数字经济时代的核心要素精选(九篇)

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第1篇：数字经济时代的核心要素范文

【关键词】：知识经济；企业营销；消费者

中图分类号：F27 文献标识码：A 文章编号：1997-0668 (2008)0110094-01

一、对消费者需求的影响

以技术革命为推动力的知识经济的发展，一方面使社会财富迅猛发展，另一方面，使广大消费者生活水平提高，并使消费者需求发生如下变化：

1. 消费者需求趋于个性化

由于知识经济使消 费者受教育的程度和文化水平获得普遍的提高，从而促使消费者的消费需求和消费行为趋于个性化。同时由于知识经济带来科技与知识的创新、从而引导消费者消费的个性化。因而，要求企业一改工业经济时代那种单一的、大批量的营销方式、转向实行个性化和多样化的营销方式。

2. 消费者行为趋于理性化

在知识经济时代，由于消费者文化水平的提高，他们能够借助发达的信息网络、全面、迅速地搜集与购买决策有关的信息。例如消费者借助电脑咨询软件迅速收集有关产品信息，并拟定与评估不同的购买方案，从中选择最佳的购买决策。

3. 消费者的需求

从低层次的生理需求向高层次需求转变，即从物质需求向精神需求转变。如消费者从原来的对衣食住行最低的生理需求向文化教育、娱乐等精神需求转变。

4. 消费者面临更多的产品选择

知识经济促进因特网迅速发展，从而使国外市场冲破地区界限、行为界限和时间界限，购买者可以在任何地区、任何时间通过网络搜寻及选择理想的卖者 ，销售商之间发生激烈的竞争，从而使购买者能够自由地选择国内外的卖者，消费者对产品越来越挑剔。

二、对产品的影响

第一: 是知识经济使产品的外延与内涵发生巨大的变化。从产品的外延看，知识经济时代不仅农产品、工业品成为商品，知识、服务、信息及技术都成为商品，即与知识相关的无形产品成为消费者主要的消费对象。从产品的内涵看，由于知识成为知识经济的核心要素，要求产品中的知识含量提高了。因而，衡量产品价值的标准产生了变化，即由传统的以物质为基础转为以知识含量为基础进行衡量。

第二: 是以信息技术为核心的知识经济，囿于住处技术发展日新月异，使产品的设计、开发和使用周期日益缩短，因而，要求企业快速开发新产品，并迅速将新产品投入市场。

第三: 对价格的影响：以数字化、网络化为主要特征的信息技术革命，使Internet广泛运用，从而要求企业同用户面对面进行定价。

第四: 对分销的影响：知识经济对传统分销方式，即主要通过中间商向最终用户销售产品的方式发生巨大的冲击。而网上交易却逐渐频繁起来，企业必须尽早适应这种变化。

第五: 对企业营销管理的影响：对原来传统的营销管理模式，即受地理位置和时间的约束，实行松散型的管理，不能不是巨大的挑战。

面对信息产业和高科技产业为基础的知识经济对我国企业营销产生深刻的影响，我国企业要迎接挑战，必须进行营销创新。这主要包括营销观念、营销制度及营销管理的创新。

企业营销观念的创新。营销观念创新是企业营销创新的核心和前提。营销观念的创新，需要企业从满足顾客需求的传统营销观念转变为不仅满足顾客需求，还要创造顾客需求的新的营销观念。这缘于知识经济时代，科学技术日新月异的发展，产品生命周期大大缩短，新产品层出不穷，由此引起社会需求的变化与企业之间的激烈竞争，这必然驱动企业经营哲学的不断更新。其次，要求企业从偏狭的国内营销观念转向全球营销观念。知识经济时代推进了经济全球的发展，使国内外市场连成一个整体。因而，企业必须树立全球营销观念，才能推进企业发展。

营销制度创新。创新是指建立一种新的生产函数，即对各种要素的一种"新组合"，它包括引进新产品和提供一种产品的新质量；采用新的技术、新的生产方式；开辟新市场获得原材料和新来源；实行企业组织新形式。

知识经济时代的营销组织创新，主要是从传统的等级制度转变为柔性的营销组织。从目前国际柔性组织的发展趋势来看，主要是建立起扁平化、网络化、智能化、虚拟化及全球化的组织。一是扁平化。指企业通过技术网络同广大员工发生直接联系，而且使企业同消费者、研究机构之间构筑一个互动的信息反馈机制。二是网络化。它是使企业领导与广大员工众传统的等级制度关系变成非正规的网络关系，从而提高员工的自信以及经营效益。三是智能化。这既要求职工不断提高个人知识和智慧以及不断的超越自我，又强调企业的系统思考和知识的整合力量，以不断再造企业的无限生机。四是虚拟化。是依靠信息技术而建立临时网络，是一种灵活机动的新型企业的组织形式。企业为了实现其目标，可以突破企业界限，在广阔范围内寻求各生产经营环节（如产品设计、工艺设计、生产制造、经营销售等）及各生产要素优化组合的一种形式。企业一旦完成目标就自行解散。这种组织形式可以实现优势互补，并节省费用。它要求管理者要具有很高的协作精神、协调能力及综合能力，要求企业组织形式及组织行为充分考虑这一时代特点，研究企业营销如何同国际惯例接轨，如何适应全球市场的需求及适应全球的竞争战略。

第2篇：数字经济时代的核心要素范文

关键词:知识经济　人力资源　管理　专家型人才

一、新经济时代人力资源管理的转变

    (一)分配模式，从按资分配转向按贡献分配

    在知识经济时代，分配关系所赖以存在的资源占有关系和性质发生深刻地变化，其分配模式也将发生深刻变化。

    1、资本的概念由内涵和外延上发生了变化资本不仅仅理解为是带来剩余价值的价值，不仅仅理解为有形物质，而且还理解为知识是资源，是资本的财富，是经济增长的关键因素，于是无形的知识资源也成为资本，它是可以生产社会财富的。

    2、知识存在人的大脑中，知识本身是通过人的智能活动来创造价值的，掌握了“具有经济价值的知识和技能”的人才，是社会财富的主要创造者。因此，知识资本与掌握知识的人是有内在统一性。知识经济时代，劳动创造价值进一步表现为知识化劳动(脑力劳动)创造价值。

    3、企业的参与者不再是看你投人了多少资本，而是看你投入了多少知识和技能，你的知识技能创造的大小。

    4、由知识生产力创造的物质财富的分配，显然是以投人的知识技能量作为分配的重要依据，而知识技能的量化形式只能以知识技能劳动产品果实的形式，即贡献大小。因此，按贡献大小分配应是知识经济时代分配的主体模式。人力资本管理就应着力于维护这种公平的分配形式。

    (二)以无形生产要素为主要的管理对象

    传统的管理主要是对劳动力劳动工具和劳动对象等有形生产要素的管理，随着知识经济社会财富生产过程和结果科技含量的增大，科技知识等无形生产要素对一个企业的生存和发展越来越重要，从而对知识资源的开发和利用，逐渐成为人力资源管理的重要课题。在知识经济时代，知识的价值与作用超过了资本价值的作用，成为经济发展的关键要素。以无形资产为主的管理对象为主要体现在以下三方面。

    1、企业对全球知识信息的获取与利用体系的管理。

    2、企业对员工知识素质的培训、教育，不断的提高和发掘员工的潜能。

    3、对领导集体和专家队伍的知识和智慧的重视，特别是战略性决策，关系到

事业的成败。领导集团和专家队伍知识信息、能力和胆量的综合运用，是知识的创新。如何发挥集体智慧和专家队伍的作用，是开发知识资源最重要的方面，也是知识要素管理的焦点。

(三)以人力资源价值链管理为核心

    知识经济时代，人力资源管理的核心就是如何通过价值链的管理，来实现人力资本价值的实现和增值。价值创造就是在理念上要肯定知识创新者和企业家在企业价值创造中的主导作用，企业人力资源管理的重心要遵循2:8规律，要关注那些能够为企业创造巨大价值的人。这些人形成了企业的核心层，是企业的骨千。企业要通过价值评价体系及评价机制确定人才的贡献，使真正优秀的、为企业所需的人才脱颖而出，使企业形成凭能力和业绩，选拔任用人才的人力资源管理机制。通过价值分配体系的建立，满足员工的需求，从而有效的激励员工。这就需要提供多元的价值分配体系，包括职权、机会、能力、工资、奖金、福利、股权的分配等。

    二、专家型人才是新经济时代人力资源管理的主体

第3篇：数字经济时代的核心要素范文

1.1分配模式，从按资分配转向按贡献分配在知识经济时代，分配关系所赖以存在的资源占有关系和性质发生深刻地变化，其分配模式也将发生深刻变化。

1.1.1资本的概念由内涵和外延上发生了变化资本不仅仅理解为是带来剩余价值的价值，不仅仅理解为有形物质，而且还理解为知识是资源，是资本的财富，是经济增长的关键因素，于是无形的知识资源也成为资本，它是可以生产社会财富的。

1.1.2知识存在人的大脑中，知识本身是通过人的智能活动来创造价值的，掌握了“具有经济价值的知识和技能”的人才，是社会财富的主要创造者。因此，知识资本与掌握知识的人是有内在统一性。知识经济时代，劳动创造价值进一步表现为知识化劳动(脑力劳动)创造价值。

1.1.3企业的参与者不再是看你投入了多少资本，而是看你投入了多少知识和技能，你的知识技能创造的大小。

1.1.4由知识生产力创造的物质财富的分配，显然是以投人的知识技能量作为分配的重要依据，而知识技能的量化形式只能以知识技能劳动产品果实的形式，即贡献大小。因此，按贡献大小分配应是知识经济时代分配的主体模式。人力资本管理就应着力于维护这种公平的分配形式。

1.2以无形生产要素为主要的管理对象传统的管理主要是对劳动力劳动工具和劳动对象等有形生产要素的管理，随着知识经济社会财富生产过程和结果科技含量的增大，科技知识等无形生产要素对一个企业的生存和发展越来越重要，从而对知识资源的开发和利用，逐渐成为人力资源管理的重要课题。在知识经济时代，知识的价值与作用超过了资本价值的作用，成为经济发展的关键要素。以无形资产为主的管理对象为主要体现在以下三方面。

1.2.1企业对全球知识信息的获取与利用体系的管理。

1.2.2企业对员工知识素质的培训、教育，不断的提高和发掘员工的潜能。

1.2.3对领导集体和专家队伍的知识和智慧的重视，特别是战略性决策，关系到事业的成败。领导集团和专家队伍知识信息、能力和胆量的综合运用，是知识的创新。如何发挥集体智慧和专家队伍的作用，是开发知识资源最重要的方面，也是知识要素管理的焦点。

1.3以人力资源价值链管理为核心

知识经济时代，人力资源管理的核心就是如何通过价值链的管理，来实现人力资本价值的实现和增值。价值创造就是在理念上要肯定知识创新者和企业家在企业价值创造中的主导作用，企业人力资源管理的重心要遵循2:8规律，要关注那些能够为企业创造巨大价值的人。这些人形成了企业的核心层，是企业的骨千。企业要通过价值评价体系及评价机制确定人才的贡献，使真正优秀的、为企业所需的人才脱颖而出，使企业形成凭能力和业绩，选拔任用人才的人力资源管理机制。通过价值分配体系的建立，满足员工的需求，从而有效的激励员工。这就需要提供多元的价值分配体系，包括职权、机会、能力、工资、奖金、福利、股权的分配等。

2专家型人才是知识经济时代人力资源管理的主体

专家型组织是新经济的主导性人力资源战略。新经济是以数字技术、网络为平台，以高新技术产业为体并带动其它产业升级的经济体系。新经济中，技术变化快、市场成熟快、竞争水平高，企业趋向同步发展与同步作业最大化。因此，企业大量需要的是高知识、高技能、高自治、高创造力、高责任感的专家型员工，而不是传统经济中从事简单劳动、被监控的工人。专家型组织具有:人力资源向专家转化、组织向专家团队转化、管理以专家为中心、经营以专家为主体。因此，它比传统组织拥有更多先进知识、先进技能的来源，拥有适应变化、加速发展的创新力量，从而获得更多的竞争优势。

2.1专家型组织的特点

职务定位专家化;专家职位扩大化。通过内部训练和外部招募组织合格的专家型员工；专家队伍结构合理;使专家型员工得到更多的自治、更多的职责、更多的尊、更多的利益；建立专家之间交流、沟通、学习、合作、整合的组织机制。

2.2专家型员工应具备的条件

面临知识、经济的挑战与机遇，我们需要的专家型员工应该具备以下备件：较高的智力;较高的情商；较高的逆境商数；基础知识与基本技能；掌握专业领域内系统、广泛、前沿的理论知识与相关应用领域内全面、较高的各项技能；拥有专业领域与相关应用领域全面、丰富的经验；具备专业领域及相关应用领域的学习与创造能力，专业领域的知识、技能与国际规范接轨，向国际水准靠拢；在专业领域与相关应用领域中，能够独当一面，具有设计多种选择方案、进行优化分析、达到精细效果、解决问题、完成职责的综合能力；有职业道德与商业道德。如格尽职守、忠于承诺、有责任感、追求完善等。专家的水平，在各自的领域内可分为企业级、省级、国家级。企业之间的竞争就是专家型员工水平级别的竞争，谁拥有国家级水平以上的专家团队谁最终才会赢。

2.3如何造就企业专家型员工体系

扩大企业中专家型员工的比例要实现这一目标，内部训练和外部招募是两种截然不同的有效策略，不过，这两方面都建立在员工走专家化道路的觉悟和职业生涯规划及实施努力上。员工的职业生涯规划要走好三步棋。第一步是探索与学习阶段，这一时期的重点不在赚钱，而在赚取成为某一领域专家的知识资源；第二步是利用知本资源谋求职务升级发展。第三步是适应形势变化，做到终生学习，不断更新知识、技能、经验。

2.3.1扩大专家化范围

在传统经济时代，企业一般只需工程技术、财会等少数领域的专家。在今天，需要专家的领域有了扩大趋势。营销领域需要众多门类的专家，如公关、广告、销售渠道管理、产品经理、市场调研与分析等。管理领域也需要更多的人力资源管理、信息管理、知识管理、研究与开发管理等专家。甚至在生产一线，建立在信息技术基础上的大规模定制方式，也需要被授予生产现场控制权、责任扩大、能力更高的技术(专家)型工人。

2.3.2如何留住专家

使专家型员工得到更多的自治、更多的职责、更多的尊严、更多的利益这种做法的目的，一是为了留住专家；二是最大地激发专家的能力和潜力；三是适应知识经济对创新与应变的要求。在技术与市场变化快的产业中，在规模定制的经营方式中，实际起职能性领导作用的是研究开发部门和营销部门及生产部门的管理者、业务人员。因此，给予他们以上条件才能使他们更好地发挥积极主动、快速行动、创新应变的作用。具体措施如下:

(1)改变对专家的领导方式，放弃指导、命令、现场与过程的操纵控制、人治等做法，采取目标管理、组织协调建立共同价值观与共同志愿、适当的授权自治、产权制度制衡、平等交流、支持服务等方法。

第4篇：数字经济时代的核心要素范文

    关键词:知识经济;市场营销;营销策略;影响分析

    中图分类号:F062.3 文献标识码:A 文章编号:1006-4117(2011)10-0229-01

    引言:市场经济体制的改革与发展,促进了当前经济市场的多元化趋向。企业经济作为国民经济的重要组成部分,面临着复杂的开放环境,企业经济管理的市场营销策略也面临着诸多因素影响和制约。随着网络化知识经济时代的到来,世界经济全球一体化格局正在逐步形成,知识经济作为一种崭新的经济形态正在悄然兴起,代表了未来经济发展的方向。从一定角度上说,以科技创新为特征的知识经济对于当前的市场营销产生了相当重要的影响。根据知识经济的内涵特征对当前市场营销策略进行科学的分析,探究有效应对策略,对于促进企业经济的稳定发展意义重大。

    一、知识经济的内涵特征

    现代经济管理理论认为,所谓知识经济,也叫作智能经济,是指建立在科学技术知识信息的开发研究、生产分配及应用推广基础上的经济形态。它是以高新技术产业为主,以智力资源的拥有和配置为基础,以科学技术为依托的一种可持续发展的新型经济形式。知识经济区别于以往以稀缺自然资源为主要依托、以传统工业为支柱产业的经济,是与工业经济、农业经济相对应的一个概念理论。当前,随着计算机信息网络化与数字化的不断创新与开发,人类社会正逐步向知识经济时代迈进,以科学技术创新为主要特征的知识经济,具有科技型、创新性、市场化、应用性等特点。知识经济是在传统经济产业基础上发展起来的一种新型的经济理念,是在坚持科学、合理、综合、高效利用现有资源的基础上,同时开发具有巨大潜力的资源来取代濒临耗尽的自然资源,是促进人类与自然协调发展、持续发展的经济形式。知识经济是世界经济一体化环境下以知识决策为导向受市场环境制约的经济形态,是以科技、知识、智力、信息等无形资产的投入为主,是未来经济发展的主流方向。

    二、市场营销及其策略的重要性

    市场营销,通常是指个人和群体通过创造并同他人交换产品与价值以满足个体需求欲望的一种社会活动和管理过程。交换是市场营销的核心,市场营销既是一种组织职能,也是为了相关目标而创造或传递价值、协调客户关系的管理过程。市场营销策略是企业在当前市场环境下立足于顾客需求为基点,根据实际经验判断获取顾客需求量和购买力信息以及商业期望值,并有计划地组织各项生产经营活动,通过相互协调的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略,为顾客提供满意商品和服务而实现企业目标的过程。市场经济环境下,市场营销在促进经济总量增长方面发挥着协调作用,通过市场营销战略与策略的创新,充分发挥科技生产力功能,促进科技成果的转化,指导企业有效规避和降低市场风险,实现新型产品的不断开发创新和经营,满足社会日益增长的物质文化需求。市场营销的发展,拓展了企业的市场空间。市场营销注重倡导企业经营与环境保护的系统性与协调性,注重企业经济在市场条件下的可持续发展。企业市场营销的需求,促进了专业性营销调研咨询组织的发展,为社会提供了大量的就业机会,直接或间接地促进了第三产业的运行。科学合理的市场营销策略,有助于企业制定正确的经营战略,更好地进行资源优化和配置,增强企业市场竞争实力,促进了我国企业与国际市场的接轨。

    三、知识经济对于当前市场营销策略的影响

    (一)知识经济对消费者需求的影响。知识经济促进了社会财富的快速增长,也促进了人们消费观念的转变,同时也形成了消费者在消费需求和消费行为方面的个性化和理性化;开放性市场经济环境,为消费者提供了更多的产品选择渠道,提升了消费者消费对象的可比性。

    (二)知识经济对企业产品的影响。知识经济促使企业产品的外延与内涵发生了变化。知识经济时代的开放性,导致知识科技、信息服务等都延化为商品,由于知识经济核心要素的无形性特征,以知识含量为基础的无形产品价值成为消费者的重要消费对象。

    (三)知识经济对商品价格和分销的影响。当前以计算机网络通讯为主要特征的信息技术创新,对于市场营销过程中的商品价格信息调整与定位实现了快捷化沟通。知识经济环境下,企业市场营销必须适应和应对网上交易销售方式对于传统销售产品方式形成的巨大冲击。

    (四)知识经济对企业营销管理的影响。知识经济环境中,高效快捷的网络信息通讯形式促进了企业管理的信息化转型。相对于传统的受地理位置和时间约束的松散型市场营销管理模式来说,知识经济环境下的市场营销管理策略,应面向市场进行信息化和自动化管理转变。

    四、针对知识经济对市场营销策略影响提出的对策

    (一)创新营销观念。对于企业来说,营销观念是企业发展的前提条件。知识经济环境下,企业应坚持市场为导向,立足于顾客需求,依靠科技信息针对顾客需求进行新型产品开发,深化市场营销理念,面对经济全球一体化的发展趋向,拓展产品的市场营销空间,树立全球营销观念,与世界市场接轨,是企业经济发展的核心。

    (二)创新营销策略。知识经济环境下,企业的市场营销策略创新主要包括产品、价格及促销的创新。企业产品价值的衡量是以知识含量为基础。企业市场营销策略必须立足于适应市场需求的技术含量和质量性能,合理的进行产品成本价格控制,扩展产品销售渠道,强化售后服务,并迅速占领消费市场为战略。

    (三)创新营销管理。企业管理是企业发展的重要保障措施,市场营销需要根据市场环境的变化形式进行管理创新。知识经济时代下的市场营销管理,应基于企业营销的传统管理体系,完善市场营销监管运行机制,构建市场营销的信息、网络化、智能化的协调管理。规范市场营销行为,提高营销效益。

    作者单位:黑龙江工商职业技术学院

第5篇：数字经济时代的核心要素范文

关键词：知识管理 人力资源管理 人力资源管理创新

当今世界，知识及知识经济在广泛的范围内快速发展。掌握知识、创造知识的人已经成为了生产力的核心要素，甚至成为两种核心资源。这一核心要素在“流空间”载体的作用下，将渗透到各个领域。但从企业人力资源管理的视角看，它还存在一些与知识经济管理时代的企业特征不相符的问题，因此人力资源管理就有必要进行改革和创新。在知识经济时代的背景下，本文围绕“人”这一因素，首先阐述了知识管理的相关概念及理论，其次分析了知识管理时代的人力资源管理创新，最后在此基础上提出了人力资源管理创新的策略。

一、知识管理的相关概念和理论回顾

哈耶克认为，决策的效率取决于决策权威和有关这种决策的重要知识匹配，市场自动转移决策权给具有相关知识的人，并假定这些人将正确行使决策权，他还把知识的存量和知识在经济中的分布看成是给定的。在此基础上，詹森和麦克林进一步发展了哈耶克的思想。他们认为知识是可以转化的，但存在转换成本多少的问题。因此，詹森和麦克林批驳了哈耶克“知识不可转移论”。在探讨知识和决策权的匹配问题时，詹森和麦克林认为必须要确保企业的决策权转换给拥有知识的人，因此组织就需要用明晰的管理监督和机制创新来代替转让权益实现决策与知识的匹配。

此后基于上述研究成果，不少学者对知识和人的关系进行了广泛而深入的探讨和研究。通过资料收集、整理，我们可以把知识管理的研究简单地分为三派：技术学派、行为学派和综合学派。但是就“谁是知识管理的基础和核心”，他们展开了激烈的争论，至今仍未得到统一结论。

技术学派认为：“知识管理就是对信息的管理。”而行为学派则更为重视知识管理中的人力资源。他们认为知识管理其实就是对人的管理。综合学派综合了上述两派的观点，认为“知识管理不但要对信息和人进行管理，还要将信息和人连接起来进行管理。”虽然三个学派研究的侧重点不同，但他们都意识到知识和人力资源之间存在着紧密的联系。这使得我们在对企业进行知识管理的同时也应该重视人力资源的作用，使人力资源和知识管理协调发展。在当今知识经济的背景下，传统的人力资源管理的发展步伐已经跟不上知识管理的快速发展，人力资源管理创新已迫在眉睫。

二、人力资源管理是知识管理的核心内容

迈克尔・波兰尼最早提出了显性知识和隐性知识的概念。简单地说，显性知识主要指那些可以用各种语言形式（包括文字、数字、图表、说明书和语音等）清楚地表达出来的知识；隐性知识则是指存在人们头脑中的非结构化、不可编码的知识，因此很难用规范的语言来表达。日本著名学者野中郁次郎在波兰尼的基础上进行研究，提出了显性知识和隐性知识相互转换的过程，即在“隐性-显性”、“显性-隐性”、“显性-显性”、“隐性-隐性”，之间转换。而在企业中，隐性知识与显性知识相互转化的目的是实现个人知识到企业知识的转化，知识只有成为企业员工所共享的财富――企业知识，才更具有生产力，这也正是知识管理的核心所在。因此无论是显性知识、隐性知识的产生和累积，还是两者之间的相互转化都突显了“人”这一因素的重要性。

通过以上分析，我们可以看出“人”已经成为知识管理的重要因素。知识管理的基本环节都离不开“人”这一因素，只有充分调动“人”的主动性、积极性才能取得最佳的效果。

1.人是知识生产和创新的主体

我们从组织获取和创造知识角度来看。组织知识的产生与获取主要是靠人来实现。因此组织有必要建立“学习型组织”，促使组织成员的学习、交流和沟通，以不断产生与创造新的知识和管理，增强组织的创新及适应环境的能力。

2.人是知识传播和共享的主体

知识管理中一项重要的内容就是知识传播和共享，从而使员工个人知识转化为组织整体知识。随着信息网络技术的发展，使知识传递速度提高，知识共享更加便捷，但技术却不能随时解答出现的新问题。这些问题都需要充分发挥人的主观能动和经济性性，才能真正发挥信息网络技术在知识管理中的作用。因此，知识的有效传播和共享除了需要有效的组织结构和沟通机制外，还必须培养组织成员之间的信任，创造一种鼓励知识共享的氛围，充分发挥“人”的作用。

3.人是知识积累的主体

知识的积累包括两种方式：一种是将积累零散的显性知识进一步整合与系统化，并用清晰的语言表述出来，以实现知识的“系统化”；另一种是将积累的隐性知识挖掘出来，实现隐性知识的“外显化”。不论是知识的“系统化”还是知识的“外显化”都必需通过人的行为才能表达出来，才能为人使用，成为企业知识。

综上所述我们可以得出，人是知识的生产、创新、传播、共享、积累的主体，将人力看作生产力发展的重要资源，因此，人力资源的管理创新是知识管理的核心内容。

三、人力资源管理创新

知识管理自上世纪90年代兴起以来发展迅速，传统的人力资源管理已经不能适应知识经济发展的需要。因此，人力资源管理创新迫在眉睫。那么，具体我们需要做到以下几点：

1.树立以人为本的管理理念

以人为本就其实就是要以“人”为核心。人是知识的主要载体之一，知识作为最重要的生产要素在企业中的配置、传播和共享过程，实际就是对人的配置和管理的过程。“以人为本”要求企业加强人力资源管理工作，把人作为核心资源，充分调动人的积极性、创造性，这样才能留住人才，发挥人力资源的效用。企业在充分利用知识管理系统的同时，还要把对人的能力发展和积极性的发挥放在首要位置。因此知识经济时代，要实行人本管理。

2.要优化整合企业人力资源管理流程

人力资源资源管理流程是人力资源管理工作的重要内容之一。首先要制订科学合理的招聘制度。招聘直接影响组织人力资源及知识的获取，一方面要根据组织所需要的知识，寻找具有符合组织要求的人选；另一方面，还要要求候选人具有较强的学习能力、创新意识、创造知识的能力和意识等。

其次要重视企业的培训工作。在培训的内容方面，主要包括员工的知识、技能与素养等；要加强对员工学习、沟通及创新能力等培训。从培训方式上来说，员工的发展培训可以通过多种，比如：推行师徒制；开展工作轮换等渠道。这些做法能加速组织内知识与信息的交流、分享和创新，使员工感受到组织开放互助的文化氛围，从而形成乐于分享的意愿，为企业创造更多的现实利益。

最后，还要建立促进知识分享的考核、薪酬和激励机制。将绩效考核、薪酬与知识分享挂钩，消除员工知识共享的后顾之忧，减少知识拥有者故意制造的知识不对称性和知识流动障碍。

3.培育及强化与知识管理相一致的企业文化

随着企业的发展，更多企业越来越重视企业文化创新的潜在作用力。当企业内外复杂条件发生变化时，企业文化也应相应地进行调整和更新。如果一个企业的外部环境发生了改变，其企业文化并没有发生相应的改变，那么知识管理就很难成功。因此企业需要认识目前的环境状态，而且还要了解其未来的发展方向，并能够有意识地选择的合适企业文化，并根据环境变化不断的调整与更新，只有这样企业才能以文化带动生产力发展，从而提高企业竞争力。所以，知识经济时代的企业文化必须重视在企业内部知识的分享、学习和创造，形成信任、开放、互动、相互分享和鼓励创新的企业文化，使个人的技能和经验得以整合，形成组织的系统知识。

4.企业的组织结构由传统的层级式转化为扁平式

要将组织结构逐步从传统的层级式金字塔式转化为扁平式，以减少知识、信息与决策传递和共享中间流通环节。如果组织层级过多，知识传播的速度相对来说比较缓慢，同时在知识传递与共享过程中也最容易发生知识的扭曲和耗散。因此为实现知识管理，一方面我们必须对传统的“金字塔型”的组织结构进行合理的改造，采用适合知识管理的扁平式结构。另一方面需要设置合理的管理跨度。我们知道，管理幅度与管理层级成反比关系。管理幅度越大，管理层级就越少，反之层级就越多。因此我们应当设置合理的管理幅度，使组织结构扁平化。

参考文献：

[1]王伟.管理创新原理与实务[M].北京-中国对外经济贸易出版社，2002.

[2]弗莱德里克・A・哈耶克.知识在社会中的运用[A].珠海出版社，1998.

[3]詹森，麦克林.专门知识、一般知识和组织结构[A].契约经济学[C].北京：经济科学出版社，1999.

第6篇：数字经济时代的核心要素范文

关键词:知识经济　人力资源　管理　专家型人才

一、新经济时代人力资源管理的转变

(一)分配模式，从按资分配转向按贡献分配

在知识经济时代，分配关系所赖以存在的资源占有关系和性质发生深刻地变化，其分配模式也将发生深刻变化。

1、资本的概念由内涵和外延上发生了变化资本不仅仅理解为是带来剩余价值的价值，不仅仅理解为有形物质，而且还理解为知识是资源，是资本的财富，是经济增长的关键因素，于是无形的知识资源也成为资本，它是可以生产社会财富的。

2、知识存在人的大脑中，知识本身是通过人的智能活动来创造价值的，掌握了“具有经济价值的知识和技能”的人才，是社会财富的主要创造者。因此，知识资本与掌握知识的人是有内在统一性。知识经济时代，劳动创造价值进一步表现为知识化劳动(脑力劳动)创造价值。

3、企业的参与者不再是看你投人了多少资本，而是看你投入了多少知识和技能，你的知识技能创造的大小。

4、由知识生产力创造的物质财富的分配，显然是以投人的知识技能量作为分配的重要依据，而知识技能的量化形式只能以知识技能劳动产品果实的形式，即贡献大小。因此，按贡献大小分配应是知识经济时代分配的主体模式。人力资本管理就应着力于维护这种公平的分配形式。

(二)以无形生产要素为主要的管理对象

传统的管理主要是对劳动力劳动工具和劳动对象等有形生产要素的管理，随着知识经济社会财富生产过程和结果科技含量的增大，科技知识等无形生产要素对一个企业的生存和发展越来越重要，从而对知识资源的开发和利用，逐渐成为人力资源管理的重要课题。在知识经济时代，知识的价值与作用超过了资本价值的作用，成为经济发展的关键要素。以无形资产为主的管理对象为主要体现在以下三方面。

1、企业对全球知识信息的获取与利用体系的管理。

2、企业对员工知识素质的培训、教育，不断的提高和发掘员工的潜能。

3、对领导集体和专家队伍的知识和智慧的重视，特别是战略性决策，关系到

事业的成败。领导集团和专家队伍知识信息、能力和胆量的综合运用，是知识的创新。如何发挥集体智慧和专家队伍的作用，是开发知识资源最重要的方面，也是知识要素管理的焦点。

(三)以人力资源价值链管理为核心

知识经济时代，人力资源管理的核心就是如何通过价值链的管理，来实现人力资本价值的实现和增值。价值创造就是在理念上要肯定知识创新者和企业家在企业价值创造中的主导作用，企业人力资源管理的重心要遵循2:8规律，要关注那些能够为企业创造巨大价值的人。这些人形成了企业的核心层，是企业的骨千。企业要通过价值评价体系及评价机制确定人才的贡献，使真正优秀的、为企业所需的人才脱颖而出，使企业形成凭能力和业绩，选拔任用人才的人力资源管理机制。通过价值分配体系的建立，满足员工的需求，从而有效的激励员工。这就需要提供多元的价值分配体系，包括职权、机会、能力、工资、奖金、福利、股权的分配等。

二、专家型人才是新经济时代人力资源管理的主体

专家型组织是新经济的主导性人力资源战略。新经济是以数字技术、网络为平台，以高新技术产业为体并带动其它产业升级的经济体系。新经济中，技术变化快、市场成熟快、竞争水平高，企业趋向同步发展与同步作业最大化。因此，企业大量需要的是高知识 (二)专家型员工应具备的条件

面临知识、经济的挑战与机遇，我们需要的专家型员工应该具备以下备件:较高的智力;较高的情商;较高的逆境商数;基础知识与基本技能;掌握专业领域内系统、广泛、前沿的理论知识与相关应用领域内全面、较高的各项技能;拥有专业领域与相关应用领域全面、丰富的经验;具备专业领域及相关应用领域的学习与创造能力，专业领域的知识、技能与国际规范接轨，向国际水准靠拢;在专业领域与相关应用领域中，能够独当一面，具有设计多种选择方案、进行优化分析、达到精细效果、解决问题、完成职责的综合能力;有职业道德与商业道德。如格尽职守、忠于承诺、有责任感、追求完善等。

专家的水平，在各自的领域内可分为企业级、省级、国家级。企业之间的竞争就是专家型员工水平级别的竞争，谁拥有国家级水平以上的专家团队谁最终才会赢。

(三)如何造就企业专家型员工体系

扩大企业中专家型员工的比例要实现这一目标，内部训练和外部招募是两种截然不同的有效策略，不过，这两方面都建立在员工走专家化道路的觉悟和职业生涯规划及实施努力上。

员工的职业生涯规划要走好三步棋。第一步是探索与学习阶段，这一时期的重点不在赚钱，而在赚取成为某一领域专家的知识资源;第二步是利用知本资源谋求职务升级发展。第三步是适应形势变化，做到终生学习，不断更新知识、技能、经验。

1、扩大专家化范围

在传统经济时代，企业一般只需工程技术、财会等少数领域的专家。在今天，需要专家的领域有了扩大趋势。营销领域需要众多门类的专家，如公关、广告、销售渠道管理、产品经理、市场调研与分析等。管理领域也需要更多的人力资源管理、信息管理、知识管理、研究与开发管理等专家。甚至在生产一线，建立在信息技术基础上的大规模定制方式，也需要被授予生产现场控制权、责任扩大、能力更高的技术(专家)型工人。

2、专家队伍必须结构合理

专家型组织集合了众多的专家，这些不同专业领域的专家，根据企业战略的要求，形成完整合理的结构。缺乏某一方面的专家，会拉整体工作的后腿。结构完整的专家团队，需从两个方面考虑，一是纵向管理层次。企业需要的专家有三类:集团管理专家，事业单位(如事业部、子公司)管理专家、职能部门管理专家。二是从横向职能分，可分为人事管理、财务、营销、研究与开发等方面的专家。不同层次、不同职能的专家，其知识结构、经验结构、职业道德结构是不同的。

3、如何留住专家

使专家型员工得到更多的自治、更多的职责、更多的尊严、更多的利益这种做法的目的，一是为了留住专家;二是最大地激发专家的能力和潜力;三是适应知识经济对创新与应变的要求。在技术与市场变化快的产业中，在规模定制的经营方式中，实际起职能性领导作用的是研究开发部门和营销部门及生产部门的管理者、业务人员。因此，给予他们以上条件才能使他们更好地发挥积极主动、快速行动、创新应变的作用。具体措施如下:

(1)改变对专家的领导方式，放弃指导、命令、现场与过程的操纵控制、人治等做法，采取目标管理、组织协调建立共同价值观与共同志愿、适当的授权自治、产权制度制衡、平等交流、支持服务等方法。

(2)承认专家型人才的知识资本价值，通过分红、参股、股票、期权股等手段，使他们分享剩余价值，从而最大限度地调动专家型员工的努力程度，留住人才。

(3)帮助每个专家人才设计和实施个人职业生涯发展计划，使其专业能力提高、职务提升与企业人力资源战略相吻合。同时，应建立专家之间交流、沟通、学习、合作、整合的组织机制，这是为了提高、发挥团队智商优势，提高团队的整体创新能力。、高技能、高自治、高创造力、高责任感的专家型员工，而不是传统经济中从事简单劳动、被监控的工人。专家型组织具有:人力资源向专家转化、组织向专家团队转化、管理以专家为中心、经营以专家为主体。因此，它比传统组织拥有更多先进知识、先进技能的来源，拥有适应变化、加速发展的创新力量，从而获得更多的竞争优势。

(一)专家型组织的特点

第7篇：数字经济时代的核心要素范文

[关键词]知识经济；智力资本；创新财务管理

知识经济指的是一种以知识为核心的新经济形态，它重视知识和信息的利用。在知识经济迅猛发展的时代，钢铁企业的财务管理，必须跟上时代的步伐，改革落后的传统模式，创新出以知识为核心的财务管理系统。企业知识经济的核心就是智力资本的运用。要以智力资本为核心，创新出钢铁企业全新的财务管理体系。

一、智力资本内涵

“智力资本”是指企业各种知识，技术，关系以及经验技巧的综合性资本，它有三种表现方式，即人力资本，结构资本以及市场资本。其中，人力资本是核心所在。人力资本是实现企业增值的源泉，而结构资本为企业增值提供了内在条件，市场资本是企业实现增值的外部环境。知道了智力资本的概念，也要了解智力资本是如何发生作用的，即智力资本运营。“智力资本运营”这个概念的产生，还经历了一段过程。从最初的生产运营逐渐过渡到资产运营，然后随着竞争的加剧，又过渡到了资本运营。目前是知识经济时代，企业又是各种知识的集合体，企业的资本重点也逐渐从有形资本发展到无形资本，最终产生了智力资本运营这个概念。智力资本的运营，是指企业通过对智力资本的优化配置，使得智力资本的三个方面发生相互作用，并使其能够获得最佳的组合，进而为企业增值提供条件。总的来说，智力资本的运作，主要偏重于对企业智力资本的创新运作，并使其内外关系处于良好的能动状态，最终使企业顺利实现自身价值，并在激烈的竞争中处于一定的优势地位。

二、传统财务管理的不足

钢铁企业目前还有很多采取的是传统的财务管理体系，而传统的财务管理在知识经济时代，显然与智力资本运营的特点相悖，暴露出越来越多的不适应。具体来说，有以下几个方面：(1)对无形资本管理的缺失。传统财务管理主要强调对企业有形资产的管理，对于智力资本等无形资本的管理比较忽视，甚至完全欠缺。人力资本作为智力资本的核心要素，在当前的知识经济时代背景下，对于企业增值表现出越来越重要的作用。企业必须在一如既往的重视传统物质资本的管理方面，必须好好研究并合理利用智力资本等无形资产。(2)整体风险控制水平不高。传统财务管理往往局限于财务风险的把控，而对于风险投资的管理比较少，这直接导致了传统的财务风险管理的水平偏低。而当前的知识经济时代，使得知识的作用表现出越来越强大的作用，甚至有些企业的决策必须在很短的时间内完成，这就大大加大了企业的财务风险。如何来控制这些财务风险，显然传统的财务风险管理模式已大大不能适应知识经济的时代。(3)呆板的财务管理模式，降低了人力资本与结构资本的运用效果和效率。传统的财务管理模式比较呆板生硬，只强调如何来约束企业员工，不懂得如何调动员工的积极性和主动性，使得企业一些重要的无形资本失去了应有的作用，甚至使企业内部关系处于比较糟糕的状态，企业员工对于企业的忠诚度降低。此外，传统的财务管理模式，大大降低了企业财务管理的效率。(4)缺乏科学的财务评价体系。传统的财务管理主要侧重于评价企业的一些可用具体数字计量的指标，而对于一些无形资本，比如人力资本等，却没有放入评价的系统。因此，企业要逐步加强对于人力资本等智力资本的评价，努力提高企业财务人员的整体素质，使得他们不仅能操作传统的财会工作，更能胜任一些智力资本运营中全局性的长期决策的评估，并给出合适的建议。

三、智力资本对财务管理的作用

智力资本，作为企业的无形资产，在当前知识经济时代，已经显得愈发的重要。必须清楚的认识到智力资本对于企业财务管理的重要作用。有以下几个方面：(1)从财务管理目标来看，智力资本的运营使得企业必须重新审视传统的财务管理目标，因为传统的管理目标，着重于实现企业股东利益最大化，而这种目标在智力资本运营之下，显然不利于企业长远的发展，甚至影响到企业的根本生存，企业必须充分全面考虑各方面的利益，尤其重视对于智力资本的利用。(2)从财务管理对象来看，智力资本运营中所涉及的对象更多，管理的难度增加。传统的财务管理对象，主要是指一些有形资产，而对于无形资产，比如智力资本等，重视不够。在当前知识经济时代，企业要获得生存和发展，必须重视智力资本。智力资本的运营将使得企业要摒弃传统财务管理的利益分配不公，而是兼顾各方面的利益，有利于企业的可持续发展。(3)从企业筹资内涵来看，智力资本的运营将使企业不仅必须筹集到充足的货币资金，还要筹集到一定的人才和技术等无形的智力资本。这样，企业的筹资规模，渠道和方式等都发生了一系列的变化。同时，企业的投资趋势也将发生变化，像智力资本这些无形资本的投资，将成为企业今后投资的重点，但是无形资本的投资成果评估过于抽象，且具有很大的不稳定性，这种量化标准将值得更多的研究和探讨。

四、创新企业财务管理的方面

由于智力资本对财务管理在以上几个方面发挥作用，可以结合这些方面，进行适当的创新。(1)创新财务管理目标。在知识经济时代，企业财务管理目标必须从单一的“财富最大化”转向综合性的“知识最大化”目标。因为知识最大化的目标，有利于企业兼顾各方面的利益，维护企业整体利益，实现有形资本与无形资本的有机结合。(2)创新企业融资管理。传统融资主要是指金融资本的筹集。而智力资本为核心的现代经济，要求企业必须从单一的货币筹集转向货币与知识的共同筹集。同时，要优化企业的资本结构，逐步提升智力资本在企业资本中的比重，并得到有效利用。(3)创新财务风险管理的方法。智力资本的筹集难度加大，涉及的面广，其带来的效益很难用量化的标尺去衡量，这就大大加大了智力资本的风险管理。(4)创新财务分析手段。智力资本的运营要求企业在评价企业业绩和财务状况等时，都要考虑到无形的巨大资本的存在，而不仅仅局限于对于传统有形资本的评估。对于企业获得的利益，在分配时，也必须进行创新，减少或杜绝财富分配不公现象，更多的实惠给予全体职员。

五、创新企业财务管理的措施

(1)树立理财新理念。知识经济时代，智力资本在企业中变得非常重要，企业必须及时转变理财的传统观念，树立起科学的理财观念，着眼于企业的长远利益，快速准确的收集多方面的资料，并在分析的基础上建立一个有用的知识库。为了提高知识库的利用效率和效果，企业要能够正确处理各方面的利益和关系，使合作与竞争和谐并存。企业要坚持“以人为本”的理财观念，这样才能真正调动员工的积极性和主动性。简而言之，创新理财观念的步骤为：了解智力资本――认可智力资本――运营智力资本。(2)提高财务人员综合技能。智力资本运营条件下的企业财务人员，其整体素质的高低，具有举足轻重的作用。企业应该对他们加强培训，努力培养他们的创新精神。提高他们的创新能力。对于无形资产的管理手段，传统的有形资产管理手段已经不能适应，因此，财务人员必须首先扎实自己的财会专业知识，并不断吸取新知识充实自己，努力使自己适应知识的不断更新发展。(3)深化对智力资本的研究。目前，国际上没有现成的理论指导人们如何成功的利用智力资本，因此，必须积极开展对智力资本的研究，包括理论研究和实际案例研究，努力在此研究基础上，建立一套科学的激励机制，使智力资本在企业的发展中发挥最大化的作用。当然，这也需要建立起一套能够量化智力资本的评估标准。同时也要注意保护智力资本，重视知识产权法，防止知识的不当泄漏和盗取。此外，由于智力资本的运营存在很多风险，也要尽量减少或避免风险。

参考文献

第8篇：数字经济时代的核心要素范文

摘要：图书馆知识管理是图书馆发展的必然趋势，文章主要阐述了图书馆知识管理的特征，并分析了当前在图书馆管理过程中推行知识管理的必要性，最后从知识管理理念、组织结构、人力资源以及知识管理系统等角度简要论述了知识管理在图书馆管理中的具体应用。

中图分类号：G250文献标识码：A文章编号：1003-1588（2013）03-0084-02

在文化大发展的进程中，知识管理是适应社会信息化、网络化环境以及为满足知识经济时代激烈竞争需求而提出的一种新型管理理念与管理模式。图书馆知识管理的主要目的在于不断加强图书馆员工之间的知识交流，提高员工的创新意识与学习能力，使知识最有效地应用于图书馆的业务活动，激发馆员的学习热情与学习能力，形成知识和创新之间的良性循环。因此，知识管理的主要实现思路在于传统理念、组织结构的转变以及人力资源制度的合理设计，再加上现代化的知识管理系统的构建，从而建立一种交流、灵活、创新和学习的新型组织体系。

1图书馆知识管理

11图书馆知识管理的基本特征

知识管理在图书馆管理中的具体应用即为图书馆知识管理，也就是对图书馆隐性知识与显性知识及其转化的管理。具体而言，图书馆知识管理是指应用知识管理理论与方法，合理配置和使用图书馆各种资源，充分满足用户不断变化的信息与知识需求，提升现代图书馆的各项职能和更好地发挥其作用的过程。图书馆知识管理以知识管理理论为基础，以图书馆知识管理系统包括信息与知识资源、人力资源、物质资源、技术与图书馆文化等要素为管理对象。

图书馆知识管理最大的特征是具有公益性与共享性，“公民自由平等获取知识、实现全人类知识共享”是其根本的精神追求，图书馆知识管理的最大功能优势在于其对知识的导航。图书馆知识管理过程中，通过对社会公共知识进行整理、编序、分类，使其有序化，有利于对知识的集合。

图书馆知识管理侧重于显性知识的管理，其管理的基础是文献及数据库等以编码形式存在的客观知识。同时，图书馆员工、图书馆用户、供应者等拥有的知识以及长期管理实践中所积累的研究成果和经验教训等为其管理提供了前提。

12知识管理的基本原则

知识积累是知识管理的基本原则， 它能够有效地防止知识随着某项具体工作的结束而消失。知识交流是积累、共享、交流三原则中的最高层次。知识共享是实现知识积累和交流的桥梁。知识只有在交流过程中， 才能更好地完成知识的学习、利用与创新，而创新正是知识管理的最高追求。

13知识管理的重点目标

知识管理的重点目标是通过获取和开发用户的阅读需求、偏爱和科研情况等知识来提高图书馆的适应能力和服务水平。实施这一目标的关键是要更多地了解用户， 图书馆对用户的了解越多， 就越能及时有效地满足用户的需求。该目标要求针对用户的需求和存在的问题实施知识管理。

14知识管理的组织机制

知识管理需要高效率的管理体制和管理模式。目前，笔者认为最有竞争力的组织模式是学习型组织。学习型组织是指通过培养整个组织的学习气氛，充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度弹性的、符合人性的和能持续发展的组织。这种组织具有持续学习的能力， 具有高于个人绩效总和的综合绩效。学习是为了实现个人与工作的真正融合， 使人们在图书馆这个组织中体会出生命的价值和意义；通过学习与工作的融合， 人们重新创造自我， 从而产生更大的创造力， 进一步促进图书馆事业的发展。

2图书馆知识管理符合知识经济时代的要求

当今知识经济时代是一个以知识为核心资源、核心动力的新社会经济时代。这意味着知识将成为推动社会发展和进步的最主要资源之一，同时人们的观念也不再停留于对劳动力、资本和自然资源的合理配置上，开始逐渐重视对新资源——知识与信息的收集、获取、整理、利用及创新，更加依赖解决快速收集和处理海量信息知识的信息技术。为满足整个社会对信息需要的日益增加，作为国家知识基础设施重要组成部分的图书馆应以全新的视角审视和研究知识管理理论及其应用方法，认清新形势、新趋势，及时转变自身管理方式，有效运用知识管理的相关原理方法，强化其知识传播功能、服务功能和教育功能，并用知识来提高整个图书馆、特定的组织以及员工的应变能力和创新能力，优化知识资源和人力资源的合理组合，使之适应知识经济和创新时代的要求。

3图书馆知识管理符合其自身发展的需要

伴随着知识经济的到来，图书馆的外部环境发生着巨大的变化，传统的图书馆管理方式存在着种种的误区和难题。比如传统的图书馆管理的重心依旧停留在提供纸质馆藏资源，而对如何运用互联网上的免费信息资源缺乏研究；又如目前图书馆的管理偏重于经验管理，缺乏完善科学的管理方式和手段。知识管理在图书馆管理过程中的应用能够克服传统图书馆管理中存在的种种困境，创新其管理理念，转变其管理方式，以满足知识经济时代大背景下图书馆管理更好地服务公众、创新知识资源的各种需求。

4图书馆知识管理实施的策略

41更新观念，建立创新机制

更新观念，建立创新机制对图书馆的发展至关重要。图书馆要更新观念，如知识价值观、人力资源观、知识资源系统观等，这些观念的更新影响到图书馆的价值取向。图书馆要具备持续发展能力，就必须建立创新机制，如人才第一机制、知识主管机制、多元服务机制、知识开发研究机制、知识共享交流和应用机制等。当新观念和新机制有效地结合在一起时，图书馆的组织结构和组织管理创新将成为可能。

知识管理在图书馆管理中的应用首先表现在自觉运用知识管理的思想、理念来指导日常管理工作。图书馆知识管理的核心思想在于无论对显性知识还是隐性知识，最终都要实现以服务为中心实现知识的价值。因此，在图书馆管理过程中推行知识管理就必须首先理清思路，走出传统图书馆的管理误区，形成知识管理的思考方式，提高文献资源的利用率，为读者提供主动的、高层次的服务以及独特的信息产品，以满足全社会对全方位的、综合的知识信息需求，提供以人为本的知识服务。

42改革图书馆传统组织结构，构建学习型组织

张瑞：试论在图书馆中知识管理的应用研究

张瑞：试论在图书馆中知识管理的应用研究

立足于知识管理的共享性，图书馆可以通过建立知识管理系统，积累并保存信息和知识资产，加快内部信息和知识的流通，实现组织内部知识的有效共享。知识管理系统是实现知识管理的工具，是一个有助于知识收集、组织和传播的管理技术的集合，是使知识可以脱离个体而具备专家性、综合性、完备性和系统性的软件系统。

知识管理系统还可以通过知识对人产生作用，达到对人的管理，为图书馆员工提供创新条件和创新机制，最大限度地发挥图书馆员工的知识潜力，从而提高服务质量和水平。图书馆知识系统最主要的特征是“以人为本”，其目的就是寻求信息处理能力与人的知识创新能力的最佳组合，在整个管理过程中最大限度地实现知识共享，以便达到将最恰当的知识在最恰当的时间传递给最恰当的人。

43树立以人为本的思想和观念，加强人力资源管理

传统的图书馆人力资源管理模式缺乏必要的人员流动机制、激励机制和竞争机制，这导致了不仅员工缺乏必要的创新意识和学习能力，而且更重要的是导致整个组织毫无活力，图书馆服务质量不尽如人意，文献资源的利用率也有待提高。知识管理的最本质特征是“以人为本”，图书馆知识管理的主体是人，对人力资源进行有效的管理是顺利推行图书馆知识管理的前提。实践表明，只有充分激活“人”与“技术”这两大管理要素并实现其有效结合，才能成功实施图书馆的知识管理。特别是要在“人”这一核心要素的激活上下工夫。在知识经济时代，图书馆必须重视馆员的职业培训和终身教育，不断提高馆员的科技知识水平、获取知识和创新知识的能力，并充分尊重人的价值，开发馆员的智慧和潜能，将其头脑中的知识资源转化为现实的劳动生产率。因此，全面提高馆员素质和定位人的价值就必然成为图书馆知识管理的重要目标。

总之，21世纪将是图书馆形成社会知识中心的世纪。图书馆将充分利用现代化信息技术，有效发挥知识导航的功能，成为馆内服务与网上服务相结合的高度现代化的知识网络。在数字化领域，图书馆将更加重视知识管理在资源配置中的应用，图书馆将进一步展示其知识管理的功能。

参考文献：

[1][ZK（#]马瑞，洪光宗挑战与机遇并存 应用与创新同在[J]中国图书馆学报，2010（3）

第9篇：数字经济时代的核心要素范文

关键词：公司信息运作；信息资源；经济社会发展

中图分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：1004-1605（2008）07-0051-04

随着经济社会不断发展进入信息社会，网络通讯、知识经济对我们现有的生产方式、生活方式、价值观念，乃至经营管理决策都产生重大影响。特别是对于建立在传统经济管理基础上的公司信息运作提出了挑战，要求对原有的财会理论与财会管理重新审视与评判。

一、公司信息运作要随着经济社会不断发展而发展

1.随着经济社会不断发展，人力资源信息成为公司信息资源的重要内容

知识经济不同于传统的工业经济。工业经济时代企业发展的核心要素是土地、资本、固定资产等，人力资源只是实现由原料到产品的踏板。知识经济的时代特点决定了人力资源在知识经济发展中的首要地位，因此，如果不对人力资源进行确认、计量和报告，势必会影响公司信息的公允性、适当性和充分性。传统的资产分类与“人才”这个“资产”产生了尴尬，于是便有人提出“知识性资产”的概念，知识性资产包括市场资产、知识产权资产、人力资产和组织管理资产等，这些资产的形式在我们资产负债表上和损益表上是找寻不到影子的。

在公司信息资源库中，建立在借贷记帐法、历史成本原则和权责发生制基础上的传统会计，对企业有形资产的确认、记录、计量、报告，可以说是周密细致，但对于如何衡量知识资本，如何计量技术，如何列示知识产权，如何确定人才资源价值等无形资产却没有任何表现。随着经济社会不断发展，知识在企业产品价值中占据着日益重要的地位，那么，知识耗费就应该计入产品成本或者予以资本化，正确计算产品价值中所包含的知识含量，而不同于现行公司会计模式下将信息活动等耗费列作期间费用，同时要求损益表的内容和结构作相应的变更。在知识经济时代，由于人力资源在生产中地位的提高，应对这个时代的会计报表需作适当调整:(l)调整报表内容。单独编制“人力资源信息表”或是在“资产负债表”中反映人力资产的信息，在“损益表”中设人力资源收益、成本及费用项目，在“现金流量表”中反映对人力资源的投资支出等信息。(2)在表外披露相关信息。如:人力资源的结构、年龄层次、文化程度、技术创新能力等。通过对这些信息的披露，不仅反映出企业对人力资源的投资，还能反映出人力资源的利用程度以及企业未来的发展前景。

2.公司信息运作要适应企业披露其社会责任相关信息的要求

与知识经济并驾齐驱的是20世纪80年代以来形成的另一种发展观―可持续发展观。其特点是把眼前利益与长远利益、局部利益与全局利益有机地结合起来，使经济沿着持续健康的轨道发展。从社会发展的过程来看，“知识经济”与“可持续发展”并非偶然的“巧合”，而是一种必然的趋势:经过工业经济时代一百多年的发展，极大地丰富了人们的物质、文化生活，但是，由于这个时代人们盲目地追求资源的开发、产品产量的提高，不注意资源的经济利用和对环境的保护，人类在建设物质文明的同时，却使孕育自己的“摇篮”遭到“毁灭性”的破坏。这就迫使人们将经济发展模式转到可持续发展的轨道上来，这也是知识经济发展的原动力。

同时，知识经济时代人们不仅利用科学技术实现了资源节约、环境保护，而且为可持续发展提供了可能。二者相互作用，有力地推动了经济的持续、协调发展。由于知识经济与可持续发展战略的必然联系，要求人们在发展经济的同时，要对因自身原因造成的资源消耗、人员消耗、土地利用和环境污染等问题进行核算，以此为依据做出应有的补偿，并对这些信息予以披露。这也是“社会责任会计”产生的原因。社会责任会计通过发挥其核算、反映和监督的职能，一方面可以使企业清楚自身行为对社会的影响程度，了解自己应为其行为负多大的社会责任;另一方面，通过企业对这些信息的披露，使信息使用者能对企业了解更加充分，这对其作出正确的决策是十分必要的。在知识经济时代，决策者应该把企业的经济效益与其相应的社会责任紧密结合起来。

3.公司信息运作要跟上对企业信息真实、充分和及时性的更高要求

公司合理可行的决策必须以真实、充分、及时的信息资源为基础。由于知识的快速更新、科技及管理制度的不断创新，致使知识产品生命周期缩短，更新换代频繁，例如企业的生产经营具有很大的不确定性，这些都加大了决策者的决策风险。在公司的信息资源中，财会信息是以《会计准则》(以下简称“准则”)为指导的，而我国的“准则”还不很完善，且滞后于经济的发展，总的来说，它是与工业经济相适应的，在其指导下形成了我国以“历史成本”为基础、定期报告为内容的财会信息报告模式。这便与知识经济时代信息使用者需要灵活、及时的信息相矛盾。这也要求公司信息运作进行相应的变化:(l)根据行业特点采用新的报告周期。在原会计年报、月报的基础上，增加“周报”甚至“日报”，也可根据自身特点采用灵活的“不等距”报告。(2)从充分性的角度来说，提供各种形式的信息，如原始信息、加工后的信息、数字信息、文字信息、表格信息、图形信息等，以满足不同信息使用者的要求。(3)从时间跨度来说，还应提供几年或一定期间的财会信息报告。这有利于信息使用者从宏观上对发展趋势有一个清楚的认识。(4)在企业中，报告“价格变动”信息。传统的财会信息以“货币计量”为前提，且不考虑价格变动问题，这样，在物价变动时，会使财会信息失去“客观性”和“可比性”。因此，物价变动时应提供相应的“物价变动财务报告”。

知识经济时代是知识化的时代，在知识和科学面前来不得半点虚假，信息运作人员更应有自觉维护会计信息真实的意识。同时，在网络信息时代，电子信息化将完全取代手工操作，国际互联网的发达，使得企业信息展现在Web网上成为可能和必要。这样，投资人、债权人、供应商、采购商等均可上网查询自己所需的信息。因此，任何一个单位的信息资源都要经得起所有人的监督，要真实可靠。

二、公司信息运作中出现的问题及对策探讨

知识经济时代与工业经济时代存在巨大差别。传统会计模式是工业时代的产物，与网络经济时代很不适应。随着经济社会不断发展，传统会计模式与现代知识经济发生了冲突。例如，在知识经济时代，人力作为一种资源，可以为企业带来经济效益，它们起的作用直接影响到企业经济效益。“人”也是会计对象之一，那么该属于资产、负债、收入、费用、利润五个基本要素中哪一种呢?“人才”又该划到哪一类资产中去呢?

知识经济占主导地位的时代，全球网络经济已具雏形。网络公司带来了公司形式的变革。有的网络公司也被人们称为“无实体公司”，它可以由各个相互独立的公司之间，将其中密切联系的业务划分出来，经过整合、重组而形成，同时也可以根据市场变化或业务发展不断调整结盟体的成员公司，甚至经常解散或重新构建。因此，企业在网络空间中非常灵活，传统会计主体在这种条件下出现了问题和冲突。无实体公司可以随业务活动的需要随时成立，当该项业务活动结束，或者需要调整该项业务时，无实体公司可以随时终止。这就与持续经营假设发生了冲突。无实体公司可以使一笔交易在瞬间完成，可能在某项交易完成后立即解散。在存在时间不确定性的情况下，要人为地进行分割，不仅是一件困难的事情，而且其会计分期假设下的成本、费用的分配和摊销实际意义也不大。网络公司也将对历史成本原则产生根本性的冲击。首先，网络公司的交易对象大多是存在活跃市场的商品或金融工具，其市场价格波动频繁，历史成本信息不能公允地反映其财务状况和经营成果，与会计信息使用者决策相关性极弱;第二，网络公司的解散可能经常发生，并且从成立到解散可能只有较短甚至很短的时间，在这种情况下，尽管历史成本计价的时点与清算时的时点相距不远，但此时已属非持续经营阶段，历史成本不能反映公司的现金流量信息;第三，历史成本是一种静态的计量属性，财务会计为企业提供决策支持的职能无法发挥出来。

会计从产生到现在经过两千多年的发展，逐渐形成了以三大财务报表(资产负债表、损益表、现金流量表/财务状况变动表)为主干的报告模式。在这种模式下，企业会计以财务报告为内容、资产报告为核心、财务报表为主要表现形式对企业的资产使用、已获收益、资金营运等财务信息进行确认、表述和披露。这种报告模式基本能适应工业经济时代经济发展的要求，能起到对经济的反映和监督作用。但是，随着20世纪末市场经济的飞速发展、股份制及知识产业的兴起，人们对会计信息的需求无论从质量上还是从数量上都大大提高了，信息使用者已不满足于对企业过去的财务信息的了解，他们还要求了解企业未来的、非财务的信息。比如，由于知识和技术的作用越来越大，信息使用者会更加关心企业所占有的知识、技术和无形资产的种类、先进程度、对企业发展所起的作用程度，而且他们对知识和技术的未来收益比其历史成本更关心。可是，传统财会信息报告相对于信息使用者的需求是远远不够的，有些信息在财会报告中根本不提，这便导致财会信息不能真实地反映企业的概貌，不利于信息使用者作出可行的决策。从供给与需求的角度来说，传统的财会信息报告模式已不适应知识经济时代人们对会计信息的需求了，这种供求不平衡的矛盾必然导致对传统会计报告模式的变革。

基于知识经济的时代特色以及信息使用者对信息需求的变化，财会信息报告模式应作相应的调整：（1）增加金融工具及无形资产等重要项目的报表或在表外作详细的表述、披露。这些事项具有前瞻性、风险性和收益性等特点，也是知识经济时代信息使用者所关注的热点，因此不能像传统会计报告中只在表外作金额、数量、历史成本的披露。无形资产(包括专利权、专有技术等)作为知识经济时代企业发展的关键因素，应是企业会计报告披露的重点内容，这种披露应包括每类无形资产的成本、科技含量、预期收益和使用年限等方面的信息。(2)增加非财务信息的披露。非财务信息的内容是十分广泛的，这些信息对于信息使用者评价企业过去、了解企业现在和预测企业未来的作用是很大的，这些信息主要包括:经营业绩信息、前瞻性信息、背景信息等。(3)对企业有利或对信息使用者的决策影响不大的信息，企业可自行决定披露与否。

三、公司信息运作的变化与信息资源整合的趋势

1.公司信息运作手段及形式的变化

传统公司信息运作采用“手工、笔录”的手段、“书面”报告的形式，严重限制了信息报送的及时性。而现代经济社会对于这些问题的解决，有赖于高度发达的信息处理与传送系统。除了采用传统的书面报告形式外，还更多地采用计算机实时处理系统。随着企业管理软件的发展，会计电算化的普及，企业在记账的同时，也完成了信息报告的大部分工作，公司信息可以及时、准确地送到信息使用者的手中。

由于现代信息技术和高科技的发展，为大企业、大集团实行集中统一的信息管理体制创造了良好的条件，即提供了电子信息管理系统。电子信息管理系统包括了会计电算化系统，还包括对公司资料的认真阅读、分析和评价，以及寻找潜在经营管理危机并及时进行消除危机的工作，更注重的是公司信息的深度利用。运用电子信息管理系统进行信息化建设打破了传统信息运作方式，它具有唯一、实时、共享特点。

公司信息化系统可支持多业务、多地域的事前预算、事中控制、事后准确核算的企业管理模式。信息化流程大大简化了原有的流程，极大地提高了效率。公司信息运作不但能了解销售、采购、库房、生产的全部过程，而且伴随着它们的每一个作业，都有相应的反应，同时都有监控。公司信息化系统还可以延伸到资金的管理，把资金优势和信贷政策看作是支持销售的一种手段。例如:在使用ERP(企业资源计划)上线后，公司就能准确、实时地知道每个客户当前的账目情况、历史信誉记录，系统能自动执行能否发货的资金审核，减少了人为控制的难度和随意性，而且用户可以通过电子商务系统了解账务情况，并根据企业的信誉政策选择最适合自己的还款方式。

公司的很多业务如生产、采购、库存、销售、人力资源等都与信息资源紧密相连，有业务的发生就有信息的产生。信息部门是一个服务机构，它的服务对象主要有企业经营者、投资者、债权人、供应商、采购商等。一个健全的信息化系统每天都产生出许多数据，快速地为合适的人提供合适的、最新的、基于时间更新的信息。如通过财务分析，告诉经营者何时调整价格，如何解决成本问题，选择何种投资方案等，随着通信技术和网络效率的提高，财务分析将成为会计工作的主流，财务人员的职责也主要是搞财务分析，通过在网上查询数据，不断地整理、分析，从而提高会计信息的质量。例如，ERP需要全面、准确的基础数据资料，这是进行公司信息化建设的基础工程，任务重、难度大，但又必不可少。电子信息管理系统是整个管理信息系统的核心子系统，加快公司管理信息化建设不仅要对建立财务管理信息系统实行规划，而且必须对整个管理信息系统进行整体规划。必须有一定的信息化的战略规划，还要在战略规划下划分具体实施的阶段性目标，逐步升级。

2.公司信息运作与资源整合的综合化、精深化和融合化趋势

公司信息运作与资源整合向相关的领域扩展，使公司信息运作与资源整合呈现综合化发展的趋势。公司信息运作与资源整合的综合化主要是:其一，对知识的综合，把各种相互联系的分支学科作为一个总体进行研究，研究它在知识经济条件下的发展趋势和规律、理论体系、方法体系和学科体系等。其二，对信息的综合，把各种分支信息管理科学中性质相近的作为一类进行研究，把信息体系划分为不同的群(类)进行研究。其三，对知识和信息进行比较研究。

知识与信息内容的精深化，既是适应国民经济高速发展、科学技术进步和加强经济管理的过程，也是人们提高认识的过程。在这方面，公司信息运作与资源整合的发展具有专门性的细化特点，即对某些专门的或特殊的问题进行专门研究。

随着经济社会不断发展，知识融合化发展趋势将更为明显。科技进步为知识融合创造了更好的物质条件，科学研究、经济发展和管理要求为知识融合化提出更多的要求。知识的融合趋势，向公司信息运作与资源整合的发展提出了严峻的挑战，促进了信息资源的融合发展。信息资源的融合化将其他现代科学的理论、方法与公司信息运作与资源整合的理论、方法相结合进行研究而发展公司信息运作与资源整合的过程。这有两种情况:一是公司信息运作与资源整合与自然科学知识的结合，公司信息运作与资源整合将某种自然科学的理论、方法进行移植或运用，使公司信息运作与资源整合的方法发生显著的或质的变化，如计算机信息资源、会计数学等。二是公司信息运作与资源整合与社会科学知识的结合，公司信息运作与资源整合将其他社会科学的某种学科的理论、方法进行移植或运用，使公司信息运作与资源整合的方法发生显著的或质的变化，如伦理学、法学、环境信息理论等。融合化发展主要是融合现代科学理论与方法发展新兴信息管理系统，发展新的信息理论与方法，移植其他科学理论与方法，完善企业信息理论与方法体系。

参考文献：