中的各项考核联动起来,提高量化考核的权威性。
参考文献:
关键词:和谐学校、管理模式
1、制度管理的规范性。制度可以起到规范作用,即规范相关的教育管理行为,使学校教育管理进一步走向规范化。制度可以起到保障和引导作用。比如说教师的学习,教师学习需要用科学规划、精心设计与严密组织来保障和推动。虽然我们不断倡导乐学思想,探索愉快教育,但学习的快乐和愉悦就取决于学习本身的艰苦性和对这种特性的成功体验。因此,要能够真正推动教师的学习,必须要依据教师学习的特点和规律,予以科学规划、精心设计和严密组织。所以,对待教师学习,就不能简单地只从外在价值上去要求,而要从提升教师生命价值上去认识,重新审视学校中不利于教师学习的各种障碍,重视教师学习的价值,关注教师学习的需要,鼓励教师学习的发生,支持教师学习的行动,从时间、资源、环境、制度、评价等多方面给教师的学习创造条件,提供帮助。
通过听课评课活动的学习,唤醒教师们的创新意识,让学习理念转化成了实际行动,使课堂焕发出了青春活力。教师是在教育教学中研究,在研究中进行教育教学。教师研究的目的,主要在于改进教育教学实践。同时鼓励教师撰写教学案例、论文,按级别予以奖励加分,年底评出学习典型,就其先进事迹进行表扬奖励。每月全面公布教师德、勤、绩、能四方面的考核。考核将作为教师评先树优的依据。由于把学习纳入考核中,大力表扬在工作中取得成绩的老师,从而使以前的被动应付学习转变为积极主动的学习。时间久了,读书却早已成了我们教师良好的学习习惯。大量的读书笔记,交流会上犀利的发言,使我们看到了一个个成长中的教师。如今教师们早已尝到了读书的乐趣,牢骚也已变成了教师们学习的动力。
学校是师生共同组成的集体,学校管理的关键是全体成员形成主人翁的责任感,形成自觉的积极性和创造性。学校管理的核心是尊重,即教师对学生的尊重、学生对他人的尊重、学校对师生的尊重。单纯的制度管理往往显得生硬,缺少人情味,因此制度的执行过程中讲究柔性的,这就要求在每一个细节上,体现平等意识、宽容意识和合作意识。比如我们现在实行给教师打分,从德、能、勤、绩等四个方面对教师加以考核,但这样的做法就对每一个教师平常的工作涵盖不够全面,教师平常的工作方方面面,特别是最能体现个人能力的班级学生的素质被忽视了,这就不可避免地挫伤了教师的积极性。于是我们把考核制度细化,给他们提供良好的发展空间,积极培养教师的业务专长。作好平日记录,而最根本的是要看学生的素质的提高,这是衡量一个教师的劳动成果的最好的方法。假设一个教师方方面面都好,就是学生的素质提高不上去,就好比工人所出的产品都是废品,我们能说他是一个好工人吗?带好一个班集体,能提高学生的综合素质就是硬道理,再结合教师的资历学历、师德等,就能做好教师的综合素质的测评,就更有说服力。有了这些硬性指标,一年的工作到头来,大伙就一目了然了。因此合理的规章制度,是建立在尊重教师,保护教师工作积极性上,也是一所学校发展,顺利开展好各项工作的关键。
2、文化引领的超越性。一所学校不仅需要制度的管理,还需要文化的引领。我们在健全学校制度的同时,注重用制度引领学校文化的走向。文化引领,是学校管理的必然要求和取向,是制度管理模式的超越。学校的环境和建设,校风校规的形成等学校文化都是促进学生素质发展的重要因素,同时激励师生振奋精神。走进不同的学校往往有不同的感觉,这种不同的感觉,来自师生的气质,这是一种说不出却能切实感受到的氛围和风气。我们重视探索一条适合学校文化发展的新路子。我们曾发动全校老师、学生以为学校文化建设想点子、出办法,鼓励老师及学生在文化方面创新,并据此形成文化管理制度。从教师学习到各项活动的开展以及教改等等,都有整套的管理考核制度,有奖励有惩罚,具体做法是:建立校园文化建设小组,具体负责全校校园文化建设任务。坚持“四全”即全面部署、全员参与、全程运行、全面落实。校园文化建设委员会定期进行计划、部署、评估和总结,保证工作的落实。在学校制定教学目标责任书时,将校园文化建设的成绩列入各教师工作业绩考核的范围’,促进教师的主体参与。:
在多年的班主任工作实践中,笔者深深地体会到,要做好班主任工作主要有以下几点。
一、踏实工作、无私奉献是做好班主任工作的基础
选择教师这个职业,就是选择了责任和奉献。人们都说教师工作是一件良心活,要对得起自己的良心,要耐得住寂寞,心如止水。作为班主任更是如此。为此,班主任要时时处处严格要求自己,坚持做到早出晚归,服从领导分配,全身心投入到工作中,任劳任怨,踏踏实实。爱岗敬业,不因为自己和家庭私事耽误一节课。作为班主任的,笔者曾经看到学生在作文中写道:“老师,您每天都比我们到校早,放学比我们回家晚。记不清多少次放学以后您还留在教室认真备课、批改作业、处理班级事务;记不清多少次您把作业、试卷带回家批改,第二天一早又为我们耐心讲解,指导我们把错题改正;记不清多少次您因为我们的问题与家长恳谈到深夜;记不清多少次您曾告诉我们您因为梦中学生的调皮而惊醒;记不清多少次您因教育调皮学生而口干舌燥……”没错,所有这一切让我们深深感受到:工作着、奉献着、充实着、快乐着!踏实工作、无私奉献,班级工作必然成效显著,学生一定受益匪浅,这是做好班主任工作的基础。
二、身体力行、率先垂范是做好班主任工作的前提
孔子说:“其身正,不令而行,其身不正,虽令不行。”班主任的身教作用尤为重要。要求学生做到的,教师必须首先做到;要求学生不做的,教师带头不做。因此,要求学生做到不迟到、不早退等,笔者自己先做到。每天早晨,笔者早早来到教室,微笑着迎接学生的到来;中午,笔者放弃午休,争取尽早到教室组织学生午读,久而久之,学生再也没有人迟到了;下午放学,笔者留在教室督促并指导学生打扫卫生,直至送走最后一名学生。很多次学生回家后发现忘记带书本而返回学校,准能看到笔者在教室忙碌,直到很晚才离校;课间操、集会等,笔者都提前到。另外,笔者教育学生学习要认真、刻苦,自己工作也丝毫不马虎。备课时,笔者不放过教参上的一个字眼,吃透教参,深挖教参;批改作业时,不放过一个病句、错字,甚至标点;平时无课时,笔者也要到教室巡视,并帮助科任教师收作业……这一切,正如细雨甘露,润物无声,学生看在眼里,记在心上,无形中,他们会以教师作为榜样。以身作则、为人师表、率先垂范,班级工作就会事半功倍,这是做好班主任工作的前提。
三、突出特色、大胆创新、注重常规管理是做好班主任工作的手段
有人说,班主任应该像把剪刀,要能恰到好处地修剪学生思想上旁逸斜出的枝条;有人说,班主任应该像根绳子,这根绳子要成为学生攀登的扶手,而不能捆住他们的手脚。要使学生全面发展,在和谐的班级氛围中健康成长,班主任就要采取多种方式、有针对性地进行管理。突出特色、大胆创新、注重常规管理是做好班主任工作的有效手段。为此,笔者在班里实施了班级管理量化考核制度、学科积分制、家校联系卡、班级卫生个人负责制等一系列创新举措,实现了班级特色管理。特别是为了使学生能够认真对待早读和中午诵读古诗,模范遵守学校的规章制度,从小养成严格要求自己的良好习惯,我班实施了班级管理量化考核制度。即每日两名值日班干部负责检查和记录,把学生在校的所有行为予以量化打分,违纪扣分,守纪奖分。一月总结一次,根据积分定期表扬和奖励,并把一学期的积分作为期末评选“三好学生”的依据之一。后来,笔者把这种量化考核制度推广到各门学科,实行学科积分制。这样一来,学生遵守纪律的自觉性大大提高,他们个个好学上进、不甘落后。
在突出特色的同时,注重常规管理。实行班干部负责制度,每天两名班干部负责早读和中午诵读古诗,其中一名领读,另一名检查,保证教师在与不在都能够照常读、认真读。另外,为了调动全体学生的积极性,增强孩子们的责任感,安排学生轮流查眼操、更换板报,分别担任值日组长、纪律组长、学或板报组长,使每位学生至少有一种职务,当然也就承担了一份责任和义务,形成人人有事做、事事有人做的优良班风。
四、爱心施教、注重实效是做好班主任工作的关键
作为一名班主任,要做到关心、爱护全体学生,平等对待每一位学生,对学生要爱之以心,动之以情,晓之以理,导之以行。常言道:“亲其师,信其道。”以情动人,德育工作才能情通而理达。爱心施教,注重实效是做好班主任工作的关键。班主任要给予学生更多的耐心、关心和爱心,采取和风细雨的方法,对学生进行赏识教育,借助学生的闪光点,增强学生的自信心,挖掘学生的潜力,最终达到使学生全面发展,取得教育的实效。
赏识教育像空气一样,虽然并不万能,但少了它是万万不能的。因为孩子需要我们赏识的目光就像禾苗需要阳光一样。所以,我们要发自内心地为孩子的每一个进步而骄傲,我们要成为孩子最好的拉拉队员,为他们加油,为他们喝彩,让孩子的心里充满成功的喜悦。
“我们一定要学会多用拇指,少用食指”,是笔者喜欢并恪守的一句格言,它指导着笔者的教育教学工作。在教育学生时,笔者总是先肯定他们的优点;在学生改完错后,他们得到的成绩几乎都是“A”。课堂上学生发言后,总能得到鼓励和表扬。这样做,不是真正因为他们有多棒,而是为了赏识学生,用爱心感化学生,让他们相信自己“一定行”,从而激发学生树立热爱老师、热爱学校、热爱生活的信心。
五、多方满意、提高声誉是做好班主任工作的目标
班委会、团支部是班级群体的核心,是形成班级群体凝聚力的重要基础。不要急于选好班干部,要通过学校组织安排的各项活动,发现学生长处,再通过一段时间的观察筛选出合适的培养对象,然后在班级选举中确定最终人选。班级培养个别核心人物将会对班主任开展工作有极大帮助。这些核心学生未必是学习成绩最好的学生,但必须是具备一定管理才能并且具有良好品行的学生,能够得到同学们的信赖与拥护。他们会在班级有积极促进作用。有他们在,班级才像一个集体,学生不散漫,有组织;有他们在,班上任何的风吹草动,班主任都会有耳闻。他们就像是班主任的眼耳口足,成为班主任的左膀右臂。
二、制定考核细则,规范班级管理
无规矩不成方圆,一个优秀的班集体必须有一套行之有效的班级管理制度。所以开学伊始就要制定一套班级量化考核细则,务必做到奖罚分明。建立完善的班级量化考核细则,应涵盖纪律、学习、卫生、个人素质各个方面,促使学生规范自己行为,并产生带动效果,便会产生一比高下的心理。例如,通过任课教师反馈过来的信息,对学生实行量化考核制度,上课认真,作业规范的同学获得加分,针对每位学生各方面的情况要进行统计,做到每周一小结,每月一总结。要努力营造一个公平的考评制度。有的同学在学习上可能做得不尽如人意,但是其他方面得到的加分非常可观。在进行每个月量化考核时,不能以点代面否定学生的成绩,而是综合几个月的情况作出客观评价。
三、善于沟通交流,真诚关爱学生
引导学生关键的一条就是班主任要用一种发自内心的、真诚的、对学生一生成长负责的爱,设法走进学生的心灵。一个有爱的集体是温暖和安全的。学生们感到了班级的温暖和安全,就能在这里开心地学习。技工院校的学生太需要老师的关爱了。在中学阶段,他们在老师的眼中是问题学生,得不到老师的关心;甚至有些离异家庭的学生,在父母的眼中是一个负担。他们缺少爱,所以班主任要做一个有爱心的人,让技工院校的学生都能够找到属于自己的位置,让他们对自己的前途充满信心。班主任在平时的工作之中,多与学生进行交流和沟通,从中可以发现一些学生的心理问题。针对这些问题,班主任要及时与他们沟通,和他们交朋友。例如学生生病,要及时询问病情并快速采取措施;学生请假,及时与家长取得联系;学生学习上有困难,悉心指导;天气变化,提醒学生增减衣物;学生取得进步,多加表扬;学生有违纪,委婉提出,督促其改正;闲时有空陪学生打打球,多说说关心话。要让其感觉到在学校也有人关心,尽管之前可能受过班主任批评,但是班主任并没有对自己特别对待,依然一视同仁。
四、做到身先士卒,起到表率作用
班主任要在班级管理和各项活动中做好表率,潜移默化地影响学生、教育学生。首先,班主任要努力加强自身思想政治素质、文化业务素质和修养;其次,工作中要了解学生,热爱关心学生,讲究方法,注重效果,奖罚分明。唯有这样,才能以德服众,为班级的班干部及其他学生树立榜样。例如劳动课,班主任要亲力亲为,与学生同甘共苦。当学生看到班主任与他们一起劳动时,自然没有怨言,会主动与老师一同劳动。榜样的力量是无穷的,会激发学生的行为,促使他们在耳濡目染中受到熏陶和感染。对学生来说,这是无声的教育,但是“无声胜有声”。
(一)学生数量增多,管理难度加大。近些年,各个高校不断扩招,学生人数迅速增加。因此,辅导员工作量急剧增加,班级日常管理工作更为繁重和复杂。辅导员对学生的管理不得由“微观”走向“宏观”,由“显微镜”式走向“放大镜”式[1],对于细小的事情,常常无暇顾及。因此,他们很难细致地掌握每位同学的状况。
(二)学生学习目的不明确,课余时间缺乏有效合理安排。很多学生由高中考入高等院校后,离开了高考指挥棒的指挥,学习常常变得无所适从,目的不明确;同时,面对陡然增多的自由支配时间,往往手足无措,经常用睡觉或者网络游戏来打发时间。几年下来,部分学生一事无成,无法适应社会,找不到工作。
(三)班级缺乏较强的凝聚力。班级凝聚力是班级建设的重要指标,它是“班集体对其内部成员的吸引力”[2]。它是衡量班级好坏的主要标准。良好的班级环境使学生学会做人、树立理想、坚定信念、努力奋进、走向辉煌不可或缺的因素。但是现状表明,目前大学班级普遍缺乏较强的班级凝聚力。原因在于:首先,现在的大学生多数是独生子女,是在家长溺爱和社会娇宠中成长起来的,自我意识较强。进入大学后,他们以自己的价值实现和个性展示为目标,对集体的事情重视不够,经常不参加集体活动。其次,班委不能很好地团结同学并协调非班委同学的行动,而且有时候甚至与非班委同学处于对立状态,这极大削弱了班级凝聚力。最后,与中学相比,大学生活更加自由、开放,无论是在学习上还是在生活方面,都不希望他人有过多的干涉。从而导致班级中偏离班级核心价值意识的学生增多,学生的集体归属感降低,班级凝聚力不强,班级管理难度加大。
(四)班级缺乏规范的管理制度。目前高校的班级管理较多依赖于成文的规章制度,即使是稍作修改,其制定也没有充分吸引同学的积极参与及建言献策,以至于班级管理长期停留在规章制度的他律阶段,致使班级和谐自律的育人功能难以发挥[3]。班干部仅依照规章指导、约束同学们,单纯充当传话筒,监视同学们不犯错和不违纪,这样一来就把集体和个人对立起来,使同学们的主动性、积极性、创造性被整齐划一的形式所制约,不仅不利于班干部及同学们的共同发展,而且不利于良好的班风、学风的形成。由于班级制度反映的仅仅是学校管理者的意志,难以得到自我意识较强的大学生的认同,他们自我管理的机会被剥夺,往往产生逆反心理,不愿受班级规范制度的束缚,导致很多班级制度形同虚设,使学生失去自我管理的空间,对学生身心发展造成的负面影响在某种程度上比没有制度更严重。
(五)班级考核制度的不健全。公平、公正的考核机制对于班级管理起着重要的作用,而目前大多数班级存在着考核制度不健全的现象,致使班委主观能动性、责任心、服务同学的意识不强,“干多干少一个样”的心态滋生。另外,在制定考评标准时,班委会未与全班同学进行充分协商,所制定的标准往往不切合实际,影响到考评实施的可行性。
二、加强高校班级管理的策略
(一)积极拓展师生交流渠道。班级管理工作就是做学生的思想工作,需要细心、耐心和恒心。辅导员要做好班级管理工作,必须及时了解和掌握学生的思想动态。然而,目前在校大学生的数量较多、固定教室较少,所以辅导员不可能每天都与学生见面。为了保持信息渠道的畅通,班级信息化建设和管理就成为加强学生工作教育的必然选择。辅导员要利用现代科学技术,应用网络技术和通讯手段,与学生进行交流和班级管理,如通过建立飞信群、QQ聊天群、班级博客等多种交流平台。这些方式不仅方便快捷,还可以实现立体式多重覆盖,保证上情下达、下情上报的信息渠道的畅通,便于辅导员及时了解和把握学生的思想动态,保证各项工作开展的及时性和针对性。
(二)明确学习目的和学习任务。学习是学生的天职。在班级管理中应该确立“学习第一”的良好风尚,营造“爱学习、比学习”的竞争氛围,形成学习光荣、不学可耻的良好风气。在班级管理中,指导和帮助学生制定明确的、分层次的短期、中期和长期学习目标,从而增强学生学习的动力与持久性,调动学生学习的积极性和主动性。这样不仅有利于班级管理,更有利于学生自信心和各方面素质的提升。
(三)加强班级管理,旨在增强班级凝聚力。班级凝聚力是良好班级环境的核心,而优化班干部队伍建设是保证班级凝聚力的前提。任何一个班级建设的意图,总是依靠班级干部传达、贯彻、组织实施,依靠骨干队伍宣传带动及以身示范,因此,认真选拔、大胆使用和精心培养班干部是提高班级凝聚力不可或缺的途径,这就要求辅导员在实际工作中对学生干部进行传、帮、带,帮助学生干部总结经验教训,增强他们的管理、组织才能;其次,精心组织丰富多彩的班级活动是形成集体荣誉感和归属感的摇篮,是提升班级凝聚力的重要载体。大学生的多数时间是在学校度过的,形式多样的班级活动能够促进同学们的相互沟通和交流,增强他们的参与意识和主人翁意识,促进班集体的团结和发展。同时,辅导员应要求班委对每学期的日常活动有一个大体的规划,提前给同学们讲明要开展的活动,让大家对所开展的活动有充分的准备;在活动中,班委应该起到加强彼此互动和沟通的桥梁作用,适时了解并及时化解同学间的矛盾,以增强班级的荣誉感和归属感,提高班级的凝聚力。
(四)建立规范合理的班级管理制度。“没有规矩,不成方圆”。建立规范合理的班级管理制度不仅是班集体建设水平的标志,而且是班集体形成并向优秀班集体发展的有力保障。管理制度为学生提供了行为准则和行为调控的依据,使学生从他律走向自律。要建立合理的班级制度,必须注意以下几点:首先,制度制定过程中,辅导员和班委要根据本班实际情况,广泛吸取学生的合理化意见和建议,与班委们共同讨论、共同制定班级管理制度,以增强制度的透明度和可信度。要使同学们真正意识到,管理制度不仅是教师的主观要求,更是保证学生正常生活和学习的必然需要。其次,制度要有可操作性。班级制度要精练、具体、可行、便于操作,要在全班范围内广泛征求意见、反复论证、权衡利弊的基础上并结合各年级的量化管理条例来制定。同时,在执行过程中还应不断搜集反馈信息,并不断修改和补充,使之更加完善。
(五)建立健全有效的班级考核制度。建立健全有效的考核制度是落实班级各项制度,维护班级正常秩序,促进同学们学习、生活等各方面正常进行的保障,也是对全体同学和班干部各方面情况的真实记录。要客观、公正地考核并实事求是记录班级中每个同学的综合测评分值。考核情况每月公布一次,并写出总结。要及时发现班级管理中存在的问题,对好人好事要予以表扬,对不良现象给予及时的批评指正,切实使考核制度成为一面镜子,起到调动同学们积极性、形成良好班风的作用。
【关键词】中等职业教育;学生管理;IS9001质量管理体系
随着高校的不断扩招和重点高中、普通高中办学规模的逐渐扩大,中职学校的生源数量和质量每况愈下。学生的学习成绩一般处于下游水平,学习主动性差,行为习惯、意志力差、厌学等成了他们的“通病”。他们多数来源于初、高中,他们的知识层次参差不齐,家庭背景各异。我校学生家庭情况调查的数据表明:20%的学生父母离异,这些学生由于家庭不健全或感受不到家庭温暖,造成他们怯懦自卑、抑郁孤独的心理;有44%的学生来自农村,且其中的63.2%学生为多子女家庭,初中及其以下文化程度的家长占50%以上,家长文化素质低,在道德修养,文化素质等方面对学生的教育有着非常大的影响。这些现象无疑给中职学校的学生管理工作带来一定程度的困难与压力,中职学校的发展也面临着严重的挑战。
如何做好中等职业教育学生管理,提高服务学生质量,培养出合格的受用人单位欢迎的技能型人才,是值得每个学生管理工作者思考的问题。我们认为,必须转变观念,引进先进的管理理念和科学规范的管理方法。2008年,我校以提高教育教学管理水平、工作效率、服务质量为目的,引进IS9001质量管理体系,以服务和质量为核心,逐步建立了一套科学规范的管理体系。学生处作为学校的一个子系统,参与并实施了质量管理体系工作,按照质量管理体系的要求,规范与完善学生教育管理的各项规章制度,在实践中不断探索与创新中等职业教育学生管理方式,提高管理水平。
1 完善各项规章制度,建立科学管理体制
创新管理,完善科室规章制度。俗话说,没有规矩,不成方圆,科室管理亦是如此,科室制度是科室管理的核心,是学生管理工作有效开展的重要保证。按照学校质量方针、质量目标及质量管理体系要求,编写修订《学生教育管理控制程序》、《学生宿舍管理控制程序》、《重大突发事件应急控制程序》、《顾客满意度测量控制程序》等程序文件,规范工作流程;制定每个岗位的工作标准与工作流程,明确岗位职责和工作程序,确保在实施过程中有章可循。按照IS9001质量管理体系要求,通过内部审核,发现问题,积极采取纠正措施,达到持续改进的目的。
如何才能有效地管理好学生,需要我们在学生管理工作中不断摸索、总结和完善。因此,科学地制定工作计划,是做好学生工作的前提和基础,根据学校工作要求,制定科室工作计划,确立工作目标,提出具体措施,按照IS9001质量管理体系要求,所有工作程序按照P(计划)―D(实施)―C(检查)―A(反馈)的过程进行。对学生管理的每一项工作做到“做有计划、变有手续、查有记录”,同时做到职责清,任务明,有监督,有反馈,在一定程度上克服了工作中的随机性、随意性的毛病,杜绝了只有计划,没有总结,只有制度,没有监督的现象,保证各项工作及时完成到位,真正做到“有章可循、科学有序”,使我校学生管理工作步入良性发展轨迹。
建立管理与考核制度,依据不同岗位设定明确的岗位目标和工作标准。建立科室每周例会、两周一次的班主任例会和公寓管理员例会等相配套的例会制度,通过例会总结学生管理、班级管理和公寓管理中存在的问题,达到持续改进的目的;管理干部的考核采用民主评议的方式,通过领导评议、科室评议、班主任评议以及自评汇报的程序,从“德”、“能”、“勤”、“绩”等方面进行考核;依据班级量化考核结果、《班主任工作日志》、《学生信息册》、《与学生家长沟通》、《班会记录》、《学生个人量化考核》等记录的检查情况以及每天工作时间、工作职责完成情况对班主任进行考核评价。
2 制定可量化的学生管理体系,规范学生的日常行为
制定以学生个体为单位的班级量化管理和主要管理者的班主任量化管理体系,规范学生的日常行为。班级量化从学生纪律(课堂出勤、夜未归等)、卫生(教室、宿舍)、仪容仪表、班级主题教育、班会组织等方面量化分值,由学生会纪保部进行考核,班级量化考核与班主任考核挂钩;明确仪容仪表考评要求,规定学生不得烫发、卷发,不化浓妆,不符合学生身份的衣着不得入校;实行值周制度,值周小组负责学生一周早操、上课、晚自习、就寝等学习、生活和日常行为规范的督查以及突发事件的处理,检查学生的迟到早退、课堂纪律、请销假情况,并将一周的检查情况形成书面总结,对一周表现突出的班级和好人好事提出表扬,对学生中出现的问题及时的提出要求和改进。所有工作均在《周班级量化考核表》、《值周记录本》、值周交接班记录、值周总结中做出详细记录。
完善学生评价体系,各班根据实际情况制定学生考核办法,从学生的纪律、出勤、仪容仪表、夜未归等方面进行考核评价;比如:通过《班级学生信息册》,记录学生的学习经历,对学生在人际关系、学习态度、思想品德、行为习惯以及自控能力等方面进行评价;依据《班级量化考核办法》和《班主任量化考核办法》对班级管理进行评价;依据阳光体育活动实施方案,对学生参与活动的情况进行评价;规范学生违纪处理程序,制定学生处分流程图和学生违纪帮教跟踪记录,按照“实事求是,客观公正”的原则,做好学生的帮教工作,及时发现学生存在的问题,学生帮教工作有计划、有资料、有结果,与学生谈话有记录。各项评价做到记载详细,依据评价结果设立奖学金制度,奖励品学兼优的学生,做到真正的管理育人。
建立学校学生资助体系。成立学生资助中心,负责学生的助学金、奖学金的评审、发放工作。按照班级民主评议、班主任初审认定、学校学生资助中心审核、学校国家资助工作领导小组审批的认定程序,由班主任收集申请学生的相关材料并进行审查核实,学生处进行综合认定。引导家庭经济困难的学生树立信心,克服困难,积极乐观地学习和生活。
3 建立质量评价体系,开展满意度调查
很长时间以来,很多教师认为学生是管理的对象,而疏于对学生的教育,忽略服务于学生。IS9001质量管理体系要求,学生、家长和用人单位是学校的顾客,学生交学费到学校就是一种消费,学校必须做到让顾客满意。因此,学生管理工作不能只是简单的说教,一味地讲道理,尤其对于处于叛逆青春期的中职学生。采取人性化的教育管理,寓教育于活动之中,用活动融说教,用活动促奋进,寓教于乐,通过入学教育、主题班会、团课、班级文化建设等形式,丰富学生的文化生活,提高学生的学习兴趣,使“顾客”真正满意。同时建立质量评价体系,在学生及家长中开展满意度调查,了解学生、家长对学校育人、管理和服务工作的满意程度,对顾客满意度调查所取得的调查结果,对学生管理工作及时总结分析,形成详细的分析报告,查找学生管理中存在的薄弱环节,有针对性的进行改整改。
4 质量管理体系的显著成效
我校自实施ISO9001质量管理体系认证工作以来,学生管理体系运行良好,学生管理工作也在以下几方面有了很大的变化:
(1)实施IS9001质量管理体系后,学校的学生管理制度更健全,学生管理更规范、更科学,资料保存更齐全,记录更完整,从规范与科学的双重角度提高了学生管理质量,促进了我校学生管理健康、可持续发展。
(2)思想意识得到转变。IS9001质量管理体系的实施,增强了全体人员的服务意识。服务学生,使“顾客满意”逐步渗透到每个人的心里,同时也增强了质量意识和管理意识,有了思想意识的转变,在工作就会主动按照规范的工作程序和工作标准去完成自己的工作任务。
(3)明确了自己的工作职责,规范了工作程序。通过制定岗位职责、工作标准和工作流程,克服了懒散、随意的毛病,各项工作都有章可循。在班主任招聘、国家助学金审批、发放、学生宿舍日常管理、顾客满意度调查等各项工作中都能按工作职责和流程进行操作,规范有序。
(4)学生工作各项服务更加周到。以公寓管理为例,公寓管理员24小时轮流值班,有效控制公寓盗窃、安全隐患的发生,使学生的人身安全得到了保障。床上用品勤换洗、各种维修服务更快捷及时。管理员每天按时打算公共卫生,全天保洁,楼道、厕所整洁干净,住宿环境得以改善。
(5)严格、规范的管理促进了良好校风班风的形成。学生的文明意识、公德意识、自主意识得到了很大的提高。“讲文明、讲礼貌、讲卫生、守纪律”的风气在我校已悄然形成,师生的精神面貌大有改观。
Abstract: The ideas of private college staff performance appraisal are various but the effects are not very ideal, which seriously hiders the process of scientific and standardized management of the personnel system of private colleges. In terms of the overall situation at present, private college staff performance appraisal has got certain improvement but there are still a lot of problems. Particularly, there is no strict standard in the practice, thus leading to uneven standard, various implementation and far different results. Aiming at the problems, this article proposes feasible coping strategies from 4 aspects, providng reference for private colleges to improve the quality and level of staff performance appraisal and enhance the effectiveness. Further, the scientific value and practical significance of scientific and standard performance appraisal for the improvement of system and mechanism, personnel management and the overall development of private colleges are discussed.
关键词: 民办高校;教职工;绩效考核;策略;意义
Key words: private colleges;staff;performance appraisal;strategies;significance
中图分类号:G451.1 文献标识码:A 文章编号:1006-4311(2013)25-0143-03
0 引言
要考察民办高校的教职工绩效考核问题,首先就很有必要弄清到底什么是绩效考核的概念问题,明确绩效考核在民办高校发展中的价值取向和作用。大量调研显示,不少民办高校对绩效考核的概念、内涵还尚缺乏科学全面的认识和把握,高于自身实际极不相符的那种考核,大大削弱了绩效考核在民办高校人力资源管理中的实际运用效果。有效的绩效考核是民办高校现代不可或缺的管理工具。有效的绩效考核,一方面可以改善学校的反馈机能,提高职工的工作绩效,在整体上对人力资源的管理提供决定性的评估资料,了解民办高校确定每位教职工对学校的贡献或不足,它是学校主管部门或领导对教职工的工作所做的系统性评价,是一种周期性检查与评估教职工员工作表现的管理系统,可以激励员工士气,作为公平合理地酬赏教职工的依据,还决定着民办高校教师队伍整体建设的方向,促进民办高校教师队伍的稳定和成长,推动民办高校的内部管理制度建设和形成有效的内部管理机制,提升民办高校的组织文化建设水平。
1 民办高校教职工绩效考核的问题分析
目前,绝大多数民办高校所推行的教职工绩效考核,据调研可知,问题主要和集中地体现在如下几大方面。
1.1 绩效考核缺乏科学认识,投入分配不当,考核制度的制定和具体实施过程悬殊过大 ①评价客体过于庞大,导致实施时投入过多。②考核制度制定不科学。部分民办高校评价指标和标准设置不合理,忽视工作的变化和员工的反应,没有采用科学的方法收集资料与调查研究,在制定有关制度时缺乏专业人事参加与专家指导。③部分民办高校沿用传统人事管理中以教职工填写表格方式,没有投入一定的资源来研究适应于本校的考核方案,只是照搬其他学校的考核标准,自评为主,然后予以奖惩,考核时重结果不重过程。
1.2 产生的效益不理想,绩效考核的价值取向无从取得预期效果 ①从学校而言,教师个人素质得不到提高,学校整体合力也逐渐降低,教师对考核制度或考评结果的不满直接影响到工作努力程度,教师对学校的向心力逐渐丧失。长此以往,受挫人群聚集给学校的正常工作及形象必定带来负面影响。无论从教职工个体还是学校整体看,民办高校产生的效益一般都较低,主要是绩效考核的投入分配不当造成的,其绩效考核的价值取向都不可能达到期望值。②从教师层面讲,教师从心底有不满意甚至抵抗情绪,必然影响教师效益产出,它主要是由于考核指标与标准的非科学性与不合理性造成的[1]。另外,由于评价过程的控制有许多漏洞,评价主体对客体的评价有失客观公正,加上基于种种原因,直接影响到所采集数据的准确性,而最终导致教师对评价结果的不满。使教师很难对考核结果感到信服,使考核难以公平合理,多数教师认为绩效考核过程不够周密,对考核产生厌倦情绪。
1.3 学生管理或其他管理岗位人员绩效考核中的不足 由于民办高校学生管理或其他管理岗位任务的高要求与管理人员整体水平不相适应间的矛盾,造成了民办高校对这些人员的绩效考核问题较为突出,这其中最为显著的因素就是有些民办高等学校急于扩大规模、上档次、上水平,稳定队伍,筹措经费,改善条件,困难较多,教学任务重,学生整体素质在扩招后明显下降,这一切都给民办高校的管理或其他方面提出了更多的要求,因而人员的绩效考核与实际的距离要求也越来越大。民办高校对学生管理或其他管理岗位人员的绩效考核的不相一致性现象就更为突出。①在考核的目的和功能上,由于将考核结果和奖惩措施挂钩,注重激励鉴定功能,忽视了指导发展功能;考核指标和标准主要反映学校领导和管理部门意愿,缺乏科学性和较高的认同度等方面的问题。因此随着高校管理体制、运行机制的变革,各项改革的不断深入,民办高校学生管理或其他管理岗位人员的绩效考核问题就更多地暴露出来了。②在考核方法上,基本上还是套用或借用“指标——量化——判断”的传统模式[2],强调考核指标体系的行为化和可测性,注重数量化的测定结果,强调考核的客观性和精确性,忽视了质性考核,从而造成难以真实反映考核对象的本质特征。③管理岗位人员绩效考核制度与绩效考核实践往往不符,许多制度的制定还仅停留在学理的层面上,理论思辩的层面上,具有浓厚的理想化色彩。
2 民办高校教职工绩效考核的应对策略
针对民办高校教职工绩效考核中存在的主要问题,我们可以从如下几个方面提出改进策略,促进健康发展。
2.1 建立健全民办高校教职工绩效考核科学内容体系与评价机制制定科学绩效考评制度,明确考核原则及内容 绩效考核应坚持客观公正、实事求是的原则,应坚持谁管理谁考核,并体现权重的原则,应坚持注重实绩、合理量化、综合平衡的原则,坚持考核内容和考核方式公开透明的原则。考核的基本内容应体现教职工的综合素质、团结协作、理论学习、遵规守纪、工作能力、工作态度、敬业精神等七个方面。综合素质考核:要全面考察个人修养和自身的综合素质,将德、能、勤、绩融合起来进行考察。团结协作考核:有良好的群众口碑,工作中不计分内分外,主动配合,密切协作;思想作风正派,处理好同事间关系。理论学习考核:不断强化专业技能学习和实际应用水平,能够认真学习民办高校本职专业知识、工作技能,以及民办高校相关管理、法律法规。遵规守纪考核:自觉遵守学校各项规章制度;自觉履行岗位责任制;服从领导,令行禁止。工作能力考核:熟悉民办高校基本情况,能够出色完成上级交给的各项任务;独立完成所担负的学校教育教学管理或服务工作,善于思考问题、研究问题;能够完全胜任本校本职工作。工作态度考核:有踏踏实实、勤奋努力的工作干劲;有积极主动、不怕吃苦、不讲条件、勇于进取的工作精神;有强烈的事业心和责任感。敬业精神考核:干工作、爱工作、精业务、有创造;热爱本职,精心工作,乐于奉献。
2.2 明确考核时间,注重考核方法,坚持科学原则 ①考核时效上。所有被考评的教职工均采取自我述职、被考评者自我评分、民主测评打分和考核人综合评判打分的方法,在每月月底的最后一周进行,实行月末综合考评机制。②考核方法上。可以将教职工的绩效考评过程分成若干阶段:第一阶段是建立绩效考评标准。考评标准的确定以岗位职责分析为基础,岗位职责分析的结果决定了绩效考评的标准。第二、第三阶段分别为确定绩效考评的内容和实施绩效考评。一般来说,教职工绩效考评的内容主要侧重于工作实绩和行为表现两个方面,由参评者本人自评、所在部门领导点评、同事民主测评、人事主管部门对被考评员工的实际成绩和表现做综合记录,并确定在不同的指标上的成绩水平。绩效考评的第四阶段是确定评语及改进措施。该阶段对被考评员工工作综合评定,确定最后的评价等级,并指出其优缺点和制定改进方案。最终所形成的绩效考核成绩=自我评分×20%+民主测评分×30%+考核者(部门领导、人事部门考核)综合打分×50%[3]。各校也不可能强求一致,结合自身实际情况灵活采取相应的科学评价之法也可以。③考核原则上。应坚持反馈原则,为了使绩效考评起到教育的作用,必须将考评结果反馈给被考评者本人,应一直坚持反馈原则;应坚持差别原则,为了使考评具有激励作用,必须使考评等级之间应当产生较鲜明的差别界限;要使考评标准和考评程序科学化、明确化和公开化,应坚持公开原则;为促进员工个体绩效,推动组织经营目标的实现,要多方面、多渠道、全方位地进行立体考评,应坚持全面考评的原则;为使之具有可靠性、客观性、公平性,应尽可能进行科学评价,应坚持全面考评的原则。
2.3 端正思想,科学审视,适当投入,增加产出 民办高校绩效是以教职工个人绩效为基础而形成的,可以帮助改善教职工的工作绩效,进而有助于提高学校的整体绩效,增强学校的整体竞争力。学校必须有一个正确的科学的态度,不要“为考核而考核”,使考核流于形式。而考核制度的建立不是某个部门或几个人就能完成的,更不能“闭门造车”,必须组织有关人员(包括各岗位的业务骨干、专业人事、专家等)运用科学的理论、系统的方法在考察、分析的基础上逐步完成。这一过程中必须投入足够的资源方能达到较为理想的结果。
2.4 进一步强化科学有效的考核制度 ①进一步要强化考核指标。确定有效的、具体的、明确的、具有差异性的绩效指标,是建立绩效考核制度的核心。不同的工作岗位其职责与要求不同,教职工的工作能力和努力程度对工作绩效的影响在一定程度上受岗位性质和工作环境等因素的制约,岗位不同会造成教职工考核的误差。因此,教职工的绩效考核不能脱离具体的岗位。②进一步强化考核主体的多元化色彩。对教职工的绩效考核应是全方位的,由教职工在工作中所接触到的各类群体(包括上级、同事、下级、服务对象)和员工自己共同完成。而不同的评价主体对被评价对象所熟悉的侧面和把握的程度不同,他们的权重要经过科学的方法和程序来确定,并在评价实践中不断进行调整和修改。③进一步强化对评价客体的抽样型考核。民办高校教职工的群体测评工作量大,可以从两个方面减少投入。比如对任课教师,一是对带多门课程的教师通过抽样或一定的形式测评;二是同一教师授课的几个班级可以抽样选定部分学生或班级进行测评,不必所有学生都参与。对学生管理或其他管理岗位人员的考核,结合其岗位工作权限职责及履行情况,进行抽样考核同样也具有一定的实用价值。
3 民办高校教职工绩效考核的意义
科学、合理的绩效考评体系可以将学校发展的战略思想、目标和核心价值观层层传递给全体教职员工,使之成为教职员工的自觉行为。因此建立科学的绩效考核机制,完善民办高校绩效考核实施方案与机制体系有着重要的意义。绩效考核是现代各行各业普遍推行的管理模式中的一种主要方式,是民办高校根据自身特点采取的与之相适应的激励机制,实行科学的评价体系,对教职工的工作、学习、成长、效率、培训、发展等进行全方位的定量和定性的考核,从而促进改善教职工的工作行为,充分发挥教职工的潜能和积极性,以求更好地达到工作目标。科学规范的绩效管理,同时也是衡量一所民办高校业绩考核与管理水平的重要尺度。绩效考核作为评价教职工历史的真实记录,在民办高校各项管理活动中都发挥了很好的凭证、依据、借鉴、参考、史料的作用[4]。将分配激励机制纳入绩效考核管理体系,可加大对教职工工作的督导落实力度,对提高教职工资料的完整程度和工作管理水平发挥着重要
作用。
主要体现在五个方面:一是约束作用。它是对教职工工作人员的约束,同时可以对机关责任部门和人员起到较好的约束作用,将教职工工作纳入绩效考核,与奖罚挂钩,促使其不得不干。二是监控作用。为有效促进调整和改进教职工工作,我们可以通过绩效考核,获得反馈信息,对教职工工作过程、环节、质量及效率等方面进行监督。三是导向作用。确立考核工作方向,以考核标准规范工作行为,以工作规范化为绩效考核标准。四是激励作用。为促使相关人员更加积极、规范地去完成绩效考核所评判的工作,通过绩效考核的奖优罚劣,改善调整相关人员工作行为。五是管理作用。通过考核办法的制定和落实,在工作过程中起到沟通、学习、改进等作用,可进一步明确教职工绩效工作的目标和标准。绩效考核的最终目的并不是单纯地进行利益分配,而是促进学校与教职工的共同发展。通过考核发现问题、改进问题,找到差距进行提升,最后达到双赢,共同促进民办高校向着更高的层次迈进。
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关键词:全员管理;德育机制;行为习惯
一、建立全员管理德育机制的原因
全员管理德育是指学校全体教职工根据各自的工作职责,分别承担相应的德育管理任务。德育的全员管理不仅扩大德育管理的队伍,还能使德育管理渗透到教育教学各个方面的活动中,利于学生良好习惯的养成。
1.德育工作的复杂性要求扩大德育队伍
学校德育工作的复杂性主要表现为:一是"双差生"学生比例增。我校是1957年建立的一所公办初中,有着悠久的办学历史和深厚的文化底蕴,历来重视文明行为习惯养成教育。但由于近年来公办初中招生制度的限制和民办中学的出现,一些家庭经济条件好、品学兼优的学生不断流出,越来越多的"双差生"流入,使得学校的德育工作的难度越来越大。
二是学生不良行为易反复,并常常表现出"知行脱节"的现象。有的学生犯了错误,教师批评后,当面答应改正,可坚持不了几天就再次违反,这部分学生"离开拐棍就瘸",必须放在教师的监控之下。三是有些学生行为不仅是道德问题、思想问题,更是心理问题,是一种心理障碍。这些学生明显地表现为偏激、固执,逆反心理强,对家长和教师的规劝、帮助置若罔闻,教育收效不明显,因而仅靠班主任是很难完成任务的。
2.做好学生的德育工作是每位教师义不容辞的义务
教书育人是每名教育工作者的责任。作为教师无论在哪个岗位,都应该承担德育任务。如果除班主任、学生处的德育教师外,其他教师都参与德育工作,才能使教师育人的职责真正落到实处。
3.全员统一管理德育工作利于学生良好习惯的养成。
学校为教职工创造了这个全员统一管理的平台后,不仅可以增加学生对任课教师管理的信服力,还能发挥教师各自岗位的优势,使管理方法更加多样化、管理的目标得以实现。这样,德育工作将是另一番景象。
二、全员管理德育工作机制的建立
德育工作管理机制包括制定养成目标、建立考核队伍和确定考核办法。三者之间的运行构成了德育工作的长效机制。
1.制定养成目标
我校根据学生在学校学习、生活的全部时间,把学生的行为习惯分成不文明行为检查和好人好事记录两大块,不文明行为分出勤、礼貌礼仪、上、下课、自修与作业、服饰与仪表、物品保管、公共卫生与个人卫生、课间操与升旗、排队纪律、餐厅纪律、交通规则、学校活动、个人娱乐、遵守家规等15个大方面,55个小项目;好人好事分:见义勇为、拾金不昧、助人为乐、志愿者四块,9个小项目,共64个小项目。每个小项目根据其性质分别赋予1-5分不同的加、减分数。学校在校园网建有德育频道,里面设立了学生档案袋,档案袋里可以录入全校学生行为。每位学生也可以查到自己的行为记录,教师也可以随时在学生档案袋里查看学生当天之前所有好坏各种行为明细、学生行为汇总情况、学生行为按班级汇总情况、各类行为分析情况、学生个人行为分析情况以及所有教师或个人上交汇总情况等不同项目,既便于班主任即时掌握自己班级里学生的行为情况,及时教育,又可以让制度公开化、透明化。
2.建立管理队伍
学生良好行为习惯养成的内容详细,可操作性强。但好的目标必须有人去执行。我校的办法是全校中层及以上领导和40周岁以下的教职工都参与到学生日常行为管理中,做到全员育人、岗位育人。之所以这样是出于学校的人性化管理,为了年老教师的身体健康。
班主任的管理责任:班主任是班级管理的第一责任人,是学校学生管理的中流砥柱。班主任既有管理学生的任务,又承担班级被管理的责任。一个班级德育品行量化分直接与班主任津贴挂钩,与班主任业务考核成绩挂钩。
中层及校级领导的管理责任:中层及校级领导承担着课堂教学、晚自习、日常生活的管理任务。中层干部经常到教学楼、食堂、操场、寝室及放学后的校外附近等处进行巡视,发现问题及时处理。每名中层及领导每周至少要检查并上交一张15位学生不文明行为的记录表。
40周岁以下教师的管理责任:40周岁以下教师包括班主任主要承担管理教学时间内班级学生的不良行为情况。考虑到这些教师还有较重的教学任务,所以德育管理任务折半,即每两周每位40岁以下教师上交一张15位学生不文明行为记录表。
3.考核制度的确立
全员管理说起来容易,做起来却很难。要想让全员管理落到实处,必须建立监管机制,监督教职工的任务完成质量。同时,必须把教职工的完成情况与教师的利益紧密结合在一起,做到常态化、制度化,让教师自觉地参与到德育工作中,否则,全员管理就是一句空话。为此,我们学校确立了一下考核制度。
每周教师们记录和上交的学生不文明行为和好人好事等记录情况统一由一名专职教师输入到校园网相应网页上,供班主任随时了解自己班里学生不文明行为情况,及时有针对性地进行教育和帮助,也便于检查的教师核实自己完成任务的具体情况和学生核实自己违反相应规定情况,同时对班级、教师和学生进行同步量化考核。形成学校德育管理的长效机制。
全校教职工都承担着管理学生的任务,在学期教师业务考核中没有完成任务的教师将被扣除相应的绩效奖金。
学生的品行量化考核以一个学期为一个周期,分周统计、月通报和学期汇总制度,即把每周班级情况进行汇总,统计出各年级文明行为礼仪评比优胜班,在周一例会上进行表扬,每月把每班学生个人情况汇总,表扬突出的个人好人好事;通报本月全校违反校纪校规最多的前十名,并有相关人员立即进行约谈。到了期末汇总后,这些量化考核项目将作为全校文明班级、三好学生和优秀学生干部等评比时的重要依据之一。
三、实施全员管理德育的成效
1.全员管理德育化解了德育工作的难度
德育工作任务繁重,因为德育队伍人员少,忙不过来,只好头痛医头,脚痛治脚。学生有轻微的违纪事件,没空去管,不利于学生良好习惯的养成;德育工作手段单一,就是对违纪者处分。全员管理德育机制建立之后,教师看到学生违纪后,立即进行教育,并进行了处理。轻微的违纪事件,如楼道里大声喧哗、上课迟到、上课睡觉等,相关教师就进行了处理。没有把问题上交,为学生处工作人员节省更多的时间去搞校园文化建设,去组织各种德育活动,寓德育于活动之中。
2.全员管理德育把问题消灭在萌芽中
全体教职员工都参与学生德育管理,工作空间又有所不同,管理工作覆盖了学生学习和生活的全部空间。由于全体教职工和学生学习生活在一起,当学生之间要发生矛后时,教师能及时发现,把问题消灭在萌芽之中,避免了事态的扩大。由于教职工经常在校园内巡视,一定程度起到震慑学生作用。学生们怕扣分,只好控制自己的情绪,大大减少了恶性事态的发生。
3.全员管理德育促进了良好习惯的养成