促销策略的重要性精选(九篇)
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第1篇：促销策略的重要性范文
一个合适的工作流程，能避免工作的随意性和盲目性，提高工作的效率和效果。一般说来，促销活动须遵循八个步骤：
第一步，确定促销活动的目的、目标。
确定促销活动的目的和目标是为整个促销活动确定一个总体构想，为以后的工作计划、方案创意、实施和控制、评估促销效果提供一套标准和依据。没有目的和目标，促销活动就不能做到“有的放矢”，以后的所有促销活动将会失去方向，成为“无头苍蝇”。一般说来，促销有以下几个目的：一、新产品上市；二、扩大市场份额；三、清理库存。
第二步，进行资料收集和市场研究。
“没有调查就没有发言权”，调研工作的重要性不言而喻，然而很多促销方案不是在调查研究的基础上设计的，促销活动的成功和失败就只能靠碰“运气”了。
促销活动的市场研究应该着重在三个方面：市场促销环境，竞争对手的促销策略及促销方案，顾客的消费心理、消费行为。
促销调研方法一般是由直接调研和间接调研两种。直接调研就是通过实地观察统计，调查问卷，直接访问等方法收集第一手资料。间接调研一般通过查阅文献、调查报告等方法收集第二手资料。
促销调研最终要形成书面的调查报告，为以后促销创意、方案设计等提供依据。
第三步，进行促销创意。
好的促销创意是促销成功的一半，创意对促销的重要性不言而喻。在市场促销环境、竞争对手促销策略和方案、消费者心理和行为研究的基础上，创意出具有针对性，能够吸引消费者兴趣，激发消费者购买冲动，且便于操作的创意。总的说来创意具有新、奇、特、简这四个特点。
促销创意一般包括选择适当的促销工具、确定促销主题等内容。因为论述这类的文章和书籍很多，在此就不赘述。而创意方法是促销策划的前提，在此介绍两种常用的创意方法。
1、超序联想相干法
简单地说，就是把那些看似风马牛不相及或水火不相容的事物通过联想、假想、超想……将它们相干结合，使他们联系起来，从而得出无穷的创意来。
2、拉线相干法版权所有
在确立一个问题点后，以此为中心分解拉出许多不同方向的各种变量坐标；而每一个变量坐标又可以不断分解下去，然后用线线相干或面面相干、体体相干的办法以求寻找到新的创意。
第四步，编写促销方案。
促销方案又称为促销策划书。是实施促销活动的指导性文件，促销活动必须严格按照促销方案执行。促销方案一般包括：促销活动的目的；促销活动主题；促销活动宣传口号或广告词；促销活动的时间、地点；促销活动的内容；执行促销活动人员；促销活动准备物资清单；促销经费预算；促销活动注意事项等内容。促销方案编写要尽可能周全、详细、具体。越详细具体越便于操作实施。
第五步，试验促销方案。
很多促销活动没有试验这样一道程序。促销创意、方案一旦制定，直接拿去市场上去操作，一旦失败，损失很难弥补。所以，为了降低促销活动失败所带来的损失，这一程序必不可少。如何进行试验呢？通常的做法是在一个比较小的市场上进行短期操作试验一次。或者是由公司内部一些专家（营销经理、一线市场人员等等）对这次促销活动的各个方面的问题进行质疑答辩。
第六步，改进完善促销方案。
对促销活动试验进行总结，对促销方案不妥或不完善的地方进行修改，完全放弃促销方案另做促销方案（一般而言，编写促销活动创意在三个左右，已备选择）。没有效果甚至产生负面影响的促销不搞也罢，个中道理不言自明。
第七步，推广实施促销方案。
促销活动方案在通过试验改进完善之后，进入正式推广实施阶段。在这个阶段，要注意严格按照促销方案和预算执行。促销活动负责人主要职责是监督、指挥、协调和沟通。版权所有
第2篇：促销策略的重要性范文
关键词：化妆品行业；促销策略；推式策略；拉式策略
一、促销策略概述
促销策略对企业来讲，就是通过一系列的活动向消费者传递信息，刺激消费者的需求，激发购买欲望，达到扩大商品销售目的。
（一）促销策略的内涵
促销策略是指企业如何通过人员推销、广告、公共关系和营业推广等各种促销方式，向消费者或用户传递产品信息，引起他们的注意和兴趣，激发他们的购买欲望和购买行为，以达到扩大销售的目的。
（二）促销策略运用的重要性
1.提供信息情报
在产品正式进入市场前，企业必须把有关的产品信息情报传递到目标市场的消费者或用户那里。对消费者或用户来说，信息情报的作用是引起他们的注意；对中间商来说，则是为他们采购适销对路的商品提供条件，调动他们的经营积极性。
2.有效加速产品进入市场的进程
当消费者对刚投放市场的新产品还没有足够的了解并作出相关的反应时，通过一些必要的促销措施，可以在短期内迅速的为新产品开辟道路。比如，让消费者免费试用新产品样品。
3.引起购买欲望，扩大产品需求
有效的促销活动不仅可以诱导和激发需求，在一定条件还可以创造需求，使市场需求朝着有利于产品销售的方向发展。
4.突出产品特点，建立产品形象
在竞争激烈的市场环境下，企业就可以通过促销活动宣传本产品较竞争产品的不同特点及他给消费者或用户带来的特殊利益，在市场上建立起本产品的良好形象。
5.说服初次试用者再购买，以建立购买习惯
一个持续的促销计划，应通过提供赠品等有效手段，设法鼓励消费者重购。从而建立起购买该产品的习惯。
6.维持和扩大产品的市场份额
有针对性的开展各种促销活动，使更多的消费者和用户了解熟悉和信任本企业的产品，从而稳定乃至扩大企业的市场份额，巩固市场地位。
（三）促销策略的种类
可分为两种促销策略：
1.推式策略
即以直接方式，运用人员推销手段，把产品推向销售渠道，其作用过程为，企业的推销员把产品或劳务推荐给批发商，再由批发商推荐给零售商，最后由零售商推荐给最终消费者。
2.拉式策略
采取间接方式，通过广告和公共宣传等措施吸引最终消费者，使消费者对企业的产品或劳务产生兴趣，从而引起需求，主动去购买商品。其作用路线为，企业将消费者引向零售商，将零售商引向批发商，将批发商引向生产企业。
二、化妆品行业促销策略弊端
主要有六大病症：
（一）过度依赖症
只把促销看成是取悦消费者的手段，不断通过打折、降价、赠送等促销手段，刺激消费者购买，谈不上品牌忠诚，以促销支持销售，一旦促销停止，销售马上回落，对促销的依赖性极强。
（二）饥渴盲动症
促销饥渴症的最大问题是对促销往往缺少整体规划，想怎么做就怎么做，具有很大的随意性。很难产生整体效益，如买手机送饼干，买大桶油送小桶油等等，往往只图一时之快，却陷入了被人跟踪模仿无法自拔的困境。
（三）攀比求廉症
"你五折我就四折，你四折我就三折，你现场展示我就搭台唱戏"，这是典型的促销攀比症。尤其是竞争品牌促销收效不错时，盲目出手，推出比竞争品牌更优惠的促销措施。
（四）求同症
求同症的最大问题在于只是随大流，结果往往陷入促销同质化的局面，由于大家都在做，消费者也司空见惯，故而很难达到理想的效果。
比如节假日期间，各大电脑城门口组织的现场秀，搭台唱戏，歌舞表演，现场促销活动等。
（五）求异症
求异症的最大问题是往往因为过于在意促销的轰动效应或与众不同，忽视了促销的本来目的。
比如某浴缸为了求蒸发异促销，不惜重金雇用美女当街洗澡，在招来了大批观众驻足观望的同时，也招来了众多的疑问与非议：她们到底在干什么？其实，至于到底想干什么，商家本身也不甚清楚。
（六）随意散弹症
想怎么促销就怎么促销，想什么时候促销就什么时候促销，毫无计划可言，东一下，西一下，没有计划性与系统性，只打"散弹"，这是典型的促销随意症。
比如某化妆品品牌为搞促销，推出了"在某一时间去某一商场，凭广告即可换领化妆品赠品一份"的促销。结果当天有几千人去兑领赠品，据说只有几个人领到了"赠品"，消费者怨声不绝，媒体也纷纷作负面报导，随意促销与随意承诺，使商家付出了沉重的代价。
三、现代化妆品行业促销策略
（一）召开主题会
通常在新年伊始，各大品牌经销商召开自己的产品会。邀请著名化妆师，产品代言人，名模及社会知名人士参加，现场演示产品功能，并通过时尚权威媒体。意在揭示全年的化妆品流行趋势，推广新的化妆理念，并使自己的主打新品打入人心
（二）设立会员积分制
当消费者消费达到指定金额后。通过登记本人资料，成为该品牌会员。以后再次购买同等品牌的产品时，按消费金额积累积分，并根据积分的高低享受相应的优惠政策
（三）中厅推广或广场推广
在客流量最大的百货商场一楼中厅或商场前门搭建展台，通过开展文艺演出、美容讲座、现场化妆、互动游戏等活动，吸引往来的人群驻足。目的在于推广新品和扩大销售面。
（四）派发试用装
在大商场门前、地铁站门口等人流量大的地点派送化妆品的试用产品及宣传手册，让更多的潜在消费者通过实际使用来了解产品，达到推广品牌，挖掘潜在的消费群的目的
（五）开展专题促销
在情人节、三八妇女节、母亲节等跟女性密切相关的节日，开展一些相应的专题促销活动。如情人节购物送玫瑰，母亲节购物送康乃馨等。
（六）广告促销
目标顾客不同，采取的广告促销方式也不同。大众品牌多通过电视媒体打广告，如玉兰油，美宝莲等；高档品牌则在时尚杂志中频频露面，以巩固自己在时尚前沿的领军地位。广告促销的优势在于受众面广，时效性长，缺点是成本较高，没有和消费者直接接触，收不到反馈信息。
其中1.2.6类促销策略为大品牌所爱，3.4.5为小品牌所忠爱。
结束语
中国化妆品市场是一个庞大的市场，具有很大的潜力，然而中国化妆品市场上现在占据大部分份额的大多是跨国企业的产品。这就要求中国化妆品企业运用相应的促销策略，认真分析中国市场的需求特点，发现和满足市场的需求。化妆品的生产商及经销商们不仅要有质优价廉的商品，而且还要善于开展一系列有针对性的商品宣传和促销活动，以促使消费者了解、尝试、信任最终接受产品。
参考文献
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[4]徐忠爱.居民消费结构变化趋势及消费热点[J].商业经济与管理.2000 123-132.
[5]申子超.探寻本土化妆品机会[J].销售与市场.2005（5）.
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[7]王炳东、广丰.浅谈化妆品营销方略[J].中国化妆品（行业），2006.（08）.
第3篇：促销策略的重要性范文
市场营销
著名营销学家菲利普・科特勒教授定义市场营销是：个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。
物流
所谓物流是指通过有效的安排商品的仓储、管理和转移，使商品在需要的时间到达需要的地点的经营活动。物流的任务涉及原料及最终产品从起点到最终使用点或消费点的实体移动的规划与执行，并在取得一定利润的前提下，满足顾客的需求。
物流活动与市场营销的关系
市场营销对物流的影响
对顾客服务的影响 市场营销管理中顾客服务的水平与物流活动有着密切的联系，通常，市场营销目标是迅速、有效的满足顾客需求，促进产品附加价值的实现。
对促销策略的影响 企业在日常经营活动中，为了在特定时期提高销售额，或扩大市场份额，常常采取各种各样的促销手段，这些销售策略在一定时期和范围内的确能提高企业收益。但是，应当注重的是，在计算企业的收益时不能忽视销售策略对物流成本的影响。
对市场预测的影响 企业为了实现服务的可信赖性，必须对市场做出正确预测。实际的要求是否与预测值相吻合，直接关系到物流活动的合理性。预测失误带来的结果是物流成本的增加。
对市场营销渠道的影响 随着物流技术的发展和流通效率的提高，很多产品分销渠道组成成员间发生了冲突，也就是说，如果继续利用传统的流通渠道确立物流系统，并支付相应费用，就会使物流活动失去经济性和效率性。因此，营销渠道的变革直接影响物流活动的合理化。
物流对市场营销的影响
市场营销是由“创造需求”和“需求满足”组成的，过去的市场营销理论，是以创造需求为主要对象，需求满足是后续处理的补活动。因为物流活动也可以作为补的后续处理活动来认识，所以，物流也是市场营销战略的重要内容之一。日本庆应义大学的充辉氏在“战略性市场营销理论”中的观点认为：市场营销达到调整需求功能手段的完成，所依靠的另一个极其重要的因素是物流。物流活动的重要性在于它强调了市场营销活动的另一半，在市场管理方面发挥了很大的作用。
可以从4P营销组合的角度来综合考察营销活动。营销组合是各种营销策略、手段的综合运用，旨在吸引顾客的同时实现企业目标。
分销策略 市场营销过程中，产品的实物配送对促进产品的销售，提高市场占有率起着重要的作用。它可以提高产品发送的速度，保证准时送货，方便顾客随时能买到所需的产品，提供商品在途运输的情况查询服务等，并有利于和顾客建立长期合作关系，促进企业产品的销售。
定价策略 除了在分销策略中的作用外，物流管理对价格、产品策略及促销策略也有重要影响。市场营销部门必须要估计到为顾客提供不同服务水平的物流费用之间的增减变化，制定出最佳定价决策。
产品策略 确定产品的外观设计和包装，必须要考虑物流的可行性与物流费用。要注意包装的规格标准等，既要达到保护产品质量和促销功能，又要符合降低物流成本、方便商品运输的要求。
促销策略 一种新的产品能否成功推向市场，除了本身的因素外，还取决于是否具有充足且成本合理的原材料。一个符合实际又有生命力的产品开发策略，必须与物流与促销售货员协作。
怎样实现物流和营销的完美结合
物流管理以顾客为中心
由于顾客在服务、价值等方面的期望越来越高，物流管理和作业必须以顾客为导向，重新定义和设计物流顾客化服务的内容，包括有产品的包装、组装及服务，如顾客要求的无商标仓储，根据顾客要求粘贴商标，装袋或装盘。
企业可能通过改善物流管理，提高服务质量，降低价格，吸引新的顾客，提高企业竞争力和市场营销效果。
必须树立市场后勤观念
正如市场营销经历过生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会市场营销观念以及绿色市场营销观念等营销哲学的转变一样，物流管理的观念也应该不断发展。现代市场营销理论更加强调和倡导物流管理的“市场后勤观念”。市场后勤观念不是以企业现有的产品为出发点，而是以市场需求为起点思考问题。
以市场营销为导向规划物流环节
第4篇：促销策略的重要性范文
随着我国经济的快速发展、社会不断进步和人民生活水平的提高，在假日游、自助游等“旅游热”的浪潮冲击下，旅游业大力发展的同时，带动了酒店行业的发展。据统计，近10年来，我国酒店的数量以每五年超过50%的速度快速增长。［1］如家快捷酒店作为国内规模最大的商旅型连锁酒店，其标准化、整洁舒适的住宿服务，吸引了大量消费者，广受消费者好评。2015年，酒店在中国经济型连锁酒店市场所占的份额是17.26%，位居第一。现如今，如家酒店已经遍地开花，分布范围之广、扩张速度之快备受瞩目。从某种意义上说，如家的服务营销策略是其一直处于行业领先的关键所在，是吸引消费者的制胜法宝。
2如家快捷酒店服务营销中存在的问题
如家快捷酒店以真诚的服务、完善的管理系统、便利的交通等优势广受消费者欢迎，入住率极高。但是如家快捷酒店在产品和服务、价格优势、促销方式、员工管理等方面存在一些问题，只有发现问题并不断改进完善，才能使如家酒店立于不败之地。
2.1产品和服务差异化程度低
产品和服务差异化是酒店提高竞争力的一种手段。如家快捷酒店的饮食环境和居住环境等核心服务做得很好。但是，产品和服务差异化不明显，与其他酒店相比，没有吸引消费者的地方。经济型酒店一般只提供客房和早餐，极少数的快捷酒店会提供简单的餐饮、健身和会议设施。［2］因此，如家快捷酒店应该注重产品和服务差异化的重要性以获取更多的市场机会，促进酒店的发展。酒店只有依靠非核心服务的差别优势，才能提升公司的市场竞争力，为企业实现宏伟目标创造条件。
2.2价格优势不明显
通过收集如家快捷酒店在全国30个省、区、市的711家标准双人房的门市价格后，了解到如家快捷酒店不同区域具有价格差异，与同档次酒店相比，如家酒店并没有价格优势。相同价格的酒店，大多消费者会选择汉庭、锦江之星、七天等酒店，原因在于这些酒店比如家快捷酒店在安全、服务等方面更完善、更便捷。因此，如家酒店需要通过价格战来提高竞争力，用适当的低成本策略来吸引消费者，否则，在价格方面，如家永远没有竞争，没有市场。
2.3促销方式缺乏创新
如家快捷酒店的促销方式和其他酒店大同小异，如打折优惠，会员制促销，分发优惠券等，但这些促销方式仅仅局限于价格上的优惠，缺乏自己的特色，同时缺少在促销过程中传播企业文化，树立企业形象，难以在激烈的市场竞争中脱颖而出。如家想要通过促销达到理想的效果，需要根据市场和自身的变化，进行创新，创新才有发展，采用新颖的促销形式，不但有利于酒店提高自身的竞争力，更有利于得到消费者的认可，进而形成优势。
2.4员工管理不到位，责任意识不强
2016年4月5日，网友“弯弯”在微博爆料自己在如家旗下的酒店遇袭，被陌生男子拉扯持续近5分钟，保安一直未出现。此消息被网友大量转发，社会舆论异常激烈。随后，如家多次发出官方致歉声明，事情直到2016年4月8日犯罪嫌疑人被抓获才告一段落。造成这一事件原因很多，其中一点就是如家对员工的管理不到位，员工缺乏责任意识。如家快捷酒店为了降低酒店的成本，酒店员工通常是一人多岗，导致接待服务主动性较差，服务的贴心性不高，缺乏规范化管理等问题。也有部分员工在服务过程中出现服务功利化现象，不能给顾客提供满意的服务，让顾客产生一种如家不如家的感觉。
3如家快捷酒店的服务营销策略
3.1重视产品和服务差异化
产品和服务差异化对酒店的运营及宣传有重要作用。有鲜明的产品和服务特色，才有竞争的资本。提供不同服务或者同样的服务以独特的方式展现出来，这样，产品和服务不会被模仿、被超越。如家快捷酒店可以建立智能系统，取代非人工点餐系统和满意度反馈系统，为顾客提供更加周到的服务。如家酒店需要对其产品和服务进行特色化更改或创新，集思广益，并且将新产品推广到市场，让消费者看到如家快捷酒店的与众不同，使之成为如家酒店非核心服务的差别优势，这样有利于酒店更好地进行服务营销，促进品牌建设。
3.2采用合理价格策略，惠民利民
价格是影响消费者选择的主要因素。规模经营，平民路线，从打造大多数人住得起的酒店出发，如家把它的这种价值观深深地嵌入每一个细节之中。［3］如家快捷酒店要根据当下的市场环境，及时调整价格，合理制定价格策略。制定的价格应该是大多人消费者能认可和接受的生产消费者喜爱的高性价比产品。可以借鉴通过价格战取胜的小米手机等企业的经验，优先扩大市场，挖掘潜在的消费人群，采用合理的营销策略，从而提高市场竞争力。盈利是酒店或企业的目的，但是不能损害消费者利益，要立足实际，真正把“顾客是上帝”落到实处，真正为人民服务，惠民利民。
3.3勇于创新，大力开展促销活动
创新是酒店或企业发展的动力。有创新才有发展，有发展才有希望。如家快捷酒店在外表装修上别具特色，给人以新颖温馨的感觉，易于吸引消费者的目光。但是在促销活动形式方面，缺乏创新意识。酒店可以举办主题竞赛活动，激发员工创新意识，调动员工积极性。酒店作为连锁酒店行业管理信息系统的领跑者，应注重网络上的促销活动。网络促销不但能够激励客户消费，还能作为一种广告向客户传递公司的价值，如积分促销、抽奖促销等。［4］通过灵活多变的促销活动，在促销和推广产品的同时，也会对酒店的宣传，提高酒店知名度和影响力起到积极作用。
3.4加强员工管理，提升责任与服务意识
做好员工管理工作是酒店企业的一种能力，也是树立良好企业形象的关键所在。如家酒店发生的遇袭事件直接将员工管理的问题暴露出来。如家快捷酒店应该规范员工管理制度，加强员工的考核，让员工心中有制度。可以通过人物典型评选，先进事迹宣传等新颖活动，为员工提供定期实地调研的机会，培养员工的责任感和使命感。完善员工激励机制，对表现突出的员工及时给予奖励，杜绝“人情管理”，严格遵守激励评定制度进行表彰，做到公平公正。这不仅为员工的管理提供了条件，也为企业的形象的建设具有重要作用。
4研究结论
综上所述，我国酒店只有建立以服务为导向的营销体系，并且制定适应于本酒店的服务营销策略，才能在激烈的竞争中取得胜利。［5］服务营销是一种对酒店的发展具有重要作用且酒店必须经历的营销手段。酒店的管理层应该巩固酒店自身优势，解决现实存在的一系列问题，向国外成功连锁酒店学习经验和技术，加大对员工的监管，提升创新意识;树立正确的服务营销观念，合理采取服务营销策略，注重酒店品牌建设，进而提高整个酒店的经济效益。如家快捷酒店作为服务行业的后起之秀，更要紧跟市场节奏，做好服务营销的推广工作，与时俱进，开拓创新，才能在行业中站稳脚跟，占有一席之地。相信如家，祝福如家，明天会更好。
作者:钟强 钱琳 曹师杰 单位:辽宁科技大学
参考文献:
［1］庞亚青.我国酒店行业发展存在的问题及对策探讨［J］．科技创新导报，2013(19)．
［2］钱惠新.浅谈经济型连锁酒店存在的问题及发展策略［J］．新课程(下)，2014(5)．
［3］韩鑫.陶勇.浅谈如家快捷酒店服务营销战略［J］．现代经济信息，2014(15)．
第5篇：促销策略的重要性范文
数据库营销(Database Marketing)简称DM，在全球范围内越来越流行，近年来在中国也逐渐兴起。2009年全球经济形势不容乐观，特别是在美国金融风暴的影响之下，中国的经济也受到了非常严重的影响。缩减开支，节约成本成为各企业不得不去做的一件事情，企业必须找到一些具有更高价值、更高效益的营销方式和营销理念来进行更为有效的营销。因此，数据库营销在当前市场形势之下尤为重要。
数据库精确营销的兴起
传统的广告、公关等营销方式的一个致命弱点就是目标客户的针对性。由于覆盖的受众并不是企业的潜在客户，因此就造成营销效率的低下，投入产出不成比例。而数据库精准营销近年来在中国的汽车行业、奢侈品行业、快餐业、高科技行业、金融行业等众多行业都得到了成功地应用，其意想不到的营销回报率是任何其他的推广方式都达不到的。
奇瑞汽车在东方之子的营销中就是一个成功案例。为了打破常规的营销手段赢得竞争，奇瑞与安徽省芜湖市邮政局合作，筛选出全国范围的有效直邮名址60万条，并首先在山西省进行试验。按照平常函件形式交寄，山西省共寄递25210件，整个费用是95798元。没想到第2个月，奇瑞在山西的轿车销售量翻了一番，尤其是直邮购买轿车数量在总销售量中占到30％。奇瑞集团接着又向山东、江苏两省寄递了15万件商业信函，同样也取得了很好的效果。
快餐业的顾客流失是非常快的，所以要不断地大量补充消费者。麦当劳在中国有一个非常有创意的举动，其利用手机短信，并结合了世界杯的最新消息来吸引消费者。2008年4月，麦当劳在上海共发出了15万条手机短信。由于目标客户非常有针对性，并且是在正确的地方、正确的时间、正确的场合，把短信送到消费者手中，效果非常好。促销的回应率有12％，这比用传统的直接促销手段的3％左右的回应率有很大的提高，这为麦当劳获得了大量新的消费者。
此外，在金融行业，各大银行都利用直邮对帐单背面的宣传页进行各种业务的推广，也是众所周知的事实。
数据库精确营销的433定律
就像任何其他营销方式一样，要做好数据库营销，必须把握一些成功关键因素，才能达到事半功倍的成效。根据美国数据库营销研究所ArthurHughes的研究，DM营销成功的3个关键因素中，目标客户的选择及数据的获取最为重要，重要性占40％；提供合适的产品、定价与优惠，重要性占30％；营销信息的设计、包装和传送方式的选择，重要性占30％。这就是数据库营销的433定律。
某友在工商局注册成立咨询公司后不到一周，就收到了来自Dell电脑公司的一封促销信件，里面内容非常简洁，一个展开后只有A4大小的彩色三折页。上面推荐了3款适合中小企业使用的笔记本电脑。
如果马上通过电话或网上订购，可以享受限时优惠(只剩3天)。
某友通过其他渠道与相关产品进行比较之后，很快就做了购买5台Dell Vossro成就1520的决定。
从上面Dell公司的DM营销成功案例中我们能得到什么启发，DM营销成功的关键是什么呢?目标客户的选择及数据的获取
案例中某友刚刚注册新的咨询公司，极可能有购买办公电脑的迫切需求，而这些潜在客户联系方式的数据通过工商局可以非常容易地及时查询到。如果不加选择地进行广泛的信件营销，必然浪费大量金钱，事倍功半，入不敷出。数据库营销首先要确保数据的准确性和质量。如果数据不对，营销战役就注定要失败。
一般而言，营销数据来源有两种方式，一种是企业在业务中积累的，一种是从外部(如名单提供商)购买的。企业的业务活动中会产生大量的数据，例如企业在销售活动、市场活动、市场调研、客户的来电咨询、售后服务中都可以有意识地收集客户的详细信息，如姓名、性别、地址和电话、购买时间、购买次数、金额等。在从外部(如名单提供商)购买时，应注意以下几点：(1)要调查名单提供商的资质、专业性，如果这家公司运作时间不长、公司经营不规范，卖给你的数据可能也有问题。(2)要看数据是什么时间收集的，是不是具备时效性，数据有没有跟新。(3)使用这些数据前应抽取一部分做小范围的测试，以测试结果来推测数据的准确性。
数据质量管理和数据利用是一门艺术。在使用数据之前，一定要对数据进行筛选，挑选出对于企业的产品有迫切需求和具备购买力的细分客户群，这样才能保证促销的回应率。常用的筛选细分客户群的方法有RFM模型、相关分析、逻辑斯蒂模型、数据挖掘技术，决策树等。不管采用那种数据来源或使用那种筛选方法，最终目的是为了得到相应的投资回报率。
要提供合适的产品、定价与优惠
案例中的咨询公司的业务以咨询项目为主，一般都是在本公司以外，属于移动办公，推荐笔记本电脑比用台式机更合适。不到5000元的价格是一个符合大家心理预期的价格，而且与同等配置的其他厂商的电脑相比，非常有竞争力。另外，三项优惠措施，使得直接订购该产品更加有吸引力。可以想象，如果产品的价格和优惠不够，这种营销方式不会有成果。
营销人员也可以通过购物篮分析的方法来选择合适的产品进行促销。购物篮分析是基于对历史销售数据的关联分析来进行交叉销售的一种方法，如果关联分析发现：消费者购买了A产品，就很可能(概率很大)再购买B产品，那么就将A、B两种产品放在一起卖，或者对已经购买了A产品的客户再促销B产品。例如在美国沃尔玛连锁超市中，尿布与啤酒这两种风马牛不相及的商品居然摆在一起，而这一奇怪的举措居然使尿布和啤酒的销量大幅增加。原来，美国的妇女在家照顾孩子时，会嘱咐丈夫在下班回家的路上为孩子买尿布，而丈夫在买尿布的同时又会顺手购买自己爱喝的啤酒。这个发现为商家带来了大量的利润。
企业通过购物篮分析找出相关的联想(association)规则，并通过这些规则的挖掘获得利益与建立竞争优势。举例来说，零售店可依此分析改变货架上的商品排列或是设计吸引客户的商业套餐等。购物篮分析基本运作过程主要包含下列两点：(1)选择正确的品项，对企业而言，可能要从数以百计、千计的品项中选择出真正有用的品项出来。(2)通过对共同发生矩阵(CO－occurrence matrix)的研究挖掘出联想规则。
通过数据库进行直接营销，由
于省去了传统中间商渠道的费用，因此销售价格一般来说比流行的市场价格要低。(1)直接低价定价策略。一般制造型企业在网上进行直销时采用这种定价方式，折扣策略是低价策略的一种形式，它是在原价基础上进行折扣来定价的，这种方式可以让顾客直接了解产品的降价幅度以促进顾客的购买。(2)定制定价策略。消费者对产品价格有了比较透明的认识，根据实际需要和在能承担的价格内，配置出自己最满意的产品，这种方式可以增加企业在消费者面前的信用。(3)使用定价策略。顾客通过互联网注册后可以直接使用某公司的产品，顾客只需要根据使用次数进行付费，而不需要将产品完全购买。ASP是使用这种定价策略最典型的应用模式，但是采用按使用次数定价方式，一般要考虑产品是否适合通过互联网传输、是否可以实现远程调用。目前，比较适合的产品有软件、音乐、电影等产品。(4)拍卖竞价策略。Baidu的搜索引擎竞价排名就是采用这种方式，国外比较有名的拍卖站点ebay上，拍卖方只需将拍卖品的相关信息提交给ebay公司，经公司审查合格后即可上网拍卖。
营销信息的设计、包装和传送方式的选择
营销信息的传播(递)方式也非常重要。传统的方式是广告和公关，它们的优点是覆盖面广，但缺点是费用高而且没有针对性，属于地毯式轰炸而不是精确打击。较新的方式是电子邮件，但只适合于习惯使用电子邮件的年轻人或IT及相关行业人士。现在的邮件系统开始限制发送邮件时收件人的数量，并有自动反垃圾软件过滤设置，一旦被过滤或者被加入黑名单，就会完全失去效果，甚至会贻误市场良机，后果严重。短信传播方式有同样的缺点，而且不适用于较长信息(图片)的传递。电话营销方式的优点是交互性强，但容易给接受者造成打扰，引发对方的反感。
营销信息的设计、包装和传送方式的选择决定了数据库营销的投资回报率。Dell电脑此次进行信件营销，营销信息的设计、包装和传送方式的选择都进行了精细化的考虑。这封信与一般公司的宣传品有很大的不同。
・普通小信封内只有一页纸，这页纸总共只有A4大小，做成三折页的形式。
・纸张是很薄的105克铜版纸。
・每一折页里是一个笔记本电脑的型号，只有机器的图片、具体配置、简短的促销升级优惠。
对比国内企业的宣传资料，一般做成什么样呢?
・厚厚的一本，A4纸10页以上。
・封面使用157克以上铜版纸，内页用157克或者128克纸。
・精美的图片、明星代言人和美景。
一个世界PC销量第一的企业，为什么促销信件如此“寒酸”呢?带着疑惑，我把这封信拿到附近的邮局，一过称，答案就出来了：重19.9克。
・国内普通信件的邮资以20克为单位计算，本市信件在100克以内的，每20克邮资0.8元，Dell的这封信是最低资费时的最大重量。
・一个普通信封加上涂上的胶水大约13克，105克铜版纸除以16(开)=6.5克。如果换成128克以上的铜版纸，总重肯定会超过20克，邮资就变成了1.6元(以上)。
・Dell的品牌知晓度已经足够大，促销最重要的是在有限的费用下尽可能覆盖更多的人。
・PC是成熟的标准化产品，差异化不明显，又是针对价格敏感型的中小客户作促销，促销信息要简单明了。
・信函可以覆盖很多电子邮件抵达不到的人，即使是习惯上网的人，批量电子邮件也容易被防火墙和反垃圾邮件软件过滤。
第6篇：促销策略的重要性范文
【关键词】国绿色食品 绿色营销 策略
一、绿色理念
（一）绿色食品
著名的营销大师菲利普・科特勒认为有机食品消费者消费观念比较坚定，随着环保意识的增强，消费群体会不断增加，市场也会不断扩大。有机食品是绿色食品的一种，这也就说明了绿色食品的市场前景也很广阔。绿色食品是产自环境最好的食物，是执行全程质量控制的食品，是需要依法对食品标志进行管理的食物。由于绿色食品标志是受法律保护的，因此消费者都能认可具有绿色食品标志的食品的质量，绿色食品就有了很强的识别性。
（二）绿色营销
著名的Ken Peattie教授在《绿色营销―化危机为商机》中对绿色营销是这样定义的：绿色营销是一种能辨别、预期及符合消费的社会需求，并且可以带来利润及永续经营的管理过程。目前国内的各界学者大多数人认为：绿色营销是指企业以环境保护作为经营哲学，以绿色文化作为其价值观念，以消除或减少对地球生态环境的破坏为中心，以满足消费者的绿色消费观念为出发点，创造和发掘市场机会，并采取适宜的营销手段获取盈利和谋求发展的一种新型营销观念和营销策略。
二、我国食品行业绿色营销的现状
近年来屡屡报道的食品安全事件，使得人们越来越关注食品安全问题，随之而来的安全、优质、健康的绿色食品广受人们的青睐。特别是对于孩子的饮食，家长们愿意付出更多的代价。消费心理和消费行为的转变为企业施行绿色营销策略创造了良好的基础。
随着市场行情的变化，越来越多的食品企业已经逐渐认识到发展绿色食品、实施绿色营销策略的重要性。根据2013年绿色食品统计年报得知：截止到2013年年底，我国当年获证的绿色食品生产企业达到3229家，同比增长了23.5%;当年获证的绿色食品达到7696个，同比增长了24.2%;此时的绿色食品生产企业总数达到了7696家，同比增长了12.15%;绿色食品总数达到了19076个，同比增长了11.39%，创下了历史新高，食品企业实施绿色营销策略呈现出一种上扬的趋势。
然后现阶段，我国大多数食品企业还没有真正形成绿色营销理念。食品行业多为中小型企业，资金不够雄厚，没有足够的实力投资环保事业。绿色营销是一种新兴事物，它需要社会各界力量的全力支持，其中也包括政府。然而我国对这方面制定的法律法规还不完善，对其的监管力度不足，对相关的法律法规宣传力度也不够，导致有很多食品企业生产假冒伪劣的绿色食品，欺骗消费者，侵犯消费者的合法权益。
三、我国食品行业绿色营销的策略探讨
（一）绿色产品策略
企业必须依据市场的实际情况和自身的发展状况来制定产品策略，然而对于食品行业实施绿色营销策略来讲，绿色产品策略主要有以下几点：
1.要遵循绿色生产的原则。绿色生产主要是指食品必须是从食品的设计、食品原材料的选定、食品加工、食品的包装、食品的运输、食品的储藏以及食品的销售都是绿色的。食品在研发的过程中要保证在食品所处的一系列环节中都减少对环境的伤害。
2.要遵循绿色包装的原则。绿色食品就必须采用“绿色”的包装。首先，在白色泡沫污染日益严重的情况下，我们可以使用生物降解包装材料的绿色食品包装物。其次，面对资源日益枯竭的真实现状，绿色食品的包装则可以采用再生材料或可再生材料制作而成的包装;另一方面这种包装可以循环再利用，减缓了人们向大自然不断索取的步伐。最后，绿色食品的包装要适度。
3.要遵循绿色品牌的原则。我认为在树立绿色品牌之前必须要取得“绿色认证”，只有有了它，绿色食品才和一般的食品有了本质上的区别，才有了相应的宣传手段。
（二）绿色价格策略
由于绿色食品的价格中包含了环境成本、科技成本和检测费等费用，所以绿色食品较高的价格使得许多消费者对绿色食品望而却步。所以绿色价格策略着重降低产品价格。首先，我认为可以发挥员工的积极性和创造性;其次，我认为我们需要从各个方面降低绿色食品的生产、储存、运输的成本;最后，绿色食品生产企业要利用好市场上的每一个契机。
（三）绿色渠道策略
提高绿色食品在市场上的占有率，找到合适的绿色销售渠道有利于扩大绿色食品的市场占有率，提高其销售数量。
1.实力强大的绿色食品生产企业可以建立绿色食品连锁店、专卖店或专卖柜等。这样，统一的装修风格、统一的价格、统一的管理、统一的服务不仅可以节约一定的成本而且还能迅速地在消费者心目中树立品牌形象，获得品牌效应。
2.目前，互联网得到了迅速发展，人们进入了网络时代。实行网络营销能够使生产者及时迅速地掌握客户的需求信息并组织生产，在方便客户的同时也为绿色食品生产企业拓宽了销售渠道，打破了绿色食品在时间和地域方面的限制，为企业创造了实惠。
（四）绿色促销策略
促销策略在4P策略中占着举足轻重的作用。对于绿色食品生产企业来说，绿色促销策略更是尤为重要，绿色促销策略运用的好坏直接影响着企业的销售利润的高低。在绿色食品生产企业中，绿色促销策略主要包含以下几个方面：
1.人员推销。在人员推销策略中，企业可以开展各种洽谈会、讲座等活动来宣传自己的产品，诱导消费者产生绿色需求
2.广告。我们通过广告来对绿色产品进行定位，使绿色食品安全、优质、无污染、高营养的理念深入人心。
3.营业推广。企业可以采用打折、优惠包装、免费品尝、累计积分等方式进行营业推广。
4.公共关系。为了开展有效的绿色公关活动，绿色食品生产企业需要充分利用各种公共技巧和公共策略。绿色食品生产企业可以参加各种慈善事业、资助各种希望工程来向社会公众树立良好的企业形象，这也有利于企业绿色消费理念的推广。
参考文献
[1]谢伟彤.实施绿色营销创造市场机会[J].知识经济，2014，（2）：115-116.
[2]吴健安.市场营销学[M].北京：高等教育出版社，2011：4.
[3]2013年绿色食品统计年报，2014.4.17.
第7篇：促销策略的重要性范文
[关键词] 目标市场 产品策略 价格策略 促销策略 渠道策略
自机器大工业在世界上出现以来,每年有大量的中小企业诞生，又有很多中小企业破产。在历经各种挫折与困难之后仍能坚持下来，很多中小企业继续成长和走向成熟，不少企业已经发展成为大企业、大公司。据有关资料显示,从20世纪70年代至今,无论在发达国家还是在发展中国家,中小企业占现有企业总数的比例普遍都达到90%以上,甚至在“大企业王国”之称的美国已超过了95%以上。中小企业在中国的经济发展过程中也是功不可没的，中小企业比大企业单位资金安置劳动人数要高，有的要高出一倍，正因为如此，在前10年中国的工业化进程中没有出现严重的社会就业问题。中小企业之所以能在激烈竞争中获得生存和发展,究其原因,除了外部提供的有利条件之外,主要还有赖于自身的特殊性及其相应优势。
中小企业除具有规模小、市场适应性强、市场反应快捷、富有创新精神等优势,但还存在着技术力量薄弱、管理水平落后、竞争能力差、经济效益低下、资金人才缺乏等重要缺陷。面对科学技术迅速发展、全球经济一体化进程加快所带来的机遇与挑战,中小企业能否立足内外环境、结合其组织特点、扬长避短地制定出适合自身长期发展的经营战略,对中小企业的生存发展至关重要。
一、中小企业的目标市场选择战略
将组成市场的不同群体找出来，然后为市场的某一特定群体开发产品，这一特定群体就被称这为“目标市场”。要取得商业上的成功，企业就必须确定它们服务的目标市场。
1.中小企业目标市场选择的重要性
三国时期，刘备初起之时力量薄弱，当时天下诸侯割据，群雄纷争，势力比较大的则北有曹操南有孙权，而刘备审时度势，选取蜀中为据点，终成三分天下之势。其中刘备旗下将相的鼎力相助功不可没，但刘备在最初以蜀中为根据地，同时大肆宣扬自己是皇室宗亲，标榜自己乃仁义之士的种种举措则为这个局面展开了很好的头。
用市场营销学的观点来看，这里就有个目标市场选择的问题。我们常说的目标市场一般包括三个要素：目标地域、目标人群、目标需求。而刘备则正是在正确分析竞争者和消费者的基础上，选定了正确的目标地域――被曹操与孙权忽略的蜀中，锁定了正确的目标人群，并迎合了他们的目标需求――蜀中百姓渴望安定、尊崇仁君，从而为其日后市场地位的奠定打下了良好的基础。
2.中小企业的目标市场的选择
根据中小企业的发展特点，其可以选择的目标市场应具有以下几个特点：第一，选择较分散的目标市场。分散的目标市场，顾客对商品的需求是小数量、多样化,而且售后服务要求较高、交货速度要快。大企业生产时一般以产生规模经济的市场规模为主，它难以适应小数量、多样化的要求。小企业可发挥自己灵活性的优势，抓住这些发散的目标市场。第二，选择产品生产周期相对较短、更新速度快、顾客需求地域性较强的目标市场。同样，这些目标市场是大企业进行规模生产所无暇顾及的，同样大企业选择这部分目标市场时，付出的成本较高，远不及小企业有优势。
二、中小企业市场营销战略的选择
中小企业要在激烈的市场竞争征地一席之地，除了要有正确的目标市场选择，还要在产品策略、价格策略、销售渠道的选择等方面增强企业的竞争能力。
1.运用正确的产品策略，增强企业的竞争能力
当前竞争激烈的国际市场环境中，企业为了生存必须满足消费者对新产品或改良产品的源源不断的需求。这就要求企业要不断的开发新产品。而开发新产品需要有雄厚的资金和先进的技术支持，中小企业远远无法与大企业抗衡。在这方面，中小企业可借鉴香港的企业的明智选择。香港的企业，一般规模都不大，以中小企业居多，缺乏独立研制产品的条件。他们的产品策略主要是紧跟国际市场潮流，充分利用国际上的最新技术，研制仿制产品。
2.选择正确的销售渠道，增强企业的竞争能力
在目前的经济环境与制度下，绝大多数国际企业都未能将产品直接售于消费者，在他们与消费者之间存在着一些中间媒介，这些媒介各自起着不同的作用。有些中间媒介如批发商、零售商，在取得产品合法所有权之后，再转售出去；另外如经纪人，企业代表，销售人，负责寻找顾客，代表企业与人洽商，但他们并没有取得产品所有权。
3.采取适当的价格策略，增强企业的竞争能力
国际企业常用的产品价格策略有：产品寿命周期各阶段的产品价格策略、产品线定价策略、差别定价策略等。而对于中小企业一般采用低价法策略，满足顾客追求物美价廉的的动机，赢得市场优势。香港的产品常以物美价廉的姿态出现在国际市场上，这归功于香港的中小企业的价格策略，他们以微利低价全力推出新产品，争取以最快的速度进入市场，进而占领市场。由此可见，成功的价格策略，是中小企业营销成功的又一关键因素。
4.选择正确的促销策略，增强企业的竞争能力
产品的促销就是人们通过一些有意识的活动手段和媒介等来宣传、介绍产品，激发消费者的购买欲望，达到销售的目的。促销活动主要有广告、人员推销、公共关系、营业推广等方式。中小企业要通过一系列的宣传促销活动，将其获得的竞争优势准确地传播给消费者，并得到目标顾客的认同理解。但中小企业由于受资金的限制，在促销方式的选择上，应注重区域广告和公共关系的方式，或直接让利，把促销交给有实力的经销商。
总之，在激烈的市场竞争环境中，中小企业实施市场营销战略计划时要充分发挥自己的优势，扬长避短，善于找先机和制度创新，发挥先行优势，并扬“船小好调头”之长，打主动战。
参考文献:
第8篇：促销策略的重要性范文
【关键词】旅游文化宣传促销河北
旅游产品宣传是旅游业为了树立良好的形象，开拓市场，吸引旅游者而进行的一系列有关旅游产品的信息传递和沟通的各种活动。旅游产品宣传促销的重要性超过了其它商品市场。它不但可以树立起旅游产品的具体形象，提高市场知名度并将信息传递给消费者，从而缩小经营者与顾客，生产与消费之间的距离，激起消费和购买的欲望，还能加深消费者对旅游地的了解，增加旅游消费，提高旅游者对旅游的情趣。旅游宣传具有特殊的促销作用，能否把旅游市场做大，不仅取决于旅游产品能否适销对路，而且取决于宣传促销是否到位。对于旅游产品销售，扩大市场份额，提高国内外市场占有率，促进旅游业成为新的经济增长来说，都有着重要意义。因此，许多国家和地区将旅游宣传活动称为旅游业的“开路先锋”。
河北旅游资源和旅游发展现状
有“燕赵”之称的河北是中华民族的重要发祥地之一，文化历史悠久。早在五千多年前，中华民族的三大始祖就在河北由征战到融合，开创了中华文明史。春秋战国时期河北地属燕国和赵国。元、明、清三朝定都北京，其历史影响了河北深厚的文化积淀。河北也是全国惟一兼有海滨、平原、湖泊、丘陵、山地、高原的省份，种类齐全的地形地貌和温和宜人的气候，造就了河北独特秀美的自然风光。它现有世界文化遗产3处，省级以上文物保护单位680处，居全国第一；国家级文物保护单位88处，居全国第三。此外，国家级历史文化名城5座，
加强整体宣传意识、促进旅游企业参与合作、共同促销。旅游是需要联合发展的，单靠某一方面的力量和旅游产品难以有所作为，只有以政府为主导，景区、景点、饭店、旅行社、交通运输、社会共同参与，各方加强联合促销，依靠整体力量，形成一种“同呼吸共命运”的思想，共同开展联合促销，这才是“旅游形象宣传”与“旅游产品促销”实现结合、产生最大效益的必有之路，同时也可以避免重复浪费。
注重外宣与内宣相结合。宣传推广不能只是“眼睛向外”，外面的声势很大，而家里的雨点不多。要注重旅游宣传的全社会参与，发挥社会成员在宣传旅游形象中的积极作用。在对内宣传上要形成配套的城市旅游宣传服务体系，除了注重利用传统型的节庆节日、学生假日、双休日等机遇做宣传②，还要在个市区内树立大型的旅游形象广告和标牌，在大型商店、超市里摆放独特新颖、上档次的旅游宣传品③，增加市民对自己居住的省市了解度，同时加强同社区的合作，提高市民对旅游城市的重视率、对游客殷勤度、对环境的保护意识，增强市民的自豪感。
加强对公众的宜传，注重宣传内容，创新宣传形式。旅游市场扩大的根本在于对公众的宜传。实际上，只要公众有需求，旅行商就会顺应市场并且开发产品扩大市场。在利用媒体进行旅游宣传促销时，要注意宣传的内容。首先，要打好季节时间差，以人无我有的独特资源吸引游客。可以组织名作家、记者或专人，深入景点景区对整个景区的历史文化背景进行挖掘，然后通过归纳、整理，形成有创意的专题性或通俗易懂的小说、历史故事等文体，并在一切可以利用的报刊、电视等媒体上刊播，进行长期地广泛宣传。同时，要不断创新宣传促销的方式：在某些重点景区（点）开展一些文化艺术活动、召开学术研讨会、摄影等类型的比赛等；从城市形象塑造的角度宣传与推介。
加强旅游从业人员培训，营造良好氛围构建全民参与。做好旅游宣传促销工作，离不开高素质、会经营、懂管理、善导游的人才去挖掘推介。要把旅游从业人员的培训作为旅游战略的首要工作来抓，按照旅游业发展的需要，编制人才培训规划，加强对各类从业人员的教育、再教育，建立中高级旅游人才引进机制。另一方面，要加强公众的宣传教育，提高公众对“旅游立市、旅游立县”认识，营造“旅游为人人，人人为旅游”的良好氛围，让旅游业的发展与市民利益联系在一起的宣传深入人心，激发公众参与构建河北特色旅游文化的热情，提升公众的文化环境保护和生态环境保护意识，促进对特殊环境和文化的认同和善待，自觉认识到地方文化和文脉保护的重要性，增强当地居民的文化自豪感，同时教育市民纠正不良习性，陶冶高雅情操④。（编辑
注释
①李顺芳：“加强旅游宣传促销，促进龙岩旅游经济发展”，《闽西职业技术学院学报》，2006年第4期。
②高峰毅：“略谈旅游宣传促销突破口的选择及其运作”，《五台山研究》，2003年第3期。
第9篇：促销策略的重要性范文
[关键词]原料药；销售；技能；提升
[中图分类号]F274 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432（2014）9-0023-02
1 销售技能的理论概述及原料药销售现状
1.1 概念探讨
自从菲利普·科特勒提出：销售是一种广泛的社会活动，其范围不应限定于一般商品之后，销售观念已普及到每个产业。对企业而言，销售是企业主要的价值创造活动；彼得·德鲁克认为销售目的在于彻底了解消费者，并寻求出适合他们的产品与服务，使这些产品与服务能自我销售，而使销售成为多余。还有学者指出，销售是组织在有利可图的条件下，集中努力于满足其顾客。销售技能强调市场销售运作的资源技能，包括品牌、销售、通路、服务等无形或有形的资源技能。运用销售技能，企业能推广并销售不同产品与服务以满足目标客层的需求及达成组织获利目标的技能。基本看来，销售技能是一个整合性过程，将整合性的知识、技能及公司资源应用在企业的销售相关需求上。它能让企业增加其产品与服务的价值并借由销售组合策略以符合市场的竞争需求。
1.2 销售现状
经过了20世纪90年代后期的辉煌，原料药行业现已基本进入成熟期。企业之间的竞争已经达到了白热化，企业之间实力相差不大。同时，受到各种传说以及与其他因素的诱惑，又不断有新的投资者满怀“淘金”梦想进入该行业。目前，我国原料药行业企业众多，而且规模不一，不同的企业会根据自身的特点制定不同的销售策略，良好的销售策略可以提升企业形象，提高企业利润。因此，本文将对企业原料药销售的技能提升进行分析。
2 构建原料药销售市场分析模式
在原料药销售市场分析模式中，应非常重视规划分析的重要，销售人员必须能够清楚的回答下列的问题。
一是市场评估及竞争性评估。市场评估包括：市场规模大小？成长趋动因子是什么？在各个渠道有何不同？这个市场的情况是成长、成熟或是衰退？竞争性评估包括：谁是这个市场的竞争者？未来呢？哪个产品是领导者？竞争者的市场占有率是成长或是衰退？竞争者在哪些渠道销售？市场环境是明星产品成长的驱动因子之一，明星产品是由其市场环境、销售活动、产品研发和上市的公司所共同组合而成。市场和竞争性评估提供对目标市场大层次的分析。一个完整的竞争性评估涵盖对现在与未来竞争者的深度分析，要用清楚的市场分析报告的方式呈现。
二是建立最适的品牌信息与销售团队，包括：品牌信息的理想策略是什么？正确的市场区隔可以引导在新产品上市各期间，各种正确的信息与决定。正确的市场区隔，锁定正确的客户，反映出真正的机会，采取正确的拜访频率，正确的信息传达，建立正确的销售团队组织，做正确的区域发展规划和人员培训以及正确的奖励计划。
三是促销规划与评价，这包括：什么样的活动组合对销售有最大的影响？促销活动能改变客户购买行为吗？哪些客户受促销活动的影响最大？促销活动有预期的财务绩效吗？促销费用根据市场规模大小、目标客户多少、竞争者促销费用、新竞争者上市的威胁及公司要在该治疗领域的企图而拟定。因此促销规划与评价提供了促销方法、所需经费及资源的分配。
四是绩效监测和绩效控制，包括：哪些是上市绩效监测的指标？哪些绩效量表是用来衡量产品的销售和财务目标？哪些信息是要分享整个组织的？产品的成长、渗透率、使用情况怎样？产品的表现与计划预期的差异为何？和竞争品比较又是怎样？有效的绩效监测和控制需要明确的绩效衡量指标，来使得整个组织得到及时的绩效结果以便采取适当的行动。这些监测和控制活动可以产生危机和应变计划以提供团队销售的重要方向。
3 强化原料药销售人员培训课程的科学性
3.1 不足之处
一是原料药销售人员的原料药专业销售培训课程设计形式与成效不一，这可归纳出两种形式：一种是企业的自主课程方案设计，其所形成的课程方案具有主体性，能够顾及到课程间的系统性与课程内容的联系性；另一种形式是企业课程设计依从性较高，也即以上级主管机关的期望与讲师提供的课程与时间来编排原料药专业教育课程方案，这样所产生的课程计划，无法注意到课程彼此间的先后次序，销售培训课程的内容也缺乏联系性，受训员工在培训期间无法有系统地了解全盘培训内容，造成所学习到的专业知识为片段的，无法完整获得原料药销售专业技能所需具备的基本专业知识，以致学习迁移效果不佳。二是销售培训规划人员缺乏完整设计理念及专业性。以原料药销售培训课程设计理念而言，原料药销售人员销售培训课程内容的形成，则是由企业凭借其理念来规划，而销售培训规划人员对于课程设计的理念，会影响其所规划的课程方案品质，也就间接地影响到整个销售培训结果的成效。
3.2 完善措施
一是正视原料药销售培训课程标准建构，对于销售人员专业技能养成的重要性。原料药销售人员的在职销售培训一直被诟病为无系统性与无组织性，归根结底就是缺乏一套课程实施标准，以致原料药企业的培训规划人员各凭本事地规划销售培训课程，造成销售培训效果不佳、不符实际工作所需的现象。要解决此问题，应就原料药销售人员辅导原料药所需的工作任务，进行任务内容分析，分析的结果经过产、官、研界联合审查认可后，再据以建构课程标准。有课程标准作为销售培训的实施依据，原料药销售人员才能有系统地获得完整知识，对于辅导工作也才能更加得心应手发挥其工作热忱。
二是原料药专业销售培训过于偏重经营管理层面的课程，应该有加强原料药销售技能的销售培训课程。从原料药销售培训课程内容的演变发现，企业的规划一直偏重于经营管理技能的养成，而忽略了销售观念与态度的重要性。原料药销售培训的重点为生产性的技术技能的提升，在当前市场情景中也应特别重视销售服务技能在原料药中应有的重要性。这也是今后原料药销售人员的培训课程规划时应该要重视的方向。
三是应将培训规划人员视为整个原料药销售培训制度的一部分，提升其课程设计的专业技能。一个成功而有效的销售培训计划来自于有效能的培训规划人员，因为培训规划人员的工作是要施与受训对象以进修教育，那他/她本身也必须是一个终身学习者，随时进修专业知识，以提升自己的专业课程设计规划技能。因为培训规划人员的素质会影响方案规划的成效，所以，原料药企业应将培训规划人员视为整个销售培训体系的一部分，对培训规划人员也需要进行相关专业的培训，以加强课程设计的专业技能。
四是同时培训医药知识水平与销售所需技能。其中医药知识包括：①专业知识，即需具备化工、营销、企管等方面的专业知识。具有谈判技巧，熟悉药品销售渠道，掌握终端促销的方法，具有市场及区域管理经验。熟悉与销售管理直接相关GMP文件，熟悉销售药品管理法规。②政策法规知识，即需熟悉国家有关医药企业劳动保护、卫生、安全、环保法律法规、国家标准及行业标准。③熟悉制剂产品相关药学知识。销售技能包括：①能力与技能，需具备优秀的管理协调能力，良好的组织计划和分析判断能力，较强的书面表达能力，熟练使用计算机，能够运用妥协、双赢、倾听等技巧解决工作中的矛盾。②沟通能力，需能够与各部门负责人保持畅通的联系并及时就有关问题进行沟通。③应变能力，需能够根据工作的变动及时调整工作计划保证目标的实现。
4 选择合适的销售渠道模式
根据对原料药行业的了解，以及结合我国原料药行业的自身特点，本文认为我国原料药企业的销售策略可结合自身企业特点，选择如下的四种渠道模式。
一是全国或区域制。企业根据自己产品适应的消费群体以及消费区域，制订出一套切合市场现实的产品市场计划与招商方案，在全国或者某一地区寻找合适的产品结构或个人。全国市场分成若干个区域开展招商活动，每个区域选择一家总经销商，利用区域总经销商在当地市场的分销能力与终端促销能力来拓展市场并开展产品销售工作。这种销售模式是一种“金字塔”式的经营模式，便于管理，而且同时能使自己的产品辐射范围比较大。
二是通过全国医药原料药交易会。交易会为全国生产原药、中间体、药厂、商业经营公司等提供一个交通的场所和交易平台，对原料药的销售起到了很大的促进作用。原料药企业可以利用这种交易会宣传自己的产品，同时大多数的中间体企业都会出现在这种交易会，方便企业之间进行横向交流，实现利弊互补。
三是生产企业组建自己的销售队伍模式。原料药企业成立自己完善健全的销售队伍，利用自己专业而完善的销售队伍开发市场，这种销售模式的优点是终端开拓能力强，主动控制性好，但缺点也同样明显，这种销售模式成本较高，经营费用大。中间体企业生产规模比较大，产品比较多的情况下可以选择这种销售模式。
四是专业推广公司模式。原先多为独立注册的科技开发公司、咨询公司等，虽然没有许可证，但控制了一定数量的终端，可通过中间人协议方式进行合作，很多新办民营原料药企业通过与之合作取得了不俗业绩，是一条不可忽视的通路。随着医药市场的改制，很多原料药企业拥有自己独立的商业公司，操作逐步正规。采用这种销售模式，中间体企业只需要付给商业公司一定的佣金，这样可以降低公司风险与费用。
参考文献：
