如何完善绩效考核制度精选(九篇)

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第1篇：如何完善绩效考核制度范文

关键词：绩效考核 企业管理 企业效益 管理体系

前言

企业经营的根本目的是最大限度地赢取剩余价值，绩效考核制度一方面增强员工工作的积极性，实现了员工的个人价值；另一方面有效增加了企业的经济效益。绩效考核是企业对员工的工作态度、工作能力以及工作实绩进行科学合理的价值判断的重要手段。绩效考核是一个系统工程，它贯穿于企业经营管理的全过程之中。

1.企业管理中运用绩效考核的重要性

一方面通过绩效考核，能够充分了解到员工的素质能力以及个性差异，根据员工的个人情况企业合理安排工作岗位，既能发挥员工的特长又能提高员工在企业工作的积极性和主动性。另一方面绩效考核有效满足了员工追求自我价值实现的需求，企业的业务培训以及奖惩制度又起到了激励作用，促使员工为企业创造更多的业绩。员工的业绩上升也无形中带动了企业整体也获得提升，有利于实现企业经营的根本目标，即实现企业经济效益的最大化【1】。

2.绩效考核在企业管理中的现状

绩效考核在发展完善的过程中，我国企业已经逐步认识到了其在提高经济效益中的重要性和优越性，绩效考核也逐步纳入企业管理体系之中，在企业管理中也取得了一定的成效。但是，由于企业对绩效考核的理论知识认识不足，再加上企业不能很好地将绩效考核制度与本企业的实际情况相结合，在制定绩效考核指标和方法上缺乏科学的指导，因此，绩效考核制度在企业管理中运用的效果并不是特别明显。

3.运用绩效考核提高企业经济效益措施

3.1加强理论知识的学习，重视绩效考核功效

绩效考核是一项系统的工程，渗透到企业管理的各个环节，保障企业正常经营和提高企业经济效益的巨大功效不容忽视。企业的经营者和人力资源管理人员要主动加强对绩效考核相关知识的学习，用科学的理论武装现代管理制度。通过定期的培训和宣传，将绩效考核的内容和方法以及功效传播给企业的每一个员工，在科学合理的奖惩制度的激励下，发挥员工的积极性和主动性【2】。此外，还要加强绩效考核与薪酬管理的结合，保证两项措施在人力资源管理中发挥更强的作用。

3.2制定科学的考核制度，完善绩效考核体系

目前我国企业的绩效考核制度尚不完善，需要企业在自身经营中进行合理的调整和改革，不断实现绩效考核体系的完善。制定科学合理的绩效考核制度，对企业岗位的属性、特殊性的充分了解是首当其冲的，只有在综合考虑各方面的因素的前提下，才能保证绩效考核制度的科学性和合理性。企业管理必须明确绩效考核的标准，标准的制定要具备弹性和可操作性，保证绩效考核的顺利开展。此外，还要保证绩效考核的全面性和系统性，为绩效考核结果在全体员工中的具有权威性提供保障。

3.3把握员工的个人情况，明确绩效考核要求

企业进行绩效考核工作的对象是企业员工，在绩效考核工作中要保证客观、公平、公正，杜绝腐败现象的发生。企业人力资源管理人员要认识到此项工作的艰巨性，全方位的对企业员工进行考核。绩效考核的核心的员工的工作业绩，企业依据员工的任务完成程度、工作效率高低以及工作效益多少三个方面对员工给予准确的、客观的评价【3】。员工的工作态度也是企业绩效考核的重要依据，重在考察员工对待工作是否具有责任感和自觉性。

3.4强化企业的管理过程，注重绩效考核技巧

企业在加强绩效考核管理的同时也要健全绩效考核的监督体系，保证绩效考核公平公正，避免不公平的现象发生。第一，要积极建立健全企业的内部外部的监督体系，一方面保证绩效考核的合法性，另一方面为企业的“透明考核”开辟途径。第二，企业对员工的绩效考核实行全过程的管理，各个部门、各个岗位、各个环节都做好员工绩效的量化、细化工作，保证每一个环节都透明公开。

3.5引进现代的软件平台，提升绩效考核水平

21世纪计算机信息网络技术迅猛发展，现代企业管理制度也离不开这些技术手段的支持。企业的绩效管理在提高企业经济效益上的重要作用显而易见，如何提高企业绩效考核管理的质量和效率是现代企业人力资源管理人员思考的难题。企业根据自身的经营现状和条件，积极开发高效的现代绩效考核管理软件，构建稳定、多元的考核平台，实现企业绩效考核的科学化、便捷化、网络化和信息化。

总结

综上所述，企业在人力资源管理中推行绩效考核制度在提高企业的经济效益中发挥了积极的作用，探索新型的绩效考核方式和手段，完善企业绩效考核制度和体系，是每一个企业在现代市场经济下健康发展的必然选择。企业要明确绩效考核的重要性和在企业中顺利施行的可行性，加大对绩效考核人力物力的投入，提高企业的经济管理水平，从而最大限度的提高企业的经济效益。

参考文献：

第2篇：如何完善绩效考核制度范文

摘 要 企业人事管理主要负责企业的招聘、培训、绩效考核等工作。其中绩效考核是判断企业员工能否有效履行工作职责的重要根据，同时也是企业人事管理与决策重要依据。但那是，目前我国煤炭企业的绩效考核过程中还存在一些亟待解决的问题，如：部分企业的业绩考核管理制度缺乏科学性、部分企业管理者对业绩考核重视度不够等，这些因素从一定程度上影响企业的发展。

关键词 企业 人事管理 绩效考核 工作

在经济全球化的影响下，国内市场经济竞争激烈，为能在激烈的竞争中有良好地发展，相关煤炭企业管理者为保证企业的持续发展应意识到建立相应制度，完善企业的管理，从而增强自身的竞争力。因此，为完善企业的管理制度，企业人事管理应做好绩效考核工作，提高工作人员工作的积极性与工作效率，从而提高企业的核心竞争力。

一、企业人事管理绩效考核的的具体要求

（一）转变了人员考核的氛围

从当今社会的激烈的竞争中分析可知，人才的竞争逐渐成为企业发展与生存的核心。其中，绩效考核具有重要的意义。因为业绩考核具有提高员工工作积极性，增加员工自身与企业业绩的关键作用。而相关煤炭企业人事管理中，绩效考核制度可以有效转变传统的人员考核的氛围并对企业员工及其相对应的岗位、工作能力、业绩等进行准确的分析评估，有利于员工在实现企业业绩要求的同时可以使员工待遇得到相应的提升。

（二）规范考核保证公平竞争

随着近年来企业成为市场经济竞争的主体，并在生产经营上形成相对独立的经济体系。所以为保证企业的健康持续发展，这就要求管理者改变传统单一、经验式的静态考核，规范考核制度。如：考核时间（定期举办考核）、方法（不同的考核项目以不同的方法呈现）、目的（培养人才提升企业竞争力）、基准与规范等等，实行全新的动态式的考核。同时，企业管理者应将绩效考核面向企业全体员工，鼓励企业员工都可以参加考核，以此给每一位员工都有公平竞争、晋升、提薪的机会。并使用公开透明的考核制度，激励员工为实现自己的目标而努力奋斗，同时可以改变传统任人唯亲的用人模式，保证竞争的公平性。

二、当前企业人事绩效考核中存在的问题

（一）部分企业管理者重视度不高

由于受传统的管理观念的影响，部分企业管理者认为企业的计划和管理是领导的工作。故而对绩效考核的重视度不高，所以没有采用详细的绩效考核制度。并且部分企业管理者认为企业人才测评如果过于细化，会造成企业员工之间的内部矛盾，进而导致企业员工上下级之间的对抗，不利于企业的发展。因此，正是由于部分企业管理者对绩效考核制度的重视不高，导致企业的绩效管理考核工作不能顺利进行，从一定程度上影响了企业的发展。

（二）部分企业的考核缺乏科学性

另外，部分企业的绩效考核制度还存在缺乏科学性的现象，如：考核内容的不全面，表现在“部分企业的绩效考核制度存在以偏概全的倾向，只注重岗位责任制与任期责任制，且仅以履行任期与岗位工作为考核内容。”又如：考核标准不明确，如：“考核标准易受领导者喜好影响，评先受人缘左右，缺乏一定的公平性。”另外，部分企业绩效考核制度中，还存在缺乏反馈制度的现象，如：参加考核人员无法了解自身表现与企业要求的吻合度，且无从申辩说明，因此不知道如何改变自己的工作适应企业的要求。

三、改进人事管理中绩效考核的有效对策

（一）完善企业人事管理考核制度

为做好企业人事管理中绩效考核工作。首先，应完善企业人事管理考核制度，改变企业滞后的考核制度，完善合理的人事管理评价体系。如：首先应对企业实际发展情况做出分析，对企业员工与其对应的工作岗位、任职资格进行考核与评价。然后编制详细的岗位说明，提高企业员工对工作的积极性。最后针对不同参加考核的员工现状进行分析，制定完整的评价体系，推进企业绩效考核的合理开展。另外，在实际的考核过程中，企业管理者可以根据实际情况对评估标准进行合理的设定，并在适当的时间进行量化指标的观察与测量，从而确保企业认识管理中的绩效考核的合理进行。

（二）制定考核标准加强管理反馈

为保证企业的健康、持续发展，企业管理者应根据企业的发展，制定明确的考核标准，加强定位评价考核评价的有序性。如：可以将考核结果与员工的职位、薪资挂钩，以这样的形式加强参加考核员工对考核的重视。在此基础上，企业管理者应考虑绩效考核的目的，通过评价指标实施明确的位置周期性评估，从而推进绩效考核制度的有效开展。另外，还应重视对绩效考核管理结果的反馈。提高企业员工的绩效评价指标体系，同时明确企业评估工作具体内容。从而帮助员工有针对性的制定提高个人绩效的计划，同时可以改变员工原本的工作形式以适应企业的发展要求。

四、结语

综上所述，做好企业人事管理中绩效考核工作，可以有效提高企业员工工作的积极性，提高其个人绩效从而提升企业绩效。企业人事管理的绩效考核中，应以实际的理论与科学的实施方法为依据，走出目前的绩效考核的误区，并通过一些方法与技术手段提高该企业在市场经济中的竞争力，从而进一步促进企业的全面发展。

参考文献：

[1] 吴莉霞.国有企业人事管理绩效考核存在问题与对策[J].东方企业文化，2014.02.

第3篇：如何完善绩效考核制度范文

关键词：民营企业；绩效考核；问题；对策

绩效考核工作涉及民营企业人力资源等工作的重要内容，能够促进民营企业做好人力资源以及资金等方面使用效率的提升，对民营企业的发展具有关键作用，但当前民营企业绩效考核中存在较多问题，因此民营企业管理者应当对当前绩效考核的运用方式以及限制因素进行重点分析，根据发展情况对存在问题进行解决，促进企业长远发展。

一、民营企业绩效考核概述

绩效考核工作主要是对员工的工作情况以及工作能力等方面进行专门的评估，并对企业当前的资源利用情况以及资金收支情况等进行统计，目的是为了解当前企业发展情况，同时对各项工作内容的落实效果做好审核，了解当前企业发展状况。绩效考核工作需要以专门的绩效考核指标为基础，对指标完成情况进行统计，从而对当前工作进度以及工作效果等进行分析。绩效考核在民营企业的发展中具有重要地位，能够对企业管理情况等进行量化统计以及评估，从而帮助企业有效改革运营内容，提高整体的运营水平。而且民营企业一般资金规模较小，因此更需要加强绩效考核，推动精细化管理，实现资源的合理配置以及各部门之间的良性互动。

二、民营企业绩效考核工作的意义

（一）优化资源配置

资源的优化配置对民营企业的发展具有重要作用，由于民营企业在资金以及人才等方面比较缺乏，因此需要做好资源的有效配置，而民营企业的岗位数量以及涉及职能相对较多，因此如何做好人员的配置以及岗位职能的设定，加强资源的合理配置，是民营企业发展中的重要一环，而通过绩效考核工作，对岗位职责以及工作标准进行规范，可以帮助员工明确工作目标，帮助财务工作人员对当前的收支情况以及资金的使用情况进行及时记录，能够保证资源的合理配置，避免出现资源使用过度的现象，实现资源的有效配置。

（二）提升执行效率

民营企业的发展，最本质的核心是对产量的提升以及成本的控制，并不断提升经营利润，在实现这些目标的时候，民营企业需要加强运营管理力度，提升内部工作效率，提高资源投入以及产出比，而通过绩效考核工作，民营企业可以将工作人员的最终薪资与自身的劳动成果相挂钩，从而实现员工薪资以及自身劳动成果的合理分配，激发员工的工作积极性，保进企业整体发展战略目标的实现，对于提高财务管理水平也具有一定的促进作用。

三、民营企业绩效考核现状

（一）绩效考核重视性不足

绩效考核工作重视程度较差，是民营企业在开展工作时经常存在的问题，由于传统观念的影响，民营企业对于绩效考核的重视性相对较低，对企业整体的绩效考核的战略用途并不明晰，缺乏对企业的长远规划，在开展绩效考核的工作中，忽略了日常绩效考核的重要性，往往更加关注年度绩效考核等方面，而且对于行政以及财务等方面的绩效考核工作也缺乏重视，对于这一方面没有完善的绩效考核流程。

（二）绩效考核制度不完善

绩效考核制度不完善，对绩效考核工作的开展带来了不利影响，在当前绩效考核的流程处理当中，民营企业缺乏细节方面的规划，对绩效考核中的细节方面把握不足，往往只是从宏观角度对绩效考核方向进行制定，这使得绩效考核制度中的细节无法得到明确，在实际的工作展开中，对于绩效考核的指标量化等方面缺乏明确的内容，导致绩效考核工作存在模糊性的问题，而且还容易出现责任相互推诿的问题。而且在绩效考核制度当中，缺乏财务部门与其他部门之间的协调机制，无法整合企业内资源开展绩效考核，影响了绩效考核的全面性，甚至绩效考核工作在一定程度上还有可能影响到民营企业业务部门的正常工作，引发员工负面情绪。

（三）动态调整机制问题

当前市场经济波动情况更加频繁，而民营企业在市场竞争中只有适应市场的发展变化形势，调整发展方向，才能够实现稳步发展，在调整发展结构的同时，民营企业也应当对绩效考核的指标以及流程等进行动态化调整，但是民营企业对绩效考核工作方面缺乏动态性的调整，绩效考核制度以及指标虽然在前期有可能适应企业的发展情况，对企业的经营起到有力的推动作用，但是在后期绩效考核模式逐步僵化，在一定程度上影响了民营企业的发展，而只有对绩效考核指标的制定方面应当进行动态化调整，才能够适应民营企业的发展变化，但是由于缺乏信息化等方面的处理机制，绩效考核工作人员对当前企业具体经营情况没有全面了解，导致绩效考核指标的量化等不符合企业实际发展情况。

（四）监督管理措施以及结果运用方面存在的问题

绩效考核工作的开展需要有效的监督管理措施，保证绩效考核工作可以顺利落实，但是在当前民营企业缺乏有效的监督管理措施，导致绩效考核工作缺乏全流程跟踪处理机制。而且民营企业由于人力资源较为紧缺，因此对绩效考核的监督管理方面力度较差，且没有专门的激励制度，这就使得绩效考核工作无法与员工的日常工作相互结合，使得员工在绩效考核工作开展中缺乏积极性。

四、民营企业绩效考核优化对策

（一）加强对绩效考核工作的认识

在当前展开绩效考核工作，首先需要对绩效考核工作内容以及与企业发展之间的联系进行了解，在充分了解绩效考核工作重要性的基础上，才可以推动绩效考核工作的开展，推动绩效考核工作的落实，避免由于对绩效考核工作认识不足而产生的工作不到位的问题，从而提高绩效考核工作的效率。因此在民营企业当中，应当加强培训工作，提高工作人员对绩效考核工作重要性的认知，帮助企业内部员工了解绩效考核工作的开展方向以及开展措施，此外在管理层以及基层员工之间应当建立专门的双向沟通机制，这是由于绩效考核工作的主体是民营企业员工，因此只有注重企业员工的真实想法，才能够保证工作的顺利开展，通过建立专门的双向沟通机制，民营企业管理层可以对当前绩效考核工作当中存在不足进行及时了解，从而做好调整工作。在绩效考核工作中，除了对业务方面进行绩效考核之外，还需要对行政人员以及财务工作人员方面加强绩效考核，改变以往只注重业务部门绩效考核工作的现状，实现绩效考核工作内容的全覆盖，从而对企业各部门以及工作人员都可以展开有效的绩效考核工作。

（二）完善绩效考核制度

完善的绩效考核制度，可以推动绩效考核工作的展开，保证整体工作流程都可以做到有理有据。在对绩效考核制度进行完善时，应当从企业整体出发，对企业内部的各个部门的工作情况进行考量，实现制度细节的差异化处理，而且在绩效考核制度的制定中，应当对各部门制定的协调机制方面进行优化，从而保证绩效考核工作能够得到各部门的支持，提高工作效率。此外在绩效考核制度当中应当对绩效考核的指标做好量化处理，根据实际情况进行详细区分，根据不同部门的工作情况，开展针对性的绩效考核指标的制定，保证绩效考核指标的科学性。在绩效考核的制度制定中，民营企业应当由财务部门作为主导，对当前业务情况以及财务情况进行了解，深入业务部门基层，对当前的一线工作情况进行了解，从实际出发，对工作流程方面进行明确。为了增加绩效考核制度的科学性，民营企业也可以专门与第三方机构展开合作，对当前行业以及企业发展情况进行调查，根据行业特点以及企业现状进行制度的完善。

（三）做好动态调整工作

民营企业在绩效考核工作当中，应当引入动态调整机制，对当前的绩效考核制度以及指标制定等方面进行动态调整，避免出现指标僵化等问题，保证绩效考核指标的先进性，使得绩效考核工作可以有力推动企业日常运营工作的展开，避免由于绩效考核工作与当前经营情况冲突而影响企业发展。在绩效考核工作当中，民营企业工作人员应当加强岗位分析以及评价，对不同岗位的劳动强度以及技术贡献率等进行分析，根据岗位调整情况以及工作内容的变化，做好指标方面的调整，除此之外，对于市场方面的变化也应当进行了解，从而有针对性地做好制度流程方面的变更。另外民营企业也应当注重引入信息化平台，通过建立专门的信息处理平台，对当前的绩效考核工作进行调整，实现绩效考核工作的实效性。在信息处理平台当中，民营企业还应当根据企业经营特点引入专门的工作模块，对绩效考核工作中的各个模块都做好优化工作，以适应企业发展现状。

（四）注重监督管理以及结果运用

监督管理工作对于推动绩效考核工作的顺利展开具有积极作用，因此在实际绩效考核工作展开中，应当加强监督管理，对于指标完成情况以及日常工作中的不足都要做好及时监督，为了实现这项工作目标，民营企业可以建立专门的监督小组，对绩效考核制度的实施情况，以及指标完成情况进行监督，并且及时反馈给民营企业的管理层，保证民营企业经营者能够对当前绩效考核情况进行了解，从而有针对性地做好调整工作。对于绩效考核结果，民营企业应当加强重视，引入专门的激励制度，结合绩效考核工作情况，对相关人员进行专门的奖励，从而提高绩效考核工作的权威性，根据绩效考核情况对员工的职位变迁以及薪资调整等进行处理，保证绩效考核工作的结果能够对企业的实际发展起到推动作用，避免绩效考核流于形式的问题。

五、结语

当前民营企业在发展过程当中应当注重绩效考核工作，只有这样才能够推动企业进一步发展，提升企业发展活力，实现民营企业竞争力的稳步提升，做好资源的有效配置，优化民营企业整体资源投入以及产出比。

参考文献：

[1]韩艳.浅析我国民营企业绩效管理存在的问题与对策[J].中国商论,2016(30):74-76.

[2]周胖多.绩效考核在民营企业中的激励作用及完善建议[J].企业改革与管理,2019(08):81-82.

[3]董娟.民企绩效考核问题分析及对策研究[J].人力资源,2019(08):85.

[4]杨金霞.民营企业绩效管理存在的问题及对策[J].时代经贸,2019(29):78-79.

第4篇：如何完善绩效考核制度范文

关键词：公共卫生 绩效 考核 措施

一、前言

大部分工作人员对绩效考核存在着不理解，但作为考核工作者的主要开展方向已经不断迈向事业公共卫生单位。自从我国卫生事件不断出现后，人们对食品卫生、公共卫生等不断重视。实行绩效考核可有效控制不良事件的发生，提高人们工作的积极性。疾病预防控制中心是公共卫生事业单位的主要环节之一，为了确保各个单位有效开展绩效考核和尽全力完成在岗工作，同时还能服务广大的人民群众，主要在于工作人员的工作能力，其在工作期间的日常生活和行为举止。文章根据了解国内外各项单位绩效考核进行分析，就公共卫生事业单位的现状进行探索，主要放在对工作人员的绩效进行考核，对其存在的缺陷进行探讨，为确保绩效考核的有效开展提出了相关措施。

二、公共卫生单位绩效考核现有的问题

目前，我国公共卫生事业单位在开展绩效考核时存在较多的不足，例如实施考核缺乏科学性、目标存在偏差，考核内容过于简单方法过于随便等等；而且进行考核的工作人员素质过于低下人手不足，年龄多大等问题。导致考核工作不能有效开展，降低考核质量；由于没有完整的考核制度，公共卫生事业单位在进行绩效考核时存在较大的困难，而且进行工作的工作人员专业水平较低，使工作服务不到位，当前的管理制度已不能适应现代化发展，单位各项资金分配不均等，都是阻碍绩效考核顺利进行的原因。在加上工作设备过于陈旧，工作量分配不均匀出现“两累三闲”的情况，员工的工作福利较少降低其工作的积极性，致使工作质量降低，例如建立卫生档案、走访等。

三、如何有效开展公共卫生绩效考核

（一）树立健全的科学考核指标

为了保证公共卫生事业单位绩效考核的有效开展，首先顺应社会发展潮流，树立健全的科学考核指标。对单位实施绩效考核主要在于提高员工的积极性和体现自身的工作价值；在树立健全的考核指标时应参考公共卫生制度去制定。从开展到结束应对员工在岗意识进行培训，按照完成工作的量去明确考核评价细节，保证每项评价指标具有公开性、科学性；开展考核时要确定公共卫生人数，了解每位员工的工作岗位性能，全面分析工作内容和工作重点，通过分析员工工作量提高绩效考核质量减少考核时间，并树立具有科学性的考核指标。这些年来，许多公共卫生单位都重新制定绩效考核指标，把科学性的考核指标作为考核的主要内容，并对公共卫生单位实行定期考核。

（二）把平常考核和绩效考核相结合

采取绩效考核的事业单位应把平常工作和行为与考核工作相结合，例如：月度考核报表、季度考核报表和年度考核报表等，把这些都作为对员工的绩效考核。月度报表可以作为平时考核的参考资料，通过平时不断观察积累，留下印象，季度报表、年度报表可作为每年最终考核的参考资料。而季度、年度都是月季报表的总结。把平常考核与绩效考核相结合，有效避免“因近实效”而影响评定效果，加强评价的有效率。把月度、季度、年度考核成绩加入最终绩效考核中，根据员工在岗不同的工作性能进行评定，使绩效考核有效实施。

（三）完善考核制度

实施绩效考核需要具备一系列健全的考核制度，为有效开展绩效考核和提高考核质量做出真实的反应，使其达到相对准确！完善制度可以更好的反应公共卫生单位的工作质量和日常行为动态，密切了解到员工是否严格按照内控制度进行工作。同时把奖金和考核制度相挂钩，通过奖惩的形式要求员工把公共卫生工作做好，并把单位绩效考核贯彻到底。

（四）转换考核方式

有效开展绩效考核应完善考核方式，一是从实际出发，不断更改考核方向；二是把考核工作透明化，让员工充分了解工作的进程，确保员工具备选择权、知情权等；三是增加考核范围，确保考核全面实施。采用群众评定方式。

四、结束语

这些年来，我国公共卫生事业单位绩效不断获得提高，通过资金、人才培养、制定指标、完善制度等方式，使公共卫生单位绩效考核获得有效开展，由于国家公共卫生方案颁布后，公共卫生单位的工作环境、工作量等获得全面改善，一为员工、群众建立健全的档案；二从基础卫生工作着手，提高卫生服务工作，加强员工的工作质量，使绩效评定工作顺利进行；三设置一些活动，例如：公共卫生你我他、年度活动等，转换工作模式。公共卫生服务工作主要面向广大的人民群众，以人民健康作为主体，为其提供有效、便捷、安全的卫生服务无论是事业单位还是基层员工都以卫生服务为主。虽然部分公共卫生单位还存在许多问题，但通过树立健全的科学考核指标、完善考核制度、转换考核方式等措施，使考核工作逐渐获得完善，并取得显著效果。

参考文献：

[1]刘志云.对事业单位绩效考核现状的思考[J].中国集体经济.2011（07）：230-235

第5篇：如何完善绩效考核制度范文

［关键词］绩效考核；绩效工资分配；重要性

［中图分类号］F275 ［文献标识码］A ［文章编号］1005-6432（2011）27-0029-01

绩效考核一般是考核者对被考核者的日常工作行为实施的观察与记录,在基于实施的基础上按照一定的目的做出的评价,达到培养、开发与利用组织成员能力的目标。目前,绩效考核一直是企业实行员工有效管理的重要途径之一。而现在绝大多数企业的绩效考核和发展战略不协调,绩效考核形式僵化,各级管理者同员工的参与程度不高,考核量较低,绩效考核的评价指标缺失,现有的考核指标不能与岗位职责及工作职务相适应等问题普遍存在。这些都使企业的绩效考核制度不能真正发挥作用,同时也容易使员工产生抵触情绪,无法实现预期的考核目的,严重的话还会导致企业人才的流失,影响企业的发展。所以,现代企业不仅要实行绩效考核制度,还要不断优化绩效考核的方式,使之真正发挥促进企业经济发展的作用。

1 优化绩效考核的途径

1.1 明确绩效考核目标

首先,企业要做好绩效考核的宣传动员工作。在动员工作会议上,领导要清楚地阐述考核的方法、绩效考核的实施部门及考核的最终目的等问题。其次,绩效考核制度的建立要立足于员工的发展。绩效考核一般都会涉及薪酬、晋升、培训、职业发展等员工的切身利益,所以,归根结底,企业的绩效考核制度一定要立足于员工发展。员工绩效的提高与企业绩效的提高是相辅相成的,这就需要让员工清楚,考核不是目的,而只是提高绩效的一种手段。只有让员工明白了这样的考核动机,员工才会积极主动地配合考核活动的实现,而不会产生抵触情绪。最后,考核的结果必须加以应用。现在,国内大多数企业进行考核的主要目的仅仅是为了绩效薪酬的分配,而真正的绩效考核结果应该运用到绩效薪酬分配、薪资的调整、教育培训、层级晋升与职位调整、激活沉淀及指导员工的职业发展这六个方面。

1.2 完善绩效考核指标

确定考核指标的方法有很多,不仅需要领导、专家等的协助完成,还需要借鉴相关的历史资料甚至一些成功企业的优秀经验,同时,企业还要将考核指标同员工进行详细的讲解与说明。通常情况下,当事人自己参与制定的考核指标更容易被当事人所接受,尤其是对一些不能按照程序制定考核指标的企业来说,员工对考核指标的参与度直接决定了他们对考核指标的满意度。诚然,员工都希望能降低自己的绩效标准,这显然同人力资源相关部门的观点存在分歧。所以,只有通过两者的相互沟通,才能制定出双方都能接受的指标。考核指标的制定除了要做好员工与人力资源相关部门的沟通工作之外,还要严格遵循SMART原则,即做到目标具体化,让员工清晰明了的知道自己要做什么；目标可以度量,让员工知道如何衡量自己的工作结果；目标可以实现,制定的目标要在员工能够实现的实际范围之内；目标是现实的,让员工知道绩效的制定符合公司运营的实际情况,并且能够证明的；目标具有时限性,让员工清楚完成工作的时限。

1.3 加强对考核者的教育与培训

绩效指标的考核者要能明确地指出被考核者可能出现的误区或偏差,并告诉他们产生错误的原因。如果考核者不愿或无法明确辨别考核者之间的差异,就没有办法进行绩效改进。所以,对考核者要不断地进行教育和培训,提高考核者自身的管理水平和业务素质。在实际考核过程中,要注重强制比例法和对比法的运用。对于晕轮效应,即考核者对被考核者的某项工作进行评价的时候,往往易受到被考核者之前业绩状况的影响,如以往表现较好的,就给予较高的评价,这一现象可以通过不定期评估或增加评估次数的方式进行改进。针对近因和首因效应,考核者要综合考虑考核期内的整体表现情况,而不能仅仅根据考核者在评估过程中的近期工作表现来确定考核结果。针对对比效应和溢出效应,教育考核者在考核过程中要尽量避免自己的主观情绪,实事求是的给予被考核者公正的考核结果。

1.4 建立绩效考核监督反馈的控制系统

绩效考核的监督反馈工作,是做好绩效考核工作的重中之重。在绩效考核结束之后,要对考核的结果进行审查,从而要做好考核结果的双向交流工作,保证考核结果的公正。这就要求企业要建立畅通的申诉渠道,通过良好的交流尽最大的可能减少可能产生的偏误。同时,绩效反馈要讲究技巧,注重反馈的方式。而反馈的方式主要有私下反馈和公开反馈两种。反馈对于绩效考核来说是不可或缺的重要一环,但是也不能说只要有反馈就能收到显著的效果。要想收到显著的反馈效果就要注重沟通的技巧。对于公开反馈的方式,企业需要将考核的结果进行公开,让全体员工明白自己在公司表现的好坏,对于反馈的结果也起到公示的作用。私下反馈则偏重于告诉员工如何发扬优势,改进不足,同时企业领导还要认真听取员工对绩效考核的看法和意见。私下沟通的方式需要领导与员工推心置腹,领导要让员工明白公司不仅注重这次考核,同时也注重员工的反应。

2 如何建立与社会主义市场经济相匹配的绩效工资分配制度

首先,企业要根据市场的变化和工作需求,依据精简高效的原则设定工作岗位。同时,企业还要通过制定岗位规范,明确规定每一个岗位的责任和上岗条件。并且通过加强岗位工资的动态管理,定期考核,竞争上岗,以岗定薪,建立规范的培训、考核、使用、待遇相结合的机制,促使企业员工努力提升自己的业务素质,为企业的发展作出更大的贡献。

其次,企业的岗位工资要实行系数标准。工作岗位按照工作性质的不同,可以分为管理岗位、技术岗位和生产操作服务岗位三个序列。管理岗位序列按照个人所应承担的工厂经营指标、管理责任和工作量等因素划分岗位；技术岗位序列按照科研攻关项目或者课题的性质、技术含量、经济效益和社会效益划分岗级；生产操作服务序列按照工作岗位的劳动特点、技术复杂程度、劳动力市场可替代性等因素划分岗位。岗位工资基数主要根据企业经济效益和工作任务完成情况、工资支付能力、劳动力市场价位等情况进行适时调整。

最后,企业要推行岗位职务聘任制。企业内部的各类人员都要实行竞争上岗,职称、学历、资历只能作为聘任的前提条件,而不是一切薪资、奖励的标准。企业要同员工签订劳动合同,明确岗位的职责和岗位的相应待遇。在具体的实施环节中,要做到岗变薪变,岗位工资要随着员工岗位的变动及时调整,在岗的员工执行岗位工资,试岗的员工执行试岗工资,下岗的员工执行下岗生活费。

3 结 论

企业实行绩效考核、绩效工资分配制度,有利于企业自身的发展,也有利于企业员工的发展,同时,也适应社会主义市场经济的发展需要,所以,企业要不断完善绩效考核、绩效工资分配制度,从而提高企业的市场竞争力。

参考文献:

［1］徐万福.企业绩效考核中存在的问题及其对策［J］.北京电力高等专科学校学报,2010(2).

第6篇：如何完善绩效考核制度范文

1.对企业绩效考核制度进行分析

就目前，我国企业所推行的绩效考核制度进行分析来看，其运行情况是有缺陷也有优点的。我国有着许多从事于人力资源研究的学长专家以及工作在管理一线的企业管理人员在对企业绩效考核制度进行使用与完善的过程中，做出来了巨大的贡献，为实现其实际性与可行性创造了可能。但是，结合我国实际的发展环境来说，由于市场环境与企业自身所存在的差异性与复杂性，使得企业在使用这些制度的过程中，出现了各种各样的问题，这也就导致了我国的企业绩效考核制度难以真正地实现建立与完善。

为了实现自身企业的市场竞争力得以充分提高以及企业管理人员为了实现对自身企业的有效管理，在对企业的员工进行管理的时候，企业已经能够实现对基本的绩效考核制度的使用，这样的发展情况，也促使了我国许多企业的进一步发展，同时，也切实地提高了企业绩效考核制度的进一步建立与完善工作的开展。但是，为了实现该制度的进一步发展，相关学者与企业管理人员，需要加强对考核制度的创新，注重于针对差异性来实现对考核方法与考核理论的发展与完善。就目前来说，在对考核制度进行开展的时候，企业能够有意识地结合自身的特点对其进行创新的使用，一方面，促使了自身企业的发展进步，另一方面，也推动了考核制度的不断完善，这是好事，可在其具体的发展过程中，依旧存在着，考核内容过于单一。存在考核不公平等不良情况的存在，这也就使得考核活动的开展缺乏实际意义。

2.开展考核活动的建议总结

2.1注重考核的全面性体现对考核形式来说，既需要开展上级对下级的考核，也要开展员工之间的互评工作，同时，也要进行员工自身对自我表现的考核。在进上级对下级的考核工作中，需要体现的是上级对下级的工作表现与期望的体现，结合其绩效的表现与工作能力来开展。在进行员工之间的互评工作的时候，主要是对员工是否具备团队意识与团队协作能力进行测评。开展员工自身对自我表现的评比工作，一方面，能够实现管理者对员工的了解程度进行加深；另一方面，也能激励员工为实现自我发展而不断努力。

2.2有效处理对绩效考核工作开展与人力资源管理之间的联系在对人力资源进行处理与发展的过程中，对于工作内容的开展，主要包括了：对员工工作能力与工作素质的考察，进而实现对绩效考核工作开展的基础奠定。在此基础上，所进行的绩效考核工作，能够更为准确与具体，同时，也能实现员工自身有针对地性加强自身的发展能力与发展意识。

2.3对考核标准进行明确，实现规范化在对考核标准进行制定的时候，企业管理者需要结合自身企业的实际发展情况来进行，同时，注重于对制度规范化与差别化的体现。实现每一个员工的考核工作开展都能实现科学性与合理性。陈茜在对考核内容进行细化的过程中，需要就考核的标准进行分类，即对能力、素质以及业绩等多方面考核内容进行优化选择，以此来实现考核内容的科学合理性。具体来说，考核的主要内容包括德、能、勤、绩四个方面，重点考核工作实绩。要按照各岗位工作的具体要求把德、能、勤、绩进一步细化成要素，逐一进行描述。对各等次具体标准应尽量采用数量、时限、名次等来表示，以便于实际当中操作把握。

2.4开展面谈活动在考核活动结束之后，进行考核活动的审核人员需要与每一个被考核的员工进行交流。其内容，一方面是对考核结果进行解释，实现对考核目的的明确；另一方面，是要使得被考核者明白自身的不足之处，提高其发展意识。同时，通过这样的方式还能使得整个考核活动开展得以更为的和谐与融洽，避免冲突与对立的产生。面谈的过程中双方可能会有不同的见解，这时考核者应就存在不同见解的问题向员工解释清楚原则和事实，对自己错误的观点要勇于承认。优点和缺点并重。员工的缺点和优点都是应该在绩效面谈中找出来的，不能只重视其中一个方面而忽视另一个方面。问题诊断与指导并重，不仅谈论过去，更要着眼于未来。绩效考评的最终目的不是批评和惩罚，而是找出问题的原因并加以指导，从而使员工全面而快速地提高自己的绩效。

3.结语

第7篇：如何完善绩效考核制度范文

关键词：国企；薪酬管理；存在的问题；对策；人力资源

作为激励员工的主要考核制度，薪酬管理的有效性关乎国企人力资源利用率，对国企能否维持长久发展态势有着直接影响。分析现阶段国企薪酬管理工作开展情况，因诸多因素的限制与影响，薪酬管理无法满足国企人员的具体需求，诸多问题的存在导致薪酬管理无法发挥出应有的员工激励作用，甚至会造成人力资源的大量流失。鉴于此，要想进一步发挥出薪酬管理应有的作用与价值，必须深入探析国企薪酬管理尚存的问题，以科学的解决对策为指导来提升薪酬管理水平，实现薪酬管理作用与功能的发挥。

1国企薪酬管理问题分析

1.1薪酬设计问题

受历史遗留因素的影响，我国社会建设与经济发展仍处于计划经济的环境中，导致现阶段大部分国企薪酬设计仍较为常规和滞后。在以往的薪酬管理中，其设计核心原则体现为公平性，当时国企员工的物质经济需求被满足。但是在我国经济持续增长的背景下，民众物质生活水平得到迅猛提高，这就导致传统薪酬管理制度不再适用于现阶段人力资源管理。再加上现阶段高等教育全面落实，使得大部分国企为扩大市场规模选择进行人力资源成本投入的增加。在此背景下，传统人力资源管理中存在的岗位划分不合理问题直接导致国企薪酬设计不科学、不合理问题的突显。分析现阶段薪酬管理设计，按劳分配的公平性原则始终是国企的追求目标，但是随着我国科学技术的迅猛发展，现阶段国企生产力转变为技术性质，员工从以往的劳动生产力转变为行政管理，这就使得以往按劳分配设计原则与当前员工工作实际不相符[1-2]。

1.2绩效考核不完整问题

部分国企针对薪酬管理制度的落实，主要评估考核方式为员工业绩考核，因绩效考核体系、绩效核查体系等方面尚未构建、落实与完善，现阶段薪酬管理工作的开展产生诸多限制性问题。与此同时，大部分国企所制定的绩效考核办法与规定需要进行层层下达与落实，到国企基层部门需要层层递进。在制定与下达过程中，部分国企绩效考核制度的制定难免与其他行业、领域存在雷同现象。若多个领域中所施行的绩效考核雷同，极易导致我国绩效考核制度呈现出僵化的状态，无法起到参考对照的作用。以制定的《粮食系统国有企业绩效考核办法》为例，虽然在办法总纲中提出了相关约束机制，但是在第二章考核评审中所提出的考核方法却是由购销公司与科室共同进行[3]，并且该办法的考核形式以文书为主，这就导致在实际绩效考核期间，缺乏应有的监督核查、库存清点工作，极易出现为了应付上级考察任务指令而进行回购造假的现象。

1.3薪酬激励制度问题

虽然当前大部分国企开始重视对激励制度的构建，但是其中部分国企激励制度的构建与落实仅停留于表面形式，或者是激励制度仅能满足员工的基本需求，无法真正起到激励作用，尚未对薪酬激励问题进行深入挖掘。例如，部分国企在员工培训、团队合作开发、企业文化建设等方面过于形式化，未发挥应有的激励作用，意味着在国企内部管理中，薪酬激励制度未发挥出应有的调节作用。实际上，薪酬激励制度的构建并非只能体现为员工福利、工资等方面的物质化激励，应涉及隐形、深层次非货币文化的激励[4]。

2国企薪酬管理问题解决对策

2.1注重薪酬合理设计

要想进一步提升薪酬设计的合理性，国企单位必须结合具体情况进行岗位的合理分配，对国企外部竞争、内部竞争保持同等重视，实现薪酬差异待遇机制的合理构建。在提升国企内部竞争公平性的同时，促使民众物质需求得到满足，帮助国企有效激发员工的工作积极性，达到员工对国企忠诚度提升的目的。另外，通过差别待遇的合理设置，实现国企团队外部竞争力的提升，端正员工自身工作态度，调动员工工作热情[5]。薪酬设计关乎国企人力资源作用与价值的发挥，而在现阶段国企经营发展中，市场环境的变化对薪酬设计有着直接影响，所以，国企在设计薪酬管理体系以及制定薪酬管理制度期间，其制度体系框架的构建必须充分考虑当前市场环境的变化以及相关政策制度的提出与落实。与此同时，国企在设计薪酬管理体系时，可以结合实际，积极与同行业、同领域的民营企业进行薪酬管理制度、员工实际薪酬待遇比对，依据比对结果进行分析与研究，判断薪酬管理的设计是否能够有效满足员工的具体薪资需求，然后依据员工薪酬需求金字塔来进一步提升薪酬管理制度的规范性、合理性[6]。通过对薪酬管理体系的有效设计以及对员工物质生活的满足，促使员工在工作期间不再单纯地产生物质需求，可以在满足员工物质需求的基础上，转变成心理认同的追求。在此背景下，国企通过对员工主观意识的激励，可以进一步提升员工对国企的忠诚度，引导员工从心理上对国企的经营理念、工作任务产生高度认同，避免国企出现大规模人才流失现象[7]。

2.2注重对薪酬激励形式的丰富

作为国企薪酬管理中的重要组成，薪酬激励机制的合理构建与落实有助于员工积极性的调动。所以，国企必须提高对薪酬激励的重视度，依据国企具体薪酬管理现状，构建完善且科学的薪酬补偿机制来满足员工物质需求，提升员工的薪酬待遇，进而提升员工对国企的忠诚度。在构建薪酬激励制度的同时，必须结合实际构建科学激励标准，并且激励制度必须做到公平细致，保证每位员工均受到激励。同时，依据员工学历、级别、职称、资历的不同设置不同的激励项目，并且依据员工在工作期间具体的服务质量、服务态度来科学设定每位员工的薪酬额度。此外，针对人才流失现象的控制，国企应结合实际情况构建科学长期的激励制度，在降低人才流失率的同时，通过提升薪资待遇来吸引更多高技能、高专业人才，借助利润分享、权利激励等方式来激励员工，真正发挥出薪酬激励制度的作用，引导员工在国企运行发展过程中贡献自身最大力量[8]。

2.3注重绩效考核完善强化

国企需明确，薪酬评价制度的构建与设计离不开绩效考核制度的构建，只有构建完善的人才绩效考核制度才能充分发挥绩效考核应有的作用与价值，调动员工工作积极性，实现对企业薪酬管理的进一步强化。在具体绩效考核制度构建中，应秉持着公平性、公正性原则，通过绩效考核标准的实施，促使员工在具体工作期间真正做到按照自身所得来获取应有的报酬，避免薪资管理的不合理导致人才大量流失的现象。当然，要想提升绩效考核制度的公平性与公正性，需结合以下方面。（1）在绩效考核制度、准则制定过程中必须充分考虑国企的发展实际。因国企员工存在个体差异，所以，针对不同岗位员工制定的绩效考核制度必须符合不同岗位具体需求，尽可能在绩效考核制度制定期间充分考虑人员个体差异，提升员工对绩效考核的认同度。（2）国企相关领导必须正确认识到绩效考核与薪酬管理同等重要，必须依据员工绩效考核结果分析与考虑来合理设计薪酬管理制度。（3）在绩效考核过程中国企务必做到考核的公正、公平以及公开，避免因绩效考核设计不合理而受到不良影响。（4）在绩效考核制度制定期间需对市场劳动能力具体情况进行深入分析，对同行民营企业的员工薪资水平进行调研分析，再加上对国企内部人员的建议、意见进行广泛征集，为制定科学、完善的业绩考核制度打下良好基础[9]。

2.4注重薪酬管理成本控制强化

分析现阶段国企薪酬管理工作开展情况，其中存在的问题与薪酬管理成本过大有着一定的联系，通过对成本进行强化控制，可以在降低国企运营成本的同时，提升薪酬管理的有效性。在具体薪酬管理期间，国企需借助合理的对策，在保障同等成本的前提下，通过薪酬结构的合理调整来提升员工对薪酬的满意度，最大化地发挥出薪酬管理的作用与价值。针对薪酬管理成本的控制，可以采取以下对策。（1）结合实际构建完善的参照系统，依据参照系统来促进国企内外对比效果的提升。在实际薪酬管理过程中，依据对员工素质能力差异的分析，明确不同岗位员工之间存在的具体能力差异，判断员工具体价值水平，明确在同等产出的前提下，哪些员工可以做到工作期间支出最少。需要注意，在制定参照系统构建前必须掌握当前市场实际薪酬水平，具体包括企业用工工资、地方工资水平等；（2）进行成本结果的合理性分析，国企可以采取问卷调查的方式来调研现阶段国企工资薪酬水平能否满足人员自身实际需求，或者是调查员工的预期薪资水平。并对调查结果深入分析，与国企所指定的用工计划进行科学比对，实现对成本结构分析体系的有效构建；（3）深入研究分析国企的生命周期，以此为依据进行企业人员数量、薪酬水平的合理调整。在国企具体发展中，不同类型国企在发展期间若处于不同生命周期阶段，对国企员工所提出的要求有所不同。例如在发展阶段，对技术人才的需求量相对较大，人才支出较大；在发展衰退阶段，对人才的需求相对较小，国企需结合具体情况降低人才支出。

3结语

第8篇：如何完善绩效考核制度范文

关键词：华图教育集团；绩效考核；人力资源

一、华图教育集团员工绩效考核现状介绍与分析

华图教育集团自2001年成立以来在全国有近百家分支机构，规模庞大。并且近年来随着公务员这个行业以及其它教育行业的迅猛发展，华图教育集团这个企业的发展速度突飞猛进，企业内部的人员规模也在急剧扩大，要求公司必须要不断改进自身管理体系。公司成立初期只有岗位工资和奖金，考核方式极为简单，人事行政管理方便。但随着公司的不断扩大，管理层面上对其它考核体系的需要越发明显，而绩效考核制度也就随之出现在公司内部。现在华图教育集团的绩效考核方式为岗位工资加上绩效工资，以及其它补助等，而绩效工资在员工所有工资中的比例也越来越大，重要性不断凸显。具体做法是：各部门员工在每月规定时间内上交自评结果于主管处，主管再根据量化及其它结果进行主管复评及核对，后交至公司人力资源部门进行总审核，步骤完成。根据以上绩效工资分配方法，员工的绩效高低也就直接影响了员工的工资水平，充分调动了员工的积极性。虽说如此，也不乏出现一些弊端，针对以上华图教育集团现状进行如下简述。

二、华图教育集团绩效考核体系的优缺点分析

（一） 优点

1、员工各司其职，各谋其事

华图教育集团在引进了绩效考核制度之后，多数员工都可以根据上面下发的绩效考核表合理化安排自己工作，知道自己职责所在，明确工作目标，这就很大程度上提高了工作效率，减少了公司时间成本上面的浪费。员工们各司其职，各谋其事，工作有条理，不失章法，也便于公司领导层的管理。

2、薪酬体系得到完善，充分调动员工积极性

公司在没有引入绩效考核体系时候，员工工作没有评价标准，不知道怎样会争取更多，没有方向，工作盲目。而公职培训行业很多受政府政策影响，忙闲季节性明显，员工奖金差别小，而其它工资组成成分变动也不大，这都会导致员工无论怎么工作工资都差不多，积极性严重打消。而有了绩效考核体系，这一问题很大程度上面得到了解决，其中在公司勤奋、成绩优异的员工绩效工资高，进而工资总额有所提升，必然调动了积极性，效果甚佳。

并且现在华图教育集团的岗位工资和绩效工资所占比例兑换，绩效工资占了所有工资的大部分金额，伴随着的是绩效系数。如若未完成所要承担的绩效工作，那么工资极低，这样就充分调动了所有部门员工的积极性。

3、为后期工作能够有效进行提供了强有力的依据

完整的、可执行性强的绩效考核体系能够为公司的各项工作提供强有力的评价依据，华图教育集团在每个季度都会组织一次大型的述职会，所有部门中的所有人员都要参加，及时汇报自己近期工作，在述职中回顾工作成果、需要改进地方、未来工作计划等等，这些都可以提高员工的主观能动性，让员工自己对工作有所认知，而不是公司不断的强加给员工的，可以很好的提高工作效率。并且华图教育集团在绩效管理中附加工作日志这项，让员工时刻记录及汇报自己工作，进而改善自身，这些都为后期工作的总结和改进提供了依据。

4、 提高了主管和员工的管理能力

现阶段，华图教育集团的绩效考核方式施行的是员工自我评分制与直属主管复审制。每月初主管会根据现阶段工作状况制定出近期每个人需要的工作内容，而根据这些工作的具体情况，量化工作指标，并对员工进行适当的工作安排与指导，一切安排完毕后把绩效考核表交入人事行政部以备月末考核。而到月末，员工会根据自己月初填写的各项指标对自己本月工作行为进行评分，客观而不失真实，还可以总结本月自己工作得失，充分调动了个人的主观能动性，积极性也会有很大提高，自己监督自己进步；主管在评价个人下属工作时候也会充分了解员工的工作行为，明确了自己的工作职责，而不会把工作放在监督员工工作上面，把自己的工作重点更多的转移到公司的长期业绩目标上，提高了管理效率，利于自身管理能力的提高和公司业绩的完成。

（二） 缺点

1、 考核体系简单，目标单一

现阶段，华图教育集团的绩效考核体系中的指标非常简单，只是包括员工在一个月内的工作进度和一些量化指标。每个月考核员工的时候只是看数据，而绩效考核中没有对员工的工作态度和行为作任何显示和分析，考核指标中过多的量化概念忽略了员工为实现这些结果所做的工作内容及态度，没有很好对工作过程进行把控。可能会造成员工工作态度的转变，在工作时候出现不合乎公司规定的行为，而这种行为又有可能不利于公司的后期发展。

2、 考核过程缺乏沟通和反馈

绩效管理需要全体员工的共同参与，绩效考核的实质即为考核者与被考核者间不断沟通的过程，沟通和反馈应该贯穿始终。如若沟通未到位，那么考核很难做好。例如：员工不知道自己的指标是如何制定的，也不知道绩效结果对自身的影响，无法体会绩效工资的优点；而反馈不到位，员工会不明确自己的各项业绩完成状况，绩效系数的得出根据是什么，自己工作中的优缺点也没有及时体现，更不知道自己哪些方面需要改善。而这种绩效考核则变成了表面形式的考核，会很不利于员工的健康成长，自然也就无益于公司的有效发展。

3、 考核的后续工作运用不到位

绩效考核的结果运用尤为重要，每月每人的考核结果必然有所区别，即使不公开化员工也会有所得知，这样发现自己与他人的绩效工资相差甚多便有诸多意见存在，这就导致员工心理产生问题，从而失去工作信心，态度不认真，积极性差。这些都要求公司要对绩效考核的后续工作进行合理化安排，充分合理的运用这个制度。

由于绩效考核体系有些许不合理的地方，所以为了充分体现绩效考核的重要性，充分发挥它在人力资源管理中的重大作用，现针对华图教育集团近况，在华图绩效考核体系基础上，提出一定改善方案，下文则叙述改善工作如何开展。

三、 华图教育集团员工绩效考核体系的改进方案

（一）全面进行员工岗位分析

岗位分析是以了解该岗位实际在做什么工作，从而明确该岗位要如何做以及什么样的人才可以胜任问题。它一方面是对岗位本身责、权、利的描述，另一方面是对岗位任职资格的描述，通过岗位分析可以把人和事更好地结合起来，有利于人事的匹配。通过岗位分析而形成的岗位工作说明书，可以让员工更清楚了解自己工作任务和职责范围，有助于员工全面认知工作及自身，也为绩效考核提供了依据，使绩效考核内容更为客观，最终实现人尽其责，谋其事。例如：明确华图教育集团市场部的主要职责及工作内容，甚至有条件细化至网络、地面及设计等等每个小部分。

（二）完善绩效考核内容

目前绩效考核的内容过于单一，仅强调员工的工作成果，不利于全面考察员工的工作情况，也不利于公司长期的发展战略。为使绩效更加完善，考核内容不仅要包括员工的结果，还要考察岗位职责的完成情况，考察员工是否有资格胜任目前工作岗位。同时，员工态度问题极其重要，如若发现问题，及时端正态度，从思想上为员工顺利完成工作提供必要的保障。另外，要多多考虑员工的职业生涯规划，公司适时组织员工培训活动，以提高员工的职业素养和个人综合素质，这样组织培训出的人才才是最适合公司发展的人才。

（三） 重视绩效考核中的沟通和反馈

绩效考核的过程中，员工、主管及人力资源部门的沟通和反馈是影响考核效果的重要因素。主管及人事在制定指标时应充分与员工沟通，让员工参与到制定过程中，并对所有考核指标进行解释说明，使得人人了解考核目的及意义，即使员工发现自己与其他员工的不同，也可自己明确为什么会有不同，不会有心理障碍的产生；并且，人力资源部门要把员工的每月考核结果及时告知员工，不让员工有疑问，快速发现个人优缺点，有效学习改正，提高工作效率。

（四） 加强绩效考核结果的应用

绩效考核的重要性众所周知，而传统的、不科学的、不完善的绩效管理体系势必会影响公司的发展速度，公司的管理者在制定绩效考核制度的时候如若盲目借鉴其它公司制度，不从本公司实际情况出发，从员工角度出发，在考核结果方面应用不当，这样都会使得绩效考核体系失去其原有的作用力，严重打消员工的积极性，从而也就降低了公司的部分员工工作的效率，十分不利于公司的健康迅速发展。但是如果公司在制定绩效考核制度的时候在不违反公司利益情况下，多体谅员工的辛苦，为员工着想，这样就会大大的提高员工的工作效率，增加员工工作的积极性。并且，适时的为员工定期组织培训，也是员工的必要需求，利于员工的全面发展，从而最大限度的节约公司成本，实现人力资源的最优配置。

总之，任何制度都有自身的不合理性，需要随着经济基础及其它元素的变化而改变，绩效管理需与时俱进，不断完善自身，从而为公司发展提供强有力后台保证。（作者单位：华图教育集团吉林分公司）

参考文献

[1]TONY MAGLIN.基于伙伴——成功的绩效管理[M].中山大学出版社，2000.

[2]曾国平，郑佳.中小企业绩效沟通障碍因素分析及对策研究[J].科技管理研究，2007（10）.

[3]邓学涛，吴绍琪.探析企业绩效沟通[J].管理，2007（3）.

[4]邱茜，刘鹏.论绩效管理循环中的持续的绩效沟通[J].商场现代化，2007（4）.

[5]孟堃琰，张书亮.有效沟通是绩效管理成功的核心——“目标+沟通”的模式浅论[J].中国电力教育，2007.

第9篇：如何完善绩效考核制度范文

关键词：绩效管理；高职院校；体育教师；辽宁省

中图分类号：F243.5 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2015）13-0200-02

引言

高职院校的蓬勃发展拓宽了高等教育资金的投资渠道，在很大程度上改变了长期以来高等教育由国家财政全部承担的局面。高职院校扩大了我国高等教育的紧缺资源，缓解了我国高等教育供求关系严重失衡的矛盾，为社会培养了大批经济建设和社会发展需要的人才。但是，高职院校在快速发展的同时也出现了诸多的问题和矛盾。力图通过对绩效管理的理论研究，并对辽宁省高职院校体育教师绩效管理的现状调查分析，针对其存在的问题，分析其原因，提出对辽宁省高职院校体育教师绩效管理一些建议。

一、绩效管理

绩效管理是通过有效调动员工的积极性和潜力，持续提高企业与个人的绩效水平，达成企业战略目标的过程。主要包括：对员工工作结果的管理和对影响员工工作结果的行为表现及素质等的管理。因此，绩效管理不是仅仅停留在结果考核水平上的事后管理，而是一个以员工为中心的一系列干预活动的过程管理。

二、辽宁省高职院校体育绩效管理中存在的若干问题

（一）缺乏对绩效管理的科学理解

高职院校体育教师对绩效管理的目的和意义普遍存在认识不足的问题，管理部门及教师本人常常把绩效考核等同于年度考核，并当作例行工作敷衍了事，或仅把绩效考核主要作为一种利益分配的工具，忽略了绩效考核的其他功能，使绩效考核工作流于形式。

（二）没有认识到体育教师工作的特殊性，工作岗位职责划分不清

由于体育教师教学工作的特殊性，在制定绩效管理制度人员没能按照体育教学工作的规律制定考核制度，由学校统一的考核制度对体育教师进行绩效考核，没有因体育工作的特殊性而区别对待。高校体育教师承但体育课堂教学、运动队训练、群体竞赛、群众体育锻炼、体育科研等工作，各项工作岗位都有明确的职责划分，各个岗位所取得的成绩都应具体到考核制度中去，而不是“一刀切”，用一个标准去考核这么多岗位。

（三）考核评价结果主观随意

高职院校实施绩效考评主体有系领导、教师和学生组成。绩效评价结果随意性的产生源于两个过程：一是民主平移过程。这个过程中，教师之间通过互相评判和学生测评来产生初步考评结果，但由于存在人缘关系的干预以及对考核对象缺乏足够的了解，导致在这一过程的考核结果出现较大的主观随意性。二是集中处理过程。在第一阶段考核结果的基础上，由系领导根据个人述职，民主测评和平时考核情况集中确定考核等级，这一过程仍存在一定的主观性。

（四）考核结果缺乏分析与反馈

通过科学、合理的绩效考核系统实施绩效考核得出的结果，可以帮助体育教师改进工作，谋求发展，还可以为日常人力资源管理工作提供依据。但是，由于缺乏对绩效考核深层次意义和内涵的正确理解，普遍存在为考核而考核的观念，在考核等级评定后，没有人对体育教师绩效考核的结果进行认真客观地分析，考核者也缺乏与体育教师进行必要的沟通和交流，没有将考评信息完整、准确地反馈给每一位教师，更谈不上利用绩效考核过程和绩效结果在绩效、行为、能力和责任等方面帮助体育教师实事求是地了解自己的成绩和不足，确定努力的方向，不断地改进和提高。考核结果只作为业绩奖金发放的依据或仅在职称评定时参考，没有与体育教师的岗位调整、专业培训、晋升等方面结合起来，不能提高体育教师工作的积极性，对体育教师的个人和团队的发展起不到激励作用，没能实现绩效考核的真正意义和作用。

三、绩效考核的实施原则

确立了高校体育教师绩效考核的基本原则在高校体育教师绩效考核的建立过程中，形成了一套必须遵循的基本原则，这些原则是绩效考核制度建立的依据，是维持高校体育教师绩效考核制度正常运行的基本条件。这些基本原则包括：（1）民主客观原则：民主客观才能使考核做到客观公正。（2）普遍性与特殊性相结合原则：普遍性与特殊性相结合才能使教师绩效考核科学合理，切实可行。（3）全方位考核原则：要能客观公正地反映高校体育教师实际工作情况，应从多角度、全方位地对其进行考察，考核指标上既有教学、科研，又有师德修养等方面。（4）及时反馈原则：及时的反馈不仅能有效地激励教师提高业绩，还能找出考核制度本身的不足，为完善改进考核制度提供方向。

四、完善人力资源绩效管理的对策

（一）转变观念提高意识

科学全面地认识体育教师绩效考核是开展这一工作的先决条件，也是保证绩效考核工作有效运转的重要前提。考核前对体育教师进行宣传和培训，通过转变观念，消除“考核走过场”等陈旧观念，提高对绩效考核的认识，树立科学绩效考核理念，正确理解绩效考核深层次意义和内涵，形成对绩效考核的认同感，进一步从情感、思想、态度、观念等方面加强与体育教师的沟通和交流，消除体育教师对学校绩效考核的误解，真正提高体育教师参与考核的积极性、自觉性和持久性。

（二）明确绩效考核目的

学校通过对教师的考核，既可以使教师发现自身存在的问题，又可以使学校在提升教师教学水平方面做到有的放矢，不致于盲目浪费大量的人力、物力和财力，从而有效缩减了学校的管理成本，提高了管理效率。学校可以通过各种形式、各种渠道宣传绩效管理的目的，加强教师对绩效考核的理解，将教师对绩效考核的抵触情绪降到最低，保证学校绩效考核的顺利和有序的进行，同时充分利用绩效考核结果，实事求是地向教师通报各自的优势、劣势、问题与不足，用其所长，避其所短，引导教师持续改进和提高工作绩效，为实现学校的发展目标和提高教师的未来成就感提供有效的保障。

（三）加强沟通重视反馈

学校对教师的绩效考核是一项学校和教师都必须参与的管理活动，这一过程的顺利进行，是建立在考评执行者和被考评者之间充分沟通了解的基础上的，这样既可以使考评执行者充分了解被考评者的实际情况和基本诉求，又可以使被考评者明了考核执行者真正的考核意图，有利于减少考核过程中的冲突和阻力。

教师绩效考核作为学校绩效管理系统的重要组成部分，不能将其目的简单地停留在对教师以往教学绩效、工作能力和工作态度的了解，能够帮助被考核者持续改进工作绩效才是绩效考核的真正目的。因此，对考核结果的充分利用和有效反馈是教师绩效考核中的重要环节。在考核结束时，针对得出的考核结果，考评执行者和被考评者要进行充分深入的交流和沟通，帮助被考评者找出问题所在，分析原因，寻求症结，同时给予被考评者充分的话语权，接受其合理的解释，双方共同探讨有效的改进措施和提升路径，从而持续提高和改进教师的个人绩效，促进学校发展目标的实现，真正发挥绩效考核的积极作用。

（四）平时考核与年终考核相结合

平时考核应作为教师绩效考核的重要组成部分，将其作为形成年度考核的重要基础来看待。首先要明确平时考核的具体做法，可以建立相应的教师日常工作手册登记制度，平时要认真做好记载，为年度考核提供重要参考依据，可以按月考核、季考核、半年考核的形式进行。年度考核时，考评执行者可以根据平时考核记录，综合各方面的考评意见，对教师做出准确、真实、客观的评价。二者的有效结合，可以充分发挥平时考核的作用，避免了用近期工作情况替代全年工作情况的发生，能够体现绩效考核的真实性和有效性，有利于克服考核过程中重年度考核轻平时考核的倾向。只有如此，才能准确衡量教师在整个年度中的工作绩效。

（五）完善考核主体和考核机制

作为绩效考核的直接执行者，考核主体的完整与否是能否获取客观、真实、全面、综合的考核结果的关键。针对辽宁省高职院校体育教师绩效管理的实际情况，我们认为其考核主体的确定还是不够准确和完善的。在此，我们引进人力资料管理中的考核方法并加以改进，意在进一步完善教师绩效考核主体，形成一种全面、综合、有效的考核机制。在具体实施过程中，要注重使所有参与者正确理解学校实施绩效考核的目的和作用，建立对该方法的信任，使该方法在使用过程中有广泛的群众基础。

结论

通过对高职院校体育教师绩效管理中普遍存在问题的分析，深究问题根源，提出相应对策，运用先进的管理理念和管理方法，通过优化绩效管理，进一步提高工作质量和效率，提高教师积极性，提高管理效率。由于高校体育教育有其自身的独特性，高校体育教学管理也有其系统结构合理性、运行动态性、组织原则性、评价多元性、组织科学性等特点，所以在高校体育教师绩效管理体系的构建过程中必须兼而广之，和谐发展。

参考文献：

[1] 乔泽波.普通高校体育教师评聘制度存在的问题及解决建议[J].体育学刊，2008，（15）：42-45.

[2] 王玲，等.大学体育课成绩综合管理系统的设计[J].武汉理工大学学报，2006，（28）：143-145.

[3] 刘诚芳.高校教师绩效考核体系中多元化的思考[J].中国成人教育，2007，（5）.