前言:一篇好文章的诞生,需要你不断地搜集资料、整理思路,本站小编为你收集了丰富的低保工作工作总结主题范文,仅供参考,欢迎阅读并收藏。
(一)严格低保审批程序
社区建立健全了各项制度;低保评议制度、评议小组成员名单、低保分类管理工作名册,社区居委会按不同人员实施了分类管理及参加公益劳动管理制度;搞好长效管理,我们社区,分每周一、三、五、上午10:00至11:00时,有劳动能力的低保人员到社区签到,由低保居干和社区管卫生的居干一起带队,打扫居民活动场地、绿化带等。一方面安排有劳动力的低保人员在门岗值班,参加社区巡逻队巡逻,加强社区治安防范;劳动不到位者严格按低保管理条例处理。
(二)加强动态管理
(1)柳背桥社区到20××年11月份低保发放表止,享受低保户数35户,总人数59人,其中a类人员21户、b类人员9户、c类人员5户;从20××年12底至20××年11月止,新增低保户16户;调增低保金3户,停止低保户18户,其中2户迁离本辖区、12户办理超龄养老保险、2户不原意参加社区公益活动取消、4户社区干部推荐其就业、已走上就业岗位。
(2)我社区坚持按街道统一的工作程序办事,坚持户主申请、入户调查、张榜公布、群众评议,将低保政策落到实处。社区对申请享受低保的人员坚持认真调查、严格审核、规范材料,确保低保对象不错、不漏、不误。每月对三类人员进行审核、二类人员按季审、一类人员半年审核一次;为了让上级部门及时掌握各种数据,我社区均能在规定时间上报各种统计报表,并做到真实、正确。
(三)强化分类救助工作
社区现有分类救助人员24人,70岁以上的有1户、重残和残疾人2户、重病有3户。
(四)低保与就业联动工作
(1)社区根据有关文件精神,积极为低保对象联系单位争取再结业,对实现再就业的低保对象实施低保渐退制度,在三个月的试用期中,本人收入不计入家庭收入,使低保对象免除了后顾之忧,××年社区干部推荐其就业、已走上就业岗位的有4人;
(五)基础管理工作
(1)社区对群众的来电、来访,均做到热情接待,仔细调查,认真记录,认真处理,并将有关情况及时向有关部门汇报。为了方便群众举报,社区在张榜公布的公告上公开了街道事务科、居委会的举报电话号码,另设有举报箱一个。
(2)社区根据街道的要求,对每户低保对象的本人申请、审批表、证明材料等都进行归类建档管理;
(3)认真开展低保建档工作。社区居委会为每一户低保家庭建立了档案,做到人数清,人员情况准确,并对低保人员实行分类管理。
(六)创新低保管理方法和工作手段
(1)社区居委会干部对辖区特困户低保居民5户,执行一帮一服务、对辖区享受低保困难残疾人2人,执行二帮一服务;
二、本季度出现问题及其解决方法
三、下季度工作任务
一、上季度任务进程
在公司的半年度工作总结报告中,我公布的这半年的任务是:实现机床附件及小型工具的厂家合作。到现在为止,完成
小型工具:台钻,攻丝机,小型钻铣床(西湖),磁力钻,空压机,角磨机,型材切割机,砂轮机,
刃具:钻头(成量,渭河),丝锥(成量,渭河),铣刀(成量,渭河),中心钻(成量,渭河),
量具类:常用量具(成量)包括卡尺,百分表,千分表,等
铸铁量具平台,V型架,方箱,螺纹规,
大理石平台及方箱
数控刀具类:数控刀柄(台湾,成量),
类:切削液(线切割用,车铣床用),液压油,导轨油,空压机油,机油,黄油等
附件类:精密工具平口钳,
以上完成铺货并谈好付款方式,部分厂家签订合作协议。
在提高供货效率,节约成本,吸引客户方面都起到积极的作用。
二、本季度出现问题及其解决方法
本季度在每天的匆匆忙忙中度过,回头看来,出现的问题如下:
1、售后服务跟不上,投诉率增加,给业务人员带来烦扰,影响销售进程
2、配件报价,供货效率低,影响业务人员销售
第1个问题的解决方法:
对于售后服务,我们的标准是:为每一个客户解决问题!让每一个业务人员放心!但是,以目前的情况来看,还差得很远,我们想做到0投诉率都有点困难,目前,我们采取的措施是:完善每个售后流程,了解每一步,预防每一步会有的差错,追踪好每一步。在下个季度做到0投诉。
第2个问题的解决方法:
配件报价效率低,影响销售和信息积累,做出配件报价单及方案,实现每个人都能报价
配件供货率底,引起用户投诉,扩大库存量,争取到新的战友,建立配件销售流程并实施----
三、下季度工作任务
1、做出配件报价单及方案,该文档要求:普通车床,数控车床。普通铣床,数控铣床,磨床,立式钻床,摇臂钻床,附件明细及其价格表(实现业务人员直接报价,减少配件销售流程,实现“点餐销售”模式,从而提高销售,备货,出货,的整体销售效率)
2、争取中心架,跟刀架等机床附件的销售厂商或者生产厂家,实现铺货,增大库存。
3、建立更细致的机床销售服务。
具体措施:建立机床档案,包括机床装箱单,机床地基图,机床尺寸,重量和机床附件方案。
售前服务:为支持各业务人员销售,防止出现对用户承诺和机床实际情况不相符,造成用户的不信任感,在机床销售之初,售后配件部门提供机床装箱单。方便用户之后的使用,提供附件方案
售中服务:到货前,为用户提供机床地基图,机床尺寸和重量(方便打地基,稳固和吊装)
售后服务:到货之后,跟踪调试(只对数控设备)。主动介入,跟用户打招呼,做到售后服务部和业务人员交接,减少业务人员在售后服务方面投入的精力,扩大业务人员在市场开拓上投入。
以上是2012年第三季度工作总结报告,欢迎各位指正!
我的邮箱是:,不方便公布的建议请发至我的邮箱,因为我不是业务人员只能凭空想象,难免考虑不周,欢迎各位与我沟通,帮助我提高,谢谢!
一、 摸清底子,确保低保资金不流失
今年,为了进一步搞好低保工作,确保低保资金能够发放到确实有困难的群众手中,使“人情保”“骗保”等情况能够不发生或者少发生,在我局领导的安排下,组成几个外出工作调查组,分别奔赴外县、区属各乡镇、各社区进行了一次认真细致的摸排工作,查处不符合低保领取资格的共计 X人,核实领取资格人数共计 X 人。严格按照规定做到了能进能出、应保尽保、不漏保、不虚报,充分的把党和国家的关怀送到困难居民家中,保证了低保资金不流失。
二、 靠实责任,确保审批程序把关严
为了能够使低保工作搞的更细致,责任划分更明确,我局进一步明确了工作人员的工作岗位,靠实了工作责任,实行“一人一乡镇”、“一人一社区”的工作职责划分,让工作中来事有人办,出了问题责任有人负;制定了统一的低保表格,明确了统一的装订规范,更新了原来的低保录入系统,使经后的低保对象资料查阅、办理更为方便快捷,审批程序更加严密。
三、 认真履职,严格执行低保资金的发放程序
作为一个低保工作者,我时刻对自己的工作本着认真负责的态度,兢兢业业、一丝不苟,不敢有丝毫的懈怠,因为我们所服务的对象都是弱势群体,在办理申请、审查、审批、核定的过程中,更应该严谨以待,做到公开、公平、公正、透明,严格执行低保资金的发放程序。
四、 自查自纠,确保来年工作有一个新突破
自xx年以来,我们的工作已经即将接近尾声,也需要对自己一年来的工作作出一个小结,给领导交付一份满意的答卷,让来年的工作能够取得一个更好的成绩,我对自己今年开展的工作做了一个详细的自查,明确了自己的职责范围,服务对象的数量,对我所服务的低保对象进行了一定调整,按照“应保则保,应退则退”的原则,对不符合“低保”条件的人员及时进行了停发和退保。
五、 存在问题和来年工作打算
1.对个别低保户对象的家庭详细情况了解不够详细。
2.对政策的宣传力度不够,致使部分弱势群体不能及时了解到低保政策。
3.自己的业务水平还不够高,需要进一步加强。
2016年工作打算:
1.增加下乡入户进社区次数,进一步了解低保户的家庭详细情况,严把审批程序,使低保对象能够及时领取低保资金。
第一部分:安全生产“隐患治理、科技兴安年”取得较好成绩
一、XX年安全目标及任务完成情况
XX年部门严格落实“隐患治理、科技兴安”的精神,在全体员工的共同努力下没有发生一起责任性安全事故,实现了运营公司下达的XX年设备保障部安全考核指标。
二、XX年部门安全工作情况及其成效
1、落实职代会精神,加强安全监管队伍建设,坚持做到落实安全管理网络和岗位责任。
在XX年的安全工作中,责任机制得到进一步强化。调整各专业室的兼职安全员,安全管理网络覆盖到边,我们进一步建立健全了部门的安全管理网络,部、室、班组各级都建立了专兼职安全员,形成了一个51人参加的比较完整的安全工作监督管理网络(部门领导4人、各室主任和委外单位领导8人、部门安全管理2人、各室兼职安全员4人、一线班组兼职安全员33人)。
进一步明确和强化各岗位的安全职责,对工长和班组兼职安全员进行业务培训,交职责、教方法提高基层组织安全管理能力和水平。
2、加强各层安全教育,借鉴其它事故案例,提高全员安全意识和安全责任。
(1)建立安全陈列馆、开展安全文化月展示活动,加强员工安全意识。
根据国家和xx市的整体要求,部门配合公司在6月份开展了安全文化月系列活动,进行了公司大型演练、安稳工作手册学习,安全陈列馆参观学习,安全征文等活动,在安全陈列馆中,展示着地铁运营以来的各类可以通过认真学习安全规章制度、落实安全操作规程可以避免的不安全事件,为大家敲响警钟。通过各级员工的总结与分析、交流经验以及部门安全文化的建设,认清了当前的安全形势,找到了差距的同时,极大地提高了各级员工学习安全、重视安全、运用安全的积极性,对员工树立整体安全意识有重要的推动作用。
(2)借鉴他人,开展“4.28胶济铁路特别重大事故”大讨论大反思活动。
“4.28胶济铁路特别重大事故”本来可以避免、不该发生的事故给国家和人民生命财产安全造成重大损失,令人痛心、教训极其深刻。地铁运营安全生产面临的总体形势不容乐观,这次事故的发生,再次为我们敲响了警钟。部门为了更好的借鉴这次事故的经验教训,提高安全意识,全体职工在深入了解事故的惨重损失、事故原因、惨痛教训的基础上,开展大反思大讨论活动,此次活动共征集论文108篇,并从班组到专业室,再到部门逐级讨论,将切合实际的优秀想法在部门范围内进行分享,共同进步,全面提升。从思想深处牢固树立起安全生产的理念。更好发挥主观能动性,坚守在自己的岗位,为地铁运营安全贡献着力量。
3、深入排查各类安全问题,紧抓问题整改,改善安全环境。
转眼间一学期结束了,这学期里我深深认识到,保育老师对幼儿的重要性,因为他们一天生活都由你来照顾,所以要想成为幼儿的知心朋友,得到每一位幼儿信任,需要付出很多的汗水,要用自己的热情和爱心去感染他们。
本学期我担任的是托B班的保育员老师,回想起这一学期,我整理了一下自己的思绪,把本学期的工作总结如下
一、卫生保健护理工作
1.每天开窗通风,原则是避免对流风,做好室内外环境及物品的清洁及消毒工作。坚持每天三餐餐前做好10分钟的桌面消毒工作;坚持幼儿用过的毛巾进行定时消毒;坚持每周五清洁大扫除玩具、图书、毛巾等物品的消毒。
2.由于托班幼儿自理能力、卫生习惯等方面都很弱,我以培养幼儿的各项生活习惯为主,帮助幼儿认识自己的水杯、毛巾、柜子。学会男女分厕。坚持餐前便后要洗手、饭后要擦嘴。
3.由于天气变化,空气干燥,我还提醒幼儿要多饮水。根据天气情况我们会适当增加幼儿的饮水量,每次游戏活动、课后都会组织幼儿喝水,保证幼儿充足的饮水量。
4.保证每名幼儿吃饱、吃好。幼儿饭、菜、汤分开,保证幼儿的进餐量,我班幼儿每餐饭都能按量吃完,没有很多剩饭现象。另外还教育幼儿细嚼慢咽,保证幼儿30分钟的进餐时间。对于吃的快的幼儿,不断提醒,要求幼儿慢点吃,嚼烂了再吞。
5.如有幼儿尿裤子或拉裤子现象发生,做到屎尿裤子、床单及时更换,及时清洗消毒。
二、对个别幼儿特别护理
每个班中都会有比较特殊的孩子,在对这些特殊孩子的护理上要更加用心。我们班棒棒小朋友经常尿床,初来幼儿园时家长很担心,但我从没有麻烦,午睡时定时叫他小便,即使幼儿将小便弄到身上,也从不埋怨,和颜悦色的帮其换洗干净,并且引导他:“这次不小心,下次小便时告诉老师或及时的去厕所。”现在棒棒小朋友基本不尿床了。
丁沁妍小朋友体质弱,在生活中就要加倍护理。夏季要睡在既通风又远离电扇和空调的地方,而冬季则要让丁沁妍睡在有阳光、离暖气比较近的地方。
三、安全方面
四、安全问题使我们不可忽视的一部分,安全工作,警钟长鸣。因此我们把安全工作放在了重中之重的位置上做到:
1.加强幼儿安全教育工作,培养幼儿自我保护能力。
2.定期定时检查班级物品的缺损情况,排除班级隐患。
3.严格要求家长接送,采用“手递手”方式,若要委托他人接送的情况,务必与老师提前取得联系。加强早晚接送幼儿工作,不得将幼儿交给陌生人,防止接错
4.严格做好晨检工作,做到“一摸二看三问四查五记载”摸摸有无发热,看看精神状态,面色、皮肤有无皮疹,发现者及时隔离,问问幼儿饮食、睡眠、大小便有无携带危险物入园
5.防止开水、食物等烫伤幼儿。开水、食物这些都要远离幼儿。
6.加强水、电的使用和管理工作
四、家长工作方面
1.主动与家长沟通,反映幼儿在园的情况,解除家长心中的疑虑。
在下是数学系xx级xx班的一名共青团员,自入校以来,在下参与了系里举行的一系列活动。进入大学以来,在下处处严厉要求本人,作为一个先生,在下把学习当作本人的第一义务,历来不肯抓紧一丝一毫,在期末考试中各科都获得了优异的成果。但成果不等于满足,而是作为一种动力促使着在下提高,促使着在下早日融入社会。现将其次要事迹引见如下:
在思想上,思想积极悲观,在xxxx年参与了学校的团课学习,五月份递交了入团请求书,正式成为一名共青团员。此外,仔细学习《团的章程》,盲目实行团员的义务,执行团的决议,恪守团的纪律,完成团组织交给的义务,发扬团员的模范作用也是团员应尽的责任。去年12月份参与了党课培训,在本人的积极努力下顺利取得“入党积极分子结业证书”,在下绝不孤负党对在下的希冀,争取持续努力早日转为一名正式党员。
在学习上,在下不为学习而学习,更不为考试而学习,而是在学习中不时空虚自在下,丰厚头脑,培育本人良好的考虑习气,所以在下有着端正的学习态度,擅长学习,获得了好的成果,在下不曾自高自大,而是坚持谦逊的态度,持续努力;一旦遭遇波折,在下也不会心灰意懒,自怨自艾,而是总结经历,扬长避短,努力在当前获得更好的成果。并且,在下也在为本人的下一个转机点作充沛的预备!
在生活方面,在下待人有礼,为人耿直,尊崇师长,勾结同窗,并一直坚持着积极悲观的人生态度。在身边的人遇到困难时,在下能热情地伸出援助之手,乐于参与各项无益的活动,曾屡次被评为“爱心大使”、“德育优秀分子”、“三好先生”。在下深入认识到搞好同窗关系很重要,着关系到在下今后两年的大先生活能否过的空虚。在下需求做很多事情去空虚在下的生活,而这就需求冤家的协助来完成。无论在班里还是院里在下都交了好多冤家。
今后在下会愈加努力学习,在政治上求先进,在活动中求积极,仔细做好组织交给的每一件事,不孤负团组织和广阔师生对在下的希冀!
为积累户口整顿的实战经验,市人普办组织各区、县(市)人普办副主任和业务骨干全程参加3天的市级试点入户调查工作,还专门组织了一次讨论会,对入户调查的经验与发现的问题进行了总结。
一、试点工作取得的经验
(一)领导高度重视是前提。省人普办、省公安厅领导高度重视本次户口整顿试点工作,多次召开座谈会、工作协调会和意见征求会,具体研究户口整顿试点的有关事项。省人普办、省公安厅;市人普办、市公安局均联合下发了《关于开展户口整顿试点工作的通知》;江干区政府专门为户口整顿试点成立了领导小组,以区政府名义转发了户口整顿试点工作实施方案。
(二)部门协调配合是重点。本次户口整顿试点过程中,省、市、区、街道四级人普办、公安部门密切配合,从方案设计、试点区域选定、调查员和陪调员的选聘、宣传发动、后勤保障等方面精诚合作,各尽其职,使试点工作有条不紊地开展。
(三)宣传发动工作是基础。本次试点的宣传工作采用了张贴公告、悬挂横幅、在户外电子显示屏上播放宣传用语、发放《致调查户一封信》等多种方式进行有效宣传,做到了家喻户晓;在入户调查期间还及时在省、市电视台黄金时段播放户口整顿试点情况的新闻。
(四)精心准备人财物是保障。在省、市公安系统的统一部署下,江干区公安分局从有关部门街道抽调部分协警参与试点工作;采荷街道也克服了任务重、人手少等困难,从相关社区抽调熟悉社区情况的调查员和陪调员,有效地保证了试点工作的顺利开展。公安部门派出精兵强将全力以赴做好后勤保障工作;派出所在短时间内整理和打印了试点区域的分户户籍资料。为便于调查员入户,以取得被调查户的配合,给被调查户准备了礼品;同时为调查员准备了每户10元的津贴,提高了调查员上门的积极性。
(五)业务培训到位是关键。为提高试点业务培训的效果,省人普办、省公安厅花了大量的时间精心设计了户口整顿试点的调查表式,制订了相关指标解释,并分别对普查员、陪调员和各地参加试点的人普办、公安系统的同志进行了业务培训;同时还对调查员上门应注意的调查询问技巧、入户礼仪等开展了细致地培训。
二、试点过程中暴露的问题
(一)《致调查户一封信》中告知调查户上门时间是3月10日~31日,而实际上门调查时间从3月6日下午就已经开始,告知时间与上门调查时间不一致,使小部分住户对此产生了不必要的疑虑。
(二)人在户不在的家庭成员,因其无法出具相关的户籍资料,只能靠申报人的口头陈述,使试点资料的准确性受到一定影响。
(三)户口簿(身份证)上的地址与实际地址有差异。如实际地址已根据民政部门路牌整顿发生变更,但住户的户口簿上仍是原地址;实际居住地址与身份证上的地址不一致。
(四)对在同一门牌号中房屋出租较多的房东,由于各出租房没有单独的编号,容易在调查中出现遗漏。房客与房东的关系一律填“其他”,房客之间的关系无法体现。
(五)极少数调查员缺乏相应的调查询问技巧,出现应该调查的资料没有调查到,如只询问了户籍人数,没有询问实际居住人数。
(六)本次试点中,还有极少数住户对户口整顿的配合程度不高,尤其是外来人员对试点工作存在回避现象。
三、意见和建议
(一)加强宣传。人口普查是政府开展的重大国情国力调查,需要取得调查户的配合、理解和支持,因此我们在宣传工作中要注重宣传的连续性,要突出阶段性特点,要注重对各类人群的宣传。
(二)建议能将试点时采用的“一址一户”登记原则的基础上增加“经济、生活关系在一起的户作为一户”。从试点的实际操作和人口普查前期调研情况看,目前的户口整顿登记口径不利于全面摸清居住在出租房内的实际居住人口。从了解的情况看,在城郊结合部出租房多的户,其一个门牌号码中有30~40个租房户租住,人数多达70~80人左右,房东只将房屋出租,而实际居住有多少人则心中也没有底,若按现行原则进行登记,容易出现漏登现象。
(三)建议在调查表中增加“一年来的出生人口”和“一年来的死亡人口”登记项目。出生人口和死亡人口,是历次人口普查的难点和重点,要全面查准查实的难度又较大,尤其是出生人口的调查。由于统计口径不一致,带来的统计结果也不相同,如计生部门对外来人口中在外地生育而后来杭居住的新生婴儿,不作为我市新生婴儿的登记管理对象;公安部门则是按照申报户籍的时间为口径,对持出生证去户籍登记处申报户籍的新生婴儿,不论其出生时间,只要在该时间段内申报户籍的新生婴儿,均作为出生人口统计;而在人口普查中的出生人口,则是在该时间段内居住在我市的新生婴儿,都属于我市的出生人口登记对象,包括妇女生育的活产数和产后不久就死亡的婴儿数。因此,最好通过户口整顿来基本摸清一年来新生婴儿的出生情况,为人口普查全面展开奠定基础。死亡人口也同样,但在询问时需注意方式和技巧。
(四)建议在户口整顿方案中,对各个部门的工作职责有一个明确的阐述。人口普查是一项政府行为,需各部门的共同参与和配合,单靠某一部门是无法完成这项工作,诸如宣传工作需要宣传部门、新闻媒体共同参与和配合;门路牌整顿、地域划定等工作需要民政部门共同参与和配合等等。在户口整顿方案中缺少一项各个部门的工作职责,一是最终将会产生户口整顿只是一、二个部门的工作,与相关部门关系不大,事不关己,高高挂起;二是参与部门也不清楚本部门有哪些工作职责,应承担哪些工作任务,导致职责不清,任务不明。
(五)建议制作警民联系卡。调查员在入户登记时携带警民联系卡,便于户籍资料与实际存在差异需要更正的住户与公安相关部门进行咨询。
一、实施母婴安全工程,加强妇女儿童卫生保健工作管理,进一步落实《纲要》妇幼卫生各项目标
(一)进一步落实母婴安全的各项措施,提高母婴保健服务能力和管理水平。扎实做好高危孕产妇管理工作,特别是危重孕产妇抢救报告制度,强化以孕产妇及新生儿抢救中心为主体的转诊急救网络建设,畅通孕产妇急诊、急救“绿色通道”,特别是合并内科疾病的转诊功能,使全地区高危及危重孕产妇及新生儿转诊步入常态运行。如期完成了各项管理目标和计划指标,各项指标完成情况如下:
(一)主要健康指标
孕产妇死亡率:0围产儿死亡率:7.5‰
婴儿死亡率:4.9‰五岁以下儿童死亡率:7.51‰出生缺陷发生率:11.2‰低出生体重发生率:3.1%
中重度营养不良发生率:1.41%
(二)主要服务性指标
孕产妇系统管理率:91.5%新生儿访视率:96.8%
住院分娩率:100%三岁以下系统管理率:92.2%
母乳喂养率:92.4%婚前检查率:95%
妇女病普查率:52.76%
(二)加强幼儿保健工作,强化托幼机构预防保健工作管理。开展托幼机构幼儿保健、疾病防控等业务培训工作,认真做好集体儿童入托、入园健康体检。目前,我区托儿所、幼儿园近百家,个体托幼机构占90%以上,无专职或兼职保健医生、缺乏儿童保健知识、卫生保健质量差等现象较为普遍。针对现有状况,我们于年6月5日举办了大型托幼机构卫生保健人员培训班,相关专家会上做了关于儿童营养保健知识的专题讲座;区疾控中心专业人员对建立健全各项卫生保健制度、冬春季常见呼吸道传染病预防与控制、幼儿园卫生消毒等多方面知识进行了重点讲解,收到良好效果。年,区疾控中心已完成对70家托幼机构的5260名儿童体检,体检率90.2%,疾病率8.35%,体格发育均上率60.62%,达到国家的健康要求。贫血患病率4.22%,佝偻病患病率2.70%,龋齿患病率16.61%,中,重度营养不良患病率0.75%,视力〈0.8比例3.82%,全区7岁以下儿童健康状况良好,疾病患病率低于全国、全省平均水平。
二、加强基础保健工作,提高整体妇幼保健工作服务能力和管理水平
(一)政府重视,保障得力
政府重视是搞好我地区妇幼保健工作的重要保证。鲅鱼圈妇幼卫生工作一直坚持“政府统筹,各方面配合,齐抓共管”的原则,逐渐改善本地区妇女儿童发展的社会环境和医疗保健条件。从年开始,开发区对乡镇防保人员保证每人每年6000元的工资待遇;根据辽宁省人民政府办公厅《关于进一步加强农村疾病预防和妇幼保健体系建设的通知》,本着健全和稳固我区农村卫生服务网络和乡村医生队伍的需要,按照对承担公共卫生、预防保健任务村人口比例,定期发放相应数额补助津贴,公共卫生服务体系出现了前所未有的良好局面。
(二)加强制度建设,完善两个系统保健管理。孕产妇、儿童系统管理工作是贯彻落实《两纲》目标的重要体现。一直以来我们紧紧围绕降低孕产妇死亡率、5岁以下儿童死亡率两个目标,把孕产妇保健与临床结合起来,实行产前、产时、产后保健系统化服务;把儿童保健与计划免疫有机地结合起来,实行预防、保健一条龙服务体系。进一步整合综合性医院产科资源,建立孕产妇抢救转诊绿色通道,建立高效、有序、畅通的会诊、抢救、转诊机制,确保了孕产妇的生命安全。
(三)加强体系建设,不断完善和优化区、乡、村三级防保网络,促进妇幼保健工作规范化开展。在城区,依托社区卫生服务中心,在农村,依托乡镇卫生院和村卫生室,通过绩效考核充分调动基层妇幼保健人员的积极性,真正发挥三级网络网底功能,以孕产妇、儿童保健系统管理为基础,全面提高妇幼保健整体水平。
(四)加强培训工作,提高基层保健人员业务水平。年,我们针对妇幼卫生工作现状,建立基层妇幼保健人员业务培训长效机制,聘请专家授课,开展数期妇幼保健专业人员业务技能培训班,队伍素质不断提高。我们坚持乡村防保人员季度例会制度,发现工作中存在的问题,及时解决,决不敷衍了事。
(五)加强信息制度建设,提高系统管理水平。妇幼卫生信息工作是妇幼保健工作的一项重要业务,准确、及时的信息能为领导决策提供科学依据。因此,我们始终注重加强对各级妇幼卫生统计人员的培训,建立《妇幼卫生信息统计报表制度》,制定防漏、查漏、补漏措施,执行营口市妇幼卫生信息反馈制度,定期检查、审评,从而大大提高了我地区妇幼信息统计资料的真实性和科学性。
(六)规范婚前体检工作,提高婚前保健服务水平。年,新的《婚姻登记条例》颁布实施后,面对自愿婚前医学检查的新形势,我区婚前医学检查工作受到严峻考验,婚前医学检查率由年的98.35%下降到0.34%;出生缺陷发生率由4.3‰上升为13.63‰。面对如此严峻形势,按照市委、市政府的要求,本着为民、为社会、为未来高度负责的精神,区内全力推行“政府出资、免费婚检”的新举措,创造性地开展工作,提高适龄青年婚检的积极性,取得了明显成效。年,婚前医学检查率达95%,检出疾病人数为52人,疾病检出率1.3%。
三、全面推进重大公共卫生服务项目
实施重大公共卫生服务项目妇幼卫生项目是促进基本公共卫生服务逐步均等化的重要措施,是维护妇女儿童健康的民生工程。年,开发区积极落实省级项目补助资金,争取市、区两级配套资金,全面推进重大公共卫生服务项目,积极推行限价分娩,减轻农村孕产妇经济负担,保证在新医改形势下,推进妇幼保健服务均等化进程。年,全区已有近1300人办理了农村孕产妇住院分娩补助卡,住院分娩管理机构向945名农村孕产妇发放了住院分娩补助,补助金额454578元,目前补助回补还在进行中;为加强出生缺陷干预工作,我们在全区范围内对所有准备怀孕的农村妇女,包括流动人口,开展了免费增补叶酸,预防神经管缺陷项目,通过大力宣传并逐步实施,现已有1185名农村妇女服用叶酸片,叶酸服用率为91.2%。
四、影响妇女儿童健康的主要问题
(一)服务能力、服务水平仍需进一步提高。妇幼保健网络和服务体系虽已建立,但还存在基层人员知识水平、服务能力参差不齐的情况,有些村卫生室医护人员年龄偏大、知识老化、积极性不高等问题,虽然通过采取开展培训,个别人员进行了调整等措施,但整个网络还需要进一步优化。
(二)流动人口和计划外怀孕妇女保健工作存在空白点。对农村计划外怀孕妇女的保健管理一直是我们工作中的薄弱环节。对这部分人员,妇幼保健人员不易掌握怀孕人员名单,从而不能动员其参加孕期保健,这不仅影响我地区整体保健水平,同时也是造成孕产妇死亡的又一个隐患。
五、今后妇幼卫生工作的努力方向
1、根据妇女儿童健康与发展的需求,政府对妇幼健康事业给予必要的人才支持,强化激励机制,稳定妇幼保健队伍,缓解影响妇女儿童健康与发展的高任务、低资源矛盾。
2、增加投入,加强产科基础设施建设,改善住院分娩条件。强化妇幼健康知识培训,提高三级妇幼健康服务队伍的综合服务能力。加强妇女儿童保健工作,注重提高保健服务质量,拓展服务领域,实施三级预防,保障妇女儿童健康。
3、加强三级妇幼保健网络制度建设,强化各级职责,逐步形成分工明确,转诊畅达,上下协作的三级服务网络,加强危急孕产妇、危急儿童的急救能力建设,使危重孕产妇、危重儿童抢救落到实处。
一、加强领导,健全组织,责任明确。
地区环保局依据行署纠风工作的实施要求,结合环保工作实际,及时成立了以行政主要领导为第一责任人任组长、党组各成员任副组长、部门领导和办公室主任为成员的政风行风工作领导小组,并下设了政风行风工作办公室,由纪检组长具体抓落实的工作格局。同时,结合部门工作特点和性质,确定了政风行风的主要目标和任务,使政风行风工作始终贯穿于各项环保工作的全过程。真正做到了机构健全,人员到位,责任明确。
二、结合实际,科学制订方案。
地区纠风办把地区环保局列为重点评议部门。地区环保局结合实际,将具有环境行政审批、环境行政评审、环境执法、资金分配、物资采购、干部人事等“六项权力”的科、站、室和环境监察支队列为重点评议对象。并对各部门、科、室的工作特点、业务性质,确定评议重点。对评议采取的方式方法、评议的内容、实施步骤、工作要求进行了科学的细化和分解,使《实施方案》便于操作,行之有效。
三、依据方案,狠抓落实。
《地区环保局二*年度民主评议政风行风工作实施方案》得到行署纠风办批准后,于4月3日及时组织全体干部职工召开民主评议政风行风评议大会,动员部署,深刻领会有关民主评议政风行风方面的文件精神。结合《实施方案》,分析在行政执法及环保业务工作中,要解决的突出问题和评议重点,并对抓好民主评议政风行风工作提出了具体要求。并于4月14日向各县市环保局、地区人大、政协、地区广播电台、及辖区8个企业,发放问卷调查表14份,收回14份,通过整理,汇总全部反映在中等以上。4月23日、4月24日又分别召开了地直企业领导入及行风义务监督员座谈会,广泛征求意见和建议,为进一步做好政风行风评议工作奠定了基础。目前,民主评议政风行风工作正在依据《实施方案》要求,围绕政务公开、依法行政、清正廉洁、优化服务、窗口建设、强化监督六个方面评议内容,坚持把规范环境行政审批、环境行政评议、环境执法、环保资金和项目分配、物资采购干部人事等“六项权利”的运行,以及遵守纪律落实各项规章制度情况,采取问卷调查、征求基层和服务对象的意见、行风监督员明察暗访等方式,在基层单位、服务对象中开展摸底调查,查找环保部门在政风行风方面存在的问题进行自查自评。下一步我们将继续开展明查暗访,深入基层、企业广泛征求意见和建议,从根本上解决政风行风方面存在的问题。
四、公开办事程序,接受群众监督。
为了认真贯彻落实《地区环保局二*年度民主评议政风行风工作实施方案》,切实改变工作作风,及时对各项执法程序依据上级的规定进行了更新,对环保局职能、各科室职责、办事程序、服务承诺、便民措施、监督电话及政务公开的目录,在办公楼大厅触摸显示屏进行了公开,并以文件形式将举报电话、征求意见箱、电子信箱向执法对象进行了下发和有关单位进行了通报,接受社会全方位的监督。对重大工作、及干部职工关心的问题及时进行通报。目前,除干部任免工作按照程序进行外,其余需要研究确定的各项工作都是通过副科以上干部会议决定的,基本上全部是公开的。
五、强化服务意识,全面提高服务质量
在开展民主评议政风行风工作中,把坚持“环保工作到哪里,服务就跟踪到哪里”作为为企业服务的出发点和落脚点,强化服务意识,提高工作效率,为地区经济又好又快发展创造良好的发展环境。
一是实行项目审批手续全程跟踪服务制度。在建设项目环境审批手续办理中,坚持服务窗口前移,属于上级环保部门审批权限的,主动与上级环保部门联系,为企业引路;企业需要做环评,及时将有环评资质的单位向企业推荐,由企业自行选择,为企业在短时间内办理各项环评审批手续提供了帮助。
二是实行首问负责制。对企业需要解决的问题,在首问责任人职责范围内能够解决的,及时(在规定办事时限内)办理或一次性告知有关办事程序、要求及所需资料等,热情耐心地解答有关询问。属于本部门职责范围内的,但有关责任人因故不在的,首问责任人负责填写《首问负责登记表》,并将登记表及有关事项转交责任人或本部门负责人,使责任人能很快与办事人联系。不属于本部门职责范围内的,首问责任人想办法告知办事人,为企业提供周到、快捷、热情、有效的服务。
三是限时办结制度。为了使建设项目能尽快实施,针对项目的大小,制定了限时办结制度。建设项目环境影响报告书在30个工作日内批复;环境影响报告表在15个工作日内批复;环境影响登记表在10日内批复。环评手续的审批和建设项目“三同时”验收完成比上级规定的时间缩短一半时间以上。在对环境问题当中,接到群众投诉24小时内赶到现场监测调查,能当场解决的及时解决,短期内不能解决的及时向投诉人解释清楚并约定处理结果答复时间。做到了各类投诉案件结案率达到了100%。
四是实行特事特办制度。对于一些低耗能、低污染、高效益符合国家产业政策的项目,做到特事特办,加班加点在及短的时间内出示各项审批手续,使项目尽快落地投产。
由于不断用制度规范环保工作人员行为,强化服务意识,为企业提供全方位的服务,深受企业的好评。实现了从管理向服务转变,规范审批制度,优化审批程序完善权力运行的制约与监督机制。
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