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【关键词】新时期;企业建设;党支部建设;基层党支部
中图分类号:F27文献标识码A文章编号1006-0278(2015)09-110-01
党支部为企业开展政治工作、实现稳步发展的重要保障,在新的国情下,企业党支部如何在遵守经济规律的前提下更好的实现经济稳步发展、体现创新精神一直都是党支部建设工作的关键点和难点。目前,我国企业党支部普遍存在着人员党性、工作方式等方面的问题,严重制约了企业党支部建设乃至企业全面发展。
一、当前存在于我国企业党支部建设中的若干问题
在新发展时期,我国企业党支部建设所存在的问题主要集中在两方面,即成员党性缺失和工作方式不合理。在成员党性缺失方面:实际工作中,个别党员对自身权利、职责范围模糊,、,不再强调“奉献”,与党员先进性特征背道而驰,极大违反了十以来关于反腐倡廉的论述,导致基层党支部工作凝聚力与战斗力大大降低;思想觉悟不够高,缺乏对于党建工作的重视度,认为党支部建设工作没有地位与实际效能,不能很好的将其与企业发展工作密切结合。在工作方式不合理方面:目前,绝大多数企业在进行党支部书记任命时仍旧沿用委任制,未能严格按照中关于党支部书记任命、换届的相关规定进行,体现了党支部建设工作落实不完善、民主意识薄弱的现状;缺乏科学的工作制度,如“三会”开展限于形式,忽略了会议精神的后续落实环节。
二、加强企业党支部建设的重要性
面对激烈的市场竞争,我国企业管理制度日渐改革和完善,伴随产生了新的安全生产、经济效益增长要求。与宏观工作环节相比,党支部建设更多的是从意识形态出发,对企业员工进行教育、指导,通过提升个体思想政治高度,增强企业整体的凝聚力。通常,企业内部各基层都会成立党支部并拥有齐全配备,若能够完善、科学实现在党支部书记领导下各个党支部建设工作,则能够为企业生产效益的提高提供长久动力。
三、如何加强企业党支部建设
(一)加强企业党支部工作人员党性培养力度
对于企业党支部建设而言,高素质的党员队伍是一切工作开展的基础。企业党支部的组建应强调党员先进性,尤其是对于党支部书记的选择更要严格按照相关规定进行任命。党的十会议中明确提出了关于加强党员党性建设的相关论断,即坚决禁止“上有政策、下有对策”、“有令不行”、“有禁不止”的情况,并在反腐倡廉工作方面声势浩大。企业应一改过去党支部学习机械宣传上级指示,过大、过空,不切实际、单调的模式,切实将上级会议思想精神与本企业工作实情与需要相联系,同时要加强对于党支部建设工作的监督力度,坚决杜绝、情况的产生,从根本上净化党支部工作氛围。
(二)完善企业党支部管理制度
党支部所有工作都服务于企业建设与发展,在进行党支部管理制度的建立与完善过程中,首先应提升企业自身对于党支部地位与重要性的认识,将党支部的组建与企业发展目标紧密联系。一方面,明确企业各基层工作重点,进行党支部工作任务的安排,与之对应的设立任务考评标准细则;另一方面,严格落实“”制度,并将落实完成情况作为考核党支部成员工作积极性的重要指标。在学习型课程中重点突出培养成员理论素养,在参与型课程中开展多种形式的党员参与活动,如知识竞赛、演讲、专题发言等。其次要健全党支部分工,实现权责分明、分工明确的科学形式,建立民主评议、民主监督制度,有效约束党员。
(三)创新企业党支部工作方式与内容
如今,企业党支部建设存在于新的社会主义市场经济工作环境中,唯有用改革发展的眼光、理念处理党支部建设工作,企业才有可能走在时代前列。在创新工作方式方面,可以开展多种形式的学习活动,如专题讨论会、党课集中培训、知识竞赛等;创建“五好班组”、评选“工作标兵”等形式,放大榜样形象,鼓励其他员工对比寻找自身不足;设立层级式的工作带领制度由工作经验丰富的成员带新成员;到兄弟企业进行参观,达到取长补短共同进步的目的。从人文角度来考虑,可根据工作实际情况开展各类项目比赛,如羽毛球、乒乓球比赛等,不仅具有正面、健康意义,而且让大家更加深刻的感受到集体的温暖,增进对本职工作的热爱,从而以饱满的热情投入到工作中。
四、总结
面对我国社会经济形势的转变,企业员工思想可能伴随产生一系列变化,这会严重动摇企业发展凝聚力和稳定性,企业党支部成员唯有通过科学及时引导,促使员工重新燃起对于企业的认同感和信任度,才有可能在最短时间内协调解决企业内部不和谐问题,降低不稳定因素对企业生产运营的危害。本文首先对当前存在于我国企业党支部建设中的若干问题进行总结,然后分析了加强企业党支部建设的重要意义,最后从党支部工作人员党性培养、党支部管理制度的完善及党支部工作方式与内容的创新进行阐述。
参考文献:
[1]彭娜.论新时期加强水利施工企业党支部建设[J].中小企业管理与科技(中旬刊),2014(11).
业务发展情况及主要成绩:
⒈各项主要经营发展指标完成情况:截止至月日,业务收入完成万元(不含“泉灵通”),完成年计划;固话净增部,完成计划;“泉灵通”净增部,完成计划的;宽带业务发展户,完成计划的;其中:泉灵通业务发展数占晋江局发展总数的,宽带业务发展总数占晋江局发展总数的。
⒉依照省级“青年文明号”标准,结合亮丽工程竞赛细则,立足机制创新,推行营业计件量化考核,以“用户至上,用心服务”为服务宗旨,切实落实“首问负责制”,分局保持省级“青年文明号”和省文明办的“文明窗口示范点”荣誉称号。
⒊今年分局还取得以下主要荣誉和奖励:“亮丽新电信”辩论赛第一名、竞赛一等奖(第三季度)、“宽带极速之旅”发展二等奖,首季开门红小交换机拆机并网专项奖、首季开门红竞赛“三等奖”,营业练功团体第三名等。版权所有
⒋全面完成市局考核的各项通信质量指标和安全生产指标,实现无重大安全责任事故和通信案件发生。
以下从几个方面来谈过去一年分局的工作:
一、与时俱进,做好员工思想政治工作。
按照江总书记“三个代表”思想要求,立足企业深化内部改革和日常工作实际,引导、帮助员工认清形势,扭转观念,特别强化员工市场意识、危机意识、竞争意识教育。分局负责人针对员工意识形态的“热、难点”问题,通过个别谈心、集中讨论等形式,及时做好疏导、沟通,把思想统一到分局各项业务发展,应对竞争和改善服务的工作“重心”上来。
二、科学管理,推进分局工作有序开展。
⒈按市局有关绩效考核的文件精神,制订并不断完善分局效益考核办法,根据不同阶段工作重点的差异,及时调整绩效考核分值的比例,加大如:欠费催缴、移动商务、信息收集、泉灵通、宽带等重点工作的分值比重,使今年分局绩效分不断上升,到第三季度,列各分局的第六位。
⒉×××分局是晋江局率先实行营业计件量化考核的分局,针对这项改革,我们及时建立了营业计件量化考核二次分配管理办法,从营业工作量、岗位规章制度、服务质量、业务管理、经营效益等七个方面细化了考核办法,改革实行三个月以来,对营业员和客户都产生了积极良好的效果,同时,也为其他分局推行这项工作积累了成功经验。
⒊加强营业、客户服务部、公话超市的业务管理和考核,重点做好日常业务处理中各种原始资料、报表和营收资金的把关。尽可能为代办服务商创造有利条件,在业务宣传、业务指导、资源共享等方面支撑到位。在今年客户服务部等级管理竞赛中,晋江局三个一等奖的客户服务部有两个在×××。
⒋下半年,经过积极准备,以培训和自学相结合方式,提高“三代”宽带专业素质,分局“三代”人员从社会电脑商接手了宽带业务的安装和维护工作,大大压缩了宽带修障历时,晋江局的宽带“大头”×××分局在今年发展多用户,特别是“宽带极速之旅”取得二等奖,“三代”迅速到位的安装调测功不可没。营业的每月营业员考评和最优评价制度,保证了营业整体服务人员的业务素质维持较高水平,在全省组织的营业岗位考试中,晋江局前十名,有个在×××,近期泉州组织的营业考试中,第一名也是×××分局的营业员。
三、深入市场,掌控市场经营主动权。
今年的电信经营工作碰到了前所未有的挑战——电信资费大调整、南北电信拆分、网通宽带、联通公话、移动商务、移动公话、各大运营商的卡……冲击波一浪高过浪,作为兵家必争之地的×××,分局的经营工作从以往心无旁鹜以业务大力发展为重心转向了须攻防兼具的多元化作战态势。今年分局经营的几项重点工作:
⒈继续不遗余力地发展固网电话,重点挖掘东环片区写字楼、新兴公司、住宅区用户及旧城改造搬迁户,加快拆机并网,今年共拆除小交换机家,累计新增电话部,与联通、移动公话针锋相对,主动出击,选点定位,覆盖式发展公话业务,共发展公话超市家,公话办点近家,公话发展数在原基础上翻了一番。
⒉主要依托客户服务部和其他条件成熟的社会代办点,针对打工族、学生和服务行业人员,大力发展“泉灵通”。通过“泉灵通”业务的发展形成并巩固了相对完善的分局社会营销网络。
⒊结合市公司和晋江市局对宽带业务报刊、电视及其他形式的宣传,分局采用现场演示、电话促销、小区集中受理等渠道,重点明确地发展学校、住宅小区和工薪阶层的宽带用户。
⒋为积极应对竞争,取得竞争主动,保证科学的经营决策,分局主要通过以下渠道,健全和完善了分局多家中小企业档案,利用“帐务清单查询系统”,实时统计出单机话务量超过元的用户资料,先以电话联系形式,逐个了解包括企业所有电话号码、公司规模和人数及老板或负责人在内的信息,再根据已收集的中小企业资料,有针对性地上门走访,在做好服务工作,解决客户通信问题,引导客户通信需求的同时,进一步了解和掌握公司情况,根据走访结果,不断完善客户资料。
⒌做好话务量分析,特别是异常话费和话务量波动分析,根据话务量波动情况,组织客户经理、“三代”代员,有针对性地上门走访,了解话费波动原因,在做好客户话务量流失调查基础上,认真分析客户整体通信情况,利用“中国电信”业务组合的多元化优势,采取灵活的营销策略,制订个性化营销预案,与客户签订全面合作协议,排挤竞争对手,巩固和发展电信业务。版权所有
⒍发动分局全体员工,包括“三代”人员,深入市场,收集市场信息,特别是竞争对手的业务动态和通信设施建设信息,尽最大努力以多种形式遏制联通、移动公话、移动商务、网通等的“漫延”,在第三季度的竞赛中,荣获一等奖。
四、用心服务,提升客户价值。
⒈多种形式,转变员工服务意识和理念。让“用户至上、用心服务”的宗旨深入人心,从而转化为员工的自觉行动。比如::对服务工作受表扬的员工不单给予绩效加分、通报表彰,还奖励增加工休日,优先考虑选优评先等;对服务工作做得不够的员工,不仅给予经济处罚,还给予批评、教育,要求进行换位思考,写书面心得体会,让其深刻认识服务不周的种种弊端。在晋江市局组织的以服务为主题的“亮丽工程”辩论赛中,分局与办公室、鸿运公司一起获团体第一名。
⒉转机建制,率先实行营业计件量化和全业务受理。通过这一体现多劳多得、能者多得的机制创新,有效地促进了营业岗位服务人员的主动性和亲情化,全面提高了营业服务质量。
⒊制度化、规范化,再加落实执行了“首问负责制”,遏止了服务“球”。公开公布各岗位的服务承诺标准,坚持一线岗位的班前十分钟制度、值班长制度、每月最优服务评价制度及服务奖罚制度的落实,强化“首问负责制”记录要求,明确第一位接待客户员工的职责,加强投诉时限管理,形成了解决客户问题和投诉处理的绿色通道,认真对待和解决社会和客户反映的热、难点问题,切实把服务工作落到实处。
五、其他工作:
⒈按“泉灵通”号码局号和“三代”分片区域划分话费催缴、责任到人,做好欠费催收工作。
⒉规范卡市,建立电话卡直销网络,签订代售协议多份。
⒊积极组织人员签订“泉灵通”基站协议,优化网络,并对基础资料认真整理、核对;做好交接箱线路资料的整理、线路图纸的电脑录入、核对工作,把管线资源管理纳入科学、动态化管理轨道。
⒋结合开展“安全生产月”活动和安康杯安全生产竞赛活动,坚持“安全第一,预防为主”方针,明确谁出问题谁负责原则,落实安全生产责任制,积极做好新入局“三代”人员的安全知识教育。
⒌组织分局员工踊跃参加无偿献血活动。
一、用十七届六中全会精神统一思想认识,切实增强加快文化强省建设的责任感紧迫感
十七届六中全会从战略和全局上对文化改革发展进行研究部署,这是事关全面建设小康社会新胜利、事关中国特色社会主义事业新局面、事关中华民族伟大复兴的一项重大战略决策,是中国特色社会主义文化建设的一个重要里程碑。
改革开放以来,山东省委始终坚持物质文明和精神文明两手抓,推动文化事业和文化产业同发展。2008年,省委召开工作会议作出了加快经济文化强省建设的决策部署,取得了新的成就。“文明山东”建设成效明显,城乡居民文明素质不断提高;公共文化设施明显改善,公共文化服务体系框架基本建立;文化产品创作生产活跃,精品力作不断涌现,《闯关东》、《沂蒙》等作品引起良好反响;文化体制改革取得积极进展,出版发行、影视制作等领域文化单位的改革全面完成;文化产业快速健康发展,2010年全省文化产业增加值1230亿元,占生产总值的3.12%;对外文化交流范围、领域和渠道不断拓宽,“孔子故里・中国山东”系列文化品牌走向海外。
同时我们也清醒地看到,我省文化建设与经济社会发展的要求还不相适应,与人民日益增长的文化需求还不相适应,与文化资源大省的地位还不相适应,相对于经济发展来说文化建设还是薄弱环节,在思想道德建设、城乡公共文化服务体系建设、文化产业发展、文化体制改革等方面还存在一些突出矛盾和问题。我们必须进一步增强文化强省建设的紧迫感责任感,大力推动文化改革发展,以高度的文化自觉和文化自信把文化强省建设提高到一个新水平。
二、进一步明确文化强省建设的目标任务,努力把文化资源优势转化为文化发展优势
山东历史文化源远流长,是中华文明的重要发祥地之一,以孔子为代表的儒家学说在世界上影响广泛。在新起点上建设文化强省,必须对文化强省的内涵和目标任务作出更高、更科学的定位。
我们的总体思路是:达到“一个目标”,即推动由文化资源大省向文化强省跨越,建成与山东文化资源相匹配、与综合实力相适应、与富民强省目标相承接的文化强省。构建“四个体系”,即加快构建社会主义核心价值体系、覆盖城乡的公共文化服务体系、结构合理的现代文化产业体系、科学先进的现代文化传播体系。形成“五个优势”,即着力形成文化体制新优势、文化惠民新优势、文化创意新优势、文化品牌新优势、文化贸易新优势。实现“七个强”,即社会主义先进文化的引领力强、社会主义核心价值体系的凝聚力强、文化改革发展的创新力强、公益性文化事业的保障力强、经营性文化产业的竞争力强、齐鲁文化走向世界的影响力强、文化人才队伍的支撑力强,使山东成为全国重要的区域性文化中心。
(一)突出以人为本,切实满足人民精神文化需求,努力在文化惠民上打造新亮点。坚持指导地位,把握社会主义先进文化前进方向,全面贯彻“二为”方向和“双百”方针,推出更多思想性、艺术性、观赏性相统一,具有齐鲁风格、山东气派、群众喜闻乐见的优秀文艺作品。坚持用社会主义核心价值体系引领创作生产,做大做强“鲁剧”品牌,努力打造“鲁版图书”品牌,推动形成“齐鲁画派”。着眼于保障人民群众基本文化权益,加大对城乡基层文化建设投入力度,在全省有条件的地方形成较为完善的“15-20分钟”城乡公共文化服务圈。发展健康向上的网络文化,广泛开 展群众性文化活动,提高社区文化、村镇文化、企业文化、校园文化等建设水平。
(二)适应经济文化一体化发展趋势,统筹推进经济建设与文化建设,努力在融合发展上形成新格局。结合实施山东半岛蓝色经济区和黄河三角洲高效生态经济区两大国家发展战略,突出发展高端、高质、高效文化产业,统筹推动文化产业与先进制造业、现代农业、金融、旅游、信息、建筑等产业深度融合。策划一批产业优势明显的文化产业项目,打造“好客山东”品牌体系,办好“贺年会”、“休闲汇”,拓展文化旅游发展空间。延伸文化产业链,推动文化产业跨区域聚集,建成一批区域性特色产业群。
(三)深化体制机制改革,增添发展动力活力,努力在文化创新上谋求新突破。把改革创新精神贯穿始终,积极稳妥地推进国有文艺院团、非时政类报刊社和重点新闻网站等国有经营性文化事业单位改企转制,加快公益性文化事业单位内部改革。创新文化管理体制,逐步实现由办文化向管文化转变。加快培育产权、版权、技术、信息等要素市场,健全现代文化市场体系,重点发展图书报刊、电子音像制品、影视剧、演出娱乐、书画交易、动漫游戏、文物复制等产品市场。
(四)坚持继承与发展相统一,做好文化资源转化这篇文章,努力在强省跨越上创造新优势。正确处理抢救、保护和开发利用的关系,加强文化研究和遗产保护,提高文化资源开发利用水平,使齐鲁优秀传统文化资源发挥更大作用。适应人民群众文化需求的新特点和审美情趣的新变化,推动不同传统艺术门类之间相互融合、相互借鉴,积极运用现代手段提高传统文化表现力。加强对外文化交流,进一步做强孔子文化品牌,增强齐鲁文化在海外的传播力和影响力。
三、充分调动各方面积极因素,凝聚加快文化强省建设的强大力量
贯彻落实全会精神,加快建设文化强省,要充分调动各方面积极性,健全领导体制机制,营造文化强省建设的浓厚氛围。
(一)加强领导,强化责任。引导各级自觉把文化改革发展摆在全局工作的重要位置,纳入重要议事日程,纳入经济社会发展总体规划。深入研究意识形态和宣传文化工作新情况新特点,把握文化发展规律,及时解决文化改革发展中的重大问题。把加强文化建设与经济、政治、社会各领域工作一同研究部署、一同组织实施、一同督促检查。把文化改革发展成效纳入科学发展考核评价体系,作为衡量领导班子和领导干部工作业绩的重要依据。
(二)重视人才,造就队伍。把加强文化领域领导班子和人才队伍建设作为重中之重,选好配强文化领域各级领导班子。围绕深化文化体制改革、发展文化事业和文化产业等,抓好干部教育培训,提高领导文化建设的能力和水平。牢固树立“人才资源是第一资源”的观念,深入实施人才强省战略,加快高层次文化人才培养和集聚,依托“泰山学者”、“齐鲁文化英才”、“创新团队”等重点人才工程,面向国内外引进一批社科理论研究、文化艺术及产业经营管理的领军人物、名家大师和创新创业团队。建立重大文化项目首席专家制度。制定基层文化人才队伍建设规划,完善机构编制、学习培训、待遇保障等方面措施,激励和吸引各类优秀人才扎根基层、服务基层。