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自上个世纪八十年代以来,高新技术的蓬勃发展和广泛运用,使世界经济呈现一体化趋势,企业经营环境日益复杂多变。为了适应剧烈变动的市场环境和激烈的全球性市场竞争,现代企业管理已全面进入以战略管理为中心的时代。同企业其他管理一样,战略管理也需要管理会计,而传统的管理会计只是一种注重短期利益的战术性管理会计,不能适应企业战略管理的要求。战略管理会计就应运而生了。战略管理会计的形成和战略管理的产生有着密切的关系。正因为管理由传统的仅注重内部管理发展到现代的既重视内部又重视外部的战略管理,管理所需要的信息范围必须加以扩展,管理会计向战略管理会计方向的发展才成为必然。
(一)战略管理会计以战略管理为理论基础。20世纪七十年代,企业的经营活动经常受外部环境变化的困扰。人们开始意识到,企业必须更加留心市场和市场变化的动态原因,更加关注竞争对手,企业的管理者也必须以多变的外部环境为基础来考虑自己的决策行为。于是,一种居于新的高度,视野更为广阔的管理――战略管理受到重视。战略管理是企业的高层决策者根据企业的特点和对内外部环境的分析,确定企业的总体目标和发展方向,制定和实施企业发展总体谋划的动态过程。它包括:企业总体战略和产品组合、商场竞争、技术创新以及企业文化、企业形象和人力、财务等战略,基本上涵盖了企业生产和发展的全过程。八十年代之后,行为学思想、竞争对手分析、制造战略、收购战略、全球化战略、市场战略以及信息技术的发展,拓宽了战略管理的范围,完善了战略管理理论。战略管理成为决策者把握企业发展方向,制定企业长远发展目标的支柱。战略管理的每一个环节,如确定业务范围、建立战略目标、制定战略、实施战略、进行战略调整等,都需要大量的内部的和外部的、绝对的和相对的、历史的和现实的管理会计信息,而传统的管理会计是无法提供这些信息的,于是战略管理会计应运而生。
从以上的分析我们可以看出,正是战略管理催生了战略管理会计。战略管理会计是站在企业发展战略的高度,审视企业内外部环境的变化,根据企业战略管理的需要,从企业的战略目标选择、组织重构、管理体制到内部业务重组、价值链分析、企业绩效评价以及产品市场的优势地位、销售网络的建立、成本核算及优化等方面提供具体的决策信息,从而帮助企业获得持久的竞争优势。战略管理会计作为战略管理的决策支持系统,其理论方法体系是以战略管理有关理论方法为基础的。如,战略管理会计分析方法中的价值链分析法、产品生命周期法、作业成本法、竞争对手分析法等都来源于战略管理的理论方法体系。又如,战略管理会计中的战略成本管理是关于战略成本理论构架的概括与总结。
(二)战略管理会计为企业战略管理服务。战略管理会计为企业战略管理服务主要表现在:战略管理会计采用一定的形式和方法将战略性信息提供给决策者,可以直接协助决策者进行战略决策和战略管理。与传统管理会计相比,战略管理会计将视角更多地投向影响企业的外部环境,提供超越企业本身的更广泛、更有用的信息,特别是有关战略财务信息和经营业绩信息、竞争对手信息以及与企业战略相关的背景信息,如市场占有率、与战略成本有关的数据、企业经营业务、企业资产的范围和内容、产业结构对企业的影响等非财务信息。战略管理会计还特别强调各类相对指标或比较指标的计算和分析,如相对价格、相对成本、相对现金流量以及相对市场份额等,使企业管理者做到知己知彼,采取相应的措施,保持和增强企业的竞争力。
战略管理会计提供的这种信息对企业战略管理的作用是巨大的。首先,战略管理会计提供信息的充分、正确和及时程度决定了企业战略选择和分析的质量;其次,这种信息是企业战略分解和各层次战略衔接的依据,能使战略及相应资源的分配更符合企业内部的能力特征;再次,战略实施过程和环境变化方面的信息,能使企业及时掌握战略实施与战略目标及要求之间的吻合程度,了解战略目标与环境发展和变化的一致性程度,以决定是继续实施原计划的战略,还是对战略进行调整,或是立即停止战略的实施。总之,战略管理会计提供的信息直接制约着企业战略管理的水平和实际效果。
(三)战略管理会计是战略管理与现代管理会计的融合。现代经济要求企业站在全球高度,选择以战略管理为导向的管理模式,不断根据环境作出适当调整,以求企业与环境的协调与均衡,获取企业整体竞争优势。而战略管理需要管理会计提供信息支持。纵观战略管理的过程,从战略环境分析、战略制定与选择到战略实施与控制,无不需要大量超越企业本身的更为广泛、更有用的与战略管理相关的信息。而传统管理会计的理论与方法却存在着注重内部、轻视外部;注重短期利益、轻视长期目标;注重成本、忽视质量和及时性等观念;注重财务信息、忽视非财务信息等诸多缺陷,使其难以满足企业战略管理的需要。为此,管理会计学者在如何使管理会计能够适应战略管理的需要,为企业战略管理提供适当的信息和有效的控制手段等方面进行了大量的研究,将战略管理的有关理论、方法引入管理会计,发展出了一系列新技术、新方法,弥补了传统管理会计“轻战略,重战术”的不足。这些研究拓展了管理会计的研究领域,促使现代管理会计开始步入一个崭新的发展阶段――战略管理会计阶段。
二、我国企业实行战略管理会计的必要性
(一)企业所处环境变化的必然要求
1、宏观环境变化
(1)知识经济时代的到来。联合国经济合作与发展组织(OECD)在1996年的“科学、技术和生产发展”报告中,首次提出了“以知识为基础的经济”这一概念。这意味着,知识经济已开始登上历史舞台,21世纪的世界经济是知识经济的时代。在知识经济时代,知识成为最主要的生产要素,尽管土地、劳动力、资本等仍是不可少的生产要素,但已不再像工业经济时代那样至关重要,而知识却在经济发展中占主导地位,表现在国民财富中,人力资本所占比重已大大超出二分之一,而信息产业则是国民经济的支柱产业。知识经济时代,企业管理对象,由主要对实物资产的管理转向主要对信息技术资产和信息技术活动的管理;企业组织结构由多层次的等级管理结构转向系统网络结构;企业的风险和不确定性水平在不断提升,需要管理会计提供更加全面、及时的信息。这必然要求管理会计由内向型的传统管理会计发展为外向型的战略管理会计。
(2)经济全球化。进入新的世纪,经济全球化的趋势日益明显,经济全球化是世界经济国际化的高级形式。现代信息技术的高速发展和国际性金融市场的形成为经济全球化的实现提供了必要的物质基础。经济全球化主要表现为市场配置资源的国界限制已经消失,世界范围内统一的大市场趋于形成,跨国公司立足于全球范围内来从事生产经营活动,实施在全球范围内最佳的资源配置和生产要素组合。物质资源的稀缺性和资源分布的不平衡性与人类消费需要无限性的矛盾客观上要求从全球着眼来优化资源配置。资源配置的全球化需要企业的战略管理会计在分析自身及竞争对手的资源情况时,不能再是静态地分析所处时刻、所处狭小地域的资源状况,而要动态地分析资源的未来流动趋势。市场机遇的全球化还要求企业的战略管理会计关注全球的市场动态,以便更早地进入市场,获取利润。一方面网络交易的推广将使企业更直接地面对客户,获取有关需求信息;另一方面人类需求层次的提高,造成需求个性化发展趋势加强。战略管理会计就要一方面加强收集此类信息,另一方面注意分析企业产品或服务被消费的全球性变化情况,以尽快调整其全球的战略部署和寻找新的客户需求方向。
2、微观环境变化
(1)组织结构扁平化。在今天高度竞争和技术驱动的环境中,企业为获得竞争优势,必须从资源分配、管理层次的设置、决策程序和部门间关系等多个方面对原有组织模式进行构造。在过去十多年中,西方大企业的组织变革呈现出一种共有的趋势,存在了60多年被几乎所有大企业采用的事业部制的组织模式正在被一种新型的组织模式所取代,与事业部制相比,这种新的组织结构单元和单元之间的关系类似一个网络,所以被称为扁平化网络组织或N型组织。这种扁平化的网状组织结构能够借助于内部结构的变化来适应外部环境的不同要求,表现出极强的应变能力,同时还能为内部组织成员的自我完善提供发展空间和支持条件,能较好地满足人本主义管理的组织要求,顺应了当今企业管理发展大潮的需要。适应这一发展趋势,同时为提供对管理者有用的决策信息,企业实行战略管理会计成为必然。
(2)信息技术的广泛应用为企业实行战略管理会计提供了条件。战略管理所需求的信息是多维的。从时间上讲,它跨越历史、现在和未来;就会计主体而言,它涉及会计主体及其竞争对手的内外部信息;依会计信息的形式来分,它提供的既有财务信息,也有非财务信息。这些信息的提供如果仅仅靠传统的信息手段,是无法完成的。
正是由于信息技术的高速发展使得企业有可能以较低的成本提供上述信息。信息技术在企业的广泛应用,使信息收集、处理及传递速度和效率大大加强。电脑化的信息系统可以大大提高收集数据的速度和信息的质量,减少手工系统中的重复劳动,显著地节约人力资源。并且信息技术的运用使得对数据的分解变得更加容易,查询的速度更加迅速。成本更低、使用更方便的信息技术将会越来越多地用于解决管理会计问题。在这种情况下,管理会计人员就可以将更多的精力用于解决战略问题。从这种意义上讲,是信息技术的发展把管理会计推向了战略管理会计的新阶段。
(二)为企业核心竞争力的培育和提升提供信息
1、核心竞争力的本质及特征
(1)核心竞争力的本质。核心竞争力是企业独特拥有的、使企业在某一市场上长期具有竞争优势、获得稳定超额利润的内在能力资源。它与市场需求相适应,能为消费者带来特殊效用,有助于提高客户满意度和忠诚度,从而为形成长期的持续竞争优势提供了可能。世界知名企业的成长经历表明,企业核心竞争力是企业成功的关键所在,是企业价值增值的源泉。
(2)核心竞争力的特征。①延展性。核心竞争力为企业提供了一个进入多种产品市场的潜在途径。这就是说,一项核心技术能力可使公司在多个核心产品上获得竞争优势。②有用性。核心竞争力能为顾客带来较大的最终用户价值。公司是否有出色的业绩或者就长远来说稳定的优势,最终还要由企业的上帝――顾客来评判。一切竞争归根到底都是为了更好地满足顾客的使用需求,都必须使产品具有顾客认可的实用价值。③独特性。核心竞争力应不易被竞争对手模仿。一般来说,企业的核心竞争力具有对竞争对手而言较高的进入壁垒,核心竞争力结构中的智能化成分所占的比重越大,企业便可凭借其核心竞争力获得越长期的竞争优势。④叠加性。即两项或多项核心竞争力一经叠加,可能会派生出一种新的核心竞争力,而且这种新的核心竞争力往往不只是原来几种核心竞争力的简单相加,这类似于经济学中的范围经济和物理学中的共振所体现出来的性质。很多公司组成战略联盟的原因之一,就是要取得这种叠加优势。⑤智能性和群体性。随着社会经济的发展和生产方式的转变,核心竞争力系统由单一化系统向多元化结构转变,且演变速度呈递增趋势。⑥核心竞争力还有刚性和柔性两个方面。刚性主要指企业自主技术的实力和水平,也包括市场营销和组织管理技术等;柔性主要是指企业对动态环境的有效反应和适应能力。
2、战略管理会计能够为企业核心竞争力的培育和提升提供支持
(1)战略目标的确定是培育企业核心竞争能力的基础。现代企业不同于传统企业,传统企业的发展依赖于机遇性和投机性,现代企业的发展必须具备发展的计划性、前瞻性和科学性。因此,现代企业应具有一定的发展规划或战略,并对企业发展战略随时组织实施、校正和管理,确保企业的发展战略科学合理、切实可行,才能为企业培育核心竞争能力提供最基本的条件。而战略管理会计运用动态的战略预算对企业现存和未来可获得资源进行合理配置,协调及整合企业内部的各种技术与技能,如核心技术能力、组织管理能力,以及市场活动能力,从而为核心竞争力的形成提供有效要件。
(2)战略管理会计的外向性是保持企业核心竞争力的基础。战略管理会计不仅关注企业的内部运营,还时时关注企业外部环境的变化,并不断把外部信息向管理层反馈,从而为管理层随时调整战略目标,巩固和发展核心竞争力提供信息支持。核心竞争力的最基本特征就是其异质性。如果核心竞争力不具备这种最起码的特点,就不可能成为企业的“核心”。从“核心”二字出发,在企业内部资源中最能体现“核心”二字的应该是企业的“核心技术”,而企业今天的“核心技术”不等于也是明天的“核心技术”,在经济全球化的市场经济体系下,企业所面对的市场不再是一个国家或一个地区,而是全球化的市场。在异质的基础上求“发展”,从“发展”的角度出发,通过不断地发展,企业的“技术”才能始终走在科学的前沿,才能成为企业的“核心”。战略管理会计瞄准市场,着眼于“知彼”,即充分了解竞争对手,将本企业战略决策的分析技巧应用到外部竞争对手、供应商和顾客。从而能够使企业始终处于领先地位,为企业保持和提升核心竞争力提供了有利的保障。
(3)战略管理会计综合运用了财务和非财务指标,对企业业绩和运营情况做出评价,能够更准确地把握竞争环境,从而为本企业核心竞争力的提升提供信息支持。如前所述,在竞争环境下,衡量竞争优势的不仅有财务指标,还有大量的非财务指标。许多非财务指标尽管不能直接反映企业的经营业绩,但对企业的长远发展起着至关重要的作用。非财务指标的运用能更准确地反映企业在竞争中的地位、企业管理的有效性、企业产品的质量、顾客购买趋势和要求、产供销关系等。
战略管理会计是明确强调战略问题和所关注重点的一种管理会计方法。它通
过运用财务信息来发展卓越的战略,以企业价值最大化为最终目标,运用“竞争者会计”、“相对成本动态分析”、“顾客盈利性动态分析”以及“产品盈利性动态分析”等具有鲜明特色的技术方法和手段,提供有关企业产品劳务市场、竞争者成本资源与成本结构等财务信息,并进行深入分析,以便监视各个期间企业及竞争者的战略。
2.从企业不同角度分析战略管理会计存在的必然性
2.1 企业内外部环境
环境既为企业发展提供机遇,又制约企业的经营活动,甚至可能会带来风险。企业必须充分适应环境变化。战略管理会计对与企业外部环境因素相关的信息进行搜集、整理的目的在于使企业能够根据环境的变化修改原有发展战略,制定新的发展战略,使企业战略能够建立在科学合理的基础之上。
2.2 企业价值链
企业生产经营活动的有序进行构成了相互联系的生产活动链,生产经营活动链也就是企业的价值链。价值活动是构筑竞争优势的基石,对价值链的分析不仅要分析构成价值链的单个价值活动,而且,要从价值活动的相互关系中分析各项活动对企业竞争优势的影响。价值链分析的任务就是要确定企业的价值链,明确各价值活动之间的联系,提高企业创造价值的效率,增加企业降低成本的可能性,为企业取得成本优势和竞争优势提供条件。
2.3 企业成本动因
多个成本动因结合起来决定一项既定活动的成本,一项价值活动的相对成本地位取决于它相对于重要成本动因的地位。从战略高度看,影响成本发生深刻变化的是那些具有普遍意义的、更具有战略意义的成本动因,如规模经济、生产能力利用模式、价值活动之间的联系及其相互关系、时机选择、企业政策、地理位置等,这些成本动因对企业的成本发生持久的影响。企业特点不同,具有战略意义的成本动因也会有所不同。这些成本动因或多或少能够置于企业的控制之下。识别每种价值活动的成本动因能够明确相对成本地位形成和变化的原因,为改善价值活动和强化成本控制提供有效的途径。
2.4 企业综合业绩
从战略角度看,企业竞争能力受到外部环境、内部条件和竞争态势的强烈影响。面对这些影响,传统的业绩财务计量方法受到挑战,需要在业绩的财务计量基础上,对业绩进行综合评价,以便从更高层次上对企业的业绩进行更为全面的评价。包括业绩的财务计量和非财务计量两个方面。然而,当竞争环境越来越需要经理们重视和进行经营决策时,像市场占有率、革新、顾客满意、服务质量、业务流程、产品质量、市场战略、人力资源等非财务计量指标便被更多地用于衡量企业的业绩,在企业业绩计量方面起着更大的作用。业绩的非财务指标必须结合公司的行业特点、发展目标和发展战略加以确定。
3.战略管理会计的发展是我国企业管理现状的需要
战略管理会计是企业战略管理与管理会计相结合的产物,它通过运用财务信息来发展卓越的战略,拓宽了管理会计的范围。我国企业管理对战略管理会计的需要主要体现在以下方面:
3.1 现代企业预算管理的需要
预算实质上是事先对企业现存和未来可获得资源的合理配置,是管理会计的一个重要区域。传统的预算模式只是单纯将同一账户的历史数据作为编制预算的关键依据,预算结果与企业战略似乎没有明显的联系。而战略管理会计适应形势的要求,着眼于企业的长期发展战略和整体利益的最大化,着重从多期竞争地位的变化中把握企业未来的发展方向,并且将最终利益目标作为企业战略成败的标准,帮助企业制定切实可行的战略目标,实施战略管理。
3.2 现代企业成本管理的需要
目前我国大多数企业主要是劳动密集型企业,成本管理仍是管理会计的重要内容。战略管理会计综合运用作业成本管理和价值链分析法,对成本实行战略性管理。从战略高度来探求影响成本的各个环节,既要重视与上游供应商的联系,也要重视与下游客户和经销商的联结,还应了解竞争对手的成本情况,把成本管理看作是一个对投资立项、研究开发、设计、生产、销售和售后服务实行全方位监控的过程。对于处在开放与竞争环境的中国企业来说尤为重要。
3.3 现代企业投资管理的需要
现代企业投资倾向于以智力投资为主,在人力资源、科技开发、新产品开发等方面多投入资金,以求保持企业长久的竞争力。战略管理会计不再仅局限于财务效益指标,而必须考虑非财务效益方面的指标;投资决策不仅要采用定量分析法,还要辅之以定性分析法。对企业的经营决策分析,战略管理会计从千变万化的市场需求出发,放弃固定成本和变动成本的分类传统,把所有成本都看成是变动的,都是某一时段管理决策的结果,即可控的。
3.4 现代企业人力管理制度的需要
随着知识经济的发展,我国知识密集型企业逐渐增多。传统管理会计忽略了对人力资源的单独确认、计量和揭示。运用战略管理会计中灵活多样的财务与非财务指标分析方法,正好可以帮助企业加强人力资源管理。它既可以应用于为提高企业和个人绩效而进行的人事战略规划,也可以应用于日常人事管理以及事后的员工绩效评价,可以最大限度地发挥企业员工的价值,保证企业战略的实现。
3.5 现代企业风险管理的需要
关键词:战略管理会计 商业企业 应用 必要性 对策
战略管理会计是以取得整体竞争优势为主要目标,以战略观念审视企业外部和内部信息,强调财务与非财务信息、数量与非数量信息并重,为企业战略及企业战术的制订、执行和考评,揭示企业在整个行业中的地位及其发展前景,建立预警分析系统,提供全面、相关和多元化信息而形成的现代管理会计与战略管理融为一体的新兴交叉学科。它是在当今企业经营环境更加复杂多变、全球性市场竞争空前广泛、激烈的情况下,为满足现代企业实施战略管理的特定信息需要而建立的新的管理会计信息系统。
现代商业企业实施战略管理会计的必要性
现代商业企业经营环境变化的客观要求
随着我国加入WTO,现代商业企业面临着国内国外两个市场的机遇和挑战,特别是规模庞大、实力雄厚的大型跨国公司进入我国,使国内企业遇到严峻的考验。企业要想在激烈的竞争中立于不败之地,只有关注外部市场,关注竞争对手,知己知彼,努力获取并保持竞争优势,才能谋求生存和发展的机会。如果企业仍将眼光局限在企业内部,只关注企业内部效率的提高,那么,企业在竞争中必然一败涂地,因为在买方市场的情况下,企业的内部效率要通过外部市场才能转化为效益。这一管理理念体现在管理方式上,便是战略管理,即企业管理上升到了战略层次。企业会计系统是企业管理体系的一个组成部分,它随着会计环境(企业经营环境)的变化而变化,服务于企业的经营管理,尤其是管理会计,它直接为企业的决策和管理提供依据。战略管理会计的实施,可以使会计活动紧紧围绕企业经营管理的实际和市场环境的变化。因为战略管理会计是站在战略的高度,关注企业外部环境的变化,面对竞争对手,分析企业自身所处地位,以企业取得竞争优势作为主要目标。它不仅仅要收集、分析企业内部的数据信息,更要为本企业提供外部市场环境及竞争者的信息,通过收集、分析、比较竞争对手具有战略相关性的信息,了解本企业在市场竞争中的地位,从而保持和增强企业的竞争能力。为此,企业要想适应经营环境的变化,保持竞争优势,就有必要实施战略管理会计。
市场经济及经济全球化需要战略管理会计
市场经济条件下的企业管理需要战略管理会计。市场经济本质上是一种竞争经济。在激烈的竞争环境下,企业要想能够生存和发展,就必须站在战略的高度上,进行科学管理,做到知己知彼。在这种情况下,企业的经营并不仅仅是为了对国家财产负责,也是要从企业自身出发来考虑企业的发展壮大,使其价值最大化。因此,企业经营者就必须以长远发展的眼光看待企业的经营,对企业的未来要有战略管理思想,从长远和宏观的角度把握企业发展,想方设法提高企业的竞争力。可以说,市场的竞争使战略管理会计的实施成为必要。
经济全球化要求运用战略管理会计。资源配置的全球化使企业的战略管理会计系统在分析自身及竞争对手的资源情况时,不再静态地分析所处时刻、所处狭小地域的资源状况,而应动态地分析资源的未来流动趋势。这种考虑可以是全球性的,也可以是区域性的。市场机遇的全球化还要求企业的战略管理会计系统关注全球的市场动态,以便更早地进入市场,获取利润。一方面,网络交易的推广将使企业更直接地面对客户,获取有关需求信息;另一方面,人类需求层次的提高,造成需求个性化发展趋势加强,战略管理会计系统就是要在加强收集此类信息的同时,注意分析企业产品或服务被消费的全球性变化情况,以尽快调整其全球的战略部署及客户需求的新方向。
现代商业企业应用战略管理会计的建议
目前,战略管理会计的理论研究和实践运用在世界范围内尚处于初期阶段,在我国更是如此。为提高我国现代商业企业的竞争能力,获取并保持持久的竞争优势,促进我国经济的迅速发展,本文就我国现代商业企业推广应用战略管理会计提出如下建议:
建立适合我国现代商业企业管理需要的战略管理会计系统。我国的战略管理会计应定位在有利于建立社会主义市场经济体制,促进现代企业制度的发展,密切结合我国企业实际情况的基础上。所以,在我国商业企业中推广应用战略管理会计,首先要加强战略管理会计理论和方法的系统研究,建立适合我国管理需要的战略管理会计系统,然后紧密结合我国商业企业的实际情况,不失时机地大力推进其应用,这需要理论界和实业界联合作战,共同努力。
培育适应战略管理的理性思维观念。战略管理会计与其说是一种方法,不如说是一种观念。它的应用首先表现在塑造人的理性思维观方面,尤其是可以帮助企业高层决策者形成求异创新的思维与高瞻远瞩的眼光,彻底摒弃过去那种在目标上只追求短期利润而忽略长期价值,在发展上只顾眼前而不顾长远,在管理上重物轻人,在业绩评价上只注重结果而不注重过程的非理。在观念培育方面,重点强化企业高层决策者的战略观念、整体观念、以人为本的观念、相对竞争优势观念、外向型观念和可持续发展的观念、不断改进的观念等。
加快培养高质量的战略管理人才。推行战略管理会计,人才是关键。目前,我国商业企业的高层管理以及会计人员总体素质还不高,不能适应战略管理会计的要求。通过各种途径,采取多种方式方法,培养和造就一批高层次的战略管理人才,搞好人才队伍建设是当务之急。应当把战略管理人才的培养作为我国商业企业推行战略管理会计的突破口。
结合传统管理会计与战略管理会计优势。传统管理会计注重企业内部管理,从战术角度深入到企业内部的作业水平,重在“知己”; 战略管理会计则立足于全局,从战略角度拓展到整个宏观环境,寻求企业竞争优势,重在“知彼”。二者相辅相成,互为补充。这种微观深人与宏观扩展的结合,是现代管理会计适应复杂多变的客观环境的必然发展结果。因此,在实际应用中,我们不能片面地否定任何一方面的重要性,而应将二者结合起来,更全面地发挥管理会计的作用。
发展信息技术提供技术支撑。战略管理会计为适应企业战略管理需要,将信息的范围扩展到各种与企业战略决策相关的信息,其中包括货币性质的、非货币性质的;数量的、质量的;物质层面的、非物质层面的,以至有关天时、地利、人和等方面的信息。信息来源除了企业内部的财务部门以外,还包括市场、技术、人事等部门,以及企业外部的政府机关、金融机构、中介顾问、大众媒体等。多样的信息来源和信息种类需要多种信息分析方法,因此,不仅是财务指标的计算,而且还结合了环境分析法、竞争对手分析法、预警分析法、动因分析法、质量成本分析法等多种方法。这样,无论是相关信息的获取,还是信息的加工、处理,依赖手工操作无疑是很难完成的。为此,必须推广运用先进的信息技术,加大相关应用程序的研究开发力度,积极建立战略管理会计信息库,加快电子计算机的应用步伐。
根据商业企业的实际情况科学应用管理会计。现代商业企业采用何种管理会计方法,与其规模、经营状况、管理水平等因素密切相关,并没有固定的模式。因此, 商业企业应根据各自的实际情况,参考先进企业的做法,建立适合自身的管理会计信息系统。
总之,我国现代商业企业实施战略管理会计不但具有必要性,而且具有可行性。随着知识经济的到来和经济全球化的加强,随着我国市场经济体制改革的深入,战略管理会计必将具有更加广阔的发展前景;战略管理会计理念将渗透到整个管理会计信息系统, 在现代商业企业管理中发挥决策支持作用,使我国现代商业企业获得持久的战略竞争力。
参考文献:
1.李蓉.战略管理会计在我国企业应用的前景展望.安徽冶金科技职业学院学报,2005(4)
关键词:寿险公司;战略管理;战略目标
战略管理是一组管理决策和行动,它决定了组织的长期绩效。战略制定与实施对公司的重要影响在现实生活中不乏成功或失败的典型案例。世界零售产业巨头沃尔玛以“让顾客满意”作为战略目标,据以实施一系列的战术,如为顾客提供“高品质服务”和“无条件退款”,并每周作关于顾客期望和反映的调查,及时更新商品的组合与摆放,通过建立独特的供应链条、配送中心、商用卫星,培养形成了自己的核心竞争力。公司通过实施战略管理,使发展战略有效指导日常经营活动,短中期规划与长远目标战略保持一致,最终实现公司愿景。各行业对战略有不同的要求和体现,对于我国保险公司,尤其寿险公司,实施战略管理是公司成长成熟的最佳途径,其建立战略计划、进行战略管理的必要性也较其他行业显得更为突出。
一、我国寿险公司战略管理的必要性
(一)公司产品的长期性和无形性要求寿险公司树立品牌,作好长远规划
首先,寿险公司为消费者提供的主要产品是人寿保险,从订立保险合同到合同终止往往历时几十年,作为先销售后生产的企业,保险公司能够持续经营是消费者得到应有保险保障的首要前提。虽然我国保险法对寿险公司一旦发生破产,如何保障投保人利益不受影响作出了明确规定,但试问一个连自己的持续经营都无法保障的公司如何承诺为客户提供终身、优质的服务?无疑保险公司的持续发展能力会构成消费者选择保险公司的重要因素。其次,从产品形态来分寿险产品作为一种保险保障服务,属于无形产品,消费者在购买时无法直接接触与鉴别,只是通过保险公司的品牌形象、产品介绍来进行比较判断,主观成分占很大比重。因此公司的诚信建设、文化理念不仅会影响到已有客户得到服务、实现自身权益的质量,更会成为吸引或失去潜在购买者的重要因素。同时,我国居民对保险的认识接受程度还很低,保险意识水平不高,推广产品必须先推广保险理念,居民对保险的品牌认知度也仅限于几家市场占有率高的公司,而树立保险品牌在保险销售中的重要意义为中小保险公司推广产品带来特别的挑战。
以上产品的特殊性要求寿险公司作好长远的规划,公司整体形象、整体水平的提高与公司业务的发展之前相互依赖、相互促进,而且这种依赖要强于一般企业。
(二)战略管理符合保险行业的特殊性
保险业恢复以来快速发展,具体来看,寿险保费收入2008年全国总计6658亿元,我国2008年保险密度达到736.74元,保险深度为3.25%,法律法规不断健全,监管体系逐步完善,市场主体从一家国有到21家中资、26家外资寿险公司,同时资产管理公司、保险中介公司也逐渐增多。但是,经过仅仅二十几年的发展,保险市场完善程度、保险公司管理水平及保险产品开发、核保核赔以及提供其他服务的各个环节都有待提高,发展中的问题仍然不断出现。在行业发展尚不成熟、变化较大的前提下,保险公司更应该有自己的发展战略、长远规划,保证在未来变化的形势下,公司有明确的发展目标,不会因外界变化而严重影响到公司的生存和正常发展。
(三)公司的不成熟需要战略管理的支持
保险公司一方面,因为整体行业的不成熟而处于探索发展阶段,另一方面,我国寿险公司自身成立时间短,经验不足,缺乏人才,如何面对未知的市场、应对变化的环境并在竞争中脱颖而出,形成自身竞争力对于保险公司,尤其是中小保险公司的生存和发展都至关重要。在当前的客观环境下,怎样分配资源,平衡各方面不足,集中力量创造自身优势,立足于中国保险市场,需要各公司有合理长远的规划。战略管理不同于普通管理,更能帮助公司实现当前发展和长远发展之前的协调和统一。
二、我国各寿险公司当前长远战略分析
(一)从企业愿景看公司战略
各寿险公司都纷纷提出公司所培养、秉承和追求的企业文化、企业使命及企业愿景。本文选择各公司所公开的长远发展目标按照构成要素的不同进行如下归类分析:
1.顾客
即寿险公司的目标客户群。大多数保险公司笼统表述为“客户”或是“中国客户”,泰康人寿则较明确提出其市场定位——“融入21世纪大众生活,为日益崛起的工薪白领提供高品质的寿险”。虽然寿险标的不及财产保险标的差异显著,但不同产品针对的需求群体在年龄、经济状况、生活负担等方面仍然有较大差别。对于中小保险公司,分析公司选择客户方面的优势,然后集中资源针对特定群体开发产品并全力经营,实现规模经济不仅是占领市场一席之地的当今策略,即使是长远战略考虑,中国特定群体的潜在保险需求都有很大开发空间,公司也可以在形成的客户资源、特定人群的品牌效应基础上进一步发掘满足保险需求,为凭借专业化经营、提供高品质服务和特色产品形成核心竞争力提供帮助。
论文关键词:中小医药,战略管理,问题,解决方案
战略管理一词最初是美国学者兼企业家安索夫提出。此后,其他许多战略研究学者也提出了不同的见解。现在观点认为,战略管理是企业高层管理人员为了企业长期的生存和发展,在充分分析企业外部环境和内部条件的基础上,确定和选择达到目标的有效战略,并将战略【2】付诸实施和对战略实施的过程进行控制和评价的一个动态管理过程。战略管理的目的及作用是提高企业对外部环境的适应性,使企业实现可持续性发展。
1.中小医药实行企业战略管理的必要性
作为我国医药行业中的一支重要力量,中小医药企业在国民经济和社会发展的进程中扮演着越来越重要的角色,已成为推动经济持续增长的主要动力、扩大就业的主要渠道、自主创新的新生力量以及产业结构调整的重要力量。但中小型医药企业战略管理问题一直没有重视。中小医药企业对我国医药行业所做的贡献有目共睹,但与此同时,每年仍有数以百计的企业倒闭,有研究表明,尽管倒闭的原因多种,但基本症结却是缺乏战略管理的技能,或没有开展战略管理。中小型医药企业战略管理实践严重缺乏,强化企业战略管理已迫在眉睫。
2.我国中小医药企业发展现状分析
近年来,我国医药产业迅猛发展, 在国民经济中扮演着越来越重要的地位。从1995年到2010 年的15年中我国的中小医药企业不断壮大现代企业管理论文,在经历了初步的竞争后,医药市场不断规范,相关法律日益健全,体制改革逐步深入。但是目前,我国中小医药企业人才匮乏,技术力量单薄,生产条件落后,企业生产规模较小,水平低、集中度不高等致命弱点,其无疑也是医药企业未来发展的巨大阻力。而如今世界,医药竞争却日益加剧,正在向规模化、集约化的方向发展。面对竞争,如果我国的中小医药企业不尽快增强自身的实力,终将会被残酷的市场竞争所淘汰。如何找出自身的可持续发展战略,发挥其优势,充分整合资源,进而提高自身的竞争力,是当前中小医药企业所共同面临的亟需探讨的问题。
3.我国中小医药企业战略管理存在的问题
3.1管理者胜任力欠缺
3.1.1缺乏战略思想,短期行为严重:大部分中小医药,尤其是处于婴儿期的企业,根本没有意识到战略定位的重要性,其成立和运行仅出于对地方资源的即时利用或短期出现的市场需求,缺乏长远的目标。
3.1.2错把计划当战略,盲目扩张发展:许多中小医药企业没有战略,但几乎所有的企业都有计划。有的医药企业错把计划当战略,耽误了企业发展,计划和战略有着根本不同。
3.2企业战略文化环境欠佳
我国一些医药企业普遍存在这样的现象,所形成的企业文化不能准确体现企业核心的精神层面,缺乏未来导向性,不能在实际工作中激励员工。此种现象的出现,不利于医药企业形成企业的独有特色及增强自身的核心竞争力,不能为医药企业战略的实施创造良好的文化。
3.3.高素质人才的匮乏
随着时代的发展,较高素质的人才已经成为我国医药企业的必备因素医药企业之间在市场上的竞争最终取决于人才的竞争。目前,一些医药企业人员整体素质较低,不仅缺少生产技术人才、市场营销人才,还缺少企业管理人才和产品开发人才。虽然一些企业初步形成了相对完整的自主研发体系和逐渐壮大的科研队伍,但仍不能为医药企业人才战略的实施提供优秀的人力资源。
3.4产品营销管理力度不足
目前现代企业管理论文,我国的一些医药企业营销方式仍以传统推销为主,缺少创新,,不能很好适应不断变化的市场需求,在医药企业营销战略的实施过程中并未起到较强的促进作用。
3.5创新能力低,国际竞争能力差
我国的医药产业对于研发的投入仅占销售额的2%~3%左右,而发达国家医药业将销售额的10%~20%用于新药研究与开发,其研制成功一种新的化学合成药耗资2~3 亿美元,甚至10 亿美元以上。20世纪70~90 年代,世界各国共开发152 种新药,仅美国就占了将近一半, 而我国颗粒无收。这些无疑说明了我国在国际医药市场所处的劣势,创新能力低下。
4.中小医药企业战略管理实施与对策
4.1提高管理者与员工的整体综合素质,吸纳高素质人才
对我国中小医药企业来说,人才已成为企业创新与发展的一个重要因素。企业针对自身条件,围绕着管理人员、研发技术人员、营销人员和3支队伍分级、分类、分批进行长期或短期培训,不断提高人才队伍素质。
4.2 加强企业文化建设, 保持企业团队的旺盛的战斗力
加强企业的组织文化建设和企业对员工的培训, 不能是一个时期的行为, 而是需要采用不断升级培训的方式,针对不同基层的员工采用不同方式、不同级别的培训。围绕企业文化建设,企业应做好一下几方面工作:(1)深入贯彻企业精神,宣传企业文化。(2)重视企业责任观和价值观(3)在继承原有企业文化的基础上力求创新。
4.3“科技创新”增强医药企业核心竞争力
鼓励创新精神,医药科技创新【3】投入大、门槛高、风险大、是一个持续投入、不懈探索、执着追求的过程,我们必须大力鼓励创新精神,以倡导尊重科学规律、宽容失败来弘扬科学精神,用长跑的技能和心态代替急功近利和短、平、快。
4.4有效战略管理和组织再造是中小医药企业生存和发展的保障
制定明确的发展方向和具有可操作的能够推行的企业发展的战略实施步骤, 并能够建立与发展相适应的短期目标。组织再造是实现企业战略管理变革的有效方法, 进行组织再造流程,需要医药企业与消费者保持更紧密的联系。认真分析消费者医药消费需求特征, 从中找出既符合企业发展目标, 又能适应中国消费者尚未被满足的需求的市场机会。
参考文献:
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关键词:农村合作金融机构;战略管理
中图分类号:F832 文献标识码:A 文章编号:1006-1428(2009)09―0090-03
一、农村合作金融机构战略管理的必要性
(一)加强战略管理,是转变经营管理观念的需要
目前农村合作金融机构的劣势主要体现在:一是公司治理不完善,资本补充机制缺乏,内部控制和风险管理薄弱,总体防范风险能力弱;二是市场定位不明晰,业务特色不明显,缺乏战略规划,业务发展追随大银行,自身优势未能充分体现;三是规模偏小,产品创新和开发能力、人才储备都不足,机构整体功能和服务手段明显不强。因此有必要转变管理机制。战略管理就是在新形势下提高农村合作金融机构经营管理水平的重要方面。
(二)加强战略管理是提高竞争能力的需要
随着金融市场的不断开放,城市市场激烈的抢夺和挤压,农村金融市场竞争越演越烈,农行、邮储、股份制商业银行等纷纷瞄准农村金融市场这块蛋糕,农村合作金融机构的经营空间和方式面临巨大冲击。其原有在产权安排、机制运行、机构设置等方面经营优势也正在削弱。因此,为提高竞争能力,需要树立市场观念,了解农村金融市场需求,找准市场定位,确定发展战略;要开展金融创新,做好市场营销,需要制定合理的营销战略;要提高服务水平和科技水平。需要有服务战略和科技战略的配合。所以,提高农村合作金融机构竞争能力需要有战略管理的坚强支撑。
二、农村合作金融机构战略管理的流程模式
一个规范、完整的农村合作金融机构战略管理流程主要包括战略分析、战略制定、战略实施和战略控制四个部分。
(一)农村合作金融机构战略的分析
农村合作金融机构战略分析。主要体现在对外部环境和内部资源能力分析两个方面。外部环境分析宏观方面主要表现在对经济、政治、法律、人口、社会文化和技术等因素进行分析;微观方面主要是指对客户的需求和偏好、金融市场的潜在进人者、竞争对手以及客户心目中的形象等进行分析研究。内部资源能力分析内容包括对经营宗旨、资产负债和损益情况的分析、员工素质分析、管理水平和技术水平分析、营销战略分析。
(二)农村合作金融机构战略的决策
农村合作金融机构战略目标选择要遵循如下思路和方向:
1、积极配合型的战略目标选择。农村合作金融机构的经营宗旨是为“三农”服务,所以,积极配合国家和地方政府的经济政策和发展战略可以更好地发挥农村合作金融机构的作用。如以支持农业基础设施建设,支持传统农业向高效农业的发展,支持农产品基地建设,发展生态农业、观光农业,促进农业结构向纵深发展为目标,又如积极支持规模企业和高新科技产业,加大第三产业的信贷投入,大力支持城乡基础设施建设等。
2、市场导向型的战略目标选择。根据农村金融市场变化确定战略目标,以农村金融需求为主要依据。分为现时市场需求导向和未来市场需求导向。在立足于现时市场需求基础上,关注和适应未来的市场需求,争取更大的市场发展空间。
3、竞争导向型战略目标选择。根据在市场上的竞争地位,可以选择市场领导型战略、市场挑战型战略、市场追随型战略和市场补充型战略。但忌讳战略趋同,这样容易引起恶性竞争。
4、资源优势型战略选择。在综合分析的基础上。充分利用内外各种优势资源,可以是产品创新、优质服务、人才培养、科技发展等内部资源优势战略。也可以选择利用当地产业优势、资源优势、地域优势等外部资源优势战略。
(三)农村合作金融机构战略的实施
农村合作金融机构必须把战略真正落实为各种具体的经营管理活动,并使这些活动分步骤、有计划、有序地进行,必须把战略目标和实现该目标的各种措施分解,整个战略的实施过程都要按照战略的进程逐步向战略目标迈进。同时,要形成和健全良好的激励和约束机制,充分发挥全体员工的主动性和创造性,保证战略的严肃、有效。总的来说,农村合作金融机构必须要明确责任,逐级落实,保证战略在机构各年度的经营管理活动中得到真正实施。
(四)农村合作金融机构战略的控制
一是对战略实施情况进行密切跟踪和监视,不断分析银行内外环境变化对战略实施的影响。二是通过一些质或量的评价指标,检查战略运行结果,以市场份额增长率、不良资产率、资产利润率、收入费用等指标来监测战略的实施效果。三是把战略实施的实际情况与其对应的方案、标准进行比较,发现偏差。四是采取纠正措施,对战略进行及时的修改和调整,以适应农村合作金融机构正确发展的需要。
三、农村合作金融机构的战略选择
(一)农村合作金融机构的战略市场定位
1、立足“三农”,拓展社区。农村合作金融机构产生、发展、壮大于农村,有着与“三农”密不可分的鱼水关系,与地方经济建立了良性互动的双赢关系,更能得到当地政府的支持、农村和社区的认同。只有加强与地方政府的联系、沟通,保持业务政策与地方经济发展方向一致,才能把握地方经济的脉搏,寻找业务新的增长点。随着城镇集聚功能的增强,新市镇建设步伐的加快,社区新兴市场发展迅猛,由于地缘性优势,农村合作金融机构较之其他银行更贴近社区,对社区更具亲和力,广泛的信息交流和沟通,能更好地解决信息不对问题;同时,社区企业和个人不断产生新的金融需求,为金融产品功能的扩展、延伸,金融产品附加值的增加创造条件,通过产品和服务的创新,实施差异化战略,必将提高业务质量和市场影响力。
2、服务中小企业。农村合作金融机构与客户联系密切、熟悉客户资信与经营状况,较其他银行相比,能以较低的交易成本达到有效避免“信息不对称”引起的信用风险和道德风险,可以充分保障放贷资金的安全性和提供服务的效率。同时,由于决策机制灵活,更能符合中小企业的融资需要。
(二)战略选择及战略举措
1、差异化战略。
差异化战略,是农村合作金融机构创造和维持竞争优势的重要手段,具体表现为目标客户差异化、重点产品差异化、服务渠道差异化、资源投入差异化和运作机制差异化。对客户的差异化服务不仅体现在直接的接待服务上,更重要的在金融工具、资金价格、服务收费等更多的方面。农村合作金融机构要根据一级法人机构、地缘优势突出、运行机制灵活、决策效率高的特点,充分发挥在三农、社区、中小企业等领域的业务专长,并集中主要资源进行全方位“轰炸”,确立农村市场的绝对优势地位,通过差异化战略的实施最大限度地提高农村合作金融机构的管理效率和发展质量。
2、品牌战略。
(1)以优质奠定品牌价值。一是提升运行质量,既
要注重资产业务的质量,又要提高负债业务的增值能力;二是提升服务质量,以客户为中心,以市场为导向,提高服务效率。
(2)以自主创新打造品牌优势。实施品牌战略,自主创新是关键。创新特色产品,突出特色服务。要创新适应各类经济主体的金融服务产品,满足不同发展阶段的金融服务需求,做细、做精、做专,形成具有明显的服务特色,从而激发起新的需求,创造出新的客户,拓展新的市场。特别是在业务经营的政策和流程设计上要确保特色。增强竞争能力。
(3)以有效营销宣传扩大品牌影响。一是加大设施改造力度,建成众多适合城乡居民、小企业金融服务需求的精品网点,树立起品牌。二是要通过积极的市场营销,使客户充分了解服务内容、渠道和手段,更好地享受产品和服务,满足其个性化需求,从而有效扩大品牌影响力。三是通过大型宣传活动,借助和发挥电视、报纸等媒体作用,深入宣传农村合作金融机构改革的目的、意义和主要内容。以及农村信用社在支持地方经济发展中的巨大作用,使更多的人认识、了解农村合作金融机构的发展。
3、组织再造战略。
(1)完善公司治理结构,重点是从理(董)事会成员结构着手,增加业务相关的资深专业化人士,提高决策科学性和有效性。
(2)整合资源,发挥网点的服务主渠道作用。实施服务战略转型,从临柜服务模式向销售服务转型,建立“以客户为中心,实施客户分层,重点发展维护中高端客户”的营销服务型模式;加强资源整合,实施机构网点扩权强势政策,增强营销人员及前台的市场营销功能和能力,根据不同的客户群体设置,实现营销的专业化、一体化和个性化。
(3)以利润为中心,实现集约化管理。一是要推行管理会计体系,公正评价业绩,提高成本控制能力,为经营管理决策提供信息支持。二是要集中处理后台,对后台处理中心进行专业化设置,以充分利用资源、提高效率和强化控制。三是扩大网点的市场营销触角,通过业务流程优化改造、人员岗位优化配置、产品服务功能提升,形成集约化的经营格局。四是缩小管理半径,缩短管理链条,实行扁平化管理。
四、加强农村合作金融机构战略管理的建议
(一)在战略管理体系上应更注重系统性和整体性
1、加强战略管理组织体系建设。首先,要根据战略层次的不同,划分理事会和经营管理层的决策边界,建立科学的决策程序和决策责任制。其次,要组建战略发展部门,强化其战略分析和评估职能,切实发挥决策参谋作用,并对银行各部门的发展方案做出独立的第三方评估。再次,要明确战略控制的组织部门,对战略执行的情况和结果进行检查和监督。
2、制定可操作性的战略计划。必须在总体发展战略框架下,制定具有可操作性的各项分战略、阶段性发展计划和年度发展计划。并确定为了实现战略目标而需要采取的重点发展措施。
3、强化对战略执行的管理。战略执行是战略管理的核心环节。银行必须通过不断加强制度建设和完善业绩考核体系,明确理事会、经营管理层、各分支机构、职能部门在战略执行过程中的作用和职责,明确重点、层层推进。贯彻执行发展战略,不断提高战略执行的有效性。
4、强化战略控制。战略控制和实施是同时进行的,目的是保证战略实施的进程和结果符合战略方案的预期。应对战略实施情况进行密切跟踪和监视,不断分析内外部环境变化的影响。通过市场份额增长率、不良资产率、资产利润率等评价指标来检查战略的运行效果,并和标准的方案进行比较,找出偏差,再采取必要措施对偏差进行纠正。
(二)在战略管理理念上应更注重持续性和长期性
1、盈利水平长期稳定增长理念。首先要考虑风险调整后的盈利水平;其次盈利能力须建立在合规基础上。
一、战略管理会计的对象
战略管理会计的对象应是对企业战略决策和战略实施有重要影响的信息资源。
二、战略管理会计的特点
战略管理会计(SMA)从全球范围和长期发展来看待企业的行为和目标,时刻关注跟企业息息相关的市场环境变化及其对企业的影响。我们可以将战略管理会计概括为以下特点:
1、以外部信息为核算重点,以取得长期战略竞争优势为核心目标。
2、注重分析研究本企业、顾客和竞争对手所组成的“战略三角”,及时向企业管理者提供多样化信息。
3、强调价值链分析法,既强调企业内部价值链分析,也强调企业外部价值链分析和同业竞争优势价值链分析。
三、战略管理的内容
1、企业运作层次的管理会计
给企业的内部管理者提供信息,使他们在传统会计账册和报表之外,还能获得可直接用于规划和控制企业生产经营活动相关会计信息,充分发挥管理会计作为会计信息与系统的重要作用。
(1)管理会计在成本控制管理上
主要表现在“数量”、“成本”、“利润”的预测、管理与控制管理会计在企业经济效益“数量”方面的预测、管理与控制,主要是指管理会计中的某些理论和方法可集中用来解决如何使企业生产经营活动中的各种数量界限实现最优化。
(2)管理会计在预算管理上
主要表现在实行经济责任预算和预测反馈两个方面责任预算是一个“以收定支”的经营计划,因此预算的编制应是一个自上而下的过程,也就是说,由预算的执行者参加,从基层单位开始,逐级向上综合。
2、市场能力层次的管理会计
在市场经济条件下,任何企业从事生产经营活动既要综合考虑其实际拥有的内部经济资源,又要全面权衡其所面临的外部经营环境,始终根据市场的变化而不断调整自己的经营目标、经营策略、产销规模及结构等等,以便在激烈的竞争中求得生存和发展。要做到这一点,还必须借助管理会计的功能。
3、企业战略层次管理会计
企业发展战略包括企业发展的远景目标、产业方向的选择、组织结构的再设计等。与企业核心战略规划的制定和实施相关的会计信息,既包括企业内部信息,也包括与外部环境相关的信息,关注环境变化对企业发展和企业战略的制定与实施的影响,是当今的企业战略管理会计有效地管理企业的经济活动和预测未来的经济状况的重要方面。企业管理的重心在于经营,经营的关键在于决策。总之,企业运作层次、市场能力层次、企业战略层次三个层次的管理会计只有共同作用于企业,通过有机配合、有效运用,才能使企业生命周期曲线不断得以延伸,核心能力得以巩固和发展,竞争优势将持续存在。
四、我国实行战略管理会计的必要性分析
1、通过对战略管理会计理论与方法的研究,可以丰富充实传统管理会计的内容,为建立战略管理会计学这一现代管理会计学科的分支体系创造条件。
2、战略管理会计着眼于企业长远的目标和全局利益,注重企业长期优势的取得和保持,为实现目标利益的最大化做贡献。战略管理会计中包含的外向型、战略优势、整体性、可持续性、以人为本、不断改进等观念,能帮助企业高层决策者形成求异创新的思维和高瞻远瞩的眼光,观念的改变将引导企业走向正确的发展方向。实施战略管理会计将有利于企业的可持续发展。
3、战略管理体系适应了企业战略管理的需要,对于培养企业核心竞争力起着重要的作用。战略管理会计所提供的信息能满足企业经营价值链的需求,以及满足事前的市场规划、及时的市场对策等方面的要求。战略管理会计所提供的信息正是提高企业竞争力所必需的信息。
【关键词】商业银行 战略管理 有效性措施
引言
近年来,随着国内商业银行的改革不断深入,商业银行的管理者越来越重视银行的战略管理。有效的战略管理能够融合银行的特点,提高银行本身的竞争力,面对着国际化趋势的加强,它已经从各个方面衍化成为了商业银行发展的一种策略,无论是应对经济危机还是房地产泡沫,都有着不可忽视的意义。特别是国内银行改革才刚刚开始,银行战略管理的实践还只是处于起步阶段,这些都对商业银行的长期发展提出了更高的要求。只要加强商业银行的战略管理,提升自身的综合实力和竞争力,国内商业银行才有可能在经营中制胜。
一、战略管理概述
战略管理是商业银行以战略目标为依据,结合自身的发展和特点进行战略实施和评价,以便领导部门能够有效的决策而使银行实现原有目标的一项科学。战略管理是综合性的,是结合市场销售、生产、财务预算、研究与开发等一系列学科为基础组成的一门总体性管理方法。它对市场营销、财务会计和计算机系统等都有着举足轻重的作用,通过其有效的管理,严格按照相关方案,最终实现商业银行的总体目标。
战略管理对商业银行的发展有着不可或缺的意义,其重要性表现在以下几个方面:
(1) 商业银行的战略目标是银行根据自己的目标,结合未来的整体性因素如国家政策、市场环境等,对银行内部和外部各种变化进行趋势性分析和预测,从而实现银行对各种可能的事件做出更加主动的反应,使银行适应能力更强。
(2) 战略管理目标的制定以银行内部现有的机制和允许条件为基础,结合市场和产品的正确定位,从而实现自身战略目标的具体化,更有利于其内部的有效实施。
(3) 战略管理在具体实施过程中与银行内部人员的关系十分密切,其合理的实施计划能够为银行带来更科学的运行机制,更能促进银行内部管理者和员工劳动积极性的提高。
(4) 战略管理对于提高自身认识,增强对竞争者战略的了解,最大化的减少财务危机发生的可能性,降低财务风险都有着十分重要的意义。
商业银行的战略管理是一种基于银行未来发展的规划文件之上的具体行动,它不仅仅是表面上的对未来的目标的一种预测,也是对经营风险的一种有效管理和控制。调查结果显示:采用战略管理的企业比那些不采用战略管理的企业的成功率更高,其中采用战略管理的企业,70%的企业依靠自身战略管理计划提高了自身的盈利能力。
二、目前国内商业银行战略管理存在的主要问题
(一) 战略管理体系还处于初级阶段
虽然许多商业银行都已经认识到战略管理的重要性,但是他们并没有从根本上改变原有的管理体制,这使得商业银行的战略管理还处于初级阶段,并没有形成整体性的正轨体系。加之目前国内的商业银行并没有出现太多的亏损,使得一些依靠经验进行管理的商业银行并没有认识到自身的不足和其在管理方面的局限性,所以使得商业银行的战略管理无法从根本上形成有效的整体体系,不利于银行的发展。例如,一些银行并没有根据其自身的特点出台相应的具体规章制度,而只是简简单单的全面接受其他商业银行的管理办法,从而使其在日常运行过程中出现许多问题,诸如员工积极性不高,管理者等,不利于商业银行的自身发展。
(二) 战略管理的理念比较陈旧
近年来,商业银行迅速崛起,快速成长,其主要的原因在于领导者的个人能力所造成的推动力。待其进入稳定发展之后,商业银行的领导者往往墨守成规,沉迷于个人业绩,不思进取,从而出现了商业银行为管理者个人意志所左右。例如,一些商业银行只顾及银行的盈利,不注重整体性的战略管理,稍有经济亏损就扣减员工和管理者的工资和奖金等,有的甚至频繁更换领导,这些都不利于商业银行的科学发展。
一些商业银行虽然建立其战略管理,但是其战略管理的理念比较陈旧,难以与国际化趋势顺利接轨,从而使得一些银行在改组过程中出现了许多问题,不利于商业银行的发展。例如有些商业银行会由于改组前后战略管理文化的差异而造成员工不适应,工作的积极性不高。有的甚至会出现管理者有一套体制,具体实施者却是另外一套体制,从而造成整体管理上的不协调。
三、加强商业银行战略管理的有效性措施
(一)采用科学的战略管理办法
目前,国际上已有许多战略管理方法,其中很多都得到实践检验,例如战略制定中有外部因素评价法、竞争态势法、内部因素评价法;在战略选择中有TOWS矩阵、SPACE矩阵、BCG矩阵、IE矩阵和大战略矩阵;在战略决策中有QSPM矩阵。各种矩阵和方法适用的条件和环境不尽相同,所以商业银行应该科学的选用不同的方法和矩阵,有效的对其自身未来发展趋势进行预测。
运用比较广泛的定性预测有德尔菲预测、头脑风暴法;定量预测有计量经济学、趋势外推法。面对着具体的发展环境,银行管理者应该有效的进行总结,结合市场发展空间,考虑当前的国家政策等,实事求是的对银行的发展进行科学预测,然后制定合理的战略管理办法。例如,商业银行应该时刻关注国内外的货币流向,结合国家颁布的相关政策,
(二)建立战略管理的内部活动方法并制度化
商业银行的战略管理要根据自身规模,划分不同的类别,针对不同的情况制定合适的决策制度,有效并严格的执行相关战略管理计划。对于具体的战略管理方法,要制定相应的适应方法,杜绝严格的个人主义和经验主义,必要时可以根据相关人员的专业知识进行合理的安排和分配。对于不合适的或者已经过时的战略管理办法,管理者要召开股东会议,通过股东决策自身提供的方案,从而有效的避免战略管理不适应商业银行发展的情况发生。例如,对于总体的战略目标,商业银行应该将其与具体的战略办法相结合,充分考虑整个银行经营过程中的不足,努力修正,从而使其能够充分促进银行内部的发展。
(三)坚持“防范风险”的战略管理目标不变
商业银行传统的管理是以其经营效益为目标,尽量避免对外部经营环境的误判,通过有效的、科学的、客观的评价和审视自身资源,从而对银行的战略管理做出正确的判断。现代的战略管理是以银行内部和外部环境变化为基础,制定战略,实施战略并对其结果进行评价和反馈来调整整个战略动向,坚持“防范风险”的战略管理战略规划不变。不仅如此,在日常的战略规划中,要时刻以风险防范为主,通过有效的控制相关具体操作,最终实现总体的战略管理目标。为了达到这个战略管理目标,商业银行应该做出六个转变:
(1) 不仅仅在观念上而且在理念上,由单纯的关心风险向关心风险和收益相结合,通过两者的相互参照和对比,进而确定整个战略管理的合理性和科学性。同时,银行应该由传统的控制和规范风险为主向经营和管理风险转变,提升自己平衡风险的能力,真正运用风险,提升自身价值,在确定风险偏好和风险容忍度的基础上,促进业务的健康发展,保证银行持续、科学的发展。
(2) 在风险管理机制上,银行应该加强总行、分行、支行间的业务往来,由控制风险为主向流程整合后的各级机构之间的相互协作转变,彻底改变原有的各个部门独立的风险控制办法,使风险控制更加准确。
(3) 注重控制新增不良和清收转化不良的记录,向既要注重新增不良和存量不良转化又要控制不良的转移转变,注重不良资产的迁移,能够有效的控制其发生的可能性,提升经营业绩,最终实现银行整体水平的提高。
(4) 风险控制模式上由传统的分散式管理模式向统一集中的管理转变,提高银行整体的风险管理能力,特别是银行各个分支之间一定要加强风险的有效互动,通过各个部门的风险评估手段,最终实现银行整体风险控制实力的提高。
(5) 在识别手段上,从简单的财务分析为主向财务因素分析和非财务因素分析详相结合的分析办法转变,特别加强对市场非财务因素的分析和统计,有效的预测,合理的评估并及时有效的反馈,最终实现整个银行的科学发展。
(6) 风险管理对象上,从单一客户、集团客户向组合式客户管理层转变,加强各个客户层之间的有效联系,客观的分析各个客户层之间的风险影响因素,最终能有效的确定银行的风险体系,从而有效控制银行风险。
四、结语
面对着国际化进程趋势的加剧,商业银行应该调整自己的战略管理,与时展趋势相结合,有效的控制银行发展过程中的风险问题。对于传统战略管理中的控制理念,我们应该本着修正的原则,进行合理的、科学的评估,坚持风险控制为主体的理念不变,严格执行相关控制手段,结合市场的发展动向,果断加强其内部管理体系,从整体上实现银行的全面发展。
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[关键词]企业;战略管理;项目管理;耦合研究
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.20.079
[中图分类号]F272.1 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194(2016)20-0-01
1 企业战略管理与项目管理耦合的必要性分析
1.1 理论意义
在企业经营管理的实践当中,对于企业的战略管理、项目管理进行耦合具有十分重大的理论意义。“耦合”一词的中心含义是将两者进行有机交错的结合。传统理论上看,企业的战略管理和项目管理是两个互相独立的管理系统,战略管理和项目管理,由于所实行的领域不同,因此学者在研究的实践当中往往各自为政。通过一段时间的发展,企业的战略管理和项目管理等理论研究更是有了长足的进步,但是由于缺乏两者的耦合性,企业管理的战略管理研究和项目管理研究在整体看来还是有缺陷的,因此,将战略管理与项目管理进行研究从理论上能够弥补学界研究的空白,对于管理学的长足发展意义十分重大。
1.2 现实意义
实践证明,企业的管理和运营是在瞬息万变的市场环境下所进行的,着眼于企业长远发展的企业战略管理和长远的企业当下运营的企业项目管理,两者之间并不是彼此独立的。实践运营的过程当中,战略管理为企业的发展提供后劲,项目管理的有效进行,能够为企业当前的发展提供充足的动力,两者是当前与长远之间的关系,如果能够将企业的战略管理与项目管理进行充分的融合,使两者交互配合,对于企业当前和长远的发展而言,都是十分有好处的。
2 企业战略管理与项目管理耦合的路径和方法
2.1 强调策略性
在企业经营实践的过程当中,将战略管理与项目管理充分融合,首先要强调策略性。这里战略性就是指,在进行融合管理的过程当中,一定要有所规划,一定要将其目前的经营方针政策和长远的经营理念进行有效的结合,并且在实施相关政策之前,就要做好充分的计划和准备,一定要有次序、有战略地对企业的项目管理和战略管理进行充分的融合。在这个过程当中,一定要注意不可冒进,也不能失去企业经营管理实践当中的节奏性,一定要着眼于企业当前的盈利和长远的发展,来进行两者之间的充分平衡和考虑。应该认识到,在某一发展阶段,企业所能够占有的市场资源和本身内部所能够调动的资金和人力资源都是有限的,因此在将战略管理与项目管理绩效进行耦合的过程当中,一定要强调战略性,要着眼于企业利益的最大化。
2.2 强调互动性
应该认识到企业的经营管理是一个机动灵活的过程,因此不管是战略管理还是项目管理,都应该强调密切配合,二者之间应该强调互动性。着眼于企业战略管理与项目管理之间的耦合,在这里强调的互动性应该指两个方面,首先是两种不同类型的管理之间互动性,其次也是企业本身内部的经营管理与外部市场变化之间的互动。
从内部管理机制实践活动上来看,由于同一时间之内,其内部可以调集的人力、物力资源是一定的,在不同的经营阶段,企业在战略管理和项目管理之间要进行恰当的权衡和选择,这种选择并不是一以贯之的,而是要根据市场不同经济状况来进行调整。在大的市场经营环境相对低迷时,企业就应该采用相对收缩的管理策略,将更多的资源和注意力放在长远战略的规划上,将战略管理当作一定时间内企业经营管理的中心和重点。当市场处于牛市时,以盈利为最主要目标,注事项目的经营和管理,而在企业的战略管理方面,你尽管不能有所偏废,但是也要有所选择,在资源投入上一定要据市场实际变化来进行机动调整。
2.3 强调共生性
应该认识到企业的战略管理和项目管理,两者是一个问题的两个方面,企业若想经受住市场的考验,经历一个快速发展的阶段之后,能够长期在市场上占据一席之地,就一定要重视战略管理和项目管理之间的共生性。也就是说,不管在任何发展阶段,只要企业在正常运转,企业主和相关的企业管理人员就一定要将战略管理和项目管理放在同等重要的位置上去考量,着眼于长远,应该为企业的今后的经营和管理进行长远的战略布局。这种布局一方面是为企业今后的经营项目,做准备,同时也针对企业内部可能出现的运营问题,完善内部规章制度和调整内部管理方式。
2.4 强调关联性
从企业长远发展的高度来看,企业的战略管理和项目管理,两者之间是具有十分密切的关联的。换句话说,战略管理和项目管理本身是密切关联的,是缺一不可的。其实如果失去了战略管理,就失去了长远发展的计划和目标,那么当前的项目管理也会出现决策上的偏颇。一些企业,将过多的资源放置在战略管理上,将战略规划当作当前和今后一个时间段的管理重点,就会造成眼下的项目管理被荒废,这种荒废会导致企业的资金链断裂,无法在眼前的市场竞争当中占据主动地位。
3 结 语
将企业的战略管理与项目管理进行深度耦合,对于企业的发展而言是具有十分重大的现实意义。面对激烈的市场竞争,企业的决策者必须选择正确的企业发展道路,将企业长远的规划与当前的项目实施有机结合起来,争取让企业在激烈的市场竞争当中始终占据主动地位。
主要参考文献