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促销策略的目的精选(九篇)

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促销策略的目的

第1篇:促销策略的目的范文

[关键词]市场营销;促销策略;促销的整合

[DOI]1013939/jcnkizgsc201704080

成功的市场营销活动,不仅需要企业对其产品制定适合的价格、选择适合的分销渠道,还要采取适当的促销活动。对于企业来说,产品价格的制定、分销渠道的选择都是比较容易的,良好的促销活动的开展是比较困难的。因为促销活动开展的过程中,存在诸多不确定因素,容易影响促销活动,导致产品促销效果不佳。为了达到预期产品销售目的,创造较高的经济效益,企业应当合理规划促销策略,也就是顺应时展趋势,结合企业实际情况及产品特点,合理规划设计促销策略,以便良好地开展产品促销活动,为企业创造较高经济效益。[1]由此看来,科学、合理地规划促销策略是非常必要的,利于促进企业产品营销良好开展。

1促销策略的含义及其分类

促销策略是指企业如何通过人员推销、广告、公共关系和营业推广等各种促销方式,向消费者或用户传递产品信息,引起他们的注意和兴趣,激发他们的购买欲望和购买行为,以达到扩大销售的目的。基于此,可以确定促销策略是市场营销组合的基本策略之一,科学、合理地规划促销策略,可以使企业仅仅围绕产品展开各种吸引消费者的促销活动,让广大消费者参与进来,购买产品,进而使企业创造较高的经济效益。[2]

当然,科学、合理地规划促销策略,应当注意了解促销策略的分类,选用合适的促销策略,为后续良好的展开促销活动奠定基础。根据促销手段的出发点和作用的不同,将促销策略分为以下两类。

11推式策略

也就是采用直接的方式将产品推向市场。为此,相关工作人员需要合理选用推销手段,准确把握产品推销渠道,在此之后有推销员将产品或劳务推销给批发商,批发商负责推荐产品,以便零售商进行产品售卖,为消费者提品。从推式策略实际应用情况来看,此种策略比较适用于经营规模小或资金不充足的企I;适用于市场比较集中,分销渠道短的企业;适用于企业产品具有很高的单位价值的企业。

12拉式策略

拉式策略也称为间接方式,即通过广告和公共宣传等措施来吸引最终消费者,使消费者对企业的产品或劳务产生兴趣,从而引起需求,主动购买产品。相对于推式策略来说,拉式策略的促销思路恰恰相反,即先引起消费者的兴趣及需求,并将消费者引向零售商,而零售商会找到批发商,批发商与企业洽谈、合作。参考以往拉式策略应用实例,确定此种策略比较适用于产品多数,市场较大的企业;适用于企业产品的初始需求呈现上升趋势,且市场需求日渐增大的企业;适用于企业产品具有独特性能的企业;适用于企业产品能引起消费者某种情感的企业。[3]

2营销理念的演变

今天的市场无论是竞争格局,还是消费者的思想和行为,都发生了很大的变化。而回顾市场营销发展历程,不难发现市场不断变化的同时,营销理念也一直在演变。

21以满足市场需求为目标的4P理论

20世纪60年代,美国营销学学者麦卡锡教授提出了著名的4P营销组合策略,即产品、价格、渠道及促销。此种理论以满足市场需求为目标,以产品为导向。从当时市场营销来看,4P理论下的市场营销,的确在很大程度上促进了企业发展,并且使市场需求得到满足。但随着环境变化,人们思想与认识不断深入,对市场有了新的理解,看出了4P理论逐渐显现的一些弊端,如营销活动注重企业内部,对营销过程中的外部不可控变量考虑较少;在大的市场环境之中,不同企业所运用的促销手段几近相同,难以达到出奇制胜的目的。

22以追求顾客满意为目标的4C理论

20世纪90年代,美国营销专家劳特朋教授提出的4C理论,重新设定了市场营销组合的四个基本要素,即消费者、成本、便利及沟通。这一理论改变了市场营销的理念,即以追求顾客满意为目标,以消费者需求为导向。4C理论更加注重服务消费者,满足消费者的需求、降低消费者的成本、方便消费者购买等,这在很大程度上迎合了消费者,得到了消费者的支持与青睐。为此,越来越多的企业遵循4C理论来进行产品营销。[4]

23以建立顾客忠诚为目标的4R理论

而21世纪以后,略特・艾登伯格在《4R营销》中提出4R理论,再一次重新阐述了市场营销组合要素,即关联、反应、关系和回报。这一理论的提出也改变了市场营销的理念,即以建立顾客忠诚度为目标,以竞争为导向。在21世纪以后,市场环境中企业之间的竞争愈演愈烈,只有实现企业与顾客的互动与双赢,才能保证企业在竞争激烈的市场环境中持续发展。而这一目的的实现,基于4R理论开展企业产品营销活动是非常必要的。因为基于4R理论的产品营销,能够积极地适应客户的需求,主动地创造需求,进而整合营销,通过关联、反应与汇报的方式来与客户产生联系,进而建立良好的合作关系,以便企业有相对稳固的客户群,这对于促进企业持续健康的发展有很大帮助。[5]

3市场营销中的促销策略

31人员促销策略

相对来说,人员促销策略是比较简单的,只需要促销人员与消费者、生产者用户或零售商等面对面的接触、交流,将产品信息及企业信息传递给对方,让对方了解产品,了解企业,引起对方的购买欲望,使之进行产品购买。人员促销策略具有的优点是促销成本低、提升企业形象、准确传达产品信息等,缺点是受众面窄、消耗人力较大、产品销售量不高等。所以,企业应当结合企业实际情况及产品特点,作出正确的决定,确定是否应用人员促销策略及实施方案。

32广告促销策略

相对来说,广告促销策略是最为常见的、有效的促销策略。它是通过相关促销活动和媒体传播企业商品或服务等相关经济信息的大众传播活动。这使得此种促销策略被视为带有浓郁商业性的综合艺术,利于促进企业产品更好地发展。当然,要想使广告促销策略充分发挥作用,需要运用到广告媒体,如电视、报纸、网络、杂志等。从目前广告媒体发展和应用情况来看,网络已经成为一种趋势,越来越多的人上网,所以利用网络来传播企业广告是非常适合的。当然,企业也不能盲目地选择网络媒体,而是根据企业产品的服务范围、产品特点等,再结合不同媒体形式的特点、传播范围及广告费用等,理性选择适合的媒体形式,以便良好地进行产品宣传与推广,让受众群体能够接触到,了解到企业产品。另外,笔者在此还要说明的是,广告促销活动实施之后,需要对活动效果进行测评,如利用广告费用对比销售额法、广告费用对比产品销售数量法、弹性系数法等评估和测定广告促销的效果,以便后m综合考虑是否持续运用此种促销策略来进行产品促销。[6]

33公共关系促销策略

作为不同于一般社会关系的公共关系,具有独特的特征,即:①利于促进企业与社会公众建立相互合作的关系;②利于提升企业形象和产品声誉;③是企业与消费者之间的协调艺术。基于此,企业合理开展公共关系促销策略也是非常可以的,能够协调企业内部,使企业有限的资源可以充分发挥;能够协调好企业外部,使企业与消费者建立良好的关系。

34销售促进策略

销售促进是指企业运用各种短期诱因鼓励消费者和中间商购买、企业产品或服务的促销活动。从近些年销售促进策略的方式有多种,但不同种类的销售促进策略的实施,有不同的优缺点,所以企业在采纳这些方式时应理性综合使用,要结合这些方式的各自特点、产品的特点、促销目标及目标受众、促销市场环境等多种综合因素予以考虑。结合当前市场形势及发展趋势,企业在应用销售促进策略时应当着重考虑消费者的实际情况,进而采取适合的、有效的销售促进方式,如产品样品赠送、产品的包装兑现;产品夹带;累计销售产品数量:购物券类赠送等方式。总之,销售促进策略是一种非常有效的促销策略,结合企业产品特点及消费者需求,合理规划销售促进策略,利于提高产品促销效果,为企业创造较高的经济效益。

4结论

促销活动开展的过程中,存在诸多不确定因素,容易影响促销活动,导致产品促销效果不佳。为了达到预期产品销售目的,创造较高的经济效益,企业应当合理规划促销策略,也就是顺应时展趋势,结合企业实际情况及产品特点,合理规划设计促销策略,以便良好地展开产品促销活动,如人员促销策略、广告促销策略、公共关系促销策略、销售促销策略等,为企业创造较高经济效益。

参考文献:

[1] 李小伟文化产品市场营销中的促销模式定位及实践[J].黑龙江教育学院学报,2014(4):189-190

[2] 张玉基于消费者行为的济南滑雪旅游市场营销策略研究[D].济南:山东师范大学,2014

[3] 邹玉关于高职院校市场营销专业促销方案的教学研究[J].职业时空,2011,7(5):88-89

[4] 郭英之中国旅游温点地区旅游市场营销的可持续发展战略研究――以平遥古城为例[J].人文地理,2003,18(1):6-9,18

[5] 孙丽英中小企业市场营销存在的问题及对策[J].山东社会科学,2013(2):182-185

第2篇:促销策略的目的范文

新饮品A属于快速消费品,目前处于产品导入期。此时的新品上市推广的主要作用就是通过广告、促销等形式手段,建立产品知名度乃至美誉度,引导消费者产生首次购买、重复购买。而市场推广就是选择合适的场所或媒体针对合适的人群开展形式多样的合适的宣传告知,让这些人群产生好感、达成感性消费。但是决不能为了市场推广而市场推广,那样肯定会出现重大失误甚至是致命性错误,直接导致新品上市失败。新品市场推广要想获得成功,前提必须建立在严密的市场调查的基础之上,根据市场调查分析报告提炼新产品USP。紧接着就是进行细致的营销策略规划。基于此,才真正开始战术部署和执行,品牌形象建设、媒体广告投放、促销推广活动、公关活动。

一、市场推广的前奏

1、竞争市场调查

调查目前市场上同档次主要竞品有哪些?主要消费人群是谁?目前总体市场表现怎样?市场上现有竞品在消费者的总体评价(包括产品、价格、包装、购买地点、促销等)?消费者购买行为分析、消费者需求分析等等。

市场调查活动可采取人员访谈、调查问卷等形式进行开展。市场调查活动完全可以外包给专业的市场调研公司。目的在于获取最真实的市场情况、分析目前市场上的现实需求点。

2、产品USP提炼

根据市场调查分析结果,进一步修正、提炼有针对性的新产品USP。从形式上到广告语全面完善USP系统。包括产品独特销售主张USP、产品包装设计、广宣品设计、广告片设计等等。这一环节直接决定新品上市的市场接受程度的好坏。

3、营销策略规划

营销策略规划包括产品策略、价格策略、市场拓展策略、渠道策略、促销策略、组织策略等等。

产品策略就是产品市场定位、产品组合、产品生命周期等。产品市场定位就是明确目标消费人群,哪一些消费群体、消费行为特征、消费购买因素等。产品组合就是产品有多少SUB,有几种品类几个品种几个规格等构成。产品生命周期就是产品在导入期、成长期、成熟期、衰退期的整个过程中产品发展策略,是采取生级换代产品发展策略,还是重新开发产品发展策略等。

价格策略就是价格体系设计、价格管理等。价格体系的制定可以采取成本叠加法或建议零售价倒退法。价格管理就是价格如何跟随市场状况变化而调整的策略,比如先高后低、稳定不变价格、先低后高等等。

市场拓展策略就是界定清楚哪些是重点区域、哪些是次重点区域,哪些是一般性区域,并且明晰各个区域的拓展顺序及时间安排。

渠道策略就是渠道模式、渠道结构、渠道成员管理等。渠道模式就是如何设计渠道类型、渠道层级。比如采取直供终端、分销或者混合模式,在分销可以采取省级总模式或小区域独家等渠道模式,可以采取多层级分销也可以采取单层级分销等等。渠道结构就是不同区域的渠道成员如何设置?数量是多少?怎么分配?一般而言区域渠道结构可按照分区域、分渠道、分品项来设置。渠道成员管理就是经销商进行调整和开发,现有经销商的评估调整、新经销商的开发甄选。

促销策略就是消费者促销推广活动、渠道促销推广活动等。消费者促销推广活动就是针对消费人群开展,目的在于拉动终端销售,包括赠饮派发、产品导购、买赠、捆绑促销、积分促销等等多种形式。需要注意的是必须有一个系统规划:哪些区域、什么时间、什么地点、什么频次、什么内容等。渠道促销推广活动就是针对渠道成员开展,目的在于推动产品进入各级渠道环节,包括首批进货奖励、坎级进货奖励、累积进货奖励、捆绑买赠、广宣品搭赠等等多种形式。

组织策略就是组织架构搭建、团队组建、团队内部管理等。组织架构搭建是完全基于新品营销发展的内部组织保障,贯穿从新品概念提炼到新品衰退整个营销过程。组织架构搭建包括部门、岗位的重新梳理,可以考虑构建固定的产品经理岗位进行总体策划和组织协调,也可以构建基于新品上市推广的跨部门行动小组,另外还会增编临时促销或导购团队。团队组建就是基于新品的内部岗位人员重新调整配置。团队内部管理就是在整个新品上市推广过程中的内部营销管理。

二、市场推广的实施

1、 终端销售氛围的营造

终端销售氛围的营造,目的在于强化产品品牌形象在目标消费人群当中的印象。

据调查数据表明:65%消费者受产品的终端形象、活动影响而发生购买转移行为。不重视终端销售氛围的营造是很多营销人员致命弱点,使得产品在目标消费者心目中根本没有形成任何印象。有些新颖独特的产品已经上市几个月了,消费者竟然还不知道这个产品的存在。所以,终端销售氛围的营造是市场推广活动的前提,目的在于提高产品认知度。

终端销售氛围的营造主要包括产品规范陈列和终端形象包装,必须尽最大可能达到铺天盖地、排山倒海、无处不在的气势,使得产品在目标消费者心目中形成震撼的视觉冲击力,留下难以忘怀的深刻印象。首先充分挖掘和利用公司现有的一切资源,包括助销品、相关费用,再加上运用良好的客情关系,包括经销商、终端门店,为终端销售氛围的营造打下坚实的基础。营销人员在区域市场内,必须集中优势兵力重点扶持几个核心终端,本着“做一个点活一个点”的原则,做到以点带线、以线带面,最终达成盘活全局的目的。

终端销售氛围的营造不是一蹴而就的简单工作,需要纳入日常化管理之中,并加以考核。否则,如果终端销售氛围的营造时断时续,势必造成资源浪费,最终达到的效果也前功尽弃。终端销售氛围的营造包括常规终端建设、耐用终端建设以及软终端建设。常规终端建设,就是利用海报、支架、易拉宝等POP分别针对核心门店、重点门店、一般门店进行策略性包装;耐用终端建设就是将各类别门店的门头、背景墙、灯箱、专柜等区域进行产品形象的包装;软终端建设就是调动一切可利用的终端一线人员的力量专注于产品的终端拦截,如派发员、导购员、促销员、营业员等等。

2、 媒体宣传告知

市场推广活动效果不理想,很大一部分原因在于活动信息根本没有传达到目标消费者,自然不可能空穴来风实现预定的目标。市场推广活动的开展必须结合媒体宣传告知,使市场推广活动的信息得到最广泛的传播,诱导目标消费者发生购买行为,也在于凝聚促销现场的人气,满足终端门店对人流、现金流的追求。

媒体宣传告知除了传统的电视广告、报纸广告、广播广告等等外,它还有更多的表现形式,如路演、软文、传单、邮报、手写海报、店内广播、门店显示屏、短信等等不一而足。营销人员应该结合区域市场特点以及公司的实际投入力度来拟制最有效的媒体宣传告知组合,以达到事半功倍的宣传效果。在终端门店内部,需要考虑手写海报、看板、条幅、店内广播、店内显示屏等;在终端门店外部,可以考虑路演、传单、邮报、店外显示屏等;在高空可以考虑:电视字幕、电台、报纸软文、短信等等,如此形成立体交叉的宣传告知模式。

在媒体宣传告知上要避免资源投入的浪费或者不到位。首先,要考虑市场实际状况,权衡自身产品与竞品在市场表现上的差距大小,再结合公司投入力度,拟订阶段性媒体宣传实施方案,即铺垫期、启动期、期、收尾期的宣传传播方案,力求将有限的资源投入到核心、重点区域、门店,有的放矢,真正做到有效直达目标消费者;此外更要切忌一股脑遍地开花,造成资源的严重浪费。

3、 促销推广活动

促销推广活动不是为了促销而开展,它还肩负着品牌建设的任务。促销推广活动一定要有一个主题,这是整个促销推广活动的灵魂,目的在于提高品牌美誉度。从目标消费者的心里挖掘最富有煽动性的促销推广活动主题,以此主题为整个促销推广活动的核心,整合各种营销要素,在终端与消费者形成互动的氛围,最大限度拉进消费者与产品、企业的心理距离,吸引一批稳定的忠诚消费群体,从而最有效地推动产品销售业绩的持续增长。

促销推广主题要从一个时间段中考虑,在这个时间段可以设计不同的主题,但是每个主题之间必须有联系,整个活动主题一脉相承,一气呵成,形成具有震撼效果的品牌影响力。促销推广活动主题要与产品品牌诉求和定位相一致,避免给目标消费者混乱甚至错乱的印象,必须根据公司整体品牌战略目标来确定;促销推广活动主题是打动消费者的关键,一定要贴近目标消费者利益,是他们关注的重点,而不是给老板看的;促销推广主题要简洁、突出、富有创意,并且朗朗上口,反映促销推广活动的核心思想;促销推广主题还要充分利用时势热点,诸如春节、母亲节、奥运等等,要有一定的新闻价值,在一定程度上能够引起社会舆论的关注。

主题促销推广活动主要有三种:以产品为主题的促销推广活动;以季节特点为主题的促销推广活动;结合特定节假日的促销推广活动等。需要明确主题促销推广活动绝不是简单的买赠、特价、路演等活动形式,而是围绕一系列主题这个活动灵魂来体现出品牌的诉求和定位、消费者的利益。 4、人员组织管理

往往一个好的市场推广活动方案由于执行和管理的漏洞而不能达到预期的效果。市场推广活动的执行效果关键还在于组织的执行力,需要事先成立市场推广活动的组织以及明确人员职责分工,通过培训和监控来确保整个市场推广活动顺利开展。

市场推广活动的组织及职责的分工是活动稳定有序进行的前提。在组织建立方面,必须既有总指挥、总协调等类似主管的角色,也有各个项目的具体负责人。在职责分工方面,应体现清晰明确的原则,专人专责,避免职责不清,相互扯皮现象的发生。在市场推广活动执行过程中应当实行主管负责制,一方面项目负责人必须维护主管的权威,另一方面主管必须对所属区域内的所有事件负责。

第3篇:促销策略的目的范文

又一场大战

4月17日中午,我收到苏宁易购某高管好友的私信,得知苏宁易购一天之后就要的4.18 檄文内容。

如今,大家都可以在苏宁易购执行副总裁@李斌的微博中看到此条#418战书#微博:

1. 云商和传统电商终有一战;2. 双线协同服务,苏宁易购的终极进化;3. 流量为王,开放平台前哨战;4. 全品类全线让利,抢占五一黄金周。

苏宁电器宣布从4月18日起,线上线下联动,提前启动五一大促。苏宁在各个领域全面备货,除了3C大件外,首次针对百货类小件商品举行大型促销。

据说,4·18当日订单超过100万单,销售同比增长5倍。

值得注意的是,此次价格战是苏宁云商模式推出后,苏宁连锁店、乐购仕门店、苏宁易购、红孩子四大渠道首次协同作战。

而4月18日适逢国美在线2周岁生日,国美在线董事长@牟贵先 当天9:24分立即跟进微博说:4.18是国美在线店庆月的巅峰时刻,24小时18场抢购,极有力度的促销。我们虽然没有“0”元购,但相信消费者的眼睛都是雪亮的,就让消费者从价格、服务等方面做判断,谁在真做,谁在假说。国美在线4月18日火力开足,集积10亿返券资源吸引消费者。

同时,当当网、1号店等电商也都宣布在4月开展促销活动。

而此前4天,作为腾讯电商“重镇”的易迅网发起了“一挑三”的“实时比价行动”,向京东、苏宁易购和国美在线发出“战书”。

显然,各大电商的目标直指市场份额最大的京东商城。不过,京东今年似乎并不愿意搅入战局,16日京东表示,今年将“按自己的节奏来安排工作,而不是跟着别人的脚步走”。在其网站页面上,也没看到丝毫“战火”。

连百联E城也不甘寂寞。在他们庆祝百联集团十周年的周年庆活动中,他们把百联E城和天猫、国美在线、苏宁易购、唯品会、聚美优品和乐蜂网在促销时间、品牌个数、是否包邮、折扣、具体促销活动进行对比,强调“还是百联E城最给力”。

真正的目的

为什么又要开打?

我看很多是业务之外的目的。

本次4·18活动,最后沦为两个线下大佬的“苏美线上大战”,国美需要把矛盾指向苏宁来获取舆论引爆点,苏宁也需要这样一位挑战者引发行业对其418促销活动的关注。

苏宁直接约战京东,从檄文上看得很清楚,希望大家关注“苏宁云商模式:双线模式、去电器化和同样类似淘宝天猫京东的大平台概念”。

而易迅“一挑三”的“实时比价行动”,实际直指京东,虽然产品种类和地理可达性不如京东,但凭价格和快送两点来树立自身的核心优势。

百联E城也是希望通过几款产品的价格战,引起消费者对这个比较陌生平台的关注。

所以,严格意义上说,本次4·18电商大战,不是企业的业务促销。促销的真正目的,不一定在于收入最大化,也不是生存保卫战,更非利润最大化,而是一场声东击西的眼球战。

而京东去年的6·18活动已经博得足够多的眼球,已经巩固了自己B2C老二的地位,不参加本次活动也罢。

真正的价格战

既然本次活动不是真正的价格战,什么是真正的价格战?

我们看图1就明白了。

每个企业都有业务发展的经验曲线,按照BCG (Boston consulting )的理论,累计产品销量翻一番,单位成本将下降一个恒定的百分率(比如20%~30%)。

因此,市场份额确实是目前电商企业首要目标。发展速度快,经验曲线下移速度就快,最后和对手的成本就会拉开。

亚马逊中国过于讲究用户体验,而不首先重视规模和市场宣传,所以在中国电商这个非理性市场中,很可能因为规模不够,最终被京东、苏宁等在成本优势上超越。

本身中国零售业的毛利普遍偏低,加上连月不断的价格战,零售业的毛利更低。但是淘宝和京东无不通过用户规模带动经济效益,淘宝天猫很早就依靠流量与规模红利坐享电商收益了。

促销如何论成败?

去年双十一促销,淘宝做了191亿,但有谁清楚双十一之后的淘宝日均销售比促销前是涨了还是跌了?

我们可以回顾去年6·18和8·18两次京东、苏宁大战的结果。我从好友处获得以下图表,先看用户关注度(图2)。

6·18和8·15苏京大战在短期内都有效提升了用户关注度,两家企业都实现了爆发性的关注增长。8月大战,两家企业在用户关注度方面远超6月大战,从数十万级体量增长到百万级体量。8月大战,苏宁进一步缩小和京东的关注差别。

然后看媒体关注度(图3)。

从季度看,苏宁易购关注度增长55%,超过京东。去年8月直至后来的促销,使苏宁易购关注度上升3%,而京东下降20%。在8·15大战一周时间内,京东媒体关注度增长了106%,高于苏宁易购39%的增长率。

这还只是品牌关注度方面的评估。之前很多消费者还不知道苏宁易购,电商大战让其“一战成名”。

当然,真正要看的,是业务收入等KPI,如销量和利润分析。

我们要对比促销前、中、后的平均销量,看是否有净增量。

促销一般是4个趋势:稳定上升,平齐平落,大起小落,小起大落。

在表1中,如何评估其促销活动是否成功呢?

可以看到,促销前平均销量为1200,促销后平均销量是960,每一期前后减少的销量是240。

促销期销量的净增量是960,促销期间销量净增 80%,所以整体促销是成功的。

所以,我们不能简单地看促销期间一个公司的促销业绩,而要看每次促销活动后的净增量。

电商的促销逻辑

目前大部分企业搞促销是三拍:事先拍脑袋决策,然后拍胸脯保证,最后没有实现拍屁股闪人。

其实,任何一个好的促销,应该是有逻辑的。

什么叫有逻辑?

推荐一个简单实用工具,叫OGSM——Objective(目的),Goal(目标),Strategy(策略),和Measurement(测量)。

OGSM是一种计划与执行管理工具,它让我们把业务集中在大的目的与目标,以及关键策略上,以达成理想的目标。

整个促销应该按照OGSM的思路来举办,请大家参阅下表。

我经历过很多促销,线上线下,发觉很多品牌促销只是为了图热闹。真正的促销应该“以人为本”,但目前绝大部分电商公司促销是“目中无人”,首先把精力放在具体活动策划和对外的流量宣传上,忘记了促销的根本——产品是卖给人的。

促销的根本,首先应该把客人分类。

如表2的促销中,应围绕不同会员的生命周期和角色,有针对性地促销,而非所有客人一律享受“0 元购”活动,否则,新客人很可能没有增长,老客人却不断享受一堆优惠打折,订单量可能上去了,但客单价被拉低,总收入并没有上升多少。

促销的第二个根本,是促销之前,企业要了解自己的核心问题和机会。

一般来说,收入=流量*转化率*客单价*重复购买次数。每个企业的主要问题不一样:

有的是流量少;

有的是流量多但转化率低,客人就像火车站上的盲流,来得快去得快;

有的企业是客人就想占促销便宜,比如“0元购”这样的眼球活动,来得基本是非购买人群,同一个老客人反复享受多种优惠活动,拉低了客单价;

有的企业则是老客人重复购买率低,一年半年才买一次。

有逻辑的促销是对症下药的,先了解促销要解决什么主要问题。可惜没有几个老板是了解自己业务核心问题的,因为缺乏过往数据的积累和分析。

OGSM的好处,就是让我们一开始就对促销的整个前后工作有个清晰了解,按照表2,问题清楚了,目的就清楚。

接下来,把目的量化为目标。目标是数字化的,为了实现目标,企业要明确促销方法策略。

所谓策略,就是一套选择,包括我们不去做的事,重点围绕2-3个方案就可以。

策略是让我们学会做减法。笔者曾经服务一个电商品牌,刚去的时候,老板交给我160个可以合作的策略渠道,结果我只用了3个,反而效果翻了2倍。

如果你有很多方法去做一件事情,对我来说,你脑子基本是乱的,没有方法,白白浪费一堆人员、时间、精力和宣传费用。

那么哪些方案是好的呢?

所以我们需要衡量,搞清楚哪3个方案就基本可以实现目标。

以表2为例,3个策略就可以增加15万的日均新客,而且第一个策略的效果最好,直接带来7万的日均新客。

以上都清楚后,最后才是行动方案。这个时候,我们才沟通产品、活动形式、金额、人员和时间等执行要素。

现在大部分企业没有之前的逻辑,直接写方案和制订行动计划,缺少对问题、目的、目标、和衡量的把握,促销从头到尾都是一本糊涂账。

促销工具

促销有几百种方法,用哪个不用哪个?

我的建议是:围绕顾客的生命周期选择工具。

我曾在一个电商公司策划一个方案,该品牌之前对会员实施了简单细分,但在不同顾客的营销策略上,没有太多针对性,只是用价格促销,对大部分会员进行购物刺激。

但我们重新梳理后,规划了顾客不同生命周期的接触点,以不同方式来吸引不同顾客。结果,注册客人同比增长55%, 首购客人增长61%,老客人数增长16%,购买频率也增长了7%,成功挽回了相当比例的潜伏休眠客人。

简单说,我们的方法就是使用忠诚度阶梯,以识别生命周期的RFM为基础,将顾客分为:将信将疑、潜在、新顾客、回头客、主顾客、潜伏、流失等类型,分别采取不同事件接触点追踪沟通(图4)。

比如,对于注册后没有购买的客人,3天后邮件,给予购买激励;首次购买的,随货赠送顾客下次购买的礼物凭证,5天后邮件发送“首次购买满意度调查”,全盘了解顾客对产品和服务的意见,并加以改善。

根据营销漏斗原理,前三次购买异常重要,因为顾客在第四次后基本不再和其他品牌作比较,会比较稳定地留下来。

目前绝大部分品牌都是通过“广告+低价”,对所有顾客实施营销,但第二次购买顾客的比例往往降低到15%以下,你不打折我就不来,造成大量推广费用浪费。

所以,对首次购买的顾客,必须各部门通力合作,提高其满意度,比如使用最好的客服,配送时尤其关注服务质量等。

对于忠诚度高的老顾客,应该使用RFM技能来有效细分,多使用情感营销,多尝试朋友介绍策略,以降低整体营销费用。

对于潜伏休眠客人,一定要找出他潜伏不出的原因,加以改进。

以上环节,综合使用邮件、短信、网站、客服、线下物料等多渠道来和顾客互动。这些方法都不复杂,重要的是识别出不同的顾客。

当然,必须指出,不同的促销目的,就应该配置对应的促销手段,不能乱用促销方法,否则就是张冠李戴,效果不好(表3)。

小结

一个成功的促销活动,应该是有逻辑的。

先了解企业的核心问题,围绕主要问题和机会实施,关注用户,产品、渠道、活动方案都是为了不同用户服务的,整个促销流程应该是1)促销目的、2)促销工具选择、3)促销方案的策划和制定、4)事先预测促销方案、5)实施和控制促销方案、6)促销评估6部曲展开,时间关系,这里对第三第四第五点就不具体展开阐述了。

目前的电商大战,与其说是促销,不如说是抢占眼球经济的品牌公关活动。真正的价格战,是随着用户规模的扩大、用户体验的不断提升,最终通过效率提升,使得定价在不伤害毛利率的基础上,能真正低于竞争对手,而非目前很多电商企业杀敌一百、自损三千、越做越亏的假促销真炒作,王顾左右而言他。

(与作者交流:,微博:@关苏哲)

第4篇:促销策略的目的范文

终端促销的重要性已经被越来越多的营销人员认同和接受,也被列为营销环节中非常重要的一环,各大营销刊物都不惜巨幅来研究和讨论这一问题,一时间“营销必称终端”,当然也就成为营销界的人士“不得不说的话题”,终端促销在营销过程中的影响力之大可见一斑。终端促销是一项综合性的工作,业内人士也是“仁者见仁,智者见智”,如何做好终端促销不是用一两篇文章就能表达清楚的,我这里就终端促销中的促销方面发表一下拙见,希望能给各位同仁带来一点帮助。现就主要从以下几个方面谈起:

一、做好促销前的准备工作

我们的终端促销首先要做好促销前的准备工作。要根据终端促销的目的选择合适的促销方式,首先要有促销目的,例如:1.当我们的新产品刚上市时,为了使消费者尽快熟悉我们的新产品,促进我们新产品的销量;2.争取潜在消费者尝试购买或使用;3.为了旧产品退出市场降低不良库存,以防新旧产品矛盾而进行的促销;4.为了整体销量的提升和打击竞争对手而进行的促销;5.反“促销”而进行的促销;6.可以和消费者进行面对面的沟通,增进消费者对我们产品的熟悉感,建立消费者对我们产品的忠诚度和美誉度;7.促进我们终端产品的销售量,给我们的终端带来更旺的人气和利润,有助于我们和终端建立良好的客情关系。

终端促销活动可以说是千头万绪,为了避免某项工作出现疏漏而影响整体促销活动的进程,需要将准备工作细分责任,落实到人,规定完成时间,规定固定人员检查,促销前确认各项工作到位。活动前要制作相关人员通讯录,保证联系方便,同时了解促销过程中终端的联系人以及出现严重问题时要找的终端负责人的联系方法。

充足的货源是我们促销顺利进行的基础,促销开始后如果出现缺货现象,是直接影响我们促销效果的。我们可以根据促销活动的规模确定促销产品的储备数量,例如电磁炉平时的销量是100台,促销时的销量预计提升30%,那么最少要准备130台。促销活动前销售人员要落实相关订单,确保活动期间终端有充足的库存。必须在促销活动前一天做好产品上架,堆头理货工作,贴好价格标签,布置好宣传品等工作,避免活动当天才去做,引起现场混乱,不仅会给我们的终端造成不便,而且还会影响到我们的宣传效果。

二、选择好合适的促销策略

促销策略也就是促销主题的思想,目前我们常用的促销策略有特价策略、附送赠品、打折扣等等。

如何选择好合适的促销策略是我们能否做好促销的关键所在。如果是我们的新产品上市,由于消费者可能对本产品几乎不了解,因此我们在选择促销策略时,应该充分考虑如何扩大本产品的知名度,如何使本产品快速被消费者接受。这时做附送赠品和人员推广对刺激消费者来说是比较好的促销策略。当我们的新产品经过先前的促销活动,我们的新产品就会在消费者心目中有了一定的印象,也会得到部分消费者的认可,此时正是我们销量快速增长的时候,这时是我们新产品的成长期。我们在选择促销策略时,应该考虑如何进一步扩大我们产品的知名度和美誉度,促使潜在目标消费群产生购买行为,保持现有消费群的忠诚度。附送赠品、凭证优惠、特价促销等,都是很好的促销策略。同时我们还要考虑到竞争对手的促销策略和促销行动,竞争对手一定会想尽办法打击我们产品销售的增长势头。此时应该根据我们自身产品特点,规定固定品种作为阻击产品。(例如:当其他品牌的电磁炉都打特价时,我们可以用NKC—18L1打特价作为阻击产品,价格略比其他品牌低,并附送赠品。)

三、选择好促销的时机与手段

促销的时机与手段是随着促销的目的不同而不同的,具体如下:

1、为了新产品上市的影响力而进行的促销的时机是新产品下线,在全国刚刚上市时展开的,此类促销着重点是突出产品的“个性”,根据产品的定位,找出目标消费群,一方面可通过媒体宣传形成影响力,另一方面就是针对目标消费群的特点进行的终端促销。终端现场的促销活动要以吸引目标消费群为特色,以讲解产品的“个性”,让现场消费者了解并认同本产品的“个性”,使目标消费群产生购买欲望,再加以赠品等刺激,最终形成购买。

2、旧产品退出市场前进行促销主要目的是减低不良库存,为新产品让路,避免新产品推出后新旧产品产生内部矛盾,使销售不能按照良性发展。退出市场前的产品应以低价或中档价格外加促销品的策略,让消费者确实感觉到给他们带来了实惠。

3、为了提升整体销售量采取的促销多集中在产品的淡、旺季差别明显的商品上,一般旺季投入大,终端促销都很激烈。促销竞争主要是价格和促销品,但目前国内商家在竞争中采取手段单调,以价格战为主,如果多对市场进行细分,注重营销的差异化,会取得更好的市场份额。

4、反“促销”而进行的促销是指在竞争对手采取促销的情况下,为了遏制竞争对手的势头而进行的促销,此类促销无固定模式,借用孙子兵法的一句话说“促销似水,水之行避高而趋下,促销避实而击虚,水因地而制流,促销因敌而制胜,故水无常势,促销无常形,能因敌变化而取胜者谓之神,故五行无常胜,四时无常位,日有长短,月有死生。”在反“促销”中最关键的就是因敌变化而取胜。

四、营造好促销的气氛

我们研究一下销售是怎样实现的,产品——消费者的过程是怎样完成的,第一、消费者要有现实的购买需求或潜在的购买需求;第二、消费者产生购买欲望;第三、消费者产生购买冲动;第四、实现购买;如果理想的话,我们还希望第五,消费者告诉我们:他(她)周围的人会实现再次购买。消费者的需求分为现实需求和潜在需求两种,但无论哪种需求转化到购买欲望到最终购买,如果没有外界刺激是不会实现的。让消费者产生购买欲望直至产生购买冲动,实现购买的外来刺激有哪些呢?那么,我们来研究一下人的感觉,主要有视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉等,知道了能刺激人产生一定感觉的这几个方面,我们在终端促销时应该怎样发挥呢?当然,不同的产品要有不同的对待,这几种感觉也要与产品的性质结合起来,发挥一切可以发挥的优势。那么,在终端促销中应该怎样结合我们自身产品的特点,做哪些工作来刺激消费者的感觉器官,从而激发其购买欲望呢?要想消费者产生购买欲望、实现购买行为,首先必须让消费者来到产品销售现场,这就需要分析如何由远及近,刺激消费者的感觉器官,这方面主要是刺激消费者的视觉和听觉。根据不同产品的特性来布置终端形象或音响效果,如何从远处看来就给消费者不同的感觉,要主题明确、有特色,给消费者产生强烈的视觉冲击。如有可能,再配以听觉冲击,吸引消费者的注意力,将消费者引导到产品前面。消费者来到产品陈列现场后,再从现场终端的生动化陈列刺激消费者的眼球,再加以促销人员的专业讲解,变产品特点为卖点,讲解时将卖点转化为买点,向顾客推介利益。介绍产品能满足消费者那一方面的需求,激发消费者的购买欲望,让消费者产生购买冲动,最终实现购买,这就是听觉冲击的一部分;在讲解的同时,让消费者接触产品,一方面,让消费者感觉到产品的优点是实实在在的;另一方面,给消费者感觉到这件产品就是属于他(她)自己的了,再配以促销人员的讲解,从听觉、视觉和触觉三方面同时刺激消费者的不同神经,最终实现购买。所以,在营造现场促销气氛时,充分考虑消费者的不同感觉,从视觉、听觉和触觉等方面,营造促销气氛;同时,又要考虑人的一些本性问题,如消费者的好奇心及消费者的从众性消费等,再针对性的设计现场气氛,一定会取得理想效果。

五、做好促销活动的监控

促销活动的监控是关系到我们整个促销活动成功与否的关键一环。在促销活动中的地位很重要,我们的许多促销活动尽管有巧妙的构思和设计,但是如果促销活动没有实施监控或者是没有有效的监控,不仅会导致我们的促销活动没有取得预期的效果,甚至还会给我们带来负面的影响,损害我们公司的形象和声誉。那么我们需要监控些什么呢?怎么样监控最有效呢?

监控促销员的工作是否尽职,一名好的促销员在促销过程中起的作用是非常大的,不能忽视。促销人员是我们公司与消费者与渠道成员之间连接的桥梁,是我们公司的眼睛。因此促销人员尽职与否将直接影响到我们公司产品的销量及我们公司的形象。最有效最简单的监控办法就是采用报表制度,根据我们公司自己的特点制定促销人员工作报表(如:日报表、周报表、月报表)。报表的内容有:各人当日领取赠品数量、赠品消耗情况、退回情况、当天促销业绩、竞争品牌的销量反馈、其他异常信息等。监控促销人员工作时间是否尽职,有没有迟到早退、窜岗、促销产品的陈列是否充足、陈列是否干净整齐、促销宣传品是否完整等的情况。

促销人员的奖罚制度,合理的奖罚制度可以最大限度的调动促销人员的积极性,提高每日报表的准确性,保证促销活动的顺利进行。

监控各渠道成员的具体库存量,随着促销时间的推移,参加活动的消费者数量会逐步增加,准确掌握渠道成员的库存可以及时补充货源防止断货现象的发生,也便于促销销量的统计,更有利于促销目标的实现。

监控促销赠品的管理,由于渠道成员和促销人员的素质良莠不齐,因此要加强对促销赠品的管理,能有效防止克扣赠品现象的发生,维护我们公司的形象和利益,确保我们的促销活动顺利进行。

监控竞争对手的销售情况,我们在做促销活动的同时还要密切关注竞争对手的反映和销售情况,如果我们在做促销活动时,竞争对手也做同样的促销活动而且促销力度比我们的促销力度还要大,这时我们就应该及时调整促销内容,和竞争对手区分开来,以达到预计的促销效果。

六、做好促销活动的总结

促销活动的效果总结是非常重要的,良好的促销活动总结可以帮助终端和我们在下一次的促销活动中做得更好。可以让终端感觉到我们的专业化作风。促销活动效果总结不是在促销活动结束后才进行的,而是贯穿于促销活动的整个过程。

促销活动期间的产品销售情况总结,对产品促销前、促销中、促销后的销售情况进行分析总结。促销对产品销量的提升率,例如本次促销活动预计提升产品销量的30%,那么活动结束后的实际销量是多少,有没有完成预计销售目标。如果没有完成预计销售目标,要清楚地知道离预计的销售目标还差多少,分析没有完成预计销售目标的原因。找出原因才能在以后的工作中避免类似问题的再次发生,才能提高我们的终端工作效率。

第5篇:促销策略的目的范文

关键词:市场营销 网络营销 营销策略

中图分类号: G642 文献标识码: A 文章编号:1672-1578(2014)10-0044-01

一般来讲,企业的市场营销策略包括:产品策略、价格策略、促销策略和渠道策略。

1 产品策略

产品策略主要是指产品的包装、设计、颜色、款式、商标等,其主要研究新产品开发,产品生命周期,品牌策略等,是价格策略、促销策略和分销策略的基础。给予产品赋予特色,可以让其在消费者心目中留下深刻的印象。

2 促销策略

促销策略主要是指企业采用一定的促销手段来达到销售产品,增加销售额的目的,其手段主要有折扣、返现、抽奖以及免费体验等方式。广告宣传、促销活动、人员销售、口碑操作形式等都能算作促销的手段方式。企业可以通过促销策略的开展,让消费者知晓、了解到企业所生产的产品,并最终让消费者喜爱甚至购买企业的产品。决定企业产品知名度、品牌形象和销售状况的因素是企业促销策略的强度及其计划是否得宜。消费者只有通过企业的广告宣传或者促销活动,才能对产品所能提供的使用价值、产品的价格以及如何购买和使用该产品有所了解,才可能会对去购买产品。而消费者在使用过产品之后所做出的反应也能够为诸如产品、价格、通路等其他的行销组合的修正调整产生推动作用。

3 价格策略

价格策略主要是指产品的定价,主要考虑成本、市场、竞争等,其主要研究产品的定价、调价等市场营销工具。

4 渠道策略

渠道策略是指企业选用何种渠道使产品流通到顾客手中,它是一个综合的体系,由企业与各级经销商之间的贸易关系、成本分摊和利益分配方式所构成的。这一体系是建立在企业(机构)的产品被送抵最终消费者之前的。批发商、零售商、物流配送商,或是公司业务人员针对消费者的直接推销出售,和多层次传销公司的直销人员及其组织架构等都是属于经销商的类别,也是企业产品销售出去的主要渠道。企业制定分销政策的目的是:让消费者能够更方便快捷的拿到产品,但是这些分销政策不仅要满足降低企业分销成本的要求,还要能保证这些策略的实施能够帮助解决对消费者送货期、送货量、装配服务、疑难咨询等顾客常常遇到的问题有方面的要求。

进入21世纪,市场营销领域发生了迅速的变化,网络营销、体验营销、口碑营销、数据库营销、城市营销等市场营销新进展日益引起学术界的高度关注。

体验营销是企业将产品和服务作为道具,让消费者亲自体验,感受产品或者服务所带来的使用价值,从而激发并满足顾客的需求,并最终达到营销的目的。体验式营销理念要求感官、情感、思考、行动和关联诸方面都要作为设计应该考量的方面。这种营销模式是一个历史范畴,是社会经济发展到体验经济时代的的产生。口碑营销,顾名思义,就在营销的过程中应用到口碑的概念,指的是企业提供给消费者良好的产品和服务满足了顾客的需求,消费者在使用或者体验了之后自动为企业的产品做出好的评价,并主动传播,最终达到企业销售产品的目的。城市营销则是近年来随着科学发展观的贯彻落实而出现的一种热门的新型的营销模式,它的出现标志着在公共领域市场营销学有了新的应用。

4.1搜索引擎营销

搜索引擎营销分两种:SEO与PPC。SEO即搜索引擎优化,是通过优化网站结构(此处的网站结构主要指内部链接结构、网站物理结构、网站逻辑结构三个方面)、增加网站上的高质量主题内容、提供丰富而且有价值的相关性外部链接等方式来达到对网站的优化目的,从而使网站与用户及搜索引擎更加友好,使得网站更容易被用户及搜索引擎搜索到以及获得在搜索引擎上的优势排名,这样不仅更容易为网站引入流量而且能更好的达到网络营销的目的。PPC,是指购买搜索结果页上的广告位来实现营销目的。互联网行业的各大搜索引擎都推出了形式不同但实质都一样的广告体系,这些广告位就可以提供给客户用以做网络推广和宣传。这种搜索引擎广告的优势是具有一种相关性,因为这些广告只有在有人进行相关搜索时出现的搜索结果或相关主题网页时才会出现。这样的营销方式由于针对性更高更明确,因此比传统广告更加有效,相对应的客户转化率也更高。

4.2电子邮件营销

网络时代,电子邮件的出现和大量使用,使之很快就成为了互联网的基础应用服务之一。而电子邮件营销正是借助这一服务形式所开展的营销方式,它主要是指以邮件的方式向有潜在的需求并想要了解相关信息的用户发送行业或者产业的相关信息,并以电子邮件为纽带建立起与用户之间的信任与信赖关系。当前,很多互联网企业都提供电子邮件服务,而且多数公司也都已经开始利用电子邮件作为营销企业产品的一种方式。

4.3即时通讯营销

顾名思义,即利用互联网即时聊天工具进行推广宣传的营销方式。这种营销过程中与消费者之间的即时沟通十分重要,采用这种营销方式要求我们考虑在有限的即时通讯时间里面为用户提供对更多更直接更有价值的信息供客户参考。

4.4博客营销

第6篇:促销策略的目的范文

促销时机要把握得当 促销时机虽不是影响活动的决定性因素,但一定是决定能否开展促销活动的前提条件。以江西抚州地区、赣州地区部分县市为例,8月份前半个月是当地传统的鬼节,居民对此非常信奉,甚至达到顶礼膜拜的程度。期间一般很少出门购物,如在这个时期内开展宣传与促销活动,无异于落花流水,属于无效促销。除不可抗因素外,对于可预见的元素,则须确保考虑周全并有应对措施。

促销礼品要得体 众所周知,选择促销品是非常讲究,也是很有学问的。恰当的促销品能准备传达促销活动宗旨和讯息,达到促销目的。再好的促销礼品如不能为市场所接受,同样属于无效促销。如某地消费者习惯性接受特定的促销礼品或措施,如生硬地改变,则适得其反。再以江西某地为例,由于该地消费市场趋于成熟,消费者趋于理性。某知名品牌采用购车送礼活动,市场反馈的竟然是认为其促销等同于杂牌车促销,没有创新,策略乏善可陈。由此可以想象促销效果,品牌形象也大打折扣,真可谓“赔了夫人又折兵”,毋庸置疑地化为失败促销行为之列。

故尔,笔者认为,开展促销活动前,一定要进行消费者习性调查。此举虽然对统一的促销活动有一定的难度,但适当参考与借鉴,也不失为一种明智。

促销策略要入乡随俗 策略在这里可以理解为方式,方法与技巧,它应与当地用户可接受方式及习惯相吻合。如用户认为直接的促销礼品更具吸引力,则采用礼品促销更为妥当;如试骑方式大受欢迎,则试骑方法定当大力推广并为主流促销措施;如现场卖点展示广受好评并能直接刺激消费需求、达成购买行为的,则定期、深入在销售终端开展现场促销活动,应该是坚持的常规促销策略。此外,以服务的形式开展活动抑或是公关方式“攻城掠池” 等,都不失为好的策略。总之,促销策略要与市场需求同步。

第7篇:促销策略的目的范文

近十年来,我国零售业的变化让人眼花缭乱,各种新兴业态诸如超级市场、专卖店、折扣商店、货仓式商店、便利店、邮购商店以及网络商店纷纷涌进国内,加上原有的传统业态如百货商店、专业店、食杂店等,西方国家已出现的业态几乎都可以在国内找到模型。要赢得市场,需要提高营销水平,促销作为一项很重要的营销工具,受到了零售商的重视。目前百货商店主要采用广告和营业推广的促销策略,从营销实践看,有特色的促销活动可能会掀起一时的购买,难以长期吸引消费者,特别是吸引不了对价格和优惠不敏感的消费者。

目前国内市场上最常用的促销形式就是降价促销,各大百货商店相互模仿,大打价格战,使得经营成本越来越高,商家的利润越来越低,这虽然短时间内给消费者带来了实惠,却不利于长期的健康发展。

二、促销目标的实现渠道

在创新和数码技术的支持下,促销的用武之地进一步扩大,促销的传统精髓依然存在,但有了更加丰富多彩的技巧和形式。不论何种形式的促销手段,都需要通过影响消费者的购买态度即心理才能达到影响消费者的购买行为的目的。只有满足了消费者心理需求的促销创新,才能达到商家的目的。

三、消费者促销的心理基础

1.贪利心理。根据经济人假设,在商业活动中,每个人都有趋于获利或者贪利的心理。常见的降价、打折、甩卖、清仓、让利、免费赠送等促销策略正是利用了消费者的贪利心理。消费者常常为了获得赠品而增加购买数量或者提前购买或为了积累积分而固定在某一商家进行消费活动。

2.对比心理。两种具有相对性质的刺激同时出现或相继出现时,由于两者的彼此影响,致使两种刺激所引起的知觉上的差异特别明显的现象。比照心理影响着消费者对先后接触到的两件商品之间差别的判断。同样的商品,一批最新到货的是正价销售,而快到期的商品打五折,对价格敏感的消费者就会认为打折的商品实惠,影响其购买行为。质量较好的商品与质量明显较差的商品相继出现时,消费者会认为前者的价格较高是理所应当。

3.回报心理。社会学家齐美尔认为,社会交换包括以下几个要素:首先,对自己不具有的有价值的物品的渴望;其次,某一可辨识的人拥有这一物品;再次,提供有价值的物品以从他人那里得到自己想要的有价值的物品;最后,拥有这一有价值物品的人接受其物品。根据齐美尔的理论,可以得出这样的推论:消费者之所以会由接受商家的促销策略,最终做出购买的决策,首要条件是对促销中的商品或对商家做出的货币的或非货币的牺牲有需求,否则,任何促销策略都将达不到预期的促进销售的效果。

4.趋同心理。社会认同原理指出,人们进行是非判断的标准之一是看别人是怎么想的,尤其是当要判定什么是正确的行为的时候,如果看到别人在某种场合做某件事情,就会断定这样做是有道理,周围的人的做法对决定自己应该怎么行动有着很重要的指导意义。商家可以采取广告等手段,在消费者心中造成该商品广受欢迎的印象,使消费者产生不购买就落伍的心理,产生购买行为。

5.偏好心理。情感的偏好能越过理智的障碍,是人性的一部分。在消费行为中,偏好有足够大的力量,喜欢就是认同、接受和购买的强大理由,它会战胜理性。消费者对某品牌产生偏好后,这种偏好越强大,消费者对该品牌越趋于非理性购买。商家需要投入大量的时间、金钱等成本精心来精心培养消费者的偏好,偏好一旦产生,消费者就对该商品产生了依赖。

6.关联心理。关联既可以是正面,也可以是负面的,只要与某个事物联系在一起,都会影响到人们的态度。商家会想办法将自己的品牌与正面的事物联系起来,提高自身在消费者心目中的形象。基于关联心理的促销策略也存在风险,当正面的事物遭遇到危机,变得不再正面甚至是负面的时候,与之关联的商品也会受到负面影响。

7.短缺心理。人都有害怕失去机会或心爱之物的恐惧心理。短缺原理会使人迫不及待、甘冒选择错误的风险。根据齐美尔的交换理论,行动者越是感到对方的资源具有价值,他们之间就越有可能建立交换关系。行动者对某一特定类型的资源的需求越迫切,得到的可能性越小,则这种资源对行动者就越有价值。根据短缺原理,促销方案的有效性与促销资源对购买者的稀缺程度有关。针对消费者的这一心态,一些商家打出限量的宣传口号,促使限量的商品受到热捧。

以上这些心理不是独立存在,而是相互交错、同时存在,商家要综合利用。在制定促销策略时,应考虑能否对消费者心理产生正面影响。

第8篇:促销策略的目的范文

买房吃力,开发商压力陡增

2011年,中原集团研究中心重点监测的十大标杆房企发展速度明显放缓。十大标杆房企的总销售面积和总销售金额分别为4860万平方米和5328亿人民币,两项指标的同比增长率均为14%。销售面积和销售金额的增长速度分别较2010年同期下降约6个百分点和27个百分点,在近5年的时间内仅略高于2008年。2012年初,受传统春节销售淡季影响,标杆房企供应锐减,销售显著回落。1月,保利、富力、金地、绿城等房企的销售面积均跌入近两年来月度销售的最低点。经历了春节销售淡季后,2月标杆房企供求双双回升。中原监测到的十大标杆房企供应量环比和同比分别大幅增加126%和284%。总销售面积约为294万平方米,环比和同比分别增加22%和21%。虽然市场的交易量出现小幅回升,但从成交量的绝对值来看,2月份的销售面积仅相当于2011年标杆房企月度平均销售面积的6成,市场依然处于低位。

分城市来看,根据中原集团研究中心监测的十大标杆房企在46个城市在售项目库存量显示,标杆房企在二线城市的库存量增加最为迅速。与2011年5月底相比,二线城市的库存量增加了77%,三线城市增加了60%,一线城市增加了39%。回顾2011年房企的降价促销历程,标杆房企率先在一线城市展开降价促销,并逐渐蔓延至一些市场较为发达的杭州、无锡、南京、成都、重庆等二线城市,而广大的三线城市价格依然较为坚挺。由于标杆房企在一线城市降价促销的时间较早,持续时间较长,幅度较大,一定程度上抑制了库存量的快速上升。而对于广大的二、三线城市来说,由于前期促销力度较小,库存量日益高企使得标杆房企在这类城市具有较大的价格调整空间。

成本太高,二三线城市降价空间更大

通常来说,房企2011年下半年新开的楼盘将成为其2012年年内的销售主力。中原集团研究中心重点调研了自2011年四季度以来十大标杆房企陆续开盘的32个新项目,并将这些项目目前的销售均价与开发商购入时的土地楼面地价做对比来估测可能的降价空间。

总体来看,去年四季度以来标杆房企开盘项目的土地成本相当于目前销售均价的3成。分城市来看,标杆房企在一线城市的土地成本略高于在二、三线城市的土地成本。标杆房企在一线城市的土地成本约占当前销售均价的35%,而二、三线城市的土地成本约占售价的30%。因此,标杆房企在二、三线城市的降价空间大于一线。尤其是一些土地购入成本占比低于20%的项目,未来降价空间广阔。

中原集团研究中心认为,虽然较低的土地成本给标杆房企提供了一定的降价空间,但后期价格走势依然取决于项目本身的定价和销售情况。在目前的市场交易情况下,如果项目依然能取得不错的销售业绩,开发商就缺少降价的动力。

新一轮促销潮开启,优惠趋于灵活

农历新年以后,保利、招商、恒大等大型房企陆续启动较大规模的降价促销活动,新一轮降价促销随即来临。

据中原集团研究中心介绍,2011年大部分的房企也曾进行了价格策略的调整。当时房企的价格策略主要可以分为两类:第一,部分城市全线低价促销(包括新项目低价入市,老项目降价);第二,部分城市部分项目低价促销。

然而,进入2012年以来,房企的降价促销活动较前期出现了一些变化,主要体现在以下三方面:第一,降价促销的城市和项目大幅增多。保利、招商等房企均制定了公司层面的整体销售策略,降价促销活动覆盖全国大部分城市和公司旗下在售的大多数项目。第二,促销策略更加灵活。在总公司整体促销策略下,各区域公司可以根据销售情况自行调整其销售策略,避免“一刀切”。第三,降价促销的方式更趋多样化。开发商频繁运用直接打折、团购活动、限时抢购、特惠房源、买房送车位、现金直接抵扣等方法。

品牌开发商普遍降价一到四成

经历了一个多月的降价促销后,2月多家标杆房企的销售业绩明显回升。保利、富力、招商、金地、中海5家开发商的销售业绩环比均出现较大幅度的增长。其中,招商、金地、保利的销售业绩环比大幅上涨超过1倍。

中原集团研究中心重点考察了十家标杆房企2012年2月销售面积在本月公司总销售面积中的比重排名前10位的共100个在售项目。监测数据显示,有47个项目目前的销售均价相对于其2011年月度销售均价有所下滑,降价成为市场的普遍现象。富力、华润、万科、雅居乐、保利和招商的降价项目较多,在销售面积排名前10名的项目中有超过一半的项目价格较前期均有所下滑。

现阶段,标杆房企价格调整幅度在1至4成之间。其中,有超过一半的项目价格调整幅度在10%以内,调整幅度较小。有32%的项目价格调整幅度在20%至30%之间,仅有17%的项目价格下跌幅度超过2成。在售项目价格调整幅度较大的开发商包括富力、万科、华润和金地。

从降价项目的城市分布来看,成都和天津两地成为标杆房企促销最为频繁的地方,入驻的标杆房企目前的在售项目销售均价普遍有约15%的下调。一线城市中的北京、广州的降价促销项目也比较多,但价格的下调幅度小于成都和天津两地,在8%至12%之间。

中海降价最早,卖得最快

中海是本轮调控周期中最早进行价格调整的开发商。早在2011年上半年,中海旗下的多个在售项目,例如深圳的中海康城国际、中海塞纳时光、上海的中海御景熙岸等,价格普遍较前期下调了10%至20%。中海的促销活动一直持续到2011年年底。虽然近期中海并未进行大规模的降价促销活动,但由于目前大多数在售项目的定价水平相对比较合理,再加上新推产品贴近市场刚性需求,在南京、杭州和深圳等地的新推项目销售率保持在6成以上,因此中海2月以131亿港元的销售额明显领先于其它标杆房企。

当下正是投资客放手入市时机

第9篇:促销策略的目的范文

事实上,利用产品周期做促销,通过限定各周期内库存量,能使产品周期波段的促销执行变得系统而完整。

我们不妨看看:生产、销售洗洁精的B企业,如何结合产品生命周期,把促销玩得风生水起?

引入期促销:保证库存充沛

B企业推出一款强效洗洁精,洁净和环保效果比市场同类产品要强20%以上。B企业为此支付了巨额的广告及市场推广费用,可销售效果并不理想。原因非常简单:断货。

为什么会断货?

其实,这也是很多企业经常碰到的库存衔接问题。在引入期,仓库并没有充足的常备库存,而在做营销活动时,大量成本投入到营销推广而非生产环节,所以产品库存时常不足。

这也正是产品生命周期促销方法具有战略意义的价值所在。在引入期做促销,最重要的是保证市场的库存充沛,而非其他问题。

成长期促销:直接打折,库存饱和

在经过艰辛地产能调整和补货后,这款强效洗洁精顺利地转入成长期。

成长期的产品促销是最为严峻的,此时竞争对手纷纷进入。比对手强20%的洁净效果的市场优势迅速被打破。此时促销策略尤其带有战略目的——成功的产品促销必须在引入期就开始预测到成长期的竞争行为。

B企业遭遇到各路日化霸主的狙击,所以迅速确定了“扩大超市堆头、打折促销”的策略。

在对手高价销售、企图收回成本时拉低市场售价,以更低价的促销策略打击对手,扩大销售规模,才能顺利走到成熟期市场。

这个时期的库存情况是非常饱和的。在整个成长期,市场对补货总是如饥似渴。

成熟期促销:变相降价,控制库存

在大家都有20%的增强效果时,产品高度同质化时代已经来临,B企业这款强效洗洁精也进入成熟期。

这个时期,产品进入缓慢增长和滞销阶段,此时的促销逐渐失去魅力。

B企业采取更换更大产品包装的方式进行隐性降价,此时库存要逐步紧缩,因为不仅经销商不愿压货,厂商同样不愿也不能压货。

衰退期促销:作为引入期新产品的赠品

产品处于衰退期时,促销策略考虑的不再主要是盈利问题,而是安全退出。

此时必须保持较低库存,随时应对市场上出现“增强50%洁净环保效果”的产品,同时将企业现金流投入新产品的引入期。

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