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关键词:实训基地;项目管理;教学改革;开放管理
引言
建筑工程项目管理是建筑工程技术专业的核心课程,该课程覆盖建筑施工全过程、全方位、多角度、多层级的全面管理,直接为学生的职业生涯、岗位能力奠定了重要基础。目前,该课程的教学方法仍采用传统的教学模式,重理论、轻实践,教学效果差,教学手段落后。创新的教学改革迫在眉睫,如何将案例教学法、情景教学法、角色扮演法、以及将随时随刻“开放式”实训基地集成于平时的日常教学中,将是我们逐步探寻、逐步深化的教学模式。
1《建筑工程项目管理》课程教学现状
目前,该课程仍采用传统的教师讲台授课,期末理论考评的传统教学模式。显然,这种陈旧的教学方法已不再适应创新型高职人才的岗位定向培养的要求,很难与职业资格考试相匹配。注册建造师、注册监理工程师、质量员等职业资格考试中都需要将该课程的理论知识与大量实践案例相结合,融会贯通全面均衡的发展,才能真正实现高职院校毕业生与企业的无缝链接。为了改进教学效果,我们已充分运用现代化信息技术,结合建筑工程项目管理领域的热点,制作有大量案例分析的课件文本,让学生在学习过程中发散思维,有利于培养学生的创新能力。然而,仅是这样的初步改进并不能解决学生学习积极性不高的根本问题。
2“开放式”实训基地的含义
“开放式”实训基地,是指学生除了在规定的时间来实训场做实训外,还可以利用业余时间来做。基础实训场面向学生或全校开放,在课程计划外的空余时间,进行预约开放,针对校内教师随时开放。我们可以实现实训场的全天候开放,实现远程控制和管理,确保实训场的开放和安全,通过集线控制器保证网络信号的稳定,进一步提高了实训教学的开放性和交互性;为学生提供了一个自主的学习环境,为教师的开放教学提供了有力的基础支持;为提高实训仪器设备的利用率提供了更安全和便捷的保障。将实操式“开放型”实训场的理念引入高职院校的校内实训室,可以优化课程资源,满足学生对项目对课程的探究欲望,落实课堂延伸。同时,提高了学生的实际动手能力,成为高素质高级技术应用型人才,在进入工作岗位时能快速适应,快速转变角色,也可充分体现我院应用型办学的特色。
3“开放式”虚拟仿真实训基地
建立“开放式”虚拟仿真实训平台,将工程项目管理软件融入平台内,通过工程项目管理系统,学生能够贯穿整个工程项目管理过程,模拟从工程策划到工程收尾五大阶段,感受整个工程项目管理过程,体验实际岗位角色和职能,掌握项目管理相关理论知识的实践运用。学生可以用课时以外的时间去自主训练,既充分保证了理论课时的要求,又可调动学生的积极性,实训基地的利用率也将大幅度提高。为学生考取职业资格证书打开通道,随时训练、随时收获,学生学习的主动性更强,真正缩短了课程与岗位之间的距离。
4结束语
每个学期末进行的期末考试主要是针对一学期积累下来的知识点掌握程度的一个综合测试,而专业相关的能力考试可以说是对几年来通过勤学苦练积累下来的专业知识综合应用能力的一个较为系统、全面、完整的测试。因为两种考试在出题范围及测试内容的侧重点不同,固然在难易度方面也呈现出较为明显的对比。虽然,高职教育的主要目的在于培养‘应用型’人才,但是应用能力的提高也脱离不了牢固的理论知识作为坚实的基础。
关键词:高职院校;统招生;单招生;韩国语能力考试
一、韩国语专业能力考试成绩分布
对语言类专业,尤其是韩国语专业的学生来说不管是单招生,还是统招生,一般积累到一定程度的韩国语语言知识都要参加韩国在全球范围内进行的韩国语语言能力的综合测试。以我校为例,2012年入学的单招生和统招生经过两年的学习,参加了2014年4月份举行的韩国语能力考试。针对单招生与统招生的考试结果进行了统计①,成绩分布如下:
表一:按照能力考试级别统计:
未通过32.1%50%
如表一所示,单招生在学习能力和学习积极性方面与统招生相比普遍存在些差距,如学习态度较为被动、学习积极性不高、对学习缺乏自信等。所以针对单招生来说基本要求从最低级别考试考,通过晋级式的考试以便有助于他们树立学习自信心,培养对语言的学习兴趣,由以往多为被动的学习态度转变为积极的学习态度。相对于单招生,统招生基本要求从3级开始考,所以在初级统计数据中显示单招生通过率为42.9%,统招生通过率为0%,未通过率单招生为32.1%,统招生则为50%。中级通过率单招生为25%,统招生为50%;高级通过率双方都为0%。
如表二所示,单招生与统招生的能力考试3级的成绩(词汇、写作、听力、阅读)主要分布在40分~79分之间的中下等水平。其中,写作部分的整体成绩分布比其他三项低了一些。统招生的四项成绩分布都均高于单招生的成绩分布。而,80分~99分的中上等成绩分布中,我们可以看出不管是单招生还是统招生所占比例均为0%。单招生与统招生的能力考试4级的成绩(词汇、写作、听力、阅读)主要分布在50分~99分之间。尤其在写作和听力部分单招生的成绩要高于统招生。
表二:按照中级各项分类统计②:
二、通过成绩分布得出的分析结果
在上述的成绩分布中,可以看出无论是单招生还是统招生,在3级和4级词汇、写作、听力、阅读四大分类中,写作部分的成绩较之其他项低了一些。针对单招生与统招生3级和4级成绩按照成绩优劣顺序可依次排序为3级部分:单招生:阅读、听力、词汇、写作;统招生:听力、词汇、阅读、写作,4级部分:单招生:听力、词汇、阅读、写作;统招生:听力、阅读、词汇、写作。从整体成绩分布来说4级的四项成绩分布高于3级。尤其是词汇、听力、阅读部分。为了进一步了解,学生在准备考试阶段和考试时期,对词汇、写作、听力、阅读四项的自身感受进行了简单统计,结果如下:
表三:四项分类难易度调查③
词汇难写作难听力难阅读难
单招生43%64%21%39%
统招生0%50%33%67%
在表三的统计结果中,不难看出学生自身觉得比较难的部分同样也是写作部分,可以说这一点与考试结果体现出了一致性。
三、韩国语能力考试指导的几点建议
在以上三项调查结果中,可以看出写作部分是最大的问题项。不论是怎样的一个教学问题,都离不开实际的课程教学作为知识点掌握与积累的一个重要的基础环节。为了能够有效提高韩国语能力考试的成绩,且用扎实的理论知识作为基础,更好地指导实践,可试图尝试如下几点方式,以便在今后的教学工作中找出更加符合切身条件和满足市场对人才需求的更加有效的方法与途径。
1. 以扎实的语言理论知识作为基础,在实践中得到有效应用。
以写作为例,写作文章都是由一个接一个的句子构成,而每个句子都离不开词汇与语法的相结合。这不仅仅是体现在写作方面,阅读、听力、甚至会话中的每个句子同样也离不开词汇与语法的有效结合。显然,在语言学习中,词汇和语法可以说是重中之重。词汇量的多小和语法的理解与掌握程度课直接影响阅读、听力、写作乃至会话。在高职生当中普遍存在的问题之一就是不愿意背单词。这一现状大大影响着阅读、听力、写作、会话等能力的提高。因为自身积累的词汇量有限,所以往往出现想要表达的句子表达不出来的问题。
2. 课堂组织形式要丰富多样,增强学生的学习兴趣。
俗话说‘兴趣是最好的老师’。有了对语言学习的兴趣,学生对学习的态度自然就会发生转变。那么如何培养学生对学习的兴趣呢?很多人认为语言的学习是枯燥的。因为觉得枯燥,所以就渐渐失去对它的兴趣。针对高职学生(尤其是单招生)而言,最怕的就是‘难’。当他们觉得这门专业学起来比较吃力时,也就意味着到了准备要打退堂鼓的一个起始点。所以,要想转变局面,让他们积极向前行进,需要我们在教学组织形式上下一番功夫去研究。时刻关注学生们所关注话题和兴趣所在,把所要讲授的词汇和语法知识点与学生的兴趣相结合,再结合实际周边现状,通过不同形式让学生们领会到语言的学习并非是一层不变,枯燥无味的。同时,在内容方面也要进行适当调节,由浅入深,从易到难,通过有效引导,增强学习兴趣的同时,慢慢树立对学习的自信心。
3. 摆脱传统观念,在实践中巩固对知识点的理解
在学生们的语言学习过程中,我们不难发现很多学生只是注重某个词汇所对应的汉语意思,盲目的只掌握汉语意思。这也可以说是掌握词汇的一种方式,但是这种盲目的做法往往会导致因词汇、语法运用不得当,而出现很多语用错误。语言的学习同样也离不开文化的理解,每个词汇和语法都有它自身独有的使用语境。因为中韩两国文化的差别,同样在词汇、语法的使用语境上出现较多的不同。在实际教学过程中,我们应用简单易懂的方式引导学生参与到某个语境中来,再结合简单易懂的说明,让学生理解知识点的使用范围,再经过学生的实际模拟演练,使所学知识点得到进一步巩固。当学生通过实际运用,理解并巩固了知识点的使用语境和使用方法,从而自然就会减少在作文等方面出现的语用错误。
结束语
在现如今竞争激烈的社会形势下,如何有效提高学生的专业能力来应对和满足现今形势,从而赢得社会的认可,是我们所面临的一个重要问题和重要职责。在实际教学过程中,我们应结合实际不断探索和研究,寻求符合自身现状与规律的有效方法,从而进一步提升教学效果,使学生掌握牢固的专业本领,来积极应对来自于社会的各种挑战。
[注释]
①本次统计对象为2012年通过自主考试和统一考试招生录取的两个班级学生,即单招生28名学生和统招生24名学生。
②之所以只对中级各项进行统计,原因在于统招生没有参加过初级能力考试,而高级通过率单招生和统招生均无一人通过。
③此项调查并不是单项选择,而是多项选择,所以得出数据结果超出百分比。
[参考文献]
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[3] 李飞鸿,对示范性高职院校自主招生的思考[J],宁波职业技术学院学报,2009年2月第13卷第1期。
最高人民法院东北分院:
你院五一年十月二十二日法总发字第二一九四号来文附卷六宗,及同年十二月十八日法总发字第二八二七号续函均悉。关于处理房户行使优先购买权案件所发生的疑义,我们研究后提出意见如下:
(一)第一题基本上同意甲说。执行政策法令,必须贯彻精神实质,房户固然有优先承买房屋的权利,但这并不等于容许他们用不正当的手段,把持垄断房屋的买卖。第三人本非房户而勾串房户,顶名冒购房屋,与房户行使优先购买权,毫无相同之点;为了教育群众,贯彻执行政策法令不许任何人钻法律的空子,这种冒名顶替的买房行为,不应受法律的保护,而应认为无效,惟在具体案件的审判时,房屋究该重新估价出售?抑仍许由原出钱人与前业主(原房主)直接订立买卖契约?必须审酌实际情况与各方面的利害关系,作恰当处理。
(二)第二题也同意甲说。城市房屋,即使是私人的资金所建筑,也属于社会财产的一部分。允许房户有优先承租、承典、承买的权利,就是说房主行使产权,也须服从社会利益,如房屋不宜分割出售,承买人虽不是房户之一,但买下全幢房屋确有利于工商业的发展,同时又能适当照顾原房户的居住或迁让等困难问题,这样处理是适当的。否则,仅着眼于房户行使优先购买权而忽视了对社会的利益,就违背了城市房屋管理暂行条例的基本精神。
以上意见请研究参考为荷。
关键词 中职;学前教育;案例教学;实践教学
中图分类号:G712 文献标识码:B
文章编号:1671-489X(2017)07-0146-02
1 单项性实践设计
单项性实践的含义和内容 单项性实践是指让学生针对幼儿教师工作中某一项具体岗位任务而开展的实践项目,多为幼儿教师岗位中最初级的任务,是入门级的实践环节,也是学生从初学者向具备一定综合职业技能基础过渡的必经之路。完成单向性实践需要学生具备学前教育专业相关课程的某些定向与概括性知识,比如学前教育的基本要素、学前教育的本质、幼儿教师的角色、幼儿园课程的内容、学前班级保教管理的原则等。学生作为初学者只有在了解这些定向性知识的基础上才能对自己将来所从事的职业从宏观上有所认识,获得职业认同感。而学习是从“知”到“行”,在获取专业定向知识的基础上,以这一层次的典型工作任务为依据,为学生设计一系列单向性实践行动,比如:幼儿一日生活的组织与指导这一工作领域中接待幼儿入园、晨检、组织幼儿洗手、进餐、午睡等单项实践;幼儿园活动设计与指导工作领域中需要用到的钢琴演奏、儿歌弹唱、幼儿舞蹈创编、儿童体操训练、玩教具制作、讲故事、普通话、书法等都属于单向性实践内容。
单向性实践的实施路径与方法 单向性实践指向的是确定的某一工作任务,可采用课内实践、校内技能实训、幼儿园参观见习、保教实习等一系列途径来实现。以上所列四种实施路径中,课内实践相对于其他三种形式来说可能在理解上不尽一致。本研究中的课内实践是指为配合课堂理论教学,帮助学生掌握和践行理论知识、形成教育技能而实施的一系列以学生操作为主的课堂小活动,包括实验、课堂表演、模拟试教等。如学前卫生学、儿童心理学中一些常见的实验可以安排学生亲自动手操作,以便加深感性经验。
实训是职业技能实际训练的简称,是指由学校主导,按照人才培养规律与目标,对学生进行职业技术应用能力训练的教学过程。实训强调的是学生在模拟的工作环境中,依据真实的工作任务和流程,将完成项目所需的各项技能作为学习和训练重点,教学过程强调理论联系实际。单向性实践通过分解的工作任务来进行分阶段的实训,以便在短期内提高学生的实践经验、工作技能和方法。
在课程教学的具体实施过程中要根据任务的性质灵活选择恰当的教学方法。如音、体、舞、美艺术项目的实践可以设计成课堂演示和课下技能实训相结合的任务教学
法;幼儿一日生活组织的各个项目可设计成课堂观看并分析幼儿园生活活动的实况录像和课下进园保教见习相结合的方法。
2 综合性实践设计
综合性实践的含义与内容 综合性实践对应的知识形态是关联性知识,即学生需要综合多个学科或领域的知识及多种能力才可以完成的实践活动。如领域活动的设计与组织、游戏的策划与实施、幼儿园班级管理和环境的创设、家长工作、组织幼儿运动会或文艺联欢会等一系列典型工作任务都属于综合性实践。这些实践训练有利于学生从进步初学者成长为有能力者。
综合性实践的实施路径与方法 综合性实践的主要路径为课堂综合实训和幼儿园实习。综合实训是将各个孤立的单项实训内容有机结合起来,使学生形成系统化的职业技能。如在“学前儿童游戏指导”的课程综合性实训中,教师在课堂完成相关理论知识的教学后,将学生带进学校的综合实训室,采用仿真演练法组织学生进行各种幼儿游戏的策划、实施及游戏规则的制定。而游戏指导这项实践技能除了游戏技能实训和游戏理论知识外还需学生具备不同年龄段幼儿的心理和动作发展特点,综合利用学前教育学、心理学和游戏理论等跨领域的知识。由于校内实训采用的是仿真的工作情境,因此,学生获得的综合技能体验并不够深切,为此应继续组织学生带着任务和心中的疑惑进入幼儿园参与真实幼儿园游戏实践工作。
综合性实践常用的具体教学方法为模拟教学法。模拟教学法是一种以教学手段和教学环境为目标导向的行为引导型教学模式。此方法可应用在家长工作这一任务领域,有利于幼儿教师的沟通与交往能力的提高。如组织模拟入园、离园的交流、家访,模拟家长会、模拟亲子活动、家长开放日活动等。在一个具体生动的场景中,学生通过参与实际相同的工作过程,获得亲身体验。
模拟教学法还可广泛应用于幼儿园活动设计与指导这一综合实践项目。幼儿教师最核心的一项能力就是会教,即能够组织幼儿完整地上好一节课。这不仅需要掌握五大领域学科性知识、活动设计的方法性知识、艺术技能,还需要语言表达能力、组织领导能力、教学应变能力以及端庄且活泼的教师仪态等多种综合实践能力。不是所有的人天生就有教师能力和素养,只有经过长期有意识地练习,各方面能力才会有所发展。
在与二年级学生的访谈中了解到,目前他们中近80%的人认为自己在活动设计与实施方面的能力还很弱,无法把所学理论真正地用于自己的活动设计中。究其原因,主要存在以下两个问题。
1)教师过于注重理论知识的讲授,学生自己实践的机会比较少。
2)有的教师已然意识到学生实践的重要性,所以会给他们布置课后作业,比如自己设计一个领域活动并写成完整的教案作为书面材料提交,但这种形式的练习常常会让学习目标难以实现。因为中职学校的学生年龄小,自制力并没有那么强,所以他们很难在自由的课余时间里自觉完成作业,而过多的是敷衍塞责,随便从网上参考别人一个活动设计,很少主动深入思考。这种形式的训练并不能很好地锻炼学生的实际讲课能力和活动设计与组织实施能力。
因此,笔者认为应该把课下流于形式的练习前置到课堂进行模拟试教。每节课除了安排所要讲授的理论知识外,留出一定的自由时间让学生来进行现场的活动设计与实施。可以先让他们以小组为单位共同商讨,各抒己见,充分表达自己的观点,思维也许就在摩擦碰撞中产生出新的火花。在认识上先形成冲突,才会有问题意识,进而在合作中尝试解决问题,最后每个小组都会得到一个相对完善的设计结果。这不仅锻炼了学生表达和交流的能力,也形成了正确的观点采择能力,是一种很好的自主学习形式。有了设计的初步方案之后,每个小组展示出来,推选一个代表来模拟幼儿教师,全班其他同学模拟幼儿配合其完成本次活动,这一环节可锻炼学生的课堂组织能力和应变能力。通过多次模拟课堂的展示,相信学生一定会在不断的试误中提高自身的综合技能。
3 功能性践设计
功能性实践的含义与内容 本研究中所定义的功能性实践对应的知识类型是具体与功能性知识,是指幼儿教师岗位中某些细节性而又复杂的定义不明确的任务,无法直接从书本中找到处理方案,而需要长期工作中积累的经验性知识。这是学生由有能力者向熟练者发展不可逾越的实践环节。功能性实践包括幼儿多发性典型问题行为的处理,如入园焦虑、任、说谎行为、攻击行为,以及婴幼儿常见传染病的判断与预防等。
功能性实践的实施方法 考虑到这类实践项目的复杂性与具体性,采用以往行动导向的教学方法显然不再合适,这种复杂性任务在处理方式上往往不具有普遍性,需要具体问题具体分析。因此,比较适合采用情境导向的案例分析法。案例教学法是比较古老的一种实践教学方法,最早可追溯到古希腊时期,苏格拉底的“产婆术”就是案例教学的早期雏形。案例教学就是教师选择岗位实践中典型的个性化案例,让学生结合所学陈述性知识及实践经验来进行分析和讨论,达到知识的消化吸收,融会贯通,培养解决实际问题的能力。
如“婴幼儿常见的传染病及其预防”这部分内容对于中职的学生来说,绝对没有任何吸引力,因为它的专业性比较强,许多词汇都属于医学中的专有名词,略显晦涩生僻。考虑到教学目标并不是把学生培育成专门的保健医生,而是让他们能够对各种常见传染病做出正确的辨认,知道如何预防和保健。教师可在课前精选适合本节内容的真实案例,可以是文字性内容,也可以是图片、视频资料,多种形式相结合,更加直观、形象地将案例展示给学生,引导学生尝试用新知识对案例进行分析、归纳,寻找解决方案,进而达到知识的熟练应用和能力的升华。
4 拓展性实践设计
拓展性实践是职业人才五阶段成长模式中走向终极阶段专家型人才的最后一个层次的实践活动。专家型的人才标准对中职学生而言似乎有些遥不可及,但是基于实践教学实施方案设计的完整性和理想化,我们有必要把它提上日程,作为学生的一项提升和拓展实践项目。
学前教育本身就是个职前职后联系十分密切的专业,拓展性实践是将职前阶段学校教育延伸至职后,即派出招生就业部门对毕业生进行半年到一年的跟踪调查,发现他们在职后的发展状况及工作中遇到的问题,进行分类汇总和研究,在适当的时间邀请毕业生重新返回学校再次接受有针对性的职业指导,以解决岗位中的现实问题,提升职业能力,从而实现职前职后一体化教育。当学生以一名“职业人”的身份,怀揣着工作中的疑惑与反思再次走进学校接受专业知识的洗礼时,会促使他们在原有认知体系和经验系统基础之上重新建构一个更加鲜活而深入的知识体系,不断向专家型人才迈进。■
参考文献
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[3]赵锦.基于职业能力开发的我国高职实训教学体系若干问题研究[D].天津:天津大学,2008.
美国财经作家杰弗瑞A.克雷姆在杰克·韦尔奇赢得管理业界和学界多项美誉前,就开始关注后者在通用公司实施的变革治理,认为这样的变革治理将改变整套管理法则。1992年,杰弗瑞A.克雷姆担纲出版了《新通用电气公司》一书,记录了韦尔奇担任通用公司CEO第一个10年间的事迹。其后,他还领衔出版了《杰克·韦尔奇与通用之路》、《通用商战实录》等讲述韦尔奇培育学习型企业文化的多部畅销书,为韦尔奇管理之道得以推广并流行开来起到了至关重要的作用,影响了全球大批企业的管理实践及创新。
新近引进出版的《杰克·韦尔奇的智慧微博》一书,是杰弗瑞A.克雷姆基于长期的韦尔奇研究所作的管理智慧精读本。这本书从内容、架构和方式上均有别于杰弗瑞A.克雷姆此前的同类作品,打通了韦尔奇管理实践的各个时期,将涉及的重要管理名词、行动名称等以百科全书的方式呈现出来,并加以详略不一的阐释,力求让读者更为清晰简便地认识掌握韦尔奇的主要策略与行动方式。
全书以相关名词、名称的头一个字母,按英文字母排序分列,每个(或相邻几个)字母的部分包括多条名词名称解释,每一条解释则主要讲解名词名称含义、出处(韦尔奇何时、在何种情况下提出该策略或启动该行动)、推行效果及有关教训。
[关键词] 阅读型读者;服务模式;研究
[作者简介]龙建新(1978—),男,南昌大学图书馆信息服务部馆员,南昌大学历史系专门史研究生,研究方向为读者服务研究和管理研究;李 琳(1981—),女,南昌大学医学院研究生院讲师。(江西南昌 330000)
在江西省高校数字图书馆建设模式的研究这个大的背景下,阅读型读者模式研究是其中比较重要的一环。大学图书馆的一个重要职能就是为高校教职员工和学生提供资源利用服务,服务质量的好坏直接影响高校的教学与科研水平的提高。郭沫若曾说过“没有一流的图书馆,就没有一流的大学”。同样没有一流的服务也就没有一流的图书馆,没有服务质量的图书馆何谈图书文献资源的利用和研究。图书馆读者服务模式研究是图书馆学研究重要的一个方面,图书馆读者服务模式研究包括研究型读者服务模式的研究和阅读型读者服务模式研究。我们本着提高高校教学和科研水平,进行阅读型读者服务模式的研究,主要是从入馆教育模式、规范化服务模式与个性化服务模式,信息管理模式三个方面进行研究。
一、入馆教育模式
1.课堂型教学
入馆教育一直是高校对入学新生最关键的一课,这关系到新时代的大学生在高校的业余时间的合理利用,又关系到大学生如何利用好高校资源的重要问题。但是我们必须要承认以往的入馆教育的成功之处,也必须看到其中随着技术的更新和教学模式的改革认识到以往的教育存在的不足之处,所以我们要认真的考虑这个问题。课堂教育,主要是通过书本的教学和课件的辅助功能让学生理解和利用图书馆的各种资源。但是课堂型教学已经不适合数字化图书馆发展的实际,课堂型教学形式单一,教学的用书比较的枯燥无味,而且学生聚集在一起难免影响实际教学的效果。让学生在课堂实现对图书馆的利用和各种文献馆藏的认识和了解是不实际了。我们必须改变这一模式,需要让读者从课堂的感性认识到图书馆的现场来感受,并实际操作,随着空间的转变和地域的转化,使读者深入了解图书馆的功能。
2.实践型教学和自主型学习
空间和地域的利用是实践型和自主型入馆教育的根本。把课堂的空间转换到图书馆的空间,让学生从只有感性认识的图书馆转变成为由理性认识的图书馆,是实践型教学和自主型教学的目的。南昌大学图书馆在2008年新生入馆教育中进行了大胆的改革。首先在南昌大学第一期校报上发表了图书馆馆长写给新生的一封信,信中热烈欢迎所有学子来到南昌大学并热情的希望学生了解并利用好图书馆。图书馆是学子们的第二学堂,是知识的殿堂,是开发智力和培养自学能力的重要课堂。其次南昌大学在图书馆技术部门制作了一个包含图书馆馆情基本介绍、数据库使用介绍、借、藏、阅、电子文献利用的课件,供南昌大学所有师生在任何网络环境下学习研究。最后,由南昌大学图书馆和教务处等教学单位合作,开张现场教学、现场模拟借还、查询书库图书、和熟悉图书馆现场环境的实践。通过这些教学实践,南昌大学在对新生的入馆教育模式的改革迈出了新步子,突破了以往的教学模式,取得了非常大的成绩。理论和实践的结合是我这篇论文的目的,希望能在实践的操作下,在理论的指导下,更好的开发图书馆空间和地域优势,开发现场课堂教学,以使入馆教育模式的改革更加贴近读者。
二、规范化服务模式与个性化服务模式
1.规范化服务。又称标准化服务,它是由国家和行业主管部门制定并的某项服务(工作)应达到的统一标准,要求从事该项服务(工作)的人员必须在规定的时间内按标准进行服务(工作)。图书馆规范化服务或称标准化服务是指图书馆的图书外借、阅览与咨询、文献信息检索与查询服务、读者教育与培训等服务流程的完成过程形成的一系列标准规范。
比如读者服务部咨询处的规范化服务(标准化服务)内容包括解答有关图书馆馆藏使用和服务项目上的问题;为读者进行各种信息检索服务;为读者进行借阅证的新办、补办、挂失、恢复,以及图书遗失赔偿等具体事宜;受理赠书事宜;集中为毕业生读者办理离校手续。读者因毕业、工作调动等原因离开南昌大学,应按规定到图书馆咨询处来办理离校手续。图书馆常规业务的进行过程即是规范化服务的过程,但是我们不能错误的理解规范化服务与个性化之间的界限,二者是辨证的关系,规范化服务中有个性化服务,而个性化服务强调在规范化服务的基础之上完成的;但是规范化服务绝对不能简单的等同于个性化服务,二者是不能简单的分离和合并的。
2.个性化服务模式。就是以读者为本,并根据读者层次及需求上的差异,对不同读者采取不同的服务方式。包括对阅览室环境的要求,书籍的要求,对服务用语的要求,服务过程中意外的事故的处理等等,工作人员的言论和行为都能体现出个性化服务。总之,就是在做好规范化服务的基础上还要针对读者个性的差异最大限度的满足读者的需求。个性化服务集中表现对SERVICE(服务)在图书馆服务模式中理解。
“服务”这一概念的含义可以用构成英语SERVICE(服务)这一个词的每一个字母所代表的含义来理解,其中每一个字母的含义实际上都是对服务工作人员的行为语言的一种要求。
“S”即是SMILE(微笑),其含义是服务工作人员应该对每一位读者提供微笑服务。微笑对于阅读型读者来说是读者对图书馆的服务的第一印象,第一印象的好坏直接影响到读者对图书馆的环境的评价和认识。图书馆的认可度是指一定范围的读者对图书馆的环境、文献资料、馆员的工作质量和服务水平及管理水平的认可。它是可以用一定的研究方法来测定的,主要是用藏书保障率、藏书利用率和读者满足率来评价图书馆的认可度。其中藏书保障率是指图书馆每位读者平均占有的图书数量,即图书馆馆藏书总册数与读者总人数的比率。这个比率在读者认可度是占很大的比率的。藏书利用率是指一定时间内读者借阅的文献数量占馆藏总数量的比率。而读者满足率指馆藏文献满足读者需求的程度,即一定时期内读者已借到的文献册数与读者合理要求借书总数之间的比率。图书馆的认可度是测定一个图书馆是否为一流服务图书馆的标尺。
“E”即是EXCELENT(出色),其含义是服务工作人员应该将每一个程序、每一次微小的服务工作都做得很出色。
“R”即是READY(准备好)Are you ready?芽,其含义是服务工作人员应该随时准备好为读者服务。
“V”即是VIEWING(看待),其含义是服务工作人员应该将每一位读者看作是需要提供优质服务的读者。
“I”即是INVITING(邀请),其含义是工作人员在每一次接待读者时,都应该显示处诚意和敬意,让读者享受在图书馆的时光。
“C”即是CREATING(创造),其含义是每一位工作人员应该想方设法精心创造出读者能享受热情服务的氛围,人人爱其岗,人人付出爱心,人人视馆为家,那就能创造出和谐的氛围了。
“E”即是EYE([光),其含义是每一位工作人员始终应该以热情友好的[光关注读者,适应读者的心理,预测读者要求,及时提供有效的服务,使读者时刻感受到工作人员在关心自己。
3.管理模式
先进的服务管理系统是数字化图书馆建设的不可或缺的一块,但是人在其中起的作用是机器所不能替代的,这里特别是提到要人性化的管理,我们要在图书馆创造和谐的氛围、清静的读书环境,就缺不了人性化的管理。管理模式主要包含计算机的使用、馆员的教育、读者数据数据库化。
首先电子计算机的运用是现代图书馆出现的标志,使联合编目、馆际互借、采购协调、联合查询、业务自动化与规范控制、电子邮件和资源共享成为可能。计算机的大规模的运用使阅读型读者带来了极大的便利,他们即可以在宽敞明亮的阅览室尽情的在书海遨游,又可以在现代信息网络上冲浪,查询和利用更大的馆藏、直接阅览电子图书等。对于阅读型读者的管理提出了更高的要求,不同的读者有不同的要求和不同的服务方式。
馆员的教育的目的是为了更好的建立阅览型读者人性化的管理模式。馆员是构成图书馆的五大要素之一。对馆员的教育要兼顾思想教育和业务学习教育,只有具有高尚的人格和优秀的品质才能为人师表,引导学生并影响学生,使之更大程度上来利用好图书馆。
读者数据数据库化是阅读型读者服务模式的最终表现形式。图书馆工作围绕的中心就是读者详细数据的数据库的建立,它的建立可以指导图书馆文献资源的建设。
4.结束语
阅读型读者服务是为高校图书馆提供服务的主体,阅读型读者服务模式的研究具有非常重要的意义。入馆教育模式的从过去的课堂教学转变到实践型的现场教学的实际效果也取得了良好的效果,具有良好的实践意义。从常规服务提升到个性化服务是时代进步的要求,也是数字图书馆建设的必然要求,服务的多元化是提供个性化服务的基础条件。
[参考文献]
[1]谢金星. 澳洲大学图书馆读者服务管理的借鉴及启示[J]. 现代情报,2007,(10).
[2]刘广利. 新馆建设与图书馆现代服务理念实现[J]. 图书馆论坛,2005 ,(3).
关键词:检察文化;检察文化价值;检察文化模式;检察理念与知识体系;检察管理文化;检察公众文化
中图分类号:D916.3 文献标识码:A 文章编号:1672—3104(2012)05?0082?06
一、检察文化研究与建设中存在的
问题
(一) 检察文化理论研究方面的问题
1. 描述性的检察文化内涵定义
当前,检察文化的内涵多从文化学的视角出发,以描述性定义为主。比较有代表性的如:检察文化是检察机关和检察人员在履行法律监督职能中形成的价值观念、思维模式、行为准则以及与之相关的物质表现的总和,是法治文化的组成部分,体现检察制度的基本属性,传承、吸收中外优秀法律文化,是本质上的统一性与表征上的多样性的有机结合,具有导向、凝聚、约束、激励等价值功能。[1]检察文化是指融注在检察人心底的法治意识、法治原则、法治精神及其价值追求,是检察机关的组织、制度、设施所具有的文化内涵,是检察干警在工作和日常生活中的行为方式,是有关检察的法律语言、法治文学艺术作品和法律文书中所反映和体现的法治内涵及其精神。[2]这些定义体现了检察文化内涵的多元性,将检察文化描述为“价值观念(标准)、规范制度、行为方式、思维方式、法治精神、法律语言、文学作品”及有关的“物质表现”。笔者认为,描述性的定义难以体现检察文化的根本属性,不能很好地界定检察文化,容易把检察文化分解成上述看起来分离的各个部分,而不是从整
体上把握检察文化,从而也导致了下述对检察文化构成把握的不足。
2. 经验化的检察文化构成多元“线型”结构模式划分
关于检察文化构成,即检察文化的组成部分,存在多种不同的分类,但其划分标准或理论依据显现不足。代表性的有以下几种:认为检察文化包括检察理念文化、检察组织文化、检察设施文化、检察行为文化、检察制度文化、检察语体文化;[2]或者认为检察文化包括表层的检察形式文化、中层的检察制度文化和深层的检察精神文化;[3]或者认为检察文化包括精神文化、制度文化、行为文化和环境文化四个层 次;[4]或者认为检察文化包括物质文化、制度文化和认知(精神、理念)文化。[5]上述对检察文化组成部分的划分主要依据作者的个人经验,欠缺理论方法;以检察文化的多个下位概念依次“线型”地排开罗列来界分检察文化的组成部分,欠缺逻辑性和严谨性。这些概念本身就难以界定,相互之间还存在内容上的重合,显得极不严谨。比如,对检察行为文化的界定存在很大困难。因为,现代的文化定义倾向于更明确地区分现实的行为和构成行为原因的抽象的价值、信念以及世界观。换一种说法,文化不是可以观察的行为,而是共享的理想、价值和信念,人们用它们来解释经验,生成行为,而且文化也反映在人们的行为之中。[6](36)又如,检察组织文化是“指检察机关依据法律规定,在长期实践中形成的行政体制、运作机制和管理方法所具有的内涵”,“同时,检察组织文化也有隐性的一面,例如,检察机构沿革与建制所具有的文化内涵,检察机构的性质与职能,检察机构的制度与管理……”[2]。这一界定很不清晰,似乎检察组织文化属于有关检察组织的制度文化的内容,而与管理学理论与实践中提及的“组织文化”①存在明显差别。再如,从逻辑上而言,理念文化和制度文化难以界分清晰,制度文化包括制度的理念,又与理念文化发生重合。总之,这种经验化的多元“线型”结构模式缺乏划分的理论依据支撑。
3. 单纯性的检察文化性质界定
关于检察文化的性质,多强调检察文化的法律属性,普遍认为检察文化是法律文化的组成部分,是检察权运作制度的总和;[5]是检察制度的法律文化性格,而正义本位必须凸显为检察文化的性格。[7]或者认为,检察文化在从属关系上是法治文化的有机组成部 分;[1]是社会中存在的与检察法律制度相关的价值观念、制度规范、程序规则和行为方式总和。[2]上述对检察文化性质的界定,虽然使得检察文化建设与检察工作本身紧密联系起来,避免了将检察文化单纯化地沦为机关娱乐文化,但对一些检察文化实践现象欠缺解释力。比如,其无法解释检察文化实践中形成的管理文化。又如,在社会公众之中形成的有关检察活动的认识、态度、观念、评价等,也无法用单纯的法律文化性质去解释。因此,检察文化不能单纯地理解为法律文化的分支或组成部分。
(二) 检察文化建设实践的泛化和简单化
检察文化建设实践存在两个趋势:要么把从物质到精神、从有形到无形等方方面面的东西均视为检察文化,无所不包,导致实践无从入手;要么把检察文化简化为单纯的文化活动,诸如读书、下棋、打球以及各类文体竞赛等。[8]许多检察机关的检察文化建设演变成了一种纯粹的形式,简单地等同为引入文化概念(比如,提炼出一些院训、精神和理念,但仅是形式层面的,没有明确的和深刻的含义,没有层次化和体系化),营造文化环境(比如,在办公楼悬挂名言,建立图书室,绿化美化庭院等等),强化文化关怀(比如,更多地关心干警家属,从优待警),丰富文化载体(比如组织开展各类文体活动)等等一些简单行为。这些行为只是较低水平的文化建设和文化育检。这种检察文化建设实践的泛化与简单化源于上述对检察文化的内涵、构成和性质以及检察文化实践径路研究的欠缺。
1、大学生社会实践的含义
大学生社会实践是指通过体验的方式提高大学生综合素质的一系列教育活动的总称。它是大学生通过有目的、有计划的深入现实社会,参与具体的生产劳动和社会服务,是大学生了解社会、了解国情、增长才干、锻炼毅力、培养品格、增强社会责任感的一种重要方式,培养正确的世界观、人生观和价值观的有效途径,具有课堂教学不可替代的作用。
2、大学生社会实践的特征
教育性:社会实践最大特征在于通过体验的方式达到教育的目的。即社会实践具有改造人的思维,优化人的教育功能。
多样性:社会实践的多样性既指功能的多样性,又指形式和内容的多样性。社会实践形式和内容的多样性是指社会实践具有丰富的内容和表现形式。
社会性:就大学生社会实践的本身而言,应包括两个层次的内容。一是体验的过程。即大学生接触实际社会,在社会中观察、了解和学习社会的过程。同时也是大学生个体角色体验的过程。二是服务的过程。即大学生对社会产生影响的过程,也就是大学生社会化的过程。在服务过程中,实现个体角色向社会角色的转换,个体的社会属性增强。
时代性:社会实践形式和内容的时代性是指在不同的时期社会实践具有不同的表现形式,实践内容又有所不同。随着时代的发展社会实践的内容和形式也在不断的深化和扩展。
二、大学生社会实践创新的必要性
1、大学生社会实践的内容不断丰富,形式不断拓展。随着经济社会发展,从最初的“学雷锋做好事”、“五讲四美三热爱”等简单的服务活动,到文明礼貌月活动,扩展到军事训练、社会调查、志愿服务、公益活动、科技发明和勤工助学,顶岗实践等形式多样的社会实践活动。
2、社会实践参与主体的层次日益提高。大学生社会实践开展之初,主要以本科生为主,硕士生、博士生的比例相对较低。随着社会实践的不断创新,其从“受教育”、“长才干”向做贡献的方向深化。为适应新形势下大学生社会实践发展的需要,近年来掌握先进科技知识和先进技术的高素质、高技能人才,在社会实践中崭露头角并逐渐走进社会实践的大舞台。
3、大学生社会实践的运行机制逐步建立。为保证大学生社会实践顺利并且长效开展,从中央到地方,积极探索和建立科学的大学生社会实践运行机制。地方各级团组织和高校,积极响应团中央的号召,结合时展的形式,不断创新大学生社会实践工作,探索社会实践的运行机制,取得了很好的经济效益、社会效益和人才效益。
三、高职教育对当代大学生社会实践创新的探索
1、丰富社会实践的活动形式,增强活动的感召性。社会实践的内容和形式要对大学生具有吸引力和感召性,最重要的前提就是活动内容和形式要紧跟时代步伐,不断创新,适合当代大学生的需求。首先,将大学生社会实践任务具体化和系统化,拓展社会资源,加强教育宣传,构建常态化、长期化的实践模式,加大专业性指导,增加学生对适应岗位的理性认识。其次,将大学生社会实践数量化和分阶段化,将社会实践活动纳入学校教学计划和人才培养体系,对大学生社会实践活动明确目标,结合教学任务和人才培养方案总体部署对社会实践活动提出进一步的任务要求,建立科学完善的考评机制和规范的考核过程,分阶段地对学生社会实践活动进行数量上和质量进行考核。
2、整合资源,建立健全实践育人体系。大学生社会实践育人工作,不仅仅是学校的事,而是一项系统工程,是整个社会的事。应该从全社会的层面建立相关制度体系,整合实践教育的各方面资源,这样才能为社会各行各业培养学有所用、人尽其才的有技术、有专长的人才。
3、坚持育人为本,立德为先,贯穿到实践育人的始终。高等职业教育的根本任务是培养有专业技能的人才。而培养有良好职业道德和社会道德的技能型人才是高等职业学校的重要任务。“无德则无能”无德则损害他人和损害社会。因此必须坚持育人为本,立德为先贯穿于实践育人的全过程,把提高大学生思想政治素质、道德素质作为一项重要工作任务。
四、以创新促发展,不断增强高职教育大学生社会实践育人的实效性
一、和谐是企业发展的保障
古人说:“众人拾柴火焰高”,在这激烈竞争的社会,企业的发展首先应该是:“和谐发展”。和谐离不开发展,企业发展了,才有能力满足员工日益增长的物质文化生活需要,提升企业文明程度。才有能力履行社会责任,带动一方经济。发展离不开和谐,实现发展必须要有明确的方向,一致的步调和统一的思想。而和谐正是引领发展方向,克服矛盾的指针。因此用和谐的氛围去推动发展是何等的重要。企业内部和企业外部的和谐缺一不可,企业内部和谐就能团结一致,克服外部环境的困难,最终达到内外部的统一,实现企业的发展目标。否则即是外部环境再好,企业也无法快速发展。我所实践的企业,无论是老总还是员工,他们都平易近人,和谐相处。大家分工明确,各司其职。有难处大家共同商量,有困难大家相互帮助,有问题大家共同探讨。如有一次有位设计师将一个项目设计完毕,请领导过目,领导看后马上叫其他设计师都过来一起学习、探讨。我觉得企业这种团结互助、克难攻坚的精神非常值得我学习。正因为企业这种和谐的工作氛围使得企业蒸蒸日上,前来应聘的人才源源不断。
二、人才是企业发展的基石
人才就像种子或树苗,种子是由企业自己播种培养的,树苗则是由外购买的,这些种子或树苗是否能够在土壤上扎根生长,关键因素就是土壤,而土壤就是企业。我实践的企业规模不大,人数不多。但设计师们个个都是精兵强将,他们都有一技之长,业务精通,操作熟练,设计项目时个个都得心应手。对于领导分配的工作,大家都坚决服从,从不讨价还价。并且有强烈的事业心,对设计的项目都认真仔细,精益求精。老板虽然学历不高,但是业务能力很强,企业的发展势头很好,大家都很佩服。由此得出大学生社会实践是何等的重要。如果学历再高,领悟的程度、运用的能力,实践的经验不够,作用然仍发挥不了。因此,作为企业,人才的选择、人才的培养、人才的储备是从重之重。作为即将走向社会的大学生,积极参与社会实践,把所学的知识运用于社会实践是一堂必修课。
三、学习是创新的动力
学习是全面推动企业创新发展的不竭动力,勤奋好学是责任,是发展实践的呼唤。新世纪新阶段所面临的发展机遇前所未有,面临的挑战也前所未有。因此,只有勤奋好学,才能真正做到与时俱进,勤奋学习、认真思考是创新的源泉,是与时俱进的根本保证。创新是发展的核心,创新是我们工作的指导思想,创新是人类最高级的增值资源,创新是企业发展的一个根本途径。在全球化经济与知识竞争的当今时代,创新已成为工作的重要主题,只有树立终身学习的新理念,才能获取企业发展创新的动力源泉。
1.作为企业首先要加强对人才的培训,对不同类型的人才分门别类的进行培训,使他们不断的更新知识,拓宽思维,提升能力。
2.对项目的设计要相互学习交流,共同探讨。使项目设计更加完美,更有时代的特征,更能被广大群众所接受
3.要善于思考,勤于探索,开拓创新。创新有理念创新、方法创新、载体创新等。理念创新:要用新的理念去应对项目的设计。方法创新:要用灵活、简便、省时的方法去设计项目。载体创新:要用新颖别致,灵活多样的载体去设计展厅。
总之,本次的社会实践对我来说收获很大,通过社会实践,学到了书本上学不到的知识。知道了青春的宝贵,懂得了青春的任务,明白了青春铸和谐的深刻含义。在即将完成学业,踏上社会。我要加倍努力的学习,克服学习中的难题,合理安排时间,不断充实自我,为将来踏上社会打好扎实的基础。以实际行动向学校、向社会交上一份满意的答卷。
建议事项
最后,我对本学校的实践制度作了写总结。
首先,很明显看出,我校对实践工作很重视。暂且不说什么实践指导思想,学校给我们学生的实践目标很明确。整个暑期社会实践的目的在于让我们接触社会,深入基层,使我们在为社会工作的过程中增强服务意识和社会责任感。通过调查(主要针对我们大一)和工作实习使我们将所学的专业知识运用于企业事业单位的生产和工作实际中,从而丰富我们的实践经验,提高我们的专业实践能力。并且能磨练我们的意志,培养我们吃苦耐劳精神和奉献精神,使我们逐步树立正确树立正确的世界观,人生观和价值观。