市场营销学的概念精选(九篇)

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第1篇：市场营销学的概念范文

关键词：市场营销学；教学改革；创新模式

随着我国当前许多高职院校开展市场营销学的课程以来，市场营销学一直作为为国家培养市场人才的重要学科，从学生的学习效果和课堂表现来看，市场营销学的教学中还存在着很多的问题。很多的教师在相关课程的教学中严重缺乏经验，对于学生市场经营知识的教学以及管理和培养常常感到力不从心，教学实践方法的应用也不正确，最终导致学生的实践能力相对较弱。鉴于此，对于当前市场市场营销学教学中存在的问题以及对于实践教学模式进行创新改革研究是非常有意义的。

一、当前市场营销学教学中存在的问题

（一）市场营销学的教学理论不完善

我国市场营销学的理念是经过很长的一段时间沉淀而积累形成的，然而对于我们国家来说，我国的市场营销学理念形成的历史相对较晚，会有很多相关的知识和理论都是从一些国外的优秀理念当中借鉴来的。而想要把这些教学的理论更加贴合的应用到我们国家的教学中是存在一定的难度的，也不能够与我们国家经济发展的水平以及市场的发展特点更好的相适应。从而严重影响了我国市场经济的发展，阻碍了社会经济发展水平的进步。

（二）市场营销学的教学理念不成熟

一直以来，我国很多的高校都是只注重对于市场营销学的概念和课本理论知识的教学，然而却忽略了每一个专业院校的特点以及国家市场对于该人才的需求标准，从而就会导致学生缺乏动手实践的能力。很多的学校在进行市场营销学的教学中只注重理论的系统性和知识的连贯性特点，不注重对于实践的方式和方法的教学，忽略对于学生动手能力以及专业技能的培养。导致理论脱离了实际，学生严重缺乏解决问题和思考问题的这方面的能力。还有很多不足不仅仅表现在课堂的教学上，对于市场营销学的考试内容也多是理论知识的考察，过分的强调课本上的理论知识，很多关于市场营销学课程的特点都没有得到很好的体现。学生通过这样的考试不仅没有对自身市场能力的提高有帮助，反而还会对学生的实践能力培养产生负面影响。

（三）市场营销学的教学内容太陈旧

由于我国市场营销学的课本教材内容和理论体系多是借鉴其他国家的优秀素材，因此很多教材中的案例研究多是对于国外成名企业的研究，由于不管是在经济发展水平、市场管理模式、还是在营销学的教学内容上都与其他国家存在很大的差距，导致我们国家营销学教材的内容过于陈旧，不能够很好的适应我们国家经济发展水平，这和我们国家市场的实际情况也是不符的。课本教材的结构相对模糊，没有对学生的市场营销学知识有一个系统的锻炼和实践。随着我国社会主义市场经济的不断改变，经济体制也是在不断的完善，我国传统的市场营销学的教学内容已经完全不能够适应新时期的教学。

二、对于市场营销学教学模式的实践改革创新

（一）“2+3”市场营销专业课程体系的构建

所谓“2+3”的课程体系中的“2”指的就是两个专业课程的教学平台，通识教育课程平台以及专业教育课程平台两个，该两个课程平台的教学内容主要包括对学生思想、文化、专业以及全身心的素质的训练及培训。主要对学生市场营销学课程内容的教学以及一些专业基本素养锻炼，培养学生的市场营销的相关知识以及对于市场营销的专业程度。“3”就是三个专业课程的教学模块分别是专业方向课程的模块、创新与创业教育教学的模块和个性化课程拓展的模块。这三个模块课程的训练主要是为了培养学生对于可持续发展知识体系的构建，并且培养学生自主创业的能力，以及社会所需要的综合型人才所需要的各种素质因素。

（二）加强对教学环节的实践，优化实践内容

对于实践教学内容体系的不断完善和优化是对学生应用能力培养的重要手段，对于开展实践教学的内容可以主要分为以下几点，一是对学生基础专业的知识的教学，主要是通过培养学生计算机、英语以及一些相关的基础课程的学习进行。还有对于学生专业的实践能力的培养，主要通过一些模拟营销活动的开展来锻炼学生如何具备营销的能力以及进行营销策划等的专业实践能力。还有一点创新实践能力的培养主要是对学生创新发散思维的锻炼，可以通过一些学习举办一些创业的大赛、营销策划比赛以及一些调研策划的活动等来对学生思维能力进行有效的发散。

（三）学校积极开展与企业之间的合作

学校还要积极的开展与各大企业之间的合作教学，为一些企业定向的培养一些专业的技术性人才。通过组织学生到企业内参观学习、毕业之后实习的工作经历培养学生的实践能力。一些相关的课程也可以开展到企业的工作车间中，通过与工作人员之间的经验交流与学习，更好的掌握市场营销与管理的过程。综合的提升学生市场营销中的沟通能力、分析能力以及实践工作能力等。

三、总结

综上所述，随着我国经济发展水平的不断提高和我国市场的不断开发，市场营销学的理念变得越来越重要。市场营销学一直作为为国家培养市场人才的重要学科，对于市场营销学的教学就显得尤为重要。因此，对市场营销学教学中学生综合实践能力的培养以及教学模式的改革创新，是能够更好推动高职院校教育教学水平不断进步的重要动力。鼓励学生将理论和实践相结合，在对市场营销学基础知识进行更好的把握之后，提高解决实际问题的能力。进而提高市场营销学的教学成果，为国家培养出更多的具有专业素养以及实践能力的高素质人才。

作者:包月姣 单位:湖南环境生物职业技术学院

参考文献：

第2篇：市场营销学的概念范文

关键词：市场营销学“TCSA”四位一体教学模式

中图分类号：F713文献标识码：A文章编号：1672-3791（2017）10（c）-0191-02

1《市场营销学》课程的性质、特点与当前社会对市场营销人才的要求

1.1《市场营销学》课程的性质和特点

“市场营销学”于20世纪初期产生在美国社会，而我国引进市场营销学理论是在1978年。《市场营销学》是一门建立在经理科学、行为科学和管理科学等多项科学基础上的应用科学的课程，其既重视于理论，也重视策略研究和实践应用。在现代市场经济环境下，市场营销学原理不仅仅应用于企业、政府和非营利机构。

市场营销学主要以建立在经济科学和现代经营管理理论基础之上的一门交叉学科。从多方科学角度分析，《市场营销学》课程具备以下几方面特点。

（1）综合性。

《市场营销学》研究的内容涉及到的领域很多，包括经济学、心理学、管理学学等多门学科的理论知识。并且学科之间在市场营销学当中的应用也是相互影响、相互联系的关系。《市场营销学》当中的理论知识大多都是通过很多领域结合在一起形成的观念，不同学科领域知识相互交叉进而形成了《市场营销学》的综合性质。

（2）科学性。

《市场营销学》在过去的几十年发展当中，已经形成了完整的理论知识体系，并且已经建立成为独立的学科。多年来专业学者以及行业推动者在营销领域过程中不断进行分析研究，借助一些理论模型工具进行应用研究并取得了一些成果，使得《市场营销学》形成有规律可遵循的、且可以具有一定科学理论基础的应用型学科。

（3）基础性。

市场营销学当中所介绍的内容，主要都是来反应一般规律，解决相应问题，具有一定的指导意义的基础知识、观念和方法。而市场营销学当中涉及到“交换”关系的领域的时候，那么就会有市场营销学的应用。不同的行业以及产品在市场营销学，虽然存在差异，但《市场营销学》的核心基础内容在各個领域当中都没有太大的变化。

（4）艺术性。

《市场营销学》具备科学性的同时，它还具有浓厚的艺术色彩。在进行营销实践活动过程当中，营销者需要具有很强的适应能力以及灵活面对突发事件的能力，针对具体事物能够随机应变并且能够应用一些创造来处理问题，而这一技巧则是需要营销者在不断的努力学习过程当中提炼出来。

1.2社会对于市场营销人才的要求

企业对待市场营销人才的岗位需求主要为营销策划、市场调研、市场开发广告策划、产品销售等方面。企业对于无论是初级营销人才还是高级营销人才都仍有很大的需求。而《市场营销学》课程是经济管理类学生掌握职业能力的必修课程，也是很多其他专业学生的选修课程。在课程讲授当中，学生们能够充分了解到企业对市场营销人才需要的各项知识。

此外，企业针对于营销人员更加重视其综合能力和素质，包括像营销专业能力、社会适应能力以及社交沟通方法等在内的实践你能力都是社会上用人单位对市场营销专业学生提出的最为基本的要求。

2《市场营销学》课程教学现状——以北华大学为例

近些年来北华大学的《市场营销学》的教学模式主要都是以传统的教学模式为基准的，即采用注重于书本上知识的学习和积累，靠着教师在讲堂上对学生们进行机械式的教育方式进行。而这种教学模式过于“填鸭式”教学，以北华大学为例，在课程教学这其中存在的普遍问题有以下几种：其一，教学活动多数以教师为基准，授课知识也多数课堂学习为主，并没有让学生进行自主支配时间来贯彻《市场营销学》课程当中的知识方向；其二，课堂讲述营销观点时，多数由老师的营销思维代替了学生的思维观点，相互之间并未达到太多的思维沟通；教学方式仅以书本作为中心，与现实社会经济发展状况以及其他学科应用联系较少，讲授内容过于封闭且不具备较强的实践能力；学生的创新精神和素质培养并未重视，虽然在教学过程当中采用案例分析教学模式，但应用的案例绝大多数以现今社会成功且大众的案例作为主要素材进行分析，而这些素材并不能够为学生带来实质上的营销素质提升等等。

3《市场营销学》课程“TCSA”教学模式的构建

市场营销学作为一门建立在多项学科领域当中的应用科学，它与社会以及人们的生活都有着密切的关联。与此同时它主要强调以理论与实践相结合的观念，注重于产学针对性和可开放性。《市场营销学》课程当中的大部分内容都具有社会普遍性，例如市场定位，产品定价、促销推广，渠道建设等方面都可以从不同的角度进行开展工作。因此就如何更好地将《市场营销学》从理论型课程改善成应用型课程，在课程设计以及教学组织过程中，构建出“TCSA”四位一体教学模式。

3.1理论教学（Theoreticalteaching）

理论教学是一种传统型教学方法，即便是偏向文字化，但是理论教学始终是教学过程当中不可缺少的重要环节。北华大学《市场营销学》课程应当明确主要的知识内容体系。课程主要向学生介绍市场营销学的基础概念和基础理论，为进一步研究深层次的营销知识打下坚实基础。北华大学《市场营销学》课程以四大版块向学生讲授市场营销概述、市场营销分析、市场营销战略、市场营销策略。此外，北华大学《市场营销学》课程教学图书由经济管理学院市场营销专业教师集体编撰，其能够适应于北华大学以及其他高校学生掌握理论知识。

3.2案例教学（Caseteaching）

案例教学在各个领域当中都作为很有代表性的教学方法，而在管理学科当中，案例教学由工商管理教学转而引用到本科营销教学并形成了一套相对成熟的方法。首先，北华大学《市场营销学》课程在编撰教学教材以及电子课件时，都穿插了许多与相应章节相关的案例分析版块。应用案例的形式让学生们更好的了解事实情况从而来进行分析讨论当中的观念和理论，进而加深学生对知识点的理解；其次，在每一章节结束讲授之后，要求学生在课余时间查阅社会上与知识点对应的实际案例，组成小组形式进行团队思考与讨论等形式，加深学生对知识点的了解以及教师对学生掌握知识程度进行掌握。通过案例教学的方式，能够让学生们对营销活动有一定了解的同事，也能够加强学生应用管理学知识的综合分析能力，形成教学之间的良好互动。

3.3模拟教学（Situationalteaching）

模拟教学是一种参与式教学方法，它是以借助于环境、角色以及活动的模拟来帮助学生了解市场营销专业理论知识以及掌握适宜的营销管理方法。与此同时，它还能夠刺激学生自主进行思考以及培养其创新思维和合作能力。模拟教学主要在于让学生充当营销活动中的一分子（即营销活动中的角色成员），以激发他们的自主性，积极性，从而形成一种体验式教学方法。

3.4实战教学（Actualteaching）

实战教学是利用校企之间的合作为大学生提供相应的创新创业场所，引导学生从事具体的市场开发、营销策划、商品采购等管理互动。北华大学每年的大学生创新创业大赛活动中，学习过《市场营销学》课程的学生都作为各个团队中的重要成员，在进行创新创业活动中进行多次进行实地考察以及市场调查，利用其课余时间来进行营销活动，不断从活动中将理论应用到社会实践方面，使之更好的转换成为自身能力。

参考文献 

[1] 唐玉生，梁修庆.市场营销学教学内容与教学方法整合的实证研究[J].南昌航空大学学报：社会科学版，2007（10）. 

[2] 宋彧，王轲柱.应用型本科市场营销专业“3+1”人才培养模式研究[J].黑龙江高教研究，2010（1）：135-137. 

[3] 洪燕云，李南.《市场营销学》“TCSA”四位一体教学模式的构建与实施[J].江苏技术师范学院学报，2010（2）：71-75. 

第3篇：市场营销学的概念范文

学习市场营销的过程中，我时时感觉到市场营销不是一门单纯技巧性和理论性的学科，它既是一门科学也是一门艺术。这里给大家分享一些关于市场营销学习心得，供大家参考。

市场营销学习心得1时间飞逝，一个学期又快要结束啦，这个学期我选修了国际市场营销这门课程，这门课程跟以前所选的课程有很大的区别，这门课程的灵活性很强，可以使我充分的发挥自己的潜力，学习这门课程，使我懂得如何为人处世;生定位，市场营销学的学习心得：

既需要理科生严缜的逻辑思维，其实市场营销题，从而即在特定的市场环境下，分销、定价、促销为主要内容的营销过程及其客观规律性。

很多人都把营销等同于我们日常生活中简单的推销，我认为那是不对的，事实是市场营销不等于推销，推销仅仅是市场营销的一部分。营销应该是在产品制成生产出来之前就开始了。企业营销部门首先要确定那里有市场，市场规模如何，有哪些细分市场，消费者的偏好和购买习惯如何等问题。然后营销部门必须把市场需求情况反馈给研究开发部门，让研究开发部门设计出符合市场需求的最好的可能产品。此外营销部门还必须为产品走向市场而设计定价，分销和促销计划，让消费者了解企业的产品。最后在产品售出后，还要考虑提供必要的服务，让消费者满意。所以说，营销不是企业经营活动的某一方面，产之前，并一直延续到产品售出以后，过程的。营销的目标是实现双赢，卖出去!泛的社会价值的!而并不在乎卖方是否获得利益，这便是买卖存在营销就是实现这个目标的可取代性很强，再加上中国的市场经济发展还不成,定将出现供过于求的时代,我相信到那时市场营销便大有用武之地了!

通过学习市场营销学，我逐渐明白了市场营销学的重要意义。首先学习市场营销学，是知识经济时代的要求，是迎接新世纪挑战、适应环境变化的必需。其次，市场营销通过营销战略与策略的创新，指导新产品开发经营，降低市场风险，促进新科技成果转化为生产力，充分发挥科技作为第一生产力在经济成长中的作用。第三，市场营销的发展，在扩大内需和进军国际市场，以及吸引外资，等方面问题，发挥了更大的作用。第四，市场营销为第三产业的发展开辟了道路。专业性市场营销调研、咨询机构的发展，提供了大量的就业机会，并直接、间接地创造价值，促进第三产业的成长和发展。第五，新的情况和问题，每次我都做好准备想去演讲，以至于课程都结束啦，这也许是这次选修课的最大

我学到了很多东西，老师生动有趣的讲解更是教会了我大量的市场营销知识，对市场营销学有了一定程度的认识和了解。但市场营销学是始终在发展进步的，因此今后我将不断从书本以及生活实践中学习更多更丰富的市场营销学知识，以加深自己对市场营销的理解。

综上所述，市场营销学是一门非常有价值的学科，给我带来的收获很大，对我将来走上社会处理工作及生活上的问题有极大的用处，在社会经济发展中更是扮演者重要角色。谢谢老师给我这次学习的机会，谢谢您!

市场营销学习心得2市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础上的应用科学，研究以满足市场需求为中心的企业营销活动过程及其规律性。

市场营销学是站在卖方的角度来理解和运用“市场”这一概念的，因此市场通常仅指买方，即专指需求，而不包括卖方即供给一方。在市场营销学的范畴里，“市场”往往等同于“需求”。

市场营销是指一个企业为适应和满足消费者需求，从产品开发、定价、宣传推广到将产品从生产者送达消费者，再将消费者的意见反馈回企业的整体企业活动。在市场营销观念下的市场营销活动，不仅包括销售，而且同时包括了市场调查、新产品开发、广告活动以及售后服务等等。

而市场营销学的概念是：企业在变动着市场环境中，旨在谋求自身生存与发展而满足消费者需求的一系列商务活动过程。它包括四个重要概念：需求、欲望、动机和行为。拥有六个适当：适当的时间、适当的地点、适当的价格、适当的渠道、适当的产品、适当的消费者。同时又需要注意促销的四个要点：引起注意、激发兴趣、调动欲望、促进销售。

市场营销学首先对市场进行了分析，涉及了市场的整体环境、市场的选择与定位以及市场中的生产者、销售者、消费者等方面。同时讲述了通过市场的调研、预测系统对市场进行定位、细分，以了解市场、了解对手、了解自己，进而确保自己在市场竞争中占据主动地位。

更为具体的市场营销包括了策划阶段和销售、阶段、监管阶段，以及现在较为新型的服务市场营销以及绿色营销、整合营销、网络营销以及营销道德等新型层面。

一个企业是在动态的环境中生存和发展，不但要善于创造顾客并满足其欲望，还必须积极、主动地适应不断变化的市场，这就是要求企业制定自己的长期战略规划，以保证自己的长远发展。而市场营销管理是根据经营战略的需求而进行的。因此长远战略规划的制定是企业发展以及以后一切决策的依据。

市场营销环境作为一个客观的、不可抗拒的因素客观存在，企业只能去积极适应，寻求自己的市场机会，“见缝插针”谋求企业的更快更好发展。

目前，市场营销出现了众多新型领域。如绿色营销——在企业营销活动中体现的社会价值观、伦理道德观，充分考虑社会效益，既自觉维护生态平衡，更自觉维护生态平衡，更自觉抵制各种有害营销。因此也被称之为伦理营销。还有以潜在顾客和现在顾客为对象的整合营销传播。将企业置身于社会经济大环境中来考察企业市场营销活动中的关系营销。新型的网络传播以及人们越来越关注的营销道德。

市场营销正在向着越来越细分，越来越广阔的市场发展。它不仅仅是1000字所能阐述清楚问题，只有在真正的市场营销活动中依据所学知识，灵活运用，才能促进自己营销活动取得成功。

市场营销学习心得3时间过得真快，选修课程即将结束，市场营销的课程也接近尾声。通过学习市场营销课程我学到了许多关于市场营销方面的知识，同时在李老师的精心讲授下让我了解到了市场营销人的那种独特的魅力，了解到了市场营销是一门用途很广的学科，我们生活中随时随地都能感受到市场营销的气息。

在没有接触市场营销这门课程之前，我们都不知道什麽是营销学，自从选修市场营销后，才开始对营销学有所了解。营销是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。菲利普·科特勒下的定义强调了营销的价值导向：市场营销是个人和集体通过创造，提供出售，并同别人交换和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。而格隆罗斯给的定义强调了营销的目的：营销是在一种利益之上下，通过相互交换和承诺，建立、维持、巩固与消费者及其他参与者的关系，实现各方的目。

在营销课上李老师给我们讲到营销人应具备的能力、营销人的心理素质、市场营销与企业职能、市场营销环境、市场营销调研与预测等模块。

营销人应具备的能力有：学习能力、宣讲沟通能力、销售能力等。而且学习能力还包括公司的自料学习、公司的各项培训、收集知识的能力、捕捉信息的能力等。营销人员的心理因素包括：高度的热情、坚强的意志、良好的心态、强烈的责任等。市场营销与企业职能：企业的基本职能有市场营销与创新，市场营销并等于推销，市场营销的目标是减少推销，甚至使推销成为多余。市场营销环境是企业营销职能外部的不可控制的因素和力量，这些因素和力量是影响企业活力及其目标事项的外部条件。市场营销环境包括：微观环境和宏观环境。微观营销环境指与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者与企业营销形成协助、竞争、服务、监督的关系;宏观营销环境包括：人口环境、经济环境、自然资源环境、科学技术环境、政治法律环境、社会文化环境等。市场营销调研与预测是指运用科学的方法系统地、客观地辨别、收集、分析和传递有关市场营销活动的各方面的信息，为企业营销管理者制定有效的市场营销决策提供重要的依据。与狭义的市场调查不同，它是对市场营销活动全过程的分析和研究。

本次市场营销课程的学习收获远不止这些，以上例出的只是一部分心得体会。通过此次的学习真的学到了不少知识，虽然时间很短但收获挺大的，在此非常感谢李朝春老师的精心讲授。

市场营销学习心得4这学期学习了市场营销这门课程，虽然课本达六百多页，我认为核心就是一句话——实现组织目标的关键在于正确确定目标市场的需要与欲望，并比竞争对手更有效、更有利地传送目标市场所期望满足的东西。正是由这句话展开，我们研究主体(企业与消费者)，分析环境，细分市场，制定定价与品牌战略乃至关注分销渠道的环节，都是为了以这种方法实现组织的目标。

学习市场营销的过程中，我时时感觉到市场营销不是一门单纯技巧性和理论性的学科，它既是一门科学也是一门艺术。原因是科企业在进行营销的过程中，首先必须把握营销的内在规律，了解市场需求的本质，这样通过预测市场供需关系的变化趋势，才可以顺利实现价值，完成营销活动。这是科学的一面。但是市场营销也必须应用一定的策略技巧，正如市场营销的核心：要比对手更有效地满足目标市场，这就需要创新与发散的思维，从而发掘对手遗漏的因素，利用有利的条件，为自己的营销增砖添瓦。比如针对不同文化的广告宣传应不相同等。这便是艺术的一面了。

对于本课程的建议：

1、我建议换一个版本的教材，或者自编讲义。

我觉得课本在阐述市场营销本质逻辑方面做的不够理想，全书分为四部分，却明显分量不均，并且衔接的逻辑关系也不够明确。我觉得可以重新整理为：第一部分：营销学的准备知识——营销理论与历史的介绍，营销环境与营销主体的研究;第二部分：营销初期阶段——目标市场的选择、产品定价、分销与供应链、零售批发;第三部分：如何赢过对手——品牌战略、新产品开发、沟通、广告促销公关。

2、本课程可以与管理学、项目评估、经济学等必修课程以及心理学、社会学等选修课程贯通与互相支持。

可以将以上几门课并称为课程组，交叉学习。

3、开放BBS讨论版，不仅讨论课堂理论和实际案例，还可以交流各种有趣的市场营销知识。

4、组织学生走访一些企业的销售部，让学生了解市场营销实际的运作过程，从而学习起来更有动力。

市场营销学习心得5这是一个艰辛的过程，不过话又说回来，人生何尝又不是一条漫长的道路?!会有艰难困苦崎岖坎坷，然而-----途中总会有许多驿站，这每个驿站让我们适时休息和调整一下疲惫的身心，让我们焕然一新迎上一个新的征程，满怀着对未来的一种美好希望!

第4篇：市场营销学的概念范文

关键词:课程思政；教学设计；市场营销

市场营销学是旅游管理专业的专业必修课，是一门建立在经济科学、行为科学、管理理论和现代科技基础之上的综合性应用科学。目前旅游管理专业市场营销学的主要授课内容包括市场营销概念解读、市场营销环境分析、消费者行为特征分析、目标市场选择战略和市场营销策略等，要求学生能够把握我国市场规律、了解我国市场秩序，并能够用上述理论进行市场调研、解决实际问题。高校作为意识形态斗争的前沿阵地，所有课程都必须坚持社会主义的办学方向，这是根本的、基础的、不可动摇的[1]。在此背景下，旅游管理专业市场营销学要通过科学合理的课程思政教学设计，帮助学生树立社会主义核心价值观及正确的市场营销观，培养高尚的道德情操和职业操守，提升学生的专业认同及专业素养。

1旅游管理专业市场营销学教学问题剖析及思政元素挖掘

1.1旅游管理专业市场营销学教学问题剖析

市场营销学是一门实践性和应用性都比较强的课程。虽然市场营销理论引入我国已有三十多年，但是目前高校市场营销教学依旧存在教学模式陈旧、教学目的不清晰、实践教学机会少、教学理论不完善、教学内容与教学方法落后等一系列问题[2]。在从事市场营销教学工作的四年时间里，笔者通过访谈学生、教师互评、采访专家等途径了解到，仅就笔者所在学校而言，市场营销教学方面存在的问题主要表现为以下方面。

1.1.1教学案例陈旧，缺乏吸引力案例教学法是市场营销课程中被普遍认同的有效教学方法，优秀的案例对于学生理解理论、应用理论具有重要的意义。但是目前而言市场营销学课程中应用的案例多为几年前甚至十几年前的案例，虽较为经典，但是在市场经济快速发展的今天，陈年案例一方面难以适应当前市场规律，另一方面无法吸引学生的兴趣，大大削弱了教学效果。

1.1.2缺乏市场营销基本理论与本专业的结合市场营销学是管理学下属学科，是众多专业的必修课程。教师在讲授市场营销课程时，需要将市场营销的基本理论与本行业的实际情况融会贯通。但是由于目前很多讲授市场营销课程的教师缺少行业工作经验，在授课过程中较少结合专业特点和所属行业特征进行有针对性的讲解，学生对行业市场认知缺乏，专业认同不足。

1.1.3对学生实践能力训练不足市场营销学这门课程理论与实践并重，尤其是对应用型人才的培养而言，应注重理论和实践相结合，探索培养学生创新精神和开拓能力[3]。在目前市场营销学授课中，教师对理论的讲解是较为成熟的，但是学生缺乏将理论应用到实践的机会。最终，学生仅掌握了市场营销专业知识，相关应用操作技能缺失。

1.2旅游管理专业市场营销学课程思政元素挖掘

构建高校课程思政体系，充分挖掘和利用好市场营销学课程的思政元素，发挥各门课程的思政教育功能，对解决上述问题具有重要的指导意义。在课程思政理念提出之后，众多教师对市场营销学课程思政元素进行了挖掘，可以将这些要素总结为对家国情怀的弘扬、对个人品格的提升以及对专业素养与科学精神探究三方面。其中对家国情怀的弘扬包括践行社会主义核心价值观、发扬民族精神和时代精神、继承和发展中华民族优秀文化、树立文化自信等，对个人品格的提升包括培养学生高尚的道德情操、健全的人格等，对专业素养的提升与科学精神的探究包括建立专业认同、坚持学术诚信、具有批判精神等。

2旅游管理专业市场营销学课程教学设计

市场营销学课程思政元素挖掘是一个不断积累的过程，同时，教师也需要将这些元素整合并自然融入授课中，使其在实践中不断优化进而实现最大效用。市场营销学课程一般以案例引入、理论介绍、学生讨论、理论总结作为授课思路。将思政元素与上述四个阶段进行融合，便能够形成一个关于市场营销学课程思政教学设计的范式。

2.1选取符合社会主义核心价值观的优秀案例引出理论

案例在市场营销学课程中的作用举足轻重，而优秀案例在教授专业知识的同时，能让学生产生真实的共鸣，其思政教育效果远甚于单纯的说教。[4]将思政元素融入案例中是市场营销学课程思政的第一步。在选取导入案例时，要能够融入思政元素，例如优秀国货品牌营销示例、国内具有企业家精神的优秀人才、弘扬中华优秀文化的企业以及符合社会主义核心价值观的国外优秀企业营销案例，都可作为导入案例。另外在案例的选取方面要注意与时俱进、推陈出新，引入优秀的具有时代代表性的案例。

2.2结合旅游市场现状讲解市场营销学基础理论

市场营销学是一门应用型较强的课程，作为营销者，必须了解围绕顾客关系管理和伙伴关系管理的微观和宏观因素[4]。因此在课程思政背景下，教师不能单讲理论不谈实际，而应鼓励并引导学生关注行业发展的趋势、了解与行业发展有关的相关政策、分析游客行为特征的变化等，并能够将这些趋势和变化应用到课堂中，改变单讲理论不讲实际的授课方式。为此，教师也需要以身作则地走出去，多与行业接触，了解行业前沿及企业用人需求，培养行业真正需要的应用型人才。例如，在“产品策略”这一章中，可以将旅游服务这一无形产品与有形产品进行比较，加深学生对旅游行业及旅游产品的认知；在“渠道策略”这一章中，可以引导学生探究传统旅行社销售渠道与目前OTA销售渠道的不同等。2.3秉承以人为本的理念，激发学生主观能动性一方面，市场营销学始终强调以消费者需求为导向；另一方面，课堂上以学生为主导这一观念深入人心。这两点都与以人为本的理念相契合。因此在进行市场营销学教学设计时，教师需要将以人为本的理念作为指导，多采用项目式教学的方法，通过翻转课堂激发学生的主体意识、鼓励学生发挥主观能动性、积极参与课堂讨论，提升学生的实践应用技能。例如在市场调研相关章节，可以安排学生自主选题，深入市场进行调研，并展示自己的调研成果。

2.4将营销道德作为升华，提升学生的道德素养

市场营销学是将人置于复杂的市场环境中，考验人的品质与职业道德。[5]尤其是网络营销飞速发展的时代，种种不良营销行为涌现，使大众对营销的误解不断加深，甚至学生在学习市场营销时也会带入不良营销的观念。但是市场营销学这门课程所用的大多数主流教材中，仅提及市场营销观念中的社会营销观念时，会对营销道德的内容进行讲解。因此，教师引导学生树立营销道德成为授课中必不可少的内容，可以在每节课后对课程内容进行升华。例如，在竞争策略中强调公平竞争、反对恶意竞争，产品策略中强调产品质量是营销的基础，沟通策略中反对虚假宣传等不端营销行为等，以此引发学生对营销道德的思考。

参考文献

[1]项波.高校课程思政建设的四个维度[J].黑龙江高教研究,2020(4):153.

[2]马晓燕.高校市场营销管理专业人才培养研究:评《市场营销学》[J].学术论坛,2015(4):178.

[3]谭娟,龙桂杰.基于市场营销应用型人才培养的项目化教学模式研究[J].教育发展研究,2017(5):87.

[4]缪小莉.浅议市场营销课程思政元素的挖掘[J].教育经济,2019(10):116.

第5篇：市场营销学的概念范文

关键词：市场营销案例教学法实施策略

市场营销学是一门研究市场运营规律、消费者行为及企业营销管理的应用学科。要把这门课程传授给学生，使学生既能牢牢掌握理论，又能在实践中灵活运用，激发创新意识的教学目的，就要求市场营销学教师不断摸索与总结、设计市场营销学课程的教学模式。研究如何把“案例教学法”运用到市场营销学的教学中，对提高市场营销学课程的教学质量具有重要作用。

一、“案例教学法”在市场营销教学中的意义

研究“案例教学法”的教育思想、教育理论、教育技术和教育评价方法，探索适应市场营销学课程教学的教学方式，以促进市场营销学课堂教学质量的提高，是目前各个高职院校急需解决的问题。通过实验验证“案例教学法”在市场营销学教学中可以普遍适用。“案例教学法”有以下特色：一是直观生动，深化认知。“案例教学法”的教学使学生如临其境，由感性认识，通过分析、研究、讨论上升为理性认识，从而加强了学生对知识的理解和内化；二是真实可信，说服力强。运用案例阐述理论，让事实说话，避免了单纯空洞的理论说教：三是学生参与，提高能力。“案例教学法”的教学变学生被动接受为主动参与，学生在分析、讨论过程中提高了分析问题、解决问题的能力；四是师生相促，教学相长。

市场营销学是一门综合性学科，要求学生了解和掌握市场营销学的基本理论的同时，还要了解我国社会主义市场体系的特点及职能，掌握购买行为分析的技术，市场调查、预测、决策方法与技术，以及市场营销策略的理论。市场营销学课程的教学要适应时展的需要，不断探索有利于培养学生的创新意识与实践能力的教学模式。“市场营销学”课运用“案例教学法”可以有效地提高“市场营销学”课堂教学的针对性和实效性。通过对“案例教学法”教学的理论与实验研究，完成“市场营销学”教学模式的更新。即由传统封闭型向现代开放型转变，把“要我学”变成“我要学”从而在“市场营销学”教学中实现学生知识、能力、情感同步协调发展。可以促进市场营销学课程与企业对营销技能人才需求的有机结合。由于“案例教学法”的教学需要教师在课内外通过诸多教学环节的密切配合才能完成，故“案例教学法”可以更好的在教学在突出学生的主动参与和积极探索，锻炼了学生的能力，活跃了课堂气氛。因而能够充分体现以获取“知识”为基础，以调动“情感”为纽带，以培养“能力”为结晶的大学生自身学习需求。

（一）改变以“死记”为“活用”的学习现状

传统的市场营销教学是课堂教师讲理论，课后学生做练习、巩固提高的仅仅是现有的书本知识。其结果是学生通过死记硬背，记住了市场营销的概念、内容、策略和方法等，但一遇到实际问题往往不知所措。而采用案例教学法则可改变这种现状。以现实生活中的生动案例呈现给学生，学生有针对性地运用市场营销理论知识去思考和讨论案例，不仅知其然，而且知其所以然，从而加深对市场营销理论知识的理解，拓展思维，提高兴趣。

（二）改变被动接受为主动吸取的学习习惯

传统的教学大多采用“填鸭式”教学方法，知识单向流动，学生被动接受。而在案例教学中，教师改变了授课中“自我说教式”的讲解和“满堂灌”的教学方法，注意师生间的密切沟通、双向交流，学生变被动听讲为主动参与。又由于案例本身是有一定情节的典型事例，有很强的吸引力，能使学生产生浓厚的兴趣，从而有效调动学生学习积极性和主动性，大大改变了被动接受学习的习惯，为主动进取创设了条件。

（三）改变固定思维模式为创新思维模式

由于市场营销案例教学不是单纯去帮助学生去寻找正确答案，而是让学生在案例的学习中激发思维，努力创设思考的空间，激发想象，以培养学生掌握正确的处理和解决问题的方法，而非正确的答案。而事实上市场营销案例的答案本身就不一定是惟一的，因为从不同角度思考问题，答案自然就不会相同。所以应重视是让学生思考后得出结论的过程和分析的具体思路正确于否，而非答案的唯一。这样学生将从中受到多方面的启迪和锻炼，从而学会求知、做事、思维、创新。

二、“案例教学法”的实施策略

1、运用案例分析进行教学，提高学生创造精神和创新能力

案例教学法是把营销实践中的典型案例进行处理后引入课堂，让学生根据案例提供的背景资料分析案例、讨论案例，寻求解决实际问题的方案。案例教学法给学生提供一个逼真的练兵场，使学生身临其境般地经历一系列管理事件和问题，接触各种各样的组织场景，通过深入的研究与分析，加深对所学理论的理解，培养学生的感觉能力和反应能力，提高学生运用专业知识解决实际问题的能力。在培养企业营销人才过程中，案例分析已被证明是一种有效的教学方法。因为这种方法能将学生的注意力集中到企业营销实践中已经做过或应用做的事情上，从而巩固和加深学员对所学市场营销课程理论内容的理解，培养学生综合运用所学营销知识，解决实际问题的能力。通过案例分析，还能给学生创造一个身临其境的感觉，并可提供一个开发和锻炼对企业经营面临的问题进行分析的机会。

此外，案例分析还可让学生通过扮演企业总经理、部门经理或其他各种重要角色承担企业组织中营销岗位的责任，学习运用市场营销方法和技术、设身处地地考虑企业经营中各方面的问题，从而培养学生担任企业营销管理者的能力。“市场营销学”教学案例是根据企业营销实例加工而成，案例本身无疑是向学生提供和介绍营销人员的宝贵经验，学生在对案例进行讨论和探索的过程中，自然而然地吸收了经验，接受了培训，掌握运用所学到的理论和方法去观察、分析和解决问题，从而实现教学目标。

案例教学以当事人观点“进入角色”，站在案例中所设立的主要角色的立场去观察与思考，设身处地地去体验，才能有真实感、压迫感与紧迫感，从而达到真正掌握案例内涵之目的，避免以个人的“一孔之见”，造成错误的判断。一定要避免以“裁判员”的身份来评价案例和案例中的人物。如从销售经理的角度出发去分析企业综合性营销案例，就需要更好地思考涉及企业全局的问题，从而提高案例分析的效果，培养学生的营销实践能力，开拓学生的知识领域，进而提高教学质量，培养学生观察、分析和解决问题的能力。

2、采用CAI多媒体教学，构筑教学创新模式

传统的“市场营销学”教学中，一本教材、一支粉笔、一块黑板、一张嘴巴的方法进行教学活动，造成教学活动单调、乏味，学生被动接受，难以激发学习的兴趣。作为“市场营销学”教育者，特别是高职院校的专业课教育，更要积极进行教学观念和教学方法的改革，积极采用多媒体教学，让图文并茂、视听结合的多媒体传播信息，激发学生的学习兴趣。多媒体教学具有生动、形象、直观、信息量大等特点，能充分调动学生各种感官的综合功能，提高学生的注意力，培养学生的创新精神和实践探索能力。多媒体教学可以提高教学现代化水平，可以用十分丰富的手段吸引学生，提高课程科学性和可信度，很多学生就是因为老师使用了现代多媒体技术和手段，而相信课程和老师，同时使课程建设和其他课程处于同一发展水平。

3、建立校内外实习基地，探索市场营销学“三个课堂结合”的教学模式

“三个课堂结合”教学模式即第一课堂是课堂教学、第二课堂是围绕“市场营销学”课理论教学，组织开展的多种活动和第三课堂是社会实践教学方法相结合的教学模式。第一课堂即课堂教学，是“市场营销学”课程理论教育教学的主渠道，为第二、第三课堂提供基本理论知识和方法论上指导。在“市场营销学”课的教学过程中，只有学生主体参与的积极性有了一定的提高，教学才能达到预期的成效。要运用灵活多样的教学形式，如启发式、咨询式和讨论式的方法，提高“市场营销学”教学质量。第二课堂是围绕“市场营销学”课理论教学，组织开展的多种活动。在第二课堂上，注重建立和使用市场营销模拟实验室。“市场营销学”模拟实验室以企业整个生命周期内各阶段基本活动为主线，通过设置模拟市场营销模块，使学生进入模拟市场营销的现实活动场景之中，进行“实战式”训练，使学生更好地理论联系实际，提高学生的实际工作能力。第三课堂是社会实践，是第一、第二课堂的进一步拓展，是学生实践能力和创新能力培养的重要途径。第三课堂重在“二要”。一要建立好实习基地，为学生提供较稳定的场所，以确保实习取得良好效果的基础。实习作为“市场营销学”课程教学的重要环节应引起足够的重视。通过实习，让学生参与企业的实际营销活动，可以综合运用和融会贯通所学的市场营销知识，使学生成为实用型营销人才。二要教师和学生承担课题。从实践论的层面上教学生坚持以“市场营销学”课程理论为指导，学生和教师共同参与科研课题，推动“市场营销学”的学科建设。

三、市场营销案例教学实施的行动方案

1、精选案例<BR>教师要根据市场营销课程的教学内容要求，精心选择适当的案例，结合理论予以分析。在案例选择上要求目标明确、描述客观、虚构合理、典型示范、现实新颖，重在要有利于学生思考、讨论和参与。不能选择有歧义或模糊的案例参与讨论，否则会适得其反，到时造成的尴尬局面。好的案例要给学生以充分的想象空间，以及有可讨论的着眼点。

2、精心设计讨论的话题

讨论话题的充分准备是市场营销案例教学顺利实施的重要保证，没有充分的准备会出现秩序的混乱。为此首先精心挑选案例，拟订思考题，确定组织形式和方法。其次为学生思考创设知识储备的提示范围和加强事先预习。针对可能出现的怪答案、完全不正确的答案思路设计一套解决的方案。

3、案例讨论的实施<BR>针对所收集的资料与学生事先学习的知识，进行现场案例的论述和分析讨论。可根据不同情况分为几个小组，并通过小组代表阐述观念和论证依据，这样可节省时间，同时也可培养学生团队精神。

4、总结评价

第6篇：市场营销学的概念范文

一、市场营销课程在授课中存在的问题

1. 传统的教学模式没有改进。传统教学模式是老师在讲台上讲，学生在下面学，学生学习是被动的，很难参与进来，很难调动学生的主动性。授课老师的方法主要还是理论加举例的模式，有的教师教学中也采用案例教学的方法，但在授课中往往还是侧重原理，应用案例其实只是给学生举例说明。此外，在教学中，学生大都缺乏参与和有独立思维的机会，再加上在授课计划中实践教学的时间很少，即使在实践教学中，也是对老师所讲理论知识掌握程度的一种检验，很难调动学生的学习兴趣。新的教学理念很难进入课堂，原因是受传统教学管理制度的约束，就得按照学期初既定的教学大纲讲课，按照教学计划完成教学任务，并围绕教学大纲的要求出试题。

对于实践性、应用性、创新性很强的市场营销课来说，用以往的教学模式很难培养出自主学习、独立思维、头脑灵活并富有创新意识的营销人才。综上所述，我认为市场营销课的教学模式、方法的改革是市场的需要。

2. 要培养学生的应用实践能力。市场营销学是一门应用性实践性很强的学科，不能光靠纸上谈兵来教学，最重要得是培养学生综合应用能力。而这种综合应用能力必须在实践的过程中学习积累。市场营销专业的授课目标应该朝着个人对市场的应用能力方面培养，而不是仅限于书本上的基本理论的讲解，更应注重培养学生市场的适应能力、洞察力，比如说对市场的调查、预测和决策能力的分析，对规律性事物的创新能力等方面的培养。随着教育体制的不断改革，随着市场经济的不断发展，社会需要学校培养出应用型较强的人才，所以我们要对市场营销课程的教学方式方法进行大胆的改革和创新。

二、市场营销课程改革的特点和要素

1. 应用性和实践性很强。市场营销学是专门研究市场营销活动规律的一门课程，涉及到很多学科，有自身特定的概念和理论体系，其理论与概念都是企业实践经验的精髓。所以，市场营销课程教学模式的改革需要从培养学生的实践能力出发。

2. 创新性能力要求很高。不断更新理念、不断更新营销策略，企业的营销活动才会有生命力。在当今科学技术飞速发展变化的时代，新产品、新技术不断更新换代，市场竞争激烈残酷，如果缺乏创新，企业的营销活动就会失去竞争力，自然会被市场淘汰。

根据以上的两个特点，市场营销课程教学模式的改革，方式方法的改进，需要做到以下几点 ：第一是要做到坚持理论与实践相结合，在这种情况下突出市场营销教学的应用性、实践性，要把培育学生的营销能力作为我们教学中最主要的教学目的，学生们对市场营销的概念和原理的了解和掌握应该在营销活动中体现出来，所以我们不仅要改革教学模式，还要改变对学生的考试、考查方法 ；第二要突出市场营销策略和营销方法的实效性、创新性，我们不能以学生能否熟记理论概念作为对学生的考核标准，也不能以学生熟记经典案例作为考核的要求，我们应该把学生能否做出有新意有创意的营销方案，并且是可实施性较强的营销方案作为考核要求；第三是市场营销课堂上，必须为学生提供尽可能多的动脑、动手和实践的机会，教学中必须合理安排实习实训课程课时数。

三、市场营销课程改革的方法

1. 案例教学法，课上课下并用。案例教学法可分为两种形式 ：一种是从实际案例到理论的形式，在课堂上以案例、分组研讨等方法，拓展学生创新思维能力与基本的思路 ；第二种是从理论引入到实际案例中，既掌握了基本概念，又能把理论应用到实际中，能扎实掌握所学知识，从中积累营销能力。

在案例教学过程中，我们要对不同专业选择不同的案例进行研究。比如对非本专业的学生，教学过程中主要是让学生们理解市场营销的基本原理和基础知识，能做到简单的市场调研与预测，知道市场营销活动的基本要素和基本规律就可以，能够引导同学们运用所学的知识对案例有独立的分析判断能力。而对市场营销专业学生的授课中，要注意培养学生的实际操作和应用能力。对管理类的其他专业学生的授课中，应该侧重基础知识的掌握与基本技能的应用。

2. 采用现代化的教学方式，加大信息量。当今在教学中电脑、多媒体的普遍和广泛应用为授课提供了广阔的空间。采用现代化教学手段，不仅使课堂的教学信息量大大增加，还能图文并茂，教学更加有效。

第7篇：市场营销学的概念范文

［关键词］价值；价值流；市场营销

［中图分类号］F713 ［文献标识码］A ［文章编号］1005-6432（2011）48-0038-03

营销学发展至今已成为一门系统科学,是具有实践指导作用的理论。从营销学诞生以来,不乏代表性的定义,告知我们营销学是什么。但是对营销的研究对象是什么、营销的核心概念是什么,营销学的实质是什么依然需要更加明确的表述和提升,这也是诸多营销学者们所关注的核心问题之一。本文正是基于这点而展开研究：在成熟的营销理论基础之上,以价值流的概念提供一个新的视角,以便更清晰地认识营销管理的本质及研究对象。

1 关于营销学本质的探讨

营销学作为管理学中重要的组成部分,自19世纪末诞生以来,历经萌芽期、发展期、革命期而逐步发展成为一门系统的科学,为经济社会中企业的发展、竞争提供理论依据。

在营销学的发展历程中,不乏对营销学本质的探讨。不同时代、不同学派间也存在着不同的视角。美国市场营销协会(AMA)定义委员会于 1985 年对市场营销所下的定义是：“市场营销是计划和执行关于商品、服务和创意的观念、定价、促销和分销,以创造符合个人和组织目标的交换的一种过程。”这一定义较1960年的定义的进步之处在于完整阐述了营销活动过程的起始点,将产品概念扩大到包含服务与创意,并且强调了交换过程。McCarthy也曾对市场营销进行定义：“市场营销是企业经营活动的职责,它将产品及劳务从生产者直接引向消费者或使用者以便满足顾客需求及实现公司利润,同时也是一种社会经济活动过程,其目的在于满足社会或人类需要,实现社会目标。”这一定义说明：市场营销活动是在产品生产活动结束时开始的,中间经过一系列经营销售活动,最终将商品转到用户。这个定义的进步之处在于它强调营销的目标是通过满足顾客需求实现公司利润,并从社会经济活动的角度引出了宏观营销(Macro Marketing)的思想。

Philip Kotler在《市场营销原理》一书中将其定义为：“市场营销是个人和集体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。”这一定义强调了营销的价值导向,将“价值”这一营销学的核心概念提炼出来。

营销学发展至今,无论认为营销是一种过程,还是一项企业职能,抑或是一系列活动的总称,都只是由于不同角度的表述。营销学的本质与核心并不会因为外在视角不同而改变,因此,对市场营销本质的探索与概括是必要的。

2 管理学科中以“流”抽象的核心内容

管理学是一门综合性学科,在研究学习的时候往往被分为许多核心课程进行,这种分类是基于人们学习知识的方法和习惯而决定的,但并不意味着各门课程由于这种分类而被割裂，如图1所示。

在管理学科中,许多的核心课程都可以被归纳为对“流”的研究和管理。例如：

生产运作管理(Operations Management，OM)是指对企业生产/服务活动所进行的管理,生产运作(Operations)作为企业运行的三大基本职能之一,是指“将一系列的输入按照特定的要求转化为一定输出的过程”。而企业这种“投入―转换―产出”的过程正是依靠广义的物流(Logistics)得以实现,内向物流、生产物流和外向物流对应着企业的这一活动过程。因此,对企业进行生产动作管理的实质即是对物流的管理。

在管理信息系统(Management Information System，MIS)中,对信息系统有这样的阐述：“对任何一个系统来说,其内部都有物质、能量和信息的流动,任何一个系统中都存在一个由信息流构成的整体上的系统,即信息系统……管理活动中流动的是信息,从输入、处理到输出形成系统的是信息流。”可见,管理信息系统的实质即是对信息流的管理。

财务与会计(Finance & Accounting，F&A)指 “通过对企业已经完成的资金运动全面系统的核算与监督,以为外部与企业有经济利害关系的投资人、债权人和政府有关部门提供企业的财务状况与赢利能力等经济信息为主要目标而进行的经济管理活动”。因此,财务会计的实质是对资本流/资金流的管理。

人力资源管理(Human Resource Mangement，HRM)指对人力资源进行有效开发、合理配置、充分利用和科学管理的制度、法令、程序和方法的总和。它贯穿于人力资源的整个运动过程,包括人力资源的预测与规划、工作分析与设计、人力资源的维护与成本核算、人员的甄选录用、合理配置和使用,还包括对人员的智力开发、教育培训、调动人的工作积极性、提高人的科学文化素质和思想道德觉悟,等等。人力资源管理的实质即是对人才流、知识流、智力流的管理。

Davenport 和 Prusak对知识所下的定义就是：“知识是一种像流体一样具有流动性的物质……”Tony Proctor在《管理创新》一书中还曾提到“连续的观念流”(Flow of Ideas)的概念。

综上,这些流的概念正是各学科的核心内容。相应地,市场营销学研究的对象正是“价值流”,而营销管理的实质就是价值流管理，如下表所示。

3 营销管理的研究对象――价值流

价值的创造与传递是经济运行内在的基本过程,对价值流的抽象思考其实很早就已出现,一些著名学者的论著中也渗透了这种思想,见Porter,Kotler,Jones等人的研究。Kotler就曾以美国Levis公司(Levis Strauss & Company)为例展现价值流概貌。

市场营销学的研究对象是以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动过程及其规律。具体来讲,市场营销学主要研究作为卖主的企业如何在动态的市场上有效地管理其与买主的交换过程和交换关系及相关市场营销活动的过程。营销活动存在的意义在于让买卖活动过程更好更快,营销学研究的内容就是如何让这一过程更好更快。进一步抽象,营销所关注的是整个系统中价值流动的情况,即让价值更好更快地流动至最终消费者手中,引入价值流的概念能够清晰准确地传达营销学研究对象，如图2所示。

图2 营销价值活动

营销的本质是价值,营销管理的对象是价值流。营销学中的价值流是以顾客价值为出发点,以利益相关者价值为基础,描述价值从源头到终点的运动过程的概念。价值流是对价值在营销活动中流动传递的抽象表述。

虽然营销学中的价值是抽象表述,并不具备物理性质,但“流”的概念的引入使我们可以赋予价值活动以物理性质,同“商流”、“信息流”一样,价值流的状况可以运用物理性质进行表述。可以将价值流直观地想象成沿着营销组织管道(Pipe Line)流动的水流,那么它就有了粗细、方向和速度,影响价值流流量是管径的粗细、管壁的阻尼、流的速度。当“管道”中某一节点阻力大了,流速慢了,流量小了,那么其他节点都会流速慢了,流量小了；当流本身动力不足,流速减缓,同时间内流量也变小；当其中的一段堵塞或断裂,那么整个价值流也就流不动了。 4 结论与展望

价值流虽然是已存在的学术概念,但并没有被系统地应用于营销学。本文以价值流解释市场营销的内涵,以价值流思想为基础的价值流最大化释义营销管理的目标,“价值流”概念的提出能够进一步明确营销学的实质,统合宏观营销与微观营销,形成一个较完善的营销概念体系。从价值流的观点出发,不仅要使直接目标顾客的价值实现与最大化,还要保证宏观营销中的各个环节及相关利益者的价值实现与最大化。

价值流不但是统合宏微观营销新的研究体系和概念框架,还是一种哲学理念。在价值流的思想中蕴涵着“将欲取之,必先予之”的道理以及“和”等思想,值得营销学工作者们进一步挖掘和探索。

参考文献：

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［14］Kotler P.,Armstrong G.Principles of marketing(2nd European edition)［M］.Prentice Hall Europe,1999.

第8篇：市场营销学的概念范文

 

关键词：双语　双语教学　双语人才　市场营销 

 

双语的英文是“bilingual”。根据英国著名的朗曼出版社出版的《朗曼应用语言学词典》所给的定义是：“a person who knows and uses two languages. in everyday use the word bilingual usually means a person who speaks, reads, or understands two languages equally well (a balanced bilingual), but a bilingual person usually has a better knowledge of one language than of the other.”即双语是指一个人理解并能运用两种语言。在日常生活中能将两种语言基本等同地运用于听、说、读、写，但通常一种语言的知识和理解能力优于另一语言。现代高新科学技术的迅猛发展，尤其是电脑信息网络的全球连网与普及，极大地推动了世界各地之间的融合与交流，随着经济全球一体化的发展，市场迫切需要一批既懂得我国语言——汉语，又懂得国际性通用语言——英语的双语人才，在这种背景下我国国家教育部于2001年通知要求各高校大力推广使用外语讲授公共课与专业课，并要求各高校在三年内开设5%～10%的双语课程，双语教学（the use of a second or foreign language in school for the teaching of content subjects.）是适形势所需而进行地一种教学创新，它是指将学生的外语或第二语言，通过教学和环境，经过若干阶段的训练，使之能代替，或接近母语的表达水平。在中国，双语教学是指除汉语外，用一门外语作为课堂主要用语进行学科教学，目前绝大部分是用英语。 

一、市场营销学双语教学的必要性与可行性 

1、市场营销学双语教学是培养优秀的营销人才的客观需要 

自改革开放以来我国经济迅速发展，特别是自20世纪90年代以来随着我国社会主义市场经济体制建设的提出与国有企业改革的不断深化，企业对懂市场、懂经营的营销人才存在着大量需求，市场营销学也由此在我国得到了飞速地发展，但同时我们也看到市场对营销人才的要求越来越高，特别是随着经济全球化与现代信息技术的飞速发展，企业对那些既懂外语又具有较高的计算机应用能力的高级营销人才尤为青睐，全球经济一体化、国内与国际市场的高度融合向营销人才提出了更高的涉外能力的要求，市场营销学双语教学是培养优秀营销人才的客观需要。 

2、市场营销学双语教学是其学科新颖性的客观要求 

市场营销学（marketing）是一门新兴学科，最早发源于20世纪初的美国，至今也只有近100年的历史，我国自改革开放以来逐步导入营销学（最初称之为市场学、推销学等），至今仅30年的历史，市场营销学的新颖性决定了我们理解吸收并消化国外先进的营销理论从而加以中国化还需要相当长的时间与相当大的努力，实行双语教学，采用英文原版教材有利于学生直接接触国外营销学者的先进思想与理论，从我国市场营销学课程教学的实际情况来看，国内市场营销学的教材尽管版本很多，但结合国内实际创新的甚少，其核心思想均来源于philip kotler`s《principles of marketing》，且还存在内容不全，翻译各有千秋，理解上存在歧义的问题，从philip kotler`s《principles of marketing》这本教材来看，内容体系完整，各部分均由学习要求、案例举例、理论阐述、概念与原理小结、核心术语、课后思考题与注释组成，条理清楚、体系完整，对全面掌握营销学理论体系和提高理论联系实际的分析和运用能力有非常大的好处。从学生反馈来看，能读懂英文版本的学生普遍反映英文教材比中文教材生动形象，更贴近实践。 

3、市场营销学双语教学具备了教材与教学软件的教学条件 

双语教学必须使用英文原版的各类学科教材，没有原版教材，双语教学就成了无源之水，无本之木。一般来说一本英文原版教材的市场价格高达几百元，高昂的书费让学生望书兴叹，同时也大大地打击了学生选择双语教学课程的热情，而由

清华大学出版社与prenticehall出版公司合作出版的《principles of marketing》（ninth edition）外文影印版，定价76元，并配套有教学光碟，为市场营销双语教学提供了有利条件。 

二、市场营销双语教学中出现的主要问题 

1、学生对双语教学的评价、对双语教学课程的学习兴趣及对课程内容的掌握程度均与学生的英语基础密切相关。 

从我实行双语教学的两大专业学生的实际情况来看，外语专业学生对市场营销学课堂教学的评价、课堂学习的兴趣均要高于市场营销学专业的学生；从市场营销学专业学生内部来看，英语基础好的学生对市场营销学专业课采用双语教学比较赞成，课后复习所学内容的积极性也明显的高于英语基础差的学生，其它实行双语教学的课程与高校也都呈现这一特征。 

2、整体上讲，双语教学增加了学生理解掌握专业知识的难度，增加了学生的学习压力，只能有条件分阶段的执行。 

通过向实行市场营销课程双语教学的市场营销专业41位学生的问卷调查得出，42%的学生认为英文教材的难度太大，另外认为难度不是太大的58%的学生也反映不能接受全部的内容，45%的学生反映案例读不懂，61%的学生表示不如使用中文教材学的东西多，学得扎实。由于当前学生的英语水平非常有限，部分学生的英语基础还较差，加上专业性教材读物中生癖的单词与术语较多，专业知识性强，学生读懂全英文教材难度确实非常大。加上长期以来我国英语教学重在应试教育而缺乏对语言应用能力与思维模式的培养，双语教学使学生在课堂上一方面要消化英语知识，另一方面要消化专业知识，这样给学生造成很大的困扰，对英语基础较差的学生来讲，不利于其掌握专业知识。从教师角度来讲，讲课的难度也很大，时间感觉很紧张。为保证双语教学的效果，实现双语教学使学生能运用两种语言顺畅地表达自己思想的最终目的，脱离我国传统英语教学改革来片面强调专业课程的双语教学是不切实际的，也是不可行的。现阶段，教师在进行双语教学改革上应分阶段、分对象有条件地进行，忌盲目不顾实际地搞一刀切与形式化。学校在对教师教学的要求与考评上也不能盲目地以课堂的英文化程度来考评，而应以教学效果为基准。

3、双语教学投入严重不足，教材、教学环境建设与师资队伍的培训滞后。 

影响双语教学成败的因素很多，其主要因素取决于以下三个方面：一是从受教育的主体学生层面来讲，其关键在于学生是否具有立志成为双语人才的决心与意志。双语课程难度大，加上又是新生事物，学生初次尝试有所不适是很正常的，要想双语教学达到较为理想的状态，学生必须加大课前与课后的自学投入，具有克服重重困难的勇气，而这一点正好是我们当前学生所缺乏的，从调查得知，只有9%的学生经常课后复习课堂所学知识的相关内容，高达55%的学生很少甚至从来不复习，几乎是100%的学生没有课前预习的习惯，究其原因，有反映时间不够的，有感觉英文教材太难因而干脆放弃的，有长期形成惰性没有预习习惯的。总的来讲，与学生的自主学习积极性不高，知难而退，学习是为了应试过关的传统学习观念密切相关；二是从施教者老师层面来讲，关键在于是否具备用双语进行学科教学的能力。双语教学要求教师本身就是个双语人才，双语课程是语言教学与专业教学的融合，通过这些课程学生不仅应掌握专业知识与技能，同时还要发展其第二语言的读、听、说、写能力。从实际情况来看这样的教师严重缺乏，英语教师缺乏专业基础，学科教师常因英语功底不深，造成师生交流上的困难，外籍教师又不懂汉语，针对这种师资状态，要想双语教学卓有成效各校必须加大师资引进与培训的投入；三是从教育管理者层面来讲，关键在于是否为双语教学提供与塑造了一个良好的教学环境。这里环境建设主要包括软件与硬件的建设，软件建设主要是指引导树立正确的双语教学观念；为保证双语教学有效性而进行的各种制度建设与激励；校园双语文化建设等。硬件建设主要包括如双语教学的教材、教辅资料、教学设备、师资队伍建设等。借鉴国外沉浸式双语教学的成功经验，各校在推进双语教学的进程中应特别注重校园环境建设以塑造外文氛围，让学生不仅在课堂内而且在课堂外都有机会发展自己的第二语言能力。 

三、优化市场营销双语教学的主要对策 

1、依据制度激励、学生自主选择的原则开设市场营销双语教学课程 

作为受教育主体的学生，客观上存在其学习目标、学习能力与兴趣志向上的差异，期望每一位学生都成为双语人才这是不现实且不可取的，因此双语教学应走出我国传统教育重共性轻个性；重统一模式，轻因材施教及教学目标单一的误区，依据制度激励、学生自主选择的原则有条件的实行，在当前学生英语水平与运用

能力普遍较差的情况下，分阶段、择对象、中文课堂与双语课堂并存是非常必要的。实践证明市场营销课程在外语专业学生中推行双语教学的效果远胜过其它专业。 

2、加强学生思想教育，激发双语学习动机，提高学生的学习主体意识。 

大学课程学习主要依靠学生自学，学习效果与收获的多少主要取决于学生学习的自觉性与学习效率，在课堂教学时数日益缩减的发展趋势下更是如此。而双语课程由于难度大则需要学生投入更多的时间与精力来自学，受传统教育模式影响，当前大学生学习应试心理仍很强烈，对费尽九牛二虎之力而只是通过一门专业课程考试的双语教学缺乏正确认识，针对这种情况学校与老师应加强学生思想教育，引导学生树立正确的学习观念、掌握科学的学习方法、养成良好的学习习惯并激发学生克服困难的勇气，实行双语教学的老师应加强课后学生的辅导与交流工作，让学生在体验学有所获的过程中提高双语学习的兴趣与动力。 

3、大力开展双语师资培训，加强双语教学师资队伍建设。 

受传统英语教学模式的影响，我国高等学校青年教师的英语阅读与理解能力一般都较好，而听、说能力相对较差，针对这种现状，如何提高这个群体的英语应用能力从而发挥双语教学主力军的作用是我国双语教学改革成败的关键。各高校可采取请进来，送出去等方法对教师进行双语教学基本技能的培训；同时各校之间实行教师专、兼职结合，校际流动，盘活教师资源；大力引进英语水平高，学科知识强的复合型教师等以此壮大双语教学的师资队伍。 

4、加强市场营销学双语教学教材与教辅资料开发与建设。 

目前国内所使用的双语教材，无论是外文原版的，还是中外合作出版的，价格都相当高，且厚重不便携带，另外由于课堂课时有限，教材上的部分章节在课堂中根本无法讲到，只能靠学生自学理解消化。如何根据教学的需要编写出更为实用的双语教学教材与教辅资料，甚至结合中国市场环境开发出具有中国特色的市场营销学双语教材及案例教辅材料等是优化市场营销学双语教学的迫切之需。 

项目资助：2008年湖南省特色专业（市场营销专业建设项目） 

[参考文献] 

[1]王旭东.关于“双语教学”的思考[j]全球教育展望,2001（10）. 

第9篇：市场营销学的概念范文

关键词：市场营销学课程；学习倦怠；緩解对策

中图分类号：G642.0文献标志码：A文章编号：1674-9324（2017）47-0216-02

开放教育是成人教育的重要组成部分，旨在提高学生的实践能力、培养技能型人才。但开放教育网络办学与面授教学相结合、“8小时外”时间上课的教育模式，对学员的时间管理能力要求较高。开放学员不同于全日制学生，他们多为在职人员，年龄和职业等跨度大、学习基础与能力参差不齐，因而在就学过程中，容易产生学习倦怠，厌学甚至弃学时有发生。

市场营销学是一门理论与实践并重的综合型学科，要求学生在掌握核心概念和理论的基础上，运用相关知识解决工作中的实际问题。学员在理论的理解、时间的分配上都存在难度，因为对课程多抱有消极学习态度，导致出勤率低、作业敷衍、课上萎靡不振。据笔者教学经验及观察，这种现象在市场营销学课程中尤为突出，课程学习倦怠问题急需缓解。

一、成因分析

社会、家庭、学校、个人等因素都会造成倦怠现象产生。笔者作为市场营销学授课教师，无力改变社会上关于“读书无用论”的不良价值观，也无法要求学员都拥有好学的家庭氛围，本文只从学员及教学层面着手，结合课题访谈及问卷调查，分析课程学习倦怠成因。

（一）学员个人倦怠原因

1.工学矛盾突出，家庭、事业、学习难兼顾。本次问卷调查显示，在职学员比例高达95%，已婚学员比例也有72%，繁重的工作压力和需要照顾的家庭是学员出勤率低、疲于学习的主要原因。学员表示“没有时间学习”。

2.学习的目的性功利性较强，偏好知识的实用性。美国著名的成人教育学家诺尔斯提出，成人学习者的中心是工作生活中遇到的问题，感兴趣的是知识的即时转化、现学现用。调查表明，学员最满意的是所学知识能帮助解决工作难题。当结果差强人意时，学员会迅速失去学习兴趣，产生学习倦怠情绪。

3.基础薄弱，学员的自我效能感低。美国心理学家班杜拉（Bandura）提出，自我效能感是指个人对自己能否完成某项工作的一种主观预测。开放学员学习基础较差，在学习的过程中容易遭遇困难和挫折，会导致自信心不足，自我评估过低，产生逃避和厌学情绪。有大量研究表明，自我效能感与学习倦怠水平呈负相关关系，即自我效能感低的学员学习倦怠程度高。

（二）市场营销课程因素

1.教材陈旧，理论更新不及时。市场营销学随着经济全球化的发展在不断成熟，企业也在尝试和探索新的市场营销活动，营销理论及方法日新月异，而课程教材沿用的却是旧版本，更新缓慢导致了教学中理论与实际的脱节，容易引起学生的反感，降低学习热情，使学生产生抵触情绪。

2.教学方法单一，实践环节少。目前，开放市场营销学课程仍然以教师讲授为主。因客观条件的限制，营销沙盘模拟、营销实训基地等有助于实践教学的软件或场所很难实现。市场营销类的校企合作主要存在于全日制高校，开放教育的品牌难以吸引到有质量的合作项目。电大学员的学习耐心有限，全日制式教学方式无法激起学员的好奇心和学习欲望，加剧了学习倦怠。

二、缓解对策

开放教育市场营销学的目标是为社会培养具有职业能力的相关人才，要实现这一目标就要及时缓解现有的课程学习倦怠现象，提高学员的学习热情。具体可从下面几个方面入手：

（一）翻转课堂教学，碎片化学习时间有效缓解工学矛盾

翻转课堂（FlippedClassroom）指的是学生课前自主学习教师提供的课程视频、资料，老师课上指导学生完成作业、进行答疑的新型教学模式。有别于传统课堂，翻转课堂以学生主动学习为中心，教师由传统的讲课转变为引导为主。翻转课堂可供学生反复和个性化学习，满足不同学习进度的学生；并且翻转课程可以利用碎片化时间学习，有效缓解电大学员的工学矛盾，减小学员学习的障碍。调查显示开放学员的工作压力大，可加强市场营销系列微课视频的制作，利用成熟的多媒体工具，借助微信公众号平台，课前推送课程视频，使学生在上下班的间隙等利用翻转课堂学习，增加学习、思考时间，显著提高课堂教学效果。

（二）调研学员组成，针对性案例教学提高知识的实用性

电大学员的差异性明显，从年龄到职业跨度都很大，而市场营销学课程的实践性非常强，需要考虑学员的职业背景，进行针对性教学。

所以要提高课堂效果，可以在开学时进行问卷调查，了解本学期学员的主要职业类型，如银行业、保险业、销售类等。沟通学员工作中面临的主要问题及希望学到的营销知识，在后期的教学中以学员职业为方向编排选择和使用案例，尽量使案例情境符合学生所在行业的企业发展实际。以相对真实、接地气的商业例子激发学生的学习兴趣，在小组学习中采用头脑风暴法分析和讨论案例问题，开发和培养学员的创造性思维，提高课堂学习氛围。

课程结束后继续进行调查问卷，了解学生对课程学习的满意度及改进建议，以提高后续授课效果。

（三）制定合理目标，鼓励式反馈增强学员自我效能感

自我效能感低源于过去较多失败经验，在课程教学中降低理论难度、设定合理目标可帮助学员在目标达成时获得成就感和自信心，逐步积累成功感受，提高学习的自我效能感，缓解学习倦怠。同时教师在授课中充分考虑学生的个体差异，以正向评价、积极反馈为主，肯定、鼓励学员分享自己的见解。

（四）加强自我学习，及时更新营销发展理论及案例库

我们在访谈中发现，学生对专业知识扎实、能不依赖教材进行生动授课的教师更尊重，学生到课率和作业完成率也更高。有研究显示，教师的个人魅力能极大地激发学员的学习兴趣，减缓倦怠状态。市场营销学作为一门伴随商业繁荣而逐渐发展成熟的学科，新理论、新概念层出不穷，随着数据时代的到来及网络营销的崛起，市场环境更加多变难测，企业也在尝试新的营销方式。因此授课老师要时刻保持好奇心，加强自我学习，掌握学科领域新发展、新动态，并不断丰富扩充自己的案例资料。

（五）完善考核方式，引导学员参加市场营销相关比赛

课程考核旨在评估学员学习情况，但传统的营销学考核仍然以期末终考为主，一次考试并不能准确呈现学习状况。市场营销学的课程考核不仅要体现学生对理论知识的掌握，还需要展现其实践能力，因此应采用到课率、课堂讨论、撰写案例报告、市场营销策划等多种方式综合考核，学员学习过程犹如游戏通关，取得的每一点成就都能获得相应积分，最终积分能加入考察总分中，降低考核难度。同时鼓励学员参加各级营销相关比赛，如“互联网+”大学生创新创业大赛等，以比赛促学习，引导学员在比赛中掌握实用知识，提高学科趣味性。

三、结语

市场营销学课程的实践性对教学提出了更高的要求，也使得多种教学方式成为可能。针对电大学生采取相应的授课模式和考核方式，相信能有效缓解开放教育学员市场营销学课程的学习倦怠情况。

参考文献：