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1营销策划的类型。
营销策划活动是直接服务于汽车销售的,对于有购买需求的读者来说,该周刊主要从两个方面入手:节日营销策划和汽车市场活动在节日营销策划上,该汽车周刊利用各种各样的节日与汽车销售结合,即以春节、情人节、3·15消费者权益日、三八妇女节、儿童节、教师节等等节日为由头进行策划,把节日的特点融入其中,其标语往往都成为了最佳的广告语。从法定假日到流行的节日,华商报几乎用到了所有能够用来促进汽车销售、灌输汽车销售理念的日子作为选题。这的确有利于商家的商业推广和专刊的经济利益的获取,对有意购买汽车或对汽车市场感兴趣的读者来说也具有很强的吸引力。
2营销策划的内容。
该周刊具体的营销策略从其内容上体现出来,根据不同类型进行分析(1)节日营销策划的内容分析。以节日策划基本属于服务于商家的节日营销,节日营销是商家从不放过的营销策略之一,因此在汽车专刊中这类选题的内容主要都是配合节日购车需求,提供当前汽车市场销售信息,包括车型介绍、优惠政策、购买技巧等信息。这类文章的文风也迎合节日氛围,轻松活泼。以2012年8月23日刊出的“鹊桥路漫漫还是改开车吧——七夕专题”这期策划为例。该期共有8版,七夕节专题策划占了头4版。首版是七夕节购车优惠活动介绍、第二第三版的情侣如何选车购车的介绍、第四版的各种购车金融方案和养护车的技巧。导购类的文章占多数,其特点是:①目标受众明确,对其不同的驾车需求有详细的分类和描述,目的性很强,这也会提高读者的阅读效率;②车型介绍有针对性,重点突出,比较客观。车型的介绍包括很多方面,消费者购车时也会考虑多项参数,但对于主题明确、需求明确的消费者来说,对车型的介绍就应该有的放矢,针对具体的需求突出推荐车型的优势,对消费者来说选择就更加明晰。③文章从生活情境切入,轻松活泼,亲切自然,可读性强。(2)汽车活动策划主要有两大类,一类是车展活动,其目的主要是围绕活动来推进汽车的销售和扩大专刊影响力,因此内容也主要是向读者介绍活动举办的时间、地点、车型、参与活动的方式等。一类是各类评选颁奖活动。主要是对表现突出的车企、车型、行业人物等的展示和评选,成为消费者购车选择品牌的重要参考。首先,作为一期对车展活动的策划,其作用不仅是为读者提供一份参观车展和购买新车的参考手册,也同时为参展商和参展车型提供一个展示和宣传的平台。从这两方面来说该汽车周刊对车展选题的策划做的相当全面,几乎都以超过十版的版面进行报道,信息量大,条理清晰。其次,对于各类评选颁奖活动来说,目的主要在于为消费者提供权威前沿的消费指南,更期望通过评选督促经销商诚信经营、提升客户满意度。以2011年中国(西安)车市总评榜为例,该活动历时一个多月,其策划包括:打榜特刊、参评车型测评专题(上()下)、揭榜特刊四个。作为一个大型的评选类活动策划,这期的中国(西安)车市总评榜在以下几个方面表现突出:一是活动流程设计的完整有序。二是重视与读者的互动,且互动有效。三是能够以专业的视角提供多方位的资料。虽然《华商报·汽车周刊》经过15年的发展已成为西安地区汽车广告投放最佳的媒体,受到众多爱车读者的关注,但若想稳固并扩大影响力,树立报纸专刊中的品牌专刊,还需进一步拓宽营销策划的创新思路。首先,从老话题中挖掘新线索。节日营销和活动策划是比较容易重复的主题,如何从老话题中找出新意,另辟蹊径,可以结合当前消费热点、市场动态进行尝试。以《华西都市报·汽车周刊》2012年3月15日的策划为例,以往3·15消费者权益保护日,汽车周刊往往会以诚信为主题结合相关评选活动进行策划,而它则选择了“口碑”这一角度,以“又到3.15口碑载路口水滔滔”为选题,观察到有远见的汽车厂商开始重视品牌形象,重视消费者心目中的“口碑”,他们已深谙:“口碑,才是真正持久传播的力量”,以此策划了该期主题。其次,多关注行业内外新闻,挖掘新线索《。华商报·汽车周刊》也有这类选题,但数量不多,而通过行业内外各类新闻中挖掘出涉及行业的线索,并结合现实生活做出服务性,这样的专刊稿件才能更吸引读者。因此该报应该重视此类选题,并善于将新闻性与服务性进行巧妙结合,给读者丰富的阅读体验。第三,多与业内人士交流并深入市场,发现新现象,提出新观点。作为专刊就一定要体现“专”的特点,它不仅要全面反映这个行业的发展动态,还要站在一个更高的台阶上看整个行业,对整个行业的发展脉络有明确而理性的分析,通过敏锐、独特而深刻的观点来助推行业的前进。第四,通过媒体之间的合作创新扩大策划的影响力。这主要体现在活动策划上,通过多媒体间的联合,或依托国内其他强势媒体的合作,能够大大开拓专刊的视野,整合新闻资源,增强媒体的策划报道能力,从而提高专刊的核心竞争力。
作者:陈婷单位:陕西职业技术学院
以网络技术为基础的新媒体在催生电子商务产业发展的同时,也给如制造业、零售业、旅游业等传统产业带来了新的营销与传播平台,传统产业实现了华丽的产业升级,竞相引入电子商务平台成了传统产业运营者的选择。这次调研考察,我们一行时刻感受到了传统产业转型带来的便利。网上订票,免去了车站购票的拥挤与等待;网上订房,少了拖着行李满大街找房的麻烦与苦恼。在河坊街的考察,我们发现很多经营旅游纪念品的商家,坚守实体店营销的同时,也把产品营销搬到了网上,做起了电子商务。与他们的交谈中获知,以前一些游客在实体店看到满意的纪念品,有时会因为携带不便而放弃,现在有了电子商务,游客只需在网上完成下单就可以了,成交量现在的是以前的好几倍。同时,这些商家也表示自己在电子商务运行方面经验与能力的都还不足,特别是如何推广自己的品牌方面亟须专业认识指点迷津。顺风嘿店,是此行我们考察的重点。嘿店,是传统快递巨头顺风快递的社区电子商务平台,是顺风快递整合快递服务与电子商务的一次创新与尝试。我们一行调研考察了处于杭州市城西银泰城的最大一家顺风嘿店,这里面积不大,但装潢考究,延续了顺风快递的企业形象。这家顺风嘿店,除了展台上的一些包装精美的产品实物,最吸引眼球的就是两个网上电子商务平台,如果对店内的产品感兴趣,平台上可以实现网上下单,嘿店根据下单送货上门。店内实物体验,网上完成交易,顺风嘿店打造的就是要成为社区家门口的便利店。除了嘿店内完成交易,消费者也可以加载顺风嘿店的微信账号,在智能手机上完成购物体验。由于顺风嘿店这种营销新模式还处于试运行阶段,业内多有唱衰之声,我们的直观感受也是至少目前嘿店表现不佳。员工也坦诚如今消费者对嘿店的知名度与品牌认同感还有待提高,特别是手机终端的用户量要扩大规模。通过前两天的调研考察,我们在感受电子商务给传统企业带来新活力的同时,也了解了传统企业发展电子商务的一些瓶颈问题,深深感受到他们对新媒体传播与策划专业人才的渴求。在传统产业借力电子商务转型之际,作为要服务社会、对接产业的高职院校,有义务也有责任通过优化专业设置助力传统产业的转型升级发展。由此可见,新媒体传播与策划专业的设置,不仅是电子商务产业发展之需,更是传统产业转型发展之需。
二、打造新媒体运用的复合型人才——新媒体传播与策划专业建设的人才培养观
本次调研考察我们还深入到了相公司与西湖创意谷,了解新媒体设计与应用行业实践,以及企业对新媒体人才需求情况。首先,我们考察了杭州香洲实业有限公司,有2名我系13届、14届广告与策划专业毕业生在此就业,从事与新媒体传播与策划相关的电子商务运行工作。在香洲实业有限公司,我们了解到这家以建材装饰材料营销为主业的实体公司,除了实体店经营,现在还开通了电子商务平台,从零售到中间商批发,电子商务平台的业务占公司的业务比例越来越高。该公司负责电子商务平台运行的员工有8人,具体岗位有平台界面设计、后台技术开发、平台推广等。我们发现从事这些岗位的工作人员,专业以新媒体设计、策划为主,特别是平台界面设计与推广岗位,要求员工不仅懂设计、策划,在营销与传播的能力也有相当高的要求。在考察中,公司相关负责人也向我们表达了电子商务对营销的重要性,目前急需既懂新媒体设计又懂新媒体推广的复合型人才。在西湖创意谷,我们了解到这家杭州市政府与中国美术学院合作运作的创意产业基地,汇集了逸飞集团、设计师吴海燕的东方国设计馆、中国美院的色彩研究所、风景建筑设计研究院、渠晨明的雕塑艺术研究院等创意型企业与机构。在西湖创意谷,创意产业集群效应明显,形成了“教学科研——创意设计——加工制作——市场营销——衍生产品开发”的产业链和价值链,培育和集聚了大量创意人才与经营人才。在这里,我们感受到了创意产业未来发展的美好前景,也注意到复合型人才培养对创意产业发展的重要性,对我们深化系部各专业人才培养方案有很大触动与启发。
内容创新才能催生广告产品创新
广告产品的创新首先依赖报纸的内容、版式和品质的不断创新。就像是产品的使用价值和内在品质吸引消费者一样,报纸只有在内容与版式上吸引读者与广告客户,才有打造强势媒体的可能。河南日报开办的旅游版,就是一个例证。在2005年之前,大河报已有了天下旅游专刊,他们利用都市报的特点,与旅行社和游客之间形成了固定的联系。尤其他们的“大河直通车”在业界已有了影响。作为党报,如何在内容与栏目设置上与他们区别开来,是个值得思考的问题。我们利用党报在政府之间高度的影响力和政策解读的权威性,给旅游版的内容定位为:高端而市场。务求以主流新闻争取高端读者市场,以旅游访谈、焦点关注等形式,将省政府关于旅游的动向,做全做透做细,真正使省委机关报的优势得到有效的发挥。但同时,我们还要为高端读者提供良好的旅游出行服务。旅游版又设置了“自驾自游周末行”、“航班折扣信息”、“景区主题图”、“新闻速递”等栏目,使决策者和公务员及管理层的读者们既能了解全省旅游大趋势,也能获得快捷的旅游信息。就是凭着内容与栏目的不断创新,旅游版很快赢得了读者与业界的好评,成就了自己的权威影响力,接下来,我们开始真正的广告产品创新实践。
不间断策划才能创造新的广告产品
在当前广告市场竞争异常激烈的情况下,与其“等米下锅”,不如主动“找米下锅”,广告策划就是一个主动“找米下锅”的过程。读者与广告商在同质报纸中只认同一两种,所以一定要研究竞争对手在读者、客户中的位置,然后找准自己的位置。创新策划,就是要重视自己独特的定位,要不断创造差异性,不能停留在别人能做我也能做的水平上,不是跟着别人跑,而是了解自己的优势和劣势,做别人不能做或做不到,自己能做得好的。有这样的毅力与创新精神,才能培育出多个有个性的品牌策划。
《河南日报・旅游版》根据“春有百花秋有月,夏有凉风冬有雪”的四季特点,不间断地策划,不停地推出新的广告产品。每年的4月份,我们都推出“中原行黄金书”系列广告;在五一黄金周前,给景区和旅游局创造一个广告的平台,也给读者和游客提供外出旅游的详尽信息;到了夏季,旅游版策划推出“中原五人避暑胜地”,省内众多山水景区争相参加,最后由省旅游局与有关专家评出,再一一公布,在夏季里形成一个个广告小;秋季时,旅游版及时推出“霜叶红于二月花”红叶专版;进入冬季,又推出了“飞雪温泉浪漫一冬”策划。这些接连不断的策划,不断地激发景区和旅游局做广告的欲望,使平时那些平淡无奇的形象广告转化成为新鲜、活泼的产品广告。
另一方面,旅游版的这些策划是从党报的定位、受众和广告效果出发,体现了现代传媒精准营销的策略思想。按照通俗的说法,就是根据市场细分策略,挖掘市场空白点,针对特定的人群,创造新的传播平台,传达特定的信息。如同打靶一样,讲究传播的精准性。因此,从媒体的定位出发满足特定客户的需求,绝对不是一句空话。如能遵循这个原则,创新性地推出有针对性的新产品,既能满足客户的投放选择,也是对自身媒体资源开发的一种尝试。反之,如果在广告资源的开发上缺乏创新意识,为客户提供的广告产品单一,就必然影响客户选择党报投放广告的积极性。
服务形式延伸支持广告产品创新
对于企业来说,广告仅仅是营销策划的一个组成部分,有的广告主在进行资金预算时,并不仅仅满足于购买版面,他们不但要通过广告追求知名度,而且也希望借助报社的智力资源以及报纸对读者较强的亲和力,通过各种公益性的活动塑造和提升其美誉度及品牌形象,因此报纸在为客户提供广告服务时,不应将眼光仅仅局限在广告版面的销售上,还要强化各种公关活动的策划来满足广告客户的需求。《河南日报・旅游版》在实践中体会到,由报纸搭建不同特色的平台,吸引消费者与广告商积极参与的各种活动,是营造消费气氛,培养消费者的最好方式之一。既是为广告商搭建促销平台,吸引他们投放广告费的有效手段,也是建立品牌平台、进行特色传播,以媒体资源进行影响力营销的最好载体。旅游版依托省旅游局和报业集团两个有效平台,先后主办的“生态伏牛高峰论坛”、“新乡五一黄金周旅游推介会”、全省最具潜力的旅游名县评选、客户联谊等一系列活动,在同城媒体中具有独创性,甚至成为商务公关、商务营销活动的经典案例。
除此之外,党报还可以开展行业形象调查、品牌知名度调查、强势行业展示等,这些都是社会活动的策划内容。社会活动策划淡化了广告行为,强化了社会行为,是层次较高的广告策划活动。对党报来说,既给报社树立了形象,又提升了报纸品牌;对社会来说,造成了正面的社会影响,促进了和谐社会建设。
广告经营还应贴近群众,服务群众。广告在实质上就是关于企业产品的供求信息,广告的指向物即是人们生活中的消费品,消费品必须适销对路。读者调查对于河南日报广告经营改进提高的建议中,“的广告内容更具有服务性”占58%,这个选择比例既是受众对于报纸广告标准的理性期望,又是河南日报广告经营努力的方向。党报广告应当确定“抓住机遇,策划先行,突出重点,人无我有”的广告经营思路,做到“四变四结合”:变广告的事后策划为事前事后策划相结合,变一个商品、一个企业的单一策划为一个行业、一个集群的整体策划相结合,变注意省内策划为省内外策划相结合,变注重短期策划为短期与长远策划相结合。这样做的结果是明显提高广告质量,增强广告效益。
关键词 创新能力 市场营销专业 竞赛
中图分类号:G642 文献标识码:A
The Experience of Participating in the Competition to Enhance
Marketing Professional Students' Creative Ability
WANG Qiuyue
(Business School, Beijing Institute of Fashion Technology, Beijing 100029)
Abstract This paper through the guidance of the students involved in the marketing of real national marketing competition, combined with marketing professionals currently teaching theoretical system and student participation in the competition process to enhance the ability of the two aspects, summed up the marketing of professional practice and try to explore teaching experience, and puts forward some innovative ideas marketing professional personnel training.
Key words creative ability; marketing professional; competition
笔者指导所在学院学生团队参加了由中国社会科学院中国市场学会、教育部考试中心、工信部中国中小企业国际合作协会联合主办的“娃哈哈”全国第五届市场营销大赛,获得复赛京津赛区第一名、决赛全国第二名的好成绩,团队成员获得个人营销精英奖,我也被评为优秀指导教师。
作为一名市场营销专业课教师,笔者在辅导学生参与大赛半年多的时间里,感触颇深。竞赛使学生在理论知识巩固、创新能力培养、沟通、表达能力提高等方面都得到了培养和锻炼。
1 巩固基础理论知识
根据大赛章程,首先对报名参赛的学生要完成理论素质的测试考试,本着“以老带新、以新为主”的方针,笔者针对大一(下学期)学生报名及其踊跃、但专业知识结构还不完善的现状,特别重视营销大赛初赛笔试的备战,专门针对涉及到的理论知识点为同学们开设讲座,组织同学们积极复习和备考,最终考试环节要求严格闭卷,为挑选出优秀合格的同学提供了通道,成绩为后续组建团队提供了重要参考。
除了在初赛考试环节对学生理论知识进行了巩固,在大赛后续环节如市场调研环节和策划案撰写等过程中,对于所学到的理论课程如市场调研与预测与SPSS软件应用、商品企划等都有所涉及。市场调查与预测理论课的教学深入进行的专题性研究,针对某一特殊的产品、产业或服务市场进行专题性研究,从调查市场需求、市场潜力、竞争者状况等项目开始,掌握系统分析问题的能力。营销策划旨在激发学生创新思维,结合企业的营销活动从产品、价格、广告、促销活动等入手设计策划方案。内容和形式上多样化,目的是使学生将理论知识与实践紧密结合起来,将创新性的思维转化为可操作的方案。
2 提升创新能力
创新能力培养和提升贯穿在备战大赛的过程中对销售实战创新思路开拓、撰写营销策划案、营销之道软件对抗等方面。
本次大赛的销售实战环节贯穿整个赛程,与市场调研报告、营销策划案共同计入到团队总分。笔者带领的北京服装学院“凌云”团队取得了7月份销售量63644元1200箱全国排名第14,8月份销售量38562元783箱全国排名第52和9月份销售量155104元3555箱全国排名第9。在整个实战销售阶段,团队同学们实现连续三期京津地区排名稳居第一的不败神话。
由于大赛指定的销售产品“娃哈哈”在北方饮料市场的认可度远不如南方市场那么高,团队学生们在我的启发下,大胆开拓创新,针对不同的消费群体实行线上、线下不同产品推广。线上学生们在各个大学的BBS高校论坛上产品信息来推广销售产品,提高在北方大学生群体的认可度;同时还在社区的儿童产品论坛、妈妈论坛上“锌爽歪歪”的产品信息。学生们运用新媒体的超强影响力,在微博和校内上推荐好友和粉丝更多地尝试娃哈哈产品。销售实战环节开拓了学生的思路,也是学生步入社会前的一种营销体验,学生通过销售实战,体会到了营销工作的苦与乐,这是课本上学不到的知识,也体会到了把理论运用到实际的营销中是多么重要。
营销策划案撰写过程中,笔者带领学生结合市场调研的数据,针对问题进行策划。学生们利用暑期时间,在大量调研和资料搜集的基础上,将“娃哈哈”现有功能饮料品牌“激活”重新进行了市场细分和定位,并针对新的消费群体提出新包装、新卖点、邀请新的符合定位的广告代言人、开拓新的渠道等策略组合,学生们的“NEW激活”创新策划得到了娃哈哈北京公司的高度认可!
3 增进表达、沟通能力
整个参赛过程中,在市场调研、销售实战和营销策划环节中与消费者、企业方的交流,以及在复赛和决赛环节中与专家评委的表达沟通交流等,学生们沟通表达能力在受到了实战挑战的同时,也获得了长足的进步。
初试笔试成绩公布后,笔者与娃哈哈北京公司主动沟通,为营销专业大一、大二同学们进行了《娃哈哈的营销之道》的主题讲座,为参赛学生们搭建了与企业沟通的平台,同学们与娃哈哈品牌之间多了份亲近,为后续暑期销售实战环节以及市场调研、策划方案撰写等方面,保持与娃哈哈北京公司的密切沟通做了非常好的铺垫,最终策划案受到企业的高度认可,也是建立在学生们与消费者和企业的深入沟通和交流基础上创新的成果!
图1 市场营销专业课外实践体系
通过参与到大赛的每一个环节中,不仅仅是同学们在创新思路、团队合作等能力方面收获最大;作为参赛团队指导教师的我,也带领着自己的队伍进行了实战演练,期间的失败或是成功的素材和经验,都为后续创新实践教学和科研提供了参考;期间认识的优秀同行,必将保持行业内联系和专业交流;在与凌云团队学生们备战的日子里,我还收获了来自学生们难得的信任和朋友关系,这也是值得珍惜的和最大的收获!
当然,除了组织学生参与到校内、外竞赛中提高实践创新能力以外,目前商学院市场营销专业的课外实践活动非常丰富,例如实习基地专业认识实习、时尚行业体验实践、大学生科研训练计划、专题市场调研和营销策划设计、毕业实习与毕业论文等(如图1)。形式多样的课外实践调动了学生的学习积极性,也培养和锻炼了他们的应用能力和创新能力。
项目支持:北京服装学院教育教学改革专项,项目编号:JG-1217
参考文献
[1] 李叔宁.应用型本科市场营销专业特色人才培养的探索[J].吉林工商学院学报,2010(5).
关键词:行动导向法 高职课程 营销策划实务
加强实践教学是职业教育科学发展的必由之路,教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》指出:实践教学是高职院校办学的“重头戏”,是高职院校特色兴校的保证和提高教学质量的根本,是培养学生实践技能和创新品质的关键。近年来,职业教育界掀起了一股旨在提高教学水平、提高人才培养质量、提高学生职业能力的教学改革热潮。本文以《营销策划实务》课程为例,就如何运用行动导向法在该课程的教学中进行了探索。
一、《营销策划实务》教学现状存在的问题
首先,教学目标不清晰,没有合适教材。市场调研作为营销策划的重要工具,先于营销策划课程一学期学习,由于教学的内容两门课程没有统一和协调(指项目载体的统一),造成了在完成营销策划方案的时候缺乏调研数据作为依据的情况,如果在营销策划中加入市场调研环节势必同市场调研课程项目内容冲突。营销策划实务虽然作为一门成熟的市场营销体系课程,但大多是基于本科教育的教材,理论性较强。经过近几年高职教育改革虽然产生了一些高职高专规划教材,但从内容上质量上还不够完善,没有体现行动导向的教学思路。
其次,能力目标训练没落到实处,考核方式无压力。目前营销策划实务教学模式在行动导向教学法中属于贯穿任务的教学模式,强调整个学期的贯穿式任务,并且最终也依据此贯穿任务的完成情况进行考核。对于在整个贯穿任务过程中的能力训练没有很好的具体落实。在考核方式方面。现采用的是以小组完成营销策划方案作为考核标的物。考核持续时间长,学生的学习热情逐渐降低,及面对最终的考核方式无压力感。因此此种考核方式急需改革。
二、行动导向法在营销策划实务课程运用探讨
行动导向教学法是以能力为本位、以行动为导向的教学方法,在营销策划实务课程中运用时要创设一种仿真工作实际的学习环境和气氛,以学生为中心,以任务为载体,组织和指导学生在完成具体任务的行动中手、脑并用,做、学结合,身体力行获取专业能力、方法能力和社会能力。
其主要内容包括头脑风暴法、卡片展示法、项目引导法、文本引导法、模拟教学法、角色扮演法、案例教学法等,是一种以“实践为导向”的教育。其注重实践性教学环节,突出职业实践能力的综合培养,是一种理论与实践相结合的教学方法。
总结上述对营销策划实务教学中存在问题的分析,结合最新的行动导向教学法的思路和教学方法,设计如下课程改革思路。
1.明确教学目标,建立教学模块,重构教材内容体系。首先明确教学目标,区别营销策划实务与市场营销实务的教学目标,改变传统教材中的章节编排方法,建立教学模块。四大模块为认知营销策划、综合营销策划模块、制作营销策划书和营销战术策划。而每个典型工作任务中又分为若干个教学情境,供同学们学习和实践。
2.组建学习团队,以团队合作形式完成工作任务。采用了学习小组的形式进行教学设计,限制小组成员在4-6人左右结成学习小组,民主推选组长,组建学习团队,以合作的形式完成教师设、编排的工作任务。组长负责整个工作任务的组织、协调、考核、评价工作。强调工作任务的时间性,强化小组管理,并进行及时的阶段考核。
3.利用项目作为载体,设计综合性的工作任务,引导学生在教学过程中分步完成。根据行为导向学习法的要求,编制综合性的工作任务,并根据教学安排成一个个可以在教学时间(45分钟或90分钟)内完成的学习情景。即将综合任务细分为数个小项目,每个小项目都是综合任务的组成部分,整个学期都在完成一个综合性的任务。
4.让学生充分参与,借助计算机网络平台。在教学过程中,主要体现以学生为主体、以实践项目为载体,运用行为导向教学法,将案例教学、项目驱动、模拟教学、角色扮演、头脑风暴法等具体方法用来解决工作任务。在学习过程中,还要充分利用现代多媒体技术,利用互联网平台,发挥同学们自主学习、创造性学习的能动性,提高学习效果和项目完成质量。
5.建立“教、做、评、学”四位一体的评价体系。改革原有的期末教学考核方式,原有考核方式为传统的30分(平时成绩)+70分(营销策划方案答辩)模式。新考核模式构成由30(平时成绩)+40(过程考核)+30(期末考核)组成。其中过程考核为通过对各单元课程理论知识的教学,提高学生的理性认识,再结合企业情景模拟进行实践操作,提高学生的动手能力,结合学生的工作任务完成情况,通过小组成员自评、小组之间互评、教师总点评等评价形式,对学生作品进行评价。边教边做,边做边评,边评边学。改考核内容融入到教学环节设计中去,在课堂上完成,提高学生的学习积极性。
期末考核为基础理论知识考核+知识迁移能力考核。通过答辩形式考核每位同学的基础理论知识掌握情况和面对新的营销策划课题的工作完成情况。
《营销策划实务》课程的项目化改造探讨,期望在2012-2013学年第一学期的《营销策划实务》课程改革中得到运用。
参考文献:
作营销、策划,你必须了解市场;不但要了解一个地域的经济、文化、消费习惯,还要时刻关注当地所发生的重大事件,以及这些事件将给人们的世界观带来怎样的影响、给人们消费行为带来怎样的影响。要时常用鹰一般的眼光窥视着整个市场的动态。因为你只有把握住了市场,才能把握住消费者,而后才能去操纵市场。做策划如果只是管中窥豹,只知皮毛,常常会把市场做成夹生饭,既浪费了大量营销及广告费用,还会错失抢占市场、击败竞争对手的有利时机!当然,事后诸葛亮人人都会做,故其目光关键要敏锐。一种现象的出现,必然会导致关联现象的产生,如果只从事物的表面现象去判断而就此策动市场,也许在你的策划方案还没有实施,市场就已经进行了翻天覆地的变化,故其目光一定要深邃。
除市场必须深度敏锐地把握大环境,还必须重点关注行业动态、目标群体动态、竞争对手动态等,对这些直接关系到你的企业和品牌命运的关键者更要反应敏捷、眼光老道。无论你是从事哪一个行业,国家相关行业新规、目标群体的微妙变化、竞争对手的举手投足都会牵一发而动全身,如果你反映迟钝,置之不理,轻则企业会停滞不前,重则会被竞争对手逐出市场。
二、敏捷的思维联想力
营销师、策划师操作市场,对市场的关注仅仅是最基本的要求。光有对市场的了解而没有快速敏捷而丰富的想象,是很难做出高质量的市场策划的。
市场是客观的,各种动态事物的发生,要求你必须把自身品牌融入客观市场进行分析与联想,做出规避法律风险、超越竞争对手、抢占市场份额的正确决策。对行业的联想,你应该从国家法律法规、上下游行业动态、目标群体消费趋势等联想到各种因素对消费者的影响,做出对市场的估计,做出策略的调整。对竞争对手的联想,你应该想象到行业规定对竞争对手的影响,竞争对手将会做出什么样的反映?目标消费群对竞争对手的做法认可吗?我们如何更有效地击败竞争对手?如果竞争对手再进行反超越会从哪几个方面入手?我们应如何防止对手的反超越?对目标消费群的想象,要充分站在消费者的角度理解产品和品牌,现在的市场是买方市场,只有充分满足消费者需求的东西才是最有市场东西,你的产品在投放市场时,你的品牌策略在计划以前,你的促销方案在实施伊始,你都要把你的产品或品牌融入市场设身处地地想一想,它是消费者最需要的吗?这种方式消费者接受吗?
营销师、策划师缺乏这种联想力,会使产品或品牌的市场前景变得盲不可测、风险无比。
三、准确的事物判断力
可以想象一个医生对病人误诊后的结果!营销师和策划师也是一样,如果没有准确的事物判断能力,轻则会使品牌误入歧途,重则导致产品在市场上消失。
判断是认定优势与劣势因素的过程,是决定市场策划是否展开或继续的前提。市场如何操作也是基于正确性的判断,准确的断断能力是基于知识、经验、信息和思维方式。因此,一个成功的营销师或策划师,必须具备相关的营销学、策划学及相关知识,必须具备一定的市场经验,必须了解足够的市场信息,必须掌握正确的思维方式。
知识是由众人长期经验加工总结而成的逻辑体系,越是复杂的市场决策越需要知识;经验产生于体会知识而又高于知识;市场信息是策划的基础和前提;思维方式决定着事物的成败。营销师、策划师必须为增值经验而不断学习知识,为稳固知识而获得经验,为应用经验与知识而搜索、筛选信息,统筹经验、知识、信息的思维方式决定着市场操作的高度。具备以上四点才能对市场做出正确而准确的判断,才能游刃有余地操纵市场。
四、深度的潜力挖掘力
在信息泛滥成灾今天,在扑朔迷离的复合经济形式下,市场被各种各样的假象蒙蔽着,消费者的心越来越难把握,市场越来越难操作。如果没有深度的潜力挖掘力,是很难找到市场的软肋、竞争对手的弱点,很难做出成功有效的推广方案的。
潜力挖掘一是从市场入手,通过对市场综合信息的整理、分析、判断,对目标群体的消费心理、消费习惯的把握,找到消费者真正的需求,找到市场的空白点,找到市场操作的切入点。二是从竞争对手入手,通过对同行业竞争对手及关联行业竞争对手的分析,包括他们战略方针的分析、市场策略的分析、促销手段的分析等,从而找到竞争对手的弱点,竞争对手基于市场的空白点。然后有的放失地实施针对性的策略。三是从自身产品入手,根据消费者的需求、竞争对手的产品特点、竞争对手的市场策略来再调整自身产品及市场方面的策略,不断挖掘出自身产品及品牌优势;挖掘出与众不同的竞争性潜力后,再根据这些特点制订出不同于竞争对手的各方面策略,这样方能立市场于不败。
五、巧妙的事物创新力
市场竞争是永恒的,要想不被竞争对手击败或主动去击败竞争对手,就必须要有比较优势或改变原有优势,要想实现优势比竞争对手强或比自己从前强,则企业必须创新。管理创新和产品创新是极其有限的,很大程度上受科技进步的限制,因此,市场策略创新和推广方式创新是致胜市场的有力武器。这也是营销师和策划师的必备素质。
创新是克服劣势因素,发挥优势因素,塑造新优势因素的过程。创新可以从物质性、利益性、信息性、时间性四方面切入,根据政治、经济、科技、文化等线索开拓创新。创新的主要方法有:移植法、重点法、组合法、分解法、实证法、回避法、伏笔法、逆向法、背景转换法、捆绑连接法(WBSA)等方法。当然,创新的方法不是一尘不变的,只要根据自身产品、市场环境、消费需求推出了与众不同的市场策略,就是成功的创新策略。
作为操纵市场的营销师、策划师,要具备灵活的头脑,多接触新鲜事物,大胆联想,善于把不相关的事物进行有意重组、“恶意”嫁接。如果你把做法已经上升为一种习惯,它必然会成为你一种终生受用不尽的思维方式!当然接到一个案子的时候,灵感就会立刻涌现。
六、犀利的文案写作力
一个优秀的策划师必定是一个出色的文案!
策划方案、市场策略要说服决策者或客户,必须具有极强的说服力。策划方案的结构、论述的技巧性、语言的表达力都起着至关重要的作用。你的点子再多、创意再好,如果不能巧妙而有效地传达给你的客户,或者不能顺畅地说服你的决策者,必然令你的策划方案大打折扣。相反,具有说服力的表达方式和表达技巧会令你的创新思维熠熠生辉。不但语言技巧会让客户或者决策者跟着你的思路前进,进而有效地说服他,而且在创新思路的阐述上,也会给人思路明晰、清新爽朗、有条不紊的感觉。假如你的方案是用于竞标,出色的文案表达就显得更加重要了。
随着几年前互联网营销浪潮成长的一批网络营销人们,目前虽然已经不屑于谈起一些营销方式,但是经典的互联网营销方式一直被专业的营销人玩转出新的生机,甚至产生了更大的价值。
今天步马君就为大家列出了9种互联网的营销渠道,看看这些渠道你都用过哪些?又是哪些因素会左右你的最终选择呢?
互联网营销渠道汇总
1、陈列广告
陈列广告主要是在第三方的站点(如门户网站)进行一些品牌形象的展示,以及吸引一些流量。
举例:Banner广告、视频广告、交互广告、弹出广告等等。
2、邮件营销
简单通过邮件来进行营销,虽然说现在邮件营销已经被人用烂,但在基数巨大的情况下效果还是明显的。不过用来做客户维护的居多,做客户开发相对有难度。
举例:邮件简讯、品牌维护邮件、关注转化率邮件等等。
3、搜索引擎营销(PPC)
通过购买搜索引擎上的某个关键词,进行品牌呈现和流量引导。
举例:Google Adwords、百度的竞价排名。
4、网络公关
利用互联网的高科技表达手段营造企业形象,为现代公共关系提供了新的思维方式、策划思路和传播媒介。
举例:封杀王老吉
5、搜索引擎优化(SEO)
获得搜素引擎左侧的自然排名为主的手段,如谷歌、百度、雅虎、Bing。
举例:关键词研究、站内优化、链接建设等等。
6、联署营销
在各大广告联盟上产品,让众多网站帮忙呈现产品广告,同时要给他们一定收益。
举例:Google其实是最大的联署营销。
7、社会化媒体营销(SMM)
利用各种社会化媒体平台进行品牌形象展示以及流量引导。
举例:Facebook群组页面、微信营销等等。
8、口碑营销(病毒内容活动)
策划一个有创意的内容,让大众主动愿意传播品牌和营销的信息。
举例:链接诱饵、创意促销、封杀王老吉也是。
9、转化率优化(CRO)
这个在国内不常见,其实是为改善用户体验获得更多转化,电子商务类公司用的比较多。
举例:海外十大转化率高的网站。
上面其实有很多是重复的,口碑营销和网络公关和社会化媒体营销都有类似,但他们是独立的,基于不同的目标,所以把他们分开了。
影响渠道选择的因素
其实要决定营销渠道怎么选择要考虑很多,甚至包括老板的意向,不过以下一些因素是一定要考虑的。
1、公司的目标是什么?
品牌展示-品牌形象
培育市场-你的产品和服务需要被创造,潜在的客户没有认识到你能帮忙解决的问题
流量-需要更多的流量可以促进广告增长?
销售-卖出去才有钱赚
2、预算有多少?
很高-超过一百万
比较高-十万到一百万之间
中等-二万五到十万
低-五千到二万五
极少-少于五千(这也太少了)
3、公司可用资源有什么?技术资源-技术团队准备随时做市场支持
创意资源-,艺术家,头脑风暴
搜索资源-提前搜索营销专家储备
1 引言
新经济时代的人才需求对高校的教学模式提出了新的要求。国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)要求各高校提高人才培养质量,深化教学改革,强化实践教学环节,重点扩大应用型、复合型、技能型人才培养规模。因此,构建适应新世纪高等教育的教学模式,是实现新时期我国高等教育改革和发展新突破的关键问题。
《企业营销策划》课程定位为市场营销、工商管理等人文社科类相关专业的一门素质与技能课程,具有极强的应用性和实践性,是市场营销专业学生最基本的技能培养和思维训练课程(陆继和尤凤翔,2011)。随着市场竞争日益激烈,好的营销策划已成为企业创名牌,迎战市场的决胜利器。让大学生学会制定一份较完整的、规范的营销策划书是培养学生创新能力、实践能力的内容之一。目前本校《企业营销策划》是管理学院市场营销专业本科生的专业主干课,该课程的大多数师资的企业实战经验较为缺乏,教师的教学知识体系来源多取自教材。而《企业营销策划》的教材编写也处于起步阶段,不能完全满足教学的需求。因此,尽快摸索出一条改革创新之路,为《企业营销策划》课程的发展提供可借鉴的蓝本,显得尤其必要。
2 《企业营销策划》课程改革内容
鉴于上述《企业营销策划》的课程现状,笔者构建了《企业营销策划》课程建设与教学方法改革体系的框架,具体包括应用型的教学内容、多元化的教学方法和丰富的教学实践环节三个方面的内容(见图1)。
1、明确应用型的教学内容
在教学内容的设置方面以应用于企业实践为导向,包括以下两个方面。
第一,通过多渠道,广泛收集教学材料。《企业营销策划》是一门交叉型的应用类学科,可以将众多的营销策划研究成果大致分为三类:学术著作类、解决方案类和企业信息化类。学术著作类包括教材和论文等;解决方案类包括企业推出的有关自身营销策划软件产品和解决方案的信息;企业信息化类内容庞杂,既有营销策划应用分析,也有营销策划管理体验,还有营销策划案例分析等。其中,大多营销策划研究成果都与企业实践紧密相关,这些都是《企业营销策划》课程良好的教学材料。
第二,为《企业营销策划》课程建立多媒体教学辅助系统。由于《企业营销策划》课程具有知识点多、体系复杂、操作性强的特点,因此我们计划建立多媒体教学辅助系统,把各种教学资源导入数据库,通过校园网络,教学资源包括教学文件、教学课件、鲜活的营销策划案例以及相关企业营销策划实战训练材料等供同学使用,激发同学的学习兴趣,积极主动地投入到企业实践相关的营销策划教学内容的学习中。
2、采用多元化的教学方法
本项目主要采用“项目导向”教学法,同时辅助“案例引入”、“情境模拟”和“团队合作”教学法,培养学生的实践能力和动手能力。
第一,主要采取“项目导向”教学。该教学法的基本思路是:角色确定与学生分组策划项目选择任务确定与分解策划实践提交整体策划书评估。在整个教学中必须注意:督促学生阅读大量最新的营销策划案例以开拓视野;让学生参与营销策划的实践活动,以提高学生的动手能力;锻炼学生书面表达能力和口头表达能力,从而加强对内对外的交流和营销策划方案的撰写能力。
第二,增设案例导入教学。精心选择案例,突出案例的典型性、真实性和代表性。这些案例为项目组成员自身的实践总结,也可以通过教师提供部分案例的基础上,尝试让学生在课余时间收集感兴趣行业的营销策划案例,由教师经过筛选搬到课堂中来。
第三,增加情境模拟互动教学。所谓情境教学法,就是遵循反映论的原理,充分利用形象,创造生动具体的教学情境,激发学生的学习兴趣、潜在智慧,从而引导学生从课程有整体上的理解和运用(李吉林,2003)。在《企业营销策划》教学中增加情境式教学,可以增加与学生的互动,最大限度的激发学生的兴趣和解决问题的能力。情境可由教师结合学生的兴趣及社会热点,或是学生身边的问题模拟各种实战环境,然后由学生结合理论课堂上解决,课后让学生进行总结。
第四,增添团队合作教学。通过团队合作教学,培养学生的团队合作意识和组织协调能力。根据课程任务需要,组建企业营销策划团队,分别选取不同市场策划课题,以完成相应市场策划任务的形式开展教学活动,让学生在真实的营销策划活动中承担具体任务,通过真实项目负责人的培训、指导和实际参与,达到岗位要求,将实践性和职业性进行有效融合。
3、设置丰富的教学实践环节
第一,开展虚拟仿真教学。建设一系列以虚拟技术为核心的仿真教学环境外,还应引导学生充分利用校园网、校内外各种商贸活动,寻找和感悟经管类技术应用型人才应该把握的不同要素和知识点,培养学生作为未来企业营销策划人才应具备的素质和能力。在虚拟的计算机仿真教学过程中,学生面对的是企业生产经营、管理和服务的过程,学生能够在过程中寻找灵感,寻找企业营销策划技能提升的切入点,寻找成为优秀企业经营管理人员应该摄取的各种信息源。
第二,建立校内实训基地。在现有我校管理学院市场营销专业具备的计算机辅助电话调查(CATI)实验室的基础之上,进行教学硬环境的开发,加强模拟“工作场景”的建设,比如开发“营销超市”等校内实训基地。实训基地是实施开展教学模式改革的重要载体,也是教学中学习情境的主要来源。因此,教学实施中每个策划团队都依托一个或几个企业,策划要求源自这些企业的实际需求,从而确保学生校内学习内容与实际工作要求的一致性。
第三,与当地的企业合作共建实训基地。通过企业调查、企业实践、企业服务等途径,以“企业营销策划问题课程”或“企业营销策划参与计划”为载体等,让学生参与到企业营销策划实践中。充分利用校企合作单位的环境和资源,让学生作为营销策划人员参与企业营销策划方案撰写整个过程中,从而使课堂教?W为主的学校教育和直接获取实际经验的校外工作有机结合,使学生能将所学知识应用于实际企业营销策划中。
网络推广早已成为企业和商家的营销手段之一。网络营销作为一种新的营销方法和经营理念已经被服装领域所接受并迅速应用到服装营销实践中来。目前,服装企业开展网络营销已比比皆是,但如何更为有效地运用网络营销手段来提高服装企业的经营效绩,是服装业内人士更为关心和不断研究的主题。
一个优秀的网络推广团队对于网络营销来说至关重要,西美互动是一家由网络品牌专家和网络营销工程师组成的互联网营销团队,对服装行业的网络营销把握得非常精准,体验和话题及事件营销都非常独到、细致,曾有过很好的案例。
西美互动的营销特长
曾有人说,现在的网络推广公司有很多,要选一个懂得知音体、病毒式推广和品牌精准定位的公司才可以。其实现在的网络推广有了很多的新理念,重要的是要跟得上网络潮流。知音体和病毒式推广对于西美互动来说可算是拿手好戏,但西美互动的强项不止与此,它善于捕捉当下网络上的流行元素,并能通过制造话题、发挥创意等方式将这些元素与产品紧密结合起来,集合成软文、漫画、视频flash等等形式到网上,吸引眼球的同时将产品或品牌很好地予以推广,提升品牌知名度,令品牌获得更多消费者信任。
对于服装网络营销来说,品牌的推广尤为重要。西美互动能够结合品牌,根据客户想表达的深层思路进行事件营销策划,同时在人物选择和环境上能做到符合企业品牌的定位,对事件营销的运作、节奏的把握也非常准确。
西美互动拥有良好的互联网媒体和客户资源,加上为互联网公司服务,在互联网营销方法上处于顶尖行列。它早期为淘宝服务,专做服装网络营销供应商,对网上用户的购买行为十分了解,这方面的资源也非常充足。与西美互动合作能够让品牌提升一个层次,西美互动真诚地为客户着想,会给客户提出许多良好的建议,帮助企业达到很好的营销效果。
西美互动的团队成员包括传统品牌公关策划人员和网络营销管理人员。西美互动的网络品牌顾问是由一批互联网品牌管理和顾问专家组成,它的管理人员是由中国早期的博客红人和论坛红人通过专业的品牌策划实践转型而来。