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促销策略方法精选(九篇)

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促销策略方法

第1篇:促销策略方法范文

促销时机要把握得当 促销时机虽不是影响活动的决定性因素,但一定是决定能否开展促销活动的前提条件。以江西抚州地区、赣州地区部分县市为例,8月份前半个月是当地传统的鬼节,居民对此非常信奉,甚至达到顶礼膜拜的程度。期间一般很少出门购物,如在这个时期内开展宣传与促销活动,无异于落花流水,属于无效促销。除不可抗因素外,对于可预见的元素,则须确保考虑周全并有应对措施。

促销礼品要得体 众所周知,选择促销品是非常讲究,也是很有学问的。恰当的促销品能准备传达促销活动宗旨和讯息,达到促销目的。再好的促销礼品如不能为市场所接受,同样属于无效促销。如某地消费者习惯性接受特定的促销礼品或措施,如生硬地改变,则适得其反。再以江西某地为例,由于该地消费市场趋于成熟,消费者趋于理性。某知名品牌采用购车送礼活动,市场反馈的竟然是认为其促销等同于杂牌车促销,没有创新,策略乏善可陈。由此可以想象促销效果,品牌形象也大打折扣,真可谓“赔了夫人又折兵”,毋庸置疑地化为失败促销行为之列。

故尔,笔者认为,开展促销活动前,一定要进行消费者习性调查。此举虽然对统一的促销活动有一定的难度,但适当参考与借鉴,也不失为一种明智。

促销策略要入乡随俗 策略在这里可以理解为方式,方法与技巧,它应与当地用户可接受方式及习惯相吻合。如用户认为直接的促销礼品更具吸引力,则采用礼品促销更为妥当;如试骑方式大受欢迎,则试骑方法定当大力推广并为主流促销措施;如现场卖点展示广受好评并能直接刺激消费需求、达成购买行为的,则定期、深入在销售终端开展现场促销活动,应该是坚持的常规促销策略。此外,以服务的形式开展活动抑或是公关方式“攻城掠池” 等,都不失为好的策略。总之,促销策略要与市场需求同步。

第2篇:促销策略方法范文

这就是“哈雷”

销售的谋略

一、哈雷摩托的冬季攻势

1.化滞销为畅销的基本构想。美国的摩托车市场,向来为本田、山叶、铃木等日本产品所霸占,在市场争霸战中唯一劫后余生的美国产品是哈雷摩托车。但在美国,哈雷摩托车并非用来作为交通工具,而是爱好户外运动和享受兜风乐趣年轻人的宠物。以往的消费者,大多是手头不很充裕的年轻人;这些年轻人必须储存足够的钱才能进行购买,而且其销售旺季是在室外活动活跃的夏天,冬季是摩托车的滞销期。每逢冬季来临,皑皑白雪覆盖大地,各地的摩托车经销商都为堆积如山的库存大伤脑筋。如何能在沉寂的冬天,使摩托车销售打开市场;变滞销为畅销,是个迫切需要解决的问题。为了刺激消费者能在冬天购买自己生产的摩托车,哈雷公司推出了一个叫做“早起的鸟儿有食吃”的促销活动,呼吁想要拥有摩托车的年轻人,不要等到春天到来后才购买,冬天才是购买高级摩托车和各种附件的最佳时期,应抓住有利时机尽早购买。

2.运作。哈雷摩托车制造厂除生产各式摩托车外,还生产各种摩托车附属品,例如皮带;皮靴、座垫、皮茄克、皮质旅行箱等,这些附属品与哈雷摩托车同样,也希望尽早出清库存。于是,想出了早买摩托车早得附属品,越早买得的越多,越贵的车种得的越多的赠奖促销办法,鼓励消费者尽早进行购买。实际做法是,凡于1月份购买哈雷摩托车者,赠送价值800美元的附属品,于2月份购买者赠送价值400美元的附属品。同时通过店面广告、杂志广告以及精美图片等各种促销手段和工具,广为宣传此项活动。

3.辉煌的促销成果。由于采用赠奖促销策略,加之各种媒体广告宣传配合得当,引起潜在消费者的高度注意与反响,使季节性销售差异极大的哈雷摩托车,即使在白雪皑皑的冬季,依然畅销无阻。结果仅1月份及2月份,市场占有率由原来的30.8%增加到38.9%,各地经销商在58天内,共赠送出7000多件摩托车附属品,收到了良好的促销效果。

二、赠奖促销的目的和方法

1.赠奖促销的目的。所谓赠奖促销是厂商以赠品作为奖励消费者购买商品的诱因所进行的一种促销活动,它一般以消费者为对象,以赠品为媒介,刺激消费者采取购买行为。赠奖促销可以促使消费者牢记商品名称,激发购买意念和动机,使顾客固定化和高回转化,从而达到巩固老用户和开发新用户,扩大商品销售的目的。所以,与其说赠奖促销是为提高商品销售额而采取的一种促销手段,不如说是一种诱导消费者产生购买动机和采取购买行为的商品促销策略更为确切。

2.赠奖促销的方法。赠奖促销的方法主要有两种:(l)赠送珍稀物品。厂商出售商品时向消费者赠送比较精美的日历、烟灰缸、打火机等形态稀奇、令人珍惜的物品,对其购买行为进行鼓励,激励其进行再次购买。(2)赠送附属物品。广商销售商品时向消费者赠送与商品配套使用的附属物品,如销售领带时赠送领带夹,销售图书时赠送书签,等等。此类赠品相对于推销的商品来说多为廉价品,所以此种赠奖促销方法又称为“附赠销售”。

三、运用赠奖促销策略应注意的问题

1.选择适当赠品作为促销媒体。在进行赠品促销时,要充分考虑销售的商品种类、消费者阶层及其购买动机,只有把这些情况都弄清楚了,才能对各类消费者投其所好,实现促销的目的。在实际促销活动中,厂商要根据推销目的要求把消费者划分为不同的对象群体,分赠不同物品,有的放矢地进行商品促销活动。

第3篇:促销策略方法范文

价格策略是指企业为了在目标市场上实现既定的目标,给自己销售的产品和服务制订一个基本价格幅度和浮动幅度。包括以成本为中心的价格策略、以需求为中心的价格策略、以竞争为核心的价格策略。餐饮企业的价格策略包括高价位名牌策略,中价位品质策略,低价位大众策略。

渠道策略

在现代社会,绝大部分生产企业并不直接把制造出来的商品输送到最终消费者手里,而是需要一系列中间组织和个人的协调活动,这种活动的总和在销售学上就叫做销售渠道。效率是渠道设计的推动因素,虽然引入中间商会把产品的价格适当提高,但可以减少生产商和消费者所需要进行的交易次数,因而可降低交易成本。渠道设计中的关键问题是:市场覆盖率、强度与等级、经销策略。餐饮企业的渠道策略包括自身所拥有的直营物理店铺渠道和加盟物理店铺渠道。

促销策略

促销是营销组合的重要组成部分,是指企业宣传产品和服务的优点,说服目标顾客购买企业的产品或服务的活动总称。促销策略是根据消费者的心理分析和促销活动规律的运用而形成的有效策略。包括:刺激——反应策略;需要——满足策略;配方策略。刺激——反应策略是指推广人员运用一系列刺激方法,引发顾客的购买行为。需要——满足策略是指推广人员运用技巧、诱发顾客需要,以实现销售目的的推销方法。配方策略是指推广人员根据已知的顾客需要配好对症下药。这种策略的特点是推广人员已知顾客的消费偏好及某些需要。促销策略包括广告策略、营业推广、公共关系、人员直销。餐饮企业的促销策略包括对上述促销功能的组合运用,以形成局部或某一时段的立体营销优势。

卖点广告

卖点广告(POINTOFPURCHSEING)是指在销售现场所有售卖广告的总和,包括:横幅、挂旗、水牌、展示、展板……的总和。

媒体广告

(1)电视媒体。接受广告信息的人数多;广告成本昂贵,但接受信息者人均成本低;信息量小,不能保存,重复收视率不高。

(2)广播媒体。接受广告信息的人数多;广告成本适中,接受信息者人均成本也低;信息量尚可,不能保存,重复收听率不高。

(3)报纸媒体。接受广告信息的人数多;广告成本昂贵,接受信息者人均成本中等;信息量大,保存期较长,重复阅读率中等。

(4)杂志媒体。接受广告信息的人数中等;广告成本适中,接受信息者人均成本中等;信息量尚可,保存期较长,重复阅读率很高。

DM广告

DM广告(DRIECTMAIL)是指直接邮寄广告,包括:直接邮寄产品说明书、直接邮寄消费规则、直接邮寄俱乐部会员通知、直接邮寄折让卡……等形式和内容。

第4篇:促销策略方法范文

关键词:连锁超市;促销策略;捆绑促销;返券促销;问题与对策

一、超市发展现状

20世纪90年代,我国的零售业发展迅速,连锁经营、专业市场等各种新兴的零售业态不断地诞生和发展。其中连锁超市是商业企业现代化的经营方式和经营理念,它以正规的管理、良好的信誉、低廉的价格和值得信赖的商品等特点深受消费者的青睐。

根据生活经验,我国很多超市都在搞促销,同时他们也被促销困扰着。成本越来愈高,效果却越来越差;商家做的促销活动大同小异;为了赚取更多的利益,一些商家会加大促销力度,其竞争对手在跟与不跟之间徘徊,促销回报根本不想,在环境的压力下,我们不得不做促销。但是商家一边做促销,一边心疼着流失的利润。更有一些企业扭曲了促销的本质,仅仅把促销当成是取悦经销商的手段。因此相应员工闭门造车,搞促销活动。他们没有以产品为基础,从消费者购买行为的角度。有针对性、创新性地设计促销方式。

二、促销的概念及作用

促销是大型连锁超市经营最重要的营销手段,是超市与其目标客户或社会公众之间进行的信息、说服和沟通,旨在把商品及相关信息传播给目标客户的同时,试图在特定目标客户中唤起促销者预期的意念,使之形成对商品的正面反应,其目的在于影响目标客户的行为与态度,即通过沟通信息、赢得信任、激发需求,最终促进购买与消费。所以,对于有关促销的研究,更重要的是要关注不同的促销方式与不同特征消费者之间的关系不同特征消费者对不同的促销方式的偏好。只有这样,我们才能更好的拓展促销理论方法以及其在实践中的应用。

三、超市促销的分类

1.广告促销

这种促销旨在向潜在的目标消费者传递各种信息,可能是新商品推出的信息,也可能只是吸引签字啊消费者注意和参与的信息。吸引顾客的目的仍然是促进购买,因为,对购买者的购买决策研究表明,几乎所有的购买者都有冲动购买的情况,而且人群中有相当部分购买者属于冲动型购买者,就是说,他们的购买行为常常属于冲动购买。因此,广告促销的目的就是为了吸引更多的潜在的消费者到来并产生冲动购物的效果。

2.商品打折促销

打折促销是一种较为直接的降价促销,它是超市最常采用的一种促销工具,这种促销方式是消费者接触最多的。折扣促销虽然是最常用的促销方式,但运用起来并不简单,现实中折扣促销的理由通常有:a.季节性降价;b.重大节日降价酬宾;c.庆典活动酬宾。不管对何种形式的打折促销,应用的时机和对象都是超市经营者经常考虑的问题。

3.返券促销

返券促销,是各大型商城常用的促销和价格策略,为打折销售方式的一种,是指对消费者金额达到一定标准消费者以返还购物券的方式打折。返券促销作为一种营销方式在国内各大中型的零售业的发展历史上并不很长,是一种相对新型的促销方式。

返券促销因形式醒目,给顾客的印象很实惠,所以能迅速找来大批顾客;有了赠券,顾客会不止一次的来超市进行消费,而且还有可能带来更多的同伴,既增加了同一顾客的重复购买率,又增加了新顾客的随机购买率。

4.捆绑促销

捆绑销售,即把两种或者更多的商品以打包方式进行统一销售的行为。它是现实生活中非常常见的市场现象,也是企业一种常用的销售策略。首先,捆绑式销售基于体系理论:1+1>2来实现厂商和消费者的双赢目标。意大利经济学家帕累托认为,如果改变资源的配置已经不可能在损害任何一个人的前提下,使任何一个人的处境变得比以前更好,这意味着社会资源的配置达到了最优的状态,即帕累托最优状态。既然共享资源优势互补的捆绑销售可以使联合双方变得比以前更好,那么,社会资源的配置得到了进一步的优化,又向帕累托最优状态逼近了一步。

捆绑销售方式往往使合作双方取得了1+1>2的效果,可以实现品牌互动。合作双方以捆绑销售的促销方式,可以发挥双方的品牌优势,让消费者感觉到这是强强联合,更加信赖其产品。

四、超市促销存在的问题

1.节日促销缺乏创意

由于超市之间的竞争越来越激烈,各大超市为了吸引客流、增加销售额,各种节日都成为促销的最佳时机。除了中国传统的节日外,越来越多的”洋节”在国内渐成时尚,成为促销的重要由头。但促销活动的增加并没有带动促销手段的创新和多样化,基本上还是以前的那几种促销手段,对于消费者来说,并没有更多的吸引力。

2.注重商品销售而忽视形象宣传

超市促销的主要目的是为销售商品服务,但是销售商品不是唯一目的。总的来说,各大超市提供的商品没有本质的区别,要想吸引消费者仅仅靠对商品的降价、有奖销售是存在一定的局限性的。对于大型连锁超市来说,如果在促销中加入一些能够树立超市形象、建立消费者和超市良好关系的促销形式,效果会更好。

3.促销未分析消费者心理

打折减价虽是消费者所喜爱的促销方式,但是还是需要考虑目标消费者的不同心理。一般只有迎合消费者的心理需求才能收到预期效果。因此在采取促销手段时应先做市场调查,分析大部分目标消费者对商品最看重的因素是哪几项,这样就可以有针对性的开展促销活动,而不是一味地采取降价打折。

4.促销出现价格欺诈

打折、特价销售等手段无疑对消费者极有诱惑力,是各大超市请来的促销手段。但如何兼顾打折、特价与利润之间的矛盾,有的商家铤而走险,采取各种价格手段。在有的超市,我们会发现一些商品的价格常年是特价,有的利用消费者的求廉心理在商品标识上将原价提高等,这样消费者一旦发现,及时增加了销售额,也会失去超市的诚信,而诚信始终是超市经营的原则,家乐福大型连锁超市涉嫌价格欺诈遭发改委高额处罚就是沉重的教训。

5.促销员态度忽冷忽热

在超市经营中经常会遇到这样的情况,当促销员发现消费者对商品有兴趣时,会十分热情的介绍、接受咨询,而一旦发现消费者并不购买时,态度立刻发生改变,冷言冷语,让消费者心里很不舒服。特别是有的厂商代表,只热心推介陈列架上自己厂房的商品,而对顾客关于其他商品的询问不理不睬,很大程度上影响了消费者对超市的印象。

五、改善中小型连锁超市促销策略的几点建议

1.开展以消费者为中心的服务促销手段,如售前服务,售中服务,售后服务。

2.科学规范的招聘培训管理促销人员,促销人员实施规范化需要用5项选择来管理:(1)必要的岗前培训。(2)促销人员的管理做到奖惩得当。(3)调动促销人员的积极性和主动性。(4)合理制定薪酬发放原则。

3.制定合理准确的促销商品定价方法,超市不仅向消费者提供合理促销产品,还需要制定合理的商品定价方法。折扣定价策略包括:一次性折扣定价方法、累计折扣定价方法、限时折扣定价方法来组成。

4.完善促销赠品的管理方法,要想提升促销赠品在市场上的利用率,让赠品充分发挥其价值,就得加强促销赠品的管理。

超市作为零售商的主题,目前面临着激烈的市场竞争局面,所以如何在竞争中取胜,促销策略也是重中之重。企业必须遵循以消费者为中心的指导思想,真正从消费者利益出发、有针对性的开展行之有效的促销组合策略,才是能在竞争中取胜的关键法宝。

参考文献:

[1]蒋剑平.系统有效的促销活动管理[J].销售与管理,2005(9).

[2]李光伟.连锁超市营销[M].清华大学出版社,2009.7.

[3]顾建国.超级市场营销管理[M].立信会计出版社,2009.7.

第5篇:促销策略方法范文

促销策略,是指企业通过推销、广告、公共关系以及营业推广等方法,向消费者传递企业希望消费者知道的信息,引起其注意,改变其购买欲望与行为的活动。由于手机产品价值较高,人员推销难度较大而营业推广随机性较大且非手机行业主要促销方式之一,因而主要分析各公司手机产品营销中的广告与公共关系策略。

[关键词]

华为;三星;苹果;促销策略

1.华为手机业务的促销策略分析

华为手机的广告策略。总的来看,由于华为集团在进军手机市场前,主要从事通信设备制造行业,其宣传工作的对象主要是其他厂商,而面向终端消费者的广告相对较少。因此,在进军手机市场时,华为的面向终端的广告能力比较薄弱。其具体情况可以从以下几个维度衡量:(1)从广告载体上看,华为广告的载体比较广泛,包括电视、杂志、报纸、标识牌等;(2)从广告对象上看,华为广告的对象以产品为主而对品牌本身的宣传也占有比较突出的地位;(3)从广告质量上看,华为广告能基本完成宣传产品的任务,但亮点不多。

华为手机公共关系策略。总的来看,华为公司的公共关系思路仍停留在外交思路阶段。这意味着华为有能力处理高层次、大范围的公共关系,但对具体问题能力不足。这体现在华为公司善于处理与非洲国家政府的关系,但不善于处理员工集体离职新闻的负面影响。

2.三星、苹果手机业务促销策略

三星、苹果公司,作为电子终端,特别是手机行业中经验丰富的企业,其促销策略较华为有明显不同。

三星、苹果手机的广告策略。三星公司的广告投放主要针对其产品的特点而非性能,例如其对galaxy系列的宣传语——“酷、炫、薄”,即是针对其产品的感官特点而非性能而言的。而苹果公司由于iPhone系列产品较少,屡有体验革命,且顾客的品牌认知较高,使得顾客有着深刻的“iPhone=苹果”的感觉。因而,苹果公司在品牌与产品两个对象上对有着比较多的广告,而它们之间又形成了互补的关系。

三星、苹果手机的公共关系策略。三星公司的公共关系策略优势比较明显。三星对体育、娱乐、公益方面都有着大量的赞助与良好的名声,其赞助的对象包括自1998年以来的各届冬夏奥运会、WCG电竞比赛、希望工程等。相比之下,苹果手机的公共关系策略则着重于塑造“果粉”群体,为之提供巩固的消费量。

3.华为与三星、苹果公司促销策略比较

总的来看,华为与三星、苹果公司三者相比,华为在促销策略方面显得比较落后。这种落后可以体现在以下几个方面:

首先,华为公司手机业务的促销观念仍受其通信设备业务的促销观念的影响,对终端市场的广告与公共关系重视不足。具体而言,受其主营业务中招投标、政府先行等营销经验的影响,华为将用于应对理性专业的大客户的营销方法(强调性能、价格促销)用于对没有专业知识的小客户,效果不佳。同时,习惯于跟政府与国内外大企业公关的华为,也缺乏应对“社会人”属性更强的一般民众的公关能力,这使得华为在民众眼中显得不亲近,进而失去市场。

其次,华为公司在广告业务上技术水平比较落后。相比于市场在国际各大广告节上获奖的三星、苹果公司相比,华为始终缺乏一个技术实力可以匹敌的广告部门。这使得人们对于华为的广告过目而忘,华为的营销效果也相对较差。

最后,华为公司的公共关系渠道建设仍不完善。由于进军终端市场时间较短,华为并不像三星一样能够赞助很多知名赛事,与各社会团体(如大学、媒体等)的公共关系渠道也不通常。例如在几乎所有高校,三星都冠名或者直接组织了许多活动、竞赛,而华为只能在部分与之关系密切的院校、专业组织类似活动与竞赛。

总的来讲,华为公司在促销策略方面,与三星、苹果公司有着比较大的差距。造成这种差距的原因,一方面是观念上,另一方面是时间上的。

参考文献:

[1]杰罗姆·麦卡锡(E.Jerome McCarthy).基础营销.1960

[2]杨丹.华为营销策略研究[J].中国集体经济,2011,(24):65

[3]吴运建,程发良.创业企业融资模式探讨——以深圳市华为技术有限公司为例[J].全国商情(经济理论研究),2009,(20):24-25+32

[4]孙简.华为海外营销之道[D].清华大学,2005

[5]张筝,邓湘南.华为文化的得与失[J].中外企业文化,2010,(06):48-49

[6]周万木.华为手机在国内的研发策略和市场策略分析[D].上海交通大学,2007

[7]张缄.华为手机的渠道之踵[J].商界(评论),2012,(06):40-44

第6篇:促销策略方法范文

美容院元旦活动促销方案【1】(一) 一、 活动策划:策划部

二、 协作部门:客服部,市场部,生产部,各连锁店

四、 活动形式:购物送礼,产品特惠

五、 总体目标:

通过圣诞和元旦的促销活动,全面提高公司各连锁店的销售,同时树立公司的品牌形象,使广大消费者了解玛莲奴美容连锁店、光临玛莲奴美容连锁店、喜爱玛莲奴美容连锁店,同时也增加各商对公司的信心。

六、 活动主题

1、结合此次活动时间的特殊性(圣诞节、元旦节)

2、此次活动参与对象为各加盟店.形象店.直营店,可谓是全情、全力投入,表现出参与公司对此次活动的重视性;

3、适逢圣诞、元旦节为较为寒冷的冬季,如何让此季节结合我们活动使之成为一温馨、亲情的季节性活动也是我们设计活动主题的考虑点;

以上三点为设计活动主题的主要侧重点,通过分析总结出的活动主题初定为:

谱写冬日暖曲 —— 玛莲奴美容连锁店呈现实惠与温情

七、操作步骤:

1、DM宣传单页、吊旗

以圣诞、元旦为主题,并说明作主推产品及节日促销单张。

2、形象场景布置

A、专卖店

B专柜 专柜性质,由于商场进行统一管理及受场地限制,专柜边朝主通道位置放置X展架一个,上面写好促销活动的详细说明,内部悬挂吊旗和彩带,可根据许可增加户外喷绘横幅一条。

3、节日形象POP

节日形象POP(X展架)配合DM单页同时使用,以圣诞、元旦为主题,并配合节日促销活动项目,并追加冬季主推产品。节日优惠酬宾、用于吸引顾客形成强力的视觉冲击力。所有美容师头带圣诞帽,配合整体节日的形象。

4、糖果

活动期间,凡进入玛莲奴的消费者均可获得节日糖果赠送,这是留住消费者并抓住消费者心理极有效的方法.派送DM单,或者小礼品;

5、库存积压产品可特价销售。

6、如果有条件的店铺,希望活动期间准备好奶茶和咖啡,提供热饮,让顾客切身感受到温暖冬日的寓意。

7、如有条件的专柜或店铺可在圣诞树上悬挂好高档购买者专用的抽奖许愿红包若干,奖品可以为现金1-300元左右的礼品。

八、活动赠送内容:

1 省级商 进货二万元送15000面价产品,按全年的总销售额3%返回现金

进货一万元送5000面价产品,按全年的总销售额3%返回现金 2 市级商 进货一万元送5000面价产品,按全年的总销售额2%返回现金

进货5000元送20xx面价产品,按全年的总销售额2%返回现金 3 盟店. 形象店 进货5000元送20xx面价产品,按全年的总销售额1%返回现金

美容院元旦活动促销方案【2】经营美容中心的老板们都有一个共识:市场的竞争就是元旦促销的竞争。美容中心的元旦促销可以有效的刺激客户,引导和储蓄客户需 求,从而客户数量快速上升。但是,很多美容中心的元旦促销目的只是挽留旧客户,元旦促销的手法也仅仅是单一的降价,进而开始了价格战的恶性循环,难以获得 初衷的目标。这里,我们有一套元旦促销的程序,针对的是潜在的客户和市场:

1.市场调查分析

想要用元旦促销的方法来吸引消费,市场的情况就要了如指掌,其内容包括:产品的基本信息(商品的历史信息、商品定位信息、商品的想详细功能信息);普通心 理调查(年龄消费心理、性别消费心理、职业消费心理、价格消费心理、品牌消费心理、文化消费心理等);公众消费特点(消费能力、需求状况、消费方式及特 点、消费习惯及周期);市场环境信息(文化信息、竞争态势)。正是

2.目标决策

美容中心的元旦促销策划要产生作用,就必须明确以下3个目标。

A.、商品生命周期意义上的元旦促销目标:对新引进的产品或技术的

元旦促销(有专业推荐、宣 传彩页派送、公众广告宣传、趣味游戏活动、试用装派送免费试做等手段);销售中的产品或技术(有文化节,价格优惠、投抽奖酬宾、顾客联谊会、赠送贵宾卡等 手段);库存产品或陈旧技术(有价格折扣、附加赠送、文化活动、联谊会等手段)。

B、以特定对象为目标的元旦促销手段:是为了提高老顾客对产品的信任与认 识,在他们心里树立品牌形象,不定期是为了刺激潜在的消费者,元旦促销手段都会不同。

C、时间意义上的元旦促销目标:淡季以维持消费需求,在保证平稳中寻 求增长为目标;旺季以培养顾客信心,刺激消费来达到业绩的高增长;节假日应该营造节日气氛,以提高人均消费。

3.元旦促销定位

“想解决所有顾客的所有问题的人永不会成功”。在为产品元旦促销定位时应该牢记这句话。定位的依据可以是以时间(淡季、旺季、节假日),也以是以对象(白领女性,家庭主妇),还需要考虑的是产品本质(是什么时期或什么级别的产品与技术)。

4.元旦促销方案

方案就是要解决用什么方式,方法和途径来影响顾客。在策略上有以下选择:

A、竞争策略(微笑活动月、员工最佳形象奖);

B、利益分享策略(买二送一等折扣方式);

C、活动策略(文艺表演、联欢等);

D、服务策略(专车接送等);

E、文化策略(公益广告、公益投资等)。

在元旦促销工具上也需要加以准备。工具也是美容院影响顾客,引导顾客的中介物,比如,礼仪气球,媒体广告、路牌灯箱,广告衫,广告伞、礼品袋等都非常常见。

元旦促销预算是元旦促销方案中不可缺少的一部分,最好是产生几套元旦促销方案后比较预算开支,以能用最小的投资获得最大的效果与利润。

在策划完成了元旦促销方案中各个环节后,为确保元旦促销工作开展得条理分明,每一个进度都能明晰有效,应该仔细整理一份《元旦促销策划书》。这也同样是一份档案,对日后将进行的元旦促销活动策划会有很大的比较、帮助作用。

5.元旦促销培训

开展前期员工动员、教育、培训工作主要是强化员工对美容院元旦促销方案的认同,提高元旦促销能力和元旦促销行动艺术水平,以达到良好效果。但是,这一步骤 在现今中小型美容院中被重视的程度不够,员工对元旦促销工作没有积极的心态。对员工讲解不当时,甚至会让员工认为这样做会降低他们的收入。为确保元旦促销 方案的可行与有效,一定要教育员工有这样的观点:员工利益、美容院利益,元旦促销方案三者同进退。

第7篇:促销策略方法范文

关键词:广告 促销 品牌

广告促销,是以赢利为目的的广告主,选择一定的媒体,以支付费用的方式向目标市场传播产品或服务信息的有说服力的信息传播活动。在信息化程度越来越高的现代社会中,广告是企业促销活动中最有效和常用的手段。它能够迅速而广泛地向消费者和用户提品信息,广告可以创造品牌的认知度,但不一定能直接激发购买行动,而销售促进则是引导消费者试用或者再购买某一品牌的关键因素。只有将二者结合起来才能起到最佳的效果。

广告促销如何更有效

广告促销与其他促销手段结合在一起能对消费者产生积极的影响。如果综合考虑进行设计和执行广告促销和其他的促销手段,它们就会神奇地产生远远强于单个效果的“合力”。如果这个设计和执行是孤立的,它们反而会影响对方效果――特别是糟糕的促销活动,会迅速侵蚀用许多年建立起来的长期品牌形象。而提高广告促销有效性的基础是产品优良的业绩表现。因此,企业在进行广告宣传时千万不能言过其实,一定要能实现对消费者的承诺,否则只能适得其反。为提高广告促销的有效性,企业应遵循以下五个步骤。

明确广告促销的目标。也就是企业借助广告活动要达到的目的。广告和促销活动是为了提高知名度、树立形象,还是为了鼓励尝试、培养忠诚度?企业需要根据对客户和市场的了解,结合企业的具体经营目标来确定。现代营销学权威菲利普・科特勒曾建议按照产品生命周期拟定广告目标。即产品介绍期的广告目标为告知产品信息,增长期应改成劝导消费者使用特定品牌,成熟期的广告旨在提醒人们继续使用某品牌。

制订严谨的广告促销计划。要选择合适的广告促销做法来达到针对市场具体需要而提出的目标。计划的编制不应根据有限的经验、采用约定俗成的自上而下的方式进行,而应该以事实为依据、以收入和利润为导向,采用由下而上的方式进行编制,致力于达到双赢的局面。

正确实施广告促销计划。要与广告公司、销售队伍和分销商通力合作,保证广告促销计划的有效实施。在安排广告预算时,企业需要确定最有效的广告开支水平。应考虑媒体对目标受众的覆盖率;选择媒体时要考虑成本,尽量选择目标受众覆盖率高而每次覆盖的相对成本低的媒体;传达的信息也应尽量符合不同地域顾客的需要。促销预算的安排也应是由下而上并以利润为导向。要保证与广告公司、销售队伍和分销商建立具有严格标准的合作伙伴关系,做到目标统一、步调一致。

广告促销内容合理化设置。从广告的角度而言,广告促销以建立和加强广告主题中的产品定位和主要利益为目的,而应避免在广告中采取不同的主题(或根本就没有主题,只是用价格刺激),这一点是非常重要的。同样,一种促销的承诺可以有创造性地突出品牌的优点。例如,提供第一年的汽车油耗或保养费用的承诺,最好强调其汽车的省油性或其保养记录,而不是简单地发送折扣票。

对广告促销活动的有效性进行监测和评估。要采用具体的量化标准评估广告促销的效果和影响力,并根据监测和评估的结果对今后的广告促销活动进行改进和完善。在这一点上,企业应与市场调研公司紧密合作,共同评估广告促销活动的有效性。

这种根据市场具体情况、以事实为依据的广告和促销方法有两点好处:其一,它迫使市场营销组合里的每一个部分都能实现具体的市场营销目标;其二,它考虑到了不同品牌在市场中的不同位置,以及它与其竞争对手在营销活动方面的差别。企业在这方面的努力可以为提高其广告和促销的有效性,并进而提高其经营业绩带来良好的效果。

广告促销与品牌促销的互惠

现在很多企业往往把广告促销和企业的品牌广告割裂开来,在风格上没有形成有机的统一体系,对于企业来说,目前容易陷入的广告促销的误区就在于很容易将广告促销做成是“促销只不过是降价促进销售”,而无法和品牌产生关联,这种想法和做法是错误的。研究发现,消费者对于品牌的认识往往来源于其与品牌或者产品接触过程中的一些瞬间,消费者的认识是由若干个关键瞬间构成的,这些片断不代表品牌和产品的本质,但却代表人们对于品牌和产品形成印象的关键。因此,广告促销作为与企业的品牌和产品相关的广告活动,需要特别注意其可能给消费者带来的心理感受,例如统一鲜橙多所做的促销广告都与“漂亮”有关,充分结合了品牌定位与目标消费者的特点,提高了产品在主要消费人群中的知名度与美誉度,扫除了终端消费与识别的障碍。即使是一次普通的价格促销,也可以把销售促进与品牌整合在一起,以创造出真正的更多更好的、具有绝对差异化的促销。

网络中的广告促销

网络是通信技术与计算机技术相结合的产物,它最大的功能就是以计算机为手段,把人类现有的一切信息传播加速到电子的速度,为用户所共享。这使得网络传播媒介有着传统媒介所没有的优势,它实现了真正意义上的双向互动传播,有了完善的反馈机制,为信息传播的良性循环提供了保证。

网络促销是指利用计算机及网络技术向虚拟市场传递有关商品和劳务的信息,以引发消费者需求,唤起购买欲望和促成购买行为的各种活动。它突出地表现为以下几个特点:

首先,网络促销是在互联网这个虚拟市场环境下进行的。作为一个连接世界各国的大网络,它聚集了全球的消费者,融合了多种生活和消费理念,显现出全新的无地域、时间限制的电子时空观。在这个环境中,消费者的概念和消费行为都发生了很大的变化。他们普遍实行大范围的选择和理性的消费,许多消费者还直接参与生产和流通的循环,因此,网络营销者必须突破传统实体市场和物理时空观的局限性,采用虚拟市场全新的思维方法,调整自己的促销策略和实施方案。

其次,互联网虚拟市场的出现,将所有的企业,无论其规模大小,都推向了一个统一的全球大市场,传统的区域性市场正在被逐步打破,企业不得不直接面对激烈的国际竞争。如果企业不想被淘汰,就必须学会在这个虚拟市场中做生意。

再次,网络促销是通过网络传递商品和服务的存在、性能、功效及特征等信息。多媒体技术提供了近似于现实交易过程中的商品表现形式,双向的、快捷的信息传播模式,将互不见面的交易双方的意愿表达得淋漓尽致,也留给对方充分思考的时间。在这种环境下,传统的促销方法显得软弱无力,这种建立在计算机与现代通信技术基础上的促销方式还将随着这些技术的不断发展而改进。因此,网络营销者不仅要熟悉传统的营销技巧,而且需要掌握相应的计算机和网络技术知识,以一系列新的促销方法和手段,促进交易双方撮合。

网络广告促销主要利用现代化的网络技术向虚拟市场传递有关产品服务的信息,以引起消费者购买欲望和购买行为的各种活动。与传统促销方式相比,其促销在时间和空间观念上、在信息传播模式上以及在顾客参与程度上都发生了较大的变化。网络使时空得到了大大的拓展,订货和购买可能在任何时间、任何地点进行。独有的、双向的、快捷的、互不见面的信息传播模式,为网络广告促销提供了更加丰富多彩的表现形式。网络中消费者的概念和客户的消费行为都发生了很大的变化,他们直接参与生产和商业流通的循环,进行大范围的选择和理性的购买。因此,营销人员应深刻理解网络广告促销的特性,制定行之有效的网络广告促销策略。

一般说来,对日用消费品,如化妆品、食品、饮料、医药制品、家用电器等,网络广告促销的效果比较好。而对大型机械产品、专用品,则采用网络站点促销的方法比较有效。在产品的成长期,应侧重于网络广告促销,宣传产品的新性能、新特点。而在产品的成熟期,则应加强自身站点的建设,树立企业形象,巩固已有市场。企业应当根据自身网络促销的能力确定两种网络促销方法配合使用的比例。

综上所述,广告促销利用无处不在的大众媒介,随时随地都在传播着企业和商品信息。在所有的促销方式中,广告促销是企业非价格竞争的一种有效的强势的策略,在企业经营活动中,广告在促进产品销售、改善企业形象方面起着极其重要的作用,因而制定广告促销决策成为企业决策的重要内容。

参考文献:

1.熊源伟:《公共关系学》,安徽人民出版社,1997年版。

2.王士军:《宝洁成功方法》,中国商业出版社,2002年版。

3.郭克莎:《2001中国年度最佳营销案例》,中国经济出版社,2002年版。

4.朱丽安・西沃卡[美]著,周向民、田力男译:《美国广告200年经典范例》,光明日报出版社,1999年版。

5.李先国:《促销管理》,中国人民大学出版社,1998年版。

6.樊志育:《促销策略》,上海人民出版社,1995年版。

第8篇:促销策略方法范文

正如大家看到的,促销,以广告的形式,仅是营销程序的一部分。如何借助广告促销是一项系统工程,需要这个产品提供价格及品质上的竞争能力,要求促销广告能够吸引消费者打开钱包。事实上,广告的效果将加速一个不合适产品的死亡,好的营销总是基于好的广告。有关消费者的认知起源于两种不同类型的研究。定性研究试着了解当人们在做出行为的时候,他们是怎样以及为什么这样思考和行动的。通常,结果是在文字中被传达的。定量研究收集积累大量的数字数据,比如广告暴露,购买和其他的营销事件。结果是在数字中被表达。大多数广告策划者会同时使用定性和定量分析,因为他们认为了解消费者行为并且描述它是十分重要的。

二、广告策略

广告策略意味着计划并且引导艺术和科学的一次战斗行动。在许多方面,营销相似于一场战争,市场像一个战场。战斗者袭击对方的地盘,并尝试获得来自对方的市场占有率。攻击和反攻经常发生,一切都伴着音乐的节拍和战斗口号的呐喊声进行着。完善的广告计划搭配适当受众的正确信息,借助正确的媒体就容易到达目标受众中。有很多的方法来表达广告信息,并有大量媒介载体可用来携带这些广告信息。广告策略是实施广告战略的具体手段与方法,是战略的细分与措施。常见的广告策略有四大类,即产品策略、市场策略、媒介策略和广告实施策略。产品策略主要包括产品定位策略和产品生命周期策略,另外,还有新产品开发策略、产品包装和商标形象策略等。一般说来,我们通常主要是执行以下内容的广告策略:配合产品策略而采取的广告策略,即广告产品策略;配合市场目标采取的广告策略,即广告市场策略;配合营销时机而采取的广告策略,即广告时机策略;配合营销区域而采取的广告策略,即广告媒体策略;配合广告表现而采取的广告表现策略。广告策略必须围绕广告目标,因商品、因人、因时、因地而异,还应符合消费心理。制订广告策略应当着重考虑以下要素:一是营销背景/行销目标;二是广告目标;三是目标市场消费群/消费者当下面临的最大难题;四是竞争情况/竞争范畴;五是消费者认知;六是消费者权益;七是广告主张;八是受众支持广告主张的理由;九是广告的表现基调和手法。总之,广告策略要从广告活动的各个环节或组成部分出发,为了贯彻战略方针实现战略任务而采用有的放矢的手段或方式。它要根据环境情况在战略原则允许的范围内不断变换,具有很强的机动性和很大的灵活性以及工作手段和操作方式上的艺术性,终极目的是通过各个环节、各个局部的高效率运作而使整个广告计划获得成功。为了同市场、消费潮流等外部环境变化相适应,做到与时俱进,企业的广告计划每年都会被改进。文案是广告的核心。文案撰写的目的是劝服或者提醒人们采取行动,满足需求或想法。文案撰写人必须首先争取吸引人们的注意,通过使用多种手段使自己的作品在海量信息中脱颖而出。此外,为了产品需要,文案撰写人要刺激受众在产品上预期的兴趣,并建立该产品的可信度,文案撰写的重心应集中在产生欲望上,最后集中在刺激行动上。

第9篇:促销策略方法范文

论文摘要:现代市场营销不仅要求企业开发适销对路的产品,制定有吸引力的价格,通过合适的渠道使目标顾客易于得到他们所需要的产品,而且还要求企业树立其在市场上的形象,加强企业与社会公众的信息交流和沟通工作,即进行促销活动。本论文就此先后叙述了超级市场和促销策略的相关理论,并论述了促销策略的会员制促销策略、折扣促销策略、广告促销等各种营销手段在超级市场上的现实应用,由此来阐明促销策略在现实零售业态上的实施状况。

Abstract:Modernmarketingrequiresnotonlythedevelopmentofmarketableproductsenterprisestodevelopanattractiveprice,throughtheappropriatechannelssothatthetargetcustomersneedtogettheirproducts,butalsoestablishitscorporateimageinthemarkettostrengthenthebusinessandthepublicexchangeofinformationandcommunication,thatis,forpromotionalactivities.Inthisconnection,thispaperhasdescribedthemarketingstrategyofthesupermarketandtherelevanttheory,anddiscussesthemarketingstrategyofmembershipmarketingstrategy,discountpromotionstrategy,advertisingandothermarketingpromotionsinthesupermarketsontherealityoftheapplication,thustoclarifythemarketingRetailBusinessStrategiesintherealstatusofimplementation.

Keywords:Supermarkets;promotionstrategy;use

一、前言

新经济形势下,整合营销传播中的促销策略已越来越被人们所重视。促销策略是能够使销售量在短期内达到最大化的有利工具,已成为产品与消费者沟通、有效扩大市场份额,压制竞争对手的重要方式。

科技的发展与产品更迭速度的加快,促销在整合营销传播的位置已渐成上升趋势,成为商家在商业战场上的贴身卫士。

今天市场上的促销虽然在形式与内容不断花样翻新,但有一个重要的问题还没有引起足够的重视,那就是促销的科学性与系统性。翻新并不意味着进步。今天的市场已经发生了天翻地覆的变化,沿用昨天的招式与方法,要么达不到最佳效果,要么被消费者冷落,令企业错过最佳市场机会,陷入困境。

现在让我们来看一看当代各种促销手段在超级市场上的应用,看看可否引起我们策略性的思考。

(一)超级市场的理论综述

1、超级市场的来源

超级市场一词来源于英文supermarket,常简称超市,是指以顾客自选方式经营食品、家庭日用品为主的大型综合性零售商场,是许多国家特别是经济发达国家主要的商业零售组织形式1930年8月,美国人迈克尔·库仑(MichaelCullen)在美国纽约州开设了第一家超级市场——金库仑联合商店。

2、超级市场的特点

超级市场最初经营的主要是各种食品,后来经营范围日益广泛,逐渐扩展到销售服装、家庭日用杂品、家用电器、玩具、家具以及医药用品等。超级市场有一定的规模,商品品种齐全,以食品为经营重点,基本上满足食品购买者一次购齐的要求;采取开架自选、自我服务、一次绪的售货方式;廉价销售,商品周转速度快;店址主要设在居民住宅区或郊区;超级市场广泛使用电子计算机和其他现代化设备[1]。超级市场一般在入口处备有手提篮或手推车供顾客使用,顾客将挑选好的商品放在篮或车里,到出口处收款台统一结算。

(二)促销策略的理论综述

1、促销的概念

促销策略是促进产品销售的简称,是指企业通过人员和非人员的方式,沟通企业与消费者之间的信息,引发、刺激消费者的消费欲望和兴趣,使其产生购买行为的活动[2]。促销对企业营销的功能主要有传递企业市场产品信息、诱导消费者对企业产品的消费需求、稳定并进一步扩大企业产品销售等等。

2、促销策略的目的

(1)零售业竞争日趋激烈的需要。近年来,零售业发展迅猛,各大零售公司连锁分店不断开业,各竞争对手间的差异相对缩小,竞争日趋激烈。

(2)扩大市场份额的需要。公司的发展依赖于销售;某一产品在某销售点业绩越好,市场地位越巩固,供应商越多支持,反之亦然。

(3)树立企业在消费者心中的美誉度的需要。通过促销活动,加强与社区消费者的感情交流。通过促销活动,树立企业真正让利于民的良好形象,最终目标就是影响促销对象的行为

3、促销策略的种类

促销策略是在分销基础上的市场营销活动。它的使命是配合分销渠道,运用一些特殊手段大力促进产品销售。它的内容包括促销组合、人员推销、广告、营业推广以及公共关系等。

企业促销活动是有组织、有计划、有目的的整体行为,不是孤立的、零碎的四处出击,而是各种促销手段组合为一个完整的体系、互相配合运用、加强效果,同时,不同的企业依据不同市场情况也可适当选择、互相搭配促销手段进行促销[2]。

二、促销策略在超级市场上的应用

(一)超级市场的会员制促销

会员制的主要目的是保住老顾客。国外的仓储商店及较大型的超级市场等,往往采用会员制促销办法。当消费者向商店缴纳一定数额的会费或年费后,便成为该商店的会员,在购买商品时能够享受一定的价格优惠或折扣。

1、公司会员制

消费者不以个人名义而以公司名义入会,商店向入会公司收取一定数额的年费。这种会员卡适宜于入会公司内部雇员使用。在美国,日常支付普遍采用支票,很少用现金结算,故时常发生透支现象,所以实际上,公司会员制是入会公司对持卡人购

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买的一种信用担保。公司会员制的会员在购物时可享受10%一20%的购物优惠和一些免费服务项目。非会员购物时不能以个人支票支付,只能用现金结算。

2、终身会员制

消费者一次性向商店缴纳一定数额的会费,成为该店的终身会员,可长期享受一定的购物优惠,并且长年可以得到店方提供的精美商品广告,还可以享受一些免费服务,如电话定货和免费送货等[3]。

3、普通会员制

消费者无需向店方缴纳会费或年费,只需在商店一次性购买足额商品便可申请到会员卡,此后便享受5%一10%的购物价格优惠和一些免费服务项目。

4、内部信用卡会员制

适合于大型高档商店。消费者申请某店信用卡后,购物时只需出示信用卡,便可享受分期支付贷款或购物后15—30天内现金免息付款的优惠,有的还可以进一步享受一定的价款折扣[3]。

(二)超级市场的折扣促销

折扣促销的主要目的是开拓新顾客。商店在经营时,往往对顾客实行一定程度的价格优惠或贷款折扣来招徕生意,主要包括:

1、供应商折扣

供应商在一些指定的零售商店或超级市场出售的商品包装上贴上特殊优惠或折扣标志,顾客在购物时只需将其取下并寄送至指定地点,一段时间后便会收到供应商寄来的可兑现的一定折扣额的支票。

2、批量折让

批量折让是指生产企业与中间商之间或是批发商与零售商之间,按购买货物数量的多少,给予一定的免费的同种商品。例如每购买十箱某种商品,即无偿赠送一箱的作法,就是批量折让。批量折让的目的是激励中间商增加购买量。

3、优惠券

零售商在商店入口处放置或在报刊上刊登购物优惠券,顾客只需持券前往购物,就可享受一定价格优惠。有的零售商为了扩大销售,甚至将优惠券送到顾客家门口或投入其信箱内。

4、附赠商品

常见于食品超级市场。商店根据顾客当天购物的金额,分送不同等级的礼品。

这种附赠品一般价格都较低,但却很实用,如茶杯、碗碟、衣架、卫生纸、盒装鸡蛋等。对一些购买贵重商品或金额较大的顾客,零售商便相应赠送一些价值较高的商品。

5、购物印花票

顾客每次购物,都会得到一张打印成印花票形式的付款凭证,顾客如果把这种印花票积攒到一定数量或一定金额,便可以得到商店一定的折扣或回赠礼品.这种形式主要是用来吸引长期回头客[4]。

6、联合折扣

零售商与其它行业如餐旅业、娱乐业、洗车业等联合开展的一种促销活动。顾客购物时,会得到商店赠送的小票,凭小票就可以在该零售商与其它行业结成的联合体内享受购物折扣或接受优惠服务[4]。

(三)超级市场的广告促销

广告促销是借助于报纸、杂志、广播、电视等媒介物体向消费者传递信息的,它不受时间与空间的限制,也不需要多少人力,广告是超级市场促销的重要手段。

1.通过广告媒介树立超市独特形象

(1)借助电视、电台、报纸等大众传播媒体,推广公司的总体形象,使消费者对超市产生认同感,并激发其购物兴趣。

(2)利用超市的“看板”诱导顾客。

(3)将公司的配货车装饰成商用宣传车,使之发挥流动广告的作用。

(4)开发自设产品系列,如香港的百佳超市将其销售产品命名为“百佳牌”,这对于树立独特形象具有重要作用。

(5)组织社区活动,与社区内的居民、厂商、社会机构保持经常的沟通,以建立和维持相互间的良好关系。扩大超市在社区内的影响。

2、运用其它广告形式

除了报纸、电视等主要广告媒介外,还可运用店头广告、表演性广告和口传信息等多种广告形式:

(1)店头广告,就是在商店内及店门口所制作的广告。一般可分为立式、挂式、

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柜头用式、墙壁用式4种。这种广告在国外简称为POP,虽然产生的时间不长,但是使用得已相当普遍了[5]。它的优点主要有:

①有利于美化店容店貌,吸引顾客前来光顾;

②可以提醒消费者购买从报纸、杂志、广播、电视等媒介上获得信息的商品,两者配合使用,往往能够取得事半功倍的效果;

③广告宣传的对象广泛;不论文化程度高或低,消费者经过商店都能见得到、看得懂,是大众化的广告;

④保存的时间较长,有利于加深消费者的印象;

⑤能起到无声推销员的作用,激发起消费者的购买兴趣,劝导消费者购买。

(2)表演性广告,就是教会消费者使用新产品的广告,是最能打动消费者心的广告。它的优点主要有:

①表演性广告形式生动、活泼,能够引起人们浓厚的兴趣;

②面对面地说服消费者,容易使消费者产生亲近感,对广告的内容易于接受;

③当众表演,消费者能亲眼看到操作表演的结果,可以增强对新产品的信任感。

④新产品是消费者还不熟知的产品,只有让消费者懂得使用方法,新产品才能普遍被消费者所采用。表演性广告正好能教会消费者如何使用新产品[4]。

(3)口传广告,就是消费者无论购买了一种好的商品,或不好的商品,都会去向别人讲述这件事,并用自己的感情去影响别人,这就是口传广告。促进消费者购买商品的“义务广告”是正面的“义务广告”,阻碍消费者购买商品的“义务广告”是负面的“义务广告”[5]。商店要争取顾客,扩大销售,在激烈的市场竞争中站稳脚跟,应当积极地扩大正面的“义务广告”,消除负面的“义务广告”。如何做到这一点呢?

①寻找出每种商品的创新者和早期采用者,设法摸清这些人的特点,投其所好,对其实施重点销售攻势。要通过他们的采用,影响更多的人采用

②拿出价廉物美的商品来。消费者同别人谈起购买的商品时,不外乎是质量和价格两个方面。质量好且价格低廉就褒,质量差而价格高昂就贬。因此,只有商品质优价廉,才能使消费者觉得购买的商品合算,才会乐意去做正面的“义务广告”,招引别人也来购买。

③提供优良的服务。商店的购物环境优美、服务项目多、服务态度好,就会在顾客心中留下一个美好的印象,商店的名声就会传扬出去。谁传扬出去的?就是曾

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在这里得到了优良服务的顾客传扬出去的。因此,商店一定要与顾客保持友好关系,这是为了一方面吸引顾客下次再来,另一方面让这些顾客去为商店做正面的“义务广告”。

(四)超级市场的节日促销

每当节日到来之前,超级市场的促销活动进入,各种促销办法应运而生。其主要节日促销策略有(以漳州超市为例):

1、精心布置“陷阱”

国外消费者杂志有关超级市场各种促销手法的报道显示,除了大量刊登广告及广设分店吸引顾客之外,店铺内还十分注意货品的包装摆设,展开特价告示牌以及给顾客送礼品。

大型超级市场广设分店,可以造成轰炸式的宣传效果。每当你想购物时,脑海里就会出现这些超级市场的名称。

步入超级市场,更是“草木皆兵”,店铺内贴满不同颜色的告示,显示某种货品以特价发售,刺激消费者的购买欲。即使你本来并不想购买某种物品,但基于人皆有之的“贪便宜”心态,也会认为是天赐良机,于是便可能大量购买。同时,超级市场货品价格每每渗入2、7、8、9等所谓“神奇数字”,使消费者对货品的售价产生一种错觉[4]。

此外,店铺推出特惠包装、散装食品,以迎合消费者预期物价上涨的心理。奉送赠品、代用品或抽奖等,虽是常有的陈年“招式,但效果依然良好。

此外,超级市场还有许多增加顾客对货品购买欲的招法。比如,有的将最能吸引顾客的特价商品置于远离入口处或收款处的地方;以延长顾客在市场逗留的时间,待顾客找到特价商品时,可能已“顺道”购买了很多并非特价的商品。又如,将一些利润较高的商品放在与视线平行高度的货架上,借以引起消费者的注意。甚至在收款机前摆放零食,以刺激消费者购买。

2、以特价为“诱饵”

目前,漳州市几大超级市场经常会在报上大做所谓“特价周”的广告。用100种比市价便宜一至两成的“特价货”引诱顾客。遇上冬至、五一、元旦和春节等大节,更是加大宣传。比如,他们将原价20多元一件的商品减至19.9元,使人产

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生10几元比20几元便宜得多的错觉。

一位在新华都超级市场工作的陈小姐透露,一些超级市场集团有专门部门设计特价货的陈列。以新华都为例,他们将最吸引人的“特价货”放置在市场入口特设的第一组陈列架上,其余的“持价货”,则分布陈列在店内各处,务求使顾客走完市场一周,才能全部看完市场推销的“特价货”。

3、从供应商那里要“特价”补偿

由于超级市场的货品一般都是直接从供应商那里进货的,他们在大量进货时已经有折扣,因此,超级市场的货品比一般零售店可便宜5%一10%。这一差价,可供超级市场作为“特价”优惠。然后用特价“请君入瓮”[5]。

特价货大部分是无利可图的,但由于供应商必须给市场支付一笔钱作为每周特价货的广告费和市场内的陈列费,特价费“曝光率”愈高,收费亦相应提高。同时,供应商还会给超级市场提供一个其它商店无法得到的折扣。这样一来。超级市场所谓的“亏本大拍卖”,其实是不会亏。

4、店内有奖销售

有奖销售是最富有吸引力的促销手段之一,因为消费者一旦中奖,奖品的价值都很诱人,许多消费者都愿意去尝试这种无风险的有奖购买活动。在中国,法律规定有奖销售的单奖金额不得超过五千元。除了即买即开的奖品外,为了提高有奖销售的可信度,抽奖的主办单位一般都要请公证机关来监督抽奖现场,并在发行量较大的当地报纸上刊登抽奖的结果。

(五)超级市场的网络促销

随着网络信息技术的日益快速发展,网络在超级市场上的运用越来越广。促根据网上营销活动的特征和产品服务的不同,结合传统的营销方法,作者总结出以下网上促销策略。

1、网上折价促销

折价亦称打折、折扣,是目前网上最常用的一种促销方式。因为目前网民在网上购物的热情远低于商场超市等传统购物场所,因此网上商品的价格一般都要比传统方式销售时要低,以吸引人们购买。由于网上销售商品不能给人全面、直观的印象、也不可试用、触摸等原因,再加上配送成本和付款方式的复杂性,造成网上购

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物和订货的积极性下降[6]。而幅度比较大的折扣可以促使消费者进行网上购物的尝试并做出购买决定。

2、网上变相折价促销

变相折价促销是指在不提高或稍微增加价格的前提下,提高产品或服务的品质数量,较大幅度地增加产品或服务的附加值,让消费者感到物有所值。由于网上直接价格折扣容易造成降低了品质的怀疑,利用增加商品附加值的促销方法会更容易获得消费者的信任。

3、网上赠品促销

赠品促销目前在网上的应用不算太多,一般情况下,在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开辟新市场情况下利用赠品促销可以达到比较好的促销效果。赠品促销的优点:可以提升品牌和网站的知名度;鼓励人们经常访问网站以获得更多的优惠信息;能根据消费者索取增品的热情程度而总结分析营销效果和产品本身的反应情况等。

4、网上抽奖促销

抽奖促销是网上应用较广泛的促销形式之一,是大部分网站乐意采用的促销方式。抽奖促销是以一个人或数人获得超出参加活动成本的奖品为手段进行商品或服务的促销,网上抽奖活动主要附加于调查、产品销售、扩大用户群、庆典、推广某项活动等。消费者或访问者通过填写问卷、注册、购买产品或参加网上活动等方式获得抽奖机会。

5、积分促销

积分促销在网络上的应用比起传统营销方式要简单和易操作。网上积分活动很容易通过编程和数据库等来实现,并且结果可信度很高,操作起来相对较为简便。积分促销一般设置价值较高的奖品,消费者通过多次购买或多次参加某项活动来增加积分以获得奖品[6]。积分促销可以增加上网者访问网站和参加某项活动的次数;可以增加上网者对网站的忠诚度,进提公司的知名度等。

6、网上联合促销

由不同商家联合进行的促销活动称为联合促销,联合促销的产品或服务可以起

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到一定的优势互补、互相提升自身价值等效应。如果应用得当,联合促销可起到相当好的促俏效果,如网络公司可以和超级市场联合,以提供在网络上无法实现的服务[6]。

三、结语

在当今市场营销活动中,管理者可谓是见仁见智。但不管如可,成功的市场营销活动,不仅需要企业对其产品制定适当的价格、选择合适的分销渠道,而且需要采取适当的方式进行企业产品促销。不管是超级市场还是其它零售业态在其从事市场营销活动中要想取得成功的营销业绩,除了要具备高素质的销售团队、完善的分销渠道以外,还应正确制定并合理运用促销策略,这是企业在激烈市场竞争中取得良好的销售业绩并获得较好经济效益的必备要素。

参考文献:

[1]肖怡.零售学.高等教育出版社,2007.3

[2]吴健安.市场营销学[M].高等教育出版社,2004.10

[3]菲利普·科特勒.市场营销[M].华夏出版社,2003.3

[4]陈榴.超市促销策划手册.经济科学出版社,2003.09

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