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现将劳动和社会保障部《关于建立劳动保障行政复议和行政应诉案件统计制度的通知》(劳社厅发〔1999〕32号)转发你们,并结合我市实际情况,提出以下要求,请一并执行。
一、各区、县劳动和社会保障局要加强行政复议和应诉案件的统计,建立统计报告制度。
二、行政复议和应诉案件统计实行半年报制度。各区、县劳动和社会保障局在每年的7月10日前和1月10日前将本局发生的行政复议案件和行政应诉案件统计上报我局政策法规处。
第二条总经理按照管理制度对企业开展管理。股东、企业员工、联盟伙伴必须遵循国家法律法规和本企业的基本管理制度。
第三条企业常设管理机构是董事会和经营管理部门。企业董事会每年定期按时召开,上、下半年各召开一次会议,研究制定由企业管理机构提出的年度工作计划、总结。监督和审查工作进度,解决企业重大成长问题。董事因故不能参加董事会时,应说明情况,履行请假手续。
第四条企业董事应带头遵循企业章程,执行董事会决议,如有失职和犯法违纪做法,按国家和企业有关规定处理。
第五条由董事会确定的企业总经理及副总经理应严格履行股东大会和董事会赋予的神圣职责,如工作失职或犯法违纪,由董事会按有关规定处理。
第六条企业设立经营管理机构,经营管理机构设总经理一人,企业实施总经理承担责任制,总经理由董事长提名,董事会通过,由董事会聘任(或解聘),任期三年。企业根据情况设立办公室、财务部、技术部、市场部、增值业务部、公共关系部等。
总经理对董事会承担责任,行使下列职权:
1、主持企业的日常经营管理工作,组织实施股东大会或者董事会决议;
2、组织实施企业年度经营计划和投资方案;
3、拟定企专业部管理机构设置方案;
4、拟定企业的基本管理制度;
5、提请聘任或者解聘企业副总经理;聘任或者解聘除应由董事长提名,董事会通过聘任或者解聘以外的承担责任管理人员;
6、企业章程和股东大会授予的其他职权。
第七条工作人员要牢固树立为股东和联盟伙伴服务的观念,全心全意为股东、加盟伙伴服务,不给股东和联盟伙伴增麻烦、添负担。
第八条企业工作人员到股东、联盟伙伴处不准搞吃、拿、卡、要,如有违犯,股东、联盟伙伴有权拒绝并可举报到企业,对违纪工作人员,企业将给予纪律处分。
第九条企业工作人员要努力学习,提高自己的工作水平和工作能力,严格按企业章程、制度办事。讲究工作办法,保守企业秘密,不该讲的话不讲,不该做的事不做,维护全体股东及联盟伙伴利益,提高工作效率,为企业节约开支。
第十条企业工作人员因公到股东或联盟伙伴处,费用由企业支付,如应股东或联盟伙伴邀请前往,则费用由邀请者承担责任。
第十一条工作人员因公需应酬,要报告总经理批准。否则,不予报销。
第十二条企业管理人员应本着开源节流、量入为出的原则,为企业及股东着想,努力增加收入,降低费用,节约开支。
1、企业董事开会,每人每天费用150元,其中餐费50元/人·天,住宿100元/人·天,来往乘火车,乘坐比火车标准高的交通工具,需经董事长批准。
2、企业因公邀请股东来企业研究工作的,由企业承担责任其食宿与交通费用,食宿标准与董事开会相同。
3、股东本人规定来企业办事的,其本人及随行人员费用自理。
4、企业来客户要严格控制招待费用,超出企业规定的,谁支出谁个人承担责任,企业不予报销。
股权分配合同书范文一甲方: 身份证号码:
乙方: 身份证号码:
甲乙双方就投资合作全脑教育培训中心达成如下投资合作协议:
一、投资合作背景
1.1 培训学校初期资本为人民币 元整,后期资本投入按各人所占股份比例分担。
二、合作与投资
2.1 合作方式
双方共同投资,共负风险,共享利润。
2.2 投资及比例
2.2.1 双方各自投资额及比例如下:
甲方: 投资 元人民币,占总投资比例
乙方: 投资 元人民币,占总投资比例
2.2.2 双方应于20xx年 月 日前将投资款缴纳于指定账户,由甲方向乙方出具财务收据。
三、收益分配
3.1 利润分配比例
3.1.1 双方经营全脑教育培训中心期间的收益分配以双方实际投资的比例予以分配。
3.1.2 利润分配计算及时间
3.1.2.1依照严格的财务管理制度和公司章程所规定提取相应的发展基金或公益金等之后予以核算公司的可分配利润。
3.1.2.2 每季度核算一次公司可(由谁核算,于哪天分配)分配利润并予以分配。
四、转让投资或股权份额
4.1 不论双方是否作为股东办理了工商变更登记,自本协议生效之日起一年内,双方均不得转让投资或转让股权份额。(前期必须要把一年的财务预算做出来。并且保证在自然情况下的财务预算的变动范围)
4.2 本协议生效之后,一方要转让投资或转让股权份额,需提前2个月通知其它合作方且取得其它合作方的书面同意,其它合作方有优先认购权。在其它合作方既不同意转让投资或转让股权、也不认购所转让的投资或股权份额时,转让方可以向双方之外的他方转让投资或转让股权份额。
五、股权变更登记
5.1 股权变更之后双方的持股比例与双方的出资比例一致。
六、合作经营管理
6.1 合作经营期间,由甲方出任法人代表,双方另有约定的除外。
6.2 合作经营期间的公司管理、业务拓展、财务管理、人力资源配备及薪资等事项及其它重大问题由双方共同决定,实行股份决策制,股份持平时以票数决定。
七、未尽事宜
其它未尽事宜双方共同协商。
八、附则
本协议一式两份,甲、乙双方各持一份,签字后立即生效。
甲方签字: 乙方签字:
日 期: 日 期:
股权分配合同书范文二甲方:
乙方:
丙方:
以上三方经充分协商,达成以下协议:
一、公司名称和住所
1.公司名称:xx有限公司
2.公司住所:东莞市东坑镇。
二、经营范围:
公司的经营范围将以公司登记主管机关核定的经营范围为准。
三、公司的注册资本
公司的注册资本为人民币150万元整(¥:1500,000元)
经公司全体股东同意后,可向原审批机关和公司登记主管机关申请增加或减少本公司的注册资本。
四、股东名称、出资额和出资方式
股东名称
认缴的出资额
占注册资本的比例
出资方式
冯xx
500,000
33.33%
现金
叶xx
500,000
33.33%
现金
肖xx
500,000
33.33%
现金
五、出资期限
公司股东应于协议签订之日起三个月内,将各自认缴的出资额以现金方式出资缴入下列帐户,否则应按实际出资来享有公司的股份,且要承担违约责任。
户 名:
帐 号:
开户银行:
六、依《公司法》和协议制定公司章程。公司章程对公司、股东、董事、经理具有约束力。
七、股东权利和义务:
(一)股东的权利:
1.股东有权出席股东会;
2.提名董事、监事候选人;
3.优先购买其他股东的出资,优先认缴公司的新增资本;
4.依照其所持有的出资比例获得股利和其它形式的利益;
5.依公司法享有的其它权利。
(二)股东的义务:
1.按期足额交纳认缴的出资额,股东在公司登记后,不得抽回出资;
2.负责提供成立公司所需要的各项手续等;
3.筹建费用由冯就中垫付,公司成立后,经股东的授权代表审核后列入公司有关会计科目中;如公司未能成立,由各方按各自认缴的出资比例承担;
4.依公司法承担的其它义务。
八、股东转让出资的条件
股东之间可以相互转让其全部出资或者部份出资。股东向股东以外的人转让其资时,必须经全体股东同意;不同意转让的股东应当购买该转让的出资,如果不购买该转让的出资,视为同意转让。经股东同意转让的出资,在同等条件下,其他股东对该出资有优先购买权。
九、公司设立股东会、董事会、经理。
公司股东会由全体股东组成,股东会是公司的权力机构。股东会行使下列职权:1、决定公司的经营方针和投资计划;2、审议批准公司的年度财务预算方案、决算方案;3、审议批准公司的利润分配方案和弥补亏损方案;4、对公司增加或者减少注册资本作出决议;
5、对股东向股东以外的人转让出资作出决议;6、对公司合并、分立、变更公司形式、解散和清算等事项作出决议;7、修改公司章程。
公司设董事会,其成员为四人。其中甲方委派2人,乙、丙方各委派1人担任董事。董事会设董事长一人,设副董事长一人。董事长由甲方委派,副董事长由乙方委派。董事长为公司的法定代表人。董事会对股东会负责,行使下列职权:1、负责召集股东会,并向股东会报告工作;2、决定公司的经营计划和投资方案;3、决定公司内部管理机构的设置;4、根据经理的提名,聘任或者解聘公司副经理、财务负责人;5、制定公司的基本管理制度。 公司设经理,经理由甲方委派。经理对董事会负责,行使下列职权:1、主持公司的生产经营管理工作,组织实施董事会决议;2、组织实施公司年度经营计划和投资方案;3、制定公司的具体规章;4、提请聘任或者解聘公司副经理、财务负责人;5、聘任或者解聘应由董事会聘任或者解聘以外的负责管理人员;6、公司章程和董事会授予的其他职权。 乙、丙方不得自营或者为他人经营与其所任职公司同类的营业或者从事损害本公司利益的活动,从事上述营业或者活动的,所得收入应当归公司所有。乙、丙方除公司章程规定或者股东会同意外,不得同本公司订立合同或者进行交易。乙、丙方除依照法律规定或者经股东会同意外,不得泄露公司秘密。
十、公司的筹建
公司的筹建由甲方负责。筹建期间的费用以独立的帐簿记载,公司成立后,经股东的授权代表审核后列入公司有关会计科目中。如公司未能成立,由各方按各自认缴的出资比例承担。
十一、本协议的终止
发生下列情况之一时,本协议将终止履行:
1.因不可抗拒原因致使公司未能在一年内设立;
2.根据国家有关法律、法规的规定或本公司章程的规定公司解散。
十二、违约责任
任何一方违反本协议的规定,均应向守约方承担违约责任。如违约方的违法行为给守约方或本公司造成损失,违约方应予赔偿。
十三、争议的解决
因解释或履行本协议所发生的争议,各方应首先协商解决,协商不成,任何一方均可向被诉一方注册地的法院提起诉讼,诉讼适用中华人民共和国法律。
十四、本协议如有未尽事宜,经各方协商,可另签订补充协议。
十五、本协议一式三份,各方各执一份,自各方签字之起生效。
甲方: 代表人: 乙方: 代表人: 丙方: 代表人:
签约日期: 年 月 日
股权分配合同书范文三依据《中华人民共和国公司法》(以下简称《公司法》)及其他有关法律、行政法规的规定,由________________________共X方出资设立有限公司,于XXXX年X月签订本协议。
1 公司名称和住所
1.1 公司名称:
1.2 公司住所:
2 公司经营范围:
3 公司注册资本 :人民币XXX万元
4 股东的名称、出资方式、出资额
股东名称:_________________出资额XX万元,占注册资本的XX%,出资方式_______________
股东名称:_________________出资额XX万元,占注册资本的XX%,出资方式_______________
股东名称:_________________出资额XX万元,占注册资本的XX%,出资方式_______________
5 股东的权利和义务
5.1 股东权利:
5.1.1 参加或推选代表参加股东会并根据其出资份额享有表决权;
5.1.2 了解公司经营状况和财务状况;
5.1.3 选举和被选举为董事或监事;
5.1.4 依照法律、法规和公司章程的规定获取股利并转让;
5.1.5优先购买其他股东转让的出资;
5.1.6 优先购买公司新增的注册资本;
5.1.7 公司终止后,依法分得公司的剩余财产;
5.1.8 有权查阅股东会会议记录和公司财务报告;
5.2 股东义务:
5.2.1遵守公司《章程》;
5.2.2 按期缴纳所认缴的出资;
5.2.3 依其所认缴的出资额(股份比列)承担公司的债务;
5.2.4 在公司办理登记注册手续后,股东不得抽回投资;(备注:所有股东在签属该协议日起X年内无特殊情况下不得退股,否则所持股份将自动贬值为当下股值的XX%被公司收回,由股东会管理。)
6 股东转让出资的条件
6.1 股东之间可以相互转让部分出资。
6.2 股东转让出资由股东会讨论通过。股东向股东以外的人转让其出资时,必须经全体股东过半数同意;不同意转让的股东应当购买该转让的出资,如果不购买该转让的出资,视为同意转让。
6.3 股东依法转让其出资后,由公司将受让人的名称、住所以及受让的出资额记载于股东名册。
7 公司的机构及其产生办法、职权、议事规则
7.1 股东会由全体股东组成,是公司的权力机构,行使 下列职权:
7.1.1 决定公司的经营方针和投资计划;
7.1.2 选举和更换董事,决定有关董事长、董事的报酬事项;
7.1.3 选举和更换由股东代表出任的监事,决定监事的报酬事项;
7.1.4审议批准董事长的报告;
7.1.5审议批准监事的报告;
7.1.6审议批准公司的年度财务预算方案、决算方案;
7.1.7 审议批准公司的利润分配方案和弥补亏损的方案;
7.1.8 对公司增加或者减少注册资本作出决议;
7.1.9 对发行公司债券作出决议;
7.1.10 对股东向股东以外的人转让出资作出决议;
7.1.11 对公司合并、分立、变更公司形式,解散和清算等事项作出决议;
7.1.12 修改公司章程。
7.1.13 股东会的首次会议由出资最多的股东召集和主持。
7.1.14 股东会会议由股东按照出资比例行使表决权。
7.1.15 股东会会议分为定期会议和临时会议,并应当于会议召开XX日以前通知全体股东。定期会议应每X年召开一次,临时会议由代表四分之一以上表决权的股东,董事长、董事或者监事提议方可召开。
7.1.16 股东会会议由董事长召集并主持。董事长因特殊原因不能履行职务时,由董事长书面委托其他董事召集并主持,被委托人全权履行董事长的职权。
7.1.17 股东会会议应对所议事项作出决议,决议应由代表三分之二以上表决权的股东表决通过,但股东会对公司增加或减少注册资本、分立、合并、解散或变更公司形式、修改公司章程所作出的决议,应由代表三分
之二以上表决权的股东表决通过。股东会应当对所而议事项的决定作出会议纪录,出席会议的股东应当在会议记录上签名。
7.2 公司设董事会,成员为X人,由股东会选举产生。董事任期3 年,任期届满,可连选连任。董事在任期届满前,股东会不得无故解除其职务。董事会设董事长1人,由董事会选举产生。董事长任期3 年;任期届满,可连选连任。董事长为公司法定代表人,对公司股东会负责。
董事会职权:
7.2.1 负责召集和主持股东会,检查股东会会议的落实猜况,并向股东会报告工作;
7.2.2 执行股东会决议;
7.2.3 决定公司的经营计划和投资方案;
7.2.4 制订公司的年度财务方案、决算方案;
7.2.5 制订公司的利润分配方案和弥补亏损方案;
7.2.6 制订公司增加或者减少注册资本的方案;
7.2.7 拟订公司合并、分立、变更公司形式、解散的方案;
7.2.8 决定公司内部管理机构的设置;
7.2.9 提名并选举公司行政总裁(以下简称为CEO)人选,根据CEO的提名,聘任或者解聘公司副总,财务负责人,决定其报酬事项;
7.2.10 制定公司的基本管理制度;
7.3 董事长为公司的法定代表人,董事长行使下列职权:
7.3.1 负责召集和主持董事会,检查董事会的落实情况,并向股东会和董事会报告工作;
7.3.2 执行股东会决议和董事会决议;
7.3.3 代表公司签署有关文件;
7.3.4 董事会由董事长召集并主特。董事长因特殊原因不能履行职务时,依次由副董事长和董事长指定的其他董事召集和主持。三分之一以上董事可以提议召开董事会会议,并应于会议召开十日前通知全体董事。
7.3.5 董事会必须有三分之二以上的董事出席方为有效,董事因故不能亲自出席董事会会议时,必须书面委托他人参加,由被委托人履行委托书中载明的权力。对所议事项作出的决定应由占全体董事三分之二以上的董事表决通过方为有效,并应作成会议记录,出席会议的董事应当在会议记录上签名。
7.4 公司设执行总经理1 名,副总若干,由董事会聘任或者解聘,总经理对董事会负责,行使下列职权:
7.4.1主持公司的经营管理工作;
7.4.2 组织实施公司年度经营计划和投资方案;
7.4.3 拟定公司内部管理机构设置方案;
7.4.4 拟定公司的基本管理制度;
7.4.5 聘任或者解聘除应由董事长聘任或者解聘以外的负责管理人员;执行总经理列席股东会会议和董事会会议。
7.5 公司设监事1人,由公司股东会选举产生。监事任期每届3 年,任期届满,可连选连任。 监事行使下列职权:
7.5.1检查公司财务;
7.5.2 对董事长、董事、执行总经理行使公司职务时违反法律、法规或者公司章程的行为进行监督;
7.5.3 当董事长、董事和执行总经理的行为损害公司的利益时,要求董事长、董事和执行经理予以纠正;
7.5.5 提议召开临时股东会,监事列席股东会会议和董事会会议;
7.5.6 公司董事长、董事、执行经理、财务负责人不得兼任公司监事。 8 公司应当依照法律、行政法规和国务院财政主部门的规定建立本公司的财务、会计制度,并应在每会计年度终了时制作财务会计报告,委托国家承认的会计师事务所审计并出据书面报告,并应于第二年X月XXX日前送交各股东。
9 公司的解散事由与清算办法
9.2 股东会决议解散;
9.3 因公司合并或者分立需要解散的;
9.4 公司违反法律、行政法规被依法责令关闭的;
9.5 不可抗力事件致使公司无法继续经营时;
9.6宣告破产。
9.7公司解散时,应依《公司法》的规定成立清算组对公司进行清算。清算结束后,清算组应当制作清算报告,报股东会或者有关主管机关确认,并报送公司登记机关,申请注销公司登记,公告公司终止。
案情
张小平系壹鸿公司会计,黄玲琳系壹鸿公司出纳兼办公室行政职务,两人与壹鸿公司签订的劳动合同中均约定,工作期间因劳动者违反法律、法规、公司劳动纪律及规章制度、工作岗位责任要求,给公司或第三方造成经济损失,劳动者应当承担赔偿责任。
2015年6月2日上午,张小平的QQ号码疑似被盗无法正常登录,后经申诉找回。当日15时01分,昵称为壹鸿公司“肖晓玲董事长”的QQ号码将张小平加入一新建讨论组,并让张小平将黄玲琳拉进该讨论组。在讨论组中,“肖晓玲董事长”安排黄玲琳和张小平向“深圳壹鸿公司”转账48万元。黄玲琳用壹鸿公司以其私人账户开户的银行卡内的资金,通过网上银行完成转账。之后,黄玲琳又按照“肖晓玲董事长”的指示向“王某”的账户转入19万元。转账完毕后,黄玲琳感觉异常,打电话向壹鸿公司法定代表人肖晓玲确认,知受骗,遂向公安机关报案。壹鸿公司认为张小平、黄玲琳履行职务中存在重大过失,应共同赔偿壹鸿公司经济损失67万元。
裁判
重庆市渝北区人民法院经审理认为,根据《工资支付暂行规定》第十六条的规定和劳动合同的约定,张小平和黄玲琳轻信冒充壹鸿公司董事长的QQ号码的指示,未尽到财务人员的谨慎和合理注意、核实义务,未履行基本的审批手续,擅自将壹鸿公司款项67万元转至他人账户,造成公司钱款暂时无法追回,具有重大过失,构成严重失职,应当承担一定赔偿责任。壹鸿公司将公司款项存放于黄玲琳的私人账户,违反了基本的财务管理制度,财务管理较为混乱,应当自行承担一定责任。综上,酌情确定由张小平、黄玲琳承担20%的赔偿责任,共同赔偿壹鸿公司经济损失13.4万元。
壹鸿公司、张小平不服一审判决,提起上诉。重庆市第一中级人民法院经审理认为,虽然张小平与黄玲琳的过错共同造成壹鸿公司损失发生,但由于二人在公司日常款项支出流程中的主要职责存在区别,因此过错程度也有所不同,应根据其各自的具体过错、过错大小,以及其过错与损失结果之间的因果关系分别承担相应责任。故改判张小平、黄玲琳各自承担20%赔偿责任中的一半,即各自承担6.7万元的赔偿责任。
评析
1.劳动者对用人单位承担赔偿责任的依据
关于劳动者对用人单位承担赔偿责任,目前劳动法、劳动合同法规定了两种情形:一是违反规定解除劳动合同,二是违反劳动合同中约定的保密义务或者竞业限制。上述两种情况都以给用人单位造成损失为必要条件,但对劳动者履行职务存在过失造成用人单位损失,应否承担赔偿责任并未予以明确。《工资支付暂行规定》第十六条规定:“因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的,用人单位可按照劳动合同的约定要求其赔偿经济损失。”综上,劳动者对用人单位承担赔偿责任的依据应包括法律规定和劳动合同约定。本案中,张小平、黄玲琳作为财务这种特殊岗位的工作人员,均与壹鸿公司签订的劳动合同约定了劳动者对用人单位承担赔偿责任的内容,且该规定并不存在用人单位借此免除自身法定责任,或排除劳动者法定权利的情况,故用人单位主张赔偿损失有法定和约定的依据。
2.劳动者承担赔偿责任的认定
对劳动者履行职务行为的认定是确定赔偿责任的前提。民事侵权纠纷领域,要依据归责原则确定行为人应否承担损害后果的赔偿责任。
劳动关系中,由于劳动者较之用人单位处于弱势地位,归责原则的确立也应注重对劳动者的保o,因此不宜适用民事侵权领域的严格责任或过错推定责任,可参照适用有利于保护劳动者的过错责任原则。劳动者的过错也应限于故意或重大过失,如果仅是轻微过失或疏忽,可考虑免除劳动者的赔偿责任。对于劳动者过错的证明责任应由用人单位承担,由此提高用人单位的求偿门槛。本案中,张小平和黄玲琳作为壹鸿公司的会计和出纳,对公司的财务支出应当负有谨慎义务,但二人在款项的支付过程中没有遵守财务工作要求,属于合同约定的违反工作岗位责任要求的情况,可以认定二人具有重大过失。
关键词:绩效管理;促进;企业发展
Abstract: Performance management is a strategic tool to help companies achieve their overall goals, while guiding the behavior of employees in line with business requirements. With the rise of the knowledge economy in the face of competition from domestic and international markets in the face of rapidly changing information and technology innovation, faced complex market demand, competition between enterprises, only reasonable and effective performance management system was will improve the market competitiveness of enterprises, the success of development.
Keywords: performance management; promotion; Enterprise Development
1.效管理体系及目标设定
企业的绩效管理制度模式要想在竞争中占有优势,就必需要适应企业环境的改变,才能发挥最大的功效。在绩效管理制度的设计上,必须满足以下要求:在系统上,能体现出机构绩效(即该分、子公司责任人的绩效)和岗位绩效的有机结合;在内容上,体现与企业战略目标的紧密结合;在工具运用上,根据岗位性质不同,分别采用关键绩效指标、行为规范的形式进行有针对性的绩效管理;在方法上,强调全程沟通,建立全程性的绩效管理;在结果上,强调与设定的绩效目标相比,而不是进行岗位间的横向比较,更加注重对企业未来发展的规划。
企业绩效目标的设定通过对公司战略目标的层层分解,落实到各分、子公司/部门和岗位,从而把岗位目标与公司整体发展战略联系起来。各分、子公司责任人对机构的整体绩效负责。股份部门主管及以上,基层科室主管及以上的岗位关键绩效指标考核,由分、子公司责任人与他们签订绩效合同。其余岗位均采用行为规范考核方式。
2.绩效目标设定的步骤
对于企业来说,每年的绩效目标设定是根据上级主管部门对股份公司董事长的任期考核要求,来确定公司年度经营目标。由股份公司领导层召开办公会议讨论如何落实年度经营目标,明确制定公司年度经营目标,并落实到分管副总、机构负责人及各相关负责部门。依据公司的年度经营目标,股份各部门及各分、子公司制定自己的年度工作计划,并将目标层层分解到科室、班组。
股份公司各部门及分、子公司分解的年度工作计划,经过总经理办公会审议批准,由股份公司经理与各部门、各分、子公司签订绩效合同。绩效合同必须明确以下内容:一是年度工作重点、相关部门间的配合指标;二是本次绩效考核期内负责人的主要考核指标(指标权重、目标值、评分标准);三是责任人签订绩效合同的时间进度安排。
3.绩效合同签订的双方隶属关系
按照“统一部署,分级管理”的原则,各岗位直属上级是该岗位考核人。股份公司董事会是股份公司高层管理人员的直接考核机构,股份公司董事长及总经理是各分、子公司负责人的考核人(一般由分管副总经理代为履行考核人职责),最终考评意见经董事长及总经理决定考核结果的总体平衡。股份公司各职能科室负责人的考核由其分管副总经理担任考核人,最终考评意见经董事长及总经理决定考核结果的总体平衡。分、子公司职能科室,其绩效目标的设定由其分管领导与其签订绩效合同。
4.绩效过程控制与分析
绩效监控体系由机构绩效监控和管理岗位绩效监控、普通岗位绩效监控组成,考核双方按照绩效目标定期检查阶段性工作计划和实际有无偏差,并分析偏差原因、及时制定改善方案,从而保证目标最终实现。
总经理工作部和计划运营部是机构绩效监控的组织机构,负责起草、汇总公司的月度、季度、年度经营业绩分析报告,报公司领导审阅;负责与各专业部室平衡各专业的改善建议,确保公司整体经营目标的实现;协助公司领导安排机构绩效监控流程中的行政事务。财务部、生产技术部、安全监察部等各专业部门对基层的经营业绩进行过程监督并定期提交专业分析报告;寻求公司发展中的创新、成长类目标。
管理岗位绩效监控主要针对股份公司各部门负责人,分、子公司各科室负责人。结合责任人的绩效合同、月度工作表现,每月分管领导与责任人进行沟通,对责任人上月绩效表现进行总结。
普通岗位绩效监控是对普通岗位行为规范进行监控。对于专业管理、技术岗位、生产运行岗位,行为规范是衡量岗位任职者工作绩效好坏的一种标准。
5.绩效考评及结果应用
绩效考评的目的在于客观评价员工的工作业绩及综合表现,帮助员工提升自身工作水平和能力,从而有效提升公司整体绩效,实现公司发展战略目标。同时促进上下级之间的沟通和各部门之间的相互协作,增进团队合作精神,驱动员工积极创造价值,形成良性循环。
股份公司高层管理岗位的绩效考评由董事长、总经理考核。能力考核由同级、下级、上级综合评价得出考核成绩;每半年度进行业绩测评,年度进行一次综合考评。考评内容主要依据每年一签的绩效合同为主体内容,同时兼顾合同以外的其他工作内容。在一年的考核期中,每季度由上级领导对被考核人季度工作业绩进行沟通,在半年度时,由总经理对被考核者通过书面形式从德、能、技、勤四个方面进行评价,然后由董事长进行最终平衡。绩效考评内容与被考核者年薪考核部分直接相关。
股份公司各部门责任人的绩效考评由直接上级领导考核;能力考核由同级、下级、上级综合评价得出考核成绩。每季度进行一次绩效测评,每年进行一次年度综合考评。考评内容主要依据每年一签的绩效合同为主体内容,同时兼顾平时上级安排的其他工作内容。年度绩效考评结果作为职务升降、工资等级升降、年度董事会嘉奖发放、培训等工作的依据。
股份公司各部门科员岗位的绩效考评主要依据岗位行为标准为依据,由直接上级领导考核。考评内容与被考核者绩效薪酬直接相关。
分、子公司经理的绩效考评由股份公司分管副总担任。股份公司分管副总每月听取下属基层分、子公司经理经营业绩汇报;每季度由分管副总进行一次绩效考评,每年进行一次年度综合考评。考核指标主要是股份公司年度经营计划、绩效合同,及董事长、总经理、主管领导安排的工作内容。绩效考评结果与被考核者绩效薪酬直接相关。
6.绩效管理体系维护
在绩效管理系统实施后,必须有一套相应的系统维护机制,以确保指标体系的有效性。绩效指标体系的调整需要有一个自上而下及自下而上的双向机制作保证。关键绩效指标的维护原则:一是关键绩效指标变更由人力资源部定期组织各机构根据具体业务情况需要进行调整,各机构将调整后的结果交由人力资源部备案;二是任何对关键绩效指标的修改必须有绩效合同原件作为归档依据;三是当有考核双方对行为规范考核方案以及考核结果无法达成一致意见时,可以要求上级主管人员进行协调处理。
一、认真履行职责,积极开展工作
(一)努力做好行政管理工作
1、协助董事长做好行政管理工作,组织召开总经理办公会议、中层干部会议、公司对内、对外的会议、临时性的工作会议,从会前准备到会中服务及会后跟踪,都能全面完成,无论是会议接待、资料制作、会场布置都能较好的完成,保证了各项会议的成功召开,同时做好会议记录,做到了保密和及时归档。
2、认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作,确保及时撰写和上报,做好各种文件的收发、复印工作。及时请董事长及相关领导阅办,部室下达做好记录,按时布置,全年起草行政文件个,办公室文件个。今年继续完善各类文件的转发程序,做到了文件转接有登记。
3、公文管理工作实现了制度化、规范化。建立了各种内、外公文的管理流程,使公文的收、发、阅、审、存、借有了严格的管理程序、确保了公文传送的及时性、公文执行的有效性及公文使用的安全性,从而对提高公司的工作效率起到了促进作用。
4、档案管理工作实现了规范化。建立了公司的档案管理制度和程序,并安排专人管理,对公司档案进行了分类、编号等级管理,对档案的归档、保管、调阅、借用实行了严格的审批管理,并实行了纸质版和电子版同时保存的管理方式,确保了档案管理的安全性及延续性。
5、完成行政工作计划、总结、以及的编写和上报工作。完成办公室工作档案的收集、整理和归档工作,完成各项资料、报表的上报工作。
6、做好办公室电话业务合作、求职咨询、会议邀请、政府政策等的接报和转报工作。
7、印章管理工作基本规范。严格执行印章使用制度,对本部门的印章使用进行严格的管理,确保了印章使用的合法性和安全性。
8、完成或协助其他部门完成了金凤区工业园区落成仪式、张毅书记太阳山视察、吴忠市市委县域经济观摩团视察、同心洪灾赈灾、第十三届镁业年会、金凤区工业集中区第一届职工运动会等的筹备工作。能够及时解决和安排董事长及公司领导布置的工作和其他部门的协调工作,做到重大问题及时上报。
总之、公司的行政管理工作,在中已达到了一定的水平,我们的公司也逐步跨入了现代化规范管理的企业行列。
(二)信息管理工作
1、加强了网站的管理工作,对公司网站内容进行了严格审核,并不断充实网站内容、更新网页,及时上传新信息、搜集外来信息,为企业建立了一个良好的宣传窗口。
2、不断完善建立企业信息库,
3、加强了信息收集与信息传递工作,增大了公司的信息量及信息流,根据公司的业务发展要求,收集相关企业、产品、市场、人才的详细信息,并提供给公司高、中层领导学习、运用、选择,方便了领导的工作,同时也提高了工作效率。
(三)人力资源管理工作
1、不断完善《人力资源管理制度》,规范了招聘、录用、转正、离职等人事工作流程,明确了人才选聘标准。
2、完善了人事档案管理工作。制订了人事档案规范内容,健全了人事档案,规范了人事档案管理流程。
3、企业 文化建设初具规模,先后组织了金凤区工业园区奠基典礼、抗震救灾捐款、镁业大会、新年联欢晚会等大型活动,组织了大、小五场培训活动,参加等交流会及多种宣传活动,为企业输送了大量人才,进一步提高了企业知名度,有效地塑造了企业文化。
(四)后勤管理工作
1、不断加强资产管理工作的规范化。对公司资产进行彻底等级造册的基础上,依据公司《资产管理办法》分别按部门对资产进行了分类、编号登记,并将管理责任落实到具体的使用人或保管人,规范了资产领用、回收、调拨等管理流程。
2、车辆管理工作得到了加强。对公司车辆的调度审批、调配使用、维修保养、行车安全、违章处理、费用控制、车辆保管等方面进行了严格管理,并严格执行了派车审批制度,达到了有效地使用车辆和有力地控制费用的双重效果。
3、办公用品管理工作规范化。实行了办公用品精细管理,既保证了工作需要,又避免了不必要的浪费,有效地控制了办公成本。
三、坚持严于律己、努力做好表率
(一)加强思想作风建设
始终把公司的利益作为开展工作的前提;始终把乐于奉献、默默无闻作为自己的准则;始终把服务意识、创新意识作为一切工作的基础;始终保持自己的年轻心态和工作热情,努力成为办公室全体人员的楷模。办公室工作琐碎繁杂、千头万绪。因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益和公司利益、工作与家庭的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,一年到头,经常加班加点,做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲,从而保证了各项工作的高效运转。
(二)积极加强自身业务学习
一年来,一直遵循“活到老,学到老”的人生信条,始终把学习放在重要位置,努力提高自己的综合素质上下功夫。
四、存在的问题和建议
(一)自身的问题
一年来,在领导和同志们的关系支持下,工作也取得了一定的成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距:
1、由于工作性质的限制,下到基层锻炼的时间、机会偏少,对全公司重点业务工作的了解只局限于领导传达指示、与分公司的电话沟通,缺乏实在的实践认识。
2、在工作中与领导交流沟通不够,有时候只知道埋头苦干,
3、由于自己
(二)今后工作的思路
1、“没有规矩、不成方圆。”办公室特殊的地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗集体。要本着“从严、从细、可行”的原则,在原有各项制度的基础上进一步修订完善办公室工作规范、考核制度、保密制度、文件管理制度、从而使办文、办事、办会等各项工作的开展更加规范有序。
2、办公室主任是公司最基层的管理者,既是指挥员又是战斗员,是领导意志、意见的体现,也是基层问题的反馈者,因此更要树立起良好的自身形象,在工作中成为同事的榜样,在感情上成为同事信任的伙伴。
3、工作中要树立创新意识、主动探索,充分发挥领导的参谋作用,积极为领导出谋划策,探索工作的方法和思路。
肺鱼不但可以像其他鱼类那样用鳃呼吸,还有一种特殊的本领,那就是靠肺在空气中直接进行呼吸,因此被称为肺鱼。肺鱼大多生活在沼泽地带,每当旱季到来、水源枯竭的时候,肺鱼就将自己藏匿于淤泥之中,仅在相应的地方开一个呼吸孔,让身体始终保持湿润。数月后,雨季来临,“泥屋”便会在雨水的浸润冲刷下土崩瓦解,肺鱼又重新回到有水的天地。
然而,如此“聪明”的肺鱼也有反被“聪明”误的时候。在旱季,沼泽地里到处布满了肺鱼构筑的泥屋,土著人轻而易举地就可以将肺鱼捉住。但他们并不立即将肺鱼煮着吃,而是先用一盆清水将肺鱼养几天,等“雨季状态”下的肺鱼将体内的脏东西都吐出来了,再将肺鱼放在用水以及各种调料和好的面糊里,肺鱼又以为旱季到了,便将面糊做成“面屋”将自己包裹起来。
这时,土著人便可以将肺鱼连同它的“面屋”一起烤熟后再吃。据说,此时的“面屋”因为充分渗入了肺鱼的黏液,故而味道十分鲜美。
过去100次成功的经验,并不能证明你101次使用时还会成功。当成功经验被固定化为程序以后,企业和管理者就会失去学习和应变的能力,难逃失败的命运。
成功的细节
一家电视台做了一期人物访谈,嘉宾是中国饮料业的巨无霸——娃哈哈的创始人宗庆后。节目现场,主持人忽然从身后拿出了一瓶普通的娃哈哈矿泉水,考了宗庆后三个问题。
第一个问题,“这瓶娃哈哈矿泉水的瓶口,有几圈螺纹?”“四圈。”宗庆后想都没想,回答道。主持人数了数,果然是四圈。
第二个问题,“矿泉水的瓶身,有几道螺纹?”“八道。”宗庆后还是不假思索地一口答出。主持人数了数,“只有六道啊”。宗庆后笑着告诉他,“上面还有两道”。
两个问题都没有难倒宗庆后,主持人拧开矿泉水瓶,看着手中的瓶盖,提了第三个问题,“你能告诉我们,这个瓶盖上有几个齿吗?”
观众都诧异地看着主持人,不知道他葫芦里卖的是什么药。宗庆后则微笑地看着主持人,说,“你观察得很仔细,问题很刁钻。我告诉你,一个普通的矿泉水瓶盖上,一般有18个齿。”
主持人不相信地瞪大了眼睛,数了一遍,真是18个。又数了一遍,还是18个。
场上顿时响起了热烈的掌声。
一个拥有170多亿元身家的企业家,管理着几十家公司和两万多人的团队,开发生产了几十个品种的饮料产品。但对于产品的任何细节,他依旧都了如指掌。如果将你正在从事的事业比喻成一瓶矿泉水的话,你知道你的瓶盖上,有多少个齿吗?
“臃肿”是这样炼成的
有一家公司淘汰了一批落后的设备。
董事长说:“这些设备不能扔,找个地方放起来。”于是,公司专门为这批设备修建了一间仓库。
董事长说:“防火防盗不是小事,得有人看守。”于是,公司招了个看门人看管仓库。
董事长说:“看门人没有约束,怎么办?”于是,公司派了两个人过去,成立了计划部,一个负责制定计划,一个负责下达任务。
董事长说:“我们必须随时了解工作的绩效。”于是又派了两个人过去,成立了监督部,一个负责绩效考核,一个负责写总结报告。
董事长说:“不能搞平均主义,收入应拉开差距。”于是又派了两个人过去,成立了财务部,一个负责计算工时,一个负责发放工资。
董事长说:“管理没有层次,出了岔子谁负责?”于是又派了四个人过去,成立了管理部,一个负责计划部工作,一个负责监督部工作,一个负责财务部工作,还有一个总经理——管理部总经理对董事长负责。
董事长说:“去年仓库的管理成本为35万,这个数字太大了,你们一周内必须想出解决办法。”
说起张董事长的烦恼,还要从3年前他新创办的一家新企业说起。
3年前,张董事长发现美国市场中的一个服务项目,根据他多年的经商经验和对中国市场的了解,他判断这种面向中国中小企业的服务项目肯定会有巨大的市场前景。尤其是他多年在海运货代物流行业积累起来的经验和人脉,可以很快的进入到这个行业。尤其为他看重的是中国市场中还没有提供类似服务的企业,他可以成为第一个行业进入者,从而占据市场先机,更进一步长期在这个行业引领。
于是,张董事长把原来的企业逐渐收缩了规模,花了很大精力创办新的企业。为了初创时就能够以正规化、大规模的经营方式迅速打开市场局面从而为以后长期成为领导者,张董事长从原来成功经营的企业抽出了上千万的资金用以招聘专人人才和销售人才,在全国各地半年内就建立了10多个分公司,同时为运营总部购买了豪华的办公室,组建了完整的管理体系和售后服务体系。为了能够在初期更好的利用政府关系和媒体关系运作,张董事长还高薪聘请了原先在中央政府部门工作的李总做总裁,一位原来经济新闻媒体的编辑做了副总裁,在各地分公司招聘了具有多年销售管理经验的分公司总经理。这样,新公司组建成了,正式经营了。
由于初期人员规模一下子就将近100人,而且开设了10多个分公司,购买了很多办公设备,租赁的办公室多是在各地方的高级写字楼,前期的1000万资金短短几个月就用去了一半。而由于新企业的人员对于张董事长所说的服务理念和服务产品的开发销售都是第一次接触还很不熟悉,国内又没有可以借鉴的企业,一切都靠自己摸索,导致产品的开发和销售都遇到一定的困难。而且由于人员都是短时间集中招聘的,虽然集中在一起进行了一定的培训,可终究还需要项目了解和熟悉的过程。
这样在新企业成立初期的半年里,产品销售一直没有实质进展,开发出的第一代产品迟迟没有打开市场局面。每个月七、八十万的费用虽然张董事长可以承受,但是他非常着急于自己的先进产品服务理念不能被市场接受。而且这时候,一些管理的矛盾也展现出来。总裁和副总裁由于没有企业的管理经验,采取了政府式的命令式管理方式使得中低层员工抱怨满腹,产品开发人员和销售人员互相争吵指责,各分公司总经理争着向总部要资源和扩大销售队伍。
张董事长非常愤怒,他认为这种混乱情况是由于总裁和副总裁没有经验和能力造成的。于是他利用一次晚餐客客气气的请走了自己也不舒服的总裁和副总裁。
由于还有其它的企业,张董事长自己没有足够的精力经营管理新企业。于是他又通过朋友的介绍找到一个新的总裁来经营管理。新的总裁曾经在大型企业担任管理职务多年,在信息服务行业有很深厚的经验,熟悉中小企业的需求特征。新的总裁到来后加强了产品研发的团队实力和工作进展,同时对原有的分公司进行了调整,裁撤了几个分公司,原有的分公司总经理也替换了几个,内部管理也得到了加强,经营开始有了一些起色,市场销售启动起来了。
新的总裁到来后的半年里,虽然销售收入还远远满足不了经营费用的需要,新企业还在继续以每月30-40万元亏损着。可是张董事长看到新企业正在开发一个升级换代的产品,新总裁说是一旦投放市场可以迅速提高销售收入,1年内应该可以实现收支平衡。于是张董事长又从原来的企业里拿出了1000万元作为新企业的运营资金。
就在这时,新总裁与总部一位年轻女性高级管理人员之间发生的暧昧关系在企业里广泛流传,很多人员都向张董事长反映了这种情况。一开始张董事长并不在意,他认为只要不发生太大的内部冲突和严重影响工作,男女之间有点关系无所谓。可是,在一次分公司总经理的会议上,几个分公司总经理纷纷抱怨那位女性管理者不认真处理他们的事务,而总裁又十分偏袒,最终导致了分公司总经理们以暧昧关系讽刺抨击新总裁。张董事长于是找新总裁和那位女性管理者谈话,劝他们放弃这种不正常的关系,结果新总裁觉得脸面无光,直接提出了辞职。
张董事长也就随嘴答应了。
接下来,张董事长又先后找到了两位新总裁。企业的经营业绩也快速的提升,不但销售收入提高迅速,并且在企业创办2年后,产生了经营利润,从每月亏损几十万元到了3年后每月纯利润近百万元。分公司开到了全国的20个经济发达的城市,员工队伍增加到了500多名。
业绩的快速增长,绝大部分功劳要归功于第三任总裁和第四任总裁。
第三任总裁和第四任总裁是同时被张董事长招聘进入企业的。两人原来都在著名的商业信息服务企业工作,都曾经担任中层管理职务,年龄上都是28岁左右,都是MBA学位,而且之间就互相了解。第三任总裁在职时,第四任总裁先是做规划发展部经理,再做总裁助理,1年后被提升为副总裁。
第三任总裁确实在商业信息服务行业有着扎实的、优秀的从业经历,有着良好的人脉关系,他从原来的企业里挖过来几个销售管理的能手,又迅速指导产品开发人员开发出了一个新的服务产品,还改善了客户服务体系,加强了销售人员的培训和指导,完善了电话销售体系的标准化方式,副总裁也引进了一家美国战略合作伙伴,共同开发出另一种新产品。这样,销售收入迅速提高了。
在新企业创办的2年半后,张董事长不但收回了原来的投资,并且开始坐享纯收益了。这时候,看起来一切都很顺利。管理体系日趋完善,团队和谐友好合作,产品开发和销售工作日益完善,媒体也多次对其企业进行了正面宣传报道,有些政府机构也开始关注起其企业的成长而愿意给予一些政策支持。
没想到的是,张董事长自认为一次正常的人事安排导致了第三任总裁的出走,并且培养出了一个最强有力的竞争对手。
第三任总裁虽然使得企业经营越来越好,可张董事长却对其有些不放心。为了使企业未来有着更大的发展,获得更多资本市场的青睐以在未来实现海外上市,以及企业形象和知名度的需要,在第三任总裁的极力建议下,企业的运营总部搬迁到了上海,总裁、副总裁、销售管理部门、市场部门、商务部门都设在了上海。而张董事长其它产业都在原地区,不可能搬到上海,这就使得原地区成为了行政财务技术总部。在这种安排下,张董事长经常需要飞往上海,而总裁等高层管理团队经常飞到原总部所在地,不但花费了大量的旅途开支,而且还很费时间。张董事长对此越来越不满意,他认为第三任总裁是故意使他不能够对企业的运营管理进行监督和管理,有些决策和经营行为脱离了张董事长的意愿,而且接近一半的分公司总经理都是第三任总裁带来或培养起来的,企业的长期运营和控制面临着巨大的风险。他有点被架空了。他认为不应该一开始对第三任总裁太信任和过于放权。现在他必须扭转这种情况。
他觉得不能辞退第三任总裁,因为第三任总裁的业绩以及形象和声誉一直很好,而且很多中高层管理人员也很佩服第三任总裁的能力。采取明升暗降、削弱实权的方式会比较好。于是,张董事长和第三任总裁在上海一次饭后长谈中,提出了提升第三任总裁为执行董事,负责公司战略计划制订、高层管理团队的日常管理、高级商务合作等事务。没想到,第三任总裁对于这种安排非常不满,认为这是剥夺了其总裁职权的杯酒释兵权的行为,而且他还年轻,这么早就从事没有实际工作内容的工作是其不愿意的。两人从平静的谈话开始争论起来,最后都非常不愉快的没有结果的结束了谈话。
张董事长越来越感到第三任总裁对企业的经营管理有着太大的野心,恰巧这时候第四任总裁当时的副总裁在经营管理上的职权划分、人事问题上和第三任总裁产生了一些矛盾,被张董事长认为是第三任总裁压制能人、独断专权。
于是,张董事长一改上次平心静气谈话的做法,非常严肃郑重的找第三任总裁谈话,明确要求其必须按照他的意思执行。第三任总裁再次说明了自己的意见,并且最后说出了希望离开企业去商学院进修的意思。张董事长于是提出企业资助其进修,被拒绝了。这时候,张董事长知道他肯定要离职了。
第二次谈话一个月后,第三任总裁离开了,内部通报一开始是个人学习原因。可令张董事长没想到的是,好几位分公司总经理也提出了辞职申请,而从与原总裁那里传来的消息是他居然成立了一家从事着相同业务的企业,销售的产品和张董事长的一模一样,而且价格要比张董事长的要低一些,辞职的分公司总经理也计划加入到第三任总裁的企业中。
这令张董事长异常愤怒,他立刻在公司内部宣布第三任总裁是公司蛀虫,偷窃了公司的产品机密和商业客户资料,采取不正当手段经营和挖人,并且宣布要采取市场措施遏止第三任总裁创办企业的市场生存。可是,这并没有阻止住过半的分公司总经理的离职,而且分公司总经理离开时也带走了一批优秀的销售骨干,几个产品开发的人员也离开了。
第三任总裁所创办的企业几个月内就迅速开办了几家分公司,在几个较好的城市与张董事长的企业展开了竞争,有些客户转向了第三任总裁的企业购买了产品和服务。
张董事长那段时间彻夜不眠,思考着应对内部人出走创办企业的竞争问题,以及如何快速稳定中高层管理团队人心、如何维护市场份额的最大化问题。而这时候,如何用新总裁填补总裁空缺也是最关键的。
因为这时候的副总裁显示出了较强的稳定局面的能力以及对张董事长的忠心,而且副总裁也曾经对企业有着较大的贡献,虽然在张董事长看来副总裁有着一些个人缺陷、而且中高层经理们也对其有着一些负面反映,最终张董事长任命了副总裁为第四任总裁。
应该说,第四任总裁一上任,其快速开展工作的能力和坚决果断的执行能力是很不错的。通过迅速招聘到几个富有经验、能力很强的、曾经和副总裁有过一起工作经历的分公司总经理,完善分公司销售经理培养和考核体系,强化公司管理体系,产品升级换代,推出市场促销活动等手段,销售收入不仅没有受到第三任总裁企业竞争的影响而下降,而且还保持了稳步快速增长的势头,半年下来,月度销售收入和净利润突破了3年前的最高值,同比增长了近50%。
原来张董事长悬着的心放了下来,想着离开的总裁创办的企业竞争力也不过如此,自己的企业还是没有受到太大的影响。他认为自己多年的苦心经营终于收到成效,在管理上也没有出什么大的差错,目前的企业已经实现了高层换人、业绩不受影响的良好局面。
然而,实际情况很快显现出来与张董事长想法不一样的地方。
首先是一些张董事长创业初期就长期跟随创业的分公司总经理们纷纷向张董事长反映第四任总裁功高盖主,到处宣扬自己的能力和业绩才使得企业有了现在的良好发展。在企业的中高层会议上,总裁也流露出了自己居功自傲的心态。
有些分公司总经理和总部中层经理感到受到总裁的压制而产生不满情绪,在处理部分中层经理的工作问题上总裁显露出过于严厉,有些事情处理起来在其他人看来好象是故意整人。
另外,张董事长为了加强高层团队的力量,使企业经营管理更稳固,新引入了一位负责销售的副总裁,而总裁和副总裁之间好象合作也存在一些问题。总裁利用自己对企业的熟悉给予副总裁的工作一些批评和职责。
而且,第四任总裁在一些场合表露出对张董事长过于细致的监督管理有些不满,有些中高层经理反映总裁和他们谈话询问关于企业高层管理权利分配的问题,主要意思是董事长不应该日常管理那么多事情,应该更放权。
最后,张董事长也对第四任总裁某些个人性格缺陷存在越来越大的不满。在他看来,第四任总裁性格狭隘,心眼小,报复心理强,控制他人欲望强烈。在某些方面已经影响到了一些中高层经理们的工作情绪。
这就是张董事长最近一直心神不宁、朝思暮想的原因。
从开始创办这家企业到现在,3年多时间已经过去了,前后3位总裁离开了公司,有的是是因为业绩不理想,有的是是因为发生了男女关系道德问题,有的是因为不满足做打工者。现在的第四任总裁又使得张董事长产生了不满意、不信任,他应该怎么做呢?
对第四任总裁的行为和缺陷不闻不问,这不是张董事长的处世风格。平常多次对总裁进行言语教导,可是也不见改进。
免去其总裁职务,架空他的权力,不让他实际经营管理企业,给他一个虚位,又会被中高层经理们认为是第三任总裁事件的翻版。而且企业刚刚从第三任总裁带领一些精英骨干集体离职不到1年,再次发生一次类似的事件肯定又会造成很大的不良影响,经营管理团队的稳定性和信心会被破坏。
怎么办才是最佳的方案呢?
是不是我原来处理第三任总裁的事情时过于着急和草率了呢?
难道经过了3年多的苦心经营,我的企业又要面临着如同初期一样的困境吗?
其实,张董事长的困境一直是由于其在企业经营管理中的失误以及其本人的老板心理思想造成的。
创业初期,为了追求快速提高销售收入和扭转局面,虽然也制订了看起来较为完善的管理体系,但是一直没有强调中高层经理们的职业素养和企业管理制度的规范化,没有建立起保密制度和排他制度,使得部分中高层经理做上了高位后放松了个人行为,发生了违反职业道德、偷窃企业技术和资料等事件的发生。
为了快速发展,几任总裁都先后带来了一些原来的同事下属充实到了中高层经理队伍中,尤其是第三任总裁和第四任总裁凭借原先在行业里的人际关系带来了一些确实能力很强的分公司总经理,创造出了不错的业绩。可是由于企业的管理制度不完善和没有形成良好的运作机制,这些人员与总裁之间形成了一个利益共同体,总裁利用手里掌握着资源分配权对其带来的人员给予倾斜,造成企业中高层经理们分成对立的两派。而一旦总裁离职,这些人员也都不稳定。
第三任总裁原本希望能够较长时间在企业担任总裁,并且希望张董事长能够给予股权分红,从而提高个人收入。而张董事长架空其权力的举动使其非常担心未来被赶走,于是尤其被赶走不如自己主动离开自己创业。张董事长当时的负气之举,恰恰给了第三任总裁离开并自己创业的借口和机会,而且由于中高层经理们都知道第三任总裁是个能人,对张董事长逼其离开纷纷不解,于是很多跟随第三任总裁的中高层经理们也离开了企业。没有企业保密制度和排他制度,使得第三任总裁和一些中高层经理们很轻松的开办起了竞争企业。这对企业中留下来的中高层经理们是种震动,又是种诱惑,原来的相互争斗和对奖金收入的不满开始浮现出来。
而由于第三任总裁离职,张董事长又不得不将原来的副总裁提升到总裁。实际上,张董事长原来就观察到副总裁的不善于与他人合作、批驳和排斥他人意见、喜欢炫耀个人能力和业绩的缺点,可是第三任总裁离开后没有更合适的人选,只能让第四任总裁走马上任。
但是,张董事长一直没有建立起对第四任总裁的充分信任和好感。所以,当有些对第四任总裁不利的言论兴起来时,张董事长就越想越看不上第四任总裁。其实,张董事长由于经营企业十几年,很少对员工完全放心,虽然企业发展3年来基本采取了日常事务放权给中高层经理们的做法,但是总部的工作人员都处在张董事长的眼皮底下,财务、人事等控制还是很严格的。张董事长的阅历和经验,使得他很少能够以平等心态面对其几任总裁,对于第四任总裁,更是如此。
张董事长一直没有建立起完善的人力资源管理体系是另外一个重大的失误,企业文化建设也远远落后于经营管理的需要。由于发展过程中速度很快,在人力资源方面一直没有建立完整的培训、考核等机制,使得销售人员和非销售人员产生了一定的对立,非销售人员没有激励制度,对工作产生了疲倦心理。而人员流动率过高,销售人员成长过快,都使得分公司的管理存在着山头作风和大王意识,分公司的工作就好象围绕着分公司总经理一人开展,职能机构缺乏与分支机构有效的沟通。而总部对于分公司总经理们又缺乏培训和工作指导能力,这种情况在第三任总裁离开时导致了几个分公司总经理同时离职带走了一批销售精英。
由于企业采取了全力以赴做销售业绩的导向,使得销售业绩成为了唯一的工作目标,企业文化成为了残酷竞争的代名词。而总部又显得有些漫不经心、懒懒散散,没有明确的目标,这使得总部之间、总部和分公司之间存在着一些工作的衔接问题产生的矛盾,这些矛盾在某些层面上升成为冲突和争斗。而分公司之间由于业绩评比和资源分配的问题,也产生了一些矛盾。最后,公司内部中高层团队分裂成了几派,互相谁也不服谁,导致工作处理难度增加。
两年以上工作经验 | 女 | 24岁(1987年1月29日)
居住地:上海
电 话:139********(手机)
E-mail:
最近工作 [1年10个月]
公 司:XX纺织厂
行 业:服装/纺织/皮革
职 位:人事专员兼董事长助理
最高学历
学 历:本科
专 业:法语
学 校:湘潭大学
自我评价
具有在跨国企业工作的经历,曾经参与和负责过多个项目并取得不俗的成绩。沟通能力强,且精通英语法语,对市场营销,项目管理,商务拓展等具有丰富经验。乐观向上,品格端正,能够承受较大的工作压力,善于调整自己并提高办事效率,希望贵公司能够给我一个展现自我和为贵公司服务的机会。
求职意向
到岗时间: 一周以内
工作性质: 全职
希望行业: 贸易/进出口
目标地点: 上海
期望月薪: 面议/月
目标职能: 法语翻译
工作经验
2010/8—至今:XX纺织厂 [1年10个月]
所属行业:服装/纺织/皮革
人力资源 人事专员兼董事长助理
1、负责为外籍工作人员办理入境所需资料;
2、负责与法国总部联系有关上海代表处的相关事宜;
3、负责为董事长安排日常行程;
4、负责翻译会议纪要;
5、负责协助董事长整理相关外文文件;
6、负责帮助董事长处理紧急事务。
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2009 /7—2010 /7:XX贸易有限公司 [ 1年]
所属行业:贸易/进出口
总务部 行政助理兼业务拓展
1、负责公司会议、差旅路线、酒店、机票的安排及预定;
2、负责新员工入职培训以及培训材料的更新;
3、协助HR经理起草、修改和完善人事等相关管理制度和工作流程;
4、负责归档部门文件、记录与报告,并进行回收;
5、负责产品进度跟进并及时解答客户咨询;
6、负责新项目的开发,通过各种渠道寻找新供应商,并对其做初步评估。
教育经历
2005/9--2009 /6 湘潭大学 法语 本科
证书
2007/5 法语专业四级
2007/6 大学英语六级
2006/12 大学英语四级
语言能力