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[关键词] 高校管理;管理系统;系统整合;SOA
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2015 . 21. 094
[中图分类号] TP315;C931.6 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194(2015)21- 0178- 05
1 引 言
1.1 高校管理信息化的发展背景
近年来中国高等教育得到了长足的发展,同时,高等教育领域也对信息技术也开展了广泛深入的研究,那么将信息技术应用于高校本身的管理事务中来就变成了自然而然的事情。1993年,中国教育与科研网(CERNET)项目正式启动,启动至今,已有900余所高校通过接入CERNET或者其他形式构建了校园网络环境。CERNET作为以教学科研为服务对象的网络系统迅猛发展的同时,也逐步的将信息技术的春风吹进了中国高校管理工作中。21世纪以来,我国高等院校的信息化硬件设施已基本构建完毕,这为高校管理系统的发展与优化奠定了基础。
1.2 我国高校管理系统信息化的发展现状
高等学校的办学水平和办学效益,是评价一个高校的综合性指标,而其中一个重要的制约因素就是高校本身管理机制的效能发挥和管理系统优化的程度[1]。目前,我国高校管理信息化工作正蓬勃发展,高校内部各职能部门都对本部门的信息化工作都给与了相当的重视,初期以投入专业软件来解决本部门业务工作为主,教务管理系统,财会电算化系统,学生管理系统,人事管理系统,国有资产管理系统,校园卡管理系统、办公系统等等逐步的投入使用;中期以宣传为目的的部门网站开始慢慢出现,后期有一些部门意识到为了提高工作效率和政策宣传效果,将本部门的工作业务和部门网站做一定程度的整合,将一些部门数据公开以便师生员工进行查询,将一些适宜的工作流程转移到部门网站上进行。许多学校设有专业的机构来协助各部门的管理系统信息化工作,有一些专业性强的部门业务,则通过外购软件及服务来完成。此时,高校各管理系统已经初具规模,各管理系统的投入使用也使得部门的工作效率较信息化以前有相当程度的提高。当前高校管理系统的基本体系如图1所示。
高校管理信息系统在这种模式下已经发展得日趋成熟,但同时,在这种模式之下高校管理系统的发展也遇到了一些难以逾越的障碍,这些障碍单凭某个部门自己是难以破除的。
2 高校管理系统特性
2.1 办学模式多样化带来的服务对象多元化
伴随着我国高等教育的改革和发展,高校不再是脱离社会、高高在上的象牙塔,高等教育的内涵和外延都发生了巨大的变化。高等教育机构除了进行前沿的科学研究工作之外,高等教育服务社会的职能也得到了逐步的加强和深化,为社会培养多层次的人才成为的高校当前主要的工作之一。目前我国高校的办学层次主要有本科教育、民办生教育、研究生教育、继续教育、留学生教育等,为了适应这些不同层次的人才培养工作,为了更好的服务这些培养对象和从事不同层次教育教学的教职工,高校管理工作及其信息化系统应就这些不同体系的人才培养工作建立有针对性的管理业务流程和服务框架,准确高效的进行教育资源分配,实现社会价值目标的最大化。
2.2 高等教育服务标准化带来的管理信息系统复杂性
高校作为一个完整的进行科学研究和提供高等教育服务的机构,为了达到高等教育的社会目标,其内部组织必须具备完备的管理和服务体系。高校内部组织按照功能分为教学、科研、行政、后勤、产业等部门,各部门之间存在着广泛和紧密的联系。同时,管理业务工作流在各部门之间的流转又呈现出了部门间紧密联系的另一面。即部门间关系既互相联系,又互相制约。各部门之间的信息高度交汇,组织关系高度复杂,这样的实体关系透过软件过程工程化的转换映射到信息化系统中,造就了高校管理大系统高度的复杂性。
2.3 高校同外部组织联系的增强对管理系统外部扩展提出了要求
高校运行过程中,需要和各层级的外部组织发生联系,比如作为一个整体接受上级教育主管部门的业务指导,各行政部门接受各条线上级主管部门的管理,和产学研条线横向合作机构的业务来往,指导各种类型附属机构的业务工作等等。高校和这些外部组织之间的信息交换日益紧密,这就需要在高校管理系统的顶层设计时,应用通用、开放、标准化、低耦合性的系统工程架构。
2.4 高校管理系统应具有一定的自适应性能
当前社会正处于变革之中,高等学校作为整个社会巨系统的一个子系统,不得不面临各种法律政策的变化带来的影响,譬如学分制教学管理体制和弹性学制在高校的推广就对教务管理子系统和财务管理子系统产生了剧烈的影响,这就要求高校管理系统在设计之初就要有一定的前瞻性,同时系统本身应用的架构体系也要具有一定的自适应性能。
综上所述,理想的高校管理系统应该是一个具有多元服务能力的,准确处理高校内外部关系的,有能力适应内外部环境变化的灵活高效的大系统。
3 高校管理系统发展的瓶颈
3.1 高校管理信息系统本身发展面临的问题
当前管理系统在高校的主流应用形态就是各部门各自发展,各自为政,系统五花八门,水平参差不齐;基础数据未能实现共享,高校管理工作流中的数据流仍然是通过邮件,移动存储等低水平方式传递,导致时间敏感性的工作业务准确性低,时效性差;跨部门工作流各工作节点的数据责任没有合理分摊,各节点工作责任心不强导致的失误累积,给工作流终端造成了巨大的压力;因为部门内部工作流程具有一定的封闭性,某种程度上造成了监管的缺失,特别是一些敏感的部门,包括财务部门,教务部门,科研管理部门等等,给暗箱操作创造了机会,加大了违法违纪的风险;各部门各自处理本部门管辖下的工作业务,对高校管理系统的服务对象来说,没有统一的接入门户,高校作为一个统一的整体呈献给服务对象的应用模式不统一,UI亲和力差;这些问题严重制约了高校管理水平和工作效率,同时也给服务对象造成了困扰。
高校管理系统的数据有一些具有相当的敏感性,应以非常严肃的态度来对待,如果在数据维护的准确性或数据传递过程中出现了差错,影响到师生员工的利益,将会影响校园的安定和谐;若任由这种现状发展下去,高校管理系统终将成为未来高校运作中的短板。
所以,只有通过在基础数据共享的基础上,统一筹划与整合各部门的工作业务,将高校所有的工作业务流程条理化、清晰化,并在一定范围内做到公开化,合理分摊工作流中各部门的数据维护责任,继而通过一定的架构方法整合各部门的管理信息系统,才能逐步解决高校管理系统面临的上述问题。
3.2 高校管理系统整合的主要障碍和解决方案
(1)缺乏统一的、强有力的组织领导。高校管理层对于信息化工作的管理仍然是粗放的,没有统一步骤,协调开展,对管理系统整合认识不够充分,对管理系统的信息化及其整合预见性不够,管理系统信息化规划没有和高校自身的发展战略相匹配;
(2)各部门管理系统信息化水平不一。高校内部各部门对于信息化认识程度不一致,部门间信息化工作推动力度不一,部门信息化程度很大程度上取决于部门负责人的认识水平,有些部门负责人相当重视,有些部门负责人则对信息化工作意识不强,有些观点甚至认为管理信息化可有可无,仅仅是锦上添花而已;这些现象造成了管理系统整合难以开展。
(3)各部门对于本部门数据的心态不一,对于参与系统整合犹豫不决。有些部门出于对部门自身的数据在高校工作流中公开的风险未评估或者感觉难以评估,而倾向于不公开这些数据,有些部门本身对于自身数据管理不善,对于公开数据形成的责任难以承受,从内心不愿公开本部门数据,这些问题无形中也影响了管理系统整合的步伐。
(4)对管理信息化对管理方式的反作用始料未及。有些部门将投入管理信息化作为潮流,但管理系统规范了管理工作流程后,有些习惯于人治的管理者感到了一些不适应,为了扭转这种局面,采取了用人为的流程代替管理系统的流程这种倒退的办法,规避系统管理规范,随着时间的推移,此部门的数据准确性就可想而知了。
要破除这些障碍,唯有高校管理层加强对规范工作流程和管理透明化的认知,自上而下的开展这项工作,消除部门之间的门户之见,督促各部门加强对本部门数据的管理,继而促使各部门之间通力协作,整体性的推动高校管理系统的整合。
4 高校管理系统整合策略
4.1 高校管理系统整合的技术策略
高校最主要的资源是什么? 教师(科研人员)和学生,那么,高校管理系统的功能就是围绕着这两大资源在高校内的进行的与其身份相关的活动开展服务。由于服务对象的一致性和高校硬件资源的相对稳定性,高校内部的各种管理系统都会同时使用一些特定的数据资源,比如学生数据,师资数据,教室数据,设备数据等,而现状是各部门都是独自建立维护和使用这些数据,譬如教务处建立了学生信息数据,用以管理学生的个人信息,学籍,成绩等,学生处也建立了学生数据,用以管理学生的奖惩,贷款,就业,招生等,财务处也建立了学生数据,用以收费,发放等,宿管部门也建立了学生数据,用于管理宿舍,床位等,这就造成了很多问题,一是重复建设,造成浪费,二是数据不能同步,数据传递的时间差过大,对内对外公布不统一等等。
所以,高校管理系统整合的核心目标就是基础数据集中管理和共享,应用层面的实施手段可以采用SOA的架构体系对各部门管理系统进行整合。
4.1.1 数据集中管理和共享的策略
实施数据集中管理和共享,就必须首先指定各类数据维护的责任部门,各部门根据自身的管理需要,在这些共享的基础数据上进行扩展,建立和维护本部门的数据。那么理想整合的高校管理系统的基础数据及其责任分配(以教学活动为例)如图2所示。
由图2可见,学生、教师、教室、设备数据由各责任部门负责建立维护,其他部门在进行业务活动的时候,根据业务需要调用这些数据,避免了重复建设,提高了工作效率和准确度。
而在技术上,首先对现有的数据进行Web标准化数据清洗(Data-Cleaning),然后选择合适的MDM(Master Data Management) 工具来对这些基础数据进行管理。
4.1.2 应用层面整合的策略
SOA,即面向服务的架构(Service-Oriented Architecture),是当前公认的一种开放通用且易于扩展的组织资源和业务流程整合的架构方式[2]。SOA的特点就是从业务对象或者业务模型的视角出发,使用Web Service 技术来构建整个机构的管理系统及其资源,使用SOA架构和Web Services技术来解决高校管理系统的整合具有以下优点:
・标准开放统一。SOA使用一套开放统一的标准来进行构建,包括SOAP,WSDL,UDDI等,有利于高校管理系统的设计、开发、维护和扩展。
・高度灵活性。SOA架构使用UDDI(Universal Description, Discovery and Integration)规范,使得应用程序之间处于松散耦合状态,具有较强的灵活性,有利于软件资产的重用。
・平台异构障碍弱化。在SOA架构下,首先对数据资源XML化,然后使用Web Service方法,通过WSDL(Web Services Description Language)接口,对Web应用程序和桌面应用程序进行Web Service化的包装,这就使得异构的管理系统之间能够很容易的互相调用服务。
整合的高校管理系统SOA五层架构体系如图3所示。
SOA架构的管理系统整合方法,非常的适合高校这种具有一定的信息化水平,但信息化水平不一致且未能进行有效的资源整合的复杂机构,能够最大程度的降低高校管理系统整合工作中的资产损失,在最大限度的保留现有的各部门管理信息系统的同时建立一个通用高效且易于扩展的高校管理大系统。
4.2 高校管理系统整合工作的推进步骤
(1)在学校层面设立统一的跨部门领导小组,将管理流程规范化和管理系统信息化的工作整合在一起推进。
(2)督促各部门先期准确维护各自的部门数据,同时制定清晰的本部门工作业务流程。
(3)将各部门的业务流程集中起来,统一进行分析,从学校层面来规划跨部门的业务流程,将业务工作流中的各节点责任进行合理的分配,同时将适宜信息化的业务流程纳入到领导小组要推进的工作清单上来,并根据本校自身的情况进行资源分配优先级分类。
(4)领导小组根据工作流程的优先级指定责任部门逐步建立并维护师资、学生、教室、设备、宿舍等基础公共数据库。
(5)各部门在统一协调下,按照SOA架构体系的规范对基础公共数据进行数据清洗和XML标准化,为SOA架构下的管理系统整合做数据层的准备。
(6)以这些XML标准化的基础公共数据库为核心,对当前信息化程度较低的部门管理系统在SOA架构体系下进行重新设计开发,对已经相对成熟复杂的部门管理系统,包括Web系统和桌面应用进行Web Service化的封装,纳入到SOA架构体系中来。
(7)对现有的对外信息交换系统进行归纳整理,对上级管理部门实施的信息管理系统接口进行内部适应性整合,对下级(附属)机构的管理系统进行指导性重构。
(8)在整合的过程中,形成统一的UI、操作习惯和方法,并逐步建立一个统一的管理系统的知识库。这样一来,一个高校的管理人员,即使转换岗位,新的管理系统也不会对他的工作产生太大的障碍。
(9)在SOA架构的技术体系下,逐步推进工作业务上网的工作,以服务对象分类制作接入门户,并按照服务对象各自所需要的业务来完善SOA架构的业务层,譬如针对学生的统一的接入门户,和学生在校园内的活动相关的一切内容都可以通过这个门户到达,譬如选课、查分、课程表下载、自习教室查询、学籍异动申请、自主缴费、学费查询、各类发放查询、就业信息、住宿信息、校园卡缴费及查询等。针对教师的接入门户,则可以进行课程申请,分数录入,科研项目查询,经费使用查询等。
(10)目前智能手机在校园内的普及率已经接近100%,移动应用迅猛崛起,学校也应对此有所考虑,根据管理系统整合情况以及自身的经济能力适时推出门户系统的移动版本,移动应用的一大优势就是推送功能,这在高校管理的实践中有良好的应用前景。譬如对学生用户可推送上课提醒、缴费发放提醒、考试成绩、就业信息、图书催还等,对教师用户则可推送工资津贴发放、课题申请结题提醒、各类政策宣传等,也可以适度的和商业活动结合。
5 高校管理系统整合带来的优势与风险
5.1 高校管理系统整合带来的优势
节省了高校管理的人力资源,避免了重复建设,高校管理各子系统在数据传递过程中的失误消失,业务工作流每个节点责任清晰,规则明确,受人为因素干扰减小,难以进行暗箱操作,缩减违法违纪风险。门户的整合对服务对象亲和力增强,有利于他们快速获取需要的信息。对于建立在SOA标准化架构下的高校管理系统本身,则具有更易维护,更高的可用性,更好的扩展性和伸缩性的优势[3],为高校管理系统今后的维护扩展优化奠定了良好的基础。
5.2 高校管理系统整合带来的风险以及解决方案
5.2.1 高校管理系统整合带来的风险
任何事务都具有的同一种特性,就是在提升效率的同时,往往伴随着风险的增高。高校管理系统在整合工作中的一大核心工作就是数据集中管理,数据集中管理往往伴随着一系列的软硬件风险。
(1) 数据库系统运行依赖于一定的软硬件环境,原来分散部署相对独立的DBS现在处于统一的软硬件环境下,一旦共享的基础数据所在的环境出现了软硬件故障,将导致管理系统整体性的瘫痪。
(2)数据集中管理,对于互联网大环境中无处不在的恶意攻击和非法访问者来说,目标更加清晰、单一和明确,高校管理系统的数据中有大量的敏感数据,包括学生成绩、学生缴费数据、财务系统所有信息、学生和教职工的个人信息等,这些信息若遭到泄露或篡改,将对学校的管理工作和声誉造成重创。
(3)应用SOA架构的风险来自于系统整合的实施过程中管理业务和技术未能有效的结合,以及对于SOA架构特性了解或应用不充分导致的系统性能和实时性不理想。
(4)管理系统操作人员风险意识薄弱,岗位职责条理不清,系统运行与维护的职责混杂或者流于形式,一人多岗或者密码失控,数据备份和有效性检查流程缺失或者不完整等等。
5.2.2 高校管理系统整合风险的解决方案
(1)对高校管理系统的数据进行风险分析和分级,按照风险等级进行相应的安全控制,将甚高风险的数据隔绝于互联网,需要时再应用一些技术手段将数据传输到互联网镜像中去,风险等级较低的数据可以通过带宽控制、路由策略、端口调整、密码管理等技术手段加以控制。
(2)采用分布式数据库、分散的布置数据存储、提高数据库系统的可靠性,对于高校面临的数据威胁,DBS采用分割式方法布置数据,硬件上采用热备的方法,可有效降低硬件损坏和外来攻击等威胁带来的管理系统崩溃的风险。当然,这些方案的投入是较大的,高校应根据自身的情况逐步的实施。
(3)在应用SOA架构整合管理系统之前,高校必须制定合理的管理制度框架和发展蓝图,明确演进路线和阶段目标。在整合的过程和以后的维护工作中,作为直属跨部门领导小组的技术实施机构,高校管理层应将其视为关键的驱动力[4],而不仅仅是后台配合职能,否则跨部门的协调工作将难以开展。
(4)应用技术手段定期的对管理系统及各子系统进行病毒查杀、漏洞检测、入侵检测、异常流量检测、日志分析等工作,及时发现安全隐患并予以弥补和加固。
(5)加强配套制度建设和操作人员安全教育,制定清晰的工作流程和岗位职责,明确责任,形成易于执行的工作规范,培养工作人员良好的安全意识。
6 结 语
综上所述,在高等教育蓬勃发展的今天,在信息技术飞速发展的大背景下,高校管理系统的建立与优化关系着高等教育事业的未来,高校管理必须摒弃各行其是的陈旧模式来因应管理精细化的要求,采用更加现代化的信息技术手段来实现高效率的管理工作,只有这样,才能在高校管理工作中取得良好的效益。明晰职责、理清流程、数据集中、系统整合、统一门户正是高校管理系统整合优化前进的方向,只有这些工作依次推进,并和管理制度改革形成合力,实现宏观和微观的结合,才能为高校的现代化发展提供高水平的管理服务。
主要参考文献
[1]钱建平. 试论高校科学管理的运行机制[C]//中国系统工程学会决策科学专业委员会第四届学术年会, 2001.
[2]顾春红,于万钦.面向服务的企业应用架构――SOA架构特色与全系视角[M].北京:电子工业出版社,2013.
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【正文】
关于开展妨碍统一市场和公平竞争的政策措施清理工作总结
孟连县市场监督管理局:
按照《云南省公平竞争审查工作部门联席会议关于印发开展妨碍统一市场和公平竞争的政策措施清理工作方案的通知》(云竞争审办发〔2020〕1号)文件要求,我局高度重视,扎实部署,坚持把文件清理工作作为转变职能,统一政令,清除制度性障碍,保证法治统一,维护公民、法人和其他组织的合法权益,推进市场的公平竞争,狠抓工作落实,对全局系统文件进行了认真审查清理,现将清理工作情况总结如下。
一、清理工作基本情况
本次局系统文件的清理按照“谁制定、谁清理”的原则,紧紧围绕《开展妨碍统一市场和公平竞争的政策措施清理工作方案》中规定的清理重点和清理范围,并结合我县水利系统实际情况,对2019年12月31日前制定的规章、规范性文件和其他政策措施进行认真清理,重点排查有关市场准入、产业发展、招商引资、招标投标、政府采购、经营行为规范、资质标准等涉及市场主体经济活动的规章、规范性文件和其他政策措施的文件。经梳理,我局此前未出台本级规范性行为文件和其他政策措施。
二、清理结果
无。
一、化工行业概况及信息化现状
所谓的“企业信息化”是指企业利用信息开发工具等现代信息技术为手段来改善企业的生产、管理和营销服务的水平,并在总体上提高公司的竞争力。
由于化工行业的行业特性增加了该行业在信息方面的需求。化工行业需要采用信息技术来管理好企业的生产,研发,物流以及企业资源的优化,并且将企业的经营决策从传统的决策提高到高效率的有信息化支持的决策过程。
化工行业的高信息化普及率为企业实现了良好的经济效益,主要体现在以下方面:第一,信息的及时提供与收集,这些数据存在于化工企业在各个部门和生产环节之中。管理层在进行决策的时候可以随时调用即时的企业运营信息以确保决策的准确性。第二,信息系统强化了企业的内部控制。由于化工行业的业务流程复杂,通过企业的信息系统针对不同业务流程来设计控制逻辑,这促进了企业内部控制流程的优化。再加上信息系统的高度集成使管理层可以很方便地查询到各部门的即时信息,提高了内部控制的工作效率。第三,信息系统确保了化工企业在各个业务流程上的精细化管理,提高了员工的工作效率,有利于降低企业的运营成本。信息系统根据化工行业的特性,从化工行业的低端化学品到高端化学品分不同阶段进行了精细的成本核算,并根据企业在不同生产阶段的实际运营状况来进行资金和物流的合理调配。
二、财务管理信息系统整合风险的控制目标
由于财务管理信息系统是公司经营管理的平台,公司的经营管理理念和内部控制模式都会在财务信息系统中得到体现。因此,财务信息系统风险控制的目标与公司经营管理的风险控制目标一致。即要确保公司经营管理活动的合理、合法和合规;要确保公司内部控制体系的有效运作;要建立必要的程序来保证公司的组织行为与市场规则和法律法规的要求一致。具体来看,主要体现在以下几个方面:第一,风险控制环境的改善。具体包括:公司的管理层和公司员工的日常运作按照公司规范来执行。对于不符合公司操作规范的行为,公司的财务信息系统可以做到及时的发现并予以提醒和纠正。公司的监管部门在进行核查活动的时候,财务信息系统提供的数据能够做到及时与准确。第二,风险控制活动的强化。具体包括:公司的每一项风险控制活动的标准流程都在财务信息系统中得到了体现。财务信息系统在具体的实施过程中要确保与风险控制的标准流程一致。
三、公司纵向并购中财务信息系统整合风险的控制策略
1.整合战略以及内部控制环境方面的风险控制策略
第一,信息系统的整合战略。针对公司的信息系统合并战略是否明确,合并战略如何实施与落实的问题。公司首先定义了整合战略:总的来讲要实现两个系统的销售收入和采购成本的对接,这是因为两个公司纵向合并后原来的外部交易都变成了内部交易。第二,企业文化和内部控制环境。从公司整体发展前景来考虑,公司并购后如果想从一个区域性公司转变成为一个全球化的公司,必须要学习当今世界上的优秀管理理念,并转变公司的一些工作方式。第三,公司决策权的分配与组织结构。公司设立首席信息官这个职位来统一负责系统整合的决策。首席信息官在公司的整体系统整合过程之中居于相当重要的地位,由首席信息官牵头,各个部门都必须在系统整合中发挥自己的作用。
2.财务成本控制模块
公司决定从会计的角度来实现对成本的有效控制,并将成本精细化管理的理念植入到财务信息系统中。并且标准成本差异法的分析机制来改善公司成本控制流程。
3.财务信用和应收账款控制模块
对于财务信用和应收账款控制模块的风险,在公司信息系统的整合中,合并后的公司采用对财务信用和应收账款控制模块重新设计的办法来避免这些风险。
4.项目风险中费用的控制
关于系统合并费用的控制,公司采用了以下对策:第一,在公司合并团队对合并项目的费用管理框架制定好之后,公司会根据合并项目的费用管理框架来编制预算。为了保证项目投资的高效,公司必须保证对项目的具体投资按重要程度来划分以确保重点项目的投资,从而减少项目的投资浪费。第二,公司的信息合并团队还对项目进行成本监控,通过实际成本与预算进行比较来控制。
5.项目风险中质量管理的控制
项目控制中的质量管理十分重要。这方面的管理必须要在项目运作的全过程之中,具体需要做到以下几点:第一,公司对系统合并项目中的每一个模块都建立了一个实用性强可以有效衡量项目指标的质量标准。项目指标的质量标准有具体的量化指标,这些量化的指标包括项目的预算、项目的周期估计、总体和具体的项目范围、在项目执行过程中的资金规划。第二,管理信息系统合并团队实时监督项目的效果。公司的信息合并团队负责对在项目执行过程中的质量控制,并进行实时的监控确保项目风险的可控。实时监控的具体措施主要包括,具体的项目负责人需要及时跟进自己项目的最新情况,做好项目的日志记录,准确收集项目过程的相关信息。第三,管理信息系统合并团队还不断分析项目实施过程中的差异及其成因,对这些偏差的发现与分析会有效地帮助项目相关执行人员对自己工作不断的进行校正。
6.服务连续性风险的控制
第一,在信息系统整合完成前对服务连续性风险的控制。由于企业的业务开展会受到信息系统服务中断的影响,而服务连续性的中断会额外地增加企业在信息系统合并之中的成本。针对这一种情况S公司采取了以下的措施:(1)公司设立一个保证公司信息系统连续服务的指导策略,依据这样的指导策略制定了应急方案。这些方案包括关键资源的监控和报告,关键资源的识别、程序的备份和恢复原则。(2)对于在不得已情况之下对系统需要采取的服务中断操作必须要选择在对整体的系统影响最小时候来进行,一般来说选取午夜时间和节假日。(3)业务部门要做好准备工作应对信息系统服务连续性中断。(4)公司的信息合并团队需要确保服务连续性中断的范围和时间不被扩展和延长。(5)集中精力在连续性最为关键的项目上,一旦服务中断必须建立数据恢复的优先级来满足业务部门的需求。
魏敏 黑龙江省哈尔滨市路灯管理处
摘要:加强电力工程施工合同的风险控制与管理,对提高企业管理水平并应对电力企业的进一步市场化有重大意义。本文从当前
电力工程施工合同管理的重要性出发,识别了当前内外环境下电力施工企业合同风险、提供了相应的应对策略,并进一步提出应从制
度上保证合同风险的控制。
关键词:浅谈;电力;工程;施工;合同;管理;重要性;
前言
电力施工企业长期运作于系统内部,法律意识不强、议价能
力较弱,经常出现施工企业被迫接受苛刻的合同条款解释的情
形。本文试图梳理出电力施工企业可能面临合同风险,特别是标
准施工合同应用过程中可能碰到的问题,并提出应对风险的策略
与制度保障,以此来着重说明电力工程施工合同管理的重要性。
1.电力工程施工合同管理的特点、难点及重要性
1.1 由于电力建设投资大、技术含量高、施工周期长等,带
来施工合同管理具有如下特点:④由于电力施工合同的生命期
长,受外界影响大。合同管理周期长、跨度大,受外界各种因素
影响大,同时合同本身常常隐藏着许多难以预测的风险。②由于
电力建设投资大,合同金额高,使得合同管理的效益显著,合同
管理对工程经济效益影响很大。合同管理得好可使承包商避免亏
本,赢得利润。否则,承包商要承受较大的经济损失。据相关资
料统计,对于正常的工程,合同管理好坏对经济效益影响达 8%
的工程造价。③由于参建单位众多和项目之间接口复杂等特点,
使得合同管理工作极为复杂、繁琐。在合同履行过程中,涉及到
业主与承包商之间、不同承包商之间、承包商与分包商之间以及
业主与材料供应商之间各种复杂关系,处理好各方关系极为重
要,同时也很复杂和困难,稍有疏忽就会导致经济损失。④由于
合同内外干扰事件多,合同变更频繁,要求合同的管理必须是动
态的,合同实施过程中合同变更管理显得极为重要。
1.2 其次,我们来探讨电力工程施工合同管理的难点。第一,
合同文本不规范业主方在竞争激烈的市场上往往具有更多的发
言权。有些业主在签订合同时为了回避业主义务,不采用标准的
合同文本,而采用不规范的文本进行签约,转嫁工程风险,成为
施工合同执行过程中发生争议较多的一个原因。第二,“口头协
议”屡禁不止所谓“口头协议”是相对于“正规合同”而言的,
正式合同用《施工合同示范文本》,但双方当事人并不履行,只
是用作对外检查。实际执行是以合同补充条款形式或干脆用君子
协定,此类条款常常是私下合同,把中标合同部分或全部推翻,
换成违法或违反国家及政府管理规定的内容。第三,施工合同与
工程招投标管理脱节施工企业招投标中“经济标”、“技术标”
编制及管理与工程项目的施工合同管理分属公司内不同职能部
门及工程项目组一旦投标中标,施工合同与甲方签订后,此“合
同”只是以文件形式转给项目经理部,技术交底往往流于形式,
最终使得施工合同管理与招、投标管理在实施过程中缺乏有效衔
接导致二者严重脱节。
1.3 第三,我们在来探讨电力工程施工合同管理的重要性。
本文总结出如果对电力工程合同管理不合理,将造成电力工程施
工合同风险。其具体包括以下几方面内容。即,合同主体资格瑕
疵的风险一般来说合同主体资格不可能出现瑕疵,但随着企业内
外部环境的不断变化,合同主体资格存在瑕疵的情形却日益增
多,具体表现为:业主工程未获得批复,由于方方面面压力,施
工单位不得不先行进场作业。 在此情况下, 施工单位的风险极大:
首先,在工程批复前,施工单位无法获得项目的运作资金,需持
续垫资到工程正式批复并进入招投标程序止。这段时间有可能是
一年也可能是两年,而且这种工程往往是大型工程,对施工单位
资金、安全压力较大;其次,由于工程未正式批复,一旦出现工
程停建、缓建等不可抗因素,施工单位的窝工费用、先期投入费
用很有可能无法获得补偿。第二,合同条款不同理解的风险由于
施工企业的弱势地位,议价能力差、合同条款的解释能力不强,
实际工作中,一旦遇到条款描述的不精确、模糊,最终解释方向
往往不利于施工单位。例如,“输变电工程施工合同”专用条款
一般都会规定“建设场地征用及清理和跨越等政策处理工作费用
由投标人自行报价包干,在工程实施时特殊情况超出标准确需调
整时,超出部分经发包人审核同意后按一定比例支付。”近年来
随着物权法实施、各地维权意识的提高,政策处理工作已成为工
程建设的一大难题,几乎所有工程的政策处理费用都将突破合同
价,但是一些审价单位在审核工作中经常出现把政策性跨越不作
为政策处理费用。政策性跨越是指为节约政策处理费用,对赔付
费用高的地块用跨越架的形式来进行穿越,此类费用的发生由政
策处理的原因引起,以跨越费用的形式来体现。实应属政策处理
费用范畴,并且按上述条款的字面解释也理应如此,但实际工作
中施工单位获得补偿却较难。
2.不断完善电力工程施工合同管理制度
为进一步保证合同的风险得到控制,施工企业应制定出与企
业相适应的合同管理制度和规定,以实现合同的管理规范化、制
度化、标准化。只有大力加强合同管理,完善企业内部合同管理
的体系,才能从根本上控制合同的风险,并且完善的合同管理制
度是预防、减少合同纠纷、提高企业管理水平的有效手段。
2.1 不断完善合同风险的预控制度。加强合同风险的预控在
风险管理中极其重要,如制定完善的合同评审、会签制度等。对
合同的起草、谈判、审查、签订、履行、检查、清理等每一个环
节都做出明确的规定,以供合同管理人员依照执行,以达到风险
预控的目的。
2.2 不断完善合同风险的过程管理制度。以合同为基础,建
立全过程的合同风险管控制度。合同签订后,管理负责部门应向
合同执行部门及相关人员进行合同交底,使相关人员都对合同有
一个全面完整的认识和理解,重点需指出合同中的风险点并且提
供防范与补救方法;时刻关注合同执行过程中由于内、外部环境
变化所引起新的风险,及时辨认新的风险点并提供出解决方案。
2.3 不断完善合同风险的救济制度。对于那些无法避免的风
险或没有预见风险的发生也应制定相应的风险救济制度。按照事
先制定的程序来应对风险,并且及时查核合同中可有效利用的条
款,做好取证工作从而保护好自己合法权益。
结语
电力施工加强电力工程施工合同的管理,对提高企业管理水
平并应对电力企业的进一步市场化有重大意义。本文识别了当前
内外环境下电力施工企业合同风险、提供了相应的应对策略,并
进一步提出应从制度上保证合同风险的控制。
参考文献:
[1]叶华林等.浅谈施工企业在工程活动中的合同管理.施工企
业管理,2003.10.
关键词:合同 风险管理 控制
一、 合同管理的一般流程
合同管理是企业重要管理内容之一,其主要目标是优化合同管理流程、降低合同管理风险、提高合同管理效率。
合同管理一般经过合同策划、调查、初步确定准合同对象、谈判、拟定合同文本、审核、正式签署、分送相关部门、履行、变更或转让、终止、纠纷处理、归档保管、执行情况评价等环节构成。可以将合同管理划分为四个阶段:合同准备阶段,包括合同策划、调查、初步确定准合同对象、谈判、拟订合同文本、审核等程序;合同签署阶段,包括正式签署合同、将合同分送相关部门等程序;合同履行阶段,包括合同履行、变更或转让、终止、处理纠纷等程序;合同终结管理阶段,包括合同归档保管、执行情况评价等程序。胜利油田在合同管理流程方面,除了遵循一般合同管理的模式外,还融入了自身独特的管理方式和原则,如进一步细化合同审批管理权限,严格内部控制管理流程等。
二、 油田合同风险管理现状
随着市场经济的不断发展和完善,原先传统的计划经济模式已被逐步取代,胜利油田作为国有大型企业,在改革的浪潮中也在不断的探索和完善,合同管理作为现代企业的一项重要管理方面,深刻地体现了企业市场经济管理的广度和深度。
胜利油田自1984年成立合同管理处以来,通过相关法律工作人员的共同努力和探索,逐步建立起了整套的合同管理流程和内部控制措施。目前,油田每年签订的合同已超过六万多份,总标的额超1000亿元。如此庞大的工作量正是在严格的合同管控制度和内部控制措施的约束与管理下才如此井井有序, 2013年油田正式启用中石化合同管理信息系统,逐步实现了合同的准备、订立、履行、终结网上运行管理,加大了合同管理的规范性和透明性。近期,油田又在大力推行、规范项目招标管理,进一步完善合同全过程管理,确保合同管理的公开、公正、合法、合规。但在严格管理的同时,也凸显了油田在某些方面的管理冲突,可能对合同管理形成一定的风险。
三、合同管理风险分析与识别
合同管理风险主要集中显现在履行阶段,但也隐含在整个合同管理流程中,尤其以合同准备阶段为甚,且是各种因素综合影响的结果。因此,分析合同管理风险,可以从合同管理流程入手,也可以从导致合同风险的各种因素切入。
目前胜利油田在合同管理方面已制定了严格的管理审批流程和内部控制措施,因此个人认为合同签订流程方面的风险已经得到了很好的防控,而合同管理风险主要集中在以下方面:
1、 外部环境影响。此方面因素主要集中在外部施工区域,受地方政策、法规影响较大,尤其是地方保护主义严重的区域,相关业务(如钻前土方施工、运输服务等)无法按照油田合同管理制度选择拥有施工资质的队伍,造成合同签订不规范或合同签订滞后等,导致合同履行存在较大的风险。
2、内部管理体制影响。尤其是预算管理体系与内部审批机制影响。一是预算下达时间较晚,部分油田业务在预算下达前已开始施工,而无预算就无法签订合同,导致先施工后补签合同;二是部分业务内部审批流程复杂、审批时间长,导致相关业务在应该开始施工前,审批还未下达,无法签订合同,使得合同履行存在较大法律风险。
三、 认识与建议
1、在油田合同管理体系下,针对特殊情况划定范围,并制订相关特殊政策,合理解决准入及合同签订问题。例如,针对地方保护严重的项目可成立调研评估小组,客观评估施工队伍的施工能力,出具调研评估报告,如果确实满足项目施工要求,可凭此办理合同相关手续。
2、针对生产急需业务,在预算下达前应适当放宽签约依据的审核,可由具体施工单位出具证明作为签约依据文件,确保施工合同的及时签订。如果项目涉及油田内部审批,是否考虑审批时间前移或成立联合办公小组,加快审批进度。
参考文献
关键词:工程造价;管理;新思考
建筑工程项目工程造价的管理一方面是项目总体管理的一个重要组成部分,通过有效的新措施、新技术,切实提升项目工程造价管理的能力,从而提升项目工程整体的经济效益和社会价值是一个重要的课题。
一、持续优化建筑工程造价管理的动态管理
工程管理与工程造价管理都是一个相对长周期的管理过程,管理控制与效率、成本有着密切的关系,要实现均衡的发展模式,动态管理是其中的重要方式。动态管理能够在项目造价管理过程中,充分认知项目管理目标,在实现建筑施工基本标准情况下,有效的降低投资成本,为项目主体带来经济价值的提升。另外一个方面来讲,动态管理强调在日常管理过程中的动态调节,对于工程造价管理自身存在多个影响要素,动态调节是常态,因此通过系统的动态管理方法,能够有效的应对变化而降低风险。通过动态管理的具体措施,也能从内外部优化资源,调配资源,实现资源的有效流动,进而提升效率。具体来讲,要做好建筑工程项目造价管理的动态性,一个重要的方面还是提升对于动态管理的重视程度,建筑工程管理在一定阶段里面都以粗放式的管理为主,但随着市场变化和行业变化,精细化的动态管理思维是未来管理的重要方向。另外一个方面则是将工程造价动态管理的执行措施和控制方法,充分应用到实际工作中。一个是监管部门对于工程造价管理通过法律法规,市场变化后的政策引导给予行业动态管理的空间。对于行业及项目来讲,要从项目全周期去落实动态管理的举措,优化造价管理过程。
二、提升建筑工程造价管理的信息化能力
建筑行业过去有一定的标准规范,工程造价管理也有一定的技术沉淀,但总体来讲都还是呈现出相对粗放的管理模式。当下社会发展迅速,技术革新速度日新月异,信息化已经成为未来新十年的基础能力。对于建筑工程相关领域,也被技术化所冲击。因此在新的阶段,实现建筑工程造价控制与管理,提升信息化能力也成为一个重要的基本功。首先是对于信息化的认知提升。互联网已经成为每个行业,每个人身边最重要的基础设施,但是建筑行业过去对于技术化往往存在一定的抗性。抗性来源于粗放的管理模式往往存在更多的寻租空间,另外是对于新技术的接受能力往往不强。但在当下,国家在积极倡导对于互联网新技术的应用,通过技术实现提升行业效率。在这个背景下,首先要提高行业对于信息化和互联网化的认知能力,从更长远的角度来认知信息化从效率提升到效益提升的影响,再通过效益提升带来综合价值的提升。对于项目管理团队来讲,在充分认真的基础上,形成符合行业特点和管理要求的信息化执行措施,积极引入先进技术和管理工具,结合项目工程造价管理的特点进行优化调整,着力于在工程造价管理的多个环节实施技术渗透,推动工程造价管理的全面信息化。此外,信息化将带来大量的数据沉淀,建筑工程造价管理要通过数据沉淀形成有效的大数据应用能力,通过大数据的提取和分析,反推行业变革与发展。
关键词:房地产企业;合同管理体系;建立;完善;风险防范
合同管理渗透在房地产开发和施工的全过程中,能够有效保障房地产建设项目的成本、进度、安全和质量,使建设过程中的风险显著降低。随着建筑行业的不断发展,合同管理的重要性也逐步被人们重视,并试图希望通过科学方法进行合同管理,从而保障房地产建设项目的经济效益和社会效益。
一、合同管理的特点
1.具有长期性
房地产开发是一个长期的过程,包含着非常复杂的流程,既要对房地产开发的可行性进行分析、,对施工规模、地点和图纸进行规划和设计、,对施工中所需要的材料、人员、设备等进行准备,还要对施工中的各种要素进行科学控制和管理,。大部分房地产建设项目都需要数年才能够完成,因此其中的合同管理也具有长期、连续的特点。
2.内容庞大
由于合同管理涉及到施工的方方面面,因此在房地产开发的过程中,涉及到的内容非常多的内容,如土地合同、人力合同、材料合同、资金合同、设计合同、及监理合同等等,。这些合同的内容都不同,并且涉及到很多专业知识,关系着各个单位之间的协调性,因此内容非常复杂、庞大,需要专业的管理人员和完善的管理体系,才能够有效降低合同管理中的风险。
3.存在很大的合同风险
由于房地产开发过程过长,在其中存在着很多因素,将会出现合同风险,例如,如果施工中出现雨雪、冰雹等重大自然灾害天气,施工就会停止,使影响施工进度受到耽误,使施工无法按照合同上执行,从而存在着违约、罚款等风险。同时,国家的政策会出现不同程度的变化,有可能今年获得审批的项目明年就受到政策影响而停工整顿,房地产企业要按照合同给施工单位或业主进行一定的赔偿索赔,给房地产开发企业带来重大的损失。
二、完善房地产企业合同管理体系的有效途径
1.对合同管理制度进行完善
由于房地产建设项目的各个环节都需要合同管理的参与,因此,为了能够确保每个流程的科学、合理性,便于控制和管理,在施工的各个环节建立可操作的制度,对介绍信的开具、信息的跟踪、合同的草拟、洽谈、评审、用印、交底、责任分解、履约跟踪、变更、索赔、违约、解除、及终止等环节进行科学管理和严格监控,通过完善的制度来使每个单位都能够分工明确、互相配合,从而使建设项目顺利实施。
2.完善合同管理信息系统
当前,科学技术的发展也带动了房地产建设项目中各项技术的发展,尤其是信息技术,得到了迅猛发展,应用在房地产建设的档案管理、信息等多个环节中,有效提升了工作效率。在合同管理的过程中,我们应在房地产企业内部建立合同管理信息系统,使施工中的各项动态都能够得到及时的交流,及时传递合同文件、变更记录、补充协议、会议纪要、和各方的来往函件等文件,使合同管理能够借助互联网的优势,得到科学管理。
3.完善合同管理组织体系
为了能够使合同管理贯穿在房地产开发的每个环节中,应加强对合同管理组织体系的建设,在总公司、分公司和各个项目单位都设置合同管理岗位、合同管理小组等机构,让合同管理能够渗透在房地产企业的各项工作中,深入到每名员工的内心,使所有员工都能认识到合同管理的重要性,并严格对经手的每一份合同进行检查和修订,防止其中存在的问题。同时,应对所有合同管理人员进行培训和教育,使其严格对企业中所有合同进行监督,并掌握采取科学的措施,防范对合同中存在的风险进行防范,并具备解决合同纠纷的能力。
4.完善合同管理的有关法律法规
完善和健全法律法规是确保建筑市场正常运行的首要前提,是工程项目合同管理的基础依据。制定从项目可行性研究至工程交工验收全过程的一系列法律法规,将工程建设整个过程纳入法制轨道进行规范和管理,对于规范建筑市场主体行为、维护建筑市场秩序、增强各方主体的法制观念具有重要意义。针对建筑市场中的信用缺失、合同履约率等问题,要及时进行研究和,探索创新制度创新,制定新的更规范的法律法规,矫正市场运行中的种种偏差,遏制消极因素,规范各方行为。同时,对不断出现的新问题要制定相应的更具操作性的法律法规,促进建筑市场的健康和可持续发展,为建设工程项目合同管理创造更好的宏观环境。
三、结语
综上所述,随着人们风险防范意识的不断提升,合同管理受到了房地产企业的重视,希望通过科学的合同管理,能够规避房地产建设项目中的风险,避免不必要的资金、物资损失,确保房地产企业的经济效益和社会效益。
参考文献:
[1]文石强.我国房地产企业的合同法律风险及防范[D].湘潭:湘潭大学,2013.
[2]孟宵冰.房地产企业合同管理体系的建立与完善[J].商场现代化,2009(2):58.
关键词:工程合同;管理
中图分类号: TU723.1 文献标识码: A 文章编号:
工程合同是指涉及工程范畴的平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的书面协议。包括代建、勘察、设计、施工、监理、招标、工程咨询、工程检测、工程管理、拆迁等内容。工程合同管理(以下简称合同管理)是企业管理的重要内容之一,是降低企业风险、实现企业合法权益的根本保障。本文就合同管理的签订、履行等方面谈一下自己的认识和理解。
一、合同的签订
合同的签订必须符合国家法律、法规,符合国家有关方针政策,并遵循:“平等互利、协商一致”的原则。对外签订合同,除法定代表人外,必须是持有法人委托书的法人委托人,法人委托人必须在企业法人授权的范围内代表企业签订合同。签约人在签订合同之前,必须认真了解对方当事人的情况。合同一律采用书面格式,必须采用统一合同文本,并对合同各方当事人权利、义务的规定必须明确、具体,文字表达要清楚、准确。合同承办人、合同签署代表签订合同的委托人应该认真核查对方当事人的主体资格,包括主体资格证明、资质证明及相关文件;若对方法定代表人委托他人签订合同的,还应审查人的资格,必须提供书面授权委托文件;同时,还要考察对方的履约能力和商业信用;评估合同内容的可行性、严密性。
二、合同的履行
1、合同依法成立,具有法律约束力。一切与合同有关的部门、人员都必须本着“重合同、守信誉”的原则。严格执行合同所规定的义务,确保合同的实际履行或全面履行。
2、合同履行完毕的标准,应以合同条款或法律规定为准。没有合同条款或法律规定的,一般应以物资交清,工程竣工并验收合格、价款结清、无遗留交涉手续为准。
3、在合同履行过程中,无论遇到任何困难,首先应尽一切努力克服困难,尽力保障合同的履行。如实际履行或适当履行确有人力不可克服的困难而需变更、解除合同时,应在法律规定或合理期限内与对方当事人进行协商。
4、对方当事人提出变更、解除合同的,应从维护本公司合法权益出发,从严控制。第一,变更、解除合同,必须符合《合同法》的规定,并应在公司内办理有关手续。第二,变更、解除合同的手续,应按规定的审批权限和程序执行。第三,变更、解除合同一律采用书面形式(包括当事人双方的信件、函电、电传等),口头形式一律无效。第四,变更、解除合同的协议在未达成或未批准之前,原合同仍有效,继续履行。但特殊情况经双方一致同意的例外。第五,因变更、解除合同而使当事人的利益遭受损失的,除法律允许免责外,均应承担相应责任,并在变更、解除合同协议书中明确规定。
5、关于合同纠纷的处理方式和原则
第一,合同在履行过程中如与对方当事人发生纠纷的,应按《合同法》等有关法规和本《制度》规定妥善处理。第二,合同纠纷由有关业务部门协法律顾问负责处理,经办人对纠纷的处理必须具体负责到底。第三,处理合同纠纷的原则是:(1)坚持以事实为依据、以法律为准绳,法律没规定的,以国家政策或合同条款为准。(2)以双方协商解决为基本办法,纠纷发生后,应及时与对方当事人友好协商,在既维护本公司合法权益,又不侵犯对方合法权益的基础上,互谅互让,达成协议,解决纠纷。(3)因对方责任引起的纠纷,应坚持原则,保障我方合法权益不受侵犯;因我方责任引起的纠纷,应尊重对方的合法权益,主动承担责任,并尽量采取补救措施,减少我方损失;因双方责任引起的纠纷,应实事求是,分清主次,合情合理解决。第四,合同纠纷的提出,加上由我方与当事人协商处理纠纷的时间,应在法律规定的时效内进行,并必须考虑有申请仲裁或的足够时间。
三、加强合同管理的措施
合同管理不是一门简单的学问,很多细节很多条款都要在日常工作中加以注意并及时掌握合同管理中各种动态的信息,以保证对合同管理的完整性与及时性。
1、加强合同管理的组织机构建设,设立专门合同管理机构和配备合同管理人员。机构建设是创建“重合同守信用”企业的组织保证。要在公司组建一支合同管理员队伍,并全部经过专业培训,形成了公司合同管理由管理机构具体负责和管理人员经办负责的有序运行机制。做到公司合同信用管理机构健全,配备合同管理人员,建立健全有关规章制度。
2、认真做好合同管理的基础工作
(1)建立合同管理制度,工程合同管理办法中应涵盖合同专管员岗位职责、合同专用章与合同文本保管使用制度、工程合同委托制度、工程合同信函与谈判纪要管理制度、合同管理学习与培训制度、工程合同台帐与档案管理制度等相关配套的管理制度,以便细化和规范合同管理的全过程。
(2)合同档案集中管理。应定期将履行完毕或不再履行的工程合同有关资料(包括与有关的文书、图表、传真件以及合同流转单等)按合同编号整理,交档案管理人员存档。
(3)建立合同管理台帐。应根据合同的不同种类,建立合同的分类台账和总台账。台账应逐日填写,做到准确、及时、完整。合同档案应当包括纸质档案和电子档案,及时更新,保证合同管理员能够掌握合同的最新动态。
3.监督检查。依据合同管理工作的实际情况,合同管理领导部门应对工程合同管理工作进行定期或不定期检查,其检查结果将作为年终考核的依据。
【关键词】新形势;工程合同管理;风险防范;控制措施
工程施工的依据是工程合同,合同的存在能够维护业主以及施工单位的合法权益。为了更好的维护双方的利益,签订合同时一方面应重视合同条款内容,逐条细化,确保其更加符合标准;另一方面,将合同管理涉及的风险点加以重点管理和控制,防患于未然。
一、工程合同管理的财务风险点
1.项目招标方面
一个项目在前期可行性分析和后期工程量计算的前提下,已经合理估算出项目的概算费用。在合同招标过程中,标书设计不当或人为因素,个别项目中标价接近项目概算费用;在合同履行过程中,由于设计变更等原因,造成工程结算价突破项目概算费用,不利业主执行概算控制。
2.合同履约保函方面
大型基建过程中,每个工程合同都要有合同履约能力保证和工期保证。由于各种原因,施工相对工期被推迟,在合同执行中发现合同履约保函已失效,造成业主方合同履约风险。万一发生理赔事件时,纠纷不断,不能够将合同的作用发挥出来。
3.工程量变更方面
大型基建项目普遍存在抢工程进度的现象,个别项目招标前工程量清单按同类项目的施工图纸估算而来。合同签订后,随着施工进度的推进,工程量变更单不可避免地出现在项目中。合同双方对工程量变更单重视程度不够,一些工程量变单只有口头约定,事后想办法补签;或虽有工程量签订单,但对其中涉及的费用未及时确认和审核等等。
4.工程款支付环节
支付款项时,由于本身业务知识不足,未仔细审查业务部门提供的单据内容;对国家法规学习不够,安全生产费用支付与审核不到位;对合同支付条款核对不细,提前支付款项等等此类问题发生;工程量纠缠不清,影响工程结算等等。
二、工程合同财务风险出现的原因
工程合同风险在招标环节、合同签订、合同履行、合同变更、合同转移以及合同终止等环节中都存在,想要更好的控制合同管理风险,便必须对其影响因素进行分析。
1.外部环境因素
在合同管理风险中,外部环境因素是客观因素,这些因素包含了政策变化、法律法规调整以及自然灾害等因素。市场经济发展、国际经济形势的变化、社会形势和政治形势都属于经济环境变化的范畴,这些风险只能够提前进行预测,并采取措施进行规避;政策以及法律法规的调整是和国家有关系的,对其进行控制的时候可控程度也比较高;而自然灾害事故本身的偶然性比较强,预测也会更加的困难,在签订工程合同的时候,可以通过风险转嫁的方式,降低风险。
2.内部环境因素
在合同管理中,内部控制的重要性不言而喻,这便要求在进行内部控制的时候,必须提高自身的风险防范意识和工作人员本身的素质。
(1)风险防范和控制意识的因素
合同管理风险出现的主观因素便是风险防范点管理意识不足,防范措施不到位。风险意识因素主要指的是没有真正的认识到合同中隐藏的风险,以及控制的重要性,也没有针对风险提出一些措施,这就很难合理的对合同风险进行规避。
(2)内部管理制度不健全
企业一系列内部管理制度是企业开展工作的基础和行为规范。企业未定期对管理制度执行的有效性进行检验,不能保持管理制度对业务工作的有效指导,且制度之间缺乏相互监督的机制。
(3)人员素质因素
在合同管理中,导致风险出现的主要因素便是人员因素。工作人员本身的能力水平、知识结构都存在一定的差别,对政策法规分析和预测不够准确,无法帮助企业更好的进行风险规避,这也会增加企业工程合同管理的风险。
三、防范合同管理财务风险的措施
随着市场经济制度的完善,工程施工企业面临的竞争也愈加激烈,业主方的项目投资控制也日趋严格。如何合理防范财务风险,提高企业管理水平是企业的一大难题。针对合同管理过程中出现的财务风险点加以识别,采取必要的风险控制措施,有效规避风险的再次发生,减少企业不必要的损失。
1.抽调各部门人员组成合同管理小组,提高合同管理整体水平
企业合同管理主要是通过内部控制进行,而内部控制的参与者和执行者又是管理人员,但仅仅靠一个业务部门人员的力量是远远不够的。企业应该抽调合同管理部门、工程管理部门、财务部门、审计部门、法律部门等人员组成合同管理专家小组,应对合同管理中出现的各种复杂情形,充分发挥专业所长,规避因个人的专业知识所限而损害企业的潜在损失。另外,企业应定期组织合同管理小组人员进行企业内部及外部的合同管理制度、招投标制度、内控管理制度等的学习和研究,提高合同管理小组人员的整体业务水平。
2.完善公司的内部控制制度和管理制度
在公司中,公司管理制度给其发展造成的影响很大,这便要求必须重视完善管理制度,帮助公司更好的发展。尤其是财务管理和合同管理是企业管理和内部控制的重要组成部分,会影响企业的长期战略发展,这便要求企业必须在加强内部控制的基础上做好合同管理和财务风险控制。在合同签订的时候,应该明确和细分相关的义务和权利,并且将其通过合同条款的形式表现出来,这样在工程承包中出现问题时,哪个环节出现问题,便追究相关负责人的责任。与此同时,想要保证合同管理更好的进行,还必须要求监督部门做好审核工作,对工程进行审核,提高监督工作的有效性,只有这样才能够提高合同管理的效率。
3.建立跨部门间的沟通与反馈机制,防范风险控制盲区
一项合同的执行过程,涉及企业各个业务部门的工作。管理制度在一定程度上能够落实各部门的职责,但它不可能囊括合同管理的方方面面,往往缺乏部门间的沟通与反馈机制,而造成风险防控盲点。企业上下级的沟通,因权力效应,沟通渠道还算顺畅,而部门之间的沟通与之相反。企业领导层应重视跨部门的沟通,通过定期学习培训提高个人沟通技巧和水平,出现沟通障碍,领导层要出面及时解决,不能让问题搁置。对个人还要加强职业道德、岗位知识的教育,以企业利益为上,涉及部门间的工作要及时反馈给对方。在企业里形成一种良好的沟通氛围与反馈机制,让风险防范区域覆盖到位。
4.建立和健全风险预警体系
风险预警能够很好的降低工程合同中存在的风险,这便要求企业应该完善自身的风险评估制度,分析合同对象的信用等级,在签订合同以及履行合同的过程中做好风险评估,及时的发现合同中存在的隐患,并针对隐患采取一些措施防范风险。合同管理与很多方面的因素都有关联,为了有效地预防合同风险,健全合同风险预警机制是十分必要的,只有有效地预测和评估潜在的风险,及时发现合同管理中的问题,采取有效地应对措施,才能防患于未然,减少可能造成的风险对企业的经济损失和危害。为此,企业的信息部门应该收集各方面的信息,为企业的风险预警提供充分的信息资料,只有这样才能取得更好的风险预防效果。
四、结语
随着社会主义市场经济体制改革的不断深化,企业面临的竞争也更加的激烈,为解决实践中存在的问题,必须做好合同管理工作,加强风险管控、降低企业的损失,只有这样才能促进企业的可持续发展。
参考文献: