员工心理辅导方案精选(九篇)
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第1篇：员工心理辅导方案范文
掌握心理疏导的内涵
开展心理疏导
首先，我们需要掌握这样一个概念：那就是什么是心理疏导？心理疏导从严格意义上来说，它不是一种职业，而是一项岗位技能。一般而言，我们所谓的心理疏导，是一种狭义的心理疏导，是指以人本主义心理学和认知心理学为基础理论，通过言语的沟通技巧进行“梳理、泄压、引导”，改变个体的自我认知，从而提高其行为能力和改善自我发展的心理疏泄和引导方法。
那么，如何开展心理疏导？按照科学的疏导步骤，我们对心理疾病患者应该采取聆听、区分、提问、反映和引导五步方法开展工作。但是，从心理学角度来讲，要正确开展心理疏导工作，必须掌握以下七个方面的要领，即患者的主体特征和能力要求、对象特征和主观诉求、环境特征和结构动力、疏导方向和目标设定、路径选择和方案制定、工作姿态和疏导效果、暂停调整和积极终止。只有全面掌握工作要领，才能开展有效的心理疏导，从而达到预期的目标和效果。
开展水电项目员工心理疏导势在必行
公司水电项目现状。一般而言，水电项目部位于高原或高山之中，其艰苦的外部环境不言而喻。以中铁一局三公司雅道项目部为例，项目部位于川西高原，平均海拔为2 800米。项目部员工以“80后”“90后”为主，其平均年龄不足32岁，应该算是一个非常年轻的团队。但是，他们所面临的外部环境的实际情况是：山高路险、高原缺氧；无水、无电、无网络、无信号。这样一个环境对于现代年轻人而言是不可想象的，刚刚走出学校，已经习惯了都市生活、网络世界、微信、通讯的年轻人，突然置身于高原之上、大山深处，与外界彻底“失联”，如此巨大的落差，很容易导致员工各种各样的心理问题。
项目员工目前存在的心理问题
就笔者所在的中铁一局三公司雅道项目部而言，目前，在职工中或多或少存在以下几个方面的心理问题。
一是不与人交流，把自己闭锁起来。这种人的具体表现就是：在做好本职工作的同时，不与任何人交流，喜欢自言自语、独来独往。
二是不允许别人比自己优秀。俗话说，没有比较就不知道自己的缺点，这种人的表现就是：自以为是，自我感觉良好，在一个小集体中不允许别人比自己更优秀、更有能力，一旦别人在某方面超过自己，就会造成自我心理失衡，从而在某些方面表现出让人难以理解的举动或行为。
三是与家庭、亲人关系淡漠。项目特殊的环境，导致长期与外界“失联”，与家人“失联”，缺少与家人的正常沟通和交流，从而导致亲情的淡化及缺失。
开展心理疏导的对策及方法
针对上述存在的问题，笔者结合实际，就如何对员工开展心理疏导提出以下对策及方法。
积极创建项目心理咨询室，为员工进行心理咨询提供平台。
创建项目心理咨询室是中铁一局集团公司工会近年来大力推行的一个针对一线职工进行心理辅导的有效平台，也是基层项目构建“幸福家园”的一个重要举措。项目部应在组织建立之后，及时组建心理咨询室，并安排具有一定心理学知识、具备能够进行基础心理辅导的人员担任心理咨询师，同时，要求心理咨询师必须持证上岗或在专业的心理咨询辅导机构进行培训后上岗，从而才能确保在项目开展员工心理咨询的质量。
项目部心理咨询室的设立，除了配备专业的心理咨询人员外，还应购置部分关于心理学、社会学、医疗等方面的书籍，方便患者进行自我调节和治疗。同时，项目部心理咨询室还应承担起定期为员工、农民工开展心理辅导的工作。项目部心理咨询室的设立，为确保项目员工心理稳定提供了保证。
开展“一对一”心理疏导，对员工进行单例辅导。
针对已经存在心理问题的员工，项目部在进行辅导时有必要开展“一对一”的心理辅导。我们知道，一般患有心理问题的人，往往内心都是非常敏感的，不愿意让别人获知自己患有心理问题的隐私。因此，这就要求我们项目部进行心理辅导的人员，必须具有良好的职业操守，为患病职工保守秘密和隐私，这也为辅导人员和患者之间建立起一座信任的桥梁，为开展辅导工作提供了保证。
以雅道项目部开展的一个案例为例：项目部一员工由于长期坚守炸药库，与其他员工很少交流。由于没有信号等因素的影响，几乎三四个月与家人通一次电话，最长时间不超过三分钟，与家人极度缺少沟通；同时，据其他员工反映，此员工还有时常自言自语的现象。项目部心理咨询室人员在了解到这个情况后，及时搜集相关信息，上报项目部党工委。在项目部党工委及心理咨室相关人员的共同努力下，及时针对他目前存在的情况作出了相应的治疗方案：一是加强与他沟通，在与他取得相互信任后，了解他日常的生活习惯及与家人的关系，及时掌握他患有心理疾病的初因；二是及时调整他的工作环境，并定期安排他到县城等有信号的地方与家人、朋友联系，打开封闭已久的心扉，实现与家人及朋友的正常交往；三是项目部心理咨询人员定期对他开展“一对一”的交流和沟通，及时掌握他的心理动态，并随时对他的治疗方案作出调整，确保治疗效果；四是安排他积极参与项目部组织的卡拉OK、乒乓球比赛等集体活动，通过让他与项目同事协作完成一些项目，从而开阔他的兴趣，提升他的自信心，实现与项目大环境的融入。通过近四个月的“一对一”辅导，目前，该员工已能够与同事、家人正常交流，并在项目部集体活动中能够扮演比较活跃的角色。
丰富职工娱乐文化生活，为员工创造美好幸福家园。
艰苦的环境往往更容易造成人心理上的疾病，因此，作为水电项目，除了设置专门的心理咨询室进行直接面对面的辅导外，不断丰富职工的娱乐文化生活，也是对职工进行心理辅导的一个重要补充。创建幸福家园，为施工一线的职工提供舒适美好的外部环境，对于较好地预防职工患上心理疾病提供保证。一是项目部需要购置必要的体育器材及娱乐设施，就雅道项目部而言，在购置了篮球架、羽毛球、乒乓球外，还购置了一套卡拉OK设施，让远在他乡、远离网络和信号的一线员工，在高原上也能感受到都市生活的快乐。二是要定期组织开展活动。雅道项目部针对员工长期与外界失联、娱乐文化生活枯燥等因素，每月定期组织全体员工开展卡拉OK比赛，并邀请驻地监理、施工队等一起参与，从而在丰富了职工生活的同时，也让职工在娱乐中得到了放松，减少了心理疾病的发生。三是要将为员工过集体生日、举办工地婚礼、慰问职工家属等活动日常化、常规化。雅道项目部通过每月定期为员工过集体生日这项活动，让员工感受到了组织的关怀；为项目部青年员工举办婚礼，青年员工结婚返回项目部后，项目部党工委及时为其安排在项目部举办一个工地婚礼，提升员工对企业的归属感；同时，项目部针对探亲的职工家属及小孩，在离开时为其赠送礼物等方式，赢得职工家属对职工工作的理解。通过以上几种活动的开展，极大地提高了项目部员工的凝聚力。
第2篇：员工心理辅导方案范文
作为广东省国家级示范性高中,我校在学生心理健康教育方面做了大量的工作,总结了不少经验和教训。从建立学校心理咨询室起,我们就一直在探求一种既适合我校发展的、又具有特色的学生心理健康教育模式。经过多年的学习、摸索和实践,我们总结出了一种较为实用的心理健康教育模式――发展式心理辅导模式,从2006年9月开始施行至今,取得了良好的教育效果。下面就我校的做法作个详细介绍。
我国中小学校传统的心理辅导的主要特点是矫治性,它只是针对一些有情绪障碍、行为偏差以及学习和适应有困难的学生,帮助他们适应环境,消除各种异常心理和行为。这种做法不能面向全体学生,更无从谈起“提高全体学生的心理素质”。为此,我们提出了面向全体学生的“发展式心理辅导”。“发展”体现在通过辅导促进学生身心的健全发展,其中包括促进学生健全人格与心理适应能力的发展,化解他们的困扰,提高他们的自尊(认识自我、悦纳自我),提高他们的智能(记忆力训练、想象力训练和创造力训练等),改善他们的学习方法(学习心理指导),强化他们承受挫折的能力(挫折应付和情感调节),发展他们的社交能力,让他们学习合理利用闲暇时间等,使他们在健康成长的同时又充分发挥自身的各种潜能――让他们既成人又成才。这也恰好和我校的教学理念――让今天的孩子作好明天的准备相契合。
理念的创新,要见之于行动的创新。我们的学校有几千名学生,要实现“发展性心理辅导”的理念,仅靠心理咨询室的几位心理教师的努力是远远不够的。有些学校为了解决这个问题,对班主任以及科任教师进行心理辅导培训,希望他们能在日常工作中渗透中心理健康教育。这种方法确实有其可行之处,不过也有不少缺点。如班主任身上的“政教”色彩太浓,其心理辅导很难获得学生认同――不少学生认为这是“说教”;至于科任老师嘛,刻意去做这方面工作不但耽误教学工作而且还可能惹学生的反感――越俎代庖。所以,我们必须想办法、找途径壮大心理健康教育的力量。
怎么壮大呢?借助学生的力量!我们具体的操作形式分为两种――团体宣教(宣传教育)辅导法和团体辅导活动法,其中的团体又分为大团体和小团体,如社团协会、年级、班、小组等。为此,我们组建了学校心理辅导协会(简称心理协会)。经过学校心理咨询室多方面的心理测试后,我们在全校学生中招聘心理辅导协会会员(每班至少两个,确保有一男一女),再根据他们的特长,从中抽出一些综合素质优秀的学生担任协会的干部。协会的组成是:会长、编辑部、实践部以及各位会员。在学校心理咨询室的指导、监督、审核和组织下,心理辅导协会在全校、各班级积极开展各种活动,成了整个发展式心理辅导模式中的中坚力量。
一、心理协会的主要职责和做法
(一)各班的协会会员
1.负责收集各班学生的心理问题,经过初步的分析和整理后通过书面形式上交给协会编辑部,每周一次。在这个环节上,会员要注意保密,不能在上交的资料中透露班级和姓名。
2.发现有心理问题的同学后,应该主动帮助化解其困扰;若发现问题严重,立即向心理咨询室汇报,和老师一起探讨解决方法,并且密切关注当事者的言行举止,以防意外出现。
3.办好班里的“知心园地”。根据班里的实际情况,会员们可以张贴一些和同学们密切相关的心理知识或具有很强的心理教育意义的生活故事(可以自己写或者从报刊书籍上摘抄)。每两周出一期。当然,这些内容必须经过班主任的审阅,经允许后方可张贴出去。
4.政教处将每月的第三周周三下午第三节定为全校各班(毕业班除外)团体心理活动课,届时将派专人进行巡视。各班会员协助班主任搞好这个活动(会员也可以向班主任申请由自己来组织这个活动),并写好活动总结,上交给协会。
1.将每周收回来的各班情况进行分析整理,从中抽取一些具有代表性的问题进行讨论和研究(可借助心理咨询室的书籍或者向老师请教),提出解决方法或可行的建议。这些方法或建议经过心理咨询教师审阅后,再由他们在每周六晚饭后在校广播台以讨论的形式播出(在讨论中禁止出现对象的真名和班级,某些可能会泄漏个人身份的细节要经过艺术处理),同时通过书信形式回复相关对象。
2.办好会刊《匠心》,每两个月一期,稿件主要以学生作品为主。每班发五份,会员、班主任以及“知心园地”各一份。
(三)协会实践部
1.根据学校的实际和学生实际,搜集或创造适用于全校各班开展的团体活动计划(方案),一般每次制订两到三个计划(方案),以备各班自由选择(这些计划必须经过政教处和心理咨询室审批后方可实施)。并且在活动开展时作好跟踪调查,对做得好的班在校公布栏里进行表扬。
2.每月不定期地随机抽查各班的“知心园地”,对做得好的班进行公开表彰,对做得不好的班则提出整改意见,若发现某班的会员工作很马虎,则向心理咨询室提出撤销其心理协会会员资格。
(四)协会会长
在心理咨询室指导下负责心理辅导协会的全面工作,组织心理辅导协会各部门协助心理咨询室制定、实施全校性的或全级性的大型活动计划(方案)。
二、学校心理咨询室的工作职责
学校心理咨询室的工作职责主要是:一是进行日常心理咨询,建立学生心理档案以及作好跟踪调查;二是对心理协会作好教育、监督和调控工作,通过培训、提供相关书籍、意见、审批、修改等途径,让每个心理协会的会员以及心理协会两个部门的人员都树立“发展观”,让他们在设计活动、出墙报、提出方法或意见时都要贯穿这种思想――尊重所有的学生,关注所有的学生,服务所有的学生,让每个层次的学生都有所收获,在心智上都得到发展;三是研究学生心理问题特点及发展动向,制订相关应对措施和活动计划;等等。
三、发展式心理辅导活动举例
(一)讨论分析。在教师的引导和调控下,让学生以小组(8~10人)为单位,就某种心理现象进行讨论,相互交流个人看法,集思广益,相互学习,使学生在情感或心智上得到教育或鼓励,也使学生之间的感情更加融洽。
(二)实践锻炼。如“注意品质训练”、“记忆技巧训练”等。
(三)自评自述。即在活动课中或在会刊上让学生对自己的某种心理品质进行叙述和评论,如“自我形象谈”、“做气质的主人”等。既锻炼了学生自我认识、自我反思的能力,又提高了他们的胆识和自信,也促进了学生之间的相互了解,提高了广大学生自我反思的意识。
(四)开展大型的心理健康教育主题活动。2007年10月23日,我校心理咨询室在高一年级开展了一个以“关注心理健康,塑造阳光心态”为主题的活动。具体内容为:全年级学生心理健康调查,心理图片展览,趣味心理测试,走近“全国著名高校”(使学生明确自己的奋斗目标,增强他们的学习动力),团队合作游戏――圆球游戏,团队合作游戏――笑容可掬(既让学生感受到集体的约束和荣誉感,又锻炼学生的交际能力),心理故事展览(通过阅读这些心理的小故事,学生在与人相处、对待学习、生活的态度等方面都受益匪浅),心理墙(以“感恩”为主题,贴出自己的心里话――感激父母、同学、亲友,让广大学生体会到什么是友情、亲情,体会别人对自己的关心或感激,体会到生活的美好),等等。
在发展式心理辅导模式下,学校通过对学生进行心理健康教育,使整个学校呈现出了一种融洽和谐的氛围,不文明的现象减少,学生们正以积极、健康、蓬勃向上的精神风貌投入到学习和生活中。
四、发展式心理辅导的优越性
1.发展式心理辅导使心理辅导重现生机活力。在学生眼中,心理辅导不再仅仅是治疗心理问题,同时要提高他们的心理素质,提高他们的生活、学习质量。学生们不再戴有色眼镜来看待心理咨询,也不再对心理教师保持警惕或消极应对,能更好地配合心理咨询室的工作,学生们的整体素质得到了有效的提高。
第3篇：员工心理辅导方案范文
（一）研究目的及现状
医务工作者作为高强度、高风险的特殊职业群体，在日常繁重的工作中承受着医疗行业风险和医务职业压力，这些压力已经影响到医疗从业者的工作质量和身心健康。
职业本身的压力、职业安全的需要、职业角色的需要，而压力与需求的长期失衡，导致医疗从业人员身心健康状态不佳，特别是青年医务人员，其对自身身心调节和社会协调处理经验尚未成熟，容易出现心理健康问题。如果心理健康问题得不到有效缓解和治疗，将会影响到医疗机构服务质量，甚至威胁到患者的生命健康安全，截止到目前，已经出现多起素质不佳的医务人员采取极端的方式伤害自己或他人的事件，医疗从业者现已成为潜在自杀高危人群。
医学模式变革所带来的人类健康需求发展，已使“健康的一半是心理健康”的观念被人们普遍接受，但是医务人员的职业心理素质水平发展并不平衡，诸多因素导致的部分医护人员的职业心态不稳定、心理健康欠佳等，都可能成为影响人类健康事业发展的不利因素，必须引起高度中国式并寻找解决对策。近年来越来越多的研究者开始关注医务人员的身心健康问题，并展开相关心理健康辅导的研究。
（二）研究的意义
重视医务人员身心健康工作室实施医院健康教育的一项重要工作，医院领导的高度重视和参与是使义务人员身心健康教育工作持之以恒，缺的成效的前提。全体职工的重视和参与是实施医务人员身心健康教育工作的保证建立有关医务人员身心健康教育工作机构是必要手段。将工作渗透到医疗各个环节中是实施医务人员身心健康教育工作的主要渠道。
在研究医务人员心理健康状况，给出相应对策的同事同时需要动员有关部门及其医疗机构对医务人员的心理健康状况进行关注，并制定出针对医务人员的心理疏导与辅导方案，不断改善疏导医务人员的心理压力，缓解医务人员工作压力及其心理问题，提高医务人员医疗队伍素质，从而能更好地为社会人民健康服务。
二、研究内容及研究难点
（一）基本内容
1.对赣州市各个医疗机构进行问卷调查。在其基础上分析赣州地区目前医务人员心理健康状况。
2.收集和整理发达地区对于医疗人员心理健康辅导的具体对策。并提出医务人员心理健康的新对策。
被抽取的一票机构其分管业务的院领导和医务部长、护理部主任为必调查人员。被调查可是的科主任、护士长也是必调查人员。医疗机构要坚持以人为本，尊重医务人员的价值，提升医务人员的素养，增加医务人员的幸福感，更好地为人民健康服务。
（二）研究难点
1.从调查的资料中，总结概括出当前赣州市医务人员心理健康现状和影响的主要因素；
2.是在调查和分析资料的基础上，提出医务人员心理健康的新对策，为医务人员心理辅导具体实行，提供参考依据。
三、研究方法、实施方案
（一）研究思路和方法
我国医疗从业人员众多，医务人员心理健康问题已成为社会工作者职业健康的一个重要问题。因此，医务人员心理健康问题对医疗体系良性运转是一大挑战。本课题旨在对赣州市医务人员工作压力和心理健康的现状及其影响的主要因素作详尽的分析，指出造成这一现状的深层次原因。通过了解医务人员心理健康状况及其影响因素，为提高医务人员心理健康水平提供科学依据。通过进行问卷调查、查阅资料等手段收集其他地区对于医务人员心理辅导体系建设发展的经验、做法和所采取的具体对策。
在研究方法上，我们首先采用抽样发放问卷调查的方法，了解赣州市医务人员心理健康问题的现状及其影响的主要因素。其次采用文献分析法，分析其他发达地区对于医务人员心理健康辅导的做法和措施。最后采用总结归纳法，试图从理论和实践中探讨出赣州地区医务人员心理健康辅导的长效机制。
（二）研究工作实施方案
2014年6月-8月：进行相关资料的查找和阅读，根据资料制定出抽样问卷调查的文本以及访谈的内容概要，并确定要走访的相关医疗机构。收集相关的理论研究资料。
2014年8月-10月：走访赣州市相关医疗机构进行抽样调查和访谈，做好相关记录。
2014年10月-12月：对得到的相关资料进行整理，并作出统计分析。撰写论文，完成课题研究。
（三）研究方法
1.问卷调查法：采用整群抽样方法，从赣州市32家医疗机构中抽取500名医务人员（包括医生、护士、医技检验人员、药剂人员、后勤行政人员等），进行问卷调查，并对其中一些人进行访谈。医务人员心理健康影响的单因素分析采用卡方检验或方差分析，多因素分析采用非条件logistic回归分析（Backward：LR法）。调查对象是赣州市医疗从业者，通过调查结果，分析目前医务人员的实际心理健康状况。
2.文献整理法：搜集整理发达地区关于医务人员心理健康体系发展的先进经验，并且大量搜集分析国内外对医护人员心理健康研究的先关文献，对其进行整理分析，得出相关的结论。为我市医务人员心理健康体系建设提供经验对策以及思路。
四、研究资料来源
首先本课题的研究资料主要以抽样问卷调查和文献资料为主，调查报告主要分析得出赣州医务人员工作压力及心理健康现状。文献资料，课题组依托图书馆及其中国期刊数据库，目前在收集资料和整理数据上已有部分雏形。其次，本人已经在工作学习过程中也掌握了部分课题研究方法和理论知识。最后，课题组的主要课题成员科研能力较强，协作精神好，精力充沛，具备研究课题的科研能力。
五、研究成果展示
第4篇：员工心理辅导方案范文
【关键词】少先队；大队辅导员；德育教育；教育活动
作为一名小学大队辅导员，它的工作繁琐且复杂，是与小学生少先队亲密接触的引导者，是对小学生身上发展的德体美，进行全方位的培养，也是与家长同时对小学生进行心灵交流的合作伙伴，还是教师的劳动模范。如何做好小学大队辅导员的工作，我提供以下措施，以作参考。
一、吸收前辈经验
1.对学校老师教学的了解 大队辅导员既是学生密友，也是在校老师。辅导员要与相应的老师进行教学交流，了解小学生在课堂上的表现，得出适合学生学习的教学模式并制定实践方案。对老师教学流程的了解，能够使自身的工作得到完善，结合老师教学制定活动时间与内容，才能加强学生在生活实践活动方面，践行教学上的内容，达到真正的教与学。
2.吸收老师们的经验 从古到今，教学经验是汇集先驱者教育理念的一种学问，是经过时间与实践证明的。吸收优秀的教学经验，能为我们在教育上省去许多不必要的步骤。经验的来源，主要是中国提出的因材施教方案，是现在获得学者们一致同意、受大家喜爱且适合的方案，辅导员可以从这个方面，对小学生实行因材施教。
二、与家长进行沟通
1.进行家庭调查 每一个小学生都有不同的家庭结构，及时了解每一个小学生的家庭情况，才能避免不必要的伤害。小学阶段的学生，对待事物都非常敏感，不会刻意去隐瞒他们的情绪，当受到伤害时，就会大起大落，很难控制住他们的情感，这样对教学也会受到一定的影响。所以，关注他们的家庭，就是从点滴做起，是极其必要的。
2.与家长进行沟通 家长喜欢把孩子丢给学校，认为教育小孩是学校的事，从而忽视在家里的教育。为把家长们的思想调整过来，辅导员有必要与家长们进行沟通，纠正家长这一观点，带动学生家长积极参与到教导自己小孩子的责任中来。与家长的沟通不仅是让家长在家里教育小孩，也是辅导员对学生近一步的了解。
三、因人而异
1.因材施教 根据每一个学生不同的性情、家庭情况和爱好，对学生采取适合他们的教学模式。首先，辅导员要对每一个学生有具体的了解，并制定妥善的教学方案，然后实践在老师们课堂上，同样在家长方面，辅导员也要进行劝服，希望家长们能积极配合，最后在各项活动上，实行自我选择机制，让学生选择自己感兴趣的活动。
2.教育学生坏与好 有些学生处于迷糊阶段，他们的自控能力差，喜欢虚拟世界的东西，比如打游戏等。我们都知道电子产品有好也有坏，但是它对学生的伤害远大于有利的部分，特别是对越小的孩子，是百害而无一利的。
3.依情况而定 即使是对喜欢的东西，我们也要分清楚善与恶、坏与好和利与弊，小学生不能辨别事物本质，思考问题不全面，如果一味地随着他们的性子，对以后的发展没有好处，坏的甚至影响家庭生活，因此，我们需要依情况而制定对学生有利的教学活动。
4.心理辅导 心理问题是每一个人在任何时段都会有的问题，这种问题只需要在乎它的程度，看是否严重。所以，对学生进行心理交流，从他们口中我们会得到他们内心到底是怎样想的，及时修正他们看待事物的想法，是任何一位辅导员所必备的。面对学生消极的思想，应多加进行积极向上的安慰与劝导，积极采取办法，改善他们的消极情况。因此，对学生进行心理辅导，就需要严格要求辅导员具备积极乐观的心态。
四、组织活动
1.采取教学与活动结合的方式 把学生从课堂中解脱出来，多做一些有利于学生身心健康的活动，做到体与智的同时发展。其实，现在我国教学普遍反映学生在户外活动中缺乏教育，表现在不能联系生活实际解决问题和身体亚健康等情况。所以，我们不仅要教育他们知识的学习，还要保证他们能多接触生活，做一定量的运动。
2.针对性的活动 对于大多数学生喜欢的活动，依据学校条件，采取全面发展。不同学校的学生就有不同的特点，他们的爱好就有不同，就需要采取针对性的活动，依照他们的兴趣来实行，这样才能达到活动的目的。
五、与上级或同级进行交流
与像校长和副校长或更高级别的领导，进行教学研究。当对学生采取某些行为，就要多与同级别或级别高的领导交流，认真听取他们对你的意见，才能完善对学生教育，听取这些建议也是在吸取经验。还有与外校的辅导员需要进行多项探讨，互相发现对方的优缺点，也会对工作有一定的启发，也能发现对学生教育的更好方案。
结语：做好小学大队辅导员的工作，不是一日之事，需要从小事到大事的了解，从想象到具体的实行，从下级到上级的配合，由此可见，做好它也是一件很不容易的一件事，辅导员应具备的条件也是非常严格的。但是，他们为中国的教育事业发展起到了非同凡响的影响，是我们不可忽视的。
【参考文献】
[1]王安凤.《如何做好农村小学大队辅导员工作》[J].学周刊？上旬刊.2015，（9）.
[2]章雁.《谈提高小学大队辅导员工作实效的四点思考》[J].考试周刊.2015，（44）.
第5篇：员工心理辅导方案范文
关键词 ： 朋辈心理辅导；非专业；大学生心理；
随着科学技术的飞速进步，人们的生活节奏不断加快，人们的心理负担也逐渐加重。大学生作为一个特殊的社会群体，还有许多自己特殊的问题，如对大学学习环境与学习任务的适应问题，对专业的选择问题，人际交往问题，情绪控制问题，恋爱中的矛盾问题以及对未来生涯规划问题等等，解决大学生心理问题迫在眉睫。而相对于专业的心理辅导，朋辈心理学作为当下的一种新兴辅导方式，有助于满足人们日益增长寻求心理帮助的需要，同时也是专业心理资讯的补充，应当成为大学生心理健康研究的新课题。
一、朋辈心理辅导的含义及其作用
朋辈有“朋友”和“同辈”的双重含义，“朋友”指有过交往并且值得信赖的人，“同辈”指同年龄者或年龄相近者。朋辈心理咨询是指人际交往过程中，非专业工作者通过心理安慰、鼓励、劝导和支持等手段的一种具有心理辅导功能的帮助过程。它是一种特殊的心理健康教育的形式，以不同形式带来更有效的效果，是一种积极的人际互动过程，在人际交往过程中同辈间相互给予心理安慰、鼓励、劝导和支持，提供一种心理咨询功能的帮助过程。朋辈心理咨询起源于美国，20世纪60年代，由于专业咨询人员缺乏，美国精神卫生领域掀起了一场非专业心理咨询的运动。一些学者开始探讨在学校培训学生，以帮助其他需要帮助的学生。威兰德发表了她利用受训的高成就学生在咨询团体中帮助低成就学生的研究报告，成为朋辈心理辅导领域的首篇论文。之后，美国、加拿大许多高校、中学都开展了朋辈心理辅导的研究和实践。其辅导理念为朋辈互助，助人自助，具有自发性、义务性、亲情和友谊性、普遍性、简便有效性和直接干预性。调查表明:在困惑时向同龄朋友诉说是目前大学生继自我调节之后最常见的求助方式。被辅导者在年纪相仿的同学面前不会感到拘束，他们有一定的共同语言，助人者也能设身处地地为被辅导者着想，易取得对方信任。朋辈心理学不同于专业的心理辅导，它是同龄人之间互相开展的心理互助活动，是受过一定训练的同学为他人提供心理帮助、支持和关爱的活动。它改变了只有专业心理咨询师才开展助人活动的状况，让更多的学生成为高校心理咨询的主体，充分发挥了学生心理教育的主动性。由于其具有实施方便、推广性强、见效较快的特点，在心理教育领域的应用逐渐受到重视。朋辈辅导是由受训或督导过的非专业人员提供具有心理辅导功能的帮助过程，相对专业心理咨询而言，被称为“准心理咨询”或“非专业心理咨询”。
朋辈辅导是社会工作模式在高校心理教育中的运用，推动了高校心理教育的纵深发展，有利于克服高校专业心理咨询不能满足需要的现状，更有利于发挥学生心理教育的主体作用，形成“自助——助人——互助”的机制。
二、朋辈心理辅导的产生原因
随着我国高校大学生心理健康教育工作的逐步开展和中国大学生心理咨询专业委员会学术活动的不断增多，世界各国和我国港澳台地区的高校大学生心理健康教育工作的一些成功经验和好的做法不断被介绍到内地，给内地高校的学生心理健康教育工作带来了很多启发和促进。这其中，“朋辈辅导员”概念的引入，港台地区高校对“朋辈辅导员”的选拔、培训和使用等做法和经验，给大学生心理健康教育工作者留下了深刻的印象，引发了很多的思考。特别是针对内地高校大学生心理健康教育工作起步较晚、发展迅速、水平参差不齐、专业人员不足、不能满足大学生多方面心理需求的实际状况，如果能将“朋辈辅导员”这一做法引入内地高校的大学生心理健康教育工作中来，对于弥补心理健康教育师资力量不足、普及心理科学知识、推动人文关怀的校园文化建设、开展丰富多彩的心理健康教育活动、构建大学生心理健康教育的网络机制和监控系统，无疑会发挥独特的作用并产生良好的效果。
在这个想法的指引下，广大心理教育工作者本着融汇创新、适应本土、为我所用的原则，尝试对已有的资料和相关信息进行理解和加工，并结合以往的工作经验和所在学校的实际情况，对“朋辈辅导员”的选拔、培训、使用和督导等进行了大胆的实践，取得了超出预期的效果。
当代大学生对情绪的认知情况较少，但随着负面情绪引发各类事件的不断增多，大学生们开始想到寻找各方面的帮助。国内有关研究调查发现，多数大学生遭遇心理困扰，大多最先向朋友倾诉和寻求帮助，极少数人选择寻求专业心理咨询师的帮助。因此，朋辈辅导逐渐受到关注和应用，而成为大学生心理辅导重要的形式之一。
三、朋辈心理辅导的特点
朋辈心理辅导是一种特殊的辅导形式。它既不同于同伴间的互助，也不同于专业的心理咨询。朋辈心理辅导具有以下几个特点：
（一）易接纳，影响力较大。
朋辈辅导员与咨询者之间年龄相仿，体验相似，对许多问题都容易沟通和理解，彼此比较容易接纳，容易建立信任的咨询关系，在咨询中朋辈辅导员提出的分析建议能够切合咨询者实际，能够很好地影响咨询者。
（二）适应性强，推广较易。
在大学校园中有许多同学都可以接受专业的培训后成为朋辈辅导员去帮助他人，并可以在更大范围里发现和帮助需要解决心理问题的同学，适应性强，容易推广。
（三）时效性强，效率较高。
朋辈辅导员就生活在同学之间，对自己周围同学出现的心理问题能够及时发现，及时帮助，能够高效的解决大学生心理危机。
（四）自发帮助，义务性强。
朋辈辅导绝大多数是自愿帮助他人的行为，是同学互帮互助的体现，也是关爱同学的表现。在帮助同学的过程中，朋辈辅导员不仅可以得到助人的乐趣，也可以在解决他人问题中提高自己对人生和社会的理解，提高自己与人沟通的能力，对其身心健康和自我发展都可以起到积极作用。
四、高校实施朋辈心理辅导的途径
（一）建立健全朋辈心理辅导员工作网络。
建立“学校——学院——班级——宿舍”的多级朋辈心理辅导员网络体系，即学校一级成立学生心理协会；学院一级成立包括辅导员在内的朋辈心理辅导中心；在每个学生班级增设心理委员和宿舍心理信息员。其中主要要做好三个方面工作。一是选拔朋辈辅导员。朋辈辅导员应具备以下特征：性格教育探讨外向，热情开朗和力较高，平易近人，善解人意，关心他人；为人幽默、真诚、友善对心理辅导活动有一定的理解；善于与人沟通，具备建立良好人际关系的基本能力；具有组织学生团体活动的经验。二是对选拔的朋辈辅导员进行培训。内容包括心理咨询基本知识、大学生中常见心理问题的应对、咨询示范、咨询实践、团体辅导的理论及实践等。三是精心设计朋辈心理辅导活动项目。这是开展朋辈辅导的主要载体。如有针对性地设计新生适应与发展、贫困生问题、人际交往、学习动力、情感与情绪处理等辅导专题，专题下又有不同针对性的活动。朋辈辅导员培训后应做到如下：
1.能够细致观察，及时发现问题。
朋辈辅导员需和其他同学朝夕相处、共同生活，并且具备相关技能，通过细致入微的观察，及时了解和发现同学中存在的心理问题。
2.发现问题及时反馈，初步采取相应措施。
一旦朋辈辅导员发现有同学心理明显异常时，必须在第一时间将情况上报给辅导员或心理健康教育机构，并协助学校采取措施，使当事人对自我和他人的心理危险降到最低。同时，朋辈辅导员要收集当事人所处环境的信息，了解其真实心理状态及所面临的问题，初步判断问题的性质和严重程度，确定解决方案。
3.悉心指导，运用多种方式解决问题。
在处理心理危机事件中，朋辈辅导员的首要任务是保证心理危机当事人的安全。朋辈辅导员可临时成立监护小组对危机当事人进行适当的监护和必要的心理疏导。朋辈辅导员首先应与危机当事人建立联络和初步信任关系。朋辈辅导员可以运用语言及行为上的支持、理智的分析及真诚的安慰来稳定当事人情绪。其次，要通过适当的抚慰和给当事人提供宣泄机会，帮助其适当释放情绪，恢复心理平静。朋辈辅导员专注地倾听有助于身陷困境的学生恢复思考力和判断力、缓和过激情绪。最后，如果可能的话，要为当事人提供有关事件的信息。
4.给予当事人持续关注，提供长期帮助。
当事人危机的急性期过去后，朋辈辅导员还需要对其进行关注和进一步帮助，对一些心理问题较严重的学生还需做好后期跟踪与援助工作，帮助其恢复心理功能，重建学习、生活秩序。
（二）广泛开展学生心理健康知识普及活动。
依托朋辈团体开展各种心理互助活动。这是朋辈心理辅导的重要载体，要充分发挥学生的主体性和带动作用。结合学生的特点将心理健康知识融人生动有趣、充满挑战的活动当中，让学生在心理健康活动和相互合作中获取正确的心理认识，从而达到广泛、深入宣传心理健康知识的目的。这些活动包括心理剧、心理健康知识竞赛、征文、讲座，出版校园心理刊物、墙报，开设校园心理网络，举办各类团体辅导活动和集中学习的心理互助活动等。
（三）朋辈团体辅导与朋辈个体心理辅导相结合。
朋辈团体心理辅导是指在经过系统培训的专业工作者的指导下，根据求助对象问题的相似性组成团队，通过共同探讨、训练和引导，促进团队成员共同发展，解决求救对象存在的心理问题。团体辅导主要以生动活泼、同学们喜闻乐见的活动、游戏为主，具有较强的趣味性、潜移默化性。朋辈团体心理辅导，对大学生所普遍关心或部分同学所共同存在的心理问题的解决是有效的，如怎样提高自信心，如何处理宿舍的人际关系，如何对待情感问题等，通过朋辈团体心理辅导，往往能达到比较理想的效果。朋辈个体辅导的主要形式是针对部分学生进行个别心理咨询，可以实行轮流值班制度，通过电话咨询、网络咨询、书信辅导和面谈等形式进行。通过个别辅导，及时帮助同辈明确问题，找出原因，缓解压力。化解矛盾冲突，矫正错误认识与不良行为，将问题解决于萌芽状态，避免恶化为严重的心理疾病，有效地预防问题行为发生。
五、结语
朋辈心理辅导作为一项新兴的心理辅导形式，今后还将进一步得到发展和完善。朋辈心理辅导在我国高校有着广阔的应用空间，朋辈咨询能够扩大高校心理服务的广度，推动大学生心理健康教育工作的深入开展，对提高我国大学生心理健康水平做出巨大贡献。
参考文献:
[1]崔建华,苏兆成,李石.大学生朋辈心理辅导[M].厦门大学出版社.
[2]许素萍.大学生朋辈心理辅导:交往·互助·成长[M].科学出版社,2010,3.
[3]杨巍.析高校朋辈心理辅导的基本理论和实施途径[J].工会博览,2010,9.
第6篇：员工心理辅导方案范文
受全员竞聘这一新的文化、价值观念裂变的影响，员工作为企业的个体成员，在心理层面也逐渐发生了多元的变化。一方面，强烈的成就动机促使他们去尽可能寻找自我实现的职场舞台，并且对职业生涯有非常严谨的计划。他们常常加班，法定假日对他们来说形同虚设，他们很少有时间和家人共处，大部分人没有业余爱好，他们不参加企业以外的任何活动，他们的生命就是为了实现自己的理想。另一方面，在为企业效力的同时，他们也对所服务的企业提出了更高要求，其中包含着组织氛围、成就感、幸福感等心理诉求。
全员竞聘，必然会涉及员工的利益，对其产生直接或间接的影响，全员竞聘意味着失去，全员竞聘使得员工失去了原来的工作网络和团队，打破了群体的平衡状态，破坏了员工的职业认同感，他们需要去适应新的环境，去面对无数不确定的因素。为使全员竞聘成功，人们就要经历一次心理再定位。而这样的一个心理转变过程并不是一蹴而就的。全员竞聘前，人们的感觉是安全、熟悉、适应的，而全员竞聘时，人们往往会产生惊讶、否定、愤怒、怀疑，最终有两种心理结果：接受全员竞聘，想方设法适应新环境；或者，抑郁、缺乏安全感、困惑、情绪低落。
员工在企业全员竞聘中的心理感受如何，会出现哪些情绪问题，并对组织产生何种影响，全员竞聘会对员工带来哪些心理方面的影响，这些影响会对和个人带来哪些变化和不适应。本身压力重重、满怀焦虑的员工会以何种心态和行为评判和参与企业的全员竞聘工作，全员竞聘中不得不接受离开企业这个残酷现实的员工有哪些心理危机。集结或放大的员工心理危机会对企业带来多大程度的创伤。
这些在很大程度上将影响全员竞聘工作成败的员工潜在心理问题及有可能导致的危机，很多人都不习惯去主动地思考，或者更擅长被动地应对。忽视并不等同于不存在，众多的研究表明，企业全员竞聘情境下，因员工心理原因往往会出现如下问题：持续性地减少产量，要求增加报酬或调职，不断有怒言、争吵或乖戾的行为，罢工、无故旷工或怠工，寻找各种理由来表示全员竞聘将导致无法正常工作，导致工作质量下降，服务品质变差，工作漫不经心，糟蹋材料以及冷漠、逃避或脱岗工作等。员工的心理危机处理不当可能导致企业层面的危机事件，如冲突、静坐、上访、暴力、罢工、游行等。通常做法是这样的：企业全员竞聘实施前，要求心理专家、法律顾问共同参与方案的制订与执行，对全员竞聘期间员工出现的一系列问题，如因组织架构调整、业务流程再造、岗位调整、职位变化等进行掌握。
第7篇：员工心理辅导方案范文
(一)心理健康教育服务体系化
我市心理健康教育建立健全了从管理到实施到研究的三级网络体系:工作网络――市中小学心理健康教育指导中心区县中小学心理健康教育指导中心学校心理健康教育领导小组;咨询援助网络――市中小学生心理援助中心(“陶老师”工作站)区县中小学生心理援助中心(“陶老师”工作站分站)学校心理咨询室;科研网络――市心理健康教育研究中心组区县心理健康教育研究中心组学校心理健康教研组。
在具体实践方面,也形成了三级系统。一级系统(心理培育系统)面向全体学生,有目的、有计划、有系统地开展心理健康教育活动,培育学生良好的心理品质。这部分工作主要是由市中小学心理健康教育指导中心规划、组织、管理,由学校承担。二级系统(心理辅导系统)根据学生的心理需求,对一般性的心理困扰、初始性的心理障碍进行辅导。这部分工作主要由“陶老师”工作站实施。三级系统(心理矫正系统)对有心理危机的学生进行及时的心理援助,对患心理疾病的学生进行专业的心理干预与治疗。这部分工作主要由“陶老师”工作站和医学心理治疗机构承担。三个级别的系统各自对个案进行专业评估后,根据实际情况相互转介。
(二)心理健康教育指导制度化
在心理健康教师队伍的组建方面,我市于2000年制订了《南京市学校心理健康教育教师和心理咨询员资格认证实施办法》,并配套制订了《南京市学校心理健康教育教师培训方案》和《南京市学校心理咨询员培训方案》。2001年又制订了《南京市学校心理健康教育教师和心理咨询员考核办法》。为确保学校心理咨询人员工作的专业性和有效性,我们于2001年又出台了《南京市学校心理咨询工作准则》,并于2007年出台了《南京市学校心理咨询人员工作规程》。
为促进学校心理咨询室的发展,我市于1999年出台了《南京市学校心理咨询室建设暂行办法》,2002年制订了《南京市学校心理咨询室评估方案(试行)》,2006年对该方案作了修订,正式颁布了《南京市学校合格心理咨询室建设及评估标准》。2007年颁布了《南京市学校示范心理咨询室建设及评估标准》。2008年下发了《关于开展“南京市学校心理健康教育示范基地”创建工作的通知》。2009年与南京市中级人民法院联合下发了《关于成立南京市少年心理司法矫治中心的决定》。
这些政策和规章制度的颁布施行,使全市中小学心理健康教育逐步进入了科学化、规范化、制度化的轨道。
(三)心理健康教育研究科学化
南京是在全国最早启动心理教育研究和实践的城市之一。早在1987年,南京市教育科学研究所就着手研制了《儿童•少年•青年心理培育纲要》,这是国内推出的首个学校心理教育的指导性蓝本。紧接着,该所又会同鼓楼区教育局编写了《完善你自己――中学生心理百题》。此后,南京市的学校心理健康教育一直在科研引领之下健康有序地发展着。
“九五”期间,我市几十所学校汇聚在国家重点课题“大中小学心理教育的理论与实践”中;“十五”期间,我市又成功立项了教育部规划课题“中小学生心理监护系统的构建与运作”,集中了八十多所中小学参与研究、实践。科研课题整合了全市学校的心育资源,使全市学校心育不断迈上新的台阶。
另外,全市建立了一批立足本市、辐射全国的心理教育研究中心,其中较具影响力的有“中小学心理信息采集与分析中心”“儿童感统训练中心”“儿童心理剧研究中心”“情感教育研究中心”“少儿心理科学院”等。这些研究中心以一个学校为主要基地,以一批志同道合的学校为联盟,开展心理教育研究,探索心理教育特色。
从2007年起,我市由教育行政领导牵头,从教育发展的战略高度启动了中小学生“学习力”研究,以多领域合作、多学科融合的方式开掘学生学习的心理潜能,提升学生的学习动力、学习能力和学习毅力。
(四)心理健康教育师资专业化
从1994年起,我市开始对中小学心理教育骨干教师进行培训。2002年开始,我市在全国率先实施“学校心理健康教育教师和心理咨询员资格认证制度”,成立了资格认证机构,制订了培训方案,认定了培训部门的资质,提出了具体的考核办法。培训方案就学校心理健康教育教师和心理咨询员的培训目标、培训方式、培训内容、课时安排和学员甄选等分别作出明确规定。市教育局还组织专业人员,编写了学校心理健康教育教师培训用的专门讲义,制订了考核办法等。目前,全市已有299名教师取得了心理咨询员资格,1882名教师取得心理健康教育教师资格。
此外,为保证心理健康教育专业队伍的稳定发展,我市还专门对心理健康教育的教师进行职称评定,并对市级心理学科带头人进行评选。这些举措大大激发了心理健康教育教师的工作热情和专业精神。同时,为在教师通识培训中加强心理健康教育的分量和专业性,我们还专门成立了由高校专家、一线优秀专业人员等组成的心理健康教育讲师团,以专家数据库的方式为各教师培训机构提供咨询。
(五)学校心理咨询工作规范化
我市一直致力于心理咨询室的建设与完善,采取了一系列有效措施。一是明确心理咨询室的职能。学校心理咨询室不仅承担对上门咨询的学生的帮助,而且要承担宣传心理健康、指导班级开展心理健康教育、实施专题性团体心理辅导、整合学校心理教育资源等任务。二是认证心理咨询室的专业人员。这些人员必须经市教育局组织的心理健康教育教师资格认证后持证上岗。三是评估和验收合格心理咨询室。我们制订了合格心理咨询室的试行标准,从2002年起每年进行评估和验收。2006至2007年,我们对535所学校的心理咨询室进行整改扩建,大大提高了学校心理健康教育的硬件水平。2007年我们又启动了学校示范心理咨询室的评估验收。迄今经过评估验收的合格的学校心理咨询室已达651个,占我市中小学总数的92%以上,并验收了47个示范心理咨询室。四是总结和交流心理咨询室工作经验。市教育行政部门和心理学术团体举办过多次全市中小学心理健康教育经验交流会和心理咨询室建设专题论坛。
(六)心理健康教育运作品牌化
1994年,南京市教科所开通了全国第一条专为中学生提供性心理咨询与性教育的电话热线――“智慧果”。热线开通后引起了广泛、热烈而持续的反响,一时间北京的“少女课堂”和南京的“智慧果”成了当时国内青少年性教育的代表模式。
2004年,为拓展和完善“南京市中小学生谈心电话”的功能,我市整合中小学心理健康教育的多方资源,成立了南京市中小学生心理援助中心――“陶老师”,并将“陶老师”的名称和标识进行了注册。南京的广大中小学生都记住了那个伴随他们共同成长的“陶老师”。
此外,为保证广大教师的心理健康,我们还参照“陶老师”的运作模式,于2006年成立了“宁教授”工作室――南京市中小学教师网络心理咨询室。“宁教授”汇聚了在学校一线工作的10名优秀心理咨询专业人员,利用网络平台专门为教师提供心理咨询服务。目前这一咨询方式运作良好,已为市内外近4000名教师及其他人群提供了服务。
同样,在学校心理健康教育活动中,我们也注重品牌建设,其中夫子庙小学的“我能行俱乐部”、汉中门小学的“开心超市”、南京师大附中的“学生心理协会”、孝陵卫中心小学的“校园心理短剧”、宁海中学的“亲子辅导营”、信息工程大学附小的“学习动力训练营”等都具备了一定的知名度与美誉度。
(七)心理健康教育活动多样化
我们坚持对学科教学中的心理教育问题进行探索,注重营造良好的课堂氛围,在传授知识的同时,关注学生认知能力的培养和提高,关注学生情感、意志、人生观、价值观的培养和巩固。
第8篇：员工心理辅导方案范文
对安徽工业经济职业技术学院的2012届及2013届酒店管理专业毕业生初次就业单位进行统计分析，共统计毕业生307位，在酒店工作的人数170位，平均酒店就业率55．37％。其中2012届毕业生178名，从事酒店和社会餐饮企业的人数为97名，2013届毕业生129名，从事酒店和社会餐饮企业的人数为73位。
二、酒店专业毕业生不愿从事酒店业的原因
1．酒店行业的工资待遇相对较低
2012年城镇非私营单位就业人员分行业平均工资以26406元位列倒数第二。根据2013年7月安徽省公布的合肥市最低工资标准，市区的最低工资为1260元。合肥市五星级酒店的基层服务员的平均工资在1800元左右，仅比最低工资高500多元。所以工资待遇低是酒店管理专业毕业生在酒店实习结束后宁愿去其他竞争激烈的行业寻找机会，也不愿意选择在严重缺乏人才的酒店行业。即使是仍然在酒店工作的学生，对现有工作的满意度也不高。
2．酒店业从基层做起的传统
酒店业是一个相对重视实践经验的行业，一般情况下酒店的领导也是从酒店基层工作岗位干上去的，所以毕业生到酒店后基本都是从基层做起，基层工作时间的长短由个人的自身能力素质情况决定，且刚毕业的学生在酒店工作一般得不到太多的重视。想要得到晋升的机会也同样需要用较长的时间来累积，所以有些毕业生在基层经验累积充足之前就离开了酒店行业，转而从事其他行业。
3．现实岗位和心理预期的落差
在实际进入酒店实习、就业之前，学生缺乏对酒店深入了解，憧憬、幻想的是漂亮的酒店、高雅的工作环境、包吃包住的福利措施，但进入酒店之后，大多从事餐饮、客房的服务工作，工作量大、枯燥、强度高，加上酒店工作的轮班制导致生活的不规律，与心理预期形成强烈的心理落差。从国家旅游局的2011年的统计数据来看，154．13万的从业人员，大专以上学历仅32．05万人，高学历主要集中在管理层，基层服务人员学历水平偏低，人员素质良莠不齐，而刚毕业的大学生或未毕业的实习生工作经验缺乏、心理承受能力和人际沟通能力较弱，在与酒店基层服务人员相处过程中，难以避免地产生摩擦，是导致毕业生放弃酒店行业的另一原因。
4．社会对酒店行业的偏见
近年来随着经济的发展，人们对酒店的看法虽然发生了一些变化，但经济相对落后地区的社会观念仍相对传统，对酒店业评价不高。另一方面，部分消费者对酒店业也存在偏见，酒店服务人员在一些情况下得不到客人的尊重，甚至会因为一些细微的过失或误会遭到客人的无礼对待，学生在实习期间就可能遇上类似的事情，使得一些原本就对酒店管理专业认识有偏差的同学更加坚定了离开这个行业的决心，因此，酒店业成为了部分学生的垫底工作，或者是择业中转站。
三、解决酒店专业毕业生不愿从事酒店业问题的对策
1．转变培养方式，院校与酒店深度合作
院校应转变人才培养方式，采用订单培养、定向培养等方式与酒店深度合作，与酒店建立良好的交流机制，根据酒店的岗位设计或者人才需求制定人才培养方案。实践教学方面，建立“校中店”“店中校”模式，做好与酒店的衔接。酒店应全过程参与院校人才培养，注重在校生的企业文化氛围熏陶，通过组织酒店员工与学生的交流活动，让学生对酒店有正确的认识，合理地给自己定位。
2．合理安排酒店管理专业学生实习
酒店管理专业实行的是“2＋1”人才培养模式，即前两年在学校学习理论知识，第三年进入酒店顶岗实习。学生大多被安排在餐饮、客房这样人员紧缺的部门做基层服务工作，安徽工业经济职业技术学院酒店管理专业从2011年进行改革，实行“1＋0．5＋1＋0．5”的模式，即将实习分为两个阶段，第一阶段是在校完成一年的基础理论学后，进入酒店进行专业技能实习，第二阶段是相关管理知识学习，完成后进行管理能力实习。这样在每一阶段的理论学习之后进行实践，实践之后又将对酒店业的认识、感悟、遇到的问题带入下一阶段的学习中，对理论进行了升华，极大地提高了学习效果。学生经过基层管理岗位的实践后，表现优秀的在毕业时则有较大的可能直接在基层管理岗位就业，减少酒店管理人才的隐形流失。
3．注重心理素质的培养
目前在高职教育中，对理论知识和实践知识都非常重视，但是对学生的沟通能力培养、心理辅导方面还是不够，缺乏系统的心理训练体系。针对学生在就业时心表现出来的情商偏低、承受挫折能力差、工作积极性差等问题，在整个高职教育过程中，应始终坚持对学生的心理进行培养。在校学习期间的心理培养方面，可以从入学时的专业教育开始抓起，开设心理学课程，成立心理辅导工作室，辅导员在日常管理中全方位对学生心理进行辅导，培养良好的心态。在实习中，根据实习生的实习前的冲突心理、实习初期不适应心理、实习中期的复杂心理、实习后期的矛盾心理的心理发展过程，由专业指导老师针对性地进行心理疏导，帮助形成正确的职业心态。
4．加强沟通能力锻炼
酒店行业是劳动密集型行业，对客服务、与同事、上级相处中，沟通能力不佳会限制学生的职业发展。特别是当学生在外地酒店就业时，对新地方的陌生感、对新工作的不熟悉、对陌生同事的不信任都会是学生沟通中需要克服的难点。
5．酒店对员工的职业发展目标明确化
酒店对员工的职业发展目标明确化，让员工有一个很清晰的奋斗目标。首先对所需大学生员工岗位进行正确的设计和分析，明确岗位的发展途径及所需的知识、能力，同时引导刚进酒店的新人做出职业规划，根据职业规划制定行动计划，以实现职业发展目标。
6．提高薪酬水平，完善员工福利政策
第9篇：员工心理辅导方案范文
一、济南市学校心理教育实践探索的基本过程及其特点
自80年代中后期以来，济南市的学校心理教育工作大致经历了三个阶段：即学校自发地尝试探索阶段(1985年－1990年)；有组织地进行科学研究阶段(1991年－1998年)；有计划地全市区域性推进阶段(1998年开始)。
第一阶段的主要特点是个别化、自发化和经验化，在目的上以矫治和预防为主，在内容上以传授心理学知识为主，在方法上以开展心理咨询和举办讲座为主。
第二阶段主要以组织山东省教育科学“八五”重点研究课题――“学校心理教育的理论与实践研究”为纽带，有目的有计划地开展学校心理教育的科学研究，探索学校心理教育的规律、原则、途径和方法。成立课题研究领导小组和课题组，确定重点试验学校，制定研究方案。各试点学校从加强领导、培养心理教育专门师资入手，把开展心理咨询与辅导和开设心理辅导活动课程作为工作的切入口，在理论学习和研究的基础上构建全方位、多途径、多层次、多形式的学校心理教育工作机制，促进心理教育工作的系统化、科学化和高效化。
第三阶段，以科研为先导，以行政推动为手段，逐步实现中小学心理教育工作的区域性推进。把学校心理教育的课题研究成果及时转化为行政推动工作的意见，1998年5月出台了《关于推进济南市中小学心理教育工作的若干意见》，由市教委下发，指导全市中小学心理教育工作的区域性推进工作。《意见》主要从提高认识，建立健全全市学校心理教育工作管理体制，建立和完善学校心理教育工作的内部机制，构建立体的心理教育网络，加强心理教育师资队伍建设，加强学校心理教育的科学研究，加强心理教育工作评估、总结和表彰等几个方面提出了比较具体可操作的要求。成立济南市中小学心理教育指导中心，具体负责制定全市学校心理教育工作规划和有关学校心理教育规程，组织培训专兼职心理辅导教师，指导和管理学校心理教育工作，组织经验交流和研讨活动。目前已有近100所中小学确定为示范学校，系统培训了近200名学校专兼职心理辅导员，济南市区域性推进心理教育工作正逐步走向科研化、操作化、制度化和规范化。
二、区域性推进中小学心理教育的工作思路
总结我市十几年的学校心理教育工作的基本经验和科研成果，我们初步形成了全市区域性推进中小学心理教育的工作思路。
(一)各级教育行政部门领导和学校校长重视中小学心理教育工作。
各级教育行政部门和学校把开展心理教育工作作为深化素质教育的重大举措认真研究，积极创造条件稳步组织实施。各县(市)区教委制定开展学校心理教育工作的规划，扎扎实实推进这一工作。各学校将其列入议事日程，结合学校的实际条件创造性地开展工作，从转变观念、提高认识开始，加强领导，明确目的，制定计划，建立组织，配备专兼职心理教师，同时加强对全体教职员工的培训，提高其心理学理论水平：做到人人重视心理教育，人人关心学生的心理健康，人人积极参与学校心理教育。
(二)在推进中小学心理教育工作中注重典型示范、以点带面、科研先导、经验引路。
首先选准示范学校，教育科研部门和济南市学校心理教育指导中心重点给予指导，帮助学校培训和配备心理辅导教师，共同研究工作方法。由于长期以来，心理科学普及程度较低，学生心理健康教育被忽视了，学校心理教育又是一项富有创造性的工作，心理教育活动要求科学性、专业性、技术性比较强，在实际工作中肯定会遇到种种理论问题和操作性问题。所以，各学校都把实施心理教育工作当作科研课题来进行研究，在科学理论的指导下，以科学的态度，运用科学的方法来开展这项工作，把科研、教育教学实践与行政推动结合起来，边研究边推进，边推进边研究，并注意及时总结经验，探索最优化的学校心理教育机制。各县(市)区教委注意提炼、筛选学校的成功经验并及时推广，发挥示范学校典型引路的作用。
(三)抓关键，选准切入口，构建全方位的、立体的、开放的学校心理教育运作机制。
长期实践探索的经验告诉我们：一是要把学校心理教育师资培训作为开展心理教育工作的关键来抓；二是要把开展心理咨询与辅导、开设心理辅导活动课作为开展学校心理教育工作的切入口。
从事学校心理教育工作的教师应具有良好的师德，敬业爱岗、乐于奉献、热爱学生、热心于心理教育工作，具有一定的心理学理论水平，掌握一定的心理辅导与咨询的技能，教师本人应具有良好的心理素质。首先抓好师资培训，市教委制定了心理教育师资培训规划，有计划地组织培训，明确要求专兼职心理辅导教师应先培训后上岗。
学校心理教育的目的主要包括两个方面：一方面开：发学生的心理潜能，促进学生心理素质健康发展；另一方面要防治心理异常，帮助和引导学生自觉维护和增进心理健康，形成健全的人格。心理学告诉我们，环境和教育是学生心理发展的决定性因素，而环境和教育对学生心理的影响是复杂多样的，这决定了学校开展心理教育必须全方位、多途径、多形式、多方法、多层次地进行。既开展心理辅导、心理咨询、心理训练等专门的心理教育活动，又把心理教育渗透到学科教学、活动课、班团队工作以及家庭教育、社区教育中，同时积极营造有利于学生心理健康发展的校园环境、家庭环境和社会环境，这种环境包括物质形态的、精神形态的和文化形态的。
学校心理教育：工作具有复杂性、创造性、长期性和艰巨性。因此，从工作方法上讲，我们注意选准开展心理教育工作的切入口，多年的实践研究表明，在中小学开展心理咨询和开设心理辅导活动课是学校进行心理教育的有效切入口。在此基础上，全面推进心理教育工作，发掘学校每项工作的心理教育因素，有目的有意识地把心理教育贯穿在“管理育人、教书育人、服务育人、环境育人”的全过程之中。
(四)学校之间加强合作交流、纵横联动、相互促进，注重心理教育的阶段性、层次性和序列化。
