前言:一篇好文章的诞生,需要你不断地搜集资料、整理思路,本站小编为你收集了丰富的公众号运营策划主题范文,仅供参考,欢迎阅读并收藏。
让我们结合艺龙旅行网的微信号,一起来解读微信公众号的推广运营之道:
1、微信公众号做好内容定位
笔者一直特别看重微信的内容定位问题,微博其实也是如此,笔者从最早期就开始接触到艺龙旅行网,觉得其是一个非常专业的旅游爱好者的微博,后来确实也证实艺龙微博的定位非常到位,截至今日其在新浪微博已经有171万的粉丝,同样微信的定位也就显得非常的关键。
笔者自微信公众平台于2012年8月18日开通以来一直带领着几千余名V5推推微信的爱好者一起运营微信。从刚开始微信运营者一定要做好微信内容的定位。必须精耕细作,无价值的内容、纯粹的广告推送,往往引起用户的普遍反感。内容的形成,建立在满足用户需求基础之上,包括休闲娱乐需求、生活服务类的应用需求、解决用户问题的实用需求等等。
企业希望推送的信息和用户想要的信息,应高度尊重订阅用户的意愿。拿艺龙旅行网来说其采用和微博上一样的定位就是为旅行爱好者提供服务的平台, 因为推送次数的宝贵,也减少了心灵鸡汤类的推送,这种内容其实在微信时代已进行不通了,微信公众号需要推送的内容一定是高质量的原创或者转载率高的内容为 主。
2、微信尽快完成认证
很多人问笔者微信公众号开通后是否需要认证,在笔者看来是非常必要的。因为认证的微信号会有搜索中文的特权,而微信认证的门槛也相对较低,只需要有500名订阅用户,绑定您的个人或者企业的认证微博即可。
认证后的最大益处就是可以直接在微信的添加好友内搜索中文即可。而且还支持模糊查找,你只要输入“艺龙”就可以搜索到“艺龙旅行网”这个微信公 众号。如果您确实短期内无法认证那么建议您选择好记的微信ID或者是申请微信公众号的QQ号码在6位之内,好记些,因为对于口碑传播来说需要简洁、明了。
3、灵活利用所有线上线下推广渠道
很多人不曾了解,早期的时候那些微信的草根运营者拥有几十万订阅用户的微信公众号大多是来自于社交平台的推广,比如人人网、微博等,笔者就曾经接触过某草根运营团队,运营几十个微信公众号,其通过人人网在短短的2个月就获取了上百万的真实订阅用户,转化率非常之高。
艺龙旅行网其实也深谙此道,在微博、人人网等平台的皮肤模版右侧都加上了微信公众号的宣传,在其的内容中也多次通过文字图片植入关注微信公 众号的信息。另外,还有不少的微信运营者建立了粉丝QQ群,比如V5推推的微信QQ群就容纳了几千名微信爱好者,据艺龙旅行网透露其在自建的旅行爱好者多 个QQ群内的推广也获得立竿见影的效果,特别是这些订阅用户的忠诚度会非常高。
同时qq账号与微信的打通,大大增加了用户转化便捷度。通过qq邮件、好友邀请等方式,都能批量实现qq用户的导入。通过小规模试验,证明具有一定的可行性和回报率。包括他们也在自建的官网等所有可以网上宣传的地方都放上了微信公众号,线上全渠道全面推广。
其实微信公众号的线下推广也尤为重要,笔者就了解到某营销专家通过各地的社会化媒体营销的活动宣讲,给自身运营的微信公众号带来不小的微信关注度。所以对于有实力的微信爱好者来说可以通过在自身的营销会议中植入宣传,获得更多学院的关注。另外继续以艺龙旅行网为例,其在多个合作的酒店、机场放置自己的微信公众号二维码海报、易拉宝,通过用户扫一扫优惠的方式获得了大量的新增订阅用户。
4、搭建自定义回复接口
自定义回复接口的想象空间超出我们的预计,通过自定义回复接口,微信路况这样的微信公众号居然可以实现查询周边路况、查询违章,更厉害的是可以在微信内生成微信贺卡,可以当微信电子狗,后期估计还会实现微信导航。
另外我们通过这个callback接口还可以做出一整套行业微信服务解决方案,比如在艺龙旅行网的微信公众号里面就内置了不少智能对话服务。通 过发送“攻略”关键词就可以返回预设的旅游攻略,查天气、查列车、查景点同理。据了解,有很多用户通过这些功能来和微信公众号大量互动,并提出不少宝贵的 修改意见,逐步丰富服务内容。
特别要提出的就是我们还可以通过地理位置来获取周边的数据,比如当您按照提示发送您的定位请求给这个微信公众号的时候,就会迅速返回给您周边的 酒店信息,并且告知您酒店的价位,您可以直接点进去到html5的页面完成在线订房。其实这个业务逻辑很简单:用户发送请求–>微信接收到请求之后 传给微信公众号–>微信公众号对需求做处理,返回数据给微信–>微信返回数据给用户。目前通过微信公众号预定酒店的已经有挺多了,据了解通过 这个功能微信预订酒店的用户正在不断快速增长。
5、策划大量有奖互动活动
“日均互动超50万次 微信活动引爆营销热点”这块了,这不是本人信口开河,可以看图中的截图。这么强大的互动数字证实了笔者始终认为针对企业类微信公众号的运营来说,活动尤其重要。让我们来了解下艺龙旅行网策划的一次非常成功有效的微信活动。
让我们来了解下这次有奖活动的情况,活动的名字结合艺龙旅行网的外号:“小艺”,起名为:与小艺一战到底。从图中可以看到主要是基于自定义回复 接口开发的app,将答题赢奖品的模式植入到微信中采取了有奖答题闯关的模式,设置了每日有奖积分,最终积分最高的获得丰厚大礼,艺龙还专门针对参与游戏 的幸运楼层送上好礼,这样就大大的促进了游戏参与的积极性,加上在活动推出后还在其微博和其他可宣传的渠道大力推广,根据后台真实的数据每日参与的互动活 跃度高达五六十万,微信的订阅用户也同步新增几万。
而整个活动的资金投入也比微博活动少得多,取得了非常让人满意的效果。如果结合到商家完全可以效仿提供试用装或者产品来做互动活动,通过官博和网店的联合宣传,必然会取得很好的效果。
让我们来解读下微信互动活动的运营要点:
1、活动规划前需要先了解微信订阅用户的属性,进行市场调研后策划并进行全方位预热推广,在包括微博、线下广告、官网等多方面都宣传本次微信活动的情况。
2、活动运营期间需要有专门的客服在后台记录和解答问题,引导用户积极参与活动,并通过自定义回复接口不断推送活动参与说明,利于关注用户快速参与。
3、基于自定义接口开发有奖问答平台,根据自身微信公众号的定位来植入和品牌相关的问题,也可以联合多个相关品牌一起联合植入营销,提供多款各品牌产品提升中奖度。
4、通过设置多重奖品来刺激参与者,并且在推广渠道不断的宣传来刺激参与度。奖品方面不光设置单次的大奖还可以设置多个参与奖,这样调动用户的积极性。
5、由于微信的互动是隐秘的,所以特别适合设置和企业品牌有关的问题来设置有奖答题,首个答对的就可以获得奖励,利于统计中奖名单。当然也可以 设置只要答对就有积分,通过后期统计的总积分来获得奖励,目前这块暂时还是需要手工统计,后期估计会有基于后端活动的平台出来。
6、对参与用户进行二次分组,每个参与的用户都可以根据其基本属性按照性别、地域等分组,后期非常有利于二次营销。
7、要注意互动的便利性,尽量让用户采用选择的方式来参与,可以设置多个问题的总积分模式,用户只需要输入简单的数字或者英文即可参加,大大的提升活动度。
8、抓住节日时效性活动营销热潮:活动的策划建议多多采用节日性和热门事件结合。比如“微信晒罚单 送祝福”这样非常有创意的服务就值得学习。 采用微博节日营销活动思路来策划评估微信的节日营销,效果一样会好。只需在微信上更多的注意对新关注用户的引导即可。
6、搭建自定义公众号模版
由于微信内置浏览器完美兼容HTML5代码,所以现在不少有开发能力的企业都会自己搭建基于H5的响应式页面布局,比如艺龙旅行网就支持通过自 定义回复接口返回做好的wap页,在页面中可以构建多种功能并且展示更多华丽视觉页面设计效果,比如直接选择附近的酒店完成预定、通过外部支付完成订购、 通过会员卡系统发放会员卡,这些都可以一键完成非常方便。
未来微信公众号还将可以设置自定义菜单,完全可以当成一个展示企业的全方位网络平台。现在微信已经开始低调内测自定义菜单功能。可以看到已经可以通过底部的tab,触发分类和目录,也就是说未来媒体微信号就是一本图文并茂的电子杂志,随着自媒体作者的逐渐增多,价值的不断提升,电子杂志app必然会受到巨大冲击。
另外如果没有代码开发能力还可以选择类似“皮皮微信”这样的第三方载体,通过选选模版,构建微信公众主页往期杂志等多模版效果,并可以通过后台统计了解真实活跃度。
7、通过口碑传播
软文中的口碑推广,比如您如果看的本文推广的方式比较靠谱就会转给其他的朋友,那么自然会获得关注。艺龙旅行网就是经常通过搜集的旅行日记,让旅行爱好者感兴趣自发的微信内分享给朋友和朋友圈,从实际效果来看口碑传播是最具黏性和扩散性的。
另外您也可以多加微信交流有关的QQ群、微信群,在里面介绍自己运营某微信公众号的心得,分享干货让大家关注,而不是上来就丢小广告。还可以通 过订阅自身的微信公众号,把自己号的优秀内容分享到朋友圈并加以评论,前提是您需要关注尽量多的微信好友,这样才能确保效果。对于精辟的原创好文章还可以 加上您的微信公众号,让比您更有影响力的微信公众号转载或者推荐。
无利不起早,如此高的积极性背后,除了表达自我外,自然也少不了对利益的诉求。可是,做微信公众号真的能赚到钱么?有什么操作方式?近日,新媒体排行榜召集了一批具有典型性的自媒体大号,就“自媒体如何赚钱”的问题展开讨论。且听混迹于听众席的湖诌慢慢把干货道来。
“王凯讲故事”:小孩子的钱最好赚
这些人里,光头王凯可能是你最熟悉的。天生一副浑厚嗓子的他之前在CCTV2做《财经故事会》栏目,去年从央视离职后,王凯开始专门为小孩子讲故事。目前他运营的公众号“凯叔讲故事”已经有30万粉丝,营收状况良好,所以王凯在谈话中表现出的状态也很良好,经常左顾右盼,插嘴连连。
对于微信赚钱的问题,王凯认为:一、不要卖广告,公众号越来越多,自媒体的市场越来越细分,用户的注意力越来越分散,所以靠广告发不了财,而且还影响用户体验;二、内容不要收费,因为这与信息传播的初衷是相悖的,收费会给你的内容传播场竖起围墙。
王凯自己赚钱招数是这样:
一、他讲的故事分为免费和付费两种,小孩子听了免费的,被挂上了钩子,自然就吵闹着要听付费的,钱就是这么来了。今年王凯讲了全本的《西游记》卖出去七千多套,赚了一百多万,就是这个道理。
二、做社群。爱听故事的家庭有很多,把他们吸引到自己运营的微信群里。一旦有商业需求,拉人搞活动或者众筹资金都不是问题。这一点其实和《罗辑思维》是一个原理。
“餐饮老板内参”:一个策划卖一万五
秦朝是“餐饮老板内参”的运营者,目前大概有十万左右粉丝。秦朝在创业之初本想做美食领域的自媒体,但这个群体比较庞杂,群体的变现能力差,所以最终选择了餐饮老板这个利基市场——关注他公众号的人有30%是餐饮老板,有30%是餐饮食材供应商和设备提供商,剩下的也都是有志于或正在从事餐饮行业的人。
“餐饮老板内参”的团队目前有11个人,主要盈利方式是策划与咨询,偶尔也接一些广告。秦朝说,现在他帮自己的老板粉丝们做一次营销策划或新媒体咨询的单价是一万五,一个月大概有十来万的收入,日子过得还行。他认为,做微信公众号,“被谁看”比“有多少人看”更有价值。
“Ayawawa”:导流导出个淘宝名店
Ayawawa真名杨冰阳,是台上唯一的女性嘉宾。作为一个2001年发迹于猫扑和天涯论坛的网络红人,Ayawawa的活跃周期不可思议地长。这当然得益于她姣好的外貌,但更离不开这些年她对自己不断的重新定位。从网络社区美女,到情感专家,再到高智商俱乐部门萨的负责人,Ayawawa通过出书、上电视、运营微博与微信等各种途径释放着自己的聪慧与魅力。那这样一个人精女人,是如何变现拥有40万粉丝的微信公众号的呢?
广告当然是一部分。Ayawawa坦言,她的公众号的广告刊例价是3到5万不等,但平时接的活儿并不多,大概只有10%的合作率。变现主要还是要靠她自己的淘宝店。
据Ayawawa透露,她的店铺是今年双十二淘宝美妆类目的第五十名,在纯靠外部导流的自媒体人开设的淘宝店中排名第一。美妆的电商利润想必各位都清楚,想必今年Ayawawa的团队可以获得比较不错的年终奖,当然确实也比较辛苦。
作为一个情感专家,Ayawawa平时会在公众号里会帮别人解答情感问题。主要流程是:助手口述,自己挑选,每天回答十个问题。她正在头疼的问题是:如何把愿意消费的受众从几十万看热闹的粉丝中筛出来。
“神笔记”:手握30多个草根号不愁接不到广告
说实话,之前湖诌并没关注过“神笔记”这个号。据它的创始人冯豪说,这个公众号偏向于草根群体,内容以养生、旅游、搞笑为主,粉丝有几十万量级。它的盈利模式也很简单:1、发软文广告;2、与各种广告联盟合作。这些都是常规套路,此处不再赘述。
比较有意思的是冯豪这个人。这家伙之前是一个华为的工程师,去年因为“炮轰总裁”事件闹得沸沸扬扬。从华为离职后,他和他老婆开始了自媒体之旅,据说俩人一共运营了三十几个微信公众号……好在都是草根娱乐类的,以内容整合为主,不用牵扯太多精力。
“大象公会”:求土豪包养
黄章晋是湖诌特别想见的一位前媒体人。从凤凰周刊离职后,他创办了牛逼哄哄的“大象公会”——整体文章质量之高,当居国内自媒体前三甲,部分文章甚至与一流杂志的封面文章水准齐平。有这么牛的内容,想必不愁赚钱吧?其实黄章晋最愁的就是这个。
目前大象公会的微信号有30万粉丝,不算很多,但也不少。问题的关键在于:黄章晋自认不是自媒体,“我就是想自己做做内容,没想弄什么太多花哨的营销,我要是能有个刊号啥的,还真说不准就办个杂志”。他还说:“我也没有心思去接单,最好能有稳定的品牌广告主找上来。”——你们说,这跟传统媒体有啥区别?
大象公会目前不盈利,一个月的成本差不多十万,幸好之前拿到了投资,“还能烧一年的钱”。听说在大象公会写文章是很累的,单位时间内工作强度要比在传统媒体高很多。湖诌衷心希望在接下来的一年,大象能拿到新融资,让大象团队的熬夜都用来写文章,别为生存问题犯愁。
“信海光”:自给自足自由自在
因为同在科技媒体圈,所以信海光是湖诌比较熟悉的一位自媒体人。他出身官媒,99年就开始网上写文章,这么多年一直保持有强烈的表达欲望。目前信海光运营着两个微信号:“信海光微天下”,主要是针对科技与产经领域的原创评论,10万粉丝;“政商内参”,主要是财经与时政领域的转载文章,50万粉丝。(科技领域好小众啊,湖诌快哭了)
在盈利模式上,信海光是典型的自给自足型。目前这两个号都是他自己在运营,所以没什么成本,靠广点通与软文的收入就足够老信不用上班还衣食无忧。
与之前那些有着十几人团队的自媒体相比,信海光的“自”属性更纯粹:有料就写,看到就转,有活就接,不对粉丝有更高要求,不对自己有太多期许,自由自在,拒绝压力。当然,能这么自由,也是因为老信十几年的媒体生涯造就了他的眼界、文笔、人脉与尺度。这可是门槛,你一般人跨得进来?
从以上六位大V的事迹,湖诌总结出几条心得:
1、广告肯定是要有的,小钱也是钱呀;
2、导流做电商这种不靠内容赚钱的方式,是最高效的变现模式,但是门槛较高,需要专业团队的精细化运作;
3、社群玩法看似完美,但需要一个核心的明星式人物,很少有人有那么强的人格魅力;
【关键词】企业微信 营销策略
一、公众平台的搭建和培育
由于微信公众平台有三种不同类型账号,但是目前使用的主要是服务号和订阅号两种类型。每个账号有自己的适用范围和功能差异,所以企业在搭建公众号时要根据账号的类型投入不同的资源。订阅号的核心工作内容是日常内容运营和运营数据分析,通常是企业自己运营,主要投入在内容策划及编辑团队,主要是为用户提供信息和资讯。而服务号是则为用户提供服务的账号。企业要正确认识微信公众平台营销的作用,可根据的自己的现状和要求选择适合自己的账号类型,搭建自己的公众账号平台。企业在开始投入微信平台建设之前,需要思考的问题有很多:实施微信公众号的初衷和目的;企业公众号的目标受众;公众号如何定位;企业能为顾客提供什么样的服务;确认用户内容和沟通方式内容;企业内部管理与组织协同等这些都是企业在开展微信公众平台营销时所需要考虑的问题。一个企业在开通自己的微信公众账号后要根据的自己的营销目的实施相关营销策略,不是一味地跟风,而是要认清微信公众平台的重要性,要根据自身的现实情况投入适当的资源到微信营销中去,精心策划,培养一个属于自己的具有企业特色的营销平台。
二、策略得当,重视顾客个性需求
企业的微信公众平台营销能否成功,很大程度上取决于企业在微信公众平台上向用户所推送的热莸闹柿俊M扑偷哪谌菁纫从商家的角度出发,向用户推送企业信息,同时也要兼顾用户的需求。公众账号所推送的内容是为了什么,推送的对象是谁,推送的时间和频率,企业都要做好细分及规划。实施的策略要有计划性和针对性。推送的时间要得当,频率要合理,不要对用户造成骚扰。在微信公众平台上的数据统计功能里,企业可以通过用户的订阅量,分析用户对哪些方面比较感兴趣,观察用户对哪些内容愿意进行二次更甚至与多次转发与分享,把时间和精力放在分析和研究用户对不同内容的喜恶程度上,这样下去才能对所推送内容有充分的选择和目的,增强内容的价值量与吸引力。
微信公众平台是一个双方互动交流的信息平台,企业也要站在用户的角度思考问题,分析研究用户需求。在微信公众平台上,企业还应考虑将产品和服务与微信公众平台功能深度结合,用户有要求的应尽量满足。企业要开通人工服务,及时为用户解答疑问。同时企业的服务态度也是企业成功所至关重要的一环,以用户为中心的内容和服务才更加能够赢得用户的关注和喜爱,做好内容只是吸引用户的第一步,为用户提供贴心的服务和价值才能维系和用户之间长久的关系。
三、结合多种推广方式,增加粉丝量
目前微信公众平台用户获取最佳途径还是通过消息推送,另一个就是互推。企业要定位好自己的平台,分析粉丝群体,对症下药。企业可以与各商家联盟,在商家店铺门口圈粉,也包括自己派人邀请周围路人关注并送上小礼品;或者给商家员工返点,推广增加一个粉丝,就可获得利益;有门店的商家,顾客转粉送礼品,慢慢积累自己的粉丝群体。整合资源,为平台粉丝定期赠送各种福利。企业要注意公众账号的定位,公众账号的目的是产品,公众账号的定位要以产品特点为基础,针对目标市场,一切以用户为中心,借助有效的传播手段使企业公众账号营销成功。
公众号单日有较大用户数增长的来源都是有其他账号推荐,或者是在第三方平台通过内容植入推广,其中搜索微信号的比例要大大高于搜索微信名称,互推的增长数也要大大高于第三方平台内容植入推广,也就是说用户更愿意搜索微信号,这也与用户习惯在添加好友处搜索账号有关,还有就是通过微信公众号内部互推带来的流量要好于微信外部。但值得注意的是由于订阅号被折叠,导致消息推送的初次打开率基本在5%以下,而剩下的就是一方面靠标题靠内容来引发用户进行转发分享,一方面自己通过微信群和朋友圈分享带动转发,才有可能得到更高的打开率,也才有可能得到更多的关注用户。
四、企业内部要给予大力支持
由于微信平台的诸多功能均需要技术开发能力,所以大多数企业在布局自身微信平台的时候,多以较容易入手的内容运营开始,也就是从订阅号开始,而且订阅号可以满足每天一次的信息推送,这样符合企业营销推广的心理要求,多数企业认为推送的越多可能吸引的用户会更多。但是随着微信平台的技术演进,服务号的功能接口开放程度越来越大,但很多特色功能并没有被企业充分地应用,企业要开发微信更多的功能,并结合自身特色,形成带有自身特色的营销平台。一方面是因为企业缺乏对接口的了解,另外一方面也与企业缺少技术实施团队有关。企业号刚刚推出不久,因为涉及内部的跨部门沟通与协作,推行进度较为缓慢,要想推行下去,还需要获得企业高层的大力支持。
五、企业要采取促销策略,提高顾客转化率
针对企业的粉丝量大,而实际销售额低的情况,企业要分析原因,采取正确的手段挽留用户,将其转化为企业真正的顾客。用户关注企业是因为对企业的某一方面感兴趣,所以企业要做的事就是找出这个用户关注的可能因素,将其继续保持。大部分用户关注企业是为了自身利益,期望以低价买到好的商品。所以企业要偶尔满足用户的愿望,不定时的的采取某些促销策略和有奖活动,以吸引粉丝持续关注企业,在潜移默化中将用户转化为企业的顾客,只有顾客的愿望满足了,企业才能满足,才能获得利益。
关键词:美术类出版社;微信公众号;运营策略;传播力
一、引言
在当前互联网时代下,多元化的网络程序、信息传播渠道等的应用,在很大程度上实现了对美术艺术出版的推进。也使美术作品出版运营商的管理模式与发行模式更加深刻,而在这一社会发展背景下,微信公众号综合运行平台以一种新的姿态占据了互联网市场。微信公众平台对于美术类出版社的出版物营销具有一定的促进作用,其运营和发展也正在得到不断地创新,并实现对新美术类出版物营销渠道的引领。微信在初期只是一种即时性的通信工具,但随着信息技术的普及,微信的功能逐渐多元化,从简单的聊天软件发展成为将多种功能集中在一起的生态圈。截至目前市场对此方面的研究,可知此类小程序式软件,属于我国开发的第三方推广渠道,也属于社会信息交往的渠道之一,更是连接社会商业、社会服务等功能的生态圈系统。针对当前传统美术类出版社的运营方式,由于受到新媒体的冲击使得其出现了各种各样的问题,影响着美术类出版社的发展。对此,本文开展对美术类出版社微信公众号运营策略及传播力的研究。
二、美术类出版社微信公众号运营策略
(一)丰富美术类出版社微信公众号内容呈现形式
基于当下互联网技术的不断创新,可通过微信公众平台为用户提供的信息推送内容也同步发生了创新,人们开始使用图像、动画等方式描述文字信息,使信息在网络中以一种新的方式呈现给大众。在这样的大环境下,美术类出版社微信公众号应当充分应用这一条件,积极引入现代化的新媒体技术,实现对微信公众号内容上的创新,以此满足在当前时代新媒体多元化发展趋势。将多元化的新媒体元素合理地应用到美术类出版社微信公众号信息传播当中,不仅能够在视觉上让微信用户增加对美术类出版物的阅读兴趣,同时,还能够有效降低微信用户在信息传播过程中容易出现的阅读障碍问题产生,并对用户进行更好的美术类出版内容核心引导,让用户更加轻松地对出版物的主题和内涵进行理解。同时,在对美术类出版社微信公众号内容呈现时,还可引入微信公众号内容的推送方式,在设计内容时,可通过结合文字、图片的形式,并根据需要适当引入音频、视频等形式。建议在美术类出版社微信公众号推送内容当中,尽可能地做到新媒体元素的合理搭配,不应当仅仅局限在对图片与文字的结合上,而应当通过多种形式,将除图片和文字以外的内容进行最大化展现,从而让美术类出版社微信公众号推送内容更加具有立体化和多元化,以此逐渐让用户提高对美术类出版社微信公众号的兴趣,并进一步提高用户对美术类出版物的体验感。
(二)合理进行美术类出版物宣传
微信公众号作为当前移动终端设备中重要的信息传播平台,在实际应用中具有高精度的传播特征,在向不同的用户群体发送有关美术类出版物的相关信息时,能够获取到更加有效的宣传效果。因此,出版社应当联合美术类出版社微信公众号,在新出版物时,开展线上和线下同步的签售会、读书会等一系列活动。同时,在开展活动之前,也可以通过美术类出版社微信公众号对相关内容的介绍进行有效宣传,以此吸引更多的用户参与到美术类出版社线下的活动当中,起到提高销量的作用,并进一步实现美术类出版社知名度的提升。在实际宣传过程中,若在美术类出版社微信公众号当中过多宣传内容,并且内容实质相差不大,则容易让用户对宣传行为产生反感,进而出现适得其反的效果,造成脱粉现象。因此,在举办活动之前,美术类出版社微信公众号上的宣传应当做到适度,并回归理性,合理安排推送信息的频率。同时,在宣传内容上也应当分不同的层次、角度和主体,对宣传内容进行独特的策划,并实现对宣传信息的创新,以此达到预期的宣传效果,并让用户阅读体验感提升,同时,更进一步增加美术类出版与用户的黏性,以此为美术类出版社微信公众号未来长远的发展提供有力的基础条件。
(三)多平台运营均衡发展
当前媒介融合已经成为新媒体运营的主要趋势,部分美术类出版社微信公众号由于在其他信息传播平台上没有开设相应的账号,并且没有形成与其他平结的传播结构,因此造成了信息传播的覆盖面小,集群效应不明显的问题产生。因此,美术类出版社微信公众号不能仅仅局限在微信平台当中,还应当在多个信息传播平台上将相关运营、活动宣传等进行实时,以此增加美术类出版社在各个平台上的活跃度,并提高各个平台之间的联结程度,吸引更多的用户,提高美术类出版社的品牌知名度。对于不同信息传播平台,美术类出版社应当根据不同平台中受众的喜好,不同的宣传内容,并在这一过程中,充分挖掘不同信息传播平台的本质,以此将用户感兴趣的宣传内容进行推送。同时,在完成对相关内容的后,运营人员还应当做到对用户评论内容的及时反馈,以此确保与用户之间具备良好的互动和联系。除此之外,通过美术类出版社微信公众号还可以实现与其他新媒体账号平台之间的关联性,形成协作式的运营模式,以此吸引更多的用户,提升美术类出版社的品牌影响力。
三、美术类出版社微信公众号传播力分析
(一)美术类出版社微信公众号传播主体实力是传播力基础
本文在上述对美术类出版社微信公众号运营策略研究的基础上,开展对美术类出版社微信公众号传播力的分析。美术类出版社微信公众号传播主体实力是传播力基础,对于美术类出版社微信公众号而言,其传播主体是微信公众号的运营者,对于不同的运营主体而言,在当前新媒体规模以及人员素质等方面上均存在着较为明显的差异,因此造成了当前不同公众号的运营服务能力出现了巨大的偏差。首先,应当充分明确运营者自身的媒介素养程度。其次,美术类出版社微信公众号的主要功能构建应当体现在菜单的设置与用户评论信息的反馈当中,功能的构建能够充分反映出运营服务能力的高低,而这也是媒介传播实力的具体展现。最后,在对宣传内容进行和传播的过程中,应当充分围绕着基本的美术类出版社传播定位,每一个公众号的侧重点都应当是对其自身的期望体现。通过精练的语言完成对美术类出版社微信公众号自我认知的定位。同时,美术类出版社微信公众号功能的构造不能偏离对其相应功能的介绍,应当为受众提供更多的功能服务,但在服务的过程中也不能偏离美术类出版社微信公众号本身的定位。
(二)美术类出版社微信公众号传播效果是传播力表征
通过对传播效果进行评价,可根据其强弱,对传播能力进行评价,在使用微信公众号对传播效果进行分析时,可通过获取信息在一段时间内的效果数据,进行传播力的分析。效果数据包括网络阅读量、点击量、浏览量、点赞量等。通过对这些数据的分析,可从侧面看出的信息所涵盖社会信息的丰富度,点击量可以表示内容信息的覆盖率,获得用户点赞量可以表示信息受到社会群体的认可度等。尽管上述提出的多种要素均属于传播力的体现形式,但在研究中不可将两者进行等号划分,只有在信息时,将内容与艺术类信息内容紧扣,才能获得更多社会受众群体的认可,也能获得更多用户对其的点赞,从而实现对微信公众号传播力的提升。微信公众号或微信公共传播平台,自身便具备一定的信息数据统计功能,而信息者或相关运营商也可利用其这一功能,对微信公众号提供的一些重要信息进行获取,包括对图文的分析、对接口信息的分析、对菜单功能栏目等进行分析。而借助这些数据,可实现对多种终端信息的在线评价与横向评估。除去一些僵尸账号,剩余微信公众号均在不同程度上具备一定的影响力,目前我国已加大了微信公众号传播渠道的投入建设力度,并提出了规范化的影响力评价标准。综上所述,通过对美术类出版社微信公众号作为传播载体,可有效地提升信息在其中的传播力。
四、结束语
微信公众号作为一个广受用户欢迎的信息传播平台,其特点在于在运行的过程中对美术类出版物营销具有一定的促进作用,在科技不断发展的今天逐渐成为众多出版社进行营销的重要渠道。但就当前新媒体传播的大环境而言,众多微信公众号的红利逐渐开始消退,如何实现美术类出版社微信公众号与海量公众号的竞争,并实现其未来长远的发展,是美术类出版社微信公众号竞争力提升的关键。通过本文提出的三点运营策略,在实际应用中能够进一步促进美术类出版社在传媒行业的繁荣发展。
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一、 新媒体建设和媒体融合发展成效显著
1.高标准建设全媒体新闻传播平台,努力打造形态多样、手段先进、覆盖多终端和具有较强传播力、公信力、影响力、竞争力的新型主流媒体。
2014年至今,包头日报社投入300多万元建设六大新媒体平台,基本完成了全媒体平台布局。包头新闻网进行了软硬件升级改造和全面改版,并推出了触屏版和英文网站;包头手机报进行全新改版,在原有移动版的基础上开通了联通版;创办的《食药工商周刊》订阅量由2015年初的1万份迅速增加到10万多份;集中打造包头新闻网、包头日报、包头晚报三大微信公众号,使粉丝总数从2015年初的不足10万增加到现在的50多万,并陆续创办了“包头名医馆”“包头楼市”等十多个生活服务类微信公众号,形成微信矩阵;强化包头新闻网、包头日报、包头晚报新浪微博和包头微博的运营,总粉丝数超过60万;推出了包头首发新闻客户端,着手打造移动互联网主流新闻门户;建成100多平方米的高标准视频演播室,配置了先进的虚拟背景技术,并开通了视频频道,自制播出脱口秀节目《新闻马后炮》和高端访谈节目《鹿城访谈》;此外,还开设了音频栏目“包头微电台”。至此,包头日报社新媒体平台实现了集群化,且具备了中英文、图片、音视频全媒体信息制作、能力,为打造新型主流媒体奠定了坚实基础。
2.提出“发展移动端,抢占手机屏”新媒体发展战略,以移动新媒体为突破口,集中资源做大做强优势媒体平台。
随着移动智能终端的普及,传统PC网站正在逐渐被移动新媒体所取代,新媒体发展的重点必然在移动端。基于这样的判断,我们决定新媒体工作重心转向发展移动端、占领手机屏,重点发展包头新闻网手机网站、包头首发新闻客户端和微信矩阵。采取不同于国内大多数报纸目前通行的以PC网站为中心运营新媒体的方式,建构以微信公众号、手机网站和APP为中心的新媒体采编运营模式,发挥后发优势,在移动新媒体领域实现“弯道超车”。围绕这一战略,包头新闻网重新进行了业务布局,将采编、技术、运营的主要力量调整到微信公众号、手机网站和APP方面,以移动端为中心进行内容生产和平台运营,同时对手机网站和APP的内容和结构进行了优化,努力打造以新闻宣传为基础的移动综合服务门户。
包头新闻网、包头晚报、包头日报三大微信公众号通过举办各种有奖竞猜、投票评选、美食品鉴等线上线下互动活动吸粉,为用户提供有用、好看的内容粘粉,目前已集聚了50多万粉丝,成为包头地区最有影响力的微信矩阵。
包头手机报在不断提高编排质量的基础上,积极加强与电信运营商的合作,拓展订阅市场,使订阅用户量和经营收入实现大幅度增长。2016年一季度,用户量超过10万,收入30万元。目前,包头手机报发展势头迅猛,已成为包头新闻网最重要的经营收入来源之一。
3. 改革创新管理体制和运行机制,建立适应新兴媒体运作规律的高效采编和运营模式,探索媒体融合发展的可行路径。
在新媒体布局方面,包头日报社采取了多点布子、优胜劣汰的方式,除了包头新闻网,日报、晚报也各自发展新媒体,鼓励大家在竞争中脱颖而出。新闻网在用人方面,主要采取聘用制,以保证人员的合理流动,保持内部活力;在采编流程方面,实行了平台责任编辑中心制,由责任编辑全权负责平台编务工作,其他采编人员跨平台提供成品稿件,形成集中编辑、分散供稿的采编模式;在业绩考核方面,尝试以稿件点击量为主进行考核,尽量让采编人员收入与传播效果直接挂钩;在经营方面,对外招商承包经营行业广告,对内推行项目制,通过提供个性化服务等拓展经营空间。
4.推进全媒体融合报道的策划和组织,在充分发挥各媒体优势的基础上,加强传统媒体和新媒体互动,努力实现同步传播、同频共振,打通网上网下两个舆论场。
包头日报社建立了三个层面的媒体融合报道机制:一是在报社层面的全媒体行动统一策划协调机制。近两年来,针对重点选题和重要活动,报社不断推进全媒体融合报道。包头市“两会”召开之际,报社全媒体互动,开展了“两会连着你我他,城市因你而美丽”意见征集报道活动,在市民和政府之间搭起了沟通的桥梁;此外,还就十个全覆盖工作、贯彻落实党的十八届五中全会精神进行了全媒体协同报道,并开设“全媒体行动”专栏,进行全方位聚焦。二是日报、晚报与各自的微信、微博平台间的互动报道机制。报纸和微信、微博进行互动、接力报道,以求传播效果的最大化。三是新媒体平台间的融合报道机制。新闻网各平台、频道既各自进行内容生产,又跨平台供稿和取稿,基本实现了一次采集、多次生成、多元、多渠道传播、多平台互动。
推进新媒体平台建设和媒体融合发展,使包头日报社的媒体格局和生产运营模式产生了深刻的变化,对报社的总体工作思路和采编、经营工作也产生了潜移默化的影响。
二、媒体融合发展五大工程
为了进一步推进媒体融合发展和新媒体建设,包头日报社计划将报纸采编系统向全媒体采编系统升级,高标准建设融媒体平台和全媒体采编中央控制室,同时继续打造一些辐射带动能力强、发展前景看好、社会效益和经济效益俱佳的新媒体平台,促进传统报业在生产流程、传播渠道、运营方式、赢利模式的全面转型,早日将包头日报社转型为全媒体集团,向新型主流媒体迈进。重点将实施五大工程:
一是全媒体采编系统建设工程。以建设融媒体中心为突破口,重塑采编组织架构和内容生产流程,整合媒体平台和传播渠道,将报纸采编系统改造升级为全媒体采编系统和资源平台,实现报纸和新媒体在内容、渠道、平台、管理等方面深度融合、优势互补,建立“报纸+互联网+移动端+音视频”的全媒体生产和传播模式,做到新闻信息一次采集、多次生成、多元,全面提升在舆论引导中的话语权和传播力。
二是“无线包头”移动媒体政务云建设工程。实施“媒体+云服务”发展战略,构建以包头日报社全媒体平台为核心的城市智慧服务互联网生态圈。依托包头日报社全媒体平台,搭建“新闻+政务+服务”平台,全方位接入城市智慧服务功能,建设智慧城市客户端,打造覆盖本地区各类功能服务的移动互联网入口,积极参与包头市智慧城市建设。
三是包头城市联播网建设工程。以党报电子阅报屏为核心,建设覆盖户外大型公益广告屏、室内电子阅报屏和社区功能服务LED显示屏的包头城市联播网,扩大党报宣传的覆盖面。
根据《XX中国互联网营销职业发展白皮书》的有关数据,市场对移动互联网营销人才的需求呈爆发性增长态势,缺口达360万。而在未来三年,我国企业对互联网人才的需求仍将以30%的幅度增加。随着移动互联网普及和网民对移动网络依赖度的提高,使得移动互联网营销已成为企业与消费者建立沟通的主要渠道,而专业营销人才的稀缺,导致移动互联网产业面临增长瓶颈。在这个背景下营销创翼协会致力让更多有创意、富有激情的中国大学生团队加入到微营销领域中,共同迎接移动互联网的大时代。XX年是西北地区移动电子商务的元年,互联网没有抛弃中国,移动互联网没有抛弃西北,人手一个终端,信息必将越来越平等,地域差异、渠道垄断必将打破,商业的民主化必将来临,这样就给了无数有理想、有激情、有能力的青年带来巨大的掘金机会。随着微信于XX年8月份完成支付闭环以后,给了人们对传统产业O2O模式无限的憧憬,所以微信公众平台必将成为商家营销的利器,最终推动传统产业的不断发展。年轻人我们自己不要抛弃自己,跟上时代的脚步,加入西北师范大学微营销大赛吧!
二、关于大赛主题
创意无限,精彩由你
三、关于大赛报名
1、参赛对象:西北师范大学本科生、硕士研究生和博士研究生。
2、参赛方式:以团队的方式参加比赛,每个团队组成人员不得超过5人(可设置一名指导老师)。
三、初赛的相关说明
1、初赛以考验团队创意与行动力为主。
2、参加初赛的团队需要自己提供策划方案
3、比赛组委会对参赛团队方案的可行性进行评定,并且以自己的方案去寻求合作方进行微信公众平台推广及运营。
4.各团队XX年4月23—30日向营销创翼协会提交报名表,与策划书。
5、组委会与XX年5月3日确定进入复赛的名单。
6.方案经组委会通过并寻找到合作方的团队拥有复赛资格。
四、复赛的相关说明
1、进入复赛的参赛团队,组委会对其微信公众平台的推广运营效果统计并评出最后的比赛结果。
2、复赛评分结果我们会在官方微信公众平台、微博、博客qq群上进行公示。
3、复赛的前5名进入总决赛。
4、总决赛名单公布时间为XX年5月15日下午6点。
五、总决赛的相关说明
1、总决赛进行团队创意、理念、执行力和微信平台推广结果的比拼。
2、总决赛每个参赛团队必须对其微营销理念、团队行动力进行现场阐述,我们根据现场投票、微信公众平台的关注度以及粉丝的活跃程度进行评定。
2、XX年5月25总决赛将在大活101举行。
六、关于各团队的说明
1、各团队的成员为3-5人;
2、各团队在XX年5月1日之前把报名表与策划书交与西北师范大学商学院;
3、进入复赛的团队我们都将给与奖金和奖状将以鼓励。(如果本活动赞助商给予资金支持将会有一定的奖金)。
4、比赛结束后,我们会给团队的表现进行评审。对于有突出表现的团队,我们会提供省级比赛的机会。
七、活动工作分配
1、活动前期
(1)XX年4月14日——5月10日营销部、外联部、考研部出去拉赞助,甘肃泽锴网络科技有限公司提供微信公众平台技术、培训支持。
(2)XX年4月15日—-30日组织部每天两人将在10A对面发报名表。
(3)XX年4月25之前团支书郭一帆,副社长李彩文找好评委嘉宾。
(4)XX年4月15日做好宣传工作,(QQ群、微博、人人网,官方微信公众平台)。
2、活动中期
(1)策划部整理复赛资料,在5月1日之前制定出进入总决赛的比赛规则。
(2)XX年5月6日之前组织部申请大活101.
3、总决赛会场
(1)文艺部确定各团队的出场顺序、话筒、音箱等设备一切正常。
(2)副社长孙丽琴在决赛辩答中摄影摄像,并与视频与相片上穿到营销创翼协会的博客上。
八、 经费预算(根据赞助自行调整):
序号
项目
单价-数量
总金额
1
奖金
一等奖一个500
二等奖二个300
三等奖二个200
1500
2
横幅
二条 150
300
3
矿泉水
二箱 24
48
4
其他
300
5
总共
2148
西北师范大学营销创翼协会
关键词:微信公众平台;就业;价值
2016年我国普通高校毕业生规模达到770万,相比2015年多出21万,加上约30万海归以及往届毕业生,将有1000万大学生同时竞争,创下了历史新高,就业形势更加严峻。90后毕业生个性较强、兴趣广泛,仅仅依靠传统的信息方式可能导致就业指导与教育的弱化。以往的就业信息方式包括就业网站、供需见面会、实习单位招聘、校友资源等,多以发放、张贴就业宣讲材料为主,招聘单位或者学校是传达信息的权威代表。在这种模式下,毕业生要花费较长时间寻找和甄别就业信息,一定程度上会影响笔试、面试的准备时间,无法满足大学生的就业服务需求。如何创新就业指导方式,提升毕业生就业质量,是当前高校就业指导工作中面临的一大课题。近年来,“互联网+”一时成为人们关注的焦点。十八届五中全会“十三五”规划建议明确提出:实施“互联网+”行动计划,发展物联网技术和应用,促进互联网和经济社会融合发展。腾讯2011年1月推出集文字、图片、语音、视频等功能于一身的微信,2012年8月推出新的功能模块———微信公众平台。由于微信传递信息速度快,能够与朋友进行即时分享,受到大学生的普遍欢迎。第三方数据显示,使用微信的学生超过全国学生总数的三分之二。高校就业工作者可以在充分了解微信的特征基础上,逐步推动“微时代”背景下的“互联网+就业”新模式。
一、微信公众号在大学生就业中的价值空间
(一)运营成本低,用户粘性高
微信公众号开通的技术门槛低,从注册到运营,接口简单,易于操作。运营者可以在任意时间地点更新和就业信息,保障就业信息的新鲜度,使用者可关注各类就业订阅号、服务号,获得第一手就业信息。相比传统媒体手段,微信公众号具有明显的资费优势,发送文字、图片、语音等核心功能仅消耗少量流量,在校园内无线网普遍涵盖的情况下,性价比较高。目前在校大学生已经基本“人手一机”,微信正迅速成为大学生日常学习、生活、就业中使用极为普遍的一种交流方式,在使用频次和使用时间上均有保证,用户群粘性高,这为校园微信公众平台的信息传播提供了广大的粉丝群。借助微信平台的传播优势,可以有效推动就业指导工作的开展。
(二)信息便捷,传播精准
微信使用主要依靠手机、平板电脑等,携带方便,消息推送不受时间和地域限制,只要拥有移动设备,学生随时能够在宿舍、食堂、实习点等地接收到各类就业信息。微信平台的超时空性可以避免一部分学生因为信息闭塞、在外地实习等原因错过各类就业信息。群发推送是微信公众号的重要功能,打破了传统的一对一的传播方式,实现了各种就业信息点对多的传播,只要关注了微信公众号,就业信息就能够一步抵达到学生手中。由于学生基本每天都会观看微信和刷朋友圈,就业信息的到达率和关注率几乎可以达到100%。相比于传统的上传下达的信息传递模式,这种传输模式大大缩短了就业信息的传送时间,提升了信息传达的准确性和时效性。由于微信平台限制了每日推送次数,一般不会对用户构成骚扰。
(三)内容丰富,传播形式多样化
微信公众平台具备多元化媒体素材管理功能,其传播的内容和形式要远远多过传统媒介,除了文字外,平台还支持图片、音频和视频发送。学生完全能够利用碎片化的业余时间查看就业指导动态,还可以通过朋友圈转发、群聊以及“@”等功能分享给好友,保证了内容传播的有效性与可信度,改变了以往就业信息传递模式的滞后性和不确定性,更容易让人接受。通过微信公众平台,高校就业工作者可以通过语音、视频通话等功能快速解答学生就业方面的问题和疑惑,或直接复制文字、图片等给予答复,大大提高了工作效率。通过精心设计,职业生涯指导、职业测评、职业咨询等都可以通过微信号实现,有力地促进了就业工作的开展。
(四)互动性强,凸显个性化
微信公众平台具有实时交流和关键字定制收取信息等特点,通过自助回复和一对一沟通等功能,学生可以像与朋友交流一样来与微信平台互动,实现了二者之间的对话。运营者可以将就业知识、就业流程、就业资源等编制成“关键词知识库”,满足每个学生不同的个人爱好和就业需求,弥补了就业网站、招聘公告等单向度传播信息的不足,实现了个性化就业咨询服务。与此同时,大学生在微信上的交往对象有同学、朋友、辅导员等,具有明显的“圈子”效应。这种效应拓展了学生的社会关系网络,增加了就业资本,也带来了亲近感,师生面对面交流的身份特征被削弱,拉近了师生之间的关系,传播渠道进一步打通,利于辅导员、班主任随时随地掌握学生的就业动态。
二、微信平台就业指导中存在的问题
(一)使用频率较低,关注度有待提高
从微信平台的用户关注数量来看,由于微信平台宣传不到位,各个高校及下属二级学院的微信公众号并没有涵盖到全部学生,不少学生不知道学校或者院系的微信公众号,微信平台在就业指导方面的作用发挥尚不充分。另一方面,有的平台即使关注量较高,其实际活跃用户数却不理想,有的同学尽管加入了微信公众平台,却很少关注微信内容的更新,更加缺乏与平台的互动。微信宣传推广不足、关注度低、号召力不够已经成为影响微信平台传播效果的重要因素,进一步影响了就业信息的传播。当前,面对“90”后大学生群体,如何扩大微信平台用户量、开拓实际活跃用户已经成为高校开展就业指导面临的新挑战。
(二)推送就业信息内容较为狭窄
目前国内部分高校已经开始探索利用微信公众平台来创新大学生就业指导方式,但是不少仍处于起步阶段,发展状态也多数限于“有”的层面。许多微信公众平台的就业信息较为空泛,质量参差不齐,甚至许久未更新。从内容上看,现阶段微信公众号传递的多为具体的招聘信息或者日常的就业小知识,对于职业生涯规划、职业测评、职业技能培训等涉及较少,而这些恰恰是职业生涯规划中的重要内容。微信平台的就业信息“发送内容少”、“形式单一”等问题依然存在。微信平台多针对毕业生提供招聘信息,缺乏针对不同年级学生特点开展的全程化就业服务,许多学生仅把微信平台作为一个求职渠道,单纯的用来搜集求职信息。
(三)功能发挥不充分,缺少深入挖掘
当前高校开通的微信公众号中,部分服务号很少或者不使用群发消息功能,较多的订阅号除了消息外,没有设置自定义菜单功能。而实际上微信平台自身具有强大的数据分析功能,能够通过开放式的接口,对不同的用户组传递消息,还可以提供多功能菜单,运营者可以根据就业指导的实际进行设置,满足师生需求。综上所述,高校对微信平台的就业功能使用尚不充分,缺乏深入的思考与分析,导致大量功能和数据闲置,浪费了资源。微信平台功能的设置和运用应该贴近学生实际,调动学生兴趣,发掘潜在的功能,才能更好的为学生服务。
三、微信平台开展就业指导服务的策略
(一)扩大宣传力度,提高公众号影响力
构建新媒体就业信息平台,是学校就业工作不可分割的重要部分,平台创建早期的宣传和推广非常重要。不仅要从用户数量上来扩大广度,还要从提升活跃用户量上来拓展深度。学校和学院领导要高度重视就业信息平台的建设,借助微信平台加强就业信息的交流与互动,发挥示范效应,扩大本校、本院系微信平台的影响力。此外,还可以通过新生入学扫二维码、“十佳大学生”评比投票、职场模拟大赛等引起学生关注,提高订阅数和关注度。还可以通过校园网站、微博、QQ群、社团活动等进行推广,辅导员、学生党员干部也是平台宣传的重要组成部分。通过整合各年级学生,扩大微信平台的用户量,让每一位学生都成为本校或者本院微信公众平台的用户。
(二)精心打造,提高就业信息的推送质量
在全国宣传思想工作会议上的讲话上指出,宣传思想工作“关键是要提高质量和水平,把握好时、度、效,增强吸引力和感染力,让群众爱听爱看、产生共鸣,充分发挥正面宣传鼓舞人、激励人的作用”。在“互联网+”的时代背景下,校园微信平台要在就业指导的内容建设上下功夫,要把握学生需求。微信平台应该根据校院实际,采用图、文、影、音相结合的模式,创作出有特色、吸引人的原创作品,不断提升内容品质,使微信推送的就业信息变得生动有趣,让学生在直观的情境中感知就业信息。在功能设置中,可以根据需要设置专业介绍、招聘信息、笔试题库、面试技巧等就业信息模块,还可以添加霍兰德职能倾向测试、MBTI职业性格测试等个性分析模块。由于不同年级专业学生的就业关注兴趣点不同,要因地制宜设置菜单、推送内容。如对在校的学生推送就业创业案例、典型人物等版面,针对毕业生策划就业专题信息,固定更新招聘信息,针对参加公务员考试的学生公考流程、注意事项,给予温馨提醒,等等。
(三)成立专门团队,提高运营水平
高校仅仅开通微信公众平台指导学生就业是远远不够的,平台的管理队伍建设会直接影响推送内容的质量,所以还需要建立一支专业的管理与维护团队,负责就业内容的更新和推送。微信平台团队可以邀请具有丰富就业指导经验的专家名师、校友企业家、爱好就业创业、网络技术能力强的辅导员和学生骨干参与进来,将就业工作与微信公众平台灵活融合。微信公众平台运营团队的组建中,可以对成员的教育背景、专业技能、兴趣爱好进行分类,让团队成员根据自身特点选择不同就业服务范畴,形成专业化平台运营团队,打造就业服务品牌。要不定期组织运营成员参加培训和学习,交流分享优秀新媒体的运营经验,掌握相关的技术和知识,促进微信平台的管理上台阶。
(四)贴近学生需求,提供个性化就业服务
成长在新媒体环境中的90后,在话语表达上,他们更喜欢“重构话语”或者“创造话语”,而不是在以往的话语体系里委曲求全。可以通过尝试建立微信平台形象代言人,勇敢尝试时下网络流行语,用同学们喜闻乐见的形式、活泼有爱的风格,增强亲和力,提升个性化,从而引领青年学生的思想,让微信平台逐渐成为学生求职中不可或缺的小伙伴。微信公众平台的运营人员还要把握大学生心理特点,根据用户习惯把握好就业信息的推送频率和数量,在推送内容与用户所需之间划上精准的等号。如每年9-10月职业技能培训、简历制作、面试技能等,帮助准毕业生提前进入状态,11到次年4月的求职季,围绕就业市场的供需状况,分析毕业生需求,企业介绍、招聘流程、签约事项、招聘信息等,5-6月文明离校期间则可以向低年级学生推出优秀毕业生就业案例,等。从一天的时间段上来看,晚上9点-11点这段时间是比较好的群发时间,这个时间段大学生自习或者上课后都会比较空闲,会在睡前看看微信。在群发频次上,一周三次左右比较适宜,因为用户有可能同时关注多个订阅号,太过频繁推送极有可能使用户取消对微信公众平台的关注。校园微信公众平台正在迎来璀璨的加速发展期,数字化时代的到来为高校就业指导提供了更多的路径选择。就业工作者要与时俱进,不断创新工作模式,让新媒体成为教育、管理、服务学生的新手段。要将微信平台视为传播就业信息的新载体,树立全程就业指导理念,明确定位微信平台的就业功能,精心策划推送内容,整合就业资源,不断对平台进行技术创新,探索出个性化的就业指导路径,促进高质量就业。
作者:冯睿 潘莉莉 单位:安徽医科大学生命科学学院
参考文献:
[1]李鑫.微信在高校就业服务平台中的应用策略研究[J].赤峰学院学报(自然科学版),2015,31(5):245-246.
[2]张海燕.利用微信平台开展高校就业服务指导工作的思考[J].山西高等学校社会科学学报,2014,26(10):77-79.
[3]崔旸,徐进航,姜梦溪.大学生就业信息微信公众平台建设探析[J].科教文汇(上旬刊),2015,322(8):133-134.
[4]徐昊翔.基于新媒体视角下的大学生就业指导工作模式创新探析———以打造就业微信公众平台为例[J].创新与创业教育,2015,6(2):85-87.
业
苗
圃
微
信
运
营
方
案
策划人:吴洪臣
2016年5月1日
一、关于微信
微信公共平台是在微信个人用户基础上,针对政府,企业,社团等机构设立的宣传平台,相比较与其他的新媒体平台,微信公共平台更加注重目标人群的精准性,以及线上线下的沟通性,并且公共平台的新功能依然在不断的开发出来。微信公共平台出现是真正的互动新媒体诞生。
二、微信的特点与优势:
1、
便携性。智能手机和移动网络的普及意味着微信软件的普及,软件无论在何时何地都能够操作,也意味着宣传与互动无处不在。
2、
简易性。对于微信客户来说,其操作方式简单,且软件功能丰富。
3、
普及率广。微信的市场占有率基本上等同于智能手机的市场占有率。
4、
多样性。微信不仅可以想微博,传统媒体一样,在朋友圈中信息,与此同时它是及时的沟通工具,同时具有定位的功能,信息推送的功能等等。
5、
主动性。微信可以主动推送信息,与传统传播媒体最大的不同就是受众人群可被动接受信息。
6、
趣味性。微信作为通讯软件,却在不停的整合各方面的功能,不断的将使用客户的兴趣爱好整合在软件中。
三、校园推广意义
创业苗圃是成都工业学院创新创业项目孵化园。利用微信公众号作为苗圃宣传媒介不仅可以将学校传统媒体的信息有效且覆盖面更大地传递给具有针对性的目标群体,相比较与传统媒体,传播方式和地域的局限性,微信的传播对象将不仅仅面对校园的在校师生,且校外人员一样可以使用该平台。
四、功能介绍:
1.
微信主页面
【导航菜单】
栏目一:创业动态
(1)
创业活动:整理创业活动,创业活动信息。
(2)
创业新闻:校园创业的新闻,引领创业。
(3)
优秀校友:优秀校友访谈,带动创业。
栏目二:校企合作
(1)
校企合作:加强校企合作,整合创业资源。
(2)
创业团队:创业团队介绍,展现团队风采。
栏目三:关于苗圃
(1)
关于苗圃:苗圃简介,地址,联系方式。
(2)
申请入驻:创业者申请入驻流程
(3)
创业政策:实时更新创业扶持政策。
2.推送功能
将苗圃近期的发展情况及重大活动信息以文字,图片和语音等方式及时于用户,以便用户随时了解苗圃相关动态,及时了解苗圃活动信息,以便更好的参加。(每天最多一次)
3.互动功能
当用户够多时,针对当天微信大屏幕的信息,广大用户可以公开发表自己对活动的意见、想法,积极参与到活动中去,便于大众间的信息交流。
三、推广对象:
学校全体教职工、学生以及合作企业、商家。
四、
微信平台认证资料:
政府及事业单位(免认证费)
1.组织代码证书
2.机构开户银行及银行账号
3.有效的手机号码
4.运营人身份证证扫描件
5.申请公函(微信官方会提供,直接下载按照要求填写盖章后扫描或拍照成电子档上传)
6.运营者邮箱
7.事业单位法人证书(仅事业单位需要提供)
五、
微信平台维护:
(1)运营人员
文案2名
编辑2名
摄影1名
美工1名
推广1名
(1)撒洛团队需管理和维护好微信公众平台,微信公众平台前期、中期、后期的管理运营均由撒洛团队负责。届时审核宣传文稿并把消息推送至广大听众。
(2)关于苗圃的动态信息和其他信息主要由相关责任老师负责审核后,再在公众平台上推送,而由其他部门承办的活动,宣传信息的电子档由承办部门负责起草,再由老师审核,然后由管理员安排工作人员把消息推送至广大听众。
六、预算费用:
(1)认证费用:微信公共号只有经过认证后才可以自行定义导航菜单,认证费用为300元/次,认证失败费用不退,认证成功后每年需年审一次,年审费用为300元/次。
(2)维护费用:在公共号的运行维护中,有些技术和程序处理需要第三方公司开发商支持,但目前开发商不支持小平台运作。可另找软件开发师私人定制,费用为300元~1000元/次。
微信近期成为营销业内热点话题,不少互联网知名人士积极参与其中,憧憬着微信营销的美好未来。8月18日,微信公众平台正式上线,不少企业纷纷开通官方微信帐号,为了获得认证(微信规定只有粉丝数达到1000才能获得认证),甚至不惜把自己企业微博的头像换成了微信二维码,还在微博上不停地发动微博粉丝加自己微信。微信真会像微博一样迅速成为新的营销阵地吗?
新浪微博不知成就了多少微博营销公司,延伸了多少广告公司的业务线。腾讯微信上线还不足2年,其巨大的发展潜力令人不敢小觑。2011年1月21日,腾讯微信正式上线,2012年9月17日,腾讯微信注册用户突破2亿。有人气的地方就有营销价值,这是营销界的共识。腾讯微信只用了不到两年的时间,其注册量就达到了2亿,这足以显示微信潜藏着极大的营销价值。
“凯迪拉克品牌方一直非常信任我们在内容层面的运营。当时凯迪拉克正在美国开展‘发现心中的66号公路’纵横开拓之旅活动,我们主动提出可通过微信平台与消费者分享旅程中一路收集到的图片素材,以此隐性传递品牌希望沟通的开拓精神”,上海激创广告策划总监杨锡超这样解释凯迪拉克微信帐号上线的原因(上海激创广告是凯迪拉克的网络营销商,主要负责其官方微博与微信的运营)。目前,凯迪拉克主要结合在美国的纵横开拓之旅活动,以发送活动精美图片和互动题目为主,发送频次一般固定在一周3~4条。经过一段试运营后,杨锡超发现,微信不同于微博,它的私密性太强,导致在营销上面产生了两种截然不同的影响:一种是积极意义,对所关注企业账号的信息接受度高、阅读集中度高、交互可能性大,非常适合高质量信息的推送;一种是消极意义,营销相对被动,用户一旦感受到被骚扰或者信息不对味,即有可能随时取消对你的关注。如此一来,微信营销就非常考验推送内容的质量,非常讲究可读性、互动性,必须常常揣摩订阅者的阅读心理,在发之前一定要想想:这样的内容,如果我是用户,看到时会作何反馈。
“微信虽然是一对一的沟通方式,但绝对是用户主导的沟通方式,除了能看到用户的性别、地区之外,无法了解职业、兴趣等信息。这也决定了运营者很难对微信粉丝进行精准分析”,杨锡超指出了目前微信营销存在的另一大不足。目前,微信公众平台整个页面设计比较简单,只分为“首页”、“实时消息”、“用户管理”、“群发消息”、“素材管理”和“设置”六个一级界面,一级界面下面的内容更为简单。因此,单纯依靠微信公众平台很难收集用户的有效信息,要想达到精准营销的效果,微信肯定还得借助腾讯其它的相关资源。
任何一种新兴媒介,它的营销价值得到充分展示之前都会有一个实践的过程,而微信现在恰好处在这个实践的阶段。杨锡超认为,微信在营销上面除了推送越来越丰富的品牌内容外,还可能朝着以下两个方向发展:一是专业客服方向,属于CRM系统的一部分;一是O2O模式,应用在生活消费中,与购买直接挂钩。