电子商务网站推广方案精选(九篇)

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第1篇：电子商务网站推广方案范文

新竞争力网络营销思想库在介绍搜索引擎营销一般任务时提出，“将让尽可能多的网页被搜索引擎收录是网络营销的基本任务之一”。通过对一些网站被搜索引擎检索结果的分析发现，有些网站虽然在google的检索结果中发现有很多被收录的网页，但实际上很多网页都被搜索引擎认为是“低质量”的，其表现形式是，在检索结果中只有某个网页的URL(网址)，而没有相应的网页标题和摘要信息。这就是被搜索引擎视作低质量的网页。这样的网页虽然被作为被收录数量统计，但对于用户来说是没有价值的，因为用户不可能仅仅根据一个URL来判断该网页信息是否对自己有价值，也就不会点击这个网址，因此这些低质量的网页也就失去了搜索引擎营销的价值。

为什么有些网页会被google认为是低质量的网页呢？根据近期在进行中的《B2B电子商务网站诊断研究报告》中的部分数据来看，造成网页质量低的最主要原因包括：(1)网页标题中的关键词与网页内容中的关键词相关性不强；(2)网站目录层次结构不合理，使得搜索引擎难以判断网页所属的栏目层次；(3)复制的网页，即同样内容的网页出现在超过一个目录之下；(4)明显与网站主题内容(网站核心关键词)不相关的网页内容等。这些网页很容易被视为低质量网页，无论动态网页还是静态网页，这些现象都是存在的，其中尤其以动态网页比较明显。在《B2B电子商务网站诊断研究报告》的调查过程中，发现很多网站都存在这些问题，有些网站甚至非常严重，大部分被收录网页都是低质量网页，这样实际上也就大大降低了网页被搜索引擎收录的意义。

有关网站出现被搜索引擎视为低质量网页的成因、对网络营销的影响及其改进措施等内容，目前尚在进一步研究之中，在《B2B电子商务网站诊断研究报告》中将全面解答有关问题。

第2篇：电子商务网站推广方案范文

[关键词]商务网站规划与管理 实践教学 非信息管理专业

一、引言

随着互联网进一步普及和发展，各种行业、不同规模的企业都日渐依赖于电子商务网站来拓宽营销渠道、宣传企业形象、获取供求信息，从而获得更大的经济和社会效益。《商务网站规划与管理》是高校商科专业培养方案中较为重要的一门理论与实践相结合的普及型课程，在实际中发现，经济和管理类专业学生就业后往往会面临企业开展电子商务活动的实际问题，理解掌握电子商务网站的本质特征和规划管理过程相关知识就显得尤为必要。近年来，有不少高校教师对计算机应用、电子商务等专业的《商务网站建设》课程教学工作进行了有益的研究和探讨[1][2]，本文根据教学实践中获得的切身经验，对非信息管理类专业《商务网站规划与管理》课程实践教学的改革进行了一些初步探索。

二、本课程实践教学现状及存在的问题

目前，大多数高校为非信息管理类专业开设的《商务网站建设》课程均为专业选修或公选课，而且多由计算机或信管专业教师讲授，理论教学与实验教学课时分布大致为2：1比例。这样保证了课程内容的系统性和专业性，但同时也存在着一些问题：

首先，非信息管理类专业学生往往缺乏与商务网站建设相关的计算机网络、网页设计、数据库等较系统的先行课知识作为铺垫，开发网站所必需的理论与应用技术知识背景较薄弱。对信息技术、网页制作部分讲授过多会使课程变得枯燥繁难，导致教学效果不甚理想。

其次，在经管类培养计划中，对此类普及课所分配的课时有限。尤其在相关背景知识不足的情况下，利用现有课时要完成对商务网站原理的阐释和建设网站技术的指导，往往容易顾此失彼，因此面临一个理论与实践孰为优先的困境。

此外，现行教材多数偏重技术，详细介绍网站建立、前台网页和后台数据库开发过程[3][4]，很少从网站策划、分析与管理的角度出发[5]，从不同的电子商务模式和网络营销管理的角度出发，突出网站的规划、设计过程中应当怎样满足企业及消费者群的实际需求。

总之，由于非信息管理专业学生的培养目标定位与计算机专业不同，通过一门考查课使之成为网站设计开发技术人员既不现实又无必要。而且网站开发外包业务已发展得很成熟，企业自建商务网站的情况相对较少，但现代企业更需要的是了解电子商务、懂得策划和管理网站、能分析并解决具体问题的综合型人才，这是非信息管理专业开设《商务网站规划与管理》课程的核心目的，该课程的理论与实践教学内容也应该围绕这个目的来开展。

三、本课程实践教学改革的基本思路：

根据非信息管理专业《商务网站规划与管理》课程的实践教学现状，本文初步探索了以学习目标定位——网站策划、管理者，而非网站开发者——为导向的教学内容与方法改革，亦即侧重于构建学生对电子商务环境、用户需求和商务网站本质的深刻理解，对Dreamweaver、Fireworks等网页设计开发工具和html语言作基本的介绍和实践操作。

操作思路上，一方面，本课程围绕‘做好一个网站策划、管理者’的学习目的，明确‘角色’任务，有所侧重地讲授电子商务、网站设计开发以及网络推广相关理论背景，并将多种教学方法相结合，在每一章节中加入丰富而新颖的案例，引导学生深入剖析案例企业及其网站的关键要素、加深对理论知识的理解，积极鼓励学生创新思维。

另一方面，本课程采取了从虚拟项目开发过程入手，以分组讨论分析、实践并合作完成项目报告的学习形式，使学生掌握网站规划与设计、管理过程中的知识要点，以帮助培养学生理论联系实际和主动发现、分析、合理解决问题的能力。

四、本课程实践教学改革的具体措施：

（一）教学内容的选取

首先明确商务网站建设的整体流程和团队分工，让学生找到自己的角色和对应的职责——即作为网站策划者，必须保证客户、企业和网站开发技术人员之间的有效沟通，并运用电子商务理论和商务网站规划管理应用知识，协助整个网站建设团队建立起一个合理的网站架构，搜集和组织相关信息资源。基于以上的目标定位，在全面介绍整个商务网站建设过程的同时更侧重电子商务模式、市场需求分析、网站功能定位与总体规划、网页布局设计、网站与推广、后期维护（信息更新）等环节的相关理论与应用知识。

（二）教学方法的多样化

根据本课程的特点，授课教师充分运用多媒体教学技术。在教学方法上突出启发式、讨论式、师生互动式等形式，使课堂气氛生动活泼、充满趣味，并针对不同的内容调整教学方法，激发学生的学习兴趣，促进学生积极思考。根据学生知识结构的特点，在课堂教学上注重处理好难点与重点、概念与应用的关系， 做到精讲多练、讲练结合。有针对性地选择新颖性、趣味性、有特色的教学案例，并灵活采用启发式、演示法、发现法、故意示错法、自学辅导法等方法组织教学，加强师生互动，引导学生触类旁通、结合自己的学习发现拓展讨论范围、寻找同类或相反案例，极大地提高了学生的学习积极性， 激发了学生的创新思维。

在教学实践过程中，由师生共同组织、形成了一些较为典型的新案例，试列举部分如下：

在电子商务模式理论部分，以阿里巴巴（B2B模式）、Amazon（B2C模式）、淘宝（C2C模式）为例，比较分析国内外最具影响力的电商平台的发展过程、主要竞争对手和核心竞争力，探索不同模式的商务网站应具有哪些最关键的共同点。并针对商业模式创新问题提出了各类团购网站（C2B模式）的产生和洗牌案例，深入挖掘提升网络消费者粘度的主要因素和手段。

在网站功能与流程设计部分，以奢侈品网站net-a-porter、戴尔网站、1号店等功能性和实用性极为突出的网站为例，探索商品内在特征、增值服务以及企业物流支持等关联因素对于商务网站设计的重要性。

在网页设计布局部分，比较了当当网与Coach官网由于消费者目标定位不同而产生的网站结构、网页布局和设计风格差异，结合虚拟项目的需求来设计自己的网页，从模仿和创新过程中深入理解网页设计技巧。

在网站推广部分，结合电商企业网上推广的实例，对比分析百度、google、搜狗等主要搜索引擎的推广方案，并引导学生深入剖析了目前正在迅速普及的博客营销与微博营销推广与电商网站之间的密切联系。

（三）分组合作完成虚拟项目

首先要求学生按照兴趣组建规模为3至5人的小组，共同探讨并选择一个商务网站开发项目，每个小组推选一名组长负责各组员的分工安排。在选题的过程中，教师也要参与到学生的讨论中，确保选定的题目符合教学要求，同时对项目开发的难度与工作量有所掌握，使小组独立开发具有可行性。选定题目后，教师作为编外成员，密切关注每个小组的开发工作，并负责提供必要的信息资源。

在指导学生小组进行虚拟项目开发的过程中，教师协助学生进行需求分析，创设好一定的开景，而学生则通过不断的沟通协调、共同完成开发工作，按开发过程的几个主要模块编写相应的项目报告。

虚拟项目完成后，由各小组代表介绍本组项目的设计思想、分析过程，回答教师和其他小组同学对该项目的提问。实践证明，以分小组形式进行虚拟项目开发使学生有了理论应用于实践、展示自身才能的机会，通过教师评价和自我评价，学生的学习主体地位也得到了充分体现，激发了其发现问题、分析问题和解决问题的积极性和主动性。

五、结论

当前社会对高等教育人才的需求是具有精深的专业理论与技能并且通识相关领域知识和应用，普通高校对非计算机和信息管理专业《商务网站规划与管理》课程的实践教学改革还需要不断推进。这不仅要求教师在实践中不断探索、充实自己，提高自身综合素质，也要对教学模式和方法大胆改革，挖掘学生潜能，从学生感兴趣的角度出发，提供简单易懂并且新颖实用的课程内容，才能使学生从枯燥乏味的认知过程中解脱出来，真正掌握和拓展商务网站建设的理论和实践知识，达到专业培养目标。

[参考文献]

[1]刘巧曼.基于工作过程的《商务网站建设》课程设计[J].中国科技信息2010（2）：224-225

[2]刘海云.电子商务专业《电子商务网站设计》课程的教学改革[J].教育教学论坛2012（16）：255-256

[3]梁露.电子商务网站建设案例教程[M].机械工业出版社.2006

[4]薛万新等.电子商务网站建设[M].清华大学出版社.2007

第3篇：电子商务网站推广方案范文

关键词：高职电子商务；工学结合；专业建设

这些年来，尽管各高校积极努力，为社会培养了一大批紧缺的电子商务人才，但目前电子商务人才培养中仍存在严峻问题。一方面，社会对电子商务人才的需求迫切，另一方面，电子商务专业却成了入学的热门专业，毕业的冷门专业，造成这一现象最根本的原因是人才培养系统性的偏差，集中体现在人才培养的效果与市场需求之间的偏离。

一、培养电子商务专业人才存在的问题

1.培养专业人才的目标定位不明确

近年来，电子商务专业一直没有突破在专业的人才是应该重技术还是重商务的争论，导致培养专业人才的目标不清，学生的专业特点不鲜明，就业去向不明确。

2.专业人才培养模式没有突破学科性人才培养模式

电子商务的人才培养还是建立在以学科为中心的学科知识体系上，这种模式下培养的人才与市场上需要的实用型的高技能人才的要求不相适应。

3.课程体系和课程内容与高职人才培养要求不相适应

以培养实用型高级专门人才为主的高等职业技术教育，应用型的技术人才是面向市场具有一定的实际操作和动手能力的人，他们掌握技术的目的是为了工程化、为了应用。而我们目前的课程体系还是建立在学科体系上的，与职业岗位的对应性不明晰，课程内容与职业岗位工作任务对应性不明了，导致培养的人才不符合职业岗位的需求。

4.缺乏双师素质教师

高技能人才的培养必须要建立一支既掌握专业理论知识，又具有实践技能的“双师”素质师资队伍，而目前我们的教师绝大多数都是一毕业就走上教学的岗位，对企业电子商务实际的开展情况，需要掌握什么实践技能不清楚。

5.实训基地建设还很薄弱

经过这几年的专业建设，建立了一些校内模拟教学实训室，一定程度上满足了教学的需求，但模拟实训，毕竟离企业实战还是有很大的区别。我们也试图与企业合作建立一些校外的实训基地，但目前无论在实训基地的数量上，还是能接受实习生的数量上以及合作的方式，管理的体制都不能满足教学的需要。

二、电子商务专业人才的职业岗位分析

电子商务专业是涉及计算机科学、网络技术、市场学、市场营销学等基础学科和技术学科的综合性应用技术专业，就业面宽，有广阔的发展前景。同时，电子商务的迅猛发展也冲击了国际贸易和市场营销的传统观念、管理体制和运行模式，这就对各行各业的经贸人才提出了新的要求，要求经贸人才懂得数据库技术、电子支付系统、电子商务平台的应用技术等。

1.高职电子商务人才岗位分析

电子商务网站建设方向、网络营销和电子商务客户服务。三个岗位对人才的素质和技能都有各自不同的要求，基本明确了其工作任务。（1）网络营销：包括客户开发、信息收集与处理、客户沟通、营销策略执行、网络搜索、系统推广等；（2）电子商务客户服务：包括客户咨询问题回答、根据规则处理客户投诉、举报和客服数据整理分析等；（3）电子商务网站建设：包括网站运营、网站维护、产品推广和信息采编等。

2.职业岗位主要工作任务分析

通过调研，目前电子商务专业人才可从事的工作岗位：客户服务、网络客服、办公文秘、网络销售、电话营销、网站策划、网站推广、网站美工设计、网站设计开发、网站维护管理、物流管理等岗位，他们主要的工作任务见下表。

三、电子商务专业建设

1.建立起基于工作任务的专业课程体系和课程内容

进行广泛的社会调研，加强与电子商务业内的典型企业的联系，在专业现有的合作企业的基础上，既要开拓新的合作企业，同时更要深化与现有合作企业的合作模式。在校企合作的基础上，剖析电子商务典型企业和关键岗位对从业人员的职业素质、知识和能力的需求。

2.能力结构分析

建立以工作任务（项目）为中心的，突出岗位职业能力培养的专业课程体系，明确专业的电子商务网页设计与制作、电子商务网站建设、网络营销策划、电子商务客户服务四门核心课程。

3.建立校企合作的实训基地

在与企业广泛和深入的合作过程中建立了包括阿里巴巴、淘宝网、宏创等企业在内的电子商务校外实习基地，为学生在校外的实训创造了良好的条件。利用校内的场所与资源，与企业合作开展比短期实习更为持久、也更有深度的合作。例如目前与淘宝网共建的淘宝创业校内生产性实训基地。

4.建立结构合理、具备“双师”素质的专兼职教师队伍

电子商务专业要求课教师既要懂电脑又要懂商务，既懂理论又懂实践操作。因此必须建立和健全教师参与企业挂职锻炼或进修制度，使专职教师“双师”素质达到90％以上，能真正掌握企业电子商务应用的实践技能；并积极引进和聘请来自企业生产经营一线的高技能人员担任实践技能课程的兼职教师，从而优化师资结构。基于工学结合的专业岗位工作任务和职业能力分析，专业课程体系建设、课程内容开发、教学场景和实训环境的设计、师资的培养等专业建设的具体内容的改革都是在实践的基础上初步理清思路、完善建设方案，基于工学结合的人才培养方案是对现有人才培养方案的一种创新和突破，在此过程中会出现许多问题。因此，我们要建立起阶段性工作总结制度，找出问题、制订解决方案，通过不断的总结、反馈和实践，逐步建立起基于工学结合的人才培养方案。

四、结束语

通过我院基于工学结合的高职电子商务专业建设研究和实践，进一步明确了专业的定位、合理的人才培养规格，科学的专业课程体系。同时，只有在实践中不断地加强师资队伍建设和校企合作，才能不断推动专业的建设和发展，使专业适应经济和社会发展的需求。

课题来源：中华全国供销合作总社课题

第4篇：电子商务网站推广方案范文

关键词：创新创业；一体化教学；电子商务网站建设

一、电子商务网站建设课程教学模式现状

1.教学内容方面

课程内容偏技术、重理论，电子商务专业和计算机专业虽然都开设网站建设课程，但实际就业和人才培养的重点不同，电商专业的网站建设课程应侧重于网站应用和推广；而且目前课程内容滞后、不全面，没有根据时代的发展和岗位的需求及时更新。

2.教学方式方面

目前教学方式还是填鸭式教学方式为主，最多就是学生简单做几个页面，增加几个案例分析，或者模拟操作，学生不能真正提高网站建设和推广的能力。

3.教师教学方面

教师的知识储备和实践能力极大影响学生的学习成效。目前该课程师资较为缺乏，知识还不够丰富，实践能力还比较欠缺。

4.学生学习方面

学生课堂参与积极性不高，不爱学，课程结束仍旧不具备网站建设的基础素质和基本能力，进而导致无法胜任岗位工作。主要原因还在于学生对课程的认识不够、课程内容和教学方式设计不合理，以及没有与岗位情境结合起来等。

5.教学条件方面

课程建设缺乏良好的硬件和软件环境。硬件环境应具备保证足够座位的机房环境、计算机设备运行良好、稳定的上网网络；软件环境应安装网站建设软件、制图工具、网站上传软件、网站地图生成器等。这些软硬件环境是上课的保证，可目前实验室环境已经成为阻碍授课进度的重要因素。

6.校企合作方面

缺乏深入合作的校企项目，使得课程改革不能全面有效开展。良好的校企合作，可以使学生基于校企合作项目搭建和推广网站。

二、基于创新创业人才培养的一体化教学模式设计思路

基于创新创业导向的一体化教学模式，主要是以培养学生创新能力、实践能力和创业精神为目标，明确“教为学，学为做，做中创”的教学思路，实现理论知识与实践技能教学内容一体化、“教学做”教学方式一体化、课堂和课外教学场所一体化、“理论型”和“实践型”相结合的“双师型”教师一体化。

三、基于创新创业导向的《电子商务网站建设》一体化教学模式改革方案

1.以创新创业为导向的教学目标改革

学生走出校园，既能胜任网站建设与维护相关岗位，也具有该领域创新创业的能力，这是本课程以创新创业为导向的教学目标。在该目标的指引下，确定课程的内容、教学方式、教学场所等具体方面的改革。

2.教学内容改革

深入企业、行业进行调研，根据搜索引擎优化（SEO）和网站效益的原则，明确社会对电子商务网站建设与维护的人才岗位需求。根据岗位需求分析，本课程教学内容分为两大模块、八项任务。其中模块一是网站建设，根据搜索引擎优化（SEO）的原则，将内容分为五项任务：网站规划、网站结构设计、关键词规划、网站内外链接、网站地图等；模块二是网站运营，要求所有网站必须有一定的经济效益或社会效益，因此将内容分为三项任务：网站数据监测与分析、网站推广、网站客户资料整理分析与再营销。

3.教学方式改革

根据创新创业导向的教学目标，教学方式由以往的理论填鸭式的教学方式转为“教学做”一体化教学方式，激发学生的学习兴趣，学生从被动参与转变为学习主体，教师做全程的启发和指导。本次教学方式改革主要有两个创新点：第一，所有的实操均建立在真实情境基础上，即以自主创业的形式，或与校企合作的单位达成合作意向，根据搜索引擎优化的原则，学生团队建设和运营网站，并产生实际的经济效益或者社会效益；第二，为了提高网站建设与运营的效率，选出一个团队做先锋，教师指导先锋队提前完成各个项目，先锋队协助教师指导其他团队，这样可以真正实现学生为主体、教师为主导的一体化教学方式改革。

第5篇：电子商务网站推广方案范文

SBS公司是一家专注于网络顾问咨询服务和网络应用实施服务的公司，内容涉及企业信息化顾问、政府信息化顾问、网络应用方案咨询策划、网站策划建设、互联网及电信增值服务等。企业服务可以贯穿于企业经营的整个过程，从前期的市场调查、产品定位，到网络宣传与促销、网络公关，乃至网络客户服务与客户关系管理。我们通过网络营销对企业传统营销方式、方法进行辅助与提升，最终达到提高企业经营效率，加强企业竞争力的目的。

SBS公司依托自身多年的网站推广及搜索引擎优化经验，帮助客户充分利用互联网优势，通过各种网站推广策略的组合，以期获得更多的商业机会。网站推广计划的制定，有赖于企业对于网络推广的重视程度，就目前来看，网站推广方式多种多样，不同的推广方式，营销效果也就大不相同。公司目前的产品有域名注册、网站建设、邮箱系列、Google等关键词广告、搜索e路通、搜狐直通车、TOM企业通及企业宽屏、通用网址等。

二、营销策略现状分析

公司目前营销方式有，推销人员电话营销，网站在线推广等，公司的网络营销方式较薄弱，作为一家信息技术网站，网络营销应该成为企业考虑的重要方面之一，通过SWOT分析技术对SBS公司网络营销方面的优劣势进行分析：

（1）优势分析：SBS公司成立于21世纪初，是中国最早的网络顾问公司之一。所以在这一行业有较好的技术、信息等优势，公司有先进的机器设备，有专业技术人才，对于所在领域里的市场情况有着清晰的认知，在所在的城市里面存在着较强的竞争优势

（2）劣势分析：公司的业务范围相对过窄，业务种类单一，客户可选择的服务少；公司的业务人员水平参差不齐，服务质量差强人意；并且企业规模不大，不能和全国的同类知名公司比较，市场份额偏小，销售人员不稳定，员工流动率过高，所以公司应该在知名度和管理方面都需要强化经营。

（3）机会分析：随着网络技术的进步，网络营销的成熟，中国电商企业数量的提高，意味着越来越多的企业需要网络市场推广，阿里巴巴在美国上市对于国内中国电商企业都是一个机会，对于网络信息技术公司更是一个机会，企业可以借机向众多电商企业推广网站建设方案，销售通用网址、搜索引擎排名等产品，企业的发展前景良好。

（4）威胁分析：SBS公司的威胁来自于竞争对手和行业内部。全国内有中企动力、铭万等大型信息技术服务公司，中企动力一直是中国IT服务领域的佼佼者，其分公司遍布全国，其服务的客户也数不胜数。而网站建设为中企动力的核心服务之一，大量的中小企业都选择了中企动力的作为自己的网站承建商。

作为信息技术公司的产品，更新换代非常快，需要不断的技术升级，否则就会有新的漏洞出现。例如，公司的通用网址这个产品，宣传不到位，很多企业不知道，并且与其他推广关联性低，购买域名的种类也不多，都成为制约企业发展的因素。正因为如此，企业就更需要花费更大的精力运用自己的优势开展网络营销，变劣势为优势，通过营销手段弥补产品的不足，并且建设企业的品牌，作为信息技术公司，技术和产品之间相差不大，服务质量和知名度拉开了公司间的差距，通过营销策略的改进来提高企业知名度。

三、网络营销策略改进

（1）加强网站管理。SBS公司是一家网络技术公司，但是，公司自己的网站内容简单，更新缓慢，使很多访问者不能获得较多的信息。软因素的管理对于企业同样重要，如网上随时更新产品和服务目录、价格等时效性较强的信息，以便更好地吸引客户，扩展客户群。

（2）网站联盟。为了扩大网站的知名度和销售额，很多网站在开展联盟的模式，如当当网、卓越网、慧聪以及一些小网站，都是在操作网站联盟的模式，网站联盟的方式就是在别人的网站里进行LOGO等各个方面的链接，让访问者在别人的网站里也可以进入自己的网站，扩大网站的人流量和知名度等。网站联盟有频道的联盟，也有全部的联盟等，联盟的方式很多，这样的好处可以减少推广的费用，快速提高网站的点击率。网站联盟主要选择一些同行网站合作，或者有业务往来，行业相关度比较高的网站合作，如企业黄页网，购物网站，行业论坛等。

（3）使用网络广告。网络广告是一种常用的网站推广方式，常见的网络广告有旗帜广告、图标广告、赞助式广告、电子邮件广告等，与传统媒体相比，这种方式传播范围广，成本低，不受地域、时空限制，及时的互动性，能经常、快捷地修改内容，可以将产品以更高的频率、更大的力度“推”向顾客，并且大大提高了企业的知名度。

（4）建立网络社区。网络社区是一种虚拟的社区，社区主要通过建立自己的论坛和聊天室等方式把有共同兴趣的访问者组织到一个虚拟空间，使成员间相互沟通。这种方式可以有效地增加网站访问量以及在线调查等，并且可以直接促成网上销售。

（5）公共关系建设。公司可以尝试参加一些公益事业、公共事业，如公司曾经赞助本城足球事业，为企业树立了良好的公众形象。另外，可以以冠名等方式组织一些活动，或者走进社区，为社区宣传网络知识，都是提升知名度的方式。通过传统媒体和网络媒体的宣传，保持曝光度和工作好感度，提升企业社会责任感，获得公众的认可，对于企业文化建设也是十分有利的。

第6篇：电子商务网站推广方案范文

[摘 要]文章对长三角、珠三角和京津等不同地区、不同院校高职电子商务专业人才培养的目标定位进行了比较分析，在此基础上，提出应从区域经济、专业特点和自身发展水平，以及职业教育体系和职业成长发展规律进行整体设计和规划，准确定位人才培养目标。

[关键词]高职 电子商务专业 人才培养定位

准确的人才培养目标定位是高职专业建设的前提，也是专业建设发展的关键。而比较是人们总结经验教训、认识客观世界和事物发展规律的有效思维方式。本文拟对不同地区、不同院校高职电子商务专业人才培养的目标定位进行比较分析，希望从中总结出规律性的东西，以促进当前电子商务专业的建设和发展。

一、长三角地区高职电子商务专业人才培养定位

常州信息职业技术学院、浙江经济职业技术学院、江苏经贸职业技术学院和苏州经贸职业技术学院是长三角地区高职电子商务专业发展较有代表性的几所高职院校。常州信息职业技术学院是100所国家高职示范院校中惟一将电子商务专业作为重点建设专业的院校。该校电子商务专业的人才培养定位是“面向各类中小型企业，培养具有良好思想品质、职业道德、敬业精神和责任意识，具有电子商务综合职业能力，能运用第三方电子商务平台，从事营销、贸易、客服、商务网站编辑与推广等第一线工作的高素质技能应用型人才”。电子商务专业的人才培养分为网络贸易和网络编辑两个职业方向。职业岗位如下表所示。

表1 常州信息职业技术学院电子商务专业面向的职业领域

浙江经济职业技术学院电子商务专业定位于以面向制造业和生产业发展需求并具备较强网络贸易能力的高素质技能型电子商务人才。要求毕业后即能胜任电子商务网络营销专员、电子商务项目运营专员等相关岗位，并通过1年～3年生产性实践胜任网络营销经理、电子商务项目运营经理岗位要求，甚至担任部门经理或总经理岗位。

表2 浙江经济职业技术学院电子商务专业就业岗位

苏州经贸职业技术学院将网络营销岗位群细分为网络专员、策划经理、项目经理三个层次，而在专员层次上又细分为调研专员、SEO专员、采编专员、推广专员、客服专员六大专员，形成了“三个层次、六个方向”的网络营销岗位群。

江苏经贸职业技术学院将电子商务专业的就业岗位群确定为以下五类：网络营销岗位(基本)、网站平台设计和维护岗位，以及物联网商务应用方向、基于呼叫中心技术网络营销方向和三维商城设计方向三个拓展岗位。

二、珠三角地区高职电子商务专业人才培养定位

珠三角地区我们选取了深圳信息职业技术学院、广东科学技术职业学院、广东女子职业技术学院和广州民航职业技术学院等院校的电子商务专业进行分析。

深圳信息职业技术学院电子商务专业定位在为深圳及珠三角地区培养德智体全面发展，能熟练利用计算机技术、网络技术等现代信息技术，通过网络商务平台从事各类商务活动或相关工作的高素质技能型电子商务人才。专业重点面向互联网贸易、互联网营销和客户服务三个典型岗位。

广东科学技术职业学院电子商务专业定位是立足珠三角，面向广东省，为社会输送“专业我行、创业我能”高素质高技能型网站编辑、网站客服、网络营销、网站技术、后台管理等岗位的电子商务人才。

广东女子职业技术学院电子商务专业面向中小企业，培养生产、建设、管理、服务第一线需要的，能够从事网络营销服务、商务网站平台服务和电子商务应用的高素质技能型女性人才。

表3 广东女子职业技术学院电子商务专业职业岗位

广州民航职业技术学院民航电子商务专业定位培养适应民航业发展需要，在航空公司、机场、民航呼叫中心、航空旅游网站从事电子商务运作与管理的高等技术应用型专门人才，主要职业岗位是民航电子商务专员。

三、京津地区高职电子商务专业人才培养定位

京津地区以北京联合大学和天津信息职业技术学院电子商务专业为例进行分析。北京联合大学电子商务专业是开办较早且有一定影响的一个专业，2003年后分为专科和应用本科两个层次。该校高职电子商务专业设置了网络营销、网络编辑和医药两个方向，网络营销、网络编辑方向培养目标是面向首都经济建设和社会发展需要，培养能够熟练利用互联网从事现代服务业领域电子商务应用一线工作，主要从事网络营销与网络编辑工作的高素质技能型专门人才。就业方向主要面向中小企业从事电子商务应用系统运行与维护、产品与服务网络营销、网站推广、网络信息编辑、物流信息管理等工作。

天津电子信息职业技术学院电子商务专业立足天津、面向全国培养具有较强的电子商务专业能力和良好的职业道德，利用计算机技术、网络技术、通信技术等现代信息技术从事商务活动的高端技能型人才。就业岗位包括网站管理与维护人员、网络营销员、电子商务师（电子交易员）、网络信息编辑与客服人员、移动电子商务师。具体岗位如下表所示。

表4 天津电子信息职业技术学院电子商务专业职业岗位

四、高职电子商务专业人才培养定位比较分析

从以上汇总看，三个地区10所高职院校电子商务专业人才培养目标定位不尽相同，有的院校人才培养目标定位比较具体，有的院校目标定位则比较宽泛。但仔细分析，各院校电子商务专业有一些共同点，即普遍将网络营销与客户服务类岗位作为人才培养的主体岗位，有较多院校同时将网络编辑作为毕业生未来就业的一个重要岗位。而对是否设置电子商务技术服务类岗位各院校的差异较大，超过半数的院校将网页制作员、网站管理与维护员等作为毕业生就业的一个职业岗位群。

不同地域比较，长三角地区院校电子商务专业人才培养目标有以下几个特点：一是专业岗位设置考虑了学生的职业成长，根据学生从电子商务新人、高级初学者、技术与商务骨干、技术与商务能手和电子商务专家这样一个成长过程，设置了从电子商务专员到主管、再到经理的几个职业岗位阶段。尤其是苏州经贸职业技术学院，将网络营销岗位群下的各个岗位有机结合，互为依托，纵横交错，形成了由低到高、由浅到深、从不同层次满足企业对网络营销人才需求的岗位设置。二是紧密结合社会经济发展设置相应的专业方向，最典型的是江苏经贸职业技术学院设置了物联网商务应用方向、基于呼叫中心技术网络营销方向等拓展岗位。

珠三角地区高职电子商务专业人才培养目标定位有两个特点：一是基于珠三角地区对外贸易，将网络营销、尤其是互联网贸易作为人才培养的重点；二是以广州民航职业技术学院电子商务专业为代表依托行业设置明确的职业定位，使人才培养更有针对性。

京津地区高职电子商务专业人才培养目标定位有两个特点：一是将人才培养定位方向化，北京联合大学高职电子商务专业设置了两个专业方向，使学生就业有明确的指向性；二是结合学院自身办学条件设置相应的岗位，天津电子信息职业技术学院电子商务专业设置业务建模师就是一个实例。

五、关于高职电子商务专业人才培养定位的思考

1.应从区域经济、专业特点和自身发展水平对培养目标进行准确定位

电子商务专业是与区域经济发展联系十分密切的一个专业，正是由于长三角、珠三角和京津地区社会经济的高速发展，才有了对电子商务人才的高增长需求，也才促进了高职电子商务专业的飞速发展。通过市场调研已经取得共识，高职电子商务应面向广大中小企业培养管理、服务第一线的高素质的技术技能型人才。高职电子商务专业人才培养目标定位首要考虑的是以就业为导向，满足区域经济发展和中小企业的实际需求。

区别于工科类专业，电子商务专业具有以下三个显著特点，一是电子商务专业面向现代服务业，服务对象主要是人，需要通过专业服务与各种类型的消费者打交道，对学生的职业素养提出了更高要求；二是电子商务具有复合性的特征，工作要求的综合性和复杂性对学生的综合职业能力提出了更高要求；三是就业岗位具有一定的宽泛性，即学生在相关职业岗位群的就业辐射面大，要求学生具有较好的岗位适应能力和可持续发展能力。高职电子商务专业人才培养目标定位需要考虑电子商务专业的特点，重视培养学生的职业素养和综合职业能力，重视培养学生的可持续发展能力。

电子商务是实践性很强的一个专业，对学校的办学基础、师资力量都提出了很高的要求。不同高职院校办学条件和自身发展水平不相同，对人才培养的目标定位不可能也不应该完全相同。在总的培养目标保持一致的同时，应鼓励各院校结合实际确定有自身特点和优势的专业方向，如果能够依托行业确定专业定位的更应大力提倡。

2.省略it.省略/detailsIP.aspid=328

[2] 浙江经济职业技术学院国家骨干校建设方案[EB/OL]．

[3]苏州经贸职业技术学院电子商务专业建设方案[EB/OL]．61.164.87.131/web/index_zyjs.aspx

第7篇：电子商务网站推广方案范文

当前，我国电子商务发展正在进入密集创新和快速扩张的新阶段，日益成为促进我国从工业社会转向信息社会的重要引擎。截至2014年12月，我国网民规模达6.49亿，全年共计新增网民3117万人。互联网普及率为47.9%，较2013年底提升了2.1个百分点。同时，我国的电子商务交易额增长率也一直保持快速增长势头，2014年中国电子商务市场交易规模12.3万亿元，同比增长21.3%。在这种形势下，市场对电子商务人才的需求也越来越大，需要大专院校培养出更多高素质的电子商务人才。但是，就目前我国大专院校《电子商务》课程的教学情况来看，还存在着一些问题，采用传统的教学方法培养出来的学生缺乏实际技能，不能满足社会对该类人才的需要。电子商务实验课程是电子商务理论教学基础上，加强理论与实践相结合的重要一环，是学生接受电子商务职业技能训练的重要环节。本文将着眼于《电子商务》课程的实验教学，探讨出一套适合于电子商务人才培养的教学模式。

二、传统教学模式存在问题

《电子商务》是一门新兴的综合性学科，它涉及了计算机科学、管理科学、法学、经济学、决策科学等学科，既有丰富的理论基础知识，又有复杂的实践操作过程。要使学生尽可能学到更多的电子商务知识，必须在重视基础课课堂授课的基础上，有针对性地、有计划地加强电子商务实践课程中基本实验技术的教学，相应的教学方法也必须不断创新。目前，许多高校都在积极地探索电子商务实验课程的建设，但是，从目前来看，教学手段落后的情况依然存在，基本上还是采用传统的教学模式。传统的电子商务实验课程教学存在的问题主要有：

1.重视理论教学，轻视实验实践。《电子商务》课程包括理论教学和实验教学两部分，大多数学校在学时安排上侧重理论教学，实验课学时最多占总学时的四分之一。更有甚者，有些学校没有进行实验室建设，这门课程全部是理论教学，不安排实验教学。实验课时过少直接导致很多学生所学的电子商务知识脱离于实际，很难实际运用。

2.重视电子商务模拟软件的使用，轻视学生主动学习的引导。开设了电子商务实验课程的学校一般都要花巨资建立实验室，购置电脑、上网设备、电子商务实验软件等器材。实验软件让学生扮演电子商务活动中的不同角色，让学生快速体验电子商务活动的各个方面，在提高学生动手能力方面发挥了一定的作用，但是传统的教学模式以教师为中心，教师将实验软件中的作业布置给学生，学生只是按部就班地按照实验软件的流程操作一遍，没有思考的余地，难以激发学习积极性和主动性。传统的教学模式无法为市场培养适用的应用型电子商务专业人才。电子商务课程如何让学生学以致用，如何有效地开展电子商务的实验教学，这些问题亟待解决。

三、项目导向式教学的主要特点

《电子商务》是一门综合性学科，这就决定了它的教学方法也必须是多样性的。对《电子商务》课程中的某些基础知识，需要采用传统的以教师为主体的讲授型教学方法，但是在实践性很强的实验课教学中，就应侧重采用以学生为主体的教学模式，才能取得更好的教学效果。建构主义学习理论正是这样一种强调以“学生”为主体的理论，学生在一定的情境下，借助其他人（包括教师和学习伙伴）的帮助，利用必要的学习资料，通过建构情境的方式获得知识。随着建构主义思想的深化，在建构主义学习理论的指导下，形成了许多全新的教学方法，比如科研小组法、虚拟创业法、项目导向教学法等。本文将着重探讨项目导向教学法在电子商务实验课程中的应用。项目导向式教学强调以“项目”为主线贯穿课程教学的全过程，强调对学生实践应用能力的培养，通过组织学生真实地参加项目设计、履行和管理，完全在项目实施过程中完成教学任务。项目导向式教学的主要特点有：

1.项目导向式教学的主体是“学生”。项目导向教学法是教师教授与学生学习互动的模式，在这种教学模式中，教师不再采用填鸭式灌输，而是先由教师提出项目任务，然后让学生自行学习和探索，发现并解决问题。学生在完成项目的过程中自主构建知识系统，成为信息加工的主体，而教师是该项目的设计者、塑造者，主要起引导作用，破除学生对教师的依靠性，让学生自己思考操作。学生作为教学中的主体将更加积极、主动、愉快地学习。

2.项目导向式教学的前提是“项目”。项目导向式教学的指导思想是将一个相对独立的任务项目交予学生独立完成，从信息的收集、方案的设计与实施，到完成后的评价，都由学生具体负责，整个教学过程以项目环节的完成为驱动。因此，在项目教学方法中，项目的设置是一个非常关键的问题，项目设置是否合理、科学，将直接影响教学效果。

四、项目导向式教学在电子商务实验课程中的探索与实践

电子商务实验课程教学的目的是要通过实际操作将所学的知识付诸实际，具有较强的实践性。我们可以借助实验软件来进行实际操作，但是如果在教学过程中过于依赖实验软件，只是让学生按软件的模块逐一操作一遍流程，学生对电子商务知识可能仍然不能融会贯通，不能将所学知识应用以解决实际问题。项目导向教学将学习过程与工作过程统一，教师把教学内容设计成一个或多个具体的项目，让学生在教师设置的教学情境中完成学习过程，掌握教学内容，对电子商务产生真实的感性认识。在电子商务实验课程中引入项目导向式教学法，可设计如下几个基本的教学环节：

1.项目模块的划分和设置。如前文所述，在项目教学方法中，项目的设置是一个非常关键的问题，因此，教师应根据教学内容的各个主题，结合专业、课程的实际特点，精心设计一些与社会需求有实际联系的、有一定难度的、操作性强的项目，对学生进行综合训练，必要时还可以师生共同确定具体项目。电子商务以计算机及计算机网络技术为基础，实现整个商务过程的电子化、数字化和网络化，其本质是商务。因此，电子商务实验课程教学中应着重培养学生商务应用能力，应针对学生从事电子商务、网上贸易、网络营销的实际操作技能来设置项目，根据《电子商务》课程的教学内容，可选取的项目模块有网站建设、开设网店、网络安全及认证、网络营销等，一个项目下还可以包含几个子项目。比如在开设网店项目下可分为网上银行、B2C、C2C等几个子项目；在网络营销项目下可设置调研、销售、网站推广、客户服务等子项目，每个项目都要有明确的目标任务、能力要求、步骤分配、完成时间等具体要求。电子商务是一个正在迅速发展的产业，许多新的商务模式、方式、技术和应用在不断涌现，因此应结合电子商务领域的最新知识，及时更新实验项目。要做好项目的设置工作，要求教师不仅要具有一定的理论水平，还要具备较为丰富的实践经验。教师只有了解电子商务的整个运作体系，才能从整体联系的视角选择具有典型意义的职业工作任务作为具有教育价值的项目。这需要教师深入企业，了解与掌握企业的实际运作情况，培养自己的实战技能和项目设计与操作能力。

2.项目的具体实施。以网站建设项目为例，可按以下步骤实施：（1）项目导向教学法在实施中一般要将教学班进行分组，各小组即为一个项目组，每组人员不宜过多，5～7人比较合适。分组之后，通过自荐或推选方式产生团队负责人，确定各自在小组中的分工以及成员间的合作形式，组员共同完成项目。（2）学生开始项目前，指导教师要首先对理论课上所讲授的知识例如商务网站建设的过程、域名申请、虚拟主机、网站备案过程、FTP软件使用、电子商务网站设计的理念和原则做一简要的回顾，强调该项目的重点、难点以及学生易发生问题之处，讲解的时间不要太长，把时间留给学生自己去实践。（3）给学生布置项目任务。网站建设项目的任务包括：上网访问若干个国内外的商务网站；选择一个感兴趣的主题，制作自己的网站；给网站取一个名字，并申请域名；网页设计；搜寻虚拟主机服务商，并了解某个服务商主机备案的程序；搜寻免费空间，选取其中一家，用FTP上传网站；网站优化等。这个项目也可以分成若干个子项目，让学生分阶段完成。（4）检查学生项目完成情况。弗瑞给项目导向式教学的定义是：“在项目导向式教学法中，学习者以小组为单位在某个内容范围内进行工作，实施一个项目。小组成员自己计划并执行他们的工作，通常在结束时有一个可见产品（如装置、仪器、文件、演出等）。在项目教学法中，关键不在于其最后的产品本身，而是这个产品的制造过程是以学员自主构建的方式进行的。”弗瑞的定义虽然说“项目教学法的关键不在于其最后的产品本身”，这并不是说最后的产品不重要，其实，在项目导向式教学中最后的产品也有非常重要的作用。最后的产品可以作为教师衡量评价学生学习效果的依据，教师通过检查学生提交的产品，了解学生在实验中存在的问题，然后有针对性地加以引导。在网站建设的项目中，学生最后的产品是以完整的一个电子商务网站提交上来。如果设置子项目，还需分阶段检查子项目完成的最后产品，例如申请域名子项目，最后的产品是学生申请的域名，域名不需要真实注册，学生只需将注册申请信息或其它证明信息截屏提交上来。其他项目最后的产品还可以是实验报告、设计方案、课堂讨论报告等形式。

3.项目总结。在项目结束后，任课教师要对本项目的实验过程进行概括和总结，总结可以承上启下，为后续内容做好准备工作，是教学过程中不容忽视的环节。教师可从以下几个方面进行总结：（1）项目设置是否科学合理；（2）项目实施中，学生出现了哪些普遍的问题，如何解决这些问题；（3）本次实验的成绩与经验。此外，教师也应引导学生进行自评反思，在自评反思的过程中学生可以自己发现问题，比如发现自己哪方面的知识还有欠缺，发现电子商务实际应用与课堂上所学理论的不同之处，从而激发他们自主探索和解决问题的热情。

五、结语

第8篇：电子商务网站推广方案范文

做一个为大学城大学生服务的大学城网。

现在绝大多数的网站已经发展到了一定程序，网站为换客提供的服务功能也越来越完整。目前缺乏的是在物品的交换问题与换客的诚信问题，这两个问题是阻碍发展的最主要的因素，但是因为我们的网只是针对对大学城的六间大学开展，换客都是各间学校的大学生，并且于都属于大学城，物品交换问题在线下也非常方便，因此，对于我们的网与其它网来说，诚信与物流问题在阻碍网站发展方面就没有显得那么突出。这也是我们的网站发展的优势。

品牌的传播应该面对所有的关系利益人：大学城的所有大学生。

网络的发展为网站的整合传播开辟了一条新途径。网络资源的最大优势在于快速、便捷、低廉、高效，且具有互动性。针对大学生私人拥有电脑和上网吧的“两种人”，我们会采取互补的营销策略，以最大限度地拓宽我们的推广面。同时，会结合线下的推广活动来促进线上营销的开展。

网络营销总体目的：能过网站建设与网站开始这段时间，综合利用大学城的资源，使网络营销方法能与营销工具更好的结合，告知潜在用户现在大学城有提供平台，并提醒他们使用，成为我们的会员。提供网站的知名度和网站的用户数是我们初期推广的目标。

二、网站网络营销整体策划方案

1、网站推广计划

a、登录搜索引擎与网站优化：

统计表明，网站60％的访问量来自各大搜索引擎，因此网站科学登录各大搜索引擎，是进行网站推广的首要步骤。但是考虑费用以及我们的网的服务区域，采用搜索引擎并不会很好地达到我们的营销目的，如竟价排名，关键字广告，虽然定位程序高，但是这会加大我们的费用，相比于我们的网站服务区域，搜索引擎营销将只作为我们辅助的营销方法。当然对网站的搜索引擎优化这一方面，我们一开始建站时，都是要遵循建立网络营销型网站的做。

方法说明

主要是在百度与谷歌，免费登陆。

b、参加许可邮件营销：

邮件营销是快速、高效的营销方式，但应避免成为垃圾邮件广告发送者，参加可信任的许可邮件营销，向目标客户定期发送邮件广告，是有效的网站推广方式；具体的外部邮件列表营销步骤如下：

(1)目的：许可营销是网络策略的一个重要组成部分，采用外部邮件列表，即邮件广告，是为了用短期的投入获得明显的推广效果，达到提醒用户使用本平台提供的服务的目标。

(2)选择服务产商与获取电子邮件地址：通过大学城各间大学提供的一些平台来获取地址，如福州大学的新天下论坛、二手市场从这些针对性较强的网站获取email地址。还有可以从其它网站获取用户的qq邮箱的址。

(3)email营销的内容设计：通过内置趣味游戏，在游戏中有关大学城网开始运行的信息。用户还可以将邮件的内容发给他的朋友，同学。将网站信息内置于游戏中，通过用户玩游戏的过程，对用户会产生潜移默化的影响。

(4)效果跟踪评价：通过开信率、阅读率，转信率、点击率、网站用户增长率和网站的流量分析来跟踪email的营销效果。

此外，建设自己的邮件列表，在网供提供注册服务，需用户填入电子邮件地址，适时地将网上最新信息发给用户，如最新请求交换的新品，或是活动，能有效的联系网站访客，提高用户忠诚度。使用网站联盟的方法，同时将发给内部列表的内容发给其它网站的会员。同时与其它网站建立长期的资源共享的合作。由于内部列表营销的资源的获取需要一段时间，所以目前主要采用外部列表营销的方法。

c、网吧广告

并不是每个学生都有电脑，因为网吧的用户基本是学生，也是我们的网站访问群体，所以针对上网吧的用户，我们采取另一种推广方法。将利用这个用户集中上网的特点，将网吧的浏览器主页全部变成我们的网站，使网吧用户一上网就能看到我们的网站。

d、网站互动推广：

策划开展网站互动活动是有效的网站推广手段，且能提高访客忠诚度，持续深入的传播网站和品牌。

将换客在使用本网站的过程中提出的问题，选定一个合适的专题，在换客论坛专门开辟一个栏目，促进换客们之间进行讨论，并对参加讨论的换客进行奖励，对发起这个问题的换客有给予较大鼓励，同时在论坛上提供一个栏目，使换客也可以自行发起问题的讨论，对些我们也将给予不同程序的讨论，这样可以吸引更多人前来，刺激大家的积极性。引导换客对网站运行中存在的问题进行讨论，从中我们也可以得到换客更多的建议，从中找到最佳的解决方案。这个将是我们长期的工作，对于网站的发展将起到长期的促进作用。

为了进一步促进网站互动的效果，我们将结合线下推广的方法，联合各间学校的一些协会，如青年志愿者协会，与用户开展各类户外活动，由网站提供物质支持和奖励。如由网站提供物品或由用户自行提供物品，进行实际的线下交换活动。

e、网站合作：

行各种合作是效果明显的网站推广方式，可以借合作伙伴的力量，促使网站的系列活动有效开展；与各间学校的其它论坛，电子商务网站进行网站链接或活动内容介绍与链接。利用各网站的管理系统，将我们网的活动以公告的形式或短信息的方式通知各个网站的会员。

此外，广泛征求友情链接，扩大网站外部链接活力，能增加网站的搜索引擎曝光率，获得理想的排名效果。

f、品牌网络传播计划

网站logo

品牌网站新近推出，为使网站形象贴近群众，深入人心，富有新意，现向大学城所有大学生公开征集网站logo设计方案，欢迎各位同学积极参加，展现你们的才能。

征集细则如下：

征集内容

网站logo设计稿。

征集要求

网站logo设计要求：要加入网址

图形设计方案要求既具有大学城的特点，又符合网站未来发展要求；鲜明、醒目，富于时代感。

尺寸：193×58左右

文件大小：一般小于12k

投稿方式

所有参选作品均采用电子邮件方式传输，投稿内容含作品、文字说明、作者详细联系方式（学生证号）。

奖项设置

中标者（1名）现金100元

g、无线网络营销

大学生基本上是人手一部手机，我们将利用大学城的手机服务平台，给有手机的同学发短信，如动感地带，up新势力。（你们补充下）

h、博客营销

每个用户都可以在上免费开店，每个网店都开设有博客，为换客之间的直接提供了一个更直接的场所，其它换客也可以在博客上看到共它用户对他的评价。通过博客，换客之间还可以在线下交朋友，拓宽朋友圈。

第9篇：电子商务网站推广方案范文

中小企业整合营销促成新式Web构建

当前企业正在面临建站效果不明显、维护复杂、对服务和定价不解等诸多问题，而运营商们也存在产品同质化严重、服务运营意识淡薄、服务运营质量低、服务不规范等问题。因此，企业需要一个可以实现其客户收集与分析(尤其是访客向客户的转化)、主动营销、企业推广等营销业务的网络营销平台；需要服务价格透明化，寻求得到网络营销业务的基本保障；需要网站建立之后的高附加值服务；需要具有影响力的品牌运营商，让选择上有基本的心理标准。同时推行移动商务以及主动营销概念，由原来推崇让客户主动找上你的被动营销概念向主动营销工具概念进行转型已经是IT运营商共同的选择。提供鲜明网络营销理念、强大网络营销功能、优质高效运营服务的产品也是所有运营商共同的目的。

市场迫切需要搭建的全新的网络营销平台，理念已经从单纯建站产品转变为集基础网站功能、企业推广、客户收集与分析(尤其是访客向客户的转化)、主动营销、产品标准化于一身网络营销平台，摆脱了同业中理念和功能同质化竞争的局面。它不仅要满足中小企业常规网站建设、电子商务网站建设及个性化信息展示平台建设的不断变化需求，同时还要求运营商具有鲜明、深刻的服务理念，通过高质量的产品、专业的信息化运营为客户的网络营销业务提供优质、高效的标准化、多样化、门户化的多元化服务，伴随企业在网络营销的道路上越走越宽。

Web新式构建的方向

网络推广客户自主管理。要求平台可以整合多种网络推广方式，包括四大门户管理对短信、邮件、搜索引擎优化等多种推广服务，并在此基础上引入时间、地域、效果等全方位、多角度、科学的网站统计分析，智能的推广决策建议，明确客源、了解方向。解决客户“钱投在哪最有效?投多少最合算?怎么投最合适?”之类的问题。

有效实现“网源”客户管理。在新式平台中引入强大的客户管理功能，对网站使用者进行“潜在客户、意向客户、成交客户”等客户资料的自动提取、自主分配、分类管理，配合客户热点关注、购买周期等多种分析，让企业容易打理客户关系，开展针对性营销，从而增加网站的黏性，使更多潜在客户、意向客户成功转化为成交客户，并使用在线客服的主动营销功能，增加转化成功率。

网络订单处理自主管理。根据企业业务流程对网站功能进行全面整合，根据不同企业的不同经营方式将“产品描述、询价、留言、下载、调查、订购、支付”等各个功能充分结合，采取询价单、订单和在线支付的多种订购方式相结合，短信、邮件深度整合，做到订单、客户信息时时掌握，信息全程跟踪，让网络营销不必苦守电脑，无线营销全天候轻松展开，并对客户进行多渠道引导，完成销售转化。

支持多种智能终端，实现移动商务化。在北京奥运会期间，北京等一些城市开始放号使用3G业务，手机终端是传统计算机终端的3倍以上，蕴藏着巨大的商业机会和潜在的目标客户群体，新式平台应支持包括手机和PDA在内的无线终端设备对平台的浏览，让客户的客户可以随时随地、不受限制地访问网络营销平台，让潜在客户群体可以扩展到众多的手机用户。

以营销流程为导向的应用整合

以企业的实际业务流程为主线，整合传统建站功能，同目前国内市场普遍存在的功能模块堆积的产品设计层次相区隔，让新式平台成为与企业实际业务密切协作、真正为企业创造经营价值的网络营销平台。具体表现在商品展示、询价、订购、投诉、资料下载等流程整合；信息、留言、问卷调查等流程整合；业务与邮件、短信等通讯工具的全面整合，全程短信、邮件提醒最大限度保证交易机会不丢失，不必苦守电脑也可随时了解网站客户、订单的一举一动，从而达成无线营销的目的。

网络推广应用整合。多种网络推广方式，根据各企业使用系统的不同情况提供多种网络推广方式，包括四大门户推广、短信推广、邮件推广、搜索引擎优化等多种推广服务。推广效果统计、分析和决策建议，向客户提供访客总量分析、访客来源分析、访客地域分析、网站覆盖分析等多方面的统计分析报告，帮助客户掌握网站推广的效果，进而进行更好的优化，并对访问量数据提供相关的决策建议。

客户管理应用整合。通过多种渠道增强获取新客户的能力，在网站的多个功能中(例如留言、会员注册、询价、在线客服)增加了抓取客户的业务，实现客户自动抓取，访客信息智能收集。在线客服功能可以记录访客在网站上的行为，进而分析访客的意图并可以联系记录与客户的每次沟通，获得有价值的客户信息。

客户统计整合。对于客户进行增长量、来源、消费金额等方面的分类统计，按照潜在、意向、成交等客户状态进行分类，实现有效的客户筛选，使客户价值更清晰。还可以引入客户关怀。针对不同的客户类型，通过短信、邮件等方式有针对性地在节日时送去问候或发送产品促销信息等，并可以通过设置发送时间实现系统的自动发送短信和邮件，使客户关怀更加智能化。

通信手段应用整合

Web、IM、短信、邮件、400呼叫中心和自由呼等通信手段全面整合，在会员注册、询价、订购、招聘、推广、在线客服、客户关怀等业务流程中全面应用，信息全程跟踪，轻松实现主动营销。

这种新式Web构建要基于J2EE框架和XML技术设计，完全实现多种网络营销功能的组件化封装，客户可以根据自己的业务发展需要，灵活地选择不同的配置搭建自己的网络营销平台，并可以不断地升级。这种高端的技术解决方案以前只有为数不多的大型企业才有能力实施，一般的企业往往由于其巨大的投入风险和维护成本时忘而却步，而由运营商按需付费的模式可以成功运用于中小企业。

以上Web构建方向，目前已由阿里软件、中企动力等大型IT应用服务企业开始尝试组件为中小企业服务，目的是让越来越多的中小企业真正感觉到：“网络营销，其实很简单”。