网店经营规划精选(九篇)

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第1篇：网店经营规划范文

某种意义上说，创业指创业者对自身拥有的资源或通过努力获得的资源进行优化整合，创造出更大经济或社会价值的全过程。近年来，网店以风险小、门槛低、易上手等特点在我国获得迅速发展。然而，在激烈的市场竞争环境下，网店经营实效值得我们深思。1973年由哈佛大学著名心理学家McClelland在《测量胜任力而非智力》一文中首先提出胜任力是衡量组织中绩效优异的员工的重要标志。著名创业研究学者Churchill和Lewis也曾在1983年明确提出：“胜任力会影响一个企业的成功发展”。可见，探讨网店经营者创业胜任力对网店持续、健康发展具有重要的现实意义。

2 对象与方法

2.1研究对象

（1）取样：在杭州市内选取15名网店经营者。店铺经营范围主要涵盖服务业、母婴、小家电、虚拟、美容护肤、文化娱乐等。其中男性11名，女性4名，。年龄最大30岁，最小20岁，平均年龄25岁；开网店年限最长5年，最短为2年；80%被试文化程度本科及以上，13%被试为大专，7%被试为初中。编制《网店经营者行为事件访谈提纲》对被试进行访谈。行为事件访谈要求访谈对象回忆他在工作期问成功事件或失败事件各三件，要求他描述事件的具体情景（situation），完成的任务（task），他的行为（action），这些行为导致了什么样的结果（result）（简称STAR技术）。录音笔1支。将访谈录音转为文本后进行分析。

（2）问卷调查阶段：根据访谈结果编制《网店经营者创业胜任力问卷》，研究选取了杭州四季星座、保太和饰品城、之江女装电子商务楼及下沙等淘宝网店经营者较为聚集地随机发放问卷。共问卷发放207份，回收有效问卷203份，有效率达98.1%。其中男性114名，女性89名。18～23周岁的56名，24～29周岁的117名，30周岁以上的29人。问卷回收后用EXCEL 2007和SPSS 13.0对数据进行分析。

2.2研究方法

采用行为事件访谈法，由心理学专业研究生对被试进行深度访谈，并对访谈内容录音。访谈结束后，将录音转换为文本资料，由3名研究人员在独立阅读文字资料后对文本中行为事件进行独立编码分析，提炼基本主题，并根据Hay集团编制的基本胜任力词典和管理胜任力词典为基本素材对15份访谈文稿进行正式编码。通过半结构化访谈对访谈过程中网店经营者提到的胜任力特征进行频次统计获得网店经营者创业胜任力指标项目34项。

为进一步探索模型结构，研究者根据这些胜任特征编制《网店经营者创业胜任力调查问卷》，问卷分两部分：一为调查对象的基本情况，主要包括网店经营者基本信息及绩效情况调查；二为网店经营者创业胜任力水平自评，即让调查对象对各胜任特征表征题项的描述就其重要性进行评价。第一部分9题，第二部分共49题，涵盖访谈得出的34项创业胜任力特质。选项采用李克特态度量表形式。问卷按重要程度分5级评价：即1=非常不重要，2=不重要，3=一般重要，4=重要，5=非常重要。问卷回收后使用SPSS 13.0进行探索性因素分析和信、效度检验。

3 研究结果

3.1网店经营者创业胜任力特征

据频次分析结果，将胜任特征指标作为网店经营者共有的胜任力特征。纳入到网店经营者创业胜任力特征表的共有“人际交往、分析判断、关注市场、因市而动、信息获取、及时反馈、策略权变、适应、追求客户满意、学习意识、弱势分析、成本效益分析、方案设计、战略分析、耐心、诚信经营、市场敏感性、挫折耐受、保证客户利益、资源集成、借力、危机意识、客观界定问题、备选方案、积极沟通、发展客户关系、创造客户价值、经验总结、专业知识、敬业、缜密性、团队合作、自信心、坚持不懈”34项。

3.2探索性因素分析结果

KMO和Bartlett球形检验结果表明，KMO抽样适当性参数为0.869，卡方值（x2 ）为2246.944 （P

采用最大正交旋转的方法进行主成分分析，保留因子负荷>0.40的条目，删除了≤0.40的条目后，共提取8个因子。各因子的方差解释率分布范围为3.29%～26.839%，累积方差解释率为59.208%。旋转后8个因子解释的总方差量显示较为平均，因子1解释率为9.205%。说明问卷具有较好的结构效度（见表1所示）。

本研究根据网店经营者实际情况，对涵盖其创业胜任力特征的8大因子进行命名。因子1包括题项31、35、33、45、34，包含了“创造客户价值”“人际关系”“信息获取”“资源集成”“积极沟通”5项胜任特征。这些特征主要涵盖了网店经营者在人际交往、信息获取、沟通协调等方面的内涵。因而将该因子命名为“关系协调”。

因子2包括题项38、18、15、37、20，包含“分析判断”“市场敏感性”“危机意识”“备选方案”“借力”5项胜任特征。主要围绕对市场、事件的分析判断和处理能力。因此将该因子命名为“市场分析”。

因子3包括题项6、5、7、8，包含“缜密性”“弱势分析”“学习方式”“挫折耐受”4项胜任特征。主要围绕着网店经营者的学习发展、缺口分析改正方面。因而将此因子命名为“学习意识”。

因子4包括题项10、9、14，包含“销售技能”“产品知识”“自信心”3项胜任特征。主要围绕着网店经营者对专业知识的了解、运用上。因而将此因子命名为“专业应对”。

因子5包括题项22、23、29、49、44，包含“客观界定问题”“关注市场”“方案设计”“团队合作”“经验学习”5项胜任特征。主要围绕着对市场行情的判断以及对店铺发展的规划和设计。因而将此因子命名为“战略规划”。

因子6包括题项16、2、21，包含“保证客户利益”“诚信经营”“追求客户满意”3项胜任特征。主要围绕着网店经营者在诚信的基础上保证客户利益，追求客户满意。为此将该因子命名为“诚实守信”。

因子7包括题项46、41、21，包含“敬业”“适应”“耐心”3项胜任特征。主要围绕着对工作的热爱及认真工作，对工作不怨不馁上。因而将此因子命名为“坚忍不拔”。

因子8包括题项39、40、17，包含“发展客户关系”“及时反馈”“成本效益分析”3项胜任特征。主要围绕着网店经营者增加效益，追求利益价值的实现。因而将此因子命名为“利益导向”。

由此可见，旋转提取的8个因子所包含题项分布较为均衡，最多5项，最少3项，所得结果的结构效度良好，各因子解释性良好。

根据上述研究结果构建的网店经营者创业胜任力模型。“关系协调”“市场分析”“学习意识”“专业应对”“战略规划”“诚实守信”“坚忍不拔”“利益导向”8个因子诸因素内部一致性系数分别为0.77、0.74、0.74、0.71、0.72、0.71、0.7、0.71。各因素的内部一致性系数在0.70～0.77之间，模型整体系数为0.91，表明模型信度良好。

4讨论

由上述分析可知，该模型具有较好的信度与效度，模型共包括8个维度，31项胜任特征，对绩效的累计方差解释率达到59.208%。其中“关系协调、市场分析、学习意识、专业应对”分别解释了9.205%，8.298%，8.056%，7.472%，共解释了总发差的33.031%。这说明这四个因素是预测网店经营者创业胜任力的关键因素。

（1）关系协调

“关系协调”指人们在共同活动中彼此为寻求满足各种需要而建立起来的相互间的心理关系。本文中指网店经营者善于开发利用积累社会资本，并将这些资源有效整合，为工作提供强有力支撑。

关系协调对于网店经营者的作用主要包括：有助于网店经营者与供应商与加工厂之间合作，这种关系不仅能帮助网店经营者拓展市场范围，扩大市场份额，还能增强网店经营者的应变能力和抵御风险的能力。其次，良好的关系协调能力有助于建立并维持与顾客的友好关系。事实上，良好的顾客关系可以形成忠实顾客群，既可帮助网店将产品和服务广泛地传播出去，又能帮助网店稳定市场份额，稳固市场地位。再者，关系协调有利于网店优化资源配置，促使网店经营者充分利用现有人力、物力、财力及信息资源，更有助于降低成本。

（2）市场分析

“市场分析”指根据网店战略发展目标要求，从全局出发，在收集市场信息基础上，系统分析判断市场形势，制定市场拓展方案，确定营销方案及战略，合理调配各种资源，不断拓展市场份额，对市场营销管理进行有效监督和调整的能力。

美国伟大的成功学大师卡耐基说：“优秀的企业决策者或者是市场主管还应该具有高度的市场敏感性，能够准确地把握市场发展的趋势”。对于网店经营者来说，如何有效地在变幻莫测的网络市场上寻找合适的“猎物”，不仅需要极大的耐心，还必须有极强的分析能力。密切关注网购者的各种需求，见微知著，把握市场本质，洞察有价值、有前景资源能力。事实上，一位优秀的网店经营者必须具有良好市场鉴别力。

（3）学习意识

中国有句古语：“善行者究其事，善学者究其理”。我们知道，成功者不一定非要有文凭，但一定是一个善于学习的人。学习能力是新一代成功人士必须具备的特质。

当今，我们身处知识更新越来越快的时代，尤其是在信息社会，网店经营形势变化较快，竞争日趋激烈。如“网购”平台从最初的“淘宝”到如今的“京东”“拍拍”“当当”等；“网购”方式从最单一的电脑购物发展到今天的电脑、手机购物等多种方式并用的局面。这种情形给广大网店经营者带来诸多机遇。但同时也给他们产生了较大生存压力。因此，网店经营者要进一步生存、发展，必须适应网络环境和市场变化，善于进行弱势分析，寻找自身知识和工作要求的差距，做到不断思考、体验和反省，并快速采取行动弥补。这样，才能使网店在激烈的竞争中保持稳定发展。

（4）专业应对

“专业应对”是落实网店发展战略、完成网店销售目标的重要技术保障。当今社会是以知识运营为经济增长方式、知识产业成为龙头产业、知识经济成为新经济形态的时代。网店也不例外，要经营好网店，经营者不仅需要营销、推广、管理等方面专业知识，同样需要熟悉与主营业务相关的产品、技术、工艺等方面知识与技能。调查中，不少业绩好的网店都是凭借丰富的专业技能，与上下游买卖双方建立互信互助伙伴关系。

经营育婴产品的网店经营者小雯说：“做婴童方面产品必须具备育婴、食品、营养方面的专业知识，否则将大大影响销售额”。专业知识带来商品联动效应已被更多人所认识。网店经营者在消费者有需要时，能适时地将商品推荐给顾客乃是其胜任能力中最基本的能力：即让顾客觉得店家具备相关专业知识，顾客更易采纳经营者的推荐与建议。

参考文献：

[1]Churchill，N.C.，Lewis，V.L.The five stages of small business growth[M].Harvard Business Review，1983，61（3）：1-12.

[2]Chandler，G.and Hanks，S.Market attractiveness， resource-based capabilities， venture strategies and venture performance[J]. Journal of Small Business Management， 1994（12）：27-35.

[3]甄月桥.农民工就业心理透视[M].北京：科学出版社，2009，01.

[4]薛薇. SPSS统计分析方法及应用[M].北京： 电子工业出版社， 2007-12.

[5]刘泽文.胜任力建模[M].北京：科学出版社，2009.96-116.

第2篇：网店经营规划范文

一个比较称职的理财顾问在建议年轻客户的时候并不会直接作财务上的规划而是建议他们给自己拟一份职业规划。

那么年轻的读者们都是怎么理财的呢？

《卓越理财》做了一个小范围的调查，面对22－28岁的刚入社会的100个年轻人，居然有98%的人对现在的工作状况不满意。大概有56%的被调查者希望以不同的形式发展本职之余的赚钱门路，占最大比例的是开网店。

开店容易赚钱难，应该怎么来选择市场，应该注意哪些事项都是读者非常关心的问题。《卓越理财》特意请来以“网店”为业余大计而又卓有成效的两位80年代生人与读者分享一下她们的理财之道。

淘宝的Ann

Ann是一个很有见地的女孩，从穿着到谈吐都品味十足。Ann现在的全职工作是一家大型公司的hr助理，平日的工作并不十分沉重，而且工作的八个小时都需要对着电脑处理文件，这样的工作环境为Ann创造了绝好的网店条件。Ann主要经营国外的化妆品，大概每月平均下来的纯利润是2000元。

名气很重要

Ann在和笔者聊天过程中一再强调信任。因为化妆品生意最怕假货，毕竟看不见摸不着。“我之前特别爱逛时尚论坛，也会经常发帖子与姐妹们讨论化妆品等等，所以很多顾客都是因为熟悉我才上我的小店买东西的。网上购物最大的弊端就是不信任，虽然淘宝这样的网站有很多工具可以规避，比如使用支付宝、信用评级等，但是习惯传统购物方式的人还是对自己眼见不到的东西存在疑虑。因为我在网上社区还算有点名气，所以大家对我还是很信任的。”

需要坚持

Ann说每个月2000元并不算很好的成果，但是比那些根本不赚钱的卖家要好上许多了。都说网上开店容易，但实际上是需要很长时间积累的，不管是人气还是顾客。“我的店已经开了快2年，之前的1年基本上只有零星的生意，这种事情得慢慢来。其实大家买东西都不会整个网站的找，基本上是老顾客比较多，所以定期刷新东西，保持良好的关系是很重要的。”

网店老板小可

和Ann相比，小可的陈述就专业很多。小可网上开服装店半年就招了一个帮手，现在她已经有3个要开工资的帮手了，而她却仍在兼职做网店的生意。小可表示，既然兼职工作与正职工作之间不冲突，要顾及两边，必须要让一个团队完成兼职工作。

对于网店的优势，小可总结了几条：

网店成本低

A 许多大型购物网站提供租金极低的网店，有的甚至免费提供，只是收取少量商品上架费与交易费。

B 网店可以根据顾客的订单再去进货，不会因为积货占用大量资金。

C 网店经营主要是通过网络进行，基本上不需要水、电、管理费等方面的支出。

小可表示，新手一般都不需要大成本的投入，她开始也不过投入了2000元买货，就靠着慢慢积累做大的。

经营方式灵活

网店的经营是借助互联网进行经营，经营者可以全职经营，也可以兼职经营。

网上开店不像实体店那样必须经过严格的注册登记手续，网店在商品销售之前甚至可以不需要存货或者只需要少量存货，因此可以随时转换经营其它商品，可以进退自如，没有包袱。

成功的网店需要什么：

A 选择合适的宝贝。每个人都有自己的特长，任何时候，学会淋漓尽致地发挥自己的特长，不要拿自己的短处去拼别人的长处。

B 合理定价。现在网店卖的东西大同小异，所以大家拼价格也十分厉害。对于刚起步的店，你可以采取这样的定价方式：根据自己的进价，在网上类似商品中取一个中等偏低的价格，然后用好的服务来补自己人气不足的缺点。

C 好标题。关键字是非常重要的，适当加上关键字，对提高你的浏览量很有帮助。

D 吸引眼球的描述。详细的描述，这样才能对买家有更大的吸引力。

E 印象深刻的店铺名。店铺的名字是可以根据自己的实际情况随时更换的。拥有一个好听、简单、易记的店名很重要。

F 极具个性的店标。店标是店铺首页左上角的一个100*100的小图，一个好的店标能让人牢牢记住你。

当然，以上的ABC都是些小诀窍，最关键的还是客户关系。小可的策略就是笼络老顾客。小可说，“我不会用价格战的方式来吸引老顾客购买，对于网上各个分类的大卖家而言，价格战不是一个好办法，我一般会给老顾客免掉邮费，这相当于给老顾客长期打了一个折扣。

Tips：

哪些网站适合网上开店呢？

目前，国内一些网站和论坛都可以开网店，其中，易趣和淘宝的人气最旺。各个网站都有详细介绍如何注册开店的步骤，在网络上开店一般是实行实名制，因此要以图片的方式将身份证等证明身份的证件发给网站管理员，然后进行认证，再一定数量的商品，就可以开店了。

哪些门类的产品比较好卖？

珠宝类：“水晶”、“翡翠吊坠”热卖。在2004年上半年，易趣网水晶手链平均每月能卖出800余根，A货翡翠吊坠的月成交量更是达到了3000个以上。水晶、银器和玉器的热销，带动了2004年网络珠宝分类的销售热浪。

礼品居家分类：“Zippo”、“床上用品”受宠。人们送礼越来越偏向于品位与个性，仅“Zippo经典铬”一种款式，2003年全年的销售量就超过20000个，2003年仅易趣网床上用品四件套的销售量就达到了30000套。

手机分类：“可拍照”、“彩屏”与“和弦”被青睐。2004年可拍照和可摄像的手机无疑成为时尚的焦点，价格适中、功能兼备的索尼爱立信T618在网上的销售量有4000部之多。

服饰分类：“牛仔裤”、“圆点”、“条纹”继续流行。2004年流行的低腰修身牛仔长裤，更是受到了白领一族的青睐，易趣网每月就能卖掉2500条左右。

收藏分类：“奥运”相关收藏品热潮不退。奥运健儿在雅典的出色表现，引发了2004年的奥运热潮，也带动了各类奥运相关纪念品的收藏热潮。网络的收藏分类在该段时期的交易异常火爆，从2004年6月至8月，奥运类物品的销售量就突破了1000件。

哪些人适宜网上开店？

在校学生在校学生

主要是指大学生，因为学业压力较低，可以有时间进行商品的采购，进行网上的交易。

自由职业者

网上开店因为手续简单、投资较少、容易操作成为许多自由职业者的选择。

网下开店经营者

许多有实体店面的经营者在网上也开店，将生意渠道扩展到网上，增加一个销售渠道。

收藏爱好者

收藏者的收藏品往往都是一些市场上不容易看到的，开一个网店进行销售，通常效果不错。

第3篇：网店经营规划范文

关键词：家电；实体店；网店

中图分类号：F27文献标识码：A文章编号：1672-3198（2013）08-0068-01

1家电实体店的状况分析

1.1发展概况

2012年8月国美电器公布的上半年业绩报告显示，国美电器收入达231亿元，同比下滑22.41%，净亏损5亿元。此前苏宁的上半年业绩报告则显示，上半年苏宁收入471.91亿元，同比微增6.69%，但净利润同比下降了29.11%。实体店不佳的业绩，使得国美和苏宁开始放慢开店的速度。上半年，国美新增门店62家，关闭45家，净增仅17家。苏宁的线下门店扩张更少，半年内仅新增4家。

1.2发展瓶颈

一方面，由于现阶段电子商务的飞速发展并逐步趋向完善，家电实体店受到自有网上商城和其他电商家电销售的挤压；另一方面，由于经济的发展、科技的进步，物业、流通、人工等成本不断提高，给家电销售企业带了另一角度的压力。

2实体店与网店的比较优势

2.1实体店

（1）可信度高。面对面的交流，现场试用、现场感受、当场验货、当场取货、当场支付，并且在进货渠道与质量保证等方面优势尤为突出。这种“看得见、摸得着、实打实”的特点在实际交易中凸显出更高的可信度，符合大多数消费者的消费心理。

（2）完善的线下服务体制。一方面，家电产品多为耐用品，更新替换往往有一个较长的周期；另一方面，消费者通常有送货上门、上门安装的需求。再一方面，消费者往往会有换货退货机制的需要。实体店完善的售后服务机制，简易的退货换货流程符合消费者的要求。

2.2网店

（1）成本低。网店不涉及房屋租赁、装修，对客服等方面要求不高，节省了运营成本。再者，由于网店可根据订单量酌情进货，存货量小，资金流动速度快，成本节约。

（2）克服购物的时空限制。网店24小时的营业，满足了消费者各个时间段内的消费。并且，克服了实体店的区域限制，具有销售渠道广，市场巨大的优势。

（3）商品价格低，品类丰富。网店直销的模式，减少了批发、零售等中间环节，商品价格较低。并且，虚拟平台克服了空间的限制，可在网店中陈列多种产品，而无需增加额外的费用。

3家电实体店的存在价值

3.1社会价值层面

其一，家电作为现代科技的成果，极大的方便了人们的生活。家电实体店的存在，在方便人们购买的同时，其“一手交钱，一手交货”的相对可靠性也使人们更敢于消费，从而使社会更能充分享受科技进步的成果。其二，由于社会消费增加，可促进社会经济的发展。其三，对于很多群体而言，逛街购物也是一种放松压力的方式。实体店所提供的强大的线下服务，满足了其需求。

3.2技术层面

家电实体店所建立的完善的经销体制，如产品供需链、产品营销—售后服务一体化等机制，是电子商务所无法替代的。而且，网上购物在物流方面的所面临的高强度的挑战是电子商务模式一直以来所无法突破的瓶颈。再者，电子商务在网络风险管理以及网上信息共享平台的构建等方面也存在暂时无法攻克的难题。所以，从这个层面上也说明了家电实体店的存在意义。

4家电实体店未来发展的对策

4.1实体店与网店结合经营

实体店与网店在很多方面有着各自的利弊，将二者有机结合，以实体店的建构与网络的销售相辅相成，可以在很大程度上提高经营效率，优化产业结构。在构建线上线下结合的经营体系时，需综合考虑：

（1）运营模式。可采用虚实结合的操作模式，由线下实体店开展消费体验，网上收集客户信息再转接到实体店中，由线下实体店承担物流与服务。

（2）消费群体与经营项目定位。对消费人群进行细分，对经营项目进行权衡，准确定位合适的消费对象与经营项目，从而保证经营的效率。

（3）完善价格体系。价格是实体店与网店之间较大的一个差异，也是线下与线上相结合的一个障碍。因此，需充分考虑各方面的因素，建立一个更为合理的价格体系。

（4）统一管理系统。线上线下的结合经营，要求网店与实体店的无缝对接，使得线下消费体验在网上收到反馈，网上的客户信息在线下得到响应。这也就要求线上线下结合的经营管理有一个开放的信息共享平台和统一的管理系统。

4.2促进实施“以旧换新”家电促销

“以旧换新”政策自2009年5月出台，截止至2012年元旦。实施期内，对实体店发展起了极大的推动作用。据陕西商务厅报告显示，陕西家电以旧换新从2010年7月实施至当年10月，全省累计回收旧家电62万台，销售新家电61万台，销售金额达24亿元，政策成果显著。所以，家电实体店可通过争取政策上的扶持，促成“以旧换新”政策继续实施。

当然，在政策实施时，也需要准确定位目标市场、选取正确的销售场地等，并可尝试实施与社区服务相结合的方式进行以旧换新促销。

4.3引入“云购物”体验

据了解，苏宁日前推出了苏宁“Expo超级店”。在店中给营业人员配备智能手持终端，可随时随地完成价格、库存查询、订单制作等工作，简化购物流程。并引进电子屏风、智能客厅、智能厨房等智能家居产品，带给顾客以人为本的体验。另据报道，苏宁北京联想桥Expo超级店开业的第一天，店内客流几乎爆满，其成功可见一斑。

或许可以从中借鉴，通过优化用户体验环节，带给消费者更亲近的切身体会，增加其购买欲望。并在经营过程中简化购物流程，给顾客更加舒适的消费体验。

4.4优化家电卖场结构

对于实体店而言，电器卖场是一个很好的可利用优势。优化电器卖场的结构，创造一个最佳气氛的买卖场所，让消费者尽情在舒适的卖场里享受购物的乐趣，进而在愉悦的贩促气氛中选购更多商品，以提高企业的经营效益。

在设计卖场结构时，需要注意：（1）顾客需求原则。在销售方面满足顾客的需求，让顾客能安全方便的自由选购；（2）卖场设计人性化。以顾客需求为导向，合理布局，方便顾客自由走动；合理设施，充分考虑各消费群体；（3）商品摆设逻辑化。让顾客能清楚了解商品陈列，方便选购；（4）卖场舒适原则。在服务态度、商品项目、照明、色彩、音乐、卖场温度、通风情况等方面做出合理周到的安排。创造优势条件并排除不适因素，让顾客在卖场能停久一点。

参考文献

[1]杨坤.苏宁“Expo超级店”9月来袭[N].现代快报，2012-09-04.

[2]牛全保，邹英杰.网店与实体店的渠道冲突探索[J].管理学刊，2012，（2）.

[3]路虹.家电传统零售模式现颓势[N].国际商报，2012-09-09.

第4篇：网店经营规划范文

网店征税风波

北京商户李念珠从2009 年开始在淘宝网上开店，主要经营化妆品。目前，小店经营得有声有色，李念珠告诉记者，她的网店每个月的销售额在10 万元左右，每月的利润大概在1 万元上下。但是，自从武汉国税局对“我的百分之一”网店征税的消息一出，李念珠很焦虑，她忧心忡忡地给记者算了一笔账：“武汉市国税局对‘我的百分之一’网店开出的税单内容包括3% 的增值税、至少20% 的个人所得税及城建税、教育费附加和地方教育费附加税（3 种税费按增值税的12% 收），按照此标准，像我们这样月销售额10 万元、每月利润维持在1 万元左右的网店，每月应缴增值税为 2912 元，个人所得税 1000 元，城建税、教育费附加和地方教育费附加 349 元，总计4261 元。如此一来，每月利润减少为5739 元。”

“如果一旦开始征税，我可能就会考虑裁掉一些客服人员，这样能减少成本，经营的压力也会小一些。”李念珠为难地对记者说。

资料显示，仅在武汉，就有超过30000 多家网店。其直接就业人数超过10 万人，带动的相关产业涉及快递、摄影、设计、培训、软件、生产制造等，创造的间接就业机会超过40 万个。因此，网店的波动，可能会引发就业问题。

征税是早晚的事

中国社会科学院财贸所信息服务与电子商务研究室的赵京桥对《新财经》的记者表示：“从短期来看，对个人网店征税会对这个行业有一定的影响。因为税收会使得个人网店的利润被压缩。这就会使得一些店主通过裁员或者提价来降低经营的风险。”

“但是，免税不是电子商务的特点。”赵京桥表示：“如果说，个人网店想要做大做强，仅仅依靠税收上的优惠，实际上是没有竞争力的。况且，征税是迟早的事情，否则，对于市场来说，就是不公平竞争。一个行业的发展壮大，在于这个行业拥有良好的商业模式。”

艾瑞咨询分析师苏会燕在接受《新财经》记者采访时表示：“我认为征税不会影响到行业的发展，其实，大家去关注个人网店，除了因为它低价，还有其他的因素在里面。比如说，有些商品在实体店中不方便找到，但是在网店中可以很容易找到。这样节约了消费者的时间。同时，有些商品可能已经停产了，但在网店中，有些店主有收藏，这样就可以给消费者提供货源。从这个角度来看，其实C2C 存在的意义不在于低价，而是这个行业是消费市场一个有益的补充，这才是它最大的优势。”

赵京桥则认为，现在的个人网店多数没有特色，要借此契机拓展企业的核心竞争力。可以看到，一些做得很好的个人网店，会积极主动的去发展自己的品牌，形成网络品牌优势。其次，为消费者提供定制化的服务，积极发展长尾市场。此外，也可以减少货物流通的中间渠道，缩短资金的流转周期，以弥补税收带来的利润损失。

业内人士认为，对于想做大做强的个人网店都应该树立纳税意识。苏会燕表示：“个人网店应该先去工商注册，按照法律法规，相继开展后续的纳税工作。这对于网店将来开展业务是有帮助的。”

以淘宝上的个人网店为例，目前分为三类：一是没有进行工商登记的个人卖家，二是已注册公司的个人网店，三是实体店的网上商铺。后两者与线下的实体公司别无二致，均应依法纳税。

“对于个人网店征税，意味着这个行业被纳入了国家监管体系，表明行业开始走向正规和规范。与此同时，征税也会在无形当中提高这个行业的准入门槛。今后，在个人网店发展的过程中，企业需要培养自己的核心竞争力，赢取市场地位。”苏会燕对记者阐述了征税对于行业未来发展的影响。

征税无碍风投青睐

个人网店征税之所以备受关注，在于这是一个新兴的市场，其发展前景不容小觑。在征税风波之前，今年2 月初，国际知名风投机构IDG 向“我的百分之一”注资近千万美元的消息也曾吸引了众人眼球。

资料显示，自2010 年以来，个人网店与各大风投多次“亲密接触”。2010 年10 月，深圳女装品牌“枫丹白露”获得风投资金800 万元，今年春天，济南的一家网店“韩都衣舍”与IDG 达成千万美元融资协议……

缘何大众心中的“草根”网店，成为了风投竞争追逐的“香饽饽”？

赵京桥告诉记者，风投在考察个人网店时，主要考量两个方面，一是团队，二是模式创新。“风投投资这些资金进入个人网店，在很大程度上，也说明是看中了这个市场的发展前景。”

风投投资的不是你的现在，而是未来。市场人士认为，未来消费者对于个性化的定制产品存在需求，这是传统的批量流水线生产、大宗采购销售无法满足的，如果能够满足消费者的这一需求，就有可能获得风投青睐。目前，随着网店数量的增加，更多有潜力或已经取得成功的网店会进入投资者的视野，将来网店获得投资的案例会越来越多。

“尽管有VC 将资金投向了一些规模很大的C2C 大卖家，但是投资者未来的方向一定是要将其塑造成B2C 公司。”一位投资界人士说，有了风险投资之后，个人网店的形式很难符合公司化正规化的要求。

赵京桥则认为，随着个人网店实名制的实行，在国家制度的规范下C2C 将走向成熟。“从个人网店整体发展趋势来看，肯定是逐渐从C 店向B 店发展。而国家对于这个行业的规范，无论是之前的实名制认证，还是将来对个人网店征税，都是在为这个行业创造良好的成长氛围，这将有利于行业的投资环境向着更健康的方向发展。”

面对风投，店主“理智又成熟”

但是面对着投资，也有不少淘宝网店店主表现得很谨慎。公开的资料显示，混合二次方的董事长陈化就多次拒绝了风投要求。他对媒体表示，因为其看重的不仅仅是资本，更希望资本介入方能够带来相关的优秀资源，以加速其品牌建设之路。

湖南御家汇网络技术有限公司则表示，他们暂时不愿意接受风投的原因在于，和互联网的B2C 公司不同，他们始终保持盈利能力，并不热衷用资本手段扩张，保持一定的增速就已经完成公司既定目标。

第5篇：网店经营规划范文

根据企业电子商务发展的实际需要，把营销技能作为电子商务专业人才培养的目标和方向，因此，围绕网络营销技能所需的六大意识和七大核心技能构建了特色鲜明的电子商务专业人才培养的核心实践课程体系。

1、六个意识

商业意识－指电子商务人才需要有国际眼光和灵敏的嗅觉，遇到商业机会要快速反应、精于算计；实践意识－指电子商务人才在从事营销活动时要一切从实际出发，明确实践是检验真理的唯一标准，要大胆实践和积极实践;创新意识－指电子商务人才要有强烈的创新欲望，敢于标新立异，做事敢为人先；品牌意识－做人要有人品，做事就要创名品，做人做到人人喜欢你，做事做到人人需要你；团队意识－指电子商务人才要有充分的大局意识、协作精神和服务精神，要敢于协作和勇于协作；系统意识－要站的高、看得远。

2、网络营销七大核心技能

网站规划、评价能力：主要明确电子商务人才需要具备网站规划能力、网站运营评价能力、静态网页设计能力、动态网页设计能力和网页美工能力等；营销创新和管理创新能力：电子商务人才的创新能力主要包括商业模式创新能力、营销创新能力、服务创新能力和管理创新能力等；网站编辑和网站管理能力：对环境有敏锐的嗅觉、对热点的捕捉能力、看待问题有独特的视角、内容组织能力和图文图像编辑能力等；网络营销与管理能力：要求电子商务人才要具备网络推广与营销能力、搜索引擎营销能力、营销的策划能力、文案撰写能力以及营销实施监管能力；平台招商与客服能力：要求电子商务人才要具备平台招商能力、人际交往沟通能力和网络客户服务能力；网店经营与管理能力：要求电子商务人才应具备网店运营能力、网店产品和物流管理能力、网店推广能力和网店促销能力；品牌策划与推广能力：要求电子商务人才必须具备塑造品牌核心价值的能力，从品牌知名度、美誉度和忠诚度三个方面营造产品或服务的核心价值。

3、电子商务核心实践课程群

营销创新；网络推广；商务网站经营；热点专题策划；平台招商与客服；网店经营与管理；品牌策划与推广；电子商务创业。

二．真实、开放环境下核心实践课程的实现

电子商务专业学生网络营销实践能力的培养需要在真实、开放环境下才能实现，为了配合核心实践课程的教学和实践，建设了实训平台－网络促销联盟，平台集教学和学生实训为一体，通过设计合理的实训流程把核心实践课程的教学内容贯穿到所有的实训项目中，以具体的企业营销项目为主体，从前期的项目招商、企业商品和服务的营销策划、产品和服务推广、品牌策划与推广到最终的客户服务，形成一套课程实训的体系，把学生能力的培养贯穿到核心实践课程的教学和实训中，着重培养专业学生的专业能力、社会能力和方法能力。

三．结束语

第6篇：网店经营规划范文

以淘宝网为例,网上代销相当于货业务,大多数时候代销商根本不须付出成本,只赚取进货与销售价格的差价即可。这些代销商只须坐在家中就可以实现虚拟的进货和销售,并从中赚取差价。事实上,这也是一种非常适合家纺商品的网络销售方式。适之宝枕工坊采取的就是“实体枕头店+网上分销商”的渠道营销模式。除了在全国拥有300多家专业销售专柜之外,借助淘宝网,适之宝又在短时间内发展了200多家网络分销商,将销售渠道进一步扩大。

网络代销:渠道的毛细血管

成立于2005年的适之宝枕工坊(青岛适宝家居用品有限公司)是一家专注于枕头设计、生产、销售的睡眠服务企业,创始人张静为公司确定的定位是“以枕头为核心的健康睡眠服务提供商”。目前,适之宝在淘宝网上提供12大类、具有20多种自然理疗功用、多达1500个规格的枕类产品。

在网络营销的总体思路上,适之宝根据功能的不同将其分为三个部分,包括“品牌宣传推广”、“批发经销商渠道发展”以及“网络零售渠道发展”。目前,批发团购是其营销策略中最为看重的一点,适之宝主要通过网络吸收包括淘宝代销商和实体店在内的批发商和经销商。而在网络零售方面,适之宝主要依靠自己的枕头网和淘宝网适之宝旗舰店。

“就淘宝网而言,我们将销售渠道区分为批发经销商网店、分销商网店和自己的网店三类来经营,旗舰店起步晚一些,2010年4月才启动。”张静说,“目前适之宝的优势还是在‘品牌枕头的设计生产’领域,我们更乐于在自己的优势领域做好,相比较之下,网络直销处于比较次要的发展位置。并且,如果单纯依靠公司自身的网络直销力量也是远远不够的,因此我们更看重批发经销商网店和分销商网店的作用,为它们提供大量的网络销售资料,帮助它们取得网络销售成功。从这个角度来说,经销商的成功就是适之宝的成功。”

为了指导网络代销商的销售工作,适之宝为其提供初期的适之宝营运手册,分别为《适之宝枕工坊开业手册》、《适之宝枕工坊促销手册》、《适之宝枕工坊导购手册》、《适之宝枕工坊陈列手册》、《适之宝枕工坊培训手册》、《适之宝枕工坊员工管理手册》等。除此之外,还安排服务人员为代销商做好商品售中和售后服务,为其解决售中、售后可能出现的问题。另外,在网店经营中,根据部分小规模网店没有能力自行设计的问题,适之宝设计中心不断推出新品设计图和设计新的专题形象图给予促销方面的扶持。

对于代销商的扶持必不可少,而利润分成则永远是影响双方合作关系是否稳定的首要因素。为了调动代销商的积极性,适之宝为代销商制定的分成比例较高,并给予较多的优惠。

正是出于对代销商功能的重视,适之宝在选择网络代销商方面很谨慎。“首先要看对方对于枕头和睡眠行业是否有兴趣,因为有兴趣才有可能做好这件事情,尤其是对于我们推出的3s量体定枕体验店来说,这一点更为重要。另外,还要看对方是否有家纺和礼品行业的销售经验,以及在淘宝等网络销售渠道的经营经验,适之宝要求淘宝代销商的等级必须在一钻以上、信誉在98%好评率以上的店铺。”适之宝的高华宾介绍说。

管理:疏通血脉正常流动

截至目前,适之宝在淘宝网的代销商为200家左右,包括适之宝品牌和后来并购的阿兰贝尔儿童品牌。随着代销商数量剧增,在价格上“打群架”就会逐渐增多并加剧:同一款适之宝枕头产品,在淘宝网上价格会相差20元,代销商之间的价格战不仅会影响价格体系,还会对品牌形象造成不小的伤害。那么,面对扩大代销商网络与稳定价格体系之间的矛盾,适之宝是如何做的呢?

对此,适之宝规定了统一的枕头零售价格。但是张静承认:“经销商价格问题由来已久,目前公司对于网络代销商的监管特别严格,代销商合同中首要的一点就是要求代销商必须按照适之宝规定的零售价格销售。如果在执行中,督导人员一旦发现有代销商违规,会立即对其进行警告和处罚。同时,适之宝建立了举报通道,让代销商互相监督。经过努力,适之宝的网络价格控制在合理的范围之内。”

在适之宝的200家网络代销商中,发展情况较好的约为80家。张静分析其成功原因时认为,销售情况较好的网店具备以下两个特点:一是有实体店做依托的网店,二是网络销售和运作经验比较丰富的网店。第一种网店由于与实体店相互补充,在货物和消费者信任度上有先天优势。而淘宝商家有丰富的网络销售经验,在促销和店面运作方面就会得心应手,取得非常好的销售业绩。

目前,适之宝与代销商采取的是多种方式合作,单就发货方式来讲就包括四种:经销商采购货物到本地发货、经销商再发展网店货、公司直营店发展网店发货以及公司直营店网店代替分销商发货等。

张静认为,网络代销对于厂家来说最大的好处是有利于品牌传播和企业快速发展。目前,适之宝正在着手进行系统建设,以确保更大程度地发挥网络销售的优势。“网络销售的发展需要更多软系统的支持,从零售到经销商,再到公司和工厂之间都需要系统软件的支持,这样才能实现更加高效的流转和快速销售。”

出于对枕头产业发展模式的思考,适之宝推出了量体定枕3S系统,这个系统将“线下枕头体验店+网上枕头标准定制”的创新经营方式得以实现。此外,适之宝正在逐步摒弃传统的工厂运作模式,采用“规模化定制模式”。在这个模式中,适之宝不再大批量地加工和存货备货,工厂仅仅负责加工产品标准件,生产多达几百个品种的枕头标准件。在适之宝的仓库中,将没有任何库存,只有一些枕头标准件。适之宝的工作人员,在技术主管的领导下,进行产品核心环节的原料调配以及组装工作。

“这样可以节约时间,节约运输成本,还有利于进行质量管控。”张静说道。同时,从客户订单预订到工厂生产、出厂发货,所有流程都通过订单控制系统进行,大大节约了时间,也更有利于满足客户的个性化需求。相比以前从客户订单到生产装配,现在的作业流程节省了近三倍的时间。而适之宝在产品制造规模化定制后,可以将更多的时间和精力投入到市场研究和新产品研发上,公司的运转效率相比以前更高,同时也提高了为代销商发货的效率。

第7篇：网店经营规划范文

巧选项:填补国内市场空白

2005年，罗叶青不得不面对她人生第一次艰难抉择。

是选择一份安稳的工作，还是经营初具规模的生意？罗叶青犹豫了好久。她所在的单位属国家事业编制，工作稳定、收入可观，对于一个女人来说已经足够了。当初，父母为这份工作四处奔走。眼下要放弃，于理于情，罗叶青都觉得难以抉择。而另一方面，罗叶青的网上生意蒸蒸日上，虽然辛苦，但罗叶青从中找到了自我，找到了天高任鸟飞的自由和豪迈。最后，罗叶青牙一咬：辞职，做生意！这，是心灵深处的呼唤。

发现开网店的商机，是在广州的那些日子。毕业后，罗叶青在广州“漂”了几年。在中国大多数人刚会上网时，身边不少人已开始网上淘金，罗叶青跃跃欲试。那时，网商多是中间商：网上展示产品，客户相中后下订单，根据订单去厂家拿货，赚取差价。除了和天南海北的客户在网上沟通，几乎没其他投入，简直是“无本生意”。这种商业模式让罗叶青眼前一亮：不需本钱就能做买卖，太适合自己这样无根无底的“平民”了！就在她雄心勃勃准备大干一场时，家里电话把她调了回去：到规划局上班。

规划局工作清闲，罗叶青又捡起了网上做生意的念头。反正投资少，赚钱当然好，不赚钱全当丰富枯燥的生活，何乐而不为？

卖什么？怎么卖？……罗叶青开始琢磨。食品、衣服、化妆品、玩具……都有人卖，自己初上路，如果“跟风”，多半会被湮没在“前辈”中无法出头。卖就卖别人没有的，独门生意才能后来居上！

罗叶青开始行动，除了上网浏览，商场、超市、批发市场转了个遍。她一家家看，相中的，就盘问个仔细，简直成了“包打听”。专注面前没有难题，两个多月后，罗叶青做出决定：卖有特色、有创意的家居产品。

对于这个决定，罗叶青自有道理：房地产升温，拉动了家居产业；时尚、个性成主题，创意家居市场空前广阔！消费人群多数在35岁以下，他们了解网络，经常上网；这些人将是中国的中坚力量，抓住他们，等于抓住了未来；创意家居产品“品种少、流通慢、无品牌”，如果将产品整合、集中，让客户不必东奔西跑就能买齐所有产品，肯定大受欢迎。

2003年，罗叶青在淘宝网的网店开张了，她也成了淘宝网的第一批网商。

巧宣传：网店知名度大升

和很多第一次做生意的人一样，罗叶青谨小慎微：标价低得不能再低，产品介绍尽量详细，产品图片要拍好多次。每天，罗叶青一起床就上网，看看有没有客户，急切得像小孩子。可整整一个月，无人问津！

咋回事？一琢磨，罗叶青明白了：新店铺，很多人根本不知道；知道的因为不了解，一犹豫就浏览别的网店去了。人气是根本，罗叶青开始在论坛发帖、回帖，推广小店，发1次帖，就有1次展示机会，回帖也一样。

第一笔生意终于来了：顾客定了一个心形的咖啡杯。除去邮费，罗叶青一分没赚，但心里高兴，“现在几万的订单也没当初兴奋”。受到鼓舞，罗叶青更加卖力：不停发帖、更新产品、与客户交流……网店人气一路飙升。第3个月，罗叶青接到了第一笔大单：上海的客户订购了1000件产品……到了2004年，业务开始从零售转向批发。此时，淘宝网店已经不能支持业务发展，罗叶青自己的网站――“家天下创意家居网”（省略）诞生了。

“家天下”和一开始的网店一样“深闺人未识”。“家天下”是独立网站，不像淘宝店能借助淘宝网的人气。“家天下”的推广只能另辟蹊径。罗叶青决定做百度和Google的关键词搜索推广，在百度和Google里搜索“创意家居”，“家天下”就出现在第一位。做了一年，罗叶青又在阿里巴巴网做关键词搜索。一套“组合拳”下来，“家天下”名声大振，浏览量提高了10多倍。

罗叶青总结出5点经验：

1.经常增加新货。让人有得看，总那几样，买家会烦。货多，买家选择也多。有新货时，同时推出新签名档，这个流动广告及时告诉大家有新货！不要为了增加数量不顾质量；不要因为生意不好而放弃上货!

2.价格拉开档次。低价位和高价位的货都有，这样能满足客户不同需求，增加交易量。只要随时都有成功交易，就有人关注你的店。

3.根据定货量给予折扣。虽然利润少一些，但能迅速带旺人气，不但能留住老客户，还能发展新客户。

4.定期促销。重大节假日，推出一批特价的促销产品，同时换上新的签名档，介绍活动，还要去论坛这个“好消息”。

5.关键字搜索有讲究。要和产品相关、突出特点、少用修饰语。比如“创意家居”，和产品相关，突出“创意”，区别普通家居，修饰词越少越能提高搜索率。如果注册多个关键词，要进行跟踪分析，这样才知道哪个关键词、哪个搜索引擎给你最高的点击率和投资报酬率。

巧经营：生意赚长远

到2005年，生意迅速蹿高，罗叶青忙得团团转。兼职的精力不够用，必须得全力投入。

做出辞职决定后，罗叶青回老家和父母商量。看着半年不见的女儿从140斤瘦成90多斤，母亲哭了。虽然不懂什么“上网赚钱”，但父母还是用爱包容了一切。临别时，母亲叮嘱：路上小心，别着凉，在外面跑，别苦了自己……转身，罗叶青眼中泪光闪动，在心里对自己说：一定要干出个样！

批发和零售不同，零售，有几千块钱就够周转；批发，需要有库存，这样才能及时满足客户需求。罗叶青把结婚的嫁妆钱、酒席钱，生意赚的钱都拿了出来，凑了10多万，根据每种货物的流量，适当存货。她告诉记者：“厂家按照我们的设计生产，听候调配。工厂有几百家，而且在不断更新和淘汰。”

靠诚信和耐心营造好口碑。网上生意，最难的是让人相信，最重要的是口碑。为此，罗叶青颇费心思：

1.注册了阿里巴巴网的“诚信通”。诚信通成了网商诚信经营的标志，而且时间越长，越有说服力。

2.让顾客参观实体店。很多老客户都开实体店，如果新客户所在地有实体店，罗叶青就推荐他们过去看。

3.把客户当亲人。罗叶青要求员工将客户当作亲人看待。比如说你哥哥要买东西，你要给他什么建议？一定要好的、便宜的。从不非议顾客，或者为了生意成交去曲意迎合顾客，而是帮他们分析和决定。与生意无关的事情，能帮忙一定要帮。现在，买家对“家天下”非常信任，经常说“我希望怎样怎样，选货靠你了”。

4.永远不要和客户争论，妥善处理客户投诉。“刚开始，常被气哭。”有个客户投诉“家天下”给他发残次品，其实是物流公司运输过程中损坏了。按理应找物流公司，可客户把火发在了“家天下”身上。“我不服，和他讲理，他一下就火了。话很难听，而且在网店里留了一个差评。我受不了，就哭了。”罗叶青本打算退款了事，可转念一想，不行：这么干是痛快，可结果是失去了客户、失去口碑，他肯定会和朋友说不要光顾我的网店。如果当初找更好的物流公司，就不会这样了。想通了，罗叶青真诚地向客户表示了歉意，并耐心地解释清楚。后来，客户不但撤销了差评，而且把整个过程都写下来，放在评价上面。这让罗叶青更加坚信自己思路正确。“这可能是网民的一个特点，他们激烈，其实都很善良，你处理得好，他们就认可你、忠诚你，雷打不动。”

5.明确分工，提高服务质量。“家天下”的团队分工细致：设计部、客服部、营销部、仓储部等部门各司其职。罗叶青对员工严格要求，打字速度、沟通技巧、客户分类、货物管理等，至少培训半年才上岗。“我们多做一些，客户满意就多一些。”

靠抢先和一站式服务甩掉跟风者。做网商起点低，“家天下”火了，很多跟风的来了。

罗叶青开始全国各处跑。浙江是小商品集散地，香港、广州、深圳、上海是中国的时尚前沿，她就去那里寻找时尚的影子和灵感。“国外创意家居市场很发达，产品种类多、更新快、创意精美，真是大开眼界。”遇到心动的产品，罗叶青找厂家生产，一家接一家谈判。罗叶青给厂家的订单很大。“这样厂家报价低，而且很精心，毕竟我是们大客户。”

现在，罗叶青带上设计部的人跑，“他们阅历丰富，才更有灵感。投入大，但值！”自己能设计，“家天下”的优势更大了，新老客户频下订单。“我不怕跟风的。自己设计，原创产品独一无二；自己出开模费，这个钱很多，没实力根本出不起；和厂家签订保密协议，保证我是独家；常年合作的厂家有几十个，我选择余地大，而且质量和售后服务都很好。创新是有规律的，创新者得80%利润，跟风的拿20%。”

国内创意家居市场刚兴起，产品少、分散，客户东奔西跑，不但运费高，而且不见得找齐货，好不容易找到厂家，厂家一开口就是几千件起订，白跑了。“家天下”推出一站式服务：雅致灯饰、美味厨房、锅碗瓢盆、时尚卫浴、小小家电、阳光车饰、新潮美容……百余纲类，2000多种产品，并且不断增加和更新，支持小量批发，客户在“家天下”一次就能把货买齐，这样折扣大，运费节省。

从幕后到前台：“家天下”进军实体加盟店

兰州杨琳琪，原本是个会计。2004年，她在网上看到家天下，联系罗叶青，“第一感觉罗总和别人不一样，她没有给我看类似加盟手册的东西，而是讲她创业史，讲经营中摸索的经验，还让我多考察。聊了几次，我觉得很踏实，决定跟她干。”在商业街，杨琳琪租了个20平方米的小店。“罗总了解客户群，她教我在什么地方开店，怎样根据商圈特点进货，我们每天都在网上碰面，她手把手地教。”开业第一个月，杨琳琪就赢利了。3年来，生意很稳定，每月平均1.2万元毛利，年利润10万余。

类似杨琳琪的事例很多，罗叶青也着手推广实体加盟店。特别是近期，她看到个别同行欺诈经营造成加盟商损失的报道后，更加坚定了这种想法。“自己有渠道优势、价格优势、服务优势，相信更多的加盟商会从‘家天下’受益。”

对于投资者来说，选一个好品牌、好供货商，生意就成功了一半。可是，招商项目眼花缭乱，投资者多是雾里看花。罗叶青自己几百块钱起家，摸爬滚打到现在，她对创业艰辛的理解，有着与众不同的深刻。因此，“家天下”对于合作者的关爱也与众不同。

1.支持小批量批发，为平民开辟创业之路。可小批量试销，600元即可混装进货，享受全国最低批发价，补货仅需300元。

2.产品种类多、质量好。家天下直接从厂家下单，成本低，给客户更多利润空间；自主开发，每月推出200款左右的新品。始终走在市场最前沿。

3.一站式服务。网上订购系统一目了然，根据网站的产品图片、型号、价格、简介等信息，轻点鼠标，就可选购产品、下订单。款到即发货。家天下负责跟踪售后服务，确保货物和经营的安全。

4.经营方式灵活。可开网店，也可开实体店。“家天下”从淘宝网店一步步壮大，实实在在做市场，积累了丰富的经销和市场运作经验，为投资者提供有力的赚钱保障。

现在，“家天下”有500多家实体店、上千家网店，产品远销台湾、香港、新加坡、澳大利亚、美国等国家和地区。网站注册用户2万多！2008年2月，“家天下”成为中国电子商务协会会员，在同行业中率先进入此协会；2008年3月，由APEC工商咨询理事会（ABAC）、中国国际贸易促进委员会、杭州市人民政府、阿里巴巴集团等举办的“中国十大网商”评选活动中，在全国千家网商中，家天下稳居前10名！■

地址：422800湖南邵东县大汉商业街 家天下生活用品（香港）有限公司

电话：0739-2689399（上海、江苏、浙江、安徽、江西、福建、广东、广西专线）

0739-2721648（湖北、海南、湖南、陕西、新疆、四川、重庆、云南）

0739-2689349（贵州、宁夏、甘肃、青海、、北京、河北、河南）

第8篇：网店经营规划范文

本刊讯：农业电子商务是现代市场体系的重要组成部分，是农业信息化发展到一定阶段的必然选择。为适应新阶段农业农村经济发展需要，满足农民增收致富和多层次信息需求，推动农业农村信息化由单一信息服务向信息技术在农业生产经营领域中的应用转型，按照农业部有关要求，结合我省实际，2010年，吉林省农委在长春市双阳区组织开展了农业电子商务试点试验，并取得初步成效。为进一步推进全省农业电子商务深入发展，省农委决定，从2011年起，在全省10个县开展农业电子商务试点工作。

本着“稳妥起步，扎实推进，先易后难，注重实效”的原则，在全省9个市州遴选确定10个县开展试点工作，即长春市双阳区、九台市、蛟河市、梨树县、东丰县、通化县、抚松县、前郭县、镇赉县和敦化市。每个县选择50个左右终端网店，全省共遴选网店500个。在购进农资方面，将再增加30户农资企业加盟，基本满足农民对农业生产资料的需要。

通过试点，构建一个安全、顺畅、便捷的农业电子商务交易平台，探索一个农民足不出户就能购买到放心农资和卖出质量有保证的农特产品的全新营销模式，打造一个高水平的吉林省农业电子商务产业示范基地，以期促进农业生产经营方式转变，引领现代农业发展。到2011年底，全省农业电子商务网店发展到500家；农业生产资料、农产品加工及物流、金融等企业100户左右，电子商务平台营销产品种类达10大类以上，交易额1亿元以上，户均节本增收200元以上；营销模式由试点起步单一购买农资向购买农资与卖出农产品并行推进。努力打造高水平吉林省农业电子商务产业示范基地。

为确保试点工作顺利开展，吉林省成立了“吉林省农业电子商务试点工作领导小组”，领导小组下设办公室，办公地点在吉林省农村经济信息中心。制定并下发了《关于开展农业电子商务工作的意见》，要求全省各地要结合推进实施全省农业农村信息化发展“十二五”规划，大力组织开展好农业电子商务试点，选好、建好和管好终端网店。结合骨干农村信息员培训，培育一批热心参与和适应需要的网店负责人，充分调动各种资源力量参与农业农村信息化建设。

第9篇：网店经营规划范文

这是一个信息年代，而按照淘宝对外公布的数据，20XX年淘宝成交额超过4000亿元，而到20XX年马云公布流动资金已达1万亿，目前平均每天成交按照他们提供的支付宝交易额更高达接近7亿元，这更加给力人们带来了网上创业的机会，优秀的平台，必定会造就优秀的企业。而实体店的模式又适合进货和喜欢逛街类的消费群体，结合了广大消费群体需求。

二、环境分析

1.实体店的优势：不仅满足对个别地区人的需求，而且对了解潮流趋势，了解消费需求都有现实的意义。

2.网店优势：买一件应季的衣服，采用传统的途径解决问题，需要空出专门的时间，到商场逛、挑、试。从各个方面来说，买一件衣服所化的除了标价之外，还要花费时间成本，交通成本等等，劳心劳力，相对于网购，可以通过半个多小时的挑选，其余的成本都节省了，价格相对来说也会比商城的优惠。可谓既省时间，又省金钱。

三、综合分析

1.目标市场：男性消费者，虽说女性是服装行业的主流市场。但是相比较女性而言，男性市场的消费力更加大于女性，男性通常在购买衣服时很少会还价，经常挑选等习惯，而男性更加注重自身形象，对穿着将就，能保证质，而女性通常以低价的廉价货品居多，难以做到中端，高端。如果将实际购买者和购买决策者的数量统计出来，男性这个比率将会更高，所以我把18~35岁的消费者作为我的最大客户群。

2.产品消费群体、方式的因素分析：随着网络的发展，大多数年轻消费者越来越喜欢网上购物，网上购物可以节省购物时间，还可以提供大量的商品让消费者选择，非常便捷。网店的信誉是最重要的，不论实体店还是网店，信誉是首位，因此我的营销模式将采用实体店与网店结合起来运营。

四、营销策划

1.销售政策的制定：实体店营销与网店营销结合

2.销售渠道和售后服务：网上销售和实体店销售，专注服务从前期店面选择到店面设计，帮助进行合理配货，全方位服务模式。

（1）实体店将选择城郊，因为启动资金仅10万元，城郊的门面租金相对较低些。

（2）网店营业期间，需要结合物流公司。

3.主要业务关系状况：各级资格认定标准政策

付款方式：网上支付、货到付款、信用卡支付

货运方式：快递

4.促销

（1）主要促销方式：满就送，折扣优惠，买一送一，送小

礼物等，全场包邮（目前淘宝大多是不免运费的，而我们实施全场包邮，也相比较是我们的小优势）

（2）付款方式：支付宝五、营销组合服装小店的经营状况如何，和商品的定位和进货的眼光很有关系，要做好一家服装店，除了要有良好的销售方法外，最关键的一点事要懂进货。这其中包含了很对，不仅要知道进货的地点、各批发市场的价格水平和面对的消费群体，消费者的喜好、身材特点，要会淘货。对于刚着手于服装行业，这还需要时间和经验的不断积累。服装店的经营旺季为每年5至8月和10月至次年的春节，这是消费流动最强的季节断。

网店经营措施：

(1)折价促销：由于网上销售商品不能给人全面，直观的印象，也不可试用，再加上配送成本和付款方式和复杂性，造成网上购物和订货的积极性下降，采用醒目的折价促销可促使消费购物尝试并作出购买决定。

(2)赠品促销：赠品促销和有点事可以提升你的知名度，可以鼓励人们经常访问网店以获得更多的优惠。期间，可以通过消费者索取赠品的热情程度分析营销效果和产品本省的反应情况等。

(3)多余其他网店交流：朋友多了，路也就多了，在网上多个连接就多个窗口，大家通过交换店铺连接，可以形成一个小的网络，能增进彼此的影响力，尤其是当有人上了首页推荐的时候，你的

点击率也会不断增高。

(4)限期供应：限期供应对消费者总是具有诱惑，像“特价最后三天”这样的促销口号，实物促销要真实，否则最终失去消费者信任。

(5)其它宣传方式：消费范围可深入到贴吧、论坛、QQ群

五、经营管理

（一）地址选择

1、区域选为商业活动频繁的地区。

2、在商业街、居民区附近开店，人流量大，各年龄层和社会阶层的人都有，对于服装服饰款式或类型的选择比较容易。同类店铺聚集，经营同类商品的店铺越多，顾客在这里进行比较和选择的机会就越多，因此若能集中在某一地段或街区则更能招揽顾客。

（二）商品选择：商品面向的是男性消费群体，年龄阶段为18~35岁，要求符合大多数消费者的需求，服装样式多样、时尚、多为外贸服饰。流行元素要强，融入青年群体的消费动向，以男性化和中性的衣服相互搭配。

（三）员工选择：店内需要一名营业员，年龄与我相仿，要求讲普通话，气质佳，身材适中，懂销售，有以顾客为主的思想，有爱心。待客须热情、认真、面带微笑。

（四）日常工作：营业时间为10：00—21：30，午饭时间为40分，卫生早晚各一次，保持室内干净整洁，使用空气清洁剂，两周一次大扫除。工作中要求每天盘点货物，交接，做账，情况符合当天销售业绩才下班。

六、财务管理

1、门面转让费约为30000

2、房屋租金为房租4000/月

3、装修费折合约40000元

4、装饰物及货架约2000元

5、电脑及防盗设备约5000元

6、首次衣服货款定位为10000元

7、员工工资1200+提成，补贴，奖金另算。

8、网店押金1000，店铺装修2000，运营预算6000

8、共计约100000人民币。管理中用excel记录日常出账和进账。

七、风险管理

1.资金流动：经营中，不免出现些不可预计的事情，其中可能会积压商品商品不能及时卖出而得不到货款。

2.货物流动：货款的不宽裕会导致不能购买新货，使产品不能更新，顾客失去购买欲望。

3.进货风险：货源过于单一，批发货物时出现质量问题，预测失误，超出预算，运货成本及不确定性风险

八、项目启动计划

（一）店面的规划

1、店面的选址：对日后店面的运营好坏影响很大，所以一定要找个商圈位置好的店面，最好是交通发达，人口密集，固定人都多，地块成熟，消费力旺盛。消费品为中低档符合大多数市场需求。

2、店面的装潢：关系到一家店的经营风格，及外观的第一印象，因此，装潢厂商的选择十分重要，所找的装潢厂商必须要有相关店面的装潢经验。所以，我在装潢前要请装潢公司先画图，包括平面图、立面图、侧面图、所要用的材质、颜色、尺寸大小等。这期间要说清楚自己想要的装潢的感觉，这样装潢出来的店面，才会比较贴近自己的想法。

（二）选货及进货的渠道

1.选货及进货：选样、款式、品牌、数量：品牌以杂牌为主，以外贸货为主，进货要适销、适量、制定进货计划，进货过程中在根据实际情况作出调整。进货时，首先到市场上看一看、然后想一想，消费品要调动顾客的选择性。少进适销，然后再适量进货。进货时间安排在每周的周三，这样确定每个周末店里会有新品到货。

一、进货渠道：

阿里巴巴、福建石狮、广东外贸服饰，杭州四季青

二、长期发展营销策略

（1）原则：每周都要有新货上架，以中档为主，高低档为辅，

（2）服务：练训营业员的基本利益，对顾客的服务态度及服务

宗旨。无论顾客是否买衣，顾客买所少钱的衣服都要微笑送客让其满意离开，常此以往才可能有口碑相传的美益度。

（3）把品牌形象深入到每个人心中，提高品牌知名度。

三、预计盈利