前言:一篇好文章的诞生,需要你不断地搜集资料、整理思路,本站小编为你收集了丰富的电力市场运营模式主题范文,仅供参考,欢迎阅读并收藏。
(一)电力市场建设的指导思想是:从我国的国情出发,借鉴国外电力市场建设的经验,遵循社会主义市场经济规律和电力工业发展规律,以厂网分开、竞价上网为基础,以区域电力市场建设为重点,打破市场壁垒,充分发挥市场配置资源的基础性作用,优化电力资源配置,促进电力工业持续健康发展,满足国民经济发展和人民生活水平提高对电力的需要。
(二)电力市场建设的基本原则是:统筹规划,合理布局,总体设计,分步实施,因地因网制宜。电力市场建设要有利于电力系统安全稳定运行;有利于促进电力工业持续健康发展;有利于消除市场壁垒,实现电力资源的优化配置;有利于促进电力企业公平竞争,降低成本,提高效率。
(三)电力市场建设的任务是:到十五末期,初步形成华北、东北、华东、华中、西北、南方六大区域电力市场,基本建立电力市场运营的法规体系和电力监管组织体系,全国大部分地区大部分发电企业实行竞价上网,符合条件的大用户(含独立配售电企业,下同)直接向发电企业购电。
二、区域电力市场建设的基本目标和模式
(四)区域电力市场建设的目标是:构筑政府监管下的统一、开放、竞争、有序的电力市场体系。区域电力市场包括统一市场和共同市场两种基本模式。统一市场是指在一个区域内设置一个电力市场运营机构,电能交易(包括合约交易和现货交易)和交易价格均在一个市场运营机构内形成。区域电力市场内实行统一规划,统一规则,统一管理,统一运作。共同市场是指在一个区域内设置一个区域市场运营机构若干个市场运营分支机构,电能交易(包括合约交易和现货交易)和交易价格在市场运营机构内分层形成。区域电力市场内实行统一规划,统一规则,统一管理,协调运作。
(五)在区域电力市场建设初期,区域电力市场运营机构暂时不能覆盖或电网联系比较薄弱的地区,可设立相对独立的市场运营机构,实行与区域电力市场统一规划,统一规则,统一管理,在区域市场运营机构的指导下相对独立运作,条件成熟时,逐步向统一市场或共同市场过渡。
(六)选择区域电力市场模式,应根据区域内电力资源与用电负荷特点、电网技术条件、电力体制状况,结合当地社会经济的客观情况综合考虑确定。
(七)无论选择何种市场模式,在同一区域内均应统一制定电力市场建设方案,统一考虑市场布局,统一市场运营规则和竞争模式,统一市场技术标准,统筹规划,配套建设,协调推进。
三、区域电力市场的主要交易方式
(八)区域电力市场的电能交易按照“合约交易为主,现货交易为辅”的原则组织。合约交易是指市场主体通过签订电能买卖合同进行的电能交易,现货交易是由发电企业竞价形成的次日(或未来24小时)电能交易以及为保证电力供需的即时平衡而组织的实时电能交易。
(九)合约交易可以按周、月、季、年或一年以上时段组织,合约交易原则上通过竞争的方式形成,竞争电量的比例由电力监管机构确定。随着电力市场的发育和改革的深化,应逐步扩大参加竞争的电量比例。
(十)现货交易可以采用全电量竞价和部分电量竞价的方式。全电量竞价指参与竞价上网机组的全部电量均在现货市场中竞价,其中大部分电量由购售电双方签订差价合同;部分电量竞价指参与竞价上网的发电机组按规定安排一定比例的电量参加现货市场竞价,大部分电量由购售电双方签订物理合同。
(十一)各区域电力市场应合理确定电费结算方式,按规定报批后执行。在国家电价制度改革之前,竞争电量部分按市场竞争形成的价格结算,其余电量按国家批准的价格结算,或按购售电企业签订的差价合约结算。具备条件的可实行容量电价和电量电价两部制模式。在电力市场运行初期,为维护市场稳定,电力监管机构可以会同有关部门对竞争形成的电价实行最高和最低限价。
(十二)建立有利于促进电网健康发展的输配电价格机制。经核准的大用户向发电企业直接购电,其购售电价格由双方协商确定,输配电价格按国家规定执行。
(十三)辅助服务分为基本辅助服务和有偿辅助服务,辅助服务的具体分类由区域电力监管机构根据区域电网的实际情况研究确定。电力市场主体应按规定向系统提供基本辅助服务。有偿辅助服务原则上通过市场有偿获得。在电力市场建设初期有偿辅助服务可暂不纳入交易范围,随着市场发育,辅助服务逐步实行市场竞争。
四、加快区域电力市场建设的主要措施
(十四)深化厂网分开改革,培育和规范市场竞争主体。对集资建设或合作建设的发电企业,要抓紧明晰产权,完善法人治理结构,落实出资人权利,按现代企业制度组建独立发电公司;对跨省跨区经营的发电企业,要理顺发电企业参与电力市场的组织关系;在政府依法监管下,按照市场引导、企业自愿、优势互补、规模经营的原则,推动发电企业的联合、重组,并创造条件,逐步优化发电企业的产权结构。
(十五)按照国务院文件精神和电力改革的总体要求,重组电网经营企业。区域电网公司应按照区域电力市场建设的需要,理顺组织关系,完善功能,加强区域电网规划,加快电网建设,加强对区域电力市场运营机构的管理,保证电网安全稳定运行。
(十六)加快电力市场运营机构建设。在现有电力调度通信体系的基础上,建立和健全电力交易、计量、结算等功能,合理确定电力调度交易机构的功能分工,逐步建成与市场运作相适应、综合配套的电力市场运营机构。
(十七)健全电力市场法规体系。加强电力市场法规建设,制定电力市场运营的基本规则、区域电力市场运营规则和有关细则,加强市场准入和退出管理,保证电力市场运营规范、有序。
(十八)加快建立电力市场监管体系,加强电力市场培育和市场运营监管。电力监管机构要与电力市场整体设计、同步建设,具备条件的,可根据需要先行建立电力监管机构,以加快电力市场的培育。
(十九)加强电力市场技术支持系统建设。区域电力市场技术支持系统应按照统一规划、统一标准、统一管理的原则,由区域电网公司按规定商发电企业统一开发,各市场主体按规定配套建设。
五、推进电力市场建设的步骤及组织实施
(二十)电力市场建设要积极稳妥、因地制宜、试点先行、梯次推进。**年先选择部分地区进行区域电力市场建设的试点,加强对其他区域电力市场研究的组织协调,20**、20**年再按条件依次启动其他区域电力市场,用三年的时间初步形成六大区域电力市场。在此基础上,结合电力体制改革的总体进程,进一步推进电力市场的建设。
(浙江省电力公司,浙江杭州310007)
摘要:主要介绍我国电力企业的不同发展阶段及各阶段的历史背景和发展政策、营销特征等,同时也对我国电力营销的未来发展模式做了简要分析。
关键词 :电力;营销模式;特征;发展
1电力营销模式的基本特点
电力工业在改革过程中针对建立市场的体制形式进行了改革,即电力市场模式。电力工业主要包括4个重要环节,即发电、输电、配电、供电,此外电力市场主要有市场交易机构与监管机构,而电力市场模式就是指这些内容之间形成的关系。目前,电力工业的市场模式正逐步朝着管理集中化、经营垄断化以及市场开放化的方向发展。
通常衡量电力市场的营销模式与该国国情是否相符应以以下3个方面为依据:第一,一般商品市场的要求是否满足;第二,在营销中是否结合电力商品的实际特点,电力商品具有特殊性与复杂性,因此在电力营销中必须充分考虑这些特点,为电力系统运行的安全性与可靠性提供充分的保障;第三,电力工业与国民经济的持续与稳定发展是否能够通过该营销模式得到促进与保证。
2我国电力营销模式的发展历程
基于上述标准,可将我国电力营销模式分为4个阶段。第一阶段为1945—1985年,此阶段我国电网营销模式为垂直一体化垄断运营。国家实行这种模式长达数十年之久,而在这一过程中出现过许多问题,其中电力短缺与电价过高这一矛盾尤为突出与集中。第二阶段为1986—1997年,此阶段国家实行集资办电、开放电价的营销模式。随着我国社会经济的迅猛发展,电力短缺的问题越来越明显,电力工业发展的需求已经难以通过国家财政投资而得到满足。为了使这一问题得到有效解决,改变电力短缺的困难局面,从1995年起我国就开始针对电力工业进行一系列改革,实行集资办电政策,电厂由民营企业家办理,而国家对电网进行集中管理,以此吸引社会投资,促进发电厂建设,并对原有的不计成本的电价形成机制进行改革,对新建电厂实行“还本付息”电价。第三阶段为1998—2001年,该阶段我国推行由国家电力公司提出的“厂网分开、竞价上网”的营销模式。1998年8月26日,国家电力公司向经贸委上报了《实行厂网分开,建立发电侧电力市场的实施方案框架(试行)》,并获得通过,随后在六省市进行试点工作。第四阶段为2002年至今,“厂网分开、竞价上网”依旧是我国电力营销实行的政策,此次国务院高层基于试点工作的总结,对我国电力工业行业垄断的情况进行总体改革规划,并在2002年4月11日正式批准了《电力体制改革方案》,根据该方案对我国电力体制进行调整,将电厂与电网的管理分开,并对发电与电网企业进行重组;同时采用竞价上网的方式,以电力市场运行规则与政府监管体系为依据进行管理与运营,这标志着我国电力批发市场的区域竞争性与开放性初步确定起来。
随着我国电力的发展与进步,我国电力供应足以满足居民和企业的用电需求,电力产出供大于求,这个时候厂家与市场之间的关系发生了微妙变化,电力企业依靠自身实力改变了自己的经营理念和战略部署,转而去引导市场,将自己的发电产出销售出去,从生产主导转换为需求主导。但是到2000年,我国又出现了用电荒,电力企业的营销政策又发生了变化,回到了第一阶段,继而到后期又是供大于求。由此可见,电力企业的运营模式是根据用电需求而变化的,当然,其中少不了国家政策的调整。下面将结合电力体制改革和用户需求,深入分析近年来我国电力营销的模式及其特征。
(1)垂直一体化垄断运营。自建国以来,由于技术及经济原因我国长期处于供电严重不足的状态,这也是影响居民生活、制约我国经济发展的重要因素。这个时候,国家将解决电力问题的重心放在电力生产上,电力营销在当时基本是零,更不要说服务了。有许多学者认为这个阶段我国电力发展是高度垄断经营,但笔者认为更多的是由当时的历史条件所决定,当时电力生产模式是计划生产、以产定销,至于营销,在这个时期基本是不需要考虑的因素。
(2)集资办电、开放电价。在这个阶段,我国经济发展和技术水平均有相当提升,电力供求关系上也发生重大变化,从严重的供不应求状态过渡到供大于求状态。这个时候电力生产厂家需要考虑如何将多生产出来的电销售出去,加上当时我国正处于经济体制改革——从计划经济向市场经济过渡时期,这就促进了电力企业的市场化。于是各家电力企业纷纷成立市场部、营销部等,为自己的企业做营销。由于市场的竞争,各家电力公司也开始意识到服务的重要性,服务质量均有所提升,2001年被认为是“电力市场整顿和优质服务年”。由此可见,在这个阶段,电力企业的运营模式已从根本上发生了变化。
(3)厂网分开、竞价上网。第三阶段出现过短时期的用电荒,国家在2002—2004年存在不同范围、不同程度的用电不足现象,该时期电力企业一方面想尽办法满足用户的电力需求,另一方面也在千方百计地加强自身电力建设和需求侧管理,引导用户合理利用电力资源。此外,这个时期电力市场逐步对外开放,基于原国家电力公司,实施资产剥离,主要针对发电资产和辅业务单位、“三产”和多经企业的资产进行调整与重组,在全国范围内形成了5家主要发电公司,即中国华能、中国大唐、中国国电、中国电力投资、中国华电,并且建设了4家辅助集团公司,即中国水电工程顾问、中国葛洲坝、中国电力工程顾问、中国水利水电建设。基于此,我国了《电力体制改革方案》,并针对现有电力工业发展格局进行了深化改革,方案中指出,针对大用户发电企业可直接提供试点工作。
3未来电力营销模式的发展趋势
随着社会经济的不断发展,未来电力营销模式将得到进一步改进,大体趋势是将竞争引入发电领域,主要表现在两个方面,即电力建设与电力运营,具体可分为两种模式,即批发竞争与零售竞争。目前大部分人认为批发竞争模式仅仅是为了过渡,由于发达国家的电力系统具有很强的复杂性,因此零售竞争模式更加合适,然而在采用零售模式之前,批发竞争模式的过渡作用也是非常重要的。
当电力营销模式由批发竞争过渡到零售竞争时,用户就有权利进行选择,电力行业的各个环节都开始建立比较完全的竞争关系,包括发电、售电等。用户可以直接选择独立的发电公司,而发电公司也可选择用户,体现出营销过程中双方能够相互选择的特点。在这一模式下,电力行业的各个领域都具有完全独立性与开放性,并且供电零售公司开始出现在市场中,电网交易中心的性质也发生了改变,从一个买电机构转变为拍卖商或者说是经纪人,电网输送成为双方签订交易的必要条件。
零售竞争模式被普遍认为具有先进性,对于一些电力系统较为复杂的发达国家而言,该模式可以说是明智之选。但该模式只有在具有相对完善的市场结构、政策和法律规范的条件下才适用,所以电力营销的未来发展趋势还要看国家政策和市场架构的完善程度。
[
参考文献]
[1]常康,薛峰,杨卫东.中国智能电网基本特征及其技术进展评述[J].电力系统自动化,2009,33(17).
[2]刘秋华.电力市场营销管理[M].北京:中国电力出版社,2003.
[3]刘思强.电力客户满意度调查与测评分析及对供电企业经营启示[J].大众用电,2004(12).
[4]刘思强,李湘祁.供电企业客户关系管理探讨[J].电力技术经济,2005(1).
[5]刘秋华,韩愈.电力市场运营模式与市场结构研究[J].商业研究,2006(13).
[6]傅书逷,白晓民,张扬,等.区域电力市场模式及运营方式[J].电力系统自动化,2003(9).
[7]周任军,胡军,罗潇,等.发电资产最优组合分配的WCVaR风险度量方法[J].长沙理工大学学报:自然科学版,2009(1).
[关键词]电力企业;电力营销;精细化策略
中图分类号:F426.61;F274 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2015)42-0314-01
前言
电力营销是我们国家市场经济体制下产生发展的一种全新的营销方式。将政府供给的电力作为一种商品来开发和营销,从而提升电力行业的效益。作为电力营销的准备工作,首先要对电力市场的环境等情况进行调查分析,找出市场中存在的潜在消费力量,使其成为电力行业长远发展的支柱。我们可以从电力市场终端占有率的提升和电网供应量与电力销售之间的联系和表现中看到这一力量的体现。
1 电力营销的概念
电力营销实际上是传统电力企业运行方式的拓展和延伸。像普通的商品一样,电力企业将自己的服务和电力产品借助营销的模式和力量推销给用户。因为这样的方式有别于传统模式,所以电力营销在当前电力工作中还是相当困难的部分。电力营销做得好可以在很大程度上提高电力企业的收益,反之则会严重影响电力企业的运营和发展。同时,因为电力营销部门的工作直接面向客户,所以电力营销部门的行为举止将成为该企业的对外代表;也因为电力营销部门与顾客群的距离更近,可以更快更直接地掌握市场的动态,为企业的经营提供帮助。
2 电力营销中存在问题
我国的电力营销模式在社会主义经济体制改革后才逐渐诞生,要达到更加完善成熟的程度还需要很长时间的发展。在电力营销的发展过程中,我们还会遭遇很多大大小小的问题,这些问题的存在会制约电力行业在市场经济模式下的发展,削弱电力企业在市场上长久生存的能力。下面五点就是可能出现的问题:
2.1 电力营销观念滞后
由于电力供给系统规模庞大、电力供应的私人不可营运性,导致人们普遍对电力产品的供应观念落后,很多电力企业存在思维固化在计划经济模式的问题,以至于许多电力企业对电力产品的运营工作非常落后,甚至不对电力产品进行营销,这些问题都决定了这些电力企业服务素质差、水平低。而在已经开始对电力进行营销的电力企业中,也有许多对电力营销的认识非常浅薄,无法很好地体现出电力营销真正的作用。根据发达国家的电力营销经验来看,如果企业的电力营销做得好,将对电力企业的生产和运营起到非常大的促进作用,同时也能更好地满足用户的要求。但在我国,大部分电力企业只是将电力营销看作和普通营销一样的东西,只是依据普通营销工作的内容进行服务,服务内容无法很好地切合电力营销的需求,正是这些落后的观念严重制约着企业自身的发展。
2.2 电力营销模式单调
由于我国电力营销模式的落后,导致在实际市场上,真正能够运营起来的电力营销模式很少,根本无法满足人们对电力产品丰富的需求。这样单调的营销形式使营销工作最基本的“吸引客户”的职能都无法很好地完成,本身缺乏个性的电力产品也会使消费者逐渐对产品失去兴趣,企业的市场竞争力会逐渐在这个过程中丧失。
2.3 市场分析能力缺乏
计划经济时期,我国的电力供应行业一直被国家垄断,这样的国家垄断形势下,市场的变化对电力企业的运营决策起不了任何影响作用,因为企业只要根据国家的政策要求持续地进行生产就足够了。但随着国家经济形势的改变,这样一成不变的经营模式将对企业造成
非常大的伤害。从过去的生产观念进入现代市场营销观念,电力企业要经历一段非常艰难的时间。在这一阶段,电力企业自身的营销无法满足企业运营的需求,而企业对市场未来发展形势的预测能力也相对较差。
2.4 专业人员稀缺
电力的营销在当前的电力企业的生存发展当中有着十分重要的作用。而现在在高校内极少开设有电力营销专业课程,市场上操作能力强、基础知识扎实的专业人才非常稀少,这就导致用户有需求而企业无法满足,客户的期望无法得到实现。再加上一些电力企业的员工对电力市场的认识有缺陷,以为电力是必须商品而不重视电力营销,坐等客户上门或对顾客服务态度恶劣,最终导致电力营销沦为摆设。
3 电力营销的精细化思路构想
在现代电力企业之间的市场种种,电力营销起着非常重要的作用。实际上在电力企业逐渐完善和优化电力营销的过程中,企业的实力也会在无形中得到提升。因此,电力营销是企业加强管理、提升企业核心竞争力的重要工作。
3.1 转变电力营销观念
首先要树立相应的服务意识。员工是企业真正的主体,员工的营销意识、职业素质和个人品质决定了这个企业能否做好电力营销。而如果要提升电力企业的服务质量,员工的素质就更为重要,员工对企业的信心将传递给客户更多的信赖感。其次,为了更好地应对市场变动带来的需求波动,电力企业同样要对电力市场进行调查分析和研究,科学预测市场下一步的发展并及时根据预测对企业的决策做出调整,更好地为客户提供既安全又具有个性的服务。
3.2 创新电力产品
如果想要实现电力营销模式自身构建下的丰富性和多样性,就要对企业自身的产品进行不断的创新。顾客的需求随着生活水平的上升会不断增加,因此就需要电力企业在保证自身产品质量和安全的基础上,不断对产品进行创新。这个过程中需要电力营销部门对市场上顾客的需求进行调查总结,根据客户的需求来改进自己的服务,使产品增加的功能更好地切合用户的需求。同时,电力营销部门在市场上收集的数据将为产品研发部门的研发提供方向。当今市场在社会主义市场经济体制下处于买方优势时代,要更好地满足顾客的需求,就需要企业能够及时正确地掌握市场规律,探寻顾客关注的产品要素,并根据市场的变动改进企业的资源分配,在一定程度上对顾客进行指导、提供咨询,帮助用户更好地了解自己的产品,更好地完成电力营销。
3.3 对市场的控制能力进行强化
在过去的企业计划经济体制下,电力企业的管理主要还是依靠政府部门的政策来决定方向的。经历过这一阶段的电力企业或多或少都会被传统的思路限制。为了摆脱这样的桎梏,电力企业要增强对自身发展方向的觉悟和对企业整体动向的控制能力。首先,电力企业要积极建立一个高效完善的管理制度来控制整个企业的行为。管理层必须要改变以往的思路,结合现代化的管理理念,增强企业的核心竞争力。除此之外,电力企业还要在日常的管理中就坚持自理,自主研发产品和开发市场,获取企业发展的源泉。
3.4 引进人才,提高素质
高素质的人才是支持企业长远发展的强力支柱,一个拥有大量高素质人才的电力企业将在长期运营中展现出自己更强大的竞争力和更稳定的内控能力,所以企业对专业人才的引入必须要受到重视,增加各个部门的人才储备和人才管理。在企业内建立员工考核机制,督促
员工积极地提升自己的能力,同时企业还应该定期地对员工进行培训和教育,从整体上提升员工的素养。员工的举止将塑造出企业的对外形象,高素质的员工也会给用户留下企业高素质的印象。
4 结语
我国的经济形势越来越好,电力市场也发生了非常大的改变。在市场经济背景下进行的供电方式向社会主义市场经济模式的转变给国家电力的发展带来了新的发展方向。文章介绍了电力营销的概念,分析和探讨了其中存在问题和解决的方向。
参考文献
[1] 刘予胜.全力营造电力营销新机制[J].华北电业,2000,(5).
[关键词]电力设计;市场分析;预测;营销管理
在电力设计企业管理运营当中,市场分析和营销是将生产力有效转化为经济效能的一种有效方式。国内多数电力勘察设计企业在实际运营当中,由于诸多原因,企业面临诸多严峻挑战。比如电力勘察设计在市场环境及预测模型的建立上没有完善的系统。本文针对目前电力勘察设计市场存在的问题全面分析,提出一些市场分析和预测方面的营销管理。
1当前国内电力勘察设计市场分析存在的问题
1.1市场分析与预测能力不足
国内的电力勘察设计企业在日常运营管理当中,由于管理软技术及管理形势等多方面原因的影响,市场分析与预测上仍然处于初级发展阶段。这与国内发展迅猛的经济环境不符,使得管理模式较为落后。[1]从市场发展前景的分析和预测而言,其组织体系的建立和完整性方面有所欠缺,也没有构建有效规范的市场分析与预测管理制度,在实际运营过程中企业无法准确掌握电力勘察设计市场的发展方向,由于市场信息不对称,导致在市场开发过程中由于市场信息分析预测不及时、不精确,继而影响项目开发和跟进的速度,频频失利。因此,要提高电力勘察设计企业的营销管理首先要增强电力勘察设计市场分析与预测的执行能力。
1.2缺乏完善的市场分析、专业的预测队伍
在电力勘察设计企业开发市场期间,多数企业并没有配备专业的市场预测分析营销管理团队。导致这一矛盾点主要是由于电力勘察设计企业属于国有企业,在管理制度和市场分析预测管理比较麻烦,与其他行业相比,不管是在制度改革还是营销管理模式上起步较晚,且具有垄断性。比如在西南某市电力企业受到市场环境影响需要改革,但改革过程中计划经济和垄断严重制约企业改革范围和深度。国内对企业市场营销分析预测管理技术企业较晚,多数高校还未设立此专业,因此,电力企业在开发市场期间缺乏分析预测的专业团队。
1.3市场分析与预测对电力勘察设计企业影响不大
除了没有专业的市场分析预测营销管理团队外,还有电力勘察设计企业市场拓展当中预测与分析营销管理对其影响力度不大。电力作为民众生产生活必不可少的能源。在市场出现半饱和形势下企业需要推出更多新产品,而新产品的推出需要结合市场分析、预测结果做出灵敏反应,然后采取科学合理的经营模式适应当前市场发展。为配合发展迅速的市场经济,国内电力能源企业需要结合市场发展状态及时调整项目施行方案。对于大型电力设计企业而言,经营管理改革模式还未完全跳出传统的电力系统模式,对需要开发市场的分析预测能力发挥不佳,影响市场拓展进度。
2电力设计市场分析与预测的有效营销管理策略
2.1强化市场分析预测能力
要提高电力勘察设计市场分析与预测营销管理执行力度,就需要进一步改革电力市场,让企业充分认识到市场新形势,同时还要准确定位市场分析预测在营销管理过程中的重要地位。近几年国内经济形势愈好,经济体系逐渐从计划经济转向市场经济,各行业、各企业单位要稳步向前发展,需要对新形势下的电力市场进行全面分析、预测,在电力市场逐渐收紧的大好环境下,电力勘察设计市场需要从以下几个方面同时进行:首先是企业要结合产品和市场需要开拓新的领域,比如将电力产品范围进一步扩展到风力、微生物等新能源发电领域。其次是在开拓更大、更新的地域市场期间,要充分利用地域市场中的资源或者经济发展契机。比如在陕西、甘肃等地的电力企业可以利用国家对丝绸之路的重视,开发东南亚未饱和的电力市场,打破电力能源市场的局限性。最后是将电力能源引入稀缺市场中,比如积极开拓非电力市场。国内外电力市场多半处于半饱和状态,且竞争激励。但对于此类产品市场的开发,其经营范围比较广,且人才需求更为专业,因此,电力企业需要经过3~5年的试探期。只要企业在成功运作了新领域、新地域的工程项目后,才能为企业增加更多生机和活力。而市场分析、预测的营销管理能力最能体现企业稳定和抓住新市场的保障。
2.2结合电力市场分析预测结果调整企业经营模式
电力勘察设计企业要不断发展,管理者首先要重视电力设计市场分析、预测营销管理队伍建设及分析预测数据,将项目完成目标与实施方案与之相连,及时调整企业经营模式,从而在市场竞争获取最大的利润率,让电力企业的经营目标从产品营销转变成电力服务。对二、三线城市中的小型电力企业而言,在市场开拓发展期间,必须要充分利用周围环境和当前经济发展拓展电力市场范围。在电力产品创新中还要将电力产品与非电力产品设计进行分层、分主次开放,用新颖、创意、客户需求度高的电力产品抢占设计市场,在提升电力设计能力的同时还要树立独立的电力品牌。电力企业还可与其他领域深入合作,比如可以与电子行业;电力企业借助跨行业的合作,可以从不同行业中获取到更为优秀的经营管理模式,运用融合资金、获取更多营销管理设备提高管理执行力度,进而为电力设计能力及资质寻求更加健全、适宜的平台。再采用互补和强强联合的战略发展形式,在互惠互利状态下减少市场运营风险,提高电力设计市场竞争力,以的态度强化战略合作手段,提高电力企业在市场分析、预测的营销管理的整体实力。
2.3多培养具有市场竞争能力的综合人才
为提高电力设计市场分析与预测营销管理在项目规划和市场拓展上的影响力度,电力企业需要加大对这方面人才的培养力度,组建市场分析预测专业团队。在新形势下,企业的日常经营管理模式与人才储备和培养力度息息相关,而电力设计企业要获得转型,就需要将传统纯粹勘察设计转向项目管理上,同时还要求相关人员不仅要具备市场分析预测技术还要懂得管理。如果企业要自行培养综合能力强的人才,那么可以承接电力EPC项目,在不计较成本和利润的情况下充分锻炼市场营销管理人员的综合能力。在这个过程中,不仅可以完成企业对新市场的开拓,还培养了一批综合素质较高的人才,增强企业整体市场竞争力。
2.4健全营销管理体系
在培养电力设计市场分析与预测营销管理高素质人才的同时,企业还要健全营销管理体系,将传统管理模式和计算机技术、互联网技术结合使用,以更加智能化、更加快速、简便的方式对产品市场进行分析和预测。同时还能及时收集国家、地方政府、电力市场动向等方面信息,不会出现信息不对等造成的损失。然后需要针对收集的信息情况与地域内相关部门进行有效沟通,保证信息传输的时效性和真实性,为市场营销管理进行统一规划。
3结论
由此可知,在电力设计市场分析与预测的营销管理当中,电力企业要针对目前的电力市场及其未来发展势态,采用多种方式培养更多优秀营销管理人才,提高品牌影响度。
参考文献:
[1]韦敏.关于电力设计市场分析与预测的营销管理[J].经营管理者,2016(34):144.
[2]周小杰.基于市场需求分析的电力管理信息系统的设计研究[J].电子技术与软件工程,2014(12):229.
[3]四川电力设计咨询公司.印度首个发电项目实现商业运行[J].四川水力发电,2010(5):48.
【关键词】电力营销;管理;创新;策略
引言
电力企业的电力影响与其他工业、商业企业的营销模式存在着诸多不同之处,我们要明白电网运行、技术支撑、服务理念与电力营销之间的关系,深入、细致地观察电力市场中的相关因素,明确电力营销的新型目标,进而促使创新的发展理念能够被电力企业重视起来。转变营销观念,抢占更多的市场份额,用灵活的竞争态度对待每个发展机会,最终才能实现新的突破。
1 供电企业营销管理的思想定位
首先,供电企业营销管理的思想定位应当明确的是,电力营销必须采取市场导向的管理模式,把电力营销定位为供电企业的核心业务,电力的生产经营活动应服从和服务于电力营销的需要。控制与发展是两个不同的概念,但是针对不同的对象又有不同的作用。将电力企业的发展宗旨与现场管理、经济发展紧密联系在一起,形成一整套的运营管理体系,进而给电网的迅速发展提供一个完整、安全的运行环境。
其次,电力营销的开展应立足于“电网是基础,技术是支撑,服务和管理是保障”的原则。应当充分利用目前“两网”改造的有利时机逐步解决供配电网络“瓶颈”,满足广大用户的用电需求,运用先进的通信、网络、计算机技术,为客户提供高效的、全方位的优质服务,以严格规范的管理对各项业务进行监控,才能实现企业的营销目标。
第三,基于买方市场的要求建立起新型电力营销理念。未来的电力营销市场是一个买方市场,这是一个不争的事实。供电企业应当改变过去建立在卖方市场基础上的旧的供电管理模式,建立一个能适应市场需求,充满市场活力的市场营销体系和机制。给市场的快速发展、“和谐”竞争的环境塑造提供一个更好的经验,并树立更为高远的发展目标,使买方与卖方之间建立有效的联系。
第四,进行商业化运营、法制化管理。政企分开后,电力企业仍然是一个接受政府监管的企业,因此,在实现商业化运作的同时,还要严格按照上级规定的市场营销政策和业务范围,从事电力市场的营销工作。商业发展环境、经济利益追求、市场管理制度的运行等,本来就是在一种环境中发展起来的事物,电力营销发展同样也离不开这些因素,关注重点内容,形成一定的业务发展思路,给客户塑造一个更好的用电环境,是净化电力运营环境的重中之重。
2 电力营销理念创新
首先,在观念上改变,树立全员营销观念,建立以用户为中心的营销思想,满足用户的需要。为电力企业发展创造一支高效、团结、专业的服务团队,提高服务质量。
其次,全面满足客户的需要。电力企业面对的客户群体是多样化的,所以在营销过程中会遇到各种要求,电力营销理念必须要满足客户对产品的全部要求,充分给予客户自由选择产品的权利,并且能够满足客户不断变化和满足不同客户的需求,为客户提供更多服务的同时其实也是企业自身加强对市场了解和进步的一个过程。
再次,树立长远利润观点。电力营销理念创新还要体现在利润的获取与评价方面。电力企业树立长远的营销理念,把握市场的需求,满足用户的长远需求同时还要考虑企业自身的长远利润,电力营销本身就是企业对外的一个窗口,树立长远的利润观点就是要企业在考虑短期利润目的的同时还要分析潜在的需求,达到利润的最大化。
最后,建立健全、完善的管理机构。为了更好的适应社会的需要,满足用户的需求,电力企业应该建立完整的营销管理部门,加强企业内部之间的交流与合作,结合市场营销观点制定营销计划。
3 电力营销管理创新策略
电力营销管理创新改变管理理念,降低企业成本,使企业在发展的过程中能够更好的使用社会发展需求,改善服务,提高市场竞争力的必然选择。
加强电力营销管理创新,首先逐步的开放售电市场,提高用户对产品的自主选择权,改善服务方式,为用户创造更多的方便;其次,建立统一的、标准的信息服务系统,提高服务效率,改善服务质量,提高售电市场的公平、合理;最后,改革电费抄、核、收管理模式。积极的引进和借鉴先进的电费抄核收模式,减少人力资源的浪费,降低成本。组建电费账务处理中心,集中管理电费账务,提高管理效率,方便人员操作。
4 电力营销管理创新策略研究
4.1 树立服务第一的理念。
电力企业营销管理创新中要坚持也市场为导向,满足用户的需求,建立健全的管理流程,加强对业务流程的设置,提高服务质量和服务效率。同时要提高电力营销人员的服务意识,改变以往的服务理念,结合营销管理创新与策略的创新,为企业更好的发展奠定基础。
4.2 完善管理的技术支持系统。
电力企业在发展的过程中,要加强对营销技术支持系统的建设,改善技术设备,为电力营销管理创新提供更多的后盾。加强对电力营销管理的监督与管理,提高营销管理质量,促进企业经济效益的提高。
4.3 树立企业品牌,完善电力营销体制
电力企业在市场营销中要树立企业形象,打造企业品牌,提高企业在市场上的影响力,发挥企业的品牌效应,从而提高企业的竞争力。同时,要完善电力营销体制,在坚持市场为导向的同时,建立健全的营销管理模式和营销机构,加强对电力营销体制和服务理念的改革,结合企业自身发展的情况,及时采取有效的措施,提高企业营销效率。
电力企业为了能够有效的、全面的实施电力营销管理创新策略,就必须转变传统的电力营销管理观念,追求更优质的服务水平,制定有效的营销方针,开阔市场需求,为企业创造更多的经济效益。
5 结语
电力营销管理创新策略是电力企业在市场经济体制下的必然选择,是企业发展的长远目标,电力企业的发展必须要结合市场的需求,根据不同的环境和不同的发展水平,结合企业自身实际情况,制定合适的营销战略,加强体制的改革,健全改革机制,改变被动的营销模式,迎合市场的需求,顺应形势的变化,变为主动营销,实现电力企业的持续、稳定的发展。
参考文献:
[1]张宗纲.电力营销数字一体化管理[J].科技风,2010(11).
[2]李欣航.浅析电力营销的信息管理模式[J].黑龙江科技信息,2010(28).
[3]方晓杰.电力营销如何应对当前电力市场存在的问题[J].黑龙江科技信息,2007(17).
[4]孙玉华,路彦娟.浅谈电力营销工作中的服务营销[J].黑龙江科技信息,2008(18).
关键词:战略联盟;电力企业;电动汽车
一、 前言
随着电力建设的突飞猛进,国内装机产量大幅增加,电力盈余局面即将出现。这对国家投资回收和企业建设贷款偿还等方面会造成不良影响。但电厂规模已具备,停建或限制发电均不是良策,当务之急是尽快为电力盈余找到出路。同时,政府对城市机动车尾气排放非常重视。因此,未来汽车产业发展的方向是清洁能源汽车,天然气汽车、混合动力汽车及纯电动汽车开发如火如荼。而这些产品应用直接影响未来社会能源结构和上游能源企业的发展。目前天然气公司已与公交公司合作,随天然气汽车改造和基础设施发展,必将带动天然气能源公司的市场拓展,对于未来电力企业的市场拓展和客户培养产生巨大冲击。
二、 电力企业电动汽车支持环境分析
1. 电力供应未来趋势。随着近几年电力建设的突飞猛进,国内装机产量大幅增加,在未来1年~2年内,在建电力项目均可形成发电。2007年我国电力供需矛盾可基本缓解,明年除少数地区高峰时段外,全国大部分地区可实现电力供需平衡,电力盈余局面即将出现,预计今后几年随着节电型产品大量推广使用,电能会有进一步的盈余,这对国家投资的回收,企业建设贷款的偿还,企业经济数量的良性循环等方面均会造成不良影响,当务之急是尽快为电力盈余找到出路。
2. 电力需求有待开发。基于电力供应的未来趋势,作为电力公司需要而且也应该有一个稳定的电力需求市场亟待开发。电动汽车业的发展将开发出新的电力需求市场,虽然中国的电动汽车发展起步时间较晚,但是拥有着广阔的发展空间和强大的发展潜力。目前,汽车市场被国际高位油价所逼迫,成本持续上升,经营甚为艰难,不少城市政府采取补贴办法应急,但终非良策。若将城市公交车、出租车、私家车、市内环卫车、企业商务车等在市区内行驶的原燃油车辆电动化,则上述车辆日常运行成本大降,同时对城市降低噪声,减少尾气排放均可立竿见影。而且在电力盈余、石油高价、环保日趋严格的未来,对扩大内需也是一个新增长点。
3. 能源紧张汽车转型。作为能源消费大国,近几年中国能源需求快速增长,已危及到国家经济安全。资料显示,中国从1994年已开始成为石油纯进口国,2000年进口石油7 000万吨,2001年进口石油约8 000万吨,2002年进口石油约9 000万吨,2003年原油进口量近1亿吨,2005年达1.3亿吨。估计2010年中国40%石油依靠进口达1.6亿吨以上,对石油需求增长量占全球需求增长量的41%。目前,节能降耗减少对石油资源的依赖已成为经济持续发展的前提条件,引导城的公交发展和开发超低排放或零排放电动车是城市可持续发展切实可行的战略选择。
4. 电力企业介入开发。目前,国内外很多电力企业已经意识到市场拓展和客户培养的重要性,纷纷开始展开电动汽车的投资和联合开发,并且出台了许多的扶持政策和措施。在美国,纽约电力公司参与了电动汽车的研究开发;在法国,电力企业参与了标致公司的电动汽车的研究开发;在日本,东京电力参与了三菱和富士的电动汽车的研究开发。在国内,北京电力公司和上海电力公司等电力企业已经参与了电动汽车的开发工作,兰州电力等企业也出台并制定了推动电动汽车产业化的相关措施。
5. 联系自身结合实际。目前国家在国内的七个城市展开了电动汽车的示范运营,这些电动汽车的示范运营基本都有电力企业的参与。但是,作为起步最早、平台最好、运营成熟的全国示范运营中心城市,武汉市官产学研的坚实平台,汽车产业集群的聚集效应,示范运营的全国典范,却没有电力企业的参与。电力公司作为关系国家能源安全和国民经济命脉的国有重要企业,对推动电动车在全国的发展发挥着重要作用。拓展电力市场,特别是将电能作为机动车动能的应用领域研究,对我国今后长期、稳定和续持发展,具有重要的战略意义。
三、 电力企业电动汽车支持现实意义
1. 主导电动汽车研究及运营方向。(1)政府促进车用能源多元化。从20世纪90年代以来,石油消费迅速增长而供应不足的矛盾日渐突出。随着汽车技术和石油炼制技术的不断提高,汽车环保问题也在不断改善,解决车用能源短缺问题,必须从两方面下功夫:一是节能;二是替代。汽车产业要结合国家能源结构调整战略和排放标准要求,积极开展电动汽车、车用动力电池等新型动力研究和产业化。(2)未来十年电动车稳定增长。“十五”期间,国家投入10亿元来支持电动车前瞻性技术开发,这还不包括原材料的研究、完整的燃料电池和其他动力源等基础性研究。预计未来数十年,电池电动车、混合电动车和燃料电池电动车市场份额将以稳定速度增长,而燃油汽车市场份额将会逐渐减少。环保节能仍将推动电动车的发展,近年电池电动车的商业化受阻于价格和行驶里程未能满足顾客需要。(3)电动汽车部分处产业化前期。我国纯电动汽车和混合动力汽车技术标准已完成,燃料电池汽车技术标准正在制定中,纯电动汽车和混合动力汽车的汽车产品公告程序已正式启动。电动汽车经“十五”、“863”重大专项5年研发,已在一些城市进行示范试点,而产业化关键在于:一是电动汽车的准确定位和合理用途;二是不跟内燃机汽车性能比,要体现电动汽车特色并注重实用;三是电动汽车的快速充电。
2. 为自身培养潜在客户抢占市场。(1)清洁能源汽车的研究应用群雄逐鹿。未来汽车产业发展的方向是清洁能源汽车,而清洁能源汽车的市场有待新能源汽车研究开发的成熟。而目前天然气汽车、燃汽汽车、燃料电池汽车、混合动力汽车以及纯电动汽车研究开发如火如荼,而这些产品的未来应用直接影响未来社会能源结构和上游能源企业发展。目前天然气公司已着手与公交公司合作,在车辆运营上采用天然气汽车,仅武汉市未来1年~2年传统汽车的天然气改造就多达1 500辆,传统车辆天然气改造和充气站等基础设施建设已经开始,很多出租轿车也开始天然气改造。随天然气汽车改造和基础设施建设,必将带动天然气能源公司的市场拓展,从而对电力企业的市场拓展和客户培养产生巨大冲击。(2)公用充电站是电动汽车产业化瓶颈。纯电动汽车商业化的基础设施是公用充电站,这些公用设施应由当地政府规划,由发电厂和当地城市供电公司共同投资建设,由充电站企业来独立经营,利润不会低于加油站。在一个城市内建设十几个或数十个公用充电站,市区内的出租汽车、私家车、商务车均可在公用充电站快速地充电。而公交公司可在终点站、始点站自行建设充电站,为本线路公交车提供充电服务,环卫车辆可在本企业的停车场内充电,同时私家车在晚上可回家充电,充分利用谷电来慢充电,既省电又对调峰有益。
3. 借助平台推动电动汽车产业化。武汉作为中部崛起的战略性增长极和国家级电动汽车研究开发和示范运营中心城市,有着良好的管产学研合作平台和汽车产业集群基础,开展以电能作为绿色能源在交通领域里推广,推动电动汽车产业化,其重要性不言而喻。推广电动车的应用,有利于减少对石油资源依赖,有利于社会经济持续发展,有利于改善生态环境,有利于提高人民群众生活质量。对落实科学发展观具有重要的现实意义。武汉近几年城市交通发展十分迅速,随着经济的增长,武汉市机动车保有量呈现快速增长趋势。特别是进入2000 年以来机动车保有量的增长率明显高于人均GDP 的增长速度。2003 年后,全市机动车保有量呈显著快速增长趋势。
四、 国内电动汽车电力支持比较
1. 上海和北京电力主导。上海和北京作为国家“863”计划的一个重要科技攻关项目的重要城市,两城市电力公司承担了科技攻关,充分利用在电力科技上的领先优势,联合汽车厂商、电池厂商、高校科研机构等已经成功地改装了纯电动汽车、混合动力汽车以及燃料电池汽车,电容电池控制技术已经达到当前欧美电动汽车技术最高水平。同时,加紧研究、制定与电动车相适应的充电站及相关技术标准。
2. 甘肃逐步启动。就是位于偏远西部的甘肃电力公司也充分认识石油资源紧张和电池技术快速发展对纯电动汽车开发应用所具有的重要意义,近日采取五项措施推动甘肃纯电动汽车产业的良性发展:一是成立推动纯电动汽车应用工作小组,开展试点工作和车辆应用的具体方案;二是建立与政府主管部门和相关企业沟通机制;三是及时解决纯电动汽车企业用电难、报装难和扩工难;四是超前规划和建设电网适应纯电动汽车及其配套基础设施发展的要求;五是加快相关技术研发步伐。甘肃电力科学研究院积极参与省城兰州公交纯电动汽车试点基础数据调查和研究,同时关注兰州公交集团试运行纯电动汽车情况,力争2008年省城兰州有两到三条纯电动公交线路正式运营,2009年10条纯电动公交线路投入运营。
3. 武汉得优势失先机。目前国家在国内的七个城市展开了电动汽车的示范运营,这些电动汽车的示范运营基本都有电力企业的参与。但是,作为起步最早、平台最好、运营成熟的全国示范运营中心城市,武汉市官产学研的坚实平台,汽车产业集群的聚集效应,示范运营的全国典范,却没有电力企业的参与,这不能不说是电力企业战略意识的缺乏。
五、 电动汽车运营的经验总结
根据国内外电动汽车示范运营的比较,我们发现无论电动汽车示范运营发展的厂商主导模式还是政府推动模式中都有关联企业的参与,这些企业是电动汽车主力军和重要支撑。
1.电力公司参与。在美国的电动汽车示范运营中,如纽约电力公司就参与电动汽车的研究开发,法国的电力公司与标致参与研究开发,日本公司的东京电力参与三菱、富士的电动汽车研究开发,并首先采购其产品。在国内的北京和上海,电力公司均参与了电动汽车的研究开发,其他电力公司如甘肃等电力公司也制定了电动汽车的推动政策和措施。而我们武汉既没有电力公司参与的研究开发,也没有参与相关采购与运营。这对于拥有丰富电力资源和汽车产业集群资源的武汉市,不能不说是一个失误。
2. 能源公司主导。作为清洁能源汽车未来都要使用不同的清洁能源,都是能源公司潜在的未来的大客户。未来的竞争将是清洁能源公司市场竞争和客户竞争的时代,谁能够引领清洁能源汽车的产业化,谁能够在未来的市场空间布局和客户培养中,谁将取得领先优势。
3. 战略视野放宽。未来的竞争是战略意识和战略视野的竞争,谁能够抢先意识到并且行动,谁就在新经济中取得龙头地位,并且未来发展能够形成孵化和集聚作用,从而形成龙头地位。餐饮业的肯德基不愧是世界餐饮业的成功楷模,在本产业和相关产业没有意识到战略问题的时候,已经嗅到了其战略意义,并且已经抢先出动与石油公司联合开发汽车旅馆。
六、 电力企业支持电动汽车的战略思路
鉴于国内外电动汽车推动型参与的先例,基于推动型参与产业化进程缓慢的缺陷,我们可以采取创新战略——“推拉并重,拉动为主”。在速度经济的今天,时间意味着优势和机会的消失,其他能源公司如果也参照这种模式,无疑我们等待的时间培养了竞争对手。因此,要推拉并重。由于电动汽车运营是电力直接客户,而其缺乏的是电动汽车基础设施、用电价格优势等,基础设施建设投资对电力公司不算太大,而电价优惠也可灵活变通解决,其他方式也容易实现。此外,拉动型参与一方面可扩展市场,另一方面可培养潜在客户。
1. 推动规划。“推”的规划主要考虑三种措施:一是现有公务车、工程车、流动车、生活车的改造和购置,引导电动汽车的研究;二是通过与电动汽车的相关研究开发机构的合作,开展核心部件的联合开发,主导电动汽车研究开发;三是通过投资入股或参股的形式介入电动汽车研究开发,控制电动汽车研究开发。从而推动电动汽车的产业化进程,并使产品的能源结构尽量向电的能源结构倾斜。
2. 拉动规划。“拉”的规划主要考虑三个方面:一是投资电动汽车充电站等基础设施,服务于混合动力汽车和纯电动汽车,通过基础设施的布局引导电动汽车的市场化进程,从而扩展市场空间;二是通过电价政策和方式的灵活变通,减少电动汽车运营成本,培育未来的潜在客户;三是通过购买、租赁及与电动汽车运营虚拟经营等多种方式拉动支持电动汽车的产业化发展。
参考文献
1.王书贤.电动汽车的现状及发展趋势.中国汽车制造,2006,(2).
关键词:电力企业;经济管理;市场营销;关系
电力企业与国家经济发展、人民生活、企业运营等都有着紧密地联系,面对多元化的市场经济,为了获得稳定的经济效益,实现长远发展,加强企业经济管理,调整经济管理与市场营销之间的关系,以切实地维护企业的发展环境,提升企业的市场竞争优势具有重要的作用。
一、电力企业经济管理与市场营销之间的关系
在电力企业运营过程中,市场营销通过有效的销售手段,扩大了企业的经营范围,提升了企业的经济收益,是企业发展的重要策略。可以说,电力营销工作的有效性直接关系企业的生存,决定着企业的走势。因此,电力企业必须紧紧围绕市场营销开展工作,结合经济管理理念优化市场营销空间,在满足多元化的服务需求的同时,注意对服务成本的控制,以最大限度地获得经济收益。市场营销需要及时、准确地把握市场动态,根据市场需求变化情况,转变营销策略,实现最快占有市场销售份额的目的[1]。当前,企业在追求经济效益的同时,愈来愈重视服务质量以及后期跟踪服务,在此背景下,电力企业也需要转变经营思想,以市场为导向,根据市场需求调整营销策略,通过经济管理,优化产业结构,实现经济效益的稳步增长。
二、现下电力企业在营销管理中存在的问题
在社会主义经济转型期,企业为了能够把握发展机遇,采取了多方举措,而以市场为导向,以服务对宗旨的企业发展理念显示出了愈来愈重要的作用。以往,电力企业因社会地位较高,所以,很少关注市场需求,现下,随着体制改革的不断深入,企业竞争压力的不断增大,对市场需求的探究已经成为了电力企业在发展上寻求自我突破的重要手段。随着客观发展环境的改变,电力企业在市场营销方面让表现出了很多不足之处。
1.营销理念相对滞后
在市场竞争愈发激烈的情况下,企业除了注重产品质量,丰富产品种类等的同时,还采取了多样的市场营销手段,通过提升产品宣传力度,提高产品销量。电力企业同样需求借助市场营销手段,提高服务质量,以维护稳定的消费群体,从而使企业获得稳定的发展环境[2]。但因电力企业营销理念滞后,服务层次浅薄,对深层次服务意识淡薄,无法让消费者获得满意的服务体验,导致电力企业的消费群体不稳定,无法获得稳定的发展环境。
2.销售管控不完善
电力企业因占有优势地位,不具有竞争性,所以,企业对市场拓展的需求不强烈,导致销售管控不完善,销售活动不积极,一定程度上影响了企业的有序发展。
3.营销途径单一
受传统管理模式的影响,电力企业的管理方法、供电技术水平远达不到商业运营的需求[3]。目前,我国电力企业的基础工作仍存在诸多漏洞,对市场信息的收集和利用不及时、不准确,潜在用电分析不到位,从而影响了电力市场开发的深度和广度。
4.营销体系不先进
我国电力企业体系不先进,与市场发展脱轨,与此同时,市场开发力度不够,开发体系不合理,使电力企业的发展受到了一定的限制。电力企业的营销管控链条很长,而活动步骤以及管理措施的有效与否,都会影响销售活动的实施。
三、电力企业经济管理与市场销售之间的关联
1.优化经济管理理念可以拓展市场营销空间
电力企业采取的经济管理措施,可以指导市场营销手段符合市场发展需要,同时随着市场营销手段的不断完善,带动了企业品牌效应[4]。电力企业要切实完善自身的管理体系以及市场营销活动步骤等,以此满足用户的多元化用电需求,最大限度地改善社会服务体制,以符合市场发展规律,降低服务成本,为企业获得更大的销售空间以及经济收益创造条件。
2.经济管理为市场营销提供了数据分析支撑
在电力企业实行的分层次管理中,为了了解市场发展动向,加强市场需求的侧面管控力度,扩大企业营销空间,进而制定切实可行的营销方案,提高企业经济收益使十分必要的。对于市场潜在的消费信息,市场营销人员应该及时准确地把控,并根据经济管理分析出的市场发展情况,制定或调整企业生产经营目标,从而有效地开拓市场。由此可见,电力企业的市场营销是家里在经济管理对市场环境进行有效分析的基础上的。
3.以营利为目的的经济管理理念与市场营销之间的关系
电力企业经济管理理念需要与时俱进,不断创新,主要体现在经济收益方面。电力企业在制定符合市场需求的市场营销策略之后,以获取的经济收益作为检验市场策略有效性的标准。在将整个销售活动看成是一个综合的销售步骤之后,可以采用一个系统的销售理念以及统一的经济管理理念,从而有效降低市场营销投入成本[5]。电力企业要想获得稳定的经济收益,需要制定有针对性的市场销售策略,以确保经济收益最大化。
四、优化电力企业管理与市场营销策略
电力企业作为公共性质的企业,与人们的生产、生活息息相关,为了加强电力企业与市场营销之间的管理,实现企业的稳定发展,首先要打破电力企业传统经济管理模式,采取积极的市场营销策略,树立品牌意识,加大产业项目吸引力,提高服务质量,以构建稳定的用户消费群体,促进企业发展。另外,企业在加强经济管理的同时,还要以市场为导向,重视营销策略的有效性,以提成企业市场竞争能力。结束语:电力企业作为国家经济发展的重要支撑产业,在发展的过程中,需要不断强化企业的经济管理力度,扩宽市场营销空间,使企业获得长远的发展环境。
参考文献:
[1]王艳辉.电力企业经济管理与市场营销之间的关系研究[J].科技创新与应用,2013,21(19):150-150.
[2]曹霞.电力企业经济管理与市场营销之间的关系研究[J].财经界,2013,5(32):49,87.
[3]王传峰,张长路.电力企业经济管理与市场营销之间的关系研究[J].东方企业文化,2014,17(9):192-192.
[4]蒋均.市场营销模式下电力企业经济管理模式创新探讨[J].低碳世界,2015,34(25):172-173.
关键词:电力企业;经营管理;模式革新
作者简介:刘成志(1975-),男,山东齐河人,山东省齐河县电业公司,工程师。(山东?齐河?251100)
中图分类号:F270?????文献标识码:A?????文章编号:1007-0079(2012)27-0093-02
近年来随着电网的扩建和安全文明生产,电力企业在经营管理方面取得了显著地成果,为推行现代化管理的革新之路迈出了坚实的一步。我国供电企业现行管理方式是以省作为基本实体,运营方式为非独立核算,目前我国电力企业管理具有以下特点:[1]
一是电力企业作为国家行政机关的附属机构,受政府的计划体制管理,企业内部组织机构以及部门人员设置均实行行政化管理,电力行业的资金技术密集型特征使其成为我国经济的支柱产业,电力资源由国家统管统销。企业实行多级生产管理,采取经济责任制考核和预算管理的财务管理制度。信息方面主要履行基本的系统维护职能,不担负其他开发和创收业务。
二是电力企业产权不合理。虽然我国电力企业现行规定资产归国家所有,但投资来源混乱,产权分割常发生混乱情况。而且因缺乏必要的民主决策、监督和竞争机制,企业运作管理涣散,一手遮天、、欺上瞒下的状况时有发生。
三是由于电力企业处于国家宏观调控的垄断地位,再加上其特殊的产权制度,内部财产不能纳入企业运营管理范围,因此除负责产电、送电外,经营项目比较单一。
一、电力企业总体经营管理模式革新[2]
针对以上现状,经过研究分析,笔者认为可以从以下方面总体进行经营管理模式的革新。
(1)电力企业内部需要健全法人代表制度,明确产权划分,实现政企分开、科学管理,通过区域治理快速向股份制形式转变。通过构建对应于股份制形式的领导体制,赋予法人经营管理和机制建立的权利,使其能通过优化企业内部管理体制适应市场需求,实现企业的商业化运营。
(2)企业运营需要对内满足组织和职工需求,对外提供优质和全面服务,企业内部决策要公正公开,职工人文环境要融洽向上。加强专利、先进管理技术、企业形象等无形资产的管理。实际经营中,要将电力资源作为商品,向外界提供服务,借助国家电网实行商业化运营。
(3)完善经营管理模式首先要与客户建立良好的关系,以市场为导向确立营销体制,优化资源配置,提高企业效益。针对用电市场化的大趋势,要遵循商品价值法则,实施阶梯电价。建立保证电费有效回收的机制。电力企业要以公益服务形象示人,抓住优势,整合资金、技术以及人力资源加快模式转变,打响自己的品牌。
(4)采用人才战略是当今企业谋求发展的起始步骤,企业通过吸纳、培养人才实现人才资源的占有。科技兴企是现代电力企业实现突破的不二法则,通过组织开发、市场获取等方式鼓励新技术应用和新产品开发,为企业谋求经济效益。
(5)电力企业的经营管理需要企业的软实力:企业哲学、形象、精神等企业文化。企业文化的建立要谋求消费者、企业、社会利益的和谐统一,通过宣传标语,动员演讲,活动组织来增强员工凝聚力,形成企业特色,创立鲜明文化,从职工素质上为企业管理提供保障。
(6)随着市场化的逐步完善,电力企业要引入基于价值的投资理念,使企业绩效达到消费者价值标准,减小社会成本。并且要对应国资委对国有大型企业的绩效考核。电网企业的投资计划要与投资环境结合,谨慎理性投资。对于高峰负荷,政府应进行宏观调控来补齐额外差价。电网要以经济性形式量化投资可靠性。
(7)电力企业进行电网规划时,要具备广泛的视野和冷静的分析。电网规模的日益扩大对电网的运营提出了新的要求。面对新技术、新变化、新环境,电网规划要从需求导向型向价值导向型转变,要力争达到各级电网互补、总系统最优的经济、有效的运行模式。电力销售应穷尽买卖双方所有可以利用的资源进行整体规划。电网投资要在现有条件和未来期许之间寻找新的平衡,防止不足和冒进。
(8)当前电网企业的发展大部分还是靠“投资刺激”,并没有形成“服务创收”的盈利模式。因此,不当的发展速度极易引起失衡,避免这种情况目前只有依靠“投入”和“产出”的双向监管,要发展但不能强发展,只有循序渐进的“可持续发展”才是正确之路。
(9)电网企业外部环境复杂多变,如何对周围环境建立清晰的认识,关系到企业的决策、经营、绩效,针对纷繁复杂、瞬息万变的外部环境,企业要时刻认清形势,冷静做出判断。
通过以上措施对电力企业经营管理模式进行总体改进后,还需要细化管理项目,本文选取其中的一些环节进行了以下探讨。
二、电力企业定量风险评估
因电力企业工程投资巨大,为对工程项目的实施进行系统规划和控制,避免不必要的经济损失,企业必须进行必要的投资风险评估。定量风险的核心是分析企业的定性风险,再排出优先顺序的风险实施量化分析。定量风险分析可以作为管理者风险调整措施的重要依据,实现电力企业的风险监测、转移、控制。
关键词:电力企业;未来经营管理;管理模式
一、电力企业经营管理现状
随着经济发展的不断加快,对于电力服务质量的要求也越来越高。在电网的扩建与安全文明生产的要求下,电力企业在经营管理方面不仅要面对着市场需求的不断变化,同时还要考虑到自身企业的发展与壮大。
1.体制现状与管理
目前电力企业作为国家行政机关的附属机构,经营管理的权隶属于政府的计划体制管理下。而在人员构成方面,其管理人员与工作人员都是由国家行政化进行安排。作为一个资金技术密集型的行业,电力企业的财务核算属于非独立核算,同时结合采用经济责任制与预算管理体制进行财务管理。而其电能资源的管理与销售也是由国家进行统管统销。这些电力企业的经营管理体制特点都决定了电力企业只有对于电力系统的维护权,对于业务开发与创收方面不承担责任。
2.产权关系与管理
作为国有资产,电力企业的产权名义上是归为国家所有,但在实质操作上,电力企业的投资来源多样化,在进行产权交接与分割时存在很大的模糊空间。特别是在民主决策与监督方面,由于缺少相关的竞争与透明化制度,产权的不清晰导致电力企业在进行经营管理时存在很多的盲区与空白。
3.内部制度与管理
在我国电力企业是处于行业垄断地位的,国家宏观调控下的电力企业,结合其产权关系的混乱,内部制度的乏力,就导致企业的内部财产在进行运营管理时不参与运营。综合来说,电力企业的业务内容单一,且经营项目少,基本只负责产电与送电两项内容。
二、电力企业未来经营管理模式
1.健全制度管理
在电力企业的经营管理模式探讨中,健全法人代表制度就是打下了经营管理的基础。因此,电力企业要进行产权的明晰,即应对电力企业的产权进行划分与归类。把政府与企业间的管理关系理顺,政企分开,通过区域治理的途径向股份制形式进行转变。而考虑到经营管理决策层的构建方面,应立足于股份制的基础来进行领导层的构建。在法人经营管理与机制建立方面,应把企业内部的管理体制导入市场化的需求与信息,让电力企业开始商业化的运营与管理体制构建。
2.树立服务意识
对于电力企业而言,对内的管理是面向职工,对外的管理是面向客户。在这两种关系间,最重要的的保证对内建立起良好上进的工作氛围,对外为客户提供良好而优质的服务。为了做好这两点,电力企业应树立全民的服务意识,在进行内部政策制度制订时强调公平、公正、公开,继而建立起良好的职工工作环境。而在内部管理中,提升管理水平,加强技术升级,强调专利意识,特别是对于企业形象等无形资产的管理上,应以市场化的眼光进行经营管理,保证企业的可持续性运营与发展。同时,对于实际经营中,改变过去的思想意识,真正把电能资源作为商品进行管理与销售,通过国家电网这一途径贯彻好电力企业的商业化运营深度。
3.重视市场需求
在电力企业的经营管理模式中,应重视市场需求,以市场为导向进行营销体制的构建。特别是对于客户的服务与管理方面,应保证与客户的良好关系的建立,通过资源的合理化配置,提高企业的经营管理效率。并且顺应用电市场化的时代背景,以商品价值为经营管理法则,对于不同的客户进行细分,对市场需求进行针对性分类,实施阶梯电价制度。以不同层次客户的用电需求为营销管理细则,在保证电费回收的有效性基础上,树立起电力企业自身的公益化服务形象,善于利用自身的经营管理优势,通过资源与人员的合理分配,来进行技术升级与管理服务的全面提升,进而达到提高电力企业经营管理效益的目标。另外,由于市场化进程的不断加快,电力企业应引入基于价值的投资理念,在满足市场消费者要求的同时,提高企业的绩效水平,尽量降低社会成本。其中在电网企业的投资计划方面,应结合当地的投资环境,强调理性与谨慎投资。特别是对于高峰负荷方面,应根据政府所下的宏观调控政策进行额外差价的补充,以经济性形式来量化投资收益率,提高投资的可靠性。
4.强调人才管理
作为技术与资金的密集型企业,人才的引进与管理是决定电力企业未来发展的重要因素。因此,电力企业在进行人才招纳与人才发展平台体制构建时,应充分考虑到人才资源的占有与有效利用。树立起科技兴企与人才兴企的理念,为人才提供发展其才华的舞台,特别是在进行科技与技术研究时,应重视组织开发与市场获取的作用,进一步提升自身企业在新技术应用与开发上的优势,保证电力企业的技术先进,人才培养模式健康向上。
5.提高企业凝聚力
在电力企业经营管理模式中,团队的力量是反映给整个外界的最根本企业形象。除了企业的资金技术外,电力企业软实力表现为企业的精神,企业的氛围,企业哲学与企业文化。作为电力企业,其企业文化应扎根行业实际,以达成客户、企业、社会三方面共赢为基础。为了提高企业的凝聚力,应通过有效的宣讲与动员,企业活动的开展与培训,进一步统一思想,深化认识,提高经营管理决策的执行力。
6.强调规划科学性
电力企业在进行电网的规划时,不仅要考虑到国内电网分布的主要情况与发展趋势,还应保持理性科学的投资头脑。在电网规模日益扩大的同时,对国内的新技术发展趋势,与新环境变化因素进行全面的分析,从需求导向型转向价值导向型。在各级电网的基础上,进行资源的互补与互惠。特别是对于电力销售方面,应以买卖双方的所有资源为基础,进行最大限度的利用与组合,达到双方利益最大化的目标。另外,电网的投资与规划应建立在现有的条件与未来发展的趋势上,找到最佳的平衡点。
7.战略预算管理
随着厂网分开,竞价上网等措施的实行,电力体制上的改革正在不断深化,在预算管理方面,电力企业过去所存在的战略导向不足,控制乏力与激励措施不足的因素越来越限制着电力企业的经营模式的有效提升。基于此,在进行电力企业战略预算时,应针对服务质量,以用户为中心,以市场需求为导向,来进行人力与物力的分配。以连续性与动态性预算的管理方法进行指标的量化与任务的布置。在这一过程中,电力企业应直面市场开拓的现实,以提高服务质量为根本,通过各部门间的有效配合,对日常性工作进行沟通与协调,以提高电力企业职工的工作效率与团队战斗力。把电力企业个人的工作内容提升到企业发展的层面上来,对战略预算的目标与步骤进行全企业的宣讲与培训,培养起昂扬向上的企业氛围,进而做好战略预算的全面推进。另外,战略预算的推行还应结合信息平台的数据进行有效的部门配合,通过信息收集与反馈,来达到提高电力生产水平,提高实时竞价效果,保证销售收入稳步提高,降低生产经营成本的目标。
三、结语
综上所述,通过分析电力企业经营管理的现状,对电力企业的未来经营管理模式进行了相关的探讨。强调体制科学化,管理经营市场化,重视人才管理与企业文化的建设,进而达到合理进行电网规划,保证电力企业可持续发展的目标。因此,电力企业在进行未来经营管理模式政策制订时,应以可持续发展为目标,全面提升企业服务水平,提高企业的市场竞争力。
参考文献:
[1]于柠源.浅谈电力企业基层单位员工培训的开展[A].山东电机工程学会第五届供电专业学术交流会论文集[C].2008.