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电子商务的产生,于二十世纪七十年代末,主要以信息技术,提高商业运作效率为主,在财务交易过程中,以直接化、无纸化的方式存在。近几年,电子商务的发展突飞猛进,对企业管理过程中各方面正在逐步影响,传统的财务管理模式,也在电子商务的发展下,开始逐渐发生转变,电子商务时代下的动态财务管理模式,正在逐步取代传统财务管理模式与理念。
一、传统财务管理特点及问题
(一)传统财务管理的问题
为企业实现经济效益而做出的一系列财务活动,被称之为财务管理。在传统的财务管理制度中,依然存在许多问题,导致企业出现亏损,企业无法摆脱传统问题的束缚,做改革措施。例如,大多企业在上下级管理中,失去制约。企业财务监管力度不足,导致财务监管不到位,致使企业财力分散。企业在财务管理方面束缚力下降,关系模糊,都会对企业的发展造成严重的影响。传统财务管理以实现利润最大化为唯一目标,然而在追求目标的同时,易出现短期化决策,未对企业长期发展,以及风险做考量,对企业持续性发展构成影响。
(二)传统财务管理特点
财务资料获取有局限性,财务报告难以生成;财务分析耗时,且达到效果较差;企业信息资源无法实现共享;企业财务无法做前期预测。
二、电子商务动态财务管理要求
(一)加强财务风险管理
风险管理是传统财务管理中所一直欠缺的观念,电子商务时代需实现动态管理,必须要具有安全性,加强风险管理措施。电子商务是无区域易,对信息传输安全、网络安全、付款、货款结算、信息保密等方面,都必须做到万无一失。对法律保障原则,电子商务作为新型贸易模式,无法用传统法规进行约束。因此,必须要做好法律方面的安全保障
(二)不断适应市场需求变化
这是一个不断发展的时代,电子商务市场千变万化,在财务管理方面,必须要根据市场变化的需求,不断转变财务管理模式,才能在竞争中有脱颖而出的机会,让企业跟上时代变化的步伐。财务管理应实现弹性、及时性,对于交易需要做到实时化、远程化。必须注重企业的知识资本,并加大企业流动性管理。
(三)财务管理需寻求突破
电子商务的存在,将传统财务管理的界限打破,可以让企业的财务管理,从一个局限的空间内,逐步往外扩张,将静态财务管理,逐步发展为动态财务管理模式。可实现网上采购、支付、报表、查账等相应的财务管理流程。管理人员不管在何时何地,都可使用网络做远程财务管理,以此提高在财务管理上的效率。
三、电子商务动态财务管理模式分析
电子商务的发展,使得企业可采用以下管理方式做财务管理:财务资源规划、财务重构策略、网络财务、财务工程。
(一)网络财务
网络财务是使用范围较广的财务管理方式,以财务与为核心,实现财务、业务一体化管理模式。网络为工作实施基础,能实现财务远程操作,采取动态在线管理的系统化财务管理模式。网络财务管理下,能将财务人员的工作介质、方式做巨大改变,由原本静态操作模式,改变为动态财务管理,可有效提高工作效率,在线审核、报账、信息等,能大量减少工作负荷。电子货币模式,可将传统货款方式,改变为电子单据,其优越性不可小觑。
(二)财务资源规划
对企业财务资源实施规划,是在ERP系统模式下所形成的财务管理模式。在财务管理的日常工作中,可让财务部门与企业各部门之间,有紧密的联系,利用信息技术,可将企业的物流、资金流、信息流汇集,能实现企业与业务、供销、库存、生产等多个环节保持互动,将实物的物资方式,转变为动态资金,可确保企业的财务、业务协同。两者之间相互协调,可有效提高整个财务系统的工作绩效。可改变企业信息断层情况,将企业财务信息的准确率大幅度提高,能达到信息流、资金流汇集的模式。
四、结语
在电子商务的时展模式下,传统财务管理中所存在的需求不足与问题,可在电子商务的动态财务管理模式上逐步得到解决。电子商务实施财务管理,必须确保安全性、信息及时性,无区域性质的贸易模式,在扩大商家利益范围的同时,财务管理也必须提高效率,减少弊端,从而实现企业利润最大化、持续发展性。系统化的管理模式,特别适用于大型企业财务管理,在一个集中且流通的网络环境下做远程财务管理,也增加了财务工作的及时性、效率、水平,企业各部门之间与财务部门保持互动,能妥善解决企业内部财务控制力不足问题。参考文献:
[1] 樊萍.网络环境下,财务管理的新方式[J].现代经济信息,2011(10):137.
[2] 李娜.电子商务时代动态财务管理模式研究[D].武汉理工大学,2012.
第一条 为加强城市房屋拆迁管理,保障城市建设顺利进行,保护拆迁当事人的合法权益,根据《城市房屋拆迁管理条例》,结合本市实际情况,制定本细则。
第二条 凡在本市国有土地上,因城市建设需要拆迁房屋及其附属物的,适用本细则。
第三条 本细则所称拆迁人是指取得房屋拆迁许可证的建设单位或者个人。
本细则所称被拆迁人是指被拆除房屋及其附属物的所有人(包括代管人、国家授权的国有房屋及其附属物的管理人,下同)和被拆除房屋及其附属物的使用人。
第四条 城市房屋拆迁必须符合城市规划和有利于城市旧区改建。
第五条 拆迁人必须依照本细则规定,对被拆迁人给予补偿和安置;被拆迁人必须服从城市建设需要,在规定的搬迁期限内完成搬迁。
第六条 上海市房产管理局(以下简称市房管局)主管本市的房屋拆迁工作;
区、县房产管理局(以下简称区、县房管局)主管本行政区域内的房屋拆迁工作,业务上受市房管局领导。
第七条 市或区、县房管局对房屋拆迁管理的主要职责是:
(一)执行房屋拆迁管理的法律、法规、规章和规范性文件;
(二)制订本市房屋拆迁的规范性文件;
(三)审核房屋拆迁计划和拆迁方案,核发房屋拆迁许可证,房屋拆迁公告;
(四)负责对房屋拆迁被委托人的资质审查,核发房屋拆迁资格证书;
(五)负责对房屋拆迁活动的监督检查;
(六)裁决拆迁房屋的补偿、安置争议;
(七)对无正当理由拒绝拆迁的被拆迁人,申请人民法院强制拆迁;
(八)对违反本细则的行为进行处罚。
第八条 市建设委员会(以下简称市建委)和区、县人民政府应当加强对房屋拆迁工作的领导。对在房屋拆迁工作中有突出贡献的单位或者个人给予奖励。各有关单位应当积极协助做好房屋拆迁的安置工作。
第二章 拆迁管理一般规定
第九条 规划管理部门在核发建设用地规划许可证,确定拆迁范围后,应通知拆迁范围内已取得建设工程规划许可证件的被拆迁人停止房屋及其附属物的改建、扩建等工程,并通知被拆迁房屋所在地的区、县房管局。
第十条 区、县房管局接到规划管理部门的通知后,应在拆迁范围内做好下列工作,并以公告形式予以公布:
(一)通知有关部门暂停办理房屋的买卖、交换、析产、分割、赠与、分户、出租、调配等手续;
(二)通知公安部门暂停办理居民常住户口的迁入和分户手续;
(三)通知工商行政管理部门暂停核发营业执照。
第十一条 在暂停居民常住户口迁入的拆迁范围内,有下列情况之一的,经区、县人民政府批准后,可准予办理常住户口迁入手续:
(一)居住在拆迁范围内,有常住户口的妇女所生的婴儿;
(二)按规定分配的高等院校、中等学校的毕业生和批准退学、休学以及取消毕业分配资格的学生迁回拆迁范围家中的;
(三)未安置住房的军队转业干部、复员退伍军人迁回拆迁范围家中的;
(四)公派或因私出国(境)人员迁回拆迁范围家中的;
(五)远洋海员迁回拆迁范围家中的;
(六)经市人事劳动部门批准从市外调回本市或从郊县调入市区的干部、职工及其随迁家属,需在拆迁范围内直系亲属处落户的;
(七)干部、职工因离休、退休、退职从市外迁回拆迁范围家中的;
(八)归国华侨、港澳台同胞迁回拆迁范围直系亲属处定居的;
(九)被撤销失踪、死亡宣告的人员,返回拆迁范围家中的;
(十)刑满释放人员和解除劳教、少数人员迁回拆迁范围家中的;
(十一)在暂停办理居民常住户口迁入手续前,已办理完房屋的买卖、交换、析产、分割、赠与、分户、调配等手续,尚未办理户口登记手续的;
(十二)市人民政府规定准予办理户口迁入手续的其他情况。
第十二条 本细则第十条规定暂停办理有关手续的期限为十二个月。需要延长暂停办理有关手续期限的,拆迁人应在期满之日的二十日前向拆迁房屋所在地的区、县房管局提出申请;经批准同意的,由区、县房管局在期满之日的十日前通知有关部门。延长时间一般不超过六个月;超过六个月的,必须经市房管局批准。
暂停期满或者拆迁人逾期未申请办理延长手续的,暂停措施自行解除。
第十三条 需要拆迁房屋的建设单位和个人必须持下列文件和材料,向拆迁房屋所在地的区、县房管局提出申请,领取房屋拆迁许可证后,方可拆迁房屋:
(一)建设项目的计划批准文件;
(二)规划管理部门核发的建设用地规划许可证;
(三)区、县以上人民政府的土地使用批准文件;
(四)拆迁计划和拆迁方案。
第十四条 拆迁房屋申请有下列情况之一的,应报市房管局审核后,由区、县房管局核发房屋拆迁许可证:
(一)拆迁居民超过三百户或临时过渡安置超过一百户的;
(二)拆迁居民自行临时过渡超过十户的;
(三)拆迁外国组织和外国人、外商投资企业的房屋及其附属物的。
第十五条 区、县房管局接到申请后,应验证建设项目的计划批准文件、建设用地规划许可证、使用土地批准文件;审核拆迁计划和拆迁方案,在收到申请之日的二十日内发给房屋拆迁许可证,或作出暂缓发证的书面决定,并说明理由。
第十六条 区、县人民政府可以组织统一拆迁,也可由拆迁人自行拆迁或者委托拆迁。拆迁人委托拆迁的,被委托人应当是取得市房管局颁发的房屋拆迁资格证书的单位。
市和区、县房管局不得接受房屋拆迁委托。
第十七条 区、县房管局在核发房屋拆迁许可证后,应在拆迁区域范围内将拆迁人、拆迁范围、搬迁期限等以房屋拆迁公告或者其他形式予以公布。区、县房管局和拆迁人应当及时向被拆迁人做好宣传、解释工作。
第十八条 拆迁人与被拆迁人应依照本细则的规定签订房屋拆迁补偿、安置协议。协议应当规定补偿形式,补偿金额,应安置人口,安置用房的面积、地点、层次,搬迁过渡方式、过渡期限,违约责任和当事人认为需要订立的其他内容。
补偿、安置协议订立后,可以向公证机关办理公证。
拆除依法代管的房屋,补偿、安置协议必须经公证机关公证,并办理证据保全。
第十九条 拆迁私有房屋,拆迁人应事先书面通知被拆迁房屋的所有人征求是否保留房屋产权的意见。通知书应包括互换房屋的地点、价格。私房所有人应在接到书面通知的两个月内,提交房屋产权和土地使用的有关证件,提出是否保留房屋产权的书面意见。无正当理由逾期不作答复的,作放弃保留房屋产权处理。
第二十条 私房所有人在境外(包括在港、澳、台)的,由人负责通知私房所有人征求对私房产权是否保留的意见;无人的,由使用人负责通知私房所有人征求对私房产权是否保留的意见。超过三个月未予答复,或无法通知私房所有人的,经区、县房管局审核,拆迁人向公证机关申请办理证据保全后,可先行拆迁腾地,对使用人给予临时安置。被先行拆迁腾地的私房所有人是否保留房屋产权的答复期限可适当延长。
前款规定的被拆迁私房的补偿费由拆迁人向公证机关办理提存公证;有关被拆私房资料,由拆迁人移送区、县房管局保存备查。
第二十一条 实施房屋拆迁不得超越经批准的拆迁范围。困特殊情况需扩大拆迁范围,应按规定办理规划、土地批准手续后,向区、县房管局申请办理房屋拆迁调整手续。
第二十二条 拆迁期限自公告之日起计算,不超过一年。
拆迁工业企业,被拆迁人因迁建等情况需延长拆迁期限的,应经批准拆迁的区、县房管局批准,报市房管局备案。
第二十三条 拆迁人与被拆迁人经协商达不成协议的,由批准拆迁的区、县房管局裁决。被拆迁人是批准拆迁的区、县房管局的,由同级人民政府裁决。其中,市政建设拆迁非居住房屋,协商达不成协议的,由市房管局裁决。
当事人对裁决不服的,可以在接到裁决书之日起十五日内向人民法院起诉。在诉讼期间,如拆迁人已给被拆迁人作了安置或者提供了周转用房的,不停止拆迁的执行。
第二十四条 在按本细则第二十三条作出裁决规定的搬迁期限内或在房屋拆迁公告规定的搬迁期限内已签订协议,被拆迁人无正当理由拒绝拆迁的,拆迁人可向区、县房管局申请限期拆迁,由区、县房管局报请同级人民政府作出责令限期拆迁的决定。
被拆迁人逾期不拆迁的,由区、县人民政府责成区、县房管局和区、县公安局等有关部门强制拆迁,或者由区、县房管局申请人民法院强制执行。
第二十五条 法律、法规对拆迁使(领)馆房屋、军事设施、教堂、寺庙、文物古迹等另有规定的,依照有关的法律、法规执行。
第二十六条 市或区、县房管局应当对房屋拆迁活动进行检查。被检查者应当如实提供情况和资料。检查者有责任为被检查者保守技术和业务秘密。
第二十七条 市或区、县房管局应当建立、健全拆迁房屋档案制度,加强对房屋拆迁档案资料的管理。
第三章 拆迁补偿
第二十八条 拆迁人应当对被拆除房屋及其附属物的所有人,依照本细则规定给予补偿。
拆迁补偿实行产权调换、作价补偿、或者产权调换和作价补偿相结合的形式。
产权调换的面积按照所拆房屋的建筑面积计算。
作价补偿的金额按照所拆房屋建筑面积计算。具体估价标准由市建委会同市物价局等部门按重置价格结合成新的原则制定。
第二十九条 拆除用于公益事业的房屋及其附属物,拆迁人应当按照其原性质、原规模予以重建,或者按照重置价格给予补偿,或者按照城市规划统筹安排。
第三十条 拆迁公有非居住房屋的,凡新建安置房屋产权交给所有人的,不另行补偿;新建安置房屋扩大建筑面积和提高房屋结构质量所增加的费用,由被拆迁人负担。
经协商新建安置房屋产权不交给所有人的,拆迁人应按估价标准作价补偿给所有人。
第三十一条 拆迁出租的公有居住房屋,实行产权调换,新建或调换安置的房屋产权交给所有人,新建或调换安置房屋扩大面积和提高结构质量所增加的费用不另行补偿。原租赁关系继续保持,按规定重新办理租赁手续。
第三十二条 拆除违章建筑、超过批准期限的临时建筑或虽未规定期限但使用两年以上的临时建筑,不予补偿,也不计算建筑物面积和土地面积。拆除未超过批准期限的临时建筑给予适当补偿。
被拆迁人接到规划管理部门暂停建设通知后,继续进行房屋及其附属物改建、扩建等工程的部分和房屋装饰,不予补偿。
第三十三条 拆迁单位的非居住房屋,拆迁人应补偿下列费用:
(一)被拆除的房屋及其附属物按估价标准结算的费用和无法恢复使用的设备按重置价结合成新结算的费用;
(二)因移地迁建而发生的征用或调拨原面积土地所需费用;
(三)按国家和本市规定的货物运输价格和设备安装价格计算的设备搬迁费用;
(四)企业因拆迁而停产待工人员按实际停产时间结算的工资性补贴;
(五)法律、法规规定补偿的其他费用。
补偿费按被拆迁人移地迁建的工程进展分期支付,前期工程开始时支付百分之三十;工程开工时支付百分之七十。但对原基地上房屋及其附属物已全部拆除的,补偿费可一次付给。
第三十四条 按照规划要求,调整产业结构或工业布局而关、停、并、转的被拆迁人,其上级主管部门应在本系统内部做好调整安置工作。拆迁人应按规定的标准给予补偿。
第三十五条 被拆迁人委托拆迁人代建的,补偿费不再支付给被拆迁人。扩大建筑面积、用地面积和提高房屋结构质量而增加的费用,由被拆迁人支付给拆迁人。
第三十六条 拆迁私有房屋作价补偿的金额应补偿给所有人。拆迁人应将被拆迁私房的房屋所有权证移送原发证部门予以注销,土地使用证移送土地管理部门注销。
第三十七条 被拆迁私房所有人保留房屋产权的,拆迁人可参照被拆除房屋建筑面积,用新建房屋或其他住房互换产权。私房所有人与拆迁人应按照互换房屋面积、质量的差异结算差额价款。互换的新房在人均建筑面积二十四平方米以内、不超过原建筑面积的,按新房成本价的三分之一出售;人均建筑面积二十四平方米以上、不超过原建筑面积的,二十四平方米以上的部分按新房的成本价出售。互换房屋的差额价款应一次付清。
私房所有人须付清互换房屋差额价款方能取得房屋所有权,并向区、县房产登记机关和土地管理部门申请领取房屋产权证和土地使用证。
第三十八条 按照原面积互换房屋后,私房所有人居住仍有困难的,可按下列规定超面积购房,超过原面积的部分按成本价计算:
(一)原人均建筑面积八平方米以下,可照顾到人均建筑面积十至十二平方米;
(二)原人均建筑面积八至十二平方米的,可照顾到人均建筑面积十四至十六平方米。
第三十九条 被拆迁私房所有人不保留产权,要求用公房安置的,按估价标准给予补偿;私房所有人不保留产权,也不要求用公房安置的,除按估价标准给予补偿外,再给予补偿标准百分之五十的奖励。
属两人以上共有的被拆迁私房,仍按共有财产予以保留产权;不要求保留产权的按估价标准给予补偿。
第四十条 拆迁补偿协议签订后或经区、县房管局裁决后,被拆迁人拒绝受领补偿费的,拆迁人可向公证机关办理提存公证。
第四十一条 拆除有产权纠纷的房屋,在区、县房管局公布的规定期限内纠纷未解决的,由拆迁人提出补偿安置方案,报区、县房管局批准后实施拆迁。区、县房管局在拆迁前应当组织拆迁人对被拆迁房屋作勘察记录,并向公证机关办理证据保全。
第四十二条 对拆迁设有抵押权的房屋实行产权调换的,由抵押权人和抵押人重新签订抵押协议。抵押权人和抵押人在区、县房管局公布的规定期限内达不成抵押协议的,由拆迁人参照前条的规定实施拆迁。
对拆迁设有抵押权的房屋实行作价补偿的,由抵押权人和抵押人重新设立抵押权或者由抵押人清偿债务后,方可给予补偿。
第四章 拆迁安置
第四十三条 拆迁人对应当安置的被拆除房屋使用人,依照本细则规定给予安置。安置用房不能一次解决的,可用周转房过渡或自行临时过渡,过渡期限应当在协议中明确。但非公益事业的建设项目拆迁房屋不得采取自行临时过渡形式。
临时过渡周转房应具备正常的居住条件和基本生活设施。
被拆迁房屋使用人是指在拆迁范围内具有常住户口的公民和拆迁范围内具有营业执照或者作为正式办公地的机关、团体、企业、事业单位。
第四十四条 拆迁居住房屋应安置人口,以拆迁公告公布之日拆迁范围内常住户口为计算标准,但有下列情况之一的,不予计入:
(一)他处另有住房且居住不困难的;
(二)因入托、入学等原因,户口报在拆迁范围内亲属处,而父母在本市有住房的。
第四十五条 拆迁范围内有下列非常住户口的居民应予计入安置人数,但不分户安置:
(一)原有常住户口,已应征入伍的现役军人(不包括已在外地结婚的);
(二)夫妇一方支援外地单位工作的;
(三)按规定户口报在大、中专学校的学生和报在本市工作单位的海员、船员、野外勘测人员;
(四)未在当地结婚的农村插队和市郊农场的知识青年;
(五)夫妇一方住在工作单位集体宿舍的;
(六)出国留学在签证期内的(包括自费留学,但不包括在国外定居的);
(七)未成年子女因入托入学等原因,常住户口不在父母或监护人处的;
(八)符合晚婚年龄的夫妇,一方居住在拆迁范围内,另一方居住在拆迁范围外且居住有困难的;
(九)市人民政府规定应予计入安置人数的其他情况。
第四十六条 被拆迁房屋使用人中凡已领取本市独生子女证的独生子女,根据建设单位房屋规格,安置时可增加二至四平方米;但独生子女已结婚的除外。
第四十七条 用公房安置的被拆迁房屋使用人,原租住公房的,按《租用公房凭证》计户;原私房所有人按《房屋所有权证》计户;原租住私房的,按常住户口计户;一般不分户安置。但三对以上夫妇同住一处生活不便,要求分户的,在符合规定标准安置的居住面积内,可分户安置。原已分列的常住户口,可分户迁入。
第四十八条 对被拆除房屋使用人的安置地点,应当根据城市规划对建设地区的要求和建设工程的性质,按照有利于实施城市规划和城市旧区改建的原则统筹安排,被拆迁人应当服从。
拆迁人应向被拆迁人公布安置房屋地点。
第四十九条 按市建设委员会批准的地区规划进行的旧区改建项目,凡原址建造非居住房屋的,被拆迁的居住房屋所有人、使用人应迁移到市区的边缘地区安置;凡原址建造商品居住房屋的,被拆迁的居住房屋所有人、使用人一般应迁移到市区边缘地区安置;如所有人、使用人要求原地安置的,应按原址建造的商品居住房屋成本价与边缘地区建造的商品居住房屋成本价之间的差价购买居住房屋。
第五十条 拆除公有居住房屋,安置房屋的结构、质量、设备条件等和被拆迁房屋类型相似的,按照被拆迁房屋使用人原建筑面积予以分配。对从市中心建成区迁到市区边缘地段的被拆迁房屋使用人,分配的房屋面积可以酌情增加,但每人平均增加的建筑面积不超过二平方米。
第五十一条 拆迁棚户、简屋或旧式里弄的公有居住房屋,因新建房屋辅助面积增加,设备条件改善,其安置被拆迁房屋使用人的标准为:
被拆迁房屋使用人原有 分配给被拆迁房屋使用人的
居住面积(平方米/人) 居住面积(平方米/人)
在市中心建成 由市中心建成区
区内或在拆房 内迁出安排在市
原址和就近地 区边缘地段安置
段安置的 的
小于四 维持原面积 四
大于四小于七 四至五 五至六
大于七小于十 五至六 六至七
大于十小于十三 六至七 七至八
大于十三小于十六 七至八 八至九
关键词:电子商务;信息管理;信息时代
现阶段,信息技术已融入了人们生活的方方面面,信息化时代已到来。在信息化的时代背景下,各领域都不同程度受到了信息技术的影响。随着电子商务平台的发展以及推广,传统的信息管理模式必然会迎来一场变革。对此,应紧紧把握住时代的机遇,实现企业的可持续发展。
1电子商务时代的信息管理的内涵
1.1信息表现形式
一般来说,根据信息表现形式的不同,可以将信息的类型明确划分为:文本信息、超文本信息、多媒体信息、超媒体信息。文本信息,例如,财务报表、记账凭证、各种打印资料等。超文本信息,例如,电子报表、电子文档材料等。多媒体信息,例如,视频文件、音频文件等。超媒体信息,例如编码等。由于电子商务的特殊网络环境,使得纸质信息管理与传递受到了极大的冲击。利用电子商务平台,能够实现对信息的大量储存、快速传输、及时更新。在电子商务时代,多媒体信息与超媒体信息渐渐占据了信息的主流,成为了现代化信息的主要表现形式。
1.2信息属性
电子商务环境下的信息属性随着信息表现形式的变化已发生了全新变化,其除了具有原本信息的突出特点以外,还具备以下几点特征。第一点,传播速度大大加快。随着现代化信息技术的逐渐成熟,现阶段,互联网条件下的信息传播速度已超越了历史上的任何一个时期。其不但能够打破时间与空间的障碍,实现信息的直接传递,并且,随着互联网技术的不断发展以及完善,信息传播的速度将会更快[1]。第二点,大量的储存空间。随着电子信息技术的发展,海量储存技术已实现,信息的大量储存已成为了现实。现阶段,比较一般的硬盘能够轻松储存超过5000份的财务报表,对于目前大量的信息数量以及种类来说,储存空间已远远超出了需求的极限。第三点,广泛的共享。在传统的信息管理模式中,信息由于受传播媒介的限制,只能在很小的范围内进行传播,并且传播的速度时效性较差。同时,一些财务信息的传播必须要经过人手的传递,这在一定程度上制约了企业对信息的合理配置与应用。随着电子商务时代的到来,可以实现信息的快速传递以及反馈,方便企业对信息及时作出反应,并及时进行相应的调整。
2电子商务时代的信息管理特点
2.1信息收集外向化
现阶段,电子商务的应用越来越广泛,各领域对信息技术的依赖越来越严重,企业的运营、管理、决策、战略制定都离不开对电子信息的分析与应用。目前,由于企业管理的内部控制需要,企业财务信息收集开始向着外向化的方向发展,从内部收集向外部扩张。
2.2信息储存集成化
在电子商务的时代背景下,企业为了及时调配以及自动更新财务信息,需要构建网络数据库,将企业各网点的子数据网络连入主网络,实现信息储存集成化。
2.3信息传输即时化
现阶段,随着互联网信息技术的普遍应用,企业的各方面信息已基本上实现了实时的传输。与传统的各分支结构或分支部门分别编制信息,再向上级结构或部门提交汇总的方式不同。现在的网络信息系统已实现了高度的同步,只要某个分支点的状态有所变动,总系统都会相应作出反应,并根据反应的结果更新信息库的数据,第一时间向各支点反馈[2]。
2.4信息编制系统化
在实际的商业活动中,一些企业,尤其是大型的企业,因为其企业规模大,子公司、分支机构、部门的数量庞大,经营相对分散,要对异地的节点进行监督与管理十分困难,甚至会导致信息管理无序、传输混乱,形成大量的额外成本,引发严重的财务事故,造成财务漏洞。通过电子商务技术能够实现快速的信息传递,使各节点的信息直接传送到主数据库,方便企业实时监督以及管理异地节点,促进企业各部门的良性发展。
2.5信息安保精密化
电子商务的时代背景下,企业的信息传递更加快速与便捷,但是,在便捷的背后,也面临着更加隐蔽的风险。近年来,网络诈骗、病毒、恶意攻击的现象屡见不鲜。企业要想保证信息的安全,需要应用更精密、更科学的信息技术。
3电子商务时代的信息管理模式
随着社会的发展和时代的进步,信息技术水平逐渐提高,社会中的各行各业都纷纷加强与新型信息技术的融合,进而实现自身的发展。在信息时代背景下,电子商务也应积极创新信息管理模式,使之符合时展潮流,实现商务行业的迅猛发展[3]。
3.1电子商务时代信息管理的不足
3.1.1信息效度无法保障目前的信息管理体系,主要是通过信息收集系统挖掘相应的数据,从客观环境中获取到初始信息之后,再经过编制系统将信息进行一次、二次的处理。此外,并没有其他信息来源。虽然,通过信息收集与处理的过程,能够实现对海量信息的储存,但是,其对信息的过滤作用较为薄弱,致使大量的无效信息占用储存空间,从而影响信息的效度,使系统内的信息难以被有效利用。3.1.2决策支持系统融入不合理现阶段,企业信息管理系统的主要功能就是进行信息储存与信息传输。在信息化高度发展的现代社会,单一的被动信息参考模式已远远不能满足企业进行重要决策以及战略制定的客观需求。在与决策支持系统的融合方面,现阶段的信息管理系统还存在一些缺陷,辅助企业决策的作用没有完全发挥出来。3.1.3信息安全存在隐患目前,信息管理系统已趋向成熟,与之相应的防火墙技术也已得到了非常好的应用。但是,由于信息危险的隐蔽性特点,现在的企业信息管理系统依然存在安全方面的隐患。现阶段,网络高智商犯罪的比重在不断增加,企业在实现了更便捷的信息管理的同时,也面临着更加隐蔽的网络安全风险。对于这些风险,当今企业的应对能力还比较薄弱,这直接影响了企业的运营安全。
3.2电子商务时代的信息管理策略
3.2.1管理体系复合化在信息时代背景下,以往传统的信息管理体系以线性为主,但已无法充分满足当今时代的需求,因此,建立一种新型的结构模式成为大势所趋,即以往的线性结构向平面性结构转变,将数据库类型进行划分,主要分为动态数据和静态数据两个部分,这样将能够提升数据信息的处理效率和水平。同时,通过数据融合和数据组成将收集信息的“黑盒子”打开,使原本单一的数据收集能够变成更加富有深度的数据挖掘,将隐藏在内部的数据信息充分挖掘出来,进而提升信息的效率和质量。此外,可以重新设计界面,并且将内部信息端口与外部界面相分离,使其能够处于独立的状态下,进入的渠道也各不相同,在执行不同流程的过程中,能够相对独立,互相之间不产生任何影响。在内外层的划分方面,可以通过二次加密的方式,派遣专人进行问责,保障每一个环节的稳定可靠,不给病毒任何可乘之机,从而极大提升信息安全程度。3.2.2管理系统功能化与以往传统的职能化信息管理方式相比较来看,新型的信息管理模式更加注重于信息的存储与传输功能,能够实现职能化向功能化的转变,更加侧重于信息的分析和决策。因此,信息管理系统已成为企业管理系统中的一个主要组成部分,其功能也在不断更新和完善,从以往的物质流体力劳动的整合转变为信息流简单脑力的整合。企业管理的实际发展状况能够不断促进信息管理系统的发展,逐渐能够适应任何复杂的环境,并且为企业的科学决策提供坚实的基础。3.2.3管理目标绩效化在信息时代背景下,企业对于信息管理的认识和关注度逐渐提升,以往信息管理对于企业来说是资源,目前的现代化企业信息管理是资本一样的存在,同时也是一种价值流。这一趋势将对信息管理产生较大影响,从追求经营效率向追求投资价值转变。在对信息进行价值管理时,更加强调信息的绩效和其能够对企业产生的重要作用,能够促进企业的价值观更加规范合理,并且也能够使企业的信息管理真正反映出绩效的实际情况。
4结语
综上所述,电子信息技术飞速发展的今天,电子商务的发展,为企业的信息管理带来了新的改革的契机。虽然,电子商务环境下的信息管理还存在一些问题,但是,随着信息技术的发展,这些问题必定会得到更好的解决。对此,各企业应立足时展的角度,积极实践,更好进行企业信息管理。
参考文献
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[2]曾筝.企业电子商务信息管理模式的构建研究[J].信息系统工程,2016(11):65.
关键词:电子商务;企业;物流管理模式
一、电子商务的内涵
电子商务是随着互联网技术的不断发展而逐渐产生的,其将用户所需要的信息在互联网上真正实现了融合。电子商务从根本上彻底改变了企业和外部联系的途径与基本方式,真正实现了企业资源科学化配置,进而能获得缩短商品流通周期与流通基本环节,提升企业运作的效率与服务质量,进一步降低商品销售的相关成本,加强了企业在市场上的竞争力。电子商务从本质上来看,属于知识经济,具有商务运作模式与影响企业内部管理模式与组织结构的作用。
二、电子商务和企业物流发展之间的关系
(一)物流管理属于电子商务活动中的组成部分
电子商务服务对象并不受地域方面的限制,这对企业来讲,以快速度、低成本将商品送达至消费者手中,是吸引消费者的非常重要的条件。因此,电子商务方面的现代化需要构建高效、低成本物流运作管理系统,这是网络经济电子商务本身发展的需要,同时还是企业当前需要去面对的实际问题。随着电子商务的迅速发展,物流管理已经在电子商务的整个流程当中占据了十分重要的地位,可以说是电子商务活动中的关键部分。
(二)物流管理是开展电子商务的重要保证
将实物电子商务是依托互联网来实现订货的,依靠物流体系来进行送货。然而将商品能够顺利送到消费者手中,来实现商品空间上的转移,这才真正标志着整个电子商务过程的终结。整个物流系统的效率,决定着电子商务是否成功的关键。所以,构建适应企业发展的物流管理系统是确保实现电子商务的保证。
(三)电子商务让企业的物流管理目标更为明确,完善了物流管理
完善的互联网技术与电子商务的不断发展,企业才能构建高效物流一体化的“第三利润源泉”。这时的物流管理应该是将生产企业当作是一个起点,并且再经过物流和销售企业,最后达到消费者的供应链系统一体化的物流过程,其管理的基本目标是想经过多个环节之间的紧密配合,对产品实现适时适地的传送,真正达到让客户满意与低成本配送的完美结合。所以,物流管理的含义得到了进一步的延伸。
三、适应企业物流发展的新管理模式
第二条 本暂行办法适用于本市城市规划区内国有土地上的商品房预售和销售管理。
第三条 本暂行办法所称的商品房预售,是指房地产开发经营企业(以下简称“开发经营企业”)将正地建造中的房屋预先出售给承购人,与承购人签订商品房预售合同(包括与承购人办理的预订、预约或认购、定购等手续),并向承购人收取定金或房价款的行为。
本暂行办法所称的商品房销售,是指开发经营企业将已建造好的商品房出售给承购人,与承购人签订商品房销售合同,并向承购人收取房价款的行为。
第四条 市建委、市房管局依照市政府规定的职责,负责管理本市商品房预(销)售工作。
第五条 开发经营企业预售、销售商品房,必须持有《商品房预(销)售许可证》。
开发经营企业在预售、销售商品房前,应按本办法有关规定,到市建委办理审批手续。市建委收到开发经营企业申请后,应当会同市房管局等有关部门对照本办法第六条、第七条规定进行审核,并到现场实地查勘。经审查合格的,市建委应当自收到申请之日起10日内办结有关批文。开发经营企业凭批文到市房管局办理预(销)售登记,领取《商品房预(销)售许可证》。
第六条 开发经营企业申请商品房预售,应当符合下列条件:
(一)已交付全部土地使用权出让金,取得国有土地使用证或已办理建设用地划拨手续,取得《建设用地规划许可证》;
(二)持有《建设工程规划许可证》;预售房的设计图纸应同《建设工程规划许可证》核准的事项相符;
(三)按提供预售的商品房计算,投入开发建设的资金达到工程建设总投资的25%以上,并已经确定施工进度,初步落实水、电、煤等配套工程;
(四)已拟定的商品房预售方案应包括:商品房的座落、结构、装修与设备标准;商品房建筑明细表、预售分期计划、预售地点方式、物价部门核定的预售价格、交付使用日期和交付使作后的物业管理等主要内容。
第七条 商品房未经预售的,开发经营企业可以在房屋竣工后直接申请销售。商品房销售应当符合以下条件:
(一)持有《国有土地使用证》、《建设用地规划许可证》、《建设工程规划许可证》、《固定资产投资许可证》和《建设工程施工许可证》;
(二)同《建设工程规划许可证》核准的设计图纸及有关规定事项相符;
(三)具有竣工综合验收合格证明;
(四)已落实物业管理单位和物业管理措施。
第八条 开发经营企业向境外预售、销售商品房的,还应当符合《无锡市涉外房产交易管理试行办法》有关规定。
第九条 开发经营企业预售、销售商品房,必须在其经营场所出示《商品房预(销)售许可证》,以备承购人查验。
具有房地产中介服务资格的中介服务机构在预售、销售商品房时,应当出示《商品房预(销)售许可证》以及商品房预售、销售的委托书。
商品房承购人经确认上述证件后方可购买。
第十条 开发经营企业预售、销售商品房必须与承购人签订商品房预(销)售合同。商品房预(销)售合同应当使用市工商行政管理局、市房管局提供的示范文本。
第十一条 预售人应当于合同签订之日起30日内持有关合同到市房管局、市国土局办理登记备案手续。
预售的商品房交付使用后,承购人应及时持有关凭证到市房管局和市国土局办理权属登记手续。
第十二条 商品房销售必须使用财税部门统一监制的专用发票。
第十三条 开发经营企业及其委托商预(销)售商品房广告,必须符合《中华人民共和国广告法》,并持有《商品房预(销)售许可证》,广告中应当载明许可证编号。否则,广告经营单位或者单位不得为其制作和商品房预售、销售广告。
第十四条 开发经营企业未取得《商品房预(销)售许可证》擅自预(销)售商品房的,由市建委、市房管局责令其停止预(销)售活动,限期补办手续,并可依据有关规定给予处罚。
第十五条 各市(县)可参照本暂行办法执行。
关键词:企业电子商务;电子商务;管理和应用
21世纪以来,企业早已成为国家经济基础最活跃的因素之一,也是全社会经济发展和社会稳定的基本。现如今社会信息化水平在不断地提高,通信技术和计算机技术兴旺发达,将整个社会带入了信息化互联网时代。电子商务飞速发展,不仅影响着消费者和企业管理者,同时由于互联网的全球普及性,电子商务的发展将会影响各国在世界贸易中的竞争力。现如今,企业选择如何发展电子商务和提高自己的运营水平,就必须利用电子商务给自身发展带来商业机会。
一、电子商务管理原理分析
电子商务管理分析是可以从管理的职能及管理对象来展开讨论的,电子商务系统中企业的管理职责、运营模式、运营流程、管理体系等,都是从电子商务的管理规范中进行整理的。电子商务原理分析有以下几个方面来说明:一是电子商务企业管理的职责包括:电子商务中管理的结构、电子商务中活动与组织、电子商务中活动所涉及的内容及范畴等。二是电子商务中的运营模式,主要是由电子商务管理系统中的商务活动来构成的,所以想要对电子商务模式进行分析和研究的话,务必是要从电子商务管理活动的结构开始的。电子商务活动中主要包括:电子商务活动方案、电子商务活动系统、电子商务活动结构、电子商务内部模式等。三是电子商务的运用流程,主要是在电子商务活动进行中对行为规范的要求,企业想要对电子商务运营流程做到规范的管理,在电子商务管理流程中,是需要通过物流管理平台、资金流动管理平台、网络技术管理平台、信息流管理平台等方式入手的。四是电子商务的管理体系中,和传统的电子商务管理的管理体系有着一定的关系,但也有一定的区别。电子商务的管理体系中主要包括了商务组织和管理体制。电子商务体系伴随着社会的变化而不断改变,电子商务早已被各大企业运用到企业管理机制等方面。
二、企业电子商务管理现状分析
从目前阶段来看,我国的电子商务发展趋势在逐渐成熟化。由于电子商务的管理方面依然处于发展中阶段,大部分的研究学者对电子商务管理进行探究时,大多数都会关注对电子商务运营理论或管理安全方面的内容,较少的学者会对电子商务的管理进行探究,对于系统和理论等方面的论文说明都是寥寥无几的。
由于计算机信息化时代的来临,国外先进信息技术化的思想进入,给我国在电子商务管理研究中带来了跨时代的变革,电子商务管理都开始向成熟的观念和理念转变。比如:企业的资源管理、客户系统的关系管理、客户供应的管理等。在电子商务的大环境与这些管理系统都是有着密不可分的关系,可以说最新的管理方式方法,最终都是为了电子商务大环境的管理来设定的。在有限的时间里,提升了效率、降低了成本,从而进一步达到了高质量的管理目标。
在目前的电子商务管理方法中严重缺乏管理的系统性和完整性,比如:在对于电子商务中的物流管理流程时,无法做到与消费者之间建立起管理关系,这就是缺乏电子商务管理中方法的系统性和完整性所造成的。从而,为了更科学、更有效的建立电子商务的管理体制,首先应从电子商务的管理原理和内容等方面进行着手。
三、企业电子商务的管理和应用
(一)企业电子商务应用发展过程
由于我国的电子商务起步相对较晚,因此电子商务的发展经历了以下几个时段:一是电子黄页在社会中的影响力,各个企业都开始建立起自己的产品电子黄页,进而取代了相对传统的一些传播方式。与传统的传播方式相对比,电子黄页具有很大的优势,比如:方便、快捷、低成本、传播力量大等。由于社会在不断的进步,现如今这种宣传方式已经渐渐被各大企业所淘汰,但以现在的市场情况来看,目前也有少许企业在进行使用。二是电子广告与相对传统一点的宣传册来看,电子广告更具有优势性。网络宣传广告的不断扩张,对于信息量来说比传统的宣传力度要大,与此同时也为企业建立了良好的信誉和口碑。三是由于互联网的普及电商的飞速发展,给人们提供了方便。从此电商的销售模式已经渐渐被大众企业所接受,大家纷纷都在给企业建设网站及网店,都把对产品从线下销售转移到线上销售,这也是电子商务对于企业的优势,并且运用互联网的销售模式大大降低了投资成本,降低了产品价格,从而使得企业和消费者都愿意运用这样销售模式来进行交易。由此可见,只有建立电子商务网站,才是对企业发展最关键的因素。
(二)企业电子商务管理的发展趋势
以目前来看,电子商务的主要运作都是以虚拟市场为主,虚拟市场可以把整个世界都连接在一起。对于如此大的社会需求量,是可以直接影响电子商务的发展效率的。对我国来说,网上虚拟市场早已形成了一定的规模,每个网民都是消费者,并且在百分之九十以上都是具有消费能力和购买能力。可想而知,在不久的将来,随着电子商务的飞速发展,网络销售服务能够获得更大更广的普及率。
传统电子商务的市场交易需要配套的银行、商业圈和广告宣传等服务,电子商务同样也离不开商务环境,电子商务对商务环境的也做出了很大的奉献。比如:在电子商务的交易中包括了电子商务网站、支付、物流等,这不仅是各个大小企业对电子商务前景发展的看好,随之我国的银行也纷纷为电子商务中的网上交易服务提供了便捷,并且确保合法性和安全性。
(三)企业电子商务的具体应用
在网络进行交易过程中,在电子商务的影响下,售前服务是不受时间、地点、空间限制的,并能够通过企业的网站对产品方面的宣传,从而能够让消费者更快速地了解产品相关的信息。这种宣传方式相比一些传统的广告宣传,则费用较低,也极度降低了销售成本。在电商网络交易进行中,售中的服务在电商影响下也变得方便许多,消费者是完全可以通过在网络上的交谈,购买或支付,也缩短了售中服务流程,并给企业节约了时间及人力物力,也为企业的快速发展提供了机会。当然,对于售后服务也具有很大的便捷,在售后服务中,可以通过网络服务技术为消费者排除故障和提供售后服务,在消费者对产品售后服务信息反馈的过程中,也有利于企业对产品进行改进。在电子商务对企业的协助下,整个流程服务可以说是效率高、质量高、反响快。
结束语
1电子商务对现代企业发展的重要意义
“互联网+”是最近才刚刚提出的一种崭新的电子商务运作模式,而事实上早在这一新的理念提出之前,电子商务就以其不可阻挡之势对现代企业的发展造成了巨大的影响。
(1)电子商务有效地降低了企业的运营与销售成本。
传统意义上的销售模式一般情况下是企业的销售人员通过上门拜访或者打电话的手段去联系客户,电子商务的出现与发展,使得企业人员足不出户就能够轻松地将企业的各项资源与产品宣传出去,其销售渠道的广阔性、效率的高效性使得企业拥有更多的客户资源与更加便利的发展空间,在节省更多人力和物力的基础上为企业的可持续发展提供更多不可多得的活力源泉。
(2)电子商务使得企业的经济效益与社会效益得到了更大程度的提升。
企业科学合理地运用电子商务的相关技术,可以将市场需求与采购、销售、银行结算、保险、报关、生产制造以及货运等贸易环节合理地结合起来,自动化地完成整个的商业贸易过程。电子商务使得企业的相关业务开支与管理费用得到了大大的降低,并且在掌握市场最新行情、缩短业务运转的时间、加快资金流动以及降低库存成本的前提下提高了企业的经济效益与社会效益。
(3)电子商务改善了企业的经营环境,为企业发展提供更多的市场机会。
电子商务的有效导入使得企业所面临的市场结构发展了巨大的变化,企业可以运用网络去进行网上市场调研、企业广告宣传、进行网络营销以及信息交换,并且进一步强化了与上下游厂商的联系,获得了更大空间范围内的发展;与此同时,企业可以通过网络技术看样品、谈价格、商量细节、签合同以及付价款,增进了与客户之间的沟通,可以强化客户对企业的忠诚度和购买力,从而谋取了更多的市场机会与商业拓展平台。
2基于电子商务的改革与完善现代企业管理模式的良好对策
(1)构建以客户需求为导向的电子商务管理模式。
客户是企业最大的资产之一,对现有的客户与潜在的客户进行培养与挖掘是企业制胜的重要环节,因此,构建以客户需求为导向的管理模式非常重要。详细一点来讲,首先,从技术环节来说,客户所期望得到的服务已经远远超过了传统的电话呼叫中心的范畴,因此,企业要结合发展实际,依据科学信息技术,构建更为合理的网络服务平台,专门针对相关产品、订单需求、订单的执行情况以及客户所需信息等给予及时的解答与处理,进一步夯实客户对企业各项产品与管理的青睐度与忠诚度;其次,企业要想获得更大的价值,就必须要将客户的购买习惯、喜好等纳入到管理范围之内,并且注重对深层次客户关系进行良好的管理,通过设置共享统一的客户资料库、对客户资料进行价值分析、分析潜在消费群体的优先级定位等多种有效的方式,更加全面的掌握企业客户群体的现状以及市场发展的走向,为更符合客户需求的管理模式的构建提供强而有力的催化剂成效;再者,企业领导者要注重派遣专业工作团队,定期或者不定期地通过调查走访、电话回访、网络会谈、上门服务等形式,了解客户的心声与需求,并且引导客户针对企业的某些管理方式提出自己的想法和建议,从而在集思广益的基础上为企业的管理注入更多的智慧活力,也拉近了与客户之间的距离,凝聚了更多有利的客户资源。
(2)提高工作人员在电子商务方面的综合素质。
随着时代的发展以及社会的进步,市场的竞争已经逐渐转变为优秀人才的竞争,注重培养高素质的工作人员团队,不仅是确保企业的管理模式适应电子商务发展要求的必备要素,而且为企业的可持续发展奠定了扎实的基础。具体来说,其一,企业领导者要不断地审时度势,通过电子商务专题会议、主题性的拓展训练活动、推荐优秀员工外出深造、邀请外界专家来企指导等多种有效的手段,全方位地培养与提高相关工作人员的综合素质,以便促使他们更加自如地应对工作中所出现的新挑战与新任务;其二,要十分重视引导员工更快适应电子商务背景下的工作模式,要借助于提供电子商务工作环境、传输电子商务所需的相关工作技能以及老员工帮助新员工等形式,让相关工作人员更好更快地适应工作,不断地提高工作效率;其三,要注重加强对工作人员的考核,考核的内容要包括电子商务知识储备量、工作业绩、工作态度、团队协作能力以及职业道德水平等,并将考核的结果与他们所获得的福利待遇、薪酬相挂钩,从而在更大的程度上提高他们工作的热情与主动积极性,也夯实了工作人员对企业发展与进步的责任感和使命感。
(3)树立全新的电子商务管理意识。
关键词:工商管理学;电子商务;市场营销
现如今,中国经济已与世界各国的经济连成一个整体,中国在全球化的发展中要加快前进步伐,大力推动本国电子商务的发展,创新市场营销的传统模式。电子商务的快速发展以及市场营销的创新迎合了社会的发展趋势,符合了社会的发展需要,并且加快了我国社会经济的发展,增强了我国的综合国力,促进了我国社会的稳定。
一、电子商务与市场营销的内涵
(一)基本概念
电子商务的定义分为两方面,一方面是指电子合同,其定义具有单一性。另一方面是指全面性的电子商务,即在互联网信息技术的辅助下,进行电子交易、资金流转、物流配置。电子商务利用互联网信息技术后能够打破传统商务在时间以及空间上的局限,并促使电子商务向及时性、灵活性、高效性的方向发展。随着电子商务的不断发展,市场营销也有所创新。市场营销将网络营销和传统营销相结合,并借助网络信息技术的优势,实现了自身的创新和进步,电子市场营销在营销市场中发挥着中重要作用,促进了市场经济的稳健发展[1]。
所谓市场营销,指的是企业为使产品更好的走向市场,对企业内部因素进行合理配置,进而电子商务在发展中对市场营销的模式、方法、渠道、环境以及商业背景起着重要影响,为了更好的迎合电子商务的发展趋势,市场营销要相应的进行创新,推动自身向数字化、网络信息化方向发展。
(二)基本特点
市场营销在电子商务的带动下,不仅突破了区域限制,而且使交易更加便捷化;在互联网信息技术的辅助下,服务质量得到了明显优化、物资损耗明显降低、服务流程明显简化;信息具有共享性和实时性的特点,进而对货物能够合理调配,降低交易成本;电子商务下的市场营销能够使企业与用户间有效沟通,进而对产品进行优化。
二、工商管理学中电子商务对市场营销影响
(一)积极影响
一方面,传统的市场营销具有流程复杂、资源投入较大、程序较多等特点,在互联网信息技术的影响下,市场营销能够打破空间和时间限制,减少不必要的流程和程序,进而降低成本。在电子商务便捷的背景下,能够及时掌握产品的营销动态,进而发现潜在客户。另一方面,电子商务能够使市场营销的空间和企业活动范围扩大,进而快速融入世界经济。与此同时,企业通过与客户交流能够了解客户的需求,进而合理的控制生产、降低成本、减少费用。此外,电子商务的发展能够优化市场营销的发展质量,合理控制市场营销的发展步伐、引导市场营销的发展方向[2]。
(二)挑战分析
电子商务在发展的过程中为企业提供机遇的同时,加大了企业市场营销的挑战,进而为了实现产品的销售目的,企业需要制定合理的市场营销计划和营销方案。此外,在电子商务发展的过程中金融风险、企业管理风险以及信息技术风险频发,进而会导致网络税收大量流失、企业信息泄露以及情节严重的经济犯罪。
(三)发展现状
现阶段,我国电子商务的发展速度较快,虽然在一定程度上促进了市场营销的发展,但是也导致了市场营销在发展的过程中存在些许问题。如目前企业的现代化程度较低、企业市场尚未成熟、市场管理体系不健全、虚假信息泛滥、企业人员职业素质和职业水平不高。由此可知,目前电子商务和市场营销的发展阻力较大[3]。
三、工商管理学中电子商务与市场营销的发展途径
目前,电子商务已成为我国经济发展的主流趋势,在我国经济的发展中起着重要作用。要想扩大企业的发展空间、加快中国经济的发展步伐,我国要有效的推行工商管理学中电子商务与市场营销的发展。具体的发展途径如下:
(一)对电子商务与市场营销的市场环境进行优化
市场是电子商务和市场营销发展的前提和基础,电子商务要想健康、有序的发展,首先要优化市场化境,在市场环境优化的同时,制定有关电子市场的针对性制度,进而加强信息的完整性、真实性和准确性。要想做到市场环境的真正净化,单单依靠上述策略还不够,除了制定规范的制度以外,还要对破坏市场稳定、影响市场秩序的行为进行严格约束和打击,充分发挥规章制度的作用,减少破坏市场安全行为的发生。与此同时,电子市场也要强化人们对市场环境的优化意识,使人们发自内心的意识到市场环境的重要性,人们之间相互监督、相互督促。由此可见,要想做到电子商务市场环境的真正优化,规章制度制定的同时,要利用制度对破坏市场环境的行为积极打击,充分发挥制度的作用,并且提高人们的环境优化意识,进而促进公平、规范的电子商务市场环境形成[4]。
(二)对企业内部的制度进行适当的革新
由于电子商务属于新型交易方式的一种,进而企业为了更好的迎合社会的发展需要,要根据企业自身的实际情况,对企业进行适当的革新。企业内部进行革新时,一方面要制定相应的规章制度,根据制度的相关内容对电子商务环境下的市场营销进行有效管理;创新企业的发展理念和营销模式,打破传统营销模式以及理念对企业发展的限制,在先进理念和创新模式的影响下促进市场营销的进步,使市场营销适应社会的发展需要,促进我国社会的经济进步,加快经济的发展步伐。另一方面,企业内部要打造高素质、高水平、高效率的营销团队,团队内部人员要不断学习先进的知识,对成功的案例进行总结归纳,并且与相关的专家学者进行沟通学习,进而不断丰富自身的知识储备,提高自身的业务水平和专业技能,培养自身良好的道德素养,在较高道德素养的影响下,规范自身的语言和行为,避免信息泄露的同时,加强对信息的筛选和辨别能力。与此同时,要加大企业对先进技术的引进,学习发达国家先进技术经验,并引以为用。因为电子商务是在信息技术的背景中以及信息技术的辅助下不断发展壮大的,所以企业在进行制度革新时,要重视对先进信息技术的引进,通过技术投入,解决电子商务与市场营销在发展中遇到的难题。
(三)相关部门协作配合
电子商务以及市场营销要想稳健发展,离不开国家对企业的支持,相关部门在做好本职工作的同时,各部门间互相配合,强化对电子商务的管理。在电子商务和市场营销的发展中,各部门间密切协作、积极配合,不仅能够互相监督,而且能够避免信息风险[5]。
四、结语
综上所述,随着经济全球化进程的不断加快,人们即将从经济发展时展到电子商务时代。电子商务时代符合社会的发展趋势,能够迎合社会的发展需要,电子商务的发展能够促进市场营销向网络电子化的方向迈进。因此,企业要为电子商务和市场营销的持续发展贡献力量。
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关键词:电子商务;物流企业;管理模式
随着物流市场的不断壮大,物流企业的数量不断增加,然而市场的快速发展,使得物流企业管理发展滞后,导致物流企业管理模式没有形成。物流是电子商务的一部分,也是重要组成部分,电子商务为物流提供了一个好的平台和机遇,在电子商务环境下的物流企业管理更加顺畅,有利于管理模式建立。在物流管理中,物流、资金流、信息流作为重要的三要素,在整个物流运作过程中,都起着至关重要的作用,三流合一,形成流动一致性,有利于提高物流效率,为客户提供更为满意的服务。如何利用好电子商务这个平台,实现物流企业内部管理与外部管理的高效性,是本文要考虑的重点内容。
一、电子商务环境下物流企业管理模式种类
(一)自建物流管理模式
所谓自建物流管理模式,又称为“自营物流配送模式”。从原材料到加工,再到配送都是由物流企业自己独立完成,这种模式有利于形成自上而下的管理策略,对内部的把控力度较强,而且在电子商务的支持下,企业内部信息更快速流动,能够提高货物流动的速度。但是也存在弊端,就是需要企业具有一定的规模,并且前期需要较多的成本投入。
(二)契约物流管理模式
契约物流管理模式,又称为“第三方物流配送模式”,是指企业只进行生产和销售流程,而对于末端派送,采用的是第三方物流,通过与第三方物流企业签订协议的方式进行合作,从而减少公司成本投入。一般情况下,企业规模不断扩大后,会自建物流配送模式,其他小规模的企业会采用第三方物流配送的方式。第三方物流企业进行专业的配送活动,有利于提高物流运输的效率,而且能够减少电子商务企业的压力,分散成本,提高整体效益。
(三)第四方物流联盟
第四方物流联盟是在第三方物流配送模式的基础上形成的,只是为物流企业提供服务的第四方公司,通过提供技术支持、经营理念、合同管理等内容,对物流企业带来帮助,从而提高物流运作的效率。我国物流产业兴起比较晚,物流企业的管理理念还没有形成,缺少现代化的思维模式,通过第四方服务企业进行管理,能够提高企业管理的效率,有利于企业进行现代化的发展,这也是电子商务环境下,物流企业的一种新型发展模式。
二、电子商务环境下物流企业管理模式现状及存在问题
(一)基础设施落后
物流管理的概念最早起源于美国,物流在我国发展虽然很是迅速,但是由于时间较短,很多设备设施水平有限,尤其表现在装卸、运输、仓储、服务等方面,这对我国物流发展造成了很大的局限。另外,在电子商务环境下,对物流要求更高,尤其是信息流的流动方面,需要先进的现代化设备进行支撑,才能够更好的促进物流企业管理模式的构建。现在的物流设备设施无法满足电子商务的发展,会对整个产业的进程造成影响。
(二)缺少管理制度
物流企业管理需要相关制度进行约束,才能够保证管理的效果,促进管理模式的落实。但是现在来看,由于我国物流企业管理理念意识比较薄弱,过度强调企业的收益,忽略了过程管理,导致管理效果一直提不上来。管理是能够对企业的发展造成影响,帮助企业进行现代化发展的,因此,物流企业需要重视管理的重要意义,并且构建相应的管理制度,帮助企业更好的发展,约束企业的行为。
(三)信息化水平差
电子商务是在互联网技术发展的基础上产生的,对信息化要求比较高,而企业信息化的发展也确实对物流产业起到了促进的作用。但是目前来看,我国物流企业的信息化水平仍旧很差,主要原因就是企业自身思维模式的局限,另外,缺少政策的支持,也使得企业的信息化水平差,缺少资金投入,导致企业的资金周转有一定问题,限制了信息化发展。
(四)缺少现代化专业人才
目前来看,我国缺少物流相关专业人才,尤其是具有现代化技术的实操人才,物流企业发展离不开先进理念的引入,人才的缺少导致很多理念没有被提出来,在企业中得不到重视。除此之外,物流相关现代化人才还包括网络规划人员、车线规划人员、物流服务人员,只有现代化人才的引入,才能够帮助企业降低成本,扩大利益,提高质量。造成现代化人才缺少的主要原因是,政府的支持不够,缺少对物流企业的监督,高校物流专业课程设置较少,从业人员的薪资水平有限,以上都是限制物流发展的重要原因。
三、电子商务环境下物流企业管理模式研究
(一)建立信息化共享平台
建立共享平台有利于对货物进行更好的跟踪,从而形成更好的服务体系。在传统的物流运输中,客户将货物交给第三方物流后,对货物的运输信息不了解,不利于企业进行生产、销售计划,导致客户的体验度下降,影响物流企业的发展。在建立了信息共享平台之后,客户将货物交给物流企业,物流企业能够通过网络平台对货物的状态进行显示,包括装车、卸车信息,预计到达时间,让客户更加放心。而且当货物状态发生不正常时,物流企业也能够根据物流信息,快速的锁定货物位置,进行人工跟踪,解决客户的问题。信息共享平台让货物运输更加透明化,有利于提高物流企业的服务质量,提升客户的满意度。
(二)加强专业人员储备
在电子商务的背景下,很多的技术被开发利用,这需要更多的现代化人才对技术进行操作,才能够促进物流企业的发展。如互联网技术,虽然说我互联网在我国物流企业已经得到了较大程度上的应用,但是由于物流企业起步较晚,缺少现代化的人才,导致很多技术应用的不彻底,影响了物流企业的发展。国外的物流企业之所以发展的那么迅速,就是因为相关技术发展比较快,物流科技型人才储备较多,对企业发展起到了很好的作用。我国目前很多技术和理念还都来源于国外,我们应该建立自己的专业团队,才能够更好的发展物流行业。为此,应该从几个方面入手,一是要在高校设立物流专业,提高学校、教师、学生对物流专业学习的重视程度,从而为社会培养更多的人才,为了能够真正的提高教学质量,可以从国外引进相关人才进行任教,从而满足教育的需求。二是政府要给予一定的支持,尤其是政策和资金方面,加大力度进行物流方面的科研,通過建立科研室的方式,加大资金投入力度,培养相关人才,提高技术水平。另外,对于物流人才的薪资待遇也要提高,一直以来,物流企业的整体薪资水平比较低,这也是导致很多人不愿意从事物流行业的主要原因。
(三)加强电子商务与第三方物流的整合
第三方物流与电子商务是相辅相成的,电子商务为第三方物流提供了技术支持,第三方物流为电子商务提供了实际操作平台,两者的相互作用,有利于双方得到更好的发展。电子商务与第三方物流的结合有两种方式,一是,电子商务和第三方物流有两家企业进行,电子商务企业主要承担信息的跟踪功能,第三方物流提供物流运输服务,主要进行B2B/B2C等,为电子商务企业提供支持,这种模式一般情况下是适用那些小企业,不需要过多的资金投入,来往账务比较少的情况。二是,第三方物流企业发展到一定规模,建立了自己的电子商务平台,或者是电子商务平台发展足够大,建立了自己的物流运输网络,从而形成自给自足的局面。这比较突出的是阿里巴巴旗下的支付宝平台,一方面公司能够进行采购、销售,自己进行与供应商和顾客的联系,另一方面,通过第三方物流进行货物运输,并通过电子商务平台加强与厂商和客户的沟通,形成一个完整的闭环,为客户提供更好的服务。
(四)构建共同配送模式
共同配送模式,是几家公司合作形成的一个完整的网络。随着电子商务的不断发展,物流企业也逐渐涌入市场,但是由于前期很多企业缺少独立发展的能力,前期投入成本比较大,车线没有办法直接拉开,物流网络没有办法形成,这使得物流企业发展只能局限在某个小区域范围内。通过构建共同配送的模式,能够扩大企业的辐射范围,为更多的客户提供服务。另外,共同配送模式主要是考虑到了企业的成本问题,目前的整车也是在这一观念的基础上提出的。企业要通过与其他公司的合作,尽可能的提高车辆装载率,从而降低企业成本,提高企业单车毛利,扩大企业的利益。
结束语:
随着人们生活水平的提高,物流企业的发展已经成为我国经济发展的主要来源,也是提高居民生活质量的关键。在电子商务的促进作用下,物流企业应该转换传统的发展模式,提高人员储备,提升相关技术,进行物流企业之间的合作,更好地与电子商务进行结合,从而提高物流企业服务质量,扩大企业利益。
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